   Елена Викторовна Михеева
   Информационные технологии в профессиональной деятельности
   Учебное издание

//--

--//
//-- ebooks@prospekt.org --//

ПРЕДИСЛОВИЕ

   Направление применения в профессиональной деятельности информационных технологий (Informati on Technologies, IT, ИТ) и средств коммуникации занимает особое место в подготовке специалистов. Информационные технологии уже изменили мир и продолжают играть ключевую роль в его дальнейшем преобразовании. Без компьютеров и ИТ нам уже не обойтись, и люди, в них разбирающиеся, везде нарасхват. В наш цифровой век сопротивляться компьютеризации общества бессмысленно, а раз так, миру требуется все больше и больше специалистов, владеющих информационными технологиями.
   Помимо специалистов, для которых компьютер является профессиональной сферой деятельности, существует множество специалистов, чья эффективная деятельность уже не мыслится без применения современных информационных технологий.
   Для плодотворного применения персонального компьютера в профессиональных областях деятельности, скажем в бизнесе или управлении, пользователю следует знать, что означают распространенные термины «бит», «байт», «файл» и прочие. Обязательно надо уметь работать с операционной системой Windows, а также владеть технологиями подготовки текстовых и мультимедийных документов. Специалисту непременно следует освоить работу с электронными таблицами и базами данных, что позволит автоматизировать утомительные расчеты и облегчить нелегкую работу с массивами информации на современном предприятии.
   Кроме того, следует уметь пользоваться специализированными профессиональными программами, которых на сегодняшний день создано великое множество.
   В последнее время Интернет превратился из необычной игрушки в необходимый и полезный инструмент, так что специалистам обязательно надо научиться работать с ним. И, конечно, надо уметь защищать свою информацию.
   Все эти темы рассматриваются в данной книге. Мы поговорим о самых разных вещах, но объединяются они одной большой актуальной для нашего времени темой – информационные технологии.
   Информационные технологии в своем развитии прошли несколько этапов. До второй половины XIX в. основу информационной технологии составляли перо, чернильница и бухгалтерская книга. Коммуникация (связь) осуществлялась путем отправления пакетов (депеш). Продуктивность информационной обработки была крайне низкой: каждое письмо копировалось отдельно вручную, а для принятия управленческих решений не было никакой финансовой информации, кроме счетов, обрабатываемых также вручную.
   На смену ручной информационной технологии в конце XIX в. пришла механическая. Изобретение пишущей машинки, телефона, диктофона, модернизация общественной почты – все это послужило базой для принципиальных изменений в технологии обработки информации. Механическая технология проложила дорогу к реформированию организационной структуры существующих учреждений.
   Начало ХХ в. характеризуется появлением электрических технологий, основанных на широком использовании электрических пишущих машинок, копировальных машин на обычной бумаге (тип ксерокса), портативных диктофонов. Они улучшили учрежденческую деятельность за счет повышения качества, количества и скорости обработки документов.
   Появление во второй половине 60-х гг. ХХ в. больших производительных ЭВМ позволило сместить акцент в информационной технологии на обработку не формы, а содержания информации. Это было началом формирования электронной, или компьютерной, технологии.
   Появление персональных компьютеров – это революционный прорыв на фронте развития информационных технологий. Компьютер является удивительно точным и своевременным ответом на потребность современного человека если не в постоянном, то в постоянно возможном доступе к информации и системам связи.
   С каждым годом число людей, которым компьютер необходим, неуклонно возрастает. Он нужен уже не только на работе и дома, и нам уже иногда кажется, что так было и будет всегда.
   Это учебное пособие написано для тех, кто хочет научиться эффективно использовать современные информационные технологии в профессиональной деятельности. При его написании автор постарался учесть типичные ошибки начинающего и уже имеющего определенный опыт работы пользователя.
   Было приложено максимум усилий для создания пособия, дающего реальную практическую пользу и устойчивые навыки работы с различными программами. Кроме того, для привития навыков практической работы с профессиональными программными продуктами можно использовать «Практикум по информационным технологиям» того же автора, изданный в издательстве «Проспект».

ВВЕДЕНИЕ

   За последнее десятилетие мощная лавина современных программных продуктов создала ситуацию, когда наиболее актуальным для большинства специалистов становится не классическое программирование, а умение пользоваться существующими информационными технологиями.
   Несмотря на быстрое развитие технических и программных средств, обозначилась явная тенденция к стабилизации основных технологических подходов к обработке информации: функций клавиатуры и мыши, принципов организации и работы с файловой системой, обработки текстов, электронных таблиц, баз данных. Стандартизация пользовательского интерфейса в среде Windows значительно упростила общение с компьютером массы людей, которым ранее приходилось постоянно переучиваться при появлении новых программ.
   Компьютер, компьютерные сети и их программное обеспечение являются фундаментом современных информационных технологий. Сегодня компьютер – и помощник в нашем бизнесе, и источник свежих новостей из «всемирной паутины» – сети Интернет, и средство мобильной связи, позволяющее с помощью электронной почты быстро передать и получить информацию.
   Компьютер является цифровым устройством, значит, любая информация представляется в виде чисел.
   Для записи чисел люди используют различные системы счисления. Система счисления показывает, по каким правилам записываются числа и как выполняются арифметические действия над ними.
   Мы используем в обычной жизни десятиричную систему записи чисел, когда число записывается с помощью 10 цифр (0, 1…, 9). Для счета времени в часах используется двенадцатиричная система счисления, в минутах и секундах – шестидесятиричная система счисления. И это никого из нас не удивляет.
   В компьютере для записи чисел используется двоичная система счисления, т. е. любое число записывается в виде сочетания двух цифр – 0 и 1. Почему? Просто двоичные числа проще всего реализовать технически: 0 – нет сигнала, 1 – есть сигнал (напряжение или ток).
   И десятиричная, и двоичная системы счисления относятся к позиционным, т. е. значение цифры зависит от ее расположения в записи числа. Место цифры в записи числа называется разрядом, а количество цифр в числе – разрядностью числа. Разряды нумеруются справа налево, и каждому разряду соответствует степень основания системы счисления.
   Минимальной единицей информации в компьютере является 1 бит – информация, определяемая одним из двух возможных значений – 0 или 1.
   На практике используется более крупная единица информации – байт. Байт – это информация, содержащаяся в 8-разрядном двоичном коде: 1 байт = 8 бит = 2 -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

бит.
   В одном байте можно хранить целые числа (десятичные) от 0 до 255.
   Для хранения действительных чисел используются ячейки из 4 или 8 байт. При этом число представляется в экспоненциальной форме: 275,986 = 0,275986 Е+3.
   При хранении действительного числа в ячейке из 4 байт 7 бит занимает порядок числа, а 25 бит – мантисса.
   Компьютер всегда округляет действительные числа, представляя их приближенно. Для уменьшения погрешности вычислений используют представление чисел с двойной точностью, когда число хранится в ячейках памяти из 8 байт.
   Любая информация, кроме числовой, в компьютере кодируется, т. е. представляется в виде чисел. Каким образом осуществляется кодировка информации? Рассмотрим представление текстовой информации.
   В одном байте можно хранить 256 различных чисел (от 0 до 255). Для того чтобы закодировать прописные и строчные буквы латинского алфавита, необходимо 52 числа, а для русского алфавита необходимо еще 66 чисел. Кроме того, необходимо закодировать различные знаки препинания и специальные символы. Таблица такой кодировки носит название таблицыASCП. Ее первая половина используется для хранения латинского алфавита и специальных символов, а вторая половина содержит символы псевдографики и буквы национальных алфавитов.
   Для хранения больших объемов информации используются производные единицы измерения ее количества:
   1 Кбайт = 1024 байт = 2 -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

байт;
   1 Мбайт = 1024 Кбайт = 2 -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

Кбайт;
   1 Гбайт = 1024 Мбайт = 2 -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

Мбайт.
   Если на одной странице текста содержится около 3000 знаков, то это 3 Кбайт информации, а в 1 Мбайт можно сохранить около 300 страниц текста.
   Представление графической информации опирается на представление экрана монитора в виде массива цветовых точек размером М х N. Каждая точка имеет свой цвет, представляемый в виде комбинации оттенков трех основных цветов: красного, синего и зеленого. Для того чтобы цветопередача была приближена к реальной, необходимо не менее 256 оттенков каждого цвета. При представлении экрана монитора в виде массива 800 х 600 точек экран покрывает 480 000 точек. Используя 8-битное кодирование каждого цвета, получим: 8 х 3 х 480 000 = 1 х 10 -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

бит = = 1,12 Мбайт.
   В двоичном виде также можно закодировать и звуковую информацию.
   Многие виды информации можно представлять, накапливать, обрабатывать и передавать в цифровом виде, и это делает область применения информационных технологий очень большой.

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

   АРМ – автоматизированное рабочее место
   БД – база данных
   ЖК-монитор – жидкокристаллический монитор
   ИБП – источник бесперебойного питания
   ИС – информационная система
   ИТ – информационная технология
   ИК-порт – инфракрасный порт компьютера
   ИПС – информационно-поисковая система
   КИС – корпоративная информационная система
   КПК – карманный персональный компьютер
   ЛВС – локальная вычислительная сеть
   НПК – надеваемый персональный компьютер
   ОС – операционная система
   ПК – персональный компьютер
   ПО – программное обеспечение
   ППП – пакет прикладных программ
   ППП БУ– пакет прикладных программ бухгалтерского учета
   САПР – система автоматизированного проектирования
   СУБД – система управления базами данных
   СПС – справочно-правовая система
   ЭВМ – электронно-вычислительная машина
   ЭЛТ-монитор – монитор на базе электронно-лучевой трубки
   CD-ROM – лазерный диск (Compact Disk Read-Only Memory)
   CD-R – записывающий лазерный диск (Compa ct Disk Recordable)
   CD-RW – лазерный диск многократной записи (Compa ct Disk Rewriter/Writer)
   DVD-диск – цифровой видеодиск (Digital Video Disc)
   FDD – дисковод (Floppy Disk Drive)
   HardWare – аппаратура компьютера (дословно «твердые изделия», «железо»)
   HDD – жесткий диск, или винчестер (Hard Disk Drive)
   MS – сокращенное название фирмы Microsoft SoftWare – программное обеспечение (дословно «мягкие изделия»)
   USB-порт – высокоскоростной универсальный порт ПК (Universal Serial Bus)
   WWW – служба Интернет, Всемирная паутина, гипертекстовая система (World Wide Web)

РАЗДЕЛ I
СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 1
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ

   Работа с информацией требует от современного специалиста, чтобы он свободно владел информационными технологиями, знал разные методы обработки информации на компьютере, умел правильно поставить задачу и решить ее с эффективным использованием информационных систем.
   Изучение любой дисциплины начинается с определений основных терминов и формулировки понятий. К началу XXI в. понятия информации и информационных технологий устоялись.
   Термин «информация» имеет множество определений. Первоначально под информацией (лат. informatio – разъяснение, изложение) понимались сведения об окружающем мире, передаваемые людьми различными способами – устно, с помощью сигналов или технических средств.
   В наше время информация является общенаучным понятием, включающим в себя обмен сведениями между людьми и автоматами, обмен сигналами в растительном и животном мире, передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму.
   1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
   Основные понятия, определения и термины формулируются ГОСТ 15971—90 «Системы обработки информации. Термины и определения».
   Информация. Под информацией понимают сведения о фактах, концепциях, объектах, событиях и идеях, которые в данном контексте имеют вполне определенное значение. Информация – это не просто сведения, а сведения нужные, имеющие значение для лица, обладающего ими. Значит, информация – это совокупность разнообразных данных, сведений, сообщений, знаний, умений и опыта, необходимых кому-либо.
   В Федеральном законе от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информа ционных технологиях и о защите информации» дается следующее определение информации: информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
   Можно при определении понятия информации оттолкнуться от схематичного представления процесса ее передачи. Тогда под информацией будут пониматься любые сведения, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования. Информационное сообщение связано с источником сообщения (передатчиком), приемником (получателем) и каналом связи.
   В одном терминологическом ряду с понятием информации стоят понятия «данные» и «знания».
   Данные – это информация, представленная в виде, пригодном для обработки автоматическими средствами при возможном участии человека. Это результаты наблюдений над объектами и явлениями.
   Знания – это информация, на основании которой путем логических рассуждений могут быть получены определенные выводы.
   Важными характеристиками информации являются ее структура и форма. Структура информации определяет взаимосвязи между ее составляющими элементами. Среди основных форм можно выделить символьно-текстовую, графическую и звуковую формы. Основные требования, предъявляемые к экономической информации, – точность, достоверность, оперативность, полнота.
   Процесс обработки информации сложен и зависит от многих объективных и субъективных факторов. Человек в течение своей жизни постоянно участвует в различных информационных процессах.
   Информационный процесс – это процесс, в результате которого осуществляются прием, передача, преобразование и использование информации.
   Информационная система (ИС). Понятие «информационная система» появилось в связи с применением новой информационной технологии, основанной на использовании компьютеров и средств связи. Определим понятие «система».
   Система – это любой объект, который рассматривается с двух сторон: как единое целое и как совокупность разнородных объектов, объединенных для достижения определенного результата.
   Системы различаются между собой по цели своего функционирования и по составу.
   Информационная система (ИС) представляет собой коммуникационную систему по сбору, хранению, передаче, переработке информации об объекте, снабжающую работника любой профессии информацией для реализации функции управления. Другими словами, информационная система – это упорядоченная совокупность документированной информации и информационных технологий.
   В широком смысле ИС можно назвать любую организационную структуру, работающую с информацией. Примерами таких структур являются все подразделения управленческой структуры организации: бухгалтерия, отдел кадров, отдел продаж и др. Эти службы существовали и до появления компьютеров, используя бумажные технологии. С появлением компьютеров мы уже говорим о компьютерных информационных системах.
   Как и каждая система, ИС обладает свойствами делимости и целостности. Делимость означает, что систему можно представлять из различных самостоятельных составных частей – подсистем. Возможность выделения подсистем упрощает анализ, разработку, внедрение и эксплуатацию ИС. Свойство целостности указывает на согласованность функционирования подсистем в системе в целом.
   В зависимости от уровня автоматизации различают ручные, автоматизированные и автоматические информационные системы.
   Ручные ИС характеризуются выполнением всех операций по переработке информации человеком. В автоматизированных ИС часть функций управления или обработки данных осуществляется автоматически, а часть – человеком. В автоматических ИС все функции управления и обработки информации выполняются техническими средствами без участия человека.
   В работе информационной системы на равных участвуют технические средства (HardWare), программные средства (SoftWare) и человек. И только в результате их взаимодействия происходят обработка первичной информации и получение информации нового качества.
   Любая ИС может действовать по правилам замкнутой или разомкнутой системы управления.
   В замкнутой ИС существует тесная связь между ее структурой и пользователем, в ней осуществляется обратная связь, по которой реакция пользователя передается системе.
   В разомкнутой ИС информация, получаемая пользователем от системы, используется произвольно. Нет обратной связи – от пользователя в систему ничего не поступает.
   Информационные технологии (ИТ). Информационная система включает в себя информационную среду и информационные технологии, определяющие способы реализации информационных процессов.
   Информационная среда – это совокупность систематизированных и организованных специальным образом данных и знаний.
   Информация является ресурсом общества, таким же, как нефть, газ, полезные ископаемые и др. Следовательно, процесс переработки информации по аналогии с процессом переработки материальных ресурсов можно определить как технологию. Слово «технология» происходит от греческого techne, что в переводе означает «искусство», «мастерство», «умение».
   Информационные технологии (ИТ) – это совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.
   Термин «информационная технология» получил распространение сравнительно недавно в связи с использованием средств вычислительной техники при выполнении операций с информацией.
   Информационные технологии в экономике и управлении базируются на аппаратных средствах и программных продуктах. Аппаратные средства относятся к числу опорных технологий, т. е. могут применяться в любых сферах человеческой деятельности.
   Областями применения информационных технологий являются системы поддержки деятельности людей (управленческой, коммерческой, производственной), потребительская электроника и разнообразные услуги – связь, развлечения. Приведем наиболее важные сферы применения современных информационных технологий:
   • управление технологическими процессами, а также организационное управление на основе использования компьютерных сетей;
   • экономические и статистические расчеты;
   • делопроизводство в офисе;
   • проектно-конструкторские работы;
   • цифровая связь, сеть Интернет;
   • компьютерные тренажеры;
   • издательская деятельность;
   • индустрия развлечений: цифровая фотография, компьютерные игры, компьютерные мультфильмы, компьютерные методы в кинопромышленности и др.
   1.2. ПОКОЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
   Различают несколько поколений ИС.
   Первое поколение ИС (1960—1970-е гг.) строилось на базе центральных ЭВМ по принципу «Одно предприятие – один центр обработки», а в качестве стандартной среды выполнения приложений служила операционная система фирмы IBM – MVX.
   Второе поколение ИС (1970—1980-е гг.) характеризуется частичной децентрализацией ИС, когда мини-компьютеры типа DEC VAX, соединенные с центральной ЭВМ, стали использоваться в офисах и отделениях организации.
   Третье поколение ИС (1980—1990-е гг.) определяется появлением вычислительных сетей, объединяющих разрозненные ИС в единую систему.
   Четвертое поколение ИС (с 1990 г. до нашего времени) характеризуется иерархической структурой, в которой центральная обработка и единое управление ресурсами ИС сочетаются с распределенной обработкой информации. В качестве центральной вычислительной системы может быть использован суперкомпьютер. В большинстве случаев наиболее рациональным решением представляется модель ИС, организованная по принципу: центральный сервер системы – локальные серверы – станции-клиенты.
   1.3. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
   Роль информационных процессов в жизни общества неуклонно возрастает. Сегодня информация превратилась в стратегический ресурс человечества, единственный из всех ресурсов, который при потреблении не убывает, а возрастает. Информатизация постепенно становится стержнем, основой и технологическим фундаментом цивилизации.
   Информационная революция вбирает в себя все новые и новые сферы человеческих интересов. Компьютер стал своего рода эпицентром, ядром информационной революции.
   Существующие сегодня многочисленные и разнообразные ИС можно классифицировать по разным признакам: по назначению, по используемой технической базе, по структуре аппаратных средств, по режиму работы и по характеру взаимодействия с пользователями.

   1.3.1. Классификация информационных систем по назначению
   По назначению (по выполняемым функциям) ИС можно разделить на информационно-управляющие, информационно-поисковые, системы поддержки принятия решений, обработки данных и информационно-справочные системы.
   Информационно-управляющие системы – это системы для сбора и обработки информации, необходимой для управления организацией, предприятием, отраслью. Они предназначены для выработки управляющих решений и подразделяются на системы автоматического управления (САУ) и автоматизированные системы управления (АСУ).
   САУ работают без участия человека, а АСУ можно назвать человеко-машинными системами. В них компьютер играет роль помощника человека. Компьютер в АСУ предоставляет человеку необходимую для принятия решения информацию, при этом компьютер может выполнять сложную обработку данных.
   В качестве подсистемы в АСУ часто входят экспертные системы. Такие системы основаны на моделях знаний из определенных предметных областей. Экспертная система заключает в себе знания высококвалифицированного специалиста в определенной области и используется для консультаций и помощи в принятии сложных решений, например при выдаче рекомендаций по ликвидации чрезвычайной ситуации.
   Информационно-поисковые системы (ИПС) – это системы, основное назначение которых поиск информации, содержащейся в различных базах данных, различных вычислительных системах, разнесенных, как правило, на значительные расстояния. Характерными свойствами ИПС являются большой объем хранимых данных и их постоянная обновляемость. Примером такой системы может служить ИПС библиотеки. Поисковые серверы Интернета являются ИПС сетевых ресурсов.
   Системы поддержки принятия решений предназначены для накопления и анализа данных, необходимых для принятия решений в различных сферах деятельности людей.
   Системы обработки данных – это класс информационных систем, основной функцией которых являются обработка и архивация больших объемов данных.
   К информационно-справочным системам относятся автоматизированные системы, работающие в интерактивном режиме и обеспечивающие пользователей справочной информацией.

   1.3.2. Классификация информационных систем по используемой технической базе
   Различают следующие технические базы для ИС: на базе одного компьютера, на базе локальной или глобальной компьютерной сети.
   Простейшая ИС работает на базе одного компьютера: персонального компьютера, мини-ЭВМ, большой ЭВМ. Вся информация и программное обеспечение сосредоточены в памяти этой машины. Такой режим работы называется монопольным.
   ИС на базе локальной сети обычно обслуживает фирму или предприятие. В такой системе информация может передаваться между пользователями по локальной сети, при этом разные блоки данных могут храниться на разных компьютерах.
   Все известные службы Интернета можно рассматривать как ИС на базе глобальной компьютерной сети. Наиболее масштабной ИС на базе Интернета является гипертекстовая система WWW. К этому классу относятся также корпоративные ИС, объединяющие между собой ИС, функционирующие на базе локальных сетей.

   1.3.3. Классификация информационных систем по структуре аппаратных средств
   Эта классификация ИС подразделяет их на однопроцессорные, многопроцессорные и многомашинные системы (сосредоточенные системы, сети ЭВМ и системы с удаленным доступом).
   Однопроцессорные ИС строятся на базе одного процессора компьютера, тогда как многопроцессорные системы используют ресурсы нескольких процессоров.
   Многомашинные системы представляют собой вычислительные комплексы. В сосредоточенных вычислительных системах весь комплекс оборудования, включая терминалы пользователей, сосредоточен в одном месте, поэтому для связи между отдельными компьютерами системы не требуется применение системы передачи данных.
   Системы с удаленным доступом (с телеобработкой) обеспечивают связь между терминалами пользователей и вычислительными средствами методом передачи данных по каналам связи (с использованием систем передачи данных).
   Вычислительные сети – это взаимосвязанная совокупность территориально рассредоточенных систем обработки данных, средств и систем связи и передачи данных, обеспечивающая пользователям дистанционный доступ к вычислительным ресурсам и коллективное использование этих ресурсов.

   1.3.4. Классификация информационных систем по режиму работы
   Если рассматривать используемый режим функционирования информационных систем, то можно выделить однопрограммный и мультипрограммный режим вычислительной системы.
   По характеру обслуживания пользователей выделяют пакетный режим, а также режим индивидуального и коллективного пользования.
   В режиме индивидуального пользования все ресурсы системы предоставляются в распоряжение одного пользователя, тогда как в режиме коллективного пользования возможен одновременный доступ нескольких независимых пользователей к ресурсам вычислительной системы. Коллективное пользование в режиме запрос – ответ предполагает, что система обслуживает запрос каждого пользователя без прерываний.
   Пакетная обработка – это обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее таким образом, что пользователь не может влиять на обработку, пока она продолжается. Она может вестись как в однопрограммном, так и в мультипрограммном режиме.

   1.3.5. Классификация информационных систем по характеру взаимодействия с пользователями
   По характеру взаимодействия с пользователями выделяют системы, работающие в диалоговом и интерактивном режимах.
   В диалоговом режиме человек взаимодействует с системой обработки информации, при этом человек и система обмениваются информацией в темпе, соизмеримом с темпом обработки информации человеком. Интерактивный режим – это режим взаимодействия человека и процесса обработки информации, выражающийся в разного рода воздействиях на этот процесс, предусмотренных механизмом управления конкретной системы и вызывающих ответную реакцию процесса.
   По особенностям функционирования информационной системы во времени выделяютрежим реального времени – режим обработки информации, при котором обеспечивается взаимодействие системы обработки информации с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов.
   1.4. ХАРАКТЕРИСТИКА КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
   Элементарные операции информационного процесса включают:
   • сбор, преобразование информации, ввод в компьютер;
   • передачу информации;
   • хранение и обработку информации;
   • предоставление информации пользователю.
   Можно выделить две основные группы характеристик, которые нужно принимать во внимание при анализе качества информационных процессов: временные характеристики и характеристики качества результирующей информации на выходе информационного процесса.
   К показателям временных свойств информационных процессов относятся:
   • среднее время и дисперсия времени выполнения информационного процесса (среднее время реакции информационной системы на запрос пользователя);
   • продолжительность временного интервала, в течение которого информационный процесс завершается с заданной вероятностью.
   Качество информационных систем характеризуется:
   • достоверностью данных – свойством данных не содержать скрытых ошибок;
   • целостностью данных – свойством данных сохранять свое информационное содержание;
   • безопасностью данных – защищенностью данных от несанкционированного доступа к ним.
   Итак, мы рассмотрели основные термины и понятия информационной технологии, провели классификацию информационных систем, изучили структуру информационного процесса, а также характеристики и показатели качества информационных процессов.
   Контрольные вопросы
   1. Дайте определение терминам: информация, данные, информационная система, информационная среда, информационные технологии.
   2. В чем особенности современных информационных технологий?
   3. Назовите поколения информационных систем.
   4. Из каких операций состоит информационный процесс?
   5. Приведите классификацию информационных систем.
   6. Назовите сферы применения информационных технологий.

Глава 2
ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

   Информационные процессы подразумевают определенные действия с информацией: сбор, хранение, обработку, передачу и представление. Для обеспечения работы этих процессов необходимы орудия труда – специальные средства информационных технологий. Обычно их делят на две большие категории: аппаратные и программные средства.
   Кроме самих средств информационных технологий, важным элементом являются приемы работы с аппаратными и программными средствами и способ представления и восприятия обрабатываемой информации (формат данных).
   Главным элементом любой компьютерной системы обработки информации является компьютер. Понятие «компьютер» весьма многообразно: под компьютером понимаются и встроенные в оборудование чипы-микроконтроллеры (чаще называемые процессорами), и суперкомпьютеры – огромные компьютерные системы, содержащие тысячи и десятки тысяч процессоров. Несмотря на такие различия, компьютеры имеют между собой очень много общего: практически в любом из них можно найти подсистемы, выполняющие одни и те же операции.
   2.1. КЛАССИФИКАЦИЯ КОМПЬЮТЕРОВ
   Причин использования ПК в профессиональной деятельности может быть множество, и в зависимости от целей и решаемых задач для автоматизации рабочего места специалиста выбирается определенный тип компьютера.
   Желание автоматизировать трудоемкий бухгалтерский учет может быть причиной приобретения бухгалтером настольного ПК. Ноутбук подойдет менеджеру, работа которого связана с разъездами. Он будет ему служить для качественного оформления договоров и облегчения работы с клиентской базой данных. Для учета товаропотоков коммерсант может использовать мобильный карманный компьютер. А для инвентаризации крупных складов подойдет пока еще не очень привычный для нас носимый (надеваемый) компьютер.
   Все компьютеры можно разделить на несколько категорий:
   • суперкомпьютерные системы;
   • специализированные ПК – сетевые компьютеры, рабочие станции и серверы высокого уровня;
   • мобильные компьютеры – карманные (ручные) и блокнотные, или планшетные, ПК (ноутбук), а также носимые (надеваемые) компьютеры и телефоны-компьютеры;
   • базовые настольные ПК – универсальные персональные компьютеры.
   Каждой категории компьютеров соответствует своя специфичная программно-аппаратная инфраструктура.

   2.1.1. Суперкомпьютеры
   Определенный круг задач оказывается не под силу персональным компьютерам и высокопроизводительным серверам. Среди областей применения суперкомпьютеров можно отметить атомную и ядерную физику, метеорологию, сейсмологию, математическое моделирование.
   Основным ядром суперкомпьютера является мощный компьютерный комплекс, в котором объединено до 12 двухпроцессорных серверов на базе последних моделей процессоров. Дополнительные комплексы имеют до десяти рабочих станций каждый и могут работать автономно или в составе объединенной системы.
   Суперкомпьютеры обычно используются в крупных транснациональных корпорациях, крупнейших банках, решают задачи обслуживания отдельных государственных служб. Такие компьютеры отличаются высокой стоимостью и до роги в обслуживании. Поэтому их работа организуется круглосуточно. Наиболее трудоемкие вычисления планируются на ночное время, при минимальном участии обслуживающего персонала. В дневное время суперкомпьютер может решать многочисленные менее сложные задачи, поступающие по сети от многочисленных пользователей. Задачи могут выполняться параллельно, поэтому у каждого пользователя создается иллюзия того, что суперкомпьютер работает только с ним.
   В России пока немного организаций и фирм, которые используют в своей работе суперкомпьютеры. Это крупнейшие банки, предприятия нефтяной и газовой отраслей, правительственные организации и органы государственного управления.

   2.1.2. Специализированные ПК
   К специализированным ПК относятся сетевые компьютеры, рабочие станции и серверы высокого уровня. Их набор устройств и архитектура могут сильно отличаться от персональных компьютеров. Это связано с тем, что компьютеры этих типов в отличие от десктопа предназначены для выполнения меньшего числа функций, однако должны выполнять их быстрее и в большем объеме. Например, сервер часто не имеет видеомонитора и клавиатуры, а управляется с какого-нибудь клиентского компьютера, однако имеет несколько процессоров и очень большой объем основной и дисковой памяти, а также несколько сетевых плат повышенной пропускной способности.
   Сетевые компьютеры, предлагаемые компаниями Sun, Ora cle и IBM, не располагают локальной дисковой памятью и поэтому зависят от сети и серверов. Сетевые компьютеры и сервер приложений управляются собственной фирменной ОС, которая отличается от Windows, но в которой можно запускать Windows-приложения.
   Спецификация NetPC, на которую ориентируются Microsoft, Intel, Compaq и другие поставщики персональных компьютеров, предполагает, что это полностью запечатанный компьютер с предназначенной для кэширования локальной памятью, но без возможности подключения плат расширения. К числу его необязательных компонентов относятся дисководы гибких дисков и CD-ROM. Подобно сетевым ПК, компьютеры NetPC не могут работать без сети.
   Сервер начального уровня предназначен для поддержания локальной сети до 40 пользователей. От базового настольного ПК он отличается корпусом типа мидитауэр и большим числом разъемов. Обычно на них устанавливается до двух процессоров типа Pe ntium. Такие серверы выпускаются фирмами Dell, HP, Compaq.
   Многопроцессорные рабочие станции и серверы высокого уровня имеют обычно от двух до восьми наиболее производительных процессоров, не менее двух источников питания, содержат большие объемы оперативной и дисковой памяти. Наиболее известные серверы такого класса выпускают компании Dell и Sun Microsystems.

   2.1.3. Мобильные компьютеры
   Набор устройств и архитектура мобильных компьютеров похожи на устройства и архитектуру персональных компьютеров, однако вследствие их малых размеров и необходимости экономии энергопотребления их компоновка совершенно другая.
   Блокнотные компьютеры. Все, кому нужен умный и мобильный помощник на каждый день на работе и дома, несомненно, выберут блокнотный (планшетный) ПК (notebook). Ноутбук – это полноценный переносной компьютер небольших габаритов и маленького веса (рис. 2.1).

   Рис. 2.1. Планшетный персональный компьютер (notebook)
   Советы практика

   Дисплеи ноутбуков бывают двух видов – с двойным сканированием и с активной матрицей. Последние формируют более яркие и контрастные изо – бражения, чем экраны с двойным сканированием, и, кроме того, смотреть на них можно под разными углами зрения. Экраны с двойным сканированием можно рассматривать только под прямым углом, а при ярком свете вам придется щуриться, чтобы увидеть текст на экране.
   Дисплеи с активной матрицей были до недавнего времени довольно дорогими – в среднем на тысячу долларов дороже, чем модели с двойным сканированием. Ноутбуки последних моделей оснащаются SVGA– или XGA-мониторами на тонкопленочных транзисторах (TFT).
   Последние модели ноутбуков укомплектованы процессорами Intel Pentium, Celeron, Athlon Palomino; размер оперативной памяти колеблется в интервале 32—512 Мбайт; жесткий диск имеет емкость от 4 Гбайт; установлены накопители флоппи, CD-ROM, CD-RW, DVD; примерные габариты – 300 х 250 х 40 мм, масса – 2,5–4 кг; размер экрана – 15 дюймов.
   В зависимости от мультимедийных возможностей можно выделить мультимедийные и офисные ноутбуки. В блокнотных компьютерах возможна установка таких же операционных систем, как и в настольных ПК, – Windows 98, -2000, -Me, – ХР.
   Большинство ноутбуков используют ионно-литиевые (Li-I on) или никель-металлгидридные (NiMH) батареи. Время непрерывной работы батарей у этих компьютеров обычно два-четыре часа, но постоянное использование CD-ROM значительно сокращает этот срок.
   Ничто так сильно не влияет на впечатление от ноутбука, как тип его указателя. Это может быть указательный рычажок («указка» или «ластик»), расположенный между клавишами G и H. Другие компьютеры снабжены сенсорной панелью. Трекболы (мышка, перевернутая шариком под палец) уже редко встречаются в ноутбуках.
   Для удобства многие пользователи подключают к ноутбуку стандартную мышь и пользуются ею, когда могут найти достаточно свободного места. То же самое происходит и с полноразмерной клавиатурой: по возможности многие используют ее вместо встроенной.
   Популярны следующие модели ноутбуков: Hewlett-Packard, IBM-TransNote, K-Systems, Fujitsu, Toshiba, ASUS, Power-Book и др.

   Рис. 2.2. Карманный персональный компьютер
   Карманные персональные компьютеры, или Pocket PC. Попытка сжать настольный компьютер до размеров плитки шоколада дала рождение новому классу компьютеров – карманных персональных компьютеров (КПК) (рис. 2.2).
   КПК имеет габариты электронной записной книжки и вес около 300 г, операционную систему, подходящую для работы полноценного программного обеспечения – текстового редактора, табличного процессора, игр, баз данных, деловой графики. Компьютеры снабжены монохромным или цветным жидкокристаллическим экраном.
   Имеется возможность подключения разнообразных внешних устройств – как традиционных (модем, принтер), так и специальных (сканер штрих-кода, сотовый телефон).
   Через стандартный разъем или инфракрасный порт можно подключить КПК к настольному компьютеру для обмена данными в обоих направлениях. Данные из карманного компьютера можно перенести на настольный персональный компьютер в привычных форматах (Excel и Word).
   Карманный компьютер способен работать от внутренних источников питания от 20 до 60 ч, его в любой момент можно извлечь из кармана, привести в готовность нажатием клавиши и – сделать запись, отправить факс, принять E-mail.
   Основными производителями КПК являются такие известные фирмы, как HP, Sony, Philips, Casio, LG, Compaq.
   В поставку программного обеспечения к КПК входят программы:
   • синхронизации, обеспечивающие перенос данных с настольного ПК на карманный и обратно через USB-порт, последовательный или ИК-порт, а также через карты расширения памяти;
   • офисные, конвертирующие документы MS Word, реже Excel, в формат, пригодный для просмотра на КПК;
   • почтовые, позволяющие просматривать почту, полученную непосредственно на карманный компьютер или перенесенную с настольного (обычно совместимы с MS Outlook);
   • личные для обмена со стационарным персональным компьютером задачами, списком контактов и расписанием.
   Основных операционных систем для карманных компьютеров три – Palm OS, Microsoft Windows CE и EPOC. Они имеют гораздо больше различий в требованиях к системным ресурсам, чем Windows, Linux и Mac OS, так что нельзя напрямую сравнивать объем памяти разных КПК: иногда 8 Мбайт одной ОС позволяют запустить больше приложений, чем 16 Мбайт другой. Процессоры КПК имеют различную архитектуру, поэтому тактовая частота не полностью отображает соотношение их производительности.
   По той же причине (различие архитектур) невозможно приравнять производительность КПК к производительности настольных систем, однако применение голосового ввода в карманных компьютерах говорит о том, что их центральные процессоры достигли производительности как минимум процессора Pentium.
   Самые распространенные на сегодняшний день карманные компьютеры – семейства Palm. Компания Palm сама делает операционную систему Palm OS жестко привязанной к процессору. Такой подход позволяет оптимизировать операционную систему и сократить требования к системным ресурсам.
   Palm OS считается более устойчивой операционной системой, чем Windows CE, благодаря изначальной нацеленности на решение узкого круга задач по организации дня (календарь, заметки, будильник) и более тщательной отладке кода.
   Ввод данных на КПК часто осуществляется с помощью стило (пера), которое обычно имеет форму цилиндра с резиновым наконечником.
   Microsoft поддерживает две разновидности ОС: для машин с клавиатурным и с рукописным вводом. В качестве достоинства КПК под управлением Windows CE можно назвать знакомый интерфейс, однако в версиях ОС для бесклавиатурных компьютеров это верно лишь отчасти.
   Windows CE обладает большими мультимедийными возможностями. Кроме производительного процессора, этому способствует возможность работы в многозадачном режиме: можно одновременно редактировать текст и слушать музыку.
   Ранее под управлением EPOC компания Psion выпускала карманные компьютеры. Теперь она перешла на специализированные офисные решения, а операционная система стала называться Symbian. Операционная система Symbian получает распространение в КПК, сотовых телефонах и их гибридах – коммуникаторах.
   Сейчас КПК все больше становятся не просто умными электронными записными книжками, но и устройствами для связи с внешним миром, в первую очередь через Интернет. Модификации КПК с модемом позволяют подключиться к Интернету из любого места, где есть телефон. Выходить в Интернет с КПК через сотовый телефон можно почти на любых моделях всех производителей, и обычно для этого используется ИК-порт.
   Компьютеры-телефоны (смартфоны). 2001 год ознаменован появлением устройства, совмещающего в себе функции телефона и КПК. Первым комбинированным устройством было PdQ Smartphone компании Qualcomm (ныне Kyo cera), но это был слишком громоздкий и дорогой аппарат. Новый смартфон компании Kyocera выглядит как массивный сотовый телефон, вывернутый наизнанку. Этот телефон – вполне полноценное Palm-устройство, работающее на ОС семейства PalmOS, с пером и стыковочным модулем HotSync.
   Современный коммуникатор представляет собой гибрид мобильного телефона и КПК. Они не только предлагают нам привычные услуги сотовой связи, включая голосовую связь, обмен сообщениями, АОН и конференц-связь, но и позволяют подключаться к Интернету в любом месте, где есть сотовая связь. Современные коммуникаторы демонстрируют тенденцию превращения в автономные интеллектуальные машины типа субноутбуков.
   Смартфон открыл новую эру устройств, призванных освободить пользователей от необходимости носить с собой сразу два аппарата: сотовый телефон и КПК. Некоторые из них будут сделаны по схеме «два в одном», другие превратятся из обычных КПК в комбинированные устройства с помощью дополнительного модуля.
   Эти устройства достаточно удобны. Можно звонить по телефонам, занесенным в записную книжку, а также использовать все возможности карманных компьютеров. Если позволяет тарифный план, то можно работать с Интернетом. Телефон поддерживает стандарт CDMA.
   Владельцы карманных компьютеров Palm могут воспользоваться дополнительными модулями, чтобы получить функции телефона.
   Компания Microsoft выпустила мобильные телефоны под управлением одного из вариантов ОС Windows CE. Они не оснащаются столь же мощными процессорами, как карманные компьютеры под управлением Windows CE, но имеют достаточно большой экран. Компания Samsung готовит аппараты для двух протоколов – CDMA и GSM.
   В середине 2001 г. появились первые экземпляры N okia 9210, сочетающего в себе функции КПК и сотового телефона. Устройство функционирует под управлением операционной системы Symbian. Открыв аппарат, можно обнаружить джойстик и клавиатуру с 60 клавишами. Полного заряда литий-ионного аккумулятора хватает на 10 ч работы с КПК или на такое же время разговора. Коммуникатор Nokia 9500 оборудован беспроводными модулями Wi-Fi и Bluetooth (рис. 2.3).

   Рис. 2.3. Смартфон Nokia
   Носимые персональные компьютеры (НПК). Можно ли надеть компьютер? Оказывается, да. Более того, эксперты одной из наиболее авторитетных компаний Gartner Group в своем ежегодном отчете в журнале Business Technology Journal включили надеваемые компьютеры (wearable PC, далее просто НПК) в десятку самых перспективных технологий.
   Человек с НПК чем-то напоминает киношного Робокопа: на поясе – коробочка процессорного модуля, к предплечью пристегнуты небольшая клавиатура и манипулятор, на голове закреплены дисплей и наушник с микрофоном.
   Это интересно

   Нынешний лидер в создании НПК – компания Xybern aut разработала первое поколение своих НПК только в 1989 г. по военному заказу. В то время компьютеры должны были заменить объемные руководства по ремонту танков и вертолетов. Довольно успешно использовались НПК и в NASA. Например, при выполнении программы Spa ce Shuttle два подобных устройства пришли на смену обычным ноутбукам.
   Область применения НПК довольно обширна. Они могут быть эффективно использованы самыми разными специалистами – как спасателями из служб по чрезвычайным и аварийным ситуациям, так и официантами в ресторанах быстрого обслуживания. Полезными окажутся НПК для проведения инвентаризации и осуществления контроля, при операциях с недвижимостью, в страховом бизнесе, строительстве, геодезии, медицине; обучении в реальных условиях и т. д.
   Преимущества НПК очевидны: он оставляет свободными обе руки и дает возможность видеть не только реальный, но и, благодаря монокулярному дисплею, сгенерированный компьютером мир. Специалисты Xybern aut называют этот эффект улучшенной действительностью (enhanced reality).
   Самый маленький НПК был создан в Японии. Корпорация Seiko Instruments выпустила две модели НПК под названием Ru-puter MP110 и RuputerPro MP120. Внешне оба компьютера напоминают электронные часы советского производства образца середины 80-х гг. – настолько они толстые и непривычно массивные на вид для японских.
   Сердцем этих часов «с секретом» является 16-разрядный микропроцессор, снабженный 128 Кбайт оперативной и 256 Кбайт или 2 Мбайт (зависит от модели) флэш-памяти. Жидкокристаллический дисплей с электролюминесцентной подсветкой выполнен на базе STN-матрицы с разрешением 102 х 64 точки. Компьютер работает под управлением операционной системы W-PS-DOS. Литиевые батареи типа CR2025 обеспечивают примерно 4 месяца автономной работы. Масса устройства – 67 г.

   2.1.4. Универсальные настольные ПК
   Что такое настольный компьютер, объяснять никому не надо – это любимое молодежью устройство, предназначенное для того, чтобы красиво набирать тексты рефератов, а также любые другие тексты, бланки и договоры; вести бухгалтерский учет; управлять финансами организации и работать с клиентской базой данных, а также делать различные расчеты; рисовать, слушать музыку и смотреть супер DVD-фильмы, обмениваться посланиями по электронной почте или прогуливаться по Всемирной сети Интернет.
   Базовый комплект ПК. Обычный настольный компьютер, или, как его называют на американско-компьютерном сленге, десктоп, состоит из системного блока, монитора, клавиатуры и мыши (рис. 2.4).
   Самая важная часть компьютера – системный блок, содержащий процессор и оперативную память (memory), – сердце и мозг ПК, жесткий диск, или винчестер (HDD – hard disk drive), дисковод (FDD – floppy disk drive), CD-ROM и несколько так называемых портов (COM, LPT, USB-port) – плат, снабженных разъемами для присоединения к компьютеру дополнительных устройств: для печати – принтера, для связи с другими компьютерами – модема, для ввода изображений в компьютер – сканера и некоторых других устройств.
   Модем является средством, обеспечивающим физическое подсоединение вашего компьютера к телефонной линии. Он подключает ваш компьютер к телефонной линии, превращая цифровую информацию в аналоговые сигналы, которые могут быть переданы по телефонному каналу.

   Рис. 2.4. Настольный персональный компьютер
   Особенностью компьютеров последних моделей является наличие особых инфракрасных портов (IR – i nfra red), позволяющих подключать различные устройства без проводов. Такой порт общается с устройством, как телевизор со своим пультом дистанционного управления. Порт на основе радиопередатчика – другая разновидность такого дистанционного подключения.
   Наличие ИК-порта привело к появлению беспроводных устройств: клавиатур, мышей. Распространены два типа таких устройств: инфракрасные и радиоустройство. Недостатком первого можно считать необходимость постоянно видеть ИК-порт. Если случайно закрыть порт учебником, то инфракрасная мышка «умирает» – перестает шевелиться. Этого недостатка лишена радиомышь, общающаяся с компьютером посредством маленького радиопередатчика.
   Мониторы. Всю визуальную информацию от компьютера мы воспринимаем через монитор. Хороший монитор – это еще и здоровье находящегося за ним человека. Поэтому было бы недальновидно экономить на мониторе при выборе компьютера.
   Говоря о мониторах (дисплеях), можно разделить их на два принципиально отличающихся класса: традиционные CRT-модели (Cathode Ray Tube, или электронно-лучевые трубки – ЭЛТ) и плоские LCD-модели (Liquid Crystal Display, или жидкокристаллические индикаторы – ЖКИ). Технологии развиваются так стремительно, что уже у LCD-моделей появился серьезный конкурент в виде новой технологии – OLED, на базе которой начинают производить новые мониторы на органических светоизлучающих диодах.
   ЭЛТ-мониторы. На сегодняшний день самый распространенный тип мониторов – это аппараты на базе ЭЛТ (рис. 2.5).
   Изображение на экране цветного монитора на базе электронно-лучевой трубки формируется с использованием трех электронных пушек, испускающих поток электронов. Этот поток сквозь специальную металлическую маску (или решетку) попадает на внутреннюю поверхность стеклянного экрана, покрытую триадами люминофорных точек из трех основных цветов – красного, синего и зеленого. Точки светятся при попадании на них электронов от соответствующих пушек, отвечающих за свечение своего участка точки. Изображение формируется сканированием электронных лучей по поверхности экрана.
   Одной из важнейших характеристик ЭЛТ-монитора, значительно влияющих на качество изображения, является размер шага люминофорных элементов. Обычно он выражается в миллиметрах. Чем выше разрешение вам потребуется, тем меньшим должен быть шаг элементов люминофора. Современные мониторы с теневой маской должны иметь шаг не более 0,28 мм, а с апертурной сеткой – не более 0,26 мм. Модели с размером зерна 0,31 мм и более считаются устаревшими.

   Рис. 2.5. Монитор на базе электронно-лучевой трубки
   Размер экрана считается одной из основных технических характеристик дисплея. Он определяется расстоянием по диагонали от одного угла изображения до другого на электронно-лучевой трубке или ЖК-панели и традиционно измеряется в дюймах (1 дюйм = 2,54 см). На компьютерном рынке широко представлены модели мониторов различных производителей с диагоналями от 14 до 21 дюйма. 15-дюймовый цветной монитор считается стандартом, и наблюдается явная тенденция к использованию 17-дюймовых экранов. А для работы с графическими приложениями применяются мониторы с диагональю 21 дюйм и более.
   Советы практика

   Диагональ жидкокристаллического монитора точно соответствует фактическим размерам видимой части. Именно поэтому рабочая зона 15-дюймового ЖК-монитора будет ближе по размерам к видимой части экрана 17-дюймового ЭЛТ-монитора.
   Другая важная характеристика монитора – разрешающая способность, или разрешение экрана, означающее плотность отображаемого на экране изображения. Разрешение определяется количеством точек, или элементов изображения, вдоль одной строки и количеством горизонтальных строк. Например, экран SVGA с разрешением 800 х 600 точек имеет 800 точек вдоль строки и 600 строк, развернутых на экране. Все разрешения стандартизированы, и в настоящее время максимально возможное разрешение экрана ЭЛТ достигает значения 1800 х 1440 точек.
   Советы практика

   Выбор разрешения – дело самого пользователя, и единственным объективным ограничением будут возможности видеокарты. Если при максимально комфортном для вас разрешении глубина цветопередачи сама «соскакивает» с 32-битного цвета на 24-битный (или хуже того – на 16-битный high color), то есть смысл работать в менее напряженном для видеокарты режиме или вообще сменить видеокарту.
   В процессе работы дисплей постоянно регенерирует, т. е. повторно воспроизводит изображение на экране. В результате регенерации происходит мерцание изображения – неизбежный побочный эффект при использовании любой технологии ЭЛТ.
   Советы практика

   Как правило, мерцание становится незаметным для глаза при частоте вертикальной развертки более 70 Гц. Ассоциация по стандартам в области видеоэлектроники (Video Electronics Standards Association – VESA) для получения изображения приемлемого качества рекомендует частоту 85 Гц.
   При выборе монитора особое внимание обратите на его соответствие международным стандартам безопасности.
   ЖК-мониторы. В настоящее время все большее применение находят дисплеи на основе жидкокристаллической (ЖК) панели, которая является более перспективной альтернативой технологии ЭЛТ (рис. 2.6). Такие устройства обладают несколькими неоспоримыми преимуществами, причем два из них весьма существенны: малые габариты и практически полное отсутствие вредных излучений.

   Рис. 2.6. Плоскопанельный жидкокристаллический монитор
   В настоящее время большинство ЖК-мониторов выпускается на базе активной матрицы (TFT – thin-film transistor – технология тонкопленочных транзисторов). В ней для каждой ячейки экрана используются отдельные усилительные элементы, компенсирующие влияние емкости ячеек и позволяющие значительно уменьшить время изменения их прозрачности. Хотя изготовление активной матрицы обходится дороже, она имеет множество преимуществ по сравнению с пассивной. Например, повышенная яркость и возможность видеть на экране изображение без ущерба качеству даже под углом 45° и более (т. е. при общем угле обзора 120–140°). В случае с пассивной матрицей это невозможно – она позволяет видеть качественное изображение только с фронтальной позиции по отношению к экрану.
   В отличие от электронно-лучевых трубок жидкокристаллические дисплеи обеспечивают изображение высокого качества без мерцания и со значительно меньшими уровнями излучения в диапазоне очень низких частот, которые наиболее опасны для здоровья человека. Они также имеют абсолютно плоский экран и поэтому лишены большей части геометрических искажений, присущих обычным мониторам. Кроме того, ЖК-мониторы отличаются небольшими габаритами, малым весом и пониженным энергопотреблением, занимают гораздо меньше места, что способствовало их широкому применению в качестве дисплеев портативных компьютеров.
   Рабочее разрешение жидкокристаллического монитора называется n ative и соответствует его максимальному физическому разрешению, т. е. определяется размером элементов изображения (пикселов), который у таких аппаратов фиксирован. Например, если native – разрешение 1024 х 768, то это означает, что на каждой из 768 линий расположено 1024 элемента (пиксела). Именно в режиме n ative жидкокристаллический монитор воспроизводит изображение лучше всего.
   В последнее время появились модели ЖК-дисплеев для настольных портативных компьютеров. Возможно, в недалеком будущем такими мониторами будет укомплектовано большинство компьютерных систем. Они идеально подходят для офисных помещений, где главная задача – рациональное использование рабочего пространства. Но широкому их распространению препятствует пока еще довольно высокая цена, хотя наблюдается тенденция к ее снижению.
   Мониторы на базе органических светоизлучающих диодов. У ЖК-технологии уже появился серьезный конкурент в виде новой технологии – OLED (Or ganic Light Emitti ng Diode), или в переводе на русский язык – технология органического светоизлучающего диода.
   OLED-технология. Она позволяет уменьшить толщину экрана при улучшении качества изображения (в сравнении с ЖК-мониторами); уменьшить потребление электроэнергии вследствие отсутствия необходимости в обратной подсветке дисплея; увеличить яркость цветов и качество изображения при большом угле обзора (до 160°), что позволяет видеть четкую картинку, не находясь прямо напротив монитора.
   Технология использования светодиодов (LED) уже достаточно давно используется в принтерной печати, тогда как само применение светодиодов (арсенид, фосфид и нитрид галлия) началось еще в 50-х гг. прошлого века. Тогда они применялись в световых индикаторах и для дисплеев калькуляторов.
   В настоящее время уже существует масса органических мате – риалов, называемых парными, которые обладают большинством характеристик неорганических полупроводников. Их соединения между собой могут вырабатывать два типа подвижных носителей заряда – свободные электроны и «дырки», что в конечном итоге приводит к выделению энергии, преобразуемой далее в свет.
   Это интересно

   Свойства парных элементов впервые были обнаружены в 1988 г. специалистами компании Eastman Kodak Чингом Тангом и Стивом ван Слайком. Они определили, что так же, как и неорганические полупроводники, органические материалы ри n-типов могут быть соединены вместе для создания светодиодов, при прохождении тока через которые можно получить свет.
   OLED-дисплеи делятся на экраны с пассивной и активной матрицей. Дисплеи с пассивной матрицей содержат только органические светодиоды, а с активной матрицей – еще и тонкослойные транзисторы (TFT).
   Перспективы данной технологии выглядят очень радужными, поскольку OLED-технология позволяет создавать высококонтрастные суперлегкие экраны небольшой толщины с низким энергопотреблением. Среди фирм, поддерживающих данную технологию, стоит отметить Pioneer, Motorola, Toshiba, Panasonic, Sony, Samsung и, конечно, Kodak. На начало 2002 г. уже созданы OLED-экраны с пассивной матрицей для мобильных телефонов.
   LEP-технология. Параллельно с технологией OLED развивается несколько других технологий, каждая из которых имеет свои преимущества и, возможно, найдет свое место на рынке дисплеев.
   Наиболее известная из них – LEP-технология (Light Emitti ng Polymer). Она схожа с OLED-технологией и отличается лишь процессом производства. Единственный минус – недолговечность работы полимерных пластин.
   Плазменные мониторы. Другой перспективной технологией является PDP (Plasma Displa y Panel). Плазменные мониторы состоят из стеклянной панели, заполненной газом. Внешние стенки панели покрыты слоем люминофора, а на внутренних располагаются электроды, которые образуют симметричные матрицы. Когда на контакты подается ток, между электродами проходит разряд, что вызывает свечение молекул газа, располагающихся между электродами, и в результате заставляет светиться участок, покрытый люминофором.
   Плюсами плазменных панелей являются широкий угол обзора, длительное время работы, хорошая защищенность от внешних воздействий, минусом – высокая цена и некоторые проблемы с цветопередачей.
   Получат ли эти технологии популярность, сравнимую с ЖК-мониторами, покажет время.
   Стандарты IBM и Apple. Оговоримся, что в целом мы будем говорить об IBM-совместимых компьютерах, которые в мировом масштабе использует большинство людей в практической деятельности. Их производят не только в США, но и в Европе, Азии фирмы – производители ПК, принявшие стандарт фирмы IBM. Именно для этих компьютеров используется операционная система Windows знаменитой фирмы Microsoft.
   Однако существует и другой стандарт – «Эппл» (Apple) – «яблоко», на базе которого выпускаются компьютеры серии «Макинтош» (Macintosh). Для компьютеров этой группы существует свое «яблочное» программное обеспечение, в частности своя операционная система Mac OS X.
   В чем принципиальная разница между IBM иАрр^? Первая из них выбрала тактику открытой архитектуры (с продажей патентов). Любая фирма, приобретя патент, может наладить производство компьютеров по технологии IBM. Именно это и обеспечило широкое распространение компьютеров IBM.
   Фирма Apple не продает свои патенты, поэтому компьютеры этой фирмы дороже и менее распространены, хотя наиболее известные компьютеры серии Macintosh гораздо удобнее, мощнее и надежнее, чем их аналоги IBM.
   Это интересно

   Фирма Apple еще в 1984 г. впервые в мире создала компьютер Ma cintosh с непривычным тогда графическим интерфейсом и мышью, над которой потешался весь компьютерный мир.

   Как они были не правы! Тогда еще никто не знал, что будущие ПК будут все больше походить на Mac.
   Наше учебное пособие посвящено в большей степени IBM PC, т. е. везде, где встретится слово «компьютер», мы будем подразумевать IBM-совместимый ПК, работающий с операционной системой Windows.
   Сохранение информации. В практической деятельности важным моментом работы с компьютером является сохранение информации. Для этого, помимо традиционных дискет и CD-дисков, применяют записываемые диски CD-R и CD-R W. Такие устройства сохраняют намного больше информации, чем дискеты. Однажды записанный диск CD-R перезаписать уже нельзя. Снять это ограничение призваны диски и накопители стандарта CD-RW (перезаписываемые диски). Эти устройства – для тех, кто собирается работать с большими объемами данных, такими, как графика и музыка.
   Если же сохраняемая информация исчисляется в гигабайтах (трехмерная графика, видео), то 700 Мбайт CD-диска будет недостаточно. Стандарт DVD позволяет записать полнометражный фильм. DVD-диск вмещает от 3 до 18 Гбайт (с двусторонней записью). Существуют пишущие DVD-дисководы (DVD-R) и перезаписывающие – DVD-R W. Пока эти устройства достаточно дороги, но общая тенденция снижения цен на компьютерные новинки позволяет надеяться, что скоро они станут доступны и обычному пользователю.
   Это интересно

   Аббревиатура DVD сейчас переводится как «цифровой видеодиск». Но изначально эти три буквы обозначали «Digital Versatile Disc», т. е. цифровой универсальный диск. Со временем слово Versatile было заменено на более благозвучное Video, поскольку этот формат был и остается прежде всего способом распространения видеофильмов.
   Недавно появились новые миниатюрные носители информации – флэш-накопители с USB-портом (USB-брелки и карты флэш-памяти). Микросхемы флэш-памяти очень удобны, потому что они надежны, занимают мало места и не боятся влаги и пыли.
   2.2. СОВЕТЫ ПО ПРИОБРЕТЕНИЮ КОМПЬЮТЕРА
   Принципы сбора, хранения, обработки, передачи и представления информации одинаковы для всех типов компьютеров, поэтому в дальнейшем мы основное внимание уделим описанию информационных компьютерных технологий для персональных компьютеров.
   Приобретение компьютерной техники и оборудование рабочего места пользователя являются важными элементами создания автоматизированного рабочего места. О том, как правильно оборудовать компьютерное рабочее место, читайте в гл. 16.
   Перед покупкой компьютера подумайте о месте его установки, ведь компьютер занимает достаточно много места в помещении и требует соблюдения определенных правил. При выборе места помните, что у компьютера есть естественные враги – повышенная температура и влажность, а также источники электромагнитного излучения.
   При покупке компьютера имейте в виду, что на новые комплектующие вам должны предоставить документы с указанием модели, номера конкретной детали, причем эти данные должны совпадать с маркировкой на деталях. Узнайте информацию о службе технической поддержки и запишите ее. Не забудьте получить дискеты и CD-диски с драйверами. Если вы покупаете системный блок целиком, попросите отформатировать жесткий диск под ваши надобности и установить на него операционную систему Windows.
   Если вы привезли компьютер в холодный морозный день, не торопитесь его включать – пусть погреется два-три часа.
   Не бойтесь процесса сборки компьютера, ведь провода и разъемы на корпусе системного блока подходят друг к другу таким образом, что клавиатуру невозможно подключить к разъему монитора или мыши.
   Теперь можно включать компьютер. Первые 60 с после включения кнопки питания ничего не делайте, просто смотрите и слушайте. До окончания загрузки операционной системы компьютер очень похож на младенца – он не может сказать, что его беспокоит. Поэтому он делает то, что делает любой младенец: шумит и надеется, что вы его поймете. Обычно доносится один короткий счастливый звук, и компьютер продолжает работу. Если же вы услышали целую серию явно несчастных звуков, известных под названием звуковых кодов, надо насторожиться – это свидетельство того, что что-то не в порядке.
   К сожалению, единых стандартных звуковых кодов нет. Такая информация (по вашей системе), возможно, найдется в руковод-
   стве по эксплуатации или в службе технической поддержки. Мы приведем таблицу звуковых кодов для довольно распространенного на материнской плате чипа фирмы IBM (табл. 2.1).
   Таблица 2.1
   Таблица звуковых сигналов при неисправностях

   Если после включения компьютера вообще ничего не происходит, не впадайте в панику. Можно позвонить в службу технической поддержки. И вполне возможно, что первым вопросом, который вы услышите, будет: «А вы включили компьютер в электросеть?» – потому что большинство людей забывают проверить самые очевидные вещи. В реальной жизни, когда мы что-либо устанавливаем, чаще всего слабо присоединяем кабели. А может, кто-нибудь споткнулся о кабель или шнур питания и сместил его.
   Поэтому сначала проверьте очевидные вещи: горит ли индикатор мощности? Включен ли выключатель ПК? Если компьютер включен в сетевой фильтр или стабилизатор питания, то включен ли сам стабилизатор? Все ли кабели подсоединены? Работает ли вентилятор? И так далее. В 90 % случаев вы устраните неисправность такого рода сами.
   Советы практика

   Если возникает проблема, когда вы только включаете компьютер (система холодная), то причина, вероятнее всего, механическая, например, ослаблен контакт. Проблема, возникающая после того, как вы поработали некоторое время (система нагрета), скорее всего, связана с полупроводниковым элементом, который близок к выходу из строя.
   После того как вы убедились в нормальной работе ПК, установите необходимое вам для работы программное обеспечение и антивирусную программу. И уже после этого можно начинать работу на ПК.
   Советы практика

   Компьютер, как и любая техника, любит уход. Купите медицинский спирт и примерно раз в месяц протирайте им мышь и клавиатуру тканью, не оставляющей волокон (например, батистом).
   2.3. ПЕРИФЕРИЙНЫЕ УСТРОЙСТВА КОМПЬЮТЕРА
   Помимо уже перечисленных компонентов базового комплекта компьютера, ПК может быть оснащен дополнительными периферийными устройствами, которые можно разделить на устройства ввода информации (сканер, дигитайзер, цифровая камера), устройства вывода информации (принтер, плоттер, технические средства презентаций и мультимедиа), а также сервисные технические устройства компьютера (сетевые фильтры и источники бесперебойного питания).

   2.3.1. Периферийные устройства ввода информации в компьютер
   Базовыми устройствами ввода информации в компьютер являются клавиатура и мышь. Текст можно набрать с клавиатуры. Несложный рисунок, наверное, удастся повторить в графическом редакторе. С цветной фотографией все намного сложнее. Однако, дополнив компьютер сканирующим устройством, позволяющим вводить в ПК изображение с бумаги или пленки, можно в считанные минуты справиться с любой из этих задач.
   Сканеры. Из всех компьютерных периферийных устройств сканеры несомненно принадлежат к числу самых полезных.
   И хотя в быстроте и удобстве использования сканеры уступают цифровым камерам, они более универсальны, существенно дешевле и к тому же обеспечивают гораздо более высокое качество изображений.
   В паре с принтером сканер выполняет функции копира (вспомните, так ли уж редко вам приходится делать копии документов), а вместе с модемом способен заменить факс-аппарат.
   Планшетные сканеры могут сканировать объемные предметы, например монеты или небольшие предметы.
   Сканеры бывают нескольких типов, каждый из которых соответствует своей области применения: ручные, листовые, планшетные, барабанные и слайд-сканеры.
   Наиболее распространены планшетные сканеры, обеспечивающие высокое разрешение. Они напоминают копировальные устройства – сканируемый материал укладывается на горизонтальную стеклянную поверхность, закрытую крышкой.
   Листовые (портативно-страничные) аппараты сканируют отдельные листы. Они меньше по габаритам и часто имеют корпус цилиндрической формы. Предназначенный для сканирования лист бумаги или фотографию вставляют с задней стороны сканера, а выводятся они через выходную щель на фронтальной поверхности. Листовые сканеры работают медленнее и зачастую не могут сканировать оригиналы, которые толще плотного листа бумаги. Основное преимущество таких сканеров – компактность, поэтому вы всегда найдете, где разместить такое устройство.
   Ручные сканеры неудобны в применении, ведь они не имеют механизма движения и при работе с ними требуется «твердая рука».
   Барабанные сканеры – самые точные и очень дорогие, поэтому области их применения очень узкие, скажем, издательское дело.
   Слайд-сканеры позволяют сканировать слайды с пленки.
   У каждого типа сканеров есть свои достоинства и недостатки. Планшетные модели обеспечивают более высокое качество изображения и не предъявляют особых требований к толщине оригинала. Однако такие сканеры занимают довольно много места.
   При выборе сканера надо оценить его характеристики. Рассмотрим основные из них.
   Разрешение. Оно отражает максимальную плотность размещения пикселов в отсканированном изображении и выражается в количестве точек на дюйм (dpi). В спецификации устройства, как правило, указывают оптическое и интерполированное разрешение. Постарайтесь не путать эти параметры. Вас должно интересовать минимальное из приведенных чисел. Это и есть оптическое разрешение сканера.
   У самых дешевых сканеров оптическое разрешение обычно составляет 300 или в лучшем случае 600 точек на дюйм. Иногда этот параметр указывают в виде произведения двух чисел (например, 600 х 1200 точек на дюйм), большее из которых соответствует механическому разрешению сканера, т. е. минимальному шагу перемещения сканирующей головки вдоль оригинала.
   В принципе, чем выше оптическое разрешение сканера, тем шире его возможности. «Разглядеть» едва различимые невооруженным глазом единички и нолики на 1000-рублевой купюре можно только с помощью сканера, имеющего разрешение 600 точек на дюйм. Для большинства же обычных задач вполне достаточно сканировать оригинал с разрешением 200 или даже 100 точек на дюйм.
   Советы практика

   При выборе разрешения при сканировании учтите, что установленное разрешение:
   100 точек на дюйм позволяет подготовить графическое изображение для Web;
   200 точек на дюйм применяют для печати копии документа;
   300 точек на дюйм используется для фотографий;
   600 точек на дюйм дает высококачественное изображение.
   Увеличение значения разрешения приводит к увеличению занимаемого места на диске при сохранении отсканированного изображения.
   Глубина представления цвета. Каждая точка сканированного изображения имеет свой цвет, описываемый двоичным кодом. Максимальное число разрядов в этом коде и есть глубина представления цвета. В выходном файле она, как правило, не превышает 24 разрядов. Чем выше этот параметр, тем лучше сканер.
   Диапазон плотности. Вы, конечно, замечали, что даже на одном и том же оригинале черные места могут выглядеть по-разному: одни – темнее, другие – светлее. Это зависит от оптической плотности конкретного участка изображения, характеризующей степень поглощения им светового излучения. Абсолютно непрозрачный и не отражающий световые волны объект имеет максимальную оптическую плотность 4. Минимально возможное значение плотности – 0. Для бумажных оригиналов диапазон оптической плотности (разница между максимальным и минимальным значениями) не превышает 2,3.
   Применительно к сканерам диапазон плотности описывает способность устройства воспринимать едва различимые изменения тона. Модели с меньшим диапазоном плотности, чем у оригинала, воспроизводят все тона, выходящие за пределы диапазона, либо одинаково светлыми, либо одинаково черными, теряя при этом детали изображения. Если к тому же высок уровень собственных шумов сканера, оно получается невыразительным, с грязными полутонами.
   Скорость сканирования. Скорость сканирования зависит от способа подключения сканера. При сканировании с высоким разрешением крупноформатных цветных оригиналов сканирующие устройства, подключаемые к параллельному порту компьютера, как правило, уступают в скорости моделям со SCSI-интерфейсом. В остальных случаях более важным, чем скорость сканирования, оказывается удобство того или иного сканера.
   Модели с параллельным интерфейсом проще в установке, но занимают принтерный порт компьютера и, как правило, должны быть включены в сеть, если печать осуществляется через сквозной порт сканера. Применение же SCSI-интерфейса требует установки в компьютер платы SCSI-контроллера, для которой придется выделить одно из гнезд расширения (слота) на системной (материнской) плате.
   Набор программного обеспечения. Удобство работы со сканером во многом определяется прилагаемым к нему набором программ. Обычно в него входят TWAIN-драйвер устройства, пакет для редактирования отсканированных изображений и программа оптического распознавания символов O CR (Optical Character Recognition), преобразующая графические файлы с текстовыми документами в формат, пригодный для редактирования текста. Чем богаче набор инструментов драйвера, тем больше будет возможностей для корректировки изображения на стадии сканирования.
   Это интересно
   TWAIN-драйвер – единственный международный стандарт, введенный в 1992 г. для унификации взаимодействия устройств с целью ввода изображений в компьютер (например, со сканера) с внешними приложениями.
   Следует отметить, что поставляемые со сканерами OCR-программы западных фирм иногда не понимают кириллицу, поэтому в большинстве случаев вам придется пользоваться продуктами российских фирм ABBYY (программа Fi neReader) и Cognitive Technologies. Подробнее о программах оптического распознавания – в гл. 5. К сожалению, в штатный комплект сканеров входят, как правило, упрощенные версии этих программ с ограниченными возможностями, поэтому вам, скорее всего, понадобится приобрести полную версию какой-либо O CR-программы.
   Если же помимо O CR-программы в компьютере установлена какая-либо программа-переводчик (подробнее – в гл. 6), то одновременно со сканированием можно осуществлять перевод с иностранного языка.
   Выбрать сканер из множества схожих по характеристикам моделей – задача не из легких. Подбирая сканер, оценивайте его по следующим критериям: простота использования, качество сканирования, производительность, программное обеспечение и стоимость.
   Можете воспользоваться нашим советом: если для вас важнее всего простота использования и малые габариты устройства, выбирайте листовой сканер; если же вы собираетесь сканировать фотографии, остановитесь на планшетной модели.
   Дигитайзеры. Планшеты для оцифровки изображения (Digitizing Tablet) еще называют дигитайзерами, или, по-русски, координатографами. Обычно такой планшет включает внутреннюю координатную систему с высоким разрешением, поверх которой помещается карта или графическое изображение.
   Дигитайзер используется для профессиональных графических работ при оцифровке изображений. В планшетных дигитайзерах в качестве средства ввода информации служит курсор, который выполняет позиционирование и позволяет точно определить координаты на планшете.
   Области применения дигитайзера в профессиональной деятельности многоплановы. Так, для видеоконференций в целях облегчения совместного использования документов используются специализированные ПК, оснащенные комбинированным устройством, объединяющим дигитайзер и инфракрасное перо.
   Дигитайзеры активно используются в системах идентификации подписи. Одна из технологий аутентификации основана на уникальности биометрических характеристик движения человеческой руки во время письма. С помощью стандартного дигитайзера и ручки пользователь имитирует, как он обычно ставит подпись, а система считывает параметры движения и сверяет их с теми, что были заранее введены в базу данных. При совпадении образа подписи с эталоном система прикрепляет к подписываемому документу информацию об имени пользователя, адрес его электронной почты, должность, текущее время и дату, параметры подписи, включающие более 42 характеристик динамики движения (направление, скорость, ускорение и др.).
   Эти данные шифруются, затем для них вычисляется контрольная сумма, и все это шифруется еще раз, образуя так называемую биометрическую метку. Для настройки системы вновь зарегистрированный пользователь от пяти до десяти раз выполняет процедуру подписания документа, что позволяет получить усредненные показатели и доверительный интервал. Впервые данную технологию использовала компания Pe nOp. Программное обеспечение фирмы PenOp встраивается в несколько приложений с целью сохранения действительной подписи вместе с документом.
   На стадии тестирования находятся системы, позволяющие выполнять аутентификацию пользователей по тепловому полю лица, радужной оболочке глаза, рисунку кровеносных сосудов руки и даже по очертанию ушей. К слову сказать, последняя технология известна еще с XIX в., однако широкого распространения она так и не получила.
   Планшетные дигитайзеры с достаточной разрешающей способностью стоят относительно недорого, их цена сильно зависит от разрешающей способности устройства и размеров планшета.
   У российских продавцов разброс цен недорогих моделей – 300–500 долл., а самые дешевые модели типа G©ius Easy Painter стоят около 80 долл., но они рассчитаны на ввод небольших изображений с относительно невысокой точностью.
   Традиционные операции по оцифровке карт выполняются с помощью дигитайзера. Программа Didger 2.0 обеспечивает прямую поддержку любых подобных устройств, соответствующих стандарту WinTab32. Пакет позволяет импортировать графические файлы 32 различных форматов и включает в себя набор средств для обработки изображений и преобразования координат. Сканирование растровых изображений обеспечивается встроенной поддержкой аппаратуры TWAIN-стандарта или внешними программами, которые можно интегрировать в среду Did-ger. Для экспорта данных могут быть использованы 14 различных форматов файлов, в том числе GeoTiFF.
   Это интересно
   Еще одно применение дигитайзера – в качестве нового инструмента художников для создания на компьютере рисунков и набросков. Художник пером водит по планшету, а изображение появляется не на бумаге, а в компьютере в виде графического файла.
   При составлении архитектурных проектов используется популярный графический редактор AutoCAD с возможностями трехмерного моделирования, в котором для оцифровки геоподосновы или чертежей используют дигитайзер.
   Трехмерные сканеры принадлежат к разряду весьма дорогих устройств, поскольку чрезвычайно сложен и трудоемок процесс объемной визуализации. Однако потребность в такого рода возможностях выходит за рамки индустрии развлечений и затрагивает интересы «нормальных» экономических субъектов. Так, конструкторы уже используют трехмерные дигитайзеры, с помощью которых можно переносить в компьютер для последующей виртуальной переработки реально существующие предметы.
   Активный трехмерный сканер работает с лазерными лучами, которые отражаются от обрабатываемого объекта и принимаются соответствующим сенсором-видеокамерой, делающи м до 2400 кадров в секунду, оснащенным специальными фильтрами для отсеивания обычного дневного света. Благодаря такого рода фильтрации отпадает необходимость в темной комнате. Ну а когда цифровые данные попадают в компьютер, начинают работать соответствующие алгоритмы, и тут уж все зависит только от быстродействия процессора.
   Введенный таким образом в ПК объект начинает жить собственной жизнью, разумеется, подчиняясь воле своего создателя. Как не вспомнить легендарную статую Галатеи, которую изваявший ее скульптор Пигмалион оживил силой своей любви! Кстати, благодаря новому подходу стало возможным сканирование не умеющих статично позировать животных.
   Компании Appian Graphics, Silic onrax, Mims, Immerso n, ACS Groups, Pixera предлагают оборудование для ввода графической информации – двумерные дигитайзеры и трехмерный дигитайзер MicroScribe-3D.
   Цифровые камеры. На вопрос: зачем нужна цифровая камера? – ответ прост: чтобы использовать полученные снимки в компьютерной среде. А это бывает нужно для самых разных дел, среди которых чаще всего принято называть Интернет и всевозможные приложения мультимедиа: презентации, доклады, каталоги, справочники, графические базы данных.
   Действительно, трудно придумать что-нибудь удобнее цифровой камеры для оперативного получения изображения в цифровом виде.
   Цифровые камеры обеспечивают оперативность, недоступную традиционной фототехнике: снимки можно сразу же распечатать или отправить по сети. Камеры могут работать в различных режимах – от автоматических, доступных даже новичку, до полностью ручных, позволяющих реализовать свои творческие задумки. Цифровые возможности камер гармонично сочетаются с оптическими.
   Это интересно
   Тридцать лет назад два американских инженера Джордж Смит (George Smith) и Вилард Бойл (Willard Boyle) из Bell Labs определили базовую структуру и принципы работы устройства, названного прибором с зарядовой связью (ПЗС, CCD – Charge Coupled Device). ПЗС состоит из отдельных фоточувствительных элементов, которые обладают способностью собирать и хранить электрический заряд, а самое главное – передавать его друг другу.
   Первая камера на ПЗС-матрице с качеством изображения, достаточным для телевизионного вещания, была продемонстрирована разработчиками Bell Labs в 1975 г. Сегодня трудно назвать устройство для преобразования изображения в электрический сигнал, в котором не использовались бы ПЗС-матрицы. Это цифровые видеокамеры и фотоаппараты, сканеры и считыватели штрих-кодов, копировальные и факс-машины. Даже в известном телескопе Hubble Spa ce Telescope нашли применение мозаики сверхчувствительных ПЗС-матриц.
   Современные цифровые камеры позволяют делать снимки с достаточно хорошим разрешением, а их цветовая палитра насчитывает миллионы оттенков. Вдобавок к этому фотокамеры обычно имеют полноцветный жидкокристаллический дисплей, предназначенный для просмотра отснятых фотографий, накопитель на сменных носителях и встроенную вспышку.
   Наличие ЖК-дисплея позволяет прямо в процессе съемки оценить будущий результат и внести необходимые коррективы.
   Большинство цифровых фотокамер комплектуется несложными графическими редакторами, позволяющими корректировать яркость и контрастность снимков, избавляться от эффекта красных глаз. Кроме того, с цифровой фотокамерой вы будете избавлены от необходимости покупать фотопленку, а потом платить за ее проявку.
   Если же вы захотите поделиться красочными фотографиями с коллегами или друзьями, то можете отправить их в цифровом виде по электронной почте или распечатать на цветном принтере. И несмотря на то что качество цифровых фотографий пока не дотягивает до уровня обычных фотоотпечатков, цифровые камеры, как и компьютеры в целом, продолжают совершенствоваться, их возможности растут, а цены снижаются. Разрешающая способность цифровых фотоаппаратов увеличивается ежегодно как минимум на 1 млн пикселов.
   На рынке цифровых камер высокого разрешения доминируют корпорации Matsushita Electric Industrial, Sharp и Sony, но широко известны фотокамеры таких фирм, как C asio, C anon, Niko n и Olympus.
   Вместимость встроенной памяти у фотокамер не слишком велика, так что если вы любите непрестанно щелкать затвором, вам понадобятся сменные носители информации – карточки стандартов PC C ard или Compa ctFlash, твердотельные дискеты формата SSFDC или какие-нибудь нестандартные устройства. Сменные носители позволяют сделать практически неограниченное число фотоснимков: заполнив одну карточку, вы вынимаете ее и вставляете другую.
   Как правило, все устройства снабжены интерфейсами и кабелями для подключения к порту компьютера. Помимо этого, к фотокамерам Yashica KC 600 и Minolta Dimage V прилагаются адаптеры карточек CompactFlash, поэтому изображения в компьютер можно вводить прямо со сменных носителей. Ряд цифровых камер комплектуются также видеокабелем, с помощью которого вы можете подключить фотокамеру к телевизору и просмотреть снимки на большом экране. Часто эту функцию используют для демонстрации слайд-шоу.
   И хотя пока еще нельзя сказать, что цифровая камера экономит деньги, она явно экономит время, а время, как известно, тоже деньги. Там, где время дороже денег, использование цифровой камеры оправдано уже сейчас.

   2.3.2. Периферийные устройства вывода информации из компьютера
   Базовым устройством вывода информации из компьютера является монитор. Для вывода документа на печать необходим принтер, а для графика – плоттер. Дополнив компьютер средствами мультимедиа, можно создать домашний кинотеатр, а средства презентаций позволят организовать публичное выступление.
   Принтеры. Несмотря на бурное развитие всемирной компьютерной сети Интернет, электронную почту, прямой обмен данными и растущий электронный документооборот, значение бумажного вида документа по-прежнему велико, и в ближайшем будущем это положение едва ли изменится. Все-таки под документом принято понимать нечто осязаемое, а многие пользователи компьютера просто отказываются просматривать документ на экране монитора. Тем более что многие ошибки почему-то лучше видны именно на бумаге.
   Именно принтер превращает на наших глазах виртуально-мифический файл в документ с текстом, таблицами и графиками.
   Он позволяет выводить изображения на бумаге для дальнейшего использования.
   Первые принтеры умели воспроизводить только буквы и знаки, а современный дорогой лазерный принтер способен за несколько секунд отпечатать журнальную страницу со всеми цветными иллюстрациями с отличным качеством. В то же время на многих предприятиях достаточно часто встречаются матричные принтеры, раздражающие при печати документов окружающих своим визгом.
   Рассмотрим принципы работы, характеристики и области применения монохромных и цветных принтеров разных типов.
   Самым старым из используемых сейчас способов печати является ударно-матричный. Принтеры ударного типа (матричные и линейно-матричные) до сих пор остаются безальтернативным вариантом там, где требуются максимальная надежность и большой ресурс печати при минимальной ее стоимости.
   Матричные принтеры. У большинства пользователей матричные принтеры вызывают ассоциации с чем-то очень дешевым либо морально устаревшим. В современных, даже небольших, офисах, как правило, применяются лазерные принтеры или же, когда туговато с деньгами, недорогие струйные модели. В домашнем применении также происходит постепенное вытеснение матричных принтеров струйными и лазерными.
   Основные претензии, которые предъявляют к матричным принтерам пользователи, – это низкая скорость печати, шум при работе и не всегда высокое качество копий.
   Принцип работы матричного принтера схож с обычной пишущей машинкой: между печатающей головкой и бумагой находится пропитанная краской лента, а сама головка представляет собой как бы набор из нескольких, обычно 9 или 24, иголок (цилиндриков), каждая из которых через ленту с краской отпечатывает на бумаге в определенном месте точку. Их сочетания образуют буквы, изображения, чертежи и рамки таблиц.
   Поскольку таких точек приходится наносить много, принтер при работе шумит, а если рисуются рамки таблиц, делаются подчеркивания, то стрекотание переходит в визг. Чем больше цилиндриков (иголок), тем мельче точки и качественнее печать, поскольку глаз перестает различать отдельные точки на бумаге, и тем медленнее будет воспроизводиться страница.
   Скорость работы матричных принтеров невысока, да и качество печати весьма посредственное. Цена же его ненамного ниже струйного принтера. Себестоимость производства здесь в значительной мере определяется самим механизмом, так что дешевле 60–70 долл. новый матричный принтер продаваться не будет.
   Тем не менее матричные принтеры продолжают пользоваться неизменным успехом. Причин тому несколько. Прежде всего, это низкая стоимость отпечатка – в несколько раз ниже, чем при других способах печати. Матричные принтеры очень неприхотливы, надежны, просты в эксплуатации и обладают большим ресурсом. Замена картриджа с красящей лентой может производиться почти на ходу. Кроме того, в ряде случаев подтверждение подлинности документа требует наличия оттиска на бумаге, практически исключающего возможность фальсификации. Здесь ударно-матричные принтеры оказываются просто незаменимыми.
   У принтеров с ударным принципом действия есть одно уникальное достоинство – в документ невозможно незаметно внести исправления, так как каждая иголка печатающей головки как бы «вбивает» свою порцию краски в бумагу, слегка ее продавливая и заставляя краску глубоко проникать между волокнами бумаги. Тогда как у большинства документов, сделанных на струйном принтере, можно аккуратно смыть часть текста, а буквы, полученные на лазерном принтере, довольно легко и почти бесследно удаляются соскабливанием.
   Документы, распечатанные на матричных принтерах, автоматически получают дополнительную степень защиты от несанкционированной модификации. Из-за этого многие банки используют исключительно ударно-матричные принтеры.
   Следующее положительное качество матричных принтеров – возможность печати многослойных документов до 4–5 листов (под копирку) и на бумаге с покрытием для самокопирования.
   Это используется, например, при печати авиабилетов, сертификатов, некоторых финансовых документов, число которых строго учитывается.
   Еще одно существенное в наших условиях преимущество – небольшие эксплуатационные расходы и крайняя непритязательность к качеству бумаги. Ко всему прочему отдельные модели матричных принтеров позволяют распечатать документы формата А3, что иногда оказывается решающим фактором при выборе принтера для финансовых и плановых отделов организаций.
   В настоящее время в России распространены матричные принтеры фирм Epso n, Tally, Ge nicom. На мировом рынке устройств этого класса сильные позиции имеют также фирмы Seiko-sha, OKI и Fujitsu, а также сравнительно малоизвестная в России компания PSi.
   Линейно-матричные принтеры. Неосведомленность о существующих в мире технологиях печати зачастую приводит к финансовым потерям и нерациональному использованию техники. Скажем, если вы для изготовления рекламных буклетов, прайс-листов и другой малотиражной продукции используете ксерокс или лазерный принтер, не догадываясь о существовании такого дешевого в эксплуатации прибора, как ризограф, то вы как раз и подпадаете под описанную выше ситуацию.
   Некоторые организации, которым приходится готовить горы стандартных писем, счетов, этикеток со штрих-кодами и т. д., даже не догадываются о существовании быстродействующих линейно-матричных принтеров и не знают, что стоимость их эксплуатации при высоком быстродействии и хорошем качестве печати на порядок ниже, чем стоимость эксплуатации лазерных печатающих устройств. Применение линейно-матричного принтера оправдано в том случае, если на нем ежемесячно распечатываются сотни тысяч листов.
   Принтеры построчной печати, или линейно-матричные принтеры, обеспечивают наибольшую производительность среди печатающих устройств ударного типа. Основные области применения этих принтеров – банковское дело и работа в вычислительных центрах. В отличие от обычных матричных в линейноматричных принтерах иглы расположены не поперек, а вдоль распечатываемой строки по всей ее длине. Это позволяет резко повысить производительность благодаря тому, что одновременно распечатывается целая строка точек вместо столбца высотой в один символ.
   Среди свойств, которыми должны обладать банковские принтеры, на первом месте стоят, пожалуй, повышенная надежность и износостойкость. Очень часто бывает необходимо, чтобы принтер работал круглосуточно. Именно такими качествами и обладают линейно-матричные принтеры.
   Выпуском линейно-матричных принтеров занимается сравнительно небольшой круг фирм, среди которых более или менее заметно присутствуют на рынке следующие компании: Dataproducts, Genicom, IBM, Printronix, Tally.
   Основные технологии цветной печати. С каждым годом цветные принтеры, без которых уже давно не могут обойтись профессиональные художники и дизайнеры, становятся все более привычным атрибутом офисов, хотя по скорости печати такие устройства пока еще заметно отстают от более скоростных и дешевых монохромных принтеров.
   Сегодня сосуществуют пять технологий цветной печати – струйная, лазерная, термальная, сублимационная и твердочернильная, каждая из которых имеет четкую ориентацию на те или иные задачи и группы пользователей компьютеров.
   Так, самая дорогая цветная печать – сублимационная, обеспечивающая практически фотографическое качество изображений благодаря исключительно высокому разрешению и непрерывной передаче цветовых тонов, – находит применение, например, в медицине и при создании цифровых фотографий.
   Для печати деловых графических материалов часто экономически оправдано использование самых дешевых из цветных принтеров – струйных.
   Лазерные принтеры, уже ставшие стандартом среди монохромных принтеров для рабочих групп, сегодня находят все большее распространение и как быстрый инструмент цветной офисной печати.
   Принтеры же, основанные на весьма высококачественной технологии термальной печати, постепенно уступают свои позиции на рынке. Объясняется это довольно высокой ценой и недостаточным быстродействием.
   А вот примерно равноценные им по качеству печати, но неуклонно становящиеся дешевле и быстрее цветные твердочернильные принтеры грозят составить серьезную конкуренцию лазерным устройствам.
   Наиболее распространены принтеры фирм Hewlett-Packard, Epson, Canon, Oki, Lexmark, Xerox.
   Струйные принтеры. При работе на домашних компьютерах и в офисах струйная технология активно вытесняет ударную, обеспечивая снижение уровня шума и близкое к лазерному качество печати. Современные струйные принтеры сравнительно недороги, разброс цен на них колеблется от 50 до 1000 долл.
   Это интересно
   Первый струйный принтер был выпущен в 1984 г. и имел разрешение всего 96 точек на дюйм.
   Остановимся на преимуществах и недостатках струйных принтеров.
   Печать у них по сравнению с матричными принтерами имеет ряд преимуществ: более быстрая, почти бесшумная, по качеству почти не уступает лазерному принтеру. Принцип работы понятен из названия: печатающая головка проходит над бумагой, и чернила точно рассчитанными порциями выбрасываются из тончайших, строго определенных формы и размеров отверстий.
   Для дома и небольшого офиса лучше всего подходит струйная технология печати – она самая универсальная. Принтер должен быть мастером на все руки – уметь выводить качественный текст для рабочих документов, наносить сразу текст и графику для изготовления бюллетеней и рекламной продукции, переносить на бумагу рисунки, которые вы создаете на компьютере, печатать цветные фотографии не хуже, чем в фотоателье. И именно по этому показателю цветные струйные принтеры нового поколения превосходят своих предшественников, да и стоят они сравнительно недорого (рис. 2.7).

   Рис. 2.7. Струйный принтер
   Качество печати струйных принтеров в настоящий момент почти такое же, как и у лазерных. По скорости работы струйные принтеры, разумеется, не в состоянии конкурировать с более быстродействующими лазерными, однако в последнее время были созданы модели с высокими скоростными характеристиками.
   Струйные принтеры в зависимости от цены делятся на три категории: дешевые – 50—100 долл., среднего класса – 150–250 долл. и дорогие – 250—1000 долл.
   Дешевые модели. Раньше в самых дешевых принтерах для цветной печати использовался только один трехцветный картридж. Такой картридж содержит три краски – желтую, голубую и пурпурную, с помощью которых воспроизводятся все цвета печатного изображения, включая черный. При смешении этих трех цветных красок черный цвет получается не таким темным, как при использовании непосредственно черной краски.
   Сейчас в большинстве устройств этой категории для цветной печати применяются два картриджа – черный и цветной. Это не только повышает качество оттисков, но и избавляет от необходимости менять картриджи при переходе к черно-белой печати.
   Модели среднего класса. Все принтеры этой категории оснащены двумя картриджами и используют печатающую головку более сложной конструкции, благодаря чему печатать можно быстрее и с более высоким разрешением. Они также имеют дополнительные усовершенствования, например лоток большей емкости, и могут печатать на конвертах. Благодаря удачному сочетанию расширенных функциональных возможностей, повышенной производительности и приемлемой цене такие струйные принтеры можно считать наиболее подходящими при использовании для небольших объемов печати.
   Дорогие модели. В отличие от устройств среднего класса принтеры этой категории больше ориентированы на работу в офисе. Хотя по качеству печати они не отличаются от моделей среднего класса, но работают быстрее и вмещают больше бумаги.
   Выбор бумаги для струйных принтеров. Для струйных принтеров годится бумага нескольких типов.
   Простая бумага. Она может быть маркирована как копировальная и лучше всего подходит для черновиков или материалов, которые не предназначены для передачи в чужие руки. Чернила на простой бумаге часто расплываются, снижая качество печати. Использовать высокое разрешение в этом случае нецелесообразно. Разумнее переключиться в режим низкого разрешения и сэкономить чернила. Учтите также, что простая бумага бывает разной по весу. Та, что потяжелее, чуть лучше по качеству.
   Бумага с покрытием. Заметно более высокого качества печати можно добиться, используя бумагу со специальным покрытием, препятствующим растеканию чернил. На ней хорошо получаются распечатки с разрешением от 300 до 360 точек на дюйм, и использовать ее можно в самых разных целях, например для подготовки текстовых документов или в домашнем бизнесе.
   Высококачественная бумага. Анкету для агентства по найму или материалы деловой презентации лучше печатать на высококачественной бумаге, поскольку в этом случае можно использовать режим с высоким разрешением (720 или даже 1400 точек на дюйм), обеспечивающим высокое качество печати н е только текстов, но и фотографий.
   Глянцевая бумага. Лучше всего фотографии получаются на глянцевой бумаге. Чернила на ней не расплываются, и поэтому отпечатки с разрешением 600 или 720 точек на дюйм выглядят заметно лучше, чем на любой другой бумаге. Принтеры с разрешением 1200 или 1440 точек на дюйм только на глянцевой бумаге могут реально продемонстрировать свои максимальные возможности.
   Кроме обычных типов бумаги, для струйных принтеров продается также бумага для специальных целей, например для печати поздравительных открыток или перевода изображений на ткань с помощью утюга.
   Организация эффективной работы струйных принтеров. При неправильном обращении с принтером могут случиться кое-какие неприятности. Следуйте этим советам, и все будет хорошо.
   1. Экономьте время, работая в черновом режиме. Самая серьезная ошибка, которую допускают большинство владельцев струйных принтеров, – это постоянное использование режима максимального разрешения. Это напрасная трата времени, так как процесс печати с высоким разрешением длится гораздо дольше, чем с низким. Пользуйтесь режимом высокого разрешения только при выводе окончательной версии документа, в остальных случаях старайтесь обходиться черновым режимом.
   2. Экономьте деньги, работая с обычной бумагой. Фотографии лучше всего получаются на специальной глянцевой бумаге. Но такая бумага стоит дорого, поэтому первый оттиск фотоизображения желательно делать на дешевой бумаге. А после того как вы внесете поправки и добьетесь нужного результата, можете печатать окончательный вариант на глянцевой.
   3. Правильно выключайте принтер. Не подсоединяйте струйный принтер к удлинителю с общим выключателем. Когда вы щелкаете выключателем на самом принтере, печатающая головка всегда смещается к краю, очищается от чернил и ее сопла закрываются, что предотвращает их засорение высохшими чернилами. Если же просто прекратить подачу напряжения, принтер не сможет перевести головку в правильное положение.
   4. Будьте осторожны с дешевыми красителями. Не все чернила для струйных принтеров имеют высокое качество. Пользуйтесь только теми картриджами, которые рекомендованы изготовителем принтера.
   Несколько слов о недостатках.
   Владельцы струйных принтеров расходуют все больше чернил на подготовку документов, презентаций и особенно на печать фотографий вследствие роста популярности цифровых фотоаппаратов. В отличие от самих принтеров, чернила недешевы.
   Если ежемесячно распечатывать около 100 страниц текста и порядка 20 страниц графики, то за три года средств будет потрачено втрое больше, чем стоил сам аппарат. Если же печатать фотографии, то расходы окажутся существенно выше. Таким образом, эксплуатация струйного принтера может оказаться дороже, чем ожидалось.
   Если вы хотите удержаться на минимальной отметке затрат, следует обратить внимание на три вещи: какую бумагу вы используете для печати, какие установки приняты в драйвере печати и как вы расходуете чернила.
   Для получения хорошего качества документа неизбежен переход на сравнительно дорогие сорта бумаги.
   Чернила большинства «струйников» неводостойкие, и одна случайная капля или влажные руки могут испортить распечатанную страницу. Дешевые принтеры печатают медленно, и поэтому чернила на странице успевают высохнуть естественным образом. Более дорогие и производительные аппараты работают быстро, из-за чего краска на листах остается немного влажной. Функцией принудительного просушивания снабжены только дорогие модели, а струйники попроще выдают на выходе страницы, текст на которых можно легко размазать.
   После исчерпания ресурса заводского картриджа пользователь сталкивается с проблемой приобретения замены. Рынок буквально наводнен прекрасно упакованной, но откровенно недоброкачественной продукцией. Единственное возможное решение – приобретать картриджи только у сертифицированных поставщиков компании – изготовителя вашей модели принтера.
   Струйный принтер не терпит значительных перерывов в работе: после длительных пауз (от двух недель до нескольких месяцев в зависимости от модели) сопла печатающей головки забиваются засохшей краской, и их приходится прочищать – опять лишний расход чернил.
   Советы практика
   На «простаивающем» струйном принтере рекомендуется хотя бы пару раз в месяц распечатывать страничку-другую, в противном случае на последующую очистку печатающей головки уйдет в десять раз больше чернил.
   Если вы распечатываете в месяц от 10 до 100 документов с цветными иллюстрациями, то цветной струйный принтер – правильный выбор.
   Лазерные принтеры. Какой принтер лучше подходит для офиса? Конечно, лазерный. В пользу такого решения говорят низкая стоимость расходных материалов на один печатный лист и отличное качество черно-белой печати даже на простой бумаге (рис. 2.8).

