Текст книги "Мыльные бомбы, или Как избежать конфликта"

Марина Кравцова, Елена Кравцова
Мыльные бомбы, или Как избежать конфликта

Вика

Третьеклассница Вика неуверенно шла по длинному коридору мимо кабинетов с загадочными надписями.

– Химия. Физика. Биология, – читала она вслух. – Психолог. Наконец-то! Лебедева Татьяна Ивановна.

Под надписью она заметила странный знак, похожий на трёхзубую вилку, и с любопытством дотронулась до него.

– Это «пси» – буква греческого алфавита, – Вика вздрогнула от неожиданности. Обернувшись, она узнала Татьяну Ивановну. – Здравствуй. Ты, наверное, Вика?

– Здравствуйте, – радостно воскликнула девочка. – Да. Я – Вика. А что этот знак обозначает?

– Говорят, студентам на лекциях было лень писать длинное слово «психология», и вместо него они ставили эту букву. Привычка прижилась, а потом буква стала символом психологии[1]1
  Психология – это наука о поведении и чувствах людей, а также о причинах их поступков. Она изучает особенности мышления, внимания, памяти, воображения людей, их характеры, способности, интересы и многое другое.


[Закрыть] во всём мире. Бывает, что и лень изобретает! Нечасто, конечно.

Вика улыбнулась и подумала, что надо будет рассказать эту историю маме и папе, когда они снова начнут выражать недовольство по поводу ленивых детей.

Татьяна Ивановна взглянула на часы.

– Вот это да, время начинать занятие, а мы с тобой в коридоре стоим! Кстати, где ещё два мальчика?

Что-то их не видно.

Она открыла ключом дверь кабинета и жестом пригласила Вику зайти.

– Ты посиди пока, а я пойду поищу наших джентльменов.

– Можно я с вами? – Вика не хотела оставаться одна.

– Ну что ж, пойдём вместе. Вдвоём, как говорится, веселее.

Татьяна Ивановна заперла кабинет и вместе с Викой направилась к лестнице, чтобы спуститься на этаж, где находились кабинеты начальной школы.

– А к вам на занятия много ребят записалось? Ещё кто-то из моего класса есть? А кого мы ищем? – крутилась вокруг психолога Вика.

– Ну ты стрекоза! Сто сорок слов в минуту! – рассмеялась Татьяна Ивановна. – Ты знаешь Гошу Михайлова из 3 «А»?

– Немного, – ответила Вика и ясно представила мальчика из параллельного класса.

Серьёзный, не очень-то улыбчивый. Бегать и драться он не любил. К девчонкам не задирался. В общем, нормальный парень.

– Как ты думаешь, где он сейчас?

– Наверное, в своём классе. Уроки делает! – и Вика вприпрыжку ринулась вперёд.

Опередив Татьяну Ивановну, она первой завернула за угол и неожиданно наткнулась на толпу школьников. Как заворожённые они стояли напротив туалета для мальчиков и смотрели в распахнутую настежь дверь. Вика тоже заглянула внутрь. Да уж, посмотреть там было на что: посреди грязной лужи стояла разъярённая Лариса Максимовна – воспитательница группы продлённого дня, и крепко держала за шиворот Гошу Михайлова.

– Ой! Татьяна Ивановна, идите сюда! Он здесь! – громко крикнула Вика.

Гоша

– Извините, – чуть слышно бубнил Гошка, мрачно глядя на пол, по которому растеклась огромная лужа из мыла, туалетной бумаги и воды.

– Нет, это какие надо иметь мозги, чтобы до такого додуматься?! – голос Ларисы Максимовны эхом отражался от стен узкого кафельного помещения. – Я с тобой церемониться не собираюсь! Я тебя научу руки при себе держать!

Ларма всё говорила и говорила, а Гоша стоял и думал: «Эх, вспомнил бы я об уроке психологии, этого бы точно не случилось!» А ведь мама утром сказала: «Гошик, не забудь, у тебя сегодня занятия у психолога. После обеда ты сразу идёшь к Татьяне Ивановне!» Но он, как всегда, забыл. Он и пообедать забыл.

