В. А. Трайнев
Электронно-образовательные ресурсы в развитии информационного общества

ВВЕДЕНИЕ

   XXI век – век становления информационного общества, в котором существенная роль отводится электронным образовательным ресурсам (ЭОР). Главная мировая тенденция развития и применения информационных коммуникационных технологий обучения основывается на достижениях научно-технического прогресса в сфере образования. Речь идет о широком внедрении продукции электронной индустрии в образовательную среду информационного общества.
   ЭОР в информационном обществе заметно активизируют и стимулируют творческие способности обучающихся, побуждают их к настойчивому самостоятельному добыванию знаний. А знания, как известно, приоритет “номер 1” в современном информационном обществе. Чем больше в обществе грамотных и обученных людей, усвоивших весь накопленный предыдущими поколениями интеллектуальный потенциал человечества, чем больше в стране ученых, специалистов, профессионалов своего дела, тем комфортней в ней жить, тем выше ее авторитет на международной арене, что подчеркивает актуальность данной монографии.
   В первом разделе дается характеристика и раскрывается основная сущность информационного общества, его принципы, модели и критерии; рассматривается соответствующая государственная политика и ее особенности, задачи по ускоренному развитию информационного общества России. Важное место в решении многих проблем отводится ЭОР.
   Уделяется внимание развитию ЭОР в странах Дальнего и Ближнего зарубежья, использованию в различных современных дистанционных системах управления за рубежом, так называемых “облачных вычислений”.
   Во втором разделе монографии автором раскрываются перспективы использования ЭОР в дистанционном и электронном обучении в Вузах России. Среди этих новшеств, например, такие, как “виртуальное представительство учебного заведения”; “виртуальный университет” (типовое программное обеспечение современного дистанционного обучения); “электронная библиотека”; “электронный деканат”; “электронная распределенная виртуальная кафедра” и тому подобные варианты “электронной педагогики”.
   Обобщается опыт работы ученых Московского авиационного института (НИУ) по созданию и внедрению в практику целой серии образовательных электронных систем в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство” (Глава 5).
   Заслуживают внимания приведенные в монографии методы разработки и внедрения программно-технического комплекса ИСОУП (Информационная система организации управления предприятием) по блочно-модульной схеме. Данные комплексы необходимы для преподавателей Вузов, занимающихся производственной практикой на предприятиях, поскольку они (т. е. комплексы) позволяют преподавателям работать с данными системами, находясь на значительном удалении от соответствующего рабочего места.
   Третий раздел посвящен современным проблемам информационной безопасности и правовому регулированию при разработке и внедрении ЭОР. Дана система основных подходов и методов обеспечения безопасности электронной системы, разработан классификатор видов, характеризующих нарушение безопасности информационных систем. Обоснована объективная необходимость и основные предпосылки правового регулирования и его информатизация.
   В четвертом разделе рассматривается маркетинг, который все шире начинает применяться в сфере оказания интеллектуально-образовательных услуг в России. Дана характеристика количественным и качественным параметрам знания; изложены принципы, методы и элементы маркетинга в использовании ЭОР как услуг. Обобщен опыт развития образовательного маркетинга за рубежом. Так же рассмотрены некоторые подходы к формированию новой электронной “информационной экономики”.
   В книге рассмотрены результаты проведенного мониторинга развития информатизации в общем и среднем образовании в регионах России, а так же дана экспертная оценка по совокупности элементов внедрения электронных систем и технологий в некоторых Вузах.
   Монография содержит рекомендации по внедрению и использованию электронно-образовательных услуг в сфере повышения квалификации на предприятиях авиационной и космической отраслей страны.
   Особую благодарность автор выражают рецензентам, профессорам Ильину В.Н. и Демину В.А. за рекомендации и критические замечания, значительно улучшивших структуру и содержание отдельных глав данной монографии.
   Автор так же признателен и благодарит за содействие в обобщении опыта, представленного в монографии, известных ученых Геращенко А.Н., Карпенко М.П., Шевцова В.А., Глущенко В.М., Хохлова Ю.Е.

Раздел I. РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА И ЭЛЕКТРОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ

Глава 1. Развитие информационного общества: его принципы, модели и критерии

1.1. Основные принципы развития информационного общества

   Вопрос о четком определении основных направлений стратегии развития информационного общества прозвучал в начале 2001 года. Это случилось на конференции в Бухаресте, посвященной рассмотрению этой мировой проблемы. На приводимом здесь ниже рисунке 1 кратко представлены данные тогда на том форуме соответствующие ответы профессилналов-специалистов.
   Как очевидно, было названо семь нижеследующих направлений – принципов развития современного информационного общества. Рассмотрим их здесь по порядку.
   В 1 блоке этого рисунка отмечается необходимость непременного обеспечения всем индивидуумам и организациям в обществе обязательного и свободного доступа к информации, знаниям и идеям. Наиболее доступной должна быть информация, являющаяся всеобщим достоянием, поскольку без этого не возможно принятие прозрачных, конкретных, многовариантных решений самых разных проблем общества с учетом современных знаний. Государственная политика должна увеличить объемы предоставления информации для всех, включая и лиц с ограниченными возможностями, путем создания контента, учитывающего особенности данной целевой группы. ИКТ способны не только повысить эффективность услуг властных структур, но и широко вовлечь индивидуумов в формирование государственной политики. В информационном обществе технологии коммуникаций должны рассматриваться не как самоцель, а как средство доставки качественного содержания. Средства массовой информации – в их различных формах должны обеспечить эффективное информационное и социальное развитие всего общества.

   Рис 1. Состав принципов стратегии развития информационного общества

   В блоке 2 речь идет о важности всяческого содействия гражданам, организациям и др. в обеспечении доступа к нужной информации и, причем, по приемлемой цене. Это достижимо, если в стране есть развитая современная инфраструктура связи (телекоммуникация, высокий уровень компьютеризации, информационно-коммуникационные технологии). Развитая инфраструктура является предпосылкой безопасного, надежного и недорого доступа к информации для всех заинтересованных сторон, а также для повышения качества предоставляемых услуг. Эту проблему должны совместно решать государственные и частные коммерческие структуры.
   Центры коллективного доступа к информации и такие общественные службы, как почтовые отделения, библиотеки, школы, вполне могут обеспечить эфф ективный универсальный доступ к информации, в особенности в отдаленных областях, что является важным фактором их развития.
   В блоке 3 указано, что информационное общество должно быть основано на уважении культурной самобытности различных наций и народностей. Новые ИКТ должны способствовать культурному и языковому многообразию, а так же содействовать правительству в проведении активной политики, направленной на эти цели.
   В блоке 4 отмечается, как важно, чтобы правительства развивали всеобъемлюще разные стратегии образования, ориентированные на будущее. Следует способствовать получению людьми навыков, требуемых для понимания и активного использования ими возможностей, создаваемых информационным обществом. Индивидуум должен вовлекаться в определение обществом своих потребностей и в развитие программ, направленных на их удовлетворение.
   В этих навыках будут соединяться специальные знания ИКТ с более широкими знаниями, что приобретаются обычно в ходе начального, среднего или высшего образования и производственного обучения, а также посредством обучения на расстоянии. Технологические изменения во все большей степени будут требовать от всех постоянной переподготовки. Государственная политика должна будет принимать в расчет неравенство доступа к качественному обучению у разных граждан в течение всей их жизни, в особенности это касается уязвимых групп и жителей отдаленных районов. Следует уделять особое внимание подготовке соответствующих инструкторов. ИКТ открывают совершенно новые возможности для электронного обучения.
   В этой сфере потребуются новые формы сотрудничества госуд арства и частного сектора.
   В блоке 5 сформулирована мысль о том, что для максимального использования экономических и социальных преимуществ информационного общества правительству необходимо создать надежный, прозрачный и недискриминационный, регулирующий правовой и политический режим, способствующий технологическим нововведениям, конкуренции и инвестициям, в основном частного сектора, в развертывание инфраструктуры и развитие новых видов услуг.
   По своей природе информационное общество явление общемировое. Поэтому вопросы доверия потребителей, управления именами доменов, содействия электронной коммерции и защиты прав на интеллектуальную собственность, использования открытых баз данных должны решаться с привлечением всех заинтересованных сторон.
   В блоке 6 подчеркивается, что для полной реализации преимуществ ИКТ сети и информационные системы должны быть достаточно устойчивы, обеспечивать предотвращение, обнаружение и, соответственно, реагирование на случаи нарушения безопасности. Однако, эффективная безопасность информационных систем поддерживается не одним только простым применением государственных и правоприменительных или технологических мер, но так же и соблюдением принципов глобальной культуры кибербезопасности – безопасности, поддерживаемой всем обществом, совместимой с необходимостью сохранения свободы информационных потоков.
   ИКТ могут быть использованы для устранения негативного воздействия на целостность внутригосударственной инфраструктуры, нарушающей безопасность государства как в гражданской и военной областях, так и в сфере функционирования его экономики. Необходимо также предотвращать использование информационных ресурсов и технологий в преступных и террористических целях.
   На конференции в Бухаресте президент Румынии Ион Илиеску отметил: “Информационное общество должно быть обществом науки, морали и ответственности перед обществом, демократии, мира и развития. Мы не можем допустить, чтобы Интернет, коммуникационные сети и средства массовой информации содействовали ненависти, религиозному фанатизму, ксенофобии и расизму, а также международному терроризму и преступным организациям”.
   Для создания доверия и безопасности в использовании ИКТ правительства должны способствовать осознанию обществом значения сферы кибербезопасности и стремиться укреплять международное сотрудничество, включая также и частный сектор.
   Блок 7 посвящен глобальным вопросам развития информационного общества. В будущем международный диалог по вопросам политики формирования и укрепления информационного общества на глобальном, региональном и субрегиональном уровнях должен способствовать обмену мнениями, идентификации и применению совместимых норм и стандартов в области информатизации, передаче ноу-хау и предоставлению технической помощи с целью сокращения разрыва в потенциалах по информатизации разных стран и налаживания программ международного сотрудничества, особенно в контексте разработки его содержания. Обмен информацией об удачных начинаниях и практических достижениях будет способствовать новым формам международного сотрудничества.
   На основе указанных принципов для развития плана действий в будущем в контексте е-стратегий были определены нижеследующие приоритетные темы:
   Общество: содержание соответствующих действий и их приложения. Важнейшей целью информационного общества является вовлечение и участие в его развитии всех членов общества, независимо от пола и экономического статуса, а также облегчение использования ИКТ в повседневной жизни и работе.
   Правительствам следует активно поощрять вовлечение различных заинтересованных сторон в разработку приложений информационных и телекоммуникационных технологий, улучшающих общее качество жизни, в особенности приложений в таких ключевых областях, как образование и здравоохранение на глобальном и местном уровне. Государственная политика также должна поддерживать разработку разнообразного информационного содержания, помогающего сохранять и распространять язык, местную и национальную культуру и разнообразное культурное наследие. Важную роль здесь должны сыграть местные власти, которые представляют для граждан первый контактный уровень с органами управления и могут способствовать развитию местных общин. Таким образом, обеспечение культурного многообразия и идентичности, включая создание разнообразного информационного содержания и оцифрование накопленного наследия, в первую очередь в области образования, науки и культуры, является важным приоритетом развития информационного общества. Следует способствовать исследованию социального и культурного воздействия ИКТ.
   Обучение и е-образование: предоставление здесь новых возможностей. Е-обучение развивает навыки по доступу к знаниям. Здесь получают представление о самых разных аспектах этого процесса. Например таких, как контент, учитывающий специфику культурного многообразия, права на интеллектуальную собственность и др..
   Для тех, кто все еще остается вне формальной системы обр азования, существует возможность получения образования и доступа к информации, которая будет соответствовать их потребностям и культуре.
   Правительство: повышение его эффективности и подотчетности. Инструменты ИКТ позволят лучше контролировать политику – сделают ее прозрачной, облегчат надзор, оценку и контроль за функционированием государственного аппарата, будут спос обствовать повышению его эффективности. Государственная администрация может использовать ИКТ для повышения прозрачности, подотчетности и эффективности предоставления государственных услуг гражданам (образование, здравоохранение, транспорт и т. п.), а также и предприятиям.
   Предпринимательство: добиваться усиления конкуренции и получения допол нительных рабочих мест. Как крупные, так и мелкие предприятия могут использовать ИКТ для поощрения инноваций, повышения производительности, сокращения трансакционных издержек и использования преимуществ, обусловленных подключением к сети Интернет.
   Для достижения этих целей правительствам необходимо создавать благоприятные внешние условия, укреплять регул ирующие основу развития частных инвестиций в ИКТ при ложения и контент. Основой для этого должна быть легкодос тупная широкополосная инфраструктура и сотрудничество частного сектора с государством.
   Использование цифровых технологий будет содействовать развитию предпринимательства, увеличению производительности, доходов, количества рабочих мест, улучшению качества жизни работников. Особое внимание следует обратить на роль мелких и средних предприятий, являющихся пользователями ИКТ и способствующих развитию е-предпринимательства.

1.2. Модели построения информационного общества в разных странах мира [1 - Вершинская О.Н. Существующие модели построения информаци-онного общества. Журнал “Информационное общество”, № 3 М. – 1999.]

   Все подобные модели в разных странах мира разрабатываются на принципах, принятых на конференции в Брюсселе в 2002 г. В частности, Западной моделью информатизации называют путь, по которому идут индустриально развитые страны. Однако в его рамках, следует выделить путь, по которому идет континентальная Европа в отличие от США и Великобритании.
   Основное в данной макроэкономической политике ЕС – это поиск некоего баланса между полным контролем со стороны государства и беспределом рынка информационных услуг, динамическое сочетание правительственных и рыночных сил с учетом того, что роль каждой из них может меняться во времени. В частности, в этих странах полагают, что рынку нельзя позволить взять контроль над стратегией разработки инфомагистралей и в то же время, несомненно, такая стратегия должна учитывать возможности рыночных сил.
   Например, в шведском правительственном отчете об ИО (правительство консервативное) предлагается введение переходного периода, когда правительство возьмет руководство на себя и станет гарантом интересов не только рынка, но и индивидуумов [2 - Волчевская Г.Ю., Моханек М.М. На пути к информационному обществу. Научные труды. Минск, 2003.].
   С другой стороны во французском отчете, прозвучавшем на той конференции в Брюсселе, как отмечено в работе Волчевской Г.Ю. и Моханека М.М., предлагалось вернуться к централизованному подходу в развитии ИО, использовав опыт телеинформационной системы Минитель, распространив его на всех граждан.
   В отчете по телекоммуникациям испанского правительства также отмечалось, что роль правительства повышается в обеспечении перехода от услуг для элиты к услугам для всех, и это особенно нужно в таких отраслях, как телеобразование и телемедицина.
   Весьма характерно, что в Европейской системе развития ИО самое серьезное внимание уделяется таким вопросам, как:
   • развитие в области приватизации и либерализации телекоммуникаций;
   • дальнейшее обеспечение универсального обслуживания (universal service);
   • определение первоочередности развития сетей или услуг, технического или социально-информационного обеспечения;
   • разработка адекватного законодательства в каждой стране;
   • учет национальных и культурных особенностей в построении ИО.
   Любопытно, что, как указанно в работе Волчевской Г.Ю., Моханека М.М. и др., в большинстве европейских стран проблема приватизации уже решена и речь идет только о политике либерализации телекоммуникаций, которая, по мнению авторов, уже белее – 20 лет является, в сущности, центральной проблемой в области телекоммуникаций.
   Во Франции проблема либерализации до сих пор в определенной мере игнорируется, в силу того, что она не согласуется с французским планом централизованного развития инфраструктуры ИО.
   Нидерланды. По мнению вышеназванных авторов, сегодня пытаются быть одной из самых либерализованных стран в Европе вместе с Великобританией, Швецией и Финляндией. Таким образом, им хочется прочно занять свое место в европейском и мировом разделении труда.
   В Дании либерализация осуществляется ускоренными темпами, хотя это вовсе не является сегодня основной в области ИО проблемой. В шведском плане развития ИО либерализация вообще не затрагивается, поскольку страна считает себя давно либерализованной.
   Заслуживает внимания вопрос универсального обслуживания. Известно, что в настоящее время в большинстве развитых стран принцип универсального обслуживания уже реализован в области телефонии. Сейчас этот подход распространяется все больше на новые сети и их услуги. Однако, до сих пор четкого определения понятия “универсальное обслуживание” не выработано. А между тем у специалистов существует серьезная озабоченность возрастанием проблемы неравенства в ИО, когда большинство населения может оказаться за бортом ИО.
   Существует такая проблема: что развивать сначала – сети или услуги, техническое или социально – информационное обеспечение? Будут ли построены необходимые сети после того, как появились услуги и спрос на них? Или необходимо вначале построить сети, чтобы потом развивались услуги? В разных странах отвечают на этот вопрос по-разному. Однако в Европе существует мнение, что движущим фактором все-таки является развитие услуг. Эта сложная проблема имеет и другую сторону с политической окраской – монополии в Европе, которые решают эти вопросы, против конкуренции, так как строительство новых сетей в большинстве стран все еще является прерогативой небольшого числа операторов.
   В Шведском плане построения ИО проблема “сети или услуги” даже не поднимается, разговор идет только об услугах. В датском и голландском планах эта проблема не играет большой роли, а вот в английском и французском планах она является центральной, в их документах утверждается, что именно строительство сетей – путь к развитию услуг. Для Франции такой взгляд – это урок ее исторического опыта.
   Наши исследования показывают, что для решения данного вопроса нужен комплексный, системный подход, поскольку нельзя разрабатывать глобальные сети без учета технических и других услуг.
   Существенное место в развитии ИО занимают проблемы законодательства – один из факторов, по которому легко заметить, что европейская и американская модели развития ИО, конечно же, различаются.
   Удачная, соответствующая, законодательная база, учитывающая как национальные, так и международные требования развития ИО, является сегодня ключевым фактором извлечения максимальной выгоды из потенциала информационных телекоммуникационных технологий (ИТТ).
   Некоторые эксперты полагают, что разработанное в Европе законодательство сегодня во многом тормозит развитие ИО. Результаты их исследований показывают, что континентальная Европа имеет более жесткое законодательство в области регулирования рынка труда, продуктов и услуг, чем США и Великобритания. В Европе главной целью является защита существующих рабочих мест и блокировка создания новых, что не способствует развитию новых отраслей. В частности, известно, что в континентальной Европе, в отличие от США, личная инициатива регламентируется.
   Законодательство по оплате труда в передовых отраслях также важно для развития ИО. В большинстве стран континентальной Европы дифференциация в оплате труда, однако, осталась прежней, а в Германии она даже сократилась. Но дело в том, что высокая минимальная оплата труда, сильные профсоюзы, централизованное обсуждение проблем оплаты труда и значительные социальные выплаты все равно обеспечили высокие стандарты жизни в Европе. Поэтому отсутствие примеров резкого, скачкообразного роста зарплат в отраслях ИКТ в Европе не сказывается отрицательно, вообще-то говоря, на их развитии. Правда, уровень безработицы здесь выше, чем в США и Великобритании – странах с высокой отраслевой дифференциацией доходов, что также подтверждается исследованиями, приведенными в работе Трайнева И.В.
   На модели информатизации, без сомнения, весьма заметно влияют и такие страновые различия, как их национальные и культурные особенности. Это подтверждают и наши исследования [83]. Мы убедились, что, как правило, выборы технологий информатизации в разных странах во многом предопределяются именно культурными, национальными, религиозными и локальными факторами. Однако, исследования в этом направлении требуют своего дальнейшего системного развития.
   У этой проблематики весьма широкие границы – необходимо в дальнейшем изучить и проанализировать культуру организации и управления в разных странах, культуру труда в них, принятые нормы восприятия и использования информации и многое-многое другое. Ведь к каждой стране есть свои особенности в использовании тех же радиочастот, электронных и коммуникационных средств, в подборе аудиторий для разных видов ИКТ технологий, свои модели адаптаций для этого нового новых ИТТ.
   Все эти соображения, на наш взгляд, хорошо подытожены профессором Бачило И.Л. (институт государства и права РАН): “Европейский подход в целом к информатизации направлен на функциональное и практическое информирование жителей, а не на развлечения, как в США. Однако здесь необходимо отметить, что сама инициатива информатизации домохозяйств не имеет в Европе такого большого размаха, как в США” [3 - Бачило И.Л. Потенциал законодательства в процессах становления информационного общества. Журнал “Информационное общество” № 3. М., 1999.].
   По мнению профессора Бачило И.Л. Американо-английский путь развития ИО, несомненно, социально-экономически своеобразен: в этом случае, коротко говоря, функции государства сводятся к минимуму, а деятельность частных лиц – к максимуму. Из вышеуказанной работы профессора следует, что перевес частной инициативы во всех проявлениях развития общества – это именно американский путь, в то время как в континентальной Европе всегда была сильна роль государства. И еще, автор считает, что в сфере информатизации американское влияние в мире всегда было доминирующим.
   Предвыборная инициатива 1993 г. Клинтона – Гора о создании информационных супермагистралей и национальных глобальных информационных инфраструктур не случайно лежит сегодня в основе всех существующих национальных моделей развития ИО в мире.
   Идеология Азиатской модели развития ИО базируется на отрицании западных норм, на провозглашении собственных ценностных ориентации и делании разработать новый подход к индустриализации и социальному развитию. В ее основе – сотрудничество государства и рынка и стремление установить связь между культурными ценностями конфуцианства (рабочая дисциплина, упор на образование, бережливость, семейные ценности, преданность, доверие и взаимопомощь на основе признания авторитета), и социальными трансформациями.
   В рамках азиатской модели заметно выделяется Япония, “азиатские тигры” и Индия.
   Япония в 1960–1970 гг. была эпицентром индустриального развития. Все согласны, что в основу японской модели положен японский стиль управления, основанный на системе субконтрактов, выполняемых с соблюдением японской корпоративной культуры. Как известно, ее характерными чертами являются такие принципы, как ответственность, гармоничность и признательность. Ответственность и признательность выражают взаимный интерес в иерархии управления между верхним и нижним уровнями. Гармоничность выражается в положительной взаимосвязи и взаимодействии верхнего и нижнего уровней управления.
   Успехи Японии на пути построения информационного общества сегодня равны достижениям США. Япония стала второй экономической державой в мировом сообществе, преодолев многие послевоенные трудности, и это особенно ярко выражается в ее техническом прогрессе. Важнейшими факторами достижения успеха этой страной всегда были и до сих пор являются большая доля расходов на научные исследования и разработки и высокий приоритет техники и технологии в этом государстве в обеспечении его социально-экономического развития.
   Базой развития информационно-ориентированного общества в Японии стало расширение рынка компьютеров, полупроводников и телекоммуникаций. Инновации, вызванные развитием информационных технологий, имели своим следствием удешевление и повышение эффективности компьютерной техники. Компьютеры сегодня широко используются в разных сферах жизнедеятельности японского общества: финансовые услуги и страхование выполняются в режиме on-line, автоматизированные информационные системы широко используются в научных исследованиях и разработках, в производстве и дизайне, в оптовой торговле. Компьютеры в больших количествах задействованы в сетях разного уровня и конфигурации.
   В качестве стратегических целей Япония поставила и успешно решает:
   • построение многих тысяч взаимоувязанных и совместимых телекоммуникационных сетей;
   • разработку новых информационных устройств, совмещающих возможности компьютера, телевизора и факса;
   • развитие программного обеспечения и информационных услуг;
   • подготовку квалифицированных кадров, умеющих работать с этими системами.
   Вслед за развитыми странами Западной Европы и США, Япония, идя своим путем, получила замечательные результаты в адаптации эффективных импортных технологий. При этом главным приоритетом у японцев был контроль качества продукции, а не поощрение творческой интеллектуальной деятельности, порождающей новые продукты и технологии. После этого начался новый этап развития, когда Япония взяла курс на поиск собственного пути. И теперь, важнейшим направлением становится производство собственного нового знания, новых технологий и продуктов.
   Сегодня приоритетной стала уже стимуляция творческой деятельности, чтобы интеллектуальный капитал нации стал достоянием всех. Для решения поставленной задачи, увеличиваются вложения государства в фундаментальные исследования проблем по сетям передачи данных, а так же интеллектуальным системам гибкой обработки информации. В Японии убедились, что для создания развитого информационного общества необходима государственная поддержка интеллектуальной деятельности. Акцент теперь перемещается с общества массового производства и потребления на общество с более качественным многосторонним неспешным образом жизни, т. е. с производства на “человека и общество”.
   Сейчас, продолжая развивать ИО в стране, японские специалисты, учитывая повседневные нужды людей, разрабатывают и внедряют ИТТ, способствующие повышению качества жизни населения.
   Регион Восточной и Юго-Восточной Азии в наши дни представляется эпицентром мирового индустриального и информационного развития, а входящие в него страны часто называют “4 тиграми”. К ним относятся: Южная Корея, Тайвань, Сингапур и Гонконг. Экономическому успеху этих стран в большой мере способствовали японские капиталовложения и японская модель развития.
   Замечательный прогресс этих стран базируется на сотрудничестве государства и предпринимателей, на последовательной реализации принципа непременного вмешательства государства в принятие решений по крупным вложениям частного капитала.
   Наконец, еще одна азиатская страна – Индия. Это развивающееся государство выбрало, так называемую, промежуточную модель создания ИО. Имеется ввиду тот случай, когда сфера телекоммуникационных и информационных услуг и продуктов на рынке страны не подвергается воздействию ни политики полной приватизации, ни мягкому воздействию принципов рыночной либерализации. Государственные предприятия в Индии не передаются в частный сектор, а конкуренция допускается на рынке местных услуг, при этом разрешается 49 % иностранного присутствия (в стране 200 млн, семей со средним доходом, так что внутренний рынок очень перспективен. Междугородняя и международная связь остаются в руках государства.
   Промежуточный путь развития ИО в Индии по размаху и глубине ближе к латиноамериканской модели, а по скорости проведения – к азиатской. Своим главным капиталом на пути рыночно ориентированного экономического роста и на пути в глобальное ИО Индия считает свои человеческие ресурсы. У нее третий по величине (после США и России) научно-технический потенциал в мире.
   В Индии взят курс на приоритетное развитие экспортных ИТ (их называют “новой мантрой” Индии), создание благоприятных для отрасли инвестиционных, налоговых, административных и прочих режимов, организация особых свободных экономических зон, экспортно-ориентированных предприятий и технологических парков. Экспорт программного обеспечения (ПО) и услуг из Индии вырос сегодня благодаря высокому качеству производимого здесь ПО. В 1999–2000 году Индия экспортировала ПО и услуги в 95 стран мира, при этом большая часть экспорта – почти 62 % – приходилась на Северную Америку (США и Канаду), 23,5 % – на Европу, 3,5 % – на Японию. Достижения Индии объясняются в основном использованием двух следующих факторов: успешно выбранной отраслью производства ПО и целенаправленной государственной политикой в области программного обеспечения и услуг (с 1970 года).
   Основные направления этой государственной политики Индии следующие:
   • реформа системы высшего образования в области информационных технологий в соответствии с мировыми стандартами, развитие системы сертификации специалистов, расширение образования в сфере ИТ;
   • стимулирование привлечения частного и иностранного капитала в ПО индустрию, телекоммуникационную инфраструктуру и ИТ образование путем делицензирования деятельности в ПО индустрии; существенным упрощением схемы регистрации фирм – производителей ПО и услуг; введением налоговых льгот (включая налоги на прибыль), а также освобождением компаний от налога на доход с экспорта ПО и ИТ услуг;
   • совершенствование процесса производства, развития и внедрения передовых технологий с использованием финансирования научных и промышленных исследовательских проектов в области высоких технологий; стандартизации и получения международных сертификаций (ISO9000, SEI СММ);
   • расширение роли частного и иностранного капитала путем финансирования и инвестиций в ПО индустрии, телекоммуникационную инфраструктуру и ИТ образование, льготное налогообложение компаний, особые режимы для совместных предприятий, частных учебных заведений, введение льготного кредитования и страхования рисков, разрешение 100 % иностранного капитала во всех областях ИТ, льготное налогообложение венчурных фондов, инвестирующих средства в компании отрасли.

1.3. Критерии развития информационного общества

   Таких критериев предлагается довольно много: технологические, экономические, связанные со сферой занятости, пространственные, культурные [89].
   Технологические критерии
   Технологические критерии находятся сегодня в центре самого широкого обсуждения. Известно, что в конце 1970 г. начала расширяться гамма инновационных технологий в области информатизации. Появилось дистанционное обучение, кабельное, спутниковое телевидение, онлайновые услуги, текстовые редакторы и др. Особенно бурно развивались информационные коммуникационные технологии (электронная почта, передача данных и тестов, информационный обмен в режиме онлайн и т. д.).
   Возникновение Интернета позволило в реальном времени использовать его широкие возможности, способствовало обучению, развитию в обществе разнообразных демократических процессов. Постоянная рубрика в средствах массовой информации об успехах развитии информационной индустрии также способствовала развитию ИКТ-технологий.
   Тогда же стала появляться техно логическая инфраструктура для компьютерных коммуникаций в любое время и в любом месте, если только находились для этого соответствующие информационные технические средства.
   Все эти новые возможности для внутригосударственного, международного и глобального обмена информацией (внутри банков, корпораций, правительств, а также между ними) давали повод полагать, что критерием информационного общества может быть технологический. Ряд ученых так и стали доказывать, что развитие ИКТ является свидетельством возникновения нового информационного общества. Многие ученые отмечали, что компьютерные технологии являются для информационного общества тем же, чем были механизация и автоматизация для промышленной революции. Таким образом, заключали они, что именно технологический критерий играет главенствующую роль и по существу определяет будущее информационного общества.
   Главное возражение против этого состояло в том, что в таком случае не учитывались заметные, значительные социально-экономические и организационные преобразования, которые наступают неизбежно в самом информационном обществе одновременно.
   Ведь очевидно, что ИКТ-технологии изменяют экономически и социально и само общество. Например, решения, которые принимаются по тем или иным научным исследованиям и разработкам в области ИКТ, имеют первостепенное социальное, экономическое и организационное значение для государства.
   Разумеется, глупо отрицать роль ИКТ-технологий среди других составл яющих информационного общества (социологической, экономической, культурой и др.). Не надо только считать главенствующим технологический критерий.
   Экономический критерий
   Данный критерий учитывает рост экономической ценности информационной деятельности. Если мы констатируем, что доля информационного бизнеса в валовом национальном продукте (ВНП) постоянно увеличивается, это, казалось бы, уже повод назвать такую экономику информационной. Если информационная активность оказывается экономически более существенной, чем деятельность в области сельского хозяйства и промышленности, то это, возможно, тоже дает право говорить об информационном обществе.
   Впервые Фриц Махлуп, профессор Принстонского университета такие отрасли, как образование, право, издательское дело, средства массовой информации и производство компьютеров отнес к информационным. Он также попытался определить их меняющуюся экономическую ценность.
   Далее над этой проблемой работал Марк Пopaт (Porat, 1977). На основе анализа национальной экономической статистики он пришел к выводу, что почти половина размера ВНП США приходится на вклад индустрии ИКТ страны. Поэтому США являются “информационным обществом”, в котором главное место занимает деятельность по производству информационного продукта и информационных услуг [89], вроде бы, лично заключает Марк Порат.
   Увы, величина экономической значимости информации – веский аргумент, но не безупречный в качестве критерия современного ИО. Как считают специалисты, при сборе статистической информации по экономической эффективности ИКТ-индустрии тех или иных государств не удается сплошь и рядом избежать скрытых субъективных интерпретаций и оценочных суждений, что следует включать в информационный сектор страны, а что исключать из него. Следовательно, определение ИО с помощью экономического критерия – это пример одностороннего, несистемного и чисто экономического подхода без учета других составляющих ИО. Что, понятно, тоже неприемлемо.
   Критерии, связанные со сферой занятости
   Этот критериальный подход в большей степени интересен социологам. Мы считаем и согласны с утверждением Уэбетера Ф., что человечество вступает в информационное общество, когда большинство работает в информационной сфере. Снижение занятости в сфере производства и увеличение ее в сфере услуг – это доказательство замещения физического труда интеллектуальным, поскольку “сырьем” для не-физического труда стала выступать информация. Существенное увеличение доли труда в информационной сфере – это признак возникновения информационного общества.
   Тому есть доказательства: в Западной Европе, Японии и Северной Америке более 70 % рабочей силы заняты в сфере услуг, т. е. здесь превалирует уже интеллектуальная работа [4 - Локтионов А. Информационное общество. М.: 2004].
   В то же время необходимо отметить, что подсчет только “информационных работников” недостаточен для понимания иерархией в обществе и связанных с ними власти и статуса этих людей.
   Этот односторонний подход не может быть принят.
   Пространственный критерий
   Некоторые концепции информационного общества, хотя и опираются на экономику и социологию, однако основываются на географическом принципе. Главный акцент при этом делается на информационные сети, с помощью которых связываются различные регионы, а потому они могут оказать воздействие на организацию труда людей во времени и пространстве. В последнее время эта концепция приобрела особую популярность, так как цифровые информационные сети теперь играют значительную роль в социальной организации.
   С помощью этих сетей сегодня связаны между собой самые разные структуры внутри и вне офиса, города, региона, континента и даже всего мира.
   Так как электричество доступно всем, кто имеет соответствующее оборудование, мы вполне можем вообразить “проводниковое общество”, функционирующее на национальном, международном и глобальном уровнях, обеспечивая “информационную кольцевую магистраль” в каждом доме, магазине, университете, офисе и даже тем, кто в дороге, если у них есть ноутбук с модемом.
   И все же, по нашему мнению, данный критерий тоже не может быть в полной мере принят как главенствующий.
   Критерий культуры
   Современная культура более информативна, чем любая предшествующая.
   Но признание роста информативности в культуре не может быть аргументом для принятия культуры в качестве главенствующего критерия информационного общества.
   Поэтому требуются дальнейшие исследования и обоснования критериев наиболее системно и полно характеризующие развитие современного информационного общества.

Глава 2. Особенности формирования информационного общества в России и ускорение его развития

2.1. Государственная политика формирования информационного общества с учетом особенностей России

   Концепция Государственной информационной политики по формированию современного ИО в России была разработана в 1998 г. Ее одобрила Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации (15 октября 1998 г.) и Постоянная палата по государственной информационной политике Политического консультативного совета при Президенте Российской Федерации (21 декабря 1998 г.). Затем ее опубликовали в 1999 г. и разослана во все органы государственной власти. С учетом некоторых поправок, концепция остается действующей в качестве основы и на сегодня, для каждодневной реализации российской Государственной информационной политики во всех соответствующих структурах нашей страны.
   Конкретные направления приложения усилий нашего общества по внедрению в жизнь положений этой важной концепции приведены в табл. 1.

   Таблица 1
   Направления реализации концепции информационной политики

   В концепции приводятся так же и базовые принципы Государственной информационной политики России [5 - Бехманн, Готтхард. Современное общество: общество риска, информационное общество, общество знаний: перев. с нем. – М.: 2010], которые необходимо, на наш взгляд, соблюдать всем, причастным к ее осуществлению:
   1. Принцип открытости – все основные мероприятия информационной политики открыто обсуждаются обществом, и государство учитывает общественное мнение.
   2. Принцип равенства интересов – политика в равной степени учитывает интересы всех участников информационной деятельности, вне зависимости от их положения в обществе, формы собственности и гражданства.
   3. Принцип системности – при реализации тех или иных решений должны учитываться их последствия для состояния всех объектов и субъектов, затрагиваемых этими решениями.
   4. Принцип приоритетности производителя – при равных условиях приоритет отдается конкурентоспособному отечественному производителю информационно – коммуникационных средств, продуктов и услуг.
   5. Принцип социальной ориентации – основные мероприятия Государственной информационной политики должны быть направлены на обеспечение социальных интересов граждан России.
   6. Принцип государственной поддержки – мероприятия информационной политики, направленные на информационное развитие социальной сферы, финансируются преимущественно государством.
   7. Принцип приоритетности права – развитие и применение правовых методов имеет приоритет перед экономическими и административными решениями проблем информационной сферы.
   Авторы российской концепции убеждены, что такая Государственная информационная политика с учетом особенностей России обеспечит формирование единого информационного поля России, вхождение ее в мировое информационное пространство, информационную безопасность личности, общества и государства, демократически ориентированное массовое сознание, становление отрасли информационных услуг, совершенствование правового поля информационных общественных отношений. Государственная информационная политика, полагают ее создатели, также будет способствовать укреплению государственности в России, связям Центра и регионов, совершенствованию федерализма и сохранению целостности страны.
   Предлагаемые составляющие данной концепции, с нашей точки зрения, являются убедительными.

