Неисправностью можно считать регулярное появление характерных сбоев при работе «железа» (например, зависание компьютера по истечении некоторого времени работы вне зависимости от используемого программного обеспечения и т. п.).
Примечание
Если только что купленный компьютер начинает регулярно зависать (самостоятельно перезагружаться, выключаться), обязательно следует позвонить в службу техподдержки компании, где вы его приобрели. Пользуйтесь возможностью гарантийного обслуживания. Любые вопросы, возникшие в процессе эксплуатации, сначала следует обсудить по телефону – это поможет вам избежать глупых ситуаций (таких, как, например, не до конца вставленная в розетку вилка кабеля питания).
Почему компьютер дает сбои?
Очень многие пользователи задают вопрос: «Так почему же мой компьютер дал сбой, завис?» Ответить однозначно на него очень сложно, т. к. причин этому может быть великое множество. Приходится ограничиваться лишь разными рекомендациями: использовать источник бесперебойного питания, программы для проверки реестра, антивирусы и т. п. Все это мало успокаивает людей, т. к. они ожидают вполне конкретного ответа: «Нажмите сюда, и все будет работать как надо». Такой ответ, увы, дать не всегда возможно. Зато объяснить, почему компьютер время от времени дает сбои, не так и сложно.На первый взгляд компьютер представляет собой сложное электронно-механическое устройство, но на самом деле это комплекс, в состав которого входит аппаратное и программное обеспечение. Последнее имеет несколько уровней "допуска" к ядру каждого компьютера – "железу". Внешне компьютер выглядит как удобный для применения прибор, умеющий не только автоматически подсчитывать бухгалтерский баланс, но и позволяющий неплохо отдохнуть и даже развлечься. Этот образ сохраняется до тех пор, пока не начинаются проблемы.
Практически любой компонент компьютера сам по себе ни на что не способен, т. к. для его работы требуется определенная программа, согласно которой он выполняет все необходимые действия. В любой программе содержится последовательность (алгоритм) действий того или иного устройства или всего комплекса в целом. Программы пишут обычные люди, поэтому каждая из них может содержать некоторое количество ошибок, допущенных либо из-за ограниченного количества времени, данного на написание программы, либо из-за усталости программиста, либо по каким-то другим причинам. Для рынка компьютерных технологий всегда была характерна "гонка вооружений", когда производители спешат выпустить устройство, чтобы не только догнать, но и перегнать своих конкурентов, что не может не отразиться на качестве выпускаемой продукции. С течением времени устройство ПК становится все более сложным, что отражается в первую очередь на программном обеспечении.
Наличие на рынке комплектующих большого количества конкурирующих компаний заставляет задуматься еще над одним моментом. Существует очень большое число различных стандартов, описывающих правила их работы и которых обязательно должны придерживаться все производители устройств. Насколько точно соответствует продукция общепринятым стандартам, может сказать только сам производитель, но этого никто никогда не делает, дабы не "прогореть", предлагая покупателю модели устройств, имеющих "некоторые нюансы", например, в совместной работе с устройствами других производителей. Поэтому приходится работать с тем, что есть.
Давайте рассмотрим взаимосвязь основных компонентов компьютера и программного обеспечения. Следует понимать, что любая программа является как бы логическим продолжением соответствующего устройства. Из этого следует, что одна и та же неполадка может произойти вследствие как аппаратного, так и программного сбоя.
Материнская плата является связующим звеном для всех остальных компонентов. Иначе говоря, все компоненты компьютера получают команды от центрального процессора посредством электронных элементов, расположенных на материнской плате. Это различные микросхемы, контроллеры, стабилизаторы и т. п. Часть из них функционирует самостоятельно, выполняя одну и ту же операцию с момента включения питания и вплоть до его выключения. Другие же элементы требуют для своей работы специальной программы. Целый набор подобных программ входит в состав микросхемы, называемой BIOS (Basic Input/Output System, базовая система ввода/вывода). Также в ней содержится программа CMOS Setup Utility (или, как ее еще называют, BIOS Setup), позволяющая пользователю вручную изменять некоторые режимы работы компонентов компьютера. От того, насколько удачно написаны эти программы, зависит стабильность работы компьютера в целом и то, насколько он будет совместим с современными стандартами. Именно поэтому говорят, что обновление версии BIOS позволяет устранить большую часть проблем, а также расширить возможности материнской платы (например, включить поддержку нового процессора или жесткого диска большого объема).
Центральный процессор, на первый взгляд, не требует программного управления, ведь он сам выполняет программы, но, например, откуда ему знать, сколько установлено кэш-памяти и как с нею работать? Проще говоря, внутри процессора находится миниатюрная плата, на которой имеются такие же элементы, как и на материнской, а также микросхемы постоянной памяти, в которые заложены все необходимые программы – так называемые микрокоды. Компания Intel свои процессоры снабдила возможностью «записи» этих микрокодов извне, что позволяет, например, обновлением BIOS устранить некоторые недочеты при работе процессора, т. к. в программе CMOS Setup Utility содержится параметр, включающий обновление микрокодов при каждом запуске компьютера.
В состав модулей оперативной памяти входит специальная микросхема, содержащая таблицу основных рабочих параметров. Это так называемый SPD-модуль (Serial Presence Detect, модуль идентификации). Конечно, не совсем правильно говорить, что модуль памяти управляется программой, но от корректности заполнения таблицы параметров зависит качество автоматической настройки контроллера памяти, находящегося на материнской плате, поэтому все равно программная составляющая играет здесь важную роль.
Жесткий диск обладает не менее совершенной электроникой, чем материнская плата, т. к. для его нормальной работы требуется выполнять множество операций. Это такие функции, как управление механической частью винчестера, преобразование сигналов, постоянный контроль состояния основных узлов как механических, так и электронных компонентов. Всеми этими процессами управляют программы, которые записаны в микросхеме постоянной памяти, размещенной на плате электроники, которая в свою очередь расположена на самом жестком диске.
Любая видеоплата содержит собственную микросхему BIOS, примерно такую же, как на материнской плате. Ее также можно перезаписывать, обновляя версию BIOS и при этом даже добавляя различные функции. Существует весьма обоснованное мнение о том, что "перепрошивкой" видео-BIOS можно превратить, например, плату Sapphire ATI Radeon 9500 в более старшую модель Radeon 9700.
Как видите, любой компонент просто "пропитан" программным обеспечением, что еще раз свидетельствует о его важности. Описанные программы работают незаметно для пользователя, создавая полную видимость интеллектуальности компьютера. В качестве промежуточного звена между программами, "прошитыми" в устройства, и пользователем используется операционная система, позволяющая свести внутренние различия между компонентами к минимуму и "воссоединить" все компоненты компьютера в единое целое. После установки операционной системы компьютер начинает представлять собой логическую единицу, позволяющую эффективно решать практически любые вопросы.
От стабильности работы операционной системы и отдельных ее модулей зависит то, насколько хорошо будет работать компьютер и отдельные его компоненты. Не зря при возникновении серьезных сбоев обычно рекомендуют "начисто" переустановить операционную систему, т. е. удалить старую копию и после этого установить новую. У многих пользователей возникает вопрос: "А нельзя ли написать такую Windows, которая работала бы стабильно и не давала бы сбоев?" Написать, конечно, можно, но такая операционная система будет лишена основного преимущества существующих сегодня версий – универсальности, что можно уже наблюдать на примере семейства Windows NT. Повышенная стабильность работы приводит к невозможности запуска целого ряда программ, особенно старых, рассчитанных на работу в среде MS-DOS.
Интересный факт – операционные системы Windows 2000 и Windows XP, которые, в общем-то, позиционируются на рынке программного обеспечения как наиболее надежные, регулярно подвергаются исправлениям. Так, например, для Windows XP вышло обновление SP1a, ожидается выпуск обновления SP2, который исправит не только новые ошибки, но и те ошибки, которые были внесены первым обновлением. Возникает вопрос: "Как могут работать программы, когда операционная система не может обеспечить стопроцентной стабильности работы компьютера?" Ответить на этот вопрос, думаю, не смогут даже специалисты компании Microsoft.
Наиболее высокий уровень "доступа" имеют программы, которые запускаются пользователем под управлением операционной системы. Все они взаимодействуют практически только с модулями операционной системы, которые в свою очередь передают все необходимые команды аппаратному обеспечению ПК. Неправильное обращение к одному из модулей может вызвать либо выдачу сообщения об ошибке, либо полное зависание программы или операционной системы в целом. Как видите, от качества программы может зависеть не только эффективность выполнения той или иной задачи, но и стабильность работы всего компьютера.
Все вышесказанное указывает на то, что подавляющее количество сбоев и неполадок возникает из-за некорректной работы программного обеспечения, вне зависимости от того, встроено оно в аппаратные компоненты, является ли частью операционной системы, или же это независимая программа, которую можно запускать в любой версии Windows.
Еще раз хотелось бы отметить, что заявление о преобладании программных сбоев ни в коем случае не исключает необходимости профилактики физических неполадок, таких как:
♦ удаление пыли, которая способствует перегреву компонентов ПК, а иногда даже приводит к короткому замыканию;
♦ смазка вентиляторов, плохая работа которых также может привести к перегреву;
♦ очистка головок магнитных и оптических дисководов, что позволит значительно уменьшить число ошибок при чтении/записи данных на сменные носители.
В завершение всего вышесказанного приведу выдержку из руководства по сборке компьютеров, предлагаемого компанией AMD:
«Продукты компании AMD не разработаны, не предназначены, не авторизованы и не гарантированы для использования в качестве компонентов систем для хирургической имплантации или применения в других системах поддержания жизни или же в каких-либо других областях, где сбой в работе продукта AMD может вызвать ситуацию, которая может привести к травмам, смерти или значительному ущербу собственности или окружающей среды».
О чем это говорит? Сам производитель, в общем-то, популярных процессоров предупреждает нас о том, что его процессоры в любой момент могут дать сбой?
Можно ли избежать сбоев в работе ПК?
Хотелось бы ответить на этот вопрос утвердительно, успокоив этим самым великое множество огорченных действительностью пользователей, но совесть не позволяет этого сделать. Можно уменьшить вероятность возникновения сбоев и неполадок, но вообще избежать их практически невозможно, т. к. ежедневно выпускается большое количество новых программ, которые вы рано или поздно захотите установить на своем компьютере. И никто не даст гарантию, даже разработчики, что установка какой-нибудь из них не вызовет сбой в работе компьютера, потому что любая программа, если только она не выпущена в России, как минимум, подвергается русификации, иногда приводящей к печальным последствиям (например, могут не работать отдельные функции). Особо стоит вопрос о взломе программ, который, конечно, позволяет сэкономить немало денег на покупке ПО, но увеличивает шансы возникновения или усугубления сбоев и неполадок.Программные сбои сопровождают работу на компьютере практически непрерывно, что вызвало у опытных пользователей устойчивое мнение о том, что если программа сразу же после написания не дала сбой, значит, в ней что-то не так. За этой, на первый взгляд милой, шуткой скрывается суровая правда: при написании программы просто невозможно учесть все факторы, которые могут встретиться при использовании этой программы. Это и огромные различия между версиями Windows, и различные настройки пользователя, и драйверы для устройств и т. п. Естественно, что в этом направлении постоянно ведутся исследования, но появление ошибок в программном обеспечении по-прежнему возможно.
Сильно усугубляет ситуацию доминирование на российском рынке программного обеспечения пиратских программ, которые традиционно содержат намного большее количество ошибок, в первую очередь из-за того, что их взломом и русификацией, как правило, занимаются далеко не профессионалы.
Естественно, в профилактике первое место продолжает занимать контроль над физическими параметрами компьютера. Прежде чем искать причину сбоев или неполадок в программном обеспечении, проверьте, нормально ли функционируют основные компоненты ПК: центральный процессор, материнская плата и блок питания. Для этого можно воспользоваться любой программой вроде Motherboard Monitor, например, той, которая идет на диске с драйверами к материнской плате. Проверьте уровень температуры центрального процессора и материнской платы, а также уровни всех напряжений. Если параметры в пределах нормы, тогда можно приступать к поиску "виновника" среди программ.
Наиболее оптимальным вариантом всегда была и остается переустановка Windows на чистый жесткий диск (имеется в виду, что старые копии Windows следует удалить), а также переустановка всех используемых программ. Это дает почти стопроцентную гарантию устранения большей части сбоев, но, во-первых, занимает много времени, а во-вторых, вынуждает заново настраивать все программы. Отдельный разговор об этом будет в главе 8.
В случае же, когда переустановка операционной системы крайне нежелательна, приходится пользоваться различными программами очистки реестра, деинсталляции (удаления) неиспользуемых программ. Это помогает справиться со многими из сбоев и неполадок, но требует от пользователя определенной квалификации, чтобы при очистке, например, реестра не испортить его, после чего все равно придется все переустанавливать. Отдельный разговор об этом будет в главе 12.
Особое место среди программного обеспечения, которое призвано служить защитой от сбоев и неполадок, всегда играли антивирусные программы. Умение пользоваться такими программами значительно повышает шансы стабильной работы компьютера, т. к. они защищают его от программ, выполняющих разрушающую функцию, – от компьютерных вирусов. Отдельный разговор об этом будет в 18 главе книги.
Классификация сбоев и неполадок
Как мы уже говорили ранее, компьютер представляет собой комплекс аппаратного и программного обеспечения, из чего можно сделать очень простой вывод, что любые сбои и неполадки можно разделить на две категории:♦ программные сбои и неполадки;
♦ аппаратные сбои и неполадки.
Следует ясно представлять себе, что любая программа очень тесно взаимодействует с "железом", т. е. аппаратным обеспечением ПК, поэтому зависания программ вполне могут быть связаны с неисправностью, например, оперативной памяти. В свою очередь, указанные категории можно разделить на великое множество подкатегорий. Рассмотрим наиболее основные.
Первую категорию можно подразделить на следующие пункты:
♦ сбои и неполадки в операционной системе – сюда относятся любые проблемы, связанные со стабильностью работы программного обеспечения, которое входит в комплект операционной системы, а также основных системных файлов, таких как COMMAND.COM, EXPLORER.EXE, KERNEL.DLL и т. п.
Данная разновидность сбоев и неполадок очень тесно "привязана" к аппаратному обеспечению компьютера, поэтому нужно очень серьезно подойти к диагностике аппаратного обеспечения, прежде чем пытаться настроить все остальное;
♦ сбои и неполадки в программном обеспечении – здесь имеются в виду все те программы, которые обычно устанавливаются "поверх" операционной системы (благодаря чему мы получаем возможность расширения ее возможностей). Яркий пример: пакет офисного программного обеспечения Microsoft Office.
В данной категории сбоев и неполадок очень часто встречается несовместимость программ с операционной системой или другим программным (или аппаратным) обеспечением. Очень важным моментом является то, что особое место занимают драйверы устройств, которые с одной стороны являются частью аппаратного обеспечения, а с другой стороны – частью установленной операционной системы, управляющей работой всех запускаемых программ или игр. Некорректная работа некоторых версий драйверов может привести к мысли о замене компонентов ПК, тогда как часто достаточно обновить их или вернуться к их предыдущей версии.
Вторую категорию можно разделить на следующие подкатегории:
♦ сбои и неполадки, вызванные несовместимостью отдельных устройств, версий драйверов и т. п. Как ни прискорбно, но иногда встречаются случаи реальной несовместимости некоторых моделей, например, материнских плат с некоторыми моделями жестких дисков или видеоплат. В этом случае, естественно, приходится менять исправное устройство на другую модель или приобретать аналогичное устройство, но другого производителя (например, менять жесткий диск с Western Digital на Seagate). Причиной может служить несоблюдение производителями общепринятых спецификаций устройств;
♦ сбои и неполадки, вызванные несоблюдением условий эксплуатации устройств. Наиболее яркие примеры: перегрев центрального процессора, видеоплаты, блока питания и т. п. При этом проблемы появляются после некоторого времени работы, например, по истечении часа после запуска какой-нибудь игровой программы;
♦ сбои и неполадки, вызванные неисправностью устройств. При возникновении подобной ситуации прямая дорога вам в сервис-центр, т. к. ремонт ПК достаточно сложное занятие и без достаточной квалификации им лучше всего не заниматься. Электронные компоненты персонального компьютера могут ломаться в основном по следующим причинам:
• перегрев из-за отсутствия охлаждения либо из-за его низкого качества;
• статический разряд от прикосновения к отдельным элементам (системному блоку в целом);
• чрезмерное повышение напряжения питания в электросети, например, из-за разряда молнии во время грозы.
Типичные ошибки и заблуждения пользователя
Миф № 1. Компьютеры бывают хорошие или плохие
Все современные компьютеры совершенно одинаковы, т. к. на любом из них можно:♦ набирать тексты и создавать таблицы;
♦ вести бухгалтерию;
♦ готовиться к сдаче экзаменов в школе, институте, ГИБДД;
♦ писать собственные программы;
♦ слушать музыку;
♦ играть в компьютерные игры;
♦ работать в сети Интернет;
♦ обучаться работе на компьютере;
♦ устанавливать практически любые программы.
Единственное, чем компьютеры различаются, так это мощностью и, соответственно, ценой. Мощность важна только лишь для единичных самых "навороченных" игр или программ. Отсюда можно сделать вывод, что компьютеры бывают трех типов.
1. Компьютеры малой мощности – они предназначены в основном для офисных программ, обучения работе на компьютере, работы в сети Интернет (в общем, для работы).
2. Компьютеры средней мощности – они предназначены как для работы, так и для игры в большую часть современных компьютерных игр.
3. Очень мощные компьютеры – они в основном предназначены для более или менее профессиональной работы с музыкой, графикой, видеоизображениями.
Естественно, что первая категория имеет наиболее низкую стоимость по сравнению с другими.
Компьютер тем мощнее, чем у него:
♦ больше тактовая частота процессора;
♦ больше объем оперативной памяти;
♦ больше объем жесткого диска;
♦ больше объем видеопамяти.
Ни одна программа не должна давать сбой при работе, как на компьютерах слабой мощности, так и на самых мощных ПК. В противном случае в ней содержится целый ряд ошибок, как это, например, было с программами, написанными на языке Паскаль версии 5.0. Все они отказывались запускаться на компьютерах с частотой процессора более, чем 250 МГц. Представляете, сколько нервов испортили пользователи, прежде чем выяснили причину этой проблемы?
Конечно, для каждой программы существуют минимальные аппаратные требования, которые необходимо соблюдать для нормальной ее работы. Но все это относится в основном к комфортности работы с конкретной программой, когда, например, объем памяти меньший, чем указано в требованиях, может привести к значительному замедлению выполнения программы. Нельзя не согласиться, что для работы игровых программ с высококачественной графикой требуется мощный компьютер, что вовсе не умаляет возможностей слабых конфигураций.
Миф № 2. Покупка компьютера на будущее
Покупать компьютер в расчете на будущее ни в коем случае нельзя! Практически постоянно выпускаются новые модели процессоров, материнских плат и т. д. Все они привносят в мир комплектующих новые стандарты, которые далеко не всегда можно «состыковать» со старыми. Например, интересная ситуация сейчас складываться на рынке оперативной памяти – те, кто год-полгода назад установил большой объем памяти SDRAM, отдав за это приличные деньги, кусают теперь локти, т. к. за деньги значительно меньшие теперь можно приобрести более быструю DDR-память.И как больно смотреть на лицо покупателя, когда он узнает, что компьютер, который он покупал, например, за 30 000 рублей, сегодня стоит не более 15 000. Единственно, какие компьютеры мало теряют в цене, так это компьютеры малой мощности, т. к. они по-прежнему способны выполнять функции "печатной машинки", в то время как мощные компьютеры и компьютеры со средней мощностью переходят в более низкую категорию с соответствующим падением цены.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод: покупайте компьютер, который вам нужен сегодня. Все равно через некоторое время возникнет необходимость что-то поменять, добавить, увеличить.
Миф № 3. Компьютеры, бывшие в употреблении, дешевле
Спешу вас разочаровать: очень часто за низкой ценой «скрываются» как устаревшие стандарты, вроде модулей памяти SIMM, которые вы не сможете поменять на более емкие, так и немалый срок службы. Если вам нужна просто «печатная машинка», то, конечно, можно предпочесть этот вариант. Но если вы предполагаете запускать на этом компьютере игры, тогда вам следует очень хорошо подумать, т. к. современные, а тем более популярные игры, в которые вам наверняка захочется поиграть, скорее всего, с трудом запустятся, а то и вообще откажутся работать.Второй немаловажный фактор, говорящий против покупки компьютера б/у – раз он сегодня стоит так дешево, то через полгода он вообще никому не будет нужен и вам не удастся обменять его на более мощный. Останется выбросить его на помойку или же пытаться продать его хотя бы за бесценок.
Миф № 4. Существуют компьютеры «желтой» и «белой»сборки
Эта фраза означает, что вроде бы есть компьютеры, которые собирают в Китае, а есть такие, которые собирают в европейских странах или в Америке. Спешу разочаровать вас: собираются компьютеры, конечно, в разных местах, но абсолютно все запчасти изготовлены в Китае или Тайване. Вывод делайте сами.Качество сборки в основном зависит от квалификации сборщиков, а не от качества комплектующих. Не раз приходилось видеть компьютеры, собранные в Германии, в которых жесткий диск закреплен всего на два винта, хотя положено на четыре, и т. п.