   Рис. 2.8. Лазерный принтер
   Побудительных мотивов для того, чтобы отдать предпочтение лазерным принтерам, довольно много. Помимо высокой скорости в работе, они обеспечивают очень хорошее качество печати, уступая по этому показателю только термосублимационным принтерам.
   Несомненным лидером на рынке лазерных принтеров вообще и на российском рынке в частности является компания Hewlett-Packard, однако присутствием других фирм-производителей все же нельзя пренебречь.
   Это интересно
   Компания Hewlett-Packard была образована в 1939 г. Биллом Хьюлеттом (Bill Hewlett) и Дэйвом Паккардом (Dave Packard). Из маленькой фирмы, ютившейся поначалу в гараже, она довольно быстро превратилась в транснациональную корпорацию.
   Первый лазерный принтер НР 2680 был размером с холодильник и стоил около 100 тыс. долл.
   Из числа других фирм стоит назвать прежде всего Canon, Epson, Olivetti, QMS, Lexmark, Rank Xerox, а с недавнего времени также Fujitsu, Minolta, OKI.
   Следует учесть, что 16 и 24 страниц в минуту – это далеко не предел для лазерных принтеров. Например, быстродействие сетевого принтера P1000-60 фирмы Comparex составляет 60 страниц формата A4 в минуту – и это еще не самый производительный черно-белый лазерный принтер из выпускаемых на сегодняшний день.
   Арифметический расчет показывает, что с учетом расходов на приобретение новых картриджей лазерные принтеры оказываются дешевле струйных. К тому же они не так чувствительны к качеству бумаги, отпечатанные листы выходят из них сухими и не боятся случайных капель воды. Производительность даже недорогих аппаратов лежит в диапазоне 8—12 страниц в минуту, что вполне удовлетворяет средние потребности фирмы.
   Советы практика
   Не регулируйте рычаг подачи бумаги, когда бумага в принтере движется. При добавлении бумаги в принтер выньте оставшуюся бумагу и выровняйте всю пачку бумаги. Каждый раз после загрузки бумаги затяните направляющие для бумаги. Не забывайте использовать планки поддержки бумаги при подаче и на выходе.
   Цветные лазерные принтеры стоят существенно дороже монохромных. Впрочем, здесь наблюдается тенденция к снижению цены, и вполне возможно, что через несколько лет они станут доступны для небольшого предприятия.
   Есть у лазерных принтеров недостаток, о котором многие даже и не подозревают, – слабая механическая стойкость слоя краски. Иными словами, если отпечатанный на лазерном принтере документ сложить и засунуть в карман, то уже через несколько дней ношения бумага может «потерять» несколько букв или часть изображения.
   Лазерные принтеры не очень чувствительны к бумаге: модели начиная со среднего уровня и с горизонтальной подачей листов одинаково хорошо печатают чуть ли не на любой бумаге. В то же время нельзя забывать о таком факторе, как износ сменного картриджа с порошком (тонером). В принципе, ресурс изнашиваемых деталей закладывается со значительным запасом, поэтому в новом картридже тонер закончится намного раньше, чем проявятся последствия постоянного печатания на высокоабразивной (шершавой) бумаге. Однако ситуация меняется при повторном использовании картриджа.
   Несмотря на все предупреждения производителей принтеров о недопустимости повторного использования картриджей, их за – правляли и будут заправлять, поскольку десятикратная разница в цене оказывается слишком заманчивой. Низкосортная бумага сокращает время эксплуатации картриджа в 1,5–2 раза. Что же касается расходных материалов, то здесь двух мнений быть не может: покупать непонятного происхождения картриджи, ленты и печатающие головки – это в большинстве случаев значит выбрасывать деньги на ветер: при этом может пострадать сам принтер.
   Термосублимационные принтеры. Эти принтеры занимают среди цифровых печатающих устройств особую нишу. К самым быстродействующим их отнести никак нельзя: современные модели ценой в несколько тысяч долларов обладают не большей скоростью работы, чем дешевые матричные принтеры, особенно при печати текста. Себестоимость отпечатка также высока – на один-два порядка выше, чем для лазерных и струйных принтеров при таком же формате. Кроме того, многие термосублимационные принтеры рассчитаны на формат меньший, чем даже A4, а модели, позволяющие получать отпечатки формата A4 и A3, очень дороги как сами по себе, так и в эксплуатации по причине высокой цены на расходные материалы.
   Однако у этих устройств есть одно уникальное свойство, которое в ряде случаев перевешивает все недостатки, присущие данному методу печати, – отменное качество отпечатков. Ни струйная, ни лазерная, ни тем более матричная печать не позволяет пока получать изображение фотореалистического качества – сегодня с этой задачей успешно справляются лишь термосублимационные принтеры.
   С некоторыми оговорками можно считать, что термосублимационным принтерам нет альтернативы, когда речь идет о профессиональной работе с фотоизображениями, но для распечатки текста эти устройства далеко не самые подходящие.
   В качестве примера термосублимационного цветного принтера можно привести модель Mitsubishi CP-7000-DSW, относящуюся к профессиональному классу. Такой принтер позволяет получать отпечатки фотореалистического качества базового формата А4, а также допускается вывод отпечатков размером 20 х 21 см и 21 х 35 см. Область применения этого устройства – профессиональная печать фотографий и иных изображений, настольные издательские системы и печать документации для визуального контроля качества.
   Некоторые модели рассчитаны на использование рулонной бумаги различного типа: помимо обычной, напоминающей по плотности фотографическую, поставляется также бумага с дополнительным защитным слоем и бумага для наклеек.
   CLP 404 – термопринтер для нанесения штрих-кодов, текста и графических изображений на самоклеящуюся ленту со скоростью до 100 мм в секунду.
   54-дюймовый цифровой сублимационный принтер ColografX 8954-DS фирмы Xerox печатает с разрешением 400 точек на дюйм и скоростью 2275 м (25 ярдов) в час на таких поверхностях, как стекло или ткань.
   Принтер фирмы C asio специально предназначен для печати снимков с цифровой фотокамеры QV-10. Больше ни для чего этот принтер, правда, не годится, но свое дело делает идеально: работая на сублимационном принципе, он дает на выходе фотографическое качество, да и поверхность специальной бумаги такова, что только очень информированный эксперт даст верную оценку происхождения вышедшей из этого принтера фотографии.
   Итак, если по роду вашей профессиональной деятельности вы связаны с цифровыми фотографиями, лучший выбор – термосублимационный принтер.
   Технология твердочернильной печати. В принципе, ничего сверхсложного в технологии твердочернильной (solid-i nk) печати нет. Она во многом сходна со струйной печатью: на бумагу переносятся разноцветные микрокапельки быстровысыхающего красителя, формирующие изображение. Главное различие – в том, как и из чего формируются эти капельки. Если в струйной печати используются жидкие чернила, выдавливаемые из картриджа термо– или пьезовоздействием, то в твердочернильном принтере применяются твердые красители, расплавляемые непосредственно перед подачей на бумагу. Исходя из особенностей технологии, такие принтеры корректнее называть не твердочернильными атвердокрасочными.
   Секрет технологии твердочернильной печати, реализованной фирмой Tektronix, заключается в уникальном составе твердых красителей ColorStix. Он обеспечивает практически мгновенное плавление при достижении определенной температуры и столь же быстрое затвердевание при попадании на более холодную бумагу. Кроме того, вязкостно-смачивающие характеристики расплава обеспечивают равномерное и строго ограниченное растекание красителя даже по далекой от идеальной бумажной поверхности.
   Другое важное преимущество твердочернильной технологии, уже позволившее ей по быстродействию обогнать лазерную цветную печать, – это однопроходность. Изображение в твердочернильном принтере получается как при офсетной печати. Этим и определяется сфера применения этих принтеров.
   Технология Micro Dry. Micro Dry Pro cess – принципиально новая, отличная от других технология печати. Эта технология позволяет выполнять печать, устойчивую к воздействию ультрафиолета и влаги и не выгорающую со временем.
   Примером применения технологии Micro Dry может служить цветной принтер, объединенный со сканером PRINTiva-1700 (фирма CITIZEN). Он обеспечивает высокое разрешение цветной и монохромной печати. Кроме цветных картриджей, в PRI NTiva-1700 можно использовать картриджи с металлической фольгой (печать металлик). Входящий в состав PRI NTiva-1700 сканер является TWAIN-совместимым и позволяет производить цветное сканирование с высоким разрешением.
   Это интересно
   Одна из отличительных особенностей принтера с технологией Micro Dry – печать металлическими красителями (голубой металлик, красный металлик, золотой и серебряный).
   Процесс Micro Dry имеет следующие преимущества по сравнению со струйной технологией: сухие чернила не расплываются, поэтому сохраняется постоянный диаметр точки (40 мк), в то время как на струйном принтере жидкие чернила впитываются в бумагу, и точка теряет свой первоначальный размер; процесс Micro Dry прост – без чистящих компонентов, трубок отсоса, без засыхающих поверхностей; напечатанные документы устойчивы к воздействию влаги и выгоранию. И хотя цена принтера порядка 1000 долл., это не такая высокая стоимость по сравнению с цветными термическими и лазерными принтерами (около 6000 долл. для термического и 4000 долл. для лазерного).
   Технология Micro Dry позволяет изготавливать качественные визитки, календарики, открытки. Для ресторанов, баров, развлекательных комплексов PRINTiva предоставляет возможность дешево, оперативно и качественно изготавливать меню, карты напитков и другую подобную продукцию. Кроме этого, при распечатке на специальной бумаге для термоперевода изображение можно переводить на ткань и таким образом делать футболки с цветным рисунком, который не исчезает при стирке.
   В зависимости от сорта бумаги изображение можно переводить также на твердую поверхность (стекло, керамику, металл) и таким образом делать кружки, брелоки и другую индивидуальную подарочную продукцию. Подсоединение к цифровой камере дает возможность делать изображение человека на кружке или тарелке прямо на его глазах.
   Портативные принтеры. Для мобильных пользователей компьютеров существуют портативные и карманные компьютеры. Возможность печати документов в полевых условиях с таких компьютеров реализуют портативные принтеры. Их основное достоинство заключается в миниатюрности размеров, маленьком весе и возможности работать автономно (от батареек).
   На начало XXI в. термодиффузный принтер PN-60 фирмы CITIZEN может считаться самым маленьким в мире. Он идеально подходит для работы мобильного офиса и может служить личным портативным принтером. При габаритах 255 х 51 х 46 см и массе 500 г без аккумулятора (700 г с аккумулятором) он позволяет печатать документы с разрешением 360 х 360 точек на дюйм термическим способом. В особых случаях возможна цветная печать документов.
   Многофункциональные периферийные устройства. Ряд компаний (JetFax, Xerox, Ricoh и др.) выпускают многофункциональные периферийные устройства (МФП-устройства – multifunction peripheral, MFP) среднего класса с улучшенными характеристиками. МФП-устройства сделаны по принципу «все в одном»: они объединяют в себе факс, сканер, копировальную машину и лазерный (струйный) принтер. Комбинированные устройства стремительно дешевеют при одновременном росте качества, так что сегодня такие решения представляются уже вполне разумными.
   Самый популярный вариант – сочетание «принтер-копир-сканер». При выборе комбинированного устройства однозначно надо остановиться на варианте, укомплектованном лазерным принтером, так как эксплуатация такого «комбайна» на базе струйного принтера окажется весьма дорогой. Компромиссный вариант – стандартный лазерный принтер с «пристегиваемым» сканирующим модулем. Благодаря применению миниатюрного протяжного сканера такая модель будет достаточно дешевой и компактной. Она позволит копировать документы нажатием одной кнопки на передней панели, при этом работает достаточно быстро.
   Главный недостаток этого гибрида – невозможность копирования книг и журналов, ведь каждая страничка должна быть протянута через сканирующий модуль.
   Примером практической реализации гибридного комплекса может служить комплект «принтер-копир-сканер» на базе лазерного принтера HP LaserJet-1100A, – 1220.
   Компания Xerox, известная своими копировальными устройствами, выпускает офисное оборудование типа «копир-принтер», совмещающее функции копировального аппарата и монохромного лазерного принтера. Такое сочетание стало возможным в результате предпринимаемого Xerox в настоящее время перевода копировальной техники на цифровую технологию, позволяющую улучшить качество копирования, снизить стоимость отпечатка, упростить конструкцию и повысить надежность аппаратов.
   Плоттеры. Плоттер – это устройство для вывода из ПК графической информации (чертежей, графиков, схем, диаграмм) на бумагу различного формата (до формата А0). Они подразделяются на перьевые и более современные струйные.
   На протяжении нескольких десятков лет господства перьевых (векторных) плоттеров в нашу страну были поставлены сотни тысяч таких устройств. Вспомним хотя бы микрографы из болгарского города Габрово. Но прогресс не стоит на месте, и сегодня струйные технологии стремительно вытесняют перьевые.
   Перьевые плоттеры. К основным достоинствам перьевых (векторных) плоттеров можно отнести их низкую цену, что идеально соответствует потребностям небольших фирм; надежность (реальная продолжительность работы без поломок – более 10 лет); самые дешевые среди всех типов плоттеров расходные материалы; высокое качество получаемых черно-белых и цветных изображений; долговечность хранения носителей изображений и максимальную скорость вывода малонасыщенных чертежей (это объясняется тем, что скорость вывода информации у перьевых плоттеров зависит от суммарной длины линий на чертеже). Данное качество особенно важно при выполнении чертежей, не требующих многочисленных штриховок и заливок.
   Это интересно
   Первый в мире плоттер был создан в 1959 г. в американской аэрокосмической корпорации Lo ckheedMartin, в подразделении, которое теперь называется C alComp: оно и по сей день остается наиболее авторитетным производителем средств представления графической информации.
   Наряду с разнообразным набором струйных плоттеров C alComp и сегодня выпускает серию недорогих высококачественных перьевых устройств DesignMate. Такие известные фирмы, как Sum-magraphics (плоттеры марки Ho uston Instruments), Graphtec, Mu-toh, Oce Graphics, Rola nd, Seko nic, Numo nics и многие другие, продолжают выпускать и совершенствовать перьевые плоттеры.
   Применение перьевых плоттеров экономически выгодно. Имеет значение и простота их использования по сравнению со струйными плоттерами, а также отлаженная за три десятилетия существования конструкция. Например, фирма C alComp на свои перьевые плоттеры DesignMate дает наработку на отказ не менее 6000 ч! Это означает работу без поломок практически более 10 лет. Перьевой плоттер большого формата стоит порядка 1 тыс. долл. (самый дешевый черно-белый струйник обойдется в полтора раза дороже), причем фирмы-производители предоставляют полное сервисное и гарантийное обслуживание. На любом перьевом плоттере можно делать и цветные чертежи. Качество чертежей зависит от правильности установки силы давления пера, скорости черчения, ускорения пера, а также от используемой бумаги.
   Пишущие узлы, которые часто называют перьями, или наконечниками, применяются для черчения тушью на бумаге, кальке, матовой и прозрачной пленке.
   Струйные плоттеры. Решение одного из законодателей плоттерной моды фирмы Hewlett-Pa ckard прекратить производство перьевых плоттеров и расходных материалов к ним недвусмысленно подталкивает пользователей к переходу на более дорогие, но технически более совершенные струйные плоттеры.
   Серия плоттеров HP DesighJet 1000 может использоваться не только для САПР, но также на предприятиях розничной торговли, на фирмах, оказывающих печатные услуги, и в офисах корпораций. Ключевыми особенностями новых моделей являются большая скорость вывода, высокое качество изображения, длительный срок использования расходных материалов и простота эксплуатации.
   Высоким быстродействием устройства 1000-й серии во многом обязаны новой технологии JetExpress, которая базируется на применении печатающей головки, мощного процессора, встроенной сетевой платы и быстрой обработки PostScript. Например, в новой печатающей головке (ее ширина достигает одного дюйма) имеется уже 512 сопел, а не 256, как, например, у 700-й серии плоттеров. Тактовая частота микропроцессора увеличена с 14 до 98 МГц.
   При выводе цветного изображения обе модели плоттеров имеют разрешающую способность 600 точек на дюйм. Однако при отображении черных линий (чертежные работы) разрешение повышается до 1200 точек на дюйм.
   Картриджи основных цветов (синего, фиолетового, желтого) вмещают каждый 350 мл, а черный – 700 мл чернил. Ресурс одной печатающей головки составляет примерно год, за это время может быть израсходовано 700 мл чернил (два картриджа).
   Компания Consistent Software выпускает широкоформатный плоттер Albatros PJ-1304NX фирмы Mutoh, использующий чернила на базе растворителя, поэтому отпечатанные с его помощью изображения не требуют ламинирования и не выцветают под воздействием ультрафиолетовых лучей. Другим важным достоинством этих чернил является способность удерживаться на поверхности различных материалов (от недорогих пленок до виниловых, тентовых и баннерных тканей) без специального покрытия. Это позволяет изготавливать дешевую наружную рекламу, способную прослужить не менее трех лет.
   До сих пор плоттер с возможностью полноцветной печати на материалах, традиционно используемых в наружной рекламе для пленочной аппликации (без необходимости защитной обработки), был всего лишь предметом мечтаний большинства рекламных агентств. Такие свойства имели только трех– и пятиметровые сверхширокоформатные плоттеры стоимостью в сотни тысяч долларов. Ширина плоттера Albatros – 1372 мм. Пьезоэлектрическая четырехцветная головка обеспечивает печать с разрешением 192, 384 и 768 точек на дюйм, скорость печати достигает 16 м -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

в час при разрешении 192 точки на дюйм. Переменное разрешение позволяет настраивать оптимальные режимы печати, а стандартный интерфейс – подключать плоттер к ПК.
   Средства мультимедиа. Существует такое понятие – мультимедийный компьютер. Красивое и звучное название, но ничего сложного в нем нет: мультимедиа – это оснащение компьютера звуковой картой, колонками (наушниками) и CD-ROM или DVD-приводом, благодаря чему можно слушать музыку, а также смотреть видеоклипы и видеофильмы прямо с компакт-диска.
   К примеру, монитор, оснащенный колонками, называют мультимедийным. Практически все выпускаемые ПК в последние годы оснащены звуковой картой и CD-ROM, но мультимедийными считаются только имеющие компьютерные уши-колонки.
   Для нормального использования мультимедиа нужна качественная звуковая карта. Широкое распространение получили стереозвуковые карты So und Blaster сингапурской фирмы Cre a-tive Labs, из-за чего звуковые карты часто называют саундбластерами.
   Любая современная звуковая плата может использовать, да обычно и использует, несколько способов воспроизведения звука. Простейшим является преобразование оцифрованного сигнала в непрерывный. Цифровые выборки реального звукового сигнала в памяти компьютера обычно хранятся в виде WAV-файлов.
   Другой способ воспроизведения звука заключается в его синтезе. Когда на синтезатор поступает некоторая управляющая информация, то на ее основе формируется соответствующий выходной сигнал. В настоящее время применяют две основные формы синтеза звукового сигнала: с использованием частотной модуляции (FM-синтез) и с применением таблицы волн – так называемый табличный, или WT-синтез. В последнем случае звучание приближается к естественному. Синтезатор и другие устройства делают звук «живым».
   Получение стереоэффекта – далеко не предел в стремлении к естественному звучанию. Одним из путей достижения качественного звучания стала технология объемного, или трехмерного (3D), звучания, названного так по аналогии с трехмерным изображением. На ряде системных плат компьютеров уже интегрирована звуковая плата.
   Качественное полноформатное видео на компьютере осуществляется с помощью технологии MPEG (Movi ng Picture Experts Group).
   Широкое распространение сейчас получили мультимедиа-акселераторы, которые не только ускоряют обычные графические операции, но и могут выполнять обработку видеоданных. Обычно под мультимедиа-акселераторами понимают совокупность программно-аппаратных средств, объединяющих базовые возможности графических акселераторов с одной или несколькими функциями мультимедиа. Последние требуют, как правило, установки в компьютер дополнительных устройств.
   Несомненно, революционным стало появление так называемых 3D – трехмерных мультимедиа-акселераторов. Благодаря им пользователь при работе с Windows получает фотореалистичное трехмерное изображение, быструю двумерную графику и «живое» видео. Эти акселераторы обеспечивают разрешение 1024 х 768 точек при одновременном воспроизведении 65 тысяч и более цветов, но, что самое главное, по скорости видеоизображение полностью соответствует реальному действию.
   Акустические системы (динамики или колонки) являются, вообще говоря, неотъемлемой частью звуковой платы, если только вы не предпочитаете слушать музыку через головные телефоны (наушники). В настоящее время существует две основных разновидности акустических систем: со встроенным выходным усилителем (так называемые активные системы) и без него (пассивные системы). Если пассивные системы подключают только к соответствующему выходу звуковой платы, то для активных необходим дополнительный источник энергии. В качестве такого источника может выступать либо батарея гальванических элементов, либо блок питания, который, в свою очередь, бывает как встраиваемым, так и внешним. Кроме регуляторов громкости, активные системы имеют обычно и эквалайзер.
   Объемный звук, большой экран, красивое видео – все это позволяет использовать мультимедийный компьютер для создания кинотеатра на дому!
   Технические средства презентаций. Что улучшает процесс восприятия информации? Конечно же, использование зрительных образов. Технические средства презентаций способны расширить возможности самого красноречивого оратора, ведь наглядно и эффектно преподнесенный материал лучше запоминается.
   В качестве технических средств презентаций используют графопроекторы, слайд-проекторы и видеопроекторы.
   Графопроекторы – это оптические устройства, проецирующие информацию с прозрачной пленки. Технология очень проста – пленка с информацией кладется на специальную линзу, подсвечивается и проецируется на экран. Изготовить пленку может практически любой принтер, поддерживающий режим вывода информации на пленку.
   Слайд-проекторы представляют собой устройства для проецирования стандартных слайдов размером 24 х 36 мм. Удобно использовать слайд-проекторы с дистанционным инфракрасным управлением.
   Видеопроекторы – это сложные электронно-оптические устройства, проецирующие видеосигнал на экран. Источником данных могут служить телевизор, видеокамера, видеомагнитофон или информация из персонального компьютера. На деловых мероприятиях часто используют мультимедийные проекторы, снабженные достаточно мощными динамиками (до 6 Вт). Управлять проецируемым изображением можно с помощью расположенных на передней панели кнопок или пульта дистанционного управления. Портативные проекторы весят совсем немного – 1,5–2,5 кг.
   Программным средствам создания электронных презентаций посвящена гл. 11.

   2.3.3. Сетевые фильтры и источники бесперебойного питания
   Перепады напряжения в электрической сети являются причиной многих неполадок в работе компьютера. Скачок напряжения может вывести из строя модем, жесткий диск, принтер и любое другое внутреннее или внешнее устройство.
   После пяти лет исследований проблем электропитания американские исследователи из N ational Power Laboratory сделали вывод: каждый компьютер в среднем 289 раз в году сталкивается с нарушением питания, т. е. в среднем каждый рабочий день.
   При этом в процессе исследования фиксировались высокочастотные помехи, повышение или понижение напряжения в сети, наводки, вызванные разными (в том числе природными) явлениями, переключения нагрузки, а также экстремальные сбои электропитания – внезапное отключение и резкие перепады энергоснабжения.
   Сетевые фильтры. Вопросы защиты сетей электропитания компьютерной техники не теряют своей актуальности. Вполне успешно и достаточно эффективно с этими задачами справляются современные источники бесперебойного питания ИБП (UPS) и сетевые фильтры (пилоты).
   Для уменьшения вероятности возникновения неприятностей из-за перепадов напряжения в электросети электропитание на компьютер и периферийные устройства лучше подавать через сетевой фильтр.
   Средства многоступенчатой защиты сетевых фильтров призваны надежно охранять технику и данные от неблагоприятных факторов, будь то спонтанное отклонение сигнала, перенапряжение в сети, радиочастотные и электромагнитные помехи, разряды молний или статическое электричество. Некоторые модели сетевых фильтров дополнены защитой от импульсных помех подключаемых коммуникационных средств – телефона, факсимильного аппарата, модема.
   Внешне сетевой фильтр напоминает обычный электрический удлинитель с рядом розеток. Однако в отличие от бытового удлинителя он имеет предохранитель и встроенную схему ограничения напряжения, а значит, ослабляет выбросы и скачки напряжения до безопасного уровня. Для нормальной работы фильтра сетевая розетка должна иметь заземление.
   Советы практика
   При слишком большом скачке напряжения фильтр может перегореть, поэтому желательно выбирать устройство с индикатором исправности. Он поможет вовремя обнаружить, что фильтр получил «смертельную дозу» и его нужно заменить.
   Учтите также, что скачки напряжения, вызванные, например, ударом молнии, могут передаваться не только по линиям электропитания, но и по телефонным проводам. Если ваш компьютер оснащен модемом и подключен к телефонной сети, имеет смысл приобрести защитный фильтр и для телефонной розетки.
   Источники бесперебойного питания. С грозой и молнией, а также с высокочастотными помехами и понижением напряжения в розетках успешно справится сетевой фильтр, но от полного «провала» в подаче электроэнергии и его полного отключения спасет только источник бесперебойного питания, обеспечивающий более высокий уровень защиты оборудования.
   Конечно, ИБП электростанцию не заменит, но, безусловно, поможет избежать потерь данных в компьютере, корректно завершить работу и безопасно остановить производственный процесс или научный эксперимент. ИБП давно заняли прочное место рядом с компьютером и предохраняют компьютер не только от скачков напряжения, но и от полного отключения электропитания.
   Советы практика
   При отсутствии напряжения в электросети ИБП подает звуковой сигнал и переключается на аккумуляторное батарейное питание. Энергии батарей хватает, как правило, на несколько минут, но этого бывает достаточно, чтобы сохранить рабочие файлы, закрыть приложения и корректно выключить систему.
   ИБП выпускаются трех классов: Stand-by, Line-interactiv и Online.
   ИБП класса Stand-by обеспечивает в случае сбоя электропитания переключение на резервную батарею с временным интервалом 4–8 мс, поэтому сегодня их используют редко.
   Стандарт Li ne-interactiv уже не ограничивается переброской питания на батарею, а постоянно поддерживает необходимый уровень напряжения. Время переключения составляет 2–4 мс.
   Технология On-line исключает задержку во время переключения на резервную батарею и позволяет защитить компьютер практически от всех неполадок в электросети.
   Надежные ИБП должны соответствовать стандарту ANSI C62.41 Category A (в прошлом – IEEE 587). Допустимое входное напряжение находится в диапазоне 188–270 В. Время переключения с линии на батареи у современных моделей ИБП, как правило, не превышает 2–4 мс, а продолжительность работы при половинной нагрузке достигает получаса. Индикация приборов ИБП отображает входное напряжение, режим повышения или понижения входного напряжения до заданного номинала, работу батареи, перегрузку, аварийный режим. Звуковая сигнализация вовремя предупредит пользователя о возникшей нештатной ситуации.
   Современные модели большинства известных производителей источников бесперебойного питания, таких, как BestPower, APS Ba ck-UPS, PowerCom, обеспечивают стабильную работу компьютера.
   Большинство ИБП выпускается для предприятий, однако есть и модели, рассчитанные на домашних пользователей. Более дорогие устройства могут автоматически отключать компьютер, прежде чем заряд батареи иссякнет. Если вы оставляете включенный компьютер без присмотра (например, для приема факсов или сообщений голосовой почты), вам нужна именно такая модель.

Глава 3
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

   Компьютеры, периферийные устройства и сетевое оборудование образуют аппаратное обеспечение, являющееся лишь одной из составляющих компьютерных технологий обработки информации. Другой составляющей является программное обеспечение (ПО). Обычно различают системное программное обеспечение и прикладное (функциональное) программное обеспечение, а также инструментальные средства, обеспечивающие создание программного обеспечения.
   Современному компьютеру никак нельзя обойтись без программ. Ведь именно программы определяют возможности компьютера – что он будет делать: поможет свести бухгалтерский баланс или позволит побродить по сети Интернет.
   Под программным обеспечением (ПО) информационных систем понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники.
   В самом общем плане программное обеспечение для вычислительной техники может быть разделено на базовое (системное) и прикладное.
   Базовое (системное) ПО организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ. Базовое ПО настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера.
   Прикладное ПО непосредственно нацелено на решение профессиональных задач пользователя.
   3.1. БАЗОВОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
   В состав базового ПО входят:
   • операционные системы;
   • сервисные программы (оболочки, утилиты, антивирусные средства);
   • программы технического обслуживания (тестовые программы, программы контроля);
   • инструментальное ПО (трансляторы языков программирования, компиляторы, интерпретаторы, ассемблеры).

   3.1.1. Операционные системы
   Операционная система (ОС) – это комплекс специальных программных средств, предназначенных для управления за – грузкой компьютера, запуском и выполнением других пользовательских программ, а также для планирования и управления вычислительными ресурсами персонального компьютера. Она обеспечивает управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными, программными средствами и пользователем.
   В 50-е гг. XX в. создатели вычислительной техники пришли к выводу о том, что управление компьютером можно частично поручить самому компьютеру с помощью специально написанных программ, которые впоследствии и стали называться операционными системами. Это время можно считать началом создания операционных систем.
   Первоначально операционные системы разрабатывались индивидуально для каждого типа компьютеров. С появлением в 1970-х гг. операционной системы Unix (Юникс), которая могла использоваться на самых различных типах компьютеров, положение изменилось. Для персональных компьютеров была разработана однозадачная операционная система MS DOS. Впоследствии была разработана система Windows-95, которая уже была «настоящей» операционной системой и затем была развита до систем Windows-98, -2000, -XP. Была разработана сетевая версия Windows NT. С другой стороны, оказался очень удачным вариант Unix для персональных компьютеров, получивший название Linux (Линукс).
   В настоящее время эти операционные системы (семейство Windows NT, Windows-98, -МЕ, – XP и Linux) являются основными для персональных компьютеров. Для компьютеров более высокого класса (серверов, рабочих станций и суперкомпьютеров) обычно используется тот или иной вариант Unix, хотя на небольших серверах может использоваться вариант Windows NT.
   На компьютерах других типов используются другие операционные системы.
   Следует отметить, что программы, созданные для одной операционной системы, чаще всего не могут выполняться в другой. Особенно это относится к драйверам – программам, предназначенным для согласования работы дополнительных устройств компьютера с его операционной системой. Например, если для какого-нибудь устройства отсутствует необходимый для работы с установленной на компьютере операционной системой драйвер, то это устройство, скорее всего, не сможет работать вместе с этим компьютером.
   Одной из важнейших функций ОС является автоматизация процессов ввода-вывода информации, управления выполнением прикладных задач, решаемых пользователем. ОС загружает нужную программу в память ПК и следит за ходом ее выполнения, анализирует ситуации, препятствующие нормальным вычислениям, и дает указания о том, что необходимо сделать, если возникли трудности.
   Операционные системы персональных компьютеров делятся на однозадачные и многозадачные.
   В однозадачных ОС пользователь в один момент времени работает с одной конкретной программой (задачей). Примером такой ОС служат операционные системы MS-DOS, MSX.
   Многозадачные ОС позволяют параллельно работать с несколькими программами, и количество программ зависит от мощности системы. В качестве примера можно привести операционные системы версии Microsoft Windows, UNIX, OS/2, Linux, Mac OS.
   Сетевые ОС связаны с появлением локальных и глобальных сетей и предназначены для обеспечения доступа ко всем ресурсам вычислительной сети, например операционные системы Novell Net Ware, Microsoft Windows NT, – 2000, -2003 Server, UNIX, IBM LAN.

   3.1.2. Сервисное программное обеспечение
   Сервисное ПО – это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем.
   По функциональным возможностям сервисные средства можно подразделять на средства, улучшающие пользовательский интерфейс, защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа, восстанавливающие данные, ускоряющие обмен данными, программы архивации-дезархивации и антивирусные средства.
   Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия. Наиболее распространенными антивирусными российскими программами являются DrW eb и Aнтивирус Касперского.
   В качестве примера архиваторов можно привести WinZip и WinRAR.

   3.1.3. Программы технического обслуживания
   Под программами технического обслуживания понимается совокупность программно-аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера или вычислительной системы в целом.
   Они включают в себя средства диагностики и тестового контроля правильности работы ПК и его отдельных частей, а также специальные программы диагностики и контроля вычислительной среды информационной системы в целом, в том числе программно-аппаратный контроль, осуществляющий автоматическую проверку работоспособности системы.
   В качестве примера тестовой программы можно привести программу Doctor Hardware, пакет CheckIt для Windows.

   3.1.4. Инструментальное программное обеспечение
   Система программирования – это комплекс средств, включающих в себя входной язык программирования, транслятор, машинный язык, библиотеки стандартных программ, средства отладки оттранслированных программ и компоновки их в единое целое.
   Транслятором языков программирования называется программа, осуществляющая перевод текста программы с языка программирования в машинный код.
   В системах программирования транслятор переводит программу, написанную на входном языке программирования, на язык машинных команд конкретной ЭВМ. В зависимости от способа перевода с входного языка (языка программирования) трансляторы подразделяются на компиляторы и интерпретаторы.
   В компиляции процессы трансляции и выполнения программы разделены во времени. Сначала компилируемая программа преобразуется в набор объектных модулей на машинном языке, которые затем собираются (компонуются) в единую машинную программу, готовую к выполнению и сохраняемую в виде файла.
   Интерпретатор осуществляет пошаговую трансляцию и немедленное выполнение операторов исходной программы, при этом каждый оператор входного языка программирования транслируется в одну или несколько команд машинного языка.
   Особое место в системе программирования занимают ассемблеры, представляющие собой комплекс, состоящий из входного языка программирования ассемблера и ассемблер-компилятора.
   Ассемблер представляет собой мнемоническую (условную) запись машинных команд и позволяет получить высокоэффективные программы на машинном языке.
   3.2. ПРИКЛАДНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
   Прикладное программное обеспечение предназначено для разработки и выполнения конкретных задач (приложений) пользователя.
   Прикладное программное обеспечение работает под управлением базового ПО, в частности операционных систем. Они являются мощным инструментом автоматизации решаемых пользователем задач, практически полностью освобождая его от необходимости знать, как выполняет компьютер те или иные функции и процедуры по обработке информации.
   В состав прикладного ПО входят пакеты прикладных программ различного назначения и рабочие программы пользователя.
   Пакет прикладных программ (ППП) – это комплекс программ, предназначенный для решения задач определенного класса.
   Различают следующие типы прикладного ПО:
   • общего назначения (универсальные);
   • методо-ориентированное ПО;
   • проблемно-ориентированное ПО;
   • ПО для глобальных сетей;
   • ПО для организации (администрирования) вычислительного процесса.

   3.2.1. Прикладное программное обеспечение общего назначения
   Прикладное ПО общего назначения – это универсальные программные средства, предназначенные для автоматизации разработки и эксплуатации функциональных задач пользователя и информационных систем в целом.
   К этому классу ППП относятся:
   • текстовые и графические редакторы и процессоры;
   • программы обработки текстовых документов;
   • электронные таблицы;
   • системы управления базами данных (СУБД);
   • интегрированные пакеты;
   • CASE-технологии;
   • оболочки экспертных систем и систем искусственного интеллекта.
   Редакторы – это класс прикладных программ для создания и изменения текстов, документов, графических данных и иллюстраций. Редакторы по своим функциональным возможностям можно подразделить на текстовые, графические и издательские системы.
   Текстовые редакторы используются для обработки текстовой информации и выполняют в основном следующие функции: запись текста в файл; вставку, удаление, замену символов, строк и фрагментов текста; проверку орфографии; оформление текста различными шрифтами; выравнивание текста; подготовку оглавлений, разбиение текста на страницы; поиск и замену слов и выражений; включение в текст несложных иллюстраций; печать текста. Редакторы с расширенными средствами создания документов называют процессорами.
   Наибольшее распространение получили текстовые редакторы Microsoft Word (гл. 4), Corel Word Perfect, Lotus WordPro, MultiEdit, Лексикон.
   Графические редакторы предназначены для обработки графических документов, включая диаграммы, иллюстрации, чертежи, таблицы.
   Наиболее известны следующие графические редакторы: Pa int Brush, Bo ieng Graf, Fa nvision, CorelDraw, Adobe Photoshop (гл. 5), Adobe Illustrator.
   Издательские системы соединяют в себе возможности текстовых и графических редакторов, обладают развитыми возможностями по формированию полос с графическими материалами и последующим выводом на печать. Эти системы ориентированы на использование в издательском деле и называются системами верстки. Примерами таких систем служат программы Adobe PageMaker и Ventura Publisher.
   К программам обработки текстовых документов относятся системы оптического распознавания текста (OCR-системы) (гл. 6) и системы машинного перевода (гл. 7).
   Электронной таблицей называется программа для обработки числовых данных в таблицах. Данные в таблице хранятся в ячейках, находящихся на пересечении столбцов и строк. В ячейках могут храниться числа, символьные данные и формулы. Формулы задают зависимость значения одних ячеек от содержимого других ячеек. Наиболее популярной электронной таблицей можно считать MS Excel (гл. 8).
   Для работы с базами данных используются системы управления базами данных (СУБД). База данных (БД) – это совокупность специальным образом организованных наборов данных, хранящихся на диске. Управление базой данных включает в себя ввод данных, их коррекцию и манипулирование ими, т. е. добавление, удаление, извлечение, обновление и другие операции.
   В зависимости от способа организации данных различают сетевые, иерархические, распределенные и реляционные СУБД. Из имеющихся СУБД наибольшее распространение получили Microsoft Access, Microsoft FoxPro, MS SQL Server, Borland Paradox, MySQL, а также СУБД компании Ora cle, Informix, Ingress, Sybase, Progress и др. Системам управления базами данных посвящена гл. 10.
   Интегрированными пакетами называются ПО, объединяющие в себе различные программные компоненты прикладных программ общего назначения. Обычно они включают в себя текстовый редактор, электронную таблицу, графический редактор, СУБД, несколько других программ и коммуникационный модуль.
   Из имеющихся интегрированных пакетов можно выделить наиболее распространенные – MS Office, Framework, Startnave.
   CASE-технология применяется при создании сложных информационных систем, обычно требующих коллективной реализации проекта, в котором участвуют различные специалисты – системные аналитики, проектировщики и программисты.
   CASE-технология позволяет отделить проектирование информационной системы от собственно программирования и отладки, при этом разработчики системы занимаются проектированием на более высоком уровне, не отвлекаясь на детали.
   Нередко применение C ASE-технологии выходит за рамки проектирования и разработки информационных систем. Это позволяет оптимизировать модели организационных и управленческих структур компаний, что помогает им лучше решать такие задачи, как планирование, финансирование, обучение.
   Современные C ASE-технологии успешно применяются для создания информационных систем различного класса – для банков, финансовых корпораций, крупных фирм. Из имеющихся на рынке CASE-технологий можно выделить следующие программные продукты: ADW, BPwin, CDEZ Tods, Clear Case, Composer.
   Экспертные системы – это системы обработки знаний в узкоспециализированной области подготовки решений пользователей на уровне профессиональных экспертов.
   Экспертные системы используются для прогноза ситуаций, диагностики состояния фирмы, целевого планирования, управления процессом функционирования. Они возникли вследствие компьютеризации процессов решения задач типа «что будет, если…», основанных на логике и опыте специалистов. Основная идея при этом заключается в переходе от строго формализованных алгоритмов, предписывающих, как решать задачу, к логическому программированию с указанием на то, что нужно решать на базе знаний, накопленных специалистами предметных областей.
   Примерами оболочек экспертных систем, применяемых в экономике, могут служить Expert-Ease.

   3.2.2. Методо-ориентированное прикладное программное обеспечение
   Методо-ориентированное ПО отличается тем, что в его алгоритмической основе реализован какой-либо экономико-математический метод решения задачи.
   К ним относятся ППП:
   • математического программирования (линейного, динамического, статистического);
   • сетевого планирования и управления;
   • теории массового обслуживания;
   • математической статистики.
   Примером программ календарного планирования могут служить программы Time Line, Microsoft Project, SureTrak, Open Plan Professional.

   3.2.3. Проблемно-ориентированное прикладное программное обеспечение
   Проблемно-ориентированное ПО – это программные продукты, предназначенные для решения какой-либо задачи в конкретной функциональной области.
   Из всего многообразия проблемно-ориентированных ПО можно выделить группы, предназначенные для комплексной автоматизации функций управления в промышленной и непромышленной сферах, а также ППП для предметных областей.
   Проблемно-ориентированное ПО для промышленной сферы. Комплексное ПО интегрированных приложений общего назначения для промышленной сферы делится на следующие группы:
   • ПО для автоматизации всей деятельности крупного или среднего предприятия. Из российских программ этого класса следует отметить систему «Галактика»;
   • комплекты ПО для управления производством определенного типа;
   • специализированные программные продукты типа MMPS, MES, позволяющие сделать производство более гибким и ускорить его приспособление к условиям рынка;
   • ПО управления всей цепочкой процессов, обеспечивающие выпуск продукции, начиная с проектирования деталей изделия и заканчивая моментом получения готового изделия.
   Стоимость большинства комплексного проблемно-ориентированного ПО высока – иногда свыше миллиона долларов, однако крупные фирмы для автоматизации своей деятельности идут на такие затраты.
   Проблемно-ориентированное прикладное ПО для непромышленной сферы. Оно предназначено для автоматизации деятельности фирм, не связанных с материальным производством (банки, биржа, торговля). Требования к ПО этого класса во многом совпадают с требованиями для ПО промышленной сферы – создание интегрированных многоуровневых систем.
   Мировыми лидерами в создании ПО этого класса являются основные фирмы – производители ЭВМ, а также компании, производящие исключительно программное обеспечение (Oracle, Informix).
   Из всего изобилия комплексных пакетов прикладных программ непромышленной сферы выделим пакеты, автоматизирующие финансовую и правовую сферу.
   ПО бухгалтерского учета (ПО БУ). На российских предприятиях используются бухгалтерские системы четырех поколений.
   Первое поколение ПО БУ характеризовалось функциональной ограниченностью и сложностью адаптации к быстро меняющимся правилам бухгалтерского учета и было предназначено для эксплуатации в виде АРМ на автономных компьютерах («Финансы без проблем», «Парус», «Турбобухгалтер», «Баланс в 5 минут»).
   Второе поколение ПО БУ отличается большей функциональной полнотой и приспособленностью к различным изменениям в правилах бухгалтерского учета. Среди них впервые появились ППП, предназначенные для эксплуатации в локальных сетях или автономно.
   К таким ПО следует отнести программные комплексы:
   «1С: Бухгалтерия», «Инфобухгалтер», «Квестор», «Бест», «Монолит-Инфо» и др.
   Современное третье поколение ПО БУ может интегрироваться в комплексные системы автоматизации деятельности предприятия. Большинство таких пакетов работает под управлением операционной системы Windows и предназначено для эксплуатации в локальных сетях. Новые ППП БУ имеют, как правило, встроенные средства развития и полностью совместимы с другими программными средствами, обеспечивая дальнейшее наращивание и развитие системы.
   Примером ПО третьего поколения можно назвать ПО БУ «Офис», объединяющее продукты фирм «1С» и Microsoft, позволяющее не только автоматизировать функции бухгалтера, но и организовать все делопроизводство фирмы в виде «электронного офиса».
   Четвертое (современное) поколение – это бухгалтерские системы, являющиеся элементом КИС (комплексной корпоративной информационной системы), которые характеризуются интегрированными технологическими решениями. Системам автоматизации бухгалтерского учета посвящена гл. 12.
   ПО финансового менеджмента (ПО ФМ). Они появились в связи с необходимостью финансового планирования и анализа деятельности фирм. Сегодняшний российский рынок ППП ФМ представлен в основном двумя классами программ – для финансового анализа предприятия и для оценки эффективности инвестиций.
   Программы финансового анализа предприятия ориентированы на комплексную оценку прошедшей и текущей деятельности. Они позволяют получить оценку общего финансового состояния, включая оценки финансовой устойчивости, ликвидности, эффективности использования капитала, оценки имущества.
   Источником информации для решения подобного рода задач служат документы бухгалтерской отчетности, которые составляются по единым формам независимо от типа собственности и включают собственно бухгалтерский баланс предприятия, отчет о финансовых результатах и их использовании, отчет о состоянии имущества, отчет о наличии и движении денежных средств.
   Среди ПО этого класса можно выделить ЭДИП (Центринвест Софт), «АльтФинансы» (Альт), «Финансовый анализ» (Инфософт).
   Программы оценки эффективности ориентированы на оценку эффективности капиталовложений и реальных инвестиций. Наибольшую известность в этом классе ПО получили: Project Expert (PRO-Invest Co nsalting); Альт-Инвест (Альт); FO CCAL (Центринвест Софт).
   Для аналитиков банков и инвестиционных фондов важна выработка решений о перспективности инвестиций, а для финансовых менеджеров компаний важен инструмент детального анализа предшествующей и будущей деятельности предприятий для выработки решений по реализации конкретного инвестиционного проекта. Для этих целей разработан ПО «Инвестор» (ИнЭк) (подробнее – в гл. 9).
   ПО справочных правовых систем (ПО СПС). ПО СПС представляет собой эффективный инструмент работы с огромным объемом законодательной информации, поступающей непрерывным потоком.
   В России насчитывается более десятка правовых систем. Наиболее известными и популярными можно считать справочноправовые системы (СПС) «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс» и «Референт» (гл. 13).

   3.2.4. Прикладное программное обеспечение глобальных сетей
   Основным назначением глобальных вычислительных сетей является обеспечение удобного, надежного доступа пользователя к территориально распределенным общесетевым ресурсам, базам данных, передаче сообщений. Для организации электронной почты, телеконференций, электронной доски объявлений, обеспечения секретности передаваемой информации в различных глобальных сетях используются стандартные (в этих сетях) пакеты прикладных программ.
   В качестве примера можно привести программное обеспечение для глобальной сети Интернет:
   • средства доступа и навигации – Netsc ape Navigator, Microsoft Internet Explorer;
   • почтовые программы для электронной почты (e-ma il). Наиболее распространенными в настоящее время являются MS Out-look Express, The Bat, Eudora и почтовая программа из пакета Netscape Communicator – Netscape Messenger.
   В банковской деятельности широкое распространение получили стандартные пакеты прикладных программ, обеспечивающие подготовку и передачу данных в международных сетях Swift, Sprint, Reuters. Организации сетей и сетевому программному обеспечению посвящены гл. 14, 15.
   3.2.5. Прикладное программное обеспечение для организации (администрирования) вычислительного процесса
   Для этих целей в локальных и глобальных вычислительных сетях более чем 50 % систем мира используется ППП фирмы Bay Networks (США), управляющее администрированием данных, коммутаторами, концентраторами, маршрутизаторами, трафиком сообщений.
   Итак, мы кратко познакомились с базовым и прикладным программным обеспечением, обеспечивающим как работу самого компьютера, так и деятельность специалиста – пользователя компьютера в своей профессиональной сфере.
   На практике иногда встречаются оригинальные задачи, которые нельзя решать имеющимися прикладными программными продуктами либо с использованием ПО. В этом случае результаты получаются в форме, не удовлетворяющей конечного пользователя. Тогда с помощью систем программирования или алгоритмических языков разрабатываются оригинальные программы, учитывающие требования и условия решения конкретных задач организации.
   3.3. ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ СЕМЕЙСТВА WINDOWS
   Самой распространенной в мире многозадачной операционной системой для персональных компьютеров является ОС Windows, созданная фирмой Microsoft.
   Среда Windows, претерпев ряд изменений и поменяв несколько версий, успела стать привычной рабочей средой для миллионов пользователей по всему миру. Состояние рынка программного обеспечения подтверждает рост популярности Windows. Сегодня большинство программных приложений разработано именно для среды Windows – начиная с текстовых редакторов и бухгалтерских программ и заканчивая разнообразными играми с прекрасной графикой и спецэффектами.
   В чем причина такого успеха, почему она стала такой популярной? Просто операционная система Windows была создана для работы самого широкого круга пользователей, и прежде всего для обычных людей, никак не связанных с программированием и компьютерной техникой.

   3.3.1. Состав и загрузка ОС Windows
   На сегодняшний день семейство операционных систем с графическим интерфейсом семейства Windows включает следующие модели: Windows^, -NT, – 2000, -Ме, – ХР.
   Любая операционная система семейства Windows, загружаемая автоматически после включения компьютера, проста и интуитивно понятна благодаря хорошему пользовательскому интерфейсу.
   Интерфейс системы – это связующее звено между пользователем и компьютером. Интерфейс определяет внешний вид экрана, распределение функций по клавишам и способ, которым пользователь разъясняет системе, что он хочет выполнить.
   Состав ОС Windows. В состав операционной системы Windows входят следующие модули:
   • программный модуль, управляющий файловой системой;
   • командный процессор, выполняющий команды пользователя;
   • драйверы устройств – специальные программы, которые обеспечивают управление работой устройств ПК и согласование обмена данными с другими устройствами;
   • программные модули, обеспечивающие графический пользовательский интерфейс;
   • сервисные программы;
   • справочная система.
   Одним из основных достоинств системы является многозадачность, обеспечивающая возможность запуска и работы сразу с несколькими приложениями. Например, можно запустить текстовый процессор Ms Word и программу обработки графических файлов Photo Editor.
   Основные возможности Windows, такие, как простой и понятный пользовательский интерфейс, встроенная поддержка русского языка, подсказки и советы, простота и удобство настройки, позволяют даже новичку легко ориентироваться и чувствовать себя уверенно всего за несколько часов работы на компьютере.
   Загрузка Windows. Запуск операционной системы происходит автоматически после включения ПК кнопкой Power на системном блоке. Сначала компьютер проверяет работоспособность своих основных устройств, затем, возможно, вам придется ввести пароль пользователя и сетевой пароль, если ПК подключен к сети.
   После загрузки среды Windows на экране появляется так называемый Рабочий стол (Desktop), в левой нижней части которого расположена кнопка Пуск (Start). Что бы вы ни делали, она всегда видна на экране и всегда доступна (если она скрыта, то при перемещении курсора в нижнюю часть листа она появится).
   С помощью кнопки Пуск можно выполнить практически все необходимые действия, поэтому начать работу даже неподготовленному пользователю достаточно просто: подведите указатель мыши к этой кнопке и щелкните по ней левой кнопкой мыши. При этом откроется Главное меню Windows. Оно служит для быстрого запуска программ и созданных документов, для организации поиска и обращения к справке.
   Советы практика
   Главное меню Windows можно открыть и с помощью клавиатуры – одновременным нажатием клавиш [CTRL] и [ESC].
   Основную часть экрана занимает рабочее поле. На нем располагаются значки – Мой компьютер, Мои документы, I nternet Explorer, Корзина, соответствующие одноименным папкам. Там же могут находиться ярлыки папок. Набор значков и ярлыков выбирает сам пользователь, поэтому их количество и перечень могут быть различными.
   Выход из Windows. Если вы закончили работу, сохраните в файлах все документы, которые были созданы или изменены. Завершите исполнение всех приложений МS DOS, которые еще остались открытыми, поскольку они не закрываются автоматически при завершении работы с Windows.
   Потом нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выключение.
   Компьютер выключится автоматически или выдаст на экран сообщение о том, что компьютер можно выключить. При выключении компьютера без выполнения этих операций могут произойти:
   • утрата несохраненных документов;
   • засорение жесткого диска ненужными временными файлами, которые создаются приложениями и автоматически удаляются только при их нормальном завершении;
   • засорение жесткого диска потерянными кластерами (кластер – участок поверхности диска), которые появляются при внезапном отключении питания;
   • потеря параметров настройки, которые выставлены в текущем сеансе работы.

   3.3.2. Организация работы в среде Windows
   Практически все программы для Windows разработаны в соответствии с единым стандартом пользовательского интерфейса. Преимущество такого подхода – в том, что во всех стандартизованных прикладных программах пользователь имеет дело с одними и теми же меню, окнами и другими основными элементами.
   Попав даже в совершенно незнакомую, но стандартизованную по интерфейсу программу, пользователь чувствует себя уверенно, «как дома»: ведь ему все знакомо – система меню, формат окон, элементы управления. Поэтому пользователь быстро осваивается с новой программой, потратив на нее совсем немного времени.
   Комфорт при работе с Windows в значительной степени базируется на использовании мыши – маленького устройства с двумя или тремя кнопками. С ее помощью в среде Windows пользователь может выдавать команды, активизировать операции, маркировать (отмечать) и переносить тексты и многое другое.
   При работе с мышью в основном используется ее левая клавиша – клавиша «действий». Как правило, применяются три основные операции с мышью:
   • выделение элемента или объекта на экране – выполняется с помощью однократного щелчка левой кнопки мыши после установки ее указателя в виде стрелки на выделяемый объект или его название;
   • выполнение действий над объектом – производится с помощью двойного нажатия (двойной щелчок, двойной клик) левой кнопки мыши. Например, двойной щелчок на пиктограмме программы (картинке с надписью) запускает ее;
   • перемещение. С помощью буксировки (перетаскивания) элемента можно переместить по полю экрана тот или иной элемент или изменить его размер. Для выполнения буксировки следует поместить курсор мыши на выделяемый объект, нажать левую кнопку мыши и, не отпуская ее, переместить элемент в нужное положение на экране. Этот прием называется drag & dr op (протяни и брось).
   Одним из наиболее важных приемов при работе сWindows является использование правой кнопки мыши. Эта кнопка – настоящий инструмент исследователя, универсальный и практически безопасный. Правая кнопка мыши вызывает контекстное меню с перечислением всех операций, которые вы можете выполнить с выделенным объектом. Щелкнув правой кнопкой мыши по экрану, увидим контекстное меню экрана.

   3.3.3. Windows-окно
   Каждая программа работает в своем окне – специально оформленном участке экрана. Запустим программу текстового редактора Word (Пуск => Программы => Microsoft Word) и рассмотрим ее окно (рис. 3.1).

   Рис. 3.1. Интерфейс окна Windows
   Все компоненты оконного интерфейса стандартизованы.
   В верхней части окна располагается его заголовок с именем программы и именем документа, который открыт в нем в данный момент. Чтобы переместить окно, наведите курсор мыши на заголовок окна и перетащите его на новое место.
   В правом верхнем углу находятся кнопки управления размером окна _||X. Нажатием на кнопку X мы закрываем окно.
   Советы практика
   Завершение работы программы и закрытие окна также произойдет при одновременном нажатии клавиш [Alt]+[F4].
   Чтобы развернуть окно на весь экран, нажмите кнопку ||. У развернутого окна эта кнопка примет вид |||, и ее нажатие возвращает окно к стандартным размерам.
   Если нужно временно убрать (свернуть) изображение окна, нажмите на кнопку [3].
   Советы практика
   Чтобы свернуть все открытые окна, щелкните правой кнопкой мыши на свободном месте Панели задач и в открывшемся меню выберите команду «Свернуть все окна».
   Чтобы развернуть окно на весь экран, дважды щелкните левой кнопкой мыши на его заголовке.
   Под заголовком обычно находится строка меню, в которой присутствуют пункты Файл и Правка, а также пункт вызова справки по работе с программой в виде кнопки? или пункта Справка. Для выбора команды из меню щелкните мышкой на ее названии.
   Обычным элементом окна является Панель инструментов, которая, как правило, находится под строкой меню. Эта панель представляет собой набор кнопок для выполнения часто применяемых действий. Обычно мы видим две панели – Стандартную и Форматирование, но если требуется открыть, скажем, панель Рисование, щелкните правой кнопкой мыши на свободном месте строки меню и выберите нужную панель управления левой кнопкой мыши. Около открытой панели инструментов слева видна отметка в виде галочки.
   В строке состояния, которая обычно располагается в нижней части окна программы над Панелью задач, отображается информация о текущем состоянии программы. Здесь всегда можно увидеть, сколько страниц содержит ваш документ и какая страница видна на экране.
   Полосы (линейки) прокрутки появляются в правой нижней части экрана, когда содержимое окна не помещается целиком на экране. Чтобы просмотреть содержимое документа или данные в списке, нажмите на одну из кнопок прокрутки по краям полосы прокрутки. Перемещаться по документу можно перетаскиванием «бегунка».
   Итак, коротко подводя итог, можно сказать, что основными элементами Windows-окна являются:
   • заголовок – строка непосредственно под верхней границей окна, содержащая его название;
   • значок системного меню – кнопка слева в строке заголовка, открывающая меню перемещения и изменения размеров окна;
   • кнопки Свернуть, Развернуть, Восстановить, Закрыть, расположенные в верхней правой части окна;
   • строка меню, располагающаяся непосредственно под заголовком (содержит пункты подменю, обеспечивает доступ к командам);
   • панель инструментов под строкой меню – представляет собой набор кнопок, обеспечивающих быстрый доступ к некоторым командам;
   • рабочая область – внутренняя часть окна (в окнах приложений в рабочей области размещаются окна документов и рабочие панели);
   • полосы (линейки) прокрутки, с помощью которых можно просматривать содержимое окна, если оно не умещается в окне целиком;
   • границы – рамка, охватывающая окно с четырех сторон (размеры окна можно изменять, ухватив и перемещая его границы мышью);
   • строка состояния – служит для вывода дополнительной информации.

   3.3.4. Справочная система
   Справочная система Windows относится к классу гипертекстовых систем, содержащих контекстно-зависимые разделы. Вызов справочной системы осуществляется из главного меню командой Пуск => Справка (рис. 3.2).

   Рис. 3.2. Окно справочной системы Windows
   Советы практика
   Для вызова справки с помощью клавиатуры можно нажать клавишу [F1], что всегда проще, чем нажимать мышью маленький знак вопроса на строке оконного меню. Практически всякая «уважающая себя» программа выдает справку в ответ на [F1].
   В заключение отметим, что благодаря стандартизации оконного интерфейса все Windows-программы очень похожи друг на друга, что способствует их быстрому освоению.
   Контрольные вопросы
   1. Перечислите классы компьютеров.
   2. Из каких компонентов состоит настольный ПК?
   3. Какие компьютеры могут быть применены в вашей профессиональной деятельности?
   4. На что надо обратить внимание при приобретении ПК?
   5. Какие виды мониторов и их характеристики вы знаете?
   6. Перечислите виды принтеров и их преимущества и недостатки.
   7. По каким параметрам необходимо производить выбор сканера?
   8. Что позволяют делать плоттеры и дигитайзеры?
   9. Почему цифровую камеру называют «фотоаппаратом без пленки»?
   10. Как защитить компьютер от перепадов напряжения?
   11. Охарактеризуйте технические средства презентаций.
   12. Что понимается под программным обеспечением?
   13. Какие программные средства относятся к базовому ПО?
   14. Каково назначение основных групп прикладного ПО?
   15. В чем особенности операционной системы Windows?
   16. Перечислите основные элементы Windows-окна.
   17. Когда применяется справочная система Windows?

РАЗДЕЛ II
ТЕХНОЛОГИИ ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ

Глава 4
ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ ТЕКСТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ

   В работе специалиста с персональными компьютерами значительная доля времени расходуется на создание, редактирование и печать документов. В основном это текстовые документы с таблицами и рисунками. Главы 4–7 посвящены вопросам технологии работы с текстовыми документами.
   Создание и редактирование на компьютере текстовой информации обеспечивают пакеты прикладных программ – текстовые редакторы (текстовые процессоры). Различают встроенные текстовые редакторы (в Norton Commander, Турбо Паскаль и т. п.) и самостоятельные (Editor, Лексикон, Microsoft Word, Corel WordPerfect, Lotus WordPro, OpenWriter/StarWriter).
   Работа с графическими объектами производится в векторных (встроенный графический редактор Word, CorelDraw) и растровых (Paint, Adobe Photoshop) графических редакторах (гл. 5).
   Создать текстовый документ можно набором в текстовом редакторе или путем сканирования с последующим распознаванием (системой оптического распознавания, гл. 6) и редактированием в текстовом редакторе.
   Для перевода текстовой информации с одного языка на другой используются системы машинного перевода (пакеты PROMT, Lingvo) (гл. 7).
   4.1. КЛАССИФИКАЦИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ ТЕКСТОВЫХ РЕДАКТОРОВ
   Наиболее распространенными и востребованными прикладными программами работы с текстовыми документами являются текстовые редакторы и процессоры.
   Программы для работы с текстом подразделяются на несколько категорий: текстовые редакторы, текстовые процессоры, настольные издательские системы.
   Текстовые редакторы предназначены для создания несложного текста с элементами простого форматирования, например WordPad, Блокнот.
   Мощный текстовый редактор, располагающий большими возможностями по обработке текстовых документов, обычно называют текстовым процессором. Современные текстовые процессоры предусматривают множество дополнительных функций, позволяющих намного упростить набор и модификацию текстов, повысить качество отображения текста на экране, качество распечатки документов. Например:
   • форматирование символов (использование различных шрифтов и начертаний);
   • форматирование абзацев (выравнивание по ширине страницы, задание междустрочного интервала и автоматический перенос слов);
   • создание и обработка таблиц;
   • оформление страниц (автоматическая нумерация, ввод колонтитулов и сносок);
   • оформление документа (автоматическое построение оглавления, указателей);
   • проверка правописания и т. д.
   При выборе для работы текстового редактора нужно учитывать многие факторы: характер содержания документа (например, простой текст или таблицы, формулы, уравнения и т. п.), сложность создаваемых документов, объемы текстов, требования к качеству напечатанного на бумаге документа.
   Наиболее известные редакторы текстов по специализации можно условно разделить на пять групп:
   • процессоры общего назначения (Microsoft Word, WordPerfect и др.);
   • редакторы научных документов (Т -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

Х);
   • издательские системы (PageMaker, Ventura Publisher, QuarkXPress и др.);
   • Web-редакторы;
   • редакторы исходных текстов программ (MultiEdit и встроенные редакторы систем программирования Basic, Pascal, С и др.).
   Разумеется, с помощью Microsoft Word можно подготовить и текст программы, а с помощью MultiEdit – документ общего назначения. Специализация редактора заключается в добавлении или оптимизировании функций, которые необходимы для обслуживания документов определенного типа. Например, редактор Т -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

Х более удобен для набора математических выражений, чем встроенный редактор формул Microsoft Word.
   Издательские системы специализируются на подготовке набранного документа к публикации, создании макета издания. Для набора текста удобнее применять текстовые процессоры типа Microsoft Word, а для создания и редактирования иллюстраций – графические системы: CorelDraw (векторные изображения), Adobe Photoshop (растровые изображения).
   Для подготовки Web-страниц и Web-сайтов используют специализированные программы, называемые Web-редакторами.
   Для разных задач целесообразно использовать разные текстовые процессоры. Рассмотрим преимущества различных программ для создания текстов сообразно тому, насколько хорошо или плохо они справляются с решением конкретных задач.
   4.2. ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ТЕКСТОВЫХ ПРОЦЕССОРОВ
   Наиболее популярны программы «большой четверки» офисных приложений: Microsoft Word, Corel WordPerfect, Lotus WordPro, OpenWriter/StarWriter. Все вышеперечисленные программы работают на платформе ОС Windows.
   Системные требования. Главным ресурсом для всех текстовых процессоров является объем оперативной памяти. Кроме того, ряд разработчиков постепенно отказываются от поддержки Windows 9х и NT 4, поскольку их перестала продавать и поддерживать сама фирма Microsoft.
   Однако далеко не все компьютеры способны работать с Windows 2000/ХР, да и многие пользователи в силу материальных причин или привычки не торопятся менять свои компьютеры на более современные ее модели.
   Поэтому выделим программы, которые хорошо функционируют на слабых компьютерах, – это WordPro, которой для функционирования требуется компьютер с процессором Pe ntium 100 МГц, 32 Мбайт оперативной памяти иWindows 98/NT 4. Возможна даже работа с Windows 95.
   Для WordPerfect достаточно компьютера с процессором Pe n-tium 100 МГц и ОС Windows 98/МЕ, но требуется не менее 64 Мбайт оперативной памяти.
   Наиболее требовательны к системе Word 2003 и Writer: им для работы требуется процессор не ниже 300 МГц и не менее 128 Мбайт ОЗУ, а лучше еще больше. Word 2003 требует для работы ОС Windows 2000/ХР/2003.
   Поддержка русского языка. Word имеет лучшее качество средств лингвистической поддержки, а именно – проверку орфографии и грамматики, расстановку переносов, наличие словарей, синонимов. Это единственная программа, у которой в штатный комплект входят средства проверки грамматики и стиля, дополнительные словари синонимов и толковый словарь, а в последней версии имеются даже средства машинного перевода.
   Вместе с этим проверка орфографии и грамматики в Word – это основной источник проблем: ведь существуют сочетания слов, приводящие даже к аварийному завершению программы. Кроме того, фоновая проверка орфографии существенно замедляет работу, поэтому ее лучше отключать, а перед началом проверки орфографии надо обязательно сохранять результаты работы.
   Программа Ope nOffice Writer тоже осуществляет проверку правописания на русском языке и имеет средства расстановки переносов. Кроме того, в русскую версию программы входят шаблоны целого ряда документов, в которых учтены требования отечественных стандартов по делопроизводству.
   В программах WordPerfect и WordPro поддержка русского языка реализована хуже, в частности, нет русского тезауруса и словаря синонимов.
   Программа StarOf fice Writer не поддерживает лингвистические средства русского языка.
   Создание документов. Процесс создания документов разделяется на несколько подзадач:
   • работа с деловой документацией;
   • набор «полуфабриката» для дальнейшей верстки;
   • подготовка научных публикаций;
   • создание объемных документов.
   Работа с деловой документацией. Возможности вышеперечисленных текстовых процессоров по этому пункту практически равны. Составление деловой документации – достаточно простой процесс, практически речь идет об улучшенной версии пишущей машинки. С такой задачей успешно справляются все программы, поскольку самое сложное, что может быть в таких документах, – это таблицы. Возможно, потребуется добавление в документ картинки с логотипом фирмы.
   Такие операции все программы выполняют одинаково хорошо, но наиболее выгодно смотрится WordPerfect. В нем удобнее всего работать с иерархическими списками, широко используемыми при составлении договоров. Возможно, именно поэтому большинство зарубежных юристов предпочитают работать именно с этой программой.
   Набор «полуфабриката» для дальнейшей верстки. Качество выполнения данной работы зависит от возможностей экспорта результатов работы в файловый формат, понятный основным издательским системам.
   Хуже всего для этих работ использовать программу WordPro, поскольку ее формат не поддерживает ни одна из издательских систем, а средства экспорта не сохраняют информацию о целом ряде элементов форматирования.
   Собственный формат Writer также не известен основным издательским системам, но это компенсируется тем, что средства экспорта DOC и RTF работают вполне корректно, поэтому проблем не возникает.
   Подготовка научных публикаций. При подготовке научных публикаций обычно возникают две проблемы – редактирование формул и создание библиографических ссылок. Корректно решаются эти проблемы только Writer – ведь у нее есть и средства работы с библиографией, и хороший формульный редактор, понимающий язык описания формул, принятый в TX/L^T^X. К достоинствам также можно отнести запоминание часто встречающихся слов, что повышает производительность труда при вводе сложных терминов и названий.
   Неплохие редакторы у программ WordPerfect и WordPro, а вот создание библиографических ссылок существенно хуже.
   Microsoft Word значительно уступает вышеназванным программам из-за нестабильной работы и полного пренебрежения отечественными стандартами формульного редактора MS Equation. К тому же этот редактор не понимает языка описания формул TX. Так что Word не рекомендуется использовать для набора текстов с большим количеством формул.
   Создание объемных документов. Спецификой создания объемных документов является работа с оглавлениями, указателями, облегчающими подготовку документов, ну и собственно сама возможность создания таких документов.
   Программы Word, Writer и WordPerfect примерно равноценны для таких работ, и в целом работа с этими программами не вызывает дискомфорта. В Writer и WordPerfect очень удобно реализованы указатели, но не продумана система навигации, а вWord все с точностью до наоборот. Все программы не любят работать с объемными таблицами, а большое количество внедренных иллюстраций значительно замедляет работу и даже может привести к аварийному закрытию программы.
   Программа WordPro при достижении некоторой критической массы объема документа начинает работать очень медленно, поэтому для этих целей ее лучше не использовать.
   Редактирование. Важным аспектом редактирования является возможность сохранения результатов правки в виде отдельной версии документа, при этом все версии хранятся в одном файле.
   Лучше всего такая возможность реализована в программах Word и WordPro. Только эти программы имеют возможность сохранения нескольких версий документа в одном файле, а также открытия доступа нескольким пользователям к разным частям документа. Необходимо принять во внимание, что в Word сохранение нескольких копий сильно увеличивает объем файлов.
   В программе WordPerfect можно проводить лишь сравнение версий одного документа, сохраненного в разных файлах, а режим редактирования с фиксацией исправлений просто отсутствует.
   Верстка и оформление. Современные текстовые процессоры по возможностям оформления вплотную приближаются к издательским системам. В каждой из рассматриваемых программ преду – смотрены вставка текстовых и графических врезок, использование многоколоночной верстки, страничных и концевых сносок, различных колонтитулов, а также средств для создания спецэффектов.
   Составной частью всех программ является графический редактор. Почти во всех программах имеются инструменты для управления межсимвольными интервалами (кернинг) и регулировки разрядки/уплотнения шрифта (трекинг). Отличия заключаются лишь в корректности реализации этих инструментов.
   Лучше всех верстка и оформление реализованы в WordPerfect, хуже всего – в WordPro.
   Посредине оказались Word и OpenWriter/StarWriter. И хотя нельзя сказать, что они имеют мощное и гибкое управление положением врезок и расположением текста в несколько колонок, но у них развиты средства рисования и имеются средства разрядки/ уплотнения шрифта.
   В заключение обзора текстовых процессоров следует отметить, что некоторые программы могут работать не только на платформе ОС Windows. Так, помимо ОС Windows, в качестве платформы могут быть: у Word 2003 – Mac OS, у WordPerfect – Linux, у OpenOffice Writer – Mac OS, Linux, Solaris.
   На практике разные категории пользователей пользуются разными текстовыми процессорами: ведь то, что важно для одних, будет совершенно не востребовано другими.
   4.3. ВОЗМОЖНОСТИ ТЕКСТОВОГО ПРОЦЕССОРА MS WORD 2003
   Рассмотрим основы работы с текстовым процессором MS Word, поскольку эта программа является одной из основных программ офисной технологии фирмы Microsoft, которая преимущественно используется в российских организациях.
   Известно, что «встречают по одежке». Внешний вид определяет многое. В полной мере это можно отнести к документам. Помимо того что документ обязан быть правильным по содержанию, он еще должен быть хорошо оформлен. Именно поэтому текстовый редактор MS Word давно и безвозвратно вытеснил печатные машинки.
   Текстовый редактор MS Word является весьма популярным и мощным процессором. Он предназначен для подготовки как простых документов – деловых писем, профессиональной документации, так и документов большого объема с таблицами, формулами, графиками, рисунками.
   Сейчас в ходу несколько версий этого текстового процессора: Word 6.0, Word 7.0 (он же Word-95), Word-97 (он же 8.0), Word-2000 (он же 9.0), Word-ХР (он же 10.0). Эти версии программы очень схожи между собой, просто обладатели Windows-95 пользуются шестой или седьмой версией, а счастливые обладатели мощных и быстрых компьютеров – последними версиями Word.
   С появлением каждой новой версии офисного пакета MSWord становится проще в использовании. Так, Word-97 предоставляет более гибкие и удобные средства, чем Word-95. Совершенно аналогично Word-2000 является улучшенным вариантом Word-97. Но основные, базовые приемы работы в редакторах едины, поэтому на начальном этапе знакомства с приложениями Windows не очень важно, какая версия MS Of fice установлена на вашем персональном компьютере.
   Что мы хотим от MS Word? Перечислим по порядку:
   • набрать текст на русском или иностранном языке;
   • сохранить текст на диске в виде файла или загрузить его с диска тогда, когда он понадобится для работы;
   • отредактировать документ и проверить правописание;
   • отформатировать текст документа;
   • оформить его соответствующим образом;
   • напечатать документ или отправить его по электронной почте.
   Как набирают текст – более или менее понятно, главное – привыкнуть к расположению клавиш на клавиатуре. Зачем сохранять текст на диске, тоже понятно: чтобы можно было им воспользоваться еще раз. Печать документов тоже не вызывает особых вопросов.
   А вот редактирование – что это такое? Ну конечно, это возможность вносить различные изменения и поправки любого рода в текст – скажем, убирать или добавлять отдельные слова и даже целые предложения, проверять орфографию встроенными программами (такие программы называются спеллерами, или спеллчекерами), не выходя из редактора.
   Современные текстовые процессоры предусматривают множество дополнительных операций форматирования, позволяющих повысить качество оформления текстового документа. Например:
   • форматирование символов (использование различных шрифтов и начертаний);
   • форматирование абзацев (выравнивание по ширине страницы и автоматический перенос слов);
   • создание и форматирование таблиц, списков, колонок.
   Ну а что же понимается под оформлением документа? Это автоматическое построение оглавления и указателей, автоматическая нумерация, ввод колонтитулов и сносок, задание на странице полей для печати документа, создание стиля оформления заголовков и основного текста и др.
   Рассмотрим основные приемы работы в текстовом редакторе на примере MS Word 2003, предполагая, что у вас есть определенный опыт общения с текстовыми редакторами.
   4.4. ОСНОВЫ РАБОТЫ В MS WORD
   Для работы с Microsoft Word нужна среда Windows, поскольку Word является Windows-приложением. После запуска Word на экране появится стандартное окно Windows-программы, имеющее строку меню, панели инструментов, строку состояния и другие основные элементы Windows-окна.

   4.4.1. Запуск процессора Word
   Для запуска текстового редактора можно воспользоваться командой Все программы из Главного меню Windows (Пуск ⇒ Все программы ⇒ Microsoft Word). В скобках мы будем указывать последовательность действий пользователя.
   Хотя этот способ запуска программы является самым распространенным, существуют и другие способы: скажем, нажатие на кнопку |w| на панели инструментов MS Of fice, если эта панель видна на вашем экране. Удобным средством запуска любой программы является ее пиктограмма (ярлык) на рабочем столе.
   Программа также откроется при открытии документа Word.
   Это интересно
   В Word одна и та же операция может выполняться, как правило, тремя-четырьмя способами. Но у каждого пользователя обычно есть один-два любимых приема работы.
   После запуска программы откроется окно с пустым текстовым полем, в котором можно сразу набирать текст (рис. 4.1).

   Рис. 4.1. Окно текстового редактора MS Word

   4.4.2. Создание документа на основе шаблона Normal
   Если вы запустили Word без указания имени файла, процессор по умолчанию предлагает создание нового документа под условным наименованием «Документ1». Шаблон этого документа (Normal) хранится в стандартном файле Normal.dot.
   Для создания нового документа в Word можно нажать кнопку Создать файл J на панели инструментов Стандартная.
   В Word ХР для создания нового документа справа от текстового поля открывается дополнительная панель (область задач), где видны все возможные способы создания и открытия нового документа – по файлу, шаблону или иным способом.
   Также, чтобы создать новый документ, выберите команду Файл ⇒ Создать и в открывшейся области задач Создание документа выберите Новый документ.
   Вы можете подготовить документ (или часть документа), а затем сохранить его на диске (Файл ⇒ Сохранить как) в виде файла с произвольным именем и расширением. doc.

   4.4.3. Создание документа с помощью шаблона
   Если воспользоваться командой Создать меню Файл, то программа предлагает другую возможность создания документов – использование шаблонов-образцов.
   Чтобы создать документ с помощью Шаблона или Мастера, командой Файл ⇒ Создать откройте область задач Создание документа и выберите Шаблоны ⇒ На моем компьютере. В открывшемся окне Шаблоны выберите вкладку, соответствующую типу создаваемого документа, и дважды щелкните по значку шаблона или мастера, который предполагается использовать (рис. 4.2).

   Рис. 4.2. Шаблоны-образцы для создания документов
   Шаблоны-образцы представляют собой пустые заготовки документов с заданными стилями оформления либо подобия бланков, имеющие расширение dot. По умолчанию используется шаблон normal.dot. Кроме того, имеются особые шаблоны, имеющие расширение wiz (от слова wizard – колдун, чародей, мастер). Запустив шаблон-мастер, можно создать довольно сложный документ – календарь, резюме. В итоге получится образец, в котором каждый элемент уже стоит на своем месте – остается только заполнить пустые поля.

   4.4.4. Создание документа из имеющегося документа
   Чтобы создать документ на основе имеющегося документа , командой Файл ⇒ Создать откройте область задач Создание документа и выберите Создание ⇒ Из имеющегося документа. В открывшемся диалоговом окне Создание из имеющегося документа выберите файл близкого по содержанию документа и нажмите кнопку Создать новый. После внесения изменений сохраните новую версию документа командой Файл ⇒ Сохранить.

   4.4.5. Открытие документа
   Существует несколько весьма известных способов открытия созданного документа:
   • нажать комбинацию клавиш [Ctrl] + O (в сочетаниях клавиш используются буквы латинского алфавита). При загрузке документов не забывайте о правильной установке каталога, из которого читается файл. doc;
   • щелкнуть по кнопке Открыть стандартной панели инструментов
   • выбрать команду Файл ⇒ Открыть – имя файла;
   выбрать один из четырех сохраненных последними файлов, имена которых находятся в нижней части меню Файл.
   Последний вариант удобно использовать тогда, когда документ был недавно использован и сохранен. Правда, зачастую желательно отображать в нижней части меню не четыре документа, а, скажем, шесть-семь. Это можно просто изменить, увеличив число видимых, недавно сохраненных файлов.
   Число запоминаемых файлов обычно равно четырем, но его можно изменить на вкладке Общие диалогового окна Параметры (Сервис ⇒ Параметры ⇒ вкладка Общие) (рис. 4.3).

   Рис. 4.3. Диалоговое окно Параметры

   4.4.6. Сохранение документа
   Если документ понадобится в будущем, его надо сохранить на диске. Для этого выберем в меню Файл команду Сохранить или нажмем клавишу [F12]. Можно также нажать кнопку Сохранить на панели инструментов Стандартная. На экране появится диалоговое окно Сохранение документа (рис. 4.4).

   Рис. 4.4. Диалоговое окно Сохранение документа
   В списке Имя файла введите имя документа, после чего нажмите кнопку Сохранить.
   При сохранении документов не забывайте о правильной установке каталога, в который помещается файл. doc.
   Имена документов в компьютере имеют две части – собственно имя и расширение, показывающее, в какой программе создан документ. Имя отделяется от расширения точкой. Как правило, пользователь не набирает расширение файла. И это не страшно, потому что компьютер сам присвоит стандартный вид расширения той программы, в которой вы работаете. Все документы, созданные в программе Word, имеют расширение .doc – документ программы Word.
   После сохранения ваш документ станет файлом. Файлом называется поименованная область памяти на диске компьютера.
   Советы практика
   Имя файла может содержать до 255 символов, включая буквы русского и латинского алфавитов, цифры от 0 до 9 и некоторые символы пунктуации – скажем, восклицательный знак «!», скобки (), пробел. А вот двоеточие (:) использовать при задании имени нельзя!
   Обычно имя файла несет смысловую нагрузку. Программа Word предлагает пользователю первую строку сохраняемого документа в качестве имени, что не всегда удобно. Поэтому имя файла выбирают таким, чтобы по прошествии некоторого времени, едва взглянув на него, вы поняли, что за информация хранится в вашем файле.

   4.4.7. Автосохранение текста
   Программа позволяет производить автоматическое сохранение файлов.
   Режим автосохранения задается командами Сервис ⇒ Параметры ⇒ Сохранение (рис. 4.5) с указанием временного интервала (например, 10 мин), по истечении которого Word будет автоматически сохранять ваш документ.
   В этом же окне можно задать параметры доступа к файлу (пароли).

   Рис. 4.5. Задание времени автосохранения текста

   4.4.8. Завершение работы Word
   Завершение работы программы осуществляют любым из стандартных способов {Файл ⇒ Выход, кнопкой Закрыть [X] в строке заголовка окна, одновременным нажатием клавиш [Alt] + [F4]). Если в момент закрытия окна Word обнаруживает, что вы внесли изменения в документ, но не сохранили его в файл, на экран выводится диалоговое окно, в котором предлагаются три варианта. Вы можете сохранить изменения в файле (Да), не сохранять изменения (Нет) или продолжить редактирование (Отмена).
   4.5. НАБОР ТЕКСТА ДОКУМЕНТА
   Приступая к набору текста документа, желательно иметь открытыми две панели инструментов – Стандартная и Форматирование. Обычно программа открывает их сама – по умолчанию. Для открытия дополнительных панелей инструментов воспользуйтесь командой Вид ⇒ Панели инструментов и выберите нужные панели инструментов.

   4.5.1. Отображение документа на экране
   На первый взгляд экран программы Word, состоящий из множества команд меню, пиктограмм и командных кнопок, может показаться таким же сложным, как пульт управления истребителем. Правда, экран программы можно изменять, в отличие от пульта истребителя.
   Документ Word может иметь довольно сложную структуру: каждая страница, помимо основного текста, может содержать верхние и нижние колонтитулы, сноски, рисунки, таблицы и т. п. В зависимости от задачи, которая решается в данный момент, можно выбрать один из вариантов представления документа в окне Word: Обычный, Web-документ, Разметка страницы, Режим чтения и Структура.
   Чтобы установить режим отображения, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
   • выбрать пункт меню Вид и щелкнуть кнопкой мыши по одной из пяти команд: Обычный, Web-документ, Разметка страницы, Режим чтения или Структура (эти команды образуют группу полей выбора);
   • щелкнуть мышью по одной из пяти кнопок в группе полей выбора в левой части горизонтальной полосы прокрутки в нижней части экрана (рис. 4.6).

   Рис. 4.6. Кнопки переключения режимов отображения

   4.5.2. Выбор режима отображения
   Каждый режим хорош по-своему. Обычный режим удобен при наборе больших фрагментов текста и его редактировании, но в этом режиме не видны поля документа, колонтитулы и номера страниц. Границей раздела между страницами в этом режиме служит пунктирная черта.
   Режим Web-документ удобен для создания Web-страниц или документов, предназначенных для просмотра на экране. В этом режиме отображается фон, перенос текста выполняется по размерам окна, а рисунки занимают те же позиции, что и в окне Web-обозревателя.
   Наиболее универсальным является режим Разметка страницы. В этом режиме вы видите документ именно таким, каким он появится на бумаге после печати. Подготовку текста к печати целесообразно вести именно в режиме разметки страницы, поскольку некоторые элементы документа (например, колонтитулы, рисованные объекты) отображаются только в этом режиме. Так что если ваша работа с Word в основном заключается в отделке текста, советуем забыть о режиме Обычный и пользоваться только режимом Разметка страницы. Основной недостаток этого режима – низкая производительность, особенно при вводе символов и прокрутке документа. При высокой скорости набора на компьютере средней производительности Word просто не успевает за вами и систематически «глотает» одну-две подряд введенные буквы.
   При открытии документа в основном для чтения режим чтения оптимизирует его необходимым образом. В режиме чтения все панели инструментов скрыты, за исключением панелей инструментов Режим чтения и Рецензирование.
   Режим структуры документа следует устанавливать только в одном случае – при форматировании заголовков документа. Этот режим пригодится в тот момент, когда вы не будете знать, какое слово лучше написать, и захотите посмотреть структуру документа, чтобы привести свои мысли в порядок.

   4.5.3. Масштаб изображения
   Word позволяет установить масштаб изображения на экране. Масштаб изображения можно указать в процентах, причем 100 % означают нормальный размер элементов, 200 % – вдвое увеличенное изображение, 50 % – вдвое уменьшенное изображение. Для установки масштаба необходимо использовать команду Вид 4.5.2. Выбор режима отображения Масштаб (рис. 4.7) или поле ввода с раскрывающимся списком 75 % – в панели инструментов Стандартная.

   Рис. 4.7. Диалоговое окно Масштаб
   Как выбрать масштаб? Безусловно, удобнее всего такое изображение, при котором вся строка страницы видна на экране. Обычно используется масштаб 80–90 %. Кроме того, в списке масштабирования предусмотрены удобные в работе варианты По ширине страницы, По ширине текста, Страница целиком и Две страницы. Первые два варианта позволяют видеть на экране всю строку страницы, а вторые два варианта – одну или две страницы целиком.
   Итак, для набора текста зададим режим представления документа – Обычный или Разметка страницы (командой меню Вид), установим масштаб изображения – По ширине страницы командой меню (Вид 4.5.2. Выбор режима отображения Масштаб или нажатием кнопки на панели инструментов), установим курсор на первую строку страницы, перейдем, если нужно, на русский язык переключателем EN/RU (в правой части панели задач) и начнем набирать текст на клавиатуре.

   4.5.4. Свободный ввод
   Позиция ввода очередного символа отмечается текстовым курсором – мерцающей вертикальной чертой. Конец набранного текста (жирная горизонтальная черта) появляется в обычном режиме отображения и в режиме структуры документа.
   В программе Word 2003 можно использовать новую возможность свободного ввода: I-образный курсор мыши приобретает особенные формы при перемещении над свободным пространством в документе.
   Это интересно
   Если в Word 97 для ввода данных на свободном месте страницы документа нужно предварительно позиционировать курсор табуляцией или клавишей [Enter], то в Word 2003 достаточно подвести к нужному месту I-образный указатель мыши и выполнить двойной щелчок. В зависимости от местоположения указателя на странице рядом с ним отображается подсказка о том, какой из стилей форматирования будет применен – по центру, по левому или правому краю.
   Таким образом, свободный ввод, реализованный по типу dick & type («щелкни и печатай»), позволяет значительно упростить процесс подготовки документов с желаемой компоновкой их частей. Средство свободного ввода доступно только в режиме Разметка страницы.

   4.5.5. Технология ввода символов
   При вводе текста для перехода на новую строку не нужно нажимать клавишу [Enter]. Когда набираемый текст достигает правого края абзаца, Word автоматически переходит на новую строку. Если необходимо, автоматически будет перенесено на новую строку либо последнее слово текущей строки, либо часть слова, если включен автоматический перенос.
   В конце абзаца, и только там, нажимается клавиша [Enter]. Внимание. В текстовом процессоре Word непечатаемый знак 1Т, посылаемый в текст при нажатии клавиши [Еnter], является концом абзаца, а не концом строки. Если вы хотите перейти на новую строку в пределах абзаца, нажмите сочетание клавиш [Shift] + [Enter]. Принудительный конец страницы задается клавишами [Ctrl] + [Enter].
   Советы практика
   Неразрывный пробел (к примеру, между инициалами и фамилией, между знаком номера и самим номером) задается клавишами [Shift] + [Ctrl] + пробел. Включение режима фиксированных заглавных букв производится нажатием клавиши [CapsLock], при этом загорится индикатор CapsLoсk. Внимание! Не путайте с клавишей [NumLo ck], включающей цифровую клавиатуру!
   Если вы хотите набрать текст сразу каким-либо определенным типом и размером шрифта, выберите в окне Шрифт (Формат ⇒ Шрифт) нужную гарнитуру и подходящий кегль (размер) шрифта (рис. 4.8).
   Это интересно
   Размер шрифта выражается в специальных единицах измерения – пунктах. 1 пункт равен Ч -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

части дюйма (около 0,353 мм). Обычно текст набирают шрифтом, размер которого 12 пунктов, а размер буквы будет немного больше 4 мм.

   Рис. 4.8. Диалоговое окно Шрифт
   Если нужно вводить текст курсивом, нажмите клавиши [Ctrl] + I (italic – курсив) (в сочетаниях клавиш используются буквы латинского алфавита), для полужирного шрифта [Ctrl] + B (bold – полужирный) или для подчеркивания – [Ctrl] + U (underline – подчеркнутый). Возврат к нормальному шрифту производится повторным нажатием этих же сочетаний клавиш, из панели инструментов или клавишами [Ctrl] + пробел.
   Перед набором текста установим абзацный отступ и междустрочное расстояние. Для этого обратимся к меню Формат ⇒ Абзац. В открывшемся окне (рис. 4.9) устанавливаем параметры выравнивания, первой строки, междустрочного расстояния и междуабзацного интервала.

   Рис. 4.9. Окно форматирования абзаца
   Советы практика
   Можно не устанавливать параметры текста и абзаца перед набором текста: вы успеете это сделать при форматировании набранного текста. А с другой стороны, почему бы это не сделать сразу – вдруг что-нибудь забудется?

   4.5.6. Многооконность
   Word в отличие от графического редактора Paint является многооконным приложением. Это означает, что вы можете одновременно открыть несколько документов, причем часть из них может быть готовыми файлами, а часть – заготовками (без имени, но с обозначениями «Документ1», «Документ2» и т. д.). Максимальное число одновременно открытых документов определяется памятью компьютера и вашими потребностями.
   Word позволяет разделить окно документа на два подокна (Окно ⇒ Разделить) и одновременно работать с разными частями одного и того же документа.
   Еще раз напомним, что при наборе текста переход с одной строки на другую производится компьютером автоматически, без каких-либо специальных действий пользователя. Те разделы текста, которые надо пронумеровать, обязательно заканчиваем нажатием клавиши [Enter].
   4.6. РЕДАКТИРОВАНИЕ И ФОРМАТИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТА
   Редактирование документа подразумевает возможность вносить различные изменения и поправки в текст и проверять орфографию.

   4.6.1. Основные операции редактирования
   Перечислим базовые операции редактирования:
   • редактирование строки текста с вставкой, заменой и удалением символов;
   • удаление символов, строк, блоков;
   • поиск и замена фрагментов текста;
   • перемещение, копирование фрагментов текста;
   • автоматический перенос текста на новую строку;
   • создание таблиц и диаграмм;
   • построение оглавлений и указателей;
   • проверка правописания;
   • просмотр перед печатью образа текста на экране, смена шрифта печати.
   Для того чтобы заменить текст новым, совсем не обязательно сначала удалять текст, а потом вводить новый. Можно сделать удаление и замену одновременно: выделите текст, который хотите заменить, и начните набирать новый – при этом старый текст удалится.
   Кстати, существуют приемы быстрого выделения текста:
   • для выделения строки текста выполните щелчок левой кнопкой мыши слева от строки (курсор при этом примет вид наклоненной в правую сторону стрелки);
   • двойной щелчок слева от абзаца или тройной щелчок внутри абзаца выделит весь абзац текста;
   • тройной щелчок слева от текста выделит весь текст полностью.
   Все мы когда-либо меняем свои намерения. И если возникает
   необходимость восстановить фрагмент текста, который перед этим был удален, можно воспользоваться одним из трех способов:
   • нажмите комбинацию клавиш [Alt] + [Backspace];
   • выберите команду Правка ⇒ Отменить ввод;
   щелкните по кнопке Отменить ввод – о.
   Советы практика
   При наборе текста старайтесь избегать случайного нажатия клавиши [Insert] ([Ins]), регулирующей режимы Вставка ⇒ Замена. В текстовом редакторе режим вставки является основным и установлен по умолчанию. В этом режиме набираемый текст как бы раздвигает слова уже существующего текста. Случайное нажатие клавиши [Insert] приводит к смене режима вставки на режим замены, в котором Word не раздвигает текст, а вводит новый текст, удаляя при этом букву за буквой старого текста. Такие действия программы могут запросто поставить вас в тупик.
   Начать новую страницу можно несколькими способами. Удобно использовать вставку жесткого разделителя страниц. Это можно выполнить командами Вставка ⇒ Разрыв или одновременным нажатием сочетания клавиш [Ctrl] + [Enter].
   Вставка жесткого разделителя работает так же, как обычная разбивка на страницы, но с одним исключением: вы сами решаете, в каком месте будет начата новая страница. Нажатие клавиш [Ctrl] + [Enter] вводит в ваш документ символ перехода к новой странице, который с этого момента все время находится на этом месте, создавая переход к новой странице независимо от того, как вы измените текст предыдущих страниц. Удаляется жесткий разделитель нажатием клавиши [Delete] или [Backspace].