2.2. Пути ускоренного построения информационного общества в России

   Сегодня перед Россией остро стоит, действительно, такая проблема – ускорения построения информационного общества. Мы существенно отстаем в этом деле от многих передовых стран. И это очень жаль и вызывает серьезную озабоченность и тревогу.
   Ведь в развитых странах ускоренными темпами внедряются новейшие спутниковые коммуникационные информационные технологии, создаются глобальные информационные сети, целые системы.
   Впервые сейчас перед человечеством открываются захватывающие дух реальные технические и экономические возможности для связи буквально каждого с каждым, объединения информационных ресурсов всей земной цивилизации и обеспечения доступа к этим богатствам любого человека на земле.
   Процессы эти сопровождаются глубочайшими качественными переменами в жизни всего человеческого общества: это и совершенствование в сфере государственного управления, и новые возможности для оптимального использования местных природных условий и ресурсов, и повышение эффективности производства, и развитие сложных услуг и образования, а также защита окружающей среды (последнее особенно важно для перехода к устойчивому развитию и мирового сообщества).
   Наконец, что информационное общество – это благоприятная среда для развития “среднего класса”, являющегося основным социальным слоем во всех развитых странах.
   Как показали исследования ученых [89], традиционными сферами деятельности этого класса являются: научные исследования, образование, культура, высокотехнологичные и наукоемкие производства, удельный вес всех их будет стремительно нарастать и дальше в процессе формирования информационного общества, в этом нельзя не согласиться с авторами [89]. В силу этого для ускорения ИО в России требуется интенсивная инновационная деятельность в развитии вышеуказанных проблем.
   Главный отличительный признак информационного общества, как уже было сказано – это свобода доступа к информации и свобода ее распространения. Сегодня реальностью становится развертывание массовой системы качественного обучения на дальних расстояниях, практически не ограниченного возрастными рамками, системы постоянного повышения квалификации.
   Обучение с использованием инновационных информационных технологий существенно расширяет кругозор учащихся и их контакты, позволяет учесть их индивидуальные особенности, создает условия для усвоения ими самых современных знаний и навыков, что является приоритетным направлением ускорения построения ОИ в России.
   Информационные технологии значительно повышают уровень системы здравоохранения. ИКТ-технологии делают широкодоступной профилактическую информацию, являются базой для получения любым пациентом – где бы он ни был – качественных врачебных консультаций. Они превращают в реальность теледиагностику, опирающуюся на национальные и мировые информационные ресурсы, и теле-консилиумы с участием лучших мировых специалистов. Они предоставляют в распоряжение лечебных учреждений самое современное и дорогостоящее оборудование.
   В настоящее время без информационных и коммуникационных технологий невозможно наладить эффективное взаимодействие между многочисленными властными структурами, надлежащим образом повысить скорость выработки и принятия решений и снизить при этом вероятность управленческих ошибок. Словом, вне информационного общества невозможно обеспечить требуемое сегодня качественное улучшение государственного и хозяйственно-экономического управления.
   Значимость происходящих сегодня перемен в сфере информ атики и телекоммуникаций хорошо осознается в ведущих странах мира. США, государства Европы, Япония и другие державы осуществляют стратегические вложения в развитие информационных и телекоммуникационных технологий, инф ормационной инфраструктуры, в наращивание информационных ресурсов, в изучение экономических и социальных особенностей информационного общества. Ряд стран Европы Америки и Азии уже располагают конкретными программами формирования информационного общества, причем не только на общенациональном, но и на региональном и местном уровнях.
   Самое серьезное значение этим проблемам придается в странах “большой восьмерки”, к которой присоединилась теперь и Россия. Тем не менее по скорости вхождения в информационное общество Россия серьезно уступает многим развитым странам. Так, по прогнозам в США и Японии окончательное построение информационного общества намечено осуществить в 2020 г., в ведущих странах Западной Европы – в 2030 г., а в России, увы, гораздо позже.
   Нам необходимо энергично догонять всех ушедших вперед в этих процессах. Огромную роль в успешном и ускоренном развитии информ ационного общества России уже сыграла реализация Федеральной целевой программы (ФЦП) – “Электронная Россия”. Она действовали в 2002–2010 гг. и явилась своеобразным катализатором таких важных протекающих сейчас в стране процессов.
   В ФЦП “Электронная Россия” приняли участие более 30 субъектов РФ. Глобальной информационной сетью уже пользуются более 15 % от всего населения страны.
   Последние годы интенсивно расширяется национальная сеть связи, использующая спутниковые каналы. Успешно осуществляется телефонизация страны, и стремительно растет рынок средств мобильной связи. В прямом и переносном смысле Россия подсоединена к остальному миру кабельными и спутниковыми каналами связи, активно сегодня используемыми у нас сотнями тысяч сотовых и простых телефонов, факсов, компьютеров и т. д.
   В значительной степени информатизированы многие отрасли хозяйства, системы обороны и безопасности, банковская сфера и сфера государственного управления.
   Особая роль в стране с такой громадной территорией, как Россия, отводится новым технологиям дистанционного обучения.
   Ярким примером здесь может выступать Современная гуманитарная академия (СГА), разработавшая телекоммуникационную дидактическую систему “Платон” на основе малых спутниковых терминалов, которые внедрены в 150 городах России. С помощью данной системы обучаются в самых отдаленных местах нашей страны. Это и есть начальная ступень будущего информационного общества.
   Значительный вклад в реализацию проблем дистанционного обучения вносят также вузы МЭСИ, МАИ, МАТИ, СГА и др.
   И все-таки масса вопросов по ускорению вхождения России в информационное общество все еще не решена. Для продвижения вперед требуется обобщение зарубежного опыта и четкие обоснованные проектные решения. В частности, в России очень важно сейчас:
   • чтобы власть и нация осознали, каким важнейшим, сколь необходимо для дальнейшего существования и развития российского государства и общества при решении различных задач и информационных проблем всегда располагать необходимым набором соответствующей полной и всеобъемлющей информации;
   • высокоэффективно и практически овладеть богатыми возможностями развитой мировой информационно – коммуникационной инфраструктуры и новейшими информационными технологиями;
   • прививать населению и обществу вкус к работе с информацией и, следовательно, к всемерному развитию сферы информационных и телекоммуникационных услуг;
   • добиваться “прозрачной” государственной информационной политики в качестве главной предпосылки демократического развития страны и построения правового государства;
   • непременно соблюдать высокие требования национальной информационной безопасности.
   Необходимо также шире и эффективней работать над реа лизацией программы сотрудничества России с Европейским информационным сообществом. В этой связи следует: во-первых, реализовать инициативы по ускоренному построению инфраструктуры и нормативной базы информационного общества у нас и, во-вторых, содействовать дальнейшему развитию информационных промышленного и коммерческого секторов сообщества на основе совместных инициатив с нашими европейскими коллегами.
   В качестве возможных областей сотрудничества, как неодн ократно отмечалось, можно назвать:
   • содействие участию России в программе научных исследований и разработок Комиссии Европейских сообществ “Технология информационного общества”;
   • мультимедиа услуги;
   • решение лингвистических проблем глобального информационного общества;
   • электронную торговлю;
   • мировой рынок для малых и средних предприятий;
   • развитие работ по широкому участию Российской Федерации в создании трансъевропейской сети телекоммуникаций;
   • совершенствование управления и реструктуризацию предприятий с использованием информационных и коммуникационных технологий.
   Сегодня важно всем понимать, что построение информационного общества в России – это важнейшее условие политического и социально-экономического развития страны и сохранения ею по-прежнему статуса мировой державы. Решение этой масштабной задачи требует перехода к широкой информационной политике, к созданию четкой программы ускоренного перехода России к информационному обществу с учетом особенностей российского пути.
   В то же время необходимо при разработке российской прог раммы “Информатизация” иметь в виду тот факт, что информ ационная революция несет с собой и определенную опасность, поскольку глобализация производства и мобильность всемирных корпораций может также негативно повлиять на охрану окружающей среды, а также затронуть в определенной мере права человека на труд и социальную защиту.
   Развитие информационных технологий пока еще не позволяет утверждать, что решена проблема по соблюдению равенства граждан, регионов и стран в самых разных отношениях. Они (технологии) так и не достаточно проникли дальше индивидуального уровня, еще нет широкого доступа для сообществ к информационным мировым ресурсам и услугам.
   За последние годы мы наблюдаем, также, что информатизация принесла с собой даже новые формы культурной агрессии со стороны ряда развитых стран по отношению к менее развитым. Возникла, в том числе, угроза утраты некоторыми обществами своей культурной и национальной самобытности.
   И, тем не менее, эффективные методы противодействия этим и другим угрозам информационного века, как и в случае защиты национальных ценностей, находятся не в области ухода от глобального информационного пространства, а в сфере собственного полноценного и гибкого участия в формировании и развитии этого пространства. Необходимо соответствующим образом и своевременно реагировать на изменения, происходящие в мире, учитывая при этом требования эпохи. Следует помнить, что построение информационного общества меняет традиционные представления о могуществе государств и наций.
   Разрушив отделявший нас от остального мира железный занавес, Россия влилась в мировое сообщество как полноправный и активный партнер. В стране развивается рыночная экономика, крепнет новый государственный строй, основанный на выборности власти и ее ответственности перед народом, сегодня уже можно с уверенностью сказать, что самый тяжелый период реформ мы прошли.
   Если мы не сумеем органично войти в глобальное информационное общество, у нас будут трудности с функционированием в качестве мировой державы.
   Необходимо отметить, что в связи с ростом информационного потенциала, и особенно электронно-образовательных ресурсов, при развитии ИО как общества знаний возникает необходимость в корректировке ранее разработанной программы развития ИО в России.
   В частности, необходимо, по нашему мнению, более конкретно учесть создание программы формирования единого информационного пространства России, а затем и комплексной многоуровневой программы развития в России информационного общества.
   Концепция единого информационного пространства России полностью одобрена Президентом РФ. Мы считаем, что становление инф ормационного общества является национальным приоритетом. Ввиду масштабности и значимости программы развития информационного общества в России у нее должен быть особый президентский статус. Она обязательно должна отражать не только технологические, но и экономические, социальные, юридические, политические, культурные и международного характера изменения человеческой цивилизации XXI в. В программе необходимо обозначить главные направления развития информационного общества в России и пути его вхождения в глобальное информационное общество. Ускоренному выполнению программы будет содействовать наше понимание того, что развитие информационного общества в России это путь к решению многих и многих других острых проблем.
   Развитие информационного общества в нашей огромной стране означает исчезновение “провинциальности” в отношениях между центром и регионами, сделает устаревшим понятие “отдаленные районы”, обеспечив эффективное взаимодействие федеральных и региональных органов власти, гарантирует права граждан, как бы далеко от Москвы они ни жили.
   Развитие информационного общества выдвигает необходимость обеспечения приоритетного развития производства передовых информационных и телекоммуникационных технологий и максимально быстрого овладения ими, а также ускоренного формирования и охвата всей России открытыми информационными системами.
   Конкретное решение задач, необходимых для становления информационного общества, требует серьезных усилий спец иалистов и ученых разных профилей, широкого участия представителя не только государственного сектора науки, но и ученых общественного сектора, которых государственные отрасли пока еще слабо привлекают. А жаль. Ведь многие из них являются настоящими профессионалами в проблемах развития современных информационных коммуникационных технологий.
   Нужда в ускорении вхождения в информац ионное общество России, хотя бы лет на 15–20, т. е. к 2030–2035 гг. является одной из важнейших задач сегодня. Хорошо, что в настоящее время на практике продолжают осуществляться работы по дальнейшему созданию информационного общества в России. Реализуются, в частности, ряд задач из Государственной концепции (см. рис. 2).

Рис 2. Задачи Государственной концепции информационной политики по созданию информационного общества в России

2.3. Анализ состояния информационного общества в России и необходимость его дальнейшего развития

   Целевая федеральная программа “Электронная Россия” была закончена в 2010 г. Ее осуществление принесло свои несомненные результаты. Так, если в 2002 г. в сфере ИКТ у нас было занято 1,4 % трудоспособного населения, то в 2010 г. здесь уже трудилось 5 % трудоспособного населения, это составляло 3,5 млн, человек. Уже сейчас более 5 млн. населения пользуются Интернетом. Заметные успехи имеют место в информатизации образования и здравоохранения. Но, разумеется, всего этого пока что очень и очень мало.
   Недостаточная должная координация между отраслями и регионами России в выполнении плановых заданий в сфере информатизации требует налаживания комплексных системных связей и взаимодействия между различными государственными структурами, требует дальнейшего обоснования четких критериев для достижения такой единой цели, как построение информационного общества в стране. Не случайно сегодня существует огромная разница между регионами – лидерами и отстающими по развитию информатизации по многим показателям. Достаточно сказать, что лишь у 30 % министерств в 2010 г. вообще имелся сам комплект программ “Электронная Россия”.
   Но в настоящее время вопрос о стратегическом развитии информационного общества в России ставится по-новому.
   Уже разработана в стране долгосрочная программа “Информационное общество 2011–2018 гг.”, которая пришла на смену ФЦП “Электронная Россия” и является ее продолжением, но уже на принципах высокой координации действий и четкого системного подхода к решению всей государственной проблемы.
   Финансирование программы = 152 млрд. руб., т. е. в 15 раз больше, чем это было выделено ранее на программу “Электронная Россия”.
   В 2010 г. разработан и успешно реализуется проект под названием “Электронное правительство”. В определенной мере налажена работа по оказанию услуг населению через Интернет или по телефону, т. е. услуги аппарата правительства, для населения. Например, налажен учет поступления лекарств, предоставления социальных льгот, пенсионного обеспечения обязательного медицинского страхования, существенно ускорены сроки прохождения ряда бюрократических процедур. Завершается работа по созданию в стране сети центров электронного документооборота (совершенствуется работа по функционированию “Одного окна”).
   В Интернете ввели очень нужную систему предварительных редакторов (экспертов), которые отсеивают ненужную, неправдоподобную (лживую) информацию, дискредитирующую деятельность отдельных лиц и коллективов.
   Руководство страны ставит задачу в среднесрочной перспективе вывести Россию в число первых 20 стран, построивших информационное общество. А это значит, что в России должны научиться:
   • За счет интеграции информационно-коммуникационного пространства страны участвовать с выгодой для себя в решении мировых экономических проблем.
   • Использовать ИТТ глобальных сетей для разработки и создания высокоэффективных современных технологий для самых различных областей деятельности в обществе.
   • Повышать экономическую эффективность торговли стратегически важными природными ресурсами благодаря умелому применению ИТТ-технологий в деле изучения подобных рынков и рационального использования наших богатств.
   • Все время наращивать свой вклад в рост информационного обмена на международном, национальном и региональном уровнях в науке и образовании.
   • Надежно гарантировать права граждан и разнообразных демократических социальных институтов в обществе на базе соответственно развитых современных ИКТ-технологий.
   • Защищать персональные данные своих граждан от незаконного электронного распространения.
   • Предоставлять доступ к новым технологиям и информационным ресурсам всем гражданам (так называемое “универсальное обслуживание”).
   Для решения вышеуказанных задач были созданы 8 следующих отраслевых групп:
   1. Для развития национальной телекоммуникационной инфраструктуры.
   2. Для использования ИКТ в науке и образовании.
   3. По использованию ИКТ в здравоохранении и социальной защите населения.
   4. По обеспечению безопасности жизнедеятельности населения.
   5. По промышленным информационным технологиям.
   6. По электронному правительству.
   7. По использованию ИКТ в системе культурно-гуманитарного наследия.
   8. По противодействию использования ИКТ для нанесения ущерба нашей стране.
   Каждая из восьми рабочих групп, понятно, отвечает за определенное направление в рамках стратегии развития всего информационного общества.
   Вместе с тем, как показали исследования, необходимо, чтобы в целом было уделено существенное внимание вопросам национальной безопасности в деле развития информационного общества России.
   Потому что:
   • во-первых, глобализация производства, мобильность всемирных корпораций создает угрозу окружающей среды;
   • во-вторых, затрагиваются в определенной мере права человека на труд и на социальную защиту;
   • в-третьих, развитие ИКТ пока мало влияют на решение проблемы соблюдения равенства граждан, регионов и стран;
   • в-четвертых, появляется проблема соблюдения авторских прав и прав производителей электронной информации;
   • в пятых, возникают новые формы культурной агрессии со стороны ряда развитых стран по отношению к менее развитым;
   • в-шестых, становится реальной опасность утраты сообществами своей культуры и национальной самобытности, в том числе языковой;
   • в-седьмых, человечеству прямо-таки навязываются потребительские предпочтения и вкусы узкой группы транснациональных компаний – производителей и т. д.
   Анализ показал, что требуется дальнейшее комплексное развитие электронных образовательных ресурсов (ЭОР), особенно таких технических средств и технологий, как супер-ЭВМ, облачные вычисления и наноинформ технологии, а также развитие параметрической модели экономики в информационном обществе знаний и других современных достижений в области информатизации образования в ИО в России.

Глава 3. Развитие некоторых электронных ресурсов построения информационного общества Ближнего и Дальнего зарубежья и в отечественной практике

3.1. Развитие некоторых электронных ресурсов построения информационного общества Дальнего зарубежья

Во многих странах мира, в частности, Японии, США, Германии и др. уже сегодня функционируют так называемые “электронные правительства”. Доказательством чего является, например, схема на рис. 3, где представлена Федеральная структура США для интеграции и реализации межведомственных инициатив по разработке “электронного правительства”.

Рис. 3. Федеральная архитектура Госпредприятий США [67]

На рис. 4 и 5 представлены модели функций и подфункций электронно-цифровой деятельности Федерального правительства США.

   Рис. 4. Модель функций Федерального правительства США [67].

   Электронные информационные системы нашли свое самое широкое применение в сфере образования. Эти новые средства педагогической коммуникации особенно активно используются в США, Японии, странах Западной Европы. В США и Англии это образование чаще всего реализуется в системе “открытых университетов”.
   Особенно привлекает специалистов такое свойство дистанционного образования, как возможность реализации идеи непрерывного образования личности.

   Рис. 5. Структура правительственного шлюза [67].

   В частности, телекоммуникационное образование позволяет обеспечить:
   • личностно-ориентированное образование;
   • регистрацию и сохранность знаний, накопленных системой образовательных услуг;
   • удовлетворение потребностей населения в образовательных услугах;
   • совершенствование общественных отношений;
   • повышение уровня образованности общества;
   • развитие единого образовательного пространства;
   • повышение социальной и профессиональной мобильности населения, его социальной активности и уровня самосознания;
   • интеграцию российского образования в мировое образовательное пространство.
   Существенную роль в практике использования СДО (систем дистанционного обучения) играет сегодня глобальная сеть Интернет. По имеющимся данным [6 - Статистика интернета //http: www.antula.ru/connts-s.htm], только в Европе более 400 млн. человек являются пользователями Интернет. Первое же место здесь по развитию телекоммуникации занимает Германия (53 млн. пользователей), второе – Великобритания (40 млн. пользователей), третье – Франция (35 млн. пользователей). США же находятся на первом месте в мире (211 млн.). Признавая важную роль Интернета в формировании спроса на новые технологии, правительство США объявило даже Интернет движущей силой роста всей экономики США [7 - Василенко Л.А. Интернет в информатизации государственной службы России: социологические аспекты. – М.: 2000].
   Непрерывно увеличивающиеся возможности компьютеров и других образовательных технических средств, их программного обеспечения породили самые благоприятные условия для стремительного развития электронного обучения за рубежом. Количество слушателей, обучающихся с применением электронного обучения, стремительно возрастает.
   Увеличивается также число университетов, эффективно использующих телекоммуникационные технологии обучения. Наиболее широко они применяются в таких странах, как США, Великобритания, Франция, Испания, Китай, Германия и др.
   Так, в Открытом университете (ОУ) Великобритании ежегодно обучаются более 200 тыс. слушателей. Открытый университет (ОУ) – это заведение открытого образования, основанное указом королевы Великобритании в 1969 году. Цель его создания – дать образование людям, желающим учиться в удобном для них месте и в удобное время. ОУ– крупнейший университет Великобритании. С момента основания более трех миллионов слушателей прошли в нем обучение. В остальном мире (за пределами Евросоюза) ОУ работает через союз открытых университетов, обеспечивающих учебный процесс по программам ОУ еще в более чем 50 странах мира. В ОУ применяют широкий спектр методов для телекоммуникационного обучения: письменные работы, видео– и аудиоматериалы, internet-конференции с поддержкой тьютора и систематическими очными групповыми семинарами и двухдневными выездными школами [58].
   В Открытом университете Хаген (Германия) – более 50 тыс. слушателей, в INTEC-колледже в Кейптауне (ЮжноАфриканская Республика) по системе телекоммуникационного обучения ежегодно занимаются более 68 тыс. слушателей.
   В США технологии телекоммуникационного обучения используют около 60 % университетов. В Испании же вообще на протяжении 30 лет эффективно функционирует университетское дистанционное образование (Universidad National de Education a Distancia UNED). С 1970 г. телекоммуникационного образование начало интенсивно развиваться практически во всех странах Европы. Широкое распространение получили также по всей Европе и открытые университеты на базе телекоммуникационного образования.
   Сейчас уже в Великобритании существует более 50 % образовательных программ для получения степени магистра в области управления путем электронного телекоммуникационного обучения. Лидирующей организацией в этой области является Открытая школа бизнеса Открытого университета Великобритании.
   Идет также интенсивное становление телекоммуникационного образования и в странах третьего мира. Со своими, конечно, отличиями в содержательном плане, что объясняется особенностями культуры, педагогики и прочих традиций в той или иной стране.
   Заслуживает внимания развитие СДО в Японии. В ее школах долгое время компьютерные технологии развивались недостаточно, поскольку ученые-педагоги Японии полагали, что компьютер необходимо широко использовать только в высшем образовании. Но с 1995 г. политика в японском образовании полностью изменил ась. Реализована программа полной информатизации страны и создания в ней волоконнооптических сетей.
   Австралия, по мнению специалистов ЮНЕСКО, в настоящее время одна из более продвинутых стран в плане широкого внедрения информационных технологий и телекоммуникационного обучения в систему высшего образования. Австралийская территориальная информационная сеть (Australian Capital Territory Education Information Network-ACTEIN) и специально разработанная местными учеными программа позволяют стране принимать активное участие в разнообразных педагогических международных проектах. Особенно ценно то, что вышеназванная программа предусматривает обучение не только пользовательским навыкам, но и методам эффективного использования ресурсов и услуг Интернета в практике обучения, что в значительной мере стимулировало широкое применение Интернет-технологий как педагогами, так и обучающимися.
   Большинство университетов США, Великобритании, других развитых стран мира оставляют удаленную форму телекоммуникационного образования не только для обучения вообще, но и для получения ученых степеней бакалавра, магистра по самым разным направлениям. Открытый университет Великобритании имеет 53 таких курса разных уровней по разным специальностям: краткосрочные – для расширения собственного кругозора или повышения квалификации в конкретной области, полные курсы – для получения определенного сертификата, диплома, т. е. для обучения специальности.
   Анализ удаленного пространственного телекоммуникационного обучения за рубежом свидетельствует о том, что во многих странах уже сейчас создана мощная технологическая база для дальнейшего развития различных прогрессивных форм обучения. Имеются в виду, прежде всего, развивающие ПК, планшетные компьютеры и вычислительные сети.
   Развитие сети коммуникаций и появление серверов в сети Интернет сделали реальным дальнейшее распространение новых технологий телекоммуникационного обучения, оснащение современными персональными компьютерами университетов за рубежом.
   В США, Великобритании, Австралии, Канаде, Германии развитие сети Интернет создало условия для организации сетей телекоммуникационного образования, и этот процесс переживает сегодня самый настоящий бум. Любопытно, что наиболее продвинутые подобные электронные проекты образования реализуются на базе или при подд ержке крупнейших компьютерных фирм – IBM, Apple, DEC, Sun, Novel, Microsoft и др.
   Один из самых известных зарубежных проектов телекоммуникационное образование – это, как мы уже сказали, Открытый университет Великобритании. Обучение в форме компьютерных телеконференций в нем началось уже в конце 1980-х гг. Главной технологической идеей того проекта была передача заданий и результатов их выполнения по электронной почте, а также обсуждение работ на телеконференциях. К середине 1990-х гг. на этих курсах занималось уже более 5 тыс. слушателей, обладавших домашними компьютерами.
   Ниже приводятся основные характеристики разработанных в мире и внедренных некоторых систем телекоммуникационного обучения. Данные эти получены из сети Интернет, обобщены, скорректированы и сведены автором здесь в таблицу № 2.

3.2. Особенности функционирования и развития облачной технологии за рубежом

   Как показывает зарубежная практика, заслуживает обобщения внедрение облачных вычислительных технологий, разработанных в США. Данные технологии можно отнести к важнейшему электронному образовательному ресурсу, который позволяет повысить эффективность пространственных и мобильных систем в образовании, особенно при конструировании и внедрении в практику информационных педагогических проектов (ИПП) в России. [100].

   Таблица 2
   Характеристики систем телекоммуникационного образования
   (Данные получены на основе “Обзоров” зарубежных систем дистанционного обучения; см. список литературы [60], [82])

   Подробно опыт применения облачных технологий изложен во многих зарубежных публикациях и в некоторых работах, опубликованных в России [8 - Облачные вычисления // Википедия. http//wikipedia.org.], [9 - Риз дж. Облачные вычисления. – СПб.: БХВ-Петербург, 2011.], [10 - Gens F. IDC's New IT Cloud Services Forecast: 2009–2013 // IDC ( 5 October 2009).], [11 - NIST, 2011 p.6.]. Все это можно использовать во многих отраслях и сферах, а также в информационном образовании и конкретно в конструировании ИПП.
   Необходимо иметь ввиду, что в разных видах ИПП (см. гл. 4 настоящей монографии), может широко применяться опыт облачных вычислительных технологий. В частности, распределение нагрузки в системе облачных вычислений происходит автоматически. Благодаря этой особенности систем облачных вычислений осуществляется более быстрое вхождение в программное обеспечение. Кроме того, значительно снижаются затраты на электроэнергию и обслуживание, повышается скорость обработки информации, экономится пространство на жестком диске, нет необходимости наращивать мощность компьютера пользователя.
   Термин “облако” обычно используется как метафора, основанная на изображении Интернета на диаграмме компьютерной сети (см. рис .6), или как образ сложной инфраструктуры с большим количеством ее составляющих. Облачные вычисления предполагают несколько моделей развертывания, которые подробно описаны в работе “Облачные вычисления”.
   Облачные технологии в сфере образования нужны нам сегодня, что называется, позарез. И вот почему.
   Образование в настоящее время выступает как главный фактор модернизационного развития государств. Яркое тому подтверждение из недавней нашей истории – успехи экономики СССР 1920–1950-х годов. Не случайно президент США Джон Кеннеди тогда признавал: “Космос мы проиграли русским за школьной партой”. Дело было не только в качестве преподавания (хотя и оно в СССР было заметно выше), но и в самой системе нашего советского образования. Вспоминается и другое. Например, восстановление экономики поверженной Германии можно было прогнозировать, тем более на фоне ее финансирования по плану Маршала. Но вот модернизационный прорыв Японии и чуть позже Китая и государств Юго-Восточной Азии иначе, чем “экономическим чудом” не называют. А ведь одной из основных причин и в этих случаях специалисты называют значительно возросший уровень национального образования в этих странах.

   Рис. 6. Облачные вычисления [61]

   Поэтому нам и предстоит найти ответы на масштабные социальные вызовы в подготовке кадров но основе новейших ИКТ: мультимедийных и интерактивных технологий, облачных вычислений, образовательных SaaS-услуг, мобильного Интернета, планшетов и смартфонов, технологий с-Learning ('c' – 'cloud') и т. д.. Огромное преимущество ИКТ в том, что они обеспечивают: высокую эффективность образовательного процесса; возможность оперативно создавать самые передовые по содержанию, наглядности и ясности электронные образовательные ресурсы силами наиболее ярких педагоговпредметников, методистов, мультимедийщиков. Налицо при этом наглядность и образность в подаче материала; возможность размещать ЭОР в Интернете, чтобы они были доступны всем и всюду как образовательная SaaS-услуга [12 - Аветисян Д.Д. Инновационный образовательный контент для SaaS-технологий / информационные и телекоммуникационные технологии, № 12. – М.: 2011.]; возможность дистанционного обучения в среде LMS в любое время и в любом месте.
   Одной из причин переживаемого сегодня нашим обществом кризиса в образовании можно считать отсутствие у нас современного образовательного контента. Такая ситуация возникла в связи с тем, что государство не смогло как следует защитить своих производителей образовательного кон-тента. Поэтому весь контент, который создавался профессиональными компаниями, расходился главным образом через пиратов. Производить “тяжелый” дорогой мультимедийный контент было абсолютно нерентабельно.
   Сейчас ситуация с контентом, на наш взгляд, не выглядит такой уж беспросветной. Ведь появились облачные технологии. Именно благодаря быстрому и всепроникающему Интернету, который ранее “убивал”, можно сказать, бизнес производства мультимедийного контента в России на CD-ROM, теперь же этот же фактор – быстрый и доступный Интернет – предоставляет нам возможность производства образовательного контента, при котором предупреждается нарушение авторского права.
   Важно отметить, что облачная модель позволяет использовать различные программные приложения в режиме удаленного доступа и в дальнейшем дает возможность:
   • повысить доступность программного обеспечения для развития ИПП;
   • поднять уровень отечественных разработок в области электронных образовательных ресурсов;
   • упростить механизмы и процедуры обновления ПО;
   • упростить международное сотрудничество отечественных вузов по проблемам дальнейшего развития электронного обучения.
   Для модернизации экономики России сегодня требуется организовать и обновить целых 25 миллионов рабочих мест. Параллельно с этим стоит задача обучения соответствующего контингента людей для данных целей. Время, понятное дело, не терпит. Но выход есть. Мы вполне можем организовать массовую подготовку образовательного контента силами ведущих специалистов, а затем всего лишь вбросить этот контент в имеющийся в нашем распоряжении облачный Интернет. Тогда каждый человек сможет самостоятельно осваивать новейшие технологии, пользуясь мультимедийными интерактивными SaaS-услугами в Интернете. Преподаватели вузов смогут использовать SCORM-версии этого контента для организации очного и дистанционного e-Learning. Индустрия мультимедийного образовательного контента для Интернета, в отличие от многих других областей деятельности (электроника, электротехника, автопром и пр.), в России довольно развита. Мы могли бы даже частично экспортировать эту высокотехнологичную продукцию. В России есть квалифицированные кадры в области ИТ, педагоги-предметники, методисты, психологи и пр. Реализация проектов по экспорту образовательных услуг через Интернет могла бы приносить прибыль, возможно, и не малую. Некоторые специалисты называют цифру с шестью нулями в долларах. В этой связи, мы считаем, что проекты использования облачных вычислений в образовании относятся к категории “Мегапроектов на прорывных направлениях”. Кстати, если учесть экспортные рынки на десятках иностранных языках, то эта отрасль – дорогое и очень трудоемкое производство современного мультимедийного интерактивного контента для всех уровней образования – от дошкольного до профессионального, и потому предполагает вовлечение в это производство миллионов специалистов. Потребуются и программисты, и авторы-предметники, и методисты, и мультимедийщики. и дизайнеры экранных форм, и переводчики, и редакторы, и многие другие, умеющие работать с компьютером. По некоторым оценкам, рынок образовательного контента, за который готовы платить не только вузы, но и сами молодые специалисты, составляет порядка 1 млрд. долл. в России и несколько млрд. долл. на экспорт.

3.3. Развитие некоторых электронных ресурсов построения информационного общества в Ближнем зарубежье и в России

   Ряд стран Ближнего зарубежья (Республика Беларусь, Молдавия, Украина, Казахстан, Армения и др.) довольно энергично реализуют сегодня свои проекты по созданию информационного общества. Наиболее активно эти работы ведутся в Республике Беларусь, Молдавии, на Украине.
   В частности, в Республике Беларусь в этой связи систематически проводят симпозиумы, конференции, где подробно обсуждают практические результаты от внедрения отдельных элементов национального проекта информационного общества. Базовый элемент этого республиканского проекта – программа “Электронная Беларусь” [67], она предусматривает:
   1. Создание единого автоматизированного национального информационного ресурса, т. е. общегосударственной информационной системы.
   2. Проектирование телекоммуникационной системы, обеспечивающей доступ к открытым информационным системам.
   3. Формирование экспортно-ориентированной информационной технологии на основе разработки новейших информационно-коммуникационных технологий.
   4. Создание систем дистанционного обучения.
   5. Совершенствование системы информационной безопасности и других организационно-экономических автоматизированных систем.
   Много внимания в программе “Электронная Беларусь” уделено обобщению достижений в области создания информационного общества в передовых зарубежных странах. На наш взгляд программу “Электронная Беларусь” было бы целесообразно широко использовать во многих странах СНГ с учетом особенностей последних.
   Заслуживает внимания также проводимая в странах Ближнего зарубежья работа по созданию региональных информационно-аналитических систем принятия типовых решений. Разработка таких решений считается одной из важнейших проблем в формировании эффективного информационного общества. Типовые решения будущих информационно – аналитических систем обязательно должны предполагать:
   • возможности функционирования непременно динамических моделей этих систем;
   • соблюдения в них (системах) принципа открытых стандартов;
   • свободную интеграцию подсистем в этих системах на архитектурном уровне;
   • возможности дальнейшего развития систем.
   Что касается динамики взаимодействий в таких информационно-аналитических системах, то она представлена на рис. 7.

   Рис. 7. Динамическая модель взаимодействия элементов в информационно-аналитических системах многоуровневой архитектуры [67]

   Очень важно также, чтобы идея возможности дальнейшего развития присутствовала (реализовывалась) во всех типовых решениях по созданию информационно-аналитических систем.
   Исследования показывают, что практически невозможно вообще-то создавать идеальные системы, которые будут удовлетворять пользователей во все времена. Поэтому уже на этапе создания основных компонентов систем нужно предусматривать будущие модификации, которые должны учитывать динамику развития основных решений, как в стратегическом, так и тактическом плане. Возможная модель динамики представлена на рис. 8. Ее особенность состоит в том, что она отражает динамику развития ИАС (информационноаналитических систем) на архитектурном уровне. В этом случае, создаваемые программные средства будут непременно обеспечивать инвариантность при технической реализации тех или иных решений.

   Рис. 8. Многоуровневая типовая модель динамики развития систем ИАС

   Данные, взятые из сети Интернет и практические материалы Вузов, НИИ обобщены, скорректированы и сведены в таблицу 3.

   Таблица 3
   Характеристики российских СДО. Часть 1 (системы 1-10)

    -------
| Библиотека iknigi.net
|-------
|
-------

   Характеристики российских СДО. Часть 2 (системы 11–21)

В России наблюдается довольно активное развитие телекоммуникационных СДО. Их используют Вузы, университеты, многие НИИ. Весьма характерно, что отечественные системы телекоммуникационного обучения базируются на модульной и web-ориентированной организационной структуре; применяют широкую поддержку мультимедиа данных, обеспечивают возможности для работы с обучающими курсами, созданными по международным стандартам SCORM, IMS, AICC (см. табл.3).
В общем, несомненно, что российские системы телекоммуникационного обучения идут по тому же, что и зарубежные СДО, пути развития. Жаль только, что отсутствие на рынке отечественных некоммерческих СДО с открытым исходным кодом выступает у нас весьма существенной преградой для дальнейшего широкого развития дистанционного обучения в России как ИПП.

Раздел II. ЭЛЕКТРОННАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА

Глава 4. Некоторые составляющие электронной образовательной среды

4.1. Развитие электронной образовательной среды как основы развития электронной педагогики

   Многие ученые и практики полагают, что информационная образовательная среда (ИОС) – это целостная система, состоящая из подсистем для реализации учебного образовательного процесса с применением современных информационно-технических и учебно-методических средств. Впрочем, согласны с этим не все [13 - Андреев А.А., Рубин Ю.Б., Титарев Л.Г. “Кафедра в системе открытого образования. “Материалы конференции “Образование в информационную эпоху”. М, 2001.].
   Автор данной монографии мог бы назвать свои основные типологические признаки образовательной среды. По мнению автора, эти признаки можно сформулировать нижеследующим образом:
   1. Образовательная среда – это определенная разновидность социальной общности людей, занятых похожим педагогическим трудом в сфере просвещения, науки, культуры.
   2. Образовательная среда обязательно представляет собой некий системный комплекс.
   3. Образовательная среда – это непременно непротиворечивая целостная система обучения и воспитания для достижения необходимой педагогической цели при непрерывном образовании.
   Все эти типологические признаки необходимо учитывать при разработке и использовании современных электронно-образовательных ресурсов для информатизации сферы обучения в обществе.
   Дело в том, что за последние 25–30 лет компьютеры и основные информационные технологии заметно изменились, и усложнилось общение с ними человека. Революционно преобразовалась и их электронная база. Компьютеры значительно уменьшились по своим габаритам (размеру), повысилась их надежность, точность и быстродействие, расширились их функции: теперь они не только вычисляют, но также выполняют и все более сложные, логические и эвристические операции, а в определенной мере даже и творческие.
   Новые информационно-коммуникативные возможности надо, разумеется, использовать для новейших систем телекоммуникационного образовательно-педагогического обучения, например, дистанционного обучения (разного уровня и конфигурации).
   Важно только, чтобы эта новая “электронная педагогика” не игнорировала вышеобозначенные типологические признаки современной, эффективной, информационной образовательной среды.
   А между тем это получается не всегда. Например, нельзя односторонне увлекаться информационной модой в образовании. Любая мода не только заразительна, но и опасна. Не всегда идея безудержной информатизации педагогического процесса имеет положительные последствия на практике. В связи с этим необходимо, может быть, даже ограничивать иногда возможности компьютеров с целью предоставления большего пространства для свободной творческой деятельности педагога и обучающегося.
   Исследования показывают, что при внедрении информационных технологий в педагогическую деятельность не всегда учитывается творческая деятельность педагога в электронном образовании. Зачастую имеет место стремление как можно шире и больше использовать технические средства в учебном процессе, особенно при проведении презентации современного электронного оборудования. При этом не бывает четких обоснований по использованию компьютеров и собственно творческой педагогической деятельности самого преподавателя.
   В силу этого существует необходимость приступить к разработке методики современного электронного образования и широко применять для этого качественное и количественное психолого-педагогическое моделирование (оно подробно описана в работе [86]).
   На рис. 9 представлена одна из возможных математических моделей педагогической системы [14 - Андреев А.А., Рубин Ю.Б., Титарев Л.Г. “Кафедра в системе открытого образования. “Материалы конференции “Образование в информационную эпоху”. М, 2001.]. В соответствии с ней реальный вариант информационно образовательной среды (ИОС), например – это педа гогическая система (ПС) вместе с ее обеспечением, т. е. подсистемами финансовоэкономической, материально-технической, нормативноправовой, маркетинговой и менеджментской.

   Рис. 9. Структура педагогической системы

   Более подробно остановимся на том, что такое ИОС. Для этого рассмотрим виртуальное представительство (ВП) какого-либо учебного заведения. В настоящее время считается, что ВП – это взаимосвязанный набор сервисных служб (программных модулей), который обеспечивает возможность подготовки и проведения учебного процесса и реализации функциональных обязанностей любой категории пользователей, главными из которых, по нашему мнению, при подготовке и реализации учебного процесса являются преподаватель и студент. Состав и содержание информационных ресурсов назначается самим учебным заведением, а набор сервисных служб изложен в типовом программном обеспечении “Виртуальный университет”. Администрирование ВП осуществляет базовое учебное заведение, реализуя свою методику обучения. ВП – это программный комплекс с полным набором сервисных служб и информационных ресурсов для обеспечения учебного процесса в данном учебном заведении.
   Основные структурные блоки ВП, состав учебного процесса включают в себя электронную библиотеку; электронный деканат; электронную кафедру. Содержательное описание блоков Электронная библиотека и Электронный деканат можно найти в одной из уже опубликованных монографий [15 - Андреев А.А. “Педагогика высшей школы (новый курс)”. – М, 2003.]. Вопрос о построении и развитии электронной кафедры разрабатывается, и на сегодня есть уже определенный задел в этом направлении [16 - Андреев А.А., Рубин Ю.Б., Титарев Л.Г. “Кафедра в системе открытого образования. “Материалы конференции “Образование в информационную эпоху”. М., 2001.].
   оценки заслуживают данные в работе Андреева А. А., Рубина Ю.Б. и Титарева Л. Г. методические основы конструирования проекта виртуальной кафедры. В них представлены:
   1. Концепция распределенной (виртуальной) кафедры в составе университетского образовательного комплекса.
   2. Типовая структура сайта кафедры.
   3. Методические рекомендации по организации учебной, научной и методической работы распределенной (виртуальной) кафедры.
   Этот проект следует как можно шире использовать в вузах России. С этой целью опишем опыт и виды работ, осуществляемых электронной типовой виртуальной кафедрой, приведенной в рассматриваемой работе.
   Уже проведенными такого рода предпроектными исследованиями за рубежом и у нас в России, например, в ФИРО и МФПА подтверждено, что распределенная кафедра может хорошо работать в субъектах Российской Федерации, а также за рубежом. С ее помощью организуется обучение студентов, аспирантов, докторантов и слушателей университета, что реализуется в программах всех уровней образования, по всем формам и технологиям обучения.
   Кафедра осуществляет следующие виды аудиторной и внеаудиторной учебной работы:
   – лекции, в том числе в поточной аудитории;
   – лекции в сетевых классах;
   – лекции в режиме теле, видео конференций;
   – лекции-презентации;
   – практические занятия, в том числе семинарские и лабораторные занятия во всех технологических средах, занятия в учебно-тренировочных классах и фирмах;
   – обеспечивает самостоятельную (индивидуальную) работу студентов, аспирантов, докторантов, слушателей, в том числе курсовое и дипломное проектирование, работу с базами данных и учебно-методической литературой, рецензирование рефератов, курсовых и дипломных проектов, формирование словарей терминов;
   – проводит конференции учебной группы с использованием электронной почты и телекоммуникаций, неформального общения обучаемых в ходе освоения тем курса (ЧАТ) с применением электронной почты и телекоммуникаций;
   – консультации: индивидуальные и групповые (тьюториалы);
   – контрольные мероприятия – экзамены и зачеты в очной форме, в режиме OFF-LINE, ON-LINE, а также теле– и видео-конференций;
   – организует и руководит подготовкой курсовых и дипломных работ (проектов), проведение коллоквиумов;
   – участвует в организации итоговой государственной аттестации выпускников;
   – участвует в организации практики, предусмотренной гос ударственными образовательными стандартами.
   Кафедра разрабатывает учебные курсы. По каждому из них готовится рабочая программа и иные документы, регламентирующие проведение занятий (вопросы текущей аттестации, тематика курсовых работ, списки основной и дополнительной литературы, адреса в Internet).
   Предполагается, что кафедра будет осуществлять подготовку следующих учебно-методических материалов:
   • учебников;
   • учебных пособий;
   • авторских курсов лекций;
   • сборников задач, сборников ситуационных заданий и упражнений (case-study);
   • сборников тестов;
   • лабораторных и иных практикумов;
   • интегрированных пособий для занятий в учебно-тренировочных классах;
   • руководства по изучению курса (study-guide);
   • компьютерных программ;
   • других материалов для организации самостоятельной работы.
   Для учебно-методического обеспечения образовательной деятельности могут использоваться различные носители информации (книжная продукция, CD-ROM, дискеты, видеокассеты, аудиокассеты) для применения в различных тех нологических средах (обучение face-to-face, сетевое обучение, мультимедийное обучение).
   Распределенная кафедра сможет участвовать в научно-исследовательской работе по направлениям:
   • научно-методическое обоснование направлений совершенствования и развития содержания учебных курсов;
   • научно-методическое обоснование направлений совершенствования и развития содержания учебно-методического обеспечения образовательной деятельности;
   • научно-методическое обоснование направлений совершенствования форм и видов обучения, образовательных технологий;
   • мониторинг образовательной и методической деятельности конкурентов в Российской Федерации и за рубежом;
   • организация исследований по актуальным научным проблемам в рамках научно-педагогической школы (школ);
   • организация научно-исследовательской работы преподавателей, аспирантов, докторантов и студентов;
   • организация научно-консалтинговой деятельности;
   • подготовка научных публикаций (на бумажных носителях и в Internet) по результатам научных исследований.
   Распределенная кафедра в университете может образовываться из лиц, занятых в научно-педагогической работе по родственным учебным курсам со студентами, слушателями, аспирантами, докторантами, обучающимися в субъектах Российской Федерации и за рубежом. Наряду с профессорско-преподавательским составом в состав кафедры могут входить аспиранты, докторанты, студенты-стажеры, методисты, технологи, лаборанты.
   Кафедра может включать в себя лаборатории, научно-исследовательские группы и другие подразделения. Последние могут быть экстерриториальными.
   Региональными преподавателями могут быть педагогические работники – профессора-консультанты, доцентыконсультанты, старшие преподаватели-консультанты, преподаватели-консультанты, обучающие студентов, аспирантов, докторантов, слушателей университета по одной или нескольким смежным дисциплинам (лекции, практические и семинарские занятия, консультации, текущая аттестация и др.) в территориально удаленных учебных центрах университета.
   Кафедра может выстраивать стратегическое и оперативное планирование своей деятельности и выполнять свои функции, взаимодействуя со структурными и функциональными подразделениями университета. Кроме того, кафедра осуществляет свою образовательную, научную и иную деятельность в единой информационно-технологической среде университета, что дает возможность оперативно взаимодействовать с другими кафедрами, структурными и функциональными подразделениями университета, сторонними организациями, региональными центрами, студентами, аспирантами, слушателями, обучающимися на удалении, предоставляет доступ в мировое образовательное пространство. В этом случае совершенно логично, что документооборот кафедры входит в единую технологическую схему делопроизводства университета с применением современных информационных и телекоммуникационных технологий.
   Кафедра с ее отделениями имеет собственную страницу на сервере университета, где публикуются материалы о составе кафедры, включая ее региональных преподавателей, а также о ее достижениях в образовательной и научно-исследовательской деятельности, подготовке аспирантов и докторантов, об имеющихся публикациях преподавателей.
   Подобные виртуальные кафедры могут быть широко использованы в различных технических, педагогических, гуманитарных и других вузах страны. Разумеется, в каждом отдельном вузе с учетом его целевой направленности могут быть и свои специфические виды работ, которые могут быть дополнительно спроектированы или взяты из перечня видов работ в вышеуказанном проекте. В настоящее подобные кафедры на основании вышеописанного опыта развиваются в МВТУ, МАИ, МИРЭА, МЭСИ, МГИУ и др. вузах.
   Описанный здесь проект весьма эффективен и представляет собой пример заметного прогресса в развитии электронной педагогики на основе использования современных электронных образовательных ресурсов (ЭОР). Авторами разработки подобных проектов на базе цифровых информационных сетевых технологий являются Андреев А.А. [3, 14], Глущенко В.М. и Трайнев И.В. Работы эти вполне можно рассматривать в качестве основы для построения электронной педагогики в условиях развивающегося у нас информационного общества. О важности дальнейшего развития электронной педагогики и говорится в Законе об электронном образовании и технологии дистанционного обучения. Таким образом, электронная педагогика определенно занимает приоритетное место в комплексной информатизации образования. Ускорение вхождения России в информационное общество во многом зависит от темпов и эффективности информатизации в образовании, от упорядочения совершенствования информационно-образовательной среды (ИОС). Для этого потребуется дальнейшее совершенствование как традиционной педагогики, так и конструктивной на основе разработки и дальнейшего внедрения электронной педагогики. При разработке электронной педагогики нельзя только допускать автономного формализованного подхода к проблемам. Надо помнить, что говорит традиционная педагогика. А именно: бывают педагогические задачи формализуемые, трудноформализуемые и те, которые не поддаются форм ализации на основе информационных компьютерных технологий.
   Два слова об истории развития “электронной педагогики”. Первое появление компьютеров в сфере педагогики было связано с обучением основам вычислительной техники, вначале в системе профессионального образования, а затем и общего. Но уже и тогда в своем качестве компьютер и информатика рассматривались как компоненты образовательной системы, которые не только способны внести коренные изменения в процесс образования, но и существенно повлияют на все остальные компоненты той или иной образовательной системы: ее цели, содержание, методы и орган изационные формы обучения, воспитания и развития обуч ающихся в учебных заведениях любого уровня и профиля.
   Следующим этапом в развитии “электронной педагогики” было ее появление в сфере принятия управленческих решений на всех уровнях образовательной деятельности, в обществе.
   Понятно, что для принятия здесь оптимальных решений всегда необходима самая разнообразная “образовательная” информация. А получать ее можно, только насыщая образовательную сферу новейшими средствами информатизации и в обязательном порядке новыми педагогическими информационными технологиями по обучению как профессорско-педагогического персонала, так и студентов и учащихся.