Миф № 5. «Понимающий» сосед, друг, коллега
В ответ на это утверждение хочется спросить: ваш сосед, друг, коллега преподает в каком-нибудь институте? Или он много лет работает в какой-нибудь компьютерной фирме, имя которой, как говорится, гремит на всю округу? Или просто у него дома есть компьютер, на котором он с грехом пополам научился работать?Бытует мнение, что самое главное в компьютере – это тактовая частота центрального процессора, а все остальное не так уж важно. Это ошибка! Огромное значение имеют и такие показатели, как частота системной шины, скорость работы жесткого диска, поддержка различных режимов AGP, тип чипсета материнской платы, видеоплаты и т. д. Кроме того, следует подумать о возможности последующей модернизации. Вот яркий пример: вы купили компьютер, бывший в употреблении, удовлетворяющий вас по всем своим параметрам со 128 мегабайтами оперативной памяти, а потом вдруг решили увеличить объем до 512 мегабайт. Каково же будет ваше удивление, когда вы узнаете о том, что ваша материнская плата поддерживает максимум 256 мегабайт? Кого вы будете винить в этом? "Понимающего" соседа, друга, коллегу?
Выход один – внимательно изучайте компьютерные журналы, статьи, которые в великом множестве можно найти в сети Интернет. Этим вы обезопасите себя от приобретения морально устаревших компонентов.
Миф № 6. Компьютер лучше собирать самому
Это утверждение может быть действительно только в том случае, когда вы умеете самостоятельно производить сборку и первичную настройку «железа», представляете себе, какие компоненты прекрасно «уживаются» друг с другом, а какие могут вызвать массу проблем и т. п.Все уважающие себя компании обычно предлагают покупателю целый ряд готовых конфигураций, которые всесторонне проверены на совместимость, стабильность и скорость работы и позволяют, не бегая по всему городу, приобрести комплект всех необходимых устройств в одном месте. Это дополнительно повышает шансы бессбойной работы всего в комплексе, потому что компании обычно не выставляют на продажу периферийные устройства, плохо совместимые с их компьютерами.
Особым фактором можно отметить то, что на системные блоки в сборе часто дают значительно более длительную гарантию, чем на отдельные компоненты.
Миф № 7. Протестированные компьютеры работают надежнее
Некоторые фирмы пытаются использовать в качестве рекламы объявления вроде: «Наши компьютеры проходят тщательное тестирование в течение 72 часов». Все это, мягко говоря, не более чем рекламный шаг, призванный привлечь несведущих или же считающих себя сведущими пользователей. Никакое тщательное тестирование не спасет вас от возможных сбоев в программном обеспечении или сбоев по вине того же некачественного электропитания.Компьютер не может работать плохо или хорошо. Он или работает, выполняя все возложенные на него функции, или не работает. Если компьютер постоянно зависает, происходят разнообразные сбои, если он самостоятельно перезагружается или даже выключается, слишком долго грузится, то все это можно считать неисправностью, что требует вмешательства специалиста и, соответственно, устранения.
Миф № 8. На вашем компьютере эта программа работать не будет
Если данная программа устанавливается на других компьютерах, а на вашем ПК никак не хочет устанавливаться или работать после вполне удачной инсталляции, это говорит о наличии сбоя в работе компьютера. Только если речь идет о программе, которую не удается запустить ни на одном компьютере, можно считать, что она не будет работать вообще. Такое возможно, например, при повреждении дистрибутива.Существует, конечно, масса примеров, когда программы отказываются работать со строго определенными моделями устройств, но подавляющее большинство таких сбоев, как правило, устраняется в более новых версиях этих программ. Поэтому следует искать причину того, почему не запускается программа, а не махать рукой как в известном фильме "Все будет хорошо".
Глава 1
Что делать, если компьютер плохо работает?
Как правильно описать неполадку (сбой)?
Наиболее серьезно сегодня стоит та проблема, что пользователь, обращаясь в сервис-центр за помощью, не может достаточно внятно сказать, что же с его компьютером приключилось и что ему не нравится в работе «электронного друга». И ничего тут не поделаешь, в наше время компьютер очень часто приобретают лишь для того, чтобы он стоял на своем месте в углу комнаты (почти как телевизор). Усугубляет эту проблему отношение к персональному компьютеру как к игровой приставке: сунул диск в дисковод и играй. О каком-нибудь уровне подготовки не может идти и речи.
Более или менее точно указать признаки неполадки поможет нижеследующий список «состояний» компьютера при возникновении проблем. Можно выделить следующие категории.
1. Компьютер не подает "признаков жизни". Ни один из индикаторов не загорается, не слышно привычного шума вентиляторов и жесткого диска и т. п. Скорее всего, один из компонентов компьютера "приказал долго жить", хотя не исключено, что вполне достаточно, например, очистить блок питания от накопившейся пыли. При этом возможны варианты:
• компьютер нормально запускается при отключении одного из устройств;
• компьютер нормально запускается после "обнуления" CMOS-памяти;
• компьютер нормально запускается только после отключения сетевого шнура от блока питания и повторного его подключения;
• компьютер нормально запускается только после тщательной очистки от пыли блока питания, замены предохранителя, вентилятора и т. п.
2. Проблемы при прохождении программы диагностики POST. При этом возможны варианты:
• компьютер зависает без вывода каких-либо текстовых сообщений на экран монитора и звуковых сигналов на системный динамик. Найти причину поломки можно при помощи, например, платы диагностики POST или осциллографа, но последний вариант доступен только опытным мастерам;
• компьютер выдает текстовое сообщение на экран монитора или звуковой сигнал на системный динамик. Диагностика осуществляется путем расшифровки данного сообщения;
• компьютер выдает текстовое сообщение на экран монитора. При этом вам предлагается вариант, при помощи которого удастся добиться стабильной работы компьютера. Например, войти в программу CMOS Setup Utility и установить верные параметры содержащихся там опций;
• компьютер выдает текстовое сообщение на экран монитора или звуковой сигнал на системный динамик и продолжает загрузку (появляется стартовая надпись или заставка операционной системы).
3. Проблемы при загрузке операционной системы. При этом возможны варианты:
• система не может найти ни одного загрузочного диска;
• система обнаружила критическую ошибку на загрузочном диске, продолжение загрузки невозможно. При этом на экран монитора выводится соответствующее текстовое сообщение;
• компьютер зависает на определенном этапе загрузки или загрузка прекращается с выводом на экран монитора сообщения об ошибке (или без него).
4. Проблемы при работе операционной системы. При этом возможны варианты:
• операционная система загружается, но слишком медленно;
• операционная система загружается, но практически сразу же на экране монитора появляется сообщение о критической ошибке или компьютер зависает;
• операционная система загружается нормально, но при запуске разных программ на экран монитора выводится сообщение об ошибке или компьютер зависает;
• операционная система загружается нормально, не работают некоторые из программ или некоторые функции, оборудование (например, сканер).
5. Компьютер работает без каких-либо нареканий. Такое, не побоюсь этого слова, иногда бывает, но достаточно редко, т. к. при активной работе на ПК практически постоянно сталкиваешься то с несовместимостью программного обеспечения, то с загрязнением системного блока пылью, то еще с чем-нибудь, что потенциально опасно для стабильности работы компьютера и, в частности, для установленной операционной системы.
Основные причины появления сбоев и неполадок – это поломка компонентов ПК, нарушение условий эксплуатации, возникновение аппаратных и программных сбоев, конфликтов и т. п.
Поломка компонентов компьютера
Согласно статистическим данным, чаще всего компоненты компьютера перестают работать (при соблюдении основных правил эксплуатации) по следующим причинам:♦ микротрещины в печатных проводниках, которые могут появиться в результате чрезмерного нажима при подключении кулера, соединительных шлейфов и т. п. Этот вид неисправности крайне сложно устранить;
♦ отсутствие контактов в разъемных соединениях. Ситуация может встретиться на старых компьютерах, где могут использоваться контакты без золотого покрытия, что приводит к постепенному окислению. Устранить проблему можно, протерев все подозрительные контакты ластиком;
♦ наличие проводящей пыли на контактах электронных компонентов и вследствие этого изменение уровня логических сигналов. Проблема устраняется удалением всей пыли при помощи мягкой кисти и пылесоса;
♦ отсутствие контакта в переходном отверстии печатной платы. Может появиться в результате механического воздействия металлическим предметом или перегрева. Проблему устранить крайне сложно;
♦ критичное изменение параметров транзисторов, резисторов и конденсаторов. Может появиться в результате их перегрева, устраняется их заменой;
♦ пробой на "землю" или питание информационных выводов микросхем. Можно устранить только заменой "пробитых" элементов, хотя иногда подобная проблема может быть вызвана металлическим предметом, замкнувшим контакты;
♦ некорректные установки параметров в CMOS-памяти. Могут появиться как из-за настроек пользователя, так и в результате разрядки аккумулятора или воздействия компьютерных вирусов. Устраняется путем "обнуления" CMOS-памяти или, если есть в этом необходимость, обновления/восстановления содержимого BIOS;
♦ некорректные установки перемычек (джамперов). Причиной могут стать только "кривые" руки пользователя, который поленился прочитать инструкцию;
♦ порча информации в микросхеме ПЗУ (BIOS). "Лечится" восстановлением при помощи программатора.
Несмотря на внешнюю простоту дефектов, их поиск и идентификация требуют от пользователя достаточно высокой квалификации. При поиске неисправности внутри системного блока в большинстве случаев вам следует придерживаться следующей последовательности:
♦ оценка всех компонентов по их внешнему виду. Искать следует детали, которые явно изменили свой цвет или форму (например, вздутые конденсаторы);
♦ оценка условий эксплуатации каждого из них (запыленность, изменение формы, состояние контактов разъемов, нарушение паяных соединений);
♦ оценка правильности установки всех компонентов, подключения разъемов, всех перемычек (даже если вы сами ничего не трогали) и т. д.;
♦ измерение сопротивления между контактами питания +5 В и "землей". Разница между прямым и обратным замером должна находиться в пределах соотношения 3:2;
♦ измерение напряжения на аккумуляторе, питающем микросхему CMOS-памяти. Оно должно быть в пределах от 2,8 до 3,3 вольт.
Если все параметры находятся в пределах допустимого уровня, можно переходить к следующему этапу. Включаем напряжение питания системного блока и наблюдаем за происходящими событиями. Более подробную информацию о неисправности можно получить исходя из следующих признаков:
♦ состояние индикаторов материнской платы и подключенных к ней устройств;
♦ наличие звуковых эффектов, издаваемых механически вращающимися узлами;
♦ наличие тепловых эффектов и запахов, вызываемых нагревом компонентов;
♦ наличие звуковых сигналов, издаваемых системным динамиком;
♦ наличие текстовых сообщений, выводимых на экран монитора.
Нарушение условий эксплуатации
Все та же неумолимая статистика говорит о том, что более 70% всех случаев поломок и сбоев возникают из-за отсутствия у пользователя навыков использования данного устройства (компонента компьютера). Этот факт усугубляется еще тем, что пользователь практически никогда не читает инструкций, то ли полагаясь на опыт работы, то ли на то, что раз устройство новое, с ним не может быть проблем. Если инструкции не имеется, следует обратиться в компанию, продавшую устройство. Уже достаточно давно был принят закон, в котором говорится о том, что к любому изделию должна прилагаться инструкция, переведенная на русский язык. Если таковая отсутствует, то налицо нарушение ваших прав, ведь вас лишают возможности изучить основные принципы работы с устройством.Нередко приходится видеть, как системный блок устанавливается почти вплотную к трубам отопления. Это, конечно же, недопустимо, т. к. внутренние компоненты ПК, такие как процессор, видеоплата, жесткий диск, сами по себе выделяют немало тепла, а тут еще их дополнительно подогревают, что сильно уменьшает шансы стабильной работы компьютера в целом. К тому же дополнительный нагрев обычно приводит к преждевременному выходу из строя компонентов ПК. Иногда встречаются довольно нестандартные компьютерные столы, которые весьма ограничивают поток воздуха позади системного блока, что также приводит к перегреву компонентов системного блока.
Однако не все зависит от желания и возможностей пользователя соблюдать все меры безопасности при работе с компьютером. Перепады в электросети не менее опасны для компонентов компьютера, чем их перегрев. Чрезмерное увеличение или падение напряжения, в лучшем случае, приводит к перезагрузке компьютера или аварийному отключению блока питания. В худшем случае происходит поломка одного или даже нескольких компонентов, таких как оперативная память, жесткий диск и т. п.
Не менее опасным является скопление пыли внутри системного блока или монитора, что может привести как к перегреву, так и к короткому замыканию.
Аппаратные конфликты и несовместимость устройств
Практически любой пользователь ПК слышал о том, что некоторые устройства могут занимать «не те» прерывания, использовать «не те» области оперативной памяти и т. п. Некоторые в это не верят, считая, что им пытаются подсунуть нерабочую плату или плату, бывшую в употреблении. Некоторые пользователи настолько боятся этой проблемы, что, услышав, что на компьютере возник конфликт, сразу же начинают думать о продаже своего «электронного друга» и покупке нового, у которого не будет никаких конфликтов. Подобная реакция ничем не оправдана, т. к. практически любой аппаратный конфликт можно устранить.Аппаратный конфликт устройств — это ситуация, когда несколько устройств одновременно пытаются получить доступ к одному и тому же системному ресурсу. Конфликт прерываний возникает в том случае, если несколько устройств используют, например, одну линию для передачи сигналов и отсутствует механизм, позволяющий распределять эти сигналы, в результате чего либо отказ распространяется только на одно из устройств, либо компьютер вообще перестает работать.
Нюанс проблемы аппаратных конфликтов состоит в том, что ресурсы компьютера "раздаются" при помощи соответствующего программного обеспечения, которое мы называем системой Plug and Play. Поэтому основная масса сбоев при распределении ресурсов вполне решаема либо отключением этой системы и ручным распределением прерываний, каналов DMA и областей памяти, либо переключением между Plug and Play BIOS и Plug and Play операционной системы, при этом отдавая приоритет в распределении BIOS или Windows.
Определить наличие аппаратных конфликтов можно несколькими способами.
1. Войти в Панель управления и двойным щелчком левой кнопки мыши запустить ярлык Система. После этого активизировать вкладку Оборудование | Диспетчер устройств. Наличие восклицательного знака возле одного из устройств может говорить о возникновении конфликта при распределении ресурсов. Этот способ имеет силу для операционной системы Windows 2000 или Windows XP.
2. Войти в Панель управления и двойным щелчком левой кнопки мыши запустить ярлык Система. После этого активизировать вкладку Устройства. Наличие восклицательного знака возле одного из устройств может говорить о возникновении конфликта при распределении ресурсов. Этот способ имеет силу для всех операционных систем семейства Windows 9x.
3. Запустить программу Сведения о системе, которая находится в меню Пуск | Все программы | Стандартные | Служебные, в которой можно получить полную информацию о совместном использовании практически всех аппаратных ресурсов компьютера, таких как прерывания, каналы DMA, области оперативной памяти. Этот способ действителен для любой версии Windows.
Как ни печально осознавать, но время от времени встречаются случаи крайне яркой несовместимости устройств, когда никакие ухищрения не могут заставить работать их вместе.
Несовместимость — невозможность совместного функционирования некоторых из устройств, например, модулей оперативной памяти и материнской платы. Причиной обычно служит несоблюдение производителем общепринятых спецификаций или же использование нестандартных методов увеличения производительности.
Яркий пример несовместимости – струйный принтер марки Lexmark Z45 сложно подключить к некоторым материнским платам с чипсетом производства Intel. Это становится возможным только лишь после установки специального обновления от компании Microsoft, которое, кстати, не всегда дает нужный эффект.
Сбои в операционной системе
Вот мы и подошли к очень распространенной причине нестабильной работы ПК.Первой и самой опасной проблемой являются ошибки в файловой системе жесткого диска. Если говорить простым языком, то наиболее опасны нарушения в структуре расположения файлов и каталогов, когда ссылки на информацию, расположенные в таблице размещения файлов, указывают совершенно не на то место, где на самом деле располагается файл. Еще одна проблема – неверные свойства файла, например, указан неправильный размер, что может привести к потере части документа.
Время от времени встречается такой сбой, как нестандартные записи в именах файлов или каталогов. К этой категории относятся имена файлов и каталогов, содержащие недопустимые символы вроде "/", "<", "?" и т. п.
Не менее часто встречаемая проблема при работе операционных систем – это наличие ошибочных записей в системном реестре. Откуда они появляются? Как правило, из-за того, что при установке и удалении многих программ в системном реестре остаются временные метки, создающие почву для появления конфликтов.
Довольно часто после некорректной установки/удаления программного обеспечения может возникнуть следующая проблема – отсутствие необходимых библиотек DLL (Dynamic Link Library, динамически подключаемая библиотека). При этом при загрузке или работе операционной системы появляются текстовые сообщения, сигнализирующие об отсутствии некоторых нужных файлов. А иногда, даже при корректном удалении программ, удаляются необходимые элементы операционной системы.
Сбои в программном обеспечении и драйверах
Основной причиной сбоев в программном обеспечении является то, что, во-первых, нет строго определенного стандарта на написание программ и драйверов. Во-вторых, программы и драйверы запускаются и используются в различных операционных системах, которые имеют массу различий в работе с компонентами компьютера, что особенно заметно в операционных системах семейства Windows NT. В-третьих, все программы (драйверы) могут подвергнуться «заражению» компьютерным вирусом или же повреждению из-за аппаратных сбоев.Очень часто возникают весьма характерные проблемы с русифицированным, или, как чаще всего его называют, локализованным программным обеспечением.
Разработчики программного обеспечения иногда забывают, что для работы программ, написанных, например, на языке программирования Visual Basic, требуется загрузка в память компьютера специальных библиотек, обеспечивающих "перевод" программ на понятный операционной системе язык. Без этих файлов программа не запустится, выдав на экран монитора сообщение об отсутствующих файлах. Подобных случаев на практике встречается более чем достаточно, поэтому жизнь пользователя не перестает быть весьма разнообразной.
Средства предупреждения сбоев и неполадок
В большинстве случаев пользователю рекомендуется в первую очередь проверять те параметры компьютера, которые максимально зависят от аппаратного обеспечения и условий его эксплуатации. Это температура центрального процессора, материнской платы, видеоплаты, жесткого диска, модулей памяти, напряжения питания этих же компонентов и прочее.
Средства контроля температуры процессора (CPU)
Производительность персонального компьютера постоянно растет, и вместе с этим его устройство становится все более сложным. Энергопотребление и тепловыделение компонентов повышаются все больше и больше, что заставляет производителей думать о том, как лучше всего обеспечить надежную защиту компонентов от перегрева. Поэтому нам с вами приходится теперь думать не только о быстродействии отдельных компонентов, но и о качестве их охлаждения.Для контроля над качеством охлаждения и уровнем напряжений разработан целый ряд решений, позволяющих пользователю самостоятельно контролировать каждый отдельный параметр либо позволяющих включить автоматическое отключение ПК при возникновении аварийной ситуации.
Центральному процессору всегда уделялось особое внимание, это не только главный вычислительный узел компьютера, но и самый горячий его компонент. Кстати, работоспособность процессора напрямую зависит от качества его охлаждения. При значении температуры выше определенного уровня повышается вероятность ошибок в работе, при дальнейшем ее росте процессор останавливается и в наихудшем случае выходит из строя. Практически любые современные материнские платы имеют средства температурного контроля центрального процессора. Для этого используют специальный термодатчик, который располагается внутри процессорного разъема. Он очень похож на "лепесток", прижимаемый силами собственной упругости к обратной стороне процессора. Надо лишь следить, чтобы он плотно прижимался всей поверхностью кончика обязательно в центре процессора. Термодатчиком может служить и небольшая деталь, стоящая на тонких металлических ножках, но у такого варианта немного хуже упругость и контакт прилегания. В третьем случае внутри процессорного разъема ничего не видно, т. к. датчик находится под разъемом, напаянный на широкой дорожке платы. При этом датчик имеет тепловой контакт с ножками процессора. Медные, позолоченные выводы обеспечивают хороший отвод тепла, поэтому и являются точкой снятия температуры.
К сожалению, подобный контроль над температурой не очень эффективен, т. к., во-первых, показания датчика никогда не соответствуют реальному нагреву, что обычно выражается в реальной разнице на 5–15 °С между реальной температурой и тем, что показывает датчик. Во-вторых, при резком нагреве процессора внешний датчик не способен сразу отреагировать, т. к. внешний корпус всегда нагревается дольше.
Компания Intel, начиная с процессоров Pentium 11, стала монтировать термодатчик внутрь ядра, что позволило в некоторой степени устранить инертность, т. е. датчик теперь нагревается практически одновременно с ядром процессора. Но имеется еще одна проблема: любая цифровая технология измерений "страдает" дискретностью, т. е. система мониторинга считывает температуру через определенные промежутки времени, которые обычно составляют десятые доли секунды и не могут быть меньше. За время между пересчетами температура ядра процессора может подскочить до 10 и более градусов. Поэтому в процессорах Intel Pentium 4 применяется аналоговая система контроля Thermal Monitor, с отдельным датчиком, которая не привязана к дискретным пересчетам и действует постоянно. В результате при достижении 85 °С включается система пропуска тактовых сигналов, что приводит к снижению тактовой частоты ядра процессора. Процессоры компании AMD, начиная от Athlon ХР и Duron Morgan, также имеют интегрированный термодатчик. К сожалению, значительная часть материнских плат под Socket А не включает в свой состав даже цифровой системы мониторинга, способной взаимодействовать с внутренним термодатчиком процессора. Производители зачастую ограничиваются установкой старого внешнего термодатчика со всеми его недостатками.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что компьютеры, собранные на базе процессоров от AMD, требуют особого контроля над качеством охлаждения. Для процессоров от Intel контроль над температурой не столь критичен, особенно для тех процессоров, которые обладают аналоговым датчиком (Pentium 4), но это вовсе не повод для халатного отношения к их охлаждению. Даже для самых "горячих", Duron или Athlon, процессоров недопустима рабочая температура выше 55–60 °С, т. к. это может привести к их преждевременному выходу из строя и к "тормозам" при работе компьютера.