   4.6.2. Автокоррекция ошибок, расшифровка сокращений и поиск в словарях
   В текстовом редакторе существует режим автозамены (AutoCorrect), позволяющий экономить время. Этот режим включает список самых распространенных ошибок или опечаток с правильными вариантами написания слов. Если в набираемом тексте встречается слово из такого списка ошибок, Word автоматически исправит это слово на правильное, создавая иллюзию безошибочного набора текста. Например, если мы наберем слово итти, компьютер автоматически его поменяет на слово идти. А набор символов:| заменится на значок ©.
   Список AutoCorrect можно легко расширить, добавив ошибки, свойственные именно вам. Можно также ввести список сокращений, свойственных вашей организации. Скажем, если название организации звучит как «Финансовая группа “Альфа”», в список
   AutoCorrect удобно ввести сокращение фга. И всякий раз, когда в тексте вы наберете фга, оно будет автоматически заменено на фразу Финансовая группа «Альфа».
   Чтобы добавить слово в словарь AutoCorrect, выполните следующие действия. Выберите команду Сервис ⇒ Параметры автозамены. На экране появится диалоговое окно Автозамена (AutoCorrect) (на рис. 4.10).

   Рис. 4.10. Диалоговое окно Автозамена (AutoCorrect)
   В поле Заменить введите те символы, которые вы часто вводите неправильно, или аббревиатуру, напримерфга; в полеДа введите правильное слово или расшифровку аббревиатуры – Финансовая группа «Альфа», щелкните по кнопкам Добавить и ОК.
   Иногда бывает трудно сразу подобрать подходящее слово. Вместо того чтобы прерывать работу для поиска в словаре, можно воспользоваться встроенным в программу словарем синонимов (Thesaurus). Чтобы начать работу со словарем синонимов, установите курсор на слове, которое вы хотите заменить, нажмите сочетание клавиш [Shift] + [F7] или выберите команду Сервис ⇒ Язык ⇒ Тезаурус – в области задач появится окно Справочные материалы ⇒ Тезаурус: русский (рис. 4.11).

   Рис. 4.11

   4.6.3. Создание списков
   Все команды форматирования представлены в меню Формат: Шрифт, Абзац, Список, Граница и заливка, Колонки, Табуляция, Буквица, Регистр и др. К общеизвестным приемам форматирования можно отнести форматирование шрифта (Формат ⇒ Шрифт) и форматирование абзаца (Формат ⇒ Абзац).
   Задание параметров форматирования можно производить двумя способами: перед набором текста и после набора.
   Многие сведения, содержащиеся в документах, часто носят однотипный характер. Такие сведения целесообразно представлять в виде нумерованных или маркированных списков.
   Для создания списка необходимо установить курсор в предполагаемое место начала списка и вызвать команду Список из меню Формат или из контекстного меню (рис. 4.12).

   Рис. 4.12. Диалоговое окно Список
   Можно выбрать маркированный список, дающий маркировку текста различными символами. В Word 97 перечень доступных значков для маркеров ограничен таблицей символов. В Word 2003 имеются расширенные возможности оформления маркированных списков путем создания списков с рисованными маркерами. В качестве маркера списка допускается использование любого графического объекта или рисунка. Чтобы добавить в список рисованные маркеры, достаточно выполнить команду Формат ⇒ Список и на вкладке Маркированный нажать кнопки Изменить, затем Рисунок и выбрать один из вариантов рисованного маркера.

   4.6.4. Колонки
   В программе заложена возможность быстро оформить текст на странице в несколько колонок. Нажав на кнопку Столбцы и в Стандартной панели инструментов и выбрав нужное число колонок, можно сразу расположить текст в виде нескольких колонок.

   Рис. 4.13. Диалоговое окно Колонки
   Советы практика
   Помните, что в обычном режиме просмотра никаких колонок вы не увидите – они видны только в режиме разметки и при предварительном просмотре.
   Дополнительные возможности многоколонного размещения текста доступны из команды Формат ⇒ Колонки (рис. 4.13). В окне Колонки можно задать вертикальную разделительную линию (разделитель) между колонками, а также сделать колонки различными по ширине.
   Строка-список Применить в окне Колонки позволит оформить колонками не весь документ, а только выделенную часть либо текст от курсора до конца документа.

   4.6.5. Буквица
   Для оформления первой буквы текста используется команда Формат ⇒ Буквица (рис. 4.14). Эта команда забирает первую букву абзаца в рамку, для которой можно задать шрифт, размер и расстояние до текста, а также позволяет выбрать положение буквицы в тексте – будет ли буквица стоять в тексте, как у нас, или же располагаться левее текста.

   Рис. 4.14. Оформление первой буквы текста Буквицей
   Оглавление представляет собой список заголовков документа. Оно используется для просмотра тем, представленных в документе. Можно создать оглавление с помощью встроенных в MicrosoftWord форматов стилей заголовков и стилей уровней структуры.
   После того как указаны заголовки, которые следует включить в оглавление, можно выбрать вид оглавления, после чего собрать оглавление. Для этого в меню Вставка выберите команду Ссылка, а затем команду Оглавление и указатели. Откройте вкладку Оглавление, выберите образец заголовка и его параметры и нажмите ОК.
   Microsoft Word найдет все необходимые заголовки, отсортирует их по уровню заголовка, добавит соответствующие номера страниц и отобразит оглавление в документе.
   4.7. СОЗДАНИЕ И ФОРМАТИРОВАНИЕ ТАБЛИЦ
   Для того чтобы систематизировать разнородную информацию, удобно представить ее в виде таблицы. Таблицы используются для организации и представления информации в виде строк и столбцов.

   4.7.1. Способы создания таблиц
   В программе Word нет особой необходимости сначала вводить данные, а затем превращать их в таблицу, хотя и имеется такая возможность (Таблица ⇒ Преобразовать).
   Проще сразу создать таблицу, щелкнув по кнопке Вставить таблицу, после чего выбрать мышкой нужное количество строк и столбцов (рис. 4.15), правда, в зависимости от версии программы имеются определенные ограничения у этого способа.
   Другой способ задания таблицы – командой Таблица ⇒ Вставить ⇒ Таблица (рис. 4.16).
   Можно рисовать таблицы и карандашом из панели инструментов Таблицы и Границы.

   Рис. 4.15. Задание количества строк и столбцов таблицы
   После задания вида таблицы начинаем ее заполнять. Для ввода информации в ячейки таблицы щелкните на любой ячейке и начинайте вводить текст или числа. Для перехода на одну ячейку вправо пользуйтесь клавишей [Tab], для перемещения на одну ячейку влево – комбинацией [Shift] + [Tab]. С помощью клавиш управления курсором или мыши тоже можно перемещаться по ячейкам.

   Рис. 4.16. Диалоговое окно Вставка таблицы

   4.7.2. Приемы форматирования таблиц
   Основные операции с таблицами можно производить кнопками панели инструментов Таблицы и границы (Вид ⇒ Панели инструментов ⇒ Таблицы и границы).
   К тексту таблицы применим любой тип форматирования. Содержимое каждой ячейки рассматривается как отдельный абзац. Для изменения расположения текста в ячейках щелкните на кнопках Выровнять по верхнему краю, Центрировать по вертикали, Выровнять по нижнему краю, расположенных на панели инструментов Таблицы и границы (рис. 4.17).

   Рис. 4.17. Панель инструментов Таблицы и границы
   Советы практика
   Добавление новых строк в таблицу можно производить с использованием соответствующих команд меню «Таблица», но проще это сделать следующим образом: установите курсор в правую нижнюю ячейку таблицы и нажмите клавишу [Tab] – таблица увеличится на одну строку. То есть не надо заранее задумываться о числе строк – сколько надо, столько в ней и будет.
   В случае когда остались лишние строки, удалите их, для чего выделите строки, которые надо удалить, и выберите команду Таблица ⇒ Удалить ⇒ Строки. Можно воспользоваться кнопкой Вырезать на Стандартной панели инструментов.
   Для наложения цветного фона необходимо установить курсор в таблицу или выделить часть ячеек, затем в меню Формат выбрать команду Границы и заливка (Формат ⇒ Границы и заливка ⇒ Заливка), установить нужный цвет фона и нажать на кнопку ОК (рис. 4.18).

   Рис. 4.18. Задание цвета фона заливки ячеек таблицы
   Если вы решили сделать линии таблицы невидимыми, то сразу после задания цвета фона, не нажимая кнопку ОК, перейдите на вкладку Граница и задайте тип границы Нет (рис. 4.19), а потом уже нажимайте ОК. Этим вы сразу наложите цветной фон и снимете линии с таблицы.

   Рис. 4.19. Задание типа, цвета и ширины линий таблицы
   Создание таблиц обычно не вызывает вопросов, а вот некоторые приемы позволят работать эффективнее.
   При создании таблицы удобно использовать режим задания автоформата, вызываемый кнопкой Автоформат, в диалоговом окне Вставка таблицы (рис. 4.20). Программа предлагает целый набор форматов таблиц, выбрать нужный поможет образец.

   Рис. 4.20. Диалоговое окно Автоформат таблицы
   Таблицы могут отображаться на экране с линиями разделительной сетки, от которых рябит в глазах, или без них. Чтобы спрятать линии сетки, выберите команду Таблица ⇒ Скрыть сетку.
   Для поворота текста внутри ячейки таблицы щелкните на кнопке Изменить направление текста Ш», которая расположена на панели инструментов Таблицы и границы или в меню Формат ⇒ Направление текста. Кстати, из этой же панели можно производить сортировку и выравнивать ширину и высоту строк.
   Если навести курсор на таблицу, то в левом ее углу за контуром появится значок Ш, позволяющий мышью перемещать таблицу на новое место. Левый клик мыши по этому значку производит выделение таблицы, а правый клик вызывает контекстное меню таблицы, позволяющее выполнять основные операции с таблицами (вырезать, копировать, вставить) (рис. 4.21).
   Для удаления содержимого таблицы (ее начинки) надо произвести выделение таблицы и нажать клавишу [Delete], при этом сама таблица не удаляется. Удаление таблицы целиком производится из меню Таблица ⇒ Удалить или командой Вырезать контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши.

   Рис. 4.21. Контекстное меню таблицы
   4.8. ГРАФИЧЕСКИЕ ОБЪЕКТЫ В ТЕКСТОВОМ ДОКУМЕНТЕ
   В текст документа можно вставить готовый рисунок или создать графический объект самому. Word имеет встроенный векторный графический редактор. Инструменты панели Рисование позволяют создавать в текстовом документе графические объекты и производить с ними различные операции (группировку, создание тени, объема и др.) (подробнее – в гл. 5).

   4.8.1. Надписи в тексте
   Надписи в тексте могут оформляться не только обычным форматированием, но и с применением специальных приемов. При задании команды Вставка ⇒ Надпись на экране появляется рамка, в которую можно вставить любой текст в виде надписи и оформить его. Можно произвести разнообразное обтекание введенной надписи текстом (Формат ⇒ Надпись) (рис. 4.22).

   Рис. 4.22. Диалоговое окно Формат надписи
   Текст надписи можно даже поворачивать вправо и влево, для чего предусмотрена команда Формат ⇒ Направление текста, доступная тогда, когда выбрана рамка с надписью (рис. 4.23).

   Рис. 4.23. Диалоговое окно Направление текста – Надпись

   4.8.2. Вставка объектов в текст
   Рисунки, формулы, диаграммы и другие нетекстовые объекты вставляются в документ командами Рисунок и Объект в меню Вставка (рис. 4.24). По этим командам программа предложит выбрать формат рисунка или тип объекта и найти его на диске.
   В число фирменных объектов входят формулы редактора Microsoft Equation, фигурный текст из редактора Word Art, графики и диаграммы из Microsoft Graph и др.

   Рис. 4.24. Диалоговое окно Вставка объекта

   4.8.3. Вставка рисунков в документ
   Все объекты вставляются из меню Вставка. Последовательность действий следующая:
   • для ввода символов – Вставка ⇒ Символ;
   для ввода автофигур – Вставка ⇒ Рисунок ⇒ Автофигуры;
   • для ввода рисунка – Вставка ⇒ Рисунок ⇒ Картинки.
   Во всех случаях в открывающемся окне надо выбрать нужный символ, автофигуру или рисунок и дать компьютеру подтверждающую команду. Форматирование вставленных объектов производится аналогично форматированию надписи. Символы форматируются как штифты (Формат ⇒ Штифт).
   Файл документа, содержащего рисунок, занимает много места. Уменьшить размер файла можно при помощи создания связи документа с рисунком без сохранения копии рисунка в документе. В этом случае для отображения рисунка в документеWord каждый раз при открытии документа обращается к файлу рисунка.

   4.8.4. Оформление фигурного текста
   Для создания художественного текста в Word встроена специальная программа WordArt, для вызова которой на панели инструментов Рисование предназначена кнопка «Добавить объект WordArt». Можно также вызвать эту встроенную программу через меню Вставка (Вставка ⇒ Рисунок ⇒ Объект WordArt). При этом открывается окно Коллекция WordArt (рис. 4.25).

   Рис. 4.25. Диалоговое окно Коллекция WordArt
   В окне Коллекция W ordArt выберем нужный стиль нашей надписи и нажмем кнопку ОК, после этого в открывшемся окне Изменение текста WordArt введем текст самой надписи.
   Если вы решили изменить текст готового заголовка, дважды щелкните по нему, измените текст и нажмите кнопку OK.
   Для форматирования заголовка сделаем его активным (щелчком по нему левой кнопкой мыши), при этом по углам надписи и серединам сторон появятся маркеры в виде квадратиков. Прихватив мышью эти маркеры, можно изменять ширину и высоту нашей надписи.

   4.8.5. Связанный объект
   В случае со связанным объектом обновление данных происходит только при изменении исходного файла. Связанные данные хранятся в исходном файле. Конечный файл хранит лишь сведения о местоположении исходного файла и отображает представление связанных данных. Рекомендуется использовать связанные объекты, если важен размер файла.
   Связь создается командой Правка ⇒ Специальная вставка ⇒ Связать, удаление связей – командой Правка ⇒ Связи.
   4.9. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕЧАТИ ДОКУМЕНТА
   Перед печатью документ необходимо подготовить: задать нумерацию страниц, создать оглавление, задать колонтитулы.

   4.9.1. Нумерация страниц
   Чтобы пронумеровать страницы документа, следует применить команду Вставка ^ Номера страниц (рис. 4.26). Здесь выбираем, где будет стоять номер страницы – внизу или вверху страницы, а также как он будет располагаться по строке. Номера могут быть помещены у наружного или внутреннего края страницы, сверху или снизу.

   Рис. 4.26. Диалоговое окно Номера страниц
   Кнопка Формат переводит нас в следующее диалоговое окно – Формат номера страницы (рис. 4.27). Для сквозной нумерации больших документов, состоящих из нескольких файлов, предназначена секция Нумерация страниц (строка начать с).

   Рис. 4.27. Диалоговое окно Формат номера страницы
   Советы практика
   Нумерация страниц производится автоматически – значит, если вы добавили в документ или удалили несколько страниц, можно не беспокоиться о нумерации страниц.
   Вставив номер страницы в документ и не обнаружив его в тексте, не следует удивляться – в обычном режиме просмотра номера не видны. Чтобы их увидеть, надо перейти в режим разметки страницы. Тогда номера страниц и будут видны в документе бледным серым цветом (как колонтитул), хотя при печати цвет номера будет нормальным черным.

   4.9.2. Колонтитулы
   Казалось бы, колонцифра (номер страницы) и колонтитул – вещи родственные, тем не менее для вставки колонтитулов следует использовать не меню Вставка, а меню Вид ⇒ Колонтитулы. Программа переносит нас в специальное окно колонтитулов, и открывается специальная панель Колонтитулы (рис. 4.28). При этом цвет основного текста документа побледнеет и текст станет недоступным.
   В пунктирной рамке вводится содержание колонтитула, скажем, название документа, и форматируется набранный текст.

   Рис. 4.28. Окно колонтитула
   Переключение колонтитула с верхнего на нижний производится из панели колонтитулов.
   Если в колонтитуле должна находиться картинка, она вставляется командами Вставка ⇒ Рисунок. После окончания оформления колонтитула не забудьте нажать кнопку Закрыть панели Колонтитулы, при этом восстанавливается активность основного текста.
   Чтобы поменять колонтитул или колонцифру, дважды щелкните по нему мышью, а для удаления текста колонтитула просто удалите текст или номер страницы.

   4.9.3. Задание параметров страницы
   Установку полей страницы быстрее всего задавать движками на координатной линейке в режиме разметки страницы или в режиме Предварительный просмотр.
   Более точное задание параметров страницы производится из меню Файл командой Параметры страницы, при этом вызывается многостраничное окно установки параметров с несколькими вкладками (рис. 4.29).

   Рис. 4.29. Установка параметров страницы
   На первой вкладке Поля задается расстояние текста от краев страницы, а также поле для переплета. В рамке Образец сразу видно, как будет выглядеть лист.
   Советы практика
   В случае когда вы хотите напечатать текст на обеих сторонах стандартного бумажного листа, не забудьте поставить галочку в строке «Зеркальные поля».
   Альбомная (горизонтальная) ориентация листа устанавливается на вкладке Размер бумаги.

   4.9.4. Подгонка страниц
   Наверное, вы замечали, что иногда последняя строка документа или, что еще хуже, подпись оказывается на отдельной странице документа. Чтобы справиться с этой проблемой, выберите команду Файл ⇒ Предварительный просмотр и щелкните на копке Подгонка страниц панели инструментов режима Предварительный просмотр. Word просмотрит весь документ и немного изменит параметры текста (уменьшит размер шрифта), с тем чтобы несколько непоместившихся строк текста или подпись оказались на предыдущей странице.

   4.9.5. Печать документа
   Не спешите отправлять документ на печать без предварительного просмотра, запускаемого одноименной кнопкой или из меню Файл (Файл ⇒ Предварительный просмотр). Этот режим очень наглядно показывает, не оторвался ли ваш заголовок от текста, правильно ли разделился текст на страницы и не слишком ли пустая последняя страница. И вообще, он поможет оценить дизайн страницы или всего документа в целом.
   И только теперь отправляйте документ на печать комбинацией клавиш [Ctrl] + P (от слова print) или командой Файл ⇒ Печать (рис. 4.30).

   Рис. 4.30. Диалоговое окно Печать
   В диалоговом окне Печать можно задать, какие страницы печатать – все или некоторые выборочные. Список страниц для печати можно выбирать через запятую (5,9,13), а интервал – через дефис (1–3), но можно и вместе – и списком, и интервалом (1–3,5-8,12).
   Советы практика
   Возможна организация печати на двух сторонах листа, если в списке «Вывести на печать» вместо «Все страницы диапазона» задать сначала «Нечетные», а затем, перевернув пачку отпечатанных страниц и вложив их в лоток принтера, – «Четные». Правда, желательно в окне «Параметры» поставить галочку в строке «Обратный порядок», что позволит не пересортировывать вручную отпечатанные с одной стороны листы бумаги.
   4.10. ПРОЧИЕ ПОЛЕЗНЫЕ УМЕНИЯ

   4.10.1. Сноски
   По команде Вставка ⇒ Ссылка ⇒ Сноска в текст помещается именно сноска – пояснения к тексту (рис. 4.31). Можно задать концевую сноску, при которой текст сноски будет располагаться в конце документа, либо обычную, когда сноска появится в конце текущей страницы.
   После ввода текста сноски для возврата в исходное место текста необходимо сделать двойной щелчок по метке сноски.

   Рис. 4.31. Задание сносок в тексте
   С помощью концевых сносок создаются примечания, комментарии и библиография к курсовым или дипломным проектам, а также научным работам.

   4.10.2. Электронное письмо
   Созданный текст можно отправить в виде электронного письма по электронной почте кнопкой Сообщение из панели инструментов.
   Вы пишете письмо, оформляете его, вставляете рисунки, проверяете опечатки, а затем вводите команду Файл ⇒ Отправить ⇒ Сообщение, и к панели инструментов прибавляются несколько строк для ввода адреса получателя (поле Кому), адреса для отправки копии и темы письма (рис. 4.32).

   Рис. 4.32. Отправка электронного письма из окна Word

   4.10.3. Электронные закладки
   Находясь в середине длинного документа и вдруг решив взглянуть например, на 13-ю страницу, вы можете быстро «перепрыгнуть» туда; правда, вам придется запоминать номер текущей страницы. В этом случае вам помогут электронные закладки Точно так же, как вы используете закладки в книге, чтобы переходить на нужное место, вы можете расставить невидимые (или видимые) электронные закладки в текстовый документ. Для постановки электронной закладки необходимо установить курсор в нужном месте документа и выбрать команду Вставка ⇒ Закладка. На экране появится диалоговое окно, как на рис. 4.33.

   Рис. 4.33. Диалоговое окно Закладка
   В поле Имя закладки вводится имя новой закладки, причем при наборе имени нельзя использовать пробел. Далее нажимаем кнопку Добавить.
   Из этого же окна можно перейти на поставленную закладку.
   Чтобы попасть в отмеченное закладкой место документа, необходимо выбрать команду Правка ^ Перейти или нажать клавишу [F5]. В открывшемся окне (рис. 4.34) на вкладке Перейти выберите объект перехода Закладка и укажите имя закладки, после чего щелкните по кнопке Перейти. Кстати, из этого же окна можно осуществить переход на нужную страницу, строку или раздел документа.

   Рис. 4.34. Диалоговое окно Найти и заменить

   4.10.4. Стилевые настройки
   Существует два подхода к форматированию документа: ручное форматирование с использованием возможностей панели форматирования и форматирование при помощи библиотеки стилей.
   Окно Стили и форматирование вызывается в области задач командой Формат ⇒ Стили и форматирование (рис. 4.35).
   Стили упрощают задачу создания и оформления документа, а именно облегчают изменение вида документа, обеспечивают согласованность представления отдельных частей документа.

   Рис. 4.35. Задание стиля документа
   Word обладает большим количеством стандартных или встроенных стилей. Список стилей зависит от выбранного шаблона. По умолчанию во всех документах, основанных на шаблоне Normal, используется стиль Обычный. Текущий стиль виден в окне Стили и форматирование.
   В общем случае список Стиль показывает стиль текста в точке вставки или стиль выделенного текста. В стиле установлены основные параметры форматирования: шрифт и размер шрифта, способ выравнивания и межстрочный интервал.
   Стили можно применять во время ввода текста или к выделенному тексту. Сначала курсор устанавливается в начало листа для набора текста или выделяется фрагмент текста, далее выбирается команда Формат ⇒ Стили и форматирование и выбирается нужный стиль.
   Word использует два типа стилей: стили символов и стили абзацев. Стили символов включают установки форматирования, доступные в диалоговом окне Шрифт, а стили абзацев включают форматирование всего абзаца – установку табуляции, расположение абзаца, обрамление и заливку, язык, используемый для проверки орфографии. В списке форматов стиля абзацные стили отмечены значком, а символьные – значком «а».
   Стиль можно создать самостоятельно по образцу или на основе существующего стиля кнопкой Создать стиль из окна Стили и форматирование.
   Для копирования стилей используется кнопка Копировать формат панели инструментов Стандартная.

   4.10.5. Вставка даты
   Если в документ надо вставить дату, то сделать это можно обычным набором даты как текста или вставить дату из компьютера, если дата документа совпадает с текущей датой, установленной в компьютере (Вставка ⇒ Дата и время) (рис. 4.36).

   Рис. 4.36. Добавление даты в документ

   4.10.6. Статистика
   Размер файла в байтах или килобайтах, как правило, ничего не говорит пользователю о размерах документа, поскольку большую часть физического объема текстового файла программы Word может занимать оформление. Как же узнать размеры текста?
   В программе Word есть две команды, способные нам это сообщить.
   Во-первых, можно посмотреть, сколько слов содержит ваш документ. Для этого выберите команду Сервис ⇒ Статистика, и в открывшемся диалоговом окне вы увидите количество строк, страниц, слов и символов документа (рис. 4.37).

   Рис. 4.37. Окно Статистика
   Во-вторых, команда Свойства меню Файл вызывает многостраничное окно (рис. 4.38), которое дает более детальную информацию о текстовом файле – когда создан и изменен, каков его размер, сколько времени затрачено, какова статистика документа.

   Рис. 4.38. Свойства текстового файла
   Контрольные вопросы
   1. Перечислите возможности текстового редактора.
   2. Как используются для создания документа шаблоны-образцы?
   3. Назовите последовательность действия при создании документа.
   4. Как производится сохранение документа?
   5. Каков порядок создания таблиц в текстовом документе?
   6. Каким образом задаются параметры страницы и нумерация страниц?
   7. Как подготовить документ к печати?
   8. Как осуществляется постановка электронных закладок в документе?
   9. Каков порядок отправления документа электронной почтой?
   10. Как осуществить оформление текста в виде колонок?
   11. Как вставить дату в документ?
   12. Каким образом можно посмотреть статистику набранного текста?

Глава 5
РЕДАКТОРЫ ОБРАБОТКИ ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

   Для первого знакомства с рисованием на компьютере подходит любой несложный растровый графический редактор, например стандартное Windows-приложение Paint для Windows. Однако следует помнить, что, изучая графический редактор без помощи документации (пользователи, самостоятельно читающие описание, – большая редкость), человек сможет освоить не больше половины возможностей программы.
   Даже освоенные наполовину возможности графического редактора принесут вам много приятных минут и неожиданных открытий: фантастические цветовые возможности, красота и послушность изогнутых линий, новые инструменты, аналогов которым в традиционном рисовании не существует, возможность мгновенно исправить любой ляпсус… А главное, у вас не возникнет мысли: «Я ничего не смогу нарисовать!» – как это может случиться, если вы возьмете обычный лист бумаги и краски.
   Имея под рукой библиотеку готовых изображений и программу рисования (редактор векторной или растровой графики), можно создать множество интересных творческих работ.
   5.1. КЛАССИФИКАЦИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ ГРАФИЧЕСКИХ РЕДАКТОРОВ
   Первая графическая работа на компьютере – это, как правило, абстракция, и она очень нравится создателю именно из-за легкости и быстроты получения результата. Просто компьютер дает свободу, развивает фантазию, снимает «комплекс неумения рисовать», а это уже немало, особенно для пользователей со слабыми художественными навыками.
   Собственно процесс компьютерного рисования не вызывает особых трудностей. Самая большая проблема для начинающего – научиться пользоваться мышью. Человека, который умеет хорошо рисовать на бумаге, поначалу будут смущать выходящие из-под курсора корявые непослушные линии; очень много сил и внимания потребует исправление ошибок.
   Но навыки работы с мышью приходят достаточно быстро, а к приятным мелочам, обретаемым благодаря компьютеру, привыкаешь моментально. Речь идет в первую очередь о команде Undo (Отменить).
   Конечно, программы для рисования различаются по сложности. Работая с растровой графикой, можно просто рисовать. Несколько сложнее освоить векторную графику (в программах типа CorelDRAW и Adobe Illustrator), особенно на начальном этапе, поскольку работа с ней, строго говоря, мало похожа на рисование в чистом виде. Скорее, это смесь аппликации и рисования.
   Для создания картинки любой степени сложности, будь то портреты или пейзажи, а при желании даже фильма, воспроизводя кадр за кадром, вам потребуется один из профессиональных графических редакторов.
   Графическими называют редакторы, предназначенные для создания и редактирования изображений. Для хранения и обработки графической информации используются графические редакторы двух видов: растровые и векторные.
   Растровая графика.Растровая (пиксельная) графика состоит в описании каждой отдельной точки (пиксела) изображения. Растровое изображение в целом состоит из множества точек (пикселов) разных цветов. Слово pixel образовано от словосочетания picture element – элемент изображения. Каждая цветовая точка представлена в компьютере несколькими битами (от 8 до 16). При увеличении растровое изображение может стать расплывчатым.
   Простейшим растровым редактором является встроенный в Windows графический редактор Pa int, который входит в стандартный набор приложений Windows.
   Adobe Photoshop – самый мощный инструмент для обработки растровых изображений, а начиная с версии 6.0 в нем значительно расширены возможности по обработке векторных изображений.
   Векторная графика. Векторная графика представляет изображение как набор большого количества стандартных графических элементов, таких, как отрезок, дуга, окружность, прямоугольник и т. д. Рисунок делится на простейшие геометрические фигуры, и каждый элемент хранится в памяти компьютера в виде математической формулы. Поэтому, к примеру, при масштабировании рисунок в векторном редакторе не теряет в качестве: компьютер высчитывает необходимые параметры, производя определенные математические операции.
   Простейшим векторным редактором является встроенный графический редактор Word. Основные профессиональные графические редакторы для подготовки изображений с векторной
   графикой, такие, как CorelDraw и Adobe Illustrator, применяются для полиграфии и анимации. Графические редакторы, ориентированные на работу с чертежами и техническими документами, такие, как AutoCAD и ArchiCAD, работают с векторным представлением графической информации.
   Усовершенствованный пакет обработки векторной графики CorelDRAW 9 Premium Color Editi on включает аппаратные и программные средства цветокалибровки производства компаний Heidelberg и Agfa Эти профессиональные инструменты позволяют согласовать цветовые характеристики сканера, монитора и принтера и таким образом обеспечить точное воспроизведение нужных цветовых оттенков при подготовке иллюстраций. Пользователь получает программы для составления цветокалибровочных профилей устройств, а также 250 готовых профилей и справочную литературу по технологии управления воспроизведением цвета.
   Помимо этого, новый пакет содержит традиционные для комплекса CorelDRAW компоненты – векторный графический редактор CorelDRAW, растровый редактор Corel Photo-Paint, векторизатор растровой графики CorelTRA CE, средства управления шрифтами и публикацией в Web, библиотеки из тысяч шрифтов, фотографий и графических заготовок.
   Программа CorelDRAW взаимодействует с другими приложениями и Интернетом, производя экспорт документов в форматы TIFF, EPS, GIF и JPEG и подготавливая документы для Web.
   Форматы графических файлов. Для сохранения графических файлов используют следующие графические форматы: JPEG (.jpeg, jpg), TIFF (tif, tiff), GIF (.gif), PNG (.png), BMP (.bmp).
   Стандартными для растровых графических изображений являются форматы TIFF, EPS, GIF и JPEG. Для векторных изображений используются форматы EPS (файл описания изображений на языке post-script) и AI (формат редактора Adobe Illustrator). Рассмотрим особенности графических файлов.
   Черно-белые файлы бывают трех основных видов:
   1) черно-белые без полутонов. Обычно это рисунки типа перьевого, состоящие из линий и залитых черным цветом областей;
   2) черно-белые с растровыми полутонами, в которых эффект серого цвета достигается заполнением разных областей очень мелкими черными точками с пробелами. Чем больше пробелов, тем светлее тон;
   3) черно-белые с 256 оттенками серого (серые файлы). В этом формате обычно представляются сканированные черно-белые фотографии. Во многих программах наиболее интересные преобразования возможны с цветными, в крайнем случае – с серыми файлами, зато четно-белые файлы гораздо меньше по объему.
   Цветные файлы делятся по количеству цветов: 16 (4 бит на точку), 256 (8 бит), 32 тысячи (16 бит на точку – High Color), 16 млн (24 бит, True Color) и 32 бит. Чем больше цветов, тем выше качество изображения и тем больше размеры файлов.
   Для уменьшения размера графических файлов применяются специальные процедуры компрессирования (сжатия), при которых размер файла уменьшается примерно в 10 раз.
   5.2. ВЕКТОРНЫЕ ГРАФИЧЕСКИЕ РЕДАКТОРЫ
   Векторная графика строится в соответствии с той или иной геометрической формулой, что позволяет сохранять резкость изображения при любом увеличении.

   5.2.1. Встроенный графический редактор MS Wor d
   Графический векторный редактор, встроенный в Word, обеспечивает возможность создания сложных документов, содержащих не только алфавитно-цифровую информацию, но и рисунки, схемы, графики (рис. 5.1) и т. д.

   Рис. 5.1. Результат создания графического документа в Word
   Возможности редактора. Панель инструментов Рисование (рис. 5.2) служит для создания рисунков и управления ими. Если панель отсутствует в окне редактора, следует открыть ее командой Вид ^ Панели инструментов ⇒ Рисование.
   Главные особенности векторных графических редакторов хорошо видны при выборе кнопки со стрелкой – Выбор объектов. Этот инструмент позволяет выбрать любой элемент рисунка – подвести курсор и щелкнуть мышью. Векторные «рисовалки» тем и отличаются, что каждый элемент доступен изменению в любой момент времени – удалению, увеличению, повороту, перетаскиванию.

   Рис. 5.2. Панель Рисование
   При выделении выбранного элемента у линий и стрелок появится по квадратику на концах, у овалов, квадратов, текста или кривых – четыре квадратика по углам условной области, в которую они заключены. Для выделения нескольких элементов щелкайте по ним одновременно с нажатием клавиши [Shift], а для снятия выделения с элемента надо щелкнуть мышью где-нибудь в стороне от него.
   Операции редактирования в меню Правка применимы и к элементам рисунка. Фигуры и линии можно перетаскивать, взяв за середину, а также изменять – сжимать или растягивать, взяв за любой узелок.
   У всех линий и автофигур (рис. 5.3) имеется контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши, в котором самая важная команда Формат автофигуры, позволяющая изменять формат объекта.

   Рис. 5.3. Меню Автофигуры
   Кнопка Свободное вращение позволяет повернуть выделенную фигуру или линию на произвольный угол. При этом в зеленый цвет окрашиваются ее узелки, за которые производится поворот фигуры. Другие повороты (зеркальные, перевороты по вертикали и горизонтали) находятся в меню кнопки Рисование (Рисование ⇒ Повернуть ⇒ Отразить). И что важно – повороты не искажают формы фигуры.
   А вот кнопки Тень и Объем позволяют добавить третье измерение и сделать фигуру объемной.
   Кнопка-меню Рисование (рис. 5.4) фактически является главной в панели операций рисования. Верхняя ее секция занимается группировкой объектов, позволяющей объединить несколько графических объектов в один. Благодаря группировке сложный рисунок можно переносить по листу как единое целое, поворачивать или деформировать его целиком. Команда Разгруппировать разделяет группу на отдельные элементы.

   Рис. 5.4. Кнопка-меню Рисование
   Встроенный графический редактор позволяет выполнять еще целый ряд других операций.
   Перемещение рисунка. Для перемещения рисунка подведите указатель мыши к любому месту внутри рисунка, нажмите левую кнопку мыши и, не отпуская ее, передвиньте мышь, после чего отпустите кнопку. Рисунок будет перенесен на новое место. Перемещая графический объект при нажатой клавише [Ctrl], вы создадите копию объекта, при этом исходный объект останется на старом месте.
   Панель Полотно. Все рисунки в Word рисуются в специальной области, ограниченной рамкой. Уголки по краям рамки можно перетащить с помощью мыши, изменив размеры рамки.
   При этом размеры рисунка останутся прежними. При выделении этой рамки на экране появляется дополнительная панельПолотно.
   Нажав кнопку Изменение масштаба рисунка в панели настройки области рисунка, вы измените уголки на окружности. В этом режиме изменение размеров области одновременно изменит размеры рисунка. Повторное нажатие кнопки вернет обратно обычный режим работы. Если вы нажмете кнопку Увеличить, размеры области будут увеличены. К рисунку будут добавлены дополнительные поля. Выбрав любую команду в меню кнопки – *1, вы измените режим обтекания текстом области рисунка. Можно выделить рисунок и переместить его вне области, после чего выделить рамку и удалить ее, но удобнее использовать рисунки, расположенные в специальной области.
   Над рисунками можно выполнять следующие действия:
   • изменять размеры;
   • определять обтекание текстом;
   • перемещать по документу;
   • удалять.

   5.2.2. Программа CorelDRAW
   Сеанс работы с CorelDRA W начинается с загрузки одного из приложений. На следующем этапе следует выбрать один из пунктов перечня основных операций, приведенных ниже:
   • создать новую иллюстрацию;
   • создать новую иллюстрацию с использованием шаблона;
   • открыть существующую иллюстрацию;
   • импортировать файл;
   • вставить иллюстрацию из буфера обмена;
   • открыть файл, который открывали последним.
   После выбора исходного пункта с помощью инструментов рисования и редактирования можно начать создание фигуры и определение свойств объекта. Затем, указав папку, следует сохранить файл. Впоследствии можно будет продолжить работу над той же иллюстрацией, используя результаты, полученные в этом сеансе. Последним шагом сеанса является выход из программы CorelDRAW.
   После запуска приложения можно создать новую иллюстрацию, щелкнув на меню Файл и выбрав команду Создать или нажав кнопку Создать на Стандартной панели инструментов (рис. 5.5).

   Рис. 5.5. Окно CorelDRAW
   Кроме того, создать новую иллюстрацию можно на основе выбранного шаблона. Шаблон выбирается в CorelDRAW или Paper Direct.
   Работа с шаблонами. Шаблон представляет собой набор стилей, применяемых одновременно и определяющих вид иллюстрации или документа в целом. Стили CorelDRAW задаются в одном из трех форматов: графические, фигурный текст и обычный текст. Данные стили определяют вид конкретных объектов или типов объектов, например линий, кривых, фигур и текста.
   В CorelDRAW имеется стандартный шаблон (с названием Coreldrw.cdt), в который входят по одному стилю для графики и фигурного текста и четыре стиля для простого текста. При запуске CorelDRAW для создания новой иллюстрации используется шаблон Coreldrw.cdt.
   Кроме стандартного шаблона, CorelDRAW располагает большим разнообразием стилей заготовок, существенно ускоряющих процесс создания иллюстраций. Каждый из этих стилей можно использовать в первоначально заданном виде или изменять так, чтобы они как можно более полно удовлетворяли требованиям пользователя. Например, для того чтобы расширить возможности выбранного шаблона, можно создать для него новые стили или добавить стили, заимствованные из другого шаблона.
   Советы практика
   Если ни один из шаблонов заготовок не подходит, можно создать свой собственный шаблон, использовав в качестве основы для него стили, созданные или заимствованные из других шаблонов. Также возможно создать шаблон, взяв за основу любую иллюстрацию из CorelDRAW.
   При работе с CorelDRAW шаблоны можно применять в любое время. Например, для того чтобы выбрать подходящий шаблон, можно воспользоваться командой Создать из шаблона (в меню Файл), открывающей Мастер шаблонов, помогающий найти нужный шаблон (рис. 5.6). Если иллюстрация уже создана, можно применить к ней шаблон, воспользовавшись командой Загрузить (из списка Стили).

   Рис. 5.6. Мастер шаблонов
   Стандартные шаблоны и шаблоны заготовок хранятся в каталоге Corel/Draw70/Draw/Template. Кроме того, в CorelDRAW имеется полный набор шаблонов заготовок на лазерном диске.
   5.3. РАСТРОВЫЕ ГРАФИЧЕСКИЕ РЕДАКТОРЫ
   Растровое изображение состоит из большого количества точек (пикселов) разных цветов.

   5.3.1. Растровый редактор Paint
   Одним из самых простых растровых графических редакторов является редактор Pa int из набора стандартных программ Windows. Этот простой редактор позволяет создавать и редактировать изображения, а также сохранять их в нескольких распространенных форматах, таких, как BMP, JPEG, GIF.
   Запуск программы Pa int производится командой Пуск ⇒ Все программы ⇒ Стандартные ⇒ Paint. Окно редактора имеет стандартный для Windows-приложений интерфейс (рис. 5.7).

   Рис. 5.7. Окно Paint
   Меню программы содержит следующие группы команд:
   • Файл – позволяет создать существующий графический файл, сохранить готовый файл, выйти из программы;
   • Правка – содержит стандартные операции по работе с элементами файла: выделить, скопировать, вырезать, вставить и др.;
   • Вид – позволяет скрыть или показать панель инструментов, палитру цветов, строку подсказки. Здесь можно изменить масштаб изображения;
   • Рисунок – содержит основные операции по манипулированию изображением или его частью: повороты, симметричное отражение, увеличение и др.;
   • Палитра – позволяет изменить палитру цветов по стандартной таблице настройки цветов, о которой уже говорилось выше;
   • Справка – вызывает справку по работе с Paint.
   Панель инструментов предназначена для рисования или корректировки изображений. Если она отсутствует на экране, ее можно вызвать на экран командой Вид ⇒ Набор инструментов.
   Панель инструментов содержит набор инструментов для рисования (карандаш, кисть, распылитель, заливка), для выделения областей и стирания, для работы с текстом (ластик, размер которого можно изменять), а также содержит набор стандартных графических элементов (линия, прямоугольник, эллипс).
   Палитра цветов, расположенная внизу, позволяет задавать цвет фона (выбирается правой кнопкой мыши из предложенных цветов) и цвет изображения или заливки (выбирается левой кнопкой мыши). Если палитра цветов отсутствует на экране, ее можно вызвать командой Вид ⇒ Палитра.
   В левой части палитры отображается текущий цвет. Обратите внимание, что текущий цвет изображения или заливки (верхний квадрат) выбирается в палитре цветов левой кнопкой мыши, а цвет фона (нижний квадрат) – правой.
   Созданные в Paint рисунки можно вставлять в документы всех универсальных программ Windows.
   Советы практика
   Созданный в Paint рисунок можно установить в виде заставки на экран монитора командой «Файл ⇒ Замостить рабочий стол Windows».
   Редактор одновременно может работать только с одним документом, поэтому окно документа совмещено с окном программы.
   Перед началом работы с графическим редактором Paint следует задать хотя бы приблизительные размеры рисунка командой Рисунок ⇒ Атрибуты ⇒ Ширина (Высота).
   Советы практика
   В редактор Paint легко загрузить картинку с экрана компьютера. Для этого надо просто нажать клавишу [Print – Screen] и тем самым поместить копию экрана в буфер.
   В окно редактора Pa int этот графический объект может быть вставлен командой «Правка ⇒ Вставить» или клавишами [CTRL] + [V].

   5.3.2. Обработка изображений цифрового фотоаппарата
   Цифровой фотоаппарат предназначен для получения снимков в цифровом формате. Для получения таких снимков не надо проявлять фотопленку, к тому же снимки перед печатью можно отредактировать. Печатаются такие снимки с помощью принтера на обычной или специальной бумаге.
   Для работы с полученными цифровыми снимками цифровой фотоаппарат подключается специальным проводом к USB-порту компьютера. Компьютер распознает цифровую камеру как новое устройство и позволяет работать с ним как с обычным внешним носителем информации, таким, как флэш-накопитель.
   Цифровые фотографии представляют собой графический объект. Напечатанное на бумаге черно-белое графическое изображение состоит из мельчайших точек – пикселов, образующих характерный узор, называемый растром.
   Растровое кодирование позволяет использовать двоичный код для представления графических данных, поскольку линейные координаты и индивидуальные свойства каждой точки (яркость) можно выразить с помощью целых чисел. Общепринятым на сегодняшний день считается представление черно-белых иллюстраций в виде комбинации точек с 256 градациями серого цвета, следовательно, для кодирования яркости любой точки обычно достаточно восьмиразрядного двоичного числа.
   Цветные изображения формируются в соответствии с двоичным кодом цвета каждой точки. Цветные изображения могут иметь различную глубину цвета, задаваемую количеством бит для кодирования цвета точки. Так, для глубины цвета 8 количество отображаемых цветов составляет 2 -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

= 256.
   Снимки с цифровой камеры можно скопировать на винчестер или другой носитель информации, открыть их в графическом редакторе для обработки изображения, например для удаления эффекта красных глаз. Копирование цифровых снимков производится обычными командами копирования.
   Можно получить изображение с цифровой камеры в графический редактор Pa int. Для этого следует открыть программу Paint и выполнить команду Файл ⇒ Со сканера или камеры. В диалоговом окне Получить снимки следует выбрать нужное изображение и нажать кнопку Получить снимок. Для выполнения данной процедуры камера должна быть подключена к USB-порту компьютера.
   Как правило, к цифровой камере придается специализированный графический редактор для обработки фотографических изображений.
   При приобретении в комплекте цифровой камеры прилагается диск с программой, позволяющей обрабатывать изображения. Например, программа PhotoImpression, прилагаемая к фотокамере Canon (рис. 5.8).

   Рис. 5.8. Окно PhotoImpression

   5.3.3. Программный пакет Adobe Photoshop
   Популярный программный пакет растровой графики Adobe Photoshop применяется как инструмент для редактирования изображений. Используя его, можно также создавать как векторные фигуры (прямоугольники, эллипсы и другие формы, а также объекты произвольных очертаний), так и тексты на векторной основе.
   Photoshop уже много лет используется в качестве профессионального средства редактирования растровой графики и фотоизображений (рис. 5.9). Новые версии имеют ряд усовершенствований, которые должны еще более повысить популярность этой программы: например, гибкую функцию многоуровневой отмены действий, возможность работать с текстовыми слоями, на любой стадии редактируя текст и изменяя его формат, более мощный механизм работы с цветом, автоматизированное выделение контуров, средства точного измерения расстояний и углов, квазитрехмерные преобразования для двумерных объектов.
   Шестая версия Adobe Photoshop предоставляет возможность редактирования текста на экране, для чего достаточно поместить курсор в необходимое место и начать вводить текст с клавиатуры. Новая функция деформации шрифта позволяет «изгибать» текст вокруг графических объектов и их фрагментов. В Photoshop версии 6 можно снабжать тенями как элементы текста, так и векторные объекты.

   Рис. 5.9. Окно Adobe Photoshop
   Программа позволяет группировать и фиксировать слои, добиваясь большой согласованности различных частей изображения. Добавление инструментов для работы с векторной графикой значительно расширяет возможности Photoshop, хотя и делает интерфейс более сложным.
   Photoshop позволяет выполнять практически любое необходимое изменение изображения. Можно разбить рисунок на отдельные слои и обрабатывать каждый из них. Каждый слой может быть прозрачен относительно других или непрозрачен, но в любом случае все, что изображено в одном слое, можно редактировать и обрабатывать отдельно от других слоев.
   Использование слоев решает ряд задач, например наложение нескольких картинок, корректировку цветов отдельных частей обрабатываемого изображения. К слоям предусмотрено применение масок, причем нескольких одновременно. Слои между собой можно смешивать, менять их интенсивность и производить некоторые другие операции. Назначая определенные спецэффекты и свойства отдельным слоям, пользователь может легко и быстро отредактировать изображения, чтобы смоделировать нужное.
   Иногда возникает вопрос: как быстро или как долго делаются рисунки в Photoshop? Все зависит от сложности рисунка и степени детализации, так что процесс создания рисунка может длиться от нескольких минут до нескольких часов.
   С помощью Photoshop можно легко «одеть» нагого человека, для чего отдельные элементы фигуры выделяются инструментом «лассо» и окрашиваются. При работе со штампом предусмотрено применение готовых библиотек с образцами. Можно создать образцы с различными объектами, скажем, вода, огонь, трава, листья.
   Готовый рисунок сохраняется в формате PSD, TIF или JPEG.
   Применение в профессиональной деятельности графических редакторов поможет всем, кто имеет дело с информационной графикой, т. е. с оформлением разнообразных графиков, диаграмм для статистических, маркетинговых, социологических и других отчетов. Результат может положительно сказаться на общем впечатлении от вашего доклада на деловом совещании.
   Контрольные вопросы
   1. Для чего предназначены графические редакторы?
   2. Перечислите виды графических редакторов.
   3. Чем растровое изображение отличается от векторного?
   4. Какие растровые графические редакторы вы знаете?
   5. Назовите основные преимущества растровых графических редакторов.
   6. Перечислите известные вам векторные графические редакторы. Каковы особенности их работы?
   7. С каким типом данных работает графический редактор Paint – векторным или растровым?
   8. В каких форматах можно сохранять созданные графические изображения?

Глава 6
СИСТЕМЫ ОПТИЧЕСКОГО РАСПОЗНАВАНИЯ ТЕКСТА (OCR-СИСТЕМЫ)

   В практической деятельности часто встречаются ситуации, когда необходимо перевести в электронный вид документ, напечатанный на бумаге. В этом случае можно просто набрать документ на компьютере, что довольно трудоемко, либо воспользоваться сканером – устройством, специально предназначенным для перевода документов в электронный вид.
   Для организации сканирования необходимо иметь следующее оборудование и программное обеспечение: компьютер, сканер, драйвер сканера или одну из специальных программ оптического распознавания текста, графический редактор для редактирования сканированных изображений (например, MS Pa int, Microsoft PhotoEditor, Adobe PhotoShop и др.).
   Системы оптического распознавания текста (Optic al Character Recognition – OCR-системы) предназначены для автоматического ввода печатных документов в компьютер.
   Современные программы распознавания текста не только ошибаются реже, чем живой человек, но и обеспечивают проверку орфографии, автоматическое форматирование текста и массу других дополнительных удобств.
   В последние годы ведущие позиции на российском рынке «распознавалок» удерживают программы FineReader и CuneiForm. Несмотря на свои замысловатые названия, обе программы отечественного производства и вполне хорошего качества. По своим возможностям и сервису они примерно равноценны.
   6.1. СКАНИРОВАНИЕ И РАСПОЗНАВАНИЕ ДОКУМЕНТА
   Чаще всего для сканирования используют планшетный сканер. Рассмотрим его устройство (рис. 6.1).
   При сканировании необходимо соблюдать определенный порядок действий.

   Рис. 6.1. Сканер:
   1 – лист стекла; 2 – регулируемая крышка для документов; 3 – линейка; 4 – индикатор работы в сети; 5 – включатель/выключатель
   Порядок сканирования документа
   1. Выберите оригинал для сканирования. Помните: чем лучше качество оригинала, тем лучше будут результаты сканирования.
   2. Положите оригинал документа лицом вниз на лист сканера и закройте крышку сканера.
   3. Откройте программу для сканирования.
   4. Произведите сканирование документа.
   Для запуска программы сканирования можно использовать два способа:
   Первый способ – запустить самостоятельную OCR-программу из меню Пуск ⇒ Все программы. Это может быть программа, поставляемая к сканеру, например HP Precisionscan Pro (рис. 6.2) или FineReader. В этом случае вы должны после сканирования сохранять файлы на диске (или дискете) и затем напечатать их на принтере или открыть в графическом редакторе для редактирования.
   Программа для распознавания текста позволяет просмотреть или изменить отсканированное изображение до его отправки.

   Рис. 6.2. Окно программы HP Precisionscan Pro
   Изменения могут включать в себя изменение разрешения, обрезку или изменение размера. Еще такая программа обеспечивает возможность предварительного просмотра изображения, а также предоставляет инструменты для его изменения. С помощью программы вы можете произвести следующие изменения в отсканированном изображении:
   • выделить в окне предварительного просмотра только часть изображения, которая будет сохранена как окончательный вариант отсканированного изображения (кадрировать изображение);
   • изменить разрешение;
   • изменить размер отсканированного изображения;
   • изменить контраст.
   Второй способ – это возможность размещать/помещать отсканированные изображения непосредственно в графический редактор (например, Paint).
   Для этой возможности используется специальный драйвер TWAIN (TWAIN – Technology Without an Interesting Name). Этот драйвер позволяет запускать программу для сканирования изнутри других программ. Используя TWAIN, вам не придется сохранять файл на диск до редактирования его: вы запускаете программу сканирования непосредственно из графического редактора. Обычно команда по запуску TWAIN находится в меню Файл и может выглядеть как Файл ⇒ Со сканера или камеры.
   6.2. ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ FINEREADER
   Одной из популярных программ оптического распознавания текстов является программа Fi neReader, созданная компанией ABBYY Software House.
   FineReader – омнифонтовая система оптического распознавания текстов. Это означает, что она позволяет распознавать тексты, набранные практически любыми шрифтами. Особенностями программы Fi neReader являются высокая точность распознавания и малая чувствительность к дефектам печати, что достигается благодаря применению технологии целостного целенаправленного адаптивного распознавания.
   Программа позволяет распознавать с высокой точностью тексты более чем на 175 языках, выводить на печать исходное изображение и распознанный текст, сохранять отсканированное изображение в различных форматах, настраивать панели инструментов программы, а также отвечает требованиям совместимости с новыми операционными системами Microsoft и Macintosh. Версия программы FineReader 6.0 Professional совместима с Windows 2000/XP, а FineReader 5 Pro for Mac предназначена для владельцев компьютеров Apple Macintosh.
   Кроме того, отсканированный файл можно сразу же отправить электронным письмом или загрузить в браузер в виде Web-страницы.
   Программа FineReader начиная с третьей версии оказалась настолько удачной, что завоевала широкое признание и в России, и за ее пределами – именно в связи с выходом на мировую арену фирма получила свое новое имя ABBYY (ранее она называлась Bit Software).
   Программные продукты ABBYY FineReader представлены в настоящее время следующими программами: FineReader Sprint, FineReader 6.0 Professi onal, FineReader 6.0 Corporate Editi on и ABBYY Fine Reader 5 Pro for Mac.
   FineReader Sprint поставляется в комплекте со сканерами. Это продукт для тех, кто только начинает работать с системами распознавания (OCR). Версия обладает ограниченной функциональностью по сравнению с версиями Professional и Corporate Edition.
   FineReader 6.0 Corporate Edition разработана с учетом запросов корпоративных клиентов и поддерживает такие функции, как работа в локальной сети, пакетный поиск и индексирование, распознавание штрих-кодов и разбивка изображений. Fi neReader Scripting Edition позволяет создавать интегрированные решения, обладающие всеми возможностями Corporate Edition.
   Интерфейс программы ABBYY Fine Reader 5 Pro for Mac, включая панели управления, пиктограммы и диалоговые окна, создавался непосредственно для Mac OS. Поддержаны все основные технологии Apple, включая QuickTime, Speech, Drag&Drop и Navigation Services. Продукт разработан компаниями ABBYY Software House и Sound & Vision. Inc.
   Для автоматизации ввода платежных ведомостей в банковских системах выпускается программа FineReader Банк, позволяющая значительно повысить эффективность работы. При создании платежного документа программа генерирует и печатает штрих-код, что позволяет при получении в банке документа и сканировании кода дополнительно идентифицировать данные.
   В комплект ABBYY FineReader 6.0 Professional, помимо дистрибутивного компакт-диска, входят руководство пользователя и лицензионный договор. Для установки программы необходим компьютер, отвечающий следующим требованиям:
   • ПК с процессором Pentium 200 или более мощным;
   • операционная система Microsoft Windows XP/2000/NT 4.0, Windows ME/98/95 (для работы с локализованным интерфейсом операционная система должна обеспечивать необходимую языковую поддержку);
   • размер оперативной памяти для Windows XP/2000 – 64 Mбайт, Windows ME/98/95/NT 4.0 – 32 Mбайт;
   • 160 Мбайт свободного места на жестком диске, включая 90 Мбайт для установки системы в минимальной конфигурации и 70 Мбайт для работы системы;
   • браузер Microsoft Internet Explorer 5.0 или выше (на компакт-диске находится дистрибутив MS IE 5.5);
   • 100 % T WAIN-совместимый сканер, цифровая камера или факс-модем;
   • дисковод для компакт-дисков;
   • дисковод 3,5 дюйма или возможность произвести активацию продукта через Интернет, по электронной почте или по телефону.
   Это интересно
   FineReader работает с более чем 30 моделями TWAIN-совместимых сканеров таких компаний, как Hewlett-Packard, Canon, Epson, Microtek.
   Мастер установки FineReader предельно прост – пользователю предлагается выбрать язык интерфейса, вариант установки и каталог для файлов программы. Для инсталляции на диске должно быть свободно 90 Мбайт. Для удаления программы из компьютера имеются средства деинсталляции.
   6.3. ТЕХНОЛОГИЯ РАСПОЗНАВАНИЯ
   Сложность машинного распознавания текстов заключается в том, что его невозможно построить по жесткому алгоритму хотя бы потому, что для написания одной и той же буквы существует множество вариантов написания. Значит, чтобы компьютер корректно прочитал символы, он должен их «осмыслить».
   Иными словами, для распознавания текста требуется моделирование рассуждений человека в подобной ситуации, а это принято обозначать термином «искусственный интеллект».
   Это интересно
   Технология распознавания, используемая FineReader, базируется на принципах целостности, целенаправленности и адаптивности. Впервые они были сформулированы и применены на практике в конце 80-х гг. ХХ в. А. Шамисом в системе распознавания «Графит».
   Исходя из принципа целостности распознаваемое изображение рассматривается как единый объект, состоящий из частей, связанных между собой пространственными соотношениями.
   По принципу целенаправленности распознавание строится как процесс выдвижения и целенаправленной проверки гипотез об объекте, а принцип адаптивности подразумевает способность системы к самообучению.
   Каким образом строится распознавание символов?
   Для выдвижения гипотез о том, что может представлять собой изображение, применяются так называемые признаковые классификаторы. Они используют ряд признаков, на основе которых программа вычисляет степень близости распознаваемого изображения и известных ей классов изображений, после чего выдает список подходящих классов, т. е. гипотезу о принадлежности объекта к тому или иному классу. Кроме того, признаковые классификаторы применяются также и для повышения точности распознавания изображений с дефектами.
   Полученный набор классов последовательно проверяется структурным классификатором, анализирующим каждый символ. Скажем, если FineReader полагает, что на странице изображена буква Ф, он специально проверяет те признаки, которые должны быть именно у буквы Ф, а не у какой-либо другой, сравнивая этот символ со структурным эталоном. Структурный эталон описывает символ как комбинацию структурных элементов (отрезок, дуга, кольцо, точка), находящихся в определенных отношениях между собой. Процесс распознавания делится на этапы выделения структурных элементов в изображении и сопоставления их с эталоном.
   Если в окончательный список попало более одной гипотезы, они попарно сравниваются с помощью дифференциальных классификаторов. Если структурный классификатор при распознавании символов не может однозначно выбрать одну из двух букв с похожим написанием, между этими конкурирующими гипотезами делается дифференциальный выбор. Например, есть две гипотезы: распознаваемый символ представляет собой строчную букву ъ или ь. Чтобы сделать выбор, FmeReader целенаправленно проанализирует левый верхний угол буквы, где имеется единственная отличительная деталь между этими буквами.
   С завершением работы дифференциального классификатора заканчивается распознавание и начинается этап проверки итогового списка гипотез. Окончательная стадия распознавания осуществляется системой контекста – при наличии некоторого количества распознанных букв из слова программа, используя словарь, может «догадаться», что это за слово.
   Базовые принципы целостности, целенаправленности и адаптации остаются неизменными от версии к версии программы FineReader, ведь именно они позволяют компьютеру приблизиться к логике мышления человека.
   6.4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В FINEREADER
   Основой работы FineReader является так называемый пакет, содержащий всю информацию о распознаваемом документе. Пакет представляет собой набор страниц документа и может содержать около тысячи страниц. В один пакет для удобства работы рекомендуется объединять изображения, логически связанные между собой, например страницы одной книги.
   Пользователь импортирует в пакет изображение страниц со сканера или непосредственно из файлов графических форматов.
   В окне Пакет виден список страниц, входящих в открытый пакет. Для просмотра страницы нужно щелкнуть мышью на ее иконке или номере, при этом откроются файлы, которыми данная страница представлена в пакете. Страницы в окне Пакет могут быть представлены пиктограммами или видом со свойствами.
   Импортированные изображения подвергаются графической обработке. Если исходное изображение представляет собой негатив, оно может быть инвертировано, далее производится очистка от «мусора» – мелких дефектов изображения. Если не нужна цветность, то цветные изображения сводятся к черно-белым, что экономит место на диске и ускоряет процесс распознавания.
   Следующий шаг – анализ макета страниц пакета, т. е. выделение областей, подлежащих распознаванию. На этом этапе FineReader анализирует ориентацию страницы и переворачивает изображение, если это необходимо, а также выделяет блоки – области, которые при дальнейшем анализе будут интерпретироваться как текст, таблицы или рисунки.
   После анализа макета страниц, входящих в пакет, проводится собственно распознавание текста и таблиц. Именно технология распознавания является «сердцем» FineReader и обеспечивает ее уникальность, однако этот процесс совершенно незаметен пользователю – он видит только бегущее по тексту выделение и типовую строку состояния, указывающую на то, сколько информации обработано, а сколько осталось.
   Далее производится проверка правописания, после чего «на суд» пользователя выносятся слова, которых нет в словаре системы, а также символы, в точности распознавания которых программа не уверена, при этом такие слова и буквы выделяются цветом.
   Завершающий этап работы программы – сохранение и экспорт результатов распознавания. На самом деле в сохранении результатов нет нужды, поскольку вся информация, включая распознанный текст и его форматирование, автоматически сохраняется в пакете вместе с исходным изображением и сведениями о макете страниц. Пользователь может просто закрыть FineReader, не опасаясь потери данных, однако отдельно сохраненный текст можно импортировать в различные форматы для дальнейшей работы с ним в других приложениях.
   Советы практика
   Каждый из описанных шагов – импорт изображений, анализ документа и распознавание, проверка орфографии и сохранение результатов – представлен кнопками в панели инструментов программы, что значительно упрощает работу.
   Рассмотрим основные этапы работы с программой FineReader на примере версии FineReader 5.0 для ОС Windows.
   6.5. ГЛАВНОЕ ОКНО ПРОГРАММЫ FINEREADER
   Программа относительно проста в использовании (особенно если учесть сложность выполняемой ею задачи). Отключаемые панели инструментов снабжены всплывающими подсказками, информативная строка состояния поясняет назначение всех элементов управления, имеется мощная справочная система.
   После запуска программы Fi neReader (Пуск ⇒ Программы ⇒ ABBYY FineReader) открывается Главное окно (рис. 6.3) программы.

   Рис. 6.3. Главное окно программы FineReader
   В верхней части Главного окна находится меню системы, под ним – панели инструментов. В программе их четыре – Стандартная, Форматирование, Изображение и Scan&Read. Спрятать или показать инструментальные панели можно через меню Вид ⇒ Панели инструментов или через локальное меню, которое открывается щелчком правой кнопкой мыши на одной из инструментальных панелей. Панели, которые видны на экране, будут отмечены галочкой.
   Внизу окна расположена информационная панель, которую называют также строкой состояния. Она отражает информацию о состоянии программы и производимых ею операциях, а также дает краткую справку о выбираемых пунктах меню и кнопках.
   Остальное пространство Главного окна занимают по мере своего появления рабочие окна программы: Пакет, Изображение, Крупный план и Текст.
   Окна с изображением текущей страницы взаимосвязаны: два показывают общий и крупный планы картинки, третье содержит распознанный текст. Когда вы помещаете курсор на символ в текстовом окне, программа автоматически выделяет соответствующую деталь крупным планом. При возникновении проблем с распознаванием Fi neReader выдает достаточно осмысленные сообщения, предлагая изменить параметры сканирования или точнее указать язык документа. Текстовое окно позволяет форматировать и редактировать документ.
   В окне Крупный план по умолчанию показывается черно-белое изображение независимо от того, какое именно изображение имеет оригинал – цветное, серое или черно-белое. Если ваше изображение цветное и вы хотите, чтобы показываемое в окне Крупный план изображение также было цветным, следует изменить настройки. Для этого в окне Опции (меню Сервис ⇒ Опции) на вкладке Вид снимите отметку с пункта Черно-белая палитра в окне Крупный план (рис. 6.4).

   Рис. 6.4. Окно настройки параметров FineReader
   Взаимное расположение окон на экране можно изменять.
   Процесс ввода документа в компьютер складывается из этапов сканирования и распознавания изображения, после чего производятся проверка и сохранение полученного электронного документа.
   6.6. КАК ВВЕСТИ ДОКУМЕНТ ЗА ОДНУ МИНУТУ
   Перед началом сканирования необходимо включить сканер, если он имеет отдельный от компьютера источник питания, включить компьютер и запустить программу Fi neReader. Перед вами откроется окно программы. Вставьте в сканер страницу, которую вы хотите распознать, нажмите на стрелку справа от кнопки Scan&Read в открывшемся меню выберите пункт Мастер Scan&Read.

Программа вызывает специальный режим Мастер Scan&Read, при котором весь процесс сканирования сопровождается подсказками системы (рис. 6.5). Мастер Scan&Read позволяет отсканировать и распознать страницу или открыть и распознать графическое изображение. При работе с мастером следует выполнять его указания.

   Рис. 6.5. Мастер Scan&Read
   6.7. СКАНИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЙ
   На первом этапе сканер играет роль «глаза» вашего компьютера, при этом полученное изображение является не чем иным, как набором черных, белых или цветных точек – картинкой, которую невозможно отредактировать ни в одном текстовом редакторе.
   FineReader взаимодействует со сканером через стандартные драйверы, что обеспечивает ему совместимость практически со всеми современными сканерами.
   Для сканирования изображения документа кладем на стекло сканера лист с текстом или книгу и нажимаем кнопку Сканировать (Scan) или в меню Файл выберем пункт Сканировать. Спустя некоторое время в Главном окне программы FineReader появится окно Изображение с «фотографией» вставленного в сканер листа.
   Качество распознавания во многом зависит от того, насколько хорошее изображение получено при сканировании, что достигается установкой основных параметров сканирования – типа изображения, разрешения и яркости.
   Сканирование в сером типе изображения (256 градаций) является оптимальным режимом для системы распознавания, и подбор яркости осуществляется автоматически. Черно-белый тип изображения обеспечивает более высокую скорость сканирования, но при этом теряется часть информации о буквах, что может привести к ухудшению качества распознавания на документах среднего и низкого качества печати.
   Если вы хотите, чтобы содержащиеся в документе цветные элементы (картинки, цвет букв и фона) были переданы в электронный документ с сохранением цвета, необходимо выбрать цветной тип изображения. В других случаях используйте серый тип изображения.
   Советы практика
   Для обычных текстов (с размером шрифта 10 и более пунктов) устанавливают разрешение не менее 300 точек на дюйм, а для текстов с мелким шрифтом (9 и менее пунктов) – 400–600 dpi.
   В большинстве случаев при сканировании подходит среднее значение яркости – 50 %, и только на некоторых документах при сканировании в черно-белом режиме может понадобиться дополнительная настройка яркости.
   Для удобства сканирования большого количества страниц в программе предусмотрен специальный режим сканирования – Сканировать несколько страниц. Он позволяет отсканировать несколько страниц в цикле, затем распознать их в один прием и сохранить в выбранном формате.
   Если у вас нет сканера, вы можете распознавать графические объекты следующих форматов: BMP, PCX, JPEG, TIFF, PNG.
   Распознаваемое изображение может быть сильно «замусорено», т. е. содержать много лишних точек, возникших в результате сканирования документа среднего или плохого качества. Чтобы уменьшить количество лишних точек, можно воспользоваться опцией Очистить от мусора в меню Изображение.
   Ряд настроек можно сделать еще перед началом сканирования – в настройках можно указать программе инвертирование изображения, очистку его от «мусора», автоматическое определение ориентации текста на изображении, для чего в меню Сервис ⇒ Опции на закладке Сканирование ⇒ Открытие следует отметить соответствующие позиции.
   Можно также уменьшить разрешение цветного изображения или изображения в оттенках серого (до 100 dpi), что позволит сильно уменьшить размер пакета за счет понижения качества изображений.
   При распознавании изображение должно иметь стандартную ориентацию, т. е. текст должен читаться сверху вниз и строки должны быть горизонтальными. По умолчанию программа при распознавании определяет и корректирует ориентацию изображения автоматически, но имеется возможность повернуть изображение вручную.
   После завершения сканирования изображение окажется включенным в конец пакета, если не активна опция Запрашивать номер страницы перед добавлением в пакет, а его пиктограмма отобразится на панели пакета (вертикальная панель слева на экране). Если щелкнуть мышью на этой пиктограмме, можно увидеть все окна FineReader, при этом основное место на экране будет занимать окно изображения и текста, с левой части которого расположено изображение страницы, а в правой будет находиться распознанный текст. Каждая из этих двух частей главного окна программы снабжена стандартными инструментами управления масштабом, а слева от окна изображения имеется еще и небольшая панель инструментов для работы с изображением.
   Если присмотреться внимательно, то на изображении страницы можно увидеть небольшую пунктирную рамку с лупой.
   Та часть изображения, которая попадает в эту рамку, отображается в окне крупного плана. Щелчок мыши на определенной части изображения переместит центр увеличиваемой области в указанное место.
   6.8. АНАЛИЗ МАКЕТА СТРАНИЦ
   Прежде чем FineReader приступит к собственно распознаванию текста, он должен «знать», какие именно области подлежат распознаванию, как расположены строки.
   Определение ориентации текста при установке соответствующей опции производится автоматически, хотя можно сделать это и вручную путем поворота исходного изображения. Выделение областей распознавания текста решает еще две задачи: во-первых, отдельными блоками выделяются таблицы и рисунки, которые не подлежат распознаванию; во-вторых, четкое выделение блоков позволяет максимально корректно сохранить макет исходной страницы при передаче распознанного документа во внешние приложения (такие, как MS Word и Adobe Acrobat).
   Итак, нажимаем кнопку Распознать, при этом различные части нашего изображения, содержащие текст, таблицы или рисунки, оказались обведены рамками разных цветов и обозначены цифрами в углу каждой рамки. Цвет служит для обозначения типа блока: в стандартных настройках зеленый цвет – для текста, красный – для рисунков и синий – для таблиц. Цветовое кодирование можно при желании изменить.
   Блоки – это заключенные в рамки участки изображения. Блоки выделяют для того, чтобы указать программе, какие участки отсканированной страницы надо распознавать и в каком порядке. Также по ним воспроизводится исходное оформление страницы.
   При обработке изображений выделяются блоки следующих типов: зона распознавания, текст, таблица, картинка и штрих-код (только в версии Office).
   Обычно автоматический анализ макета страницы работает достаточно корректно, однако иногда приходится подправлять FineReader. Чаще всего это бывает необходимо, если нужно распознать только часть текста, расположенного на странице, или включить в конечный документ не все рисунки. Иногда приходится редактировать макет табличных блоков, поскольку не – которые таблицы оказываются слишком сложными по своей структуре.
   Еще одной причиной, заставляющей пользователя редактировать макет, являются рисунки оригинала, содержащие текст, например графики с подписями осей. В таких случаях FineReader отдает предпочтение тексту и выделяет подписи как текстовой блок, оставляя сам график без внимания или же выделяя как рисунок какую-либо его часть. Естественным решением этой проблемы будет выделение всего графика как рисунка без распознавания подписей.
   Более специфическим случаем ручного редактирования макета являются сложные математические или химические формулы. Внутренний формат текста в FineReader очень близок к RTF, поэтому он не умеет корректно работать с текстом, расположенным не в строчку (исключение составляют надстрочные символы и буквицы). При работе с документами, содержащими такие формулы, их приходится выделять как рисунки.
   Ну и совсем отдельно стоят случаи плохого оригинала. Fi ne-Reader испытывает естественные трудности при выделении некачественного макета на некачественных изображениях, содержащих много посторонних элементов. В частности, FineReader не любит комментарии, написанные от руки на полях оригинала, поскольку ухитряется углядеть там знакомые символы, выделить их как текстовый блок и распознать, чем нарушает общую структуру основного текста. Многие подобные ошибки могут быть исправлены именно на этапе работы с макетом, поскольку сделать это проще, чем впоследствии редактировать готовый текст.
   Изменять размеры или форму существующих блоков можно, потянув мышью за их границы. Изменить тип блока позволяет всплывающее меню, появляющееся после щелчка мышью на пиктограмме в углу блока, обозначающего его тип.
   Для более сложного редактирования макета используются панели инструментов, расположенные слева от окна изображения. Они позволяют нарисовать новые блоки заданного типа, добавить или удалить часть блока, хотя удалить блок также можно и с клавиатуры нажатием на клавишу [Del] после его выделения.
   Итак, при автоматическом анализе макета страниц оригинальные изображения достаточно корректно разбиваются на блоки. Неточности, которые программа все-таки допускает, можно легко отредактировать с помощью панели инструментов.
   6.9. РАСПОЗНАВАНИЕ ТЕКСТА
   После создания макета и его редактирования можно приступить к распознаванию. Задача распознавания состоит в том, чтобы преобразовать отсканированное изображение в текст, сохранив при этом оформление страницы. И первое, на что следует обратить внимание, – язык распознавания, ведь FineReader поддерживает более сотни языков.
   Язык, на котором будет проводиться распознавание, выбирается на основной панели инструментов.
   Советы практика
   Если исходный текст документа многоязычный, то можно указать несколько языков одновременно, однако следует принять во внимание, что увеличение числа включенных языков замедляет процесс распознавания.
   Помимо языка оригинала, модуль распознавания учитывает и тип печати, который по умолчанию определен автоматически, но при необходимости может быть установлен и вручную.
   При распознавании текстов, напечатанных на матричном принтере в черновом режиме или на пишущей машинке, можно добиться более высокого качества распознавания, установив правильный тип печати. Выделяют два специфических типа печати: матричный принтер и пишущая машинка (Сервис ⇒ Опции ⇒ Тип печати). Символы, напечатанные на матричном принтере, состоят из отдельных точек, иногда хорошо различимых даже на глаз, а символы пишущей машинки, как правило, имеют одинаковую ширину (моноширинные). Именно эти две особенности должен учитывать FineReader при распознавании. На обычных типографских шрифтах тип печати должен быть установлен в автоматическом режиме.
   6.10. ПРОВЕРКА ПРАВОПИСАНИЯ И СОХРАНЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ
   Модуль распознавания анализирует не только отдельные символы, но и целые слова, используя при этом встроенный словарь. Кроме того, этот модуль особым образом помечает неуверенно распознанные символы.
   Работа со словами, неизвестными системе, и с неуверенно распознанными символами осуществляется в модуле проверки правописания. Он вызывается кнопкой Проверить правописание. На рис. 6.6 вы видите спеллер FineReader за работой. Он предлагает варианты, один из которых надо выбрать и нажать кнопку Заменить. Можно поправить ошибку прямо в окне спеллера, а можно оставить слово как оно есть, если это верное, но неизвестное спеллеру слово, и тогда воспользуемся кнопкой Пропустить.

   Рис. 6.6. Окно спеллера FineReader
   Весь распознанный текст виден в окне текста главного окна программы. Оно представляет собой несложный текстовый редактор, позволяющий, однако, свободно изменять и гарнитуру шрифта, и его начертание. К тому же в этом окне цветом будут отмечены неуверенно распознанные символы.
   После окончания проверки правописания следует определить, в каком формате сохранять полученные результаты (кнопка Сохранить), например RTF, DOC, PDF, HTML, DBF, XLS (рис. 6.7).

   Рис. 6.7. Выбор формата сохранения изображения
   Как видно из приведенного списка, FineReader позволяет передавать результаты распознавания практически во все широко используемые приложения, такие, как MS Word, MS Excel, а также использовать автоматический ввод для публикации в Web и для заполнения баз данных. Такая универсальность подчас оказывается просто незаменимой.
   6.11. А ЕСЛИ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ДРУГОЙ OCR-СИСТЕМОЙ?
   У каждой модели сканера своя программа, в ней свои настройки, свои возможности. Но есть и кое-что общее.
   Практически все программы делают быстрое предварительное сканирование (Preview), после которого вы можете:
   • выделить мышью область сканирования. Если не производить выделение, тогда сканируется все рабочее поле сканера или же предыдущая ручная установка этой области;
   • выбрать режим сканирования: цветной файл с различным количеством цветов, черно-белый, в оттенках серого и другие режимы;
   • выставить параметры яркости, контраста или выбрать автоматическое определение этих параметров;
   • запустить основное сканирование (Scan).
   Было бы неплохо научиться подбирать параметры изображения для оригиналов плохого качества в зависимости от вида дефектов исходного текста: ведь одно дело, когда текст напечатан бледной лентой печатной машинки, и совсем другое – когда шрифт слишком темный с жирными заплывшими буквами. И уж совсем иначе выглядят настройки для сканирования газетного листа на плохой бумаге с мелким шрифтом.
   Подбор настроек сканера уменьшает количество неверно распознанных букв до вполне приемлемого качества сканирования и распознавания – есть надежда, что ошибки будут не в каждом слове, а хотя бы через строчку.
   Советы практика
   Самый важный параметр для программ распознавания – яркость. Опытные люди говорят, что изменение яркости примерно на 3 % может изменить количество ошибок на целых 15 %.
   Особенно важен подбор оптимальной яркости при сканировании достаточно большого объема текста низкого качества: ведь, повозившись 10–15 мин с настройками, вы сэкономите часы муторной и канительной работы по вылавливанию ошибок. Подбор выполнить несложно – вы сканируете одну и ту же страницу текста 4–5 раз, изменяя яркость в обе стороны от среднего значения. Если программа сканирования имеет функцию автоподбора яркости, ее тоже не мешает проверить.
   После этого каждое изображение распознавайте той программой, которая имеется в вашем распоряжении, и сосчитайте количество ошибок по каждому варианту. Те настройки более правильные, где ошибок меньше всего. Можно повторить цикл подбора уже вокруг варианта с меньшим количеством ошибок, уменьшая шаг отклонения. И не забудьте, что выискивать ошибки лучше спеллером (проверкой правописания) – ведь, читая текст с экрана, многие ошибки можно просто не заметить.
   Контрольные вопросы
   1. Для чего используются программы оптического распознавания текста?
   2. Перечислите принципы технологии распознавания.
   3. Чем этап сканирования отличается от распознавания?
   4. Как называются встроенные программы проверки правописания?
   5. Как осуществить подбор оптимальной яркости при сканировании?

Глава 7
СИСТЕМЫ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА

   Глобализация мировой экономики и интеграционные процессы в Европе сделали проблему взаимопонимания различных народов особенно актуальной. К тому же всемирная сеть Интернет открыла доступ к мировым многоязычным информационным ресурсам, и все это в комплексе явилось мощным стимулом развития переводческих услуг.
   7.1. СРЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ ПЕРЕВОДОВ
   Традиционный перевод текстов, т. е. без применения средств автоматизации, многих перестает устраивать, поскольку требует больших затрат времени. Какие средства автоматизации перевода текстов появились благодаря возможностям компьютера?
   Прежде всего это текстовый редактор, сокративший время на последующее редактирование перевода, а также многочисленные электронные словари, позволяющие быстро и без труда находить требуемое значение любого слова и вставлять его в переведенный текст. Применение только этих средств обеспечило рост производительности перевода на 20–30 % по сравнению с ручной работой.
   Следующим шагом автоматизации перевода стало применение систем Translation Memory (TM) и технологий машинного перевода (МП). Принцип работы систем ТМ построен на сравнении текста, подлежащего переводу, с внутренней базой, хранящей разбитый на предложения параллельный текст на исходном языке и его перевод, полученный традиционным способом. При загрузке нового документа в ТМ-систему происходит его разделение на сегменты и сопоставление с текстами из базы. Часть этих сегментов оказывается уже переведенной ранее, и система визуализирует их как уже известные, другие – как частично совпадающие с БД, а некоторые – как требующие перевода.
   Таким образом, переводчику не нужно тратить усилия на то, что он уже делал прежде. Подобные системы оказываются весьма эффективными при переводе аналогичных документов, например повторяющейся технической документации: ее можно перевести один раз, а для последующих выпусков достаточно переводить лишь изменения в первоисточнике.
   Наиболее известными системами ТМ в настоящее время являются Trados TWB и Transit. Они используются в большинстве переводческих бюро мира. В России они пока не получили широкого распространения в силу относительно высокой стоимости.
   Технологии МП тоже нашли определенное место при автоматизации процесса переводов. Но наибольшую эффективность обеспечивает комплексное решение, опирающееся на все имеющиеся в настоящий момент лингвистические технологии машинного перевода.
   7.2. ИСТОРИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПЕРЕВОДА
   Работы по машинному переводу начались с середины 1950-х гг.
   Это интересно
   В 2004 г. отмечался неофициальный юбилей – 50-летие машинного перевода. В далеком 1954 г. в Джорджтаунском университете (США) были проведены первые эксперименты, доказавшие саму возможность с помощью ЭВМ переводить тексты с одного языка на другой.
   50 лет назад машины были «слабыми», поэтому пользоваться можно было только ограниченным набором лингвистических средств. Именно поэтому тогда использовались пословный перевод и словосочетания, но преимущественно в идиоматических выражениях. По мере развития вычислительной техники подходы к машинному переводу менялись.
   Активные исследования в области машинного перевода велись и за рубежом силами таких известных компьютерных лингвистов, как А. Эттингер (США), И. Бар-Хиллер (США), Н. Хомски (Израиль). Наибольшую известность приобрели труды японского ученого М. Нагао, который предложил использовать при машинном переводе уже готовые, занесенные в память ЭВМ варианты прочтения исходных текстов, ранее сделанных опытными лингвистами. Эти труды и легли в основу методики Translation Memory («Память переводчика»), широко используемой до сих пор при переводе документации в крупнейших корпорациях мира.
   У нас в стране пионерами теории машинного перевода были Д. Ю. Панов, А. А. Ляпунов и И. С. Мухин. В их трудах заложен фундамент, на основе которого в наши дни развиваются такие известные системы компьютерного перевода, как PROMT, «Сократ» и недавно появившаяся Retrans Vista.
   7.3. ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ СИСТЕМЫ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА
   Российскими разработчиками созданы четыре поколения программ-переводчиков.
   Первое поколение. 1991 год ознаменован появлением пакета PROMT (Programmers Machine Translation) версии 3.0, работающего в DOS, который был ориентирован на переводы документации по программному обеспечению и не имел возможностей пополнения и коррекции словаря. В 1992 г. появился пакет Stylus, в состав которого была включена утилита для коррекции словаря в соответствии со своей предметной областью. В 1993 г. был создан пакет Stylus for Windows 2.0, ставший первой в мире программой перевода в среде Windows 3.1.
   Второе поколение. В 1994 г. пользователям была представлена полноценная версия Stylus for Windows со встроенным редактором, возможностью сохранения элементов форматирования среды Word, синхронной прокруткой исходного текста и перевода, механизмом сохранения промежуточных результатов. Такая программная архитектура позволила организовывать передачу данных из редактора MS Word и обеспечила перевод текстов различной тематики. Словарный запас программы значительно расширился с появлением большого общелексического словаря, к которому можно было подключать специализированные словари и словари пользователя.
   В 1995 г. совместно с компанией «Бит» был разработан пакет Stylus Lingvo Office, объединивший программу распознавания текста (OCR), переводчик и программу проверки орфографии (Lingvo Corrector).
   Третье поколение. В 1996 г. появляется 32-разрядная версия Stylus для Windows 95 и – NT. Ее архитектура базируется на ядре перевода под названием технология Гигант. Эта технология обеспечивает единую оболочку для перевода, редактирования результатов и корректировки словарей любых языковых пар, причем пользователь может обращаться к ядру перевода из самых разных приложений. В качестве базового инструментального средства в компании был выбран макроязык программирования mS Visual C++.
   Переводчики для Internet – WebTranSite и «упрощенная» версии Stylus Lite – появляются в 1997 г.
   Четвертое поколение. Программа-переводчик четвертого поколения PROMT-98 (1998 г.) состоит из трех компонентов, объединенных оболочкой: PROMT – среда переводчика; File Translator – приложение для пакетной обработки большого количества документов; WebView – браузер с синхронным переводом HTML-страниц.
   В основе программ-переводчиков четвертого поколения лежит технология HTML-to-HTML, позволяющая переводить Web-страницы с полным сохранением форматирования и в последствии двигаться по переведенным ссылкам. В 1998 г. появляется также новая версия переводчика для Интернета – WebTranSite-98 и версия 1.0 переводчика для карманных компьютеров – Pocket PROMT.
   WebTranSite-98 отличается от предыдущей версии возможностью подключения дополнительных словарей, улучшающих качество перевода, и новой системой поиска, которая служит для формирования запросов разной сложности на родном языке, их перевода и отправки на один из популярных поисковых серверов.
   Pocket PROMT открывает новую линию программных продуктов компании, ориентированную на платформу Windows CE для карманных компьютеров. Текст для перевода можно набирать на клавиатуре либо открыть готовый небольшой файл размером до 32 Кбайт в текстовом формате или формате Pocket Word.
   7.4. ПЕРЕВОДЧЕСКИЕ ПАКЕТЫ PROMT
   В 2000 г. компания PROMT выпустила «двухтысячные» версии своих трех главных переводческих пакетов: профессионального – PROMT Translation Office 2000, для Интернета – PROMT Internet-2000 и домашнего – Magic Gooddy-2000.

   7.4.1. Основные возможности пакета PROMT
   В состав пакета PROMT Translation Office 2000 входят восемь компонентов: SmarTool (Microsoft Office 97/2000 Support) Mail Translator, PROMT, Dictionary Editor, Electronic Dictionary (входит в комплект «Гигант» и ERRE),WebWiew, QTrans, Clipboard Translator и Integrator.
   Многоязычные переводчики PROMT Translation Office 2000 и PROMT Internet поддерживают семь направлений перевода с участием русского языка, в том числе с итальянского на русский. Интерфейс PROMT Translation Office и PROMT Internet оформлены в стиле Office 2000. Улучшило технику перевода ведение объекта «тематика документа», которое определяет набор подключаемых словарей и порядок их подключения, а также список зарезервированных слов.
   Magic Gooddy – англо-русский и русско-английский переводчик с простым мультимедийным интерфейсом, доступный даже для самых неподготовленных пользователей. Кроме обычных для переводчиков возможностей, Gooddy умеет выполнять команды, которые вы произносите вслух (на русском и английском языках), произносить текст или его перевод на английском или русском языке, переводить текст практически из любого приложения или редактора, например просто перенеся выделенный фрагмент мышкой на изображение Gooddy.
   Пакет PROMT Translation Of fice 2000 «заговорил» не хуже Magic Gooddy, а новая версия Magic Gooddy не только переводит, но и экзаменует.
   Правда, не обошлось без потерь – «двухтысячные» версии пакетов PROMT утратили способность работать в Windows 95: им необходима Windows 98/2000/2003 либо Windows NT версии 4.0
   Среди систем электронного перевода программы-переводчики PROMT получили наибольшее распространение. Они предоставляют широкие возможности по настройке на перевод текстов, подключению специализированных словарей, созданию пользовательских словарей. Текст для перевода может вводиться не только с клавиатуры, но и со сканера, а также возможен перевод текстов непосредственно в текстовых редакторах.
   При работе со сканером и наличии установленной на компьютере какой-либо системы оптического распознавания текстов (OCR) (FineReader, Cunieform или AutoR) можно запустить OCR-программу непосредственно из системы PROMT. Система OCR прочтет напечатанный на бумаге текст при помощи сканера и передаст его в систему PROMT для перевода и редактирования.

   7.4.2. Особенности работы программы PROMT
   С чего начинать перевод текста с использованием электронного переводчика PROMT?
   Прежде всего, необходимо загрузить программу-переводчик, имеющую стандартный для Windows интерфейс.
   Предположим, мы хотим набрать текст для перевода непосредственно в системе PROMT. Тогда выберите команду Создать из меню Файл. В появившемся окне Направление перевода выберите, с какого языка вы будете переводить, и нажмите ОК (рис. 7.1).
   Появится пустое окно документа с мигающим курсором на первой позиции. Можно начинать набирать исходный текст в верхнем окне.

   Рис. 7.1. Выбор направления перевода
   Главное окно программы PROMT разделено на две части, под которыми располагается информационная панель. Для перевода исходный текст помещается (набирается или копируется) в верхнюю часть экрана, вторая часть (нижняя) предназначена для уже переведенного текста (рис. 7.2).

   Рис. 7.2. Окно с переведенным текстом
   Информационная панель в нижней части экрана содержит три вкладки. На вкладке Используемые словари отображается список подключенных словарей, которые будут использоваться при переводе. На вкладку Незнакомые слова будут помещаться слова, которые не найдены в словарях при переводе. Данные слова останутся в тексте без перевода и будут выделены красным цветом.
   Некоторые слова не требуют перевода, и их надо зарезервировать путем перетаскивания на третью вкладку информационной панели – Зарезервированные слова. При этом необходимо определить для них семантический класс и транслитерацию. Транслитерация – это запись слова одного языка буквами другого, например Internet – Интернет. Можно воспользоваться контекстным меню, появляющимся после нажатия правой кнопки мыши.
   В тексте зарезервированные слова отмечаются зеленым цветом.
   При открытии файла с помощью команды Файл ^ Открыть появится окно Конвертировать файл (рис. 7.3). Обычно программа-переводчик правильно определяет формат конвертирования и направление перевода, но при необходимости формат можно выбирать самостоятельно.

   Рис. 7.3. Окно Конвертировать файл
   В меню Перевод выбирается одна из возможных команд (текущий абзац, весь текст) (рис. 7.4), здесь же можно изменить направление перевода.
   В программе предусмотрены словари нескольких типов: генеральные, специализированные, пользовательские. Генеральные словари содержат свыше 150 000 общеупотребляемых слов и выражений и закрыты для пользователя. Специализированные словари предназначены для перевода текста по определенной тематике, а пользовательские словари создаются самими пользователями исходя из их опыта перевода. Возможно открытие сразу нескольких словарей.

   Рис. 7.4. Выбор команды в меню Перевод
   При переводе система PROMT использует только те словари, которые помещены в список Используемые словари, отображаемый на информационной панели. Сначала система ищет перевод слова в словарях из этого списка (список просматривается сверху вниз), а затем в генеральном словаре. Если в разных словарях для одного слова даны разные переводы, то будет использован тот из них, который приведен в наиболее приоритетном словаре. Если список пуст, то будет использоваться только генеральный словарь.

   7.4.3. Последовательность действий при выполнении перевода в PROMT
   Для перевода текста следует выполнить следующие действия:
   1. Открыть файл с исходным текстом или создать новый документ, если текст будет набран непосредственно в PROMT Исходный текст появится в окне документа. Отредактировать исходный текст, если это необходимо, обратив внимание на разбивку текста на абзацы.
   2. Подключить словари, которые будут использованы при переводе текста. Это позволит получить более качественный перевод предметно-ориентированных текстов.
   Для изменения списка подключенных словарей щелкните правой кнопкой мыши по вкладке Используемые словари и выберите команду Изменить список словарей либо выберите в меню Словари команду, указывающую языковую ориентацию словарей, например Англо-русские.
   В случае необходимости произведите резервирование определенных слов, чтобы некоторые слова не переводились и оставались в тексте перевода так, как они встречаются в исходном тексте. В программе предусмотрена возможность отметки целых абзацев, которые не требуют перевода.
   3. Осуществить непосредственный перевод текста. Все команды, выполняющие перевод текста, находятся в меню Перевод. Можно переводить текст по абзацам или сразу весь текст. Если вы хотите, чтобы незнакомые слова в дальнейшем переводились, введите их в свой пользовательский словарь.
   Можно пользоваться мгновенным переводом слова: система автоматически высвечивает перевод слова, на котором установлен курсор, при этом никакой команды вызывать не надо (рис. 7.5).
   4. Сохранить переведенный текст.

   Рис. 7.5. Мгновенный перевод
   Для сохранения полученного текста перевода выберите команду Сохранить ^ Перевод из меню Файл. В списке Тип выберите желаемый формат для сохранения результатов перевода: текстовый или RTF, укажите папку для сохранения и введите имя файла в поле Файл, после чего нажмите кнопку Сохранить.
   В результате этих действий получаем файл с текстом перевода в нужном формате, который далее можно просматривать и редактировать в привычном редакторе.
   7.5. ДРУГИЕ СРЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ ПЕРЕВОДА
   На рынке программных продуктов машинного перевода также представлены пакеты семейства Pragmatica и Word+, которые работают в среде Windows и позволяют осуществлять русско-английский и англо-русский перевод.
   Пакет Pragmatica. Пакет Pragmatica имеет собственную программную оболочку, машинный перевод осуществляется с использованием словаря общего назначения на более чем 100 тыс. слов и ряда специализированных словарей по 40–50 тыс. слов каждый. Pragmatic a имеет возможность стыковки с текстовым редактором MS Word.
   Перевод текста в редакторе MS Word 2003. Система Word+ работает со словарями меньшего объема и отличается от Pragma-tica тем, что не имеет собственной оболочки, а встраивается прямо в текстовый редактор MS Word. Это позволяет осуществлять перевод текста непосредственно в документе редактора Word. Чтобы начать работу по переводу фрагмента текста, выделите фрагмент, который вы хотите перевести, и выберите команду Сервис ⇒ Язык ⇒ Перевод – в области задач появится окно Справочные материалы ⇒ Перевод.
   Из области задач Перевод можно отправить документ на перевод по Интернету в виде незашифрованного HTML-текста.
   Словарь Lingvo. Среди отечественных электронных словарей выделяется мощный профессиональный словарь ABBYY Lingvo. Нажатие «горячей клавиши» в любом Windows-приложении за считанные секунды выведет на экран информацию, отобранную для перевода слова (фразы) из всех словарей, подключенных к системе. Lingvo (рис. 7.6) является хорошим средством для оперативной помощи при переводе, когда надо быстро просмотреть варианты перевода слова.