4.2. Практика использования электронного образования на примере проведения электронных лекций и электронных семинаров в образовательной среде [14, 97]

   Поскольку образовательная среда является одной из составляющих развития информационного общества, то исследование методов электронной информатизации лекций и семинаров представляет совершенно особый интерес.
   В педагогике используют различные подходы к конструированию информационных образовательных проектов (услуг). Как правило, в вузах преобладают смешанные формы обучения: наряду с очными занятиями в аудитории широко используются дистанционные формы, например, для промежуточного оценивания знаний обучающихся, а также для обеспечения доступа обучающихся к электронным библиотекам. В общем, наблюдается смешение традиционных форм обучения с электронными.
   Смешанное обучение использует различные методики [97]. Чтобы дойти до каждого студента, преподаватель должен иметь в своем распоряжении целую гамму учебных методик, таких, как лекции, активное обучение, демонстрации и игры. С появлением синхронного (on-line) и асинхронного (off-line) обучения термин “смешанное” начал соотноситься с еще более широким кругом методик обучения: проводимым в аудитории под руководством преподавателя (instructor-led training – ILT), синхронным или асинхронным электронным обучением (e-learning), использованием мобильных технологий и обучением во время работы (on-the-job training – OJT). IDC [17 - International Data Corporation (IDC) – ведущий глобальный поставщик рыночной информации, консультативных услуг и мероприятий для информационных технологий, телекоммуникаций и технологий потребительских рынков.] регулярно с помощью журнала “Business Intelligence Board” [18 - “Business Intelligence Board” (далее BIB) – журнал для руководителей служб профессионального обучения и повышения квалификации.] проводит опросы на различные темы, связанные с обучением. Ниже по результатам этих опросов приводится мнение 574 респондентов о тех, кому лучше определять то или иное сочетание методов обучения (рис. 10).
   Читатели BIB используют преимущественно смесь методик обучения. Как показано на рис. 10, “смешанность” определяется в основном преподавателем или методической службой. Все меньшая часть респондентов предоставляет студентам выбирать метод обучения, поскольку последним трудно самостоятельно разобраться во множестве методик.

Рис. 10. Выбор методов обучения [14]

Респонденты используют в своей деятельности широкий круг опций. Как показано на рис. 11, обучение в классе остается главной методикой, в то же время доля сочетания синхронного и асинхронного электронного обучения быстро растет и является второй по популярности методикой обучения.

Рис. 11. Типы проведения обучения [14]

Индекс роста востребованности методик обучения (рис. 12) показывает рост популярности электронного обучения и увеличение доли использования мобильных технологий.

   Рис. 12. Индекс востребованности методик обучения [14]

   Обобщение опыта, данное в работе [14] показывает, что растет популярность мобильных технологий, таких, как под-касты (аудиопрограммы) и видео по запросу, позволяющих студентам на расстоянии, через мобильные телефоны и коммуникаторы получать аудио– и видеоматериалы. Наряду с этим, отмечается снижение роста обучения с инструктором и по текстовым материалам.
   При выборе наиболее подходящей системы обучения надо взвешивать преимущества каждого метода, связанные с ним расходы и требуемые ресурсы. В таблице 4 изложены доводы читателей BIB для выбора методов обучения. Налицо, очевидно, большая зависимость между контентом и интерактивностью.

   Таблица 4
   Основные доводы для выбора метода обучения

   Несмотря на некоторую предсказуемость этих результатов, они демонстрируют важность связи между типом кон-тента и методом обучения, а также показывают, что взаимодействие “студент – преподаватель” важно при определении метода, что, в частности, определяет и превалирование традиционных методов обучения.
   Например, значимость взаимодействия “студент – преподаватель” остается главным доводом при выборе как обучения в классе, так и синхронного электронного обучения. В то же время “гибкость и стоимость” – основания выбора метода асинхронного электронного обучения.
   Сравнение предпочтительных методов обучения с областями контента показывает, что для участников опроса обучение с преподавателем более важно в бизнес-образовании (64 %), чем в ИТ-образовании (36 %). Это не сюрприз – интерактивная природа многих бизнес-курсов требует общения с преподавателем лицом к лицу. При этом для получения ИT-знаний треть респондентов выбрала одну из форм электронного обучения, по сравнению лишь с 9 % респондентов – для бизнес-обучения.
   Рис. 13 показывает, какие изменения в вышеназванных областях образования предполагают провести преподаватели в течение ближайших лет. Например, для приобретения бизнес-знаний значимый процент респондентов хотел бы увеличить долю синхронного и асинхронного электронного обучения и заменить таким образом им традиционную методику.

   Рис. 13. Планируемые изменения в методах обучения бизнес– и ИТ-знаниям

   Методики проведения ИТ-обучения показывают те же тенденции. Только 11 % предполагают в ближайшее время больше использовать обычное обучение, методы, полностью определяемые преподавателем. С другой стороны, большинство ИТ-тренеров хотели бы увеличить долю электронного обучения.
   По результатам опросов все методы обучения одинаково значимы для профессиональной подготовки как сотрудников с высоким уровнем знаний, так и начинающих. Например, это касается асинхронного электронного обучения. Похожие выводы можно сделать и по стажу работы обучающихся. По мнению специалистов, стаж работы так же, как и уровень знаний, не является ключевым фактором при выборе метода обучения.
   Анализ эволюции “смешивания” методов помогает оценить эффективность развивающихся тенденций и технологий в индустрии обучения. Однако, прежде чем остановиться на том или ином методе по организации обучения, следует в первую очередь задаться вопросом: “Что же более важно для моих учеников?”, а не: “Что из этого вообще эффективнее использовать?” При выборе методов обучения надо подбирать наиболее подходящие для каждого бизнес-контекста и при этом определять роли обучающихся [19 - По материалам Сьюзен Ли (Susan Lee) из журнала “Chief Learning Officer”, 2007-2010 гг.].
   Лекционная деятельность преподавателя основывается на широком применении электронных образовательных ресурсов (ЭОР). Э-лекции могут быть текстовыми, звуковыми и визуальными. Они могут проводиться в реальном времени (онлайн, или синхронно) и виртуально (оффлайн, или асинхронно), фронтально и индивидуально. Для фронтального проведения лекции чаще всего применяется телевидение, а для индивидуального и группового – видеоконференции.
   Широко применяются э-лекции в текстовом формате, обладающие определенными преимуществами по сравнению с традиционной лекцией: студент получает значительно больше информации, чем ему удается законспектировать во время традиционной лекции, при этом качество информации (особенно графической) существенно выше, чем фиксируемой в конспекте.
   Ряд авторов [98, с. 7] считают обязательным конспектирование лекций, а использование раздаточных материалов – вредным, ссылаясь на то, что самостоятельное вычерчивание студентом рисунков, схем и диаграмм способствует лучшему пониманию и запоминанию материала. Но есть и противоположное мнение [99], согласно ему очные лекционные занятия должны быть заменены семинарами (сетевыми форумами). Ниже эта точка зрения будет представлена подробнее.
   Э-лекциями предоставляются следующие возможности:
   1) “свободная” навигация по информации и выход в основное меню (укрупненное содержание), на полное оглавление или вовсе из программы в любом фрагменте продукта;
   2) выделение в текстовом или другом визуальном материале “горячих слов (областей)”, для получения справочной или другой пояснительной (в том числе визуальной) информации, с использованием гипертекста и гипермедиа;
   3) работа с различными приложениями;
   4) увеличение (детализации) изображения или его наиболее интересных фрагментов, иногда двадцатикратное увеличение (режим “лупа”), с сохранении качества изображения;
   5) обработка изображения различными программными средствами с научно-исследовательскими или учебно-познавательными целями;
   6) использование видеофрагментов из различных источников.
   При разработке э-лекций (презентаций) следует обязательно помнить, что они должны быть [98, с. 9–11]:
   1) доступны по смыслу;
   2) разнообразными по форме;
   3) написаны с учетом особенностей восприятия информации с экрана;
   4) занимательными;
   5) эстетичными и с хорошим дизайном;
   6) динамичными.
   Привносимая презентационной формой дополнительная регламентация действий студента дисциплинирует его, существенно уменьшает эффект “разбегания глаз”, снижает возможное отвлечение.
   С самого начала разработки э-лекций надо учитывать, что слайды должны быть наглядными и понятными студентам. Готовя презентацию, необходимо четко представлять себе, каким образом будет действовать студент, знакомясь с содержанием данного материала и, исходя из этого, решить, как лучше упростить и облегчить ему этот процесс. Атрибуты слайдов – масштабы и цвета объектов (текста, графики, диаграмм, таблиц и т. п.), характер их изменений и движений, темп показа, длительность пауз – все должно определяться с учетом особенностей восприятия.
   Как указывалось выше, существует мнение о целесообразности замены очных лекций семинарами, а также о предоставлении текстов лекций в качестве раздаточного материала [99]. Обоснованием всего этого является очень короткий период между созданием и публикацией изданий в электронном виде: сразу после того, как автор обновил содержание интернет-странички, все читатели обычно могут получить обновленное содержание интернет-ресурса. Главный смысл очного чтения лекций при этом практически теряется.
   Принципы построения соответствующей системы с такими семинарами иллюстрируются на рис. 14 (см.: [99]). Все лекции выкладываются на сетевом ресурсе, и студенты могут в любое время ознакомиться с материалами курса. Для ответа на вопросы студентов создается форум, где они могут общаться с преподавателем или своими однокурсниками, уже разобравшимися с материалами э-лекции. Все вопросы и ответы документируются (сохраняются в архиве форума) и остаются общедоступными.

   Рис. 14. Схема образовательного процесса с заменой очного чтения лекций на семинар (сетевой форум)

   Семинары организуются как очная форма обсуждения вопросов, возникающих у студентов при самостоятельном чтении лекций. При этом объем часов, отводившийся ранее для лекций по данному предмету, будет затрачен на обсуждение вопросов (на семинарах, форуме), что повышает эффективность работы преподавателя. Появляется возможность корректировать материалы лекций, исходя из задаваемых на форуме и очных семинарах вопросов.
   В конце каждого “образовательного” модуля студентам предлагаются тесты, содержащие вопросы по данной теме, что позволяет контролировать студентов, а не оставлять их “без присмотра” на целый семестр вплоть до экзамена.
   Таким образом, при замене чтения лекций семинаром система становится замкнутой и позволяет контролировать не только процесс обучения студентов тестами в конце каждого модуля, но и качество изложения материала в электронных лекциях в зависимости от содержания вопросов студентов на семинарах и форуме.
   Согласно ряду авторов, первичным элементом в связке “лекции – тест” являются вопросы теста, которые полностью определяют тематику лекций (практических занятий, лабораторных работ, и т. д.) – всю программу дисциплины [99]. Эти авторы полагают, что целесообразно на каждом занятии (лекции, практике, лабораторных работах) указывать, каким вопросам теста посвящено данное занятие. Это придает цельность процессу обучения: усвоение всех вопросов, которые были затронуты на занятиях, будет контролироваться тестом. Не будут рассматриваться необязательные вопросы, которых нет в тестовых заданиях. Не понятые (некорректно, неоднозначно сформулированные) вопросы теста студенты смогут обсудить с преподавателем на семинаре, форуме, что позволит контролировать качество тестовых заданий [99, с. 14–15].
   В то же время, мы считаем, что с этим нельзя согласиться: ведь предлагается тогда не обучение студентов, а “натаскивание” их на положительные результаты тестирования. Следует не ограничивать тематику подготовки студентов, а дать им возможность (и стимулировать их действия в этом направлении) самостоятельно находить дополнительные материалы по изучаемой теме, расширять при этом свой кругозор и понимание предмета.
   Э-семинар – это занятие для углубленного изучения предмета. От традиционного он отличается тем, что обучающиеся и преподаватель разделены во времени и пространстве. В э-семинаре широко используется виртуальная коммуникационная среда, где каждый обучающийся видит на экране монитора тексты с вопросами и ответами, а вся деятельность на семинаре фиксируется на экране.
   На рис. 15 схематично представлен экран монитора компьютера при различном протекании э-семинара. Слева (рис. 6a) отражено “нормальное” протекание дискуссии. После выступления студента номер 1 студенты под номерами 2 и 3 последовательно изложим свое мнение (в письменной форме) о содержании этого выступления. Затем студенты под номерами 4, 5 и 2 обсудили по очереди сообщение студента под номером 3. После этого преподаватель, обозначенный буквой П, оценил последнее выступление студента под номером 2. Если семинар проходит в режиме отложенного времени, то сообщения приходят и фиксируются когда это удобно участникам семинара.
   Справа (рис. 15б) представлен случай, когда студенты под номерами 2 и 3 вступили в дискуссию друг с другом после того, как ответили на выступление 1-го студента.

   Рис. 15. Схемы экранов монитора компьютера при различных вариантах хода э-семинара: а) нормальное течение дискуссии; б) нарушение рациональной последовательности выступлений [14]

   Топология сообщений, зафиксированных на экране, отражает характер состоявшегося семинара, т. е. порядок выступлений и активности студентов на нем. Преподаватель, глядя на экран, может видеть дискуссию и управлять ею. Это создает условия для контроля активности участия всех студентов в работе э-семинара.
   В настоящее время становится популярной форма обучения, в которой как бы объединены обе (очная и дистанционная) формы семинара – вебинар. В ходе вебинара перед преподавателем находится не аудитория, а видео– или веб-камера, и его выступление транслируется и принимается участниками в специально оборудованных помещениях или на рабочих местах через компьютеры. Эта форма обучения стала особенно популярной, когда создатели программного обеспечения внесли в интерфейс существенные изменения, оснастили его различными инструментами, которые применяются при очном обучении: для проведения презентаций, проверочных тестов, электронных опросов и т. д.
   Анализ этой формы обучения, опыт по ее применению в системе повышения квалификации позволяет констатировать следующее:
   • вебинары не могут заменить тренинги по формированию различных навыков (управления коллективом, взаимодействия с клиентами, работы с документами и аппаратурой и др.);
   • вебинары – эффективный инструмент для передачи и закрепления знаний;
   • качество обучения на очном семинаре и вебинаре сопоставимо.
   Взаимодействие преподавателя и участников вебинара достигается с помощью веб-технологий, аналогичных используемых при организации веб-конференций.
   Диалоговое окно участника вебинара или веб-конференции (рис. 16) состоит из следующих дополнительных окон, которые могут видеть обучающиеся и преподаватель:
   1. Регистрационный список (рис. 16, правый нижний угол).
   2. Изображения преподавателя и участников. Число видеоизображений ограничено только пропускной способностью интернет-канала. Эта возможность необходима для контроля за присутствием участников, наблюдения за их реакциями, определения их честного и самостоятельного подхода при ответах на вопросы тестирования.

   Рис. 16. Пример диалогового окна участника вебинара

   3. Презентация или различного рода документы.
   4. Интернет-чат (рис. 16, правый верхний угол).
   5. Демонстрация экрана. Дает возможность всем участникам видеть, что происходит на рабочем столе преподавателя.
   6. Рисование. Преподаватель может подключить данный инструмент любому участнику, чтобы тот изобразил что-либо на экране, где демонстрируется презентация.
   7. Запись. Вебинар можно записать, а затем в удобное время его просматривать. Это особенно важно для тех, кто не смог принять участие в занятии.
   Помимо основных окон на рабочем столе каждого участника есть панель инструментов, чтобы: попросить слова (“поднять руку”), включить или отключить веб-камеру и микрофон, продемонстрировать рабочий стол, а также управлять указкой преподавателя.
   Как показала практика проведения э-семинара, его длительность должна быть не более 1–1,5 часа. Одна тема – один семинар. Более продолжительное время преподавателю сложно поддерживать внимание участников к заданной теме. Входе э-семинара преподаватель целиком сосредоточен на стремлении донести до участников учебный материал, но через интернет-чат ему может одновременно поступать и множество вопросов. Сосредоточиться на этих процессах одновременно довольно трудно. Поэтому желательно, чтобы у преподавателя был ассистент, который будет помогать в работе с вопросами, запуском дополнительных функций.
   Чтобы внимание участников э-семинара не рассеивалось, следует чаще “втягивать” аудиторию в процесс обучения, например, с помощью опросов (рис. 17).

   Рис. 17. Пример диалогового окна настройки опроса в ходе вебинара

   Электронные опросы готовить лучше заранее. Если нужно провести незапланированный опрос, помощник может организовать его во время объяснения материала преподавателем. Процедура эта (в программе Vclass) проста: ассистент на панели инструментов программы нажимает кнопку “Опросы”, после чего осуществляет настройку (рис. 17), выбирает тип вопроса, варианты ответов и т. д. Участникам остается только прочитать вопрос и выбрать ответ. После чего программа опубликует результаты. Преподавателю остается лишь прокомментировать их.
   Опросы можно проводить и иначе. Например, преподаватель спрашивает о чем-либо участников э-семинара, но ответ их просит написать в свободной форме в чате. В таком случае вариантов ответов бывает гораздо больше, и многие оказываются достаточно интересными. Процедура длится при этом дольше, но бывает гораздо эффективнее.
   Широкое применение в образовании находят видеоконференции. Для веб-конференций в вузах чаще всего используют готовые программные решения (Skype, VideoPort, сервис webinar.ru и т. п.). Но лучше все же иметь собственную систему, что помогает учебному заведению избавиться от издержек, связанных с использованием внешних сервисов. Алексейчук А.С. описывает технологии, позволяющие с небольшими затратами создавать многопользовательские веб-приложения с нужной функциональностью и простором для развития. Это, в частности, позволило разработать интернет-приложение для веб-конференций и внедрить его в учебу на факультете дистанционного обучения Московского государственного психолого-педагогического университета (ДО МГППУ).

4.3. Программно-технический комплекс,
используемый при проектировании образовательных электронных технологий на основе блочно-модульных систем

   Основные положения. Структура программно-технических средств и их технические характеристики [37], [86].
   Современные информационные системы организации управления малыми предприятиями, создаваемыми в технических и других вузах, представляют собой развитую информацио нно-техническую среду, состоящую из таких компонентов, как: программно-техническая платформа, сетевые средства комм уникации и прикладные программы [63] и отвечают требованиям открытых систем.
   Потому, этого класса системы, т. е. многоуровневые, включают в себя:
   1. базы данных для хранения информации;
   2. приложения для обслуживания прикладных программ;
   3. средства обеспечения связи между локальны ми и удаленными системами и отдельными пользователями (коммуникации);
   4. средства представления данных для конечных пользователей;
   5. средства поддержания безопасности и санкционирования доступа;
   6. средства администрирования и управления системой;
   7. средства архивирования данных и документов;
   8. компоненты по обеспечению печати выходных документов;
   9. устройства для поддержания высокой отказоустойчивости системы.
   С учетом всего вышеперечисленного системы должны отличать такие свойства, как:
   • интегрируемость – возможности системы для консолидации и взаимодействия ее с вновь подключаемыми компонентами и подсистемами;
   • безопасность – предотвращение разрушения системы в результат е несанкционированного доступа;
   • доступность – возможность санкционированного доступа к сист еме за счет использования соответствующих прав и полномочий;
   • масштабируемость – возможность расширения системных ресурс ов и производительной мощности;
   • управляемость – возможность гибкого управления системой;
   • оперативность – свойство системы, обеспечиваемое быстрым взаимод ействием отдельных ее компонентов;
   • адаптируемость – возможность системы приспосабливаться к конкретным условиям ее функционирования;
   • реактивность – способность внятно реагировать на внутренние и внешн ие воздействия на систему;
   • сопротивляемость – свойство системы сопротивляться необоснов анному воздействию;
   • используемость – свойство системы, заключающееся в возможн ости максимального использования всех заложенных в систему функций;
   • программируемость – возможность перепрограммирования прик ладных задач в системе;
   • отказоустойчивость – способность системы восстанавливаться в случае отказа некоторых ее компонентов;
   • гибкость – возможность динамической перенастройки и выполнения на разных единицах оборудования функций системы;
   • достоверность информационная – свойство системы, позволяющее получать обоснованные результаты в ходе выполнения прикладн ых программ.
   В свою очередь, появление новых современных информационных технологий и технических средств позволили приступить к созданию систем с высокой степенью интеллектуализации.
   Из направлений интеллектуализации следует назвать прежде всего:
   • интеллектуализацию технической платформы (многофункциональные устройства, многопротокольные адаптеры, виртуализация памяти, каналов связи и пр.);
   • расширение функций общесистемного программного обеспечен ия;
   • разработку на базе знаний и самоорганизации новых прикладных систем с элементами экспертных систем;
   • организацию технологических процессов планирования, управл ения и контроля за деятельностью малого предприятия вуза в режиме реального времени (может найти себе широкое применение в системах блочно-модульного подхода). С другой стороны специалисты отмечают явные тенденции к сближению. Так, радиот елевизионные и компьютерные технологии объединяются, и возникает новая информационная технология, где в одном массиве обрабатываются и хранятся телевизионное изображение, голос, компьютерная графика и другие данные. Новая технология позволяет передавать интегрированную информацию от источника к потребит елю единым массивом.
   Появление новых информационных технологий для разработок, моделирования и исследования в различных областях деятельности открывает новые возможности по дальнейшей интеллектуали зации рабочего места. К таким технологиям относятся case– технология, новейшие языки программирования, САПР, тех нология графической разработки и т. д. Возрастание объемов информации при построении современных систем требует усилий по оптимизации ее обработки и сжатию для хранения, быстрого доступа к ней и т. д. (т. е. стабилизируется функционирование системы).
   Расширение функциональных возможностей системы – важная задача по ее развитию, в которой интегрируются все состав ляющие факторы, влияющие на эффективность системы.
   Сегодня информационные системы, базирующиеся на блочно-модульном построении, могут широко применяться и на малых предприятиях технических вузов и др. Их программное обеспечение позволяет весьма эффективно решать многие конкретные задачи информатизации образования. При этом могут быть использованы такие серверы, как [29], [63]:
   • сервер базы данных для хранения больших массивов информации;
   • сервер коммуникаций для обеспечения связи с удаленными пользователями сети;
   • сервер печати для обеспечения быстрого доступа к различным принтерам;
   • сервер архивирования данных;
   • сервер защиты от несанкционированного доступа пользователей системы;
   • Web-сервер для создания узла Интернета;
   • сервер управления интегрированными информационными системами и др.
   Это в определенной мере отвечает облачным технологиям, приведенным в работе [61].
   Наращивание мощи технической платформы, развитие общесист емного программного обеспечения, новая организация работ рождают перспективу появления открытых систем клиент– серверной архитектуры.
   Клиент-серверная архитектура имеет один, два или три уровня. Мировой лидер производства высокоэффективной компьютерной техники фирма IBM в настоящее время выпускает четыре вида серверов (рис. 18).

   Рис. 18. Поколения серверов фирмы ЮМ [29]

   У IBM уже появились новые серверы класса high– end – IBM RS/600. Модель S80 является самым быстрым сервером из когда-либо выпускавшихся поставщиками UNIX-систем. Общая производительность этого сервера составляет порядка 135 ООО транзакций в минуту.
   Корпорация IBM, используя запатентованную технологию мед ных микропроцессоров системы S80, создала и предлагает вниман ию заказчиков новое семейство UNIXсерверов– серверы среднего класса IBM RS/6000 F80, Н80 и М80.
   Разработанная в лабораториях IBM технология медных процессо ров позволила резко повысить вычислительную мощность данных моделей. В предыдущих моделях в качестве проводника использов ался алюминий. У медных процессоров меньший размер, меньшее энерговыделение, и они на 20-30 % быстрее и эффективнее, чем их алюминиевые конкуренты.
   Но производительность – это лишь часть дела. Новые серве ры ЮМ имеют ряд особенностей, позволяющих легко устанавливать и обслуживать их в сфере производства и образования.
   В то же время, вообще безотказной техники в природе не существует, и любое техничес кое устройство может перестать работать в любой момент. Поэтом у структура и принципы взаимодействия составных частей прог раммно-технического комплекса (ПТК) должны обеспечивать раб отоспособность системы в целом даже при отказе ее составных частей. То есть важнейшим показателем при выборе платформы является показатель общесистемной надежности или доступности. Как правило, показатель этот измеряется общим временем незаплан ированных простоев за год работы.
   Основная задача ПТК – обеспечение непрерывной работы прод уктивной части системы. Именно непрерывной работы продуктивной подсистемы, т. к. любая внеплановая остановка этого звена системы приводит к существенным финансовым потерям. Отказы тестовой подсистемы или подсистемы разработки также приводят к увеличению сроков внедрения этапов и модификаций, но катастрофического влияния при их эксплуатации, как в отраслях производства, так и в образовании, как показал опыт, не оказывают.
   Технически наиболее простой способ решения этой задачи – полное дублирование всех частей ПТК. Однако это очень дорого, так как требует многократного увеличения затрат на платформу. Для сферы материального производства, живущего за счет своей прибыли, и особенно для сферы образования это решение требует всестороннего обоснования, поскольку возникают существенные дополнительные затраты. Заслуживает внимания опыт использования на практике обучения студентов на основе системы удаленного доступа на металлургических, машиностроительных, приборостроительных и др. предприятиях. В частности, рассмотрим опыт данной системы, используемый МГИУ на основе блочно-модульного построения для подготовки инженеров по наладке станков с числовым программным управлением, который описан в работе [29].
   Модульная структура учебной программы “Инновационные технологии для работы на станках с ЧПУ в режиме удаленного доступа” дана в приложении 2. Основное содержание данной системы и сущность ее использования также даны в работе [37].
   Системы удаленного доступа, управление системами и подсистемами
   Современный уровень развития вычислительных средств дает возможность организовать так называемый удаленный доступ к ре сурсам системы через сеть Интернет, спутниковые каналы связи и др. Имеется в виду не только возможность для сотрудников и руков одства предприятия, а также преподавателей вузов, занимающихся производственной практикой на предприятии, работать с данными системы, находясь на значительном удалении от своего рабочего места, но и взаимный доступ работников предприятий– поставщиков и потребителей к оперативным данным, естественно, в строго определенных пределах и с полным контролем доступа (рис. 19).

   Рис. 19. Системы удаленного доступа[37]

   Доступ поставщиков к информации о планируемых потребностях в материалах позволит им заранее готовиться к заказам на постав ку, что может снижать цены на закупаемые материалы. Это следует учитывать при проектировании системы на основе блочно-модульного подхода.
   Для предприятия сегодня, как правило, характерно наличие большого количества пользователей интегрированной системы, которые территориально удалены от центров обработки данных. Поэтому управление корпо ративной сетью и рабочими станциями является важной частью затрат на платформу (рис. 20).

   Рис. 20. Системы управления системами [37]

   Современные программно-технические комплексы интегрированных информационных систем управле ния с удаленным доступом к их ресурсам предназначены для:
   • управления сетевым оборудованием и его администрированием;
   • управления прикладными системами и их администрированием;
   • управления консолидированными системами предприятия и их администрированием.
   При управлении сетевым оборудованием и его администрированием решаются задачи:
   • организации конфигураций сетевых устройств и протоколов, а также управления ими;
   • контроля за работой сетеобразующих устройств;
   • администрирования и защиты данных;
   • автоматического предупреждения о сбоях и поломках системы;
   • графического представления устройств и их конфигураций.
   Управление прикладными системами и их администрированием позволяет:
   • выполнять задачи администрирования;
   • осуществлять запуск и остановку прикладных подсистем;
   • управлять пользователями;
   • проводить анализ ошибок в системе;
   • анализировать и настраивать систему в целях повышения ее производительности;
   • управлять базой данных;
   • проводить архивные работы.
   Управление консолидированными системами предприятия и их администрированием заключается:
   • в интеграции событий и данных, поступающих от разных источник ов (оборудования, системных журналов и др.);
   • в установлении взаимосвязей событий и данных;
   • в определении истинных причин возникновения проблем;
   • в локализации источников сбоя или поломок системы;
   • в автоматизации ответных реакций на проблемные события (автоматизиров анное устранение неисправностей).
   Представляется, что вышеописанную систему удаленного доступа на основе блочно– модульных моделей, в частности, отдельных модулей, их ЦОМ, элементов ЦОМ и в соответствии с программой подготовки специал истов можно было бы широко использовать преподавателям в их работе со студентами на практике в соответствующих предприятиях [69, 73]. Более подробно о механизме применения электронной системы удаленного доступа рассказано в работе [63].
   В свою очередь, заслуживает внимания опыт внедрения ПТК в педагогическую деятельность, в которой используется комплекс программных и технических средств с учетом многогранных педагогических технологий и различных видов учебной информации.
   Разработанный И.В. Трайневым [86] информационный педагогический проект в МПГУ, МАИ, МОИУиП, МГИУ и др. основывается на комплексе программно-технических средств на базе параметрического моделирования.
   Состав программных и технических средств формируется на основе системных обоснований, используя методы экспертных оценок. Так, например, в основу выбора и оценки программного обеспечения положены, главным образом, социально-психологические и педагогические параметры, а также система параметров, обеспечивающая электронно-образовательные ресурсы, в которых большая роль отводится не только гамме технических средств, которые нами указаны выше, но и главным образом программному обеспечению. Укрупнение, см. рис. 21.

   Рис. 21. Схема экспертизы психолого-педагогических характеристик

   При экспертной оценке по выбору программного обеспечения были предложены рекомендации [103]. Но к условиям информатизации образования, как составляющей информационное общество, автором [100] были внесены дополнения в содержание оценки программного обеспечения.
   В частности, по мнению автора [86], необходимо учитывать, что разрабатываемые программы должны обеспечивать как очное функционирование учебного процесса, так и пространственное при электронном обучении. Они должны учитывать все параметры составляющие педагогику и воспитательный процесс во взаимодействии и взаимосвязи.
   В свою очередь, для обеспечения качества образования с учетом особенностей программного комплекса образовательного направления необходимо учитывать: приоритетность, важность и весомость каждого компонента; взаимосвязь и сопоставимость состава различных критериев; автономность и независимость различных критериев; обоснованность и аддитивность различных критериев по функциям; возможное совокупное интегрирование рассматриваемых критериев данной комплексной программы.
   Необходимо учесть в порядке обобщения опыта ряд предложений по формированию комплекса технических средств. Так автор [86] предлагает укрупненный классификатор комплекса технических средств для электронного образования, см. табл. 5.
   Данная таблица, как укрупненный классификатор может быть детализирован и эффективно использован в электронном образовании.
   Рассмотрим использование комплекса технических средств с учетом особенностей их составляющих в сфере образования. Как нами ранее было отмечено, система использования технических средств в сфере материального производства и их использования имеет свои особенности. Так для поиска, обработки и передачи информации широко используются сетевые модели, различные поисковые системы, а также компьютерные средства. Широко используется кроме поисковой системы Windows также операционная система Linux на основе компьютерных классов Wi-Fi. Распространены также в обучении технические средства мультимедиа, комплекс технических средств дистанционного обучения, применение которых описан как опыт МАИ (НИУ) в главе 5 настоящей монографии.

   Таблица 5
   Основная классификация технических средств

   Особо необходимо обратить внимание на применение таких технических средств в программно-техническом комплексе в сфере образования, как космические спутниковые средства, телекоммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу данных и телевещание, а также доступ обучающихся к информационным образовательным ресурсам, что, в общем, рассмотрено главе 5.
   Как указано в монографии [86], комплекс спутниковых технических электронных средств позволяет обеспечить доставку цифрового контента к обучающимся и обучающим. При этом контент может доставляться одновременно многим пользователям, у которых имеется принимающая антенна тарелочного типа.
   Вместе с тем, необходимо отметить, что ускоренные темпы развития информационного общества в мировом пространстве имеет определенные сложности в выборе и обосновании необходимых электронных технических средств, поскольку динамика их развития идет очень быстрыми темпами в связи с ускоренным построением информационного общества.
   В целом, для выбора технического средства в дистанционном обучении, необходимо использовать внедренные проекты, данные в работах [52], [86], [104], [57], в которых указаны необходимые методы и подходы по выбору и обоснованию комплекса технических средств к электронному образованию.

Глава 5. Принципы функционирования и практика использования комплексной системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство” в Московском авиационном институте (национальном исследовательском университете)

5.1. Основы создания необходимого информационного технического программного потенциала в реализации принципов электронного образования и технологий дистанционного обучения в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство” в МАИ (НИУ)

   Материалы обобщения опыта МАИ (НИУ) изложены в статье [20 - Качалин А.М., Задорожная О.Н. Предпосылки создания и практика использования комплексной системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи в работе цепочки “Школа – Вуз – Наука – Производство” в Московском авиационном институте (национальном исследовательском университете). Информационные и телекоммуникационные технологии. № 21. – М.: 2014.].
   Чтобы оставаться конкурентоспособной, современная высшая школа должна самым активным образом участвовать в работах по оптимизации и интеграции образовательных процессов во всей цепочке под названием “средняя школа – высшая школа – наука – производство”. Место в ряду ведущих отраслевых университетов гарантировано лишь тому вузу, который непрерывно развивает и внедряет новейшие формы обучения, в том числе такие, что позволяют привлекать в учебный и научный процессы высококвалифицированный профессорско-преподавательский состав профильных высших школ и предприятий.
   Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), несомненно, один из таких вузов. Накопленный в нем научно-педагогический, образовательный и научно-методический опыт, наличие уникальной технологической базы, широкие связи с предприятиями аэрокосмической промышленности позволяют здесь готовить специалистов высшей квалификации, знания, умения и навыки которых по окончании обучения соответствуют требованиям современного отечественного и мирового рынка труда.
   Мало этого. Руководством МАИ (НИУ) для динамичного развития межвузовских и международных отношений был также задуман и реализован универсальный проект по удаленному обучению, подготовке и повышению квалификации инженерно-технических кадров с использованием для этих целей соответствующих инновационных и телекоммуникационных технологий.
   Ключевым шагом в решении этой задачи стало создание в 2010 году Ресурсного центра научных исследований и инновационных технологий (РЦ НИИТ) МАИ (НИУ) (http://niit. mai.ru), его основными функциями являются:
   • Осуществление научно-производственной деятельности по проблемам авиационно-космических систем и технологий.
   • Обеспечение высокого качества образования с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
   • Осуществление перспективных разработок по использованию ресурсов вычислительной и телекоммуникационной техники в учебном процессе и в сфере дистанционного обучения.
   • Проведение научно-исследовательских работ по широкому спектру общеинженерных наук, выполнение научных проектов по профилю РЦ НИИТ, внедрение мультимедийных и интерактивных средств в учебный процесс.
   • Повышение квалификации и переподготовка кадров, организация подготовительных курсов по программам среднего и высшего профессионального образования по направлениям обучения в Университете в формате видеоконференций.
   • Организация сотрудничества и взаимодействия Университета с вузами России и других стран с целью интеграции отечественной системы образования в мировое сообщество.
   • Разработка и внедрение в учебный процесс Университета информационных технологий.
   Упорно работая над совершенствованием базовой системы видеоконференцсвязи, специалисты РЦ НИИТ в конце концов разработали и ввели в эксплуатацию комплексную систему дистанционного обучения и видеоконференцсвязи (Патент на полезную модель № 126492 от 16 ноября 2012 года), позволяющую проводить полноценные дистанционные занятия: осуществлять передачу в двустороннем online-режиме HD-видео и аудио (звука), лекций, графики, презентаций, текстовых и видео файлов, 3D изображений, создавать видеоархив и проводить одновременные online интернет-трансляции.
   Основная цель, которую преследовали при этом разработчики – это создание комплексной системы для беспрепятственной передачи интерактивного многостороннего информационного потока для удаленных абонентов с использованием для этих целей возможности новейших информационных технологий.
   К основным задачам комплексной системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи МАИ (НИУ) можно отнести:
   • Реализацию проекта непрерывного образования в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство” (Схема № 1);
   • Создание условий для развития инженерного образования и мотивации школьников к поступлению в Вузы инженерного профиля;

   Схема № 1. Реализация проекта непрерывного образования в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство”

   • Привлечение высококвалифицированных специалистов профильных предприятий и организаций в образовательный процесс без отрыва от их основной деятельности;
   • Повышение качества и доступности образования на всех этапах проекта в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство”;
   • Создание условий для людей с ограниченными возможностями (оказавшимся в трудной жизненной ситуации) для полноценного обучения, получения профессии, а также дальнейшей адаптации и реализации себя в социуме.
   Благодаря комплексной системе удается:
   • Удаленно проводить обучение в рамках профориентационной работы со школьниками;
   • Удаленно проводить занятия по повышению квалификации и переподготовке кадров профессорско-преподавательского состава ВУЗа, сотрудников аэрокосмической отрасли, военно-промышленного комплекса и других секторов промышленности;
   • Уменьшать временные и финансовые затраты на переезды преподавателей и обучающихся;
   • Сократить время отрыва сотрудников от работы, более продуктивно использовать рабочее время, привлекая в учебный процесс высококвалифицированных отечественных и зарубежных специалистов;
   • Проводить интернет-трансляции мероприятий;
   • Создавать видеоархивы (архивы лекций, семинаров, защит диссертационных работ, программ повышения квалификации, программ переподготовки кадров и др.);
   • Обеспечить процесс безбарьерного общения одновременно двух и более аудиторий;
   • Ускорить процесс принятия решений;
   • Обеспечить оперативный доступ к консультациям с преподавателями и специалистами аэрокосмической отрасли;
   • Создать учебный портал видеолекций;
   • Подключать любые источники информации (возможность использования интерактивных досок, планшетов, панелей, документ-камер и другое периферийное оборудование).
   Создав все необходимые технические условия для ведения удаленного образовательного процесса, разработчикам системы удалось сохранить качество и эффективность образования “без границ”.
   Благодаря видеоархивам всех занятий и учебных материалов стало возможным формирование цифровой мультимедийной библиотеки, информация из которой доступна не только современникам, но и станет хорошим научным подспорьем для последующих поколений.
   Разработанная комплексная система обладает еще и следующими особенностями:
   • Передается весь контент (изображение, звук, графика, текстовые и видео файлы, презентации и т. д.) в двустороннем режиме с использованием одного внешнего IP-адреса;
   • Система работает на различных каналах связи (спутниковый, наземный, Wi-Fi, мобильные сети) и обеспечивает интернет-соединения с различными скоростями;
   • Сохраняется качество передаваемых видео, звука и контент-данных в двустороннем режиме с обеспечением эффекта присутствия;
   • Система универсальна и поддерживает подключение технического оборудования любых производителей;
   • Возможно расширение системы за счет подключения все новых удаленных абонентов.