Средства мониторинга материнской платы
На материнской плате имеется достаточно большое количество датчиков, которые постоянно контролируют состояние основных параметров ее работы. Это и контроль над температурой чипсета, и контроль над всеми напряжениями, поступающими на электронные компоненты материнской платы, и контроль над частотой вращения вентиляторов на центральном процессоре, дополнительного системного вентилятора. В «обязанности» материнской платы также входит и задача отслеживать критичные изменения всех измеряемых величин, на уровне BIOS или аппаратной части, включая защитный механизм в случае их превышения. К сожалению, полноценной функцией мониторинга обладают только достаточно дорогие модели материнских плат, в то же время наиболее дешевые образцы обладают лишь минимальным набором подобных средств, к тому же не с самым эффективным механизмом их реализации. Точность измерения температуры обычно составляет ±3 °С.Контроль и отображение показаний аппаратного мониторинга обычно реализуются на уровне BIOS, хотя большую часть показаний можно контролировать и средствами операционной системы. Наиболее критичными параметрами являются температура центрального процессора и скорость вращения охлаждающих вентиляторов. Причем контроль этих параметров осуществляется только при старте компьютера во время прохождения процедуры самодиагностики POST. Некоторые модели плат оснащены системой аналогового контроля, который действует независимо от программы BIOS, поэтому в случае аварийной ситуации независимо от настройки и состояния системы материнская плата может мгновенно отключиться. Средства мониторинга во всех платах реализуются с помощью универсальных микросхем аппаратного мониторинга производства компании Winbond.
Из-за того, что параметры аппаратного мониторинга материнских плат отображаются только в программе CMOS Setup Utilities, которая не является основной программой при работе компьютера, рекомендуется использовать программы мониторинга для операционной системы Windows. Дело в том, что максимально система загружается только после запуска операционной системы при работе в ресурсоемких программах или играх. Только в этом случае аппаратный мониторинг можно считать наиболее объективным. Поэтому для полноценного мониторинга рекомендуется применять специальные утилиты вроде MBProbe или Motherboard Monitor.
Средства мониторинга на видеоплатах
На наиболее современных видеоплатах, в частности GeForce FX, начали внедрять не менее мощные средства аппаратного мониторинга, чем на материнских платах. Диагностике подвергаются напряжения питания, температура видеочипа и скорость вращения охлаждающего вентилятора. Средства мониторинга на них по традиции реализуются при помощи микросхем производства Winbond. Правда, контроль над состоянием датчиков осуществляется только в среде Windows с помощью утилит вроде SmartDoctor, V-Tuner, WinFox, что не позволяет вовремя выключить систему при возникновении неполадки. Хотя и в этом имеется определенный смысл: самую большую нагрузку на видеоплату дают трехмерные приложения, например игры, так что контролировать параметры видеоплаты во время загрузки операционной системы, вроде бы, нет необходимости. Средства аппаратного мониторинга жестких дисков
Жесткие диски одними из первых устройств в компьютере «приобрели» автономную систему диагностики, способную определять состояние накопителя, предупреждать ошибки и аварийные ситуации. Эта технология называется SMART (Self-Monitoring, Alerting and Reporting Technology), что переводится как технология самодиагностики, анализа и отчетности. «Пионером» в этой области стала компания Quantum.Суть технологии SMART заключается в постоянном контроле состояния винчестера, отслеживания механических и электрических параметров, сканирования поверхности диска и, по возможности, самостоятельном исправлении некоторых дефектов. Сегодня производители так и не пришли к единому мнению по поводу спецификации на эту технологию, поэтому разные производители на разных моделях своих накопителей сами могут определять число контролируемых параметров.
Пользователь при помощи специальных программ может самостоятельно проверять состояние жесткого диска, делая своевременный вывод о целесообразности его дальнейшего использования для хранения ценной информации. Для этого, например, можно использовать программу SMARTUDM, которая не только позволяет увидеть цифровые значения всех контролируемых параметров, но и составляет прогноз даты предположительного выхода диска из строя.
Средства программной защиты от сбоев и неполадок
Программный мониторинг температуры и напряжений питания
Как рассматривалось ранее, наиболее важные компоненты современного компьютера (материнская плата, процессор и видеоплата) оснащены развитой системой контроля над температурным режимом. Пользователю информация от датчиков температуры доступна только при включении или перезагрузке компьютера, когда на экране монитора отображаются текущие значения температуры процессора и материнской платы, ну, а во время работы остается только надеяться на функцию аварийного отключения при достижении некоторой критической отметки, указанной в BIOS. To есть вы никак не успеете сохранить важные изменения в файлах в случае возникновения аварийной ситуации. Для предотвращения подобных ситуаций обычно применяют специальные программы мониторинга, которые постоянно «наблюдают» за состоянием датчиков и при приближении температуры к критической отметке выдают соответствующее предупреждение. Это дает возможность пользователю успеть сохранить изменения в документах, например в программе 1С-Бухгалтерия, и самостоятельно выключить компьютер, не дожидаясь перегрева компонентов. Антивирусные программы
Очень важным условием бесперебойной работы персонального компьютера всегда было и остается применение антивирусных программ, которые позволяют исключить возможность деструктивного (разрушительного) действия компьютерных вирусов, которые, кстати, в подавляющем своем большинстве направлены на создание сбоев и неполадок. Более подробно об этом будет рассказано в главе 18. Спасение важных данных и настроек
Появление серьезных проблем в работе компьютера всегда неожиданно для любого, даже подготовленного пользователя, поэтому следует иметь в наличии некоторое количество программ, которые можно использовать как для резервного копирования важной информации (например, документов), так и для восстановления утраченной (например, по ошибке удаленной) информации.В связи с тем, что скорость работы жестких дисков постоянно увеличивается, всегда нужно думать о возможности появления сбоев и неполадок. Именно поэтому вам следует регулярно копировать наиболее важную информацию на носители, которые меньше подвержены риску случайного повреждения в процессе работы компьютера. Это такие носители, как компакт-диски и гибкие диски различных форматов.
Существует две разновидности резервного копирования: полное копирование диска и копирование важных файлов. Полную резервную копию рекомендуется обновлять после каждой инсталляции новой программы. Частота копирования отдельных файлов зависит от того, насколько много в них накопилось изменений.
Примечание
Следует помнить, что восстановление данных в любом случае займет значительно больше времени и средств, чем резервное копирование.
Для резервного копирования очень удобно использовать пишущий привод CD-RW, который позволяет записать до 700 Мбайт полезной информации. При этом следует иметь в виду, что для компакт-дисков очень опасны царапины поверхности. Кстати, не только со стороны записи данных, но и с внешней стороны, где обычно имеется наклейка с какой-либо надписью.
На самых дешевых "болванках" нет защитного слоя краски, что еще больше усугубляет проблему.
При резервном копировании важной информации стоит придерживаться следующих моментов.
♦ Надежность хранения информации повышается пропорционально с увеличением стоимости носителя. Наилучший носитель, естественно, – это жесткий диск, за ним следует Flash-память, компакт-диски, диски Iomega ZIP и на самом последнем месте стоят флоппи-дискеты.
♦ Если имеющихся носителей для сохранения всей информации недостаточно, то для уменьшения занимаемого объема рекомендуется пользоваться программами-архиваторами вроде WinRAR или WinZIP. Более подробно об использовании этих программ будет рассказано в главе 13.
Для восстановления информации обычно используют программу под названием Unerase или Undelete, которая позволяет, загрузившись с системной дискеты, восстановить только что удаленные файлы. Если вы после удаления работали достаточно большой промежуток времени, возможность удачного восстановления файлов уменьшается пропорционально количеству вновь записанных файлов.
Существует ряд программ, которые могут восстановить файлы даже после полного форматирования или воздействия компьютерных вирусов, когда обычные программы вроде Unerase никакой пользы принести не могут. Более подробно об этом будет рассказано в главе 13.
Для того чтобы можно было быстро начать работу с вновь установленной системой, рекомендуется сохранять не только файлы (документы и прочее), но и настройки наиболее используемых программ. В состав Window XP входит специальная утилита, как раз предназначенная для переноса основных настроек и документов на другой компьютер, что можно использовать и при переустановке операционной системы. Иногда можно рекомендовать сохранять каталог, в котором установлена программа, но в этом случае сохраняться только те настройки, которые записаны в специальных файлах с расширением INI.
Правила гарантийного обслуживания
ПОМНИТЕ!!! На любой компьютер или его отдельный компонент при продаже дают гарантию, которой некоторые пользователи просто забывают пользоваться. Наиболее яркий пример, который приходит в голову: компьютер при включении издает звуки, говорящие о неисправности видеоплаты, но спустя некоторое время (после прогрева) компьютер нормально запускается. В этом случае следует заменить видеоплату, а не списывать данный эффект на то, что наступила зима и компьютер замерзает. Ведь он установлен в отапливаемом помещении и поэтому должен работать нормально.Прочитайте перечисленные ниже правила гарантийного обслуживания. Обычно все компании, торгующие компьютерами и отдельными компонентами, придерживаются их, правда, иногда добавляя какие-нибудь особые условия, которые можно найти в гарантийных документах на ваш компьютер.
♦ Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт или замену вышедших из строя комплектующих в составе компьютера в течение срока, указанного в гарантийном талоне с момента приобретения изделия.
♦ Владелец изделия осуществляет доставку компьютера для выполнения гарантийного ремонта и обратно самостоятельно, кроме изделий, обслуживаемых на рабочем месте по отдельному договору. Прием изделия в ремонт осуществляется только при наличии гарантийного талона и товарно-денежных документов, подтверждающих факт покупки.
♦ Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и наличием необходимых для ремонта комплектующих и может доходить до 20 календарных дней с момента обращения.
♦ Претензии по комплектации, внешнему виду изделия принимаются только при его покупке. Претензии по внутренней комплектности системного блока принимаются в течение двух недель со дня покупки и только при наличии неповрежденных фирменных наклеек на корпусе изделия и комплектующих.
♦ Гарантийные обязательства не включают в себя устранение проблем некорректной работы программного обеспечения (ПО), обусловленных его качеством или неправильной установкой и эксплуатацией (несоответствие правилам, процедурам и рекомендациям производителей ПО).
♦ Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:
• выход изделия из строя по вине пользователя (нарушение правил эксплуатации, работа в нерасчетных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой рабочей температуры и т. п.);
• наличие внешних и внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов на кристалле процессора и т. п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или при транспортировке изделия;
• наличие на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами;
• наличие повреждений, полученных в результате аварии либо при воздействии огня, влаги, насекомых, пыли, попадания внутрь посторонних предметов;
• факт использования некачественных носителей информации (флоппи-диск, компакт-диск и т. п.), приведших к их разрушению внутри устройства;
• визуального наличия следов электрического пробоя, прогар микросхем, проводников и т. п.;
• повреждение или изменение, по сравнению с оригинальным, содержимого BIOS материнских плат, видеоплат, модемов и прочих устройств;
• отказ портов подключения периферийных устройств (COM, LPT, GAME, KB, PS/2, USB). Претензии по работе портов рассматриваются сервис-центром в течение 14 дней с момента приобретения ПК.
♦ Внимание! Гарантия может быть прервана или ограничена при обнаружении неисправностей, вызванных повышенной запыленностью внутренних компонентов системного блока.
♦ Продавец не дает гарантии совместимости системного блока с оборудованием, не входящим в состав системного блока в момент его продажи покупателю.
♦ При необоснованном обращении за гарантийным обслуживанием покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение по устранению неисправностей в работе компьютеров и периферийных устройств, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также в случаях, признанных негарантийными.
♦ Будьте внимательны! В случае если устройство подключается не через USB-порт, перед соединением компьютера с устройством необходимо отключить питание системного блока и устройства. В противном случае может произойти электрическое повреждение портов ввода/вывода. Гарантия на повреждения такого рода не распространяется. При обнаружении техническим специалистом повреждений, связанных с неправильным подключением шлейфа, гарантийный ремонт не производится!
Глава 2
Диагностические сообщения BIOS
Очень многие слышали, что в компьютере есть BIOS (читается как «биос»), что его обновляют, восстанавливают; но что это такое, мало кто понимает, хотя это довольно важно, особенно при самостоятельном поиске причины сбоев и неполадок.
BIOS (от англ. Basic Input/Output System, базовая система ввода/вывода) – это набор программ небольшого размера, в функции которых входят начальное тестирование оборудования и обеспечение взаимодействия компонентов компьютера. Программы эти записаны в специальной микросхеме, расположенной на материнской плате. Все они являются неотъемлемой частью аппаратного обеспечения и поэтому всегда входят «в комплект» материнской платы. Имеется несколько видов BIOS: системная BIOS, расположенная на материнской плате, видео-BIOS, обеспечивающая работу видеоплаты, начиная от первоначального тестирования в момент включения и заканчивая взаимодействием видеоплаты с процессором и другими компонентами ПК, BIOS контроллера SCSI, играющая роль переводчика между интерфейсом SCSI и системной шиной. Из всех вышеперечисленных наиболее важной является системная BIOS, в функции которой входит:
♦ тестирование компьютера при включении питания;
♦ поиск и подключение других BIOS, расположенных на платах расширения;
♦ распределение ресурсов между компонентами компьютера.
При помощи базовой системы ввода/вывода операционная система и прикладные программы работают с аппаратным обеспечением компьютера. Другими словами, BIOS – это набор программ, которые переводят понятные пользователю команды Windows на язык, понятный компьютеру. Содержимое BIOS доступно процессору без обращения к дискам, что позволяет компьютеру работать даже при повреждении дисковой системы. Работа в операционной системе DOS производится с помощью прямого обращения к программам BIOS. Более совершенные операционные системы (в частности, семейство Windows) имеют собственные функции контроля аппаратного обеспечения компьютера и при своей работе довольно редко используют BIOS.
Звуковые сообщения BIOS
Диагностика сбоев и неполадок при помощи звуковых сигналов была разработана и применена еще во времена первых IBM-совместимых компьютеров. Это позволяло при помощи одного только небольшого динамика, подключенного к материнской плате, определить неисправное устройство. Естественно, что текстовое сообщение способно нести большее количество информации об имеющейся неисправности, но для его вывода требуется, как минимум, нормально функционирующая система вывода изображения (видеоплата плюс монитор), а также нормально функционирующие оперативная память и центральный процессор. Для диагностики неисправностей при помощи звуковых сигналов вполне достаточно иметь материнскую плату, к которой подключены блок питания, центральный процессор и системный динамик. Даже при наличии сбойных блоков на материнской плате и в ядре процессора диагностика при помощи звука вполне возможна, чего не скажешь о выводе текстовых сообщений на экран монитора.
Звуковые сигналы AWARD BIOS
AWARD BIOS является наиболее известной торговой маркой, поэтому будет вполне достаточно изучить звуковые сигналы, характерные именно для этой BIOS. Несмотря на то, что «в народе» распространено несколько версий, например, v4.51G или v6.0, все они имеют сходные диагностические возможности, что сделано в основном для вашего же удобства. И даже после приобретения компании Award Software менее известной компанией Phoenix Technologies Ltd., специалисты последней оставили эти уже ставшие привычными комбинации сигналов неизменными (табл. 2.1). Кстати, до этого события в Phoenix BIOS были использованы совершенно другие комбинации сигналов, которые мы рассмотрим немного позже.Таблица 2.1.Диагностические сигналы, характерные для большинства версий AWARD BIOS
Звуковые сигналы AMI BIOS
Основное отличие AMI BIOS от AWARD BIOS – это более скромное количество опций, предназначенных для тонкой настройки аппаратной части компьютера, но, несмотря на это, диагностические возможности здесь выдержаны на высоком уровне. Неплохой особенностью некоторых версий AMI BIOS является то, что «обнулить» содержимое CMOS-памяти можно нажатием клавиши Insert на клавиатуре до включения питания (далее ее следует удерживать некоторое время после включения ПК). Наиболее часто встречаемые комбинации сигналов (табл. 2.2), особенно те, которые сигнализируют о серьезной поломке, практически повторяют предыдущую таблицу.Таблица 2.2.Диагностические сигналы, характерные для большинства версий AMI BIOS
Звуковые сигналы Phoenix BIOS
На сегодняшний день сложно представить ситуацию, когда вам встретится «чистая» версия Phoenix BIOS. Довольно давно в микросхемы с этим логотипом «зашивается» AWARD BIOS версии 6.0, что является показателем того, что эти две компании уже слились воедино. Хотя такой шанс все-таки есть, например, при покупке ноутбука, бывшего в употреблении, т. е. выпущенного пару лет назад. Комбинации звуковых сигналов, которые в этом случае можете услышать, могут привести в ужас опытного специалиста по ремонту компьютеров, т. к. придется очень внимательно слушать и считать, сколько именно раз пропищал системный динамик (табл. 2.3).Таблица 2.3.Диагностические сигналы, характерные для большинства версий Phoenix BIOS
Текстовые сообщения BIOS
♦ 8042 Gate A20 ErrorНе удается проинициализировать контроллер клавиатуры (цифра 8042 обозначает тип микросхемы, обычно используемой для данного контроллера, А20 обозначает номер адресной линии, которая обычно используется для организации работы клавиатуры). Перезагрузите компьютер при помощи кнопки RESET на системном блоке или на некоторое время выключите компьютер. Если неисправность после этого не исчезла, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Address Line Short
Обнаружено короткое замыкание одной или нескольких линий адресной шины. Внимательно осмотрите материнскую плату, предварительно сняв с нее все платы расширения и отключив соединительные шлейфы. При необходимости вытащите ее из корпуса, чтобы убедиться, что под ней нет металлических предметов, кусков припоя, которые могут отвалиться от самой же платы при некачественной пайке. Можно попробовать "пропылесосить" материнскую плату обычным пылесосом, чтобы удалить все возможные кусочки припоя (думаю, все-таки лучше таким вот нетрадиционным образом "реанимировать" плату, чем менять ее).
♦ BIOS ROM Checksum Error – System Halt
В результате прохождения программы диагностики POST обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого микросхемы BIOS, работа компьютера при этом была остановлена. Если на вашей материнской плате используется так называемая технология Dual-BIOS, то попробуйте восстановить содержимое микросхемы. Для того чтобы узнать, как правильно это сделать, прочитайте документацию на вашу материнскую плату. В противном случае для восстановления информации в BIOS вам придется воспользоваться программатором. В случае повторного появления этой ошибки попробуйте заменить аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти, которая является логической частью BIOS (при тестировании программа диагностики POST рассматривает ее как единое целое с основной микросхемой BIOS). Причиной может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinCIH95 или I.Worm.Magistr).
♦ BIOS Update For Installed CPU Failed
Возникла ошибка при попытке обновления микрокода центрального процессора. Это может произойти из-за несоответствия версии BIOS материнской платы и конкретной модели центрального процессора. При этом попытка BIOS исправить фактически несуществующие ошибки в архитектуре ядра процессора (для чего функция BIOS Update и предназначена) может привести к появлению новых, в том числе и фатальных ошибок. Верните прежнюю версию BIOS либо найдите в Интернете более новую версию, что "прошита" в данный момент, скорее всего, этот недостаток в ней уже исправлен.
♦ Bad PnP Serial ID Checksum
В результате прохождения самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной сумме идентификатора одного из устройств Plug and Play. Проверьте качество установки всех плат расширения. Для того чтобы убедиться в качестве контакта, вытащите и вновь установите все платы. Если таким образом не удается устранить появление сообщения, придется заменить "виновное" в этом устройство.
♦ Boot Error – Press
Программа самодиагностики POST не обнаружила ни одного загрузочного диска. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте значения всех параметров, относящихся к установленным в компьютере жестким дискам и дисководам. При необходимости проверьте надежность крепления всех соединительных шлейфов и разъемов питания жестких дисков и дисководов.
♦ Bus Time-Out NMI At Slot X
Плата расширения, установленная в слоте расширения номер X, не реагирует на немаскируемое прерывание в течение длительного времени, кстати, имеющее немалый приоритет среди всех происходящих внутри компьютера процессов. Попробуйте перезагрузить компьютер при помощи кнопки RESET на системном блоке или на некоторое время выключить его. Действительно для шины EISA.
♦ Cache Memory Bad
Ошибка инициализации кэш-памяти. Если на вашем компьютере она выполнена в виде отдельных модулей (кэш-память 3-го уровня), попробуйте поменять модули или хотя бы вытащить их и установить обратно, предварительно очистив от пыли все разъемы. Если кэш-память интегрирована в центральный процессор, тогда вам придется, как минимум, проверить качество его охлаждения (для тех процессоров, которые выполнены в конструктиве Slot 1/A, следует проверять уровень нагрева именно для микросхем кэш-памяти, расположенных на процессорной плате). Если перечисленные меры не дают никакого толка, скорее всего, придется менять сам процессор, хотя не исключено, что неполадка исчезнет после перезагрузки при помощи кнопки RESET на системном блоке или выключения компьютера на некоторое время.
