-------
| Библиотека iknigi.net
|-------
|  Том Батлер-Боудон
|
|  От хорошего к великому. Джим Коллинз (обзор)
 -------

   Том Батлер-Боудон
   От хорошего к великому. Джим Коллинз (обзор)



   ©Tom Butler-Bowdon 2004. First published by Nicholas Brealey Publishing, in 2004. This translation is published by arrangement with Nicholas Brealey Publishing
   ©Вирязова О.О., перевод, 2011
   Оформление. ООО "Издательство "Эксмо", 2011





   Как работает Google
   Страница за страницей председатель совета директоров Эрик Шмидт и вице-президент Джонатан Розенберг раскрывают секреты, как им удалось построить великую компанию. Вы узнаете, как в Google развивают корпоративную культуру, привлекают талантливых специалистов, придумывают инновации, решают неразрешимые задачи, и все это сопровождается многочисленными историями из жизни Google, которые публикуются впервые.

   The Intel: как Роберт Нойс, Гордон Мур и Энди Гроув создали самую влиятельную компанию в мире
   Нойс дал компании деньги и надежность, Мур сделал ее технологическим лидером, а Гроув привел на вершину успеха. Это человеческая история о том, как каждый из этой троицы привнес в компанию то, без чего Intel никогда не стала бы самой влиятельной в мире компанией и не сделала бы возможными такие привычные вещи вроде персонального компьютера, интернета и телекоммуникаций.

   Движение вперед
   Орисона Суэта Мардена можно считать настоящим основателем американского движения за успех, а его книгу «Движение вперед» называют энциклопедией успеха, которую, возможно, еще никто не превзошел.

   Богатство и бедность народов
   Настоящий успех не бывает случайным. Преуспевающие люди имеют культуру развития, сочетающую любознательность и неимоверное усердие. Автор книги Дэвид С. Лэндис утверждает, что эту книгу нужно прочесть дважды: один раз – чтобы получить общее представление, а второй раз – ради интересных подробностей.

   Путь к процветанию
   Джеймс Аллен смог создать небольшое, 30 страничное, сокровище, в котором собраны рассуждения о достижении желаемого, а также описаны метафизические законы, которые, в итоге, не только стали предвестником таких книг, как «Тайна», но и оказали огромное влияние на все последующие работы по теме саморазвития.


   2001
   От хорошего к великому

   «Независимо от того, насколько существен конечный результат, путь от большого до великого невозможно пройти сразу. Не было ни одного значительного поступка, ни одной грандиозной программы, ни одного потрясающего новшества, никакого исключительного подарка судьбы, никакого чуда. Скорее этот процесс напоминал постоянное движение огромного и тяжелого махового колеса в одном направлении, оборот за оборотом, единый наступательный порыв и преодоление».

 //-- В двух словах --// 

   Не удовлетворяйтесь тем, что вы хороший или отличный. Узнайте, что такое быть великим.

 //-- В схожем ключе --// 

   Майкл Делл «От Dell без посредников»
   Дэвид С. Лэндис «Богатство и бедность народов»
   Дж. У. Мариотт-младший «Дух служения»
   Сэм Уолтон «Сделано в Америке»


   Джим Коллинз


   Большинство прекрасных компаний пережило годы безвестности, прежде чем их достижения заставили мир их заметить.
   Прорыв к известности не делается революционным путем. В противоположность распространенному мнению, эти фирмы не приглашали новых высокооплачиваемых руководителей, чтобы изменить ситуацию (что характерно для посредственных компаний). И хотя, судя по замечательным результатам хороших компаний, иногда кажется, что успех пришел к ним быстро, подобный прорыв происходит только через несколько лет упорного труда – это то, что Коллинз называет «движением маховика».
   Американская сеть аптек «Walgreens» – старая компания, которая сорок лет своей деятельности следовала интересам широкого рынка. А потом, в 1975 году, эта компания покинула средний сегмент и начала поразительный подъем. С 1975 по 2000 год она превысила средние показатели фондовой биржи в 15 раз. Она в два раза превзошла знаменитую «Intel», в пять раз восхваляемую всеми «General Electric» и в восемь раз прославленную «Coca-Cola».
   Что является причиной неожиданного и длительного превышения среднего уровня? Чтобы это установить, Джим Коллинз вел исследование в течение пяти лет. Об 11 компаниях, имевших превосходные показатели как минимум 15 лет и вошедших в книгу «От хорошего к великому: почему одни компании совершают прорыв, а другие нет», Коллинз говорит: «Более пеструю группу, наверное, трудно найти».
   Список Коллинза включал в себя «Fannie Mae» (ипотечный финансовый дом), «Gillette» (бритвы), «Kimberly-Clark» (подгузники, бумажные полотенца), «Kroger» (дисконтный супермаркет), «Nuсor» (сталеплавильная компания), «Philip Morris» (сигареты, шоколад, кофе) и «Pitney Bowes» (оборудование для офиса). Для каждой из компаний Коллинз нашел аналог, который был всего лишь хорошим (например, «Ekerd» и «Walgreens»).
   Какие идеи он извлек из своего исследования?