   Рис. 7.6. Электронный словарь Lingvo
   Грамматические комментарии на любое слово, озвучивание наиболее употребляемых слов, проверка правильности написания, возможность создания собственных словарей – вот перечень основных возможностей Li ngvo, используемых не только при переводе текста, но и при изучении иностранного языка (рис. 7.7).

   Рис. 7.7. Выбор варианта перевода в электронном словаре Lingvo
   Применение любого средства автоматизации машинного перевода значительно снижает время перевода и улучшает его качество. Машинный перевод – это, безусловно, задача интеллектуальная, ведь переводчик сначала читает текст на одном языке, потом его осмысливает и передает средствами уже другого языка.
   Это интересно
   Британская энциклопедия относит перевод текстов с одних языков на другие к искусству, а не к ремеслу.
   Стремительное развитие систем электронного перевода позволяет предположить, что лет через пять компьютерные переводчики будут использоваться в качестве основного средства при работе с информацией на иностранных языках. И это позволяет вполне реально помечтать о мире без языковых проблем и преград.
   Контрольные вопросы
   1. Перечислите компьютерные средства автоматизации перевода.
   2. Какие российские системы машинного перевода вы знаете?
   3. Какие возможности предоставляет программа-переводчик PROMT?
   4. В чем заключаются особенности организации перевода в системах PROMT?
   5. Перечислите порядок действий при выполнении перевода.
   6. Чем электронные словари отличаются от программ-переводчиков?

РАЗДЕЛ III
ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ

Глава 8
АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В MS EX CEL

   Вычисления для современного специалиста являются обычным видом деятельности. Для помощи в автоматизации вычислений и представлении полученных результатов в наглядном виде, как правило, используются электронные таблицы. Самой популярной и распространенной электронной таблицей является программа офисного пакета фирмы Microsoft – MS Excel.
   Microsoft Excel использует в расчетах более 400 математических, статистических, финансовых и других специализированных функций, позволяет связывать различные таблицы между собой, выбирать произвольные форматы представления данных, создавать иерархические структуры.
   Это интересно
   В 1979 г. два студента-экономиста Боб Фрэнкстон (Bob Frankston) и Дэн Бриклин (Da n Briclin) написали первую в истории программу электронных таблиц и назвали ее V isiCalK – сокращенное название от V isible Calkulator (наглядный калькулятор). Так что все программы электронных таблиц, включая и Excel, обязаны своим появлением Бобу и Дэну.
   Существуют различные версии программы MS Excel, но мы рассмотрим применение в практической деятельности одной из последних версий – MS Excel 2003.
   8.1. ОСНОВЫ РАБОТЫ В ЭЛЕКТРОННЫХ ТАБЛИЦАХ MS EXCEL
   Для работы Microsoft Excel нужна среда Windows.
   Особенности экранного интерфейса. После запуска программы на экране появляется стандартное Windows-окно (рис. 8.1).
   В центре этого окна располагается Рабочий лист, состоящий из отдельных ячеек. Каждая ячейка определяется своим местом (адресом) в таблице – индексом столбца (A, B, C…) и номером строки (1, 2, 3.), на пересечении которых она находится. Например, ячейка в столбце A и в первой строке носит название A1, а ячейка в том же столбце, но во второй строке – A2.
   В отличие от часто используемого текстового редактора MS Word программа MS Excel имеет ряд существенных отличий в структуре своего окна. Так, между панелью инструментов и рабочим полем располагается дополнительная строка, называемая Строкой формул (Строкой редактирования). Назначение ее следует из названия. При установке курсора в строку формул между полем адреса ячейки и строкой формул появляются три кнопки: X – Отмена; – Ввод; fx – Вставка функции. Использование этих кнопок ускоряет ввод информации в ячейку.

   Рис. 8.1. Окно Microsoft Excel
   Само рабочее поле Excel похоже на шахматную доску и состоит из ячеек, дающих привязку информации к рабочему листу.
   В левом верхнем углу рабочего поля на пересечении номеров строк и столбцов располагается особая кнопка – Выделить все, позволяющая выделить сразу весь документ.
   Линейки прокрутки. Над вертикальной линейкой и справа у горизонтальной линейки прокрутки имеются особые полосы разделения окна, перемещение которых делит экран рабочей таблицы на подокна. Это удобно использовать при работе с большими таблицами, у которых данные частично находятся за пределами экрана. В этом случае можно зафиксировать в верхнем подокне «шапку» таблицы, а в нижнем прокручивать данные таблицы. Для удобства работы в таком варианте можно зафиксировать это разделение окон из меню Окно командой Закрепить области.
   Листы электронной книги. Excel – по-своему уникальная программа, позволяющая хранить целую пачку документов в виде одной электронной книги. Каждый документ размещается на своем листе, ярлыки которых расположены в нижней левой части экрана: Здесь же расположены и кнопки прокрутки ярлычков листов, позволяющие перемещаться по листам.
   При необходимости добавление листов производится из меню Вставка командой Лист. Для переименования листа надо выполнить двойной щелчок мыши по ярлыку листа. Все операции с листом производятся командами контекстного меню, вызванного щелчком правой кнопки мыши по ярлыку соответствующего листа. Несколько листов объединяются в книгу. Таким образом, документ Excel является рабочей книгой, которая содержит несколько рабочих листов, представляющих собой таблицы.
   Активная ячейка. Перед вводом данных нужно сделать ячейку активной. Для этого следует поместить курсор мыши на выбранную ячейку и щелкнуть на ней мышью – ячейка окажется выделенной черной рамкой. Выделить необходимую ячейку можно также с помощью клавиш управления курсором. Имя активной ячейки отображается в строке формул и состоит из номера столбца и номера строки, например D47. Выделив ячейку, в нее можно вводить данные: текст, числа, даты, время или формулы.
   Завершение ввода данных. Введенные данные запоминаются в ячейке, если ввод завершить нажатием клавиши [E nter], а также если щелкнуть мышью на другой ячейке или покинуть текущую ячейку с помощью клавиш управления курсором.
   8.2. ВВОД И РЕДАКТИРОВАНИЕ ДАННЫХ
   Чтобы ввести данные в конкретную ячейку, необходимо выделить ее щелчком мыши, а затем щелкнуть поСтроке формул справа от вертикальной черты. В окне появится мерцающий текстовый курсор. Теперь вы можете набирать информацию; вводимые в Строке формул данные воспроизводятся в текущей ячейке.
   В любую ячейку электронной таблицы можно ввести текстовую (алфавитно-цифровую) информацию, число или формулу.

   8.2.1. Ввод текстовых данных
   Текстовые данные могут состоять из букв, чисел и символов. Если ширина ячейки недостаточна, в ней нельзя будет увидеть все данные или они как бы «налезут» на другие ячейки. Допускается ввод в ячейку текста (до 255 символов в Excel 95 и до 32 000 для Excel 97 и выше), если соседние ячейки справа свободны. Если же они заняты какой-либо информацией, то видимая часть текста большой длины будет ограничена шириной колонки.
   Ячейку можно сделать «резиновой», когда вводимая информация будет вводиться внутри одной ячейки, как бы увеличивая ее размеры вниз в зависимости от объема информации. Для этого надо задать ячейке отображение с переносом по словам (рис. 8.2) – Формат ⇒ Ячейки ⇒ Выравнивание ⇒ Переносить по словам. В этом случае высота ячейки будет изменяться таким образом, чтобы текст располагался внутри одной ячейки (рис. 8.3). Этот прием очень удобно использовать при оформлении «шапки» таблицы, если длина надписи значительно превышает ширину колонки.
   Ввод цифр в качестве текстовых констант начинается с апострофа (например, ‘365). Если надо сохранить числовые данные как текст, то при вводе поставьте перед данными апостроф, и тогда это число не будет использовано в расчетах.

   Рис. 8.3. Расположение текста внутри ячейи
   По умолчанию после фиксации текста Excel сдвигает его к левой границе ячейки, однако текст можно выровнять с помощью кнопок выравнивания.

   Рис. 8.3. Расположение текста внутри ячейки

   8.2.2. Ввод числовых данных
   Ввод чисел производится непосредственно с клавиатуры в активную (выделенную) ячейку и завершается нажатием клавиши [Enter]. Также зафиксировать конец ввода данных можно путем перемещения курсора на другие ячейки (стрелками) или клавишей [Tab]. По умолчанию после фиксации числа Excel сдвигает его к правой границе ячейки, однако число можно выровнять по центру ячейки или сместить к левой границе ячейки с помощью кнопок выравнивания.
   Если ширина столбца недостаточна для показа всего введенного числа, в ней появляются символы ##### или экспоненциальный вид числа. Последовательность ##### появляется только для числовых значений и исчезает при изменении ширины столбца. Для увеличения ширины ячейки (и соответственно всего столбца, в котором находится данная ячейка) нужно подвести указатель мыши к границе заголовков столбцов и, удерживая левую кнопку мыши, расширить столбец на необходимую величину. Аналогично можно изменить высоту строк.
   Ширину столбца также можно изменять методом автоподбора ширины. Для этого надо установить курсор на правую границу заголовка столбца (указатель примет вид двунаправленной стрелки) и сделать двойной щелчок мышью – компьютер сам подберет оптимальную ширину столбца.
   Особый интерес представляет ввод последовательностей чисел, дат или текстовых записей, поскольку именно здесь можно применять многие приемы автозаполнения. Последовательность данных удобно создавать с помощью маркера автозаполнения – маленького черного квадратика в нижнем правом углу активной ячейки. Курсор мыши при установке его на маркер меняет свою форму на маленький черный крест.

   Рассмотрим приемы заполнения ячеек последовательностью записей. На практике чаще всего требуется набирать последовательность дат или последовательность порядковых номеров какого-либо параметра.

   8.2.3. Создание последовательности дат
   Для быстрого создания последовательности дат необходимо выполнить следующие действия:
   • ввести начальную дату, скажем, 11 марта 2007 г., в первую ячейку (в нашем примере – В2) (рис. 8.4);
   • подвести курсор в правый нижний угол ячейки с набранной датой до изменения вида курсора на черный крест;
   • нажать левую кнопку мыши и, не отпуская ее, протянуть маркер автозаполнения на нужный интервал ячеек;
   • отпустить кнопку мыши – произойдет автозаполнение выбранного интервала ячеек. При протягивании маркера автозаполнения вниз даты будут представлены с нарастающими значениями.

   Рис. 8.4. Создание последовательности дат
   Советы практика
   При протягивании вниз и вправо даты нарастают, а при протягивании вверх и влево – убывают.
   Точно так же создается последовательность записей, состоящих из текста и нарастающей числовой последовательности, например записей вида: Отдел 1, О тдел 2, О тдел 3 – Отдел 25. Вполне будет достаточно набрать Отдел 1 и методом автозаполнения протянуть маркер на интервал ячеек до значения Отдел 25.

   8.2.4. Создание числовой последовательности
   При создании последовательности числового ряда типа 1, 2, 3—27 наши действия будут несколько иные, а именно: теперь придется набирать первые два числа числового ряда вместо одного, как в предыдущем случае. Порядок создания числовой последовательности натурального ряда чисел вертикально имеет следующий вид:
   1. Ввести первое число ряда (число 1) в первую ячейку и второе число (число 2) в другую ячейку ниже по столбцу.
   2. Выделить мышкой эти две ячейки с набранными числами 1 и 2, начиная с первого.
   3. Подвести курсор в правый нижний угол выделенных ячеек до изменения вида курсора на черный крест.
   4. Нажать левую кнопку мыши и, не отпуская ее, протянуть маркер автозаполнения на нужный интервал ячеек (пока мы не достигнем нужного нам значения 27). При протягивании вниз и вправо значения чисел нарастают, а при протягивании вверх и влево – убывают.
   5. Отпустить кнопку мыши. Произойдет автозаполнение ряда натуральными числами.
   Аналогично создается горизонтальная числовая последовательность.
   Если возникает необходимость набора не натурального ряда чисел, а любого ряда, скажем, последовательности чисел 5, 10, 15—120, то наши действия будут совершенно аналогичны вышеописанным, только в качестве первых двух чисел следует набрать 5 и 10.

   8.2.5. Быстрое копирование данных с помощью автозаполнителя
   Обычно копирование производится из меню Правка командами Копировать и Вставить. Но есть пара приемов, с помощью которых эта операция проводится быстрее.
   Если возникла необходимость скопировать данные в ячейки, расположенные рядом с исходной ячейкой, лучше всего воспользоваться автозаполнителем. Для этого мышью выделите ячейку с данными для копирования, поместите указатель мыши на маркер автозаполнителя в правом нижнем углу ячейки, нажмите кнопку мыши и, не отпуская ее, протяните маркер автозаполнителя по соседним ячейкам, в которые копируются данные, а затем отпустите кнопку мыши. Копирование можно производить в любую из сторон.
   Если надо произвести копирование в какое-либо другое место, применим прием Drag & Drop («перетащить и отпустить»): после выделения ячеек следует поместить курсор мыши на одну из границ выделения, нажать клавишу [Ctrl], затем левую кнопку мыши и, удерживая их, переместить курсор на новое место. Отпустите кнопку мыши, затем клавишу [Ctrl] – копируемые данные займут новое место.
   Внимание: если при перемещении не пользоваться клавишей [Ctrl], то вместо копирования произойдет перемещение данных.

   8.2.6. Копирование формата
   Зачастую бывает очень выгодно применять копирование формата. Под форматом подразумеваются шрифт, размер и цвет шрифта, цвет фона, примененный тип выравнивания и оформление рамками. Можно копировать форматы ячеек из одного интервала в другой. Копирование формата можно применять, если нужно отформатировать интервал ячеек, пользуясь ранее отформатированной ячейкой как эталонной. Как произвести копирование формата? Прежде всего выделим интервал ячеек, имеющий нужный формат, затем щелкнем по кнопкеКопнровать формат (справа от курсора появится значок кисточки). Далее надо выделить интервал ячеек, к которому нужно применить формат, отпустить кнопку мыши, и Excel отформатирует выбранный интервал.
   8.3. ОБРАБОТКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
   Программа Excel позволяет оперативно решать экономические задачи для небольших организаций и предприятий. Сотрудникам этих организаций приходится работать с таблицами, которые содержат относительно небольшое число строк и столбцов и помещаются на листе электронной таблицы.
   С точки зрения математики характер решаемых задач по обработке экономической информации не очень сложен. Обычно это задачи расчета заработной платы сотрудникам какого-либо подразделения, стоимости приобретенного товара, выполнения плана предприятия по периодам времени и др.

   8.3.1. Ввод формул
   К данным относятся и формулы. С помощью формул можно, например, складывать, умножать и сравнивать данные таблиц. Значит, формулами следует пользоваться, когда необходимо ввести в ячейку листа вычисляемое значение. Ввод формулы начинается с символа «=» (знак равенства). Именно этим знаком отличается ввод формул от ввода текста или числового значения.
   В формулу можно вводить числовые и текстовые значения – константы (текстовые выражения должны заключаться в двойные кавычки). Кроме того, в формулах можно использовать ссылки на ячейки (в том числе в виде имен) и многочисленные функции, которые соединяются между собой операторами.
   Ссылки представляют собой включаемые в формулу адреса ячеек или диапазоны ячеек. Ссылки на ячейки задаются обычным образом (в виде относительной адресации), т. е. в видеА1, B1, C1. Например, для того чтобы в ячейке С1 получить сумму значений ячеек A1 и В1, в нее достаточно ввести формулу =А1+В1.
   Диапазон ячеек представляет собой некоторую прямоугольную область рабочего листа и однозначно определяется адресами ячеек, расположенными в диаметрально противоположных углах диапазона. Разделенные символом «:» (двоеточие), эти две координаты составляют адрес диапазона. Например, чтобы получить сумму значений ячеек диапазона C4:D9, используйте формулу =CyMM(C4:D9).
   В частном случае, когда диапазон состоит целиком из нескольких столбцов, например от В до D, его адрес записывается в виде В: D. Аналогично если диапазон целиком состоит из строк с 6-й по 12-ю, то он имеет адрес 6:12. Кроме того, при записи формул можно использовать объединение нескольких диапазонов или ячеек, разделяя их символом «;» (точка с запятой), например: C4:D9;E5;F3:G7.
   При вводе формулы ссылки на ячейки могут непосредственно набираться с клавиатуры символ за символом на английском языке, но намного проще указывать их с помощью мыши. Аналогично можно указывать ссылки на диапазоны ячеек, выделяя их при вводе формулы с помощью мыши или клавиатуры.
   Редактирование уже введенной формулы можно выполнять несколькими способами:
   • двойным щелчком мышью на ячейке, чтобы корректировать формулу непосредственно в этой ячейке;
   • выбрав ячейку и нажав клавишу [F2];
   • выбрав ячейку и щелкнув мышью в строке формул.

   8.3.2. Копирование формул
   При заполнении таблицы принято задавать расчетные формулы только для первой строки каждого столбца, а остальную часть таблицы заполнять формулами с помощью режимов копирования или заполнения. Можно копировать формулы с помощью автозаполнителя, о котором мы уже говорили. При копировании формул компьютер сразу производит расчеты по ним, выдавая, таким образом, быстрый и наглядный результат.

   8.3.3. Абсолютная и относительная адресация ячеек
   В формуле может присутствовать два вида адресации: относительная и абсолютная. Возможные виды адресации показаны в табл. 8.1.
   Таблица 8.1
   Относительная и абсолютная адресация

   При копировании по столбцу формул с относительной адресацией автоматически изменяется номер строки, соответственно при копировании по строке – автоматически изменяется имя столбца. В формулах с относительной адресацией в адресе ячейки отсутствует символ $.
   Абсолютный вид адресации применяется для того, чтобы защитить в формулах адреса от изменения при копировании, если ссылка производится на одну и ту же ячейку. При абсолютной адресации перед той частью адреса ячейки, которая не должна меняться при копировании, ставится символ $. Для упрощения ввода этого знака в адрес ячейки удобно пользоваться клавишей [F4], при этом курсор должен находиться на нужном адресе в формуле. При каждом повторном нажатии [F4] знак доллара будет появляться перед разными частями адреса: $D$6, D$6, $D6, D6.
   При наборе формул адреса ячеек можно набирать с клавиатуры, но лучше их вводить щелчком мыши по ячейке с нужным адресом – вероятность ошибки в адресе ячейки резко уменьшается.

   8.3.4. Вычислительные возможности Excel
   Для решения ряда экономических и финансовых задач целесообразно использовать многочисленные возможности электронных таблиц. Рассмотрим некоторые из них.
   Для обозначения действия, например сложения, вычитания и т. п., в формулах применяются операторы. Все операторы делятся на несколько групп (табл. 8.2).
   Таблица 8.2

   Арифметические операторы используются для обозначения основных математических операций над числами. Результатом выполнения арифметической операции всегда является число. Операторы сравнения используются для обозначения операций сравнения двух чисел. Результатом выполнения операции сравнения является логическое значение ИСТИНА или ЛОЖЬ.
   Для выполнения вычислений в программе Excel используются формулы. С помощью формул можно, например, складывать, умножать и сравнивать данные таблиц, т. е. формулами следует пользоваться, когда необходимо ввести в ячейку листа вычисляемое значение.

   8.3.5. Автоматические вычисления
   Некоторые вычисления можно производить без ввода формул. Электронная таблица благодаря своему удобному интерфейсу и вычислительным возможностям может вполне заменить расчеты с использованием калькулятора. Однако практика показывает, что значительная часть людей, часто использующих Excel в своей деятельности, держат калькулятор на своем рабочем столе для выполнения промежуточных расчетов.
   Начиная с версии Excel 7.0 в электронную таблицу была встроена функция Автовычисления. Она позволяет быстро выполнять некоторые математические операции в автоматическом режиме.
   Чтобы увидеть результат промежуточного суммирования, достаточно просто выделить необходимые ячейки. Результат отображается в строке состояния в нижней части экрана. Если сумма там не появилась, подведите курсор к строке состояния на нижней части рамки, щелкните правой кнопкой мыши и в появившемся меню у строки Сумма нажмите левую кнопку мыши. Более того, в этом же меню вы можете выбрать тип результата: сумма, среднее арифметическое значение, количество элементов или минимальное значение в выделенном диапазоне (рис. 8.5).

   Рис. 8.5. Функция Автовычисления
   Результаты обычного расчета по формуле и автовычисления совпадают.

   8.3.6. Функции в Excel
   Функции в Excel в значительной степени облегчают проведение расчетов и взаимодействие с электронными таблицами. Наиболее часто применяется функция суммирования значений ячеек. Напомним, что эта функция имеет название СУММ, а в качестве аргументов служат диапазоны суммируемых чисел.
   В таблицах часто требуется вычислить итоговую сумму по столбцу или строке. Для этого Excel предлагает функцию автоматической суммы, выполняемой нажатием кнопки Автосумма £ на панели инструментов.
   Если мы введем ряд чисел, установим курсор под ними и выполним двойной щелчок мышью по значку автосуммирования, то произойдет сложение чисел. В последней версии программы справа от значка автосуммы имеется кнопка списка, позволяющая произвести вместо суммирования ряд часто используемых операций.
   Если ячейка с результатом сложения находится не рядом с суммируемыми ячейками, то необходимо установить курсор на ту ячейку, где мы предполагаем получить результат, затем нажать на кнопку Автосумма и выделить диапазон ячеек для сложения. И не забудьте завершить операцию нажатием клавиши [Enter].

   8.3.7. Мастер функций
   Кроме функции суммирования, Excel позволяет обрабатывать данные с помощью других функций. Любую функцию можно ввести непосредственно в строке формул с помощью клавиатуры, однако для упрощения ввода и снижения количества ошибок в Excel имеется Мастер функций (рис. 8.6).

   Рис. 8.6. Мастер функций
   Вызвать окно диалога Мастер функций можно с помощью команды Вставка ⇒ Функция, комбинацией клавиш [Shift] + [F3] или кнопкой fx стандартной панели инструментов.
   Первый диалог Мастера функций организован по тематическому принципу. Выбрав категорию в нижнем окне, мы увидим список имен функций, содержащихся в данной группе. Например, функцию СУММ() вы сможете отыскать в группе Математические.
   Для ускорения выбора функций Excel «помнит» имена 10 недавно использованных функций в соответствующей группе. Обратите внимание, что в нижней части окна отображается краткая справка о назначении функции и ее аргументах. Если вы нажмете кнопку Справка в нижней части диалогового окна, то Excel откроет соответствующий раздел справочной системы.
   Предположим, что необходимо произвести расчет амортизации имущества. В этом случае в зоне поиска функции следует ввести слово амортизация. Программа подберет все функции по амортизации (рис. 8.7). После заполнения соответствующих полей функции будет произведен расчет амортизации имущества.

   Рис. 8.7. Поиск функции Амортизация
   Часто нужно произвести сложение чисел, удовлетворяющих какому-либо условию. В этом случае следует использовать функцию СУММЕСЛИ. Рассмотрим конкретный пример. Имеем таблицу зависимости комиссионных от стоимости имущества (рис. 8.8). Нам необходимо подсчитать сумму комиссионных, если стоимость имущества превышает 75 000 руб.

   Рис. 8.8. Таблица «Стоимость имущества и комиссионные»
   Наши действия в этом случае таковы. Устанавливаем курсор в ячейку В6, кнопкой fx запускаем Мастер функций, в категории Математические выбираем функцию СУММЕСЛИ, задаем параметры, как на рис. 8.9. Обратите внимание, что в качестве диапазона для проверки условия мы выбираем интервал ячеек А2:А5 (стоимость имущества), а в качестве диапазона суммирования – В2:В5 (комиссионные), при этом условие имеет вид (>75000). Результат нашего расчета составит 27 000 руб.

   Рис. 8.9. Задание аргументов функции СУММЕСЛИ
   8.4. ПОИСК, СОРТИРОВКА И ФИЛЬТРАЦИЯ ДАННЫХ
   С данными электронных таблиц можно производить разные действия, такие, как поиск, сортировка, фильтрация.

   8.4.1. Поиск и замена данных
   Для поиска данных воспользуйтесь командой Найти, которую можно вызвать из меню Правка или комбинацией клавиш [Ctrl] + [F]. В поле Что диалогового окна (рис. 8.10) необходимо ввести шаблон, по которому будет производиться поиск последовательности символов на рабочем листе. В шаблон поиска можно включать любые буквы, цифры, знаки препинания. Кроме того, в шаблоне можно использовать символы подстановки «*» или «?».

   Рис. 8.10. Диалоговое окно Найти и заменить
   Символ «*» означает, что на его месте в шаблоне поиска может находиться любая последовательность символов, а на месте «?» – любой единичный символ. Например, если ввести в шаблоне В*, то будут найдены все слова, начинающиеся на В, а шаблону ию?ь будут соответствовать слова июнь и июль.
   Если вы знаете, в каких столбцах или строках находится нужная информация, то процесс поиска можно значительно ускорить. Для этого перед вызовом функции поиска выделите диапазон (например, столбцы), в котором следует производить поиск данных. Если в книге отсутствует выделение ячеек или листов, то выполняется просмотр всех ячеек текущего листа. Кроме того, в раскрывающемся списке Просматривать окна поиска можно задать направление поиска (по строкам или по столбцам), а в поле Область поиска – указать элементы рабочего листа, в которых следует искать данные: в формулах, значениях или примечаниях.
   Процесс поиска начинается после нажатия кнопки Найти далее. Очередная ячейка, которая содержит удовлетворяющую шаблону последовательность символов, становится активной. Чтобы изменить направление поиска (например, вернуться к предыдущей найденной ячейке), нажмите клавишу [Shift] и, не отпуская ее, кнопку Найти далее.
   Если в окне поиска перейти на вкладку Заменить, то произойдет переход в режим замены данных. Режим замены также можно вызвать командой Заменить в меню Правка или комбинацией [Ctrl] + [H]. Для замены данных, удовлетворяющих шаблону поиска, заданному в поле Что диалогового окна замены, введите нужную последовательность в поле Заменить на. Для удаления искомых последовательностей нужно оставить поле Заменить на пустым. Непосредственная замена происходит при нажатии кнопки Заменить. Если вы желаете выполнить замену в автоматическом режиме по всему рабочему листу, используйте кнопку Заменить все.

   8.4.2. Сортировка данных
   Сортировка данных является достаточно частой операцией при работе со списками. С ее помощью можно поменять порядок строк в списке в соответствии с содержимым конкретных столбцов. Для упорядочения данных следует использовать команду Сортировка из меню Данные. Сортировка выполняется на выделенном диапазоне данных, причем она может проводиться отдельно для каждой отмеченной области.
   Поясним это на примере таблицы, содержащей фамилии сотрудников. Предположим, что строки таблицы необходимо отсортировать по фамилиям сотрудников. Для этого выделим область данных, установим курсор на любую фамилию из списка и выполним команду Данные ⇒ Сортировка. В открывшемся диалоговом окне необходимо установить сортировку по возрастанию для поля Фамилия И.О. (рис. 8.11). После нажатия кнопки OK выполняется сортировка выделенной области.

   Рис. 8.11. Окно сортировки данных
   Как видно на рис. 8.12, в диалоговом окне сортировки можно указать до трех ключей, причем для каждого из них имеется возможность определить свой порядок сортировки. Кроме того, существуют дополнительные параметры сортировки, для установки которых следует нажать соответствующую кнопку Параметры. Можно указать специальный режим сортировки для первого ключа, а также установить режим сортировки не строк, а столбцов диапазона.
   Для сортировки данных также предназначены кнопки на панели инструментов. С их помощью задается порядок сортировки по возрастанию или убыванию значений. Ключом сортировки в этом случае является столбец, в котором находится активная ячейка.

   8.4.3. Фильтрация данных
   Фильтры позволяют просматривать только те записи в таблице, которые удовлетворяют определенным условиям. При этом записи, не удовлетворяющие этим условиям, скрыты во время работы фильтра. В Microsoft Excel возможно несколько способов фильтрации данных: автофильтр и расширенный фильтр.
   Автофильтр следует применять для быстрой фильтрации данных с одним или двумя условиями, накладываемыми на ячейки отдельного столбца. Этот режим устанавливается командой Автофильтр в меню Данные. При этом в ячейках заголовка каждого столбца таблицы появляется кнопка Список (со стрелкой) ▼, которая используется для задания условий отбора.
   Работать с автофильтром довольно просто. Например, чтобы отобрать только те записи, в которых значение параметра больше 6200, следует воспользоваться кнопкой Список, в открывшемся списке выбрать Условие…, а затем в появившемся окне ввести критерий фильтрации (рис. 8.12). После нажатия кнопки OK фильтр вступит в действие. Если автофильтр активен, то кнопка открытия списка окрашивается в синий цвет, а в строке состояния появляется соответствующее сообщение. Номера строк также окрашиваются в синий цвет, причем номера не попавших в фильтр строк не отображаются.

   Рис. 8.12. Задание условия фильтрации
   Для одного столбца можно определить несколько условий поиска. Чтобы отфильтровать заданное число строк с максимальными или минимальными значениями ячеек текущего столбца, воспользуйтесь условием отбора Первые 10.. Это особенно может пригодиться при составлении различного рода рейтингов. Наконец, записи можно отфильтровать просто по конкретному значению, которое присутствует в столбце, а также по пустому или непустому значению.
   Критерии поиска можно задавать одновременно для нескольких столбцов. В этом случае в фильтр попадут только те записи, которые удовлетворяют условиям поиска для всех столбцов одновременно, т. е. условия отбора для разных столбцов объединяются по принципу «И».
   Для отмены фильтрации столбца нажмите кнопку Список и выберите в развернувшемся списке строку Все. Стрелка на кнопке при этом опять станет черного цвета. Для отказа от режима автофильтрации повторите команду Данные ⇒ Фильтр ⇒ Автофильтр.
   Расширенный фильтр следует применять в тех случаях, когда требуется отфильтровать данные с более сложным условием, например с тремя или более условиями, накладываемыми на ячейки отдельного столбца, либо с условием, которое использует возвращаемое формулой значение. В полном фильтре кнопки со стрелками недоступны, а условия отбора вводятся в специальный диапазон условий, который состоит из строки заголовков и по крайней мере одного условия отбора.
   8.5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

   8.5.1. Шаблоны, входящие в состав Micr osoft Excel
   В состав Microsoft Excel входит набор шаблонов – таблицы Excel, которые предназначены для анализа хозяйственной деятельности предприятия, составления счета, наряда и даже для учета личного бюджета. Они могут быть использованы для автоматизации решения часто встречающихся задач. Так, можно создавать документы на основе шаблонов Авансовый отчет, Счет, Заказ, которые содержат бланки используемых в хозяйственной деятельности документов. Эти бланки по своему внешнему виду и при печати не отличаются от стандартных бланков, и единственное, что нужно сделать для получения документа, – заполнить его поля.
   Для создания документа на основе шаблона выполните команду Создать из меню Файл, затем выберите необходимый шаблон на вкладке Решения (рис. 8.13). Шаблоны копируются на диск при обычной установке Microsoft Excel. Если шаблоны не отображаются в окне диалога Создание документа, запустите программу установки Excel и установите шаблоны. Чтобы получить подробные сведения об установке шаблонов, посмотрите раздел «Установка компонентов Microsoft Office» в Справке Excel.

   Рис. 8.13. Диалоговое окно Шаблоны
   Для создания ряда финансовых документов следует выбрать шаблон Финансовые шаблоны. Эта группа шаблонов содержит формы таких документов, как командировочное удостоверение, авансовый отчет, платежное поручение, счет-фактура, накладная, доверенность, приходный и расходный ордера, платежные ведомости за телефон и электроэнергию.
   Excel позволяет пользователю самому создавать собственные шаблоны документов, а также редактировать уже имеющиеся.
   Файл шаблона имеет расширение. xlt в отличие от обычной книги Excel, имеющей расширение. xls. При создании документа на основе шаблона программа Excel автоматически создает его рабочую копию с расширением. xls, добавляя в конец имени документа порядковый номер. Шаблон-оригинал при этом остается нетронутым и может быть впоследствии использован повторно.

   8.5.2. Построение диаграмм
   При обработке и анализе информации большую помощь оказывает ее графическое представление. Это неудивительно, поскольку графики и диаграммы воспринимаются намного легче, чем столбцы сухих цифр. Excel предоставляет пользователю мощные средства построения диаграмм.
   В Excel используется два типа диаграмм: внедренная диаграмма и диаграммные листы. Внедренная диаграмма применяется, когда исходные данные и диаграмму необходимо отобразить на одном листе. Соответственно диаграммные листы используются, когда графическое представление данных требуется расположить на отдельном листе рабочей книги.
   Построение графического изображения производится на основе ряда данных – группы ячеек с данными в пределах одного столбца или строки таблицы. Для диаграммы можно использовать несколько рядов данных.
   Для построения диаграммы следует запустить Мастер диаграмм командой Диаграмма в меню Вставка. Следуя указаниям мастера, шаг за шагом производится построение диаграммы.
   Для быстрого создания диаграммы на отдельном листе можно воспользоваться следующим способом. Выделите необходимые данные, включая категории и названия рядов, затем нажмите клавишу [F11]. Если на основе сделанного выделения нельзя однозначно определить способ графического представления данных, автоматически запускается Мастер диаграмм.
   Ускорить процесс создания или изменения диаграммы поможет также панель инструментов Диаграмма (рис. 8.14). Эта панель позволяет выполнять действия с диаграммой, только когда область диаграммы выделена.

   Рис. 8.14. Панель инструментов Диаграммы
   Для изменения диаграммы ее не нужно создавать с самого начала: достаточно щелкнуть мышью на области диаграммы, а затем нажать соответствующую кнопку на панели Диаграмма.
   Необходимо отметить, что при работе с диаграммами можно изменять не только параметры и опции, задаваемые в диалоге Мастера диаграмм, но и параметры элементов самой диаграммы при помощи команд в меню Формат. Например, можно изменить цветовую настройку и подписи легенды диаграммы, добавить к графическому представлению числовые значения из заданного диапазона и т. д. Для получения большей информации рекомендуется обратиться к справочной системе Microsoft Excel (раздел «Работа с диаграммами»).
   При работе с диаграммами не нужно обновлять вид диаграммы, поскольку Excel автоматически учитывает все изменения в исходных данных и сразу же отображает их на диаграмме. Более того, если скрыть, например, какой-либо столбец из расчетной таблицы, то этот показатель перестанет отображаться в созданной диаграмме.

   8.5.3. Присваивание ячейке имени
   Для удобства работы в Excel имеется возможность присваивания имен отдельным ячейкам или диапазонам, которые затем можно использовать в формулах наравне с обычными адресами. Чтобы быстро присвоить имя ячейке, выделите ее, установите указатель на поле имени в левой части строки формул и введите имя ячейки.
   Присвоить имя можно командой Вставка ⇒ Имя ⇒ Присвоить. При присвоении имен необходимо знать, что имена могут состоять из букв (в том числе русского алфавита), цифр, точек и символов подчеркивания. Первый знак в имени должен быть буквой или знаком подчеркивания. Имена не могут иметь такой же вид, как и ссылки на ячейки, например Z$100 или R1C1.
   В имени может быть больше одного слова, но пробелы недопустимы. В качестве разделителей слов могут быть использованы знаки подчеркивания и точки, например: Налог_на_продажи или Первый. Квартал. Имя может содержать до 255 знаков. При этом прописные и строчные буквы воспринимаются одинаково.
   Чтобы вставить имя в формулу, можно воспользоваться командой Вставка ⇒ Имя ⇒ Вставить, выбрав нужное имя в списке имен.
   Полезно помнить, что имена в Excel используются как абсолютные ссылки, т. е. являются разновидностью абсолютной адресации, что удобно при копировании формул.
   Имена в Excel можно определять не только для отдельных ячеек, но и для диапазонов (в том числе несмежных). Для присвоения имени достаточно выделить диапазон, а затем ввести название в поле имени. Кроме того, для задания имен диапазонов, содержащих заголовки, удобно использовать специальную команду Создать в меню Вставка ⇒ Имя. Для удаления имени выберите его в списке и нажмите кнопку Удалить.
   При создании формулы, ссылающейся на данные из листа, можно использовать заголовки строк и столбцов для указания данных.

   8.5.4. Связывание данных
   При работе с большими таблицами может потребоваться задание связи между данными разных рабочих листов, а также сведение данных с нескольких листов на один итоговый лист. Для решения подобных задач в Excel предусмотрен ряд способов связывания данных.
   При связывании рабочих листов в ссылке на ячейку (по сравнению с обычной записью) дополнительно указывается имя рабочего листа, на котором она находится. Имя листа и адрес ячейки разделяются при этом символом «!» (восклицательный знак). Таким образом, чтобы использовать в формулах ссылки на ячейки (или диапазоны ячеек), находящиеся на другом рабочем листе, необходимо дополнительно указать в ссылке имя листа.
   При изменении содержимого ячеек Excel автоматически пересчитывает формулы в зависимых ячейках. Например, если изменить исходные данные на одном листе, то расчетное значение в итоговом листе будет автоматически пересчитано. Если одновременно отобразить на экране указанные листы, то можно убедиться в том, что Excel выполняет такое обновление практически мгновенно.

   8.5.5. Консолидация данных
   При консолидации данных объединяются значения из нескольких диапазонов данных. Например, если имеется лист расходов для каждого регионального представительства, консолидацию можно использовать для преобразования этих данных в корпоративный лист по расходам.
   Консолидировать данные в Excel можно несколькими способами. Наиболее удобный метод заключается в создании формул, содержащих ссылки на ячейки в каждом диапазоне объединенных данных. Формулы, содержащие ссылки на несколько листов, называются трехмерными формулами.
   Консолидацию по расположению следует использовать в т ом случае, если данные всех исходных областей находятся в одном месте и размещены в одинаковом порядке, например если имеются данные из нескольких листов, созданных на основе одного шаблона.
   Консолидацию по категории следует использовать в том случае, если требуется обобщить набор листов, имеющих одинаковые заголовки рядов и столбцов, но различную организацию данных. Этот способ позволяет консолидировать данные с одинаковыми заголовками со всех листов.
   Если установлено автоматическое обновление консолидации при изменении исходных данных, изменить набор ячеек и диапазонов, входящих в консолидацию, невозможно. Данная функция доступна только при обновлении консолидации вручную.

   8.5.6. Защита книг и листов
   В Microsoft Excel предусмотрено несколько уровней защиты, позволяющих управлять доступом к данным Microsoft Excel и их изменением.
   Функциональные возможности Microsoft Excel для скрытия данных и защиты листов и книг паролями не предназначены для защиты данных или важных сведений в Excel. Они используются для более понятного представления сведений, скрывая сведения или формулы, которые могут сбить с толку некоторых пользователей. Эти средства служат также для предотвращения случайного изменения данных пользователями. Скрытые или защищенные паролем данные в книгах Excel не шифруются. При наличии времени пользователи могут получить и изменить все сведения книги, к которым они имеют доступ. Чтобы предотвратить изменение данных и обеспечить безопасность важных сведений, ограничьте доступ ко всем файлам Excel, содержащим подобные сведения, сохранив их в расположениях, доступных только пользователям, прошедшим проверку.
   Можно защитить книгу или элементы листа, например ячейки с формулами, запретив доступ к ним всем пользователям, или предоставить доступ отдельным пользователям к определенным диапазонам с помощью команды Сервис ⇒ Защита.

   8.5.7. Форма данных
   Для просмотра, изменения, добавления и удаления записей в списке удобно использовать форму базы данных. Такая форма создается автоматически при обращении к команде Форма в меню Данные. На рис. 8.15 показана форма ввода для таблицы. В каждый момент времени в окне формы можно увидеть содержимое текущей записи. Названия полей ввода в форме совпадают с заголовками столбцов. Для ввода доступны только те поля, которые не являются расчетными.

   Рис. 8.15. Ввод данных в форму
   При вводе и правке данных в форме сделанные изменения вносятся в ячейки листа, соответствующие полям текущей записи.
   Для перехода к следующей или предыдущей записи можно использовать кнопки Далее и Назад, а также полосу прокрутки, которая находится в середине формы. Для добавления новой записи нажмите кнопку Добавить и введите значения полей. При повторном нажатии на эту кнопку новая запись будет добавлена в конец списка. Обратите внимание на то, что при вставке новой записи в нее автоматически копируются формулы из предыдущей строки. Для удаления записи из списка используйте кнопку Удалить.
   Форму удобно использовать для поиска записей, удовлетворяющих заданным критериям (условиям). С этой целью нажмите кнопку Критерии и задайте условия поиска или условия сравнения. Теперь при помощи кнопок Далее или Назад можно выполнять переход по записям, которые соответствуют указанным критериям. Например, если ввести в поле Параметр условие >1000, то переход будет осуществляться только по тем записям, у которых в поле Параметр находится значение больше 1000.
   8.6. ФОРМАТИРОВАНИЕ И ПЕЧАТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ТАБЛИЦЫ
   Перед печатью необходимо провести форматирование документа и задать параметры страницы и печати.

   8.6.1. Форматирование данных
   Для придания внешнему виду таблицы выразительности следует отформатировать как первично введенные текстовые и числовые данные, так и результаты расчетов. Форматирование включает в себя: установку формата изображения числа; выравнивание в ячейке; изменение типа шрифта и его размера; оформление ячейки рамкой; цвет фона и шрифта.
   Все указанные действия по форматированию таблиц могут быть выполнены командами меню Формат ⇒ Ячейки или командами контекстного меню Формат ячеек, вызываемого правой кнопкой мыши. Основные действия по форматированию достаточно широко применяются пользователями. Нам же хотелось бы остановиться на некоторых мало применяемых приемах форматирования.
   Меню форматирования ячеек содержит шесть вкладок: Число, Выравнивание, Шрифт, Граница, Вид и Защита.
   ВкладкаЧисло. Рассмотрим виды задаваемых форматов чисел. Для форматирования чисел используется вкладка Число (рис. 8.16). Наибольший интерес обычно представляют те форматы, которые удобно использовать для денежных величин. Не всегда пользователи четко представляют разницу между форматами и поэтому зачастую используют только какой-нибудь один.

   Рис. 8.16. Диалоговое окно Формат ячеек
   Из всех форматов для денежных величин, пожалуй, самый неудачный – общий, поскольку число, набранное в этом формате, мы видим так, как набрали. В этом формате не предусмотрена возможность жесткого задания количества знаков в дробной части числа. Для финансистов, экономистов, бухгалтеров и работников других профессий, связанных с учетом сумм в денежных единицах, важно, чтобы в дробной части числа фиксировались два знака для отображения копеек в суммовых данных.
   Числовой, денежный и финансовый форматы позволяют это делать, но если нам желательно отобразить вид валюты (рубли, доллары), то придется отказаться от числового вида, поскольку в нем не предусмотрено задание вида валюты (рис. 8.17). Денежный формат, пожалуй, самый оптимальный: в нем можно задать количество десятичных знаков, вид валюты и еще один очень интересный параметр – вид отрицательных чисел в красном цвете. Это замечательное свойство, однако, довольно редко применяется пользователями.

   Рис. 8.17. Внешний вид основных числовых форматов
   А ведь как наглядно выглядит таблица с большим количеством данных или анализ финансовой деятельности, в которых все отрицательные результаты отображаются еще и красным цветом!
   При применении процентного формата число автоматически умножается на 100 и добавляется знак «%».
   Форматирование чисел – это часто используемые операции, поэтому в панели инструментов Форматирование им соответствует ряд кнопок. И если кнопку Автосумма называют «золотым значком Excel», то кнопки форматирования чисел можно назвать «серебряными значками» программы. Слева направо эти кнопки устанавливают: денежный формат, процентный формат, число с разделением групп разрядов, увеличение разрядности (дробной части) числа и уменьшение разрядности числа. Их применение значительно упрощает процесс форматирования чисел в таблице.
   ВкладкаВыравнивание. Эта вкладка предназначена для изменения расположения информации в ячейках. Здесь можно изменить вид выравнивания (по центру, по левому краю и др.), задать отступ информации от границы ячейки, произвести автоподбор ширины и объединение ячеек, задать перенос по словам, а также изменить ориентацию текста надписей.
   Для оформления заголовка таблицы удобно использовать кнопку Объединить и поместить в центре, при этом надо выделить группу ячеек по ширине таблицы вместе с заголовком. Симметрия придает документу строгий и опрятный вид.
   Вкладка Шрифт. Шрифт – это набор изображений текстовых и цифровых символов. Форматирование шрифта позволяет задать гарнитуру текста (Ari al, Times New Roman и др.), размер символов, начертание (обычное, полужирное, курсив, подчеркивание), задать цвет символов и различные видоизменения.
   ВкладкаГраница. С помощью этой вкладки можно добавлять или удалять все линии обрамления таблицы или только часть линий, например внешние или внутренние границы. В центре диалогового окна расположен макет, отражающий внешний вид получившегося обрамления, поэтому можно сразу оценить результат. Дополнять картину обрамления можно изменением цвета линий.
   ВкладкаВид. Акценты на отдельных ячейках можно оформлять цветом фона ячеек. Вкладка Вид позволяет произвести заливку выделенных ячеек однородным цветом, представленным в палитре. Дополнительно на ячейку можно наложить один из узоров, выбрав как вид узора, так и его цвет. Обратите внимание на то, что цвет заливки ячеек и цвет узора можно применять независимо друг от друга, что позволяет достичь интересных цветовых решений при оформлении ячеек.
   ВкладкаЗащита. Она предназначена для защиты ячеек от изменения. Следует помнить, что защита ячеек действует только после защиты листа (Сервис ⇒ Защита ⇒ Защитить лист). При этом можно установить пароль.

   8.6.2. Задание параметров страницы
   Мы подготовили таблицу в электронном виде, произвели расчеты и обрамление таблицы, осталось только распечатать ее в виде отчета. Перед печатью можно задать параметры страницы с помощью команды Файл ⇒ Параметры страницы. Открывшееся диалоговое окно Параметры страницы имеет четыре вкладки: Страница, Поля, Колонтитулы, Лист.
   На вкладке Страница можно задать ориентацию бумаги при печати, задать коэффициент увеличения/уменьшения изображения таблицы, а также качество печати (300/600 точек на дюйм).
   На вкладке Поля устанавливаем размеры полей и расстояние от края бумаги до колонтитула. Здесь же можно задать вертикальную и горизонтальную центровку таблицы на листе бумаги.
   На вкладке Лист задаем диапазон и направление печати.

   8.6.3. Создание колонтитула
   С помощью вкладки Колонтитулы можно создать верхний и нижний колонтитулы страницы (рис. 8.18). Это же окно можно открыть командой Вид ⇒ Колонтитулы.

   Рис. 8.18. Вкладка Колонтитулы
   По умолчанию верхний колонтитул представляет собой название текущего рабочего листа, а именно Лист 1, а нижний – номер текущей страницы.
   Для создания верхнего колонтитула необходимо выбрать одну из строк в списке Верхний колонтитул и нажать кнопку Создать верхний колонтитул. Колонтитул будет скопирован в диалоговое окно Верхний колонтитул, в котором производятся редактирование и форматирование колонтитула.

   8.6.4. Печать готовой таблицы
   В Excel, как и во многих Windows-программах, все документы печатаются на бумаге в том виде, как они выглядят на экране. Убедиться в этом можно, нажав кнопку предварительного просмотра печати. Используйте кнопку Масштаб, чтобы посмотреть отдельные части таблицы в увеличенном виде. Выйти из режима предварительного просмотра можно нажатием кнопки Закрыть или клавиши [Esc].
   Если вас устаивает внешний вид таблицы и диаграммы, нажмите кнопку Печать Стандартной панели инструментов и немного подождите, пока ваш принтер выведет документ.
   Советы практика
   Фрагмент таблицы нельзя напечатать с помощью кнопки Печать. Если вам надо напечатать несколько копий или фрагмент таблицы, необходимо использовать команду меню Файл ⇒ Печать.
   Команда Файл ⇒ Печать открывает окно Печать, в котором можно выбрать тип принтера, указать диапазон печати и количество копий.
   Контрольные вопросы
   1. Каково основное назначение электронной таблицы?
   2. Какие типы данных используются в электронных таблицах?
   3. Чем отличается в Excel абсолютная адресация от относительной?
   4. Как можно создать числовую последовательность в таблице Excel?
   5. Какие вы знаете вычислительные возможности Excel?
   6. Какие вы знаете возможности применения шаблонов Excel?
   7. Какими средствами располагает Excel для сортировки данных?
   8. Как осуществляется фильтрация информации в таблице Excel?
   9. Какие приемы форматирования в таблице Excel вы знаете?
   10. Перечислите возможности Excel для анализа экономической информации.

Глава 9
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА

   Современные информационные технологии помогают существенно облегчить процесс проведения финансового анализа. А ведь именно детальный финансовый анализ деятельности предприятия и принятие управленческих решений на основании этого анализа позволяют найти наилучший путь развития организации, обосновать инвестиционное решение, а если предприятие уже находится на грани банкротства, то разработать программу его финансового оздоровления.
   На сегодняшний день создан ряд программных продуктов, предназначенных для выполнения комплексной оценки деятельности предприятия, выявления основных тенденций его развития, расчета базовых нормативов для планирования и прогнозирования, оценки кредитоспособности предприятия.
   К таким программам относятся: «Финансовый анализ 3.0», «ИНЭК-Аналитик», «Инвестиционный анализ 1.6», программные продукты серии «Инталев» (например, «Инталев: Корпоративные финансы», «Инталев: Бюджетное управление», «Инталев: Бизнес-процессы»), Microsoft Proje ct, «Альт-финансы», Business Plan, Marketing Analytic, Commerce, Analyzer, Predictor, Portfolio и т. д.
   Некоторые программы, такие, как «ИНЭК-Аналитик» и «Финансовый анализ», созданы на платформе программы MS Excel, что значительно расширяет возможности аналитика, использующего данную программу. Применение этих программ позволяет при необходимости изменить все находящиеся в программе формулы и макросы по своему усмотрению.
   Другие программы реализованы на платформе одной из специализированных бухгалтерских программ. Так, программа «Инталев: Корпоративные финансы» реализована на платформе программы «1С: Предприятие 7.7» и совместима с любыми учетными системами («1С», «Парус», «БЭСТ»), а для успешного использования программ «БЭСТ-Ф» и «БЭСТ-АНАЛИЗ» потребуются навыки работы с Windows и аккуратная регистрация всех хозяйственных операций в системе «БЭСТ-4».
   Рассмотрим более подробно возможности некоторых из программ анализа финансового состояния предприятия.
   9.1. ПРОГРАММА «ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ»
   Программа «Финансовый анализ» позволяет определить состояние предприятия в динамике, произвести вертикальный и горизонтальный анализы бухгалтерской отчетности с учетом инфляции и без нее, рассчитать более 50 финансовых коэффициентов. Она автоматически составляет около 40 аналитических таблиц, поможет спрогнозировать дальнейшее развитие предприятия, избежать неприятных отношений с акционерами и контрагентами, имеющими доступ к балансовому отчету.
   Программа «Финансовый анализ» позволяет анализировать не только новые формы отчетности (в соответствии с приказом Минфина России от 22 июля 2003 г. № 67н), но и трансформировать старые согласно приказу Минфина России от 13 января 2000 г. № 4н.
   Советы практика
   Программа изготовлена на платформе Microsoft Excel, что имеет свои преимущества для возможного изменения внешнего вида таблиц и расчетных формул.
   «Финансовый анализ» позволяет определить состояние парка оборудования и нематериальных активов на предприятии, провести анализ кредиторской и дебиторской задолженностей, т. е. выявить реальную стоимость долгов дебиторов.
   Применяя программу, можно определить реальную стоимость имущества и других статей баланса в динамике, поскольку в программе введена возможность корректирования стоимости имущества с учетом инфляции.
   «Финансовый анализ» версии 3.0 рассчитывает точку безубыточности, производит анализ кредитоспособности предприятия по различным приведенным в ней методикам, определяет финансовые результаты деятельности организации за анализируемый период (рис. 9.1).
   Программа прогнозирует дальнейшее изменение статей баланса и аналитических коэффициентов на период вперед, позволяет просматривать отчеты как на русском, так и на английском языке.
   Демонстрационная версии программы «Финансовый анализ» доступна на сайте www.finanalis.ru.

   Рис. 9.1. Программа Финансовый анализ
   9.2. ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ИНЭК-АНАЛИТИК»
   Программный комплекс «ИНЭК-Аналитик» предназначен для оценки финансово-экономического состояния, разработки, анализа и оценки бизнес-планов предприятий и организаций, занимающихся производством и оказанием услуг.
   Программный продукт серии «Аналитик» решает следующие основные задачи:
   • подробный анализ финансово-экономического состояния предприятий, занимающихся производством и оказанием услуг;
   • подготовка, анализ и оценка планов развития предприятий (инвестиционный проект, бизнес-план, ТЭО, план финансового оздоровления);
   • консолидация (объединение) данных предприятий и анализ объединенного варианта;
   • сравнение фактических и плановых данных предприятий по финансово-экономическим показателям.
   Советы практика
   Программа позволяет просматривать в табличном, графическом и текстовом виде результаты работы, а также экспортировать их в MS Word и Excel.
   Программные продукты серии «Аналитик» («ИНЭК-АФСП», «ИНЭК-АДП», «ИНЭК-Аналитик», «ИНЭК-Холдинг», «Банковский Аналитик») различаются спектром решаемых задач. Первая из программ содержит минимальный набор расчетов, каждая последующая наряду с новыми функциями включает в себя возможности предыдущей.
   Программа «ИНЭК-АФСП» предназначена для анализа финансового состояния предприятий и организаций любых видов деятельности на данных баланса и отчета.
   Программа «ИНЭК-АДП» позволяет провести комплексный финансово-экономический анализ предприятий любых видов деятельности. Исходной информацией для анализа служат данные внешней бухгалтерской отчетности (баланс, отчет о прибылях и убытках), а также данные о структуре выручки, себестоимости, поступлении и расходовании.
   Программный комплекс «ИНЭК-Аналитик» решает задачи комплексного финансово-экономического анализа, разработки, анализа и оценки бизнес-плана предприятий и организаций, занимающихся производством и оказанием услуг (рис. 9.2). «ИНЭК-Аналитик (Т)» предназначена для анализа и планирования деятельности торговых организаций.

   Рис. 9.2. Программа «ИНЭК-Аналитик»
   Программный комплекс «ИНЭК-Холдинг» предназначен для анализа, планирования и сравнения предприятий различных видов деятельности.
   Программный комплекс «Банковский Аналитик» предназначен для анализа, планирования и сравнения финансовых организаций.
   В демонстрационной версии программы представлены следующие примеры предприятий и организаций: АО «Металлург» (производство) – план и факт, ЗАО «Телеком» (услуги) – план и факт, холдинг «Прометей» (холдинг, в котором объединены данные нескольких предприятий).
   Демонстрационная версия программы «ИНЭК-Аналитик» доступна на сайте www.inec.ru.
   9.3. ПРОГРАММА «АЛЬТ-ФИНАНСЫ»
   Программа «Альт-Финансы» позволяет выполнить комплексную оценку деятельности предприятия, выявить основные тенденции его развития, произвести расчет базовых нормативов для планирования и прогнозирования, оценить кредитоспособность предприятия.
   Открытость и адаптивность программного продукта «Альт-Финансы» предоставляют пользователю возможность самостоятельно вносить изменения в программу, учитывая свои требования или конкретные условия.
   Все расчеты программа производит на основании данных стандартной бухгалтерской отчетности. Рассчитываются финансовые показатели, характеризующие ликвидность, платежеспособность, оборачиваемость, финансовую устойчивость, рентабельность и эффективность использования финансовых ресурсов.
   Предусмотрена возможность выполнения пользователем финансового анализа, используя как старые, так и новые (введенные с 1 января 1997 г.) формы бухгалтерской отчетности. С помощью специально написанной макрокоманды бухгалтерская отчетность автоматически переводится из старого формата в новый.
   Программный продукт «Альт-Финансы» использует основные методы проведения анализа:
   • горизонтальный – анализ тенденций, при котором показатели сравниваются с аналогичными за другие периоды;
   • вертикальный – анализ, при котором исследуется структура показателей путем постепенного углубления и детализации;
   • сравнительный – анализ, при котором исследуемые показатели сравниваются с аналогичными среднеотраслевыми или с показателями основных конкурентов.
   Кроме того, пользователь располагает возможностью проведения факторного анализа изменения показателя общей ликвидности, рентабельности собственного капитала и других показателей.
   9.4. ПРОГРАММЫ СЕРИИ «ИНТАЛЕВ»
   Консультационно-внедренческая фирма «Инталев» занимается постановкой и автоматизацией систем управления на предприятиях. Одним из направлений деятельности компании является разработка типовых программных продуктов и методических руководств в области оптимизации системы управления предприятием.
   На сегодняшний день «Инталев» имеет готовые типовые решения в области бюджетирования, финансового анализа, управленческого учета и процессного управления, которые используют в своей работе сотни предприятий России и СНГ.
   Область финансового менеджмента в наше время является наиболее актуальной для российских предприятий. Специалисты в этой области выделяют ряд инструментов, использование которых позволяет эффективно управлять финансами компании и компанией в целом: бюджетирование (или бюджетное управление), управленческий учет, финансовый анализ.
   Серия программ «Инталев» предлагает целый ряд специализированных программ для анализа деятельности организации.
   «ИТРП + Инталев: Производство и Финансы ПРОФ» – это решение класса MRPII – ERP, предназначеное для комплексной автоматизации производственных предприятий среднего и крупного масштаба.
   «Инталев: Управление лизингом» – это комплексный программный продукт для автоматизации управления лизинговой деятельностью. Он позволяет автоматизировать все этапы управления лизингом: планирование лизинговых сделок, расчет графиков платежей, бюджетирование денежных потоков и доходов и расходов лизинговой компании.
   «Инталев: Бюджетное управление» версии 3.0 – программа автоматизации бюджетирования для малых и средних предприятий, реализованная на платформе «1С: Предприятие 7.7». Она позволяет планировать, учитывать и анализировать финансово-хозяйственные операции предприятия в единой информационной системе. Программа отличается наглядностью, простотой внедрения и эксплуатации, универсальностью.
   «Инталев: Корпоративные финансы» – программный продукт, реализованный на платформе «1С: Предприятие 7.7».
   Он предназначен для автоматизации управленческого учета, бюджетирования, контроля и анализа по всем направлениям хозяйственной деятельности предприятия. Ориентирован на крупные торговые и производственные предприятия, в том числе холдинги. В программе реализована система настраиваемых и расширяемых бюджетов, а также есть возможность вести учет по нескольким планам счетов (RAP, GAAP, IAS или пользовательским стандартам). Имеет широкие возможности финансового анализа.
   Программа «Инталев: Корпоративные финансы» включает в себя следующие возможности: бюджетирование, управленческий учет, бизнес-проектирование, прогнозирование, экономическое моделирование, документооборот (workflow), возможность ведения бухгалтерии и другие возможности «1С: Предприятие 7.7».
   К особенностям программы относятся широкие возможности управления финансами предприятий различных отраслей, пошаговое руководство для самостоятельной постановки процессного и бюджетного управления в компании, возможности бизнес-проектирования (создание модели предприятия), возможность описания маршрутов движения информации и автоматизации информационных процессов в компании. Программа имеет специальные возможности автоматизации планирования, учета и анализа для распределенных холдингов с разнородными видами бизнеса, реализации национального и международного стандартов планирования, управленческого учета, анализа и контроля (общероссийский, GAAP, IAS, пользовательский) в единой базе данных, отсутствие двойного ввода данных и специальную поддержку внедрения.
   «Инталев: Управление финансами» – универсальная программа для автоматизации управленческого учета и финансового управления, совместимая с любыми учетными системами («1С», «Парус», «БЭСТ», «Комтех» и т. п.) благодаря механизму импорта-экспорта информации с сохранением принципа однократного вв ода данных в систему. Программа позволяет осуществлять холдинговый учет, а также оценивать эффективность работы различных подразделений и бизнесов компании.
   Целью программы «Инталев: Управление финансами» является повышение эффективности системы управления, что позволяет компании при имеющемся количестве ресурсов получать максимальную прибыль. Эта цель достигается автоматизацией управленческого учета компании, построенной на основе технологии бюджетного управления.
   Перечислим возможности программы:
   • составление и контроль исполнения бюджетов движения денежных средств, доходов и расходов, закупок, продаж, производства;
   • широкий набор отчетности, характеризующий состояние и динамику показателей работы компании, в том числе с применением новейших технологий (OLAP-анализ);
   • настраиваемая система безопасности, ограничивающая работу пользователей только их функциональными областями.
   9.5. ПРОГРАММЫ АНАЛИЗА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СЕРИИ «БЭСТ»
   Всесторонний анализ бизнес-процессов является одной из основ успешного ведения дел в торговой компании. Для решения этой жизненно важной задачи созданы программы серии «БЭСТ»: «БЭСТ-Ф», «БЭСТ-АНАЛИЗ» и др. Для успешной работы с этими программами требуются только навыки работы с Windows и аккуратная регистрация всех хозяйственных операций в системе «БЭСТ-4».
   «БЭСТ-Ф» – программа финансового анализа, предназначенная для проведения комплексного анализа финансового и имущественного положения предприятия.
   Программа адресована руководителям и финансовым директорам предприятий, а также сотрудникам аудиторских и консалтинговых фирм. Она позволяет анализировать структуру имущества, платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия, деловую активность и рентабельность хозяйственной деятельности, политику привлечения заемных средств, использование прибыли, проводить анализ деловой состоятельности банков и бизнес-партнеров.
   «БЭСТ-Ф» также позволяет анализировать коммерческую деятельность, прогнозировать состояние запасов для последующего планирования закупок, сравнивать условия фирм-поставщиков и выбирать наиболее выгодного партнера, оценивать работу реализаторов и торговых отделов, исследовать факторы, влияющие на прибыль, проводить структурный анализ издержек обращения.
   Советы практика
   Программа «БЭСТ-Ф» работает в операционной системе Windows, проста в освоении и работе, не требует специальных настроек. Программа может работать в комплексе с бухгалтерской программой «БЭСТ-4».
   «БЭСТ-АНАЛИЗ» – информационно-аналитическая система для руководителей торговых компаний. С помощью этой системы руководители и менеджеры торговых компаний смогут исследовать конъюнктуру рынка, выявить основные закономерности и тенденции спроса, прогнозировать ход продаж, рационально использовать трудовые ресурсы, складские и торговые помещения.
   Программа помогает оптимизировать график работы торговых отделов и регулировать сроки и объемы закупок. Результаты проведенного анализа могут быть использованы и при разработке плана товарооборота. При анализе данных используются известные статистические методы (средние, среднесглаженные, вычисление квадратичных отклонений, корреляционные кривые и др.).
   Программа позволит менеджеру проводить анализ товарооборота по предприятию, структурным подразделениям, номенклатурным группам и товарам и анализ закупок, расчет маржинальной и удельной маржинальной прибыли, а также анализ изменения закупочных и отпускных цен.
   «БЭСТ-АНАЛИЗ» позволяет оценить управление товарными запасами – оценку оборачиваемости, выявление неликвидных товарных позиций, расчет количества оборотов по номенклатуре, а также провести исследование динамики товарооборота по отдельным видам товаров, номенклатурным группам, торговым подразделениям и предприятию в целом.
   «БЭСТ-МАРКЕТИНГ» – средство оценки рыночных позиций предприятия. Программа «БЭСТ-Маркетинг» представляет собой удобное и эффективное средство, позволяющее оценить рыночные позиции предприятия в условиях конкуренции. Система рассчитана на самого обычного пользователя, не имеющего специального образования в области маркетинга.
   Ввод информации осуществляется в виде естественных самоочевидных оценок по принципу «хуже/лучше», «важно/второстепенно». Вводимые качественные данные преобразуются системой в количественные, что позволяет проводить соответствующие расчеты.
   Программа поможет определить перспективные рыночные ниши, провести анализ конкурентоспособности товара, рекламных кампаний, предложит рекомендации по повышению их эффективности и стимулированию продаж. Инструментами программы можно проводить сравнительный анализ собственного товара с аналогами фирм-конкурентов, прогнозирование продаж и разработку сводного бюджета.
   9.6. ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ MICROSOFT PROJECT
   Microsoft Project является одной из самых распространенных в мире систем управления проектами. Во многих западных компаниях MS Proje ct стал привычной добавкой к Microsoft Office даже для рядовых сотрудников, которые используют его для планирования графиков несложных комплексов работ.
   Программа Microsoft Proje ct благодаря своей гибкости и доступности стала фактическим стандартом пакета общего назначения, предназначенного для работы с проектами малого и среднего масштаба. Она является инструментом, позволяющим качественно управлять проектами с минимальными затратами времени и средств.
   Советы практика
   Проект из пяти-десяти стадий (работ), в котором задействованы два или три исполнителя, вполне поддается контролю с помощью записной книжки или органайзера. Однако проекты с количеством работ выше десяти уже нуждаются в более серьезных средствах управления, а Mcrosof Project является среди них безусловным лидером.
   Microsoft Project на данный момент объединен с MS Ofice, хотя существует и возможность отдельного его приобретения. Поэтому наиболее общие моменты работы с MS Project (принцип организации интерфейса, шаблонов, приемов копирования/вставки и форматирования) для пользователя Office будут знакомы и понятны.
   Пакет отличается простотой. Разработчики MS Project не стремились вложить в него сложные алгоритмы календарного или ресурсного планирования. В то же время значительное внимание уделяется использованию современных стандартов, позволяющих эффективно интегрировать пакет с другими приложениями.
   MS Project позволяет облегчить и систематизировать групповую работу с проектами.
   Настройка сообщений для команды проекта включает возможность определения состава проектных данных, пересылаемых участникам проекта по электронной почте, и установку ограничений на коррекцию пересылаемой информации получателями.
   Создание нового проекта начинается с выбора шаблона, поставляемого с программой или ранее созданного самим пользователем. Потом в специальном окне необходимо указать основную информацию о проекте. В первую очередь это, конечно, даты начала и окончания, а также способ привязки проекта к этим датам. Дальше вас ожидает работа с ресурсами, необходимыми для осуществления проекта.
   Для быстрого включения в работу начинающего пользователя MS Project предоставляет, кроме обычных средств помощи, возможность пошаговой разработки проекта и интеллектуальной подсказки.
   Среди достоинств пакета следует отметить достаточно удобные и гибкие средства создания отчетов. Основные типы отчетов могут быть выбраны из заготовок.
   Возможность одновременно иметь несколько планов для каждого проекта позволяет повысить эффективность анализа «что, если…». В то же время MS Project предоставляет минимальный набор средств для планирования и управления ресурсами.
   Дополнительные возможности MS Project включают импорт/ экспорт данных в различных форматах, средства записи макрокоманд, Visual Basic.
   Пакет MS Project можно рекомендовать для организации эффективной работы с проектами малого и среднего масштаба.
   Контрольные вопросы
   1. Какие вы знаете программы для выполнения комплексной оценки деятельности предприятия?
   2. Перечислите программы для анализа деятельности, реализованные на платформе MS Excel.
   3. Укажите преимущества программ для анализа деятельности на платформе MS Excel.
   4. Какие программы для анализа деятельности реализованы на платформе бухгалтерских программ?
   5. Перечислите задачи, решаемые программами серии «ИНЭК-Аналитик».
   6. Какие методы проведения анализа деятельности предприятия используются в программе «Альт-Финансы»?
   7. Дайте характеристику программам серии «Инталев».
   8. Какие следует выбрать программы для проведения анализа деятельности предприятия, если бухгалтерский учет ведется с использованием программы «БЭСТ»?
   9. Перечислите возможности программы MS Project.

РАЗДЕЛ IV
РАБОТА С МАССИВАМИ ИНФОРМАЦИИ

Глава 10
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ (СУБД)

   В предыдущих главах мы уже отмечали, что автоматизацию информационного процесса обеспечивают инструментальные (аппаратные и программные) средства информационных технологий. Также важным элементом компьютерных технологий является формат данных, подлежащих обработке.
   Решение экономических, управленческих и статистических задач предприятия предполагает проведение вычислений с большим количеством данных, причем результаты работы одних программ являются исходными данными для других. Например, в ИС предприятия сведения о сотрудниках обрабатывают программы автоматизации деятельности отдела кадров, бухгалтерии, производственных подразделений и др., однако этим подразделениям требуются хотя и совпадающие в значительной части, но разные сведения.
   Создание автоматизированных ИС предприятия потребовало выделить систему работы с данными в отдельную структуру.
   10.1. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БД
   Под базой данных (БД) понимают организованную структуру, предназначенную для хранения информации. Описание данных и структуры их взаимосвязей между собой хранится в самой БД в электронном виде, это позволяет унифицировать процесс обработки данных в различных БД.
   По технологии хранения данных БД делятся на централизованные, размещающиеся в памяти одной вычислительной системы, и распределенные, состоящие из нескольких частей и хранимые на различных компьютерах.
   В операционных системах специальных средств для создания и обработки баз данных, как правило, не предусматривается. Поэтому необходим комплекс программ, которые бы обеспечивали автоматизацию всех операций, связанных с решением этих задач. Такой комплекс программ, получивший название системы управления базами данных (СУБД), представляет собой прикладное программное обеспечение, расширяющее возможности операционной системы по обработке баз данных.
   Система управления базами данных– это наиболее распространенное и эффективное универсальное программное средство, предназначенное для организации и ведения логически взаимосвязанных данных на машинном носителе, а также обеспечивающее доступ к данным.
   Основной составной частью СУБД является ее ядро – управляющая программа для автоматизации всех процессов, связанных с обращением к базам данных. После запуска СУБД ее ядро постоянно находится в основной памяти и организует обработку данных, управляет очередностью выполнения операций, взаимодействует с прикладным программным обеспечением и операционной системой, контролирует завершение операций доступа к БД. Важнейшей функцией ядра является организация параллельного выполнения запросов.
   По способу доступа к данным БД различают системы файл – сервер и клиент – сервер.
   В системе файл – сервер одна из вычислительных машин служит совместно используемым хранилищем централизованной базы данных, а доступ к базе осуществляется с других машин, которые носят название рабочих станций. Файлы базы данных передаются на рабочие станции, где производится их обработка.
   Для этой архитектуры характерен коллективный доступ к общей базе данных на файловом сервере. Запрошенные данные транспортируются с файлового сервера на рабочие станции, где их обработка выполняется средствами СУБД.
   В системе клиент – сервер, кроме хранения базы данных, на центральную машину ложатся и функции обработки данных, а на клиентских машинах выполняется только представление информации. Запрос на обработку данных выдается клиентом и передается по сети на сервер баз данных, где осуществляется поиск. Обработанные данные транспортируются по сети от сервера к клиенту.
   Для описания данных используются различные способы, называемые моделями данных. Информационно-логическая (инфологическая) модель является логическим представлением взаимосвязей объектов базы данных. Известны три разновидности инфологических моделей:
   • иерархическая;
   • сетевая;
   • реляционная.
   Иерархическая модель данных основана на графическом способе связей данных, и схема взаимосвязей объектов имеет вид перевернутого дерева. Каждому элементу соответствует только одна связь от элемента более высокого уровня. Поиск данных происходит по одной из ветвей дерева.
   Это интересно
   Одной из наиболее популярных иерархических СУБД была Information Management System (IMS) фирмы IBM, появившаяся в 1968 г. Она использовалась на больших ЭВМ компании IBM.
   Достоинства СУБД иерархической модели – простота и быстродействие. Правда, если структура данных оказывалась сложнее, чем обычная иерархия, то простота структуры иерархической базы становилась ее недостатком.
   В связи с этим для таких задач, как обработка заказов, была разработана новая сетевая модель данных. Она стала улучшенной иерархической моделью.
   В сетевой модели данных каждый элемент может иметь более одного порождающего элемента, а графическое представление модели очень напоминает сеть. Она допускает усложнение «дерева» без ограничения количества связей, входящих в его вершину.
   Это интересно
   В 1971 г. на конференции по языкам систем данных был опубликован официальный стандарт сетевых баз данных, который известен как модель CODASYL. В 70-е гг. независимые производители программного обеспечения реализовали сетевую модель в таких программных продуктах, как IDMS компании Cullinet, Total компании Cincom и СУБД Adabas, которые были в свое время очень популярны.
   К достоинствам сетевых баз данных можно отнести гибкость, стандартизацию и быстродействие.
   Но и иерархические, и сетевые базы данных были очень жесткими, наборы отношений и структуру записей приходилось задавать наперед, а изменение структуры базы данных обычно означало перестройку всей базы. Ко всему прочему, они были инструментами программистов. Чтобы получить ответ на во – прос типа: «Какой товар наиболее часто заказывает компания ХХ?» – программисту приходилось писать программу для навигации по базе данных. Реализация пользовательских запросов часто затягивалась на недели и месяцы, и к моменту появления запрошенной информации она нередко уже оказывалась бесполезной.
   Недостатки иерархической и сетевой моделей привели к появлению новой, реляционной, модели. Реляционная модель была попыткой упростить структуру базы данных, и теперь все данные стали представляться в виде простых таблиц, разбитых на строки и столбцы.
   Реляционной называется база данных, в которой все данные, доступные пользователю, организованы в виде таблиц, а все операции над данными сводятся к операциям над этими таблицами. Этот термин образован от английского слова relation, что переводится как «отношение».
   В реляционной базе данных информация организована в виде таблиц, разделенных на строки и столбцы, на пересечении которых содержатся значения данных. У каждой таблицы имеется свое уникальное имя, описывающее ее содержание.
   Строки реляционной таблицы являются записями и хранят информацию об одном экземпляре объекта данных, представленного в таблице. Одинаковых записей в таблице не должно быть. Основное требование к реляционной базе данных состоит в том, что значения полей (столбцов таблицы) должны быть элементарной и неделимой информационной единицей, что создает возможность применять в целях обработки информации математический аппарат реляционной алгебры. Наиболее популярны реляционные СУБД dBase, FoxBase, FoxPro, Clari on, Paradox, Oracle, Access и др.
   Схема реляционной базы, содержащая сведения о студентах и их успеваемости, приведена на рис. 10.1. База данных состоит из двух таблиц: «Студент» и «Успеваемость», имеющих общий столбец с именем «Номер зачетной книжки». Он выполняет функцию однозначной идентификации студента. Наличие в двух таблицах одноименного столбца приводит к возникновению связи между этими таблицами. Такая связь необходима для получения ответов на запросы, требующие привлечения данных из нескольких таблиц.
   Поле (столбец таблицы) – элементарная единица логической организации данных. Каждое поле таблицы имеет уникальное имя, при этом каждое из полей однородно, т. е. данные в нем имеют одинаковые тип и длину. Для описания поля используют имя и тип данных.

   Рис. 10.1. Реляционная база, состоящая из двух таблиц
   Поле, значение которого однозначно определяет соответствующую запись, называется ключевым полем. Если ключевое поле одно, то это простой ключ; если ключевых полей несколько, то ключ называется составным.
   Поля можно связывать, если ключевые поля таблиц имеют одинаковые свойства (тип и размер).
   Запись – это совокупность значений связанных элементов данных. Экземпляр записи – это отдельная строка таблицы, содержащая конкретные значения ее полей. Таблица базы данных – это совокупность экземпляров записей одной структуры. Описание структуры базы данных содержит перечень полей записи и их основные характеристики.
   10.2. ОБОБЩЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С БД
   Технология работы с базами данных имеет несколько этапов, а именно: построение инфологической модели БД, создание структуры таблиц базы данных, обработку данных, содержащихся в таблицах, и вывод информации из БД.
   На первом этапе создания базы данных строится инфологическая модель. Для построения инфологической модели необходимо сделать анализ существующей базы данных, определить источник данных, посмотреть решаемые с помощью базы задачи и продумать проблемы, которые следует решать в будущем. Идентифицировав данные и задачи, которые следует решать, необходимо разделить их на группы, которые впоследствии станут таблицами БД.
   Создание структуры таблиц базы данных предполагает определение групп и типов данных, которые будут храниться в таблицах, задание размера полей в каждой таблице и определение ключей – общих элементов таблиц.
   Ввод и редактирование данных могут производиться двумя способами: с помощью специальных форм и непосредственно в таблицу без использования форм.
   Обработка информации в базе данных производится путем выполнения запросов или в процессе выполнения специально разработанной программы.
   Запрос – это команда, формулируемая для СУБД, которая требует представить определенную указанную в запросе информацию. Язык SQL – это структурированный язык запросов (Structured Query Language). Запросы являются наиболее часто используемым аспектом SQL. Все запросы в SQL конструируются на базе команды SELECT (выбор).
   Результатом выполнения запроса является таблица с временным набором данных (динамический набор). Записи динамического набора могут включать поля из одной или нескольких таблиц. На основе запроса можно построить отчет или форму.
   Для вывода информации из базы данных существует специальное средство – отчеты. Они позволяют:
   • включать в отчет выборочную информацию из таблиц базы данных;
   • добавлять информацию, не содержащуюся в базе;
   • выводить итоговую информацию из базы данных;
   • располагать выводимую информацию в любом удобном виде;
   • включать в отчет информацию из разных таблиц.
   10.3. ВЫБОР СУБД ДЛЯ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ
   Широкий спектр применений программных средств накопления и хранения информации диктует необходимость разработки систем управления базами данных (СУБД), отличающихся друг от друга функциональными возможностями и предназначенных для широкого круга пользователей – от новичка до системного программиста.
   Современные базы данных можно разделить на три категории:
   1) программные продукты корпоративного направления – Oracle и MS SQL Server;
   2) СУБД, предназначенные для работы с информационными массивами в небольших компаниях, – MS Access и Borland Interbase;
   3) СУБД для Web, реализующих создание Web-сайтов с небольшими базами данных, – MySQL и опять-таки Borland Interbase.
   Какими свойствами должна обладать СУБД в зависимости от этих категорий?
   СУБД корпоративного направления должны быть надежными, что обеспечивается резервным копированием; безопасными – иметь защиту от несанкционированного доступа; работать с огромными объемами данных и обладать широкими функциональными возможностями.
   Для небольших компаний программы работы с базами данных должны обладать не только надежностью и функциональностью, но и работать без выделенного сервера.
   СУБД для Web присущи высокая скорость обработки данных, нетребовательность к ресурсам и удобное удаленное администрирование.
   На сегодняшний день наиболее популярными СУБД являются Oracle, MS SQL Server, Borland Interbase, MySQL и mS Access 2003.

   10.3.1. СУБД Oracle
   Oracle – одна из наиболее мощных современных СУБД, предназначенных для реализации баз данных уровня корпорации, что предъявляет серьезные требования к серверу.
   Oracle может работать в большинстве операционных систем: Windows NT, – 2000, Li nux, UNIX, AIX, Nowell Netware. А это, в свою очередь, позволяет выбирать наиболее удобную для корпоративных задач платформу сервера. Например, если организация предпочитает использовать операционные системы не от Windows, то она легко может себе это позволить. Некоторые организации могут ориентироваться на решения на базе U NIX-систем, славящихся надежностью и устойчивостью в качестве серверной платформы, при этом продолжая использовать привычную пользователям Windows на клиентских компьютерах.
   Использование Oracle в качестве СУБД дает возможность выбора языка программирования. Традиционно для этого используется язык PL/SQL, но можно использовать и гораздо более мощный язык программирования Java.
   Ни одна СУБД не может считаться хорошей, если она не имеет мощных и удобных средств администрирования. Ora cle полностью удовлетворяет этим требованиям и располагает средствами администрирования не только одного сервера, но и группы серверов, расположенных в разных частях планеты.
   Основными преимуществами Ora cle можно считать поддержку баз данных очень большого объема (до 64 Гбайт), мощные средства разработки и администрирования, поддержку многопроцессорности и двух языковых сред, а также интеграцию с Web. Вместе с этим программа предъявляет серьезные аппаратные требования и имеет высокую цену.

   10.3.2. СУБД MS SQL Server
   MS SQL Server 2000 получила широкое распространение как у нас в стране, так и за рубежом, поскольку она предлагает широкий спектр услуг администрирования и легко масштабируется. Это позволяет использовать ее в информационных системах для среднего бизнеса и в больших корпоративных информационных системах (КИС).
   В качестве платформы MS SQL Server используется среда Windows. Главное преимущество программы – тесная интеграция с программными продуктами от Microsoft и возможность экспорта/импорта данных в большинство распространенных форматов данных, что позволяет использовать MS SQL Server как центральное хранилище данных.

   10.3.3. СУБД Borland Interbase
   Borland Interbase содержит все, что требуется от СУБД, предназначенной для нужд малого и среднего бизнеса. К тому же начиная с версии 6.0 программа стала бесплатной, что тоже существенно. Программа нетребовательна к аппаратной части – минимальная конфигурация: Pe ntium 100; оперативная память —
   32 Мбайт RAM; объем дисковой памяти, необходимой для хранения базы, – 50 Мбайт. Borland Interbase поддерживается платформами Windows и Linux, а также UNIX, NetBSD, FreeBSD.
   Borland Interbase является одной из самых быстродействующих СУБД, уступая разве что MySQL.
   Как существенное преимущество следует рассматривать то, что такие популярные языки программирования от Borland, как Delphi, Kylix и C++ Builder, поставляются с компонентами, позволяющими работать с данной СУБД. Именно это позволяет достичь очень высокого быстродействия работы программы.

   10.3.4. СУБД MySQL
   СУБД MySQL заслужила популярность благодаря своей высокой производительности при создании Web-приложений. Она получила широкое распространение в качестве средства работы с базами данных в Интернете. Программа совершенно нетребовательна к ресурсам сервера, на котором работает, очень быстрая и к тому же совершенно бесплатная – исходные коды и дистрибутивы для различных платформ доступны на сайте в Интернете. MySQL предназначена в первую очередь для работы в сети.
   Изначально программа была ориентирована на операционную систему Linux, но сейчас уже существуют версии программы для операционных систем Windows, UNIX, NetBSD, FreeBSD, AIX.
   В последнее время программа завоевывает популярность у пользователей Ma cintosh с использованием операционной системы MacOS X. И это происходит несмотря на то, что MySQL не может похвастаться очень богатым набором возможностей.

   10.3.5. СУБД MS Access 2003
   Назначение этого широко известного программного продукта – решение локальных офисных задач с ограниченным объемом данных и формирование отчетов по результатам работы, при этом отчеты могут быть представлены в стандартном для офисных приложений виде.
   Большинство пользователей знают MS Access как компонент MS Office, предназначенный для работы с базами данных. Многие ли знают о его возможностях, достоинствах и недостатках?
   А ведь MS Access – феноменальный программный продукт, реализованный по принципу «все в одном». Он одновременно является и средой разработки на двух языках программирования (Visual Basic и сильно усеченный диалект SQL), и C ASE-средством, а также мощным и наглядным средством создания отчетов по результатам работы.
   Используя только MS Access, можно производить полный цикл работ – от проектирования до внедрения готовой программы. Только MS Access позволяет создать программы, состоящие из одного файла, содержащего как текст программы, так и реляционную базу данных сложной структуры.
   Программа позволяет формировать необходимые элементы как в электронном виде, так и в печатном. Кроме всего прочего, MS Access легко интегрируется с другими решениями от Microsoft. Это позволяет использовать программу MS Access как клиентскую часть информационного комплекса в связке с MS SQL Server, выступающей в качестве серверной части.
   К недостаткам программы можно отнести ограниченный объем обрабатываемых данных и медлительность, поскольку MS Access является одной из самых медленных СУБД. Это накладывает ограничения на использование программы – не рекомендуется применять MS Access для базы, которая может разрастись до объема свыше 100 Мбайт. Поэтому ее надо осторожно использовать в проектах, которые с высокой степенью вероятности будут расширяться в дальнейшем.
   Все рассмотренные СУБД имеют свои достоинства и недостатки, и чтобы определиться с выбором, надо четко представлять, для каких целей программа будет применяться.
   Если требуется разработать систему автоматизации для большого холдинга и при этом требуется обработка данных в реальном масштабе времени, то наилучшим решением будет Ora cle. Ведь именно он способен обрабатывать огромные объемы данных и имеет удобные средства администрирования удаленных серверов, раскиданных по всему миру.
   В крупной организации, уже имеющей множество разрозненных информационных систем, реализованных на самых разных технологиях, возникает необходимость их объединения в единую систему автоматизации. Такое объединение позволило бы руководству компании анализировать результаты работы предприятия в целом. Удачным выбором в этом случае будут MS SQL Server и его возможности экспорта и импорта данных в разные форматы. К тому же следует учитывать возможности этой СУБД в качестве основы для систем поддержки принятия решений.
   Для малых предприятий и небольших организаций удачным будет выбор Borland Interbase 6.0, которая поддерживает базы до 1 Гбайт, не требуя выделенного сервера.
   Для небольших сайтов, имеющих рекламное назначение, оптимальным решением будет MySQL, поскольку она вряд ли годится для решения более серьезных задач.
   MS Access 2003 идеальна для решения небольших офисных задач или же для автоматизации в маленьких фирмах с персоналом до 20 сотрудников. Это средство не требует особых затрат на разработку, так как работать с ним может даже человек с небольшими знаниями в области программирования.
   10.4. ОСНОВЫ РАБОТЫ СУБД MS ACCESS 2003
   Рассмотрим работу СУБД на примере MS Access 2003, входящей в профессиональный пакет MS Office.
   В начале работы с Access происходит создание новой базы данных с присвоением файлу базы оригинального имени и расширения. mdb.
   В каждой базе данных имеется окно базы (рис. 10.2). В этом окне находится панель Объекты с кнопками Таблицы, Запросы, Формы, Отчеты, Страницы, Макросы и Модули. Окно базы также содержит свою панель инструментов.
   Следующий шаг – создание таблиц для хранения данных.
   К основным объектам Access, помимо таблиц, относятся запросы, отчеты, формы, макросы и модули. Но надо помнить, что таблица – основа базы данных и все другие объекты зависят от данных таблиц.

   Рис. 10.2. Окно базы данных
   Основные объекты базы данных Access можно создавать в режиме Мастер и в режиме Конструктор.

   10.4.1. Таблицы
   Таблицы – это основные объекты любой базы данных, в которых хранятся все данные, имеющиеся в базе, а также структура базы (поля, их типы и свойства). Все другие объекты (формы, отчеты, запросы) зависят от данных таблиц.
   Создание таблиц с помощью Мастера таблиц (кнопка Создать ⇒ Мастер таблиц) производится путем выбора типовой таблицы («Сотрудники», «Клиенты» и др.) и необходимых полей из типовой таблицы или нескольких типовых таблиц (рис. 10.3). Выбранные имена полей можно редактировать. После ввода имени таблицы выбирается ключевое поле, позволяющее осуществлять связи между таблицами в базе данных.

   Рис. 10.3. Создание таблицы в режиме Мастер таблиц
   При создании таблицы в режиме Конструктор (кнопка Создать ⇒ Конструктор) выводится пустая структура таблицы, в которую необходимо ввести имена полей, указать типы данных в полях и задать размеры полей. В нижней части бланка структуры таблицы задаются свойства полей таблицы, позволяющие изменять способ хранения и отображения данных (рис. 10.4).

   Рис. 10.4. Создание таблицы в режиме Конструктор
   Характеристики полей базы данных. Поля таблиц базы данных не просто определяют структуру базы – они еще определяют групповые свойства данных, записываемых в ячейки, принадлежащие каждому из полей. Ниже перечислены основные свойства полей таблиц баз данных на примере СУБД MicrosofAccess.
   Характеристики полей базы данных:
   • имя поля определяет, как следует обращаться к данным этого поля при автоматических операциях с базой (по умолчанию имена полей используются в качестве заголовков столбцов таблиц);
   • тип поля определяет тип данных, которые могут содержаться в данном поле;
   • размер поля определяет предельную длину (в символах) данных, которые могут размещаться в данном поле;
   • формат поля определяет способ форматирования данных в ячейках, принадлежащих полю;
   • маска ввода определяет форму, в которой вводятся данные в поле (средство автоматизации ввода данных);
   • подпись определяет заголовок столбца таблицы для данного поля (если подпись не указана, то в качестве заголовка столбца используется свойство Имя поля);
   • значение по умолчанию – то значение, которое вводится
   в ячейки поля автоматически (средство автоматизации ввода данных);
   • условие на значение – ограничение, используемое для проверки правильности ввода данных (средство автоматизации ввода, которое используется, как правило, для данных, имеющих числовой тип, денежный тип или тип даты);
   • сообщение об ошибке – текстовое сообщение, которое выдается автоматически при попытке ввода в поле ошибочных данных (проверка ошибочности выполняется автоматически, если задано свойство Условие на значение);
   • обязательное поле – свойство, определяющее обязательность заполнения данного поля при наполнении базы;
   • пустые строки – свойство, разрешающее ввод пустых строковых данных (от свойства Обязательное поле отличается тем, что относится не ко всем типам данных, а лишь к некоторым, например к текстовым);
   • индексированное поле – если поле обладает этим свойством, все операции, связанные с поиском или сортировкой записей по значению, хранящемуся в данном поле, существенно ускоряются. Кроме того, для индексированных полей можно сделать так, что значения в записях будут проверяться по этому полю на наличие повторов, что позволяет автоматически исключить дублирование данных.
   Созданная таблица имеет вид, представленный на рис. 10.5. Панель инструментов позволяет производить ряд операций с данными таблицы, такими, как сохранение, печать, сортировка, фильтрация, поиск. Перед печатью таблицы необходимо установить параметры страницы и сделать предварительный просмотр.

   Рис. 10.5. Таблица MS Access

   10.4.2. Формы
   Формы – это средства для ввода данных. Назначение формы – предоставлять пользователю средства для заполнения только тех полей, которые ему нужно заполнять. Одновременно с этим в форме можно разместить специальные элементы управления (счетчики, раскрывающиеся списки, переключатели, флажки и прочее) для автоматизации ввода.
   Преимущества форм раскрываются особенно наглядно, когда происходит ввод данных с заполненных бланков. В этом случае форму делают графическими средствами так, чтобы она повторяла оформление бланка, – это заметно упрощает работу наборщика, снижает его утомление и предотвращает появление печатных ошибок. Формы могут содержать графики и диаграммы и иметь специальные поля с функциями. В MS Access существует несколько режимов создания формы: Автоформа, Мастер форм, Конструктор форм.
   Окно программы при работе в режиме Конструктор форм представлено на рис. 10.6. Причем самый простой способ создания формы – Автоформа.
   Форма позволяет вводить, просматривать, редактировать и печатать данные.

   Рис. 10.6. Форма в режиме Конструктор форм

   10.4.3. Запросы
   Эти объекты служат для извлечения данных из таблиц и предоставления их пользователю в удобном виде. С помощью запросов выполняют такие операции, как отбор данных, их сортировку и фильтрацию, а также преобразование данных по заданному алгоритму, создание новых таблиц, автоматическое наполнение таблиц данными, импортированными из других источников, выполнение вычислений и многое другое. Для разных действий создаются запросы разных типов.
   Запрос-выборка предназначен для отбора данных, хранящихся в таблицах, и не изменяющего эти данные.
   Запрос-изменение используется для изменения или перемещения данных. К этому типу относятся: запрос на добавление записей, запрос на удаление записей, запрос на создание таблицы, запрос на обновление.
   Запрос с параметром позволяет определить одно или несколько условий отбора во время выполнения запроса.
   Ряд запросов строится с использованием мастеров. Возможно создание запросов следующих видов (рис. 10.7):
   • простой запрос, позволяющий выбирать поля из нескольких таблиц или запросов;

   Рис. 10.7. Выбор вида запроса при создании нового запроса
   • перекрестный запрос – вычисляет сумму, среднее значение, число элементов и значения других статистических функций, группируя данные и выводя их в компактном виде;
   • повторяющиеся записи – выполняют поиск одинаковых записей по какому-либо полю в таблице;
   • записи без подчиненных – находят все записи, не имеющие соответствующих записей в другой (связанной) таблице.
   После выбора Конструктора при создании запроса MS Access предлагается использовать бланк запроса по примеру QBE (рис. 10.8).
   Рис. 10.8. Бланк запроса QBE при создании запроса в Конструкторе
   Можно создать в запросе вычисляемое поле, в котором будут отображаться результаты вычислений, определенных в выражении. Если выражение содержит имя поля, то это имя необходимо заключить в скобки. Если выражение содержит одну или несколько статистических функций (Sum, Avg, Count, Min, Max, StDev или Var), необходимо использовать группировку, вызываемую нажатием кнопки Групповые операции £ на панели инструментов.
   Для формирования условий отбора полезным является использование Построителя выражений, который запускается кнопкой панели инструментов или из контекстного меню, связанного со строкой Поле или Условие отбора на бланке запроса QBE (рис. 10.9). Особенно удобно пользоваться Построителем выражений при конкатенации текста – объединении в форме или отчете текстовых значений из нескольких полей.