♦ Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache
Ошибка инициализации кэш-памяти, кэш-память отключена. Если на вашем компьютере она выполнена в виде отдельных модулей (кэш-память 3-го уровня), попробуйте поменять модули или хотя бы вытащить их и установить обратно, предварительно очистив от пыли все разъемы. Если кэш-память интегрирована в центральный процессор, тогда вам придется, как минимум, проверить качество его охлаждения (для тех процессоров, которые выполнены в конструктиве Slot 1/A, следует проверять уровень нагрева именно для микросхем кэш-памяти, расположенных на процессорной плате). Если перечисленные меры не дают никакого толка, скорее всего, придется менять сам процессор, хотя не исключено, что неполадка исчезнет после перезагрузки при помощи кнопки RESET на системном блоке или выключения компьютера на некоторое время.
♦ СН-2 Timer Error
Возникла ошибка при инициализации второго таймера. Данное сообщение может появиться только в том случае, если на материнской плате установлено два таймера. Попробуйте на некоторое время выключить компьютер или перезагрузить его при помощи кнопки RESET на системном блоке. Сообщение может быть вызвано некорректной работой некоторых периферийных устройств, поэтому на время диагностики отключите все "лишнее" от системного блока.
♦ CMOS Battery Failed
Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. При необходимости "прозвоните" пробником все контакты в цепи питания.
♦ CMOS Battery Has Failed
Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. При необходимости "прозвоните" пробником все контакты в цепи питания.
♦ CMOS Battery State Low
Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. При необходимости "прозвоните" пробником все контакты в цепи питания.
♦ CMOS Checksum Bad
При прохождении самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи питания. Причиной неполадки может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinClH95 или l.Worm.Magistr).
♦ CMOS Checksum Error
При прохождении самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи питания. Причиной неполадки может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinClH95 или l.Worm.Magistr).
♦ CMOS Checksum Failure
При прохождении самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи питания. Причиной неполадки может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinCIH95 или I.Worm.Magistr).
♦ CMOS Date/Time Not Set
Системная дата или/и время имеют неверный формат. "Обнулите" данные в CMOS-памяти при помощи предназначенной для этого перемычки или выбрав пункт вроде Load Default BIOS, затем установите верные значения системного времени/даты.
♦ CMOS Display Type
В микросхеме CMOS-памяти записаны неверные параметры, относящиеся к типу системного монитора (монитора, на который выводится визуальная информация о процессах, происходящих во время загрузки). Запустите программу CMOS Setup Utility и внесите правильные данные о типе монитора.
♦ CMOS Display Type Mismatch
В микросхеме CMOS-памяти записаны неверные параметры, относящиеся к типу системного монитора (монитора, на который выводится визуальная информация о процессах, происходящих во время загрузки). Запустите программу CMOS Setup Utility и внесите правильные данные о типе монитора.
♦ CMOS Display Type Wrong
В микросхеме CMOS-памяти записаны неверные параметры, относящиеся к типу системного монитора (монитора, на который выводится визуальная информация о процессах, происходящих во время загрузки). Запустите программу CMOS Setup Utility и внесите правильные данные о типе монитора.
♦ CMOS Memory Size Mismatch
Изменился объем оперативной памяти с момента последней загрузки компьютера. Это может произойти, например, из-за несоответствия данных об объеме памяти в SPD-модуле действительности, что иногда встречается среди модулей памяти с гордым названием "noname". "Обнулите" содержимое CMOS-памяти при помощи соответствующей перемычки на материнской плате. Запустите программу CMOS Setup Utility и еще раз проверьте значения всех параметров, имеющих отношение к настройке работы оперативной памяти и, главное, к установке ее типа.
♦ CMOS Setting Wrong
Содержимое CMOS-памяти повреждено. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи питания.
Причиной неполадки может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinCIH95 или I.Worm.Magistr).
♦ CMOS System Options Not Set
Содержимое CMOS-памяти повреждено. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи питания. Причиной неполадки может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinCIH95 или I.Worm.Magistr).
♦ CMOS Time And Date Not Set
Системная дата или/и время имеют недопустимые значения. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите верные значения системного времени/даты. При необходимости предварительно "обнулите" содержимое CMOS-памяти.
♦ CMOS Date/Time Not Set
Системная дата или/и время имеют недопустимые значения. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите верные значения системного времени/даты. При необходимости предварительно "обнулите" содержимое CMOS-памяти.
♦ Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache
Обнаружена серьезная ошибка в работе кэш-памяти, ее использование запрещено системой. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке или на некоторое время выключите его. Если компьютер имеет внешнюю кэш-память, установленную в специальные слоты расширения, тогда проверьте установку данных модулей, при необходимости вытащите и установите их обратно. Если неполадку устранить не удается, придется менять кэш-память, а если речь идет об интегрированной кэш-памяти, то замене будет подлежать весь центральный процессор.
♦ Checking NVRAM
Осуществляется обновление информации о текущей конфигурации компьютера. Сообщение обычно появляется на экране монитора каждый раз после изменения конфигурации, например, при установке новой платы. Частое появление данного сообщения без изменения конфигурации компьютера может говорить о неисправности или разрядке питающего микросхему CMOS-памяти аккумулятора. При выдаче на экран монитора отчета Update OK! говорит о нормальном завершении обновления конфигурации. О неполадках при обновлении говорит надпись Update Failed.
♦ CPU at NNNN
Отображение текущей тактовой частоты центрального процессора, должно соответствовать маркировке на поверхности процессора. Если это неверно, стоит проверить правильность установки перемычек на материнской плате или опций в Soft Menu, которое отображается вместе с остальными пунктами программы для настройки параметров CMOS-памяти.
♦ CPU ID 0x Failed
Ошибка инициализации центрального процессора. Если процессор принадлежит к одному из семейств Intel Pentium, попробуйте включить/ отключить обновление микрокода. Такое может случиться, например, при установке нового процессора на старую материнскую плату. В этом случае следует обновить версию BIOS, что даст возможность использования обновления микрокода для нового процессора. Возможно, данная материнская плата не предназначена для работы с процессором определенной тактовой частоты или частоты системной шины.
♦ Device Connected, But Not Ready
Контроллер SCSI не получил ответ при запросе данных от подключенного SCSI-устройства. В BIOS контроллера следует включить опцию (значение Yes) Send Start Unit Command.
♦ DMA #1 Error
При инициализации первого канала DMA возникла серьезная ошибка. Возможно, неполадка возникла по вине одного из устройств, использующих данный канал.
♦ DMA #2 Error
При инициализации второго канала DMA возникла серьезная ошибка. Возможно, неполадка возникла по вине одного из устройств, использующих данный канал.
♦ DMA Bus Time-Out
Какая-либо плата расширения (или периферийное устройство) не отвечает на запрос контроллера DMA в течение определенного времени. Поочередно удалите все устройства из системного блока, оставив только видеоплату, что поможет вам определить неисправное устройство для последующей его замены.
♦ DMA Error
При инициализации или работе контроллера DMA возникла серьезная ошибка. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер или перезагрузите его при помощи кнопки RESET на системном блоке. Если данное сообщение появилось повторно, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter
Система не может найти загрузочный диск. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте характеристики установленных дисков (предварительно убедитесь в надежности крепления в разъемах соединительных шлейфов и питания дисководов). При необходимости загрузитесь с системной дискеты или загрузочного компакт-диска и проверьте целостность системных файлов жесткого диска.
♦ Diskette Boot Failure
Дискета в дисководе А: не является загрузочной (или на ней повреждены системные файлы). Переформатируйте дискету или замените ее. Чтобы избежать постоянного появления данного сообщения при загрузке со вставленной в дисковод дискетой, укажите в BIOS загрузку только с жесткого диска.
♦ Diskette Drive А/В Error
Ошибка инициализации дисковода для гибких дисков. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте правильность установки типа дисковода. Также убедитесь в надежности контакта в разъемах шлейфа и питания дисковода. Если устранить неисправность не удается, скорее всего, придется заменить дисковод.
♦ Diskette Drivers Or Types Mismatch Error – Run Setup
Типы дисководов, установленных в системе, не совпадают с типами, указанными в BIOS. Запустите программу CMOS Setup Utility и внесите верные данные об установленных дисководах.
♦ Display Switch Is Set Incorrectly
В BIOS неверно указан тип системного монитора. Запустите программу CMOS Setup Utility и введите правильные характеристики монитора (в старых материнских платах для этого может потребоваться переключение соответствующей перемычки).
♦ Display Switch Not Proper
В BIOS неверно указан тип системного монитора (цветной или черно-белый). Запустите программу CMOS Setup Utility и введите правильные характеристики монитора (в старых материнских платах для этого может потребоваться переключение соответствующей перемычки).
♦ Display Type Has Changed Since Last Boot
С момента нормальной загрузки изменился тип системного монитора. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите необходимый тип монитора.
♦ Drive X: Error
Диск X: не отвечает на запросы системы. В первую очередь проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Если все подключено нормально, запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры жесткого диска (лучше всего воспользоваться пунктом HDD Auto Detection). Иногда ошибка появляется при сбоях в таблице разделов диска. В этом случае достаточно переформатировать диск.
♦ Drive X: Failure
Диск X: отвечает на запросы системы, но проинициализировать его не удается. Возможно, возникли серьезные проблемы с таблицей разделов диска. Попробуйте применить низкоуровневое форматирование. Это применимо только для дисков спецификации EIDE (диски IDE форматировать подобным образом крайне не рекомендуется, т. к. это приводит к их порче). Для SCSI-дисков воспользуйтесь утилитой низкоуровневого форматирования, встроенной в BIOS платы контроллера SCSI.
♦ ЕСС Error
При работе оперативной памяти возникла ошибка, которая не может быть исправлена системой коррекции ошибок ЕСС. Сообщение может возникнуть при серьезных проблемах в работе модулей памяти с поддержкой режима ЕСС (коррекция одиночных ошибок и выявление множественных). Попробуйте на некоторое время выключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить модули памяти.
♦ EISA CMOS Inoperational
Обнаружена ошибка чтения/записи в CMOS-память платы EISA. Скорее всего, неисправен или разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу EISA Configuration Utility и установите верные значения всех параметров.
♦ EISA Configuration Checksum Error
Please Run EISA Configuration Utility
Обнаружена ошибка в контрольной сумме BIOS шины EISA. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров.
♦ EISA Configuration Is Not Complete
Обнаружены ошибки в установке значений некоторых параметров BIOS шины EISA. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров.
♦ Error Encountered Initializing Hard Drive
Возникла ошибка при инициализации жесткого диска IDE. Проверьте надежность контакта в разъемах шлейфа и питания дисковода, установку параметров в BIOS и установку перемычек на жестком диске (master, slave). При использовании внешнего контроллера проверьте качество его установки в слоте расширения. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату (или внешний контроллер).
♦ Error Initializing Hard Drive Controller
Возникла ошибка при инициализации контроллера IDE. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки Power на системном блоке. Проверьте надежность контакта в разъемах шлейфа и питания дисковода и установку перемычек на жестком диске (master, slave).
♦ Expansion Board Not Ready At Slot X
Система не может найти плату расширения в слоте х. Проверьте качество установки платы в слоте расширения. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить неисправную плату (хотя не исключается возможность проблемы с конкретным слотом на материнской плате).
♦ Extended RAM Failed At Offset: XXXX
Ошибка при инициализации расширенной памяти. Попробуйте на некоторое время выключить компьютер и обязательно проверьте качество установки модулей памяти в слотах. Если таким образом неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить модули памяти.
♦ FDD Controller Failure
Не инициализируется контроллер флоппи-дисковода. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если неисправность устранить таким образом не удается, скорее всего, придется менять материнскую плату (хотя не исключается возможность использования внешнего контроллера – мультикарты).
♦ Fail-Safe Timer NMI
Возникла ошибка при работе контроллера прерываний. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Fail-Safe Timer NMI Inoperational
Возникла ошибка при работе контроллера прерываний. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Failure Fixed Disk 0/1
Системе не удается проинициализировать жесткий диск. Проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры (при необходимости воспользуйтесь пунктом HDD Auto Detection).
♦ Fixed Disk 0/1 Failure
Системе не удается проинициализировать жесткий диск. Проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры (при необходимости воспользуйтесь пунктом HDD Auto Detection).
♦ Fixed Disk Controller Failure
Возникла ошибка при инициализации контроллера IDE. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки POWER на системном блоке. Проверьте надежность контакта в разъемах шлейфа и питания дисковода и установку перемычек на жестком диске (master, slave).
♦ Floppy Disk Controller Resource Conflict
Контроллер дисковода для гибких дисков пытается использовать прерывание, уже используемое другим устройством. Это может произойти в случае, когда после некоторого времени эксплуатации компьютера с отключенным контроллером (т. е. без дисковода) пользователь пытается установить дисковод. Установите, с каким из устройств возник конфликт, и временно отключите его. После того как убедитесь в нормальной работе накопителя на гибких дисках, снова включите данное устройство и произведите ручную настройку используемых им ресурсов.
♦ Floppy Disk(s) Fail
Не удается проинициализировать контроллер флоппи-дисковода или сам дисковод. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Проверьте правильность и качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания.
♦ Floppy Disk(s) Fail (20)
Возникла ошибка инициализации флоппи-дисковода. В первую очередь проверьте правильность и качество подключения соединительного шлейфа (о неправильном подключении может свидетельствовать непрерывно светящийся индикатор на флоппи-дисководе). Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте правильность установки типа дисковода.
♦ Floppy Disk(s) Fail (40)
Возникла ошибка связи с контроллером флоппи-дисковода. В первую очередь проверьте правильность и качество подключения соединительного шлейфа (о неправильном подключении может свидетельствовать непрерывно светящийся индикатор на флоппи-дисководе). Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте правильность установки типа дисковода.
♦ Floppy Drive Cntrlr Error Or No Cntrlr Present
He удается проинициализировать контроллер гибких дисков. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте значения параметров, относящихся к функционированию интегрированного контроллера FDD. При использовании внешнего контроллера проверьте качество его установки в слоте расширения.
♦ GA20 Error
He удается проинициализировать контроллер клавиатуры (цифра 8042 означает тип микросхемы, обычно используемой для данного контроллера, А20 означает номер адресной линии, которая обычно используется для организации работы клавиатуры). Перезагрузите компьютер при помощи кнопки RESET на системном блоке или на время выключите компьютер. Если неисправность после этого не исчезла, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Hardware Monitor Found Error. Enter Power Setup Menu For Details
Система аппаратного мониторинга обнаружила ошибку. Запустите программу CMOS Setup Utility и в разделе управления электропитанием уточните проблему.
♦ HDD Controller Failure
Возникла ошибка при инициализации контроллера IDE. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки POWER на системном блоке. Проверьте надежность контакта в разъемах шлейфа и питания дисковода и установку перемычек на жестком диске (master, slave).
♦ Hard Disk Controller Failure
Возникла ошибка при инициализации контроллера IDE. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки POWER на системном блоке. Проверьте надежность контакта в разъемах шлейфа и питания дисковода и установку перемычек на жестком диске (master, slave).
♦ Hard Disk Install Failure
Системе не удается проинициализировать жесткий диск. Проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры (при необходимости воспользуйтесь пунктом HDD Auto Detection).
♦ Hard Disk Initializing
Please Wait a Moment
Жесткий диск требует дополнительного времени для инициализации, подождите.
♦ Hard Disk(s) Diagnostics Fail
He удается проинициализировать жесткий диск (жесткие диски). Проверьте правильность подключения соединительных шлейфов и питания дисков. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры жестких дисков. При необходимости воспользуйтесь пунктом HDD Auto Detection.
♦ Hard Disk(s) Fail (20)
Возникла ошибка при инициализации жесткого диска. Проверьте правильность подключения соединительных шлейфов и питания дисков.
Если неисправность устранить не удается, скорее всего, жесткий диск подлежит замене.
♦ Hard Disk(s) Fail (40)
При инициализации контроллера IDE возникла неустранимая ошибка, дальнейшая работа невозможна. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке.
♦ I/O Card Parity Error at XXXX
Произошел сбой (ошибка четности) в работе платы расширения, использующей область памяти с адресом ХХХХ. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. При необходимости проверьте качество установки платы в слоте расширения.
♦ INTR #1 Error
Возникла ошибка при инициализации первого канала контроллера прерываний. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Проверьте работоспособность устройств, использующих прерывания от IRQ0 до IRQ7. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется менять материнскую плату.
♦ INTR #2 Error
Возникла ошибка при инициализации второго канала контроллера прерываний. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Проверьте работоспособность устройств, использующих прерывания от IRQ8 до IRQ15. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется менять материнскую плату.
♦ Incorrect Drive А/В – Run Setup
Ошибка инициализации дисковода для гибких дисков. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте правильность установки типа дисковода. Также проверьте правильность подключения соединительных шлейфов и питания дисков. Если устранить неисправность не удается, скорее всего, придется заменить дисковод.
♦ Invalid Boot Diskette
Дискета, вставленная в дисковод А :, не является загрузочной (или на ней повреждены системные файлы).
♦ Invalid Drive Specification
Ошибка при попытке доступа к жесткому диску. Чаще всего сообщение появляется при серьезных проблемах с таблицей разделов. Если вы установили новый жесткий диск, возможно, он еще не разбит на разделы. В этом случае воспользуйтесь программой FDISK.
♦ Invalid EISA Configuration
Обнаружены ошибки в установке значений некоторых параметров BIOS шины EISA. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров.
♦ Invalid Media In Drive X:
Сообщение означает, что диск Х: не имеет разделов и не может быть использован. Загрузитесь с системной дискеты или загрузочного компакт-диска. С помощью утилиты FDISK создайте необходимое количество разделов на жестком диске и отформатируйте его.
♦ Invalid Media Type
Поврежден загрузочный сектор, каталог или FAT-таблица. Возможно, жесткий диск разбит на разделы, но не отформатирован.
♦ Invalid Password
Неверно введен пароль, установленный в программе CMOS Setup Utility.
♦ Invalid System Configuration Data
Обнаружена ошибка в области CMOS-памяти, содержащей информацию о конфигурации устройств Plug and Play. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите опцию Reset Configuration Data (или ей подобную) в значение Yes. После этого система обнулит данные о конфигурации компьютера и заново займется распределением имеющихся ресурсов.
♦ Invalid System Configuration Data – Run Configuration Utility Press
Обнаружена ошибка в области CMOS-памяти, содержащей данные о конфигурации устройств Plug and Play. Предлагается либо, нажав клавишу
♦ Keyboard/Interface Error
Ошибка при получении данных о нажатой клавише. Скорее всего, имеется плохой контакт клавиатуры с материнской платой. В этом случае проверьте целостность соединительного кабеля и качество пайки клавиатурного разъема на материнской плате.
♦ К/В Interface Error
Ошибка при получении данных о нажатой клавише. Скорее всего, имеется плохой контакт клавиатуры с материнской платой. В этом случае проверьте целостность соединительного кабеля и качество пайки клавиатурного разъема на материнской плате.
♦ Keyboard Controller Error
Ошибка при инициализации контроллера клавиатуры. Проверьте, подключена ли клавиатура к системному блоку. При необходимости проверьте целостность соединительного кабеля и соединение клавиатурного разъема с материнской платой. Если неисправность не обнаружена, необходимо заменить клавиатуру. На некоторых старых клавиатурах имеется переключатель типа клавиатуры – AT или XT. Установите его в положение, требуемое контроллером.
♦ Keyboard Error
Обнаружена ошибка инициализации клавиатуры. Проверьте, подключена ли клавиатура к системному блоку. При необходимости проверьте целостность соединительного кабеля и соединение клавиатурного разъема с материнской платой. Если неисправность не обнаружена, необходимо заменить клавиатуру. На некоторых старых клавиатурах имеется переключатель типа клавиатуры – AT или XT. Установите его в положение, требуемое контроллером.
♦ Keyboard Error nn
Ошибка клавиши на клавиатуре. В шестнадцатеричном виде указан ее код. Скорее всего, "залипла" одна из клавиш.
♦ Keyboard Error Or No Keyboard Present
Возникла ошибка при работе клавиатуры, или клавиатура отсутствует. При работе компьютера в качестве сервера постоянное наличие клавиатуры считается необязательным, поэтому при появлении данного сообщения на экране монитора рекомендуется установить значение All, But Keyboard для опции Halt On или ей подобной. В других случаях, в первую очередь, необходимо проверить, не нажата ли какая-либо клавиша в момент включения компьютера. В противном случае клавиатура подлежит замене.
♦ Keyboard Failure, Press [F1] To Continue
Возникла ошибка при работе клавиатуры. Причиной может служить либо "залипание" какой-либо клавиши (например, <пробел> или
♦ Keyboard Is Locked Out – Unlock The Key
"Залипла" какая-либо клавиша на клавиатуре. В первую очередь проверьте клавиши <пробел> и
♦ Keyboard Is Locked Unlock It
"Залипла" какая-либо клавиша на клавиатуре. В первую очередь проверьте клавиши <пробел> и
♦ Keyboard Stuck Key Failure
"Залипла" одна из клавиш на клавиатуре.
♦ Memory Address Error at XXXX
При тестировании оперативной памяти обнаружена ошибка по адресу ХХХХ. Причиной могут служить сбои в работе блока питания либо неисправность модуля памяти. Для начала попробуйте на некоторое время отключить компьютер.