5.2. Реализация принципов построения элементов комплексной системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи в Московском авиационном институте (национальном исследовательском университете)

   Описываемую здесь комплексную систему можно отнести к разряду автоматизированных средств обучения и передачи информации, которые предназначены для группового и индивидуального обучения школьников, абитуриентов и студентов, а также для организации: повышения квалификации и переподготовки кадров; обучения детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с дальнейшим привлечением их к производству; прохождения зарубежных стажировок; для подготовки авиадиспетчеров и пилотов на авиасимуляторах с возможностью изучения при этом ими технических иностранных языков.
   У данной комплексной системы есть интегрированное программное обеспечение, блок серверов, интерактивный блок, информационный узел и подключаемые к ним посредством каналов связи блок пользователей и блок слушателей, каждый из которых имеет архитектуру, необходимую для решения задач дистанционного обучения и проведения видеоконференцсвязи в оптимальных режимах.
   В представленной системе возможно изменение ее конфигурации за счет подключения дополнительных элементов, что позволяет расширять диапазон эксплуатационных возможностей комплекса.
   Система дистанционного обучения в МАИ (НИУ) обеспечивает общую интеграцию различных компонентов в единое техническое решение, а также создание единого информационного пространства с подключением к нему самых разных пользователей. При этом наблюдается расширение эксплуатационных возможностей используемых в системе устройств, оптимизируется и сам процесс ведения видеоконференций.
   Для системы используются различные каналы связи, с помощью которых осуществляется передача в двустороннем online-режиме HD-видео и аудио (звука), лекций, графики, презентаций с элементами анимации, текстовых и видео файлов, 3D изображений, а также создается видеоархив и проводятся одновременные online интернет-трансляции (Схема № 2).
   Аппаратная часть, задействованная при создании и разработке комплексного решения дистанционного взаимодействия удаленных абонентов, соответствует международным стандартам качества, имеет сертификаты соответствия, гарантии производителей и большой жизненный эксплуатационный цикл.

   Схема № 2. Общие принципы работы комплексной системы дистанционного взаимодействия удаленных абонентов

   Развитие этого центра в МАИ (НИУ) уже сейчас помогает решать ряд задач по повышению качества образования, способствует привлечению со стороны хороших специалистов авиационного профиля для участия в совместных исследовательских проектах и обучения студентов. Благодаря возможностям интерактивного взаимодействия сотрудники ведущих авиационных предприятий обучают, в сущности, своих будущих преемников, контролируют ход выполнения лабораторных работ по инженерным дисциплинам, в результате чего заметно повышаются оценки экзаменационных работ.
   В ходе подключения факультетов и кафедр к единой телекоммуникационной сети ВУЗа проводились исследования, анализ и тестирование различных технических и программных продуктов, а также изучались возможности их работы на различных каналах связи:
   • наземных (Интернет-каналы),
   • спутниковых (группировки российских и зарубежных спутников “Прогресс”, “Экспресс” и “Ямал”, Inmarsat),
   • каналах связи на базе модемов “Йота”, Wi-Fi каналов, операторов сотовой связи.
   После завершения тестирования для каждого узла системы подбирается свой канал связи, исходя из индивидуальных особенностей и возможностей.
   На схеме № 3 отражены те структуры (внутривузовские), где на сегодняшний день подготовлены и оснащены всем необходимым оборудованием мультимедийные классы для полноценного дистанционного обучения.
   Разработка единой телекоммуникационной сети было одной из главных задач в ходе общей информатизации МАИ (НИУ). Необходимо было создать такие условия, чтобы профессорско-преподавательский состав, студенты, научные руководители и сотрудники профильных предприятий могли беспрепятственно, в любое время, в режиме on-line получать необходимую им информацию, могли бы проконсультироваться с нужным им специалистом, поучаствовать в любых удаленных мероприятиях.
   Наличие видео, web и контент серверов сегодня дает уникальную возможность проводить полноценные параллельные видеоконференции и учебные занятия с возможностью создания видеоархива (Схема № 4). Проведение параллельных занятий существенно экономит время преподавателей, поскольку избавляет их от необходимости ожидать, когда освободится интерактивный класс. Благодаря использованию серверов участвовать в видеоконференциях можно теперь применяя обыкновенную веб-камеру и установленное на ПК специальное серверное программное обеспечение. Это существенно экономит средства при подключении новых точек.
   Благодаря видеоархивам появилась возможность просмотра видеолекций, что очень удобно. Теперь студенты, не присутствовавшие на занятиях, могут зайти на сервер и самостоятельно изучить пропущенную лекцию. В свою очередь, преподаватели, просмотрев прочитанную лекцию, могут поработать над ее “слабыми” местами.

Схема № 3. Видеоконференцсвязь (ВКС) в МАИ

На схеме № 4 представлены основные дисциплины и направления, по которым ведется дистанционное обучение в МАИ. Так преподаватели 311 Кафедры “Математическое моделирование” студентам филиала “Восход” г. Байконур Республики Казахстан читают лекции по высшей математике, математическому моделированию, информатике и алгоритмическим языкам. Начиная с 01 марта 2011 года, на площадке РЦ НИИТ каждую неделю проводятся дистанционные занятия по IT – технологиям со студентами 5-го курса филиала. По завершении занятий, также в режиме ВКС, преподавателями МАИ из Москвы проводятся итоговые экзамены по всем прочитанным дисциплинам.

   Схема № 4. Принцип организации параллельных ВКС

   В режиме видеоконференции проходит совместная научно-исследовательская работа в рамках НИЧ между МАИ (101 кафедра “Самолетостроение”), ОАО “ОКБ Сухого” (“Аэрокомпозит”), Казанским авиационным институтом (КАИ) и Самарским авиационным институтом (САИ) на тему: “Проектирование летательных аппаратов из композиционных материалов”.
   Начиная с 26 февраля 2011 года, каждую субботу преподавателями физико– математической школы (ФМШ) МАИ на площадке РЦ НИИТ проводятся видеоуроки по математике и физике для школьников 10 классов из г. Гагарин Смоленской области. С октября 2011 года для школьников 8, 10 и 11 классов проводятся занятия по математике и физике, а также, дополнительно, по информатике, введению в специальность и математическому моделированию. Все участники дистанционных занятий убеждены, что подобная форма обучения очень удобна, доступна всем и очень эффективна.
   Несколько особым выглядит случай с организацией дистанционного обучения студентов филиала МАИ “Восход” в г. Байконур Республики Казахстан (Схема № 5). Дело в том, что здесь неустойчивые каналы связи. Для того, чтобы минимизировать эту проблему, приходится использовать два канала связи: наземный и спутниковый. Такой принцип организация дистанционного обучения гарантирует проведение занятий в режиме реального времени без срывов. В случае возникновения технических неполадок всегда можно воспользоваться резервным каналом связи, а организуя ВКС через сервер РЦ НИИТ, при этом еще удается и поддерживать отличное качество видео, звука и графики.

Схема № 5. Принцип организации дистанционного обучения студентов филиала МАИ “Восход” в г. Байконур Республики Казахстан

Особенность организации дистанционного обучения кафедры 508 “Экономика и менеджмент” заключается в использовании серверного программного обеспечения РЦ НИИТ (Схема № 6). Не имея терминала ВКС, но установив на компьютере специальное ПО, руководство кафедры обеспечило, таким образом, возможность проводить полноценные видеоуроки и конференции через сервер РЦ НИИТ. Использование контент-сервера также гарантирует создание полноценного видеоархива занятий с возможностью последующего просмотра материалов. Преподаватели кафедры читают здесь экономику и менеджмент как для студентов филиала “Восход” г. Байконур Республики Казахстан, так и для студентов учебного подразделения МАИ г. Серпухов Московской области.

Схема № 6. Принцип организации дистанционного обучения кафедрой 508 “Экономика и менеджмент”

Мобильный же комплекс ВКС предназначен для оперативной организации видеоконференцсвязи в любых местах, включая и труднодоступные, причем радиус покрытия будет составлять несколько километров (Схема № 7). Этот комплекс активно используется при проведении различных массовых мероприятий (конференций, выставок), а также в удаленных от населенных пунктов местностях (при организации авиасалонов), где канал связи обычно бывает очень плохой или вовсе отсутствует. Возможности при этом ничем не уступают стационарному программно-аппаратному комплексу (ПАК), обладая теми же характеристиками передачи аудио– и видеоинформации. Использование совместно с комплексом интерактивного планшета и планшетных компьютеров обеспечивает, например, передачу графики высокого качества в режиме реального времени.

Схема № 7. Принцип организации работы мобильного комплекса ВКС

Одно из наиболее важных решений в организации дистанционного обучения – это использование беспроводного устройства видеоконференцсвязи (переносной программно-аппаратный комплекс), представляющего собой полностью интегрированный кодек для работы в любом необходимом месте (Схема № 8). Визуальный обмен информацией с удаленным собеседником или аудиторией позволяет мгновенно увидеть “картинку” происходящего и приступить к выполнению поставленной задачи. Установив данное видеоустройство в одном из ангаров (лабораторий) МАИ, с него производится звонок-соединение на систему ВКС, установленную в аудитории, и вот уже слушатели в аудитории в режиме реального времени видят и слышат все, что происходит в ангаре (лаборатории). Зафиксировав устройство на штативе и произведя соединение через сервер, можно добиться настолько четкой картинки, что студенты могут беспрепятственно выполнять точные чертежи отдельных деталей самолета. Используя данное беспроводное устройства видеоконференцсвязи, можно проводить лабораторные работы, демонстрировать удаленным аудиториям отдельные экспонаты (узлы, детали, конструкции) из ангаров (лабораторий) МАИ, проводить виртуальные экскурсии для школьников и студентов.

   Схема № 8. Принцип организации дистанционного обучения с использованием беспроводного переносного устройства видеоконференцсвязи

   Использование комплексной системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи ресурсного центра позволяет беспрепятственно расширять и модернизировать единую телекоммуникационную сеть ВУЗа по мере ее развития. Применение дистанционной формы обучения улучшает качество образования не только в МАИ, но и создает условия для подключения к этому эффективному современному обучению также других ВУЗов и школ. Причем не только российских, но и стран СНГ, европейских государств.
   Развитие и расширение сети, в принципе, сделает возможной организацию не только процесса обучения, семинаров и стажировок для всех этих студентов, школьников и профессорско-преподавательского состава, но также и организацию их совместного участия в различных выставках, конференциях и симпозиумах, проводимых в Европе, России и странах СНГ.

5.3. Особенности использования комплексной системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство” на примере Московского авиационного института (национального исследовательского университета)

   Уже сегодня в рамках проекта Дистанционное образование в цепочке “Школа – ВУЗ – Наука – Производство” весьма активно проводятся разнообразные занятия, телемосты и конференции для школьников, студентов, аспирантов, сотрудников университета и работников предприятий аэрокосмической отрасли.
   Однако основным, базовым, направлением в использовании системы остается все-таки профориентационная работа со школьниками. Понимая важность и необходимость подготовки специалистов для аэрокосмической отрасли начиная уже со школьной скамьи, сотрудники и специалисты МАИ увлеченно разрабатывают специализированные программы для школьников, помогающие им выработать интерес к инженерным дисциплинам и авиации. Таким образом, у вступающего в жизнь поколения мотивируется выбор будущей профессии.
   Для учеников Москвы и регионов регулярно проводятся дистанционные занятия по профильным дисциплинам с использованием методик и учебных программ преподавателей МАИ (НИУ).
   Профориентационную работу с молодежью прекрасно иллюстрирует пример с учащимися 9-11 классов школы № 1 им. Ю.А. Гагарина Гагаринского района Смоленской области. Здесь, начиная с 01 октября 2010 года, на базе программно-аппаратного комплекса видеоконференцсвязи, преподаватель физико-математической школы МАИ – А.А. Шульга читает курс лекций по физике в рамках дополнительного школьного образования. (Фото 1.).

Фото 1. Дистанционные занятия со школьниками по физике

Не выходя из школы, ребята видят и слышат преподавателя, который находится за сотни километров от них. Благодаря высокому качеству видео и звука, достигается эффект присутствия на уроке самого преподавателя. Благодаря комплексной системе ДО и ВКС РЦ НИИТ, преподаватель также имеет возможность наблюдать за учениками, проводить опросы и вызывать к доске. В итоге, налицо условия полноценного диалога между преподавателем и школьниками (Фото 2.).

Фото 2. Дистанционные занятия со школьниками по физике

В обеих аудиториях установлены интерактивные доски для синхронного отображения всей информации, которую пишут преподаватель и школьники. Без задержки весь контент параллельно передается из одной аудитории в другую так, что создается впечатление, будто между преподавателем и школьниками нет сотен или даже тысяч километров (Фото 3.).

   Фото 3. Дистанционные занятия со школьниками по физике

   Все рабочие материалы по итогам занятия, как правило, сохраняются не только школьниками, но и преподавателем. Ведь, как уже отмечалось ранее, архив этих лекций – вещь и нужная, и поучительная.
   Такой же принцип виртуального преподавания, в рамках проекта Дистанционное образование в цепочке “Школа – ВУЗ – Наука – Производство”, используется преподавателями и для проведения:
   • Занятий по введению в специальность;
   • Видеоуроков по AutoCad, SolidWorks;
   • Научных конференций, Гагаринских чтений (Фото 4.), олимпиад;
   • Профориентационной работы, виртуальных дней открытых дверей;

   Фото 4. Гагаринские чтения

   • Реализации программы по дистанционному обучению и адаптации детей с ограниченными возможностями.
   Еще один пример профориентационной работы – это проект “Авиатор” с использованием решений ДО при изучении технических иностранных языков и обучении пилотированию. Проектом предусматриваются турниры для школьников по пилотированию на авиатренажере.
   В рамках этого проекта Кадеты Первого Московского Кадетского Корпуса (1МКК) и воспитанники Московской областной школы-интерната с первоначальной летной подготовкой сразились в пилотировании Су-27 и продемонстрировали владение азами авиации на практике, выполняя специально подготовленные летные программы (взлет, Петля Нестерова, посадка (Схема № 9)). Наблюдать за ходом турнира и болеть за своих товарищей в режиме online возможно было благодаря комплексной системе ДО и ВКС. Во время турнира был также организован телемост между клубом “Авиатор”, 1МКК, Московской областной школой-интернатом, школой № 1 г. Гагарин и РЦ НИИТ, в ходе которого стало возможным наблюдать за участниками, выполняющими различные задания. В качестве судей турнира выступили организатор турнира – М.П. Кожевников и генерал-майор авиации, летчик – истребитель 1-го класса Н.И. Антонов.

Схема № 9. Летная программа

На Фото 5. представлен фрагмент соревнований между кадетами 1МКК и воспитанниками Московской областной школы-интерната с первоначальной летной подготовкой на авиатренажерах с элементами мультимедийных технологий РЦ НИИТ МАИ (НИУ).

   Фото 5. Соревнования между кадетами 1МКК и воспитанниками Московской областной школы-интерната на авиатренажерах с применением элементов мультимедийных технологий РЦ НИИТ МАИ (НИУ)

   Другим важным направлением применения системы ДО и ВКС МАИ (НИУ) является работа со студентами. Как правило, обучаясь в университете у студентов нет возможности лично участвовать в процессе производства и присутствовать на предприятии во время проведения тех или иных работ, что в итоге осложняет практическую подготовку и мотивацию потенциальных специалистов к дальнейшей работе в данной отрасли. Проще говоря, система ДО и ВКС помогает значительно ускорить процесс овладения будущими инженерами разнообразных практических навыков, быстрее и эффективнее пройти студенческую практику.
   Вот характерный пример из истории отношений МАИ (НИУ) с ОАО “МегаФон”. В рамках стратегического соглашения между ними из кабинета дипломного проектирования кафедры 101 факультета “Авиационная техника” МАИ, при консультационной поддержке и администрировании специалистами РЦ НИИТ проводятся дистанционные занятия по дисциплине “Радиорелейные системы передачи”. Лекции эти студентам МАИ читают действующие инженеры ОАО “МегаФон” (Фото 6.).

   Фото 6. Дистанционные занятия ОАО “МегаФон” для студентов МАИ (НИУ)

   В ходе занятий студенты имеют возможность виртуально как бы побывать в стенах компании, являющейся для них потенциальным работодателем. Очень ценно, что при этом у студентов есть возможность тесного общения с практикующими специалистами в области радиорелейных систем передачи.
   В общем, если говорить кратко, роль комплексной системы ДО и ВКС РЦ НИИТ МАИ (НИУ) в деле подготовки студентов и аспирантов трудно переоценить. Ведь теперь с ее помощью стало возможным удаленно:
   • Следить за производственными процессами.
   • Наблюдать за ходом различных опытов и экспериментов.
   • Проходить производственную практику.
   • Консультироваться с действующими специалистами отрасли.
   Учитывая важность для МАИ, как ведущего аэрокосмического вуза, в постоянном оперативном взаимодействии с филиалом МАИ “Восход” в г. Байконур Республики Казахстан, было принято решение о внедрении в учебный процесс между головным вузом и филиалом успешно зарекомендовавшей себя комплексной системы ДО и ВКС (Фото 7.).

Фото 7. Аудитория для проведения дистанционных занятий на кафедре “Математическое моделирование” МАИ (НИУ)

И сегодня, применяя инновационные информационные технологии, преподаватели головного вуза читают лекции, проводят семинары и конференции для студентов удаленного филиала по таким дисциплинам, как: алгоритмические языки; интернет технологии; IT – технологии; организация ЭВМ; вычислительные системы, сети и коммуникации; программирование.

   Фото 8. Дистанционные занятия со студентами филиала МАИ “Восход” в г. Байконур Республики Казахстан

   Занятия проводят сотрудники факультета № 3 “Системы управления, информатика и электроэнергетика”.
   К настоящему времени в МАИ (НИУ) ведены в эксплуатацию мультимедийные лаборатории для организации дистанционного видеообучения, видеоконференций и интернет-трансляций в нижеследующих структурах:
   • Филиал МАИ “Восход” в г. Байконур Респ. Казахстан,
   • Учебный центр “Интеграция” МАИ г. Серпухов,
   • Кафедра 311 “Математическое моделирование”,
   • Кафедра 101 “Проектирование самолетов”,
   • Кафедра 508 “Экономика и менеджмент”,
   • Институт иностранных языков (ИИЯ) МАИ.
   • Зал Ученого Совета МАИ,
   • Лаборатория ИНЖЭКИН МАИ,
   • Физико-математическая школа,
   • Базовая кафедра 211Б факультета № 2 “Двигатели летательных аппаратов” ЦИАМ.
   Ну и наконец, еще одна, третья, сфера применения комплексной системы ДО и ВКС РЦ НИИТ МАИ (НИУ) – это работа со специалистами и инженерами самолетостроительной и аэрокосмической отрасли страны. Повышение квалификации и переподготовка инженерных кадров здесь являются важным фактором в поддержании отрасли на высоком научно-техническом уровне, ввиду постоянно развивающихся в этой области технологий.
   В рамках Президентской программы повышения квалификации инженерных кадров по программам “Реструктуризация предприятий на основе формирования технопарка для неиспользованной части имущественного комплекса”, “Антикризисный менеджмент на предприятиях самолетостроения” и “Ценообразование на НИОКР и серийные образцы оборонной техники” преподаватели 502 кафедры МАИ (НИУ) провели дистанционно повышение квалификации сотрудников на шести авиационных предприятиях:
   • ОАО “Российская самолетостроительная корпорация “МиГ” (ОАО “РСК “МиГ”).
   • ОАО “Воронежское акционерное самолетостроительное общество”.
   • ОАО “Нижегородский авиастроительный завод “Сокол”.
   • ОАО “Казанское авиационное производственное объединение им. С.П. Горбунова”.
   • ОАО “Московское машиностроительное предприятие им. В.В. Чернышева”.
   • ОАО “Раменское Приборостроительное Конструкторское Бюро”.
   По результатам проведенных занятий в рамках Президентской программы повышения квалификации инженерных кадров, в адрес ректора МАИ (НИУ) А.Н. Геращенко пришло благодарственное письмо от ОАО «Объединенной авиастроительной корпорации» (Рисунок 22.)
   Благодарить было за что. Ведь на этот раз ввиду использования системы ДО и ВКС РЦ НИИТ МАИ (НИУ) людей не пришлось отрывать от производственного процесса на период проведения курсов, следовательно, потери (срывы сроков сдачи проектов и пр.) были минимальными. А может быть, и вообще их не было.

   Рис. 22. Благодарственное письмо от ОАО «Объединенной авиастроительной корпорации»

   Проведение удаленного повышения квалификации и переподготовки инженерных кадров пришлось также по душе и руководству ОАО “МВЗ им. М. Л. Миля”.
   В рамках двустороннего договора между МАИ (НИУ) и ОАО “МВЗ им. М.Л. Миля” о профессиональной переподготовке сотрудников отдела № 56 ОАО “МВЗ им. М.Л. Миля” по направлению “Вертолетостроение” здесь были организованы курсы в дистанционном режиме по всем необходимым программам.
   Занятия провели сотрудники кафедры 102 “Проектирование вертолетов” факультета № 1 “Авиационная техника” (Фото 9).

   Фото 9. Занятия в рамках двустороннего договора между МАИ (НИУ) и ОАО “МВЗ им.М.Л. Миля” о профессиональной переподготовке сотрудников отдела № 56 ОАО “МВЗ им.М.Л. Миля”

   Подобную же современную дистанционную технологию выбрали преподаватели 508 кафедры для повышения квалификации и переподготовки сотрудников РКК “Энергия” и ОАО МКБ “Факел”.
   Но это еще не все. Область активности РЦ НИИТ МАИ (НИУ) гораздо шире. Она включает также в себя науку. Сотрудники РЦ НИИТ активно участвуют в организации и проведении межвузовских научно-практических конференций, реализуют совместные НИР и НИОКР с привлечением высококвалифицированных специалистов из: ОАО “Объединенная авиастроительная корпорация”; Ведущих ОКБ (ОАО “Ил”, ОАО “ОКБ Сухого”, ОАО “МиГ”); Центрального института авиационного моторостроения (ЦИАМ) г. Москва; Центрального аэрогидродинамического института (ЦАГИ) г. Жуковский, Московская область; ОАО “Московский вертолетный завод им. М. Л. Миля”; ведущих профильных университетов (Самарский государственный аэрокосмический университет им. С.П.Королева, Воронежский государственный технический университет, Казанский государственный технический университет КНИТУ-КАИ, Ульяновский государственный технический университет, Иркутский государственный технический университет, Новосибирский государственный технический университет, Нижегородский государственный технический университет, КнААПО и др.). Также специалисты РЦ НИИТ принимают непосредственное участие в организации и проведении российских и международных научно-практических конференций, публикации тезисов и научных статей в сборниках трудов конференций, в подготовке российских и международных выставок и форумов, презентации научно-методических решений, в публикациях в журналах ВАК научных статей, в подготовке монографий.
   Международное сотрудничество РЦ НИИТ МАИ (НИУ) включает в себя дистанционную реализацию совместных проектов с такими учебными заведениями, как: Аэрокосмический университет Хьюстона, США (Проект “Микроспутник дистанционного зондирования окружающей среды”); Международная Академия г. Дюссельдорф, Германия; Институт Аэронавтики г. Бразилиа, Бразилия; Массачусетский технологический институт, США; Университет Ватерлоо, Канада; Национальная академия гражданской авиации Франции (ENAC).
   Существует еще и так называемая “профильная деятельность” РЦ НИИТ МАИ (НИУ), которая заключается в проведении видеоконференций и дистанционных курсов с профильными организациями. Имеются в виду: Министерство образования и науки РФ; Федеральная служба в сфере образования и науки (Рособрнадзор) РФ; Федерация планерного спорта России; Всероссийское педагогическое собрание; Международная ассоциация аэропортов; Российское космическое агентство и PT-Americas, LLC в пригороде Хьюстона (США, шт. Техас); Компания “Boeing”; ОАО “Аэрофлот – Российские авиалинии”; “Трансаэро”; ОАО “МегаФон” (408 кафедра).
   Важно остановиться подробнее еще на одной проблеме, которую успешно решают, используя принципы ДО и ВКС из цепочки “Школа – Вуз – Наука – Производство”. Имеется в виду послепродажное обслуживание произведенного авиационного оборудования и поддержание его работоспособности силами специалистов самолетостроительной и аэрокосмической отрасли России.
   Основная задача послепродажной поддержки авиационной и любой другой техники – это обеспечение непрерывности ее эксплуатации и своевременное качественное обслуживание на протяжении всего жизненного цикла продукции. Оперативное же получение необходимой информации и консультаций об условиях эксплуатации, ремонте этой техники и отдельных ее узлов невозможны без применения современных видеосистем, а также соответствующих информационных и телекоммуникационных технологий.
   Мобильный программно-аппаратный комплекс (ПАК) видеоконференцсвязи (ВКС), разработанный в МАИ (НИУ) специально для обеспечения обслуживания, поддержки непрерывной и качественной работы отдельных узлов и всей техники в целом, позволяет удаленно транслировать инженерам-разработчикам все проблемы, которые возникают в ходе ее (техники) эксплуатации. При устранении неизвестной причины неисправности или повреждения, используя ПАК ВКС, становится возможным в режиме реального времени добиваться эффекта присутствия квалифицированных специалистов, находящихся на значительном расстоянии от вышедшей из строя техники (Схема № 10).
   Очевидно, что для таких целей ПАК ВКС должен представлять собой некое мобильное решение, готовое быстро и беспрепятственно разворачиваться в полевых и производственных условиях. Тогда его способность в любое время организовать телемост с конструкторами, разработчиками, инженерами-проектировщиками и сервисными центрами позволила бы значительно сократить время для нахождения нужного решения той или иной проблемы, а также сократить издержки, связанные с командированием сотрудников в места нахождения техники. Мобильный комплекс ВКС может быть использован не только для передачи реальной картины проблемы, но и для оперативного обсуждения схем и эскизов по ее решению, передачи аудио-, телеметрической и другой информации, что значительно влияет на временной фактор и качество вырабатываемого решения. Помимо непосредственной организации телемостов, применение мобильного комплекса ВКС дает возможность пользоваться любыми электронными ресурсами и видео-инструкциями по эксплуатации техники, что позволяет более точно понять возникшую при эксплуатации проблему и устранить причину неисправности. Оснащение мобильными комплексами ВКС инженерных служб авиационных и промышленных предприятий позволяет использовать его для повседневных нужд. Доказанная эффективность взаимопонимания инженеров, общающихся с помощью ВКС, может достигать 90 %. При этом время, необходимое для организации видеосвязи, сравнимо со временем набора обычного телефонного номера, при условии, если оборудование уже установлено и готово эксплуатироваться (подготовка к работе комплекса ВКС составляет 20-30 минут). Работа в цепочке “Школа – Вуз – Наука – Производство” – это цикличный процесс подготовки специалистов, начиная с самых ранних лет. Результатом данного процесса является получение высококвалифицированных и мотивированных специалистов на всех этапах данного цикла.

Схема № 10. Применение ПАК ВКС при эксплуатации воздушного судна

На схеме 11 представлена география внедрения проектов на технической базе комплексного решения дистанционного взаимодействия различных удаленных абонентов в мировом масштабе.

   Схема № 11. География проектов

   В ближайшее время ожидается дальнейшее развитие подобных процессов направлениях:
   • Дальнейшей интеграции с Европейскими учебными и научными организациями и промышленными предприятиями (научные конференции, лекции, мастер-классы, олимпиады, телемосты, интерактивные выставки и т. д.).
   • Привлечения людей с ограниченными возможностями, прошедших online обучение на базе комплексного решения ДО РЦ НИИТ МАИ (НИУ), в проектные и опытно-конструкторские работы в аэрокосмической отрасли.
   • Взаимодействия с зарубежными инновационными и научными центрами для всестороннего развития и обмена опытом.
   • Создания Международного Виртуального Политехнического Университета на базе МАИ (НИУ).
   Рассмотренные выше материалы данной главы представляют собой обобщенный опыт практики внедрения в МАИ (НИУ) электронного образования на основе технологий дистанционного обучения [101].

Раздел III. БЕЗОПАСНОСТЬ, ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

Глава 6. Система основных подходов и методов обеспечения безопасности разработки и построения цифровой электронной системы в информационном обществе

6.1. Безопасность цифровой электронной системы

   Основные принципы безопасности функционирования цифровой электронной системы в информационном обществе.
   “Кто владеет информацией, тот владеет миром”, – сказал однажды Уинстон Черчиль. Уже этот человек понимал, наверное, что значит быть хорошо осведомленным, проинформированным по тому или иному поводу, государственной проблеме или геополитическому положению страны и т. д. Располагать всей необходимой информацией в таких случаях обычно это уже “полдела”, что называется. А то и больше. Отсюда ясно, что всегда есть соблазн, фигурально выражаясь, таким вот образом “овладеть миром”, незаконно получая доступ к необходимой и важной информации.
   Понятно, что владельцы подобной информации должны ее хранить, беречь и надежно защищать. Концептуальные и научно-методологические основы информационной безопасности в обществе, в сущности, только начинают подробно и детально разрабатываться. Тем не менее, на сегодня уже сформулированы некоторые основные принципы безопасности функционирования цифровой электронной системы в информационном обществе. Вот так они звучат:
   • В любом случае должен быть сохранен целостный характер информации без каких-либо ее искажений.
   • Должна быть обеспечена конфиденциальность информации (недоступность ее для пользователей, не имеющих право на это);
   • Информация должна быть доступной для всех авторизированных пользователей.
   • Информация должна быть доступной в нужный именно для пользователя момент.
   Все эти задачи призвана решать, так называемая, интегрированная система информационной безопасности. Для этого потребуется:
   • Выработать политику информационной безопасности.
   • Проанализировать риски (то есть ситуации, в которых может быть нарушена нормальная работа информационной системы, а также утрачены или рассекречены данные).
   • Спланировать меры по обеспечению информационной безопасности.
   • Наметить действия в чрезвычайных ситуациях.
   • Выбрать технические средства для обеспечения информационной безопасности.
   Комплексный системный характер проблемы обеспечения безопасности очевидно требует для ее решения сочетания законодательных, организационных и программно-технических мер. Исследования показывают, что пока многие законы и указы носят умозрительный характер и отстают от потребностей практики. Ведь известно, что в России применяется зарубежное в основном аппаратно-программное обеспечение. А между тем, в условиях ограничений на импорт и отсутствия межгосударственных соглашений о взаимном признании сертификатов, потребители оказываются по – существу в безвыходном положении, так как у них часто нет возможности заказать (и получить) современную систему “ под ключ” и с признаваемым у нас сертификатом безопасности [51].
   Не лучше дело обстоит и на управленческом уровне обеспечения информационной безопасности. Потому что линейные и функциональные руководители, отвечающие за информационную безопасность на основе применения телекоммуникационных систем, не располагают для этого необходимыми ресурсами и знаниями по эффективному устранению возникающих аварийных ситуаций. По этой причине нужны соответствующие материально-технические ресурсы и качественное улучшение подготовки персонала, занятого данной проблемой. Также важно наладить диагностический анализ возникающих в связи с бурным развитием цифровых средств разнообразных угроз. Особенно следует повысить уровень безопасности программно-технических средств потому что, очень часто имеют место сбои оборудования, ошибки программного обеспечения, промахи пользователей и администраторов и т. п. Должен быть особый орган в условиях информационного общества, который занимался бы сертификацией средств и методов защиты информации в информационных системах.
   Для защиты от попыток несанкционированного проникновения как с внешней стороны, так и изнутри информационных систем целесообразно использовать современные программно-технические средства и технологии. Они весьма эффективно обеспечивают информационную безопасность как на региональных, так и на федеральных уровнях. В состав комплексов защиты могут входить различные по составу и функциональному назначению системы и средства, применяемые, во-первых, в соответствии с идеологией, заложенной в основу построения систем регионального управления, и, во-вторых, в соответствии с принятым уровнем информационной безопасности, учитывающим возможные дестабилизирующие факторы.
   В основу данной монографии положена Доктрина информационной безопасности РФ, утвержденная президентом РФ, и руководящие документы Гостехкомиссии России и ФАПСИ при Президенте РФ, устанавливающие классификацию и уровни защищенности средств вычислительной техники и автоматизированных систем от несанкционированного доступа к информации, а также требования по их защите.
   Предпосылки, система оценок и целей в обеспечении информационной безопасности электронной системы функционирования на ее разных иерархических уровнях изложены в работе [64].
   Основные направления информационной безопасности России [21 - Глущенко В.М. Обеспечение информационной безопасности при построении информационного общества в России. Информационные и телекоммуникационные технологии № 12. – М.: 2011.] , [22 - Трайнев В.А., Михайлов С.В., Тараканов В.П. Обеспечение информационной безопасности функционирования программно-технического комплекса. Информационные и телекоммуникационные технологии № 22. – М.: 2014.].
   Существует ряд сфер национальных интересов России (рис. 23). Все они в той или иной степени коррелируются между собой, однако нас в основном интересует информационная сфера.

Рис. 23. Сферы национальных интересов России

Национальные интересы России в информационной сфере представлены на рис. 24, где для нас интересен блок, представляющий направления по обеспечению безопасности и защиты информационных и телекоммуникационных систем России.

   Рис. 24. Национальные интересы России в информационной сфере

   На рис. 25 в информационно-техническом блоке более полно показаны направления, содержащие как объекты воздействия, влияния и защиты, так и характер воздействия и угроз, которые проявляются потом в виде неких комплексных последствий.
   Комплексный характер проблемы информационной безопасности России, отражают на рис. 26 три блока: организационный, законодательный и технологический. Перечисляемые в них меры как раз и составляют сущность концепции информационной безопасности нашего информационного общества [64].
   Политика трехуровневой информационной безопасности в информационном обществе.
   Первый уровень этой политики охватывает вопросы организации в целом. Вот так выглядит примерный состав принимаемых решений на этом уровне:
   • Формирование или пересмотр комплексной программы обеспечения информационной безопасности. Определение ответственных за продвижение программы.

   Рис. 25. Информационная борьба

   • Формулировка целей, которые преследует организация в области информационной безопасности, определение общих направлений в достижении этих целей.
   • Обеспечение технической базы для соблюдения законов и правил информационной безопасности.
   • Формулировка управленческих решений по тем вопросам реализации программной безопасности, которые должны рассматриваться на уровне организации в целом.

   Рис. 26. Пути решения проблем информационной безопасности России

   На политику верхнего уровня влияют цели организации в области информационной безопасности: формулируются они в терминах целостности, доступности и конфиденциальности. Если организация отвечает за поддержание критически важных баз данных, на первом плане может стоять уменьшение случаев потерь, повреждений или искажений данных. Для организации, занимающейся продажами, вероятно, важна информация о предоставляемых услугах и ценах, а также доступность их максимальному количеству потенциальных покупателей.
   Режимная организация в первую очередь будет заботиться о конфиденциальности информации.
   На верхний уровень выносится управление защитными ресурсами и координация использования этих ресурсов, выделение специального персонала для защиты важных систем, поддерживающих контакты с другими организациями, обеспечивающими или контролирующими режим безопасности.
   Политика верхнего уровня должна иметь четко очерченную сферу своего влияния. Возможно, это будут компьютерные системы организации, а возможно и некоторые аспекты использования сотрудниками своих домашних компьютеров. Также может быть и такая ситуация, когда в сферу влияния включаются лишь наиболее важные системы.
   В политике должны быть определены обязанности должностных лиц по выработке программы безопасности и проведению ее в жизнь. В этом смысле политика является основой подотчетности персонала, т. е. все должны регулярно докладывать о проделанной работе.
   В общем, в соответствии с политикой верхнего уровня, организация должна соблюдать существующие законы, вовторых, строго контролировать действия лиц, ответственных за выработку программы безопасности и, в-третьих, необходимо обеспечить определенную степень послушания персонала, для чего выработать систему поощрений и наказаний. При всем при этом на верхний уровень выносится минимум вопросов.
   Политика второго уровня имеет дело с вопросами, касающимися отдельных элементов информационной безопасности, важных технических систем и их отдельных структур в организации. Конкретно, в виду имеются:
   • Доступ в Internet – как сочетается свобода получения информации с защитой от внешних угроз?
   • Правила использования домашних компьютеров.
   • Ситуации с применением пользователями неофициального программного обеспечения и т. д.
   Принципы информационной безопасности по логике этой политики второго уровня должны быть разработаны для каждого элемента такой системы. Например, применения пользователями неофициального программного обеспечения, которое не было одобрено и/или закуплено на уровне организации. Здесь следует сертифицировать, где, когда и как его (т. е. такое программное обеспечение) надо использовать; по отношению к кому и чему в данном случае будут применяться принципы и установки соответствующей политики безопасности. Например, будет ли касаться политика отношения к неофициальному программному обеспечению организаций-субподрядчиков? Затрагивает ли она работников, пользующихся портативными и домашними компьютерами и вынужденных переносить информацию на производственные машины и т. д.?
   Позиции организации по каждому такому отдельному элементу формулируются в общем виде как набор целей, которые поставлены перед организацией. Разумеется, и в этом случае надо иметь набор поощрений и наказаний, исходя их понятных педагогических соображений.
   Ну и наконец, политикой второго уровня информационной безопасности должны быть предусмотрены меры по предотвращению утечек и искажений служебной информации через разнообразные, так называемые, “точка контакта” в системе информации организации с различными нежелательными внутренними и внешними “агентами” (предприятиями, службами, людьми и т. д.).
   Что касается политики информационной безопасности третьего уровня в обществе, предприятии и др., то она касается только конкретных сервисов и включает в себя лишь цели и правила их достижения. В отличие от двух первых политик, третья, с нашей точки зрения, должна быть более детальной. Есть много элементов информационной системы, имеющих особенности в отдельных сервисах, которые нельзя единым образом регламентировать в рамках всей организации. В то же время эти элементы настолько важны для обеспечения режима безопасности, что решения, относящиеся к ним, должны приниматься на управленческом, а не техническом уровне. Мы считаем, что вопросы, которые решаются на нижнем уровне по безопасности, касаются:
   • Прав доступа к сервису и в целом к автоматизированной системе.
   • Условий для чтения и модифицирования данных.
   • Организации удаленного доступа к сервису.
   При формулировке целей безопасности нижнего уровня также исходят из соображений целостности информации, ее доступности и конфиденциальности. Однако, этим не ограничиваются. Цели эти должны быть гораздо конкретнее. Во всяком случае, цели эти должны как-то увязывать между собой объекты сервиса и осмысленные действия с ними.
   Из целей таких обычно и выводятся правила безопасности, описывающие, кто, что и при каких условиях может делать.
   Чем детальнее правила, тем проще поддерживать их выполнение программно-техническими мерами. С другой стороны, слишком жесткие правила могут мешать работе пользователей, в силу чего руководству организации их приходится часто пересматривать и находить разумный компромисс. Обычно, в виду особой важности данного вопроса, наиболее жестко задаются права доступа к объектам [64].