Вместе с Сенькой Устенко Гошка сразу после уроков помчался в туалет – делать бомбочки из туалетной бумаги, мыла и воды. Начиналось всё как нельзя лучше. Вода из-под кранов била упругой струёй. Клочья туалетной бумаги свисали с раковин. С азартом мальчишки скручивали бомбочки и с силой подкидывали их вверх. Ударяясь о потолок, бомбочки взрывались, мыльные брызги разлетались во все стороны, зрители – в основном первоклассники-продлёнщики – визжали от восторга. Их-то и вышла искать Лариса Максимовна.

– Это что такое? – возмущённо закричала она с порога туалета.

Заметив Ларму, Сенька-хитрюга сразу юркнул в кабинку, а Гоша от неожиданности выронил бомбочку из рук, и та обдала туфли воспитательницы мутными мыльными брызгами.

Лариса Максимовна подлетела к Гоше и схватила его за шиворот.

– Хулиган! И кто это убирать будет?! – загремела она на всю школу.

Гошка тяжело вздохнул и потянулся взять швабру с тряпкой.

– Извините. Я всё уберу, – тихо сказал он, но Лариса Максимовна не слышала.

– Стой ровно, когда с тобой старшие разговаривают! – зло сверкнув глазами, рявкнула она. – Ты бы дома у себя так сделал? А что, если кто-нибудь из малышей вошёл бы и поскользнулся? Ты об этом подумал? А сколько всё это стоит – бумага, мыло, вода, знаешь? Кто будет за это платить?! Избалованный мальчишка, привык, что за тебя всё взрослые делают!

Висеть на воротнике вполоборота к воспитательнице было неудобно. Гоша представил, как смешно он смотрелся со стороны, и покраснел словно рак.

«Почему я такой невезучий! Где Сенька? Опять мне одному отдуваться! Самый худший день в моей жизни! – подумал он и искоса посмотрел на Ларму. – И чего ей от меня надо? Я же хочу пол вытереть! И вообще, меня психолог ждёт! Теперь ещё и там извиняться придётся! Зачем только меня мама на этот дурацкий урок записала? Никогда со мной не советуется! Ладно там музыка и математика. Психология-то мне зачем?»

Общаться со школьным психологом один на один Гошке ещё не доводилось. Иногда Татьяна Ивановна приходила к ним в класс и оставалась на весь урок, время от времени делая какие-то записи в своём блокноте. Сидела за спиной у ребят, и Гоше это было неприятно. Не нравилось ему, когда за ним наблюдали со стороны, как за рыбкой в аквариуме.

«И чего я забыл у этого психолога, лучше бы в футбол с мальчишками играл!»

– Ты меня слышишь?! – резкий крик Лармы вернул Гошины мысли к неприятной действительности.

Воспитательница раздражённо смотрела на него и явно чего-то ожидала. Но он не понимал, чего она хочет. Извинения он попросил. Вытереть пол она сама ему не даёт. Что ей нужно?!

Гоша вконец растерялся. Ему казалось, что прошло очень много времени с тех пор, как его застукали, и он пропустил не только урок психологии, но и мамин звонок. Наверное, она уже приехала и ждёт его внизу.

– Он здесь! Татьяна Ивановна, он здесь! – звонкий девичий голосок прозвучал как гром среди ясного неба.

В дверях туалета появилось ещё двое зрителей – девочка из параллельного класса и школьный психолог.

«Только её тут не хватало», – с тоской подумал Гоша.

– Лариса Максимовна, что случилось? Мы Гошу на занятие ждём, а он тут, – спокойным голосом сказала она.

– Как хорошо, что вы зашли! Этот хулиган весь туалет изгадил. Вот, полюбуйтесь! – и Лариса Максимовна обвела взглядом потолок, стены и пол. – К директору его надо! Пусть родителей вызывает!

Татьяне Ивановне стало жаль Гошу. Конечно, он виноват – всё-таки довольно глупо в третьем классе устраивать такое в туалете. Но ещё больше её огорчило другое – она знала, что с этого момента мальчик попал «в чёрный список» Лармы, и теперь она его «заклюёт». Да и встречи с родителями обязательно добьётся, чтобы высказать свои претензии к их сыну. Самое лучшее для них – ни в коем случае с ней не спорить, иначе Лариса Максимовна решит, что «яблочко от яблоньки упало недалеко» и будет всем рассказывать, что у Михайловых и сын хулиган, и родители невоспитанные.