♦ Memory Configuration Error: The Two SDRAM Modules Need to Be Swapped
Для нормальной работы данной конфигурации требуется два модуля SDRAM.
♦ Memory Mismatch, Run SETUP
Необходимо опцию Memory Relocation перевести в состояние Disabled.
♦ Memory Parity Error at XXXX
При тестировании оперативной памяти обнаружена ошибка контроля четности по адресу ХХХХ. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер, проблема может исчезнуть. В противном случае требуется замена неисправных модулей памяти.
♦ Memory Size Decreased
Изменился объем оперативной памяти со времени последней загрузки компьютера. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте значения всех параметров, имеющих отношение к настройке работы оперативной памяти, и, главное, к установке ее типа.
♦ Memory Size Has Changed Since Last Boot
Изменился объем оперативной памяти со времени последней загрузки компьютера. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте значения всех параметров, имеющих отношение к настройке работы оперативной памяти, и, главное, к установке ее типа.
♦ Memory Size Increased
Изменился объем оперативной памяти со времени последней загрузки компьютера. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте значения всех параметров, имеющих отношение к настройке работы оперативной памяти и, главное, к установке ее типа.
♦ Memory Test:
Это сообщение отображается в течение всего тестирования оперативной памяти, просчитывая проверяемые области памяти.
♦ Memory Test Fail
При тестировании оперативной памяти обнаружены ошибки. Проверьте установку модулей памяти в слотах. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установку всех параметров. При повторном появлении сообщения скорее всего потребуется замена неисправного модуля памяти.
♦ Memory Verify Error at XXXX
При проверке записи в оперативную память обнаружена ошибка по адресу ХХХХ. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если ошибка повторяется, скорее всего, придется менять неисправные модули памяти.
♦ Missing Operation System
Не найдена операционная система. Чаще всего сообщение появляется при серьезных сбоях в таблице разделов. В этом случае придется заново разбивать жесткий диск с помощью утилиты FDISK и форматировать (весьма неприятно то, что при этом теряется вся информация, которая содержалась на жестком диске). Попробуйте загрузиться с системной дискеты или загрузочного компакт-диска и переустановить операционную систему.
♦ Monitor Type Does Not Match CMOS – Run Setup
В BIOS неверно указан тип системного монитора. Запустите программу CMOS Setup Utility и введите правильные характеристики монитора (в старых материнских платах для этого может потребоваться переключение соответствующей перемычки).
♦ NVRAM Checksum Error
Обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого области энергонезависимой памяти (NVRAM), где хранятся данные о конфигурации устройств Plug and Play (ESCD). Обычно система перезаписывает содержимое этой области автоматически. При регулярном появлении данного сообщения в первую очередь необходимо проверить исправность аккумулятора, питающего микросхему BIOS.
♦ NVRAM Cleared
Из-за появления какой-либо ошибки в области энергонезависимой памяти, где хранятся данные о конфигурации устройств Plug and Play, система пытается обновить ее содержимое. Появление подобного сообщения возможно при серьезном изменении конфигурации компьютера либо при разрядке аккумулятора, питающего микросхему.
♦ NVRAM Data Invalid
Обнаружена ошибка в области энергонезависимой памяти (NVRAM), где хранятся данные о конфигурации устройств Plug and Play (ESCD). Обычно система перезаписывает содержимое этой области автоматически. При регулярном появлении данного сообщения в первую очередь необходимо проверить исправность аккумулятора, питающего микросхему BIOS.
♦ No ROM Basic
Невозможно найти операционную систему. Загрузитесь с загрузочной дискеты или компакт-диска и проверьте системные файлы на жестком диске.
♦ No ROM Basic – System Halted
Невозможно найти операционную систему. Загрузитесь с загрузочной дискеты или компакт-диска и проверьте системные файлы на жестком диске.
♦ Not Boot Device Available
He найден загрузочный диск. Данное сообщение может появиться, например, при попытке загрузки со вставленной несистемной дискетой, если в качестве первого загрузочного устройства указан дисковод для гибких дисков. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите загрузку сразу с жесткого диска.
♦ Off Board Parity Error
Возникла ошибка контроля четности при работе устройства, не интегрированного в материнскую плату. К ним относятся модули оперативной памяти, процессор (вместе со встроенной кэш-памятью). Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. При необходимости проверьте установку модулей памяти в слотах.
♦ Off Board Parity Error Addr (HEX) = XXXX
Ошибка четности памяти, установленной на одной из плат расширения.
♦ Offending Address Not Found
Возникла ошибка при работе неизвестного устройства (чаще всего встречаются проблемы с контролем четности при передаче данных и конфликты при использовании портов ввода/вывода). При использовании операционной системы, поддерживающей технологию Plug and Play, включите опцию PnP OS Installed или ей подобную. В противном случае, скорее всего, потребуется ручная настройка распределения ресурсов с помощью параметров BIOS.
♦ Offending Segment:
Возникла ошибка при работе неизвестного устройства (чаще всего встречаются проблемы с контролем четности при передаче данных и конфликтах при использовании портов ввода/вывода). При использовании операционной системы, поддерживающей технологию Plug and Play, включите опцию PnP OS Installed или ей подобную. В противном случае, скорее всего, потребуется ручная настройка распределения ресурсов с помощью параметров BIOS.
♦ On Board Parity Error
Ошибка контроля четности устройства, интегрированного в материнскую плату. Это контроллер IDE, шина PCI и т. п. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если ошибка не исчезает, скорее всего, потребуется замена материнской платы.
♦ Onboard PCI VGA Not Configured for Bus Master
Видеоплата, интегрированная в материнскую плату, не может "захватить" управление шиной PCI. Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим Bus-Master для видеоплаты (рекомендовать это можно только в том случае, если плата поддерживает этот режим).
♦ Onboard Parity Error XXXX
Ошибка контроля четности по адресу ХХХХ, скорее всего, вызванная устройством, использующим данный участок памяти. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. При повторном появлении ошибки, возможно, потребуется ручная настройка распределения ресурсов с помощью параметров BIOS либо замена конфликтующего оборудования.
♦ Operating System Not Found
He найдена операционная система. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установку всех параметров (в первую очередь, тех, которые определяют характеристики подключенных дисков и последовательность загрузки). Неисправность может возникнуть из-за проблем с таблицей разделов жесткого диска. В этом случае загрузитесь с системной дискеты или компакт-диска и проверьте целостность данных. При необходимости воспользуйтесь программой FDISK.
♦ Override Enabled – Default Loaded
Сообщение означает, что компьютер не способен нормально загрузиться при имеющихся настройках параметров BIOS. При этом значения всех параметров устанавливаются в наиболее безопасные (определенные заводом-изготовителем), как, например, при выборе пункта Load BIOS Defaults.
♦ PCI Error Log is Full
Это сообщение выводится, когда журнал ошибок содержит более 15 записей, что говорит о необходимости вмешательства администратора сервера.
♦ PCI I/O Port Conflict
Произошел конфликт на шине PCI – два или более устройств пытаются одновременно использовать один и тот же порт ввода/вывода. Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, какие устройства вызывают неисправность, и проведите для них ручную настройку распределения ресурсов.
♦ PCI IRQ Conflict
Два или более устройств на шине PCI пытаются использовать одно и то же прерывание IRQ. Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, какие устройства вызывают конфликт, и проведите для них ручную настройку распределения ресурсов.
♦ PCI Memory Conflict
Два или более устройств на шине PCI пытаются использовать для своей работы одну и ту же область оперативной памяти. Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, какие устройства вызывают конфликт, и проведите для них ручную настройку распределения прерываний.
♦ Parallel Port Resource Conflict
Устройство, работающее через параллельный порт компьютера, пытается использовать ресурсы, уже используемые другим устройством. Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, с каким устройством конфликтует параллельный порт, и произведите ручную настройку распределения ресурсов (прерываний, каналов DMA и портов ввода/вывода).
♦ Parity Error
Возникла ошибка контроля четности. Попробуйте на некоторое время выключить компьютер. При повторном появлении ошибки стоит проверить установку модулей оперативной памяти в слотах. Если модули не поддерживают контроль четности, запустите программу CMOS Setup Utility и отключите все опции, разрешающие подобный контроль. Сообщение может появляться при проблемах с работой устройств, интегрированных в материнскую плату или процессор. В этом случае неисправность устраняется заменой либо материнской платы, либо процессора.
♦ Parity Error AT XXXX:XXXX System Halted
Возникла ошибка контроля четности. Попробуйте на некоторое время выключить компьютер. При повторном появлении ошибки стоит проверить установку модулей оперативной памяти в слотах. Если модули не поддерживают контроль четности, запустите программу CMOS Setup Utility и отключите все опции, разрешающие подобный контроль. Сообщение может появляться при проблемах с работой устройств, интегрированных в материнскую плату или процессор. В этом случае неисправность устраняется заменой либо материнской платы, либо процессора.
♦ Press A Key To Reboot
Возникла ошибка, при которой невозможна нормальная работа компьютера. Предлагается нажать любую клавишу для перезагрузки. Если данное сообщение появляется регулярно, скорее всего, необходимо заменить плату, при работе которой возникает ошибка.
♦ Press Any Key To Continue
Возникла ошибка, но продолжение работы возможно. Нажмите любую клавишу.
♦ Press ESC To Skip Memory Test
Сообщение появляется на экране монитора в случае, когда опция вроде Quick Power On Self Test находится в отключенном состоянии. Предлагается с помощью нажатия клавиши
♦ Press Fl To Disable NMI, F2 То Reboot
Произошел сбой в работе контроллера прерываний. Скорее всего, система не может идентифицировать устройство, подавшее запрос на немаскируемое прерывание. Предлагается либо запретить использование прерывания NMI неизвестным устройством (клавиша
♦ Press TAB to Show POST Screen
Некоторые производители заменяют стандартный логотип на собственный. После нажатия клавиши TAB вы можете просмотреть оригинальный логотип Phoenix BIOS вместо отображаемого по умолчанию логотипа производителя материнской платы.
♦ Primary Boot Device Not Found
He найден первый загрузочный диск. Данное сообщение появляется только с BIOS, позволяющей установить несколько возможных вариантов загрузки. Например, если в качестве первого загрузочного устройства указан дисковод для гибких дисков, сообщение может появиться при попытке загрузки со вставленной несистемной дискетой. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите загрузку сразу с жесткого диска.
♦ Primary Input Device Not Found
Назначенное первичное устройство ввода информации не обнаружено.
♦ Primary Master Hard Disk Fail
Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE (primary) и установленного как master-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
♦ Primary Slave Hard Disk Fail
Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE (primary) и установленного как slave-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
♦ Primary/Secondary IDE Controller Resource Conflict
Контроллер IDE пытается использовать уже занятые ресурсы компьютера. Чаще всего эта проблема возникает после попытки включить второй канал контроллера после достаточно длительной работы с отключенным каналом. Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, с каким устройством конфликтует контроллер IDE, и произведите для него ручную настройку распределения ресурсов.
♦ RAM Parity Error – Checking For Segment
Произошел серьезный сбой при работе оперативной памяти – ошибка четности. Проверьте, поддерживают ли установленные модули памяти контроль четности. Если нет, то запустите программу CMOS Setup Utility и отключите все опции, относящиеся к данной функции. Если модули памяти поддерживают контроль четности, попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. При повторном появлении ошибки, скорее всего, потребуется заменить неисправный модуль памяти.
♦ Real Time Clock Error
Возникла критическая ошибка при работе часов реального времени. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите нормальные значения даты и времени. Если ошибка появилась вновь, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Real Time Clock Failure
Возникла критическая ошибка при работе часов реального времени. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите нормальные значения даты и времени. Если ошибка появилась вновь, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Resuming From Disk, Press TAB to Show POST Screen
Данное сообщение появляется на ноутбуках с Phoenix BIOS, когда пользователь пытается перезагрузить (выключить) компьютер, находящийся в спящем режиме. После нажатия клавиши
♦ SMART Failure Predicted on Primary Master
Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE в качестве master-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
♦ SMART Failure Predicted on Primary Slave
Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE в качестве slave-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
♦ SMART Failure Predicted on Secondary Master
Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE в качестве master-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
♦ SMART Failure Predicted on Secondary Slave
Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE в качестве slave-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
♦ Secondary Master Hard Disk Fail
Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE (secondary) и установленного как master-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
♦ Secondary Slave Hard Disk Fail
Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE (secondary) и установленного как slave-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
♦ Serial Port l Resource Conflict
Последовательный порт СОМ1 пытается использовать уже занятые другими устройствами ресурсы (прерывание, порт ввода/вывода). Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, с каким устройством конфликтует последовательный порт, и проведите для него ручную настройку распределения ресурсов.
♦ Serial Port 2 Resource Conflict
Последовательный порт COM2 пытается использовать уже занятые другими устройствами ресурсы (прерывание, порт ввода/вывода). Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, с каким устройством конфликтует последовательный порт, и проведите для него ручную настройку распределения ресурсов.
♦ Service Processor Not Properly Installed
Ошибка инициализации контроллера управления сервером.
♦ Should Be Empty But EISA Board Found
При идентификации платы расширения EISA обнаружено несоответствие данных, указанных в BIOS, действительным характеристикам. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров.
♦ Should Have EISA Board But Not Found
Плата расширения EISA не отвечает на запросы системы. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить соответствующую плату расширения.
♦ Slot Not Empty
Обнаружена неизвестная плата расширения на шине EISA. Запустите программу EISA Configuration Utility и установите верные параметры платы.
♦ Start Unit Request Failed
BIOS контроллера SCSI не может отправить команду Start Unit Command одному из устройств, подключенных к контроллеру. В BIOS контроллера следует опцию Send Start Unit Command установить в значение "Выключено" (No).
♦ Software Port NMI Inoperational
He работает программный порт немаскируемого прерывания NM1. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Software Port NMI
Не работает программный порт немаскируемого прерывания NM1. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ State Battery CMOS Low
Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. Если сообщение все равно появляется, проверьте качество контактов.
♦ Static Device Resource Conflict
Плата расширения на шине ISA, не поддерживающая стандарт Plug and Play, пытается использовать ресурсы, уже занятые другим устройством. В большинстве случаев проблему можно решить только ручной настройкой режима работы неPnP-платы расширения.
♦ Storage Extension Group = ху
Configuration Error, x Storage Extensions (s) found, configured are у SE(s)
Device List: kl, k2
Обнаружено несоответствие установок Server Menu Storage Extension найденным коммуникационным устройствам, где:
• SE(s) – Storage Extansion Units (устройства хранения информации), число не соответствует действительности;
• ху – номер группы;
• х – число SE(s), найденных на коммуникационной шине;
• у – число SE(s), введенных в конфигурацию;
• kl, k2 – идентификаторы устройств хранения.
♦ System Battery Is Dead
Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. Если сообщение все равно появляется, проверьте качество контактов.
♦ System Battery Is Dead – Replace And Run Setup
Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. Если сообщение все равно появляется, проверьте качество контактов.
♦ System Cache Error
Ошибка инициализации кэш-памяти. Если на вашем компьютере она выполнена в виде отдельных модулей (кэш-память 3-го уровня), попробуйте поменять модули или хотя бы вытащить их и установить обратно, предварительно очистив от пыли все разъемы. Если кэш-память интегрирована в центральный процессор, тогда вам придется, как минимум, проверить качество его охлаждения (для тех процессоров, которые выполнены в конструктиве Slot 1/A, следует проверять уровень нагрева именно для микросхем кэш-памяти, расположенных на процессорной плате). Если перечисленные меры не дают никакого толка, скорее всего, придется менять сам процессор, хотя не исключено, что неполадка исчезнет после перезагрузки при помощи кнопки RESET на системном блоке или выключения на некоторое время.
♦ System CMOS Checksum Bad
Обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и установите верные значения всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, перезапишите содержимое BIOS (это возможно только в случае установки Flash-памяти).
♦ System Device Resource Conflict
Плата расширения на шине ISA, не поддерживающая стандарт Plug and Play, пытается использовать ресурсы, уже занятые другим устройством. В большинстве случаев проблему можно решить только ручной настройкой режима работы неPnP-платы расширения.
♦ System Halted, (Ctrl-Alt-Del) To Reboot
Система остановила свою работу. Для перезагрузки компьютера предлагается нажать комбинацию клавиш
♦ System RAM Failed At Offset: XXXX
Ошибка инициализации основной памяти. Попробуйте на некоторое время выключить компьютер и обязательно проверьте качество установки модулей памяти в слотах. Если таким образом неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить модули памяти.
♦ System Time Error
Ошибка системного таймера.
♦ Time-Out Failure During
Следует проверить наличие и правильность подключения терминаторов на SCSI-шине, а также правильность подключения информационных кабелей. Возможно, одно из устройств SCSI неисправно.
♦ Type Display CMOS Mismatch
В BIOS неверно указан тип системного монитора. Запустите программу CMOS Setup Utility и введите правильные характеристики монитора (в старых материнских платах для этого может потребоваться переключение соответствующей перемычки).
♦ Uncorrectable ECC DRAM Error
При работе оперативной памяти DRAM возникла серьезная ошибка, которая не может быть исправлена системой коррекции ЕСС. Сообщение может возникнуть при серьезных проблемах в работе модулей памяти с поддержкой режима ЕСС (коррекция одиночных ошибок и выявление множественных). Попробуйте на некоторое время выключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить модули памяти.
♦ Unknown PCI Error
Возникла неизвестная ошибка при работе устройств на шине PCI. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Вторым шагом в устранении неисправности можно порекомендовать последовательную замену PCI-плат расширения. Если локализовать проблему не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
♦ Update Failed
Обновление информации о конфигурации устройств Plug and Play закончилось неудачей. Скорее всего, проблема в низком питающем напряжении микросхемы. Попробуйте заменить аккумулятор. Если это не помогло, ваша материнская плата подлежит замене.
♦ Update OK!
Обновление информации о конфигурации устройств Plug and Play прошло успешно. Сообщение обычно появляется при установке нового оборудования.
♦ Wrong Board In Slot
Установленная плата EISA некорректно отвечает на запросы системы. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить соответствующую плату.
♦ X: Drive Error
Диск X: не отвечает на запросы системы. В первую очередь проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Если все подключено нормально, запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры жесткого диска (лучше всего воспользоваться пунктом HDD Auto Detection). Иногда ошибка появляется при сбоях в таблице разделов диска. В этом случае достаточно переформатировать диск.
♦ X: Drive Failure
Диск X: не отвечает на запросы системы. В первую очередь проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Если все подключено нормально, запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры жесткого диска (лучше всего воспользоваться пунктом HDD Auto Detection). Иногда ошибка появляется при сбоях в таблице разделов диска. В этом случае достаточно переформатировать диск.
Некоторые версии BIOS при появлении ошибки выдают на экран монитора сообщение вида:
Error at [code], где code – код ошибки (табл. 2.4).
Таблица 2.4.Расшифровка кодов ошибок
Параллельно выводу этих кодов ошибки из системного динамика может выдаваться комбинация звуковых сигналов или на монитор выводиться одно из описанных в середине главы текстовых сообщений.
Глава 3
Диагностические сообщения операционной системы
Разновидности сообщений
Все сообщения, которые выдает на экран монитора любая операционная система, можно подразделить на следующие категории:♦ сообщение об ошибке, из-за которой продолжение установки операционной системы невозможно. Обычно предлагается вариант, как именно можно устранить данную проблему, после чего можно будет повторить установку. Например, устранить эту проблему можно при помощи специальных ключей, описание которых вы найдете в главе 8, посвященной установке операционной системы;
♦ сообщение об ошибке, из-за которой загрузка операционной системы не может быть продолжена. Проблема может заключаться в отсутствии или повреждении файлов, необходимых для успешной загрузки, хотя нередко причиной может быть нестабильно работающая оперативная память, особенно, когда речь заходит об ошибке защиты Windows и т. п.;
♦ сообщение об ошибке, после которой нормальная работа операционной системы невозможна. Обычно при этом предлагается перезагрузить компьютер. Это такие проблемы, как повреждение системного реестра и т. п. Очень часто они связаны с нестабильной работой оперативной памяти;
♦ сообщение о незначительной ошибке, после которой работа возможна. Обычно при этом предлагается нажать определенную клавишу для продолжения работы. Проблема обычно заключается в отсутствии некоторых файлов, не влияющих на успешную загрузку, причиной может стать неполная установка или удаление как программного обеспечения, так и драйверов устройств;
♦ сообщение о невозможности выполнения определенной команды, являющейся стандартной для операционной системы. Например, команда TIME. Скорее всего, команда была дана с недопустимыми параметрами или для ее выполнения не были соблюдены необходимые условия (например, программа не может быть запущена в окне эмуляции MS-DOS);
♦ сообщения о невозможности запуска прикладных программ, сигнализирующие о том, что не соблюдены все условия для их работы (отсутствие необходимого объема оперативной памяти и т. п.);
♦ сообщения о невозможности окончания какой-либо команды или прикладной программы. Обычно при этом сообщается, что программа не отвечает на запросы, и предлагается принудительно "снять задачу", закрыв программу без сохранения всех произведенных изменений.
Внешний вид сообщений об ошибках может быть различным. Для операционной системы MS-DOS характерны текстовые сообщения, выводимые на черном фоне, для операционных систем семейства Windows все намного сложнее. Здесь встречаются самые разнообразные формы сообщений: от "синего экрана смерти" до стандартных "окошек", предлагающих получить дополнительную справку о возникшей проблеме.