6.2. Классификация видов, характеризующих нарушения информационной безопасности

   Нарушения внутренней и внешней информационной безопасности
   Нарушения информационной безопасности могут быть как внешними, так и внутренними.
   Внешние источники нарушения могут быть как случайными, так и преднамеренными и иметь разный уровень квалификации:
   • Криминальные структуры.
   • Потенциальные преступники и хакеры.
   • Недобросовестные партнеры.
   • Технический персонал поставщиков услуг.
   • Представители надзорных организаций и аварийных служб.
   • Представители силовых структур.
   Внутренние источники нарушений, как правило, представляют собой высококвалифицированных специалистов по разработке и эксплуатации программного обеспечения и технических средств, знакомых со спецификой решаемых задач, структурой, основными функциями и принципами работы программно-аппаратных средств защиты информации и имеющих возможность использования штатного оборудования и технических средств сети. Это:
   • Основной персонал (пользователи, программисты, разработчики).
   • Представители службы защиты информации.
   • Вспомогательный персонал (уборщики, охрана).
   • Технический персонал (жизнеобеспечение, эксплуатация).
   Технические средства, выступающие в качестве источников потенциальных нарушений безопасности информации, так же могут быть внешними. Имеются в виду:
   • Средства связи;
   • Сети инженерных коммуникаций (водоснабжение, канализация);
   • Транспорт.
   Но они же могут быть и внутреннего характера:
   • Некачественные технические средства обработки информации.
   • Некачественные программные средства обработки информации.
   • Вспомогательные технические средства (охрана, сигнализация, телефония).
   • Другие технические средства, используемые в учреждении.
   В качестве нарушителей в интегрированной информационной системе управления информационным обществом, могут выступать любое лицо, объект или событие, которые в состоянии потенциально нанести вред ЛВС и ИИСУП. Нарушения могут быть злонамеренными (умышленная модификация критической информации) или случайными (ошибки в вычислениях, случайное удаление файла). Нарушение может быть также природного характера, скажем, наводнение, ураган, молния и т. п. Нанесенный вред, в результате реализации угрозы, называется воздействием угрозы.
   Воздействие нарушения обычно приводит к раскрытию, модификации, разрушению информации или отказу в обслуживании. Значительные долговременные последствия от реализации нарушения – это потеря бизнеса, нарушение тайны, гражданских прав, потеря адекватности данных, а то и потеря человеческой жизни.
   Представления о возможных нарушениях, а также об уязвимых местах в системе защиты информации необходимы, чтобы выбрать наиболее экономичные средства обеспечения безопасности.
   Самые частые и опасные, с точки зрения размеров ущерба – это непреднамеренные ошибки пользователей, операторов, системных администраторов и других лиц, обслуживающих информационные системы. Иногда это неправильно введенные данные, ошибка в программе, но порой создаются ситуации, которыми могут воспользоваться злоумышленники – таковы обычно ошибки администрирования, 65 % потерь – следствие непреднамеренных ошибок. Пожары и наводнения можно считать пустяками по сравнению с безграмотностью и расхлябанностью. Вероятно, самый радикальный способ борьбы с непреднамеренными ошибками – максимальная автоматизация и строгий контроль за правильностью совершаемых действий.
   На втором месте по размерам ущерба стоят кражи и подлоги.
   Весьма опасны, так называемые, обиженные сотрудники – нынешние и бывшие. Как правило, они нередко горят желанием нанести вред организации-обидчику и с этой целью они:
   • Повреждают оборудование.
   • Могут встроить “логическую” бомбу.
   • Вводят неверные данные.
   • Удаляют данные.
   • Изменяют данные.
   Обиженные сотрудники, даже бывшие, знакомы с порядками в организации и могут вредить весьма эффективно.
   Нарушения от окружающей среды довольно разнообразны. Прежде всего, следует выделить нарушение инфраструктуры – аварии электропитания, временное отсутствие связи, перебои с водоснабжением, гражданские беспорядки и т. п. На долю огня, воды и аналогичных “врагов”, среди которых самый опасный – низкое качество электропитания, приходится 13 % потерь в информационных системах.
   Известно, что чуть ли не каждый Internet-сервер по несколько раз в день подвергается попыткам проникновения: иногда такие попытки бывают удачными; изредка они оказываются даже связанными со шпионажем. Понятно, что необходимо серьезно относится к вопросам информационной безопасности, т. к. нельзя исключать фактор непредсказуемости в действиях людей такого сорта.
   Серьезным представляется вопрос о программных вирусах. Обычно это серьезно беспокоит системных администраторов и операторов различного толка. Правда, соблюдение несложных правил обычно сводит риск заражения практически к нулю.
   Уязвимыми выступают и слабые места в ЛВС и ИИСУП. Например, неавторизованный доступ (нарушение) к ЛВС может получить посторонний человек, угадавший очевидный пароль. Значит, уязвимое место в этом случае – плохой выбор пароля, сделанный пользователем. Уменьшение или ограничение уязвимых мест ЛВС снижает или вообще устраняет риск от возможных нарушений.
   Служба защиты представляет собой совокупность механизмов защиты, поддерживающих их файлов данных и организационных мер, по защите ЛВС и ИИСУП от конкретных нарушений. Например, служба аутентификации и идентификации защищает ЛВС от неавторизованного доступа, когда требует, чтобы пользователь идентифицировал себя, подтвердив истинность своего идентификатора. Средство защиты надежно настолько, насколько надежен механизм, процедуры и т. д., составляющие его суть.
   Ниже приведена классификация разных типов воздействий на ЛВС и ИИСУП. В основе группировки технических нарушений лежит принцип однородности их воздействий на информационные системы управления. В дальнейшем при изучении проблем безопасности в данной области это помогает четко отделять, например, технические нарушения в виде “Компрометации трафика ЛВС” от нарушений, приводящих к “Нарушению функционирования ЛВС”. Итак, вот эта классификация:
   • Неавторизованный доступ к ЛВС или ИИСУП.
   • Несоответствующий доступ к ресурсам ЛВС – это доступ авторизованного или неавторизованного человека в результате неавторизованного или случайного образа действий.
   • Раскрытие данных – это результат получения кем-либо доступа к информации, ее прочтения и возможного раскрытия, случайным или неавторизованным намеренным образом.
   • Неавторизованная модификация данных и программ – это результат модификации, удаления или разрушения человеком данных и программного обеспечения ЛВС неавторизованным или случайным образом.
   • Раскрытие трафика ЛВС – возможно, если кто-либо получает доступ к информации, читает ее и в дальнейшем, возможно, разглашает случайным или неавторизованным намеренным образом, передавая ее через ЛВС.
   • Подмена трафика ЛВС – это появление сообщений такого вида, будто они сделаны законным заявленным отправителем, а на самом деле это вовсе не так.
   • Неработоспособность ЛВС – наступает из-за нарушений, не позволяющих ЛВС быть своевременно доступной [64].
   Обеспечение безопасности при взаимодействии интегрированной информационной системы управления информационного общества с Internet.
   Организации расширяют свой Intranet, переходя от информации стратегического содержания, передаваемой по общедоступным каналам Internet, к включению самообслуживающих приложений и организации цепочек электронного бизнеса. Доступ к информации через Web становится при этом более полным и гибким. Это расширение использования Web изменило подход к защите Web-пространства. Организация должна управлять не только имеющими доступ к ее корпоративной Web, но также и конкретными ресурсами каждого конкретного пользователя ее (организации) услугами. Получая выгоду от лучшего использования Intranet или Extranet, организация должна управлять доступом ко всей информации, доступной через Web, позволяя пользоваться лишь той информацией, в которой пользователи нуждаются, но никак не больше. Обеспечение доступа ко всем информационным средствам без исключения может сделать организацию уязвимой к внутренним нападениям, если они (т. е. информационные средства) не защищены соответствующим образом.
   При взаимодействии ИИСУП организации с Internet основными нарушениями для ее информационной безопасности выступают:
   • несанкционированные внешние воздействия на ИИСУП и/или нарушения работоспособности ИИСУП;
   • отказы аппаратного и программного обеспечения подсистемы взаимодействия с Internet (нарушение работы каналов связи с Internet, телекоммуникационного оборудования ЛВС, межсетевых экранов);
   • непреднамеренные (ошибочные, случайные) действия сотрудников организации, вызывающие непроизводительные затраты времени и ресурсов, разглашение сведений ограниченного пользования через Internet или нарушение работоспособности подсистемы взаимодействия ИИСУП с Internet;
   • преднамеренные действия сотрудников организации, приводящие к разглашению сведений ограниченного пользования через Internet, нарушению подсистемы взаимодействия ИИСУП с Internet или, наконец, к нежелательной доступности предоставляемых организацией услуг через Internet;
   • непреднамеренные (случайные, ошибочные) действия лиц, занятых администрированием подсистемы взаимодействия ИИСУП с Internet, приводящие к разглашению сведений ограниченного пользования или нарушению взаимодействия с Internet;
   • преднамеренные действия (в корыстных целях, по принуждению третьих лиц, со злым умыслом и т. п.) сотрудников, отвечающих за установку, сопровождение, администрирование системного, сетевого или прикладного программного обеспечения, технических средств защиты и обеспечения информационной безопасности подсистемы взаимодействия ИИСУП с Internet, что приводит к разглашению сведений ограниченного пользования или нарушению взаимодействия с Internet.
   Избежать этих нарушений можно, если создать специальную подсистему защиты, которая должна:
   • обеспечивать возможность доступа к Internet всем пользователям ИИСУП;
   • быть масштабируемой в целом. При изменении количества и характеристик каналов связи с Internet донастройка и переконфигурация ПЗ (подсистема защиты) должна быть минимальной;
   • быть прозрачной в части использования ресурсов и сервисов Internet при санкционированном обращении к этим ресурсам со стороны пользователей ИИСУП;
   • в минимальной степени использовать существующую инфраструктуру ИИСУП и применяемые средства защиты информации.
   Возникает вопрос: “Если появляются подобные требования к Internet, нужно ли тогда вообще его использовать”?
   – Конечно, нужно. Ведь сеть Internet – это обширные возможности для ведения информационно-аналитической работы в интересах организации с использованием всех информационных ресурсов такой сети Internet.
   При подключении к сети Internet сотрудники получают доступ к таким эффективным сервисам, как:
   • электронная почта (e-mail);
   • телеконференции USENET;
   • ресурсы файл-серверов Internet по протоколу ftp;
   • использование гипертекстовых ресурсов Internet по протоколу http.
   Но, однако, подключение к сети Internet должна строго контролировать специальная уполномоченная информационная служба – СИБ.
   Все компоненты программного и аппаратного обеспечения пользователя сети Internet используются только в служебных целях. Запрещается применять соединения с Internet для таких случаев, как:
   • Передача конфиденциальной информации, определенной в “Перечне информационных ресурсов, подлежащих защите”, лицами без соответствующих полномочий. Конфиденциальная информация передается только в зашифрованном виде, с использованием принятых в организации алгоритмов и программ.
   • Получение программного обеспечения.
   • Использования PC и серверов АС организации для атак на другие АС.
   • Неавторизованное сканирование и зондирование, а также для других исследования узлов сетей.
   Пользователям сети Internet запрещается самостоятельная реконфигурация PC, добавление или удаление программного обеспечения, а также распространение и установка на других PC и серверах организации любого программного обеспечения, полученного по каналам Internet.
   Реконфигурация системного или программного обеспечения осуществляется исключительно специалистами УИБ в присутствии администратора информационной безопасности предприятия.
   Каждое рабочее место должно быть оснащено антивирусными программными средствами. Состав и параметры настройки таких средств определяются УИБ.
   Все пользователи сети Internet в организации несут персональную ответственность за свои действия и вводимую/выводимую информацию.
   Контроль за пользователями сети Internet в организации, включая прием/отправление электронной почты и статей телеконференций, доступ к информационным серверам Internet, установку программного обеспечения и изменение конфигураций PC и серверов АС организации выполняется через СИБ организации.
   В данном разделе мы изложили основные методические и практические рекомендации по информационной безопасности современного информационного общества.
   Рекомендации могут быть широко использованы при разработке электронных образовательных услуг и для маркетингового обоснования их (т. е. услуг) многогранной параметрической эффективности.

Глава 7. Правовое регулирование в условиях построения информационного общества

7.1. Объективная необходимость и основные предпосылкиправового регулирования при создании информационного общества

   Правовая законодательная деятельность относится к важнейшему системному критерию по разработке и функционированию информационного общества. Особая роль в реализации данного критерия является правовое регулирование ускоренного создания информационного общества.
   Данный раздел посвящен методическому и практическому как в целом ускоренному построению информационного общества, так и ее важнейшим составляющим – электронным образовательным услугам на основе широкого использования параметрических моделей маркетинга.
   Дело в том, что без правового регулирования процессов информатизации в информационном обществе возникает много общих проблем. Одна из них, например, агрессивное поведение крупных западных стран по отношению к другим государствам и странам. Первые из них уже сегодня бесцеремонно овладевают различными информационными потоками, имеющими национальную ценность для малых наций и народностей, что неизбежно порождает конфликты, сложности в международном сообществе и т. д.
   В этой связи понятно, что нельзя разработать оптимальный проект информатизации общества в отдельной стране или даже в мировом сообществе без соответствующего решения правовых проблем. Мало того. Уже сегодня разрабатывается столь большое количество разнообразных правовых, юридических вопросов по внутренней и внешней информационной электронно-цифровой деятельности, что без подключения возможностей современной информатизации в эту сферу вышеобозначенную работу быстро не выполнить. И такая работа уже проведена в ряде стран Дальнего и Ближнего зарубежья.
   В данном разделе рассмотрены некоторые достижения в области информатизации правового регулирования при построении информационного общества в отдельных странах мирового сообщества [53]. Объективная необходимость в правовом регулировании при создании информационного общества обусловлена большим количеством самых разнообразных причин.
   Что вобщем-то не должно удивлять, поскольку у информации самые разные ипостаси. Она может рассматриваться как товар (вот скажем, как маркетинговые электронные образовательные услуги – важнейшая составляющая современного информационного общества) и в таком случае полностью включаться в гражданско-правовой оборот; с другой стороны, информация может выступать как часть коммерческой и даже государственной тайны и тогда при обращении с ней надо выдерживать соответствующий режим безопасности. Как объект права интеллектуальной собственности информация будет иметь узко территориальный режим гражданско-правовой защиты в каждом отдельном либо ряде государств. Но и это еще не все. Вопрос-то можно поставить и шире. Что такое, например, информационное общество, и какой круг общественных отношений его составляет? Сегодня об информационном обществе можно сказать, что это ступень в развитии человеческой цивилизации, характеризующая увеличением роли информации и знаний в жизни людей, возрастанием роли телекоммуникаций, информационных продуктов и услуг, появлением глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информации. В таком случае сфера правового регулирования становится особенно обширной, что делает его (т. е. регулирование) довольно затруднительным на практике. С другой стороны, можно попытаться выделить информационную сферу или информационную среду как более или менее конкретные и доступные объекты правового регулирования. Тогда под информационной сферой следует понимать экономику, занятую производством, обработкой, хранением и распространением информации и знаний. Информационная среда здесь будет выступать как совокупность технических и программных средств хранения, обработки и передачи информации, а также как политические, экономические и культурные условия реализации процессов информатизации. Подобное видение позволяет значительно сузить и конкретизировать круг регулируемых отношений, а также расставить акценты на приоритетах правового регулирования развития информационного общества. Ведь последнее во многом будет напоминать гражданское общество. Непосредственному правовому регулированию, следовательно, будет подлежать не вся совокупность отношений, а лишь некоторые из них, прежде всего, экономические. Поэтому, во-первых, следует рассматривать информацию как экономический ресурс и товар, а процесс ее распространения – как выгодную услугу. Во-вторых, необходимо четко понимать, что информатизация и становление информационного общества – процесс динамический, отражающий реальные потребности поставщиков, производителей и потребителей информационного ресурса. Правовое регулирование и, в частности, законотворческий процесс поэтому должны не просто отражать определенный уровень развития информационного сектора, а быть ориентированными в перспективе на технологический прогресс и связанные с ним изменения на рынке информации.
   Создание благоприятных условий для формирования информационного общества – это стратегическая задача для государства. Даже сейчас есть все основания утверждать, что в условиях международного разделения труда Россия является государством со значительным потенциалом для развития информационного общества и, в частности, телекоммуникационного сектора. Стратегию экономического развития России следует базировать на поддержке наукоемких технологий и сектора услуг. Правовое регулирование должно в полной мере отражать важность создания действительно конкурентоспособной национальной экономики, ориентированной на экспорт товаров и услуг. Следовательно, приоритет должен отдаваться совершенствованию информационного законодательства в широком смысле. В частности, речь идет и о совокупности законов, нормативных актов и других форм правового регулирования в сфере обращения и производства информации.
   В силу этого необходимо выделить в качестве ключевой проблемы – развитие информационного законодательства. Оно необходимо для создания единого информационно-телекоммуникационного пространства, а также формирования и использования информационных ресурсов, принятия мер по повышению качества информационных услуг с помощью правового регулирования.
   Правовое регулирование в условиях развития информационного общества имеет свои особенности и требует формирования новых законов по особенностям использования информационных продуктов.
   Так, во-первых, регламентации подлежит обеспечение прав, технических и экономических возможностей доступа к информационным ресурсам для всех категорий пользователей.
   Во-вторых, большое значение для развития информационного общества имеет обеспечение информационной безопасности государства, защита национального информационного пространства, защита от недостоверной информации, охрана коммерческой тайны и государственных секретов, а также защита персональных данных. Информационная безопасность это неотъемлемый атрибут государственного суверенитета. Глобализация ведет к созданию единого всемирного информационного пространства. Причем, этот объединительный процесс имеет более быстрые темпы, чем политическая и даже экономическая интеграция. Задачей государственной власти в этом случае является установление четких правовых границ использования и распространения информации, для обеспечения устойчивого баланса между национальными интересами и объективными потребностями международного взаимодействия. В тесной связи с такой проблемой находится и взаимодействие с другими государствами, международными организациями по вхождению в глобальные информационные сети, соблюдение интересов государства при международном информационном обмене и обеспечение безопасности национальных информационных ресурсов и информационно – телекоммуникационной инфраструктуры.
   В-третьих, для эффективной защиты изобретений и технологий, включенных в гражданско-правовой оборот, следует и далее совершенствовать меры по охране авторских прав. Создание нормального, цивилизованного рынка и конкурентоспособной отечественной экономики невозможно без гарантий интеллектуальной собственности, в частности, разработчиков электронных образовательных услуг и их маркетинговых обоснований.
   Таким образом, основные направления правового регулирования и их перечень составляют довольно длинный список. Поэтому необходимо разработать отраслевое законодательство для регулирования отдельных аспектов функционирования и развития информационного общества. Например, законодательства о формировании информационных ресурсов, средствах массовой информации, реализации права на получение и передачу информации, об информационной безопасности. С другой стороны, можно было бы поставить вопрос о создании единого кодифицированного законодательного акта, совмещающего все эти направления.
   Таким образом, для совершенствования правового регулирования информационного общества в России на первом этапе требуется четко определить круг регулируемых отношений и сферу действия законодательства. При этом ориентироваться следует на перспективу создания единого глобального и регионального информационного пространства, а также на выгоды от развития рынка информационных и телекоммуникационных услуг. После этого следующим этапом должно стать создание механизма четкого правового регулирования информационной сферы и его (т. е. механизма) законодательного оформления.
   За последние годы в нашей стране принят ряд законов по проблеме правового регулирования использования информации. Однако они мало увязаны с проблемой развития информационного общества. И поэтому сегодня необходимы более конкретные законы, отражающие процесс конструирования информационного общества в нашей стране, с увязкой их с аналогичными законами, функционирующими в странах Ближнего и Дальнего зарубежья, но с учетом особенностей России.

7.2. Информатизация правового регулирования какнеобходимой подсистемы информационного общества [23 - Трайнев В.А., Бойцова И.В. Опыт построения подсистемы правового регулирования в информационном обществе в Ближнем зарубежье. Информационные и телекоммуникационные технологии № 22. – М.: 2014.]

   В ряде стран СНГ и передовых стран Запада уже сегодня правовое регулирование выступает в качестве одной из ведущих подсистем развивающегося электронного общества.
   Остановимся на опыте использования такой подсистемы в Республике Беларусь [67].
   По развитию ИКТ Республика Беларусь находится на довольно высоком уровне по сравнению со многими странами СНГ. Особое значение в Республике Беларусь придается правовой информации в условиях развития информационного общества. Ученые республики целенаправленно работают над созданием соответствующей правовой базы как на уровне государства, так и на уровне тех межгосударственных образований, в которые входит Беларусь. При активном участии Республики Беларусь и Национального центра правовой информации Республики (НЦПИ) подготовлены и приняты Концепция межгосударственной подсистемы обмена правовой информацией, утвержденная Советом глав правительства СНГ от 28 октября 1994 г.; Концепция формирования информационного пространства СНГ, утвержденная Решением Совета глав правительств СНГ от 18 октября 1996 г. и Программа действий по ее реализации. Представители Республики Беларусь много и последовательно работают над формированием системы межгосударственного обмена правовой информацией, участвуют в создании совместно с Российской Федерацией в программной оболочки НЦПИ проектов документов по созданию Единого реестра правовых и иных документов СНГ, Реестра правовых актов Союзного государства, а также других проектов развития рынка информационных технологий и услуг, электронной торговли и взаимодействию национальных информационных систем.
   Особенно важно, что белорусам уже удалось создать информационную систему правового регулирования в информационном обществе, и что эта система теперь непосредственно функционирует как важнейшая приоритетная модель государственной системы правовой информации.
   С помощью данной модели сегодня уже решены практически следующие правовые вопросы:
   – консолидированы потоки правовой информации в одну государственную структуру на уровне всех ветвей власти и реально сформирован эталонный банк данных правовой информации, который, по сути, является Сводом законодательства Республики Беларусь в электронном виде;
   – создан Национальный реестр актов Республики Беларусь как единая универсальная система учета, регистрации, обработки и официального опубликования правовых актов, не имеющая аналогов в странах СНГ (на основе использования современных информационно-коммуникационных технологий сформирован полный, официальный, информационный нормативно-правовой ресурс, который постоянно актуализируется и динамично развивается НЦПИ);
   – обеспечено надежное функционирование комплексной системы распространения правовой информации, которая гарантирует предоставление официальной, полной и актуальной правовой информации всем государственным органам, а также юридическим и физическим лицам (с помощью печатных изданий, так и в электронном виде, в том числе через Интернет). Система включает в себя все государственные и негосударственные структуры в области распространения правовой информации в качестве партнеров (аналогов такой комплексной системы нет ни в СНГ, ни в странах Восточной Европы).
   Таким образом, в Республике Беларусь создана уникальная государственная межведомственная автоматизированная система накопления и распространения правовой информации, которая постоянно совершенствуется и развивается и которая реально внедрена на всех уровнях управления Республикой. То есть это достойный подражания пример внедрения правовой информатизации в национальное право на основе сплава компьютерных технологий и современного законодательства.
   Опыт целесообразно было бы использовать и в других странах СНГ, в том числе в России.
   Заслуживает внимания разработанный в Белоруссии национальный правовой портал, который выступает важнейшим компонентом “Электронного правительства”, что подчеркивает связь между его социальной и государственной функциями.
   Под “государственной составляющей” “Электронного правительства” здесь понимаются информационные технологии для обслуживания работников государственных органов. С точки зрения информационной работы, правительство представляет собой корпорацию, отдельные составляющие которой активно взаимодействуют друг с другом. Национальный правовой портал не может подменить собой весь корпоративный портал правительства, но, несомненно, должен быть его частью. По мере создания и внедрения подсистем общегосударственной автоматизированной информационной системы, роль ее частей будет неоднократно пересматриваться и уточняться.
   Технологической основой для создания Национального правового портала является действующий узел Интернет и технология формирования эталонного банка данных правовой информации.
   На узле Интернет, кроме правовой информации, размещены также сайты Конституционного Суда, Министерства юстиции, Министерства финансов, Национального центра законопроектной деятельности при Президенте Республики Беларусь, хозяйственного суда г.Минска, справочник государственных органов и другая прикладная информация.
   В дополнение к имеющейся на узле Интернет информации добавлено множество новых рубрик, наиболее важные из которых – “Нормотворческая деятельность”, “Правовые издания”, “Правовые услуги”, “Вопрос – ответ”, “Форум” и другие.
   Описанный здесь кратко опыт разработки и функционирования информационной подсистемы правового регулирования информационного общества Республики Беларусь убеждает, нам кажется, в необходимости широкого обмена опытом между странами СНГ и Дальнего зарубежья для стратегически ускоренного построения информационного общества в мировом пространстве.
   В данном случае, в конце 90-х годов прошлого столетия, рассмотрены первые этапы разработки и внедрения правовой подсистемы информационного общества.
   В настоящее время указанная подсистема, созданная более 12-ти лет назад, прошла некоторую корректировку и является эффективным проектом, который широко используется в ряде стран как Ближнего, так и Дальнего зарубежья.

Раздел IV. МАРКЕТИНГОВЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ИХ МОНИТОРИНГ

Глава 8. Методы и элементы маркетинговой экономики, обеспечивающие оптимальное развитие электронно-образовательных ресурсов в информационном обществе

8.1. Развитие маркетинга в производственно-хозяйственных системах для обеспечения и реализацииэлектронно-образовательных ресурсов

   Развитие маркетинга в России началось еще в 90-е годы прошлого столетия, когда был взят курс на переход от социалистической системы хозяйства в СССР к развитию рыночной экономики в России. Маркетинг, применявшийся тогда в разных капиталистических странах, был приспособлен к условиям России с определенной реконструкцией прежних функций социалистической экономики на разных уровнях управления ею (предприятиях, объединениях, отраслях).
   В то время функциями маркетинга занимались главным образом отделы сбыта, обеспечивавшие не только сбыт продукции, но и поиск новых, технически прогрессивных, экономически выгодных изделий для предприятия и общества, а также подобных работ и услуг. Исследованием и поиском новейших видов работ занимались в СССР также и различные научно-исследовательские институты. В конечном счете, термины “маркетинг”, “менеджмент”, “менеджеры” и многие другие, заимствованные из зарубежной экономики и управления, стали широко использоваться в России, взявшей курс на развитие рыночных отношений.
   Сам термин “маркетинг” (от латинского “market”-рынок), означает всего лишь деятельность в сфере рынка сбыта. Однако современное понимание его как целой системы разнообразной экономической деятельности есть нечто гораздо больше.
   Вместе с тем, до настоящего времени официального определения маркетинга не существует. В литературе насчитывается более двух тысяч определений слова “маркетинг”, причем, каждый автор претендует на полноту и точность именно своей формулировки [42].
   Исторически объективная необходимость в создании маркетинговых систем была обусловлена часто складывающейся негативной тенденции на рынке сбыта товаров. Предложение многих товаров начинало обгонять спрос. В этих условиях применение маркетинговых систем позволяло устранять подобные диспропорции путем поиска товарной ниши (свободного места для своих товаров на рынке). Главным образом за счет более качественных товаров и услуг, учитывавших самый последний, наиболее актуальный на то время спрос потребителей.
   Основное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это обязательное всестороннее изучение рынка спроса, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции и оказываемых услуг; а с другой – это оказание активного воздействия на рынок и имеющийся спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.
   Маркетинг появился как система деятельности на рынке в начале ХХ века в США. Так, впервые курс лекций “Маркетинг продуктов” начал читаться в Пенсильванском университете в 1905 г., а в университете Висконсина “Методы маркетинга” прозвучали вначале в 1910 г.
   Первым предпринимателем, применивший методы маркетинга, был К.Х. Макармик (1809–1884 г.). Широкое распространение маркетинга относится к 1930-м и особенно к 1950-м годам, которые отмечены заметными изменениями на рынке западных стран. Тогда он бурно насыщался большой массой товаров, быстро обновлялся, отличался высокой сменяемостью ассортимента. На рынки США, Японии, Германии ежедневно поступало до 700 новых моделей (услуг) культурно-бытового и хозяйственного назначения.
   До 1960-х годов главной функцией маркетинга было обеспечение сбыта любой продукции (услуг), которые предприятия и фирмы были в состоянии производить. Последние – ориентировались при этом на свои производственные мощности, а не на потребности рынка. Такой подход называется “маркетингом производителя”. Он характеризуется в основном рекламой и стимулированием розничных торговцев.
   После 1960-х годов западные экономисты меняют свое позитивное отношение к “маркетингу производителя”. Они считают его устаревшим и видят в нем одну из причин кризиса перепроизводства.
   Тогда возникают три новых подхода к концепции маркетинга: функциональный, институциональный и товарный [42].
   Функциональный подход представляет собой рассмотрение отдельных видов функциональной деятельности предприятия (производств, услуг; сбыта, транспортировки и хранение продукции и др.), с точки зрения, все ли они выполняются и при этом эффективно ли они выполняются.
   Институциональный подход предполагает действия, на создание и поддержания благоприятного в глазах той или иной рыночной аудитории имиджа предприятия или организации.
   Товарный подход означает всего лишь концепцию бесконечного совершенствования производимого товара фирмы, предприятия и т. п.
   Дальнейшее развитие теории и практики маркетинга выдвинуло гамму новых его видов и направлений: управленческий, поведенческий, социально-эстетический, стратегический, системный.
   В настоящее время в западных странах эффективно материализуется концепция “Маркетинг потребления”. Это своеобразный, современный подход к маркетингу как к целой системе. Здесь реализуется принцип приоритетной ориентации на потребности рынка и потребителя, т. е. налаживается производство таких товаров, которые можно продать, воздействуя на потребителя, побуждая его совершать покупки.
   Маркетинговая деятельность базируется на точном учете потребностей рынка и покупательского спроса, оценке и учете их изменений в ближайшей и более отдаленной перспективе. При этом среди важнейших целей современного маркетинга выступает выявление неудовлетворенного спроса и, следовательно, в дальнейшем с ориентированием производства на его удовлетворение. Таким образом, современный маркетинг рассматривает производство в прямой функциональной зависимости от рынка. Отсюда и его название – “маркетинг концепции рыночного управления”.
   В понятии “маркетинг” есть две стороны – концептуальная и функциональная. Поэтому и рассматривать его можно, соответственно, как концепцию и образ действия.
   Как концепция маркетинг – Это совокупность научно-обоснованных представлений об управлении производственно-хозяйственными объектами в конкурентной экономике, когда при организации производственно-сбытовой деятельности исходят из максимально возможного учета требований и особенностей развития рынка, из его предвидения.
   Как образ действия маркетинг – это система мер по повышению конкурентоспособности предприятия через максимальное приспособление всей его деятельности и вырабатываемой или намечаемой к производству продукции к требованиям рынка и потребителя с целью обеспечения большой прибыли и уменьшения коммерческого риска. В этом качестве маркетинг выступает как важнейшая функция управления объектами производственно-хозяйственной деятельности.
   Как функция управления ПХС маркетинг решает следующие управленческие задачи:
   • обоснование целесообразности и необходимости производства той или иной продукции (товара), через выявление существующего или потенциального спроса;
   • организация научно-исследовательской и проектно-конструкторской деятельности по разработке образцов и моделей продукции, а также выпуска товаров и предоставления услуг в соответствии с запросами потребителей;
   • координация и планирование производственной и финансовой деятельности производственно-хозяйственного объекта и реализация услуг;
   • организация и совершенствование системы и методов сбыта и реализации продукции;
   • регулирование всей деятельности производственно-хозяйственного объекта, включая сюда оперативное руководство производством, транспортировкой, упаковкой, продажей товаров, рекламой, техническим и сервисным обслуживанием, расширение и стимулирование сбыта продукции.
   Основные этапы и технологии маркетинга в сфере материального производства обобщены в таблице 6 [42].

   Таблица 6
   Основные этапы и технологии маркетинга

Теперь, после такого подробного рассказа о маркетинге, очень важно подчеркнуть, что вышерассмотренные методы и этапы развития маркетинга в хозяйственной деятельности вполне могут явиться методологической базой для применения маркетинга в сфере образования с учетом, разумеется, особенностей интеллектуальной, образовательной деятельности людей.

8.2. Принципы, методы и элементы маркетинга в использовании электронно-образовательных ресурсов как услуг

Последние десятилетия маркетинг, с учетом его особенностей и модернизации, все шире начинает применяться в сфере интеллектуальной и образовательной деятельности у нас в России. При этом довольно часто имеет место по существу копирование принципов и методов зарубежного образовательного маркетинга без учета российской специфики. Но тем не менее процесс пошел. Рассмотрим основные подходы, отражающие особенности использования методов и элементов образовательного маркетинга при реализации электронных образовательных ресурсов как услуг у нас в стране. Схематично все это представлено на рис. 27 в виде отдельных 8-и блоков – принципов.

   Рис. 27. Состав принципов маркетинга в образовании

   Вот их смысл:
   • необходимо использовать ресурсы образовательных услуг, исходя из спроса потребителей, при этом важно последний разумно обосновать (Блок 1);
   • безусловно, важно обеспечить высокое качество образовательных услуг на основе тщательного учета известных качественных и количественных потребительских параметров (Блок 2);
   • применять комплексный подход для удовлетворения многогранных потребительских запросов (Блок 3);
   • стремиться минимизировать образовательные затраты, достигая оптимальной потребительской цены на эти услуги (Блок 4);
   • добиться перспективного устойчивого развития образовательных услуг на основе использования прогнозных моделей (Блок 5);
   • широко использовать компьютерные средства в обработке совокупных массивов потребительской информации для обоснования оптимальных образовательных услуг (Блок 6);
   • для удовлетворения разнообразных образовательных запросов необходимо располагать целой гаммой электронных образовательных средств (ресурсов), инструментов (Блок 7);
   • образовательная сфера должна быть достаточно гибкой, чтобы допускать многовариантность реакций на те или иные запросы своих потребителей (Блок 8).
   В 1996–1997 годах в условиях становления рыночной экономики в России развитие маркетинга в образовании также продолжалось и в основном по четырем нижеследующим направлениям.
   Первое из них – это внутренняя, инновационная, организационно-экономическая деятельность в самих Вузах. Имеется в виду создание инновационного продукта непосредственно в учебном заведении для управления учебным процессом и внедрения наиболее эффективных методов повышения качества образования.

   Рис. 28. Маркетинговая схема в образовательной среде

   По содержанию маркетинг в образовании отличается от маркетинга материального производства, хотя по своей основной структуре они довольно тождественны.
   Ну вот, например, составляющими маркетинга в образовании также являются:
   Маркетинговое исследование. Проводится непосредственно учеными и преподавателями образовательных учреждений, с целью обоснования инновационного варианта создания продукции образовательных услуг на основе качественного и количественного многовариантного анализа, разработки и внедрения образовательного продукта как непосредственно для использования в данном Вузе и в его внешней деятельности в других i – x образовательных ВУЗах, так и в сфере материального производства.
   Анализ экономической эффективности продукции (образовательной услуги). Проводится планово-экономическим отделом, отделом научно-технической информации и непосредственно разработчиками данного образовательного продукта. Рекламная деятельность. Сконцентрирована, как правило, во-первых, на привлечении абитуриентов для поступления в Вуз; во-вторых, на реализации разработанного продукта как образовательной услуги.
   Обеспечения конкурентоспособности образовательной услуги (продукции Вуза). Об этом заботится маркетинговая служба информационного образовательного учреждения.
   Стратегия в реализации услуги. Разрабатывается маркетинговой службой совместно с экономическими отделами Вуза.
   Прогнозирование. Осуществляется планово-экономическим отделом и НИС, а также маркетинговой службой Вуза.
   Качество продукции (услуги). О его улучшении постоянно беспокоятся НИС, маркетинговая и экономическая службы. Маркетинг как концепция и как образ действия базируется на принципе приоритета долгосрочных целей. Поэтому образовательные учреждения, применяющие маркетинг, должны быть ориентированы на использование новейших научных результатов, для экономически эффективного и широкого применения цифровых электронных систем.
   Другим (вторым) направлением развития маркетинга в российской образовательной среде является внешняя инновационная организационно-экономическая деятельность (в i – x образовательных учреждениях образовательной среды). Это создание образовательного продукта для потребителей в других Вузах с учетом их особенностей и направленности, т. е. внешняя деятельность обеспечения образовательными услугами в образовательной среде (рис. 28).
   Третье и четвертое направление относятся к внешней маркетинговой деятельности в среде материального производства (образовательные услуги).
   Третье направление – это необходимое обеспечение дипломированными специалистами работодателей различных отраслей материального производства на основе программ, подготовленных образовательными учреждениями (ВУЗами, колледжами и т. д.).
   И четвертое направление – это массовое обеспечение образовательными услугами центров подготовки и переподготовки кадров, функционирующих на предприятиях КБ, НИИ, объединениях, фирмах, компаниях, корпорациях и т. д., в материальном производстве различных отраслей.

8.3. Развитие маркетинга в сфере образования за рубежом

   В отечественной литературе развитие маркетинга за рубежом используется термин “международный маркетинг”.
   Международный маркетинг свое название получил в связи с решением многих стратегических задач во внешнеэкономической деятельности в области маркетинга. Речь шла о дальнейшей интенсификации производства и реализации товаров во многих странах. По существу, международный маркетинг характеризует систему взаимосвязи и взаимодействия в мировом экономическом пространстве, на основе отработанных методов и в целом методики маркетинга, которые используются с учетом всех ее элементов в целом тождественно во всех странах с рыночной экономикой. Переход России к развитию рыночной экономики широко использует положительный опыт внедрения и развития имеющихся подходов ведущих зарубежных стран.
   В настоящее время в мире, в области международной деятельности функционируют Европейское общество маркетинга (ESOMAR), Международная федерация маркетинга (IMF), Американская ассоциация маркетинга (AMA). Однако, до настоящего времени нет четкого определения международного маркетинга, хотя но широко используется в мировом сообществе.
   Имеются разные определения международного маркетинга. К ним можно отнести, по мнению автора [38], следующее “…реализация товаров и услуг за пределами своей страны при осуществлении фирмой следующих условий:
   – она является частью или ассоциирована с предприятием, занимающимся международной деятельностью;
   – имеется некоторое влияние или контроль над маркетинговой деятельностью, которое исходит из другой страны”.
   Международный маркетинг – это рыночный механизм взаимодействия стран мирового сообщества, используя оптимальные методы, элементы между странами при проведении экспорта, импорта и т. д.
   Основные составляющие маркетинга и методика его проведения не имеют общего различия, как непосредственно в границах национального государства, так и в международной деятельности с разными странами. В тоже время имеются свои особенности, отражающие черты международного маркетинга. Речь идет об особенностях функционирования рынков в различных странах.
   Вместе с тем, международная конкурентная борьба невозможна без широкого применения маркетинга.
   Автор [38] отмечает, что в США, Германии, Франции и других ведущих странах едва ли не 90 % всех предприятий, так или иначе, в своей деятельности применяют маркетинг.
   В настоящее время в мире международный маркетинг находит широкое применение в производстве электронных ресурсов, которые занимают большой удельный вес наряду с автомобилестроением, приборостроением и др.
   Создание электронных ресурсов при широком использовании маркетинга в мировом пространстве вызвано бурным развитием информатизации при создании информационного общества в ведущих странах мира.
   Международный маркетинг ускоряет темпы своего применения по мере того, как информация и знания занимают все более и более существенный удельный вес в развитии информационного общества.
   Рассмотрим, некоторые аспекты особенностей развития международного маркетинга в информационной образовательной среде.
   Маркетинг в образовании за рубежом начал развиваться еще в 50-е годы прошлого столетия. Тогда это стартовало впервые очень бурно в США. Затем этот процесс [41] (образовательный маркетинг) перекинулся в 80-е годы прошлого века в Германию. За данный период (в 30–50 лет) за рубежом уже был накоплен определенный опыт в практике использования маркетинга в образовании который, конечно же, имеет свои определенные особенности. Скажем. В применении к финансовой деятельности, установлению оптимальных связей в сфере образования и сфере производства с целью их интегрированного взаимодействия; организации планирования и прогнозирования подготовки и переподготовки специалистов; совершенствованию научных исследований в сфере образования на основе международного опыта, взаимодействию образовательной науки со многими сферами производства. Опыт зарубежного образовательного маркетинга широко используется сегодня в образовательной сфере России. Правда, не все здесь (т. е. за рубежом) совершенно уж “безоблачно” и замечательно. Так, отмечается явно недостаточное развитие в мировом пространстве уровня электронного обучения; налицо диспропорция в системной разработке информационных образовательных проектов; отсутствуют четкие стандарты в образовании в мировом сообществе (многие образовательные стандарты не соответствуют стандартам других стран).
   В силу этого есть преграды в объективном развитии маркетинга. Ведь без единства критериев содержательности образовательных программ невозможно осуществлять сравнительную аккредитацию Вузов разных стран, а также их итоговых документов об образовании.
   Заслуживают внимания цифры, приведенные в работе “Модернизация российского образования: проблемы и перспективы” [50], которые характеризуют состояние образовательных услуг в разных странах.
   Так, объем мирового рынка образовательных услуг составлял в 2010 г. около 40–45 млрд.$. Наибольший объем образовательных услуг иностранцам приходится на высшую школу. Значительные доходы от очного обучения и проживания иностранных студентов получают США, около 25 млрд. $, без учета субсидий, выдаваемых иностранным учащимся, Великобритания (свыше 10 млрд.$ США), Австралия (около 14 млрд. австралийских $), а также Франция, Германия и некоторые другие страны. На их долю приходится около 60 % мирового контингента иностранных студентов очной формы обучения. Не случайно в США экспорт высшего образования (по программе третичного уровня) считается пятой по значимости отраслью экспортных услуг, а в Австралии – четвертой [62].
   К сожалению, по данным Российского статистического ежегодника 2010 [62], на Россию как экспортера приходится лишь 1 -1,5 % рынка, и вряд ли это изменится в ближайшее время. Количество иностранных студентов, обучающихся в российских ВУЗах в последние три года, представлено в табл. 7.