К счастью для Гоши, в туалет прибежал запыхавшийся первоклассник с продлёнки и доложил Ларисе Максимовне, что Семёнов и Кошкин не делают уроки и всем мешают. Ларма растерялась и разжала ладонь. Почувствовав свободу, Гошка отшатнулся и прижался к стене.

– Не волнуйтесь, – успокоила воспитательницу Татьяна Ивановна. – Я прослежу за Гошей. Он здесь всё уберёт и пойдёт ко мне на занятие, а потом я сама попрошу его маму зайти к вам.

– Благодарю вас, Татьяна Ивановна! – и Лариса Максимовна тяжело зашагала за первоклассником.

Ваня

– Моя очередь! – Ваня выхватил айпэд у Костяна.

«Ай-ай-компания» – такое название ей придумал математик, классный руководитель Костяна и Андрюхи, за то, что у каждого из них был айфон или айпэд, и они не выпускали их из рук – сидела на сумках под лестницей. Здесь было самое спокойное место в школе. Преподы сюда не заглядывали, а то опять бы начали: «Что это такое?! Вы бы лучше так уроки делали!» И пошло бы, и поехало.

Четвероклассник Ваня очень гордился тем, что пятиклассники приняли его в свой круг. Сегодня в столовой Андрюха окликнул его:

– Эй, Вано! Костян скачал новую игру!

Сразу после окончания уроков Ваня помчался искать друзей. Новая стрелялка была то, что надо, но кроме как на айпэд Костяна больше ни на чей не ставилась. Родители привезли Костяну новый девайс из Америки, и только он мог закачивать всё, что угодно. Ваня жгуче завидовал приятелю! Одна мысль утешала его – скоро у него будет новая версия айфона. Отец обещал на Новый год подарить, если он закончит четверть без троек.

Вспомнив о данном отцу обещании исправить плохие оценки и хорошо себя вести, Ваня отвлёкся, и зомби мигом победил его героя. Зрители разочарованно взвыли:

– Вано! Теряешь форму!

Неохотно Ваня протянул планшет Андрюхе. Спустя минуту он уже забыл о своих проблемах – наблюдать за игрой было не менее захватывающе, чем играть самому.

– Ага, вот вы где! – рассекретила их место Марина Николаевна.

«И что ей в классе не сидится?!» – пренебрежительно закатил глаза Ваня.

– Еле тебя нашла! Вань, у тебя же урок психологии! Забыл?

Искоса поглядывая на Ваню, ребята захихикали, и тот сразу густо покраснел.

«Нашла, что сказать!» – разозлился мальчик на учительницу.

– Вано, а ты, оказывается, псих? Не знал, брат, – еле сдерживал смех Андрюха.

– Иди лечись! Пора, мой друг, пора! – закивал с умным видом Костян.

Забросив за спину рюкзак, Ваня как ошпаренный выскочил из-под лестницы и понёсся по коридору. Он ничего не замечал на своём пути. Грубо расталкивал малышню, ругался. На глазах стояли слёзы злости и обиды – так опозориться!

Марина Николаевна бросилась за ним.

– Ваня, стой!

Но он даже не обернулся.

– Ваня, марш к психологу! Не вынуждай меня звонить твоему папе! – пригрозила она, и Ваня остановился.

Отец сказал: ещё одно замечание от Марины Николаевны – и никакого подарка не будет. Это папа велел ему ходить на урок по психологии. Как будто остальных уроков мало! Видите ли, классная настоятельно рекомендовала посещать занятия психолога два раза в неделю.

«Да что они за люди такие, эти взрослые!» – от бессильной ярости Ваня с силой пнул пустой пластиковый стаканчик, подвернувшийся под ногу, и, сунув руки в карманы брюк, медленно пошёл по направлению к кабинету психолога.

«Ладно! Они ещё пожалеют, что связались со мной!»