Иногда операционная система дает серьезный сбой, в результате которого на экране монитора можно увидеть немало ляпсусов. Очень большая коллекция ошибочных сообщений собрана на интернет-сайте http://vap.org.ru/.
Особенностью некоторых программ, рассчитанных на работу в операционной системе Windows, является то, что в них отсутствует обработчик ошибок, который позволял бы точно идентифицировать ошибки, возникающие в процессе работы программы. Роль выдачи сообщений об ошибках берет на себя операционная система. Обычно это выглядит как некое краткое сообщение на английском или русском языке, которое не всегда понятно. Параллельно с текстовым сообщением очень часто выдается цифровой код ошибки, по которому якобы вы сможете получить более подробные сведения о возникшей ситуации. Все хорошо, только во встроенной справке Windows описание большинства этих ошибок отсутствует.
Существуют, по крайней мере, две программы, содержащих описания кодов ошибок, встречающихся при работе в Windows. Это программы под названием MS Windows Error Messages и WinErrs. Первая содержит коды описания ошибок, вторая помимо этого содержит еще и коды ошибок OLE (Object Linking and Embedding, связывание и встраивание объектов). Обе программы работают под операционными системами Windows 95/98/Me/Win2K/XP.
Сообщения MS-DOS
С операционной системой MS-DOS, несмотря на многочисленные попытки компании Microsoft, пользователь сталкивается практически каждый раз, когда приходится или переустанавливать «упавшую» операционную систему, или восстанавливать данные с жесткого диска, на котором повреждена таблица размещения данных. Однако все реже в литературе можно встретить описание методов работы в среде DOS, т. к. все повально стали переходить на работу в операционных системах семейства NT.В данной части главы мы рассмотрим основные типы сообщений, с которыми можно встретиться при загрузке с компакт-диска или флоппи-диска.
♦ Abort, Retry, Ignore, Fail
Данное сообщение обычно появляется сразу после другого сообщения, которое сигнализирует об ошибке чтения/записи. Вам предлагается четыре варианта. При нажатии клавиши <А> программа прекратит свою работу и на экран монитора будет выведена строка приглашения MS-DOS примерно такого вида: C:\WINDOWS\COMMAND\, где С: – текущий диск, a \WINDOWS\COMMAND\ – текущий каталог.
При нажатии клавиши
При нажатии клавиши программа просто игнорирует ошибку и продолжит свою работу. Так следует поступить, когда вы уверены в том, что данное действие не приведет к потере ценной информации (например, ошибка при чтении одного из нескольких файлов нисколько не мешает копированию остальных файлов).
При нажатии клавиши
♦ Access Denied
Нет доступа. Такая ситуация возникает, например, если файл имеет атрибут "только для чтения", а также, если файл зашифрован программными средствами или же он поврежден (имеет неверный формат).
♦ Active Code Page Not Available From CON Device
Активная кодовая страница не доступна для использования с устройством CON.
♦ Active Code Page: X
В настоящий момент активной является кодовая страница X.
♦ All Files In Directory Will Be Deleted! Are You Sure (Y/N)?
Все файлы в текущем каталоге будут удалены! Вы уверены (да/нет)?
♦ Archive Is Not Damaged, Repairing Not Possible
Архив не поврежден, процедура восстановления прекращена. Обычно сообщение можно увидеть при попытке восстановления архива, созданного программой RAR.
♦ Are You Sure?
Вы уверены, что хотите продолжить действие (операцию)?
♦ Attempt to Remove Current Directory
Попытка удалить текущий каталог. Подобное сообщение может быть выведено на экран монитора антивирусной программой. Возможно, вы пытаетесь удалить каталог, в котором хранятся временные файлы запущенных программ.
♦ Authenticity Verification-Check Error
Ошибка при подсчете контрольной суммы файла. Такая проверка осуществляется, например, при распаковке архивов, запуске некоторых дистрибутивов и т. п.
♦ Bad Command or File Name
Вы ввели неверную команду или имя файла. Возможно, файл находится в другом каталоге или на другом диске.
♦ Bad or Missing Command Interpreter
He удается найти командный файл COMMAND.COM или он поврежден. Может быть, вы ввели команду, которая выполняется при помощи этого файла, а дискета, с которой вы загружали компьютер, была заменена на другую, несистемную.
♦ Bad or Missing Keyboard Definition File
He удается найти файл, необходимый для нормальной работы клавиатуры, или этот файл поврежден. Возможно, файл находится в другом каталоге или на другом диске.
♦ Batch File Missing
Система не может найти указанный пакетный файл (с расширением ВАТ). При загрузке компьютера обычно запускается файл с именем AUTOEXEC.BAT.
♦ CDR100: Unknown Error
Возникла неизвестная ошибка при работе привода CD-ROM.
♦ CDR101: Not Ready
Устройство не готово. Подождите немного и повторите попытку. Если все равно появляется данное сообщение, проверьте наличие диска в приводе и качество его поверхности (возможны царапины в системной области диска).
♦ CDR102: EMS Memory No Longer Valid
Количество расширенной памяти EMS превышает допустимый предел.
♦ CDR103: CDROM Not High Sierra or ISO-9660 Format
Привод CD-ROM не совместим со стандартом ISO-9660.
♦ CDR104: Door Open
Лоток привода CD-ROM открыт.
♦ CRC-Check Error
Ошибка при проверке целостности данных. Обычно возникает при копировании файлов с компакт-диска на жесткий диск или попытке запустить файл с него.
♦ Can Not Find File
Система не может найти файл с названием
♦ Cannot CHDIR to Root
Система не может открыть корневой каталог диска. Возможно, носитель (диск) поврежден или его содержимое изменилось.
♦ Cannot Do Binary Reads From a Device
Система не может считать двоичный файл с устройства. Возможно, носитель (диск) поврежден.
♦ Cannot Find System Files
He удается найти системные файлы. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось.
♦ Cannot Load COMMAND, System Halted
He удается найти командный файл COMMAND.COM, система остановлена.
♦ Cannot Load High Batch File
He удается загрузить пакетный файл в расширенную память. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось. Есть вариант, что неверно работает драйвер расширенной памяти.
♦ Cannot Make Directory Entry
He удается войти в указанный каталог. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось.
♦ Cannot Open Specified Country Information File
He удается открыть указанный языковой файл. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось (файл отсутствует).
♦ Cannot Share Drives
Совместное использование дисков в данном случае недопустимо.
♦ Cannot Start COMMAND, Exiting
He удается запустить командный файл C0MMAND.COM.
♦ Code Page X Not Prepared For All Devices
Кодовая страница Х не готова для использования всеми устройствами.
♦ Code Page X Not Prepared For System
Кодовая страница Х не готова к использованию.
♦ Code Page Mismatch
Несоответствие кодовой страницы.
♦ Code Page Requested (X) Is Not Valid For Given Keyboard Code
Запрос кодовой страницы X не соответствует клавиатурному коду.
♦ Code Page Specified Has Not Been Prepared
Указанная кодовая страница не готова к использованию.
♦ Code Page Specified Is Inconsistent With The Selected Code Page
Несовпадение кодовых страниц.
♦ Command Line Too Long
Слишком длинная команда. В командной строке MS-DOS введено слишком много параметров.
♦ Configures a Keyboard For a Specific Language
Настройка клавиатуры для указанного языка.
♦ Copy Is Not Possible
Не удается скопировать файл. Возможно, носитель (диск) поврежден.
♦ Could Not Create Destination File
He удается создать файл. Возможно, носитель (диск) поврежден или же он защищен от записи.
♦ Could Not Create Directory
He удается создать каталог.
♦ Could Not Create File In Current Temporary Directory
He удается создать файл во временном каталоге.
♦ Could Not Delete File or Directory
He удается удалить файл или каталог.
♦ Current Dive is No Longer Valid
Указанный диск (дисковод) имеет недопустимые рабочие параметры.
♦ DOS Memory – Arena Error
Ошибка в памяти, используемой операционной системой MS-DOS.
♦ DOS is In Low Memory
Операционная система MS-DOS находится в младших адресах памяти.
♦ Data Error
Ошибка в данных.
♦ Data Error Reading Device X:
Ошибка чтения данных с устройства х:.
♦ Data Error Writing Device X:
Ошибка записи данных в устройство х:.
♦ Decompression Not Possible
Декомпрессия файла невозможна.
♦ Deleting Will Not Happen
He удается осуществить удаление файла (каталога).
♦ Disk Boot Failure
Загрузочная запись на диске повреждена.
♦ Disk Error Writing FAT
Ошибка при записи данных в FAT-таблицу.
♦ Disk I/O Error
Ошибка записи/чтения с устройства (диска, дисковода).
♦ Disk Is Write-Protected or Directory Does Not Exist
Диск защищен от записи или указанного каталога не существует.
♦ Disk-Access-Error
Ошибка доступа к диску (дисководу).
♦ Divide Overflow
Ошибка – деление на ноль.
♦ Drive Not Ready Error Reading Device X:
Ошибка чтения из-за неготовности устройства Х:.
♦ Drive Not Ready Error Writing Device X:
Ошибка записи из-за неготовности устройства X:.
♦ Duplicate File Name or File Not Found
Обнаружено два файла с указанным именем или файл вообще отсутствует.
♦ Encryption Failed
Кодирование файла закончилось неудачей.
♦ Error Creating Archive
Ошибка при создании архива.
♦ Error Creating Volume
Ошибка при создании архивного тома.
♦ Error Excluding Paths: Two or More
Ошибка: обнаружено два или более одинаковых пути.
♦ Error Found, F Parameter Not Specified. Corrections Will Not
Найдена ошибка. Требуемый параметр не задан. Исправление невозможно.
♦ Error In EXE File
Ошибка в запускаемом файле (с расширением ЕХЕ).
♦ Error Loading Operating System
Ошибка при загрузке операционной системы.
♦ Error Occurred In Environment Variable
Произошла ошибка среди переменных.
♦ Error Opening File
Ошибка при открытии файла.
♦ Error While Opening
Ошибка при открытии файла (каталога).
♦ Error While Reading
Ошибка при чтении файла.
♦ Error While Reading Archive
Ошибка при чтении архива.
♦ Error While Recreating Archive
Ошибка при обновлении архива.
♦ Error While Writing
Ошибка при записи данных в файл.
♦ Error Writing Fixed Disk
Ошибка записи на жесткий диск.
♦ Error Writing Partition Table
Ошибка при записи данных в таблицу разделов.
♦ Error Writing to Device
Ошибка записи в устройство.
♦ Expanded Memory Allocation Error
Ошибка при распределении дополнительной памяти.
♦ Expanded Memory Not Present or Not-Usable
Дополнительная память не готова к использованию.
♦ FCB Unavailable
Блок управления недоступен.
♦ Fail on INT 24
Сбой на INT 24.
♦ File Allocation Table Bad, Drive X:
Таблица размещения файлов на устройстве Х: повреждена.
♦ File Compressed With Unknown Method
Файл упакован неизвестным методом.
♦ File Creation Error
Ошибка при создании файла.
♦ File Exists
Файл уже существует.
♦ File Not Found
Не удается найти файл.
♦ File Not Found or Archive Broken
He удается найти файл или архив поврежден.
♦ Files Can Be Found At
He удается найти файлы в текущем каталоге.
♦ Floating-Point Support Not Loaded
Поддержка вычислений с плавающей запятой не загружена.
♦ Format Another (Y/N)?
Форматировать следующий диск (да/нет)?
♦ Found No Recovery Data
Информация для восстановления архива не найдена.
♦ Found Recovery Data
Найдена информация для восстановления архива.
♦ Function Not Supported By Network
Функция не поддерживает работу с сетью.
♦ Function Not Supported By Network
Функция не поддерживает работу с сетью.
♦ General Failure
Общий отказ системы.
♦ General Failure Error Reading Device X:
Общий отказ при чтении данных из устройства Х:.
♦ General Failure Error Writing Device X:
Общий отказ при записи данных в устройство Х:.
♦ Header Broken
Поврежденный заголовок.
♦ Illegal Option
Недопустимая опция.
♦ Incorrect DOS Version
Неверная версия MS-DOS.
♦ Insert Disk With
Вставьте диск с именем
♦ Insert Disk With Batch File
Вставьте диск с пакетным файлом.
♦ Insert New Diskette To Drive X: And Strike ENTER When Ready
Вставьте новую дискету в дисковод X: и нажмите клавишу
♦ Insufficient Disk Space
Недостаточно свободного места на диске.
♦ Insufficient Far Memory
Недостаточно оперативной памяти.
♦ Insufficient Memory
Недостаточно оперативной памяти.
♦ Integer Divide By 0
Попытка деления на ноль.
♦ Intermediate File Error During Pipe
Ошибка при исполнении файла.
♦ Invalid COMMAND.COM
Файл C0MMAND.COM поврежден или несоответствующая версия файла.
♦ Invalid Code Page
Недопустимая кодовая страница.
♦ Invalid Code Page Specified
Недопустимая кодовая страница.
♦ Invalid Data
Данные повреждены.
♦ Invalid Device
Указано неверное устройство.
♦ Invalid Device Request Parameters
Недопустимые параметры запроса устройства.
♦ Invalid Disk Change
Недопустимое дисковое изменение.
♦ Invalid Drive In Search Path
Неверно указан диск в параметрах поиска.
♦ Invalid Drive Specification
Недопустимая спецификация диска.
♦ Invalid Environment
Недопустимая среда.
♦ Invalid Filename or File Not Found
Недопустимое имя файла или файл не найден.
♦ Invalid Format
Недопустимый формат.
♦ Invalid Function
Недопустимая функция.
♦ Invalid Function Parameter
Недопустимый функциональный параметр.
♦ Invalid Handle
Недопустимый дескриптор.
♦ Invalid Keyboard Code Specified
Недопустимый клавиатурный код.
♦ Invalid Keyboard ID Specified
Недопустимый идентификатор клавиатуры.
♦ Invalid Keyword
Недопустимое ключевое слово.
♦ Invalid List File
Недопустимый файл списка.
♦ Invalid Media Type
Недопустимый тип носителя.
♦ Invalid Memory Block Address
Недопустимый адрес блока памяти.
♦ Invalid Parameter Combination
Недопустимая комбинация параметров.
♦ Invalid Partition Table
Недопустимый формат таблицы разделов.
♦ Invalid Password
Неверный пароль.
♦ Invalid Path
Неверный путь.
♦ Invalid Path or File Name
Неверный путь или имя файла.
♦ Invalid Path, Not Directory or Directory Not Empty
Неверный путь, отсутствует указанный каталог или каталог не пустой.
♦ Invalid Switch
Недопустимый параметр.
♦ Invalid System Disk
Системный диск имеет неверный формат.
♦ Invalid Time
Неверное время.
♦ Invalid Unit
Недопустимый модуль.
♦ Invalid Volume Size
Недопустимый размер тома.
♦ Keyb Has Not Been Installed
Отсутствует клавиатура.
♦ Keyboard ID Specified Is Inconsistent With The Selected Keyboard Layout
Идентификатор клавиатуры противоречит реальному расположению символов на клавиатуре.
♦ Label Not Found
Метка диска не найдена.
♦ LoadHigh: Invalid Argument
Недопустимый параметр при загрузке программы в расширенную память.
♦ LoadHigh: Invalid Filename
Недопустимое имя файла.
♦ Lock Violation
Нарушение блокировки.
♦ Memory Allocation Error
Ошибка распределения памяти.
♦ Memory Control Blocks Destroyed
Ошибка при работе с блоками памяти.
♦ Missing Operating System
He удается найти операционную систему.
♦ Modify of Locked Archives Impossible
Изменение заблокированного архива невозможно.
♦ Modify of Volumes Impossible
Изменение тома невозможно.
♦ NLSFUNC Not Installed
Системный файл с названием NLSFUNC не найден.
♦ NN Lost Cluster Found in XX Chains
NN потерянных кластеров найдены в ХХ-цепочках.
♦ Name Of List Device (PRN)
Устройство для печати (по умолчанию PRN).
♦ Network Data Fault
Ошибка при передаче данных по сети.
♦ No More Files
Больше нет файлов.
♦ No Valid CDROM Device Drivers Selected
Выбран неверный привод CD-ROM.
♦ Non-DOS Disk X:
Диск в дисководе X: отформатирован не средствами MS-DOS.
♦ Non-DOS Disk Error Reading Device X:
Ошибка при чтении данных, диск отформатирован не средствами MS-DOS.
♦ Non-DOS Disk Error Writing Device X:
Ошибка при записи данных, диск отформатирован не средствами MS-DOS.
♦ Non– System Disk or Disk Error
Несистемный диск или ошибка на диске.
♦ Not All Selected Files Copied
He все выбранные файлы удалось скопировать.
♦ Not Enough Drive Letters Available
Недостаточно доступных имен дисков.
♦ Not Enough Expanded Memory, Reducing Number of Buffers
Недостаточно расширенной памяти, уменьшите размер буфера.
♦ Not Enough Memory to Perform Operation
Недостаточно памяти для выполнения операции.
♦ Not Enough Memory or Dictionary of Archive Too Large
He хватает памяти или архив слишком большой.
♦ Not Enough Space For Environment
Недостаточно свободного места для выполнения текущей операции.
♦ Not Enough Space On Destination-Disk to Copy
Недостаточно места на диске, на который осуществляется копирование данных.
♦ Not Enough Space to Save
Недостаточно свободного места для сохранения изменений.
♦ Not Enough Space on Temporary Drive
Недостаточно свободного места на диске для размещения временных файлов.
♦ Not Ready Error Reading Device X:
Ошибка при чтении данных, устройство х: не готово.
♦ Not Ready Error Writing Device X:
Ошибка при записи данных, устройство х: не готово.
♦ Not Same Device
Отсутствует указанное устройство.
♦ Null Pointer Assignment
Нулевое значение параметра.
♦ One or More CON Code Pages Invalid For Given Keyboard Code
Одна или более кодовых страниц имеют недопустимый формат.
♦ Operation Aborted
Текущая операция прервана.
♦ Out of Environment Space
Недостаточно свободного пространства для выполнения операции.
♦ Out of Memory
Недостаточно памяти.
♦ Packed File is Corrupt
Запакованный файл поврежден.
♦ Parameter Format Not Correct
Параметр имеет неверный формат.
♦ Parameter Value Not Allowed
Недопустимое значение параметра.
♦ Parameter Value Not In Allowed Range
Значение параметра имеет недопустимый параметр.
♦ Path Not Found
Путь указан неверно.
♦ Print Queue is Empty
Очередь печати пуста.
♦ Printer Out of Paper Error
Ошибка печати. Отсутствует или застряла бумага.
♦ Probable Non-DOS Disk, Continue (Y/N)?
Предположительно диск отформатирован не средствами MS-DOS. Продолжить (да/нет)?
♦ Program Too Big to Fit In Memory
Программа слишком большая для ее размещения в оперативной памяти.
♦ Read Fault Error
Ошибка при чтении данных.
♦ Read Fault Error Reading Device X:
Ошибка при чтении данных из устройства Х:.
♦ Read Fault Error Writing Device X:
Ошибка при записи данных в устройство Х:.
♦ Recovery Data Damaged
Информация для восстановления архива повреждена.
♦ Recreation Failed
Ошибка при создании файла.
♦ Replace and Press Any Key When Ready
Когда будете готовы, нажмите любую клавишу для выполнения команды.
♦ Replace and Strike Any Key When Ready
Когда будете готовы, нажмите любую клавишу для выполнения команды.
♦ Replace the Disk, and Then Press Any Key
Замените диск в дисководе и нажмите любую клавишу.
♦ Required Parameter Missing
Отсутствует обязательный параметр.
♦ Required System Component Not Installed
Требуемый системный компонент не установлен.
♦ Run-Time Error
Ошибка во время выполнения программы.
♦ Sector Not Found
Не удается найти сектор.
♦ Sector Not Found Error
He удается найти сектор или сектор имеет неверный формат.
♦ Sector Not Found Error Reading Device X:
He удается найти сектор, ошибка возникла при чтении данных из устройства Х:.
♦ Sector Not Found Error Writing Device X:
He удается найти сектор, ошибка возникла при записи данных в устройство X:.
♦ Seek Error
Найдена ошибка.
♦ Seek Error Reading Device X:
Найдена ошибка при чтении данных из устройства Х:.
♦ Seek Error Writing Device X:
Найдена ошибка при записи данных в устройство Х:.
♦ Select Smaller Dictionary Size And Try Again
Выберите меньший размер словаря и попытайтесь снова.
♦ Sharing Violation
Ошибка совместного доступа.
♦ Specified COMMAND Search Directory Bad
He удается найти в указанном каталоге файл COMMAND.COM.
♦ Specified COMMAND Search Directory Bad, Access Denied
He удается найти в указанном каталоге файл C0MMAND.COM, доступ запрещен.
♦ Specified Files Have The Same Name
Указанные файлы имеют другие имена.
♦ Stack Overflow
Переполнение стека.
♦ Starts a New Copy of the MS-DOS Command Interpreter
Запустите новую копию командного файла C0MMAND.COM.
♦ String Not Found
Строка не найдена.
♦ Syntax Error
Синтаксическая ошибка.
♦ System Resource Exhausted
He хватает системных ресурсов.
♦ Terminate Batch Joh (Y/N)?
Прекратить выполнение пакетного файла (да/нет)?
♦ This Program Cannot Be Run In DOS Mode
Эта программа не может работать в среде MS-DOS.