   Рис. 10.9. Использование Построителя выражений при объединении полей
   При составлении выражений используется несколько простых правил. Во-первых, выражение имеет всегда логический тип, т. е. его значение должно быть Да или Нет. В бланке запроса опускается часть выражения, содержащая имя поля, потому что оно задано в той же колонке. Во-вторых, существуют определенные требования к синтаксису выражения: имена полей заключаются в квадратные скобки, а символьные константы – в кавычки. Имя объекта базы данных (таблицы, формы или запроса) отделяется от имени поля восклицательным знаком.
   Окно Построителя выражений имеет четыре области со своими полосами прокрутки. В верхней области располагается создаваемое выражение. Три нижние используются для выбора элементов. Они заполняются по иерархическому принципу. Левая область содержит список всех источников данных для запроса. Средний список служит для показа элементов, входящих в выбранный объект из левого списка. На рисунке влевом списке указаны имена запросов, таблиц (Сотрудники фирмы) и других объектов базы, а в средней части – имена полей, входящих в этот запрос или таблицу (Фамилия, Имя и др.). Правый список служит для выбора параметров объектов. Кнопки с символами математических операций позволяют быстро вводить соответствующие символы в выражение.
   Кроме традиционных математических действий, существует еще несколько специальных операторов.
   BETWEEN AND заменяет знаки «больше или равно» и «меньше или равно». Например, условие BETWEE N 1985 AND 1989 эквивалентно условию >=1985 AND <=1989.
   Знак « -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

» определяет возведение в степень.
   Знак «&» используется для сложения данных символьного типа. Для соединения можно использовать и более привычный знак «+». Например, эквивалентны следующие три выражения: Петров, Петр & ов, Петр + ов.
   Оператор LIKE используется для создания масок при определении строк с неизвестными символами и требует дополнительных специальных символов:
   ? – обозначает любой одиночный символ;
   * – обозначает любую последовательность символов;
   # – обозначает любую цифру;
   [] – обозначают символ из определенного набора в квадратных скобках, например [a-d] обозначает одну из четырех букв: a,b,c или d. Восклицательный знак инвертирует смысл выражения, заключенного в квадратные скобки: [!1–5] исключает цифры от 1 до 5.
   Также для построения условий отбора могут использоваться логические операторы: AND, EQV, OR.

   10.4.4. Отчеты
   По своим свойствам и структуре отчеты во многом похожи на формы, но предназначены только для вывода данных, причем для вывода не на экран, а на печатающее устройство (принтер). В связи с этим отчеты отличаются тем, что в них приняты специальные меры для группировки выводимых данных и для вывода специальных элементов оформления, характерных для печатных документов (верхний и нижний колонтитулы, номера страниц, служебная информация о времени создания отчета). Отчеты могут содержать данные из нескольких таблиц или запросов.
   Можно создать отчеты следующих видов:
   • простая распечатка из режима таблицы или формы, используемая как черновой вариант отчета;
   • детальный отчет – хорошо подготовленный отчет в наглядном удобном виде, включающий ряд дополнительных элементов;
   • специальный отчет, позволяющий подготавливать, к примеру, почтовые наклейки и формы писем.

   10.4.5. Макросы и модули
   Эти категории объектов предназначены как для автоматизации повторяющихся операций при работе с СУБД, так и для создания новых функций путем программирования. В СУБДAccess макросы состоят из последовательности внутренних команд СУБД и являются одним из средств автоматизации работы с базой.
   Модули создаются средствами внешнего языка программирования, в данном случае языка Visual Basic for Applications. Это одно из средств, с помощью которых разработчик базы может заложить функциональные нестандартные возможности, удовлетворить специфические требования заказчика, повысить быстродействие системы управления, а также уровень ее защищенности.
   Контрольные вопросы
   1. Дайте определение БД и СУБД.
   2. Охарактеризуйте основные инфологические модели баз данных.
   3. Дайте определение и характеристику реляционной базы данных.
   4. Перечислите этапы обобщенной технологии работы с БД.
   5. На какие категории делятся современные СУБД?
   6. Перечислите возможности, достоинства и недостатки MS Access.
   7. Назовите основные объекты СУБД MS Access.
   8. В чем состоит особенность создания объектов баз данных MSAccess в режиме Конструктор?
   9. Каким образом производятся расчеты в базе данных MS Access?
   10. Перечислите современные СУБД для корпоративного применения.

РАЗДЕЛ V
ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С МУЛЬТИМЕДИЙНЫМИ ПРЕЗЕНТАЦИЯМИ

Глава 11
ПОДГОТОВКА КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ

   Презентация – это мультимедийное представление информации по определенной теме. Например, презентации о предо – ставляемых организацией товарах и услугах являются на – глядным и действенным элементом рекламного представления фирмы.
   Для грамотного специалиста мало только хорошо работать – нужно уметь наглядно представить результаты своего труда коллегам, начальству, деловым партнерам. Это и предполагает создание презентации, когда при выступлении используются различные иллюстративные материалы.
   11.1. СОВРЕМЕННЫЕ СПОСОБЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕЗЕНТАЦИЙ
   Под презентацией подразумевается передача или представление аудитории новой для нее информации, т. е. в общепринятом понимании презентация – это демонстрационные материалы для публичного выступления. Всем известно, что перспектива публичного выступления на многих просто наводит парализующий ужас, а компьютерная программа создания презентации как раз и позволит не заучивать все выступление назубок, да и слайды презентации будут канвой для выступления.
   Это интересно
   praesento (лат.) – «передаю, вручаю»;
   present (англ.) – «представлять».
   Компьютерная презентация – это файл, в который собраны материалы выступления, подготовленные в виде компьютерных слайдов. При наличии проектора эти слайды можно проецировать на экран в увеличенном виде.
   К достоинствам слайдовой презентации можно отнести:
   • последовательность изложения. При помощи сменяющихся слайдов легко удержать внимание аудитории;
   • возможность воспользоваться официальными шпаргалками. Презентация – это не только то, что видит и слышит аудитория, но и заметки для выступающего – как расставить акценты, о чем не забыть;
   • мультимедийные эффекты. Слайд презентации – не просто изображение. В нем могут быть элементы анимации, аудио-и видеофрагменты;
   • копируемость. Копии презентации создаются мгновенно, поэтому каждый желающий может получить материалы презентации на руки;
   • транспортабельность. Дискета с презентацией гораздо компактнее рулона плакатов, при этом файл презентации можно легко переслать по электронной почте или опубликовать в Интернете.
   Программы создания презентации по принципам работы находятся где-то посредине между текстовыми редакторами и редакторами векторной графики.
   Основными инструментами для подготовки и показа презентаций в мировой практике являются программы PowerPo int компании Microsoft, Corel Prese ntations фирмы Corel и пакет StarOf-fice компании SterDivision GMBH.
   Презентация представляет собой серию независимых страниц, т. е. если текст и иллюстрации не помещаются на одной странице, то избыток не переносится на новую страницу, а теряется. Распределение информации по страницам презентации производит пользователь, при этом в его распоряжении имеется обширный набор готовых объектов. Самое важное в программе подготовки презентации – это не число необычных возможностей, а простота выполнения и степень автоматизации тех операций, которые приходится выполнять чаще всего.
   В пакет офисных программ MS Office фирмы Microsoft, наиболее популярный среди пользователей, входит программа создания презентаций MS PowerPoint, позволяющая достой – но подготовиться к выступлению. С ее помощью можно создавать презентации различных типов: на экране, на слайдах и на бумаге.
   11.2. ЗАПУСК ПРИЛОЖЕНИЯ MS POWERPOINT 2003
   Запуск программы PowerPoint 2003 ничем не отличается от запуска любого Windows-приложения и осуществляется нажатием кнопок Пуск ⇒ Программы ⇒ MS PowerPoint или двойным щелчком мышью по ярлыку MS PowerPo int.
   При создании презентации командой Файл ⇒ Создать на экране в области задач предлагается несколько способов создания презентации (рис. 11.1) – на основе новой пустой презентации, с помощью мастера автосодержания или шаблонов.

   Рис. 11.1. Диалоговое окно, появляющееся при запуске PowerPoint
   Несомненно, удобство всех приложений MS Of fice заключается в единообразии представления пользовательского интерфейса, поэтому интерфейс PowerPo int стандартен для операционной системы Windows. Для каждой создаваемой презентации открывается отдельное окно с меню и панелями инструментов (рис. 11.2). Конкретный вид окна зависит от режима отображения документа, применяемого в данный момент.
   При стандартных настройках окно PowerPo int состоит из следующих элементов: заголовок, строка меню, панели инструментов, рабочая область и строка состояния.
   В списке панелей инструментов их насчитывается тринадцать. Внутри панелей инструментов собраны элементы управления, представляющее операции, выполнение которых необходимо при работе с презентациями. Управление отображением панелей инструментов осуществляется в меню Вид ⇒ Панели инструментов.
   Приступая к созданию презентации, следует знать режимы отображения документа в редакторе. PowerPo int предлагает четыре режима отображения документов, переключение между которыми производится в меню Вид либо кнопками в левой части горизонтальной полосы прокрутки.
   Обычный режим является основным рабочим режимом в процессе создания и редактирования презентации (рис. 11.2). Он имеет три рабочие области: левая область содержит вкладки, позволяющие переходить от структуры текста слайда (вкладка Структура) к слайдам, отображаемым в виде эскизов (вкладка Слайды); правая область – область слайдов, которая отображает крупный вид текущего слайда; нижняя область – область заметок, которая предназначена для добавления или создания заметок, относящихся к содержанию слайда.

   Рис. 11.2. Экранный интерфейс приложения PowerPoint
   Режим сортировщика слайдов – это монопольное представление слайдов в форме эскиза. По окончании создания и редактирования презентации сортировщик слайдов дает общую картину презентации, облегчая изменение порядка слайдов, их добавление или удаление, а также просмотр эффектов перехода и анимации.
   Режим показа слайдов используется для предварительного просмотра, репетиции готовой презентации, а также для реального показа готовой презентации. В этом режиме презентация отображается во весь экран так, как она будет представлена аудитории. Можно посмотреть, как будут выглядеть рисунки, временные интервалы, фильмы, анимированные элементы и эффекты перехода в реальном виде.
   В режиме страницы заметок утрированно выделена панель окна, отвечающая за внесение заметок докладчика. Этот режим отличается от прочих тем, что для него нет соответствующей кнопки в полосе прокрутки в правом нижнем углу рабочего экрана программы.
   11.3. СОЗДАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ
   Существуют следующие способы создания новой презентации:
   • с помощью Мастера автосодержания, предлагающего выбрать в качестве исходного материала презентацию с определенным типовым содержанием и оформлением. Мастер автосодержания предоставляет несколько образцов презентаций на различные темы;
   • на основе предлагаемого шаблона содержания презентации, содержащего предлагаемый вариант структуры презентации и оформления; шаблон содержания создается в самом начале работы над презентацией с помощью Мастера автосодержания;
   • на основе предлагаемого шаблона оформления, определяющего ее композицию, но не включающего содержание;
   • используя пустую презентацию, или, иначе говоря, создавая документ «с нуля».
   Создание презентации при помощи Мастера автосодержания. Этот способ создания презентации можно считать самым легким, но и самым стандартизованным. Мастер, как и большинство мастеров, задает вам вопросы, собирает тем самым необходимую информацию и предлагает на ее основе набор слайдов по указанной теме. Запуск Мастера автосодержания производится из меню Файл ⇒ Создать, затем в области задач выбираем команду Создание – Из мастера автосодержания и, следуя его указаниям, создаем презентацию (рис. 11.3).

   Рис. 11.3. Мастер автосодержания
   На первом этапе Мастер предлагает выбрать вид презентации, затем ее стиль, а потом производится оформление титульного листа. PowerPoint создает образец презентации, в который затем можно добавить собственные слова и рисунки, и отображает его в обычном виде в режиме структуры.
   Создание презентации на основе шаблона. Создание презентации на основе шаблона отличается от использования шаблонов в других приложениях офисного пакета, скажем, в Word. PowerPoint предлагает два вида шаблонов – шаблоны презентаций и шаблоны оформления.
   Шаблоны презентаций вызываются командой Файл ⇒ Создать ⇒ Шаблоны – На моем компьютере. Шаблоны похожи на стандартные шаблоны в Word: они носят названия Бизнес-план, Общее собрание, Диплом. Эти шаблоны также содержат наиболее подходящие и принятые для каждой тематики стандарты и служат основой для создания стандартных типов презентаций. На рис. 11.4 приведен пример нескольких слайдов из набора, предлагаемого шаблоном презентации «План продаж товара».

   Рис. 11.4. Пример слайдов, предлагаемых шаблоном презентации
   Шаблоны оформления не имеют аналогов в других приложениях офисного пакета. Они созданы профессиональными дизайнерами и служат для придания слайдам презентации единообразного эстетического оформления. Каждый из шаблонов имеет определенную цветовую гамму, фон, стилистику, содержит разнообразные графические элементы и специальные эффекты.
   При работе с презентацией следует внимательно отнестись к выбору шаблона оформления (рис. 11.5).

   Рис. 11.5. Выбор шаблона оформления презентации
   При выборе способа создания презентации надо учитывать, что шаблоны презентаций и шаблоны оформления – не взаимозаменяемые вещи, а скорее взаимодополняющие. На практике оказывается удобным сначала создать слайды презентации, а лишь затем приступить к окончательному оформлению в единой цветовой гамме.
   Вызываются шаблоны оформления командой Файл ⇒ Создать ⇒ Создание – из шаблона оформления.
   Для задания оформления готовых слайдов в меню Формат выберите команду Оформление слайда.
   Создание презентации на основе пустой презентации. Создание презентации без использования мастера и шаблонов несколько отличается от создания нового документа в Word или Excel.
   В этом случае необходимо выбрать команду Файл ⇒ Создать ⇒ Создание – Новая презентация. Откроется область задач Разметка слайда, в которой надо выбрать разметку для первого слайда (рис. 11.6). Такая же область задач открывается из меню Формат ⇒ Разметка слайда.

   Рис. 11.6. Выбор разметки слайдов
   В новой презентации используются цветовая схема, стиль заголовка и стили текста презентации, принимаемой по умолчанию.
   В любой презентации первым слайдом должен идти титульный лист, после оформления которого необходимо задать нужные виды разметки новых слайдов и набрать содержание.
   Создание очередного слайда производится командой Вставка ⇒ Создать слайд, а сохранение созданной презентации производится стандартным образом – Файл ⇒ Сохранить.
   Советы практика
   Создавая презентацию, можно сэкономить время с помощью дублирования слайдов (Вставка ⇒ Дублировать слайд). Например, чтобы задать анимацию для каждого слайда с маркированными пунктами, достаточно создать ее один раз, затем продублировать ее для всех подобных слайдов в презентации.
   Кроме того, слайды можно копировать (Вставка ⇒ Слайды из файлов) или перемещать в другие презентации, а также вставлять весь набор слайдов из другой презентации.
   Удаление слайда производится из меню Правка командой Удалить слайд. Чтобы удалить несколько слайдов одновременно, переключитесь в режим сортировщика слайдов или режим структуры, нажмите клавишу [Shift] и, удерживая ее, щелкните поочередно все слайды, затем выберите команду Правка ⇒ Удалить слайд.
   11.4. ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ
   Вставка текста в слайд. Как правило, самый простой способ добавления текста к слайду – введение его непосредственно в местозаполнитель на слайде. Чтобы вставить текст вне местозаполнителя или фигуры (например, снабдить рисунки надписями или выносками), можно воспользоваться инструментом Надпись, расположенным на панели инструментов Рисование.
   Чтобы добавить текст в автофигуру, щелкните в ней и наберите текст. Этот текст закрепляется за фигурой и перемещается, а также вращается вместе с ней. Текст можно вставить в любую автофигуру, кроме линии, произвольной фигуры и соединительной линии.
   Форматирование текста и абзацев слайдов аналогично форматированию в программе Word и при определенных навыках работы в текстовом редакторе не вызывает вопросов.
   Для получения справки о каком-либо параметре щелкните по вопросительному знаку, затем по самому параметру.
   Проверка орфографии. Орфографию можно проверять автоматически в процессе набора или в другое время, например по окончании работы над слайдами. В ходе автоматической проверки орфографии слова с возможными ошибками подчеркиваются волнистой линией. При избыточном количестве выявляемых ошибок подчеркивания можно временно скрыть до этапа исправления ошибок.
   Советы практика
   Можно проверять орфографию текста, написанного на любом иностранном языке. В PowerPo int имеется доступ к иностранным словарям, устанавливаемым другими приложениями Microsoft Office, такими, как Word.
   Вставка рисунков в презентацию. В комплект PowerPoi nt входит стандартный набор рисунков в виде коллекции. Эта коллекция включает множество картинок, выполненных на профессиональном уровне, что позволяет придать презентации более красочный вид. Выбор рисунков самый широкий – карты, изображения людей, зданий, пейзажи и тематические картинки.
   Для выбора рисунка нажмите кнопку Добавить картинку на панели инструментов Рисование.
   Можно вставлять рисунки и отсканированные фотографии из других приложений или из других мест (это называется импортированием графики). Для этого выберите команду Вставка ⇒ Рисунок ⇒ Из файла. Для изменения рисунка используют панель инструментов Настройка изображения (Вид ⇒ Панели инструментов ⇒ Настройка изображения). С ее помощью можно кадрировать рисунок, перекрасить его, обвести рамкой, отрегулировать яркость и контрастность. Для вставки отсканированной фотографии укажите в меню Вставка на команду Рисунок, затем щелкните Со сканера или камеры. Изображение откроется в приложении Microsoft Photo Editor, где его можно изменить.
   Помимо рисунков, можно вставлять в слайды таблицы и диаграммы.
   Анимация текста и объектов. Анимация текста, графики, звука, кино и других объектов на слайдах позволяет подчеркивать различные аспекты содержания, управлять потоком информации, а также делает презентацию более привлекательной.
   Вы можете обеспечить появление каждого маркированного пункта независимо от остальных или постепенное появление объектов одного за другим. Для каждого пункта или объекта можно установить порядок его появления на слайде, например «влетание» с левой или с правой стороны, а также порядок изменения пунктов или объектов при добавлении нового элемента, например потускнение или изменение в цвете.
   В составе PowerPoint имеется возможность задания анимации элементов диаграммы.
   Порядок и время показа анимационных элементов можно изменять, а показ можно автоматизировать, чтобы не пользоваться мышью. Для применения анимации откройте в обычном режиме слайд, к тексту или объектам которого требуется применить анимацию, выберите объект для анимации в меню Показ слайдов команду Настройка анимации (рис. 11.7).
   В области задач Настройка анимации нажмите кнопку Добавить эффект и выполните одно или несколько следующих действий.
   Если во время показа слайдов требуется ввести текст или объект в сопровождении определенного визуального эффекта, выберите команду Вход, а затем – нужный эффект.

   Рис. 11.7. Настройка анимации презентации
   Если требуется добавить определенный визуальный эффект в текст или объект, находящийся на самом слайде, выберите команду Выделение , а затем – нужный эффект.
   Если требуется добавить определенный визуальный эффект в текст или объект, который вызывает удаление текста или объекта со слайда в заданный момент, выберите команду Выход, а затем – нужный эффект.
   Эффекты отображаются в списке настройки анимации сверху вниз в порядке их применения. Объекты с эффектами анимации отмечаются на слайдах непечатаемыми пронумерованными маркерами, соответствующими эффектам в списке. Эти маркеры не отображаются в режиме показа слайдов.
   Использование музыки, звуков и видеоклипов. В комплекте PowerPo int имеются музыкальные, звуковые и видеоклипы, которые можно воспроизводить в ходе показа слайдов. Музыка и звуковые эффекты могут быть добавлены из файлов, находящихся на компьютере, в локальной сети, в Интернете, или входящих в состав коллекции картинок Microsoft. Также для добавления в презентацию можно создать собственные звуковые эффекты или воспользоваться музыкальным компакт-диском.
   Чтобы воспользоваться коллекцией, выберите в меню Вставка команду Фильмы и звук, затем Фильм из коллекции или Звук из коллекции.
   Музыку, звук или видеоклип можно вставить в слайд с расчетом их воспроизведения в определенный момент показа. По умолчанию для запуска кино или звука необходимо щелкнуть его значок в ходе показа.
   Звуки, музыка и видеоклипы вставляются в виде объектов PowerPoint. Чтобы воспроизвести звук или видеоклип как объект универсального проигрывателя, выберите в меню Вставка команду Объект, затем щелкните клип мультимедиа. В этом случае для запуска звука или видеоклипа используется универсальный проигрыватель, устанавливаемый вместе с Windows. Он воспроизводит файлы мультимедиа и управляет работой таких устройств, как проигрыватели для компакт-дисков и видеодисков.
   Советы практика
   Для воспроизведения музыки, звуков и видеоклипов на компьютере необходимо специальное оборудование. Чтобы узнать, что установлено на вашем компьютере и с какими параметрами, проверьте на панели управления W indows установки «Мультимедиа» и «Звуки».
   Установка интервалов времени показа слайдов. В меню Показ слайдов выберите команду Смена слайдов. В группе Смена слайдов задайте режим Автоматически после, затем укажите интервал показа слайда на экране в секундах. Повторите следующую процедуру для каждого слайда, для которого требуется установить время показа.
   Можно установить оба режима: По щелчку мыши и Автоматически после. В этом случае смена слайда будет выполняться в зависимости от того, что произойдет раньше.
   Можно производить настройку времени из меню Показ слайдов командой Настройка времени, по которой начинается показ слайдов в режиме репетиции.
   Добавление переходов между слайдами. Для задания эффектов анимации при смене слайдов выполните одно из следующих действий: в меню Показ слайдов выберите команду Смена слайдов, в списке выберите нужный эффект смены слайдов и нажмите кнопку Применить ко всем слайдам.
   11.5. СПОСОБЫ ПЕЧАТИ ПРЕЗЕНТАЦИИ
   Презентацию (слайды, структуру, заметки лектора) можно напечатать в цвете или черно-белом варианте. Печать любого материала производится по стандартной схеме: открывается печатаемая презентация, командой Файл ⇒ Печать вызывается окно печати, задается вариант печати (слайды, выдачи, страницы заметок или структура), диапазон печати (несколько слайдов на странице), а также число копий. Печать начинается после нажатия кнопки ОК.
   Выдачи можно печатать в формате с одним, двумя, тремя или шестью слайдами на странице; можно также воспользоваться командой Файл ⇒ Отправить ⇒ Microsoft Word и распечатать выдачу в другой разметке средствами Word.
   На основе слайдов можно изготовить на прозрачной пленке цветные или черно-белые изображения, а также 35-миллиметровые слайды (для создания 35-миллиметровых слайдов используется настольное устройство записи на пленку или формируется файл для бюро обслуживания).
   Замечания и действия, фиксируемые вами в записной книжке в ходе показа слайдов, можно распечатать в виде документа Word. Кроме того, можно задать автоматическое внесение замечаний на уже созданные страницы заметок.
   11.6. СПОСОБЫ ДОСТИЖЕНИЯ ЕДИНООБРАЗИЯ В ОФОРМЛЕНИИ ПРЕЗЕНТАЦИИ
   Возможности PowerPoint позволяют придать всем создаваемым презентациям единый вид. Существует три метода управления внешним видом слайдов: с помощью образцов, цветовых схем и шаблонов оформления.
   Образец слайдов. Образец слайдов является элементом шаблона оформления, в котором хранятся данные шаблона, включая стили шрифтов, размеры и расположение рамки, оформление фона и цветовые схемы.
   Образец слайдов определяет формат и размещение заголовков и текста, вводимых в слайды, а образец заголовков контролирует формат и размещение титульного слайда и всех остальных слайдов, описанных вами как титульные (например, начального слайда раздела). Кроме того, в образцах находятся элементы фона, например графика, включаемая в слайды.
   Советы практика
   Помните, что любое изменение, внесенное в образец слайдов, отражается в каждом слайде.
   Цветовая схема. Цветовая схема – это набор из восьми гармонично подобранных цветов, используемы х в качестве основных цветов презентации: для текста, фона, заливки, акцентов и т. п. Каждый цвет в цветовой схеме автоматически отводится под определенный элемент слайда. Командой Формат ⇒ Оформление слайда ⇒ Дизайн слайда – Цветовые схемы можно выбрать цветовую схему для одного слайда или для всей презентации (рис. 11.8). Если к презентации применяется шаблон оформления, на выбор предлагается несколько заранее составленных цветовых схем, закрепленных за этим шаблоном. Это позволяет применят ь к слайду новые цветовые схемы, гармонирующие с остальными слайдами презентации.

   Рис. 11.8. Выбор цветовой схемы
   Шаблоны оформления. Шаблоны оформления содержат цветовые схемы, образцы слайдов и заголовков с нестандартным форматированием, а также стилизованные шрифты, предназначенные для конкретных видов оформления (Формат ⇒ Оформление слайда ⇒ Дизайн слайда – Шаблоны оформления).
   Если к презентации применяется шаблон оформления, его образец слайдов и цветовая схема заменяют образец слайдов и цветовую схему исходной презентации. После применения шаблона каждый добавляемый в презентацию слайд независимо от авторазметки будет гармонировать с остальными слайдами.
   В состав PowerPoint включены различные профессионально выполненные шаблоны. Кроме того, вы можете создать собственный шаблон. Созданную презентацию нестандартного вида можно сохранить в виде шаблона вместе с образцом заметок или образцом выдач.
   11.7. СОХРАНЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ
   Презентацию (новую или сохраненную ранее) можно сохранить в ходе работы над ней. Также можно сохранить копию презентации под другим именем или в другом месте. Любую презентацию можно сохранить в формате HTML, позволяющем просматривать и использовать ее в сети Интернет. Наконец, презентацию можно сохранить с расчетом ее открытия в режиме показа слайдов.
   Советы практика
   PowerPoint автоматически сохраняет презентации с целью их дальнейшего восстановления в случае зависания приложения или сбоя питания. Внесенные изменения сохраняются в файле восстановления с интервалом, заданным для функции автовосстановления.
   Поскольку этот файл автоматически удаляется при сохранении или закрытии презентации, средство автовосстановления не может служить заменой регулярному сохранению презентаций.
   Для закрытия презентации выберите в меню Файл команду Закрыть. При первом сохранении данной презентации вам предлагается присвоить ей имя. Выход из программы осуществляется из меню Файл командой Выход.
   11.8. ПРИНЦИПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПОКАЗА СЛАЙДОВ
   Планируя показ слайдов, на первый план необходимо выдвинуть содержание. Инструментальные средства (анимация, переходы и др.) используются для подчеркивания определенных аспектов сообщаемых сведений, поэтому они не должны отвлекать внимание аудитории на спецэффекты.
   Для зрителей, читающих слева направо, включите анимацию в слайды таким образом, чтобы пункты текста «влетали» на экран слева. Для выделения определенного пункта введите его справа, что привлечет особое внимание.
   Подобных правил следует придерживаться и в отношении звука. Музыка, которая зазвучит во время перехода или анимации, сконцентрирует внимание зрителей на показываемых слайдах. Однако злоупотребление звуковыми эффектами может отвлечь внимание от важных моментов.
   Советы практика
   Реакция аудитории зависит также от темпа проведения презентации. Так, слишком быстрая смена слайдов утомляет, а слишком медленная может подействовать расслабляюще. Средства PowerPoint позволяют прорепетировать темп показа перед проведением презентации.
   Во время репетиции можно проверить наглядное оформление слайдов. Обилие слов или рисунков может смутить аудиторию. Если вы решите, что текста излишне много, разбейте слайд на два или три, а затем увеличьте размер шрифта.
   11.9. ПОКАЗ ПРЕЗЕНТАЦИИ
   В большинстве случаев презентация готовится для показа с использованием компьютера, ведь именно при таком показе можно реализовать все преимущества электронной презентации.
   Если аудитория слушателей небольшая, то показ можно осуществлять с экрана компьютера. Для больших аудиторий применяются либо большие экраны, либо проекторы, причем, готовя презентацию, надо учитывать возможности устройств, на которых она будет показана (разрешающую способность, яркость, контрастность).
   Существует три способа проведения показа слайдов: управляемый докладчиком, управляемый пользователем и автоматический. Для выбора нужного способа установите соответствующий переключатель в диалоговом окне Настройка презентации (Показ слайдов ⇒ Настройка презентации) (рис. 11.9).

   Рис. 11.9. Настройка способа проведения показа слайдов
   Показ слайдов, управляемый докладчиком. В этом случае слайды отображаются во весь экран (наиболее типичная ситуация), а презентацию обычно ведет докладчик. Этот способ показа слайдов наиболее приемлем для доклада.
   Докладчик получает полный контроль над презентацией; он может проводить ее вручную или в автоматическом режиме, останавливать ее для записи замечаний или действий, а также вести запись звука во время презентации. Режим удобен для показа презентации на большом экране или для проведения презентационной конференции.
   Для подготовки показа слайдов под управлением докладчика откройте презентацию и выберите команду Показ слайдов ⇒ Настройка презентации ⇒ переключатель Управляемый докладчиком.
   Показ слайдов, управляемый пользователем. В этом случае презентация показывается на малом экране, например при просмотре одним пользователем по корпоративной сети.
   Слайды отображаются в небольшом окне; имеются команды смены слайдов, а также команды редактирования, копирования и печати слайдов. В этом режиме для перехода к другому слайду используется полоса прокрутки, причем одновременно может работать другое приложение. Можно отобразить панель инструментов Web, помогающую просматривать другие презентации и документы Office.
   Для подготовки показа слайдов под управлением пользователя откройте презентацию и выберите команду Показ слайдов ⇒ Настройка презентации ⇒ переключатель Управляемый пользователем.
   Автоматический показ слайдов. Данный переключатель позволяет провести автоматическую презентацию, например, на выставке.
   Для проведения автоматического показа слайдов на выставочном стенде или в другом подобном месте можно подготовить ее с расчетом недоступности большинства меню и команд и автоматического повторения слайдов в непрерывном цикле.
   Автоматические презентации представляют собой удобный способ распространения информации в виде показа слайдов, осуществляемого без ведущего. Большинство средств управления можно сделать недоступными (за исключением инициирования некоторых элементов щелчком мыши) для защиты от изменений, вносимых пользователями. После завершения автоматическая презентация запускается повторно; то же самое происходит при замене слайдов вручную, когда какой-либо слайд остается на экране более 5 мин.
   Для подготовки автоматического показа слайдов откройте презентацию и выберите команду Показ слайдов ⇒ Настройка презентации ⇒ переключатель Автоматический.
   Контрольные вопросы
   1. Перечислите основные этапы работы с презентацией.
   2. Каковы способы создания презентаций в MS PowerPoint?
   3. Сколько существует режимов просмотра документа в MS PowerPoint и какова их специфика?
   4. Какие возможности по созданию презентаций заложены в программе MS PowerPoint?
   5. Назовите приемы подготовки презентации к показу.
   6. Перечислите принципы планирования показа слайдов.
   7. Охарактеризуйте способы проведения показа слайдов презентации.

РАЗДЕЛ VI
СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

Глава 12
СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

   Бухгалтерский учет – прикладная экономическая дисциплина, приобретающая в условиях переходной экономики первостепенное значение для предприятий всех форм собственности и размеров. Бухучет предприятия обеспечивает регистрацию, хранение и обработку информации о финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
   Чем же может помочь российскому бухгалтеру компьютер? Безусловно, компьютерная программа не может заменить грамотного бухгалтера, но она позволит сэкономить его время и силы за счет автоматизации рутинных операций, найти арифметические ошибки в учете и отчетности, оценить текущее финансовое положение предприятия и его перспективы. Кроме того, автоматизированные системы бухгалтерского учета способны помочь подготовить и сохранить в электронном виде первичные и отчетные документы, а также бланки часто повторяющихся форм (платежные поручения, счета-фактуры, приходные и расходные ордера, авансовые отчеты и др.) с уже сформированными реквизитами предприятия.
   12.1. ОБЗОР СИСТЕМ АВТОМАТИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА
   В своей практической деятельности бухгалтер чаще всего использует компьютер для работы со специализированными программами, автоматизирующими бухгалтерский учет.
   Бухгалтерских систем (программ) довольно много, поэтому в рамках одного учебного пособия детально познакомиться со всеми не представляется возможным. Мы рассмотрим и проведем сравнительный анализ самых популярных российских бухгалтерских программ, которые чаще всего используются на практике.
   Принципы работы различных программ чрезвычайно похожи, и большинство бухгалтеров, освоивших одну программу, при необходимости без труда научатся работать на другой. Поэтому перед описанием особенностей работы программы «1С: Бухгалтерия» мы рассмотрим общие принципы работы с бухгалтерской программой.

   12.1.1. История развития российских систем автоматизации бухгалтерского учета
   Первые попытки автоматизации задач бухгалтерского учета в нашей стране были предприняты примерно в середине 60-х гг. ХХ в. на основе использования ЭВМ. Используемые тогда в СССР ЭВМ второго поколения (типа «Минск-32») были малопроизводительными и обладали очень небольшим объемом памяти. В соответствии с этим разрабатывались и программы.
   Для того чтобы реализовать комплексный подход к решению задач бухгалтерского учета, учеными того времени были предложены различные модификации так называемой унифицированной модели бухгалтерской информации. В них в качестве информационной базы АСБУ выступал единый массив бухгалтерских записей, основой которого являлись проводки, дополненные данными аналитического учета и натуральными показателями.
   По мере распространения в 70-х гг. ХХ в. ЭВМ третьего поколения (типа ЕС ЭВМ), имевших уже значительные вычислительные возможности, встал вопрос о комплексной автоматизации системы управления предприятиями. Это требовало интеграции функций бухгалтерского, оперативно-технического и статистического учетов на основе единого банка данных.
   Интенсивный переход на персональные компьютеры потребовал создания для них программного обеспечения, соответствующего реалиям рыночной экономики. Производители бухгалтерского программного обеспечения сделали акцент на создании относительно простых программ для ведения бухгалтерского учета, которые могли обеспечить их массовое распространение. Они были ориентированы главным образом на задачи финансового учета и составление отчетности.
   На сегодняшний день практически все ведущие производители финансово-экономического программного обеспечения активно работают над созданием систем автоматизации корпоративного уровня. Это означает, что производители ориентируются уже не на разработку отдельных компонентов автоматизации систем управления, а на создание комплексных информационных систем масштаба предприятия и корпорации.
   Приведем классификацию поколений российских программ автоматизации бухгалтерского учета.
   Первое поколение (1988–1991 гг.). Оно характеризуется небольшим числом автоматизированных операций и сложностью подстройки к быстро меняющимся правилам бухгалтерского учета в России. Эти программы изготавливались в расчете на большой тираж при низкой стоимости копии программы и были предназначены для эксплуатации в виде автоматизированных рабочих мест бухгалтера (АРМ) на автономных компьютерах.
   Второе поколение систем (1992–1994 гг.). Программы этого времени характеризуются увеличением числа автоматизированных операций и большей приспособленностью к различным изменениям в правилах бухгалтерского учета. Они уже предполагали работу в локальных сетях или автономно. Среди них впервые появились системы, сочетающие ряд функций учета, непосредственно не связанных с бухгалтерией. На этом этапе преобладали универсальные бухгалтерские программы, хотя уже стали появляться программные продукты, ориентированные на определенный круг клиентов, например системы для автоматизации торговых предприятий.
   Третье поколение бухгалтерских систем (1995–1998 гг.). Программы данного класса отличают комплексный подход и более узкая специализация. Во многих случаях эти системы являются интегрированными и предназначены для полной автоматизации деятельности предприятий.
   Многие из них уже имеют Windows-версии, и практически все они могут работать в сети. Бухгалтерские комплексы третьего поколения, как правило, имеют встроенные средства развития и полностью совместимы с другими программными продуктами фирмы-разработчика, обеспечивающими автоматизацию избранного объекта (торговой или страховой фирмы, промышленного предприятия, банка).
   Четвертое (современное) поколение. Это программы, которые распространяются в настоящее время, – бухгалтерские системы, а по своей сути уже комплексные корпоративные информационные системы (КИС), характеризующиеся интегрированными технологическими решениями.
   Они предполагают поставку вместе с программными средствами методики организации производства и консалтинговых услуг. Таким образом, в сфере методологии разработки систем для автоматизации бухгалтерии практически завершен переход от программ, рассчитанных на широкий круг потребителей, к почти индивидуальным решениям, максимально отвечающим потребностям конкретного заказчика. На российских предприятиях до сих пор имеются бухгалтерские программы всех четырех поколений.

   12.1.2. Возможности компьютерных систем бухгалтерского учета
   Что должны обязательно уметь делать компьютерные бухгалтерские системы? Они должны уметь:
   • правильно производить арифметические расчеты;
   • обеспечивать подготовку, заполнение, проверку и распечатку первичных и отчетных документов произвольной формы;
   • осуществлять безошибочный перенос данных из одной печатной формы в другую;
   • производить накопление итогов и исчисление процентов произвольной степени сложности;
   • обращаться к данным и отчетам за прошлые периоды.
   Для обеспечения указанных возможностей система должна иметь единую базу данных (БД) по текущему состоянию бухгалтерского учета на предприятии и архивные материалы, из которой любые данные могут быть легко получены по запросу пользователя. В зависимости от особенностей учета на предприятии базы данных могут содержать различную информацию, но в обязательном порядке должны соответствовать структуре принятого плана счетов, задающего основные параметры настройки системы на конкретную учетную деятельность.
   Весь бухгалтерский и налоговый учет ведется на основе первичных документов, поэтому первая задача любой бухгалтерской программы – автоматизировать ввод, создание, хранение и учет таких документов.
   Некоторые документы создаются непосредственно в программе, и она должна максимально упростить бухгалтеру эту процедуру. Автоматическая нумерация документов и подстановка нужных дат, выбор значений из справочников вместо ввода информации с помощью клавиатуры существенно ускоряют и упрощают создание документов. Если в документах есть расчетная часть (например, следует отдельно выделить НДС – налог на добавленную стоимость), то программа автоматически выполнит нужные расчеты и самостоятельно выведет нужную сумму прописью. А бухгалтеру остается выполнить минимум операций – ввести только наименование товара, количество и цену без НДС.
   Другие документы попадают в бухгалтерию из разных подразделений или от сторонних организаций. Данные из этих документов следует ввести в компьютер, не изменяя при этом никакой информации.
   Для ввода документа в компьютер хорошо бы использовать сканер с последующим автоматическим преобразованием отсканированного документа в удобный для хранения в программе вид. Но пока современные бухгалтерские программы не способны на это, поэтому бухгалтеру приходится вручную вводить нужную информацию, используя формы соответствующих документов.
   Для облегчения ввода во многих программах используются различные справочники, которые существенно помогают при вводе множества однотипных документов.
   На основе первичных документов создается журнал хозяйственных операций. При отсутствии компьютера эта трудоемкая и утомительная работа выполняется бухгалтером вручную. Любая бухгалтерская программа автоматически создает журнал операций на основе введенных документов, однако некоторые операции все же приходится выполнять вручную. В идеале весь журнал хозяйственных операций должен создаваться автоматически.
   Модули системы, обеспечивающие проведение расчетов, суммирование итогов и начисление процентов, должны использовать действующие расчетные нормативы. При этом система должна уметь легко изменять их по запросу пользователя.
   Важно, чтобы правильность расчетов проверялась с помощью специальных надежных методов и одновременно результаты заносились во все необходимые документы и таблицы.
   В любой компьютерной бухгалтерской системе должен быть генератор отчетов, обеспечивающий все функции подготовки и печати документов. Чем мощнее эти средства, тем привлекательнее система для ее пользователей.
   Что еще здесь важно? Конечно же, возможность распечатки отчетов на различных по классу печатающих устройствах – матричных, струйных или лазерных принтерах. Пользователь не должен испытывать никаких проблем при подключении к своему компьютеру любых допустимых моделей принтеров или при смене одной модели на другую.
   Ценность бухгалтерской системы во многом определяется ее возможностями по перерасчету прежних объектов учета в связи с новыми условиями (например, деноминацией). При таких перерасчетах должно быть предусмотрено изменение данных во всех предыдущих документах и в текущей отчетности.
   Современные бухгалтерские программы вышли за рамки автоматизации чисто бухгалтерской деятельности. Фирмы, производящие бухгалтерские программы, предлагают дополнительные программы по автоматизации учета кадров, складского учета, торговой деятельности и т. д. При этом все программы тесно связаны между собой и позволяют работать в едином информационном пространстве различным подразделениям организации.
   Бухгалтерская программа реализует действия бухгалтера, но не подсказывает нужные действия. Следовательно, бухгалтер должен самостоятельно выбрать, что он должен сделать в той или иной ситуации. В идеальном варианте хотелось бы, чтобы любая задача, которую надо решить бухгалтеру, передавалась программе, и она автоматически выстраивала бы необходимую последовательность действий, предлагая бухгалтеру ввести нужную информацию.

   12.1.3. Классификация бухгалтерского программного обеспечения
   Классификация современного программного обеспечения по бухгалтерскому учету выделяет следующие классы программ:
   • мини-бухгалтерия;
   • интегрированные бухгалтерские системы;
   • бухгалтерский конструктор;
   • бухгалтерский комплекс;
   • бухгалтерия-офис;
   • системы учета международного уровня;
   • международные системы.
   Мини-бухгалтерия. Отличительными чертами программ этого класса является небольшой объем учетных операций, а также отсутствие инструментов для организации учета по различным участкам (учет заработной платы, товарно-материальных ценностей). При этом ограничен набор операций, реализованных в программах данного класса. Мини-бухгалтерии позволяют оформлять небольшое количество первичных документов и форм отчетности, используются для бухгалтерий с малой численностью (1–3 человека).
   Интегрированные бухгалтерские системы. Эти системы обеспечивают ведение учета по всем основным участкам и предоставляют пользователям более широкие возможности. Их отличительной особенностью является организация учета на нескольких компьютерах с объединением данных в одной базе, на основе которой формируется отчетность. Интегрированные бухгалтерские системы позволяют организовать работу и в локальной сети. При этом на каждом компьютере, как правило, работает вся система, а для разделения учета используются лишь определенные ее возможности.
   Бухгалтерский конструктор. Программы этого класса отличаются наличием развитого языка макропрограммирования и средств настройки, что позволяет адаптировать их к особенностям учета на любом предприятии.
   В современных условиях, когда довольно часто изменяются система налогообложения и методика учета, разработчики программ любого класса стремятся обеспечить гибкость своих программ. Правда, чаще всего они ограничиваются возможностью редактировать текстовые файлы форм первичных документов и изменять ставки налогов.
   Программы класса бухгалтерский конструктор предоставляют пользователям возможность изменять методику учета, корректировать учетную политику предприятия, которая предполагает, например, выбор определенных правил оценки запасов товарно-материальных ценностей.
   Бухгалтерский комплекс. Это уже целая система из отдельных взаимосвязанных автоматизированных рабочих мест (АРМ) (например, «Финансы», «Заработная плата», «Склад», «Торговый зал»). Каждый отдельный элемент системы предназначен для автоматизации отдельного участка бухгалтерского учета. Работа отдельных АРМ может быть организована как на одном компьютере, так и на разных машинах, объединенных в локальной вычислительной сети. Совместная работа различных АРМ обеспечивается чаще всего через АРМ главного бухгалтера. Такая организация работы системы обладает широкими функциональными возможностями, что позволяет сосредоточиться на отдельных участках учета и требует меньшей доработки пользователями.
   Бухгалтерия-офис. Программы этого класса, помимо учетных функций, решают аналитические задачи, оптимизируют сбыт продукции, управляют закупками сырья, обеспечивают организацию делопроизводства на предприятии, а в некоторых системах и правовую поддержку бизнеса благодаря возможности совместной работы со справочными правовыми системами, поставляемыми отдельно от основного модуля. Система предоставляет широкие возможности в области менеджмента и маркетинга, поэтому бухгалтерская составляющая здесь может не быть главенствующей. Больше внимания уделяется взаимосвязи составных частей системы и возможности эффективного управления предприятием.
   Системы учета международного уровня. Эти системы позволяют организовать учет и проводить анализ в соответствии с некоторыми международными стандартами учета (GA AP, I AS). Поскольку совместить отечественные методики с международными довольно сложно, такие системы позволяют сформировать лишь наиболее распространенные формы внутрифирменной отчетности (Income Statement, Cash Flow) и произвести анализ хозяйственной деятельности по набору ограниченных показателей с использованием несложных методик (например, Bre ak Eve nt Point). Интерфейс таких программ организован, как правило, на русском и английском языках.
   Международные системы. Программы этого класса поставляются на отечественный рынок программных продуктов иностранными фирмами. Первой отличительной особенностью этих программ является многоязычность (10–15 языков), другая особенность – модульность программ, что предполагает наращивание возможностей программы посредством новых модулей, приобретаемых за дополнительную плату.
   Международные системы, как и программы класса бухгалтерия-офис, не только предоставляют пользователю широкие возможности в области организации традиционного бухгалтерского учета, но и позволяют обеспечить управление проектами, системой закупок и продаж. Кроме таких возможностей, как генерация отчетов, настройка меню пользователя, указанные системы могут содержать специфические и несвойственные отечественным программам сервисные возможности. Например, работа программы по таймеру позволяет выполнить длительную обработку данных, резервное копирование и формирование объемных ежедневных отчетов в нерабочее и ночное время.

   12.1.4. Российские программы бухгалтерского учета
   В настоящее время на российском рынке программного обеспечения бухгалтерского учета предлагается множество программ разных производителей. Все они имеют схожее функциональное наполнение, но основаны на различающихся технологических принципах и часто имеют непохожий интерфейс.
   Переход от использования одной программы к другой вызывает некоторые затруднения, что связано с индивидуальностью интерфейса и различиями в правилах настройки программ на особенности учетной практики конкретного предприятия.
   Однако, несмотря на существенные различия в порядке применения различных программ, все они основаны на едином подходе к решению задач бухгалтерского учета, вытекающем из его классической технологии. В самом общем виде она сводится к тому, чтобы на основании информации первичных документов, вводимых в базу данных системы, составить записи о хозяйственных операциях, вычислить обороты и исходящие остатки счетов и затем составить отчетность.
   Приведем перечень наиболее известных и популярных российских разработчиков автоматизированных бухгалтерских систем. Это компании:
   • «1С» (серия программ «1С: Бухгалтерия»);
   • «Инфо-Бухгалтер» («Инфо-Бухгалтер»);
   • «ПАРУС-Предприятие» («ПАРУС»);
   • «Интеллект-Сервис» (серия «БЭСТ», с конца 2004 г. – «ИС»);
   • «ДИЦ» («Турбо Бухгалтер»);
   • «Инфин» («ИНФИН-управление»);
   • «Омега» (серия ABACUS, AF7);
   • «Инфософт» (система «Флагман»);
   • «Гектор» («Гектор: Бухгалтер»).
   Исчерпывающую информацию о бухгалтерских программах можно получить в Интернете, посетив сайты фирм, разработавших эти программы.
   Демонстрационные версии программ Инфо-Бухгалтер, БЭСТ, ПАРУС и Турбо-Бухгалтер можно найти на сайтах или приобрести у производителя. На сайтах производителей программ также можно познакомиться с последними новостями и узнать цены на них.
   Демонстрационную версию программы 1С: Бухгалтерия можно посмотреть у продавцов программы.
   Рассмотрим подробнее достоинства и недостатки бухгалтерских программ, которые используются большинством профессиональных бухгалтеров.
   «1С: Бухгалтерия». По некоторым оценкам, «1С: Бухгалтерия» (рис. 12.1) является наиболее распространенной программой на территории бывшего СССР, количество официальных пользователей превышает 300 тыс. Адрес в Интернете: www.1c.ru.
   Версия «1С: Бухгалтерия 7.7» обеспечивает ведение бухгалтерского учета хозяйственных операций и налогового учета.
   На основе информации из этих регистров в дальнейшем создаются показатели регистров формирования данных. Разработанная «1С» методология позволяет обойтись без двойного ввода, так как каждая хозяйственная операция автоматически регистрируется и в бухгалтерском, и в налоговом учетах.
   Программа отличается следующими качествами: широкие возможности ведения планов счетов, поддержка ведения многомерной аналитики, реализация системы регистрации информации о движении средств, объединение вводимых проводок в операции, реализация единого механизма построения отчетов.
   В программе «1С: Бухгалтерия 7.7» имеются мощные (по сравнению с предыдущими версиями) средства для организации работы «от документа», которые сочетаются с развитыми режимами ручного ввода операций (работа с журналом операций и проводок, типовые операции).

   Рис. 12.1. Сайт компании «1С: Бухгалтерия»
   В программе присутствует весь стандартный набор сервисных возможностей программы «1С: Предприятие»: современный интерфейс, мощные средства конфигурирования, построение диаграмм, гибкие средства связи с другими программами и многое другое.
   Это интересно
   В 2002 г. фирма «1С» создала новую технологическую платформу «1С: Предприятие 8.0», при проектировании которой был проведен серьезный анализ опыта применения предыдущих версий и учтены многочисленные пожелания партнеров и пользователей программы.
   В программе «1С: Бухгалтерия» недостатков меньше, чем в других бухгалтерских программах, но все-таки они имеются. Например, меню программы сильно перегружено, поэтому найти нужную команду бывает достаточно сложно. Затрудняют восприятие повторы команд: скажем, командаЖурнал операций есть и в меню Журналы, и в меню Операции.
   Различные конфигурации программы могут поставляться с разными вариантами меню, поэтому при переходе с одной конфигурации программы на другую приходится не только осваивать новые команды, но и изучать измененное расположение уже известных команд.
   Оформление ряда окон выполнено в разных стилях, что тоже затрудняет работу. В некоторых окнах кнопки расположены в верхней части, в некоторых – в центре, а в некоторых – в нижней части. При этом есть окна документов, в которых вообще нет кнопки закрытия, поэтому приходится использовать кнопку в заголовке окна. При этом в других документах и диалогах кнопки часто дублируют друг друга. Все эти недочеты отвлекают внимание бухгалтера и затрудняют освоение программы.
   «Инфо-Бухгалтер». Программа создана в 1992 г. Она предназначена для автоматизации бухгалтерской деятельности на малых и средних предприятиях (рис. 12.2). Адрес в Интернете: www.ib.ru.

   Рис. 12.2. Сайт компании «Инфо-Бухгалтер»
   Программа пользуется заслуженной популярностью благодаря простоте освоения. По возможностям эта программа уступает некоторым другим более мощным программам, но для автоматизации работы бухгалтерии на большинстве предприятий ее вполне достаточно. В последней версии программы, кроме бухгалтерского учета, реализован и налоговый учет.
   Программа «Инфо-Бухгалтер» сертифицирована Госстандартом России на основании протокола испытаний и внесена в перечень программ, рекомендованных к использованию ГНИ.
   Разработчики программы «Инфо-Бухгалтер» предлагают базовую или профессиональную версию программы. В базовой версии содержатся только самые необходимые документы для ведения учета на небольшом предприятии. В профессиональной версии дополнительно имеется возможность ведения количественного учета, расчета зарплаты, ведения валютных операций. Кроме того, в профессиональную версию добавлены дополнительные документы, имеется возможность построения графиков и введены некоторые другие сервисные функции. Если с одной информационной базой будут одновременно работать несколько бухгалтеров, то следует приобрести сетевую версию программы.
   «Инфо-Бухгалтер» в освоении, пожалуй, самая простая программа. Надо лишь освоить всего несколько приемов работы, основанных на обычных действиях, общепринятых в средеWindows. Однако именно простота придает программе некоторую ограниченность. Программа иногда выдает информацию, рассчитанную совсем не на бухгалтера. Некоторые сообщения об ошибках могут поставить бухгалтера в тупик, поскольку рассчитаны на программиста, производящего отладку программы. Например, программа иногда выдает сообщение, что переменная с неудобопроизносимым названием имеет неверное значение. И это вместо того, чтобы указать, какую информацию следует ввести.
   «ПАРУС-Предприятие». Широко известна программа «ПАРУС-Предприятие» для Windows (рис. 12.3). Адрес в Интернете: www.parus.ru.
   Программа предназначена для малых и средних хозрасчетных предприятий различной отраслевой принадлежности (торговля, сфера услуг, небольшое производство, реклама и СМИ, общественное питание, туризм и др.). Это простая, удобная, но в то же время мощная полнофункциональная программа, позволяющая автоматизировать бухгалтерский учет, основные торговые процессы и складской учет, расчет заработной платы и кадровый учет. Может эксплуатироваться как на одном, так и на нескольких (в пределах 15–20) объединенных в локальную сеть компьютерах.

   Рис. 12.3. Сайт корпорации «ПАРУС-Предприятие»
   Для автоматизации крупных корпоративных пользователей разработан программный комплекс «Парус», в который, помимо стандартных модулей, добавились две новые подсистемы: «Консолидация учета» и «Обработка авизо». Их применение дает возможность решать вопросы построения единого информационного поля для российских холдингов и объединений, а также автоматизировать различные бизнес-процессы компаний со сложной многоуровневой территориально распределенной структурой управления.
   Программа ПАРУС с точки зрения общения с пользователем оставляет лучшее впечатление, чем многие другие. Продуманный единый интерфейс похож на интерфейс любой программы, работающей под управлением Windows, поэтому его легко освоить. Правда, часто выводится слишком много информации, поэтому работать со списками становится неудобно. Вероятно, лучше было бы выводить в списке только наиболее важные данные, открывая все поля лишь при просмотре и редактировании конкретной записи.
   Не слишком удобна группировка некоторых форм для ввода документов. Например, для ввода платежного поручения и платежного требования используется одинаковая форма, в которой следует выбрать в списке значение П/П или П/Т. Чтобы меньше было путаницы, удобнее было бы использовать разные формы, пусть и очень похожие.
   «Турбо Бухгалтер». Семейство программ «Турбо Бухгалтер» предназначено для автоматизации ведения бухгалтерского и управленческого учета на предприятии (рис. 12.4). Адрес в Интернете: www.dic.ru. При этом возможно ведение учета деятельности нескольких предприятий на одном компьютере. Имеется несколько версий программы «Турбо Бухгалтер», которые различаются по возможностям и, конечно, по цене.

   Рис. 12.4. Сайт компании «Турбо Бухгалтер»
   Базовая версия является программой комплексного учета для малых предприятий, которая включает бухгалтерию, расчет зарплаты, учет материальных ценностей и основных средств, а также работу с контрагентами.
   Профессиональная версия программы (версия ПРОФ) не имеет ограничения по числу проводок, позволяет вести многовалютный учет на малых и средних предприятиях. Версия отличается большим количеством входящих в нее модулей различных разделов учета.
   Версия СОЛО предназначена для комплексной автоматизации деятельности средних и больших предприятий.
   Модуль бухгалтерского учета входит в любую версию программы, хотя команды меню и внешний вид программы могут немного меняться в зависимости от варианта поставки программы.
   Версии ПРОФ и СОЛО позволяют создавать собственные подсистемы и приложения. Разработчики программы утверждают, что программа «Турбо Бухгалтер» создавалась для «продвинутых» бухгалтеров, которые видят свою задачу не только в учете хозяйственной деятельности посредством ввода типовых операций, но и в создании специализированных подсистем учета, отражающих специфику учетной политики и позволяющих анализировать деятельность в желаемых разрезах. Однако на практике, чтобы полностью использовать все возможности программы, нужно быть не «продвинутым» бухгалтером, а программистом, занявшимся бухгалтерским учетом.
   Многочисленные меню и панели инструментов могут поставить в тупик даже очень опытного пользователя компьютера.
   С учетом того что в разных версиях в меню имеются разные команды, освоить программу становится еще труднее. Появляющиеся исходные тексты программ на встроенном языке ничего не поясняют бухгалтеру, а лишь отвлекают его от основной работы.
   Бухгалтеру нужно постоянно помнить имена множества файлов, причем вместо понятных имен на русском языке, допустимых в Windows, используются специальные имена. Нестандартный интерфейс для работы со множеством документов также довольно сложен в освоении.
   Следует отметить, что в «Турбо Бухгалтере» достаточно удобно выбирать направления работы – из специального окна, называющегося центром управления, а не из меню или панелей инструментов.
   «ИНФИН-управление». Комплекс программ «ИНФИН-Управление» предназначен для автоматизации бухгалтерского учета и управленческой деятельности на предприятиях (рис. 12.5). Адрес в Интернете: www.infin.ru. Компоненты комплекса позволяют вести бухгалтерский учет, складской учет товаров и материалов. Также можно контролировать закупки и продажи, расчеты с поставщиками и покупателями, выполнять управление персоналом и расчет заработной платы. Работая с программой, вы можете вести учет одновременно на нескольких предприятиях различных форм собственности и видов деятельности.
   «ИНФИН-управление» включает бухгалтерию, расчет зарплаты, управление кадрами, канцелярию. Система поставляется в нескольких вариантах, отличающихся возможностями. Программа бухгалтерии входит в большинство вариантов поставки системы, однако версии бухгалтерии могут быть различными.
   Версия макси позволяет вести учет только в одной валюте – рублях.

   Рис. 12.5. Сайт компаии «ИНФИН-управление»
   Бухгалтерия супер поддерживает многовалютный учет, а бухгалтерия элит содержит дизайнер программ, позволяющий создавать свою собственную многоуровневую структуру меню и даже новые задачи.
   Также различаются версии программы расчета зарплаты, при этом численность сотрудников для расчета зарплаты возрастает от версии макси до версии элит, в которой нет ограничения по численности. Зарплата элит также содержит дизайнер программ.
   Внешний вид программы ИНФИН наиболее необычен, а приемы, применяемые в этой программе, не похожи на аналогичные действия ни в одной другой программе. Поэтому пользователю потребуются дополнительные усилия при освоении данной программы.
   В качестве достоинств программы следует отметить однотипность выполнения действий. Если привыкнуть к этому стилю, то работать с программой станет проще. Особенно неудобен строго последовательный ввод информации в документах. При этом для исправления ранее заполненного поля приходится отказываться от позже введенных данных.
   «БЭСТ». Компания «Интеллект-Сервис» предлагает системы серии «БЭСТ». С конца 2004 г. серия «БЭСТ» поменяла название на «ИС» (рис. 12.6). Адрес в Интернете: www.bestnet.ru.

   Рис. 12.6. Сайт компании «БЭСТ»
   Программный комплекс «БЭСТ-5» развивает все лучшие качества «БЭСТ-4» и реализован на Windows-платформе. Система автоматизирует бухгалтерский и налоговый учет, ведение кассовых и банковских операций, управление складом, закупками и продажами, учет имущества, расчет заработной платы. Осуществляет контроллинг: управленческий учет, бюджетирование, анализ экономической деятельности – и оказывает помощь в принятии управленческих решений.
   Система «БЭСТ-4» является в первую очередь торговой системой, но тем не менее обеспечивает автоматизацию всех основных участков учета на предприятии (ведение расчетных счетов, кассы и расчетов с подотчетными лицами, учет основных средств и материалов, расчет зарплаты) и может быть успешно использована для автоматизации предприятий любого профиля.
   Интерфейс системы направлен на пользователя, благодаря чему большинство настроек может быть выполнено пользователем самостоятельно, без привлечения специалистов фирмы-разработчика.
   Программа «БЭСТ-ОФИС» предназначена для малых предприятий. В ней осуществляется учет по упрощенной системе налогообложения. И применяется она для управления малыми предприятиями сферы торговли и услуг с локальной сетью, объединяющей до пяти рабочих мест.
   Система управления предприятием «БЭСТ-ПРО» предназначена для автоматизации учета и управления на промышленных предприятиях и адаптирована к различным условиям хозяйствования, в том числе и во время кризисов.
   По сравнению с бухгалтерскими программами других производителей, программа БЭСТ-ПРО наименее удобна в общении, поскольку она была разработана для операционной системы DOS, а при переносе на Windows не была существенно изменена.
   В БЭСТ-ПРО отсутствуют все достоинства работы программ в среде Windows, что создает неудобства в работе. Кроме того, в ней остались недостатки, связанные с устаревшей операционной системой DOS. Например, нельзя произвольно менять размеры рабочего окна программы, поэтому на небольших мониторах часть элементов не будет видна, а на больших мониторах невозможно развернуть окно на весь экран.
   Одновременная работа с несколькими окнами документов невозможна, и это тоже неудобно. Возможны трудности при печати и при использовании мыши. Главное меню системы напоминает главное меню Windows, но управляется совершенно иначе, значительно менее удобно. Все эти недостатки связаны с тем, что авторы просто слегка модернизировали старую программу, а не создали полноценную программу, работающую под управлением Windows.
   Наибольшие неудобства при работе с БЭСТ-ПРО вызывает алгоритм заполнения документов, в которых имеются поля, заполняемые из справочников. Если вы заполняете такой документ, то вручную вводите различную информацию, заполняя нужные поля, пока не перейдете к полю, использующему справочник. Если в справочнике нет нужной записи, то иногда невозможно ее оперативно добавить. При этом, чтобы добавить запись в справочник, вам следует отказаться от ввода документа, потеряв всю ранее введенную информацию. После этого опять придется заполнить поля документа для его добавления. Также в БЭСТ-ПРО неудобно реализована технология отмены введенных ранее документов.
   Ко всем бухгалтерским программам можно привыкнуть, несмотря на все недостатки в области общения с пользователем. Более подробно с версиями бухгалтерских программ, их возможностями и прейскурантом можно познакомиться на сайтах фирм-производителей.
   Цена бухгалтерских программ. Чрезвычайно важным параметром при выборе бухгалтерской программы является ее цена.
   По этому параметру сравнить программы достаточно трудно, потому что каждый производитель предлагает десятки вариантов поставки, а выбрать аналогичные варианты поставки разных программ непросто. Самая дешевая программа в минимальной комплектации будет стоить менее 100 долл., но работать с ней будет довольно неудобно. Вполне работоспособная версия, рассчитанная на одного пользователя и на ведение только бухгалтерского учета, будет стоить около 200–300 долл. Если же вы хотите приобрести сетевую версию, например на четыре-пять пользователей, цена вырастет в несколько раз.
   Стоимость программы лежит в интервале от полутора до нескольких тысяч долларов, если, кроме бухгалтерского учета, нужна сетевая программа для расчета зарплаты, ведения складского учета и учета других работ.
   Указанные масштабы цен верны для всех бухгалтерских программ, но стоимость разных программ все же существенно отличается друг от друга.
   Дешевле всех программа «Инфо-Бухгалтер», но она имеет и меньше возможностей. «Турбо-Бухгалтер» дороже, чем программы «1С: Бухгалтерия» и «Инфо-Бухгалтер». «ИНФИН» и «ПАРУС» ориентированы на комплексную автоматизацию средних и крупных предприятий, поэтому они несколько дороже других. Стоимость комплекса «БЭСТ-ПРО» значительно выше, чем других программ. Кстати, программа «БЭСТ-ПРО» также ориентирована на комплексную автоматизацию, чем объясняется ее высокая цена.
   Низкая стоимость программы «1С: Бухгалтерия», по сравнению с остальными, увеличивает ее популярность.

   12.1.5. Общая методика работы с бухгалтерской программой
   К выбору бухгалтерской программы следует подойти чрезвычайно серьезно – ведь отказаться от нее и перейти на другую, более совершенную программу, если вы уже успели занести множество сведений в информационную базу, бывает сложно.
   Большинство производителей бухгалтерских программ предлагают множество разнообразных вариантов программ, поэтому выбор нужной версии усложняется.
   Начинать работу с бухгалтерской программой удобнее всего с начала года или с момента образования предприятия. В противном случае вам придется ввести всю необходимую информацию за предыдущие месяцы, чтобы программа смогла правильно работать. Корректный перенос данных из одной бухгалтерской программы в другую затруднен, поэтому если ранее вы вели учет в иной программе, вряд ли вы сможете автоматически перенести данные в новую программу.
   В начальной стадии работы с любой программой следует настроить ее на особенности бухгалтерского учета в вашей организации. Достаточно ввести сведения о вашей организации, но довольно часто вам может потребоваться изменить план счетов, заложенный в программе, особенно если вы начали использовать программу не с начала года. Иногда следует изменить правила автоматического создания некоторых проводок, тогда вам понадобится помощь специалиста, и начало работы с программой отодвинется на некоторое время, пока специалист вносит в нее изменения.
   После настройки программы следует ввести остатки по счетам, и можно начинать с ней работу. Обычная ежедневная работа с программой заключается во вводе первичных документов. Любой документ, поступивший в бухгалтерию, должен быть введен в информационную базу. Когда документ создается в бухгалтерии, то для его создания следует пользоваться средствами бухгалтерской программы.
   В большинстве случаев при вводе и создании документа автоматически формируются связанные с ним проводки. Если программа не создает проводок для некоторых документов, а такие проводки необходимы, следует ввести их вручную. Желательно не откладывать ввод проводок, а выполнять эту операцию одновременно с вводом документов.
   Некоторые стандартные операции следует выполнять ежемесячно. К ним относятся начисление зарплаты, отражение стоимости незавершенного производства, начисление амортизации и др. В конце месяца следует закрывать некоторые счета, чтобы рассчитать фактическую себестоимость и определить прибыль или убыток. В большинстве случаев бухгалтер должен дать указания программе на выполнение одной из таких операций, после чего программа самостоятельно выполнит все необходимые действия. Эти операции автоматически создают необходимые проводки, но многие бухгалтера проверяют данные проводки и вручную их корректируют.
   Иногда для расчетов заработной платы, торгового и складского учета используют специальные программы. В этом случае проводки в бухгалтерскую программу можно внести различными способами. Если программы не совместимы друг с другом, все проводки вводятся вручную. Если программы способны обмениваться данными в одинаковом формате, следует экспортировать информацию из программы работы с зарплатой или складом, а затем импортировать эту информацию в бухгалтерскую программу.
   При работе с комплексной программой, которая ведет бухгалтерский учет, кадровый и складской учет в одной информационной базе, вся информация передается автоматически. Такой вариант наиболее удобен, но комплексные программы в освоении более сложны и значительно дороже базовых версий.
   По мере необходимости для контроля правильности введенных проводок и получения бухгалтерских итогов следует формировать оборотную ведомость и другие нужные отчеты. Эти отчеты создаются автоматически на основании информации из журнала проводок. Для формирования нужного отчета обычно надо ввести некоторую дополнительную информацию (даты начала и окончания отчетного периода, номера счетов и др.).
   Если программа давно не обновлялась или не настроена на современные особенности ведения учета, эти отчеты будут единственными, которые вы сможете получить. На их основе вручную можно составить отчеты, требуемые налоговыми органами, внебюджетными фондами и статистическими организациями.
   В случае настроенной и обновленной программы составление отчетов в государственные организации многие программы выполняют автоматически. Правда, большинство бухгалтеров вручную проверяют полученные результаты, потому что цена возможной ошибки слишком велика.
   Отдельно следует остановиться на ведении налогового учета в современных бухгалтерских программах. Принципы ведения налогового учета иные, чем для бухгалтерского учета, но на практике автоматизированный налоговый учет аналогичен бухгалтерскому. Необходимо вводить некоторые документы, просматривать при необходимости регистры налогового учета и формировать необходимую налоговую отчетность. При этом для налогового учета большая часть исходной информации берется из данных бухгалтерского учета.
   Такова общая методика бухгалтерского учета с использованием компьютерных бухгалтерских программ. Принципы работы в различных бухгалтерских программах чрезвычайно похожи друг на друга.

   12.1.6. Критерии выбора системы автоматизации бухгалтерского учета
   Проблема выбора бухгалтерской программы довольно сложна. Новая программа чаще всего требуется на новом предприятии или на таком предприятии, где сменился главный бухгалтер.
   Можно обойтись и без специализированной программы, если небольшое предприятие практически не ведет хозяйственной деятельности и при ведении учета у бухгалтера мало работы.
   В этом случае автоматизировать некоторые фрагменты учета поможет программа MS Excel.
   Если же нужно приобрести бухгалтерскую программу, то вначале следует четко определить, какие потребности она должна удовлетворять: нужна ли только программа для бухгалтерского учета или требуется система, автоматизирующая не только бухгалтерию, но и учет кадров, и зарплату, и складской учет? Возможно, вам понадобится более сложная программа для комплексной автоматизации предприятия.
   Следует также определить, сколько пользователей будет одновременно работать с программой: если требуется одновременная работа нескольких пользователей, скорее всего, следует приобретать сетевую версию программы.
   При выборе системы автоматизации бухгалтерского учета следует помнить о критериях оценки эффективности внедрения бухгалтерской автоматизированной системы на предприятии. Одним из важных критериев выбора системы является ее функциональная полнота. Система должна уметь выполнять все основные операции учета на предприятии, а также, возможно, некоторые специфические, характерные для конкретных типов предприятий (торговых, страховых, посреднических и т. д.). Большинство предлагаемых на российском рынке бухгалтерских систем имеют приемлемую функциональную полноту. При этом на первый план выходят другие параметры оценки системы.
   Рассмотрим пять правил выбора информационной системы.
   Правило 1. Система должна быть понятной
   Важнейший критерий выбора системы – это возможность понимания принципов ее работы конкретным бухгалтером или другим специалистом. Очевидно, что после изучения рекламного проспекта или просмотра демонстрационной версии программы на условном примере фирмы-разработчика нельзя получить полное представление о ее возможностях. Необходимо вникнуть в систему, «почувствовать» ее. Для достижения этой цели лучше всего попробовать начать работать с программой «с нуля» на собственном небольшом примере, который должен быть подготовлен заранее и включать основные типы операций.
   Солидная фирма – разработчик легко согласится на подобное тестирование, а вот заявления типа «сначала купите, потом тестируйте» должны насторожить. Если автоматизация важнейших участков учета на собственном примере при помощи выбранной системы идет успешно и технология выполнения операций не вызывает трудностей, можно считать, что система в целом понятна пользователю.
   Правило 2. Система должна быть удобной
   Следующий важный момент при выборе системы – удобный интерфейс с пользователем. Поскольку на компьютерах работают люди разных специальностей, они имеют различные квалификацию, стаж работы, возраст. Именно поэтому нельзя говорить о том, что данная система удобна для работы в целом. Конкретный пользователь должен определить степень удобности автоматизированной системы для себя, и эта оценка должна быть решающей.
   У разных пользователей и оценки комфортности работы с той или иной системой будут неодинаковы. Одни, скорее всего, выберут простую и понятную систему, а сложную работу захотят делать вручную, другие (более молодые и уже знакомые с компьютером) предпочтут пусть и сложную в эксплуатации систему, зато с большими функциональными возможностями. Не исключен и путь постепенного усиления системы по мере роста компьютерной квалификации специалиста. Зато противопоказан обратный подход: «Купим сложную систему, а людей потом научим». Такое решение может привести к катастрофе.
   Довольно распространен еще один неверный подход к автоматизации на предприятиях: подбор персонала под систему. Часто можно встретить рекламу типа: «.. требуется специалист, умеющий работать в системе.» Но как до приема на работу проверить реальные знания кандидата? Как узнать, будет ли данная система удобна в его работе? Система должна быть подобрана под человека и удобна для него.
   Правило 3. Система должна быть надежной
   В принципе, любая система ненадежна, так как компьютер воспринимает абсолютно одинаково и миллионы долларов, и копейки: любая информация для компьютера – не более чем последовательность электрических сигналов, или, если перевести на язык информатики, нулей и единиц. Программа, если она хоть как-то тестирована, будет защищать вас от грубых ошибок. Как же следует оценивать выбираемую систему с позиций надежности? Эта задача распадается на три самостоятельные части.
   Во-первых, система должна отслеживать все виды случайных ошибок, нарушающих ведение учета. Во-вторых, в ней должны быть предусмотрены средства защиты от случайной или намеренной порчи информации. Иными словами, система обязана либо проинформировать вас о возможности потери информации, либо отказаться выполнять запрещенную операцию. Кроме того, желательны средства защиты от несанкционированного доступа. В-третьих, система должна быть устойчива к сбоям и поломке оборудования. Здесь возможны разные решения: автоматическое сохранение базы данных в процессе работы, обязательная выгрузка копии на дискеты или CD-R W-диск, специальные средства восстановления данных. Важно, чтобы эти средства существовали и работали.
   Оценку надежности системы, как и ее понятности, лучше всего проводить при помощи собственного тестирования. Попросите разрешить вам самостоятельно поработать на ней и попробуйте несколько раз «ошибиться». В зависимости от результатов теста можно сделать первые выводы о надежности системы.
   Не менее важно задать представителю фирмы-разработчика вопрос о надежности и попросить продемонстрировать реакцию системы на ошибку или сбой на примере, возможно, даже подготовленном вами. Отказ разработчиков от такой демонстрации позволит сделать необходимые выводы, а в случае согласия вы все увидите сами.
   Правило 4. Система должна быть адекватной
   Как уже отмечалось, переходная экономика характеризуется обилием изменений в правилах бухгалтерского учета и отчетности. В этих условиях приобретаемая автоматизированная система достаточно быстро может оказаться неадекватной текущему положению дел. Возможны два основных пути решения этой проблемы.
   Первый путь достаточно традиционен: фирма-разработчик готовит новую версию системы, заменяя старую. Ключевые моменты такой технологии: стоимость обновления, понятность и надежность новой версии, способ поставки ее пользователю, частота смены версий.
   Солидные компании заботятся о своих клиентах, что выражается в развитой системе скидок на замену версий (upgreate), своевременной подготовке руководств пользователя системы, обеспечении телефонных консультаций по «горячей линии» и т. д.
   Второй путь предполагает настройку системы в соответствии с текущими требованиями. Это означает, что она изначально разрабатывается как легко адаптируемая, мобильная и гибкая. Такой подход требует создания в системе определенной избыточности функциональных возможностей, что делает ее несколько более сложной в эксплуатации. Позитивным моментом при таком методе внесения изменений в систему является отсутствие частой смены версий, а негативным – усложнение работы бухгалтера ввиду необходимости самостоятельной настройки.
   Есть еще одно решение, смысл которого заключается в постоянном или периодическом сопровождении системы со стороны работников фирмы-разработчика. Для этого в структуру поставляющей компании включаются выездные бригады консультантов или создаются филиалы в наиболее важных регионах.
   Как правило, работа специалистов разработчика на выезде стоит весьма дорого и может значительно превышать стоимость самой компьютерной программы, поэтому перед приобретением системы с сопровождением целесообразно произвести расчет всех будущих затрат.
   Правило 5. Разработчик должен быть солидным
   Очень опасно приобретать систему у несолидной фирмы: это может привести к катастрофе! Оценка солидности фирмы по обилию рекламы или активности на выставке не всегда может оказаться правильной, поэтому представляется целесообразным перед визитом в компанию, поставляющую на рынок приглянувшуюся вам систему, собрать о ней дополнительную информацию.
   Выделим несколько критериев оценки солидности фирмы-разработчика:
   • стаж работы фирмы на рынке;
   • количество проданных копий или внедрений системы (всего и за последний год);
   • цена системы (очень низкие и очень высокие цены одинаково опасны);
   • наличие или отсутствие поддержки системы, виды поддержки («горячая линия», консультации в офисе фирмы, выездные консультации, службы внедрения и т. д.);
   • наличие или отсутствие учебных центров;
   • отзывы пользователей, уже купивших такую систему;
   • другая деятельность фирмы.
   Можно попробовать оценить солидность фирмы и при визите в ее офис. Здесь в качестве основных критериев можно порекомендовать оценить квалификацию персонала и качество поставляемой с системой документации. В фирмах солидных разработчиков переговоры с клиентами ведут профессионалы, а документация продумана и тщательно выверена.
   Не последним в выборе программы оказывается мнение ваших коллег – бухгалтеров. Лучше пользоваться достаточно распространенной программой, опробованной множеством пользователей.
   12.2. «1С: БУХГАЛТЕРИЯ»
   Программа «1С: Бухгалтерия» для Windows является одной из наиболее популярных и распространенных программ автоматизации учета. Она создана специалистами российской фирмы «1С» (httр://www.1с.ru) и является одним из самых продаваемых в СНГ программных продуктов, ее тираж составляет около 6000 экземпляров в месяц.
   Среди других разработок фирмы «1С» широко известны такие программы, как «1С: Предприятие», а также «1С: Зарплата», «1С: Электронная почта», «1С: Кодекс», «1С: Гарант».
   В семейство программ «1С» входит большое количество бухгалтерских программ буквально на все случаи жизни. Одних только бухгалтерских программ существует добрый десяток версий, рассчитанных на предприятия самого различного уровня. Имеются также и специализированные комплексы, например программы по расчету зарплаты и налогов, управлению складом и др.
   А начиналось все с компактной (в самом простом варианте) и умелой программы «1С: Бухгалтерия», которая и по сей день уверенно лидирует на рынке «электронных бухгалтерий».

   12.2.1. Основные возможности программы «1 С: Бухгалтерия»
   У программы «1С: Бухгалтерия» множество достоинств. Прежде всего универсальность: если большинство программ-конкурентов ориентировано на работу либо только в рамках офиса, либо в качестве исключительно «домашнего» продукта, то «1С: Бухгалтерия» пригодна и для того, и для другого.
   Для овладения «1С: Бухгалтерией» обязателен опыт бухгалтерской работы, ведь программа оперирует десятками видов специфических платежных документов и может выполнять громадное количество профессиональных операций. Счета и субконто, проводки и ведомости, отчеты и константы – все это может сделать программа «1С: Бухгалтерия».
   С другой стороны, универсальность «1С: Бухгалтерии» может сыграть и отрицательную роль: ведь бухгалтерам некоторых специализированных предприятий, имеющим дело с громадным количеством специфических статей прихода и расхода средств, возможностей программы может не хватить. Для таких целей существуют другие, более мощные программы, которые и создаются в большинстве случаев индивидуально под клиента, на заказ. Для бухгалтера среднего, малого или индивидуального частного предприятия программа «1С: Бухгалтерия» будет оптимальным решением.
   Профессионализм программы не означает, что работать с ней трудно. Даже бухгалтер, не имеющий большого опыта работы на компьютере, освоит ее довольно быстро. Отличительная черта этой программы – понятный интерфейс и подробная исчерпывающая документация.
   Не менее важна другая особенность программы «1С: Бухгалтерия» – ее небольшая цена. Стоимость базовой версии программы довольно низкая – 30–70 долл.
   «1С: Бухгалтерия» представляет собой программный продукт, относящийся к системе программ «1С: Предприятие», и фактически представляет собой программу «1С: Предприятие» с компонентом «Бухгалтерский учет».
   Программы «1С: Предприятие» строятся по модульному принципу, позволяющему выбрать наиболее подходящий комплект. Конфигурацию программы составляют различные компоненты, выполняемые с использованием единой программы-оболочки и специальным образом настроенные. Программа «1С: Предприятие» с конфигурацией «Бухгалтерский учет» и называется программой «1С: Бухгалтерия».
   Комплексная конфигурация программы «1С: Предприятие» использует при работе, кроме компонента бухгалтерского учета, компоненты оперативного учета и расчетов, но в области бухгалтерского учета принципы работы в ней остаются теми же, что и в программе «1 С: Бухгалтерия». Обратим внимание на то, что в программе «1С: Бухгалтерия» можно выполнять расчеты по зарплате, а программа «1С: Зарплата и кадры» предназначена для ведения сложного учета кадров на средних и крупных предприятиях со сложной структурой штатного расписания и большой численностью работников.
   Фирма «1С» предлагает следующие версии программы «1С: Бухгалтерия» – базовая, стандартная и версия ПРОФ.
   Базовая версия программы запрещает изменение конфигурации и позволяет работать исключительно с типовой конфигурацией программы.
   В стандартной версии ограничены возможности аналитического учета, запрещены проводки, имеющие один счет дебета и несколько счетов кредита или наоборот. Кроме того, нельзя вести параллельный учет нескольких предприятий в одной информационной базе. Для ведения учета по нескольким предприятиям в стандартной версии следует создать несколько информационных баз. Небольшие и средние предприятия обычно используют стандартную версию программы «1С: Бухгалтерия».
   Версия ПРОФ предоставляет больше возможностей для аналитического учета, использования нескольких планов счетов и учета по нескольким предприятиям с возможностью как раздельного, так и совместного учета. В версии ПРОФ и в стандартной версии можно произвольно настраивать систему на специфические потребности любого предприятия, хотя для этого потребуется специалист.
   Для одновременной работы нескольких бухгалтеров с одной информационной базой следует приобрести сетевую версию системы. Имеются файл-серверные и клиент-серверные варианты системы. Последний вариант удобен для работы на больших предприятиях с повышенными требованиями к надежности и производительности системы, но стоит он дороже.
   По классификации компьютерных бухгалтерских систем программа «1С: Бухгалтерия» относится к категории бухгалтерских конструкторов, а также комплексных бухгалтерских программ.
   Установка системы на компьютер производится при помощи специальной программы установки, включенной в комплект поставки.
   «1С: Бухгалтерия» позволяет поддерживать разные системы учета и вести учет по нескольким предприятиям в одной информационной базе. Она может использоваться как наглядный инструмент бухгалтера, а также как средство полной автоматизации учета от ввода первичной документации до формирования отчетности.
   Программа «1С: Бухгалтерия» может использоваться для ведения практически любых разделов бухгалтерского учета:
   • учет операций по кассе и банку;
   • учет валютных операций;
   • учет основных средств и нематериальных активов;
   • учет материалов, товаров, услуг и производства продукции;
   • учет взаиморасчетов с дебиторами, кредиторами, организациями и подотчетными лицами;
   • учет расчетов по заработной плате;
   • расчет с бюджетом и другие разделы учета.
   Программа имеет гибкие возможности по организации учета разного вида:
   • синтетического учета по многоуровневому плану счетов;
   • учета по нескольким планам счетов;
   • валютного учета и учета покрытия валют;
   • многомерного аналитического учета (в том числе по каждому измерению);
   • количественного учета.
   Ввод информации может быть организован с разной степенью автоматизации в виде режима ручного ввода, типовых операций и автоматического формирования операций по документам.

   12.2.2. Начало работы в программе «1 С: Бухгалтерия»
   Запуск программы производится из главного меню Windows (Пуск ⇒ Все программы ⇒ 1С: Бухгалтерия) или щелчком мыши по ярлыку программы. При запуске программы «1С: Бухгалтерия» на экране появляется окно, позволяющее выбрать режим работы с программой и рабочую информационную базу.
   Программа «1С: Бухгалтерия» может работать в двух основных режимах: Конфигуратор и Пользователь.
   Режим Конфигуратор позволяет настраивать компоненты программы автоматизации и запоминать их в специальной базе данных.
   Режим Пользователь (1С: Предприятие) предназначен для непосредственного использования созданной настройки в работе с целью ввода, обработки, хранения и выдачи сводной информации о деятельности предприятия.
   В комплект поставки входит демонстрационная база, на которой можно опробовать приемы работы. Имеется также одна пустая база, предназначенная для ведения учета вашего предприятия.
   Для ведения учета по нескольким предприятиям в нескольких информационных базах следует создать копию папки с рабочей базой данных, после чего нажать в диалоге кнопку Добавить и в появившемся диалоге указать название новой базы и адрес копии информационной базы. В дальнейшем вы можете выбирать для работы базу, в которой ведется учет конкретной фирмы.
   Выбрав вариант пользователя «1С: Предприятие» и требуемую информационную базу, нажмите кнопку ОК, чтобы начать работу. Загрузка программы может занять несколько минут в зависимости от выбранной конфигурации и мощности вашего компьютера. Если у вас на компьютере не установлен ключ защиты программы, то на экране появится соответствующее сообщение и программа не будет загружена. При правильной установке ключа на экране появится рабочее окно программы (рис. 12.7).

   Рис. 12.7. Окно программы «1С: Предприятие»
   Оно похоже на окна других программ, работающих под управлением Windows. В верхней части расположены заголовок, меню и панели инструментов, а в нижней части окна находится строка состояния. Рабочая область в центре окна предназначена для отображения окон документов, с которыми вы будете работать.
   Верхняя строка окна называется заголовком окна. В ней отражается название программы, а также имя активного окна, открытого в программе.
   Под строкой заголовка окна расположено главное меню программы. Главное меню служит для выполнения команд, необходимых для работы с программой. Команды объединены в группы, названия групп и составляют строку главного меню программы. Выбор мышью какого-либо из пунктов главного меню открывает список команд, входящих в это меню.
   При работе в одном из режимов в строке главного меню появляется пункт Действия. Выбор этого пункта открывает список всех действий, которые можно выполнить в текущем режиме работы.
   Под строкой главного меню программы располагаются панели инструментов. Они служат для быстрого вызова часто используемых команд. Панели можно «прижать» к любой стороне главного окна программы или свободно разместить в любом месте экрана.
   Нижняя строка окна носит название строка состояния и используется для выдачи различной информации в процессе работы с программой.
   Пространство между строкой меню и строкой состояния называется рабочей областью программы.
   Перед началом работы следует ознакомиться с основными понятиями, используемыми в программе «1С: Бухгалтерия», а также настроить некоторые исходные данные.
   Структура бухгалтерского учета в организации определяется планом счетов, на основе которого в дальнейшем будет вестись бухгалтерский учет. Вместе с типовой конфигурацией предлагается стандартный план счетов.
   Обычно план счетов открывается в меню Операции командой План счетов и представляет собой таблицу, каждая строка которой определяет счет или субсчет бухгалтерского учета (рис. 12.8). Просмотреть план счетов можно с помощью полосы прокрутки, расположенной в правой части окна.

   Рис. 12.8. Окно План счетов
   В связи с принятой учетной политикой вашего предприятия можно самостоятельно выбрать необходимые счета. В большинстве случаев используется имеющийся стандартный план счетов. Чтобы убрать план счетов с экрана, следует нажать кнопку Закрыть окно, расположенную в заголовке его окна, или кнопку Закрыть, расположенную в нижней части окна.
   Хозяйственная деятельность предприятия может быть описана данными следующих видов:
   Константы – постоянные (условно постоянные) величины. Константы хранят информацию, которая не изменяется или изменяется достаточно редко: название организации, ее почтовый адрес и т. д.
   Справочники – списки однородных элементов данных. Они используются для хранения нормативно-справочной информации.
   Документы – служат для ввода информации о совершённых хозяйственных операциях.
   Журналы – списки объектов данных типа «Документ». Они служат для работы с документами.
   Перечисления – списки значений, задаваемые на этапе конфигурирования.
   Отчеты – средство получения выходной информации. Источником данных для построения отчетов служат документы, справочники и регистры; также используется информация, хранящаяся в константах.
   В работе программа использует следующие средства и алгоритмы:
   Обработка – используется для выполнения различных действий над информационной базой.
   Регистры – средство накопления оперативной информации о наличии и движении средств.
   Журналы расчетов – средство проведения периодических расчетов и хранения результатов расчета прошлых периодов.
   Каждый журнал связан с одним из справочников, который называется справочником объектов расчета. Каждая строка журнала – единичный акт расчета, который производится для определенного объекта по определенному алгоритму, имеет протяженность во времени и результат.
   Виды расчетов – алгоритмы, по которым могут проводиться расчеты записей журналов расчета.
   Группы расчетов – средство логического объединения видов расчета по тем или иным признакам.
   Календари – средство построения графиков работы предприятия, внешних организаций или отдельных категорий работников.
   Создание структуры данных производится в окне Конфигурация – Метаданные. Окно вызывается на экран выбором пункта Конфигурация в меню Операции главного меню Конфигуратора.
   Структура данных представлена в виде дерева и позволяет просматривать и редактировать характеристики всех типов данных.
   Рассмотрим подробнее отдельные классы объектов метаданных.

   12.2.3. Константы и справочники
   Константы. Константы служат для хранения информации, которая либо совсем не меняется в процессе работы с программой, либо меняется достаточно редко (например, название организации, фамилии руководителя и главного бухгалтера). Список констант содержит все определенные и используемые в программе константы. Вызвать на экран список констант можно командой Константы в меню Операции (рис. 12.9).

   Рис. 12.9. Окно Список констант
   Для каждой константы из списка определяются три параметра:
   • код константы, позволяющий ссылаться на нее из других мест программы;
   • наименование константы, являющееся комментарием к константе;
   • значение константы фиксированного типа (строка, число, дата и т. д.).
   Для констант с установленным признаком Периодический поддерживается история изменений значения константы. При работе со списком пользователь может отредактировать значение константы с автоматическим обновлением истории изменений, просмотреть истории изменений констант или перейти к описанию константы.
   Параметры констант отображаются в следующем порядке – код, наименование, значение. Редактирование значения константы можно производить непосредственно в списке.
   Справочники. Различная информация, используемая программой во время работы, хранится в справочниках. Некоторая информация, например ставки налога, уже введена и не требует исправления. Во многих справочниках информацию следует ввести в начале работы с программой.
   Справочники служат для хранения условно-постоянной информации. Они позволяют пользователю вводить, хранить и получать информацию, структурируя ее в виде дерева. Справочник представляется списком древовидной структуры, в узлах которого хранится информация о различных объектах.
   Информация хранится в виде записей, все узлы дерева хранят записи одной структуры, содержащей различные величины. Набор этих величин для каждого справочника произволен за исключением двух строковых величин: кода и значения объекта.
   Справочники вызываются командой меню Справочники.
   Перечень справочников также вызывается командой Справочники в меню Операции (рис. 12.10). Выбрав одну из команд вложенного меню, вы откроете соответствующий справочник.
   Код объекта является уникальным для данного справочника и позволяет ссылаться на этот объект из других мест программы. Значение объекта – произвольная строка, введенная пользователем (обычно это название объекта). Для каждого объекта хранится история изменений его значений. Список доступных пользователю справочников определяется на этапе настройки конфигурации задачи и впоследствии не изменяется, однако пользователь может редактировать существующие справочники, добавляя и убирая из них информацию.

   Рис. 12.10. Окно Выбор справочника
   Для каждого справочника открывается отдельное окно. Если справочник имеет иерархическую структуру, окно справочника может содержать дерево групп.
   Первое, что следует сделать в начале работы, – это ввести сведения о вашей организации. Выберите команду меню Сервис ⇒ Сведения об организации, и на экране появится диалог ввода необходимой информации, открытой на первой вкладке. Следует ввести информацию в соответствующие поля ввода на всех вкладках диалога. При вводе даты в любой документ можно ввести ее как вручную, так и выбрав нужную дату в календаре.
   На некоторых вкладках диалога имеются поля, в которые нельзя ввести информацию, но можно выбрать ее из соответствующих справочников. В правой части таких полей расположена кнопка Выбор 3.
   Принципы работы с любым списком в программе «1С: Бухгалтерия» одинаковы: нажав кнопку Новая запись Ш, можно добавить новую запись в список, а нажав кнопку Редактировать Ш, можно изменить текущую запись. Для того чтобы сделать запись текущей, по ней следует щелкнуть мышью. Для просмотра текущей записи требуется нажать кнопку с изображением лупы.
   Нажав кнопку Копировать Щ., вы создадите еще одну запись, скопировав в нее информацию из текущей, а нажатием кнопки Пометить на удаление вы пометите запись для удаления. Нажав кнопку с изображением вопроса, вы сможете прочитать небольшую справку о редактируемом списке. Все эти кнопки следует использовать при работе с любым справочником.
   С 2000 г. в справочник банков можно добавлять сведения о банке из Классификатора банков РФ, который можно загрузить с Web-сайта РосБизнесКонсалтинг или диска информационнотехнического сопровождения программ «1С: Предприятие».
   После ввода сведений об организации следует проверить ставки налогов и откорректировать их, если в этом есть необходимость. Выберите команду меню Справочники ⇒ Налоги ⇒ Налоги и отчисления, чтобы открыть нужный справочник. Добавление и редактирование записей в этом справочнике не отличаются от аналогичных действий, описанных выше, однако есть и некоторые особенности.
   Некоторые налоги имеют различные ставки в зависимости от налогооблагаемых сумм, поэтому для этих налогов ставка в справочнике не указана. Так как налоги периодически меняются, можно просмотреть историю для каждого налога, нажав одноименную кнопку.
   После проверки и исправления ставок налогов можно ввести информацию и в другие справочники (можно это сделать и по ходу работы с программой). Некоторые константы можно ввести, выбрав команду меню Операции ⇒ Константы. В открывшемся окне появится список значений, используемых при заполнении документов и при расчетах.
   Далее следует ввести начальные остатки по счетам. Остатки вводятся на начало учетного периода, при этом следует установить для ввода остатков дату предыдущего дня перед началом учетного периода. Например, если учет начинается с начала года, то следует ввести дату 31 декабря предыдущего года. Для ввода даты следует выбрать команду меню Сервис ⇒ Параметры, вкладка Общие.
   При вводе начальных остатков используются проводки в корреспонденции со вспомогательным счетом 00. Для ввода остатков следует открыть журнал операций (Журналы ⇒ Журнал операций) и выбрать из типовых операцию Ввод начальных остатков. Если остатки по счетам введены правильно, дебетовый и кредитовый обороты по счету 00 будут равны. Для проверки оборота по счету следует построить оборотно-сальдовую ведомость (Отчеты ⇒ Оборотно-сальдовая ведомость) за период, включающий дату ввода остатков. После ввода остатков по счетам следует восстановить текущую дату и начать работу с программой.