   Таблица 7
   Иностранные студенты, обучающиеся в образовательных учреждениях высшего профессионального образования России (на начало учебного года, тыс.чел.) [62]

   Из табл. 7 видно, что численность студентов в 2009/2010 учебном году возросла по сравнению с 2007/2008 учебным годом на 16,3 тыс.чел., однако, число выпущенных специалистов за этот период сократилось (хотя и незначительно) на 0,4 тыс.чел.
   За последние годы заметно изменилась национальная и социальная структура иностранных студентов в России. Если в советский период более 75 % иностранных учащихся были гражданами Азии, Африки и Латинской Америки, а свыше 20 % – представителями восточно-европейских стран, то сегодня доминируют выходцы из бывших советских республик (37 % иностранного студенческого контингента очной формы обучения и 95,5 % заочной и вечерней). Доля выходцев из восточно-европейских стран сократилась до 3,0 % по очной форме и до 1,2 % – по заочной [50; С. 282–283].
   Недостатки, в развитии маркетинга в отечественном образовании в значительной мере обусловлены отсутствием исследований успешного зарубежного опыта в образовательном маркетинге. Именно этим во многом объясняется то, что у нас до сих пор [50]:
   • нет концепции единой рекламной политики российских образовательных услуг;
   • неэффективна совершенно пропаганда российского образования за рубежом, о чем говорят опросы иностранных студентов в России: почти половина из них узнала о Вузе, в котором они учатся, от его выпускников, вернувшихся на родину после завершения обучения в нашей стране;
   • мало российских Вузов принимает участие в международных выставках образования за пределами России;
   • нет масштабных маркетинговых исследований международного образовательного рынка в интересах российской высшей школы; у большинства Вузов отсутствуют и сами средства и возможности для подобного маркетинга и др.
   У нас плохо изучен опыт Китая в развитии маркетинга [41], в частности, в области оказания образовательных услуг. В Китае в 2009 г. по очной форме училось вдвое больше иностранцев, чем в российских ВУЗах. В Китае существуют очевидные преимущества для обучения иностранных студентов: сравнительно невысокая оплата за обучение, система стипендий для иностранных студентов, превосходная материально-техническая база ВУЗов, в ряде ВУЗов – преподавание на английском языке, высококвалифицированный преподавательский состав, благоустроенные общежития и др.
   В настоящее время за рубежом отчетливо наблюдается нарастание процессов конкуренции в сфере образовательных услуг. В работе [41] приводятся данные о такой конкуренции между странами Западной Европы, Северной Америки, Австралией и Японией, где обучаются более 80 % всех иностранных студентов. Признанным и устойчивым лидером на международном рынке образовательных услуг являются США. Американская высшая школа зарабатывает на иностранных студентах в 15 раз больше, чем тратит на их правительство США.
   Данные приведенные в работах [5,47,61], подтверждают, что объем образовательных услуг в США весьма существенен и занимает первое место среди ведущих стран. Второе место занимает Великобритания. При этом для британского образования характерны открытость, тесная связь с бизнесом, гибкие образовательные схемы и постоянный контроль за качеством обучения. Европейский Союз также озабочен конкурентоспособностью образовательных услуг в европейских странах для чего были разработаны специальные программы.
   Как следует из материалов конференции [61], в России в течении последних двух лет международная конкурентоспособность высшего образования снижается, что отрицательно сказывается на росте инноваций в наше высшее образование.
   Решение и этой проблемы в России зависит главным образом от ускоренных темпов внедрения электронных образовательных ресурсов в высшее образование. Ведь общепризнано, что именно это сегодня является локомотивом формирования информационных обществ в мировом пространстве. Уже к 2020 году, например в ведущих странах мира (США, Англии, Германии, Франции, Японии и др.) начнут функционировать реальные проекты [50] информационного общества.
   Исследования свидетельствуют, что последние годы развитию информационного образовательного проектирования в ведущих странах мира уделяется особенное внимание, при этом широко используется международный маркетинг, нацеленный на повышение экономических результатов в образовательной сфере.
   Интенсивное развитие электронных образовательных ресурсов – это важнейшая составляющая новой информационной экономике, позволяющей осуществить дальнейшую модернизацию образования в новых условиях информационного общества.

8.4. Некоторые подходы к формированиюновой информационной экономики

   Развитие информационного общества выдвигает ряд проблем о перестройке экономики, как сфере материального производства, так и в других социальных сферах и особенно в образовании.
   Экономика – это то, с чем мы сталкиваемся повсеместно. Буквальный перевод этого слова с греческого языка, означает “искусство ведения домашнего хозяйства”. Но чаще этот термин используется для обозначения отрасли науки, изучающей производственные отношения или их специфические стороны в определенной сфере общественного производства и обмена или для наименования самой совокупности производственных отношений.
   Термином “новая информационная экономика” обозначают, во-первых, современную стадию развития цивилизации, характеризующуюся преобладающей ролью творческого труда и информационных продуктов, а во-вторых, экономическую теорию информационного общества.
   В качестве синонима понятия “информационная экономика” часто используют термин “инновационная экономика”. При этом под “инновационной экономикой” (экономикой знаний, интеллектуальной экономикой) понимают тип экономики, основанной на применении инноваций, на постоянном техническом совершенствовании оборудования, на производстве и экспорте высокотехнологичной продукции с высокой добавочной стоимостью. Все эти определения отражают суть происходящей в мире современного информационного общества социально-экономической революции, с использованием достижений в области информационных технологий и компьютеризации. Предполагается при этом, что экономическая прибыль в основном создается интеллектом новаторов и ученых.
   Многие авторы считают, что в современных условиях основой развития является экономика инновационной сферы, а не материальное производство (индустриальная экономика), и не концентрация финансов (капитала).
   Однако эти люди забывают, что без продукции материальной сферы (например, коммуникационного оборудования) и без достаточного капитала часто невозможно довести инновационную идею до уровня продукта и организовать рынок сбыта для него.
   Вопросы информационной экономики во многих случаях могут быть отнесены к так называемой инновационной экономике. Но многие инновации не включают в себя информационные технологии. Кроме того, создание таких инноваций, которые являются товарами материального производства, подчиняется экономическим законам пусть и информационного общества. Словом, проблема эта очень и очень непростая, с которой надо подробно разбираться.
   Напомним, что развитие экономики зависит от целей соответствующего общества и его экономического уклада. А их насчитывается к настоящему времени, начиная с 1770 года целых шесть укладов. Рассмотрим, некоторые исторические аспекты и высказывания ученых о развитии экономики, исходя из тех или иных укладов и содержательных целей развития общества. Так, ряд известных ученых в бывшем СССР, такие, как С.Г. Струмилин, В.А. Жамин, С.Л. Костанян, Федоренко В.П., Хачетуров И.В. и др., трактовали развитие экономики естественно, исходя из положений марксисткой теории. В соответствии с их взглядами, труд в научно-образовательной сфере непосредственно не создавал новой стоимости или товара, а люди, здесь работавшие, всего лишь генерировали и передавали другим в обществе определенные знания или информацию. Это была только услуга, но никак не производство чего-либо материально значимого. Сегодня все это вызывает серьезные сомнения и обоснованные возражения. Рыночные отношения в системе образования, особенно при формировании нового информационного общества, требуют проведения новых, обстоятельных исследований. Еще в 1950-е годы прошлого столетия были организованы экономические исследования проблемы стоимости информации в образовании. В частности, пришли к выводу, что именно знания инновации в процессе их практического использования, все чаще выступают в качестве источника прибыли. Тезис нашел отражение в информационной теории стоимости. Его родоначальник Д. Белл писал об этом: “Когда знание в своей систематической форме, вовлекается в практическую переработку ресурсов (в виде изобретения или организационного усовершенствования), можно сказать, что именно знания, а не труд, выступает источником стоимости”.
   Представитель данной точки зрения как бы фиксирует уже принципиально иное место образования в информационном обществе вообще и в его экономике, в частности.
   Сегодня развиваются процессы информатизации в различных сферах производственной деятельности. Скачкообразно увеличивается количество все новых и новых знаний, поступающих в распоряжение людей информационного общества. Как следствие, последние 10 лет отмечены стремительным устареванием всей имеющейся информации, в частности, полученной в рамках того или иного образования. Так, можно утверждать, что уже на пятом курсе студент получает устаревшую информацию.
   Бурно продолжается полемика об основных показателях развития информационной экономики в информационном обществе. Над этой проблемой работают такие ученые, как Лукашенко М.А., Уэбстер Ф., Казарян М.А., Коломиец Л.Г., Локк Д., Ильин В.Н., Голубкова Е.Н., Третьяков П.И., и др. Они по-разному высказываются о введении новой системы параметров и показателей в информационную экономику, отвечающих требованиям информационного общества.
   Заслуживает внимание одна работа [33], где изложены основные подсистемы, характеризующие экономику образования в информационном обществе. Нам представляется, что высказанное автором соображение о наличии всего лишь четырех ключевых подсистем в образовании: экономической, организационной, технологической и педагогической – недостаточно точно. Ведь автор не учитывает такую мощную и разнообразную подсистему как математическая, на которой базируются все цифровые, электронные и автоматизированные системы управления информационного общества, в том числе и в сфере образования.
   В свою очередь понятие “информационная экономика” в условиях информационного общества также требует своего дальнейшего обоснования. Думается, что под понятием “информационная экономика” следует понимать современную стадию развития цивилизации с преобладающей ролью творческого труда, знаний и информационных продуктов, а также это и сущность самой экономической теории информационного общества. Содержание “информационной экономики” и механизмов ее современного развития подробно рассмотрены в работе “Новая информационная экономика и сетевые механизмы ее развития” [106].
   Нам представляется, что существующее понятие средства производства в условиях экономики информатизации должно претерпеть существенное изменение. В современных условиях интенсивного развития информационных сетей и компьютерных баз данных, когда мы наблюдаем, в сущности, превращение знания в основной предмет и продукт труда, логично требуется тогда и заместить само понятие “средства производства” на более адекватное новой эпохе понятие “модель общения”, а также следует заместить материальную составляющую стоимости компании – “гуд-виллом” (гуд-вилл (от англ.Good will – “добрая воля”), т. е. капиталом фирмы, не поддающемся материальному измерению (репутация, техническая компетенция, связи, влияние), которые могут рассматриваться, как актив компании). Это подтверждает и пример компаний, ориентированных на активное участие в развитии новой информационной и инновационной экономики. Для них характерен высокий удельный вес нематериальных активов и ресурсов в структуре их стоимости (в отличие от компаний традиционных отраслей, стоимость которых в большей части формируется материальной составляющей – активами компании).
   Покупатель образовательного продукта при принятии решения о его замещении располагаемым финансовым капиталом должен иметь возможность объективной оценки потенциальной ценности этого продукта при его материализации в перспективе. И эта оценка в рыночных условиях должна осуществляться при активном участии самого покупателя, поскольку она связана с принятием решений, отличающихся высоким уровнем неопределенности и риска.
   Дальнейшее развитие информационного общества делает необходимой разработку и построение новой параметрической экономической модели для расчета затрат, связанных с разработкой программ разного уровня и сложности по экономической оценке качества программирования, конструирования и внедрения электронных образовательных проектов и оказанию электронных образовательных услуг.
   Особое место в параметрической экономической модели должны занимать стоимостные параметры современных, электронных, образовательных ресурсов.
   Таким образом, возникают новые экономические параметры, которые учитывают затраты на полученные знания, умения и навыки в новых условиях информационного общества.
   В тоже время, мы считаем, что отсутствие параметрической модели информационной экономики тормозит дальнейшее качественное, системное, экономическое развитие методов и элементов образовательного маркетинга, в частности, в информационном образовательном проектировании. Имеющая данная диспропорция также вносит недостаточное развитие во все сферы интеллектуальной и материальной деятельности. При этом не учитывается, что в данном случае информационная экономика, является основной развития маркетинга, как в сфере материального производства, так и в сфере интеллектуальной.
   В тоже время, мы отмечаем, что проблема информационной экономики в стратегическом развитии информационного общества, является одной из важнейших стратегических задач в научном исследовании и обосновании, что не позволило авторам в рамках данной монографии более детально рассмотреть данную проблему.

Глава 9. Мониторинг развития коммуникационных технологий в общем и высшем образовании в регионах России

9.1. Параметрические данные и их иллюстрации по результатам проведенного мониторинга в общем образовании

   Это мониторинг (по-русски “отслеживание”) позволил уточнить стране ситуацию с внедрением информационно-телекоммуникационных технологий (ИКТ) самых разных уровней и конфигураций в сферу образования России. Это очень важно.
   Мониторинг по существу осуществляет анализ и дает определенную характеристику развития электронных образовательных технологий на уровне регионов России, который по существу показывает системный подход к осуществлению важнейшей составляющей электронного образования в информационном обществе. В свою очередь, мониторинг представляет собой инструментарий, обеспечивающий стратегию реализации основной государственной политики в решении задач по электронному образованию в информационном обществе, важнейшим из которых является проведение мониторинга по внедрению информационно – коммуникационных технологий (ИКТ), разного уровня и конфигураций. Оценка имеющихся предпосылок для масштабного применения ИКТ, современного уровня их использования в образовании, служит основой для прогнозирования и последующего целенаправленного развития информационного общества в России. Для всестороннего анализа развития ИКТ в образовании, были использованы важнейшие количественные и качественные параметры в сфере образования, которые нами иллюстрируются на основе сборника института развития информационного общества, выпущенного в 2011 г.
   Хорошо известно, что использование ИКТ в образовании является одним из важнейших направлений развития современного информационного общества, поскольку:
   • полноценная интеграция ИКТ в учебный процесс позволяет учащимся получать навыки и умения, необходимые для жизни вообще и работы в современном обществе, в частности;
   • ИКТ являются эффективным инструментом для развития новых форм и методов обучения, повышения качества и доступности образовательных услуг;
   • широкое применение ИКТ создает условия для перехода от обучения на всю жизнь к обучению через всю жизнь (Life Long Learning – LLL – парадигма), обеспечивающему постоянную адаптацию к условиям развития информационного общества и экономики, основанной на знании;
   • ИКТ предоставляет населению новые возможности для повсеместного применения образовательных технологий.
   Внедрение ИКТ в образование не является самостоятельной задачей. Они (технологии) должны помочь решать стоящие перед системой образования следующие главные вопросы: повышение качества образовательных услуг, обеспечение равных возможностей доступа к образовательным ресурсам и сервисам всех категорий граждан, вне зависимости от места их проживания, интеграцию в мировое образовательное пространство. Справиться с этими задачами и модернизировать систему образования в России сегодня без широкомасштабного использования ИКТ уже невозможно.
   Практика развития и применения ИКТ в образовании включает в себя несколько взаимосвязанных направлений. С одной стороны, это совершенствование содержания образовательного процесса через развитие электронных образовательных ресурсов. С другой стороны, это развитие комплексной информационной среды учебного заведения – школы либо учреждения профессионального образования. С третьей, это обязательная подготовка кадров, без которой внедрение информационных технологий вряд ли возможно. И наконец, это поиск и обучение ИКТ – специальностям талантливой молодежи.
   Мониторинг показал, что в последние годы в России уделялось большое внимание использованию ИКТ в системе образования. В рамках реализации федеральных целевых программ и проектов за первое десятилетие XXI века получены результаты, позволяющие считать завершенным первый этап информатизации системы общего образования, в рамках которого:
   • выполнено базовое оснащение школ Российской Федерации средствами информатизации;
   • более 52 тысяч российских школ обеспечены постоянным, широкополосным (не менее128 Кбит/сек) доступом к Интернету. Все общеобразовательные учреждения оснащены типовым стандартным комплектом лицензионных программных продуктов и пакетом свободного программного обеспечения (приоритетный национальный проект “Образование”);
   • проведено массовое обучение различных категорий работников системы образования (педагогов, управленцев, библиотекарей и т. д.) по овладению и применению ИКТ в своей деятельности;
   • создан федеральный центр информационных образовательных ресурсов, обеспечивающий доступ к электронным образовательным ресурсам и сервисам. Разработано более 10 000 моделей электронных образовательных ресурсов нового поколения с использованием ИКТ, в том числе в дистанционной форме, для реализации образовательных программ общего среднего образования;
   • во многих субъектах Российской Федерации созданы ресурсные центры, выполняющие организационную, методическую и технологическую поддержку использования ИКТ в образовании; сформулирована сеть из более, чем 200 межшкольных методических центров поддержки применения ИКТ; работает система специализированных федеральных образовательных порталов.
   Итогом этого этапа стало создание предпосылок для удовлетворения потребности общества в получении широкого спектра образовательных услуг, а также формирование механизма и необходимых условий для внедрения достижений ИКТ в повседневную школьную, образовательную практику.
   Хотя реализация вышеописанных проектов позволила уменьшить различия у субъектов Российской Федерации в области информатизации образования, однако, проблема информационного неравенства регионов в этой сфере все еще остается острой.
   Основные направления реализации “Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации” в области повышения качества образования включают в себя расширение использования ИКТ для новых форм и методов обучение, в том числе дистанционного образования. В принятом Национальном плане реализации “Стратегии” на 2011 – 2018 годы поставлены конкретные задачи в области информатизации образования: расширять использование ИКТ для дновых форм и методов обучения; создать общенациональную сеть электронных библиотек – для сферы профессионального образования; организовать дистанционное обучение – для детей-инвалидов нуждающихся в обучении на дому; проводить подготовку и переподготовку кадров с использованием ИКТ; обеспечить образовательным учреждениям доступ к Интернету.
   В данной программе (“Стратегии”) приведены результаты мониторинга, отражающие внедрение ИКТ в сферу российского образования. В качестве характерных параметров для такого процесса в нашем обществе были избраны:
   • число персональных компьютеров (ПК), используемых в учебном процессе на 100 учащихся;
   • число ПК в составе ЛВС на 100 учащихся;
   • число ПК, подключенных к Интернету на 100 учащихся;
   • доля школ, имеющих доступ к Интернету, со скоростью 128 Кбит/сек и выше;
   • доля школ, имеющих собственный веб-сайт;
   • доля школ, имеющих электронную библиотеку.
   Результаты мониторинга, по некоторым регионам РФ, приведены на рис. 29, 30, 31, 32, 33, 34 и в табл. 8

Рис. 29. Оснащенность персональными компьютерами школ в федеральных округах на начало 2010/2011 учебного года (число ПК, использованных в учебном процессе, на 100 учеников)

Рис. 30. Число ПК в составе ЛВС общеобразовательных школ в федеральных округах на начало 2010/2011 учебного года (число ПК на 100 учеников). Источник: Расчеты Института развития информационного общества (ИРИО) на основе данных Минобрнауки [28]

Рис. 31. Число ПК, подключенных к интернету, на 100 учащихся в общеобразовательных школах в федеральных округах на начало 2010/2011 учебного года

Рис. 32. Доля школ в федеральных округах, имеющих доступ к Интернету со скоростью 128 Кбит/сек и выше на начало 2010/2011 учебного года (%)

Рис. 33. Доля школ в федеральных округах, имеющих веб-сайт, начало 2010/2011 учебного года

   Рис. 34. Доля школ в федеральных округах, имеющих электронную библиотеку на начало 2010/2011 учебного года (%)

   Таблица 8
   Результаты мониторинга, по некоторым регионам РФ

   Как очевидно из приведенных характерных данных, разрыв по показателю “Число ПК, используемых в учебном процессе – на 100 учеников образовательных школ” равен сегодня 6,9 раза, что значительно меньше по сравнению с предыдущим годом.
   Разрыв по показателю “Число ПК в составе ЛВС – на 100 учащихся образовательных школ”, составляет сегодня 22 раза и практически не изменился по сравнению с предыдущим годом.
   Разрыв по показателю “Число ПК, подключенных к Интернету – на 100 учащихся общеобразовательных школ” – 20,6 раза и незначительно снизился по сравнению с предыдущим годом.
   Разрыв по показателю “Доля школ, имеющих доступ к интернету, со скоростью 128 Кбит/сек и выше” равен 2,11 раза и не изменился по сравнению с предыдущим годом.
   Разрыв по показателю “Доля школ, имеющих веб-сайт”, – 11 раз, что существенно ниже по сравнению с предыдущим годом. Разрыв по показателю “Доля школ, имеющих электронную библиотеку” (с учетом минимального ненулевого значения) равен сегодня 11,3 раза и существенно снизился по сравнению с годом предыдущим.
   По-прежнему велик разрыв в показателях использования ИКТ в российских и европейских школах: по большинству базовых показателей информатизации наши регионы-лидеры не дотягивают до среднего уровня ЕС, а средние значения по России – остаются вообще ниже минимальных европейских. По-прежнему бросается в глаза значительное неравенство школ в различных субъектах РФ по доступу к ИКТ. По интегральному показателю информатизации образования – по индексу ИКТ в образовании, разрыв между регионом-лидером и регионом-аутсайдером слегка уменьшился и составляет сегодня 2,22 раза.
   Среди основных проблем информатизации образования, требующих внимания федеральных и региональных органов власти, надо выделить нижеследующие:
   • сохраняется информационное неравенство между российскими и европейскими школами, сельскими и городскими школами в различных регионах России по ключевым показателям информатизации образования;
   • до сих пор в полном объеме не сформулированы и не включены в качестве нормативных документов требования к профессиональной ИКТ–компетентности педагогов;
   • требует дальнейшего развития система квалификации и переподготовки педагогических кадров по использованию ИКТ в образовательном процессе;
   • в ряде образовательных стандартов отсутствуют требования к ИКТ – компетентности учащихся и оборудованию учебных заведений средствами ИКТ;
   • отсутствует мотивация учителей школ к более активному освоению средств ИКТ и внедрению их в учебный процесс. Не отрегулирована система материального поощрения тех, кто добивается высоких результатов в этой области;
   • высоким остается уровень оплаты услуг Интернет – провайдеров, особенно в удаленных районах и сельской местности;
   • недостаточен уровень внедрения в учебные заведения информационных систем управления и поддержки учебного процесса, позволяющих вести, например, единую базу учащихся и преподавательских кадров, обеспечивать учет материально-технических ресурсов школы, автоматизировать работу бухгалтерии, упрощать составление расписания, контролировать успеваемость и учебную нагрузку, обеспечивать удаленный доступ родителей к информации об успеваемости их детей, организовывать библиотечное обслуживание и т. п.;
   • необходимо обеспечить компьютерами, имеющими доступ в Интернет все кабинеты, классы и аудитории, а также библиотеки (переоборудовав последние в медиатеки).
   Для решения этих проблем и повышения качества образования в средней школе на основе эффективного использования ИКТ необходимо реализовать целый комплекс мероприятий, которые можно сгруппировать по таким направлениям, как:
   1. “Новый учитель” – комплекс мероприятий, направленных на стимулирование инновационного поведения школьных учителей и предусматривающих создание системы их переподготовки для массового использования новых образовательных технологий и электронных образовательных ресурсов.
   2. “Нормативно-методическое обеспечение” – система мероприятий по включению в образовательные стандарты требований к обеспеченности учебных заведений средствами ИКТ и требований к ИКТ–компетентности учащихся; разработка квалифицированных требований к преподавателям с целью скорейшего овладения ими, умениями и навыками использования ИКТ в их профессиональной деятельности; создание эффективной системы справочно-методической, нормативной поддержки и сопровождения процесса внедрения ИКТ и электронных образовательных ресурсов в образовательный процесс, формирование федеральной образовательной сети региональных и муниципальных методических информационно-консультационных центров.
   3. “Содержание и качество” – комплекс мероприятий, направленных на обеспечение содержательной поддержки новых образовательных технологий, создание социальных образовательных сетей, на разработку, широкую апробацию и обеспечение доступа к современным электронным образовательным ресурсам и т. п.
   4. “Электронная школа” – комплекс мероприятий для повышения открытости и доступности общего образования путем использования современных ИКТ и предусматривающих разработку и тиражирование комплексных информационных систем управления учреждениями образования и поддержки учебного процесса. Создание среды электронного взаимодействия учреждений образования, включая электронный документооборот и публичную отчетность всех учреждений и органов управления системой образования. А также онлайновое участие родителей в образовательном процессе; внедрение систем дистанционного обучения, в частности, для детей с ограниченными возможностями; переход на использование отечественных программных продуктов и продуктов на базе свободного программного обеспечения.
   5. “Широкополосный доступ” – необходимо повысить критерии широкополосного доступа (де-факто, принятые128 Кбит/сек недостаточны для применения современных образовательных технологий) и обеспечить им по приемлемой цене все образовательные учреждения. Это можно решить как на уровне государственного регулирования (например, за счет включения широкополосного доступа для учебных заведений в состав универсальных услуг связи, оказываемых через механизм универсального обслуживания, который предусмотрен законом “О связи”, или проведением более жесткой антимонопольной политики в регионах), так и за счет активизации деятельности ассоциаций учебных заведений.

9.2. Анализ эффективности электронных лекций и семинаров в высшем образовании [24 - Трайнев И.В., Андреев А.А. Методические и практические основы конструирования информационных образовательных проектов на примере электронных лекций и электронных семинаров // Журнал “Информационное общество” № 5, 2012г.]

Для анализа эффективности применения информационных образовательных проектов (ИОП) – э-лекций и э-семинаров – авторами были проведены опросы преподавателей, студентов и слушателей факультета повышения квалификации (ФПК МГППУ). Результаты проведенной экспертизы проиллюстрированы на рис. 35, 36.

   Рис. 35. Сравнительные затраты (в %) при проведении электронных лекций (Э) по сравнению с традиционными (Т)

   Наибольшее сокращение затрат при внедрении э-лекции происходит по параметру “рутинные операции”. У преподавателей и студентов это сокращение повышает возможности творческого труда, что усиливает эффективность восприятия и усвоения учебного материала и в конечном итоге улучшает качество процесса обучения.
   Заслуживают также внимания статистические данные, отражающие параметры “конспектирование”, “чертежнографические работы и их иллюстрации”. Экспертная оценка показала, что процент снижения затрат на конспектирование стал возможным при внедрении ЭОР за счет полученных студентами слайд-лекций, наличия электронного учебника, заранее распечатанных конспектов лекций и использования современных индивидуальных планшетных компьютеров, ноутбуков, смартфонов, а также эффективного использования виртуальной образовательной системы. Сокращение затрат по параметру “чертежно-графические работы и их иллюстрации” стало возможным в результате широкого использования мультимедийных программ и интерактивных электронных и видеосредств.
   В то же время данные опросов показывают, что при внедрении такого ИОП, как э-лекции, диалоговое общение преподавателя с обучающимися недостаточно, что снижает уровень э-лекции по отношению к традиционной и требует устранения данного пробела в дальнейшем развитии э-лекции.

   Рис. 36. Сравнительные показатели электронных (Э) и традиционных (Т) семинаров

   Внедрение ИОП “э-семинар” показало сокращение временных затрат при проведении учебного процесса с использованием электронных образовательных ресурсов по сравнению с традиционными. Эта экономия затрат по параметрам имеет свою специфику.
   Наиболее высокий рост (20 %) получен по такому параметру, как “ускоренное восприятие учебной информации на основе прямой и обратной связи”. Но по параметру “углубленное воспроизводство учебной информации в практике общения между студентами”, считают эксперты, рост должен равняться не 17 %, как показали данные анализа, а доходить до 20 %. Далее экспертами отмечается, что оценка параметра “интенсификация дискуссионной деятельности”, рост которого ниже остальных параметров (7 %), показывает, что требуется дальнейшее совершенствование проекта э-семинара с целью значительного повышения уровня этого параметра, являющегося ядром э-семинара [25 - Трайнев И.В., Андреев А.А. Методические и практические основы конструирования информационных образовательных проектов на примере электронных лекций и электронных семинаров // Журнал “Информационное общество” № 5, 2012г.].

ЛИТЕРАТУРА

   1. Аверьянова И.О., Виноградов А.В., Продан Р.К. Построение геометрической модели и разработка управляющей программы: методическая разработка. – М.: МГИУ, 2009.
   2. Агапонов С.В. и др. Средства дистанционного обучения. Методика, технология, инструментарий. – СПБ,: 2003.
   3. Андреев А.А. Педагогика высшей школы. Новый курс. – М.: 2003.
   4. Андреев А.Л. Троян Г.М. Основы интернет-обучения. – М.: 2003.
   5. Алексейчук А.С. Принципы разработки телекоммуникационных образовательных систем на базе веб-конференций. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 14. – М.: 2012.
   6. Алексейчук А.С. Контроль качества подготовки студентов по математическим дисциплинам в форме вебконференции. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 19. – М.: 2013.
   7. Асаул А.Н., Капаров Б.М. Управление высшим учебным заведением в условиях инновационной экономики / под ред. д.э.н., проф. А.Н. Асаула. – СПБ.: 2007.
   8. Бадалова А.Г., Пантелеев П.А. Комплекс программных средств “Применение системы нечеткого вывода для нахождения типа кризиса на предприятии авиационно-промышленного комплекса. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 14. – М.: 2012.
   9. Белорусов А.С. Международный менеджмент: Учебник. – М.:2000.
   10. Брукина Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. под. пед. Л.Н. Ковалик. – СПБ.: 2000.
   11. Бурков В.Н., Грацианский Е.В. и др. Модели и механизмы управления безопасностью. – М.: 2001.
   12. Геращенко А.Н. Ресурсные центры – направления развития МАИ. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 10. – М.: 2010.
   13. Геращенко А.Н., Качалин А.М., Задорожная О.Н. Информационно-образовательное пространство Московского авиационного института (национального исследовательского университета). / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 14. – М.: 2012.
   14. Глущенко В.М., Андреев А.А., Трайнев И.В. Интенсивные информационные графические и сетевые модели в деятельности педагога: Монография / под общей ред. проф. В.А. Трайнева. – М.: 2010.
   15. Голов Р.С. Инновационно-синергетическое развитие промышленных организаций (Теория и методология). – М.: 2010.
   16. Гостюхин А.В., Гостюхин В.Л. Коэффициент полезного действия сканирующих антенных решеток больших линейных размеров при их секционировании. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 10. – М.: 2010.
   17. Гребенюк Е.И., Гребенюк Н.А. Технические средства информатизации: Учебник для среднего профессионального образования. – М.: 2003.
   18. Гретченко А.И., Гретченко А.А. Болонский процесс: интеграция России в европейское и мировое образовательное пространство. – М.: КНОРУС, 2009.
   19. Данько Т. п. и др. Электронный маркетинг: учебн. пособие / под ред. Т. п. Данько и др. – М.: 2003.
   20. Деза Е.И. Индивидуальные траектории предметной подготовки учителя математики в системе вариантного образования: Монография. – М.: МПГУ, 2011.
   21. Дерябин Н.И. Концепция развития нанотехнологий в инновационном обществе. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 10. – М.: 2010.
   22. Дерябин Н.И. Концепция кадрового обеспечения оборонного комплекса в условиях информационного общества. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 10. – М.: 2010.
   23. Дистанционные образовательные технологии: проектирование и реализация учебных курсов / Под общей редакцией М.Б. Лебедевой. – СПб.: 2010.
   24. Жариков О.Н. и др. Системный подход к управлению / под ред. В.А. Персианова. Учебное пособие для вузов. – М.: 2001.
   25. Занин К.А. Выбор рациональных параметров информационного тракта космической системы наблюдения. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 10. – М.: 2010.
   26. Золотарев А.А. “Теория интенсивного обучения”. М.
   27. Зубков В.А., Тимофеев В.Н., Виноградов А.В. Разработка геометрических моделей и чертежей деталей на базе системы CAD/CAM Pro/Engineer. – М.: МГИУ, 2008. – 216 с.
   28. Индекс готовности регионов России к информационному обществу 2009-2010. Анализ информационного неравенства субъектов Российской Федерации / Под ред. Т.В. Ершовой, Ю.Е. Хохлова, С.Б. Шакошкина. М.: 2011.
   29. Интенсивные блочно-модульные образовательные технологии: Монография / В.А. Демин, В.А. Трайнев, О.В. Трайнев, В.В. Ужва: под общ. ред. В.А. Трайнева. – М.: МГИУ, 2010.
   30. Информационное общество: Информационные войны. Информационное управление. Информационная безопасность / Под ред. М.А. Вуса. – СПб.: Изд-во С. – Петербургского университета, 1999.
   31. Информационные ресурсы России: Учебное пособие. Вып.1 / А.Б. Антокольский, О.В. Шлыкова. – М.: ИПКИР_МГУКИ, 2006.
   32. Информационные технологии в инженерном образовании / Под ред. С.В. Коршунова, Н.В. Гузненкова. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2007.
   33. Канаев В.И. Дистанционное обучение: технологические аспекты: Монография. – М.: 2004.
   34. Канцедал С.А. Дискретная математика: учебное пособие. – М.: 2011.
   35. Карпенко М.П. Об итогах эксперимента в области дистанционного образования и перспективах развития дистанционных образовательных технологий: Материалы Коллегии Минобразования от 26 июня 2002 г. // http://www. informatika.ru/.
   36. Карпенко О.М., Бершадская М.Д., Денисович Л.И. Разработка концептуальных основ модульного планирования дистанционного учебного процесса // Инновации в образовании. – 2002. – № 5.
   37. Карпенко М.П. Телеобучение. – М.: СГА, 2008.
   38. Карпова С.В. Международный маркетинг. – М.: Феникс, 2010.
   39. Коротков Э.М. Управление качеством образования: учебное пособие для вузов. – 2-ое изд. – М.: 2007.
   40. Короткова Т.И. Формирование иерархической информационной системы принятия решений на базе игровой концепции и многокритериальных принципов / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 10. – М.: 2010.
   41. Кузьмина Е.Е. Маркетинг образовательных услуг. – М.: 2012.
   42. Куличков Е.Н., Трайнев И.В. Маркетинговые системы и информационные процессы в деятельности менеджера (теория и практика). – М.: 1994.
   43. Кулюткин Ю., Тарасов С. “Образовательная среда и развитие личности”. Новые знания № 1, 2001.
   44. Кураков Л.П., Лебедев Е.К. Новые информационные технологии высшей школы. – Чебоксары, 2001.
   45. Курилова А.В. Оганесян В.О. Ввод и обработка цифровой информации. Практикум: учебн. пособие. – М.: Издат. центр “Академия”, 2013.
   46. Лукашенко М.А. Образование в условиях рынка: концепция учебного заведения: Монография / М.А. Лукашенко. – М.: 2002.
   47. Материалы конференции “Маркетинг образовательных услуг”. Нахабино 20 мая 2010 г. Режим доступа: http:// begingroup.com/ru/left/expo/marketing-conference-III/ Marketing-Obrazovatelnih-Uslug
   48. Милославская К.Г. Интрасети: доступ в интернет, защита – М., 2000.
   49. Михеев В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике. Изд. 2-ое, испр. и доп. – М.: 2004.
   50. Модернизация российского образования: проблемы и перспективы / Под ред. М.К. Горшкова, Ф.Э. Шереги. – М.: ЦСПиМ, 2010.
   51. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система. – М.: 2006.
   52. “Основы открытого образования” Т. 1. / Под ред. В.И. Солдаткина. НИИЦ РАО.
   53. Панов А.В. Информационные системы и сети. Ч. II. Учебное пособие. – М.: МИРЭА 2008.
   54. Перепелкин Г.А. Информационная система высшего учебного заведения на примере МАИ. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 10. – М.: 2010.
   55. Пищулин Н.П., Ананищнев В.М. Образование и управление. – М.: 1999
   56. Полат Е.С., Бухаркина М.Ю., Моисеева М.В. Теория и практика дистанционного обучения: Учебное пособие для студентов высшего учебного заведения. – М.: 2004.
   57. Попов В.Б. Основы информационных и телекоммуникационных технологий. Мультимедиа: Учебное пособие. – М.: 2007.
   58. Пронькин Н.И. Особенности разработки электронных обучающих ресурсов для дистанционного освоения учебных дисциплин. Материалы конференции образовательной программы повышения квалификации “Дистанционные образовательные технологии и их учебно-методическое обеспечение”. 12-14 октября 2010 г., МГУУ ПМ. – М.: 2010.
   59. Птуха Н.И., Бузукина А.Б. Основы психологии и педагогики в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – М.: 2012.
   60. Развитие систем дистанционного обучения в вузах (обобщение опыта и учебные рекомендации): Учебное пособие / Демин В.А., Трайнев В.А., Трайнев О.В., Роганов Е.А., Иванов М.Н. под общ. ред. В.А. Трайнева – М.: МГИУ. 2010.
   61. Риз Дж. Облачные вычисления: Пер. с англ. СПб.: БХВ-Петербург, 2011.
   62. Российский статистический ежегодник 2010. Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/ros-stat/rosstatsite/main/publishing/catalog/statistiscollections/ doc_1135087342078
   63. Садердинов А.А., Трайнев В.А. Построение комплексных программно-технических проектов интегрированных систем организационного управления (обобщение теории и практики проектирования). – М., 2001.
   64. Садердинов А.А., Трайнев В.А., Федулов А.А. Информационная безопасность предприятия: Учебное пособие. – М.: 2006.
   65. Семенов А.Л. Дистанционное образование на современном этапе в контексте мирового опыта открытого образования. Материалы конференции образовательной программы повышения квалификации “Дистанционные образовательные технологии и их учебно-методическое обеспечение”. 12-14 октября 2010 г., МГУУ ПМ. – М.: 2010.
   66. Соколов А.В. Информационное общество в виртуальной и социальной реальности. – СПб.: Алетейя, 2012.
   67. Стратегия формирования информационного общества в Республике Беларусь. Доклады III Международного конгресса “Развитие информатизации и системы научно-технической информации в Республике Беларусь. – М.: 2003.
   68. Тихомиров В. П., Солдаткии В. И., Лобачев С. Л. Виртуальная образовательная среда: Предпосылки, принципы, организация / Международная академия открытого образования – М., 1999.
   69. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Интеллектуальные технологии в организационных системах управления и их информационное обеспечение. – М.: 1995.
   70. Трайнев И.В. Оптимизация структуры учебной информации. – 2003.
   71. Трайнев И.В. Конструктивная педагогика: Учебное пособие. – М.: 2004.
   72. Трайнев В.А., Трайнев О.В. Параметрические модели в экспертных методах оценки при принятии решений. М., 2004. 73. Трайнев В.А., Трайнев О.В., Макаров П.А. Построение блочно– модульных технологий обучения (обобщение и рекомендации). – М., 2005.
   74. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Информационные коммуникационные педагогические технологии. – М.: 2005.
   75. Трайнев В.А. Пути ускорения вхождения России в информационное общество. Журнал “Информационнокоммуникационные технологии”. № 1– М.: 2006.
   76. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Интенсивные педагогические игровые технологии в гуманитарном образовании (методология и практика). – М.: 2006.
   77. Трайнев В.А., Трайнев О.В. Методология построения и развития системы дистанционного обучения в вузе (обобщение практики и рекомендации) – М.: 2006.
   78. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Система и методы стратегии повышения качества педагогического образования. Обобщение и практика. – М.: 2006.
   79. Трайнев В.А., Дмитриев С.А., Пинчук И.И. Менеджмент и маркетинг в образовании, науке и производстве и его информационное обеспечение / под общ. ред. проф. В.А. Трайнева. – М.: 2007.
   80. Трайнев В.А., Мкртчан С.С., Савельев А.Я. Повышение качества высшего образования и болонский процесс. Обобщение отечественной и зарубежной практики. – М.: 2007.
   81. Трайнев В.А., Теплышев В.Ю., Трайнев И.В. Новые информационные коммуникационные технологии в образовании. – М.: 2008.
   82. Трайнев В.А., Трайнев О.В. Обзор систем дистанционного обучения в России и за рубежом / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 9. – М.: 2009.
   83. Трайнев И.В. Управление развитием маркетинговых электронных образовательных услуг в информационном обществе: Монография. – М.: 2009.
   84. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Электронно-сетевые и графические модели в информатизации образования. Обобщение и практика: Монография. – М.: 2012.
   85. Трайнев В.А., Мкртчан С.С., Трайнев И.В. Управление вузом на основе методов экспертного моделирования: Монография. – М.: 2012.
   86. Трайнев И.В. Управление развитием информационных педагогических проектов в постиндустриальном обществе: Монография. – М.: 2014.
   87. Учебно-методические проблемы наукоемкой технологии обучения. Межвузовский сборник научно-методических трудов. Том 15 / под общ. ред. К.И. Курбакова. – М.: 2009.
   88. Федеральная целевая программа “Электронная Россия (2002-2010)”.
   89. Уэбстер, Фрэнк. Теория информационного общества / Пер. с англ. Под ред. Е.Л. Вартановой. – М.: 2004.
   90. Readness for the Networked World. A Guide fir developing Countries (2000, http://www.readnessguide.org/).
   91. The Global Information Technology Report 200–2002: Readness for the Networked World (2002, http://www.cid. harvard.edu/cr/gitrr_030202.html).
   92. List of eEurope Benchmarking indicators. – Bruxelles, le 20 november 2000, http://europa.eu.int/information_society/ eeurope/ benchmarking/indicator list.pdf.
   93. E-Readness Assessment ofUkraine. Policy Directions (2002, http://www.un.kiev.ua/en/undp/areas/proiect. php?id=31).
   94. Официальный сайт СДО“Virtual University Proffesional” // http://www.vusonline.com
   95. Официальный сайт СДО “eLearning 3000” http:// www.learnware.ru
   96. Официальный сайт С ДО “WebTutor” http://www. courselab.ru
   97. Ли С. Смешанное обучение: смешивание методов // URL: http://www.websoft.m/db/wb/96oDE7EBMEAo9iCC32 5737Coo2E2918/dоc.html (дата обращения: 11.05.2012).
   98. Лысов А.Н. Разработка электронных лекций по техническим дисциплинам: учеб. пособие /А.Н. Лысов, А.А. Лысова. Челябинск: Изд-во ЮурГУ, 2008.54 с.
   99. Волянюк Д.С., Мустафин р.г. Применение современных информационных технологий в образовании // Международный журнал экспериментального образования. 2011. № 10. С. 13-16.
   100. Усков В.Л. Web-Lecturing: новейшая технология преподавания на основе сети Интернет. Информационные технологии в отрытом образовании: Материалы конференции 11-12 октября 2001 г. М.: 2001.
   101. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке / Пер. с англ. – М.:2005.
   102. Иммореев И.Я. Сверхширокополосные радиосистемы – информационная технология будущего. / Информационные и телекоммуникационные технологии, № 14. – М.: 2012.
   103. Вострокнутов И.Е. Теория и технология оценки качества программных средств образовательного назначения. – М.: 2001.
   104. Максимов Н.В., Партыка Т.Л., Попов И.И. Технологические средства информатизации: учебник 3-е изд. пере-раб. и доп. – М.: 2014.
   105. Стрельцов А.А. Обеспечение информационной безопасности России. Теоретические и методологические основы / Под ред. В.А. Садовничего и В.П. Шерстюка. – М.: 2002.
   106. Стариченко Б.Е. Теоретические основы информатики. Учебное пособие для вузов. – 2 изд. перераб. и доп. – М.: 2004.
   107. Железко Б.А., Ермакова Т.А., Володько Л.П. Реинжиниринг бизнес-процессов. Учебное пособие / Под ред. Б.А. Железко. – Минск, 2006.
   108. Назаров С.В. операционные среды, системы и оболочки. Основы структурной и функциональной организации: Учебное пособие. – М.: 2007.
   109. Трайнев И.В. Информационные образовательные технологии, методы и маркетинговые обоснование в педагогическом проектировании: Монография. – Ярославль: 2011.
   110. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Компьютерные игровые технологии в образовании: методология и практика: Монография. – М.: 2014.
   111. Научные школы Московского педагогического государственного университета: Выпуск 1 / Под редакцией академика РАН Матросова В.Л. – М.: 2008.
   112. Трайнев В.А., Гуркин В.Ф., Трайнев О.В. Дистанционное обучение и его развитие (Обобщение методологии и практики использования). – М.: 2006.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

//-- Опыт использования комплексной системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи, разработанной специалистами РЦ НИИТ МАИ (НИУ) --//
   В описании опыта функционирования РЦ НИИТ МАИ (НИУ) участвовали Качалин А.М., Задорожная О.Н.
   2007 г.
   Первый опыт применения информационных технологий для online передачи информации в двустороннем режиме.
   Презентация мобильного программно-аппаратного комплекса для удаленной подготовки кадров на Московском международном аэрокосмическом салоне “МАКС-2007”.
   2008 г.
   Анализ проблем и поиск решения.
   Ввод в эксплуатацию мультимедийных аудиторий на технической базе комплексного решения дистанционного взаимодействия удаленных абонентов:
   • на кафедре 311 “Математическое моделирование” МАИ г. Москва;
   • в филиале МАИ “Восход”, г. Байконур, Респ. Казахстан;
   • в ГБОУ СОШ № 698, г. Москва;
   Запуск пилотного проекта с филиалом МАИ “Восход”, г. Байконур, Респ. Казахстан на спутниковом канале связи Ямал 200 в рамках подготовки кадров по инженерным дисциплинам.
   Проведение профориентационной работы со школьниками 9-11 классов ГБОУ СОШ № 698, г.Москва по инженерным дисциплинам, ежегодные межшкольные научно-практические конференции “Гагаринские чтения” совместно с ОАО “ИЛ”, ОАО “ОКБ им. А.И. Микояна” и ОАО “Сухого”, проектирование в SolidWorks и AutoCAD.
   2009 г.
   Внедрение решения в медицину.
   Реализация проекта “Врач и ребенок: удаленная onlineконсультация”, основной целью которого стало создание единой информационной среды для ведущих и региональных медицинских центров России, благодаря которой проводится повышение квалификации медицинского персонала, удаленная диагностика детей, оказываются консультационные услуги. В проекте приняли участие 16 российских детских медицинских учреждений. На рисунке 1 представлен фрагмент видеоселекторного совещания по вопросам организации диспансеризации детей, переданных на воспитание в семью, а также подростков 14-летнего возраста для руководителей педиатрических служб муниципальных районов и городских округов Республики Карелия, врачей педиатров, ответственных за проведение диспансеризации детей на базе ГБУЗ “Детская республиканская больница” Республики Карелия в г.Петрозаводск.