♦ This Program Requires Microsoft Windows
Для запуска этой программы требуется операционная система Windows.
♦ Too Many Bytes Damaged
Слишком много поврежденных файлов.
♦ Too Many Open Files
Слишком много открытых файлов.
♦ Too Many Parameters
Слишком много параметров.
♦ Too Many Redirections
Слишком много параметров.
♦ Top Level Process Aborted, Cannot Continue
Текущий процесс прерван, продолжение работы программы невозможно.
♦ Unable to Create Directory
He удается создать каталог.
♦ Unable to Create KEYB Table In Resident Memory
He удается поместить таблицу значений клавиш в качестве резидента.
♦ Unable to Load Translated Messages
He удается загрузить сообщение.
♦ Unable to Repair Archive By Recovery Data
He удается воспользоваться информацией для восстановления, архив поврежден.
♦ Unrecognized Switch
Недопустимый ключ.
♦ Unrecoverable Error On Directory
При работе с текущим каталогом возникла неустранимая ошибка.
♦ User Break
Пользователь отменил текущую информацию.
♦ Volume in Drive X: Has No Label
Диск в дисководе Х: не имеет метки или она несоответствующая.
♦ Write Fault Error
Ошибка при записи данных.
♦ Write Protect Error
Запись не удалась, обнаружена защита от записи.
♦ Write Protect Error Writing Device X:
Запись на устройство X: не удалась, обнаружена защита от записи.
Сообщения Windows 95/98/ME
Практически все сообщения, выдаваемые операционными системами Windows, имеют порядковый номер (от 1, практически, до 1000). Как уже говорилось, более или менее подробное описание подобных цифровых сообщений можно получить при помощи таких программ, как MS Windows Error Messages, хотя часть из них все-таки придется искать во встроенной справке операционной системы, как, например, любые ошибки, связанные с работой в локальной сети и сети Интернет, имеющие кодовое обозначение от 600 и выше. Это заявление имеет силу для всех операционных систем, как для Windows 9x, так и для Windows NT. Мы не будем рассматривать их, потому что это займет очень большое количество страниц, к тому же в большинстве случаев удобнее воспользоваться встроенной справкой для получения информации именно по возникшей у вас ошибке.Основные типы сообщений, выдаваемых программой установки:
♦ SU0010
На жестком диске обнаружена программа Boot Manager или подобная ей. Такие программы позволяют устанавливать на один раздел несколько операционных систем. Если вы продолжите установку, загрузочный сектор будет перезаписан и возможности этой программы окажутся недоступными.
♦ SU0011
На жестком диске обнаружен один или более разделов, защищенных паролем. Чтобы продолжить установку, следует отключить защиту.
♦ SU0012
На жестком диске обнаружен раздел, созданный либо OS/2, либо NT-подобной операционной системой. Данный раздел будет недоступен при работе в Windows 9x.
♦ SU0013
Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. он отформатирован под файловую систему, не поддерживаемую операционными системами семейства Windows 9x. Удалите все разделы и создайте совместимые с MS-DOS разделы, после чего заново запустите программу установки. Возможно, проблема возникла из-за применения программы сжатия SuperStor или серверной программы LANtastic.
♦ SU0014
Обнаружено устройство, не отвечающее на запросы. Чтобы повторить попытку его инициализации, нажмите кнопку Повторить.
♦ SU0015
На жестком диске обнаружен раздел, предположительно созданный операционной системой семейства Windows NT. Этот раздел будет недоступен при работе в операционной системе семейства Windows 9x.
♦ SU0016
Обнаружена установленная операционная система OS/2. Если вы продолжите установку, вы больше не сможете запустить ее.
♦ SU0018
Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. в корневом каталоге слишком много файлов или была применена программа для сжатия жестких дисков или какая-нибудь программа сетевого доступа.
♦ SU0019
Обнаружены недопустимые для Windows команды в файлах AUTOEXEC.BAT или CONFIG.SYS.
♦ SU0129
Не удается определить текущую аппаратную конфигурацию компьютера, установка не может быть продолжена.
♦ SU0130
Проверьте написание имени пользователя, идентификационного номера, пароля.
♦ SU0133
Не удается выполнить полную диагностику конфигурации ПК. Попробуйте выбрать минимальную диагностику. Обратите внимание: если и это не работает, перезапустите программу установки в безопасном режиме.
♦ SU0135
Не удается идентифицировать все устройства, поэтому от вас требуется указать модель неопознанных устройств самостоятельно.
♦ SU0136
Не удается открыть файл помощи, поэтому в процессе всей установки функции встроенной справки будут недоступны.
♦ SU0139
Каталог, который выбран для установки, содержит версию операционной системы с поддержкой несовместимого набора символов. Обновление установленной версии Windows невозможно, попробуйте выбрать другой каталог.
♦ SU0141
Не удается скопировать файлы, необходимые для создания загрузочного диска. Вы можете продолжить установку без создания диска.
♦ SU0142
Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Удалите ненужные файлы и каталоги или выберите для установки другой диск.
♦ SU0147
Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Для продолжения установки требуется как минимум X свободного места. Удалите ненужные файлы и каталоги и повторите установку.
♦ SU0151
Не удается продолжить проверку, т. к. установленной памяти для этого недостаточно. Вы можете продолжить установку без проверки.
♦ SU0152
На вашем компьютере установлено X оперативной памяти. Для установки данной версии операционной системы требуется хотя бы Y байт.
♦ SU0153
Диск X, сжатый до X байт, должен иметь как минимум Y байт свободного места, чтобы можно было продолжить установку. Удалите ненужные файлы и каталоги и запустите программу установки заново.
♦ SU0156
Обнаружена установленная версия Pen Extensions 1.0. Если вы продолжите установку, программа будет удалена с жесткого диска, но вы можете отменить установку нажатием клавиши Отмена.
♦ SU0159
В указанном каталоге обнаружена установленная операционная система Windows NT. Установка в этот каталог невозможна, перезапустите программу установки и укажите другой каталог.
♦ SU0160
Указанный каталог уже содержит установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог.
♦ SU0161
В указанном каталоге уже содержится установленная операционная система, программа установки задаст другое имя каталога установки, которые вы можете позже изменить.
♦ SU0162
В указанном каталоге обнаружена уже установленная операционная система семейства Windows NT. Программа установки выбрала другой каталог, который вы можете изменить позже.
♦ SU0163
В указанном каталоге обнаружена установленная версия MS-DOS, выберите другой каталог.
♦ SU0164
Не удается обновить установленную версию операционной системы, т. к. вы указали каталог, не содержащий файлов старой версии Windows.
♦ SU0165
Указанная дорожка имеет неправильный формат, укажите другую дорожку.
♦ SU0167
Указанный каталог содержит каталог с названием Рабочий стол. Удалите его или переименуйте, после чего повторно запустите программу установки.
♦ SU0168
Уже установленная версия операционной системы не может быть обновлена данной версией, обновите версию дистрибутива.
♦ SU0325
Установка Windows ME не может быть продолжена из-за испорченного файла с расширением cab. Повреждение может быть вызвано вирусом или аппаратными сбоями, но вероятнее всего это вызвано загрязнением или царапиной на компакт-диске.
♦ SU0335
Не удается определить конфигурацию оборудования ПК. Это может быть вызвано повреждением одного из файлов установки или недостатком оперативной памяти.
♦ SU0343
Не удается создать каталог (файл) с названием X. Проверьте, что вы правильно указали имя диска, путь и нет ли уже на диске каталога (файла) с таким же именем.
♦ SU0344
Указанного каталога с уже установленной операционной системой не существует. Проверьте правильность указания имени диска и путь.
♦ SU0346
Обновление Windows невозможно. Не совпадают номера версий операционной системы и дистрибутива. Укажите другой каталог для установки.
♦ SU0347
Обновление версии Windows номер X в указанном каталоге невозможно. Вы должны иметь дистрибутив Windows версии Y или выше. Укажите другой каталог для установки.
♦ SU0349
Файл SETUPX.DLL уже загружен в память компьютера. Закройте все программы и повторите попытку или перезагрузитесь в режиме MS-DOS.
♦ SU0350
Не удается показать лицензионное соглашение, установка будет прервана.
♦ SU0358
Обнаружена одна или более запущенных программ MS-DOS. Закройте все запущенные программы и нажмите Продолжить установку.
♦ SU0360
Не удается создать каталог (файл) с названием X. Проверьте правильность указания имени диска, на котором вы хотите установить Windows. Например, C:\Windows.
♦ SU0361
Найден файл системного реестра Windows. Если вы продолжите установку в этот каталог, то он будет стерт новым файлом. Вы хотите продолжить?
♦ SU0362
Продолжение установки не рекомендуется из-за малого количества свободного места на диске. Если вы продолжите установку, она может закончиться неверно.
♦ SU0365
Выбор этой опции вызовет удаление всех сетевых служб при запуске ПК.
♦ SU0366
Выбор этой опции вызовет удаление некоторых команд из файлов настройки AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS, которые могут вызвать проблемы с установкой операционной системы Windows, и позволит использовать наиболее быстрые драйверы устройств.
♦ SU0369
Программа установки удалит все дополнительные компоненты. Позже вы можете выбрать компоненты для установки. Продолжить?
♦ SU0360
Операционная система Windows не может быть установлена на сетевой диск. Выберите локальный диск и каталог. Например, C:\Windows.
♦ SU0403
Система не может найти файл X, чтобы конвертировать его в новый формат.
♦ SU0404
Программа установки уже запущена.
♦ SU0406
Операционная система Windows 95 (Windows 98) для своей работы требует, как минимум, процессор 80386.
♦ SU0409
Система не может найти файл X, где Х – имя файла.
♦ SU0409
Другой вариант расшифровки: программа установки не может обновить ваши системные файлы. Причиной могут служить заражение вирусом или установленные антивирусные программы. Временно исключите все антивирусные программы из автозагрузки и повторите запуск программы установки, предварительно запустив антивирус и проверив жесткий диск и дистрибутив на наличие вирусов.
♦ SU0410
Система не может открыть файл X, где X – имя файла. Данный файл отсутствует, поврежден или недостаточно памяти для его открытия. Освободите определенное количество памяти и повторите процесс установки. Установка прекращается.
♦ SU0433
Не удается открыть файлы настройки с расширением inf. Процесс установки прерван.
♦ SU0434
Ошибка при загрузке INF-файла с именем X.
♦ SU0507
Возникла неустранимая ошибка при анализе конфигурации компьютера. Процесс установки прерван.
♦ SU0515
Не удается настроить сетевые компоненты. Для продолжения установки без поддержки сети нажмите "Да", для прекращения установки – "Нет".
♦ SU0516
Обнаружена ошибка при инициализации устройства X. Для продолжения установки нажмите "Да". Если проблема повторится, запустите программу установки в безопасном режиме.
♦ SU0700
Не удается обновить установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог для установки.
♦ SU0701
Продолжение установки в указанный каталог невозможно. Выберите другой каталог.
♦ SU5019
Продолжение установки невозможно из-за повреждения данных.
♦ SU5038
В строке запуска программы установки имеется один или несколько неверных ключей.
♦ SU8072
Программа установки не может найти UI-ресурсы.
♦ SU8074
Программа установки обнаружила ошибку при создании окна.
♦ SU8075
Ошибка при переключении монитора в графический режим.
♦ SU8077
Программа установки обнаружила некорректное значение параметра HINSTvalue.
♦ SU8078
UI инициализировался дважды.
♦ SU8079
Произошла неизвестная ошибка.
♦ SU8080
Процесс установки прерван пользователем.
♦ SU8128
Каталог с указанным именем не может быть создан, потому что такой каталог уже существует. Вы можете либо изменить имя каталога, либо отменить установку.
♦ SU8129
Диск X: сжат бета-версией программы DoubleSpace. Обновите версию программы или отмените сжатие.
♦ SU8130
Диск X: частично сжат программой DoubleSpace. Закончите сжатие или отмените его.
♦ SU995038
Неверный ключ программы установки. Для справки наберите ключ /?.
♦ Change Directory
Вы не можете выбрать другой каталог для запуска Windows 95. Если вы выбрали другой каталог, тогда запустите программу установки из MS-DOS.
♦ Crosslinked Files
Обнаружена ошибка на диске. Запустите программу SCANDISK для устранения проблемы.
♦ Directory Already Exists
Каталог с указанным именем уже существует. Если вы продолжите установку в него, все файлы будут перезаписаны. Продолжить?
♦ Machine Directory
Для продолжения установки следует указать каталог.
♦ Problem with Drive
Продолжение установки невозможно из-за ошибки на диске. Запустите программу SCANDISK или СНКDISК для устранения проблемы.
♦ UPI
Идентификационный номер обязателен для установки Windows.
♦ Virtual Machine
Программа не может быть запущена из окна эмуляции MS-DOS.
Сообщения Windows NT/2000/XP
Как известно, операционные системы семейства NT (New Technology) представляют собой очень надежные оболочки, предназначенные в первую очередь для серьезных задач вроде организации сервера локальной сети и т. п. Стабильность работы в этих операционных системах достигается в основном путем введения ограниченного доступа прикладных программ к системным ресурсам (в том числе и к аппаратному обеспечению). Но никто не может дать гарантии того, что некоторые единичные процессы, которые имеют доступ ко всей системе, не дадут сбой при своей работе. Операционная система не способна предотвратить выполнение ошибочной операции подобных процессов, в результате чего компьютер прекращает свою работу, а при перезагрузке запросто может «обрадовать» так называемым «синим экраном смерти» (Blue Screen of Dead, BSOD).В настоящее время все большее распространение получает операционная система Windows XP, поэтому в основном мы будем рассматривать именно ее. Самой яркой особенностью этой операционной системы является то, что по умолчанию (сразу же после установки) при возникновении критических сбоев компьютер автоматически перезагружается, что иногда не позволяет быстро устранить причину сбоя. Данную функцию можно отключить в диалоговом окне Загрузка и восстановление (Панель управления | Система). Большая часть нижеследующих сообщений соответствует сообщениям в более старой версии операционной системы – Windows 2000, поэтому их можно использовать для диагностики этой версии ОС.
♦ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Сбой, скорее всего, вызван некорректной работой драйвера одного из устройств.
♦ NTFS_FILE_SYSTEM
Возникла ошибка при работе драйвера файловой системы NTFS. Причиной могло послужить физическое повреждение поверхности жесткого диска (другими словами, появление сбойных кластеров), нарушение целостности соединительного кабеля, а также сбой при работе драйвера IDE– или SCSI-устройства. Если система может загрузить хотя бы консоль восстановления, запустите утилиту CHKDSK /F. Если же система вообще не может загрузиться в любом из возможных режимов, стоит попробовать установить вторую копию Windows в другой каталог, после чего уже провести проверку всех разделов, а впоследствии путем редактирования файла BOOT.INI вернуться к использованию старой копии.
♦ DATA_BUS_ERROR
Ошибка четности оперативной памяти.
♦ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Сбой произошел либо из-за некорректно работающего драйвера, либо из-за аппаратного конфликта. Если вы недавно подключили новое устройство, попробуйте временно отключить его. Также можно попробовать удалить драйвер и установить другую его версию или хотя бы переустановить имеющуюся.
♦ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Запрашиваемые данные отсутствуют в оперативной памяти. Скорее всего, дефект имеется либо в оперативной памяти, либо в файловой системе.
♦ KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
He удается прочитать данные из файла подкачки. Скорее всего, на жестком диске имеются так называемые bad-сектора, один из которых располагается в том месте, где сохранен требуемый файл.
♦ MISMATCHED_HAL
Серьезный сбой ядра системы. Скорее всего, текущая конфигурация Windows не соответствует действительности, например, вы установили второй процессор, а операционная система устанавливалась в расчете на один и т. п.
♦ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Не удается прочитать данные из файла подкачки (PAGEFILE.SYS). Скорее всего, на жестком диске имеются сбойные сектора, один из которых располагается в том месте, где сохранен требуемый файл. Стоит попробовать, запустив компьютер с компакт-диска, удалить файл, после чего система создаст его автоматически при следующем запуске. Проблема также может быть в оперативной памяти и в центральном процессоре.
♦ INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Сбой системы произошел из-за сбоя при чтении с жесткого диска. Причиной мог стать как некорректно работающий драйвер накопителя, так и аппаратный сбой в его работе (вплоть до появления сбойных секторов). Возможно, был поврежден загрузочный сектор.
♦ UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Возникла фатальная ошибка вроде деления на ноль.
♦ STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
Произошел сбой в процессе, выполняемом пользователем.
♦ STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
Поврежден или утерян один из системных файлов.
♦ DIVIDE_BY_ZERO_ERROR
Произошел сбой в результате деления на ноль.
♦ REGISTRY_ERROR
Сбой произошел из-за критической ошибки в системном реестре, хотя это может означать, что на жестком диске появились сбойные сектора. Единственный шанс восстановить работу компьютера – это скопировать системный реестр из заранее созданной резервной копии.
♦ UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Сбой оперативной памяти. Проверьте корректность выставленных режимов доступа к памяти в BIOS. Если все параметры находятся в допустимых пределах, тогда, скорее всего, придется заменить модуль памяти.
♦ BAD_POOL_HEADER
Данный сбой не несет в себе какой-либо конкретной причины. В первую очередь можно попробовать воспользоваться функцией загрузки "последней удачной" конфигурации, что позволит исключить влияние последних изменений в системе.
♦ NMI_HARDWARE_FAILURE
Общее сообщение о сбое, вызванном некорректной работой каких-либо аппаратных компонентов. Возможно, были установлены модули памяти, поддерживающие и не поддерживающие контроль четности, причем режим проверки был включен.
Глава 4
Диагностические программы
Во-первых, нам следует разобраться, что такое диагностика. Многие пользователи, только услышав, что их компьютер собираются диагностировать, сразу начинают сильно нервничать, думая, наверное, что возникла неисправность или еще что-нибудь плохое. Это совершенно не так.Диагностика — это тщательное тестирование всех компонентов компьютера с целью выяснения соответствия их характеристик заявленным производителем (продавцом), а также определения реальной производительности (скорости работы) и сравнения этих показателей с эталонным оборудованием. Естественно, что некоторые функции диагностических, или, как еще их называют, тестовых программ можно использовать для выявления оборудования, работающего со сбоями, но это не говорит о том, что такие программы применяются в основном для поиска неисправностей.
Диагностические программы позволяют без вмешательства в устройство компьютера определить модель, дату производства, характеристики установленных компонентов. Это, например, позволяет убедиться в том, что все компоненты совершенно новые.
Диагностические программы бывают двух основных типов:
♦ комплексные — в основном предназначены для получения подробной информации об установленных компонентах, определения производительности и сравнения с эталонным оборудованием;
♦ специализированные — позволяют получить наиболее полную информацию о компонентах, а также включать/отключать различные режимы работы, которые недоступны при помощи стандартных средств.
Диагностические программы, проверяющие наиболее важные параметры "железа", позволяют предотвратить подавляющее большинство проблем, возникающих по вине аппаратного обеспечения. Это говорит о том, что в дальнейшем вам будет достаточно искать причину сбоев в программном обеспечении (операционной системе). Большое количество диагностических программ можно найти на интернет-сайте http://www.benchmarkhq.ru/.
Наиболее яркими представителями комплексных программ можно назвать такие, как ASTRA и SiSoft Sandra. Рассмотрим их более подробно.
Очень часто только что приобретенный компьютер в качестве операционной системы имеет установленную MS-DOS версии 6.22 или выше, что на первый взгляд не может позволить вам проверить конфигурацию и сверить ее с указанной в имеющихся документах (например, в гарантийном талоне). Именно по этой причине в первую очередь ваше внимание должны привлечь те программы, которые способны работать в среде MS-DOS. Конечно, они не такие красивые и не такие удобные в работе, но вы еще до установки операционной системы сможете убедиться в достоверности всех заявлений компании-продавца, а также обнаружить серьезные ошибки в работе "железа", что в будущем позволит вам избежать потери важных данных.
Одной из таких программ является программа с интересным названием ASTRA, расшифровываемым как Advanced SysInfo Tool and Reporting Assistant. Создателем этой довольно неплохой программы является компания SysInfo Labs. В начале 2003 года вышла в свет версия программы за номером 4.11, что вовсе не означает, что все предыдущие версии стали непригодными к использованию. Последняя версия этой программы позволяет определять более ста типов процессоров и более трехсот типов материнских плат – от самых старых до современных. Естественно, что более ранние версии имеют менее полную базу, хотя на компьютерах, которым более чем полгода, скорее всего, они будут работать нормально. Наиболее свежую версию программы ASTRA можно найти на сайте компании http://www.sysinfolab.com/. Здесь можно ознакомиться со списком всех нововведений, которые «постигли» любую из версий.
Среди программ, работающих в среде Windows, наиболее известна программа SiSoft Sandra (System Analyzer, Diagnostic and Reporting Assistant), которую можно найти на интернет-сайте http://www.sisoftware.co.uk/. Более или менее интерфейс программы напоминает стандартную панель управления операционной системы. Все основные разделы здесь представлены в виде иконок с соответствующим изображением (например, материнской платы). Чтобы получить информацию об устройстве, следует выбрать нужный раздел и двойным щелчком левой кнопки мыши открыть его.
Неплохой является также программа под названием HWiNF032, которую вы можете найти на интернет-сайте http://www.hwinfo.com/. Основное окно разделено на две половины, в одной из которых содержится древовидный каталог устройств, а в другой отображается системная информация. Надо признать, что такая организация рабочего пространства является наиболее удобной: быстрый доступ к информации совмещен с наглядностью и простотой.