   Определенный тип лидерства

   Коллинз по-настоящему не интересовался лидерством, когда начинал свое исследование. Он хотел уйти от образа «прекрасного лидера», существующего во многих компаниях, где считается, что приглашение энергичного руководителя все изменит. Он обнаружил, что лидерство действительно крайне важно, но то, что только определенный тип лидера способствует подъему, стало неожиданностью.
   Лидеры успешных компаний представляют собой необычное смешение амбиций и скромности, они «больше напоминают Линкольна и Сократа, чем Пэттона или Цезаря». Коллинз описывает Дарвина Смита, главу «Kimberly-Clark», как обладающего «неловкой застенчивостью и отсутствием притязаний, в соединении с яростной, даже стоической решимостью по отношению к жизни».
   Такие лидеры не кажутся внешне амбициозными, потому что они направляют свой запал и решительность на обеспечение долговременного успеха компании. Они неохотно говорят о себе, вместо этого упоминая выдающихся людей, внесших свой вклад, и вечно перечисляют их благодеяния (Коллинз был удивлен, что, несмотря на все свидетельства упорного труда, многие упоминали слово «удача», говоря о личном или общем успехе). Все эти лидеры также страстно привержены продукции своей фирмы, однако это обычное явление. К примеру, руководители «Gillette» вложили 200 миллионов в создание бритвы «Mach-3», которая завоевала огромный успех.

   Отличные компании имеют культуру, которая «строга, но не беспощадна».

   Эти лидеры «пятого уровня», как называет их Коллинз, ставят на первое место свою фирму, и поэтому они гарантируют, что кто бы ни стал их преемником, он, скорее всего, будет точно так же продуктивен, если не продуктивнее. И наоборот, руководители компаний-аналогов хотят, чтобы заметной была их личная биография, и часто подбирают более слабых преемников.
   Лидеры пятого уровня всегда сохраняют скромность «обычных людей, незаметно дающих необыкновенные результаты». Но чтобы разбогатеть за счет продажи своей доли специалистам по поглощению или выкупить акции за счет кредита – об этом едва ли стоит говорить, это невообразимо. Они работают там ради будущего величия компании, даже намного дольше срока их пребывания в должности. Многие из них сохраняют за собой свои прежние кабинеты еще долгое время после отставки.


   Правильные люди

   Принято думать, что если ты хочешь построить великолепную компанию, то до безупречности совершенствуешь концепцию и потом нанимаешь лучших людей, каких только можешь найти. Однако Коллинз и его команда считали, что руководители фирм – от хороших до прекрасных, – начиная свои корпоративные преобразования, поступали противоположным образом: «Сначала они брали на борт нужных людей (а ненужных высаживали) и затем решали, куда им плыть».
   Преимущества этого подхода? Если у вас с самого начала работают правильные люди, они смогут приспособиться к любым изменениям в управлении или стратегии. Вам не придется мотивировать их, потому что они разделяют ваше желание достичь успеха и, следовательно, уже мотивированы. Интересно, что отличные компании платят не более, чем просто хорошо; вознаграждение не такой уж важный фактор в мотивировании людей, когда у них есть к чему стремиться, – нечто большее, чем деньги.
   И наконец, отличные компании имеют культуру, которая «строга, но не беспощадна». Строгость означает, что каждый знает стандарты, которым он и его фирма должны соответствовать. Если человек не соответствуют им, то знает, что должен уйти. А беспощадность – это характеристика всего лишь хороших компаний. Без долгих размышлений они аннулируют целые отделы через реструктуризацию и решением сверху увольняют тысячи сотрудников. Такая обстановка страха, по сути, непродуктивна и расхолаживает работников, тогда как отличные компании имеют командный дух, который призывает всех быть на высоте. Они знают, как сообщает Коллинз, что «прекрасная мечта недостижима без прекрасных людей».


   Горькая правда

   Выдающиеся компании отличает от других то, что они доверяют фактам при принятии решений. Они не полагаются на модные концепции управления или высокие мечты о величии, чтобы достичь своих целей, а вместо этого постоянно занимаются самоанализом.
   Коллинз считает, что харизматичные лидеры часто могут мешать успеху компании, потому что персонал начинает ориентироваться на то, «что подумает директор», вместо фактов, являющихся основанием для решений. Лучшие компании хотят слышать правду, кто бы ее ни говорил. У них есть культура проведения опросов и открытости, не искаженной угодничеством.
   Коллинз цитирует Уинстона Черчилля: «У меня… не было необходимости в утешительных мечтах. Факты лучше, чем мечты». Черчилль также был известен своей позицией «несдающегося».

   Прорыв к известности не делается революционным путем.

   Отличным компаниям также присуща вера в то, что они в итоге достигнут цели, но при этом они готовы встретиться лицом к лицу с суровой реальностью.