   12.2.4. Документы и журналы
   Журналы предназначены для хранения и работы с документами. Количество журналов, их внешний вид и виды хранящихся в них документов определяются в Конфигураторе. В программе «1С: Бухгалтерия», кроме пользовательских журналов, существует два системных журнала.
   Полный журнал позволяет работать со всеми документами любых видов, существующими в программе (в пределах назначенных пользователю прав доступа). Его внешний вид задается программой и не может быть изменен.
   Журнал «Прочие» используется для работы с документами, для которых в процессе описания конфигурации не указан конкретный пользовательский журнал. Его внешний вид также задается программой и не может быть изменен.
   Чтобы вызвать журнал, выберите в меню Журналы соответствующий вид или в меню Операции команду Журналы, указав имя журнала в списке (рис. 12.11).

   Рис. 12.11. Окно Выбор журнала
   При этом некоторые документы создаются в программе, после чего распечатываются на принтере, а некоторые вводятся на основе имеющихся оригинальных документов. Для ввода и создания документов используется команда меню Документы, а для редактирования и просмотра существующих документов удобно воспользоваться командой Журналы. Отметим, что для удобства работы однотипные документы объединяются в журналы.
   Основным понятием для ведения бухгалтерского учета является операция, содержащая одну или несколько проводок. Операции создаются автоматически на основе документов или вводятся вручную. Также имеется возможность описать некоторые типовые операции, например ввод начальных остатков. Все введенные операции хранятся в журнале операций, на основе которого строится также журнал проводок.
   Действия над документом можно производить соответствующими кнопками панели инструментов (рис. 12.12).

   Рис. 12.12. Кнопки действий над документами
   Для просмотра журнала используются клавиши управления курсором и линейки прокрутки. Каждая строка журнала является записью о документе. Записи в журнале сортируются по дате, а внутри даты – по времени ввода документа в журнал.
   Быстрый переход в начало или конец журнала осуществляется клавишами [Home] и [End].
   Документ считается выбранным, когда курсор стоит на строке с записью о документе в любой графе журнала.
   Интервал видимости. Интервал видимости определяет, за какой период времени будут видны документы при просмотре журнала. Текущий интервал видимости отображается в заголовке окна журнала в скобках после названия журнала.
   Интервал видимости устанавливается двумя способами – автоматически и вручную. Когда окно с журналом вызывается на экран, интервал видимости автоматически устанавливается таким, как определено в настройке параметров журнала (Сервис ⇒ Параметры), предположим, от начала до конца года (рис. 12.13). Данная настройка сохраняется вплоть до ее изменения.

   Рис. 12.13. Окно Настройка параметров системы
   Для временного изменения интервала видимости записей журнала следует выбрать команду Интервал из меню Действия главного меню программы или нажать кнопку М (рис. 12.14). На экране появится окно Параметры журнала, в соответствующих полях которого необходимо указать начальную и конечную даты интервала видимости документов. Следует помнить, что эта настройка сохраняется только до тех пор, пока открыто окно журнала. Для длительного изменения интервала видимости следует воспользоваться настройкой из меню Сервис ⇒ Параметры.

   Рис. 12.14. Настройка интервала видимости записей журнала
   Помните, что при просмотре журнала будут видны только те документы, даты которых попадают в установленный интервал!
   Внесение любой записи в журнал расчетов производится через документ. Ввод одного из существующих документов расчета приводит к вводу одной или нескольких записей в журнал расчетов. Документом расчета может быть как приказ на доплату или премию, так и больничный лист, принесенный сотрудником в расчетную часть, приказ об изменении окладов и т. д.
   При настройке конфигурации производится наст ройка документов и создаются необходимые журналы для их хранения. Настройку конфигурации, как правило, производит системный программист или специалист фирмы «1С».
   В отличие от бухгалтерских операций документы подразделяются на виды, каждый из которых предназначен для хранения специфической информации о хозяйственной операции определенного типа, например приход денег в кассу.
   При выборе пользователем необходимого документа на экране появляется окно, объединяющее форму документа и инструментальную панель, позволяющую выполнять различные действия при работе с документом.
   Пользователю доступны следующие действия:
   • изменение вводимых данных документа;
   • добавление, удаление и копирование строк в табличной части документа;
   • сохранение изменений;
   • переход к описанию документа;
   • получение краткой справки по элементам формы документа.
   Элементы формы документа позволяют пользователю управлять вводимыми данными, изменяя параметры обработки данных алгоритмом документа. Возможности управления данными полностью зависят от документа и для различных документов могут быть полностью различны.

   12.2.5. Работа с первичными документами
   Информация о хозяйственных операциях, совершаемых на предприятии, может вводиться при помощи документов и сохраняться в журналах документов. Практически вся информация в программу «1С: Бухгалтерия» поступает из первичных бухгалтерских документов. Когда вводится или создается документ, программа автоматически вводит соответствующие записи в книгу операций. После ввода данных в журнал документ можно сохранить для дальнейшего контроля. При необходимости пользователь может просмотреть порожденные документом движения регистров.
   Для того чтобы открыть ранее введенный документ для просмотра и редактирования, следует выбрать его в журнале и нажать клавишу [Enter] или выполнить на нем двойной щелчок мышью. По окончании просмотра и редактирования следует нажать кнопку ОК для сохранения сделанных изменений или кнопку Отмена для отказа от сохранения
   Ввод документа. Для того чтобы ввести новый документ, выберите в меню Действия главного меню программы команду Ввести или нажмите клавиши [Shift] + [F9]. Далее из списка документов выберите вид документа (рис. 12.15) и нажмите кнопку ОК, заполните выданный на экран диалог ввода документа. Для ввода документа в журнал нажмите кнопку ОК.
   Выбор вида документа также можно производить из меню Документы.
   При вводе нового документа на основании существующего выберите в журнале документ, который будет служить основанием для ввода нового документа, в меню Действия главного меню программы выберите команду Ввести на основании, из списка документов выберите вид документа и нажмите кнопку ОК. На экран будет выдан частично заполненный документ выбранного вида.
   В выданном на экран диалоге введите необходимые реквизиты документа, для ввода документа в журнал нажмите кнопку ОК.

   Рис. 12.15. Окно Выбор вида документа
   Копирование документа. При копировании документа выберите в журнале документ, который необходимо скопировать, затем в меню Действия главного меню программы выберите команду Копировать. В выданном на экран диалоге исправьте необходимые реквизиты документа и для ввода документа в журнал нажмите кнопку ОК.
   Удаление документа. Для удаления документа выберите в журнале документ, который необходимо удалить, в меню Действия главного меню программы выберите команду Пометить на удаление, в выданном на экран запросе подтвердите пометку на удаление документа, нажав кнопку ОК.
   Создание документа. Для создания документа используют команду меню Документы. Рассмотрим процесс создания документа на примере оформления расходного кассового ордера. Предположим, следует выдать из кассы денежную сумму подотчетному лицу. Выбираем команду меню Документы ⇒ Расходный кассовый ордер, и на экране появляется форма для создания этого документа (рис. 12.16).

   Рис. 12.16. Окно Расходный кассовый ордер
   Заполните нужные поля, воспользовавшись при этом справочниками. Обратите внимание, что суммы в поля документов можно вводить вручную, а можно нажать расположенную рядом с полем кнопку [^], рядом появится калькулятор (рис. 12.17). Можно вычислить нужное значение, используя кнопки калькулятора или нажимая соответствующие клавиши на клавиатуре. Нажав кнопку ОК, вы уберете с экрана калькулятор и подставите нужное значение в поле ввода.

   Рис. 12.17. Калькулятор
   Печать документа. Форма документа в программе не соответствует реальному виду документа, который можно просмотреть при задании операции печати. При нажатии на кнопку Печать будет открыто окно с подготовленным для печати документом. Для того чтобы распечатать его на принтере, следует нажать на панели инструментов кнопку Ш, при этом на экране появится диалог выбора принтера и настройки печати. Процедура печати запускается нажатием в окне диалога кнопки ОК. Чтобы закрыть окно с подготовленным для печати документом, нажмите кнопку LJ, расположенную в правой части заголовка данного окна. После этого можно продолжить работу с формой для создания расходного кассового ордера.
   Проведение документа. При нажатии в окне формы кнопки ОК на экране появится диалог с вопросом о том, нужно ли провести данный документ. Нажмите кнопку Да, и информация о выданных из кассы деньгах будет добавлена в журнал операций. Можно открыть этот журнал и найти соответствующую запись.
   Изменение документа. При необходимости можно изменить созданный документ, для этого следует найти его в соответствующем журнале документов. Выберите команду меню Журналы ⇒ Касса, и откроется журнал со списком приходных и расходных кассовых ордеров. Установите курсор на только что введенном расходном ордере и нажмите кнопку Редактировать В}, чтобы открыть диалог редактирования документа. Если вы измените параметры, используемые в проводке, например сумму, то после нажатия кнопки ОК документ в журнале будет изменен, и одновременно изменится запись в журнале операций. Если же ордер ранее не был проведен, после нажатия клавиши ОК вам будет предложено провести его.
   Расходно-кассовый ордер создается в программе, после чего распечатывается. А некоторые другие документы приходят в бухгалтерию в бумажном виде, и информацию из них требуется ввести в программу.
   Действия при вводе таких документов аналогичны описанным выше. Например, если вы хотите поставить на учет вновь приобретенные основные средства, вам следует ввести информацию из накладной поставщика. Выберите команду меню Документы ⇒ Учет ОС ⇒ Поступление ОС, и на экране появится необходимая форма ввода.
   Как и при заполнении других форм, некоторые поля следует ввести вручную, а некоторые – заполнить с помощью справочников. Например, если нажать в правой части поля Поставщик кнопку Выбор, откроется список контрагентов, из которого следует выбрать поставщика. Если ранее вы не работали с данным поставщиком и его данных в справочнике нет, следует ввести информацию о нем в список справочника.
   Список контрагентов, как и некоторые другие справочники, позволяет группировать информацию. Работа с такими справочниками похожа на работу с проводникомWindows. В левой части окна справочника выводится список папок, который можно развернуть или свернуть. Двойной щелчок на названии папки в списке отобразит ее содержимое в правой части окна (рис. 12.18).
   Как и при работе с любым другим справочником, для добавления записи следует нажать кнопку Новая строка Ш. Если вы хотите создать новую группу, следует нажать кнопкуНовая группа U. После выбора нужного контрагента следует вернуться в диалог ввода информации о приобретенных основных средствах. Аналогично с помощью справочников или вручную заполняются остальные поля, после чего следует нажать кнопку ОК. Программа предложит провести документ. Нажав на кнопку Да, вы не только сохраните созданный документ, но и сформируете сопутствующие проводки.

   Рис. 12.18. Окно Список основных средств
   Для ввода и хранения документов используются различные справочники, документы и журналы документов. Например, для ведения кадрового учета следует использовать справочник с информацией о сотрудниках предприятия, вызываемый командой меню Справочники ⇒ Сотрудники. Имеется возможность ввести информацию вручную или изменить ее в этом справочнике.
   Для каждого сотрудника следует подготовить приказ о приеме на работу. Нажатие в окне справочника Сотрудники кнопки Новый приказ откроет вспомогательное меню с перечнем приказов. Можно выбрать приказ о приеме на работу, кадровых изменениях, изменениях оклада или приказ об увольнении. Выбрав нужный приказ, вы откроете соответствующую форму ввода. Для просмотра ранее введенных приказов следует выбрать команду меню Журналы ⇒ Кадры. Будет открыто окно с журналом приказов по кадрам.
   Следует отметить, что возможностей по автоматизации кадрового учета при использовании комплексной конфигурации программы «1С: Предприятие» или конфигурации «Зарплата и кадры» значительно больше.
   Для ознакомления с видами документов, поддерживаемых в программе, следует последовательно выбрать все команды меню Документы. Вы убедитесь, что все документы, используемые в различных областях бухгалтерского учета, можно ввести или создать с помощью программы «1С: Бухгалтерия».
   Выбрав команду меню Журналы ⇒ Общий журнал, откроется журнал, в котором находится список всех введенных ранее документов.
   Принципы работы с документами, журналами документов и справочниками не отличаются от описанных выше, так что вы без труда сможете освоить ввод, печать, сохранение и редактирование первичных документов и разнообразной справочной информации.

   12.2.6. Работа с журналами операций и проводок
   Данные о хозяйственных операциях предприятия в программе «1С: Бухгалтерия» хранятся в виде операций. Каждая операция содержит одну или несколько проводок, полностью отражающих хозяйственную операцию в бухгалтерском учете. Каждая из проводок, в свою очередь, может состоять из одной или нескольких корреспонденций.
   Операция включает в себя не только проводки, но и некоторую общую часть, характеризующую ее в целом, – содержание операции, ее общая сумма, дата, номер и некоторые другие реквизиты.
   Для просмотра операций предусмотрено два вида журналов – журнал операций и журнал проводок.
   Журнал операций позволяет просмотреть список всех операций, при этом каждая операция отображается одной стройкой, содержащей наиболее важную информацию операции.
   Журнал проводок отображает список проводок, принадлежащих различным операциям в общей последовательности.
   При желании в журнале операций можно показывать и проводки (Действия ⇒ Показывать проводки).
   Главными документами, отражающими всю хозяйственную деятельность предприятия, являются журнал операций и создаваемый на его основе журнал проводок. В большинстве случаев операции в журнал заносятся автоматически при вводе соответствующих документов. Однако иногда возникает необходимость ручного ввода или исправления операций. Рассмотрим особенности работы с журналом операций подробнее.
   Чтобы открыть журнал операций, выполните команду меню Операции ⇒ Журнал операций (рис. 12.19).
   В верхней части журнала операций расположен список операций, а в нижней части выводятся проводки, соответствующие выбранной операции. Операции, по которым были сделаны проводки, отмечены значком галочки, расположенным слева от строки с операцией. Отсутствие галочки указывает на отсутствие проводок для данной операции.

   Рис. 12.19. Окно Журнал операций
   Нажатие в панели инструментов кнопки Ш откроет диалог добавления операции, как при работе с любым списком. Этот диалог также вызывается нажатием кнопки Ввести операцию вручную, расположенной под списком документов журнала. Нажатие на панели инструментов кнопки Ввести документ Ц] откроет список возможных типов документов. Выбрав нужный тип, вы откроете форму для ввода документа.
   Кроме ручного ввода операций и использования документов, можно ввести типовую операцию, разработанную ранее. Для этого следует нажать кнопку Ввести типовую операцию ^, расположенную на панели инструментов и под списком документов журнала. При этом на экране появится список типовых операций, выбрав в котором нужную операцию, вы откроете форму для заполнения параметров данной операции. Для изменения или создания новой типовой операции в списке типовых операций следует добавить или изменить запись, как это делается в любом другом списке программы «1С: Бухгалтерия».
   Для создания новой операции по примеру существующей следует выделить исходную операцию и нажать кнопку Копировать Щ.. При этом откроется форма для ввода документа, поля которой будут заполнены информацией из исходного документа. Для копирования информации с использованием типовых операций нажмите кнопку. Если на основании ранее введенных документов можно сформировать новые документы, то следует нажать кнопку life. Например, на основе документа о приобретении основных средств можно сформировать документ о вводе основных средств в эксплуатацию.
   Для просмотра исходного документа нажмите кнопку ^. Нажатием кнопки И вы откроете документ для редактирования, а если вы нажмете кнопку ^, вы пометите операцию для удаления. Путем нажатия кнопки Й вы откроете описание операции в отдельном окне. Нажатием кнопки вы выведете связанные с операцией проводки в отдельном окне, а кнопка "*S откроет журнал проводок. Однако в большинстве случаев удобнее работать не с журналом проводок, а с журналом операций, просматривая проводки в нижней части окна.
   Поиск в журнале. Для быстрого поиска установите курсор в ту графу журнала, в которой необходимо осуществить быстрый поиск, и начните набирать на клавиатуре символы того значения, которое необходимо найти в этой графе журнала. Поиск производится вниз от текущего положения курсора в журнале.
   В случае обнаружения первого введенного символа он отображается в рамке в нижней части графы, а курсор устанавливается в ту ячейку журнала, первые символы значения которой совпадают с введенными. Последний введенный символ можно удалить из строки поиска, нажав клавишу [Backspace].
   Советы практика
   При поиске по дате следует указывать сначала год (две цифры), затем без разделительной точки месяц и последним – день, например071127(27 ноября 2007 г.).
   При поиске по времени искомое значение необходимо вводить так, как оно изображается в графе журнала, – с разделителями часов и минут.
   При поиске числа сравнение с введенными символами начинается с левой цифры.
   Для поиска документа по номеру выберите в меню Действия главного меню программы пункт Поиск ⇒ Найти по номеру. На экране будет открыто диалоговое окно Поиск документа по номеру (рис. 12.20).
   Для поиска документа по любому критерию выберите в меню Действия главного меню программы пункт Поиск.

   Рис. 12.20. Диалоговое окно Поиск документа по номеру
   Проведение документа. Проведением документа называется действие, которое выполняет изменения других данных програм мы на основании информации документа. Запрос на необходимость проведения документа выдается на экран при нажатии кнопки формы документа, для которой определено проведение документов.

   12.2.7. Регламентные работы и начисление зарплаты
   Помимо ввода документов и ведения журнала операций, технология работы с программой «1С: Бухгалтерия» подразумевает проведение некоторых периодических регламентных работ, например начисление заработной платы, начисление амортизации, определение незавершенного производства, переоценку валюты и некоторые другие операции. Все они объединяются в журнале, который можно открыть, выбрав команду Журналы ⇒ Регламентные документы. Любой из регламентных документов можно создать командой Документы ⇒ Регламентные.
   Для начисления зарплаты следует выбрать команду меню Документы ⇒ Зарплата ⇒ Начисление зарплаты, при этом появится форма для создания расчетной ведомости. Выберите нужное подразделение и нажмите кнопку Заполнить, после чего остается распечатать созданную расчетную ведомость и провести этот документ.
   Создание платежной ведомости производится командой Документы ⇒ Зарплата ⇒ Выплата зарплаты из кассы.
   В комплексной конфигурации программы «1С: Предприятие» или в конфигурации, предназначенной для расчета зарплаты и учета кадров, можно автоматически выполнять более сложные операции, например начисления за счет фондов социального страхования или удержание алиментов, но в конфигурации бухгалтерского учета такие действия придется выполнять вручную.
   Операция Закрытие месяца выполняется для определения финансового результата месяца, а также для автоматического расчета полной фактической себестоимости реализованных товаров. Командой меню Документы ⇒ Регламентные ⇒ Закрытие месяца открывается окно настройки данной операции (рис. 12.21).

   Рис. 12.21. Окно Закрытие месяца
   С помощью установки и снятия флажков (в виде галочек) в данном окне можно выбрать счета, для которых необходимо выполнить операцию закрытия. Нажатие кнопки ОК запускает операцию на исполнение. Следует помнить, что после закрытия месяца некоторые документы редактировать нельзя.
   Удаление объектов. В различных журналах и справочниках документы не удаляются, а только помечаются на удаление.
   Для удаления всех помеченных документов следует закрыть все открытые окна справочников, документов и журналов и выбрать команду Операции ⇒ Удаление помеченных объектов. Нажмите в появившемся диалоге кнопку Да, и программа начнет поиск помеченных на удаление объектов. В результате вам будет предложен список таких объектов (рис. 12.22).

   Рис. 12.22. Список объектов, отмеченных для удаления
   Флажками отмечаются объекты, которые помечены для удаления. При нажатии кнопки Контроль программа проверит, можно ли удалить данные объекты. Нажав кнопку Удалить и подтвердив операцию удаления, вы удалите из базы данных программы разрешенные к удалению объекты. Возможно, некоторые объекты не удастся удалить, так как их удаление нарушит некоторые выполненные действия.
   Архивирование данных. Рекомендуется периодически сохранять информационные базы в архиве, чтобы при возможном сбое компьютера не потерять важную информацию. Для сохранения и восстановления информации следует при запуске программы в первом появляющемся диалоге выбрать режим работы Конфигуратор. В режиме Конфигуратора в меню будут находиться совсем другие команды, чем при работе в обычном режиме. Выберите команду меню Администрирование ⇒ Сохранить данные, и на экране появится диалог выбора файлов для сохранения.
   Для архивирования по умолчанию предлагаются все нужные файлы, но вы можете изменить список, нажимая соответствующие кнопки в диалоге. Также можно изменить название и расположение файла архива. Нажав кнопку Сохранить, вы запустите процесс архивирования данных, отображающийся в появившемся диалоге. По его окончании на экране появится окно с сообщением об успешном завершении операции. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть его.
   Восстановление из архива. Для восстановления информации из архива следует в режиме Конфигуратор выбрать команду меню Администрирование ⇒ Восстановить данные. В появившемся окне следует указать файл архива и нажать кнопку Восстановить. На экране появится диалог, в котором вам будет предложено подтвердить восстановление. Нажмите кнопку Да для подтверждения, а после восстановления нажмите кнопку Завершить.
   Обратите особое внимание, что при восстановлении информации из старого архива все документы и операции, выполненные после создания этого архива, будут утеряны и восстановлению не подлежат.

   12.2.8. Расчет итогов и формирование отчетов
   На основе журнала проводок генерируются разнообразные отчеты, которые, собственно, и являются результатом работы программы. Формирование отчетов за требуемый период является наиболее важной операцией, выполняемой любой бухгалтерской программой. Множество формируемых отчетов объединяется в три группы:
   • стандартные;
   • регламентированные;
   • специализированные.
   Конкретный отчет выбирается из меню Отчеты (или Операции ⇒ Отчеты).
   Стандартные отчеты позволяют получить информацию об остатках и оборотах по счетам. К стандартным относятся оборотно-сальдовая ведомость, шахматка, карточки-счета и другие аналогичные отчеты.
   Регламентированные отчеты предназначены для передачи документов в налоговую инспекцию и различные фонды. Формы регламентированных отчетов ежеквартально обновляются фирмой «1С».
   Имеется также ряд специализированных отчетов, ориентированных на конкретный участок бухгалтерского учета. Примерами таких отчетов могут служить кассовая книга, данные расчета зарплаты и др.
   Отчеты формируются после закрытия месяца и расчета итогов.
   Расчет итогов. При необходимости обработки информации в информационной базе применяется режим Управление бухгалтерскими итогами (Операции ⇒ Управление бухгалтерскими итогами). Просмотр итогов выполняется при помощи отчетов.
   Период, за который формируется отчет, определяется в параметрах программы или в окне настройки отчета. Рекомендуется устанавливать период, соответствующий текущему кварталу (рис. 12.23).

   Рис. 12.23. Окно Управление бухгалтерскими итогами
   Установка расчета может занять продолжительное время при большом количестве остатков или при большом количестве операций в периодах.
   При выполнении полного пересчета бухгалтерских итогов следует выбрать кнопку Полный пересчет итогов, при этом выполняется пересчет всех бухгалтерских итогов с наиболее ранних по дате операций до установленного квартала.
   Формирование отчетов. Для формирования отчета необходимо выбрать команду Отчеты или Операции ⇒ Отчеты главного меню программы. При этом на экран выводится список существующих в программе отчетов (рис. 12.24).
   При выборе пользователем необходимого отчета на экране появляется окно, объединяющее форму отчета и инструментальную панель, позволяющую выполнять различные действия при работе с отчетом. Пользователю доступны следующие действия:

   Рис. 12.24. Окно Выбор отчета
   • выполнение действий, определяемых формой отчета;
   • изменение отчета;
   • сохранение и загрузка параметров отчета (настройка отчета);
   • переход к описанию отчета;
   • получение краткой справки по элементам формы отчета.
   В окне формы следует установить необходимые параметры и нажать кнопку Сформировать.
   К основным отчетам относятся оборотно-сальдовые ведомости, сводные проводки, шахматка, ведомость анализа счета.
   Чаще всего используемым рабочим отчетом является оборотносальдовая ведомость. Для ее формирования следует выбрать команду меню Отчеты ⇒ Оборотно-сальдовая ведомость, чтобы открыть диалог настройки этой ведомости (рис. 12.25). Далее следует выбрать период, за который вам нужна информация. Также с помощью установки и снятия флажков можно выбрать степень детализации отчета. Нажатием кнопки OК открывается окно сформированной ведомости.
   Бухгалтеру обязательно потребуются регламентированные отчеты, в том числе бухгалтерский баланс (Отчеты ⇒ Регламентированные ⇒ Бухгалтерский баланс). В верхней части диалогового окна бухгалтерского баланса расположены кнопки, нажимая которые, можно сохранить или восстановить ранее сохраненный отчет.

   Рис. 12.25. Формирование отчета «Оборотно-сальдовая ведомость»
   В нижней части расположены поля, которые следует заполнить. При этом поля желтого цвета следует заполнить вручную, а поля зеленого цвета будут рассчитаны автоматически после ввода значений в остальные поля отчета. Сформированный бухгалтерский баланс можно распечатать, как и любой другой отчет.
   Некоторые отчеты поддерживают автоматическое заполнение на основе информации бухгалтерского учета. Бухгалтерский баланс относится к таким документам. Нажмите кнопкуЗаполнить, расположенную в верхней части окна, и в полях отчета появится нужная информация. Если вы хотите узнать, по каким правилам заполняется то или иное поле, выберите его мышью и нажмите кнопку Раскрыть. В отдельном окне появятся описание правил заполнения поля и конкретные рассчитанные суммы. Кнопка Раскрыть становится доступной после автоматического заполнения полей отчета.
   Если кнопка Заполнить отсутствует в отчете, то в данной форме нельзя заполнить поля автоматически, поэтому это придется сделать вручную.
   Печатная форма любого отчета будет представлена пользователю после нажатия кнопки Печать. Для вывода печатной формы на принтер следует в меню Файл главного меню программы выбрать команду Печать, при этом на экран выдается окно для настройки параметров печати – количество копий, диапазон страниц, выбор принтера.
   Отчеты в программе создаются на основе таблиц. Выделив нужные ячейки, вы можете скопировать их в буфер обмена Windows, нажав кнопку %i на панели инструментов. Далее вы можете вставить фрагмент из буфера обмена в документ Word или электронную таблицу Excel.
   Нажатием на кнопку 0 открывается диалог настройки сохранения отчета, в котором следует выбрать папку для сохранения и ввести имя файла. В качестве типа файла можно выбрать тип Таблица Excel, а созданный отчет в дальнейшем можно будет исправить с помощью программы Excel. Для закрытия окна с отчетом следует нажать кнопку [JJ, расположенную в правой части заголовка данного окна.
   В заключение отметим, что программа «1С: Бухгалтерия» является универсальной системой для автоматизации бухгалтерского учета на предприятии и может использоваться для ведения любых разделов учета на предприятиях различных типов.
   1. В чем заключается особенность автоматизации бухгалтерского учета?
   2. Какова общая методика работы с бухгалтерской программой?
   3. Перечислите достоинства и недостатки различных бухгалтерских программ.
   4. Каковы критерии выбора системы автоматизации бухгалтерского учета?
   5. Дайте общую характеристику возможностям программы «^Бухгалтерия».
   6. Опишите экран программы «1С: Бухгалтерия».
   7. Какую функцию выполняют константы в программе «1С: Бухгалтерия»?
   8. Какая информация содержится в справочниках?
   9. Как ввести документ в программу «1С: Бухгалтерия»?
   10. Что такое интервал видимости и как его установить?
   11. Каким образом можно увидеть внешний печатный вид вводимого документа?
   12. В каких случаях следует копировать созданные документы?
   13. Как удалить ошибочные записи из журнала операций?
   14. Перечислите, какие операции в окне «Журнал операций» выполняются с помощью этих кнопок:
   15. Автоматизацию ввода каких документов производит программа «1С: Бухгалтерия»?
   16. Что такое регламентная операция и как ее производить?
   17. Как рассчитать заработную плату в программе «1С: Бухгалтерия»?
   18. Какие отчеты формируются в программе «1С: Бухгалтерия»?

РАЗДЕЛ VII
ИНФОРМАЦИОННО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 13
СПРАВОЧНО-ПРАВОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

   Деятельность любого современного квалифицированного специалиста базируется на нормативных документах. Объем правовой информации неуклонно растет, и общее число выпущенных на сегодня в России федеральных, региональных и ведомственных документов приближается к миллиону. Если хранить все эти документы в бумажном виде, потребуется целая библиотека. Специалисту финансовой и управленческой сферы деятельности очень важно следить за изменениями в федеральном и региональном законодательстве, чтобы предотвратить возможные ошибки.
   Выходом из этого серьезного положения является применение эффективных современных информационных технологий. Ведь компьютер является идеальным средством для сбора, обработки, хранения, обновления и выдачи потребителям информации, в том числе о законах и других нормативн ых правовых актах.
   13.1. ОБЗОР КОМПЬЮТЕРНЫХ СПС
   Современные справочно-правовые системы (СПС) обеспечивают быстрый доступ к нормативно-справочной информации и предоставляют возможность оперативной работы с ней. Именно поэтому справочные правовые системы являются составной частью информационного компьютерного обеспечения деятельности руководителей, юристов, бухгалтеров и экономистов.

   13.1.1. Возможности российских СПС и история их развития
   СПС представляют собой доступный и эффективный инструмент для ежедневной работы с правовой информацией. В этом и кроется причина их популярности среди специалистов. Они обеспечивают свободный доступ к правовой информации, а также позволяют специалисту сэкономить время.
   Компьютерные технологии имеют ряд уникальных достоинств и возможностей: компактное хранение больших объемов информации, быстрый поиск нужных документов или даже их фрагментов в огромных массивах данных, высокоскоростная передача информации средствами связи на любые расстояния.
   Стремительное совершенствование и удешевление персональных компьютеров в последнее десятилетие явились одной из причин активного развития компьютерных СПС в России. Другой причиной является большое количество нормативных и других правовых документов, порожденных политическими и экономическими реформами в нашей стране. Помимо этого, в настоящее время существует множество практических задач, направлений, связанных с обращением к правовой информации, эффективно решить которые можно лишь при использовании компьютерных СПС. Менеджмент, коммерция и бухгалтерский учет в полной мере можно отнести к таким направлениям.
   Компьютерная СПС – это программный комплекс, включающий в себя массив правовой информации и программные инструменты. СПС позволяет специалисту работать с этим массивом информации: производить поиск конкретных документов или их фрагментов, формировать подборки необходимых документов, создавать списки найденных по определенной тематике документов, выводить информацию на печать и т. д.
   Использование компьютерных технологий для работы с законодательной информацией начиналось еще во второй половине 1960-х гг. Сначала справочные системы создавались в основном в виде электронных картотек (электронных каталогов).
   Это интересно
   Первой в Европе электронной картотекой для компьютерного поиска юридической информации стала бельгийская система CREDOC, появившаяся на свет в 1967 г.
   Со временем ряд юридических электронных картотек начали работать в диалоговом режиме, используя сети терминалов в библиотеках. Такие картотеки стали широко доступны для всех желающих. Примером такой системы может служить FI NLEX, созданная Министерством юстиции Финляндии в 1982 г. FINLEX предназначена для предоставления информации о судебных решениях и судебной практике.
   Электронные картотеки имеют массу достоинств, но не позволяют знакомиться с полным текстом документов. Поэтому более удобны полнотекстовые системы, дающие возможность не только практически моментально находить в громадных информационных массивах необходимые документы, но и работать с текстами найденных документов.
   С соглашения между Коллегией адвокатов штата Огайо и фирмой DATA Corp. в 1967 г. началась разработка одной из самых известных полнотекстовых справочных правовых систем (СПС) США – LEXIS. С 1980 г. система стала доступна пользователям Великобритании, а с 1985 г. – Австралии. В ее информационной базе собраны нормативные документы штатов и акты федерального значения, в том числе полный текст Конституции США, а также все судебные прецеденты США. Ежедневно она отвечает на более чем 20 тыс. запросов.
   Со временем в LEXIS было включено британское законодательство, а с 1981 г. – английские судебные прецеденты. Сейчас эта система носит имя LEXIS-NEXIS и доступна в том числе через сеть Интернет.
   В настоящее время все экономически развитые страны имеют СПС, и, по некоторым оценкам, сейчас в мире насчитывается более сотни подобных систем.
   В США это WRU, LEXIS, WESTLAW, JURIS, ELITE; в Великобритании – PRESTEL, POLIS, LEXIS; в Италии – IALGUIRE; в Бельгии – CREDO C; в Г ермании – Система Бундестага, LEXINFORM; в Финляндии – FINLEX; во Франции – IRETIV, СEDIJ, JURISDA TA, SI NDONI и т. д. Следует отметить, что в большинстве случаев эти системы носят негосударственный характер, т. е. принадлежат частным фирмам.
   В России разработка компьютерных справочных правовых баз началась в июле 1975 г., когда руководство Советского Союза приняло решение о развитии правовой информатизации. В рамках реализации этого решения в 1976 г. при Министерстве юстиции был создан Научный центр правовой информации (НЦПИ). Основными задачами Центра стали разработка справочных систем и государственный учет нормативных актов. В то время пользоваться информационной базой НЦПИ могли лишь отдельные министерства, ведомства и государственные научные организации, широкий же доступ к информации был исключен.
   Быстрое развитие и распространение СПС в России началось в конце 1980-х – начале 1990-х гг., когда и появились первые СПС: в 1989 г. – «ЮСИС», в 1991 г. – «Гарант», в 1992 г. – «КонсультантПлюс».
   Основу правовых систем составляют электронные базы и банки правовой информации. Это как бы мозг и сердце всей системы. Базы данных информационного обеспечения включают самые разнообразные документы: от координационных планов разработки нормативных актов до актов зарубежного законодательства.
   В числе систем, созданных государственными предприятиями для обеспечения потребностей в правовой информации государственных ведомств, следует прежде всего назвать систему «Эталон» (НЦПИ при Министерстве юстиции РФ) и «Система» (НТЦ «Система» при ФАПСИ).
   В настоящее время в России уже создан ряд негосударственных компьютерных центров и сетей правовой информации. Вступившие в строй сети охватывают большую часть территории России и предоставляют свои услуги сотням тысяч пользователей.
   В задачи этих центров входят сбор, аккумулирование, систематизация, хранение и предоставление потребителям различных сведений правового характера. Наиболее известны в России следующие продукты и разработавшие их компании:
   • «КонсультантПлюс» (компания «КонсультантПлюс»);
   • «Гарант» (НПП «Гарант-Сервис»);
   • «Кодекс» (Центр компьютерных разработок);
   • «Референт» (фирма «Референт-Сервис»).
   Кроме того, на российском рынке представлены такие системы, как:
   • «ЮСИС» (фирма «Интралекс»);
   • «Юридический Мир» (издательство «Дело и право»);
   • «Ваше право» и «Юрисконсульт» (фирма «Информационные системы и технологии»);
   • системы «1С: Кодекс», «1С: Гарант», «1С: Эталон» (фирма «1С»);
   • система «Законодательство России» (Ассоциация развития банковских технологий) и некоторые другие.
   Специалистам, пользующимся СПС, надо четко представлять границы реальных возможностей и область применения современных СПС.
   Согласно ч. 3 ст. 15 Конституции РФ все законы и нормативные акты должны быть опубликованы для всеобщего сведения, поэтому ни одна компьютерная правовая база, кроме НТЦ «Система», не является официальным источником опубликования нормативных правовых актов.
   Таким образом, справочные правовые системы дают возможность получать и использовать полную, достоверную информацию по правовым проблемам, но имеют статус именно справочных. А при обращении, скажем, в суд (или иную инстанцию) необходимо ссылаться не на правовую базу, а на официальный источник публикации.
   Ведущие производители СПС предлагают различные пакеты систем, ориентированные на потребности самых разных организаций. Существуют системы, предназначенные для отдельных специалистов – руководителей, юристов, финансистов, бухгалтеров и др. Для облегчения выбора всегда можно пригласить в свою организацию представителей фирмы – производителя СПС, чтобы ознакомиться с составом конкретного пакета и соотнести его информационные возможности с потребностями своей организации.
   Степень популярности и распространенности той или иной СПС на российском рынке весьма различна. Среди частных компьютерных фирм, создающих и распространяющих правовые базы, можно выделить несколько наиболее распространенных и популярных компаний: «КонсультантПлюс» (Москва), НПП «Гарант» (Москва), «Кодекс» (ЦКР, Санкт-Петербург), «Референт-Сервис» (Москва).

   13.1.2. Справочно-правовая система «КонсультантПлюс»
   Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» создана АО «КонсультантПлюс» и распространяется с 1992 г. Система хорошо известна и по состоянию на начало 2006 г. занимает одну из лидирующих позиций на территории России. Сеть компании «КонсультантПлюс» объединяет более 300 региональных информационных центров, производящих поставку СПС, сервисное обслуживание и передачу информации пользователям.
   Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» содержит самые разные типы правовой информации: от нормативных актов, материалов судебной практики, комментариев, законопроектов, финансовых консультаций, схем отражения операций в бухучете до бланков отчетности и узкоспециальных документов (рис. 13.1).
   Документы содержатся в едином информационном массиве «КонсультантПлюс». Документы каждого типа имеют свои специфические особенности, поэтому они включаются в соответствующие разделы информационного массива: законодательство, судебная практика, финансовые консультации, комментарии законодательства, формы документов, законопроекты, международные правовые акты, правовые акты по здравоохранению.

   Рис. 13.1. Сайт компании «КонсультантПлюс»
   Названия разделов позволяют быстро сориентироваться и понять, какие документы в каком разделе находятся. Список разделов, используемых менеджерами и финансовыми работниками, приведен в табл. 13.1.
   Таблица 13.1
   Содержание разделов системы «КонсультантПлюс»

   Каждый раздел, в свою очередь, состоит из информационных банков, различающихся полнотой информации и характером содержащихся в них документов. Например, раздел «Финансовые консультации» содержит близкие по тематике, но разные по содержанию информационные банки:
   • «Финансист», включая «ВопросыОтветы» (консультации по налогообложению, бухучету, банковской, инвестиционной, внешнеэкономической деятельности, по вопросам валютного регулирования, об акционерных обществах, о рынке ценных бумаг);
   • «КорреспонденцияСчетов» (схемы отражения финансовохозяйственных операций в бухучете, обоснованные федеральными нормативными документами);
   • Приложение «БухгалтерскиеИздания» (материалы публикаций в бухгалтерской прессе).
   СПС позволяет осуществлять сквозной и локальный поиск документов; составление подборки документов и работу со списком найденных документов; работу с текстом документа и удобное сохранение результатов работы.
   Для поиска документов в СПС «КонсультантПлюс» можно использовать несколько инструментов, главный из них – Карточка поиска.
   Карточка поиска представляет собой таблицу с некоторым количеством поисковых полей. Для каждого поискового поля в системе предусмотрен словарь, автоматически заполняемый и корректируемый по мере поступления документов в информационную базу (ИБ). При вводе в систему каждого документа его реквизиты заносятся в соответствующий словарь.
   Для поиска документов необходимо указать известную о них информацию (например, номер документа, название, вид, тематику и т. д.) в полях Карточки поиска. В большинстве случаев для поиска документа достаточно заполнить только несколько полей. Поиск становится намного проще, если известны точные реквизиты документа, например его номер. В этом случае достаточно указать лишь номер документа.
   Поиск в «КонсультантПлюс» является сквозным, т. е. проходит одновременно по всем разделам информационного массива.
   Сквозной поиск возможен только из раздела «Законодательство», поскольку анализ любой правовой проблемы начинается с изучения нормативных документов. На них основываются другие документы, такие, как судебные решения, консультационные материалы. Поэтому раздел «Законодательство» в «Консультант-Плюс» считается главным разделом информационного массива.
   Список документов представлен наглядно в структурированном виде, его называют дерево-список. Структурированный дерево-список полностью исключает путаницу при изучении найденных документов, поскольку вы легко сориентируетесь, с чего начать, даже если будет найдено несколько десятков документов. При этом можно эффективно работать одновременно с документами из разных разделов и информационных банков.
   Часто требуется найти документы, относящиеся только к определенному типу правовой информации. Тогда достаточно использовать локальный поиск в одном из разделов. Например, речь может идти о бланке документа или финансовых консультациях.
   В таких случаях разумно проводить поиск соответственно в разделах «Формы документов» или «Финансовые консультации».
   При поиске в разделе «Финансовые консультации» с помощью специальных полей можно указать номер счета (общего плана счетов) в специальном поле План счетов или более точно провести поиск с помощью хорошо знакомой терминологии в специальных полях Налоги, Взносы, Платежи, Выплаты физическим лицам, Расходы организации и Ключевые слова.
   В СПС «КонсультантПлюс» имеется возможность перенести найденный документ или его часть в текстовый редактор Word, чтобы вставить цитаты в собственный материал.
   В программе «КонсультантПлюс» имеется Правовой навигатор. Он представляет собой алфавитно-предметный указатель, состоящий из Ключевых понятий. Близкие ключевые понятия объединены в Группы. Такая двухуровневая структура облегчает выбор ключевых понятий, когда вы указываете их для поиска документов.
   Список ключевых понятий велик, поэтому для быстрого поиска необходимых понятий предусмотрена возможность использования фильтра.
   По аналогии с обычными бумажными закладками можно поставить электронную закладку в тексте электронного документа СПС. Электронные закладки позволяют мгновенно найти отмеченное место в документе, а также вызвать на экран и сам документ с поставленной закладкой.
   Находясь в тексте документа, можно отпечатать его фрагмент или текст целиком. Из текста документа, так же как и из списка, возможно сохранение в файл в текстовом формате.
   Все базы СПС «КонсультантПлюс» связаны между собой через гипертекстовые ссылки, позволяющие нажатием клавиши моментально перейти, например, из текста консультации в текст нормативного документа, на который ссылается автор ответа. Главное преимущество гипертекста для пользователя – это возможность без дополнительных усилий проследить логику рассуждений автора, быстро просматривая по ходу чтения консультации нормативные акты, используемые им для аргументации своей позиции по тому или иному вопросу.
   Весной 1997 г. в сети Интернет был открыт для широкого доступа специальный правовой сервер фирмы, а с 2000 г. компания «КонсультантПлюс» открыла на своем сервере бесплатный свободный доступ к банку данных «Копии правовых актов: Российская Федерация».

   13.1.3. Справочно-правовая система «Гарант»
   Справочно-правовая система «Гарант» вполне заслуженно пользуется широкой популярностью у большого числа пользователей на рынке СПС. Она распространяется с 1990 г. Ее разработала и распространяет компьютерная фирма – разработчик справочно-правовых систем Научно-производственное предприятие (НПП) «Гарант-Сервис».
   Фирма активно сотрудничает с Правовым управлением Государственной Думы и рядом других государственных учреждений и организаций. Она обладает высокотехнологичным и наукоемким производством с большим штатом сотрудников в Москве и широкой сетью представительств в России и за рубежом.
   Система «Гарант» представляет собой справочную систему, обеспечивающую поиск и работу с различными документами правового характера. В систему входят нормативные документы, комментарии и разъяснения, судебная и арбитражная практика, а также толковые словари (рис. 13.2). Для бухгалтера особенно интересным может оказаться словарь «Финансы, налоги, бухучет».
   В системе «Гарант» имеются следующие виды поиска: по реквизитам, по ситуации, источнику опубликования, классификатору, по словарю терминов.
   Система имеет механизм периодического обновления информационных баз, поэтому вы всегда будете в курсе последних изменений в законодательстве.
   Работая в системе «Гарант», вы открываете необходимые вам документы, просматриваете их на экране монитора и при необходимости печатаете на принтере. В систему встроен мощный механизм поиска, позволяющий эффективно искать в информационной базе различные документы.
   В системе «Гарант» имеется целая группа малых и больших информационно-правовых блоков, из которых пользователь может выбрать необходимые ему по роду деятельности и составить индивидуальный комплект, в котором будет осуществляться сквозной поиск документов.
   Комплект «Гарант-Максимум» включает все блоки по федеральному законодательству и один блок регионального законодательства. В данный комплект входят документы по всем разделам законодательства: уголовное, административное и международное право, а также судебная и арбитражная практика и многое другое.

   Рис. 13.2. Сайт компании «Гарант»
   Некоторые специальные информационные блоки не имеют на сегодняшний день аналогов в других СПС. Среди них «Законодательство в схемах», «Проекты законов», «Комментарии к законодательству», «Законодательство России на английском языке».
   При обновлении комплекта производится полная актуализация информационного банка данных. Таким образом, пользователь всегда работает с последней версией документа, но при желании может перейти по ссылке в предыдущую редакцию. Компания «Гарант» имеет более 230 представительств в 120 городах, поэтому новые версии СПС «Гарант» предоставляются одновременно пользователям в Москве и по всей территории России и СНГ.
   Существующие специализированные комплекты ориентированы на руководящий состав организации; бухгалтеров, аудиторов, финансистов, юристов и т. д. Бухгалтеру большую помощь в работе оказывает ряд блоков системы «Гарант», одним из которых является «Бухучет и аудит». Кроме того, в комплекты бесплатно по желанию пользователя записывается блок «Архивы Гаранта».
   При запуске информационной базы «Гарант» автоматически открывается основное меню, в котором представлены главные возможности системы. Из меню можно перейти к разделам правовой и экономической информации, произвести поиск документов, обновить информационный банк.
   Блок экономической информации содержит новости законодательства, бизнес-справки и календарь бухгалтера, в котором приведены сроки основных платежей в бюджет, а также производственный календарь, где дана информация о количестве рабочих дней в отчетных периодах.
   Раздел «Формы документов» содержит типовые формы документов (договоры, бланки, доверенности, формы бухгалтерской и статистической отчетности), а также образцы деловых бумаг.
   Если известны реквизиты документа, то для его поиска можно воспользоваться карточкой запроса, в других случаях вам поможет поиск по ситуации или поиск по классификатору.
   Бизнес-справки – это обобщенная в виде таблиц, наиболее часто используемая информация (динамика индекса инфляции, официальные курсы валют, ставки налога на доходы физических лиц и др.). В разделе бизнес-справок организован быстрый переход к формам документов в формате MS Word и MS Excel.
   В 2001 г. компания «Гарант» совместно с «Консэко Пресс» разработала и начала активно внедрять проект «Законодательство в схемах», который содержит более 2000 схем, а также «Законодательство в схемах. Налоги и бухучет», который на сегодняшний день содержит порядка 1000 схем и таблиц.
   Довольно часто возникает ситуация, когда при обращении к той или иной СПС пользователь не знает формальных реквизитов документа, ему известна только рассматриваемая проблема.
   В таком случае найти нужную норму права без мощной системы поиска по ситуации практически невозможно. В СПС «Гарант» эту задачу решает двухуровневый словарь ключевых слов («Энциклопедия ситуаций»).
   В системе «Гарант» предусмотрена возможность отбора группы документов в соответствии с условиями, определенными пользователем. Эта функция называется фильтрацией. Также в системе имеется толковый словарь «Бизнес и Право», содержащий основные бизнес-термины (на русском и английском языках), их толкования и перечисления названий документов, в которых эти термины присутствуют.
   Для сохранения единого поискового пространства в системе «Гарант» выдержан единый принцип классификации. Одними из самых заметных особенностей классификатора являются его глубина и степень детализации на каждом уровне. К примеру, для рубрики «Бухгалтерский учет, аудит, статистическая отчетность» классификатор имеет глубину в шесть уровней, при этом на каждом уровне находится довольно большое число подуровней. Это позволяет конкретизировать запрос при поиске информации по определенной теме.
   Система «Гарант» характеризуется полноценной гипертекстовой структурой, благодаря которой пользователь может установить все взаимосвязи между документами. В среднем на каждый документ приходится 10–15 ссылок.
   В сети Интернет на сервере фирмы «Гарантом» представлено российское законодательство. Система «Гарант» распространяется по сетям американской компании LEXIS-NEXIS.

   13.1.4. Информационно-правовые системы серии «Кодекс»
   Разработчиком информационно-правовой системы (ИПС) «Кодекс» является Государственное предприятие «Центр компьютерных разработок» (ГП «ЦКР», г. Санкт-Петербург), созданное в начале 1991 г. Распространение первой версии системы, содержащей нормативные акты Санкт-Петербурга и России, началось в мае 1992 г.
   Распространение ИПС «Кодекс» до середины 1994 г. ограничивалось в основном регионом Санкт-Петербурга и области, однако позднее была создана собственная сеть распространения на территории России.
   По данным компании, представительства «Кодекса» располагаются более чем в 80 наиболее крупных городах России. Всего же насчитывается свыше 150 центров, для которых распространение ИПС «Кодекс» является основным видом деятельности.
   ИПС «Кодекс» относится к программным продуктам, выполненным на хорошем профессиональном уровне. Система обладает положительными характеристиками по всем основным параметрам: полнота, оперативность, юридическая обработка и др. (рис. 13.3).
   Достоверность информации, включаемой в систему «Кодекс», обеспечивается надежными источниками их получения, договорами, заключенными с основными федеральными и региональными органами власти и управления. Значительная часть документов (законы, акты Президента РФ, Правительства РФ) вводится в систему сразу из файла официальной электронной рассылки.

   Рис. 13.3. Сайт компании «Кодекс»
   Информационные продукты «Кодекс» включают профессиональные юридические системы, системы судебной и арбитражной практики, специализированные справочные системы и электронные правовые справочники. Независимо от количества подключенных информационных баз работа осуществляется в едином информационном пространстве, связанном гиперссылками.
   Поиск документов возможен по его названию, виду документа, дате принятия и т. д. (по атрибутам), по любым словам, включая их логическое связывание, или фразе, содержащимся в документе (по контексту), также имеются интеллектуальный поиск и поиск по ситуации.
   Предусмотрены дополнительные возможности по работе со списком найденных документов: фильтрация и сортировка списков, выполнение логических операций дополнения, объединение и пересечение списков, создание неограниченного количества папок, установка в документах закладок и др.
   Единая линия программных продуктов включает ряд разработок, в том числе программный комплекс «Кодекс-Мастер», представляющий собой набор инструментальных средств для создания и управления полнотекстовыми информационно-поисковыми системами различного направления.
   Принцип открытости информационной системы «Кодекс» позволил с помощью комплекса «Кодекс-Мастер» создать новые проекты, при этом существенно расширив спектр информационных продуктов «Кодекса», например: «Ассистент аудитора», «Жилищно-коммунальное хозяйство России», «Промышленная безопасность», что крайне актуально в нашу эпоху техногенных катастроф.
   ИПС «Кодекс» предоставляет пользователям возможность использовать в работе электронные версии наиболее авторитетных и популярных печатных изданий, освещающих юридические и экономические вопросы, а также знакомящих с новостями программно-компьютерного рынка (среди них журналы «Налоговый вестник», «Законодательство и экономика», «Адвокат», «Бухгалтер и компьютер», PC Week/RE и др.). В них представлены все материалы нормативного, аналитического, информационного и консультационного характера, которые в первую очередь и определяют ценность данных изданий.
   В рамках проекта с Издательским домом «ИНФРА-М» консалтинговая группа «Термика» выпустила ряд электронных книг: словарь-справочник «Налоги», справочники финансиста и директора предприятия. Аудиторская фирма «Сервис-аудит» выпустила комплект «Ассистент внутреннего аудитора» под программной оболочкой «Кодекс».
   Важным направлением деятельности консорциума «Кодекс» является предоставление доступа к правовой информации через Интернет, обеспечивая как коммерческий, так и свободный доступ к правовым ресурсам «Кодекс».

   13.1.5. Системы серии «Референт»
   ЗАО «Референт-Сервис» в конце 1995 г. зарегистрировало интегрированную информационную систему (ИИС) «Референт РТ», распространение которой началось с 1996 г. К этому времени СПС «КонсультантПлюс», «Гарант» и «Кодекс» уже были известными лидерами рынка, и «Референт-Сервис» имел возможность учесть все лучшее, что было достигнуто этими фирмами.
   Это явилось стимулом для компании «Референт-Сервис» в принятии ряда нетрадиционных решений при создании правовых баз своего семейства. Следствием ее стратегических инициатив явился выпуск в конце 1999 г. новой оригинальной оболочки – правовой системы нового поколения «Референт-2000».
   По сведениям компании, на сегодняшний день количество региональных партнеров, занимающихся распространением правовых баз семейства «Референт» по законодательству Российской Федерации и регионов, превысило четыре десятка в 32 городах России.
   Системы семейства «Референт» состоят из оболочки и информационных модулей. В настоящее время наибольшей популярностью пользуется оболочка «Референт-2000». Она позволяет одновременно работать с локальными базами данных и с интернет-серверами правовой информации. Также имеется возможность создания внутри оболочки собственной базы данных с мощным редактором и инструментами администрирования.
   Основные модули системы «Референт» подразделяются на группы федерального и регионального законодательства, электронные издания и справочники, документы пользователей. Базы «Референта» поставляются и в профильных специализированных пакетах, различающихся количеством документов.
   Справочные правовые системы семейства «Референт» имеют удобный дружественный интерфейс и реализуют все основные функции традиционных правовых баз по поиску документов, а также по работе со списком и текстом документов (рис. 13.4).

   Рис. 13.4. Сайт компании «Референт»
   Интерфейс «Референта» максимально приближен к Windows, благодаря чему пользователю не потребуется тратить много времени на освоение программы. «Референт» поддерживает функцию Drag & Drop, позволяющую при формировании запроса для поиска документов перемещать информацию по экрану при помощи мыши. Сам поиск можно производить одновременно в объединенных модулях, а ряд документов содержит встроенные цветные графические объекты в виде, скажем, герба России или Москвы.
   Также интересной возможностью системы является интерпретация хорошо знакомой всем функции установки закладок в документе. Пользователь может не только установить закладку, но и работать с электронным документом, как с бумажным. Например, можно не только выделить необходимый фрагмент нужным цветом как маркером, но и добавить к нему свои комментарии.
   Признаковые ссылки между документами наглядно отражает в графическом виде система «Навигатор законодательства».
   В окне навигатора документы представлены в виде иерархического списка, внешне похожего на структуру каталогов программы «Проводник» MS Windows, с обозначенными признаками связи.
   Встроенный редактор документов позволяет не только редактировать тексты, но и создавать карту документа, вносить комментарии, а также вставлять графические изображения, в том числе и анимированные (движущиеся), и расставлять гипертекстовые ссылки.
   Еще одной особенностью оболочки «Референт» является возможность создания и ведения собственной базы документов, содержащей до 200 документов, включая графику и видео. Эта функция особенно интересна для фирм с небольшим документооборотом и численностью. Крупным фирмам предлагается система хранения объемом до 65 000 документов.
   «Референт-Сервис» активно развивает свою деятельность в области информационных технологий и работы в сети Интернет, а также сотрудничает с издательствами «Современная экономика и право» и «Дело и Сервис». Результатом этого сотрудничества являются полные электронные версии большого количества журналов этих издательств.
   Для обеспечения удаленных пользователей возможностью получения правовой информации из системы «Референт» предусмотрена работа в режиме Клиент – сервер. В этом случае «Референт» позволяет предоставлять пользователям правовую и корпоративную информацию с высокой скоростью по коммутируемым каналам, объединяя локальных и удаленных пользователей. Это удобно корпоративным клиентам, имеющим филиалы в разных регионах по всей стране.
   Компания придерживается мнения о том, что правовая информация должна быть максимально доступной широким слоям населения. Для реализации этого мнения компания ежедневно в вечернее время предоставляет бесплатный доступ к полной правовой базе «Референта» в сети Интернет на своем сервере.

   13.1.6. Интегрирование бухгалтерских программ и правовых баз
   Интегрирование правовых баз и специализированных бухгалтерских программ – это новое направление в развитии информационных технологий для финансовых работников. Такая интеграция позволяет использовать учетную бухгалтерскую систему и правовую базу как две дополняющие друг друга программы.
   Такое программно-технологическое решение позволяет бухгалтеру, не прерывая расчетов, уточнить информацию по интересующей теме. Например, при изменении формы бланка отчетности можно одновременно ознакомиться с инструкцией по заполнению этого бланка. Наибольшую активность в разработке этого направления проявляет фирма «Гарант».
   На сегодняшний день она производит ряд совместных программных продуктов:
   • «Турбо-Бухгалтер с правовой поддержкой Гарант», созданной в сотрудничестве с Долгопрудненским исследовательским центром (ДИЦ);
   • «Инфо-Бухгалтер с правовой поддержкой Гарант», где Гарант интегрирован в бухгалтерскую систему «Инфо-Бухгалтер»;
   • «1С: Гарант Правовая поддержка» – система правовой и экономической информации, производимая совместно с популярной фирмой «1С».

   13.1.7. Принципы выбора СПС
   При принятии решения о выборе той или иной СПС и при использовании ее в работе встает вопрос: на какие же ключевые свойства систем нужно обратить внимание в первую очередь? Единой системы оценки качества СПС не существует. Поэтому пользователю целесообразно оценивать по следующим критериям:
   • источники информации для системы, которые обеспечивают достоверность и надежность информации, ее полноту;
   • качество юридической обработки документов в системе;
   • надежность работы системы;
   • удобство работы с системой, поисковые и другие возможности;
   • гибкость информационных комплектов и условий поставки;
   • возможность обучения работе с системой и широкий спектр оказываемых сервисных услуг.
   Рассмотрим некоторые критерии.
   Удобство работы. Все наиболее распространенные СПС обладают широкими возможностями по поиску документов и различными функциями по дальнейшей работе с ними. Документы можно искать по реквизитам, тематике, принявшему органу, по названию, по различным словам и словосочетаниям из текста, по ситуации и т. д. По результатам поиска система формирует список найденных документов.
   Для удобства пользователей предусмотрены различные функции по работе с документами. Например, в текстах документов можно проставлять закладки, чтобы затем быстро вернуться к нужному фрагменту, нажатием одной клавиши тексты можно копировать в текстовый редактор Word. С помощью функции создания папок пользователь может сохранять выбранные документы в папки и формировать собственные подборки по нужной тематике.
   Для оценки удобства работы с СПС имеет смысл еще на стадии знакомства с ней посмотреть на реализацию этих функций. Все-таки правовая система используется практически ежедневно, и от того, насколько комфортно с ней «общаться», зависит и эффективность ее использования. Воспользуйтесь различными вариантами поиска в зависимости от того, что вы знаете о документе, посмотрите, как долго формируется список, сколько документов попадает в список по запросу и насколько удобна его сортировка, создайте несколько папок с документами. Это позволит объективно оценить различные возможности систем.
   Надежность работы. Справочно-правовые системы являются сложным программным продуктом. Поэтому одним из важнейших критериев при выборе СПС является надежность работы системы. СПС функционируют в тесном окружении с другим программным обеспечением. Это операционная система (в основном Windows), текстовые и табличные редакторы (Word и Excel), бухгалтерские программы и другое программное обеспечение. От корректности работы и взаимодействия всех этих программ зависит и бесперебойная работа самого компьютера. Согласитесь, очень неприятно, если из-за СПС компьютер постоянно «зависает» или если она требует закрытия всех других программ.
   Разумеется, ни один из разработчиков не признается в том, что его система может вызывать проблемы подобного рода. И практически все создатели СПС гарантируют пользователям корректность взаимодействия с ПО и быстроту работы. Поэтому проверить программную надежность системы можно, во-первых, по наличию ее версий, совместимых с наиболее распространенными платформами (Windows 95/98/2000/ЭТУХР), во-вторых, по наличию сертификации СПС с наиболее распространенными операционными системами (например, Microsoft).
   Обновление систем. Правовые базы по законодательству можно обновлять ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Системы с консультационной информацией пополняются, как правило, раз в неделю.
   Специалисты не рекомендуют сильно увеличивать промежутки между пополнениями. Например, система обновляется раз в неделю, но по просьбам клиента частоту уменьшили до одного раза в месяц. За это время в законодательстве могут произойти серьезные изменения, а пользователь, опираясь на устаревший информационный банк, может даже не подозревать об этих изменениях и принимает неверные решения на основе недостоверной информации.
   Однако сервисные услуги далеко не исчерпываются только пополнением систем. В их список должны входить: обучение различным приемам при работе с системой, помощь при поиске документов, возможность заказать для поиска документ, которого нет в системе, решение технических вопросов по работе с СПС. Для решения срочных вопросов, возникающих у пользователей, должна работать «горячая линия», где оперативно помогут решить любой возникший вопрос.
   Все фирмы – распространители СПС готовы бесплатно предоставлять потенциальным пользователям демонстрационные версии систем. От полных версий они отличаются, как правило, ограниченным набором документов, но все возможности работы в них присутствуют. Кроме того, некоторые разработчики время от времени проводят специальные акции, предоставляя доступ к полной версии своих систем на непродолжительное время. Это дает потенциальным пользователям возможность проверить работу СПС в режиме опытной эксплуатации, а при необходимости – задать конкретные вопросы представителям фирмы-разработчика.
   13.2. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОИСКА ДОКУМЕНТОВ В СПС «КОНСУЛЬТАНТПЛЮС»
   Основные возможности программных технологий СПС рассмотрим на примере систем «КонсультантПлюс».
   Все системы семейства «КонсультантПлюс» имеют одинаковые программные оболочки, следовательно, принципы работы с любой из систем одинаковы. Основные приемы работы с системами «КонсультантПлюс» рассмотрим на примере СПС «КонсультантПлюс: ВерсияПроф».
   Запуск программы «КонсультантПлюс», как и запуск любого Windows-приложения, осуществляется двойным щелчком мыши по ярлыку «КонсультантПлюс». Чтобы открыть окно базы данных, надо подвести курсор к названию нужной базы и щелкнуть мышью по кнопке Открыть базу.
   Принцип работы с меню программы соответствует общему принципу работы Windows-приложения. Выделяют три этапа работы с системой «КонсультантПлюс»:
   • формирование запроса на поиск набора документов;
   • работа со списком найденных документов;
   • работа с текстом документа.

   13.2.1. Формирование поискового запроса
   Первый этап работы с правовой информацией заключается в поиске нужных документов, для чего в системе «КонсультантПлюс» предусмотрена Карточка поиска (рис. 13.5).

   Рис. 13.5. Карточка поиска СПС «КонсультантПлюс»
   Карточка поиска. Любой документ имеет определенные реквизиты – дату принятия, название, вид документа и т. д., которые отличают данный документ от других, поэтому чтобы найти необходимый документ, нужно указать эти характеристики в Карточке поиска. Она представляет собой таблицу с некоторым количеством поисковых полей. Для каждого поискового поля в системе предусмотрен словарь, автоматически заполняемый и корректируемый по мере поступления документов в ИБ. При вводе в систему каждого документа его реквизиты заносятся в соответствующий словарь.
   Для поиска документов надо заполнить поляКарточки поиска искомого документа и нажать кнопку Построить список документов или клавишу [F9]. Система просматривает все имеющиеся в информационном банке документы, и если содержимое всех заполненных полей из карточки реквизитов совпадает с реквизитами документа, то документ считается найденным и заносится в список.
   Сформированный список обладает следующим свойством – содержимое всех заполненных полей Карточки поиска идентично соответствующим реквизитам каждого документа из списка.
   Основные способы поиска документов – это поиск по реквизитам и текстам документов, а также поиск по специализированным классификаторам.
   Различают поиск конкретного документа или поиск информации по определенному вопросу.
   Поиск конкретного документа начинается с введения данных о документе. При этом необходимо контролировать количество документов, соответствующих запросу.
   Поиск информации по определенному вопросу начинается с максимально широкого запроса: используются тематический поиск, поиск по словам и словосочетаниям, входящим в текст документа, а также поиск по ключевым словам. Для исправления ошибочно заполненного поля или при формировании нового запроса необходимо очистить как отдельное поле Карточки поиска, так и все ее поля в целом.
   Общие правила организации поиска документов. Перед началом работы по составлению запроса необходимо убедиться, что задана нужная раскладка клавиатуры – русская, а также очистить Карточку поиска.
   В Карточке поиска следует стараться заполнять не более трех-четырех полей.
   По мере заполнения полей происходит последовательное сокращение количества соответствующих запросу документов. Это количество отражается в информационной строке. Желательно, чтобы после заполнения Карточки поиска запросу соответствовало не более 30–50 документов. Итогом поиска является формирование списка найденных по запросу документов.
   При поиске документов может возникнуть одна из двух основных ситуаций:
   • известны какие-либо реквизиты документа (например, название, номер, дата принятия);
   • о документе практически ничего не известно – известна лишь тематика интересующего вопроса. Алгоритм поиска строится в зависимости от типа ситуации.
   Заполнение Карточки поиска. Поиск документов производится заданием различных реквизитов документа в Карточке поиска.
   В левой части Карточки поиска расположены названия полей реквизитов документов – вида документа, его номера и даты принятия, названия и др.
   Перед началом формирования поискового запроса очистите Карточку поиска кнопкой или командой Удалить все из меню Правка.
   Самое большое отсечение при поиске производится по полю Номер (рис. 13.6), поэтому если вам известен номер документа, то для поиска, как правило, достаточно набрать только этот реквизит.

   Рис. 13.6. Задание номера документа
   Вводить вид документа можно только в том случае, если вы уверены, что точно его знаете. К примеру, если документ на самом деле является не законом, как вам кажется, а постановлением, ошибка при заполнении поля Вид документа приведет к тому, что вы не найдете нужного правового акта.
   При вводе вида документа необходимо выполнить двойной щелчок по полю Вид документа (рис. 13.7) и в открывшемся окне начать набирать название вида документа, например слово приказ. Поисковый механизм программы произведет поиск набираемого слова и установит курсор в словаре видов документов на нем. После чего необходимо нажать кнопку Выбрать или клавишу [Enter].

   Рис. 13.7. Выбор вида документа
   Поле Поиск по статусу используется в тех случаях, когда необходимо отсечь документы, неактуальные на данный момент, т. е. недействующие редакции и утратившие силу документы.
   Окно поля Ввод даты содержит две вкладки: Словарь и Диапазон. Выбрав вкладку Словарь, мы выбираем нужные даты из словаря, для чего на клавиатуре надо набрать нужную дату в формате ДД.ММ.ГГГГ.
   Вкладка Диапазон позволяет выбрать интервал дат (рис. 13.8). При работе с этой вкладкой можно, выбрав соответствующую строчку, в окне задать произвольную дату, произвольный диапазон дат, дату ранее заданной и диапазон дат начиная с заданной по текущую.

   Рис. 13.8. Вкладка Диапазон окна поля Ввод даты
   Дату можно набирать прямым набором с клавиатуры в соответствующем окошке, а также с использованием встроенного календаря (рис. 13.9).

   Рис. 13.9. Окно встроенного календаря
   При использовании встроенного календаря надо иметь в виду, что набор даты лучше начинать с набора месяца, так как в этом случае количество дней в окне День устанавливается соответственно данному месяцу.
   Для ввода слова из названия документа необходимо сделать двойной щелчок по полю Название документа, набрать слово и нажать клавишу Выбрать (рис. 13.10).

   Рис. 13.10. Окно поля Название документа
   Скажем, мы точно знаем, что в названии документа имеется слово вексель, значит, это слово нам и надо набирать в поле Название документа.
   Если в названии документа присутствует несколько слов, что на практике встречается намного чаще, то после набора каждого из слов названия их обязательно надо отмечать клавишей [Insert]. Так, в названии документа «Переводной вексель» каждое из слов переводной и вексель надо отметить клавишей [Insert]. При этом выбранные слова переместятся в нижнюю часть окна в зону выбранных слов.
   Если о документе ничего не известно, кроме примерной тематики, то используется поиск по тексту документа (полеТекст документа). Предположим, нам надо найти документы, в тексте которых говорится о налоге на добавленную стоимость. После набора каждого из слов, присутствующих в тексте документов, их обязательно надо отмечать клавишей [Insert]. При этом выбранные слова переместятся в нижнюю часть окна в зону выбранных слов. Далее установите условие связывания слов (и, или, рядом, кроме).
   Рубрикатор документов. Словарь поля Тематика представляет собой многоуровневый рубрикатор (рис. 13.11.), базирующийся на Общеправовом классификаторе отраслей законодательства. Если слева от рубрики стоит значок папки с плюсом, то, щелкнув на нем, вы увидите следующий уровень (все подрубрики этой рубрики). Для того чтобы найти необходимую рубрику, необязательно раскрывать и просматривать все рубрики. Можно воспользоваться специальным поисковым окном, которое позволяет быстро найти нужную рубрику.

   Рис. 13.11. Рубрикатор документов поля Тематика
   Для того чтобы раскрыть (закрыть) весь рубрикатор, используются клавиши [Ctrl] + [правый плюс] ([Ctrl] + [правый минус]).
   Для быстрого поиска фрагмента в рубрикаторе нажмите кнопку Найти, введите нужный фрагмент и установите нужное направление поиска. Все доступные операции с рубрикатором представлены в контекстном меню.
   Для вывода списка документов, полученных с последним пополнением, используется поле Когда получен.
   Правовой навигатор. Правовой навигатор ускоряет поиск документов (рис. 13.12). Правовой навигатор представляет собой алфавитно-предметный указатель, состоящий из Ключевых понятий (на экране – правый столбец). Близкие ключевые понятия объединены в Группы (на экране – левый столбец). Такая двухуровневая структура облегчает выбор ключевых понятий, когда вы указываете их для поиска документов.

   Рис. 13.12. Правовой навигатор системы «КонсультантПлюс»
   Общая схема работы с Правовым навигатором выглядит так: выбираем нужную группу понятий в левом столбце, в это время в правом столбце появляется список ключевых понятий этой группы. Затем отмечаете необходимые вам ключевые понятия (одно или несколько) в правом столбце.
   Справочную информацию (курсы валют, процентные ставки, формы бухгалтерской и налоговой отчетности) легко найти на вкладке Справочная информация.

   13.2.2. Работа со списком документов
   Второй этап поиска документов в системах «КонсультантПлюс» – выбор нужных документов из сформированного списка.
   Чем меньше количество найденных по запросу документов, тем легче работать со списком.
   После заполнения Карточки поиска и нажатия клавиши [F9] (или кнопки Построить список документов) на экране появляется список документов, найденных по запросу.
   Каждый документ представлен в списке в следующем виде: сначала указывается вид документа, затем – принявший орган, дата принятия и регистрационный номер. Далее следуют название документа и объем документа в килобайтах (4 Кбайт примерно соответствуют одной печатной странице текста).
   Слева от названий документов находятся пиктограммы, показывающие статус документа – действующий документ или утративший силу. Кроме того, под недействующими редакциями и утратившими силу документами имеется соответствующая подпись.
   Следует обратить внимание на панель состояния в нижней части окна со списком документов. В ней правее слов «Для помощи нажмите F1» представлены через наклонную черту две цифры: порядковый номер документа в данном списке, на котором установлен курсор, и общее количество документов в списке.
   Поиск по нескольким информационным базам данных. Можно производить поиск одновременно в нескольких базах, например в базе данных в разделах «Законодательство» и «Финансовые консультации». Для этого на вкладке Карточка поиска необходимо установить опцию Дополнительно искать в других разделах, сформировать поисковый запрос и нажать клавишу [F9] для формирования списка документов (рис. 13.13).
   Найденные документы относятся к разным типам информации и содержатся в разных разделах информационного массива.

   Рис. 13.13. Дерево-список найденных документов
   Чтобы результат составления подборки был удобен для работы, он представлен в виде наглядно структурированного списка из двух колонок.
   Левая колонка («Выбор информационного банка») представляет собой дерево-список. В ней показаны структура составленной подборки документов и их количество (для каждого раздела и информационного банка). Его можно спрятать, нажав на значок J] в левой колонке, а чтобы вернуть дерево на экран, щелкните мышью на заголовок окна списка или воспользуйтесь пунктом меню Вид ^ Список разделов и информационных банков.
   Правая колонка – это собственно список найденных документов. Когда вы перемещаете курсор по ветвям дерева в левой колонке, вы тем самым выбираете тот или иной информационный банк. В это время в правой колонке появляется обычный список документов, найденных в этом информационном банке.
   Все документы в списке отсортированы по времени. В зависимости от установленной настройки документы представлены либо в прямой хронологической последовательности (т. е. первым в списке идет документ с наиболее ранней датой принятия, а последним – с наиболее поздней датой принятия), либо в обратной хронологической последовательности (в этом случае первым стоит документ с наиболее поздней датой принятия, т. е. самый «свежий»).
   По списку можно передвигаться, используя полосу прокрутки или клавиши клавиатуры [PgUp], [PgDn], [Home], [E nd]. Нажав клавишу [End], мы перейдем к последнему документу в списке, а нажав клавишу [Home], мы перейдем к первому документу в списке. Кроме того, действия, которые можно производить с документами, находясь в списке, представлены в контекстном меню, которое вызывается щелчком правой кнопки мыши.
   Все операции могут производиться как с одним (текущим) документом из списка, так и с группой отмеченных документов.
   Для отметки (снятия отметки) используются клавиши [Ins] или клавиши [Shift] + [стрелки]. Для отметки всех документов в списке используется клавиша [правый плюс], а для снятия всех отметок – [правый минус].
   Все доступные операции с текстом документа приведены в контекстном меню, а наиболее важные – в пиктографическом и главном. Контекстное меню доступно в любом месте программы и вызывается правой кнопкой мыши или сочетанием клавиш [Alt] + [F10].
   Запись документов в папку. В системах «КонсультантПлюс» возможны следующие операции с папками:
   • объединение – в итоге этой операции получается список, содержащий документы обеих папок;
   • пересечение – в результате операции получаем список документов, которые одновременно присутствуют в двух папках, над которыми проводится операция (позволяет выявить общие документы);
   • вычитание – в списке при этой операции остаются уникальные документы той папки, из которой производится вычитание.
   Для занесения документов в папку необходимо клавишей [Insert] отметить в списке документы, которые вы хотите занести в папку, нажать кнопку Занести в папку <Я в папку – ; в открывшемся окне (рис. 13.14) установить курсор на строке с названием папки и нажать кнопку Занести. В результате документы из списка будут занесены в папку.

   Рис. 13.14. Выбор папки для записи в нее документов
   Следует отметить, что при этой операции целостность основной базы не нарушается.
   Для создания группы папок выберите вкладку Папки. Перед нами откроется окно со списком имеющихся папок. Нажмите кнопку Создать, выберите Группу папок (рис. 13.15) и введите с клавиатуры имя группы. Обратите внимание, что в группе папок нельзя сохранять документы.

   Рис. 13.15. Создание новой папки или группы папок
   Для создания папки нажмите кнопку Создать, затем Создать папку документов.
   Запись документа в файл. Для записи документа в виде файла необходимо отметить клавишей [Ins] (или [Shift] + [стрелки]) документы в списке, которые вы хотите записать в файл, проверить настройку полей для печати и нажать клавишу [F2] или использовать команду Файл ^ Сохранить.
   Можно использовать соответствующий раздел контекстного меню для записи выбранных документов в файл. В открывшемся диалоговом окне записи в файл введите имя файла, выберите директорию для его записи и тип формируемого файла.
   Вывод документа на печать. В системах «КонсультантПлюс» имеется возможность печати документов. Отметьте клавишей [Ins] (или [Shift] + [стрелки]) документы в списке, которые хотите напечатать на принтере, проверьте настройку полей для печати, параметры печати, выберите принтер и макет страницы, затем нажмите клавиши [Ctrl] + [F2] или используйте соответствующий раздел контекстного меню для печати выбранных документов на принтере. Произойдет процесс печати документов.

   13.2.3. Работа с текстом документа
   Чтобы попасть в текст документа, достаточно сделать двойной щелчок мыши по его названию из списка найденных документов либо, подведя курсор к названию документа, нажать клавишу [Enter]. В результате попадаем в текст документа (рис. 13.16).
   Для возвращения обратно в список документов воспользуйтесь клавишей [Esc] либо закройте окно документа.
   Движение по тексту документа осуществляется с помощью полосы прокрутки или клавиш управления курсором, а с помощью клавиш [Home] и [End] возможно перемещение в начало или конец документа.

   Рис. 13.16. Текст найденного документа
   В нижней части окна (панели состояния) расположены два числа, отделенные двоеточием: первое соответствует номеру строки в документе, на которой установлен курсор, а второе – общему количеству строк в документе. Эта информация позволяет сориентироваться, в какой части документа находится пользователь.
   Под текстом документа имеется несколько вкладок, причем вкладки Текст и Справка присутствуют обязательно. Кроме того, документ может иметь вкладки Оглавление, Респонденты, Корреспонденты, Редакции.
   Вкладка Текст выбирается программой по умолчанию и содержит текст документа.
   Выбрав вкладку Справка, пользователь попадает в справку к документу, содержащую важную дополнительную информацию о документе – источник публикации, примечания к документу, прямые и обратные ссылки.
   На вкладке Примечание к документу содержится информация о порядке вступления документа в силу, особенностях его применения, наличии редакций.
   Вкладка Оглавление позволяет быстро перейти в нужный раздел документа, имеющего сложную внутреннюю структуру, а список всех редакций документа предоставит вкладка Редакции.
   Непосредственно в тексте документа имеются ссылки на другие документы в информационном банке, выделенные другим цветом. Эти гипертекстовые ссылки позволяют переходить к указанным в них документам без заказа их через Карточку поиска, причем переход осуществляется в то место упоминаемого документа, которое указано в исходном документе.
   При работе с текстом часто возникает необходимость быстрого поиска слов или словосочетаний в тексте. Для поиска фрагмента текста можно использовать клавишу [F7] или кнопку Поиск панели инструментов.
   Закладка. В тексте документа можно поставить электронную закладку по аналогии с обычными бумажными закладками. Электронные закладки позволяют как мгновенно найти отмеченное в документе место, так и вызвать непосредственно документ с поставленной закладкой (на вкладке Закладки) (рис. 13.17).

   Рис. 13.17. Список закладок на вкладке Закладки
   Для того чтобы поставить закладку, установите курсор в нужное место документа и нажмите кнопку пиктографического меню Закладка Можно также воспользоваться командой Поставить ⇒ Снять закладку контекстного меню. Откроется окно Закладка, причем система в качестве названия закладки предложит использовать начало выбранной строки. В окне Закладка создайте папку для закладок, используя кнопку Создать группу, и сделайте ее активной (поставьте на нее курсор). Если предлагаемое компьютером название закладки вас не устраивает, наберите новое название закладки. Обратите внимание на то, что удалять предложенное название из окна вовсе не обязательно. При наборе нового текста старый исчезает автоматически. После установки закладки в тексте слева от выбранной строки появится красный флажок ►.
   Печать фрагмента текста документа. Находясь в тексте документа, можно отпечатать как его фрагмент, так и текст целиком. Для печати части документа необходимо отметить печатаемый фрагмент клавишей [Ins] либо мышью. Если не отмечена ни одна строка, то по умолчанию печатается весь текст целиком. Текст перед печатью желательно просмотреть, используя, как в текстовом редакторе Word, кнопку Просмотр печати.
   Из текста документа, так же как и из списка, возможно сохранение в файл, при этом надо указать директорию для сохранения, набрать название файла и выбрать его тип.
   При работе с документами иногда возникает необходимость экспорта фрагмента документа, найденного в системе «КонсультантПлюс», в текстовый документ пользователя. Программная оболочка «КонсультантПлюс» позволяет копировать выделенный фрагмент текста или весь текст документа из информационного банка в пользовательский документ.

   13.2.4. Заключительные рекомендации по поиску документов
   Приведем некоторые общие рекомендации по поиску документов в системе «КонсультантПлюс».
   1. При заполнении Карточки реквизитов старайтесь заполнять минимальное число полей, поскольку чем больше полей заполнено, тем больше риск потерять нужный документ по причине неверного задания его реквизитов.
   2. Помните, что самый быстрый поиск происходит при наборе номера документа, поэтому если вы знаете о документе все, включая его номер, то прежде всего наберите номер. Вполне возможно, что для поиска другие реквизиты документа вам не потребуются.
   3. Следует формировать несколько вариантов запроса как путем заполнения различных полей Карточки реквизитов, так и выбирая различные значения в конкретном поле.
   4. При поиске документов с использованием поля Текст документа желательно задавать несколько синонимов интересующего вас термина, поскольку в различных документах авторы зачастую используют близкие по значению, но не идентичные термины.
   5. Вид документа следует задавать в случае полной уверенности в том, что именно такой вид имеет искомый документ.
   6. Заполнение карточки реквизитов проводите до тех пор, пока количество найденных документов не станет приемлемым. Считается, что поиск проведен хорошо, если сформированный список не превышает 30–50 документов.
   7. Большие списки, найденные по запросу Карточки реквизитов, начинайте просматривать с самых свежих по дате принятия – это позволит избежать просмотра устаревших актов.
   8. Сохраняйте часто используемые документы в папках, а установка электронных закладок поможет вам быстро найти нужное место в документе большого объема.
   9. Используйте предварительный просмотр при печати документов.
   Контрольные вопросы
   1. Что включает в себя понятие «СПС»?
   2. Перечислите причины популярности СПС.
   3. Какие достоинства и ограничения СПС вы знаете?
   4. Охарактеризуйте наиболее известные российские СПС.
   5. Какие бухгалтерские программы интегрированы с правовыми базами?
   6. Перечислите принципы выбора СПС.
   7. Назовите общие правила организации поиска документов в СПС.
   8. Назовите этапы поиска в СПС «КонсультантПлюс».
   9. Каковы общие правила организации поиска документов?
   10. Каким образом заносятся найденные в СПС «КонсультантПлюс» документы в папку, файл?
   11. Назовите общие рекомендации по поиску документов в СПС.
   12. Перечислите принципы выбора СПС.

РАЗДЕЛ VIII
ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

   В настоящее время специалисты управления и финансовые работники все чаще используют Интернет в своей повседневной работе. Путешествуя по Всемирной паутине, вы можете найти много различной полезной информации. С помощью современных средств связи и Интернета можно также обмениваться информацией с другими людьми и организациями.
   Телекоммуникации в широком смысле – это общение между субъектами (людьми, приборами, компьютерами), находящимися в удалении друг от друга, исключающими непосредственный контакт («теле» – удаленный, «коммуникация» – связь, сообщение).
   К электронным коммуникациям относятся современные средства связи и все виды компьютерных сетей.

Глава 14
ОБЗОР СРЕДСТВ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ

   В настоящее время прослеживается тенденция сближения средств связи с компьютерными технологиями, и сегодня уже редко кого можно удивить выходом в Интернет с сотового телефона.
   Рассмотрим основные средства современной связи.
   14.1. СОВРЕМЕННЫЕ СРЕДСТВА СВЯЗИ
   К современным средствам связи относятся следующие средства: телефонная связь, компьютерная телефония, радиотелефонная связь, системы сотовой радиотелефонной связи, транкинговые радиотелефонные системы, персональная спутниковая радиосвязь, пейджинговые системы связи и средства факсимильной передачи изображения.

   14.1.1. Телефонная связь
   Телефонная связь является самым распространенным и широко применяемым видом связи. Она используется для ведения финансово-хозяйственной деятельности организации и для оперативного управления фирмой.
   В зависимости от способа использования выделяют связь общего пользования (городскую, междугородную, международную) и офисную (внутреннюю) связь, используемую в пределах одной организации. Основными компонентами телефонной связи являются телефонная сеть и абонентские терминалы.
   Телефонная сеть состоит из автоматических телефонных станций (АТС), соединенных между собой каналами связи. Каждая АТС соединяет (коммутирует) до 10 тыс. абонентов. Абонентские терминалы подключают к сети по абонентской линии.
   Офисная связь реализуется на базе специальных офисных АТС. Офисные АТС позволяют при наличии ограниченного числа городских телефонов увеличивать количество дополнительных внутренних телефонов, обеспечивая тем самым оперативность работы учреждения. Офисная АТС является связующим звеном между городскими абонентскими линиями и линиями внутренних абонентов.
   На рынке средств связи существует множество различных офисных АТС – от самых маленьких, которые устанавливаются в небольших офисах и даже в квартирах, до больших станций.
   Основными достоинствами офисных АТС является то, что они, во-первых, осуществляют автоматическое подключение внутренних абонентов и, во-вторых, телефонная связь внутри фирмы осуществляется практически бесплатно. Но одной из важнейших функций офисной АТС является возможность подключения ее к компьютеру. Это позволяет вести автоматический учет и регистрацию всех телефонных переговоров, учитывать время и тариф при каждом телефонном разговоре, автоматически устанавливать скидки (наценки) на телефонные разговоры. Для решения этих задач разрабатываются специальные программные продукты – автоматизированные системы учета и тарификации телефонных переговоров.

   14.1.2. Компьютерная телефония
   Компьютерной телефонией называется технология, в которой компьютер играет главную роль как в управлении телефонным соединением, так и в осуществлении приема и передачи телефонных звонков.
   Современные компьютерные технологии позволяют значительно снизить затраты на междугородные, а тем более международные переговоры, без которых не обходится ни одно предприятие сервиса. Связь с партнерами осуществляется по компьютерным сетям, в частности по сети Интернет. Такая связь называется IP-телефонией.
   IP-телефония – это современная компьютерная технология передачи голосовых и факсимильных сообщений с использованием Интернета. Данная технология начинает бурно развиваться на российском рынке связи. Она позволяет осуществлять междугородную и международную голосовую связь, используя обычный телефонный аппарат или компьютер, подключенный к Интернету. Для компаний, имеющих свою корпоративную сеть, IP-телефония позволяет значительно снизить издержки, связанные с телефонными переговорами.
   Для использования IP-телефонии необходимо создание собственной сети IP-телефонии или пользование сетью IP-телефонии, разработанной другими операторами.
   Первый способ использования сети IP-телефонии предполагает установку персональных компьютеров в вашем офисе и офисе ваших партнеров со специальной оплатой и программным обеспечением.
   Второй способ использования IP-телефонии предполагает возможность воспользоваться уже готовой сетью. Сейчас на рынке средств связи появились специальные фирмы-операторы, имеющие свою собственную сеть IP-телефонии. Для того чтобы воспользоваться услугами данной сети, необходимо приобрести специальную пластиковую карточку с рi n-кодом (рт-код – это персональный идентификационный номер данной карты). Звонить с помощью данных карт можно с любого телефона, поддерживающего тональный набор, и на любой телефон в любой стране.

   14.1.3. Радиотелефонная связь
   Под радиотелефонной связью понимают беспроводные системы телефонной связи, которые не требуют проведения сложных инженерных работ по прокладке дорогостоящих телекоммуникаций и поддержке их в рабочем состоянии.
   Связь может быть организована быстро и независимо от рельефа местности и погодных условий (хотя погодные условия и рельеф местности могут оказывать непосредственное влияние на качество связи).
   На современном этапе развития техники и технологии радиотелефонная связь становится альтернативой использования проводной телефонии и значительно повышает оперативность в принятии управленческих решений и общую эффективность функционирования предприятий.
   Беспроводная система телефонной связи по сравнению с обычной проводной обладает такими достоинствами, как возможность ее создания независимо от рельефа местности, природных условий и наличия соответствующей инфраструктуры и обеспечение надежного и оперативного контакта с мобильными пользователями.
   Среди радиотелефонных систем можно выделить такие их разновидности, как системы сотовой радиотелефонной связи; системы транкинговой радиотелефонной связи; телефоны с радиотрубкой; телефонные радиоудлинители; системы персональной спутниковой радиосвязи.

   14.1.4. Системы сотовой радиотелефонной связи
   Система сотовой связи представляет собой совокупность ячеек, покрывающих обслуживаемую территорию. Обычно ячейки схематично изображают в виде правильных шестиугольников, которые похожи на пчелиные соты, что и послужило поводом назвать данную систему сотовой.
   Отдельные элементы системы сотовой связи существовали и до 1971 г.: например, в 1949 г. в Детройте (США) использовалось некоторое подобие сотовой связи диспетчерской службой такси. Но официально начало эры сотовой связи отмечается в 1971 г., когда компания Bell System в техническом докладе представила в Федеральную комиссию связи США архитектуру системы сотовой связи, принцип которой позволял значительно увеличить емкость за счет повторного использования частот в системе с ячеечной структурой.
   Годом начала практического применения сотовой связи считается 1978-й, так как в этом году в Чикаго (США) начались испытания первой сотовой системы связи на две тысячи абонентов. Первая коммерческая автоматическая система сотовой связи была введена в эксплуатацию компанией American Telephone and Telegraph (AT&T) в 1983 г. в Чикаго.
   Использование сотовой связи в других странах мира начало осуществляться несколько позже, чем в США. В Канаде сотовая связь начала использоваться с 1978 г., в Японии – с 1979 г., в Скандинавских странах (Швеция, Дания, Норвегия и Финляндия) – с 1981 г., в Англии и Испании – с 1982 г.
   В настоящий момент сотовая связь используется более чем в 140 странах мира на всех континентах земного шара. Россия тоже вошла в число стран, использующих сотовую связь. В России сотовая связь начала внедряться с 1990 г., а с 1991 г. началось ее коммерческое использование. В настоящий момент в России насчитывается уже свыше нескольких миллионов абонентов.
   Каждая сота обслуживается своим радиооборудованием. Причем число абонентов, обслуживаемых данной сотой, не является постоянной величиной, поскольку абоненты могут перемещаться из одной соты в другую. При пересечении границы соты абонент автоматически переходит на обслуживание в другую соту, т. е. подключается к ближайшему ретранслятору. В центре каждой ячейки находится базовая станция, которая обслуживает всех абонентов, находящихся в данной ячейке.
   Все базовые станции системы соединяются с центром коммутации, который, в свою очередь, имеет выход во Взаимосвязанную сеть связи (ВСС) России. Современные сотовые системы используют частоты 450, 800, 900 и 1800 МГц.
   Существует много различных стандартов сотовой связи.
   В России наибольшее распространение получили три стандарта:
   • NMT (Nordic Mobile Telephone – северный мобильный телефон);
   • GSM (Global System for Mobile ^mmunic ation – глобальная система для мобильной связи);
   • AMPS (Advanced Mobile Phone System – развитая система мобильного телефона).
   Поскольку существует множество различных стандартов и операторов, одной из проблем в сотовой радиотелефонной связи является возможность перемещения от сети одного оператора к сети другого оператора со своим радиотелефоном, т. е. пользование сотовой связью за пределами одной «домашней» системы. Такое перемещение называется роуминг (от англ. roam – «бродить, странствовать»).
   Роуминг – это функция или процедура предоставления услуг сотовой связи абоненту одного оператора в системе другого оператора. Такого абонента, который пользуется услугами роуминга, называютромером (roamer). Для осуществления роуминга необходимо соглашение между соответствующими операторами и наличие необходимого технического обеспечения (простейший случай – использование в обеих системах сотовой связи одного и того же стандарта).

   14.1.5. Транкинговые радиотелефонные системы
   Транкинговая связь – наиболее оперативный вид двусторонней мобильной связи. Она является наиболее эффективной для координации мобильных групп абонентов.
   Система транкинговой связи (от англ. trunk – ствол) состоит из базовой станции и абонентских радиостанций – транковых радиотелефонов с телескопическими антеннами. Иногда используют несколько станций с ретрансляторами. Базовая станция соединяется с телефонной линией и ретранслятором большого радиуса действия (50—100 км).
   Транковые радиотелефоны могут осуществлять связь как через базовую станцию, находясь в зоне ее действия, так и непосредственно напрямую друг с другом, находясь как в зоне действия базовой станции, так и вне зоны. Этим определяются основное достоинство и принципиальное отличие транкинговой системы от сотовой системы связи.
   Телефоны с радиотрубкой отличаются от обычных телефонных аппаратов только тем, что связь между трубкой и базой осуществляется не по проводу, а по радиолинии. Для этого и в трубке, и в телефонном аппарате установлены маломощные приемопередающие радиоустройства. Такое техническое решение значительно повышает комфортность использования телефона как на работе, так и в домашних условиях.

   14.1.6. Персональная спутниковая радиосвязь
   Персональная спутниковая радиосвязь основана на применении системы спутниковой телекоммуникации – комплексов космических ретрансляторов и абонентских радиотерминалов. Данная технология позволяет обеспечить персональную радиосвязь с абонентом, находящимся в любой точке планеты. Видеотерминал с приемо-передающей аппаратурой через спутник-ретранслятор, находящийся на стационарной орбите, связывается с радиотерминалами абонентов.
   Чем ниже находится спутник по отношению к Земле, тем больше увеличивается мощность радиосигнала и появляется возможность уменьшения размера абонентского радиотерминала. Если спутник находится ближе к Земле, то для охвата той же территории необходимо использование большего числа спутников-ретрансляторов, поскольку каждый из них находится в зоне видимости абонента всего несколько минут за время каждого оборота спутника на орбите. Поэтому для обеспечения непрерывной и устойчивой связи необходимо располагать спутники-ретрансляторы в разных орбитальных плоскостях и автоматически переключать связь с одного спутника на другой, чтобы полностью перекрыть земную поверхность зонами обзора.
   Данная технология имеет некоторую аналогию с системой сотовой связи. Она призвана дополнять и развивать сотовую радиотелефонную связь, особенно там, где ее технически сложно (невозможно) применить или ее применение недостаточно эффективно, – при передаче информации на большие расстояния на территории, имеющей малую плотность населения (тундра, пустыня, горные регионы, морские просторы и т. п.).