   Рис. 1. Видеоселекторное совещание в рамках проекта“Врач и ребенок: удаленная online-консультация”

   Предоставление услуг в области ДО для Московского государственного университета технологий и управления (МГУТУ).
   Реализация совместного с Хьюстонским университетом проекта “Микроспутник дистанционного зондирования окружающей среды”. Обсуждение в дистанционном режиме рабочих вопросов по обмену студентами и преподавателями в рамках международной программы сотрудничества Аэрокосмического университета (США) и Московского авиационного института (Россия).
   Реализация проекта “Повышение финансовой грамотности населения РФ” совместно с ОАО Банк “ВТБ”.
   2010 г.
   В соответствии с решением Ученого Совета МАИ (Протокол № 6 от 28 июня 2010 года) и Приказом № 268 от 21 июля 2010 года на имеющейся серверной и программно-технической базе создан Ресурсный центр научных исследований и инновационных технологий (РЦ НИИТ), ставший впоследствии информационным серверным ядром. Основными задачами РЦ НИИТ МАИ являются: осуществление научно-производственной деятельности по проблемам космических систем и технологий, проведение научно-исследовательских работ по широкому спектру общеинженерных наук, выполнение научных проектов по профилю РЦ НИИТ МАИ, внедрение мультимедийных и интерактивных средств в учебный процесс, а также организация сотрудничества и взаимодействия Университета с вузами России и других стран, способствующих интеграции отечественной системы образования в мировое сообщество.
   Ввод в эксплуатацию мультимедийного класса в школе № 1 им. Ю.А. Гагарина (Смоленская область, г. Гагарин), на базе которого осуществляется:
   • проведение лекций преподавателями МАИ для учащихся профильных классов средних общеобразовательных школ Гагаринского района по вопросам углубленного изучения математики, физики;
   • организация работы по проведению элективных курсов для старшеклассников школ по вопросам аэрокосмического образования;
   • оказание помощи преподавателями и аспирантами МАИ учащимся школ при разработке научных работ, проектов, подготовка выступлений школьников-участников секции “Космонавтика и молодежь” Международных общественно-научных чтений, посвященных памяти Ю.А.Гагарина; совместное проведение научно-практических конференций, презентаций научно-исследовательских работ учителей и учащихся школ со студентами и преподавателями МАИ;
   • создание и развитие внутрисистемных связей в образовании, осуществляемых через пропаганду профессий технической направленности; совместная организация и проведение экскурсий на базе МАИ, с посещением ресурсных центров, лабораторий, музеев и других объектов; организация участия школьников Гагаринского района в проведении дней открытых дверей в МАИ.
   Ввод в эксплуатацию мультимедийного класса дипломного проектирования на кафедре 101 “Самолетостроение” МАИ.
   Совместные НИР между МАИ (НИУ), ОАО “ОКБ Сухого” (“Аэрокомпозит”), Казанским государственным техническим университетом имени А.Н.Туполева и Самарским государственным аэрокосмическим университетом имени академика С.П.Королева на тему: “Проектирование летательных аппаратов из композиционных материалов”.
   2011 г.
   Подключение к образовательному процессу в рамках дополнительного школьного образования ГБОУ СОШ № 880 г. Москва.
   Презентация комплексного решения для медицины в рамках заседания Комиссии по модернизации и технологическому развитию экономики России во главе с Президентом Российской Федерации Д.А. Медведевым, на котором обсуждались вопросы детского здравоохранения и инноваций в педиатрии. Получены высокие оценки от Д.А. Медведева, заявившего о необходимости интерактивного и оперативного сотрудничества с зарубежными специалистами, о целесообразности создания совместных исследовательских центров и предприятий, в работе которых будут заинтересованы все стороны. “Большую роль здесь должны сыграть и инновационные медицинские проекты, которые должны быть реализованы в масштабах различных медицинских технопарков, а также, естественно, в Сколково”, – отметил глава государства.
   Подключение к образовательному процессу в рамках дополнительного школьного образования школы № 2 г. Калуга.
   Подключение интерактивной учебной аудитории на кафедре 508 “Экономика и менеджмент” ИНЖЭКИН МАИ (НИУ).
   2012 г.
   Ввод в эксплуатацию мультимедийных аудиторий:
   • в Институте иностранных языков (ИИЯ) МАИ для проведения дистанционных занятий, конференций, олимпиад и других мероприятий, связанных с изучением и практикой иностранных языков;
   • в Зале Ученого Совета МАИ (НИУ) с возможностью проведения интернет-трансляции и записи видеоархива в период защиты научных диссертаций, научных телеконференций;
   • в Тольяттинском государственном университете;
   • в учебном центре МАИ “Интеграция” г. Серпухов.
   Совместный проект с Массачусетским технологическим институтом (MIT) по вопросам создания в Сколковском институте науки и технологий совместного научного центра космических исследований.
   Совместная с Международной академией из г. Дюссельдорф, Германия работа в дистанционном режиме по вопросом сотрудничества в области подготовки кадров для местного самоуправления (муниципалитет).
   Проведение телемостов и видеоконференций для Объединенной Авиастроительной Корпорации.
   Организация и администрирование дистанционного курса занятий в рамках Президентской программы повышения квалификации инженерных кадров для ОАО “КАПО им. С.П. Горбунова”, г. Казань; ОАО “ВАСО”, г. Воронеж; ОАО “НАЗ “Сокол”, г. Нижний Новгород; ОАО “Московское машиностроительное предприятие им. В.В. Чернышева”; ОАО “Раменское Приборостроительное Конструкторское Бюро”, г.Раменское.
   2013 г.
   Презентации решения для Правительства Москвы, Министерства образования и науки РФ, Министерства обороны РФ,Министерства промышленности и торговли РФ, Федерального космического агентства “Роскосмос”, НПО им. С.А. Лавочкина и др. организаций и Вузов России.
   Ввод в эксплуатацию мультимедийных аудиторий:
   • в лаборатории ИНЖЭКИН МАИ (НИУ);
   • на кафедре 211Б “Исследования двигателей ЛА”, осуществляющей образовательный процесс на базе ФГУП “ЦИАМ им. П.И. Баранова”;
   • в ОАО “Ростовский вертолетный производственный комплекс “Роствертол”.
   Подключение к образовательному процессу в рамках дополнительного школьного образования:
   • Первого московского кадетского корпуса;
   • ГБОУ СОШ с углубленным изучением иностранных языков № 1302 г. Москва;
   • ГБОУ СОШ с углубленным изучением иностранных языков № 1298 г. Москва;
   • Школа № 1 им.М.М. Пришвина г. Елец Липецкой области.
   Подключение к комплексному решению ГБУК г. Москвы “ЦУНБ им. Н.А.Некрасова”.
   Техническая организация и администрирование дистанционного курса переподготовки кадров, проводимого сотрудниками кафедры 102 для сотрудников ОАО “МВЗ им.М.Л. Миля” по направлению “Вертолетостроение”. На рисунках 2 и 3 представлены фрагменты телемоста с ОАО “Роствертол” в рамках переподготовки кадров сотрудников ОАО “МВЗ им.М.Л. Миля”.
   Работа с корпорацией ESI Group по применению пакетов прикладных программ производства корпорации ESI Group предназначенных для авиационной и ракетной техники.
   Внедрение и реализация проекта “Авиатор” с использованием решений ДО для изучения технических иностранных языков и обучения пилотированию, в рамках которого проводятся турниры для школьников по пилотированию на авиа-тренажере. На рисунке 4 представлен фрагмент соревнований между кадетами Первого Московского Кадетского Корпуса и воспитанниками Московской областной школы-интерната с первоначальной летной подготовкой на авиатренажерах с элементами мультимедийных технологий РЦ НИИТ МАИ (НИУ).

Рис. 2. Телемост с ОАО “Роствертол” в рамках переподготовки кадров сотрудников ОАО “МВЗ им. М.Л. Миля”

Рис. 3. Телемост с ОАО “Роствертол” в рамках переподготовки кадров сотрудников ОАО “МВЗ им. М.Л. Миля”

Рис. 4. Соревнования между кадетами Первого Московского Кадетского Корпуса и воспитанниками Московской областной школы-интерната с первоначальной летной подготовкой на авиатренажерах с элементами мультимедийных технологий РЦ НИИТ МАИ (НИУ)

Работа в рамках программы подготовки ректорского корпуса российских вузов “Новые лидеры высшего образования” по заказу Минобрнауки России, организатором которой является Московская школа управления СКОЛКОВО. Обсуждение рабочих вопросов в дистанционном режиме со специалистами филиала МАИ “Восход”, г.Байконур, Респ. Казахстан, управлением Российского космического агентства и PT-Americas, LLC в пригороде Хьюстона (США, шт. Техас), фрагмент которого представлен на рисунке 5.

Рис. 5. Обсуждение рабочих вопросов в дистанционном режиме со специалистами филиала МАИ “Восход” г.Байконур Респ. Казахстан, управлением Российского космического агентства и PT-Americas, LLC в пригороде Хьюстона (США, шт. Техас)

Приложение 2

//-- Модульная структура учебной программы “Инновационные технологии для работы на станках с ЧПУ в режиме удаленного доступа” --//
   На современном этапе функционирование производства осуществляется на основе использования различных автоматизированных систем управления, основанных на различных уровнях управления как непосредственно в производстве, так и в режиме удаленного доступа.
   В силу этого данная модульная автоматизированная технич еская программа подготовки и переподготовки инженеров-технологов по организации автоматизированного управлен ия станками с ЧПУ должна строиться не только на сугубо электронно-технических параметрах, но и на инженерно– организационных и психосоциальных и дидактических пара метрах, обеспечивающих как непосредственно деятельность в области решения инженерных вопросов, так й в области организации обучения работающего коллектива.
   Рассмотрим структуру модулей, которые являются основой создания данной программы (рис. 1).
   Приведенная на рисунке структура программы включает в себя шесть модулей, в которых в соответствии с определенным тематическим планом раскрываются основные элементы разных форм и видов обучения.
//-- 1. Основное содержание модуля 1 “Современный уровень развития инженерного обучения” --//
   Так, например, модуль 1 состоит из четырех элементов (рис. 2). Рассмотрим кратко основное содержание приведенных элементов модуля 1.
//-- Элемент 1 “Информационная образовательная среда и ее роль в формировании информационного общества” --//
   Цель элемента – дать представление о развитии современной электронной индустрии в сфере инженерного труда, о развитии автоматизированных систем технологического проектирования в сфере производства и функционирования электронных систем.

Рис. 1. Структура курса “Инновационные технологии для работы на станках с ЧПУ в режиме удаленного доступа”

   Рис. 2. Содержание модуля 1

   Содержание элемента:
   • Введение;
   • Понятие информационной образовательной среды и ее роль в информационном обществе;
   • Сущность информационных образовательных ресурсов и их развитие;
   • Развитие современных электронных сетевых технических средств в сфере инженерного труда и производства.
//-- Список рекомендуемой литературы --//
   1. Трайнев В.А., Теплышев В.Ю., Трайнев И.В. Новые информационные коммуникационные технологии в образовании. – М.: 2008.
   2. Трайнев И.В. Управление развитием маркетинговых электронных образовательных услуг в информационном обществе: Монография. – М.: 2009.
   3. Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. – М.: 1999.
//-- Элемент 2 “Развитие федеральной информационной образовательной программы на предстоящее десятилетие с учетом дальнейшего внедрения Болонского процесса” --//
   Цель элемента – раскрыть суть федеральной электронной целевой программы 2011-2017 гг. и показать основные со ставляющие образовательной целевой программы в общей целевой программе, а также дать представление о сущности Болонского процесса.
   Содержание элемента:
   • Обозначить основной состав и содержание федеральной целевой программы;
   • Раскрыть сущность и детальное содержание электронной образовательной программы;
   • Акцентировать внимание на раздел целевой федеральной программы, связанной с обучением инженерных кадров;
   • Рассмотреть исторические аспекты Болонского процесса, его суть и повышение качества обучения в российском образовательном пространстве.
//-- Список рекомендуемой литературы --//
   1. Трайнев В.А., Ващенко И.М., Трайнев И.В. Болонский процесс и развитие дистанционных педагогических технологий. – М, 2006.
   2. Гретченко А.И., Гретченко А.А. Болонский процесс: интеграция России в европейское и мировое образовательное пространство. – М., 2009.
//-- Элемент 3 “Сущность и основы внедрения федерального образовательного стандарта нового поколения” --//
   Цель элемента – раскрыть основные составляющие образовательного стандарта нового поколения и проанализиро вать основное отличие от образовательных стандартов перв ого и второго поколений.
   Содержание элемента:
   • Привести основные подходы к организации разработки и внедрения новых программ по инженерным специальнос тям с учетом требований стандартов третьего поколения, обратив особое внимание на особенности программ бакал авриата и магистратуры.
   • Рассмотреть основные параметрические модели компетентности при разработке учебных программ с учетом сугубо инженерного образования и его организационно-экономического образовательного обеспечения.
//-- Список рекомендуемой литературы --//
   1. Федеральный образовательный стандарт третьего поколения.
//-- Элемент 4 “Использование параметрической модели организации дидактики, психологии, социологии в проектировании и функционировании электронных автоматизированных систем в инженерной подготовке” --//
   Цель элемента – дать основные навыки в использовании количественных и качественных дидактических психолого-социологических и организационно-экономических параметров инженерной подготовки.
   Содержание элемента:
   • Рассмотреть систему параметрических моделей по дидак тике, социологии, психологии, организации и экономике.
   • Показать при моделировании способы разработки матриц, отражающих корреляцию параметров данных матриц с профессиональными инженерными параметрами.
   • Обозначить методы дискретной математики (теория множ еств и др.), позволяющие обеспечить корреляцию разных параметров; для параметров, имеющих качественное знач ение, рассмотреть систему методов экспертных оценок.
//-- Список рекомендуемой литературы --//
   1. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Интеллектуальные технологии в организационных системах управления и их информационн ое обеспечение. – М., 1995.
//-- 2. Модуль 2 “Инновационная технология подготовки специалистов для работы на станках с ЧПУ в режиме удаленного доступа” --//
   Модуль 2 состоит из двух элементов (рис. 3).

   Рис. 3. Структура модуля 2

   Краткое содержание элемента 1 (темы 1) модуля 2:
   Вертикальный фрезерный многоцелевой станок с ЧПУ мо дели MIKRON 600 Pro. Назначение и область использования станка. Основные узлы и технические характеристики станка. Режимы резания.
   Краткое содержание элемента 2 (темы 2) модуля 2:
   Токарно-фрезерный обрабатывающий центр INDEX АВС. Назначение и область использования станка. Основные узлы и технические характеристики станка. Режимы резания.
//-- Модуль 3 “Основы геометрического моделирования в среде Pro/ENGINEER” --//
   Модуль 3 состоит из одного элемента (рис. 4).

   Рис. 4. Структура модуля 3

   Краткое содержание элемента 1 (темы 1) модуля 3:
   Построение геометрической модели, используя элемент Эскизирование. Создание твердого тела, формирующего типовую корпусную деталь.
   Модуль 3 сопровождается практическими занятиями.
//-- 4. Модуль 4 “Разработка управляющих программ” --//
   Модуль 4 состоит из одного элемента (рис. 5).

   Рис. 5. Структура модуля 4

   Краткое содержание элемента 1 (темы 1) модуля 4:
   Составление управляющих программ. Проектирование за готовки. Расчет технологических параметров производства. Создание таблицы инструментов. Построение траектории обработки. Получение управляющей программы.
//-- 5. Модуль 5 “Генерирование управляющих программ с помощью постпроцессора” --//
   Модуль 5 сопровождается практическим занятиями.
//-- 6. Модуль 6 “Основы ручного программирования Heidenbain TNC 530” --//
   Модуль 6 состоит из двух элементов (тем) (рис. 6).

   Рис. 6. Структура модуля 6

   Краткое содержание элемента 1 (темы 1) модуля 6:
   Основные функции. Вспомогательные функции. Формат кад ра. Программирование контуров.
   Краткое содержание элемента 2 (темы 2) модуля 6:
   Движение инструмента. Функции траектории. Программир ование контуров.
//-- Список рекомендуемой литературы --//
   1. Аверьянов О.И., Аверьянова И.О. Токарно-фрезерный об рабатывающий центр: учебное пособие. – М.: МГИУ, 2009. – 43 с.
   2. Аверьянова И.О., Виноградов А.В., Продан Р.К. Построение геометрической модели и разработка управляющей программы: методическая разработка. – М.: МГИУ, 2009. – 34 с.
   3. Зубков В.А., Тимофеев В.Н., Виноградов А.В. Разработка геометрических моделей и чертежей деталей на базе сис темы CAD/CAM Pro/ENGINEER. – М.: МГИУ, 2008. – 216 с.
   4. Аверьянова И.О. Методика подготовки операторов для обс луживания станков с ЧПУ.
   5. RM MAGAZINE. – № 3. – 2006. – С. 22-25.
   6. CAD/САМ/САЕ Observer. – № 1 (25). – 2006. – С. 22-24.

Приложение 3

//-- Укрупненная авторская программа “Теория и практика построения информационного общества” --//
//-- Пояснительная записка --//
   1. Цели и задачи дисциплины
   Цели:
   • дать основные понятия об информационном обществе;
   • раскрыть основные предпосылки создания информационного общества;
   • показать основные признаки и концепции развития информационного общества;
   • показать принципы построения информационного общества в разных странах мира;
   • дать основные понятия и определения развития образовательной информационно-педагогической системы в информационном обществе России;
   • дать экономические и социально-психологические параметры, характеризующие позитивные и негативные факторы развития информационного общества.
   • раскрыть основное содержание правовых основ построения информационного общества в России.
   • дать основные принципы разработки и внедрения программы “Электронная Россия” и охарактеризовать темпы и этапы ее внедрения.
   Задачи:
   • сформировать знания о принципах и концепции развития информационного общества;
   • сформировать представление о системе критериев, их содержании и комплексном применении при формировании информационного общества;
   • раскрыть основные понятия и содержание принципов стратегического развития информационного общества;
   • дать основные определения принципов, отражающих государственную политику построения информационного общества;
   • показать основные этапы вхождения России в информационное общество;
   • раскрыть основные составляющие информационно-педагогической системы и ее приоритетную роль в информационно обществе России;
   • показать особенности развития электронной педагогики и ее отличия от традиционной педагогики;
   • сформулировать систему негативных и позитивных факторов, оказывающих влияние на эффективное развитие информационного общества;
   • изучить правовые вопросы и основное содержание целевой программы “Электронная Россия” как важнейшего комплексного проекта построения информационного общества.
   2. Требования к уровню освоения содержания дисциплиныОбучившийся дисциплине должен знать:
   • предпосылки появления информационного общества;
   • принципы построения информационного общества в разных странах мира;
   • закономерности развития современного общества как информационного;
   • структуру и функции информационного общества;
   • процессы информатизации, совершающиеся в различных сферах современного общества;
   • систему дистанционного образования и систему е-Learning-3000, в частности;
   • основные теории информационного общества. Уметь:
   • самостоятельно анализировать концепции, в которых рассматриваются проблемы становления информационного общества;
   • самостоятельно выделять критерии, по которым можно сравнивать различные точки зрения на становление информационного общества;
   • разрабатывать собственные электронные курсы при помощи программы е-Author СВТ.
   3. Объем дисциплины и виды учебной работы

Содержание дисциплины

   2. Содержание разделов дисциплины.
   Каждый раздел дисциплины представлен как тема.
//-- Тема 1. Идеи, признаки, критерии информационного общества и ускорение вхождения в него России --//
   Информационное общество в системе социального развития.
   Понятие информации. Информатизация как условие возникновения новой социальной реальности. Понятие коммуникации. Информационно-коммуникативная природа современного общества.
   Понятие наукоемких технологий и тенденции их использования в информационном обществе. Знания – главный ресурс информационного общества. Приоритеты и ценность образования в информационном обществе.
   Обеспечение доступа к информации и знаниям.Содействие всеобщему доступу к информации по низкой цене. Содействие языковому разнообразию и культурной идентичности. Укрепление доверия и безопасности при использовании ИКТ.
//-- Тема 2. Модели, конкретные принципы и пути вхождения России в информационное общество --//
   Западная модель построения информационного общества. Американо-английская модель построения информационного общества. Азиатская модель информационного общества.
   Принцип открытости в информационной политике РФ. Принцип равенства интересов в информационной политике РФ. Принцип системности в информационной политике РФ. Принцип приоритетности производителя в информационной политике РФ. Принцип социальной ориентации в информационной политике РФ. Принцип приоритетности права в информационной политике РФ.
   Концепция единого информационного пространства России. Становление информационного общества в России.
//-- Тема 3. Развитие информационно-педагогических образовательных систем в информационном обществе России --//
   Основное содержание и педагогические цели использования информационных технологий в образовании. Возможности информационных технологий в образовании.
   Роль обучающегося в виртуальной образовательной среде. Роль педагога в виртуальной образовательной среде. Роль дидактических материалов в виртуальной образовательной среде. Понятия “электронный университет”, “электронная кафедра”, “электронный деканат”.
   Обзор систем дистанционного обучения за рубежом и в России. Основные составляющие системы дистанционного обучения “е-Learning-ЗООО”. Основные составляющие системы дистанционного обучения “Прометей”.
   Компьютерные обучающие программы в электронной педагогике. Обучающие системы на базе мультимедиа-технологий в электронной педагогике. Распределенные базы данных по отраслям знаний. Средства телекоммуникации в электронной педагогике. Электронные библиотеки.
//-- Тема 4. Экономические и социально-психологические аспекты развития и функционирования информационного общества --//
   Информация как предпосылка для появления и существования демократии. Информационное общество как основа повышение эффективности услуг публичной власти. Информационное общество как инструмент обеспечения социального единства.
   Культурная агрессия со стороны более информационно-развитых стран. Информационная безопасность отдельного человека в информационном обществе. Информационная безопасность функционирования основных институтов страны в условиях информационного общества.
   Сетевая Этика (Этика и Интернет). Появление киберполиции и киберполицейских в мире. Отдел “К” ГУВД России. Понятие “фишинга”.
//-- Тема 5. Правовые основы, постановления и рекомендации об ускорении построения информационного общества в России --//
   Общие цели и хронология программы “Электронная Россия”. Роли и цели дистанционного обучения и открытого образования в рамках программы “Электронная Россия”. Электронное государство, электронная экономика, электронное общество как этапы выполнения программы “Электронная Россия”.
   Создание единства образовательного пространства РФ посредством телекоммуникации и Интернета. Разработка электронной базы оценочных средств результатов обучения. Создание бесплатных (размещенных в Интернете) ресурсов для поддержания учебной деятельности и организации учебного процесса.
//-- Рекомендуемая литература --//
   Основная.
   1. Осадчий Н. Общество: социально-философские очерки, М., 2005.
   2. Трайнев В., Теплышев В., Трайнев И. Новые информационно-коммуникационные технологии в образовании. М., 2008.
   3. Уэбстер Ф. Теория информационного общества. М., 2004.
   4. Дятлов С.А. Принципы информационного общества. // Информационное общество, 2000. – вып.2. – с.77-85.
   5. Корогодин В.И., Корогодина В.Л. Информация как основа жизни. – Дубна: “Феникс”, 2000. – 298с.
   6. Костюк В.Н. Информационные процессы в постиндустриальном обществе. // ОНС. – 1996. – 6. – с. 101 -110.
   7. Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. – М., 1999. – 208с.
   8. Мунтян М. Постиндустриально-информационное общество как концепция новой глобальной цивилизации. // Безопасность Евразии. -2001. -2. – с.429-466.
   9. Рейнман Л. Д. Информационное общество и роль телекоммуникаций в его становлении. // Вопросы философии. – 2001. -3. – c.3-9.
   10. Финн В.К. Интеллектуальные системы и общество. – М., 2000. 11. Уэбстер, Фрэнк. Теории информационного общества. Пер. с англ. Монография. – М., 2004.
   11. Горячев В.П., Эпова Е.В. некоторые пути обеспечения единства образовательного пространства. – М., 2001
   12. Лазаревич А. А., Ханкевич А. В., Широканов Д. И., Бус-лова М. К. ГРЯДУЩЕЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО: МОНОГРАФИЯ. Минск, 2006 г.
   13. Колин К. Глобальные проблемы информатизации общества: информационное неравенство. // Alma Mater. 2000. N6. С.27-30.
   14. 3емлянова Л.М. Глобализм и антиглобализм в эпоху формирования информационного общества. // Вестн. Моск. Ун-та. Журналистика. 2001. Сер. 10. N6. С.56-65.
   15. Делятин М. Информационная революция, глобализация и кризис мировой экономики. //Проблемы теории и практики управления. 2001.N1.C.47-53.
   16. 3асурский Я.Н. Информационное общество в России: парадоксы элитарного Интернета. // Вестн. Моск. Ун-та. Журналистика. 2001. Сер. 10. N6. С.4-13
   17. Кастельс М., Киселева Э. Россия в информационную эпоху // Мир России. 2001. N1.
   18. Кастельс М., Киселева Э. Россия и сетевое сообщество // Мир России. 2000. N 1.
   19. Кинелев В. Г. Рекомендации Секции “Образование в Информационном обществе: человек, образовательная среда, информационные технологии // Открытое образование. – 2007. – № 5. – с. 4-5.
   20. Семенов А.Л. Реализация программы создания единого информационного образовательного пространства // Информационное общество. 2003. № 1.
   21. В.А. Кривощеков, А.В. Толстопятенко, Ю.Е. Хохлов Распределенный виртуальный университет как форма сотрудничества вузов с использованием ИКТ // Информационное общество. 2003. № 1.
   22. Хижа Г., Будущее России – создание информационного общества XXI века // Информационное общество. 2001. № 2
   23. Краснова Г.А. Открытое образование: цивилизационные подходы и перспективы. Монография. // М: Изд-во РУДН, – 2002.
   Дополнительная.
   1. Жданов Г.Б. Информация и сознание. // Вопросы философии. – 2000. – 11.
   2. Заболотский В.П. Философские проблемы информатизации. // Проблемы информатизации. – 1999. – 1. – с.45-57.
   3. Лийв Э.Х. Инфодинамика как мировоззрение ИО. // Проблемы информатизации. – 2001. – 1. – с.31-36.
   4. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М., Киев, 2001. – 349с.
   5. Современные средства телекоммуникации: технологический и политический аспект. // Телекоммуникации и информатизация общества. – М.: ИНИОН, 1990. – 73с.
   6. Терин В.П. Массовая коммуникация. – М.: Изд-во инта социологии РАН, 1999. – 170с.
   7. Тоффлер Э. Третья волна. – М.: ACT, 1999. – 464с.
   8. Лоранж Питер. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей. Пер. с англ. – М.:ЗАО “ОлимпБизнес”, 2004
   9. Киселев А.Ф., Савельев А.Я., Сазонов Б.А. Образовательный потенциал России: состояние и развитие. Монография. – М.:МГУП, 2004
   10. Ю.Савельев А.Я. Реформы высшего образования и их эффективность. Монография. – М., НИИВО, 2003
   11. П.Нугаев P.M. Смена базисных парадигм: концепция коммуникативной рациональности. //Вопросы философии. 2001. N1. С.114-122.
   12. Шрайберг Я. Л. Роль библиотек в обеспечении доступа к информации и знаниям в информационном веке: ежегодный доклад конференции “Крым”. Москва: ГПНТБ России, 2007. – 48с
   13. И.Эпштейн В. Л Электронная гиперкнига – новая эпоха в истории науки и обучения // Проблемы управления. – 2005 – № 5. – С. 2 – 8.
   14. Беспалько В.П. Образование и обучение с участием компьютеров (педагогика третьего тысячелетия). – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО “МОДЭК”, 2002
   15. Яблонский В. Возможные пути решения проблем образования в программе “Электронная Москва” // Информационное общество. 2003. № 1.
   16. Глушань Д. Использование ИКТ в образовательном процессе // Информационное общество. 2003. № 1.
   17. М.В. Моисеева, Сабинэ Сойферт. Феномен виртуальных учебных сообществ // Информационное общество. 2001. № 4.
   18. Сысоева Л. С, Иванкина Л.И. Концепция образования в информационно-технологической парадигме общества // Философия образования. № 1. 2005
   19. В.И.Богословский,В.А.Извозчиков,М.Н.Потемкин. Информационно-образовательноепространство – область функционирования педагогических информационных технологий // X юбилейная конференция-выставка “Информационные технологии в образовании”.Часть.Ш. – М.: МИФИ, 2000. – С. 103-104.
   20. Григорьев СТ., Гриншкун В.В. Информатизация образования – новая учебная дисциплина. // В сб. Материалы XVI Международной конференции “Применение новых технологий в образовании”. Троицк: МОО ФНТО “Байтик”, – 2005. С. 102-104.
   21. Теслинов А.Г., Щенников С.А. Теоретические основы создания образовательных электронных изданий.Монография // Томск: Изд-во Томского университета, – 2002, 86 с.
   22. Ахметов Б. С. Моделирование как основа построения информационной образовательной среды вуза. // В сб. Материалы XIV Международной конференции “Применение новых технологий в образовании”. / Троицк: МОО ФНТО “Байтик”, – 2003, С.65-68.
   23. Ахметов Б.С. Особенности построения информационной образовательной среды в вузе. // В сб. Материалы XIII Международной конференции “Применение новых технологий в образовании”. Троицк: ФНТО “Байтик”, – 2002. С. 15-16.
   24. Тихонов А.Н., Иванников А.Д., Гридина Е.Г., Куракина Н.И., Симонов А.В., Чиннова И.И. Комплексный анализ системы федеральных образовательных порталов. // В сб. научн. ст. “Интернет-порталы: содержание и технологии”, Вып. 2. / ГНИЙ ИТТ “Информика”, М.: Просвещение – 2004. С. 192-227.
   25. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Информационно-образовательная среда и электронная педагогика как важнейшие составляющие информационного общества. //Информационные и телекоммуникационные технологии, № 1(4) 2007 г.//-М. Изд.СГУ,2007
   4.Содержание и формы контрольных мероприятийВ рабочей программе дисциплины “Образовательные системы в информационном обществе России” предусмотрены следующие формы контроля знаний аспирантов: промежуточный контроль теоретических и практических знаний осуществляется в виде сдачи работ по индивидуальным заданиям; текущий контроль осуществляется на практических и лабораторных занятиях в виде сдачи индивидуальных заданий; итоговый контроль осуществляется в форме зачета.
   Перечень заданий
   1. Оцените влияние информационного общества на дальнейшее развитие мировой цивилизации;
   2. Выберете 10 стран мира, например: Израиль, Украина, Россия, Китай, США, Канада, Бразилия, Эфиопия, Аргентина, Бельгия. Применяя известные Вам критерии информационного общества, постарайтесь ответить: в каких из этих стран существует информационное общество, а в каких еще нет;
   3. Изучите имеющиеся в Интернете системы дистанционного обучения и проанализируйте их влияние на становление электронного общества;
   4. Проанализируйте результаты выполнения программы “Электронная Россия” в Вашем регионе;
   5. Проанализируйте ход выполнения программы “Информатизация образования” в образовательных учреждениях Вашего региона;
   6. Проведите исследование: насколько широко применяются системы дистанционного обучения; поможет ли их применение устранить информационное и социальное неравенство среди граждан России;
   7. Действие программы “Электронная Россия” закончилось в 2010 году. Каким Вы видите ее продолжение на 2014–2020 годы;
   8. На базе выбранной Вами компании или учебного заведения проведите исследование: насколько увеличивается производительность и эффективность проведения работ при внедрении электронного документооборота.
   9. Проанализируйте законодательство в области информационных технологий в России и на Западе и дайте свои предложения по созданию законов и нормативных актов, которые необходимо принять для эффективного развития информационного общества России;
   10. Проанализируйте: с какими угрозами может столкнуться информационное общество в России. Дайте прогноз путей предотвращения этих угроз.
   Темы для рефератов
   1. Роль нарождающегося информационного общества в развитии мировой цивилизации.
   2. Информационное общество и глобальные компьютерные коммуникации.
   3. Построение информационного общества в странах ЕС.
   4. Построение информационного общества в странах азиатско-тихоокеанского региона.
   5. Построение информационного общества в странах Латинской Америки.
   6. Построение информационного общества в США.
   7. Позитивные и негативные факторы информационного общества.
   8. Опыт использования систем дистанционного обучения на Западе.
   9. Опыт использования систем дистанционного обучения в России.
   10. Система дистанционного обучения “e-Learning3000”.
   11. Система дистанционного обучения “Прометей”
   12. Информационное общество и право.
   13. Информационное общество и проблема социального единства.
   14. Средства телекоммуникации в электронной педагогике.
   Перечень вопросов к зачету
   1. Раскройте сущность понятия информационное общество. Можно ли сказать, что в России уже построено информационное общество.
   2. Назовите основные предпосылки появления информационного общества.
   3. Назовите существующие модели построения информационного общества и перечислите их основные отличия.
   4. Раскройте сущность понятий “электронный университет”, “электронная кафедра”, “электронный деканат”.
   5. Раскройте сущность фишинга и назовите другие угрозы для становления информационного общества.
   6. Раскройте роль обучающегося и обучающего в виртуальной образовательной среде.
   7. Раскройте сущность позитивных и негативных факторов в информационном обществе.
   8. Назовите основные средства телекоммуникации в электронной педагогике, раскройте их роль и приведите примеры практического применения.
   9. Назовите основные принципы построения информационного общества в России.
   10. Назовите основные составляющие “электронной педагогики” и основные приоритеты развития информационно-педагогических систем в России.
   11. Назовите этапы и хронологию выполнения программы “Электронная Россия”.
   Требования к материально-техническому обеспечению учебного процесса
   Для обеспечения проведения лекционных занятий аудитория должна быть оснащена следующим мультимедийным оборудованием: мультимедиа-проектор, проекционный экран, компьютерные системы (мультимедиа-компьютер с выходом в Internet), средства для воспроизведения звука и видео, средства аппаратной обработки видео.
   Лабораторные занятия проводятся в компьютерном классе, оборудованном компьютерами следующей конфигурации:
   – процессор – Pentium III (или IV); тактовая частота 1000 Мгц; ОЗУ 512 Мб; жесткий диск – не менее 20 Гб; графическая плата, обеспечивающая разрешение 1280x1024, звуковая карта для воспроизведения звуковых файлов;
   – наушники для прослушивания звука.
   Программное обеспечение компьютерного класса должно включать в себя: операционную систему Windows 2000/XP, пакет программы Microsoft Office 2000/2003, модуль создания электронных курсов e-Author CBT входящий в состав системы дистанционного обучения “e-Learning 3000”.
   5. Требования к кадровому обеспечению преподаваемой дисциплины
   Специалист, преподающий курс “Образовательные системы в информационном обществе России”, должен:
   – иметь образование в сфере информационных технологий;
   – обладать педагогическим опытом;
   – обладать знаниями правовых вопросов в информационных технологиях в общем и в программе “Электронная Россия”, в частности.
   Программу составили:
   Трайнев В.А., профессор,
   Трайнев И.В.. профессор.

