112 000 произведений, 32 000 авторов Отзывы на книги


» » скачать книгу Конфликт: участвовать или создавать...

Книга: Конфликт: участвовать или создавать... -

  • Добавлена в библиотеку: 22 ноября 2013, 17:29
обложка книги Конфликт: участвовать или создавать... автора Александра Козлова
Реклама:


Автор книги: Александра Козлова


Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги


Серия: Бизнес-тренинг Владимира Козлова
Язык: русский
Издательство: Эксмо
Город издания: Москва
Год издания: 2009
ISBN: 978-5-699-30057-0
Размер: 887 Кб
сообщить о неприемлемом содержимом



Описание

Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами:

– правильная диагностика конфликта;

– типы конфликтных личностей и правила работы с ними;

– приемы преодоления эмоционально негативных состояний;

– правила психологической защищенности в конфликте;

– использование энергии конфликтных ситуаций;

– источники организационных конфликтов и модели их разрешения;

– тактики посредничества в конфликте.

Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным.

Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.

Правообладателям!

Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если вы считаете, что это не так и размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.


Комментарии
Добавить комментарий
Популярные книги за неделю
Жанры библиотеки


По году издания

2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010



Рекомендации