   14.1.7. Пейджинговые системы связи
   Пейджинговые системы связи являются одной из разновидностей персональной радиосвязи. Основным недостатком данной системы является то, что она позволяет осуществлять только одностороннюю связь, что значительно снижает надежность данной связи и отрицательно влияет на ее оперативность. Но поскольку стоимость данной связи является невысокой, в настоящее время она очень распространена и широко используется для передачи информации.
   Пейджинговая система состоит из терминала, на который поступает вся входящая информация, и миниатюрного УКВ-приемника (пейджера), который находится у абонента. Терминал состоит из приемо-передающего устройства, контроллера, ретранслятора, пульта управления и антенны. Каждый абонент имеет свой персональный телефонный номер.
   Для передачи информации абоненту необходимо связаться с ним через терминал, либо по телефону, либо при помощи компьютера и передать сообщение для абонента соответствующего номера. Число абонентов и расстояние, на котором может осуществляться связь, зависят от технических характеристик данного оборудования и назначения использования пейджинговой связи.
   Пейджеры бывают трех видов: тональные, цифровые и текстовые. Тональные пейджеры являются самыми простыми. Как правило, они оповещают абонента о передаваемой информации вибрацией или световым сигналом и могут передавать только информацию, которая была заранее закодирована абонентом, например позвонить в офис.
   Цифровые пейджеры более совершенны, имеют дисплей на 1020 символов и располагают оперативной памятью емкостью до 200 символов. Данные типы пейджеров удобно использовать совместно с голосовым почтовым ящиком, позвонив в который, можно услышать передаваемую абоненту информацию.
   Самыми совершенными являются текстовые пейджеры, которые в отличие от первых двух могут принимать текстовую информацию достаточно большого объема. Кроме приема непосредственной информации, текстовые пейджеры могут принимать информацию по нескольким информационным каналам, например информацию о финансовых новостях (курс доллара) и другую информацию.

   14.1.8. Факсимильная передача изображения
   Факс – это устройство факсимильной передачи изображения по телефонной сети. Название «факс» произошло от слова «факсимиле» (лат. fac simile – «сделай подобное»), означающего точное воспроизведение средствами печати графического оригинала (подписи, документа и т. д.). Модем, который может передавать и получать данные как факс, называется факс-модемом.
   Передача изображений по телефонным каналам называется факсимильной службой. Для обеспечения факсимильной передачи необходим факсовый аппарат или компьютер, снабженный факс-модемом.
   В процессе факсимильной передачи в передающем устройстве осуществляются ее считывание, кодирование и отправка, а на принимающем устройстве – прием, расшифровка (декодирование) и вывод информации. При этом обеспечивается достаточно качественная пересылка машинописного текста или черно-белого изображения невысокой четкости.
   Широко используемые в настоящее время модели требуют присутствия человека при отправке и приеме. Но новые модификации факсимильных аппаратов автоматически определяют голосовой или цифровой формат факсового сообщения и переключаются на прием факса автоматически.
   Факсимильные аппараты выполняют распечатку сообщения об отправке или выясняют причину неотправки, а также выполняют некоторые другие операции. Раньше для вывода информации на принимающем аппарате использовалась специальная факс-бумага, которая позволяла на одной из ее сторон выводить получаемое сообщение. В современных моделях полученные сообщения можно распечатывать на обычной бумаге.
   14.2. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СЕТИ
   С появлением персональных компьютеров вопросы обмена данными приняли глобальный характер. Благодаря специальным программным и аппаратным средствам стало возможным организовать взаимодействие между людьми, отдаленными друг от друга на расстояния в десятки тысяч километров.
   Создание компьютерных сетей вызвано потребностью совместного использования информации на удаленных друг от друга компьютерах. Сети предоставляют пользователям ПК возможность не только обмена информацией, но также совместного использования оборудования и одновременной работы с документами.

   14.2.1. Компоненты вычислительной сети
   Компьютерной вычислительной сетью называют совокупность взаимосвязанных через каналы передачи данных компьютеров, обеспечивающих пользователя средствами обмена информацией и коллективного использования ресурсов сети (аппаратных, программных и информационных).
   Применение вычислительных сетей позволяет решить следующие задачи обработки и хранения информации в условиях современного предприятия:
   1. Образование единого информационного пространства, способного охватить всех пользователей предприятия и предоставить им информацию, созданную в разное время и с использованием разного программного обеспечения.
   2. Обеспечение эффективной системы накопления, хранения и поиска финансово-экономической информации по текущей работе предприятия, а также проделанной некоторое время назад (архивная информация) с помощью создания глобальной базы данных.
   3. Повышение достоверности информации и надежности ее хранения путем создания устойчивой к сбоям информационной системы.
   4. Обеспечение своевременной обработки документов и построения на базе этого действующей системы анализа, прогнозирования и оценки обстановки с целью принятия оптимального решения и выработки стратегии развития.
   Все сети независимо от сложности основываются на принципе совместного доступа к информации. Само рождение компьютерных сетей вызвано практической потребностью – возможностью совместного использования данных.
   В настоящее время в сети используются компьютеры различных типов и классов с различными характеристиками. Но в последнее время и коммуникационное оборудование (кабельные системы, повторители, мосты, маршрутизаторы) стало играть важную роль.
   Для эффективной работы сетей используются специальные ОС, которые, в отличие от ОС персональных компьютеров, предназначены для решения специальных задач по управлению работой сети. Сетевые ОС устанавливаются на специально выделенные компьютеры, называемые серверами. Признанными лидерами сетевых операционных систем являются Windows NT и Novell NetWare.
   Все устройства, подключаемые к сети, можно разделить на три функциональные группы: рабочие станции, серверы сети и коммутационные узлы.
   Рабочая станция (workstation) – это персональный компьютер, подключенный к сети, на котором пользователь выполняет свою работу. Каждая рабочая станция обрабатывает свои локальные файлы и использует свою операционную систему, но при этом ему доступны ресурсы сети.
   Сервер сети (server) – это компьютер, подключенный к сети и предоставляющий пользователям сети определенные услуги, например хранение данных общего пользования, печать документов. По выполняемым функциям серверы подразделяются на файловый сервер, сервер баз данных и сервер прикладных программ.
   К коммутационным узлам сети относятся следующие устройства: повторители, коммутаторы (мосты), маршрутизаторы и шлюзы.
   Мост – это устройство, соединяющее две сети, использующие одинаковые методы передачи данных. Для сети персональных компьютеров мост преставляет собой отдельную ЭВМ со специальным программным обеспечением и дополнительной аппаратурой. Мост может соединять сети различных топологий, но работающих под управлением однотипных сетевых операционных систем.
   Маршрутизатор, или роутер, – устройство, соединяющее сети разного типа, но использующие одну операционную систему. Задача этого устройства – отправить сообщение адресату в «нужную» сеть. Маршрутизатор выполняет свои функции на сетевом уровне и поэтому зависит от типа сети.
   Шлюз – это устройство, позволяющее организовывать обмен данными между двумя сетями, использующими различные протоколы взаимодействия. Шлюз не зависит от используемой передающей среды, но зависит от используемых протоколов обмена данными. С помощью шлюзов можно подключить локальную вычислительную сеть к глобальной сети.
   Мосты, маршрутизаторы и шлюзы конструктивно выполняются в виде плат, которые устанавливаются в компьютерах.
   Классификация сетей производится по ряду параметров.

   14.2.2. Классификация сетей
   Классификацию компьютерных сетей производят по масштабам, топологии и по стандартам организации сети.
   Классификация сетей по масштабам. Существующие сети по широте охвата пользователей можно классифицировать следующим образом: глобальные, региональные (городские) и локальные.
   Глобальные вычислительные сети (WAN) объединяют пользователей, расположенных на значительном расстоянии друг от друга. В общем случае компьютер может находиться в любой точке земного шара. Это обстоятельство делает экономически невозможным прокладку линий связи к каждому компьютеру, поэтому используются уже существующие линии связи, например телефонные линии и спутниковые линии связи. Абоненты таких сетей могут находиться на расстоянии 10–15 тыс. км друг от друга. Обычно скорости WAN лежат в диапазоне от 9,6 Кбит/с до 45 Мбит/с.
   Региональные вычислительные сети (MAN) объединяют различные города, области и небольшие страны. Абоненты могут находиться на расстоянии 10—100 км друг от друга. В настоящее время каждая такая сеть является частью некоторой глобальной сети и особой спецификой по отношению к глобальным сетям не отличается. Типичные MAN работают со скоростями от 56 Кбит/с до 100 Мбит/с.
   Локальные вычислительные сети (ЛВС, или LAN) объединяют компьютеры, как правило, одной организации, которые располагаются компактно в одном или нескольких зданиях. Размер локальных сетей не превышает нескольких километров (до 10 км). В качестве физической линии связи в таких сетях применяются витая пара, коаксиальный кабель, оптико-волоконный кабель. Например, типичная LAN занимает такое же пространство, как одно здание или небольшой научный городок, и работает со скоростями от 4 Мбит/с до 2 Гбит/с.
   Локальная вычислительная сеть – это совокупность компьютеров и других средств вычислительной техники (сетевого оборудования, принтеров, сканеров и т. п.), объединенных с помощью кабелей и сетевых контроллеров, работающая под управлением сетевой операционной системы.
   Для ускорения передачи информации между компьютерами в локальной сети используются специальные сетевые контроллеры, а все компьютеры в сети работают под управлением сетевого программного обеспечения.
   Основное отличие локальных сетей от глобальных заключается в использовании качественных линий связи. Все остальные отличия являются производными.
   Классификация сетей по топологии или архитектуре
   Топология сети – это логическая схема соединения компьютеров каналами связи. Чаще всего в локальных сетях используется одна из трех основных топологий: моноканальная (шинная), кольцевая или звездообразная.
   Шинная топология. При шинной топологии (рис. 14.1) среда передачи информации представлена в форме коммуникационного пути, доступного для всех рабочих станций, к которому они все должны быть подключены. Все рабочие станции могут непосредственно вступать в контакт с любой рабочей станцией, имеющейся в сети. На концах коммуникационного пути размещаются терминаторы, служащие для гашения сигнала.

   Рис. 14.1. Шинная топология
   Рабочие станции в любое время без прерывания работы всей вычислительной сети могут быть подключены к ней или отключены. Функционирование вычислительной сети не зависит от состояния отдельной рабочей станции. При повреждении кабеля в любом месте сети вся сеть становится неработоспособной. Максимальная пропускная способность таких сетей составляет 10 Мбит/с. Подобная пропускная способность недостаточна для современных видео– и мультимедийных приложений, поэтому почти повсеместно применяются сети со звездообразной архитектурой.
   Советы практика
   Достоинствами шинной топологии являются низкая стоимость, прост ота построения и наращивания сети, недостатками – низкая скорость работы сети и малая надежность.
   Кольцевая топология. При кольцевой топологии сети (рис. 14.2) рабочие станции связаны одна с другой по кругу, последняя рабочая станция связана с первой, при этом коммуникационная связь замыкается в кольцо.
   Прокладка кабелей от одной рабочей станции до другой может быть довольно сложной и дорогостоящей, особенно если географическое расположение рабочих станций далеко от формы кольца (например, линия).
   Сообщения в такой сети циркулируют регулярно по кругу. Пересылка сообщений является очень эффективной, так как большинство сообщений можно отправлять «в дорогу» по кабельной системе одно за другим. Продолжительность передачи информации увеличивается пропорционально количеству рабочих станций, входящих в вычислительную сеть.

   Рис. 14.2. Кольцевая топология
   Советы практика
   Основная проблема, которая возникает в сетях кольцевой топологии, заключается в том, что каждая рабочая станция должна активно участвовать в пересылке информации и в случае выхода из строя хотя бы одной из них вся сеть парализуется.
   Подключение новой рабочей станции требует краткосрочного выключения сети, так как во время установки кольцо должно быть разомкнуто. Ограничений на протяженность вычислительной сети не существует, так как она определяется исключительно расстоянием между двумя рабочими станциями.
   Специальной формой кольцевой топологии является логическая кольцевая сеть. Физически она монтируется как соединение звездных топологий. Отдельные звезды включаются с помощью специальных концентраторов. В зависимости от числа рабочих станций и длины кабеля между рабочими станциями применяют активные или пассивные концентраторы.
   Активные концентраторы дополнительно содержат усилитель для подключения от 4 до 16 рабочих станций. Пассивный концент ратор является исключительно разветвительным устройством (максимум на три рабочие станции). Каждой рабочей станции присваивают соответствующий ей адрес, по которому передаетс я управление (от старшего к младшему и от самого младшего к самому старшему).
   Звездообразная топология. Этот тип топологии предполагает, что головная машина получает и обрабатывает все данные с периферийных устройств как активный узел обработки данных. Этот принцип применяется в системах передачи данных, например в электронной почте RelCom.
   Вся информация между двумя периферийными рабочими местами проходит через центральный узел вычислительной сети. Для построения сети со звездообразной архитектурой в центре сети необходимо разместить концентратор (рис. 14.3). Его основная функция – обеспечение связи между компьютерами, входящими в сеть. То есть все компьютеры, включая файловый сервер, не связываются непосредственно друг с другом, а присоединяются к концентратору. Сети со звездообразной топологией поддерживают прогрессивные технологии Fast Ether – net и Gigabit Ethernet, что позволяет увеличить пропускную способность сети.

   Рис. 14.3. Звездообразная топология
   При использовании топологии этого типа пропускная способность сети определяется вычислительной мощностью узла сети и гарантируется для каждой рабочей станции. Коллизий (столкновений данных) в такой сети не возникает.
   Кабельное соединение довольно простое, так как каждая рабочая станция связана с узлом. Затраты на прокладку кабеля высокие, особенно когда центральный узел географически расположен не в центре топологии. При расширении вычислительных сетей не могут быть использованы ранее выполненные кабельные связи: к новому месту необходимо прокладывать отдельный кабель из центра сети.
   Советы практика
   Топология в виде звезды является наиболее быстродействующей из всех топологий вычислительных сетей, поскольку передача данных между рабочими станциями происходит через центральный узел (при его хорошей производительности) по отдельным линиям, используемым только этими рабочими станциями.
   Частота запросов на передачу информации от одной станции к другой невысока по сравнению с достигаемой в других топологиях.
   Достоинством является также и то, что повреждение одного из кабелей приводит к выходу из строя только того луча, где находится поврежденный кабель, при этом остальная часть сети остается работоспособной.
   Производительность вычислительной сети в первую очередь зависит от мощности центрального файлового сервера. Он может быть «узким местом» вычислительной сети. В случае выхода из строя центрального узла нарушается работа всей сети.
   Недостатками этой архитектуры являются более высокая стоимость, более сложная структура, а также особенности наращивания, заключающиеся в том, что концентраторы имеют ограниченное количество портов (соединительных элементов) для подключения компьютеров. Это необходимо учитывать при оценке перспектив расширения сети.
   Классификация сетей по стандартам организации. Существует множество стандартов, обеспечивающих функционирование сети. К ним относятся Token Ring, ATM, AppleTalk, Ethernet и др. Большинство современных ЛВС строится по стандарту Ethernet.
   Это интересно
   Фирменный сетевой стандарт Ethernet был разработан фирмой Xerox в 1975 г. В 1980 г. фирмы DEC, Intel, Xerox разработали стандарт Ethernet DIX на основе коаксиального кабеля. Эта последняя версия фирменного стандарта послужила основой стандарта IEEE 802.3.
   В настоящий момент есть три разновидности сетей Ethernet, различающиеся скоростью передачи данных. Точнее говоря, базовым стандартом является Ethernet, остальные – всего лишь его развитие. Обычный Ethernet – это скорость до 10 Мбит/с, Fast Ethernet – скорость до 100 Мбит/с, Gigabit Ethernet – скорость до 1 Гбит/с.
   Технологии Ethernet и Fast Ethernet наиболее часто применяются на практике и обеспечивают работу большинства сетевых приложений. Gigabit Ethernet является относительно новой технологией и используется пока достаточно редко: для обеспечения работы «тяжелых» приложений.

   14.2.3. Среда передачи данных
   В современных сетях в качестве среды передачи данных чаще всего используются различные виды кабелей и радиосвязь в различных диапазонах.
   В локальных сетях широкое распространение получила именно кабельная связь. Кабель представляет собой проводник, помещенный в изолирующие материалы. Наиболее часто используются витая пара, коаксиальный кабель и оптоволоконные линии.
   Рассмотрим типы наиболее распространенных кабельных соединений.
   Витая пара – это наиболее распространенное и дешевое кабельное соединение, представляющее собой пару скрученных проводов. Она обеспечивает достаточную скорость передачи данных (до 100 Мбит/с), проста в монтаже и нетребовательна в эксплуатации. Монтаж сети на витой паре ведется только по звездообразной топологии. Единственным недостатком применения этого вида кабеля является небольшая длина луча «звезды» (до 100 м), что необходимо учитывать при построении сетей в многоэтажных зданиях, а также в больших офисах.
   Коаксиальный кабель имеет среднюю цену, хорошо помехозащищен и применяется для связи на большие расстояния (несколько километров). Скорость передачи данных по коаксиальному кабелю – от 1 до 10 Мбит/с, а в некоторых случаях может достигать 50 Мбит/c.
   Коаксиальный кабель используется для передачи информации в широкополосном диапазоне частот. Ethernet-кабель также является коаксиальным кабелем с волновым сопротивлением 50 Ом. Его называют также «толстый Ethernet». Вследствие помехозащищенности он является дорогой альтернативой обычным коаксиальным кабелям. Средняя скорость передачи данных – 10 Мбит/с. Максимально доступное расстояние без повторителя не превышает 500 м, а общее расстояние сети Ethernet – около 3000 м.
   Более дешевым, чем Ethernet-кабель, является соединение Cheapernet-кабель, или, как его называют, «тонкий Ethernet». Скорость передачи данных в сетях с этим кабелем составляет 10 Мбит/c. Вычислительные сети на этом кабеле имеют небольшую стоимость и минимальные затраты при наращивании. Расстояние между рабочими станциями может составлять максимум 300 м.
   Общее расстояние для сети на Cheapernet-кабеле составляет около 1000 м.
   Коаксиальный кабель в настоящее время применяется довольно редко из-за крайне малых для современных сетей скоростей передачи данных, а также трудоемкого монтажа самого кабеля.
   Оптоволоконные линии (стекловолоконный кабель) являются наиболее дорогими. Скорость распространения информации по ним достигает 100 Мбит/с (на экспериментальных образцах оборудования – до 200 Мбит/с). Допустимое расстояние между компьютерами – более 50 км. Внешнее воздействие помех на передачу информации практически отсутствует.
   Такие сети применяются при передаче информации на большие расстояния без повторителей. Оптоволоконные линии обладают противоподслушивающими свойствами. Поскольку оптоволокно является исключительно дорогим решением по стоимости как оборудования, так и монтажа, оно применяется довольно редко – только при большой удаленности абонентов сети друг от друга либо в местах большой загрузки сети.
   В радиосетях в качестве среды передачи данных используется радиосигнал. Такое решение применимо в местах, где прокладка кабельных каналов невозможна или нецелесообразна. Для построения такой сети используется несколько радиостанций, обменивающихся данными. Достоинства подобных сетей очевидны – это гибкость применения и простота построения. Однако стоимость подобных устройств исключительно высока. К тому же для применения любого радиопередающего оборудования необходимо оформлять ряд документов, разрешающих его использование в данной местности. В связи с этим такие устройства применяются достаточно редко.

   14.2.4. Типы компьютерных сетей
   В зависимости от выполняемых функций компьютер, подключенный к локальной компьютерной сети, является рабочей станцией или сервером. Эффективно эксплуатировать мощно сти локальной сети позволяет применение технологии «клиент – сервер». В этом случае приложение делится на две части: клиентскую и серверную. Один или несколько наиболее мощных компьютеров сети конфигурируются как серверы приложений: на них выполняются серверные части приложений. Клиентские части выполняются на рабочих станциях. Именно здесь формируются запросы к серверам приложений и обрабатываются полученные результаты.
   Существует несколько признаков, по которым можно определить, работает ли компьютер в составе сети или автономно. Если компьютер является сетевой рабочей станцией, то:
   • после включения ПК появляются соответствующие сообщения;
   • для входа в сеть необходимо пройти процедуру регистрации;
   • после регистрации в распоряжении пользователя оказываются новые дисковые накопители, принадлежащие файловому серверу.
   Различают сети с одним или несколькими выделенными серверами и сети без выделенных серверов, называемые одноранговыми сетями.
   Локальные сети с выделенным сервером. В сетях с выделенным сервером именно ресурсы сервера, чаще всего дисковая память, доступны всем пользователям. Серверы, разделяемым ресурсом которых является дисковая память, называются файл-серверами. Файловый сервер обычно используется администратором сети и не предназначен для решения прикладных задач. Файловые серверы содержат несколько быстродействующих дисковых накопителей. Сервер должен быть высоконадежным, поскольку выход его из строя приведет к остановке работы всей сети.
   Сетевое программное обеспечение, управляющее ресурсами файлового сервера и предоставляющее к нему доступ всех абонентов сети, – это сетевая операционная система (например, Windows NT Server). Как правило, основная часть этой системы находится в файловом сервере, а ее небольшая часть размещается в рабочих станциях. На рабочих станциях может использоваться любая операционная система и должна быть запущена программа – драйвер, обеспечивающий доступ к локальной сети.
   При выборе компьютера на роль файлового сервера необходимо учитывать следующие факторы:
   • быстродействие процессора;
   • скорость доступа к файлам, размещенным на жестком диске;
   • емкость жесткого диска;
   • объем оперативной памяти;
   • уровень надежности сервера.
   Требуемое высокое быстродействие процессора файлового сервера обусловлено тем, что во время работы большой ЛВС он обрабатывает огромное количество запросов на обслуживание файлов, а на это затрачивается значительное процессорное время. Для того чтобы ускорить обслуживание запросов и создать у пользователя впечатление того, что именно он является единственным клиентом сети, необходим быстродействующий процессор.
   Наиболее важным компонентом файлового сервера является дисковый накопитель. На нем хранятся все файлы пользователей сети. Быстрота доступа, емкость и надежность накопителя во многом определяют, насколько эффективным будет использование сети.
   Значительного повышения производительности сервера можно добиться, увеличивая его оперативную память. Для работы в сети с выделенным файл-сервером желательна память объемом более 256 Мбайт. Если сервер снабжен оперативной памятью достаточного объема, то он имеет возможность именно в оперативной памяти хранить те области дискового пространства, к которым пользователи обращаются наиболее часто. Такой метод хорошо известен, часто применяется на обычных ПК и называется кэшированием жесткого диска. Если поступает обращение к файлу, данные которого находятся в кэше, сервер может передать информацию, не обращаясь к диску. В результате достигается значительный временной выигрыш.
   Сетевой контроллер, установленный на сервере, – это устройство, через которое проходят практически все данные, циркулирующие в локальной сети, поэтому к быстродействию этого контроллера предъявляются повышенные требования.
   Пути удовлетворения этих требований – в повышении разрядности сетевого контроллера и увеличении объема его оперативного запоминающего устройства.
   Важной функцией файлового сервера является управление сетевым принтером. Сетевой принтер подключается к файловому серверу, но пользоваться им можно с любой рабочей станции. Каждый пользователь может отправить на сетевой принтер материалы, предназначенные для печати. Регулировать очередность доступа к файловому принтеру будет файловый сервер.
   На рабочих станциях устанавливается обычная операционная система, например Windows. Полноправным владельцем всех ресурсов рабочей станции является пользователь. В то же время ресурсы файл-сервера разделяются между всеми пользователями. В качестве рабочей станции может использоваться ПК, конфигурация которого определяется теми приложениями, которые используются на этом компьютере.
   Одноранговые локальные сети. В небольших локальных сетях все компьютеры обычно равноправны, и пользователи самостоятельно решают, какие ресурсы своего компьютера сделать общедоступными в сети. При этом любой компьютер может быть и файловым сервером, и рабочей станцией одновременно. Такие сети называются одноранговыми. Преимущество одноранговых сетей заключается в том, что нет необходимости копировать используемые сразу несколькими пользователями файлы на сервер. В принципе любой пользователь одноранговой сети имеет возможность использовать все данные, хранящиеся на других компьютерах сети, и устройства, подключенные к ним.
   Основной недостаток работы одноранговой сети заключается в значительном увеличении времени решения прикладных задач. Это связано с тем, что каждый компьютер сети отрабатывает все запросы, идущие к нему со стороны других пользователей. Следовательно, в одноранговых сетях каждый компьютер работает значительно интенсивнее, чем в автономном режиме.
   Затраты на организацию одноранговых ЛВС относительно невелики. Однако при увеличении числа рабочих станций эффективность их использования резко уменьшается. По оценке фирмы Novell, пороговое значение числа рабочих станций составляет 25–30, поэтому одноранговые сети используются только для небольших рабочих групп.
   Для работы в такой сети обычно используются операционные системы Windows 9X или Windows NT Workstation.
   Во внутрифирменной практике вычислительные сети играют очень большую роль. С их помощью в систему объединяются компьютеры, расположенные на многих удаленных рабочих местах. Рабочие места сотрудников перестают быть изолированными и объединяются в единую систему.

   14.2.5. Сетевой контроллер
   Остановимся подробнее на принципах работы сетевого контроллера. Связь между компьютерами ЛС физически осуществляется по одной из двух схем: обнаружения коллизий и передачи маркера. Метод обнаружения коллизий используется стандартами Ethernet, Fast Ethernet и Gigabit Ethernet, а передачи маркера – стандартом Token Ring.
   В сетях Ethernet контроллеры сети непрерывно находятся в состоянии прослушивания сети. Для передачи данных сервер или рабочая станция должны дождаться освобождения локальной сети и только после этого приступить к передаче. Однако не исключено, что передача может быть начата несколькими узлами сети одновременно, что приведет к коллизии. В случае возникновения коллизии узлы должны повторить свои сообщения.
   Повторная передача осуществляется сетевым контроллером без участия процессора компьютера. Время, затрачиваемое на преодоление коллизии, обычно не превышает одной микросекунды. Передача сообщений в сетях Ethernet производится пакетами со скоро – стью 10, 100, 1000 Мбит/с. Реальная загрузка сети меньше, поскольку требуется время на подготовку пакетов. Все узлы сети принимают сообщение, передаваемое узлом сети, однако лишь тот узел, которому оно адресовано, посылает подтверждение о приеме.
   В локальных сетях с передачей маркера сообщения передаются от одного узла к другому последовательно вне зависимости от того, какую архитектуру имеет сеть – кольцевую или звездообразную. Каждый узел получает пакет данных от соседнего. Если данный узел не является адресатом, то он передает тот же самый пакет другому узлу. Передаваемый пакет может содержать либо данные, передаваемые от одного узла к другому, либо маркер.
   Маркер – это короткое сообщение, являющееся признаком незанятости сети. В том случае, когда рабочей станции необходимо передать сообщение, ее сетевой контроллер дожидается поступления маркера, а затем формирует пакет с данными и передает его в сеть. Пакет распространяется по сети от одного сетевого контроллера к другому, пока не дойдет до компьютера-адресата, который произведет в нем стандартные изменения. Эти изменения и являются подтверждением того, что данные достигли адресата. Затем пакет продолжет движение по сети, пока не возвратится в узел, который его сформировал.
   Узел-источник убеждается в правильности передачи пакета и возвращает в сеть маркер. Функционирование сети с передачей маркера организовано так, что коллизии возникнуть не могут. Пропускная способность сетей Token Ring составляет 16 Мбит/с.

   14.2.6. Эталонная модель OSI
   Взаимодействие устройств в вычислительной сети является сложным процессом, реализация которого требует решения многих взаимосвязанных задач и проблем.
   Для согласования работы двух разных устройств необходимо иметь соглашение, требованиям которого будет удовлетворять работа каждого устройства. Соглашение, как правило, оформляется в виде стандарта.
   Это интересно
   В начале 80-х гг. международная организация по стандартизации ISO при поддержке других организаций по стандартизации разработала модель взаимодействия открытых систем – модель OSI (Open System Interconnection).
   Модель OSI очень быстро стала одной из основных моделей, описывающих процесс передачи данных между компьютерами. Она разделяет средства взаимодействия на семь уровней: физический, канальный, сетевой, транспортный, сеансовый, представительский, прикладной.
   Каждый уровень описывает строго определенные функции взаимодействия сетевых устройств. Все уровни образуют иерархическую систему, в которой запрос, вырабатываемый на каком-либо уровне, передается на исполнение нижележащему уровню, а результаты обработки запроса передаются на вышележащий уровень.
   Физический уровень организует передачу бит по физическим каналам. К этому уровню имеют отношение характеристики физических сред передачи данных, такие, как полоса пропускания, помехозащищенность, волновое сопротивление и др. На этом же уровне определяются характеристики электрических сигналов, такие, как требования к фронтам импульсов, уровням напряжения или тока передаваемого сигнала, тип кодирования, скорость передачи сигналов. Кроме того, здесь стандартизуются типы разъемов и назначение каждого контакта.
   Функции физического уровня реализуются во всех устройствах, подключенных к сети. Со стороны компьютера функции физического уровня выполняются сетевыми контроллерами различного типа.
   Канальный уровень. Задача канального уровня – проверка доступности среды передачи, реализация механизмов обнаружения и коррекции ошибок. Для этого на канальном уровне биты группируются в наборы, называемые пакетами.
   Канальный уровень обеспечивает корректность передачи каждого пакета, помещая специальную последовательность бит в начало и конец каждого пакета, чтобы отметить его, а также вычисляет контрольную сумму, суммируя все байты пакета определенным способом и добавляя контрольную сумму к пакету. Когда пакет приходит, получатель снова вычисляет контрольную сумму полученных данных и сравнивает результат с контрольной суммой из пакета. Если они совпадают, пакет считается правильным и принимается. Если же контрольные суммы не совпадают, то фиксируется ошибка.
   Для того чтобы передать сообщение от отправителя, находящегося в одной сети, получателю, находящемуся в другой сети, нужно совершить некоторое количество транзитных передач между сетями, каждый раз выбирая подходящий маршрут. Таким образом, маршрут представляет собой последовательность маршрутизаторов, через которые проходит пакет.
   Сетевой уровень. Протокол канального уровня обеспечивает доставку данных между любыми узлами только в сети с соответствующей типовой топологией. Это очень жесткое ограничение, которое не позволяет строить сети с развитой структурой, например сети, объединяющие несколько сетей предприятия в единую сеть, или высоконадежные сети, в которых существуют избыточные связи между узлами. Для того чтобы, с одной стороны, сохранить простоту процедур передачи данных для типовых топологий, а с другой – допустить использование произвольных топологий, вводится дополнительный сетевой уровень. На этом уровне вводится более узкое понятие «сеть». В данном случае под сетью понимается совокупность компьютеров, соединенных между собой в соответствии с одной из стандартных типовых топологий и использующих для передачи данных один из протоколов канального уровня, определенный для данной топологии.
   Транспортный уровень. На пути от отправителя к получателю пакеты могут быть искажены или утеряны. Работа транспортного уровня заключается в том, чтобы обеспечить приложениям или верхним уровням OSI (прикладному и сеансовому) передачу данных с той степенью надежности, которая им требуется.
   Если качество каналов передачи связи очень высокое и вероятность возникновения ошибок, не обнаруженных протоколами более низких уровней, невелика, то разумно воспользоваться одним из облегченных сервисов транспортного уровня, не обремененных многочисленными проверками, и другими приемами повышения надежности. Если же транспортные средства изначально очень ненадежны, то целесообразно обратиться к наиболее развитому сервису транспортного уровня, который работает, используя максимум средств для обнаружения и устранения ошибок. Начиная с транспортного уровня все вышележащие протоколы реализуются программными средствами, обычно включаемыми в состав сетевой операционной системы.
   Сеансовый уровень. Сеансовый уровень обеспечивает управление диалогом, чтобы фиксировать, какая из сторон является активной в настоящий момент, а также предоставляет средства синхронизации. Средства синхронизации позволяют вставлять контрольные точки в длинные передачи, чтобы в случае отказа можно было вернуться назад к последней контрольной точке для продолжения сеанса. На практике немногие приложения используют сеансовый уровень и он редко реализуется.
   Представительский уровень. Этот уровень гарантирует, что информация, передаваемая прикладным уровнем, будет понятна прикладному уровню в другой системе. При необходимости уровень представления выполняет преобразование форматов данных в некоторый общий формат представления. Таким образом прикладные уровни могут преодолеть, например, синтаксические различия в представлении данных. На этом уровне могут выполняться шифрование и дешифрование данных. Примером такого протокола является протокол Sec ure So cket Layer (SSL), который обеспечивает секретный обмен сообщениями.
   Прикладной уровень. Прикладной уровень – это в действительности просто набор разнообразных протоколов, с помощью которых пользователи сети получают доступ к разделяемым ресурсам, таким, как файлы, принтеры или гипертекстовые Web-страницы, а также организуют свою совместную работу, например с помощью протокола электронной почты. Единица данных, которой оперирует прикладной уровень, обычно называется сообщением (message).
   Правила, определяющие последовательность и формат обмена данными между сетевыми компонентами, называются протоколами.
   Три верхних уровня – сеансовый, представительный и прикладной – ориентированы на приложения и мало зависят от технических особенностей построения сети. На протоколы этих уровней не влияют никакие изменения в топологии сети, замена оборудования или переход на другую сетевую технологию. Так, переход от Ether – net на высокоскоростную технологию 100VG-AnyLAN не потребует никаких изменений в программных средствах, реализующих функции прикладного, представительного и сеансового уровней.
   Средний – транспортный – уровень является промежуточным, он скрывает все детали функционирования нижних уровней от верхних уровней. Это позволяет разрабатывать приложения, не зависящие от технических средств, непосредственно занимающихся транспортировкой сообщений.
   Три нижних уровня – физический, канальный и сетевой – являются сетезависимыми, т. е. протоколы этих уровней тесно связаны с технической реализацией сети, с используемым коммуникационным оборудованием.
   Компьютер с установленной на нем сетевой ОС взаимодействует с другим компьютером с помощью протоколов всех семи уровней.
   Компьютеры осуществляют взаимодействие опосредованно через различные коммуникационные устройства: концентраторы, модемы, мосты, коммутаторы, маршрутизаторы, мультиплексоры. В зависимости от типа коммуникационное устройство может работать либо только на физическом уровне (повторитель), либо на физическом и канальном (мост), либо на физическом, канальном и сетевом, иногда захватывая и транспортный уровень (маршрутизатор).
   Модель OSI представляет хотя и очень важную, но только одну из многих моделей коммуникаций. Эти модели и связанные с ними стеки протоколов могут отличаться количеством уровней, их функциями, форматами сообщений, сервисами, предоставляемыми на верхних уровнях, и прочими параметрами.
   Протокол ARP. ARP (Address Resolution Protocol) – адресный протокол. Основой этого протокола передачи данных служит ARP-таблица для преобразования адресов.
   Преобразование адресов выполняется путем поиска в таблице. Эта таблица хранится в памяти и содержит строки для каждого узла сети. В двух столбцах содержатся IP– и Ethernet-адреса. Если требуется преобразовать IP-адрес в Ethernet-адрес, то ищется запись с соответствующим IP-адресом.
   Принято все байты 4-байтного IP-адреса записывать десятичными числами, разделенными точками. При записи 6-байтного Ethernet-адреса каждый байт указывается в шестнадцатеричной системе и отделяется двоеточием.
   ARP-таблица необходима потому, что IP– и Ethernet-адреса выбираются независимо и нет какого-либо алгоритма для преобразования одного в другой. IP-адрес выбирает менеджер сети с учетом положения машины в сети Интернет. Если машину перемещают в другую часть сети, то ее IP-адрес должен быть изменен. Ethernet-адрес выбирает производитель сетевого интерфейсного оборудования из выделенного для него по лицензии адресного пространства. Когда у машины заменяется плата сетевого адаптера, меняется и ее Ethernet-адрес.
   Межсетевой протокол IP. Модуль IP является базовым элементом технологии, а центральной частью IP является его таблица маршрутов. Протокол IP использует эту таблицу при принятии всех решений о маршрутизации IP-пакетов. Содержание таблицы маршрутов определяется администратором сети. Ошибки при установке маршрутов могут заблокировать передачи данных.
   Протокол TCP. Протокол TCP предоставляет транспортные услуги. Протокол TCP используется в тех случаях, когда требуется надежная доставка сообщений. Наиболее типичными прикладными процессами, использующими TCP, являются FTP (File Transfer Proto col – протокол передачи файлов) и TELNET. Реализация TCP требует большой производительности процессора и большой пропускной способности сети.

   14.2.7. Преимущества работы в локальной сети
   Основным преимуществом работы в локальной сети является использование в многопользовательском режиме общих ресурсов сети: дисков, принтеров, модемов, программ и данных, хранящихся на общедоступных дисках, а также возможность передавать информацию с одного компьютера на другой.
   Перечислим преимущества, получаемые при сетевом объединении персональных компьютеров в виде внутрифирменной вычислительной сети.
   Разделение ресурсов. Это позволяет экономно использовать ресурсы, например управлять периферийными устройствами, такими, как принтеры, внешние устройства хранения информации, модемы и т. д., со всех подключенных рабочих станций.
   Разделение данных. Разделение данных предоставляет возможность доступа к базам данных и управления ими с периферийных рабочих мест, нуждающихся в информации.
   Разделение программных средств. В этом случае появляется возможность одновременного использования централизованных, ранее установленных программных средств.
   Разделение ресурсов процессора. В этом случае возможно использование вычислительных мощностей для обработки данных другими системами, входящими в сеть.
   Многопользовательский режим. Этот режим позволяет одновременно использовать централизованные прикладные программные средства, которые обычно устанавливаются на сервере приложений.
   Помимо перечисленного, локальная сеть обеспечивает доступ пользователя с любого компьютера локальной сети к ресурсам глобальной сети при наличии единственного коммуникационного узла глобальной сети.
   14.3. ГЛОБАЛЬНАЯ СЕТЬ ИНТЕРНЕТ
   Интернет (Internet) – это Всемирная информационная сеть. Иногда Интернет называют просто и уважительно – Сеть. Это направление компьютерной технологии сейчас стремительно развивается.
   Сегодня практически любой человек, обладающий доступом к компьютеру с простейшим модемом, может использовать в своей деятельности огромные информационные ресурсы, предоставляемые Интернетом.
   Практически в каждой организации есть человек, занимающийся обслуживанием компьютерной техники, который и может подключить вас к сети Интернет, а также установить и настроить нужные программы для работы в Сети.
   Рассмотрим основные приемы работы в Интернете, который объединяет множество компьютеров, расположенных по всему миру, в единую глобальную компьютерную сеть. Подключение к сети осуществляет организация, специализирующаяся на предоставлении такого рода услуг. Эти организации называются Интернет-провайдерами, или просто провайдерами.
   Существует несколько способов наладить доступ в Интернет. Если в организации один или несколько компьютеров, то можно использовать подключение к Сети через телефон. При таком способе подключения компьютер набирает телефон провайдера и подключается через него к Интернету. Ваш компьютер работает в Интернете до тех пор, пока телефонная связь не будет разорвана. Такой способ подключения называется сеансовым.
   Если же в организации много компьютеров, которые необходимо подсоединить к Интернету, то используется постоянное соединение (выделенная линия). Для этого прокладывается специальный кабель до поставщика интернет-услуг и устанавливается специальное оборудование. При таком способе соединения скорость работы в Интернете возрастает, но и стоимость услуг тоже увеличивается.

   14.3.1. Два подхода к сетевому взаимодействию
   Коммуникационные сети независимо от того, обеспечивают ли они соединение между компьютерами или между компьютерами и терминалами, могут быть разделены на два основных типа: сети с коммутацией каналов и с коммутацией пакетов.
   Сети с коммутацией каналов работают, образуя выделенное соединение (канал) между двумя точками. Телефонная сеть большинства стран использует технологию с коммутацией каналов – телефонный вызов устанавливает канал от вызывающего телефона через локальную АТС, по линиям связи, к удаленной АТС и наконец к отвечающему телефону. Пока существует канал, телефонное оборудование постоянно опрашивает микрофон, кодирует полученное значение в цифровой форме и передает его по этому каналу к получателю.
   Канал обеспечивает скорость 64 Кбит/с (достаточную для передачи оцифрованного голоса), поэтому отправителю гарантируется, что опросы будут доведены и воспроизведены. Преимущество коммутации каналов заключается в ее гарантированной пропускной способности: как только канал создан, ни один сетевой процесс не может уменьшить пропускную способность этого канала. Недостаток при коммутации каналов – высокая стоимость, ведь платы за каналы являются фиксированными и независимыми от трафика.
   Это интересно
   Трафик (Traffic) – объем передаваемой по сети информации.
   Сети с коммутацией пакетов используют совершенно другой подход. В сетях с коммутацией пакетов трафик сети делится на небольшие части, называемые пакетами, которые объединяются в высокоскоростных межмашинных соединениях. Пакет, который чаще всего содержит только несколько сотен байт данных, имеет идентификатор, который позволяет компьютерам в сети узнавать, предназначен ли он им, и если нет, то помогает им определить, как послать его в указанное место назначения.
   Например, файл, передаваемый между двумя компьютерами, может быть разбит на большое число пакетов, которые посылаются по сети по одному. Оборудование сети доставляет пакеты к указанному месту назначения, а сетевое программное обеспечение собирает пакеты опять в один файл.
   Главным преимуществом коммутации пакетов можно считать одновременную работу большого числа соединений между компьютерами, так как межмашинные соединения разделяются между всеми парами взаимодействующих машин. Недостатком ее является то, что по мере возрастания активности данная пара взаимодействующих компьютеров получает все меньше сетевой пропускной способности. То есть всякий раз, когда сеть с коммутацией пакетов становится перегруженной, компьютеры, использующие сеть, должны ждать, пока они смогут послать следующие пакеты.
   Причинами широкого использования сетей с коммутацией пакетов являются стоимость и производительность. Поскольку к се – ти может быть подключено большое число машин, требуется меньше соединений и стоимость работы сети остается низкой. С пропускной способностью обычно проблем не возникает, ведь инженеры смогли создать высокоскоростное сетевое оборудование.

   14.3.2. Современная структура сети Интернет
   Основу сети Интернет в настоящее время составляют высокоскоростные магистральные сети. Независимые сети подключаются к магистральной сети через точки сетевого доступа NAP (NetworkAccess Point). Независимые сети рассматриваются как автономные системы, т. е. каждая из них имеет собственное административное управление и собственные протоколы маршрутизации. Деление сети Интернет на автономные системы позволяет распределить информацию о топологии всей сети и существенно упростить маршрутизацию.
   Автономная система должна состоять не менее чем из 32 меньших по размеру сетей. Обычно в качестве автономных систем выступают крупные национальные сети. Примерами таких сетей являются сеть EUNet, охватывающая страны Центральной Европы, сеть RUNet – Российская сеть. Автономные сети могут образовать компании, специализирующиеся на предоставлении услуг доступа в сеть Интернет, – провайдеры. Таким провайдером является, например, компания Relcom в России.
   Внутри автономной системы данные передаются от одной сети к другой, пока не достигнут точки сопряжения с другой автономной системой. Обмен данными возможен только в том случае, если между автономными системами существует соглашение о предоставлении транзита. По этой причине время доступа к одному и тому же ресурсу для пользователей разных автономных систем может существенно отличаться.
   Важным параметром, определяющим качество работы Интернета, является скорость доступа к ресурсам. Она определяется пропускной способностью каналов связи внутри автономной системы и между ними.
   Для модемного соединения, используемого для большинства домашних компьютеров, пропускная способность канала невелика – от 19,2 до 57,6 Кбит/с; для выделенных телефонных линий, используемых для подключения небольших локальных компьютерных сетей, – от 64 Кбит/с до 2 Мбит/с; для спутниковых и оптоволоконных каналов связи – свыше 2 Мбит/с.
   Основные протоколы сети Интернет. Интернет многогранен, и нельзя четко определить, что это такое. C технической точки зрения, Интернет – это объединение транснациональных компьютерных сетей, работающих по самым разнообразным протоколам, связывающих всевозможные типы компьютеров, физически передающих данные по телефонным проводам и оптоволокну, через спутники и радиомодемы. Подавляющее большинство компьютеров в Интернете связано по протоколам TCP/ IP (Transmission Control Proto cols/Internet Proto cols, Протоколы управления передачей/Протоколы Интернет), и именно это вкупе с требованием наличия подключения к глобальной сети является критерием присутствия в Интернете.
   Рассмотрим структуру протоколов TCP/IP с точки зрения модели OSI.
   Модели OSI TCP/IP поддерживают многие из существующих стандартов, определяющих среду передачи данных. Это могут быть, например, технологии Ethernet и FDDI для локальных компьютерных сетей или Х.25 и ISDN для организации крупных территориальных сетей. На этом уровне могут также использоваться протоколы РРР и SLIP, предназначенные для установления соединения с использованием аналоговых линий связи.
   Основой семейства протоколов TCP/IP является сетевой уровень, представленный протоколом IP, а также различными протоколами маршрутизации. Этот уровень предоставляет адресное пространство, обеспечивающее перемещение пакетов в сети, а также управляет их маршрутизацией.
   Размеры пакета, параметры передачи, контроль целостности осуществляется на транспортном уровне протоколом TCP. Протокол UDP работает на том же уровне, но применяется в том случае, когда требования к надежности передачи данных менее жесткие.
   Следующий простой пример должен пояснить механизм работы этих протоколов. Когда вы получаете телеграмму, весь текст в ней (и адрес, и сообщение) написан на ленте подряд, но есть правила, позволяющие понять, где тут адрес, а где сообщение. Аналогично пакет в компьютерной сети представляет собой поток бит, а протокол IP определяет, где адрес и прочая служебная информация, а где сами передаваемые данные. Протокол TCP предназначен для контроля передачи и контроля целостности передаваемой информации. Если вы не расслышали, что сказал вам собеседник в телефонном разговоре, вы просите его повторить сказанное. Приблизительно этим занимается и протокол TCP применительно к компьютерным сетям.
   К наиболее важным прикладным протоколам относятся протокол удаленного управления Telnet, протокол передачи файлов FTP, протокол передачи гипертекста HTML, протоколы для работы с электронной почтой: SMTP, POP, IMAP и MIME. На этом уровне работает система доменных имен DNS, отвечающая за преобразование числовых IP-адресов в имена. Следует также отметить протокол для управления сетевыми устройствами SNMP.
   Каждый компьютер, включенный в сеть Интернет, имеет свой уникальный IP-адрес, на основании которого протокол IP передает пакеты в сети. IP-адрес состоит из четырех байтов и записывается в виде четырех чисел, разделенных точками, например 145.45.130.34. IP-адрес состоит из двух логических частей – номера сети и номера узла в сети. Номер для сети, включенной в Интернет, выдает специальное подразделение Интернета InterNIC (Internet Network Informati on C enter) или его филиалы. Номер узла определяет администратор сети.
   Человеку крайне неудобно пользоваться числовыми IP-адресами, поэтому на практике были введены обычные символьные адреса. Для этой цели используется система доменных имен DNS, имеющая иерархическую структуру. Составные части имени отделяются точками, к примеру netiki.ru, причем самым главным является корневой домен – домен первого уровня, за которым следуют домены второго, третьего и т. д. уровней. Так, для России домен первого уровня носит имя ru, а для США – us. Кроме того, несколько имен доменов первого уровня закреплены для различных типов организаций: ram – коммерческие, gov – правительственные.
   Домены распределяются по иерархическому принципу: получить домен второго уровня можно только у того, кто владеет доменом первого уровня. То есть получить домен nertiki можно только у того, кто владеет доменом ru. Аналогично получить домен третьего уровня можно у владельца домена второго уровня.
   Все домены первого уровня уже имеют своих владельцев. Доменом ru владеет организация РОСНИИРОС (Российский НИИ развития общественных сетей).
   Чтобы получить адрес компьютера по его доменному имени, соответствующей программе достаточно обратиться к DNS-серверу корневого домена, а тот, в свою очередь, перешлет запрос DNS-серверу домена нижнего уровня. Благодаря такой организации системы доменных имен нагрузка по разрешению имен равномерно распределяется среди DNS-серверов.

   14.3.3. Основные сервисы Интернета
   Основными сервисами Интернета, наиболее часто используемыми специалистом в своей практической деятельности, являются WWW и электронная почта.
   Всемирная паутина WWW. Всемирная паутина WWW (World Wide Web) – самый популярный и интересный сервис Интернета, популярное и удобное средство работы с информацией. Самое распространенное имя для компьютера в Интернете сегодня – www, больше половины потока данных Интернет приходится на долю WWW. Количество серверов WWW сегодня нельзя оценить сколько-нибудь точно, но по некоторым оценкам их более 30 млн. Скорость роста WWW даже выше, чем у самой сети Интернет.
   WWW – это всемирное хранилище информации, в котором информационные объекты связаны структурой гипертекста. Гипертекст – это прежде всего система документов с перекрестными ссылками, способ представления информации при помощи связей между документами. Поскольку система WWW позволяет включить в эти документы не только тексты, но и графику, звук и видео, гипертекстовый документ превратился в гипермедиадокумент.
   Гипертекст или гипертекстовые ссылки являются ключевой фигурой в способе представления информации в WWW.
   Это интересно
   В 1980 г. Тим Бернес-Ли, работавший в то время в Церне (Швейцария), начал разработку проекта глобальной компьютерной сети, которая обеспечивала бы физикам всего мира доступ к различной информации. В 1989 г. после многолетних технических экспериментов он предложил вариант, который и явился началом World Wide Web, или сокращенно WWW.
   Принципы работы клиента и сервера. WWW работает по принципу клиент – сервер, точнее, клиент – серверы: существует множество серверов, которые по запросу клиента возвращают ему гипермедийный документ – документ, состоящий из частей с разнообразным представлением информации (текст, звук, графика, трехмерные объекты и т. д.), в котором каждый элемент может являться ссылкой на другой документ или его часть. Ссылки в документах WWW организованы таким образом, что каждый информационный ресурс в глобальной сети Интернет однозначно адресуется, и документ, который вы читаете в данный момент, способен ссылаться как на другие документы на этом же сервере, так и на документы (и вообще на ресурсы Интернета) на других компьютерах Интернета. Причем пользователь не замечает этого и работает со всем информационным пространством Интернета как с единым целым.
   Ссылки WWW указывают не только на документы, специфичные для самой WWW, но и на прочие сервисы и информационные ресурсы Интернета. Более того, большинство программ – клиентов WWW (браузеры, навигаторы) не просто понимают такие ссылки, но и являются программами – клиентами соответствующих сервисов: FTP gopher, сетевых новостей Usenet, электронной почты и т. д. Таким образом, программные средства WWW являются универсальными для различных сервисов Интернет, а сама информационная система WWW играет интегрирующую роль.
   Перечислим некоторые термины, используемые в WWW.
   Первый термин – html (hypertext markup la nguage) – язык разметки гипертекста. Это формат гипермедийных документов, используемых в WWW для предоставления информации. Формат этот не описывает то, как документ должен выглядеть, – он описывает структуру и связи документа.
   Html – это набор управляющих последовательностей команд, содержащихся в html-документе и определяющих те действия, которые программа просмотра (браузер) должна выполнить при загрузке этого документа. Это означает, что каждая страница является обычным текстовым файлом, содержащим текст, который виден всем, и некоторые инструкции для программы, невидимые для людей. Эти инструкции условно можно разделить на два типа: описание внешнего вида документа и ссылки на другие ресурсы (другие страницы, изображения, серверы). Именно эти ссылки и делают из текста гипертекст.
   Внешний вид документа на экране пользователя определяется навигатором – если вы работаете за графическим или текстовым терминалом, то в каждом случае документ будет выглядеть по-своему, но структура его останется неизменной, поскольку она задана форматом html. Имена файлов в этом формате обычно оканчиваются на html (или имеют расширение htm, в случае если сервер работает под MS-DOS или Windows).
   Второй термин – URL (uniform resource locator – универсальный указатель на ресурс). Так называются те самые ссылки на информационные ресурсы Интернета.
   Еще один термин – http (hypertext transfer protocol – протокол передачи гипертекста). Это название протокола, по которому взаимодействуют клиент и сервер WWW.
   WWW – сервис прямого доступа, требующий полноценного подключения к Интернету и, более того, быстрых линий связи, в случае если документы, которые вы читаете, содержат много графики или другую нетекстовую информацию. Однако существуют мосты, позволяющие получать информацию, содержащуюся в WWW, посредством электронной почты.
   Поисковые механизмы в Интернете. Для поиска информации в Сети используются специальные поисковые службы. Обычно поисковая служба – это компания, имеющая свой сервер, на котором работает некая поисковая система. Услуги абсолютного большинства поисковых служб бесплатны, но тем не менее по темпам роста сегодня это самый эффективный бизнес в мире.
   Мощная поисковая система принимает в сутки 30–50 млн посетителей и демонстрирует им сотни миллионов рекламных баннеров. При том что каждый щелчок пользователем на рекламном баннере оплачивается не менее чем одним центом, совокупный доход только от демонстрации рекламных баннеров может составлять до 100 000 долл. в сутки. Это одна из причин огромной прибыльности «бесплатных» услуг.
   Для упрощения поиска можно воспользоваться каталогами. Существуют и специальные каталоги, например каталоги новых поступлений.
   В Сети поиск обеспечивают специальные поисковые службы. Умение пользоваться ими, собственно говоря, и составляет умение пользоваться Интернетом.
   Все поисковые системы WWW основаны на гиперссылках. Обращаясь к поисковой службе, мы формулируем запрос, в котором формально описываем то, что хотим найти. Проведя нужные операции, служба формирует Web-документ, состоящий из гиперссылок, ведущих к ресурсам WWW, соответствующим нашему запросу. Какой из гиперссылок мы воспользуемся – дело наше.
   Результат поиска всегда един: клиент получает список рекомендованных гиперссылок, хотя принцип действия у разных поисковых служб может быть различным.
   Кто хоть раз обращался к поисковым серверам, знает, что в ответ на поставленный запрос они иной раз выдают данные о нескольких тысячах разделов, так или иначе связанных с интересующей тематикой. Неудивительно, что решение этой проблемы для миллионов пользователей Интернета стало одной из наиболее актуальных задач.
   На сегодняшний день существует два основных способа ориентации в Web-пространстве: во-первых, с помощью так называемых поисковых систем (Rambler, AltaVista, Yandex) и, во-вторых, по электронным каталогам (W eblist, Yahoo, DMOZ, Mavic a-Net). Последние отличаются от поисковых серверов тем, что ссылки на конкретные сведения в них составляют люди, а не компьютерные программы. Такой метод обработки информации значительно повышает точность поиска.
   Интернет-обозреватели. Для поиска в WWW используют специальные программы, называемые браузерами, или обозревателями. Браузер – это своего рода окно в WWW.
   Это интересно
   Browser(англ.) означает «посетитель магазина, рассматривающий товары, перелистывающий книги», – так трактует это слово весьма авторитетный Англо-русский словарь под редакцией Ю. Апресяна.
   Популярностью у пользователей пользуются браузеры Internet Explorer фирмы Microsoft, Netsc ape N avigator фирмы Netsc ape, Mozilla, Opera Принципиальной разницы между браузерами нет – ведь каждый браузер имеет встроенную электронную почту, клиент-программу поддержки групп новостей, все они предоставляют возможности прослушивания речи и других звуков, просмотра движущихся изображений, обеспечивают междугородную телефонную связь.
   Браузер Internet Explorer. Самый распространенный в России браузер – Internet Explorer (рис. 14.4).
   Окно программы Internet Explorer имеет дружелюбный и простой в работе интерфейс. Все написано и нарисовано на панели инструментов, поэтому достаточно взять в руки мышку и отправиться в увлекательное путешествие в мир Интернета.
   В поле заголовка окна программы Internet Explorer, расположенного вдоль верхней границы, вы видите название программы и имя текущего документа. Чуть ниже расположены элементы управления программой, кнопки с рисунками и экранное меню.
   Под кнопками экранного меню располагается поле, в которое надо ввести адрес (URL) Web-страницы. Щелкнув на стрелке в конце этого поля, вы увидите раскрывающийся список адресов, по которым вы путешествовали в последнее время. Выбор адреса можно осуществлять из этого списка.

   Рис. 14.4. Браузер Internet Explorer
   Большая часть окна отведена для демонстрации Web-страниц или HTML-документов, что в принципе одно и то же. Внизу окна располагается строка состояния, отображающая информацию о действиях программы в данный момент. Например, если подвести курсор к выделенному слову в тексте, то в строке состояния будет виден адрес документа, с которым оно связано. Когда программа вызывает какой-либо документ, в строке состояния появляется шкала, показывающая, сколько времени осталось для завершения загрузки страницы, а текст говорит, получен ли ответ от сервера, найден ли документ.
   После ввода в поле Адрес любого URL, например адреса поискового каталога Rambler (http://www.rambler.ru), начинается загрузка страницы. В это время на панели инструментов активизируется красная кнопка Остановить, с помощью которой можно остановить загрузку.
   Кнопки Назад и Вперед в левой части панели инструментов служат для передвижения назад и вперед, кнопка Обновить – для перезагрузки файла, Домой – для возврата на домашнюю страницу, Поиск – для поиска в Интернете, Избранное – для пометки понравившихся вам серверов, чтобы быстро и без проблем вернуться к ним еще раз. Следующая кнопка – Печать – поможет вам распечатать документ, кнопка Размер служит для увеличения или уменьшения шрифта, Кодировка – для изменения кодировки. Воспользовавшись кнопкой Почта, можно отослать почтовое отправление, если почтовая программа у вас настроена.
   Электронная почта. Для обмена информацией самым распространенным сервисом является электронная почта, или e-mail.
   E-mail очень похож на обычную бумажную почту, обладая теми же достоинствами и недостатками. Обычное письмо состоит из конверта, на котором написан адрес получателя и стоят штампы почтовых отделений пути следования, и содержимого – собственно письма. Электронное письмо также состоит из заголовков, содержащих служебную информацию (об авторе письма, получателе, пути прохождения по сети и т. д.), играющих роль конверта, и собственно содержимого письма. Вы можете вложить в обычное письмо что-нибудь, например фотографию; аналогично можете послать файл с данными электронным письмом. Обычное письмо может не дойти до адресата или дойти слишком поздно, – как и электронное письмо. Обычное письмо весьма дешево, но электронная почта – самый дешевый вид связи.
   E-mail универсален – множество сетей во всем мире, построенных на совершенно разных принципах и протоколах, могут обмениваться электронными письмами с Интернетом, получая тем самым доступ к прочим его ресурсам. Практически все сервисы Интернета, используемые обычно как сервисы прямого доступа (on-line), имеют интерфейс к электронной почте, так что даже если у вас нет доступа к Интернету в режиме o n-line, вы можете получать большую часть информации, хранящейся в Интернете, посредством дешевой электронной почты.
   Сервер электронной почты (почтовый сервер) – это компьютер, обслуживающий работу электронной почты. Он обеспечивает прием от отправителя и рассылку по адресам отправленных писем, получение и накопление в электронном почтовом ящике каждого зарегистрированного на данном почтовом сервере пользователя адресованных ему писем, пересылку этих писем на компьютер получателя, когда тот инициирует доставку почты, а также контроль корректности данных операций. Все это возложено на специальные программы, установленные на сервере, – почтовые домены.
   Чтобы воспользоваться услугами почтовых серверов, нужно получить свой личный почтовый адрес: обычно его сразу же предоставляет провайдер, который обеспечивает доступ в Интернет. Кроме того, каждый может зарегистрировать электронный почтовый ящик на каком-либо почтовом сервере, посетив его Web-страницу и заполнив предложенную там анкету.
   Электронный почтовый ящик – папка на диске почтового сервера, выделяемая каждому зарегистрированному на данном сервере адресату для накапливания поступающих ему писем, пока получатель не перепишет их на свой компьютер.
   Каждому электронному почтовому ящику соответствует почтовый адрес. Этот адрес записывается латинскими буквами и цифрами и обычно выглядит так: <логин>@<доменное имя почтового сервера> (например, obraz@mtu.net).
   Логин, как и тот, который вводится при дозвоне в Интернет, – это обычно какое-то слово, придуманное при регистрации или предоставленное провайдером в готовом виде. Лучше всего, если оно будет похоже на имя, фамилию или их сочетание, но это не всегда удается – подходящие логины могут быть уже кем-то заняты. После него записывается символ @, который в английском языке называется «коммерческое эт», а пользователи обычно называют его «собачкой». Ну а доменное имя почтового сервера выглядит почти так же, как и для Web, только здесь в начале не записывается «триада» www.
   Это интересно
   Знаете, почему значок в адресе «@» называется «собачкой»? Говорят, когда-то давно, когда компьютеры еще «не умели» рисовать на экране, была популярной одна компьютерная игра. Там надо было проходить лабиринт, который изображался значками «-», «!» и «+», а разные предметы и персонажи тоже изображались символами. И у главного героя этой игры – того, кем надо было управлять с клавиатуры, – по сюжету была маленькая собачка, которую он мог пускать вперед себя на разведку. Эта собачка как раз и изображалась символом @.
   Чтобы пользоваться почтой, недостаточно только подключиться к Интернету – необходимо также оснастить компьютер специальной почтовой программой. Наиболее распространенными в настоящее время являются MS O utlook Express, The Bat, Eudora и почтовая программа из пакета Netscape Communicator – Netscape Messenger.
   С помощью почтовой программы вы подготавливаете электронное письмо, кладете его в папку исходящей документации, затем присоединяетесь к Интернету, отсылаете почту и получаете пришедшие вам письма.
   Перечислим еще раз, что нужно для работы с электронной почтой. Итак, вам нужны:
   • почтовый ящик – место, куда будут складываться письма;
   • адрес электронной почты – адрес, по которому вам будут направлять письма. Адрес имеет вид: имя_ящика@адрес почтового сервера. Адрес не может содержать пробелов, но обязательно содержит символ @;
   • имя пользователя, которое иногда называют учетной записью или логином, – то, что стоит в адресе электронной почты до символа @;
   • пароль – пароль на доступ к вашему ящику, поскольку почтовый ящик защищается паролем, чтобы больше никто, кроме вас, не имел к нему доступа.
   Получить почтовый ящик (и не один) можно зарегистрировавшись на сервере одной из бесплатных почтовых служб. Таких служб в Интернете несколько. Наибольшей популярностью пользуются службы Hotma il, Yahoo, Inbox.ru, Land.ru, Ma il.ru. Последние три – российские службы.
   MS Outlook Express. MS Outlook Express, безусловно, самый популярный в мире почтовый клиент в силу своей встроенности в операционную систему Windows.
   Если на компьютере установлена операционная система Windows 95, то скорее всего вы будете работать с программой Microsoft Internet Ma il, а если Windows 98 или Windows 2000, -ХР, то с Outlook Eхрress – они обе входят в комплект Windows.
   Интерфейс программы Outlook Eхрress настолько дружествен, что серьезных затруднений вызвать не может. При необходимости воспользуйтесь встроенной функцией помощи.
   В программе есть все, что может понадобиться при работе с почтой: поддержка различных почтовых протоколов и кодировок MIME, автоматическое распознавание кодировок писем, а также встроенный HTML-редактор, поддерживающий форматирование текста, выделение цветом, настройку фона, шаблоны и вставку подписи в текст сообщения.
   Вход и выход в Outlook Express осуществляются так же, как и во всех остальных программах операционной системы Windows. Для запуска программы можно использовать иконку с почтовым конвертом V
   После щелчка левой кнопкой мыши по ярлыку Outlook Express на экране разворачивается рабочее окно почтовой программы (рис. 14.5).

   Рис. 14.5. Почтовая программа Outlook Express
   Сверху у нее такие же меню и кнопочная панель инструментов, как в браузере, только кнопки и названия некоторых пунктов меню здесь другие. Слева – список папок почтовой программы, которые предназначены для хранения электронных писем, точно так же как папки на диске – для хранения файлов. Вот, например, самая верхняя папка называется Входящие и содержит письма, которые вы получаете по электронной почте. Под ней – папка Исходящие: сюда временно собраны письма, которые уже написаны, но еще не отправлены в Интернет. Папка Отправленные будет содержать копии уже отосланных в Интерн ет писем – по этим копиям можно вспомнить, кому и о чем вы писали.
   Папка Удаленные – это встроенная мусорная корзинка: когда вы удаляете какое-либо письмо из любой другой папки, оно попадает в папку Удаленные, и его всегда можно снова вызвать оттуда, если оно вдруг понадобится, если только не дать команду очистки содержимого папки. Действия точно такие же, как с Корзиной на Рабочем столе Windows. Ну а папка Черновики – вспомогательная: сюда можно на всякий случай копировать письма, по мере того как они написаны, но этой возможностью редко кто пользуется. При желании можно создать и свои папки с любыми именами, например папку Полученные, куда будут помещаться уже прочитанные письма, чтобы в папке Входящие они не смешивались с еще не прочитанными.
   Справа окно разделено на две части. Верхняя будет содержать список писем, которые лежат в одной из папок – в той, на которой пользователь перед этим щелкнул мышкой и которая выделяется синей или серой подсветкой. Нижняя часть окна предназначена для отображения текста письма.
   Давайте попробуем написать кому-нибудь письмо. Для этого нажмите кнопку Создать сообщение в верхнем левом углу почтовой программы.
   Поверх окна почтовой программы раскрывается новое окно для написания письма. Оно снабжено специальной кнопочной панелькой для придания тексту красивого вида – управления размером и цветом шрифта, выравнивания строк вправо или по центру и даже вставки в текст картинок, точно так же как во многих текстовых редакторах, например в Microsoft Word.
   В верхней половине окна письма заготовлено четыре строки: Кому, Копия, Скрытая и Тема. В каждой из них высвечивается текст подсказки серого цвета, а если щелкнуть на соответствующей строке, то вместо подсказки рисуется пустой прямоугольник – поле для ввода текста. В поле Кому надо ввести электронный почтовый адрес того, кому будет отправлено письмо. Если потребуется, можно ввести несколько адресов, записывая их через точку с запятой в поле Кому, или набрать второй адрес в поле Копия, и тогда каждому из указанных адресов будет автоматически отправлена копия письма. А если указать адрес в полеСкрытая, то получатель не будет знать, что кому-то еще высланы такие копии.
   В поле Тема принято записывать короткую строчку, которая отражает смысл письма, например «Налоговая декларация по НДС». Иногда там лучше записать свою фамилию или название вашей фирмы, если письмо пишется в какую-нибудь организацию, в которую присылают письма многие.
   В поле Кому вводится адрес, только записывать его надо слитно, без пробелов.
   После того как все поля заполнены, установите курсор в нижнем поле окна, чтобы там проявилась мигающая вертикальная черточка. Далее следует набирать текст письма. После набора текста письма щелкните мышью по кнопке с надписью Отправить – окно закроется, но письмо пока еще не пойдет адресату.
   Когда вы пишете письма или даете ответ на полученные, то можно делать это, не торопясь: оплаченное в Интернете время не расходуется. После щелчка по кнопке Отправить подготовленное письмо попадает в папку Исходящие и лежит там в ожидании. Только когда все письма будут готовы к отсылке, надо войти в Интернет и нажать кнопку с надписью Доставить почту.
   Тогда сначала все письма, накопленные в папке Исходящие, программа автоматически перешлет на почтовый сервер, откуда они будут разосланы по указанным адресам. Потом все письма, которые были накоплены на почтовом сервере для вас за все время, прошедшие с предыдущего сеанса связи, программа также автоматически перешлет с почтового сервера на ваш компьютер и поместит в папке Входящие. Согласно стандартным настройкам Outlook Express выделит еще не прочитанные письма в списке жирным шрифтом.
   А как только письма получены, связь с Интернетом можно разъединить. Получается, что платить придется только за время пересылки информации туда и обратно, поэтому электронная почта – один из самых дешевых способов использования Интернета.
   Процессы отправки и получения писем индицируются динамическим индикатором – синей полоской, постепенно удлиняющейся слева направо в особом окне, выводимом программой во время пересылки.
   Обычно ответ на письмо можно получить как минимум через несколько десятков минут, если ваш абонент постоянно подключен к Интернету, все время контролирует получение новых электронных писем и достаточно расторопно на них отвечает. Когда доставка почты завершена и окно доставки исчезло с экрана, связь с сетью прерывается.
   Для ответа на полученное по почте письмо выберите в верхнем окне адрес письма для ответа из списка и щелкните по кнопке Ответить отправителю. При этом откроется отдельное окно, такое же, как было, когда вы писали письмо, но в нем уже будут заполнены поля Кому и Тема, а в белое поле будут скопированы все строки из письма, на которое вы отвечаете, с добавлением в начале каждой строки символа цитирования «>».
   Вы можете при желании изменить текст в поле Тема или оставить его таким, как есть, можете как угодно редактировать процитированные строчки и дописывать новые. Если письмо достаточно длинное, лучше вставлять свои ответы между соответствующими цитатами, «раздвигая» их нажатиями клавиши [E nter]. Для этого надо поставить текстовой курсор в начало строки, нажать [Enter], и эта строка спустится на один шаг вниз, а на ее месте появится пустая строчка.
   Outlook Express позволяет пересылать в письмах вложенные файлы – любые картинки, тексты, программы и прочее. Можно создать Адресную книгу – картотеку тех, с кем вы будете переписываться, получать почту с нескольких разных почтовых ящиков и автоматически распределять полученные с них письма в созданные папки.
   Существует еще целый ряд сервисов, но они уже меньше используются бухгалтером в профессиональной деятельности.
   К ним относятся сервис FTP, сетевые новости Usenet, IRC (Internet Relay Chat) и IP-телефония.
   Сервис FTP – передача файлов. Сервис FTP позволяет получать и передавать файлы.
   FTP (File Transfer Proto col) расшифровывается как протокол передачи файлов, но при рассмотрении FTP как сервиса Интернета имеется в виду не просто протокол, но именно сервис – доступ к файлам в файловых архивах.
   FTP дает возможность соединять компьютеры между собой и передавать по сети файлы с одного компьютера на другой. Скажем, вам захотелось установить какую-либо программу для своего компьютера или сыграть в новую игру – все это можно найти в Интернете и получить по FTP. Компьютеры, на которых находится информация для передачи по протоколу FTP, называются FTP-серверами.
   Сетевые новости Use net. Если электронная почта передает сообщения по принципу «от одного – одному», то сетевые новости передают сообщения «от одного – многим». Механизм передачи каждого сообщения похож на передачу слухов: каждый узел сети, узнавший что-то новое (т. е. получивший новое сообщение), передает новость всем знакомым узлам, т. е. всем тем узлам, с которыми он обменивается новостями.
   Таким образом, посланное вами сообщение распространяется, многократно дублируясь, по сети, достигая за довольно короткие сроки всех участников телеконференций Use net во всем мире. При этом в обсуждении интересующей вас темы может участвовать множество людей независимо от того, где они находятся физически, и вы можете найти собеседников для обсуждения самых необычных тем. Число пользователей Use net весьма велико – количество новых сообщений, поступающих в телеконференции ежедневно, составляет около миллиона.
   Широко известны телеконференции Relcom (крупная российская сеть). Вообще-то Usenet – это все сообщества сетей, имеющие шлюзы в Интернете, например любительская сеть FIDO.
   IP-телефония. Под IP-телефонией понимается технология, позволяющая использовать Интернет или любую другую IP-сеть в качестве средства организации и ведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Существующие технические возможности позволяют оцифровывать звук или факсимильное сообщение и пересылать его аналогично тому, как пересылаются цифровые данные.
   Разговор по Интернету. IRC (Internet Relay Chat) – это старший брат современной комнаты для бесед, или чата, – распространенного способа общения в Web. IRC позволяет беседовать через Интернет в реальном времени. Этот разговор похож на беседу по телефону, только вы не говорите в трубку, а набираете текст на клавиатуре, выводите на экран компьютера и тут же получаете ответ. Между прочим, вы можете «разговаривать» сразу с несколькими собеседниками – на одном канале может идти параллельно несколько разговоров.

   14.3.4. Основы работы в сети Интернет
   Каждый компьютер в Интернете имеет свой уникальный адрес, который может быть представлен в цифровом виде (например, 195.133.0.5) или в символьном виде (www1c.ru). Второй вид записи адреса более распространен. Он состоит из нескольких имен (доменов), разделенных точками.
   В доменном имени используется принцип последовательного уточнения адреса, при этом домен верхнего уровня располагается в имени правее. Существует перечень доменов верхнего уровня, при этом имя из двух букв означает страну (ru – Россия, de – Германия и т. д.).
   Каждая страна имеет свое имя для домена верхнего уровня. Трехбуквенные имена для домена верхнего уровня применяются в основном в США для обозначения рода деятельности. Так, для коммерческих организаций используется домен com, а для правительственных органов – домен gov.
   Раньше в качестве доменного имени применялись только буквы латинского алфавита, но сейчас уже используются и русские буквы в доменных именах.
   Следует помнить, что адрес в виде имени указывает не на конкретное место, где находится компьютер, а на определенное место в Интернете, называемое сайтом.
   Сайт представляет собой различные данные, имеющие один адрес. На одном компьютере может располагаться несколько сайтов, имеющих различные адреса.
   Преобразование доменных имен в цифровые адреса происходит автоматически. Когда мы вводим символьное имя, то компьютер обращается по заранее указанному адресу, где расположен компьютер, который хранит информацию о соответствии символьных имен и цифровых адресов.
   Если к адресу добавить протокол передачи информации, то адрес становится универсальным указателем ресурсов URL. Например, http://www.buh.ru указывает на Web-страницу.

   14.3.5. Организация поиска в Интернете
   Для путешествия по WWW используем обозреватель (браузер) Internet Explorer, встроенный в систему Windows. Чтобы его запустить, достаточно выбрать нужную команду в главном меню или щелкнуть на рабочем столе по значку браузера.
   При использовании телефонной линии и модема для доступа в Интернет после запуска браузера компьютер предложит установить связь с провайдером.
   В зависимости от ваших настроек компьютер установит связь автоматически или попросит подтверждения для установления связи. Напомним, что перед началом работы в Интернете вам следует настроить учетную запись с помощью Мастера подключения к Интернету.
   После установления соединения в правом углу панели задач Windows появится значок подключения – пара мониторов. Если вы щелкните на нем, то откроется диалог параметров подключения. В нем отображаются время и скорость соединения, объем переданной и принятой информации.
   При запуске обозревателя работа программы всегда начинается с загрузки домашней страницы. В зависимости от настроек адрес домашней страницы может быть различным, но удобнее в этом качестве использовать ту Web-страницу, которую вы посещаете чаще всего, например страницу просмотра курса валют.
   Окно программы Internet Explorer имеет дружелюбный и простой в работе интерфейс. Все написано и нарисовано на панели инструментов, поэтому достаточно взять в руки мышку и отправиться в увлекательное путешествие в мир Интернета.
   Чтобы открыть Web-страницу, следует набрать ее адрес, который вводится в специальное поле ввода в верхней части окна обозревателя. Завершение ввода осуществляется клавишей [E nter] или кнопкой, расположенной правее поля адреса.
   Чтобы открыть какой-либо сайт, следует в поле адреса ввести адрес этого сайта. После завершения ввода адреса начнется загрузка этой страницы в обозреватель, и это может занять определенное время. После загрузки всех элементов страницы мы видим на экране Web-страницу.
   Подавляющее большинство Web-страниц имеет ссылки на другие страницы. Если указатель мыши попадает на ссылку, то он меняет свою форму (обычно на изображение руки с вытянутым пальцем). Если в этот момент посмотреть на строку состояния в нижней части окна обозревателя, то мы увидим адрес, на который указывает ссылка.
   Найти ссылку на странице несложно, поскольку она всегда чем-то выделяется из основного текста: синим цветом, начертанием шрифта, подчеркиванием. В качестве ссылки могут использоваться даже изображения. Чтобы перейти по ссылке, следует просто щелкнуть мышью по ней.
   Информация на Web-страницах может быть на разных языках, поэтому для представления символов разных алфавитов существуют различные кодировки. Если страница открылась в нечитаемом виде, попробуйте сменить кодировку. Щелкните правой кнопкой мыши по загруженной странице и в открывшемся контекстном меню выберите команду «Вид кодировки». Обычно русские символы отображаются в кодировке Кириллица (Win-dows), но если при ее выборе страница все равно не читается, попробуйте выбрать кодировку Кириллица (KDI8-R). Полный список кодировок открывается элементом Дополнительно.
   Перемещаться по просмотренным страницам можно с помощью панели инструментов. Правда, следует помнить, что в разных версиях программы кнопки могут слегка менять свое начертание.

   14.3.6. Основы проектирования Web-страниц
   Персональная интернет-страничка (Web-страница) – лучшая визитная карточка в Web-пространстве. Web-страница – это текстовый файл, размеченный таким образом, чтобы любые программы просмотра (браузеры) на компьютерах любых систем видели его примерно одинаково. Для создания Web-страниц используется язык HTML.
   HTML – это не язык программирования и не алгоритмиче – ский язык, это способ разметки гипертекста. Поэтому он и называется Hyper Text Markup Language – язык гипертекстовой разметки.
   Возникает вопрос: почему нельзя взять из Word оформленный текст и вставить его в Интернет? По одной простой причине – Word для Windows не такой уж безоговорочный всемирный стандарт, как нам иногда кажется. Да и IBM-совместимые компьютеры – вовсе не единственный тип компьютеров, подключенных к Всемирной сети Интернет. И нет для них единого стандарта оформления.
   HTML как раз и есть попытка создать единый стандарт для разного вида компьютеров – от IBM РС до карманных компьютеров. Базовые возможности HTML поддерживаются наиболее распространенными браузерами, такими, как Internet Explorer и Netscape N avigator. Используя HTML, можно создать Web-страницу начального уровня, особенно если вы умеете рисовать, обладаете чувством меры и стиля.
   Web-страница – это документ, созданный средствами HTML. Проще всего для создания несложной Web-страницы использовать возможности текстового редактора MS Word. Начиная с версии Word 97 в программе предусмотрено сохранение документа в формате. Но одиночных Web-страниц, не связанных ссылками с другими Web-страницами, в настоящее время почти не встречается. Обычно при создании сайта несколько страниц связываются между собой ссылками, образуя Web-узел. Значит, Web-узел – это связанная система Web-страниц, и говоря о Web-странице, мы подразумеваем Web-узел или сайт.
   Выражаясь техническим языком, базовая страница (homepage) – это интерактивный Web-узел. Web-узел может быть малым (2–3 с), средним (10–20 с) или большим (порядка 30 с и более). Создавать Web-узел можно несколькими способами:
   • самим пользователем средствами Word или специализированных программ;
   • самим пользователем средствами стандартных шаблонов, предлагаемых провайдерами;
   • сторонними организациями – специалистами по созданию Web-узлов.
   Созданный Web-узел, как правило, хранится за небольшую плату у провайдера, обеспечивающего постоянный доступ к нему. Но может находиться и на компьютере пользователя, правда, это связано с решением целого ряда проблем – ведь в этом случае доступ к сайту обеспечивает сам пользователь, при этом компьютер должен быть всегда включен, обеспечен средствами бесперебойного питания и антивирусной защиты. Помимо этого, хозяин Web-узла сам будет обеспечивать быстрый доступ к узлу, при этом желательна выделенная оптоволоконная линия.
   Фактически персональный Web-узел ставит вашу фирму в один ряд с гигантскими компаниями, которые активно рекламируют на своих страницах новую продукцию. Сегодня самый обыкновенный человек в состоянии соорудить страницу, которую смогут увидеть миллионы людей. Все, что для этого требуется, – соответствующая программа и немножко фантазии.
   При создании Web-страницы возможности не ограничиваются демонстрацией текста и статичных изображений. Если выбранный вами редактор Web-страниц поддерживает новейшие версии браузеров, вы можете использовать звуковые эффекты и полнокадровое видео.
   До недавних пор для создания Web-страницы необходимо было овладеть языком HTML. Сейчас ряд компаний бесплатно предоставляют довольно простые инструменты для создания базовой страницы. Однако если вы хотите иметь более мощные инструменты, то можно по доступной цене приобрести программы, позволяющие сформулировать более сложную страницу.
   Существует множество редакторов Web-страниц начиная от простенькой Web Workshop и заканчивая Fro ntPage 2000 – программой, обладающей большими возможностями и почти таким же дружественным интерфейсом, как популярные текстовые и графические редакторы.
   При создании простой Web-страницы с помощью любого из описанных ниже программных продуктов или конструкторов базовых страниц желательно понимать, как именно работает Web.
   Всемирная паутина Web основывается на двух технологиях. Первая, HTTP (Hypertext Transfer Protocol – протокол передачи гипертекстов), определяет набор правил или протоколов, используемых при взаимодействии компьютеров в Web. Вторая технология – это уже упоминавшийся язык HTML, позволяющий помещать в Web красиво оформленные страницы (с графикой, анимацией и форматированным текстом) и связывать их с другими Web-страницами. HTML по сути представляет собой набор меток, которые незаметны для читателей страниц, но при этом влияют на внешний вид документа и обеспечивают интерактивность. Если на странице присутствует гипертекстовая ссылка, указывающая на другую страницу, или текст, набранный полужирным либо курсивным шрифтом, или картинка в формате GIF, то за всеми этими элементами стоят соответствующие метки. W eb-конструкторы позволяют превращать текст и графику в документы на языке HTML.
   Каждая страница в Web имеет свой адрес, или URL (Universal Resource Locator – универсальный указатель ресурса). Подобно адресу дома на улице, указатель URL вполне конкретен и однозначен. Если вы знаете адрес страницы (в большинстве браузеров он выводится в строке состояния), то можете включить в свой документ ссылку на этот адрес, чтобы ваши читатели могли быстро к нему обратиться из созданной вами страницы.
   Для того чтобы сделать свои Web-страницы доступными для всех желающих, вы должны сохранить их на сервере вашего ISP (Internet Service Provider – провайдер Интернета) или на сервере провайдера коммерческих услуг и получить у провайдера адрес URL. После этого все пользователи Web смогут напрямую связываться с вашей базовой страницей.
   Рекомендации по созданию Web-страниц. Для бизнеса очень важен маркетинг товаров и услуг, аWeb является прекрасным местом для размещения рекламы. При разработке Web-страниц следует все хорошенько продумать заранее. Ведь вам нужно, чтобы Web-узел получился и содержательным, и интересным, – это же визитная карточка вашей организации! Приведем некоторые рекомендации по созданию Web-страниц тем, кто собирается самостоятельно создавать свой Web-узел.
   1. Никто не станет читать вашу страничку, если у вас будет идти сплошной текст. Чтобы оживить свой рассказ, используйте заголовки, виньетки и картинки. Умело сочетая эти элементы, можно получить очень симпатичные страницы. И не забывайте оставлять свободные поля и пробелы между абзацами, иначе страницы будут выглядеть громоздкими и неудобочитаемыми.
   2. Не используйте слишком большие фотографии и предоставьте посетителям страницы возможность самим увеличить масштаб картинки, если им этого захочется.
   3. Для привлечения внимания к вашей страничке нужно постоянно показывать что-нибудь новенькое, поэтому обновляйте свою страницу хотя бы раз в неделю.
   4. Подберите заранее все нужные элементы (текст, картинки, видеоклипы или звуковые фрагменты), чтобы их удобнее было увязать друг с другом. В конечном счете эта подготовительная работа ускорит дело, когда вы вплотную приступите к созданию документа. Страница получится более гармоничной и удобной для просмотра, если связанные между собой объекты, например словесные описания и изображения, будут дополнять друг друга.
   5. Помните, что на Web-страницах изображения должны иметь формат GIF или JPEG, звуковые файлы – формат WAV, а видео – формат AVI или QuickT ime. Можно также использовать кадры (frames), которые позволяют обеспечить постоянное присутствие на странице какого-нибудь элемента, скажем, логотипа или оглавления.
   6. Не заполняйте свою страницу большими 24-битными цветными изображениями с высоким разрешением, детально проработанным фоном и полнокадровым видео, чтобы не остаться без посетителей. Загрузка такой страницы будет очень длительной, и посетитель страницы может не дождаться окончания загрузки вашей страницы. Лучше сделать попроще: графические изображения – максимум 256 цветов, фоновые изображения – не более одного-двух цветов. Частота смены видеокадров, количество цветов, разрешение и длительность клипа – все это должно быть минимальным. Что касается видео, можно руководствоваться следующим практическим правилом: сжатый файл размером 3 Мбайт содержит достаточно видеоинформации, чтобы стоило дожидаться, пока он загрузится.
   7. Не следует злоупотреблять кричащими цветами и ярким аляповатым фоном. Выберите несколько гармонирующих друг с другом оттенков и ограничьтесь ими, для текста используйте не больше двух шрифтов. Старайтесь не использовать спецэффекты, применяя, к примеру, мигающий текст. Безусловно, световые вспышки привлекают внимание, но они отвлекают от содержания. Избегайте сочетания ярких, кричащих цветов и эксцентричных рисунков.
   8. Для иллюстраций можно использовать изображения с купленых компакт-дисков или позаимствовать рисунки с Web-узлов, где есть бесплатные изображения. Некоторые авторы позволяют заимствовать изображения со своих Web-страниц, однако в каждом случае вам нужно в этом удостовериться. Так, компания Disney разрешает использовать свои иллюстративные материалы на персональных, некоммерческих Web-узлах, при условии что вы ссылаетесь на ее авторские права и указываете другие необходимые сведения.
   9. Грамотность – один из признаков, отличающих культурного человека от некультурного, а Интернет – зеркало, в котором мы отражаемся такими, какие мы есть. Внешний вид сайта – это его дизайн плюс язык (стиль, форма, грамматика, лексика). Надо, чтобы разработчики сайтов строго соблюдали технологическую дисциплину: все, что предполагается выложить на Web-узле, предварительно должно быть подвергнуто тщательному грамматическому контролю – это касается и орфографии, и пунктуации, и стилистики.
   10. Свою Web-страницу надо определить в Web-пространстве. Для этого обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP); большинство из них предоставляют клиентам место на своих серверах специально для этой цели.
   Графические редакторы Web-страниц. Конкретная работа по созданию Web-страниц или Web-узла будет зависеть от того, какое именно программное обеспечение вы для этого выберете. Графические Web-редакторы позволяют компоновать страницу в режиме, близком кWYSYWYG («что видишь, то и получишь»), и формируют за вас весь код. Это очень упрощает работу.
   Если вы относитесь к категории людей, предпочитающих все делать самостоятельно, и хотите иметь программный пакет, который позволит вам самому выполнить всю работу от начала до конца, а также предоставит высококлассные инструментальные средства, адекватные вашему возрастающему мастерству, то вам стоит обратить внимание на следующие программные продукты.
   FrontPage 2003. FrontPage 2003 фирмы Microsoft позволяет стать настоящим Web-мастером. Этот пакет поддерживает все новейшие мультимедийные технологии работы с анимированной графикой, позволяет разрабатывать приложения и управляющие элементы ActiveX и Java. Кроме того, он предлагает большой набор модифицируемых шаблонов и множество оригинальных эффектов.
   Эта программа, по интерфейсу напоминающая текстовый процессор, легко скомпонует текст и графические элементы, а все тонкости кодирования на языке HTML останутся для вас невидимыми. FrontPage предоставляет превосходные инструменты для создания и редактирования страниц, обеспечивает отличный общий обзор проектируемого узла, позволяя упорядочить страницы и файлы, и облегчает публикацию в Web.
   Начать работу по созданию узла вам поможет имеющийся в FrontPage готовый шаблон персональной Web-страницы. Программа облегчает и другие задачи, скажем, вставку иллюстраций в документ. Когда вы открываете файл, она автоматически преобразует графические файлы в формат GIF или JPEG. Редактор изображений позволяет применять фильтры для получения спецэффектов.
   В FrontPage есть средство для работы с кадрами. Вы можете выбрать один из готовых кадров с помощью Мастера или создать свой собственный. Однако редактировать кадры не так-то просто. Программа включает очень удобные инструменты, которые позволяют встраивать в страницы дополнительные функции, в частности механизм поиска и средства обработки данных, вводимых посетителями. И наконец, программа оснащена отличным учебным пособием, включающим образцы документов.
   Программа FrontPage – один из самых известных пакетов, к тому же он довольно прост в применении. Особенно хорошо этот пакет взаимодействует с офисным набором Microsoft Office. FrontPage, как и другие аналогичные пакеты, позволяет без труда создавать простые и удобные формы, позволяющие наладить обратную связь с посетителями вашей Web-страницы.
   Visual Page. Visual Page (программа фирмы Symantec) – известный инструмент для создания Web-страниц, имеющий десятки готовых шаблонов с отличным дизайном и легким уклоном в деловой стиль.
   Программа работает с текстом, таблицами, иллюстрациями и кадрами. Из программ для создания Web-страниц у нее самые удобные средства манипулирования кадрами. Программа позволяет легко разделять и перемещать кадры, менять их размер.
   По мощности инструментов для оформления таблиц Visual Page не уступает пакету FrontPage. Вы быстро создадите таблицы и ячейки, а затем, если нужно, измените их размеры по своему усмотрению. Программа имеет простые команды для вставки видеофрагментов в мультимедийные страницы.
   Visual Page имеет функцию предварительного просмотра графических изображений и гиперссылок в том виде, в каком они предстают в окне браузера. Это очень важно, потому что заранее можно увидеть во всех деталях, как будет выглядеть страница.
   HTML-редакторы. Главная особенность HTML-редакторов – в том, что составлять и редактировать HTML-код приходится вручную. Для того чтобы в полной мере использовать возможности такой программы, необходимо освоить язык разметки гиперактивных документов. Это позволит вам максимально гибко изменять внешний вид документов и применять новейшие спецификации HTML.
   WebEdit Pro фирмы Luckman Interactive относится к HTML-редакторам. Ваш код изображается в главном окне, а рядом показано, как будет выглядеть готовая страница. Мастера WebEdit Pro помогают формировать рамки и заполнять Web-страницу дополнительными элементами.
   Поскольку Web-узлы часто компонуются с использованием самодельных инструментальных средств, в этой области разработано немало условно-бесплатного и бесплатного программного обеспечения. Наиболее популярны программы HoTMetaL Lite, HotDog и Home Site. По сравнению с коммерческими продуктами они сложнее в освоении, но зато их можно испытывать бесплатно.
   Одно из основных достоинств редактора HotDog Professi onal фирмы Anawave Software – возможность перетаскивать изображения и гиперссылки с помощью мыши. Программа проверяет правильность вашего кода и помогает при публикации документа на сервере. Программа имеет эффектное внешнее оформление и позволяет создавать довольно качественные Web-страницы.
   Индустриальная разработка Web-сайтов. Многие компании специализируются на создании и организации Web-узлов на основе предоставляемых клиентами схем и рисунков. Эти фирмы оказывают помощь в разработке дизайна фирменной Web-страницы. Впрочем, выбрать, какая из них подойдет именно вам, не так просто.
   За последние несколько лет в российском компьютерном бизнесе сформировался сектор, представленный фирмами, именуемыми Web-студиями, специализирующимися на разработке сайтов. Лидерами среди Web-студий являются: Студия Артемия Лебедева, Actis Systems Павла Черкашина, «АльтерМадиа» Льва Глейзера.
   Прежде чем искать того, кто будет разрабатывать ваш Web-узел, убедитесь, что вы знаете, как он должен выглядеть. Заказчики определяют функциональные требования к будущему Web-узлу и отвечают на вопрос о том, что фирме нужно отразить. Заказчики выступают как постановщики задач, или, как говорят американцы, – researcher, или field r esearcher. Спецификация того, что хочет заказчик, поступает в работу к группе дизайнеров.
   В результате работы дизайнеров появляется то, что передается в группу верстальщиков – тех, кто собирает весь материал и делает непосредственно «сайт с кнопочками», но без наполнения. Наполнением занимается группа программистов, которая воплощает то, что собственно происходит на сайте, – заполнение анкет, интернет-форум, лотереи, электронный магазин, обработка базы данных с получением статистических результатов и т. д. Таким образом, на этом этапе завершается процесс создания прототипа сайта.
   Для того чтобы он стал настоящим Web-сайтом, его нужно разместить в Web-пространстве и запустить процедуру сопровождения. Любой Web-сайт мертв, если он не обновляется, не подправляется, не развивается. Именно сопровождение и развитие сайта определяют его успех в Интернете.
   Электронная коммерция – это еще один вид специализированной услуги в Интернете, ведь электронная торговля – это будущее торговли. При создании Web-страниц торгового предприятия, скажем, универмага или универсама, компонента электронной коммерции вводится в Web-страницу. Но это относится к тем, кому есть что продавать.
   Российская фирма Advanced Design Team (www.adt.ru) специализируется в области корпоративного Web-дизайна и связанных с ним технологических и маркетинговых решений. Их маркетинговая программа Evolution включает весь комплекс услуг интернет-маркетинга: разработку маркетингового плана, создание новых Web-серверов и развитие уже существующих, локализацию международных серверов, полномасштабную рекламную раскрутку, хостинг и комплексную поддержку серверов.
   Программа нацелена как на компании, только еще желающие выйти в Интернет, так и на уже представленные там. Для этого предлагаются четыре базовых пакета услуг: «Начальный» – для создания и раскрутки небольшого рекламного корпоративного сайта со стандартным дизайном, рассчитанный на 40—100 посещений в день, ценой 500—1500 долл.; «Крупный», подразумевающий создание оригинального дизайна узла, имеющего систему поиска, с числом посещений 100–300 в день, а также «Обновление» и «Локализация».
   Как выбирать проектировщиков WWW-узла. Если вы решили нанять фирму для проектирования Web-узла, что следует принять во внимание, прежде чем поставить подпись под контрактом?
   Существует несколько различных типов консультантов по созданию Web-узла:
   • HTML-специалисты – как правило, хорошие мастера, когда нужно сконструировать отдельные страницы, но чаще всего они не имеют понятия о проектировании интерфейса. А ведь задача состоит не в создании не связанных общей навигационной структурой страниц, а в разработке Web-узла в целом;
   • профессионалы пользовательских интерфейсов, умеющие создавать страницы, удобные и легкие в интерактивной работе. Если они еще и обладают опытом построения гипертекстовых систем, то смогут спроектировать пригодную структуру взаимодействия и навигационные средства. Традиционно в этой области первостепенное внимание уделялось построению интерактивных систем, легких в изучении и эффективных в использовании.
   Для страниц Web легкость изучения все еще остается важным критерием, так как если посетитель не сможет сообразить, что делать и как искать информацию, он быстро покинет узел. Однако привлекательность становится в Web значительно более существенным фактором, чем в обычных интерактивных системах;
   • рекламные агентства, которые обычно проектируют узел Web как серию красивых журнальных реклам, но вряд ли сумеют реализовать всю функциональную мощь интерактивной среды.
   Следует признать, что ни одна из рассмотренных профессиональных категорий полностью не подходит для проектирования Web. Что же делать? Лучше применить комплексный подход. Найдите специалистов с опытом реализации интерактивных программ, а также профессиональных знатоков пользовательских интерфейсов и рекламного специалиста или профессионала в области некомпьютерных коммуникаций. Но лучше найти Web-студию, в команде которой уже собраны все категории специалистов.
   Нанимая консультанта или группу программистов для разработки Web, не смотрите демоверсии других узлов, сделанных этими людьми. Лучше посетите эти узлы через Интернет до того, как проектировщики вам о них расскажут. Попробуйте поработать с их Web-страницами без дополнительных пояснений руководителя группы разработчиков и оценить качество проектирования страниц с точки зрения простоты навигации. Попробуйте выполнить простые действия.
   Во-первых, проследуйте по цепочке наиболее интересных связей и посмотрите, куда они приведут. Ответьте: знаете ли вы, куда попали? Знаете ли вы, как найти связанную информацию?
   Во-вторых, вернитесь к базовой странице (homepage) и попробуйте найти информацию, которая, как вы предполагаете, должна быть на этом узле. Удалось ли найти эту информацию? Если ее нет, то проверьте, за сколько времени вы убедились, что проведен исчерпывающий поиск.
   Важно выполнить оба упражнения прежде, чем вы увидите демоверсии Web-узла, который спроектировали кандидаты на получение вашего заказа. Ведь когда вам все объяснят, вы уже не сможете сыграть роль новичка, пытающегося первый раз поработать с незнакомым сервером.
   Завершая разговор о Всемирной сети, хочется отметить следующее.
   Интернет замечателен тем, что Сеть и ее сервисы стали широко распространены в жизни общества. Они оказались так хороши, что информационная река потекла в русле Интернета.
   Интернет не решил проблему хранения и упорядочения информации, но решил проблему ее передачи – дал возможность получить любую информацию где угодно, когда угодно и сколько угодно. И предоставил замечательную возможность свободного общения без границ.
   Контрольные вопросы
   1. Какие бывают сети по широте охвата пользователей? Дайте им краткую характеристику.
   2. Как классифицируются сети по топологии?
   3. Дайте определение понятий: «рабочая станция», «сервер сети» и «коммутационные узлы».
   4. Перечислите типы линий связи, используемых для построения сетей.
   5. Какие сетевые операционные системы вы знаете?
   6. На какие уровни разделяет средства взаимодействия модель OSI?
   7. Что собой представляет локальная сеть с выделенным сервером?
   8. Назовите основные особенности одноранговой локальной сети.
   9. На какие уровни разделяет средства взаимодействия процесса передачи данных модель OSI?
   10. Перечислите преимущества работы в локальных сетях.
   11. Что собой представляет структура Интернет?
   12. Какие протоколы используются в сети Интернет?
   13. Какие программы просмотра WWW (браузеры) вы можете назвать?
   14. Какие средства поиска существуют в Интернете?
   15. В чем заключаются отличия поисковых систем от электронных каталогов?
   16. Как работает электронная почта?
   17. Чем отличается FTP от IP-телефонии?
   18. Какие средства общения предлагает Интернет?