В кабинет психолога Ваня ввалился без стука. За большим круглым столом сидели Татьяна Ивановна и двое незнакомых ребят. Не обращая на них внимания, Ваня прошёл к дивану и плюхнулся на него. Он достал из рюкзака наушники и хотел воткнуть их в уши, но вовремя одумался – вспомнил об условии покупки нового айфона.

– Полагаю, ты с нами так здороваешься? – с улыбкой спросила Татьяна Ивановна.

Она была спокойна и смотрела на Ваню с интересом и симпатией.

– А я и не собирался здороваться! – с вызовом ответил Ваня.

– Жаль. Хотя, согласна, бывает такое настроение, когда не хочется ни здороваться, ни разговаривать ни с кем. И всё же мы представимся. Я – Татьяна Ивановна. Это – Вика, а это – Гоша.

– А я не хочу с вами знакомиться! Вы тут нас собрали для своих опытов. Вот и проверяйте скорее – психи мы или нет!

– Видишь ли, я не могу проверить, есть у вас психические отклонения или нет. Этим занимается врач-психиатр, а я – психолог. Я не имею права ставить диагнозы[2]2
  Диагноз – определение болезни, сделанное при по мощи всестороннего обследования больного.


[Закрыть] и лечить людей.

– Тогда зачем вы здесь?

– Психолог – это человек, который помогает людям найти выход из сложной жизненной ситуации. Сам знаешь, как бывает тяжело, когда не можешь найти общий язык с учителями, родителями или договориться с друзьями, – Татьяна Ивановна встала со стула и пересела на диван. – Любой человек в любом возрасте может столкнуться с трудностями в школе, на работе, дома, и тогда на помощь к нему приходит психолог.

– Супер! Считайте, что вы мне уже помогли! – раздражённо бросил Ваня. – Теперь мои друзья считают меня психом! Завтра они будут смеяться надо мной весь день!

– Понимаю. Но ходить к психологу на занятия не должно быть стыдно. Сейчас во всем мире люди обращаются за помощью к психологам-консультантам. Может быть, это неудачный пример, но раньше ребят, которые ходили в очках, обзывали очкариками, а сейчас их считают стильными и модными. Всё меняется! И не факт, что твои друзья вскоре сами не захотят прийти ко мне!

Ваня с трудом подавил смех.

– Не думаю!

– Поживём – увидим, – улыбнулась Татьяна Ивановна.

Украдкой она посмотрела на часы. Двадцать минут от занятия уже пропали. Хорошее начало, ничего не скажешь! Да и ребят всего трое, а такие разные.

Вика – весёлая, приветливая. Довольна пережитым вместе приключением. Для неё занятие будет в радость. Ваня – сложный мальчик. Настроен недружелюбно. По всему видно – тронь, и он взорвётся. А Гоша, похоже, мыслями далеко отсюда, скорее всего, переживает свое недавнее злоключение в туалете.

И всё-таки попробуем!

Урок психологии

– Ну что, ребята, начнём наше занятие! Мы уже немного поговорили о психологии, и мне хотелось бы, чтобы вы запомнили: одна из целей психологии – помогать людям общаться, находить общий язык, избегать вражды и конфликтов. Вот например, как вы думаете, сколько человек учится и работает в нашей школе?

– Много! – восторженно выдохнула Вика. – Всех и не сосчитать!

Гоша посмотрел на неё насмешливо и сказал:

– В школе 11 классов. Если в каждом классе по 30 человек, плюс учителя, и ещё если не один класс, а есть и параллельные, плюс уборщицы, повара, охранники, то легко тысяча человек наберётся.

– Во, даёт! – Ваня вытянул ноги и сложил руки замком за головой.

– Ты, Гоша, прав. У нас в школе 760 учеников, 55 учителей, четыре охранника, один завхоз, четыре повара, две уборщицы, и это ещё не всё. Каждый день в школу приходят и другие люди.

– Подготовишки! – вспомнила Вика о занятиях для будущих первоклассников.

– Правильно, Вика, – похвалила Татьяна Ивановна. – Их приводят родители, бабушки и дедушки, няни.

– А кого-то вызывает классная или директор, чтобы мозги промыть! – с иронией добавил Ваня.

Татьяна Ивановна бросила взгляд на Гошу – тот смотрел в пол.

