Структура в кулаке. Создание эффективной организации

Предпосылки:

1) эффективность организации достигается за счёт преодоления неопределённостей, как внешней, так и внутриорганизационной;

2) для этого любой внутриорганизационный процесс разбивается на отдельные, формализуемые по результатам и воспроизводимые процедуры; это внутриорганизационное разделение труда;

3) разделенные работы и процедуры должны быть скоординированы;

4) в результате возникает производственное ядро и те, кто их контролирует (стратегическое ядро и средннее звено управления);

5) чтобы обеспечить воспроизводимость процедур проводят стандартизация продуктов, процессов и квалификации специалистов, которая является ещё одним из способов внутриорганизационной координации; для её осуществления существует группа аналитиков;

6) чтобы снизить неопределённость внешней для организации среды на всех уровнях организационной иерархии существует вспомогательный персонал (столовая, экспедиция, приемная, бухгалтерия).

Основное содержание книги:

1) выявление и описание пяти составных частей организации (производственное ядро, стратегическое ядро, среднее управление, техноструктура или аналитики и вспомогательные службы);

2) анализ того, как в разных обстоятельствах взаимодействуют описанные части внутри организации (напр. разные модели децентрализации, машинная бюрократия, профессиональная бюрократия, автономизация подразделений, адхократия и проч.);

3) как развивается организация в целом и в каком направлении предрасположены изменяться отдельные её части;

4) как изменяются части в зависимости от разных внешних обстоятельств рынка и сбыта (массовое производство, поточное производство, услуги, смена специализации и др.)

Книга в целом посвящена не только, и не столько теории бизнес-организаций, сколько моделям бюрократического (в безоценочном смысле) управления.

Книга не нова, и в рассматриваемых кейсах почти не учитывает изменений, происшедших, например, за счёт новых коммуникативных технологий, но зато она дает отличные предварительный и общетеоретический фрейм для такого учёта.

Очень достойная книга по организационному дизайну, читается легко, за исключением некоторых мест. Двигаясь вместе с автором по книге иногда удивляешься прозорливости и точности сделанных выводов.

Плюсы: 1. Интересные выводы. 2. Написана несложно и легко читается. 3. Интересный взгляд на структуры компании (обязательно возьму для использования).

Минусы: 1. Местами написана научным языком, на котором общаются между собой профессора и начинаешь тонуть в терминологии.

Вывод.

Рекомендую к прочтению. Одна из лучших книг по систематизации структур. Снял пол балла за то, что местами переходит в плоскость профессиональной терминологии и очень тяжело уловить суть доносимую автором. В остальном отличная книга, поставил остальные книги Г. Минцберга к прочтению.