Глава 15
ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

   Современное развитие информационных технологий предоставляет менеджеру, бухгалтеру и экономисту ряд новых возможностей и инструментов, помогающих ему в профессиональной деятельности.
   К ним можно отнести электронную коммерцию, услуги интернет-банкинга, системы предоставления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде.
   Специализированные сайты Интернета позволяют оперативно получить полную бизнес-информацию менеджерам и финансовую информацию работникам экономических отделов и бухгалтерии.
   15.1. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
   Электронная коммерция – это использование технологий глобальных компьютерных сетей для ведения бизнеса.
   Это интересно
   Электронная коммерция начала развиваться в США в 1995 г. с появлением сайта Amazon.com, созданного Джеффом Безоном. Первоначально Интернет-магазин торговал книгами, причем Джефф Безон лично отвозил упакованные посылки в ближайшее почтовое отделение.
   Популярность и доступность сети Интернет сделала возможным широкое применение электронной коммерции, позволяющей изменить практически все процессы в современном бизнесе, интегрируя их в единое целое. Потребители могут искать, заказывать и оплачивать товары, используя Всемирную сеть.
   В настоящее время в российских интернет-магазинах хорошо продаются книги, фильмы на разных носителях, музыкальные диски, электроника и компьютерная техника (рис. 15.1).
   Сегодня под электронной коммерцией понимаются продажа товаров и перевод денежных средств с помощью компьютерных сетей. Переводы денежных средств, осуществляемые банками путем электронных платежей, тоже относятся к электронной коммерции. Правда, банковские системы платежей являются закрытыми.

   Рис. 15.1. Российский интернет-магазин Ozon
   Можно выделить два аспекта электронной коммерции: непосредственно электронная торговля и информационное обеспечение коммерции – подготовка и заключение контрактов, поиск поставщиков, оплата счетов, маркетинговые акции.
   Электронные деньги WebMoney. Интернет предоставляет различные новые виды финансовых услуг. Так, пользователи Интернета, находящиеся в любой точке земного шара, с помощью системы WebMoney Transfer могут осуществлять безопасные наличные расчеты в реальном времени: переводить средства другим пользователям, оплачивать товары и услуги в Сети, обсуждать с партнерами условия торговых сделок посредством голосового сервиса, а также защищенной WM-почты.
   Учетная система WebMoney Transfer обеспечивает проведение расчетов в реальном времени посредством учетных единиц – титульных знаков WebMoney (WM). Управление движением титульных знаков осуществляется пользователями с помощью клиентской программы WM Keeper.
   Системой поддерживается несколько типов титульных знаков, обеспеченных различными активами и хранящихся на соответствующих электронных кошельках.
   По мере необходимости можно создавать и использовать множество кошельков каждого типа. При этом все операции (за исключением кредитных) осуществляются между однотипными кошельками, а обмен различных типов титульных знаков производится в обменном пункте.
   При переводе средств используются однотипные кошельки, а обмен различных титульных знаков производится в обменных сервисах.
   Регистрация участников. Для того чтобы стать участником системы WebMoney Transfer, достаточно установить на своем компьютере клиентскую программу WM Keeper и зарегистрироваться в системе, получив при этом WM-идентификатор и приняв соглашения системы. Процесс регистрации также предусматривает ввод персональных данных и подтверждение их достоверности посредством клиентской программы WM Keeper.
   При регистрации участнику WebMoney Transfer присваивается 12-значный WM-идентификатор, необходимый для работы в системе. WM-идентификатор служит уникальным обозначением участника.
   Владелец WM-идентификатора самостоятельно назначает пароль и определяет место для хранения файлов с секретным ключом и кошельками. Он может вносить в информационные поля программы данные о себе и при необходимости изменять их.
   Помимо идентификации пользователей при помощи WM-идентификатора, в системе осуществляется аутентификация на основании секретного ключа и пароля к нему. Секретный ключ не должен передаваться третьим лицам, поскольку является собственностью владельца WM-идентификатора.
   Для удостоверения личности владельца WM-идентификатора в системе действует WM-аттестация.
   Пользователям системы предоставляется возможность использования автоматизированных средств для идентификации и аутентификации участников при построении собственных приложений.
   Система безопасности. Технология WebMoney Transfer разработана с учетом современных требований безопасности, предъявляемых к системам управления информацией через Интернет. Для обеспечения высокого уровня защиты данных и средств пользователей в системе поддерживается комплекс мер, эффективность которого подтверждена многолетней практикой бесперебойной работы системы. Так, для входа в программу WM Keeper необходимо знание уникального 12-значного WM-идентификатора пользователя, его личного пароля (назначается пользователем), а также места расположения в памяти компьютера файлов с секретным ключом и кошельками.
   Архитектура системы исключает несанкционированный доступ к WM-кошелькам пользователей и не позволяет проводить расчеты с использованием WM-кошельков, на которых нет средств (этой защиты лишены, в частности, системы оплаты с помощью кредитных карт).
   Все операции в системе – хранение WebMoney на кошельках, выписка счетов, расчеты между участниками, обмен сообщениями – совершаются в закодированном виде, с использованием алгоритма защиты информации, подобного RSA – с длиной ключа более 1040 бит. Для каждого сеанса используются уникальные сеансовые ключи, что обеспечивает гарантированную конфиденциальность совершения сделок и обмена информацией.
   При желании с помощью настроек программы WM Keeper вы можете закрыть ваши персональные сведения (имя, фамилию, е-mail, почтовый адрес и т. п.) для просмотра другими участниками WebMoney Transfer. В этом случае при совершении сделок вторая сторона не сможет получить указанных сведений о вас.
   Если в дальнейшем ваш торговый партнер потребует от вас указания некоторых из вышеперечисленных личных сведений и вы согласитесь с этим требованием, то настройки программы WM Keeper позволят сделать эту информацию доступной.
   Сервис безопасности предназначен для установки пользователями индивидуальных настроек безопасности, обеспечивающих повышенный уровень защиты информации при работе в системе. Сервис безопасности позволяет ограничивать доступ к WM-средствам участника со всех IP-адресов, кроме списка разрешенных.
   В системе предусмотрена возможность смены ключа и пароля участником, а также возможность изменения размера, места расположения и имени ключевого файла, с тем чтобы исключить вероятность хищения WM-средств троянскими и другими вредоносными программами.
   Арбитраж. В системе действует арбитраж – сервис рассмотрения споров между участниками WebMoney Transfer. Любой пользователь имеет возможность обратиться в арбитраж с заявлением – претензией или иском, если считает себя пострадавшим от действий кого-либо из участников WebMoney Transfer. Решение арбитража может заключаться в отказе или продлении обслуживания системой WM-идентификатора ответчика, а также в определении порядка доступа к спорным средствам или условий мирового соглашения.
   Поиск. Геоинформационный сервис обеспечивает быстрый поиск объектов, предоставляющих WM-услуги, на картах мира, России и Москвы. В поисковый список вошли WM-обменные офисы, пункты продажи WM-карт, адреса аттестаторов и дилеров системы, пополняющих WM-кошельки участников наличным и безналичным зачислением, почтовые отделения, а также магазины, представленные в каталоге Мегасток. Динамически обновляемая база данных сервиса содержит сведения о более чем 180 странах и 130 тыс. городах и населенных пунктах по всему миру.
   Сервис обмена. Сервис обмена Exchanger.ru предназначен для автоматического обмена различных электронных валют, а также банковских, почтовых, телеграфных и других денежных переводов. Сервис функционирует по биржевому принципу, т. е. обеспечивает прямую передачу средств между сторонами обмена. Для обеспечения гарантированного обмена средствами во всех сделках в качестве резервной валюты используются титульные знаки WebMoney. Обмен осуществляется по курсам, назначенным самими участниками обмена.
   Биржевые операции. На кредитной бирже участники системы получают и выдают кредиты в online-режиме с последующим возвратом средств в срок и на условиях, назначенных кредитором. Для получения кредита достаточно иметь WM-аттестат WebMoney Transfer (начальный и выше). Биржа обеспечивает одновременность переводов кредитных средств и долговых обязательств, что значительно снижает финансовые риски сторон.
   Трастовый сервис позволяет участникам сделки предотвращать конфликты и гарантированно достигать обоюдного согласия без участия третьей стороны за счет внесения предполагаемыми партнерами определенных залоговых сумм, которые размещаются в специальном трастовом WM-кошельке. В дальнейшем каждый из вкладчиков может вернуть свои средства лишь при согласии на то остальных участников траста, т. е. при успешном проведении сделки либо при выполнении всеми участниками заранее оговоренных условий.
   Телефонный сервис расчетов TELEPAT предназначен для мгновенных переводов средств, а также для оплаты товаров и услуг с помощью городских и мобильных телефонов. Для внесения номера телефона в список обслуживаемых сервисом достаточно позвонить по специально выделенному номеру телефона и зарегистрироваться в системе в соответствии с инструкциями автооператора. Пользователи сервиса могут пополнять телефонный баланс с помощью предоплаченных WM-карт, а также со своих WM-кошельков. Для владельцев магазинов и платных служб в системе реализован автоматический прием платежей.
   Сервис расчетов. Сервис цифровых чеков PAYMER предназначен для расчетов за товары и услуги, а также для выпуска собственных платежных инструментов. Цифровые чеки свободно передаются между участниками сделки любым удобным для них способом: по факсу, e-mail, в телефонном разговоре или при личной встрече. Создание чеков производится на специальном сайте. Полученные коды чеков могут быть напечатаны на бумаге или пластике (в виде скретч-карт) для распространения через розничную сеть. Владельцы чеков могут рассчитываться ими, разменивать на сайте Pa ymer.com или зачислять их номинал на свой WM-кошелек.
   Сервис оповещения. Зарегистрировавшись в сервисе оповещений, участники системы получают оповещения о поступлении в их адрес WM-средств, счетов и сообщений от других пользователей. В качестве способа оповещения можно выбрать e-mail или мобильный телефон. Сервис высылает сообщения непосредственно в момент поступления новых данных. В настройках можно назначить список WM-кошельков, поступления на которые будут фиксироваться сервисом, а также установить диапазон сумм, о поступлении которых необходимо информировать.
   Клиентская программа WM Keeper Classic может использоваться не только для проведения расчетов и защищенной переписки, но также для голосового общения с вашими партнерами. Эта дополнительная функция программы подключается с помощью специального плагина WM Pho ne Classic, который устанавливается со страницы Downlo ad сайта системы. Разговор осуществляется посредством микрофона и наушников или колонок.
   Сервисы защиты. Сервис защиты программ Software Activation Service позволяет устанавливать и автоматически контролировать возможное количество активаций регистрационных кодов авторских программ. Зарегистрировавшись в сервисе и установив на своем компьютере систему защиты HardKe y System или ASProtect, пользователь W ebMoney T ransfer получает возможность управлять продажами программных продуктов, настраивая политику их активаций, т. е. указывая, сколько раз будет разрешено использование регистрационного кода, полученного при покупке. В процессе активации в сервис поступает специальный код, содержащий данные, уникальные для каждого компьютера, программы и WM-идентификатора, – таким образом, дублирование кода активации на другом компьютере не позволит запустить нелицензионную копию программы.
   Итак, пользователи Интернета, находясь в разных местах нашей планеты, могут производить различные финансовые операции с помощью системы WebMoney Transfer.
   15.2. УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА
   Стремясь обеспечить оперативность и точность расчетно-кассового обслуживания клиентов, банки проявляют повышенный интерес к дистанционным способам работы – хорошая банковская система уже невозможна без Ele ctronic Banking (ЕВ, электронных банковских услуг).
   Финансовые услуги в Интернете, да еще и в России, – это не миф. Рынок подобных услуг уже действительно существует, хотя продавцов и покупателей на нем пока не очень много.
   За последние пять лет активность отечественных и зарубежных компаний на российском рынке онлайновых финансовых услуг значительно выросла. Это стало следствием наметившегося в последнее время улучшения экономической ситуации в России.
   Из опыта зарубежных банков известно, что для кредитных организаций себестоимость выполнения одной трансакции при обслуживании клиента «живьем» составляет 1–1,5 долл., при использовании оператора-телефониста – 50 центов, через «механическую телефонную барышню» – 10 центов, а через Интернет – всего 1 цент.
   В России ассортимент услуг, предоставляемых клиентам через Интернет даже наиболее «продвинутыми» в этом смысле банками, пока совсем невелик и включает только просмотр счетов и минимальные операции по управлению ими (пополнение карточных счетов, конвертация валюты, оплата коммунальных услуг и услуг связи, безналичное перечисление средств при осуществлении финансовых сделок и ряд других).
   Для сравнения: в Англии и Германии услуги по Интернету предоставляют 60–65 %, а в Финляндии – и вовсе 95 % банков. Перечень их услуг отличается от перечня услуг наших банков, как небо и земля. Поэтому задачей номер один российских банков, работающих через Интернет, является расширение клиентской базы и ассортимента предоставляемых услуг.
   Ряд российских банков намерены использовать богатый клиентский потенциал рынка платных услуг. В первую очередь к ним относятся услуги сотовой связи, спутникового телевидения и доступа в Интернет.
   Обслуживание клиентов через Интернет ориентировано не на физических, а на юридических лиц. Использование Интернета выгодно банкам, так как позволяет им экономить на обслуживании клиентских рабочих мест, поскольку на них применяется стандартный Web-браузер с небольшими дополнениями.
   В результате объединения интегрированной банковской системы с системой обмена электронными документами «банк – клиент» создается комплексная система, которая позволяет ускорить процесс обслуживания удаленных клиентов банка за счет обработки в реальном времени любых видов посылаемых ими документов и оперативной передачи ответа.
   Система позволяет переводить деньги со счета в банке на любой другой счет, создавать и закрывать депозиты, покупать и продавать валюту, выдавать выписки по совершённым операциям.
   Обмен платежными и другими видами документов осуществляет модуль сопряжения, который поддерживает проведение таких банковских операций, как рублевые и валютные платежи, выписка по счетам, выдача информации об остатках средств на счетах.
   Система электронных платежей класса «банк – клиент» позволяет снизить операционные затраты клиентов. Она поддерживает работу в режиме реального времени по обычным коммутируемым линиям связи. С системой можно работать с обычного телефонного аппарата и через Интернет.
   То, что банки начали использовать Интернет для ведения своих дел, не может не радовать. Такая форма обслуживания вдесятеро снижает их собственные расходы и создает дополнительные удобства клиентам. Огорчает одно: все это не бесплатно, как, скажем, в США. Можно предполагать, что, с одной стороны, все больше банков будет предоставлять подобные услуги, а с другой – сами эти услуги будут дешеветь.
   В русле этих направлений созданы такие программные продукты, как системы нового поколения RS-Bank компании R-Style Software Lab и ряд ее же новых систем (RS-Reta il, RS-Lo ans+, RSDealing+, «Казначейство»), интернет-разработки фирм ФОРС (Symbols*Cyberbanking, Symbols*Reta ilDelivery) и ИНИСТ («Банк-клиент/Intemet»), средство построения, генерации и электронной дистрибуции отчетов Actuate Reporting System, предлагаемое петербургской фирмой CSBI EE, аналитическая программа «Нострадамус» и ряд других проектов.
   Система InterBank и программы «клиент – банк». Изменения, происходящие в банковском бизнесе во всем мире, объективно вынуждают лучше и динамичнее работать с каждым клиентом, приспосабливать банковские услуги к индивидуальным потребностям клиентов.
   Кризис повернул российские банки лицом к клиенту, и сегодня они стремятся активно использовать такие технологические инструменты, как системы «банк – клиент» («клиент – банк», «Клиент банка») и, условно говоря, «банк на диване» (т. е. системы банковского обслуживания частных клиентов через Интернет).
   Электронные расчеты с банком, использующие технологию «банк – клиент», позволяют передавать платежные документы, сформированные в компьютере бухгалтерии, по телефонным каналам связи прямо в компьютер банка и получать банковскую выписку в бухгалтерскую систему.
   Компания R-Style Software Lab в 1999 г. создала программный комплекс под названием InterBank.
   InterBank объединяет в себе средства, необходимые банку для удаленного взаимодействия со своими клиентами, в частности несколько видов программы «клиент – банк», подсистему «Аудиообслуживание», «Банковский информационный киоск», средства криптозащиты и систему электронной почты RS-Mail.
   Как продукт, основанный на новых технологиях, система способна активно работать с Интернетом: так, пользователь может получать шаблоны отчетов и форм с помощью электронной почты или прямо по Сети; с использованием Интернета работает и модуль «клиент – банк».
   Клиенты банков также начали предъявлять повышенные требования к качеству обслуживания. Конечно, и банки постарались разгрузить своих сотрудников и одновременно удовлетворить клиентские запросы. Они принялись активно устанавливать у них системы типа «банк – клиент», порой продавая их за бесценок или даже навязывая бесплатно. На возросший спрос отреагировали и фирмы – разработчики банковского ПО, начав создавать все более современные продукты и проводить ознакомительную работу среди банковских автоматизаторов.
   Система комплексного дистанционного оказания банковских услуг InterBank обеспечивает:
   • возможность предоставления любой банковской услуги в электронном виде (ядро системы – новая система «Клиент банка», конфигуратор которой позволяет не только настраивать уже имеющиеся, но и разрабатывать собственные формы электронных документов);
   • учет технологических различий между клиентами (помимо версии системы «Клиент банка» для Windows, InterBank поддерживает клиентские части, встроенные в бухгалтерскую систему RS-Balance, и версии программы «Универсальная бухгалтерия»);
   • разные способы реализации одной и той же банковской услуги: клиент может получить выписку по счету через систему «Клиент банка», через новую интернет-систему «Инфокиоск» или по телефону через систему RS-Info;
   • открытость по отношению к транспортным протоколам и системам криптозащиты, а также возможность использования InterBank с различными бухгалтерскими и офисными программами клиентов.
   Система «Клиент банка» имеет графический интерфейс. Также предусмотрены встраиваемые модули (plug-i n) для реализации почтовой системы и системы криптозащиты. Это придает системе должную гибкость, поскольку пользователь может применять не только почтовую систему RS-Ma il, но и почтовый интерфейс File Mail, обеспечивающий передачу файлов через распространенные почтовые программы типа O utlook, Exchange, а также почтовые системы, позволяющие защитить IP-канал.
   При этом обеспечивается криптозащита данных.
   Система электронных расчетов DiasoftCLIENT. Система электронных расчетов DiasoftCLIENT 4 Н 4 построена по модульному принципу и состоит из следующих компонентов: «Клиент банка» (рис. 15.2), «Администратор», «Администратор отчетности», «Редактор расположения базы данных».

   Рис. 15.2. Система «Клиент банка»
   Система электронных расчетов Di asoftCLIENT позволяет решить следующие задачи:
   • ввод, передача в банк и отслеживание различных этапов прохождения финансовых документов;
   • информирование клиента о состоянии его счетов;
   • получение необходимого объема отчетных форм;
   • обеспечение информационной безопасности при передаче платежных документов, выписок и почтовых документов;
   • автоматизация претензионно-розыскной работы, формирование электронной подписи, выдача квитанций о приеме документов в обработку или указание ошибок для документов, в приеме которых было отказано.
   Компонент «Клиент банка» системы DiasoftCLIENT позволяет осуществлять обмен данными с бухгалтерской системой «1С: Предприятие».
   15.3. ЭЛЕКТРОННАЯ НАЛОГОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
   Федеральный закон от 10 января 2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» дает основу для построения деловых отношений между государством и юридическими лицами в режиме реального времени.
   Система представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде. Согласно Федеральному закону «Об электронной цифровой подписи» документ в электронном виде, подписанный электронной цифровой подписью, приобретает статус оригинала. На этом механизме построена организация обмена открытой и конфиденциальной информацией между налогоплательщиками и налоговыми органами по каналам связи.
   К примеру, в настоящее время все налоговые инспекции г. Москвы и ряда городов России принимают бухгалтерскую и налоговую отчетность по телекоммуникационным каналам связи, при этом налогоплательщики – юридические лица г. Москвы имеют возможность сдавать налоговую и бухгалтерскую отчетность с использованием безбумажной технологии.
   Что дает налогоплательщику подключение к системе представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи? Имеется ряд существенных преимуществ:
   • экономия времени, затрачиваемого на представление налоговой и бухгалтерской отчетности. Сдача отчетности осуществляется непосредственно из офиса с рабочего места налогоплательщика в течение нескольких минут без последующего дублирования документов на бумажном носителе;
   • отчетность может быть отправлена в налоговые органы круглосуточно и без выходных;
   • расширение временных рамок сдачи отчетности – бухгалтер может отправить файлы до 24 часов последнего дня сдачи отчетности;
   • сокращение ошибок при подготовке отчетности за счет средств выходного контроля – налогоплательщику предоставляется возможность подготовки отчетности в стандартном формате с контролем правильности заполнения полей форм отчетности, при этом осуществляется проверка актуальности версии заполняемой формы;
   • представление в налоговые органы дополненных или исправленных вариантов отчетности до истечения законодательно установленного срока сдачи налоговой или бухгалтерской отчетности. Считается верным и принимается к обработке самое последнее из переданных от налогоплательщика сообщений;
   • гарантированное подтверждение доставки отчетности, которое имеет юридическую силу в спорных ситуациях;
   • присланные налогоплательщиком данные в налоговой инспекции проходят входной контроль и разносятся на лицевые счета автоматически, что исключает технические ошибки и повышает оперативность обработки информации;
   • гарантия оперативного обновления форм отчетности —
   в случае изменения форм налоговой отчетности, введения новых форм отчетности налогоплательщик до срока сдачи отчетности получает обновление форм по электронной почте;
   • получение по электронной почте сведений об исполнении налоговых обязательств перед бюджетом (информационные выписки) – налогоплательщик может отправить по электронной почте запрос на получение информационной выписки об исполнении налоговых обязательств перед бюджетом;
   • получение по электронной почте информации с доски объявлений налоговой инспекции.
   Для подключения к системе сдачи налоговой отчетности в электронном виде по каналам связи необходимо выполнить следующие действия:
   1) обратиться в налоговую инспекцию, в которой ваша организация состоит на учете;
   2) выбрать оператора связи и заключить с ним договор;
   3) приобрести программное обеспечение, совместимое с программным обеспечением, установленным в вашей налоговой инспекции;
   4) установить программное обеспечение на компьютере, имеющем выход в сеть Интернет. Необходимое программное обеспечение может быть предоставлено оператором связи.
   Деятельность специализированного оператора связи регулируется рядом федеральных законов, в том числе Федеральным законом от 16 февраля 1995 г. № 15-ФЗ «О связи»; Федеральным законом от 10 января 2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи»; Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими федеральными законами.
   К регламентирующим документам также относятся: Порядок представления налоговой декларации в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, утвержденный приказом МНС России от 2 апреля 2002 г. № бГ-3-32/169; Положение о порядке разработки, производства, реализации и использования средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну (Положение ПКЗ-99), утвержденное приказом ФАПСИ от 23 сентября 1999 г. № 158, зарегистрированным приказом Минюста России от 28 декабря 1999 г. № 2029, а также другие нормативные акты.
   Система ЭОКС. Система ЭОКС (Электронная отчетность по каналам связи) – это система электронного документооборота по сети Интернет с использованием средств криптографической защиты информации, предназначенная для информационного обмена между налогоплательщиками и налоговыми органами.
   С точки зрения налогоплательщика, система ЭОКС – это:
   • представление бухгалтерской и налоговой отчетности в налоговые органы – через сеть Интернет;
   • оперативное обновление всех форм отчетности – через сеть Интернет;
   • получение информации с доски объявлений налоговой инспекции – через сеть Интернет;
   • получение сведений об использовании налоговых обязательств перед бюджетами – через сеть Интернет;
   • защита всей передаваемой информации от несанкционированного просмотра и искажения средствами криптографической защиты информации;
   • формирование электронных документов, подтверждающих факт и срок сдачи отчетности.
   Начиная с июля 2002 г. система ЭОКС работает в режиме промышленной эксплуатации.
   Участниками информационного обмена при представлении налоговой декларации в электронном виде являются налогоплательщики или их представители, налоговые органы, а также специализированные операторы связи, осуществляющие передачу налоговой декларации в электронном виде по каналам связи от налогоплательщиков или их представителей в налоговые органы.
   В настоящее время компания «Такском» (рис. 15.3) является специализированным оператором связи системы ЭОКС в г. Москве и для Межрегиональных инспекций МНС России по крупнейшим налогоплательщикам.

   Рис. 15.3. Сайт компании «Такском»
   Информацию о других регионах России, в которых эксплуатируются сегменты системы ЭОКС, и специализированных операторах связи этих сегментов можно найти на сайте компании по адресу www.taxcom.ru.
   Стать абонентом системы электронной отчетности по каналам связи ЭОКС может любая организация, состоящая на учете в налоговой инспекции.
   Для этого необходимо выполнить следующие действия:
   1) заполнить регистрационную карту абонента и получить документы для оформления, в том числе счета за программное обеспечение, подключение и услуги;
   2) оформить полученные документы со стороны своей организации;
   3) оплатить выставленные счета;
   4) приехать в офис специализированного оператора связи системы ЭОКС (например, ООО «Такском»), для того чтобы оформить документы и получить программное обеспечение и средства криптографической защиты информации.
   Стоимость одного комплекта программного обеспечения составляет примерно 85 долл. с учетом НДС, исчисленным по ставке 18 %; оплата производится в рублях Российской Федерации по курсу ЦБ РФ на дату платежа.
   15.4. ДЕЛОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ИНТЕРНЕТА
   Все большее число специалистов, пользующихся компьютерами, предпочитают получать оперативную деловую и финансовую информацию через Интернет. Давайте посмотрим некоторые информационные Интернет-ресурсы (сайты), предназначенные для менеджеров, экономистов, бухгалтеров и аудиторов.
   Общепризнано, что Интернет – это оперативное средство получения нужной информации. Найти в сети актуальную статью или почитать биржевые новости еще 4–5 лет назад можно было лишь по нескольким адресам, а бухгалтерских сайтов было очень мало. Но прогресс не стоит на месте. Сегодня количество специализированных и просто полезных интернет-ресурсов для специалистов измеряется уже десятками.
   Давайте ознакомимся с некоторыми наиболее популярными сайтами для руководителей и финансовых работников.
   Электронная периодика
   Сайт www.rbc.ru. Сайт «РосБизнесКонсалтинг» представляет собой популярный российский интернет-ресурс деловой и финансовой информации (рис. 15.4). На сайте представлены материалы о российском и мировом валютном рынке, курсах валют ЦБ РФ, имеется биржевой терминал и материалы по аналитике финансового рынка. В свободном доступе на сайте вы найдете итоги торгов на биржах России и стран СНГ, ставки по рублевым кредитам, курсы наличных валют o n-line и другую финансовую информацию.

   Рис. 15.4. Сайт «РосБизнесКонсалтинг»
   Сайт ММВБ (www.micex.ru). На сайте Московской межбанковской валютной биржи (рис. 15.5) представлен полный спектр услуг ММВБ: организация торгов, расчеты и клиринг, услуги листинга, рекламные и информационные услуги и др. В информационном центре сайта можно ознакомиться с аналитическими исследованиями финансового рынка, посетить форум ММВБ.
   Последние финансовые новости можно узнать на многочисленных сайтах новостей, таких, как www.dengi-info.ru, www.gazetaru.

   Рис. 15.5. Сайт ММВБ
   Сайт www.consulting.ru. Этот сайт представляет собой российский интернет-еженедельник. Предназначен он для специалистов по финансам и консалтингу, многоопытных бухгалтеров, аудиторов, интересующихся вопросами российского и международного учета. В каждом выпуске еженедельника размещаются информационные материалы и статьи, рецензии на книги и интернет-ресурсы, анонсы важных событий.
   Все материалы группируются по рубрикам, включающим новости, материалы об учете в России и в мире, о системах автоматизации. Материалы российских и иностранных специалистов позволяют изучить не только отечественный, но и зарубежный опыт по решению различных бухгалтерских проблем.
   Обновление материалов производится еженедельно, при этом можно ознакомиться и с материалами предыдущих выпусков. На первой странице сайта представлены материалы по – следнего обновления. В рубрике вакансий можно ознакомиться с различными предложениями по трудоустройству бухгалтеров и аудиторов.
   Сайт www.buhgalteria.ru. Сайт является информационно-аналитическим электронным изданием для бухгалтеров. Он содержит следующие разделы: «Новости», «Документы», «Комментарии», «Статьи», рубрику «Вопросы – ответы», форумы, справочную информацию, ссылки. Представлена информация о текущем курсе валют, размере МРОТ и учетной ставки ЦБ РФ.
   На первой странице сайта сразу можно получить информацию о последних поступлениях в основные его разделы. На сайте представлено много информации, поэтому для удобства пользования разработчики ресурса позаботились об облегчении поиска нужной информации, представив на первой странице поисковый раздел по сайту.
   Ежедневные новости на сайте информируют о последних изменениях в сфере бухгалтерии, налогообложения, событиях в регионах и т. д.
   В разделе «Статьи» представлены материалы по актуальным проблемам учета и исчисления налогов, таможенному законодательству, вопросам постановки на учет, использованию ККМ, сдаче отчетности – в общем, всего того, с чем ежедневно сталкиваются бухгалтеры в своей работе. В основном статьи являются материалами из бухгалтерских журналов, т. е. своеобразным дайджестом бухгалтерской прессы, при этом список статей регулярно пополняется.
   В рубрике «Комментарии» представлены комментарии к принятым документам Минфина России, МНС России, ФСС РФ, ПФР и т. п. Они разъясняют порядок применения того или иного нормативного акта. А сами тексты этих и других нормативных документов можно найти в разделе «Документы». Для удобства посетителей этот раздел снабжен средствами поиска с возможностью задания вида документа и издающего органа.
   В разделе «Вопросы – ответы» по темам, интересующим посетителей сайта, даны консультации экспертов по вопросам бухучета и налогообложения. В принципе, каждый может задать здесь свой вопрос, но в основном эксперты отвечают на самые сложные и интересные вопросы. Остальные вопросы переадресовываются в раздел «Форум», где можно обсудить интересующую тему с другими посетителями.
   Раздел «Справочная информация» на сайте позволяет узнать сроки уплаты налогов, получить бланки отчетности, тексты ПБУ, Плана счетов, формы регистров налогового учета и воспользоваться справочником по органам власти. Информацию о ближайших семинарах можно получить из раздела «Что, где, когда».
   В основном там представлены московские семинары.
   В разделе «Работа» можно опубликовать свое резюме и ознакомиться с информацией об имеющихся вакансиях. «Форум» собирает для общения, обмена мнениями и обсуждения насущных бухгалтерских вопросов различных финансовых специалистов – посетителей сайта.
   Бухгалтерский сервер www.saldo.ru. Сайт содержит более 100 статей по различным вопросам учета и налогов, юридическим вопросам и арбитражной практике (рис. 15.6). Известные эксперты, юристы, аудиторы являются авторами статей.
   Основными рубриками сайта являются «Вопросы и ответы», «Справочная информация», «Бухгалтерские новости», «Служба занятости», «Наши сервисы». Для удобства посетителей каждая рубрика делится на разделы, которые более четко систематизируют представленную информацию. Список всех рубрик и разделов приведен на первой странице, а также в укороченном виде присутствует в левой колонке на каждой из внутренних страниц. Кроме того, через весь сайт проходят отдельные темы: участие в опросе, подписка на рассылки сервера, знакомство со списком партнеров сайта (в числе которых бухгалтерские издания и аудиторские фирмы) и анонсами их новостей.
   В рубрике «Вопросы и ответы» можно ознакомиться с материалами конференций пользователей, объединенными в тематические блоки. Если ваш вопрос не попадает в представленные блоки, предлагается начать новую тему.
   В рубрике «Справочная информация» можно получить не только данные по курсам валют, срокам уплаты налогов, но и некоторые нормативные документы.

   Рис. 15.6. Бухгалтерский сервер (saldo.ru)
   На сайте представлено много рекламно-справочной информации – от адресов компьютерных магазинов до описаний московских гостиниц. Чтобы не заблудиться в этом море информации, рекомендуем пользоваться укороченными списками основных разделов сайта или системой поиска.
   Интернет-ресурс «1С». Для бухгалтеров и пользователей программ «1С» специалистами фирмы «1С» создан специализированный интернет-ресурс, который находится по адресу www.buh.ru.
   На сайте БУХ.1С размещена полезная информация по вопросам бухучета, налогообложения, а также по автоматизации хозяйственной деятельности предприятий при помощи продуктов семейства «1С». Основными разделами сайта являются: «Материалы», «Вопросы – ответы», «Новости», «Форум».
   Первая страница содержит ссылки на различную справочную информацию, последние – новости и список новых статей.
   Оперативная информация о последних изменениях в законодательстве, касающихся работы бухгалтерии, размещается в разделе «Новости». Здесь же можно найти материалы об отражении этих изменений в программных продуктах «1С»; сведения о проектах наиболее важных документов в сфере бухучета и налогообложения; новости для пользователей программ «1С». Раздел «Материалы» сайта БУХ.1С делится на несколько тематических рубрик: «Бухгалтерский учет», «Налогообложение», «Учет в бюджетных учреждениях», «Автоматизация учета», «Занимательная бухгалтерия», «Финансовый анализ», «Юридические консультации».
   В этом разделе представлены аналитические материалы с рекомендациями по ведению учета и исчислению налогов в различных ситуациях, имеются и практические советы по методике использования продуктов «1С». Авторами материалов являются специалисты министерств и ведомств, аудиторы, методисты фирмы «1С».
   В разделе «Вопросы – ответы» сотрудники «1С», специалисты налоговых органов и аудиторских фирм отвечают на вопросы о ведении учета, исчислении налогов, об использовании программных продуктов фирмы.
   Сайт www.audit.ru. Он предоставляет информацию для бухгалтеров и аудиторов (рис. 15.7), что и отражено в его названии.

   Рис. 15.7. Сайт для аудитора и бухгалтера (audit.ru)
   На сайте можно получить консультации в режиме реального времени, прочитать аналитические статьи, задать свои вопросы и познакомиться с ответами на вопросы других посетителей сервера. Можно также посетить биржу труда бухгалтеров и аудиторов и познакомиться с текстами всех аудиторских стандартов.
   В разделе «Новости» вы найдете краткие обзоры последних изменений в законодательстве, анонсы новых статей и событий. На новости можно подписаться и получать их по электронной почте, как и на большинстве сайтов. Публикации по вопросам применения Налогового кодекса РФ, налогового и бухгалтерского учета, аудита представлены в разделе «Статьи». На сайте также работают конференции бухгалтеров и аудиторов по актуальным вопросам применения законодательства.
   Электронные версии периодических изданий
   Журнал «Бухгалтер и компьютер». Сайт журнала «Бухгалтер и компьютер» расположен по адресу www.buhcomp.ru и позволяет полистать в электронном виде свежий номер журнала.
   В разделе «Журналы» приводится содержание трех последних номеров журнала с возможностью прочитать отдельные материалы номера, а в разделе «Архив» представлены журналы за предыдущий период.
   В разделе «Новости» вы найдете свежую информацию о событиях и новинках в области информационных технологий в бухгалтерии. При желании можно ознакомиться и с архивом новостей.
   Ответив на вопросы анкеты, размещенной в одноименном разделе, можно получить скидку при подписке на журнал и его электронную версию. Раздел «Каталог программ» содержит перечень полезных для офисного и домашнего использования компьютерных программ, которые можно заказать прямо на этой же страничке.
   Издательский дом «Главбух». По адресу www.gla^u^m расположен сайт отечественного Издательского дома «Главбух». Здесь размещена информация о выпускаемых им книгах, журналах и газетах. Из свежих номеров доступны новости, а также информация о последних изменениях в учете и налогообложении, можно также посмотреть краткий обзор статей.
   «Экономика и жизнь». Агентство консультаций и деловой информации «Экономика и жизнь» представлено по адресу www.ardi.ru. В разделе «Бухучет» можно ознакомиться с новостями бухгалтерского учета и налогообложения, получить различные справочные данные, посмотреть календарь бухгалтера. Здесь же можно найти тексты нормативных бухгалтерских документов – ПБУ, методических указаний Минфина России. В разделе «Налоги» содержатся тексты Налогового кодекса РФ, методических рекомендаций МНС России.
   «Российский налоговый курьер». И напоследок заглянем на сайт «Российского налогового курьера» по адресу www. rnk.ru (рис. 15.8).

   Рис. 15.8. Сайт журнала «Российский налоговый курьер»
   На первой странице вы найдете материалы свежего номера журнала и много другой полезной для бухгалтера информации. Это новости, список и тексты новых документов, бланки новых форм налоговой отчетности. На сервере размещено много ответов на вопросы, а также тексты нормативных документов.
   Итак, подведем некоторые итоги нашей прогулки по бухгалтерским сайтам Интернета.
   Побродив по Сети в поисках полезной информации для бухгалтера, можно сделать вполне оптимистический вывод о том, что такая информация есть в достаточном количестве. У Интернета есть одно неоспоримое преимущество – это оперативность информации, которую бухгалтер, имеющий доступ в Сеть, может использовать в полной мере.
   Правда, выбор нужного сайта в качестве надежного источника информации – дело совсем непростое, а времени на то, чтобы ежедневно посещать хотя бы часть из них, едва ли хватит даже у не очень загруженного работой специалиста. Поэтому имеет смысл подписаться на новостную рассылку информации с наиболее полюбившихся сайтов. Так вы не пропустите новые поступления информации и будете в курсе того, что происходит в «околобухгалтерской жизни».
   Контрольные вопросы
   1. Перечислите преимущества предоставления налоговой и бухгалтерской информации в электронном виде.
   2. Каким образом можно подключиться к системе сдачи налоговой отчетности по системам связи?
   3. Что такое система ЭОКС? Как стать абонентом ЭОКС?
   4. Перечислите услуги интернет-банкинга.
   5. Какие современные средства связи используются в профессиональной деятельности бухгалтера?
   6. Какие операции позволяет производить система «клиент – банк»?
   7. Перечислите информационные сайты в Интернете для бухгалтера.
   8. Можно ли получить бланки отчетности на бухгалтерских сайтах?
   9. На каких сайтах Интернета можно ознакомиться с текстами ПБУ?
   10. Какие периодические бухгалтерские издания представлены в Интернете?

Глава 16
ОСНОВЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

   Любая технология на каком-то этапе своего развития приходит к тому, что соблюдение норм безопасности становится одним из важнейших требований. И лучшая защита от нападения – не допускать нападения. Не стоит забывать, что мешает работе не система безопасности, а ее отсутствие.
   Важно уметь не только работать на компьютере, но и защищать ваши документы от чужих глаз.
   Безопасности информации может грозить некомпетентность пользователей. Если говорить об информации, хранящейся в компьютере на рабочем месте, то серьезную угрозу также представляют сотрудники, которые чем-либо недовольны.
   Другой угрозой информации являются слабые пароли. Пользователи для лучшего запоминания обычно выбирают легко угадываемые пароли. Причем проконтролировать сложность пароля невозможно.
   Еще одна проблема – пренебрежение требованиями безопасности. Например, опасно использовать непроверенное или пиратски изготовленное программное обеспечение, ведь таким образом пользователь сам «приглашает» в систему вирусы и «троянских коней».
   Работа в Сети также является источником опасности. Чем шире развивается Интернет, тем больше возможностей для нарушения безопасности наших компьютеров. За последнее время в Интернете резко увеличилось число вирусных, а также «шпионских» программ типа «троянского коня» и просто краж паролей нечистоплотными пользователями.
   Компьютерная безопасность сводится к следующим аспектам:
   • информационная безопасность;
   • безопасность самого компьютера;
   • безопасность человека при работе с компьютерной техникой.
   16.1. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
   С точки зрения компьютерной безопасности, каждое предприятие обладает своим собственным корпоративным богатством – информационным. Его нельзя спрятать, оно должно активно работать. Средства информационной безопасности должны обеспечивать содержание этого богатства в состоянии, которое описывается тремя категориями требований: доступность, целостность и конфиденциальность. Основные составляющие информационной безопасности сформулированы в европейских критериях, принятых ведущими странами Европы:
   • доступность информации – обеспечение готовности системы к обслуживанию поступающих к ней запросов;
   • целостность информации – обеспечение существования информации в неискаженном виде;
   • конфиденциальность информации – обеспечение доступа к информации только авторизованному кругу субъектов.
   Классификация мер защиты. Классификацию мер защиты можно представить в виде трех уровней.
   Законодательный уровень. В У головном кодексе РФ имеется гл. 28 «Преступления в сфере компьютерной информации», содержащая три статьи:
   статья 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации»;
   статья 273 «Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ»;
   статья 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети».
   Административный и процедурный уровни. На административном и процедурном уровнях формируются политика безопасности и комплекс процедур, определяющих действия персонала в штатных и критических условиях.
   Отчасти этот уровень зафиксирован в руководящих документах, выпущенных Гостехкомиссией России и ФАПСИ.
   Программно-технический уровень. К этому уровню относятся программные и аппаратные средства, которые составляют технику информационной безопасности. К ним относятся идентификация пользователей, управление доступом, криптография, экранирование и др.
   Если законодательный и административный уровни защиты не зависят от конкретного пользователя компьютерной техники, то программно-технический уровень защиты информации каждый пользователь может и должен организовать на своем компьютере.
   Мы не будем рассматривать существующие сложные программно-аппаратные криптографические комплексы, ограничивающие доступ к информации за счет шифров, а также программы тайнописи, которые могут растворять конфиденциальные материалы в объемных графических и звуковых файлах. Использование таких программ может быть оправдано лишь в исключительных случаях.
   Обычный пользователь, как правило, не является профессиональным шифровальщиком или программистом, поэтому рассмотрим подручные средства защиты информации и попробуем оценить их надежность.
   Защита на уровне BIOS. Первое, что обычно делает пользователь персонального компьютера, – ставит два пароля: один пароль – в настойках BIOS и другой – на заставку экрана. Защита на уровне BIOS будет требовать ввода пароля при загрузке компьютера, а защита на заставку экрана перекроет доступ к информации при прошествии определенного вами заданного времени бездействия компьютера.
   Установка пароля на уровне BIOS – достаточно тонкий процесс, требующий определенных навыков работы с настройками компьютера, поэтому желательно его устанавливать с коллегой, имеющим опыт такой деятельности. Пароль на заставку экрана поставить не так сложно, и его может поставить сам пользователь (Пуск ^ Панель управления ⇒ Экран ⇒ вкладка Заставка ⇒ Защита паролем).
   После установки паролей можно считать, что первый уровень защиты вы сделали и информационная защита обеспечена. Однако не обольщайтесь: существует как минимум три способа разрушить эту защиту.
   Первый способ – воспользоваться одной из лазеек, часто предусмотренных производителями системной платы, так называемым универсальным паролем для забывчивых людей. Обычный пользователь, каковыми мы и являемся, как правило, его не знает.
   Можно использовать второй способ взлома секретности: снимите кожух компьютера, выньте примерно на 30–60 мин литиевую батарейку на системной плате, после чего вставьте ее обратно. После этой операции BIOS на 99 % забудет все пароли и пользовательские настройки. Кстати, если вы сами забыли пароль, что достаточно часто случается на практике, то можно воспользоваться именно этим способом.
   Третий способ узнать постороннему лицу вашу защищенную информацию – вынуть из компьютера жесткий диск и подключить его к другому компьютеру в качестве второго устройства.
   А дальше без проблем можно читать и копировать чужие секреты. При определенном навыке эта процедура занимает 15–20 мин.
   Так что постарайтесь при вашем длительном отсутствии просто не допускать посторонних лиц в помещение, где находится компьютер.
   Защита жесткого диска (винчестера). Любую часть компьютерной системы можно заменить на новую, но утратив данные, записанные на жестком диске, вы будете вынуждены воссоздавать их заново. Поэтому надо заранее организовать защиту содержимого жесткого диска.
   Начинать следует с создания аварийной загрузочной дискеты. Она очень пригодится, если по какой-то причине не удастся загрузить операционную систему с жесткого диска. Владельцам Windows-систем придется создать дискету аварийной загрузки самостоятельно.
   Резервное копирование данных. Сбои самого компьютера – это тоже враг нашей информации. Даже при самом строгом соблюдении мер профилактики нельзя быть абсолютно застрахованным от потери данных, хранящихся на жестком диске. Рано или поздно что-нибудь может случиться, и восстановить все в прежнем виде можно будет только в том случае, если у вас имеется копия содержимого жесткого диска.
   Логика здесь очень простая: если одни и те же данные хранятся в двух разных местах, вероятность лишиться их значительно уменьшается. Поэтому всегда следует хранить данные в двух экземплярах: один – на жестком диск е, другой – на сменных носителях, используемых для резервного копирования, – дискетах, Zip-и Ziv-дисках, дисках CD-ROM и DVD-ROM, флэш-накопителях.
   Чаще всего для хранения резервных копий используют дискеты, однако дискета – ненадежный носитель. К тому же на одну дискету можно записать не очень много информации, но они дешевы и общедоступны. Вероятно, поэтому дискета – на сегодняшний день самый распространенный носитель для резервного копирования.
   Устройства со сменным диском, например Zip и Ziv, более универсальны, поскольку их можно использовать как для резервного копирования, так и в качестве обычных накопителей. Они просты и удобны в использовании, однако из-за высокой цены они мало применяются.
   Следует помнить, что наша конфиденциальная информация интересна не только взломщику, но и нам самим, поэтому не хочется ее терять. В этом смысле самый надежный способ хранения – диски CD-ROM и DVD-ROM, поскольку дискеты и Zip-диски имеют склонность выходить из строя в самый неподходящий момент. Обратите внимание на то, что диск должен быть специального перезаписывающего типа – CD-R W или DVD-RW. Записывающие диски стоят несколько дороже, чем обычные, но могут использоваться многократно.
   При резервировании информации на записывающем CD– и DVD-диске можно говорить о сравнительно надежном и одновременно безопасном хранении важной информации. Правда, не следует хранить их во влажной среде, поскольку уже известен новый грибок, который во влажной среде питается покрытием CD-дисков, безвозвратно выводя их из строя.
   Восстановление информации из Корзины. При удалении информация не исчезает бесследно, а попадает сначала в Корзину, если только документ не находился на сменном носителе. Это ежедневно спасает многих небрежных пользователей, случайно удаливших документ неосторожным нажатием клавиши [Delete], поскольку документы из Корзины можно восстанавливать.
   Но это же дает возможность чужим рукам также получить доступ к вашей информации. Поэтому не забывайте ежедневно в конце дня очищать Корзину.
   Считается, что после принудительной очистки Корзины документы теряются безвозвратно, но это не совсем так. Физические данные с жесткого диска (винчестера) никуда не исчезают и могут быть восстановлены специальными программами вплоть до того момента, пока на то же место винчестера не будет записана другая информация.
   Дефрагментация жесткого диска. Чтобы быть точно уверенным в том, что ваши данные уничтожены навсегда, систематически проводите дефрагментацию жесткого диска. Программа де – фрагментации Defrag входит в состав служебных программ (Пуск ⇒ Все программы ⇒ Стандартные ⇒ Служебные ⇒ Дефрагментация диска) и перемещает данные на диске таким образом, чтобы файлы и свободное пространство размещались оптимально.
   Процесс дефрагментации может занять от нескольких минут до получаса и более в зависимости от степени фрагментации диска. Желательно проводить дефрагментацию не реже одного раза в месяц, а при большом количестве операций по удалению файлов – еженедельно.
   Установка паролей документов. Известно, что любое приложение MS Office позволяет закрыть любой документ паролем, и многие успешно пользуются этом проверенным средством (Сервис ⇒ Параметры ⇒ Безопасность). В документе также можно поставить цифровую подпись, а в документе Word задать ограничение на форматирование и редактирование.
   В документации к MS Office ничего не говорится о криптостойкости используемых схем парольной защиты – она ограничивается фразой: «Внимание! Забытый пароль восстановить невозможно». Уже в версии MS Ofice 2000 на открытие файлов MS Word предусмотрена сравнительно надежная защита. Защита электронных таблиц MS Excel и пользовательской информации MS Outlook более слабая, чем у текстовых документов.
   Обычному пользователю, не имеющему конкретной цели узнать вашу информацию, вскрыть пароль практически невозможно. Хотя у специалиста-взломщика при использовании современного компьютера на взлом пароля методом прямого перебора вариантов уйдет примерно один месяц.
   Парольная защита, входящая в комплект многих архиваторов, вполне может уберечь документ от посторонних глаз. В сети Интернет можно найти ряд специальных программ «шифрования» отдельных документов и целых разделов винчестера, однако стопроцентной гарантии от взлома паролей они не дают. Осложнить процесс взлома защиты вы можете, используя достаточно длинные и сложные пароли, исключающие ваши имя, фамилию и телефон. Лучше всего в качестве пароля выбирать фразу, в которой отсутствует осмысленная информация об авторе пароля. Скажем, фразу типа «Остались от козлика рожки да ножки» можно считать почти идеальным паролем – достаточно длинным и бессмысленным относительно автора.
   Полезные советы. Напоследок дадим несколько коротких практических советов по защите и резервному копированию ваших данных.
   Обобщим все вышеперечисленные советы. Итак, чтобы защитить данные:
   • установите пароли на BIOS и на экранную заставку;
   • исключите доступ посторонних лиц к вашему компьютеру;
   • создайте аварийную загрузочную дискету;
   • систематически делайте резервное копирование данных;
   • регулярно очищайте корзину с удаленными файлами;
   • устанавливайте пароли на файлы с важной информацией;
   • при установке пароля не используйте ваши имя, фамилию, телефон;
   • проводите архивацию файлов;
   • после удаления большого количества файлов, но не реже одного раза в месяц производите дефрагментацию жесткого диска.
   Говоря о безопасности информации, мы пока не затрагивали проблему компьютерных вирусов, поскольку борьба с вирусами – это тема отдельного разговора.
   16.2. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ ОТ ВИРУСНЫХ АТАК
   Точного научно-технического определения этого явления до сих пор не существует. Можно сказать, что компьютерный вирус – это специально написанная программа, способная самопроизвольно присоединяться к другими программам, создавать свои копии и внедрять их в файлы, системные области компьютера и в вычислительные сети с целью нарушения работы программ, порчи файлов и каталогов, создания всевозможных помех в работе компьюетра. Действия вируса зависят от фантазии, квалификации и нравственных принципов его создателя.
   Характеры вирусов в какой-то мере отражают сущность их творцов – иногда это простые, шутливые и безобидные программы, но встречаются и чрезвычайно коварные, агрессивные и разрушительные экземпляры. Их названия говорят сами за себя: «Марихуана», «Террорист», «Киллер», «Захватчик».
   В настоящее время насчитывается уже свыше 50 тыс. различных вирусов и ежемесячно появляется до 300 новых экземпляров. В России издана вирусная энциклопедия, содержащая описание десятков тысяч компьютерных вирусов и даже демонстрацию эффектов, производимых ими.
   Классификация компьютерных вирусов. Компьютерные вирусы можно классифицировать по следующим признакам:
   1) по среде обитания:
   • сетевые – распространяются по различным сетям;
   • файловые – внедряются главным образом в исполняемые модули, т. е. в файлы, имеющие расширения СОМ и ЕХЕ. Могут внедряться и в другие типы файлов, но, как правило, записанные в таких файлах они не получают управление, а следовательно, теряют способность к размножению;
   • загрузочные – внедряются в загрузочный сектор диска (Воо^сектор);
   • файлово-загрузочные – заражают файлы и загрузочные сектора дисков;
   2) по способу заражения:
   • резидентные вирусы – при заражении (инфицировании) компьютера оставляют в оперативной памяти свою резидентную часть, которая потом перехватывает обращение операционной системы к объектам заражения (файлам, загрузочным секторам дисков и т. п.) и внедряется в них. Являются активными вплоть до выключения или перезагрузки компьютера;
   • нерезидентные вирусы – не заражают память компьютера и являются активными ограниченное время;
   3) по степени воздействия:
   • неопасные – не мешают работе компьютера, но уменьшают объем оперативной памяти и памяти на дисках, действия таких вирусов проявляются в каких-либо графических или звуковых эффектах;
   • опасные – могут привести к различным нарушениям в работе компьютера;
   • очень опасные – их воздействие может привести к потере программ, уничтожению данных, стиранию информации в системных областях диска;
   4) по особенностям алгоритма:
   • простейшие вирусы – паразитические, они изменяют содержимое файлов и секторов диска и могут быть достаточно легко обнаружены и уничтожены;
   • вирусы-репликаторы (черви) – распространяются по компьютерным сетям, вычисляют адреса сетевых компьютеров и записывают по этим адресам свои копии;
   • вирусы-невидимки (стелс-вирусы) – очень трудно обнаружить и обезвредить, так как они перехватывают обращение операционной системы к пораженным файлам и секторам дисков и подставляют вместо своего тела незараженные участки диска;
   • вирусы-мутанты – содержат алгоритмы шифровки – расшифровки, благодаря которым копии одного и того же вируса не имеют ни одной повторяющейся цепочки байтов;
   • квазивирусные или троянские вирусы – программы, которые, хотя и не способны к самораспространению, но очень опасны, так как маскируясь под полезную программу, разрушают загрузочный сектор и файловую систему дисков.
   Основными путями проникновения вирусов в компьютер являются съемные диски (гибкие и лазерные), а также компьютерные сети. Заражение жесткого диска вирусами может произойти при загрузке программы с дискеты, содержащей вирус.
   Для обнаружения, удаления вирусов и защиты от них разработано несколько видов специальных антивирусных программ.
   Классификация антивирусных программ. Программы-детекторы осуществляют поиск характерной для конкретного вируса сигнатуры (последовательность байтов, которая вполне определенно его характеризует) в оперативной памяти и в файлах и при обнаружении выдают соответствующие сообщения.
   Недостатком таких антивирусных программ является то, что они могут находить только те вирусы, которые известны разработчикам таких программ.
   Программы-доктора (фаги), а также программы-вакцины не только находят зараженные вирусами файлы, возвращая файлы в исходное состояние.
   В начале своей работы фаги ищут вирусы в операивной памяти, уничтожая их, и только затем переходят к «лечению» файлов. Среди фагов выделяют полифаги, т. е. программы-доктора, предназначенные для поиска и уничтожения большого количества вирусов. Наиболее известны программы Norton AntiVirus, DrWeb, Антивирус Касперского.
   Программы-ревизоры запоминают исходное состояние программ, каталогов и системных областей диска тогда, когда компьютер не заражен вирусом, а затем периодически или по желанию пользователя сравнивают текущее состояние с исходным. Обнаружение изменения выводится на экран монитора.
   Как правило, сравнение состояний производится сразу после загрузки операционной системы. При сравнении проверяются длина файла, код циклического контроля (контрольная сумма файла), дата и время модификации, другие материалы. Эти программы имеют достаточно развитые алгоритмы, обнаруживают стелс-вирусы и могут даже очистить изменения версии проверяемой программы от изменений, внесенных вирусом. К числу программ-ревизоров относится широко распространенная в России программа Adinf.
   Программы-фильтры или «сторожа» представляют собой небольшие резидентные программы, предназначенные для обнаружения подозрительных действий при работе компьютера, характерных для вирусов: попытка коррекции файлов с расширениями СОМ и ЕХЕ; изменение атрибутов файла; прямая запись на диск по абсолютному адресу; запись в загрузочные сектора диска; загрузка резидентной программы. При попытке вирусной атаки «сторож» посылает сообщение и предлагает запретить или разрешить соответствующие действия. Эти программы весьма полезны, так как способны обнаружить вирус на самой ранней стадии его существования – до размножения. Но они не лечат файлы и диски.
   К недостаткам можно отнести возможные конфликты с другим программным обеспечением. Примером программы-фильтра является программа Vsafe.
   Вакцины или иммунизаторы – это резидентные программы, предотвращающие заражение файлов. Вакцины применяют, если отсутствуют программы-доктора, «лечащие» этот вирус. Вакцинация возможна только от известных вирусов. Вакцина модифицирует программу или диск таким образом, чтобы это не отражалось на их работе, а вирус будет воспринимать их зараженными и поэтому не внедрятся. В настоящее время программы-вакцины имеют ограниченное применение.
   Организация антивирусной защиты. Защиту от вирусов обеспечивают антивирусные программы.
   Давайте перечислим, что умеет делать антивирусная программа:
   • проверять системные области на загрузочном диске при включении компьютера;
   • проверять файлы на установленных в дисковод сменных носителях;
   • предоставлять возможность выбора графика периодичности проверки жесткого диска;
   • автоматически проверять загружаемые файлы;
   • проверять исполняемые файлы перед их запуском;
   • обеспечивать возможность обновления версии через Интернет.
   В России антивирусными проблемами уже много лет профессионально занимаются в основном две серьезные фирмы: «ДиалогНаука» (рис. 16.1) (программы Aidstest, Dr.Web, ADinf, комплекс Sherif f) и «Лаборатория Касперского» (Kami, программы серии AVP). Все новые вирусы в первую очередь попадают к ним. Эти фирмы имеют большой авторитет и на международной арене.

   Рис. 16.1. Программа Dr.Web
   Продукция компании «ДиалогНаука» хорошо знакома большому числу владельцев компьютеров. Первая версия антивирусной программы Dr.Web с графическим интерфейсом появилась в апреле 1998 г., после чего пакет постоянно развивался и дополнялся. Сегодняшняя версия программы Dr.Web имеет удобный, интуитивно понятный и наглядный графический интерфейс. Что касается возможностей по поиску вирусов, то их высокая оценка подтверждается победами в тестах авторитетного международного журнала «Virus Bulletin».
   «Лаборатория Касперского» является крупнейшим российским разработчиком антивирусных систем безопасности – к примеру, в 1999 г. 50 % российских пользователей выбрали качество и надежность антивирусных программ этой фирмы. Разработка основного продукта «Лаборатории Касперского» – антивирусного комплекса «Антивирус Касперского» серии AVP (рис. 16.2) началась еще в 1989 г.

   Рис. 16.2. Программа «Антивирус Касперского»
   «Лаборатория Касперского» – признанный лидер в антивирусных технологиях. Многие функциональные особенности практически всех современных антивирусов были впервые разработаны именно в этой компании. Исключительные надежность и качество антивирусных программ подтверждаются многочисленными наградами и сертификатами российских и зарубежных компьютерных изданий, независимых тестовых лабораторий.
   Антивирусную программу можно использовать периодически или запускать в фоновом режиме, чтобы отлавливать вирусы непосредственно при загрузке файлов или копировании со сменного носителя. Проверка в фоновом режиме – более надежный способ защиты (контроль ведется постоянно), требующий, однако, увеличенного объема памяти и повышенной производительности системы.
   Можно установить на компьютере антивирусный монитор (сторож) – резидентную антивирусную программу, которая постоянно находится в оперативной памяти и контролирует операции обращения к файлам и секторам. Прежде чем разрешить доступ к объекту (программе, файлу), сторож проверяет его на наличие вируса. Таким образом, он позволяет обнаружить вирус до момента реального заражения системы.
   Примерами таких программ являются McAfee VirusShield (антивирусный комплект McAfee VirusScan) и AVP Monitor (комплект AntiViral Toolkit Pro. Касперского). Необходимо учитывать, что далеко не все программы-мониторы снабжены «лечащим» блоком, поэтому, чтобы обезвредить вирус, придется либо удалять зараженный файл, либо установить соответствующий лечащий блок (антивирусную программу).
   Популярные антивирусные программы позволяют выбрать режим защиты от вирусов. Кроме того, фирмы – разработчики таких программ постоянно обновляют используемую для обнаружения вирусов базу данных и, как правило, размещают ее на Web-узле в открытом доступе для зарегистрированных пользователей. Если вы принадлежите к числу таковых, ежемесячно заглядывайте на узел, чтобы сделать свежую «прививку».
   Обобщим все вышеперечисленные советы. Итак, как защитить данные от вирусной атаки?
   • Если вы хотите избежать больших затрат и потерь, сразу предусмотрите приобретение и установку комплексной антивирусной программно-аппаратной защиты для вашей компьютерной системы. Если таковая пока не установлена, не забывайте регулярно проверять свой компьютер свежими версиями антивирусных программ и установите программу – ревизор диска, которая будет отслеживать все изменения, происходящие на вашем компьютере, и вовремя сигнализировать о вирусной опасности.
   • Не разрешайте посторонним работать на вашем компьютере, по крайней мере без вашего разрешения.
   • Возьмите за строгое правило обязательно проверять все дискеты, которые вы используете на своем компьютере, несмотря на все уверения их владельца, последними версиями антивирусных программ (Dr.Web, AVP и др.).
   • Если вы не собираетесь ничего записывать на дискеты (ГМД), особенно при их использовании на «чужом» компьютере, непременно защитите дискеты от записи, поставив защелку защиты от записи на ГМД-3,5” вниз (на себя) так, чтобы полностью открыть оконце. Этим вы закроете доступ на них вирусам с чужого компьютера. Все дистрибутивы программного обеспечения, записанные на дискетах, следует также защитить от записи.
   • Настоятельно советуем проверять на наличие вирусов все CD-ROM, в том числе и фирменные, но особенно купленные с рук или взятые со стороны.
   • Соблюдайте осторожность, обмениваясь файлами с другими пользователями. Этот совет особенно актуален, когда дело касается файлов, загружаемых вами из сети Интернет или приложенных к электронным посланиям. Поэтому лучше сразу проверять все входящие файлы (документы, программы) на наличие вируса, что неплохо умеют делать антивирусные мониторы, например AVP Monitor.
   • Делайте резервные копии своих данных. Это поможет восстановить информацию в случае воздействия вируса, сбоя в системе или выхода из строя жесткого диска.
   • Проверяйте на наличие вирусов старые файлы и диски. Обычные вирусы, равно как и макровирусы, пробуждаются только в тот момент, когда вы открываете или загружаете инфицированный файл. Таким образом, вирусы могут долгое время незаметно храниться на жестком диске в зараженных программах и файлах данных, приложениях к непрочитанным электронным письмам и сжатых файлах.
   16.3. ОРГАНИЗАЦИЯ БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЫ С КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКОЙ
   Компьютерная техника является источником излучений и электромагнитных полей, а также местом накопления статического электричества, потенциально опасных для человека. Пока эти излучения и поля не превосходят установленный медициной предельно допустимый уровень (ПДУ), они не наносят ощутимого урона здоровью человека.
   Из всех устройств, связанных с компьютером, для здоровья наибольшую потенциальную опасность представляет монитор. Именно он сочетает относительно высокий уровень излучения и достаточно малое расстояние до человека. Строго говоря, клавиатура, находящаяся в непосредственном контакте с пальцами пользователя, тоже является источником излучения, но оно практически неотличимо от естественного фона и не идет ни в какое сравнение с излучением монитора.
   Рассматривая влияние компьютеров на здоровье, отметим несколько факторов риска. Сюда относятся:
   • проблемы, связанные с электромагнитным излучением;
   • проблемы зрения;
   • проблемы, связанные с мышцами и суставами.
   В каждом из этих случаев степень риска прямо пропорциональна времени, проводимому за компьютером и вблизи него.
   Электромагнитное излучение. Электромагнитное излучение нельзя увидеть, услышать, понюхать, попробовать на вкус или потрогать, но тем не менее оно присутствует повсюду. Хотя вредное влияние обычных уровней электромагнитного излучения на здоровье никем пока не доказано, но многих эта проблема волнует.
   Каждый, кто знаком с принципом действия монитора компьютера на базе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ), называемого также видеотерминалом или дисплеем, согласится с тем, что нет смысла говорить о рентгеновском излучении: незначительное количество ионизирующего излучения, создаваемого катодно-лучевой трубкой внутри монитора, эффективно экранируется стеклом трубки.
   Излучение монитора на базе электронно-лучевой трубки непосредственно в сторону пользователя резко падает пропорционально удаленности от экрана, а вот электромагнитное поле распространяется во все стороны. Причем непосредственно перед экраном оно несколько ослаблено теневой маской и арматурой кинескопа, а от боковых и задних стенок монитора оно распространяется беспрепятственно.
   Стандарты безопасности определяют максимально допустимые значения электромагнитных полей, создаваемых монитором при работе. В каждой экономически развитой стране действуют и собственные стандарты, но особую популярность завоевали те, что были разработаны в Швеции. Они известны под наименованиями ТСО и MPR 2. Все современные модели мониторов, как правило, соответствуют и самым современным стандартам.
   В настоящее время в России действуют согласованные с международными нормативами законодательные акты, гарантирующие потребителю соответствие прошедших сертификацию мониторов общепринятым нормам безопасности. Такими законодательными актами являются Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50948—96 «Дисплеи. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности» и санитарные нормы СанПиН 2.2.2.542—96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронновычислительным машинам и организации работы».
   Принятые на сегодня санитарные нормы устанавливают минимальное расстояние от экрана до пользователя 50–70 см, примерно на длину вытянутой руки, в то время как это расстояние от боковой и задней стенки до рабочих мест должно быть не менее 1,5 м. Для каждого оснащенного компьютером рабочего места определена минимальная площадь – не менее 6 м?. Клавиатура и руки пользователя должны находиться на максимально возможном удалении от компьютера.
   Плоскопанельный жидкокристаллический монитор обладает несколькими неоспоримыми преимуществами, причем два из них весьма существенны: малые габариты и полное отсутствие вредных излучений.
   Использование жидкокристаллических мониторов, практически не имеющих вредных излучений, в портативных компьютерах – ноутбуках создало распространенное мнение об их безвредности по сравнению со стационарными компьютерами. Однако не следует забывать, что переменные электромагнитные поля, создаваемые импульсными преобразователями системы питания, у некоторых типов ноутбуков ничуть не меньше полей устаревших типов мониторов с ЭЛТ. Кроме того, вследствие размещения клавиатуры в едином блоке с процессором портативный компьютер находится намного ближе к пользователю, чем стационарный, а уровень электромагнитного поля, как мы уже говорили, усиливается по мере приближения к компьютеру.
   Полезные советы. Приведем несколько советов, содержащих сведения о том, как обезопасить себя, когда приходится иметь дело с компьютерами или электромагнитными полями:
   1. Установите компьютер в углу комнаты или в таком месте, где те, кто на нем не работает, не оказывались бы сбоку или сзади от монитора, потому что измерения электромагнитного излучения ЭЛТ-монитора показали, что уровень излучения по бокам и сзади монитора выше, чем спереди.
   2. Не оставляйте компьютер или ЭЛТ-монитор надолго включенным. Если компьютер не используется, выключите его. Это может быть не очень удобно (и может даже оказать некоторое влияние на срок службы компьютера), но все же это не слишком большая плата за защиту от потенциальной опасности электромагнитного поля.
   3. Следите за тем, чтобы ваши дети сидели по возможности дальше от экрана компьютера (или телевизора), но не в ущерб удобству. Согласно испытаниям, проведенным различными исследователями, пользователи, находящиеся в 70 см от экрана, получают минимальную дозу электромагнитного излучения. Рекомендуется при работе за компьютером помещать монитор на расстояние вытянутой руки (руки взрослого с вытянутыми пальцами).
   4. Дети и беременные женщины должны проводить за компьютером не больше нескольких часов в день.
   5. Если позволяют средства, приобретите жидкокристаллический монитор.
   Компьютер и зрение. Компьютер сильно влияет на зрение, поскольку мышцы, которые управляют глазами и фокусируют их на определенном предмете, просто устают от чрезмерной нагрузки. Потенциальная усталость глаз существует при любой работе, в которой участвует зрение, но наиболее велика она, когда нужно рассматривать объект на близком расстоянии. Проблема еще более возрастает, если такая деятельность связана с использованием устройств высокой яркости, например монитора компьютера. Наиболее часто утомляемость приводит к тому, что люди становятся вялыми и раздражительными.
   Напряжение, которое испытывают глаза при работе за компьютером, зачастую приводит к развитию состояния, получившего название компьютерного зрительного синдрома (КЗС). Оно характеризуется покраснением век, болью в глазах, глаза начинают слезиться или, наоборот, в них появляются ощущения сухости, рези, жжения. Эти ощущения вызывают головную боль, повышают утомляемость. Появление КЗС связано не только со световым излучением, ведь глаза человека, смотрящего на монитор, выполняют не совсем привычную работу – они воспринимают изображение, принципиально отличающееся от природного. Прежде всего, монитор светится, в отличие, скажем, от книжной страницы, но, кроме того, он мерцает, четкость и цвета объекта на экране отличаются от естественных, а само изображение состоит из точек.
   Полезные советы. К счастью, большинства этих проблем удается достаточно легко избежать. Вот некоторые способы:
   1. Самое очевидное решение – это ограничить количество времени, проводимого за компьютером без перерыва. Рекомендуется делать короткий перерыв через каждые 15–30 мин занятий или через каждый час работы.
   Идеальной разрядкой между компьютерными занятиями может быть физическая активность, не требующая напряжения зрения, – прогулка, игра в мяч на воздухе или даже поход в магазин.
   2. Некоторые специалисты предлагают упражнения для глаз, помогающие избежать ненужных проблем, связанных с использованием компьютера. Это могут быть такие простые упражнения, как, например, слежение за объектами, движущимися в поле зрения, или концентрация зрения на удаленных предметах. Чередование работы за компьютером с другими видами деятельности полезно еще и тем, что последние часто включают в себя зрительные движения, являющиеся хорошими упражнениями для глаз.
   При первых признаках усталости сделайте одно или несколько простых упражнений на расслабление из приведенных ниже.
   Упражнение 1. Плотно закройте глаза руками так, чтобы через них не проходил свет. Следите при этом за тем, чтобы посадка была удобной. Особое внимание – на спину и шею: они должны быть прямыми и расслабленными.
   Закройте глаза и попытайтесь увидеть перед глазами абсолютно черный цвет. Удастся это не сразу, скорее всего, постоянно будут возникать цветные полоски, ромбики и кляксы. Тут можно пойти на различные ухищрения, представляя себе, например, увеличивающуюся букву О с черной, как смоль, типографской краской. Чем чернее будет цвет, тем лучше вы расслабили глаза. Многие людей со слабой близорукостью могут добиться полного восстановления зрения после выполнения этого упражнения.
   Упражнение 2. Закройте глаза и сквозь веки посмотрите на солнце или на яркую лампу. Поворачивайте глаза вправо-влево, делайте круговые движения. После окончания упражнения крепко сожмите веки на несколько секунд. Упражнение носит скорее не расслабляющий, а возбуждающий характер, поэтому рекомендуем после него сделать упражнение 1.
   Упражнение 3. Есть другой вариант упражнения 2. Он отличается тем, что при его выполнении необходимо быстро-быстро моргать глазами, а не закрывать их. При этом в поворотах вправо-влево могут участвовать не только глаза, но и голова.
   Снимать утомление глаз необходимо даже во время работы: в течение нескольких секунд повращайте ими по часовой стрелке и обратно, чередуя это с легкими гимнастическими упражнениями для всего тела (к примеру, с подниманием и опусканием рук).
   После каждого часа работы делайте 5—10-минутные паузы. При этом можно подойти к окну и на расстоянии 30–50 см от стекла проделать упражнения для тренировки аккомодации глаз: посмотреть в течение нескольких секунд на метку на стекле, а потом перевести взгляд на дальний объект за окном. Затем упражнение следует повторить.
   3. Желательно также разнообразить характер занятий за компьютером. Например, работу с текстовым процессором можно чередовать с заполнением форм в бухгалтерских программах.
   4. Уменьшение риска перенапряжения глаз состоит в выборе хорошего монитора. Мониторы с высоким разрешением всегда удобнее для глаз, чем мониторы с низким разрешением. Если вы собираетесь сидеть у компьютера долго, то вам необходимо иметь дисплей с высокой четкостью.
   5. Важно принять меры по уменьшению отражений от монитора. Яркое и неровное освещение в комнате может вызвать неприятные отражения на экране. Если вам доставляют беспокойство отражение от монитора или его собственная яркость, то перед ним можно установить специальный антибликовый экран.
   Проблемы, связанные с мышцами и суставами. У людей, проводящих много времени за компьютером, наибольшее число жалоб на здоровье связано с заболеваниями мышц и суставов. Чаще всего это просто онемение шеи, боль в плечах и пояснице или покалывание в ногах. Но бывают более серьезные заболевания. Наиболее распространен кистевой туннельный синдром (capral tunnel syndrome), при котором нервы руки повреждаются вследствие частой и длительной работы на компьютере. В наиболее тяжелой форме этот синдром проявляется в виде мучительных болей, лишающих человека трудоспособности.
   Полезные советы. Для того чтобы избежать этих проблем, предлагаем выполнять следующие советы:
   Проследите за положением своего тела, если вы чересчур засиделись за компьютером.
   Обязательно проследите, чтобы стул, на котором вы сидите, не был слишком высоким или слишком низким.
   Заставляйте себя во время работы за компьютером не горбиться. Если вы выработаете привычку сидеть ровно и смотреть прямо на компьютер, то, вероятнее всего, вам удастся в будущем избежать проблем с мышцами и суставами.
   16.4. ЭРГОНОМИКА РАБОЧЕГО МЕСТА
   Рациональную организацию рабочего места обычно связывают с понятием эргономики. При правильной работе возрастет не только скорость, но и качество работы.
   Чтобы работа была комфортной и эффективной, необходимо позаботиться о внешних условиях. Основное – это освещение. Оно должно быть достаточно ярким (300–500 люкс), но рассеянным. Стол надо располагать боком к окну, окно должно иметь жалюзи или плотные шторы (в случае попадания прямого солнечного света).
   Если вы работаете в темное время суток, включайте верхний свет. Монитор располагайте так, чтобы исключить появление бликов от искусственного или естественного освещения.
   Исследователи считают, что в помещении оптимальной является температура 22–24 °C зимой и 23–25 °C летом. Остерегайтесь сквозняков! Их на рабочем месте не должно быть, как и разного рода вентиляторов. Влажность воздуха в помещении должна быть в пределах 40–60 %.
   Рабочий стол. Основной параметр, влияющий на удобство работы, – высота стола. Наука говорит о том, что оптимальное значение этой цифры – 72,5 см. Но лучше, конечно, покупать стол с регулируемой высотой. Тогда вы сможете более точно установить удобную ДЛЯ ВАС высоту. Но это еще не все. Под столом должно быть достаточно места для ног. Выбирая стол, обратите внимание, что под ним должны помещаться как вытянутые ноги (глубина – не менее 65 см), так и закинутые одна на другую (высота пространства под столом – не менее 60 см).
   Стол должен быть достаточным для размещения монитора, клавиатуры и документов.
   Кресло (стул). Кресло должно быть удобным и должно обеспечивать физиологически рациональную рабочую позу, при которой не нарушается циркуляция крови и не происходит других вредных воздействий.
   Физиологи нарисовали портрет «идеального» кресла, обеспечивающего комфортную продолжительную и безопасную работу. Итак, кресло обязательно должно быть с подлокотниками и иметь возможность поворота, изменения высоты и угла наклона сиденья и спинки. Желательно иметь возможность регулировки высоты и расстояния между подлокотниками, расстояния от спинки до переднего края сиденья. Важно, чтобы все регулировки были независимыми, легко осуществимыми и имели надежную фиксацию.
   Теперь о размерах. Размер сиденья – не менее 40 х 40 см. Угол его наклона варьируется от 15° вперед до 5° назад. Оптимальная высота сиденья – 40–55 см. Особые требования к спинке кресла: высота опорной поверхности – 30 ± 2 см, ширина – не менее 38 см, радиус кривизны в горизонтальной плоскости – 40 см, угол наклона – 0—30°, расстояние до переднего края сиденья – 26–40 см. Подлокотники должны быть не менее 25 см в длину, 5–7 см в ширину, находиться над сиденьем на высоте 25 ± 3 см и на расстоянии 35–50 см друг от друга.
   Клавиатура. Требования к эргономичности клавиатуры заключаются исключительно в том, что располагаться она должна на расстоянии 10–30 см от края стола или на специальной регулируемой по высоте подставке. В любом случае, если вы набираете много текстов, стоит позаботиться о том, чтобы запястья не висели в воздухе.
   Монитор. Монитор должен стоять на столе так, чтобы изображение было четко видно без необходимости поднимать или опускать голову. Монитор обязательно должен быть расположен ниже уровня глаз. При взгляде вверх быстро устает шея. Подставка монитора должна быть как можно ниже. Угол наблюдения должен лежать в пределах 0—60°. Расстояние до монитора – не менее 40 см.
   Контрольные вопросы
   1. Назовите меры защиты компьютерной информации.
   2. Какие средства программно-аппаратного уровня защиты вы знаете?
   3. Как защититься от вирусной атаки?
   4. Перечислите известные вам антивирусные программы.
   5. Как предостеречь пользователя от влияния электромагнитного излучения?
   6. Как уберечься от компьютерного зрительного синдрома?
   7. Перечислите меры эргономической организации рабочего компьютерного места.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   Преимущества информационных технологий в современном обществе очевидны. Давайте в заключение поговорим о проблеме, которую можно сформулировать так: «Нам лишнего не надо, но и свое не отдадим!»
   С развитием сетевого информационного обмена возникают совершенно новые проблемы, о которых лет двадцать назад никто и не думал. К таким проблемам относятся навязывание ненужной вам информации и подсматривание за вашей личной информацией посредством сетевых возможностей.
   Борьба со спамом. Если у вас есть адрес электронной почты, то почти наверняка можно сказать, что каждый день вы выгребаете оттуда кучу электронного мусора: к примеру, предложения выучить американский английский или приобрести какой-нибудь чудо-прибор. Этот информационный мусор носит название спам.
   Давайте коротко ознакомимся с проблемой и, самое главное, с методами ее решения.
   Слово «спам» – это компьютерный жаргон. На самом деле спам – это консервы вроде китайского колбасного розового фарша, популярного в России в годы застоя. Расшифровывается оно как SPiced hAM – перченая ветчина. Слово это придумано и зарезер вировано методом трэйд-марка корпорацией Hormel.
   В 1930-е гг. у этой фирмы скопилось чудовищное количество неликвидного мяса 3-й категории свежести, и в 1937 г. фирма начала проводить грандиозную маркетинговую кампанию по сбыту залежей. Так появился спам.
   Маркетинговая кампания была победоносной, правда, простые американцы не купили спама. Зато Hormel всучила громадные количества нового изобретения американскому военному ведомству и флоту. Те тоже не смогли столько съесть и, в свою очередь, отдали дружественным странам по ленд-лизу. К примеру, в послевоенной Англии в годы экономического кризиса спам был основным продуктом питания англичан.
   Применительно к навязчивой сетевой рекламе термин «спам» стал употребляться несколько лет назад, когда рекламные компании начали публиковать в новостных конференциях Use net свои рекламные объявления. На счастье подписчиков, продолжалось это недолго, поскольку технология Use net предусматривает любую фильтрацию сообщений. Администраторы конференций просто удаляли спам ранее, чем он достигал большого числа людей. Потерпев здесь неудачу, спамеры переключились на рассылку рекламы по группам адресатов.
   В современном Интернете спам является предосудительным занятием, и в законодательстве ряда стран предусмотрены те или иные виды ответственности за такую деятельность. Например, в США один из крупнейших провайдеров Интернета America Online (A OL) каждый месяц выдвигает по нескольку судебных исков к спамерам, которые занимаются систематической рассылкой рекламы по адресам ее клиентов.
   Российским пользователям в решении этой проблемы помогут специализированные антиспамовские сайты. На сайте «Антиспам» Российской информационной сети (www.antispam.ru) можно найти ответы и практические советы по проблемам борьбы со спамом.
   На сайте подробно разъясняется, что такое спам, каковы особенности российской разновидности этой напасти, представлены списки злостных спамеров и адреса тех, к кому можно обращаться за помощью. Одним из самых полезных разделов ресурса является раздел с антиспамерскими программами и подробными описаниями по их установке и использованию.
   Тихие шпионы. Понятие «компьютерный вирус» уже прочно вошло в современный лексикон. Под вирусом понимается программа, совершающая вредоносные действия. Но кроме собственно вирусов, почтовых червей и троянов, наносящих явный урон компьютерным системам, существует и другой тип вредоносных программ – spyware.
   Термин spyware возник по аналогии с shareware и freeware. Этим термином обозначают особые подсистемы, встраиваемые разработчиками в программное обеспечение. Главная задача модулей-шпионов состоит в том, чтобы собирать разнообразную информацию о компьютере, на котором установлена «материнская программа», и отсылать ее своим создателям.
   Возникает резонное подозрение: что именно spyware сообщает о вас? Возможно, это всего лишь общие данные о системе, необходимые разработчикам для создания статистических отчетов и более четкого позиционирования продуктов. А может быть, что намного хуже, это номер кредитной карточки, пароль для доступа в Интернет, данные о счете в системе интернет-оплаты?
   К тому же даже самый безобидный шпион отправляет информацию за ваш счет.
   Самое печальное заключается в том, что разработчики spyware вовсе не горят желанием информировать пользователя о присутствии в своих продуктах шпионских модулей. Хотя если уж такое предупреждение присутствует в, скажем, лицензионном соглашении, то с высокой долей вероятности можно предполагать, что шпионские функции программы ограничиваются обычным сбором статистики.
   В силу специфики spyware соответствующие подсистемы чаще всего встраиваются в программы, так или иначе взаимодействующие с Сетью. Таким образом, шпион может успешно работать даже на компьютере, защищенном брандмауэром, – ведь правила доступа в Интернет настраиваются для программы в целом, а не для каждой ее функции в отдельности.
   Программы, обладающие шпионскими функциями, распространяются бесплатно или условно-бесплатно. Чтобы пользователю было проще скачать их из Интернета, они обычно имеют небольшой размер. Верный признак появления на компьютере «шпиона» – возникновение на Рабочем столе множества новых ярлыков, никак не согласующихся с предназначением скачиваемой утилиты. Самый известный из носителей шпионских модулей – это, пожалуй, популярнейший менеджер закачек FlashGet.
   Если у вас завелись «шпионы». Как бороться с этим сетевым кошмаром, отнимающим у вас время и деньги? Ответ простой – установить соответствующее программное обеспечение, которое грудью встанет на защиту вашей информации от утечек.
   Проблема шпионского программного обеспечения давно привлекла внимание сетевого сообщества. Результатом стала разработка эффективных средств для борьбы со spyware. Большой популярностью у пользователей пользуется сайт Spyche cker (www.spychecker.com), предлагающий большой выбор анти-шпионских средств (рис. 16.3).

   Рис. 16.3. Сайт с антишпионскими программами
   Из общего количества неплохих программ выделяется программа Ad-Aware от компании LavaSoft, n o праву считающаяся одной из лучших антишпионских программ. Эта утилита способна эффективно отслеживать появление на компьютере шпионских модулей и уничтожать их. Функциональность успешно сочетается в ней с простотой использования.
   Существуют и другие антишпионские пакеты, которые можно найти на специализированных сайтах. Если вы являетесь активным пользователем Интернета, настоятельно рекомендуем воспользоваться этими средствами.
   И помните, что защита информации – дело рук владельца информации!

WEB-РЕСУРСЫ, ПОЛЕЗНЫЕ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА И ФИНАНСОВОГО СПЕЦИАЛИСТА

Таблица содержит список популярных отечественных сайтов, материалы которых будут полезны специалистам управления. Помните, что Интернет очень динамичен, информация в Сети и адреса ресурсов постоянно обновляются. Ссылки приведены на середину 2006 г.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

   1. Артамонов В. С., Кашенков Д. Б., Серебряков Е. С. Персональный компьютер для начинающих. СПб.: Издательский дом «Герда», 2001.
   2. Баулин А. Pocket PC 2002 // Мир ПК. 2002. № 8.
   3. Ветрова А. О «полезностях» Microsoft Excel // Бухгалтер и компьютер. 2001. № 12.
   4. Ветрова А. Приемы рациональной работы с офисными программами // Бухгалтер и компьютер. 2001. № 11.
   5. Гаврилов О. А. Компьютерные технологии в правотворческой деятельности. М.: Норма – ИНФРА-М, 1999.
   6. ГОСТ 15971—90. Системы обработки информации. Термины и определения. М.: Издательство стандартов, 1991.
   7. Гохберг Г. С., Зафиевский А. В., Короткин А. А. Информационные технологии. М.: Издательский центр «Академия», 2004.
   8. Дьяченко А. Компьютер для офиса // Бухгалтер и компьютер. 2002. № 4.
   9. Ефимова О., Морозов В. Курс компьютерной технологии: учеб. пособие. М.: АБФ, 1998.
   10. Зуев М. Internet. Советы бывалого чайника. М.: Лаборатория базовых знаний, 1998.
   11. Истабрук Н. Освой самостоятельно Internet за 24 часа. М.: Бином, 1998.
   12. Козырев А. А. Информационные технологии в экономике и управлении. СПб.: Изд-во В. А. Михайлова, 2001.
   13. Коцюбинский А. О., Грошев С. В. Microsoft Of fice XP. М.: Триумф, 2001.
   14. Коцюбинский А. О., Грошев С. В. Руководство для бухгалтера по работе на компьютере. М.: Издательский дом «Главбух», 2002.
   15. Крупник А. Поиск в Интернете. СПб.: Питер, 2001.
   16. Левин А. Краткий самоучитель работы на компьютере. М.: Изд-во А. Левина, 2001.
   17. Левин А. Самоучитель полезных программ. СПб.: Питер, 2001.
   18. Лозовский Л. Ш., Ратновский Л. А. Интернет – это интересно! М.: ИНФРА-М, 2000.
   19. Михеева Е. В., Титова О. И. Информационные технологии в профессиональной деятельности экономиста и бухгалтера.
   М.: Издательский центр «Академия», 2005.
   20. Новиков Д. Б., Камынин В. Введение в правовую информатику. Справочные правовые системы «КонсультантПлюс». М.: НПО ВМИ, 1999.
   21. Олифер В. Г., Олифер Н. А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. СПб.: Питер, 2000.
   22. Программа автоматизации бухгалтерского учета «Инфо-Бухгалтер» для Windows: руководство пользователя. М., 2002.
   23. ПрокушеваА. П. Экономика информатики. М.: Издательский дом «Дашков и К -------
| bookZ.ru collection
|-------
|
-------

», 2001.
   24. Стоун М. Девид, Пур Альфред. Ваш РС. Проблемы и решения: пер. с англ. М.: Эконом, 2001.
   25. СтоцкийЮ. Самоучитель Office 2000. СПб.: Питер, 1999.
   26. Титова О., Михеева Е. Инвентаризация ТМЦ средствами MS Excel // Бухгалтер и компьютер. 2001. № 9.
   27. Титова О., Михеева Е., Рогов В. По букве закона // Бухгалтер и компьютер. 2001. № 7, 8.
   28. Хэлворсон М., Янг М. Эффективная работа с Microsoft Office 2000. СПб.: Питер, 2000.
   29. ШафринЮ. Информационные технологии. М.: Лаборатория базовых знаний, 2000.
   30. Экономическая информатика: учеб. / под ред. П. В. Конюховского, Д. Н. Колесова. СПб.: Питер, 2000.
   31. Якубайтис Э. А. Информационные сети и системы: справочная книга. М.: Финансы и статистика, 1998.
   32. Якушина Е. Изучаем Интернет, создаем Web-страничку. СПб.: Питер, 2001.
   33. Microsoft Office 2000: справочник / под ред. Ю. Колесникова. СПб.: Питер, 1999.

Елена Викторовна Михеева Информационные технологии в профессиональной деятельности Учебное издание

ПРЕДИСЛОВИЕ

ВВЕДЕНИЕ

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

РАЗДЕЛ I СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ

Глава 2 ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Глава 3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

РАЗДЕЛ II ТЕХНОЛОГИИ ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ

Глава 4 ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ ТЕКСТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ

Глава 5 РЕДАКТОРЫ ОБРАБОТКИ ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

Глава 6 СИСТЕМЫ ОПТИЧЕСКОГО РАСПОЗНАВАНИЯ ТЕКСТА (OCR-СИСТЕМЫ)

Глава 7 СИСТЕМЫ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА

РАЗДЕЛ III ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ

Глава 8 АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В MS EX CEL

Глава 9 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА

РАЗДЕЛ IV РАБОТА С МАССИВАМИ ИНФОРМАЦИИ

Глава 10 АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ (СУБД)

РАЗДЕЛ V ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С МУЛЬТИМЕДИЙНЫМИ ПРЕЗЕНТАЦИЯМИ

Глава 11 ПОДГОТОВКА КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ

РАЗДЕЛ VI СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

Глава 12 СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

РАЗДЕЛ VII ИНФОРМАЦИОННО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 13 СПРАВОЧНО-ПРАВОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

РАЗДЕЛ VIII ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 14 ОБЗОР СРЕДСТВ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Глава 15 ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 16 ОСНОВЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