– А чё? – продолжал Ваня. – Мой папаня тут ваще как дома. Марина Николаевна его каждую неделю вызывает: «Вот ваш Ванечка то, вот ваш Ванечка сё, примите меры!» – передразнил мальчик. – Ну, батя и принимает. Сюда загнал.

– Наверное, это не самое страшное наказание, – усмехнулась Татьяна Ивановна. – Однако ты прав. Разговоры учителей с родителями, к сожалению, не всегда бывают приятными. Но, вот что интересно. Чтобы пообщаться с твоим папой Марина Николаевна задерживается в школе после работы, значит, ты ей не безразличен!

– Конечно! Ей же надо наябедничать! – громко сказал Ваня. – Или отомстить!

– Я не согласна с тобой, Ваня, – мягко сказала Татьяна Ивановна. – Вызывая родителей в школу, учитель ждёт от них помощи. Родители знают своих детей лучше, чем кто-либо.

– Вот именно! Отец сто раз ей говорил, что мне на уроках скучно! Я программером буду, а она – читать надо, упражнения писать, задачки решать. Запрещает мне айиком пользоваться. Да какое ей дело? – Ваня «набирал обороты», и Татьяна Ивановна остановила его.

– Вань, а тебе не приходило в голову, что Марина Николаевна так часто вызывает в школу твоего папу от отчаяния? Ведь ты и сам не учишься, и другим мешаешь! Ты постоянно нарушаешь правила поведения в школе. Вот мы посчитали, сколько в школе людей. Все они разные, и определённые правила помогают поддерживать порядок. Это как дорожное движение: если все начнут идти и ехать одновременно, что получится?

– Авария, – подсказала Вика. – Я видела однажды. Так страшно!

– То-то и оно. Это действительно очень страшно. Когда люди перестают соблюдать правила общения, тоже случается авария. На языке психологии это называется конфликтом[3]3
  Конфликт – столкновение интересов, целей, желаний двух и более людей. Конфликтом называется ссора, спор, драка, стычка между людьми или группами людей. Конфликт всегда возникает из-за непонимания между людьми или нежелания понимать друг друга.


[Закрыть]. И травмы эта авария-конфликт наносит людям ох, какие ощутимые. Эти душевные или психологические травмы невидимы глазу, но они очень серьезные и болезненные.

– Это точно! Мне сегодня физручка двойку ни за что поставила, и у меня теперь психическая травма! – язвительно сказал Ваня.

– Психологическая, – поправила Татьяна Ивановна. – Вряд ли Елена Петровна тебе двойку просто так поставила.

– Да ну её! Мы с пацанами поспорили перед уроком, кто быстрее на канат залезет, а Еленпетровна пришла – и как заорёт. Подумаешь, маты не подложили, чё сразу двойки ставить?! Оценивать надо, как мы по канату лазим.

– Вань, а ведь ты опять нарушил правило. Правило техники безопасности! Если бы ты сорвался с каната и серьёзно покалечился, Елена Петровна села бы из-за тебя в тюрьму. А если бы ты испортил спортивный инвентарь, её лишили бы зарплаты для возмещения ущерба. Вот, представь, что кто-то решил твоим айфоном орехи колоть, думаю, тебе бы это тоже не понравилось.

Вместо ответа Ваня пожал плечами.

Неожиданный конфликт

– Давайте решим психологическую задачу!

– И здесь задачи, – скривился Ваня.

– К сожалению, другого слова пока не придумали. Но психологические задачи не похожи на математические, это точно.

Татьяна Ивановна подошла к шкафу, достала большой деревянный ящик и поставила его на стол. В ящике лежали фигурки людей и животных, кубики, Лего, пластиковые деревья, машинки и многое другое. Вика и Гоша привстали, с любопытством разглядывая игрушки.

– Выбирайте, кто что хочет, – обратилась она к ребятам. – Даю вам пару минут для знакомства с материалами.

Ваня пренебрежительно фыркнул.

– Детский сад!

Он вытащил из кармана айфон и запустил его.

– О, Бэтмен! – воскликнул Гоша, вылавливая из груды игрушек Лего-фигурку в чёрной маске. – Я давно о нём мечтал.