   Зачем вы существуете

   Выдающиеся компании имеют единственную идею или цель, руководящую всем, что они делают. Такие концепции можно усовершенствовать долгие годы, но, однажды установленные, они могут привести к огромному успеху, потому что очень хорошо адаптированы.
   «Walgreens» избрал в качестве самоопределяющей концепции лучшие, наиболее удобно расположенные аптеки с высокой прибылью с одного покупателя. «Wells Fargo» не пыталась побить «Сiticorp» или «Bank of America», чтобы стать крупнейшим всеамериканским банком. Вместо этого она сконцентрировалась на том, чтобы стать наиболее доходным банком, нацеленным на обслуживание запада Соединенных Штатов.

   Лидеры успешных компаний представляют собой необычное смешение амбиций и скромности.

   У Коллинза была трехсферная модель для проверки уровня компании. Первая сфера – это осведомленность о том, в чем вы можете быть первым. Она включает в себя реалистичную оценку ваших возможностей, но не для того, чтобы дать волю своему эго. Она подразумевает не только то, в чем вы компетентны, – то, чем вы занимались годами, может оказаться не тем делом, в котором вы можете стать выдающимся.
   Вторая сфера – это то, что является вашим экономическим двигателем; то есть откуда именно поступает наибольшая часть вашего дохода.
   Третий круг – это страсть: все очень просто, делайте то, чем вы страстно увлечены. Если вы смогли найти нечто, в чем можете стать лучшим, что вам нравится делать и что приносит вам доход, то у вас есть отправная точка для отличного предприятия. А если у вас есть только две из этих трех составляющих, вы, скорее всего, станете лишь успешным, но не выдающимся.
   Стоит найти в книге главу, где описывается эта модель и то, как вы можете применить ее в вашей жизни и в организации, в которой работаете. На что именно вы нацелены? Можете ли вы выразить это в нескольких словах? Если нет, ваши усилия могут быть разбросанными и недостаточно энергичными, точно такими же, как у «всего лишь хороших» компаний.


   Разумное применение технологий

   Технология никогда не бывает основой для достижения успеха, говорит Коллинз, основой является управление.
   Технология редко упоминалась руководителями выдающихся компаний как главный фактор успеха. Никто не говорил: «Эта технология сделает компанию», скорее: «Мы можем применить ее, чтобы продвинуться в своем деле». Обычные компании выбирают технологию ради самой технологии, а исключительные компании инвестируют в передовые методы, только когда они совпадают с их общим замыслом.

   Коллинз считает, что «технология сама по себе никогда не бывает первопричиной расцвета или упадка».

   Коллинз считает, что «технология сама по себе никогда не бывает первопричиной расцвета или упадка». Однако разумное применение технологии является частью культуры выдающейся компании.


   Заключительные комментарии

   Исследование, описанное в книге «От хорошего к великому», было проведено на волне увлечения «новой экономикой». Коллинз говорит о тех годах: «Мы вошли в удивительный период истории, когда идея построения выдающейся компании казалась странной и устаревшей». Учитывая «культуру дисциплины», одну из ключевых особенностей выдающихся компаний, эта идея действительно казалась старомодной. Выяснилось, что выдающиеся фирмы стали великими не потому, что работали в нужной отрасли в нужное время, а потому, что они определили свои уникальные и сильные стороны и упорно трудились, используя их себе на пользу.

   Коллинз считает, что харизматичные лидеры часто могут мешать успеху компании.

   Этот вывод удивительно похож на вывод, сделанный Дэвидом Лэндисом в книге «Богатство и бедность народов», обнаружившим, что если география и национальные ресурсы (возможности), разумеется, влияли на развитие стран, то культура достижений и предпринимательства делала их процветающими.
   До книги «От хорошего к великому» Коллинз написал знаменитую книгу «Создано на века» о дальновидных культовых компаниях, прошедших испытание временем. Как сборник советов о том, как подняться до начальной стадии величия, книга «От хорошего к великому» является, по сути, «предысторией», говорит Коллинз. Ценность книги «Создано на века» в том, что она показывает, как сохранить исключительное положение в деловом мире.
   Коллинз говорит, что не считает свою книгу предназначенной именно для компаний или предприятий. Принципы книги «От хорошего к великому» можно применить в любой организации, и он ясно говорит, что вы можете использовать их в своей жизни. Вы, возможно, удивитесь тому, насколько вдохновляют эти книги; они дают понимание, что успех можно предопределить, и его уроки можно систематически применять. С этими двумя книгами у вас будет хорошо изученная база для успеха, которая ставит результаты выше харизмы.


   Джим Коллинз

   Коллинз сейчас возглавляет Лабораторию менеджмента в Боулдере, штат Колорадо, которая исследует стабильные выдающиеся компании. Он работает на факультете магистратуры Школы бизнеса Стэнфордского университета, а прежде служил в «McKinsey» и «Hewlett-Packard».
   Еще одна его книга «По ту сторону предпринимательства. Создано на века: успешные традиции дальновидных компаний» была продана тиражом более миллиона экземпляров.