Приложение 4

//-- Авторская программа “Управление открытыми системами образования” --//
//-- Москва, 2013 --//
//-- Пояснительная записка --//
   1. Цели и задачи дисциплины
   Цели:
   • обосновать перспективные направления развития открытого образования в международной и отечественной практике;
   • изучить основные тенденции системы открытого образования в мировом сообществе;
   • раскрыть сущность формирования основных подходов и методов системы открытого образования;
   • дать составляющие концептуальной модели системы открытого образования;
   • изучить новые подходы и принципы организации учебного процесса на основе использования тьютерской деятельности в системе дистанционного образования;
   • обобщить практику использования открытого образования в вузах России на основе использования информационных и педагогических технологий;
   • раскрыть сущность игровых технологий в открытом образовании на основе дидактических принципов;
   • обосновать эффективность применения игровых технологий в системе открытого дистанционного образования;
   Задачи:
   • дать диагностический анализ развития открытого образования в вузах за рубежом и в России;
   • представить состав основных негативных и положительных факторов развития открытого образования в отечественных вузах;
   • обосновать сравнительные составляющие открытого образования в вузах России;
   • сформировать теоретические составляющие развития системы открытого образования;
   • показать и раскрыть сущность компетентностного подхода и информационно-образовательной среды в системе открытого образования;
   • разработать основные параметры концептуальной модели и ключевых подсистем открытого дистанционного образования;
   • построить модель на основе общих требований к учебному процессу системы открытого дистанционного образования;
   • изучить подготовку и организацию работы тьютеров разного уровня в открытом образовании;
   • разработать психолого-педагогическую модель учебного процесса в системе открытого образования;
   • раскрыть систему особенностей разработки педагогических и информационных технологий как единого целого в открытом образовании;
   • сформировать классификацию игровых технологий на основе дидактических принципов в учебном процессе системы открытого образования;
   • представить анализ эффективности использования сетевых компьютерных деловых игр в открытом образовании.
   2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
   Аспирант, изучающий дисциплину должен:
   Знать:
   • условия возникновения и становления системы открытого образования;
   • роль информатизации в развитии открытого образования;
   • перспективы развития открытого образования в мировом сообществе;
   • особенности системы открытого образования;
   • примеры ведущих образовательных центров открытого обучения за рубежом;
   • создание и развитие системы открытого образования в России;
   • категории системы открытого образования;
   • сущность фундаментальных принципов открытого образования;
   • состав педагогических категорий, применяемых в системе открытого образования;
   • сущность компетентностного подхода в системе открытого образования;
   • возможности информационно-образовательной среды в системе открытого образования;
   • основные уровни концептуальной модели системы открытого дистанционного образования;
   • перечень и значение ключевых принципов организации дистанционного образования;
   • фундаментальные подсистемы системы открытого дистанционного образования;
   • систему средств организации процесса обучения, применяемых в открытом дистанционном образовании;
   • сущность модульного построения различных дисциплин и курсов;
   • основные функции и назначение тьютеров в системе дистанционного обучения;
   • основные виды дистанционного обучения;
   • виды информационных и педагогических технологий, используемых в дистанционном образовании;
   • требования к составлению учебно-методических пособий для открытого дистанционного образования;
   • сущность игровых технологий, применяемых в дистанционном образовании.
   Уметь:
   • использовать категории открытой образовательной системы;
   • описать положительные и отрицательные стороны системы открытого образования;
   • показать отличия основных категорий традиционного и открытого образования;
   • раскрыть преимущества компетентностного подхода в инновационном образовании;
   • классифицировать особенности построения учебного материала в открытом образовании;
   • сформировать педагогически максимально оптимальные возможности для обучаемого и обучающего в открытом дистанционном образовании;
   • классифицировать игровые технологии для применения в дистанционном образовании.
   Владеть:
   • основными знаниями развития системы открытого образования в мировой практике;
   • методами и достижениями в области открытого образования ведущих зарубежных вузов;
   • основными категориями и принципами создания системы открытого образования;
   • методическими подходами в применении компетентностного подхода системы открытого образования;
   • функциональными возможностями информационно-образовательной среды на разных уровнях открытого образования;
   • принципами организации процесса обучения в системе открытого дистанционного образования;
   • фундаментальными составляющими концептуальной модели системы открытого образования;
   • навыками разработки учебно-методического материала для организации процесса открытого обучения;
   • необходимыми игровыми технологиями, которые используются в системе открытого дистанционного образования.
   Объем дисциплины и виды учебной работы.

Содержание дисциплины.
1. Разделы дисциплин и виды занятий.

   2. Содержание разделов дисциплины.
   Каждый раздел дисциплины представлен как тема.
   Введение. Роль системы открытого образования в условиях развития современного общества.
   Стремительное развитие информационно-коммуникационных технологий как важнейший фактор развития системы открытого образования. Роль открытого образования и перспективы его развития в современном информационном обществе. Особенности системы открытого образования.
//-- Тема 1. Развитие систем открытого образования в отечественной и зарубежной практике --//
   Опыт применения системы открытого образования в учебных заведениях разных стран мира. Ее особенности в зависимости от специфики образования страны. Введение и обоснование термина “мега-университет”. Примеры ведущих образовательных центров открытого обучения нескольких крупных стран мирового сообщества.
   Предпосылки необходимости внедрения новых форм образования в России. Создание и развитие единой системы дистанционного образования в отечественной практике. Положительные и отрицательные стороны развития системы открытого образования в России. Проведение эксперимента по дистанционному обучению в России и его результаты.
   Категории открытой образовательной системы, определяющие функционирование ее механизмов. Состояние современного общества как один из важнейших факторов определения будущей структуры образования. Влияние политики государства на общее развитие открытой системы образования. Значимость субъектов – организация и личность в определении принципов открытого образования. Основные требования социального заказа по отношению к образованию с использованием дистанционного образования.
   Фундаментальные основы традиционного обучения. Его положительные стороны и отрицательные. Необходимость возникновения и применения инновационных форм и методов в образовательной среде. Отличительные черты основных параметров традиционного и открытого образования. Принципы открытости, заложенные в основу системы открытого образования.
//-- Тема 2. Идеи и подходы системы открытого образования на основе внедрения системы дистанционного обучения --//
   Состав и содержание педагогических категорий. Их новое значение в системе открытого образования. Показатель открытости – существенный параметр развития образования, его основные значения. Особенности содержания обучения, специфика требований к учащимся и обучающим в системе открытого образования.
   Различные подходы к определению компетентности и его значимость в современном учебном процессе. Преимущества компетентностного подхода в создании новых образовательных моделей перед традиционными. Ориентация системы открытого образования на развитие высокого уровня разных компетенций специалиста.
   Сущность понятия информационно-образовательной среды, ее главная цель и задачи по ее достижению. Функциональные возможности информационно-образовательной среды на разных уровнях открытого образования. Особенности представления знаний в информационно-образовательной среде открытого обучения.
//-- Тема 3. Концепция системы открытого дистанционного образования --//
   Основные уровни родовой концептуальной модели открытого дистанционного обучения. Их значимость и структура организации. Выделение отношений между уровнями модели системы. Ключевые принципы организации открытого дистанционного обучения. Концептуальная модель ролей системных механизмов развития системы открытого дистанционного обучения.
   Основные подсистемы открытого дистанционного обучения. Составляющие, их особенности и содержание каждой из них. Адаптация систем дистанционного обучения к изменениям в различных сферах деятельности человека.
//-- Тема 4. Организация учебного процесса в системе открытого дистанционного образования --//
   Организация процесса обучения, сочетание дистанционных и непосредственных форм взаимодействия обучающихся и тьютеров. Особенности структуры целей, форм и методов в системе открытого дистанционного образования.
   Модульное построение учебных курсов. Основные составные части модулей. Принципы и правила представления учебных материалов в структуре модуля. Классификации особенностей построения учебно-методических материалов открытого дистанционного образования.
   Разделение педагогических функций в системе открытого дистанционного образования. Новый тип преподавателя – тьютор, его место в системе профессиональной деятельности. Основные элементы работы тьютора. Сравнительная характеристика традиционных и инициативных подходов к преподаванию.
//-- Тема 5. Практика функционирования систем открытого дистанционного образования на примере учебных учреждений России --//
   Специфика разработки учебного материала для дистанционного обучения с учетом психологических и физиологических особенностей человека. Самостоятельная работа – основной вид дистанционного обучения.
   Разновидности информационных технологий, на которых базируется дистанционное обучение. Использование электронных учебников и справочников в системе дистанционного обучения. Применение компьютерных моделей, конструкторов и тренажеров в открытом обучении.
   Понятие образовательной информации, ее особенности. Требования к электронным учебникам, информационным базам данных и банкам знаний, используемым в дистанционном обучении. Структурное деление в системе дистанционного обучения с использованием информационных технологий.
//-- Тема 6. Дидактические принципы и использование игрового обучения в открытом дистанционном образовании --//
   Основные принципы дидактики в условиях их применения в системе дистанционного обучения. Возможности обучаемого и обучающего в открытом дистанционном образовании. Процесс воспитания в дистанционном образовании и пути решения проблем, связанных с ним.
   Сущность компьютерных обучающих деловых игр и их основные компоненты. Классификация учебных деловых игр по приоритетности параметров. Учебные деловые игры в дистанционном обучении. Категории пользователей компьютерного сетевого обучения.
//-- Рекомендуемая литература --//
   1. Карпенко М.П. Телеобучение. М.: СГА, 2008
   2. Развитие систем дистанционного обучения в вузах (обобщение опыта и учебные рекомендации): учебное пособие / Демин В.А., Трайнев В.А., Трайнев О.В., Роганов Е.А., Иванов М.Н., под общ. ред. В.А. Трайнева. – М.: МГИУ, 2010.
   3. Трайнев В.А., Ващенко И.М., Трайнев О.В. Болонский процесс и развитие дистанционных педагогических технологий – М., 2006.
   4. Трайнев В.А., Трайнев О.В. Методология построения и развития системы дистанционного обучения в вузе (обобщение практики и рекомендации) – М., 2006.
   5. Трайнев В.А., Жданов С.А., Трайнев О.В. Информатика в гуманитарном вузе (новые разделы) – М., 2007.
   6. Трайнев В.А., Гуркин В.Ф., Трайнев О.В. Дистанционное обучение и его развитие (Обобщение методологии и практики использования). – М.: 2006.
   7. Трайнев И.В. Информационные образовательные технологии, методы и маркетинговое обоснование в педагогическом проектировании: Монография. – Ярославль, 2011.
   8. Трайнев В.А., Теплышев В.Ю., Трайнев И.В. Новые информационные коммуникационные технологии в образовании. – М.: 2012.
   9. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Электронно-сетевые и графические модели в информатизации образования. Обобщение и практика. Монография. – М.: 2012.
   10. Трайнев В.А., Трайнев И.В. Компьютерные игровые технологии в образовании: методология и практика: монография. – М.: 2014.
   11. Трайнев И.В. Управление развитием информационных педагогических проектов в постиндустриальном обществе: монография. – М.: 2014.
   12. Щенников С.А. Открытое дистанционное образование – М., 2002.
   Содержание и формы контрольных мероприятийВ рабочей программе дисциплины “Управление открытыми системами образования” предусмотрены следующие формы контроля знаний аспирантов: промежуточный контроль теоретических и практических знаний осуществляется в форме сдачи работ по индивидуальным заданиям; текущий контроль осуществляется оцениванием работы аспирантов на практических и лабораторных занятиях; итоговый контроль осуществляется в форме зачета.
   Перечень заданий
   1. Проведите анализ определения открытых систем в вузе.
   2. Изучите имеющиеся в сети lnlernet; структуры открытого образования.
   3. Дайте обзор имеющихся на сайтах и работающих на основе открытого образования зарубежных университетов.
   4. Проанализируйте состояние развития дистанционного обучения в вузах с открытым образованием и определите, что устарело и что актуально.
   5. Изучите методику применения дистанционных образовательных технологий в вузах России.
   6. Изучите практику использования организационных и административных процессов в открытом образовании.
   7. Проанализируйте подходы российских вузов к созданию корпоративных информационно-образовательных сред.
   8. Применим ли к условиям педагогического вуза алгоритм развертывания работ в области открытого образования.
   9. Дайте обоснование состава педагогических принципов, использующихся в открытом образовании.
   10. Просмотрите ряд статей в соответствующей литературе и выберите ту, которая наиболее соответствует раскрытию психологических проблем обучения через lnlernet.
   11. Постройте систему виртуального образования в вузе.
   12. Постройте сетевую систему открытого образования.
   13. Определите свое отношение к таким формам представления учебного материала, как аудиозапись, видеозапись и различных схем (схемо-курс).
   14. Разработайте критерии оценки форм дистанционного образования и их дидактической эффективности.
   15. Проведите анализ состояния качества образования в открытой системе дистанционного обучения в вузах России.
   Тематика рефератов
   1. Разработать систему основных составляющих, характеризующих систему открытого образования.
   2. Разработать сравнительную модель, отражающую отличия систем традиционного и открытого образования.
   3. Разработать основные подходы и методы обучения на основе внедрения систем дистанционного образования.
   4. Разработать основные концепции и составляющие системы открытого образования.
   5. Разработать состав параметров концептуальной модели системы открытого образования.
   6. Разработать систему организации учебного процесса в открытом образовании.
   7. Разработать функционально-организационную структуру открытого образования и описать ее практическое применение.
   8. Применение теории игрового обучения в открытом образовании.
   Перечень вопросов к зачету
   1. Сущность открытого образования и его характеристика.
   2. Понятие модели открытого образования и ее составляющих.
   3. Перечислить возможности открытого образования, но без участия дистанционной системы обучения.
   4. Основные негативные и позитивные факторы в открытом образовании.
   5. Построить оптимальную концептуальную модель открытого образования.
   6. Сущность линейно-функциональной структуры в системе открытого образования в вузе.
   7. Основные принципы функциональной модели открытого образования.
   8. Роль функции принятия решения в открытом образовании.
   9. Сущность функций контроля в системе открытого образования.
   10. Дидактические методы и принципы в системе дистанционного обучения.
   11. Параметрическая психолого-педагогическая модель и ее составляющие в дистанционном образовании.
   12. Материально-техническое обеспечение для эффективного функционирования всех составляющих системы открытого образования.
   13. Основные закономерности и принципы организации игрового обучения в условиях открытого образования.
   Требования к материально-техническому обеспечению дисциплины “Управление открытыми системами образования”
   Для проведения лекций по этой дисциплине используется аудитория, оборудованная:
   • мультимедийным проектором;
   • компьютером, соединенным с мультимедийным проектором;
   • проекционным экраном.
   На персональном компьютере, который соединен с мультимедийным проектором, должны быть установлены:
   • электронные учебники и учебные пособия, необходимые при изучении данного курса;
   • мультимедийные программные продукты;
   • программные средства дистанционного обучения.
   Требования к кадровому обеспечению преподаваемой дисциплиныСпециалист, преподающий курс “Управление открытыми системами образования”, должен:
   • иметь образование в сфере информационно-коммуникационных технологий;
   • обладать педагогическим опытом;
   • уметь использовать системы дистанционного обучения;
   • иметь фундаментальные знания по дисциплинам “Моделирование” и “Педагогические системы”;
   • владеть методами и принципами дидактики и педагогики; знать и уметь использовать современные средства дистанционного обучения;
   • владеть графическими методами и педагогическими процессами систем дистанционного образования в учебном процессе.
   Программу составили:
   Трайнев В.А. доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор МПГУ;
   Трайнев И.В. кандидат экономических наук, профессор МПГУ.

Приложение 5

//-- Терминологический словарь --//
//-- А --//
   Автоматизированная обучающая система – система, включающая в себя комплекс учебно-методических материалов (демонстрационных, теоретических, для практических занятий и контроля), а также компьютерные программы, управляющие процессом обучения.
   Автоматизированное рабочее место (АРМ) – комплекс технических, программных и методических средств, обеспечивающих рабочее место специалиста.
   Автор – лицо, творческим трудом которого создано какое-либо произведение (программа для ЭВМ, база данных).
   Авторские права – права на имя и результаты интеллектуальной и творческой деятельности (имущественное право).
   Автоформализация знаний – процесс формализации знаний специалиста в виде программы для компьютера.
   Активность – проявление усилий, стремление к достижению цели.
   Алгоритм – совокупность действий по строго определенным правилам.
   Алгоритм массовый – алгоритм решения для некоторого класса задач.
   Алгоритм однозначный – алгоритм с однозначными правилами его выполнения.
   Алгоритм правильный – алгоритм, позволяющий получать правильные результаты для любых допустимых данных и ситуаций.
   Алгоритм результативный – алгоритм, завершающийся определенными результатами.
   Алгоритм с ошибками – алгоритм, ведущий к неправильным результатам либо не дающий никаких результатов.
   Алгоритмизация – составление алгоритмов для решения каких-либо задач.
   Алгоритмические ошибки – ошибки в постановке и методе решения задачи.
   Алгоритмические языки – языки описания алгоритмов.
   Антивирус – программа или программный комплекс, позволяющий выявить компьютерный вирус.
   Антивирусные программы – программы для защиты от вирусов.
   Асинхронная передача данных – способ передачи и метод извлечения данных из непрерывного потока сообщений.
//-- Б --//
   База данных – фо рма представления и организации совокупности данных в ЭВМ, допускающая поиск информации по тем или иным запросам.
   База знаний – форма представления и организации совокупности данных, а также правил для логической обработки данных в ЭВМ.
   Безотметочное обучение – обучение, предполагающее оценку деятельности учащихся без выставления отметок (баллов)
   Безошибочное программирование – составление алгоритмов и программ без ошибок.
   Блок-схема – 1. Графическое представление алгоритма, повышающее его наглядность. 2. Графическое представление состава технических средств или структуры системы.
   Бумажные технологии – информационные технологии, использующие бумажные носители.
//-- В --//
   Вай-фай (Wi-Fi) – беспроводная сеть.
   Верификация – проверка правильности работы алгоритмов и программ для ЭВМ.
   Вопрос в Прологе – запрос к базе данных или программе.
   Воспитание – целенаправленный и организованный процесс по созданию условий и стимулированию развития личности.
   Входные данные – данные, вводимые в ЭВМ.
   Выходные данные – данные, выводимые из ЭВМ.
   Вычислительная машина – устройство для автоматических вычислений и обработки информации.
   Вычислительные процессы – операции по вычислениям и обработке информации в вычислительных машинах и системах.
   Вычислительная система – объединение вычислительных машин для организации хранения, обработки и поиска информации.
   Вычислительная сеть – совокупность ЭВМ, объединенных какой-либо связью для проведения обмена информацией между компьютерами.
   Вычислительные науки – науки об организации вычислительных процессов, а также вычислительных машин, систем и сетей.
//-- Г --//
   Гармония – соразмерность частей в едином целом; выступает как одно из условий и целей в образовании, где важно обеспечить взаимодействие и взаимообогащение самых различных факторов в этом процессе..
   Генерализация – превращение отдельных актов поведения, ситуативно проявляемых черт поведения и отношений в общие черты личности.
   Гипотеза – предположение, требующее научного доказательства, проверки, подтверждения.
   Гипертекст – текст со ссылками на другие гипертексты в сети Интернет.
   Глобальная компьютерная сеть – совокупность отдельных компьютеров и локальных сетей, расположенных в разных странах, соединенных различными каналами связи и работающих в разных программных средах.
//-- Д --//
   Деятельность – целенаправленная и мотивированная система действий, направленная на преобразование определенных объектов.
   Диалог учебный – устное общение, разговор, обмен информацией педагога и учащихся или учащихся друг с другом.
   Дидактика – общая теория и методика обучения, наука о закономерностях, принципах, содержании и методах учебного процесса; часть общей педагогики.
   Дизъюнкция – логическая связка “или”.
   Дисплей – устройство отображения информации на электронном экране.
   Дистанционное обучение – обучение на расстоянии с использованием электронных учебников, персональных компьютеров и сетей ЭВМ.
   Догматическое обучение – обучение, направленное на запоминание изучаемого материала без его обязательного осмысления.
   Доказательство – последовательность суждений, обосновывающих некоторое утверждение.
   Доказательное программирование – составление алгоритмов и программ одновременно с доказательством их правильности.
   Документ – информация, зафиксированная на материальном носителе, имеющем реквизиты (подпись, дату и т. п.), позволяющие его идентифицировать.
   Драйвер (Driver) – резидентный программный модуль, осуществляющий управление внешним устройством.
//-- З --//
   Задача дидактическая – конкретная цель педагога по обучению знаниям, умениям и навыкам, воспитанию и развитию учащихся.
   Задача познавательная – учебное задание с условиями и требованиями, стимулирующими познавательную деятельность учащихся.
   Закон достаточных оснований: “Всякое утверждение должно предполагать наличие аргументов и фактов, достаточных для его обоснования”.
   Закон двойного отрицания: “Если неверно отрицание, то суждение – ИСТИННО”.
   Закон исключения третьего: “Истинно суждение либо его отрицание – третьего не дано”.
   Закон педагогический – необходимая, существенная, повторяющаяся связь между элементами и факторами педагогического процесса или явления.
   Закон противоречия: “Не могут быть истинны одновременно суждениеи его отрицание”.
   Закон тождества: “Предмет рассмотрения должен быть строго определен и не должен меняться до конца обсуждения”.
   Законы логики – общие законы логического вывода.
   Защита информации – действия и средства по предотвращению утечки, хищения, искажения или подделки информации.
   Знания – достоверный результат познания действительности, адекватное отражение качеств и свойств объекта в сознании человека.
   Зона ближайшего развития (JI.C. Выготский) – уровень знаний и развития, к овладению которым обучающийся уже подготовлен, но для того, чтобы овладеть им, он нуждается в педагогической помощи; отзывчивость к помощи – признак, что педагог работает с учеником в зоне его ближайшего развития.
//-- И --//
   Идея – мысль, отражающая связь прошлого, настоящего и будущего, возможно, предполагаемое преобразование какого-то объекта и др.
   Иерархия – определенная система соподчинения понятий, качеств, реальных объектов.
   Императив – общезначимое предписание, безусловный принцип поведения (например, нравственный, экологический и т. д.).
   Импликация – логическое следование А – > В.
   Импликация А —> В ложна – посылка А истинна, а следствие В ложно.
   Импликация А —> В истинна – истинно следствие либо ложны и следствие, и посылка.
   Имущественные права – права собственности на произведение (программы для ЭВМ или базы данных).
   Индивидуализация обучения – организация обучения, позволяющая наиболее полно учитывать индивидуальные особенности обучаемого.
   Индивидуальное обучение – работа педагога с каждым учеником отдельно.
   Индивидуальность педагога – совокупность самобытных, не повторимых качеств педагога, отличающих его от других и выражающаяся в особом стиле его деятельности.
   Индукция – вывод общих суждений из частных примеров.
   Инновации педагогические – введение в практику образования новшеств, позволяющих эффективнее решать учебно-воспитательные проблемы.
   Интеграция в образовании – объединение, органическое слияние образовательных учреждений, систем, а также содержания образовательных программ по разным предметам.
   Интеллектуальная собственность – результаты и продукты творческой деятельности людей.
   Интеллект – способности к познанию, пониманию и разрешению проблем путем осмысленной переработки информации.
   Интерактивная программа – компьютерная программа, которая работает в режиме диалога с пользователем.
   Интериоризация – переход внешних действий человека во внутренний план, усвоение личностных смыслов и ценностей, содержащихся в учебном материале, в изучаемой действительности.
   Интернет – международная компьютерная сеть.
   Интернет-адрес – символическое имя сайта или сервера в сети Интернет.
   Интерпретатор – система интерпретации (выполнения) программ на ЭВМ.
   Информатика – научная дисциплина, изучающая законы и методы накопления, обработки и передачи информации с помощью ЭВМ.
   Информатизация – совокупность многогранных информационных ресурсов, обеспечивающих членов общества всеми необходимыми источниками информации.
   Информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях и различных процессах независимо от формы их представления.
   Информационная культура – уровень навыков по работе с информацией, по ее поиску, передаче, обработке и анализу с целью решения разного рода профессиональных задач.
   Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы – знаний.
   Информационные процессы – поиск, сбор, обработка, накопление и хранение, информации, а также ее распространение.
   Информационные ресурсы – массив информации в архивах, библиотеках, фондах, банках данных и в других информационных системах.
   Информационная система – совокупность разнообразной информации (документов и пр.) с использованием средств вычислительной техники и теле коммуникационной связи для ее обработки и передачи.
   Информационные технологии – технологии накопления, обработки и передачи информации.
   Информационная технология обучения – педагогическая технология, использующая специальные способы, программные и технические средства (кино, аудио– и видеосредства, компьютеры, телекоммуникационные сети) для работы с информацией.
   Информационные услуги – действия людей, организаций и служб по поиску, сбору, хранению и предоставлению информации.
   Искусственный интеллект – компьютерные системы, моделирующие или воспроизводящие интеллектуальную деятельность;
   Исследовательский подход в обучении – совокупность методов и приемов, требующих от учащихся самостоятельного поиска истины, воспроизводящих в обучении научные методы познания.
   Исходные данные – исходные данные при постановке задач.
//-- К --//
   Калькуляция – таблица с определенным набором надписей, форм ул и данных, используемых для расчетов.
   Кластер (от англ. Cluster – группа) – единица хранения данных на гибких и жестких дисках. Кластер содержит несколько рядом стоящих секторов.
   Компакт-диск – оптический диск, используемый для постоянног охранения информации больших объемов.
   Компетентность педагогическая – знание и опыт, позволяющие профессионально, грамотно решать различные проблемы обучения и воспитания.
   Компилятор – система трансляции программ с одного языка на другой.
   Комплексное обучение – изучение материала на основе межпраметного подхода, построенного по принципу выделения для изучения жизненно важных сфер деятельности или событий, представленных с разных точек зрения.
   Компьютер – электронная вычислительная машина.
   Компьютерная грамотность – умение читать, писать и работать на персональных ЭВМ, а также находить нужную информацию в Интернете.
   Компьютерные вирусы – саморазмножающиеся программы, способные разрушать информацию на ЭВМ.
   Контрпример – пример, опровергающий некоторое общее утверждение.
   Концепция – определенный способ понимания, трактовка группы явлений, ведущий принцип анализа деятельности.
   Конфиденциальная информация – информация, доступ к которой ограничен.
   Конъюнкция – логическая связка “И”.
   Конъюнкция А и В истинна, когда истинны оба суждения А и В.
   Конъюнкция А и В ложна, когда ложны суждения А и В.
   Коррекция – совершенствование деятельности, исправление ошибок; уточняющие команды в кибернетической системе на основе обратной связи с регулируемым объектом.
   Курсор – значок для указания места на экране ЭВМ.
//-- Л --//
   Лемма – вспомогательное утверждение, предполагающее самостоятельное доказательство.
   Лицензия – документ, подтверждающий права на использование программ для ЭВМ.
   Личностно ориентированное обучение – тип обучения, предполагающий воспитание учащихся как инициативных и активных, способных к творчеству субъектов деятельности; обучение, основанное на учете психологических и социально-педагогических характеристик личности.
   Личность – человек как субъект общественных отношений и сознательной деятельности, член определенной человеческой общности, обладающий сознанием, самосознанием, ответственностью за свое поведение.
   Логика – наука, изучающая правильность суждений, рассуждений и доказательств.
   Логические функции – функции, аргументами и значениями которых могут быть 0 (ложь) или 1 (истина).
   Логические элементы – устройства, обрабатывающие двоичные сигналы 0 и 1.
   Локальная вычислительная сеть – сеть, объединяющая компьютеры в одной комнате или в соседних помещениях.
//-- М --//
   Магнитный диск – средство хранения информации, программ и данных в ЭВМ.
   Массив – область машинной памяти, выделяемая для размещения совокупных данных.
   Массовая информация – информация, предназначенная для неограниченного круга лиц.
   Мастерство педагогическое – высокий уровень овладения педагогической деятельностью, обеспечивающий ее положительные результаты.
   Математическая индукция – принцип доказательства истинности новых утверждений, исходя из ранее наблюдавшихся фактов и закономерностей.
   Математическая логика – дисциплина, изучающая технику математических доказательств.
   Машинная программа – последовательность машинных команд и данных, реализующих определенные функции ЭВМ. Метод – единый способ решения некоторого класса задач. Метод правильный – дает правильные результаты для любой зад ачи данного класса.
   Метод неправильный – существует задача данного класса, для которой он дает неправильные результаты или вовсе не дает результатов.
   Мобильность программ – возможность переноса программы на другую ЭВМ.
   Модем – устройство связи компьютеров для передачи им файлов по каналам связи.
   Модуль учебный – часть курса, крупный блок учебного материала, методически проработанный и предлагаемый учащимся для самостоятельного изучения.
   Мотивация учебной деятельности – внутреннее побуждение к овладению знаниями и развитию.
   Мультимедиа технология (англ. multimedia – многокомпон ентная среда) – программы, позволяющие использовать текст, графику, видео и мультипликацию в интерактивном режиме (общение, диалог).
   Мультимедиа – собирательно понятие для различных компьютерных технологий, при которых используется несколько информационных сред, таких как графика, текст, видео, фотография, движущиеся образы (анимация), звуковые эффекты, высококачественное звуковое сопровождение.
//-- Н --//
   Нанометр (нм) – 1нм= 10 -------
| Библиотека iknigi.net
|-------
|
-------

м = 0,001 микрометра (мкм).
   Наносекунда (нс) – 1нс= 10 -------
| Библиотека iknigi.net
|-------
|
-------

с = 0,001 микросекунды (мс).
   Нанотехнология – технология изготовления интегральных схем, которая базируется на величинах, соответствующих нанометрам и наносекундам. Например, выражение“130-нм(или 0,13 мкм) технология(процесс)” означает, что размеры элементов микросхемы не превосходят 130 нм.
   Новаторство в образовании – разработка новых образовательных систем, подходов и способов решения проблем в области образования, т. е. педагогических новшеств.
   Новостной сайт – ежеминутно обновляемая электронная газета.
//-- О --//
   Оболочка – программа (комплекс программ), упрощающая работу с основной программой.
   Образование – система, процесс и результат воспитания, обучения и развития личности.
   Обучаемость – группа качеств личности, обеспечивающая овладение знаниями и развитие; способность к научению.
   Обучение – процесс, включающий преподавание и учение, его суть – вооружение учащихся систематическими научными знаниями, приобщение к ценностям и традициям, воспитание и развитие их на основ е достижений отечественной и мировой культуры.
   Обученность – уровень овладения знаниями, умениями, навыкам и, способами деятельности.
   Общая педагогика – наука о воспитании и педагогическом процессе, раскрывающая их общие теоретические основы и принципы организации.
   Общение – личный контакт, непосредственное взаимодействие, обмен информацией через устную или письменную речь и невербальные способы передачи информации.
   Объем понятия – совокупность вещей или явлений, отвечающих данному понятию.
   Операционная система – главная управляющая программа на ЭВМ.
   Отказ – ситуация, когда прекращается выполнение программы.
   Отладка программ – процесс поиска и исправления ошибок в программах на ЭВМ.
   Отметка – качественное и количественное выражение по заданной матрице (шкале) учебной успешности школьников и студентов.
   Оценка – суждение о качестве выполненной работы, об успехах и недостатках в деятельности обучающихся.
//-- П --//
   Парадигма – исходная концептуальная схема, ведущая идея, модель постановки и решения проблем.
   Поиск данных – отбор данных по определенной комбинации признаков.
   Поисковые системы – системы поиска информации в сети Интернет.
   Постиндустриальное общество – новая фаза развития цивилизации, в которой главными продуктами производства становятся знания, новая информация по тем или иным интересующим людей и важным для них проблемам в самых разных областях деятельности.
   Почтовый сервер – компьютер, выделенный для переписки по электронной почте.
   Постановка задачи – четкое выделение в задаче требуемого и исходного.
   Правила в Прологе – правила логического вывода.
   Правильность программ – правильность результатов, получаемых при выполнении программ на ЭВМ.
   Предикаты – математические высказывания о некоторых объектах или их свойствах.
   Представление данных – подбор разнообразных фактов, переменных массивов и друг их информационных структур для размещения их в памяти ЭВМ.
   Преподавание – обучающая, развивающая и воспитывающая деятельность педагога, включающая информирование, стимулирование, инструктирование, коррекцию и контроль.
   Принтеры – печатающие устройства, подсоединяемые к компьютерам.
   Принципы дидактические – обязательные требования к содержанию и организации педагогического процесса, отражающие его внутренние закономерности и противоречия.
   Проблемное обучение – обучение на основе решения конкретных педагогических проблем с вытекающими из них задачами по активизации интереса и мышления учащихся, что способствует развитию способностей последних.
   Провайдер – организация, предоставляющая подсоединение и доступ в Интернет.
   Программа правильная – дает правильные результаты для любых допустимых исходных данных.
   Программа содержит ошибки – ее выполнение приводит к отказам, сбоям или получению неправильных результатов.
   Программированное обучение – обучение по программам, рассчитанным на порционную подачу учебного материала, пошаговый контроль усвоения и оперативную помощь обучающимся; особенно эффективно при использовании персональных компьютеров.
   Проектирование – процесс разработки реальных или условных проектов преобразований в обучении; один из активных методов обучения.
   Пролог – язык логического программирования, программа на основе логических утверждений, образующих базу данных, а также правила вывода новых утверждений из уже известных.
   Процесс обучения – употребляется как синоним понятия “учебный процесс”, а также обозначает деятельность педагога в этом проц ессе (преподавание).
   Процессор – устройство управления компьютерами и автоматическими приборами.
   Псевдокод – язык для описания логики работы программ с использованием лексики родного языка.
//-- Р --//
   Развивающее обучение – обучение, в котором развитие личности не является попутным и стихийным продуктом деятельности, а служит непосредственной целью и результатом всего процесса.
   Разработка сверху-вниз – способ последовательной разработки проектов от основной задачи к решению вспомогательных подзадач.
   Региональная вычислительная сеть – сеть, связывающая компьютеры в пределах определенного региона.
   Редакторы текстов – программы подготовки и редактирования текстов на ЭВМ.
   Результат неправильный – противоречит требованиям задачи.
   Результат правильный – отвечает поставленным требованиям.
   Результирующие данные – результаты обработки данных.
   Релаксопедия – обучение в расслабленном состоянии, когда снимаются барьеры в общении, неуверенность, боязнь неудачи.
   Реляционные базы – базы данных, в которых информация хранится в форме таблиц.
   Рефлексия – способность человека сосредоточиться на себе самом, анализировать и оценивать собственную деятельность.
//-- С --//
   Сайт – набор гипертекстов, размещенных на сервере с определенным адресом в Интернете.
   Сбой – потеря части данных либо получение непредусмотренных данных.
   Сервер – сетевой компьютер, используемый для хранения общей информации.
   Сетевые программы – программы приема и передачи данных в сетях ЭВМ.
   Символьные переменные – переменные, значениями которых являются символьные данные.
   Система – множество объектов с взаимными связями и отношениями, рассматриваемое как единое целое.
   Система текстов – полный набор текстов для проверки знаний или программ.
   Система управления базами данных – специальные программы, используемые для организации баз данных на ЭВМ.
   Систематическое программирование – составление алгоритмов и программ с применением спецификаций.
   Сканер – устройство для ввода в компьютер документовтекстов, чертежей, графиков, рисунков, фотографий. Создает оцифрованное изображение документа и помещает его в память компьютера.
   Сложность алгоритмов – сложность вычислений для получения требуемых результатов.
   Сложность задач – сложность данных и сложность алгоритмов их решения.
   Смысл личностный (А.Н. Леонтьев) – значение, которое определенное знание или событие приобретает для данного человека, преломляясь через его опыт и систему оценок.
   Содержание понятия – совокупность признаков, отвечающих данному понятию.
   Сознание – отражение человеком явлений внешнего мира, его собственного отношения к нему, а также его духовных ценностей в виде понятий, образов, чувств.
   Сообщающее (информационное) обучение – обучение, в кото ром информация передается в готовой, удобной для усвоения форме.
   Сортировка данных – упорядочение данных по определенному признаку.
   Сотрудничество в обучении – стремление и умение педагога и учащихся работать совместно, помогая и поддерживая друг друга.
   Сохраняемые данные – данные, хранящиеся в долговременной памяти ЭВМ.
   Социально-ориентированное обучение – система обучения, ориентированная на социальные, общественно значимые цели и ценности.
   Социальный заказ образованию – требование со стороны общества и государства к содержанию образования и качествам формирующейся в образовательной системе личности.
   Спецификации – точные, математически строгие описания.
   Спецификации программ – описание результатов выполнения программ на ЭВМ.
   Структурное программирование – составление алгоритмов и программ с использованием правил структурной композиции.
   СУБД – система управления базами данных.
   Суждение истинно – отражает действительное положение вещей.
   Суждение ложно – противоречит истинному положению вещей.
   Супер-ЭВМ – компьютеры, которые на данный период обладают максимальной производительностью.
   Сценарии программ – совокупность картинок и сообщений, появляющихся на экранах ЭВМ.
//-- Т --//
   Таблица истинности – таблица значений логической функции.
   Тезаурус – фонд действенных знаний.
   Телекоммуникационная сеть – сеть обмена и обработки информации, образованная совокупностью взаимосвязанных компьютеров и средств связи, предназначенная также для коллективного использования технических и информационных ресурсов.
   Тест – задания, дающие возможность быстро выявить и оценить степень развития определенных психологических качеств, а также уровень знаний, умений и навыков.
   Тесты – контрольные данные; контрольные вопросы.
   Тестирование программ – проверка программ ЭВМ на некотором наборе тестов.
   Тестирование знаний – проверка знаний с использованием тестов.
   Топология компьютерной сети – логический и физический способ соединения компьютеров, кабелей и других компонентов, в целом составляющих сеть.
//-- У --//
   Учебник – книга для школьников и студентов, содержащая систематическое изложение учебного материала в соответствии с образовательными стандартами и программами.
   Учебные программы – документ, раскрывающий тематику и содержание изучаемого предмета по каждой теме.
   Учебный план – официальный документ, в котором фиксируется состав учебных предметов, изучаемых в данном типе учебных заведений; определяется количество часов по предметам, годам обучения, полугодиям (семестрам), а также годовая и недельная нагрузка обучающихся.
   Учебный процесс – взаимодействие педагога и обучающегося, ориентированное на овладение учеником учебным материалом, приобщение его к культуре и способствующее его развитию и саморазвитию.
//-- Ф --//
   Файл – последовательность записей на машинном носителе информации.
//-- Ш --//
   Шина (Bus) – устройство, способное управлять, по крайней мере, еще одним устройством. К шине подключаются платы адаптеров. С точки зрения подсистемы Plug &Play шиной является всякое устройство, способное обеспечивать ресурсы.
//-- Э --//
   ЭВМ – электронные вычислительные машины (компьютеры).
   Экспериментирование – проверка новых идей, подходов, методик, технологий в реальных или специально создаваемых, контролируемых и нередко варьируемых условиях.
   Экспертные системы – диалоговые программы, которые могут отвечать на вопросы подобно людям.
   Электронная библиотека – совокупность электронных книг, размещенных на одном или нескольких сетевых серверах.
   Электронная коммерция – организация продажи товаров и услуг с помощью Интернета.
   Электронная книга – гипертексты, размещенные на серверах и доступные для чтения.
   Электронная почта – передача писем в Интернет с помощью персональных ЭВМ.
   Электронные деньги – цифровые файлы на сервере электронног о банка.
   Электронные таблицы – программы для выполнения расчетов и хранения таблиц с данными.
   Электронные технологии – информационные технологии, использующие представление информации в электронном виде.
   Электронные учебники – программы с учебными материалами и тестами по определенному предмету.
   Электронные учебные пособия – издания, выполненные на электронных носителях, использующие в комплексе различные информационные технологии.
   Электронный банк – банк, осуществляющий электронные платежи в Интернете.
   Электронный магазин – магазин, продающий товары и услуги с помощью Интернета.
   Эффективность программ – минимальность времени выполнения программ на ЭВМ.
//-- Я --//
   Языки программирования – языки для записи программ ЭВМ.
   Языки спецификаций – языки для записи спецификаций.
   Excel – электронные таблицы в компьютерах IBM PC с операционной системой Windows.
   IP-адрес – уникальный адрес компьютера в сети Интернет, имеющий длину 4 байта. Обычно первый и второй байты определяют адрес сети, третий байт определяет адрес подсети, а четвертый – адрес компьютера в подсети..
   IBM PC – наиболее распространенные персональные компьютеры.
   MS DOS – операционная система для компьютеров IBM PC.
   URL – символический адрес страницы гипертекста в сети Интернет.
   Visual Basic – объектно-ориентированный язык программирования для IBM PC с операционной системой Windows.
   Windows – операционная система для старших моделей компьютеров IBM PC.
   Word – редактор текстов, работающий в операционной системе Windows.
   WWW (world-wide web) – всемирная распределенная сеть (электронных библиотек).

В. А. Трайнев Электронно-образовательные ресурсы в развитии информационного общества