– Там и Гарри Поттер есть, – сказала Татьяна Ивановна и посмотрела на Ваню.

Тот продолжал изучать айфон. Он не играл в игры, а именно изучал – дразнил её.

Вика и Гоша увлеченно копались в ящике и вынимали всё новые и новые фигурки.

– А что мы будем делать? Я могу взять этот паровоз?

– Человечки мои! – Гоша достал Дарт Вейдера.

В конце концов Ваня сломался. Он подошёл к ящику и заглянул внутрь.

– О! Пушка! – Ваня покопался в ящике ещё и извлёк из него четыре чёрных шарика – ядра.

Пока Вика увлечённо строила городок с домиками, деревьями и животными, а Гоша аккуратно расставлял по кругу персонажей из Лего, Ваня зарядил пушку и прицелился. Сначала он выстрелил по Викиным постройкам, а потом по Гошиным человечкам. Игрушки посыпались на пол.

– Ты что наделал? – возмущённо взвизгнула Вика.

– Совсем обалдел?! – закричал Гоша.

Не говоря ни слова, Ваня перезарядил пушку и выстрелил по оставшимся на столе человечкам ещё раз. Гоша побледнел. Он замахнулся и двинул кулаком Ване в плечо. Ваня толкнул Гошу в ответ. Вика отскочила в сторону и с опаской посмотрела на мальчиков.

– Стоп! – твёрдо сказала Татьяна Ивановна и встала между мальчиками. – Сядьте, пожалуйста.

Бросая друг на друга яростные взгляды, Ваня сел на диван, а Гоша на стул. В любую секунду они готовы были продолжить стычку.

– Что сейчас произошло? – коротко спросила Татьяна Ивановна.

– Он расстрелял моих человечков! – сжал кулаки Гоша.

Вика села на краешек стула и робко вставила:

– Он и мне всё сломал!

– Неправда! Я играл! – огрызнулся Ваня.

– Так что же произошло сейчас между вами? – повторила свой вопрос Татьяна Ивановна.

– Ссора и драка! – осмелела Вика.

– На языке психологии это и называется конфликтом. Участники этого конфликта, с одной стороны – Вика и Гоша, а с другой – Ваня. Вы играли, а Ваня без предупреждения вмешался в вашу игру. Он захотел играть, расстреливая ваши фигурки. Вам это, естественно, не понравилось. Когда цели и желания людей не совпадают, между ними случается конфликт. И чтобы его разрешить, нам надо не только понять, в чём его причина, но и найти компромисс. Вам знакомо это слово?

– Нет, – ответила за всех Вика.

– Компромисс – это когда участники конфликта в чём-то уступают друг другу и мирятся.

– Я не хочу с этим дураком мириться! – сердито сказал Гоша.

– Это кто здесь дурак? – взвился Ваня, но Татьяна Ивановна положила ему руку на плечо.

– Подожди, Ваня, а ты Гоша, пожалуйста, выбирай слова. Давайте договоримся: на наших занятиях нет места оскорблениям, ругани и уж тем более дракам. Лучше подумайте, в чём причина вашего конфликта?

– В Ване! Зачем он стрелял? – рассерженно спросила Вика.

– А ты узнай у него! – кивнула Татьяна Ивановна.

– Я? – растерялась девочка.

– Ну да!

Переборов себя, Вика повернулась к Ване. Она сделала глубокий вдох и спросила:

– Ваня, зачем ты стрелял по нашим игрушкам?

Развалившись на диване, Ваня ответил:

– Это же прикольно! Вон, как всё посыпалось!

– Построил бы себе что-нибудь и стрелял, – буркнул Гоша.

Ваня хотел возразить, но Татьяна Ивановна опередила его:

– Гоша правильно говорит. Ваня сделал так, как хотелось ему. Он не посчитался с вашими интересами, не подумал о том, что его игра может вам не понравиться. А что надо было сделать Ване, чтобы конфликт не возник?

– Предложить стрелять по очереди! Я бы согласился. А когда делают вот так, исподтишка, терпеть не могу! – твёрдо сказал Гоша.

– Правильно! Если договориться заранее о правилах, никакого конфликта не будет!

– Вот ещё! – заявил Ваня.