Категория специализированных диагностических программ более многочисленная, возможно, потому что такую программу написать несколько проще, чем предыдущей категории. Наиболее важными компонентами являются оперативная память, жесткий диск, видеоплата и центральный процессор. Перечисление проводилось в том порядке, в котором наиболее часто встречаются сбои по вине "железа".
Программы подобного рода очень часто работают под управлением операционной системы MS-DOS, т. к. она для своей работы требует очень мало системных ресурсов, что позволяет свести к минимуму влияние на результаты тестов. Обычно при запуске файла, при попытке скачивания его из Интернета, предлагается создать загрузочную дискету. От вас при этом требуется, как минимум, умение переключения в BIOS последовательности загрузки (следует указать флоппи-дисковод) и минимального уровня знаний работы в среде MS-DOS, чтобы можно было запустить программу на исполнение.
Для тестирования оперативной памяти можно использовать следующие программы:
♦ MemTech-86. Наиболее современная версия этой программы может работать с объемом оперативной памяти до 2 Гбайт. Официальный сайт ее производителя находится по адресу http://www.memtest86.com/;
♦ GoldMemory. Наиболее свежую версию можно найти в Интернете по адресу http://www.goldmemory.cz/;
♦ DocMem. Наиболее свежую версию можно найти в Интернете по адресу http://www.simmtester.com/ или http://www.docmemory.com/;
♦ MemTech. В отличие от предыдущих вариантов, эта программа работает под управлением операционной системы Windows. Найти свежую версию программы можно по адресу в Интернете http://www.hcidesign.com/memtest
Практически всегда для тестирования жесткого диска вполне достаточно применить соответствующий модуль комплексной программы SiSoft Sandra, хотя существует и ряд специализированных программ, позволяющих определить не только скорость его работы, но и проверить на наличие сбойных секторов. Это такие программы, как:
♦ Drive Fitness Test или IBM Feature Tools, предназначенные для жестких дисков IBM (Hitachi);
♦ PowerMax – для жестких дисков производства Maxtor;
♦ Quantum Data Protection System или DiskGo! – для жестких дисков Quantum;
♦ SeaTools Disk Diagnostic – для жестких дисков Seagate и т. д.
Практически, все, подобные этим, программы можно найти на официальных сайтах производителей накопителей.
Для работы с центральным процессором существует множество различных программ, но большая их часть предназначена не столько для тестирования, сколько для определения типа ядра, номера степпинга, объема кэш-памяти и нахождения аналогичной информации. Наиболее популярны сегодня следующие программы (рядом указаны адреса, по которым их можно найти в Интернете):
♦ WCPUID – http://www.h-oda.com/
♦ SysID – http://www.sysid.suhnet.dk/
♦ CPU-Z – http://www.cpuid.com/
♦ CPUInfo – http://www.pcanalyser.de/
♦ Hot CPU – Tester Pro http://www.opusware.net/
♦ CPU Stability Test – http://www.vtoy.fi/
♦ CPU Burn 4 – ftp://ftp.scn.ru/pub/ftp/tests/stress/
Для простейшего тестирования поверхности жесткого диска можно применять как стандартную программу Scan Disk, так и популярную утилиту Disk Doctor из не менее популярного пакета программ Norton SystemWorks. Более тщательный анализ состояния винчестера можно провести при помощи любой программы, позволяющей считывать информацию из специальной микросхемы (или со специальной области на диске), где сохраняются все наиболее важные параметры, динамика их изменения и прочая служебная информация. Наиболее универсальной среди множества программ, выполняющих данную функцию, является программа SMARTUDM. Диагностику эта программа, несмотря на то, что она рассчитана на работу в среде MS-DOS, может осуществлять даже в среде Windows, правда, только для жестких дисков, которые подключены вторым, третьим и т. д. и, желательно, к внешнему контроллеру.
Для проверки состояния видеоплаты, как правило, достаточно соответствующего модуля из программы SiSoft Sandra и тестов, встроенных в драйверы DirectX, но при особом желании можно устроить стресс-тестирование при помощи программы MadOnion 3DMark, которая неплохо нагружает как саму видеоплату, так и процессор. Версия программы должна соответствовать установленной модели видеоплаты.
Существует большое количество программ, определяющих тактовую частоту видеопроцессора, памяти, установленной на видеоплате, а также ширину шины памяти и подобную информацию, но все они несут не более чем информационный характер.
Несмотря на столь высокое многообразие диагностических программ, вполне можно обойтись программой, которая входит в комплект любой операционной системы от Windows 95 до Windows XP. Это утилита Сведения о системе, которая позволяет получить подробную информацию об аппаратных или программных конфликтах, проверить системный реестр, драйвера DirectX, получить подробную информацию об установленных устройствах, версиях драйверов и многое другое.
Глава 5
Вы купили компьютер
Итак, вы купили компьютер. Что с ним делать? Как правило, в голове рисуются очень радужные картины вроде того, что сразу будете играть на нем, печатать документы и «вытворять» другие не менее сложные вещи. Но не все так просто.
Правильно ли собран ваш компьютер?
Первый вопрос, который сразу же возникает в ответ: «Как можно собрать компьютер неправильно, ведь он нормально работает?» Ответить можно лишь следующее: «Иногда небольшими изменениями в конструкции системного блока можно получить более высокую скорость работы тех же самых компонентов, которые на ваш взгляд и так прекрасно работают». Давайте разберемся, о чем же на самом деле идет речь.Начнем с самого главного компонента любого компьютера – материнской платы. Наиболее важным моментом здесь является хорошее прилегание платы к стойкам, в противном случае вы будете время от времени или постоянно слышать дребезжание. Не менее важной является установка достаточного количества стоек, чтобы плата не прогибалась, например, при подключении устройств IDE к встроенному контроллеру или при установке модулей оперативной памяти. К тому же, постоянные вибрации не могут не оказать отрицательного влияния на качество соединения в разъемах слотов расширения, что может не только уменьшить производительность из-за регулярных ошибок при передаче данных, но и вообще привести к выходу из строя компонентов компьютера.
Внимательно изучите инструкцию к материнской плате, особое внимание обратите на наличие различных переключателей (так называемых DIP) и перемычек (Jumper). Иногда некоторые функции, например возможность включения компьютера при помощи клавиши
Последний шаг проверки – запуск программы CMOS Setup Utility, позволяющей как включить/отключить различные встроенные в материнскую плату устройства, так и изменить режимы их работы. Как показала практика, часто все настройки находятся в состоянии, установленном заводом-изготовителем как самые безопасные. То есть в таком состоянии компьютер будет работать нормально, но максимальной скорости работы от него, скорее всего, не удастся добиться. При помощи клавиш управления курсором вы можете выбрать пункт с названием, например, Load Optimized Default и клавишей
Следующим компонентом является центральный процессор. Наиболее важным здесь является рабочая температура и скорость вращения охлаждающего его вентилятора. Для контроля температуры следует установить специализированную программу, о которых шла речь в главе 1. Нормальной рабочей температурой можно считать диапазон от 35 до 50°С, более высокая температура крайне нежелательна, т. к. это часто является причиной снижения общей производительности ПК, а также уменьшения срока службы как процессора, так и материнской платы. Обязательно проверьте частоту системной шины и напряжение питания ядра процессора: они должны соответствовать номинальным параметрам для данной модели процессора.
Уменьшение рабочей температуры центрального процессора достигается установкой более дорогого кулера, который обладает большей поверхностью рассеивания тепла, а также более эффективным вентилятором. При этом следует учитывать, что второй фактор не означает, что скорость вращения вентилятора должна быть как можно большей. Наиболее оптимальной скоростью вращения вентилятора можно считать скорость от 4500 до 5400 об/мин. Более скоростные вентиляторы издают при своей работе слишком много шума. Для уменьшения температуры иногда стоит поменять термопасту и отполировать нижнюю поверхность радиатора. Уменьшить уровень шума, издаваемый вентилятором, можно, более плотно прикрутив крепежные винты.
Модули оперативной памяти должны быть установлены, начиная со слота, имеющего название DIMM1 или DIMM0, т. е. с первого. Установка модуля, например во второй слот при пустом первом, на некоторых материнских платах может вызвать серьезные сбои в работе компьютера. Обязательно проверьте рабочую частоту модулей памяти, потому что по умолчанию в BIOS очень часто установлена частота 100 МГц, что при использовании модулей, рассчитанных на частоту 133 МГц, является добровольным уменьшением общей производительности компьютера.
Любая современная видеоплата выделяет большое количество тепла, поэтому при установке нескольких плат расширения следует придерживаться негласного правила: слот, находящийся непосредственно под видеоплатой, лучше оставлять незанятым, т. к. такой подход улучшает тепловой режим последней. Обязательно проверьте, все ли режимы, которые поддерживаются видеоплатой, включены в BIOS, например, поддержка стандарта 4Х, Fast Write и т. п.
Все устройства, устанавливаемые в отсеки для накопителей компьютерного корпуса, должны быть закреплены не менее, чем на четыре винта (по два с каждой стороны), что позволит избежать вибрации при их работе. Особенно это важно для скоростных приводов CD-ROM, которые лучше всего закреплять на восемь винтов.
К встроенному контроллеру IDE подключать устройства лучше всего в следующей последовательности:
♦ если в системе имеется один жесткий диск, то он должен быть подключен к первому каналу IDE в качестве master-устройства. Другие устройства, такие как приводы CD-ROM, Iomega ZIP и т. п., следует подключать ко второму каналу IDE, по возможности в качестве master-устройства;
♦ если в системе имеются два жестких диска, лучше всего подключить их к разным каналам контроллера IDE в качестве master-устройства. Любые другие устройства следует подключать, по возможности, только ко второму каналу контроллера IDE в качестве slave-устройства;
♦ если в системе имеются два жестких диска и два привода CD-ROM, тогда первые лучше всего подключить к первому каналу контроллера IDE (загрузочный диск в качестве master-устройства), а приводы ко второму каналу.
Привод для проигрывания компакт-дисков обязательно должен быть соединен со звуковой платой специальным кабелем, который позволяет проигрывать "обычные" аудиодиски через звуковую плату. Конечно, современные операционные системы позволяют использовать так называемое цифровое воспроизведение, позволяющее проигрывать компакт-диски через информационный шлейф IDE, но использование такого "шнурка" практически стало стандартом сборки.
Все соединительные кабели внутри системного блока должны иметь минимальную длину. Это, во-первых, уменьшает уровень электромагнитного излучения, во-вторых, упрощает циркуляцию воздуха внутри системного блока, что положительно влияет на температурный режим всех компонентов компьютера.
Что такое «brand name» и «noname»?
Очень часто, как от продавцов, так и от самих пользователей (покупателей), можно услышать термины «noname» или «brand name», которые применяются по отношению к отдельным компонентам компьютера. Оба этих термина имеют прямое отношение к производителям.«Noname» — эту фразу можно перевести как «без имени». Производитель, который имеет подобную характеристику, как правило, имеет название на самом деле никому не известное. Например, о чем вам говорит марка монитора Hansol? Бытует мнение, что производители «noname» часто «грешат» низким качеством продукции, зато эта продукция имеет на порядок более низкую цену, чем продукция известных фирм.
«Brand Name» — эту фразу можно перевести как «фирменный знак», который обычно указывает на принадлежность продукции той или иной фирме. Бытует мнение, что продукция производителей, входящих в класс «brand name» (это такие как ASUS, ABIT, Gigabyte и т. п.), имеет более высокое качество и на порядок более высокую цену, чем продукция менее известных производителей.
Откуда пошло мнение, что продукция известных фирм более качественная и работает с меньшими сбоями, чем продукция малоизвестных фирм? Давайте разберемся.
Начать, пожалуй, рассмотрение этого вопроса следует с того, что компьютеры не зря называются IBM-совместимыми. В этом названии сразу же допускается наличие в компонентах компьютера некоторой разницы, как в их устройстве, так и в процессе их работы. Единственно, чем все компоненты должны быть идентичны, так это тем результатом, который они выдают в результате различных операций – например, при выполнении определенной программы. Чтобы выполнялось это условие, компоненты должны изготавливаться по единой технологии, что практически невозможно. Все мы наслышаны о законах, ревностно защищающих авторские права, ноу-хау и подобные вещи, позволяющие не только одним фирмам процветать, но и заставляющие все другие фирмы искать альтернативные подходы к решению проблемы. Вот здесь-то и зарыт первый камень. Наиболее полно все стандарты (спецификации) могут соблюсти только те компании, которые сами являются их разработчиками либо получили лицензию на производство по разработанной кем-то технологии. Вполне естественно, что такими компаниями, как правило, являются наиболее крупные и известные корпорации. Всем остальным остается или ждать, пока им продадут лицензию, а вместе с ней и подробное описание технологического процесса, или разрабатывать самостоятельно, на свой страх и риск, собственные технологии производства. Профессиональный уровень специалистов, да и финансовые возможности, у последних поменьше, что не может не сказаться на качестве конечного продукта. Вывод прост: "noname''-производители чаще (не путать с "часто") допускают погрешности в своей продукции, чем "brand name"-производители, что теоретически уменьшает ее совместимость с другими компонентами ПК, и особенно с "brand name''-продукцией. Яркий пример – модули оперативной памяти, точнее исполнение на них так называемого SPD-модуля, в котором хранятся наиболее важные их характеристики. Все эти данные оформляются таблицей. В модулях, произведенных малоизвестными фирмами, как правило, заполнены не все поля (подобную информацию можно получить при помощи программы SPD Tools), что уже допускает возможность неправильной настройки материнской платы на этот модуль. Ситуация усугубляется тем, что раз "брэнды" сами четко соблюдают многие спецификации, этого же они требуют и от подключаемых устройств.
Второй не менее важный фактор – производители ключевых компонентов, таких как центральные процессоры, материнские платы, модули оперативной памяти, обычно тестируют свою продукцию на совместимость с различными моделями устройств, но для тестирования, как правило, берутся только компоненты, произведенные наиболее известными компаниями, т. е. "brand name". Менее известным компаниям ("noname") остается только надеяться на то, что их продукция будет нормально работать, т. к. они, как правило, не способны содержать специальные испытательные лаборатории.
Существует еще несколько немаловажных факторов, влияющих на разницу в качестве продукции рассматриваемых категорий, но и приведенных выше вполне достаточно, чтобы понять причину столь единогласного мнения – продукция "brand name", как правило, более качественная. Хотя позволю себе оговориться. Был случай, когда неплохая модель материнской платы производства ABIT упорно не хотела работать: то процессор неправильно определяет, то зависает. И такое было с целым десятком (считайте с небольшой партией) материнских плат. Выводы делайте сами.
Глава 6
Питание компьютера и его компонентов
Стабильное питание – залог «здоровья» ПК
Персональный компьютер, как и любое другое электронное устройство вроде того же телевизора или музыкального центра, получает энергию из электросети напряжением 220 В и частотой 50 Гц. Всем печально известно качество линий электроснабжения в нашей великой стране, именно поэтому проблема питания компьютера и отдельных его компонентов выделена в целую главу.В электросети обычно встречаются следующие виды сбоев и неполадок:
♦ отключение напряжения – может быть как кратковременным, например, из-за срабатывания автоматической защиты на подстанции, так и длительным, которое может возникнуть при серьезной аварии (молния, замыкание) или при проведении плановых работ в целях профилактики;
♦ "проседание" напряжения – чрезмерное понижение напряжения в электросети, например, из-за резкого увеличения нагрузки в доме или же в районе подстанции (возможно, на вашей улице кто-нибудь занимается сварочными работами). Такое также возможно при включении мощного электрочайника, кипятильника, лифта в подъезде и т. п.;
♦ "скачок" напряжения – кратковременное увеличение напряжения в электросети, что может быть связано с резким уменьшением нагрузки, например, после того как остановился лифт в подъезде, отключился мощный электрочайник и т. п.;
♦ высоковольтный импульс – сильное кратковременное увеличение напряжения в электросети, которое может быть связано с грозовым разрядом (молнией) или же включением напряжения на подстанции после аварийного отключения. Кстати, обычно рекомендуют при аварийной ситуации все приборы отключать от розетки;
♦ электромагнитные и радиопомехи – присутствуют в электросети практически постоянно, т. к. в нашем быту постоянно используется весьма широкий спектр разнообразных устройств от электробритвы до электросварки, которые излучают в окружающее пространство не менее широкий спектр электромагнитных волн. При этом следует учитывать, что излучение передатчиков телевидения и радио "ловится" проводами электросети ничуть не хуже, чем антеннами приемников;
♦ нестабильность частоты – обычно является следствием перегруженности энергосистемы населенного пункта (местной подстанции).
Как видите, неполадок в электросети может встретиться немало, поэтому для того, чтобы исключить возможность появления сбоев и неполадок при работе компьютера из-за некачественного (нестабильного) питания, приходится внимательно подходить к вопросу его подключения к электросети.
Наиболее распространенным мнением является то, что для защиты компьютера вполне достаточно подключить его к электросети через сетевой фильтр или, как его еще называют, «пилот». Но, к сожалению, это не более чем очередной миф.
Наиболее дорогие модели сетевых фильтров на самом деле имеют встроенные блоки, гасящие электромагнитные импульсы, исходящие от приборов вроде электробритвы, холодильника, что позволяет, например, уменьшить громкость щелчков в динамиках звуковых колонок в моменты включения/выключения холодильника. Также "пилот" может спасти от короткого замыкания, но от скачков напряжения ваш компьютер может спасти только источник бесперебойного питания.
При эксплуатации сетевого фильтра следует иметь в виду то, что подключение к нему сетевых розеток любых устройств обычно осуществляется со значительным усилием, т. к. только так можно гарантировать качество соединения. Наличие на нем общего выключателя вовсе не говорит о том, что все остальные устройства, включая и системный блок, не обязательно выключать.
Источник бесперебойного питания (Uninterruptible Power Supply, UPS) представляет собой устройство, предназначенное для защиты компьютера от сбоев в электросети, вплоть до полного пропадания в ней электричества. Некоторые модели источников бесперебойного питания даже позволяют защитить компьютер от попадания молнии в линию электропередачи. Принцип работы этого устройства основан на наличии в нем аккумуляторов, от которых осуществляется питание в те моменты, когда в сети напряжение пониженное либо повышенное или, например, обнаружено серьезное изменение частоты переменного тока.
Наиболее важным параметром любого источника бесперебойного питания является мощность, которая измеряется в вольт-амперах. Чтобы выяснить реальную мощность в более привычной для нас единице измерения, в ваттах, следует умножить значение в вольт-амперах на коэффициент 0,65–0,7, что и даст в результате мощность, на которую он рассчитан. Большая часть источников бесперебойного питания рассчитана на работу без напряжения в электросети в течение 10–20 минут, в зависимости от нагрузки. Например, подключение 17-дюймового монитора вместо 15-дюймового, как правило, резко снижает количество времени работы от внутренних аккумуляторов.
Для подключения оборудования источники бесперебойного питания, как правило, оснащены стандартными разъемами, но из-за разнообразия стандартов при выборе не помешает обратить внимание на совместимость имеющихся кабелей питания с выходными разъемами источника бесперебойного питания, в противном случае вам придется дополнительно приобретать различные переходники или другие кабели.
При эксплуатации источника бесперебойного питания следует иметь в виду, что к нему нельзя подключать мощные потребители энергии, такие как лазерные принтеры или копиры ("ксероксы"), которые в некоторые моменты потребляют очень много энергии (в момент прогрева, например). Для этих целей многие производители UPS предусматривают специальные розетки, предназначенные для подключения именно таких устройств. При таком подключении источник бесперебойного питания обеспечивает только защиту от перенапряжения и электромагнитных помех, что тоже является неплохой и вполне достаточной защитой как для лазерных принтеров, так и для копиров.
Наиболее дорогие модели обладают такой функцией, как "холодный старт". При этом имеется возможность включения компьютера при отсутствии напряжения в сети электроснабжения.
Современные источники бесперебойного питания имеют возможность подключения к системному блоку компьютера, что позволяет средствами операционной системы контролировать состояние внутренних аккумуляторов и в случае их разряда вовремя сохранить важные данные и отключить компьютер. Эта функция предназначена для автоматического завершения работы компьютера, если, например, рядом никого нет, а заряд аккумуляторов практически исчерпан.
Обычно внутренние аккумуляторы источника бесперебойного питания рассчитаны на работу в течение 3–8 лет, после чего требуется их замена.
Качественный блок питания?
«Как, разве может быть блок питания некачественным?» – спросите вы. Да, бывает. Давайте разберемся в этом более подробно.Проблема качественного электропитания настольных компьютеров возникла не так давно, но она уже успела стать практически основной причиной сбоев и неполадок. Еще несколько лет назад блока питания на 200 Вт было вполне достаточно, чтобы не только питать основные компоненты компьютера, такие как процессор, жесткий диск и т. п., но и оставалось достаточно мощности для подключения еще нескольких жестких дисков, приводов CD-RW и т. п.
Первым шагом к сегодняшней ситуации было принятие нового стандарта питания – АТХ, который применялся для процессоров Intel Pentium II. Причин нововведению было несколько. Во-первых, блок питания стандарта AT без серьезной переделки не был способен выдавать достаточно большой ток на разъемы питания материнской платы, что было исправлено в стандарте АТХ. Во-вторых, выросла номинальная мощность блоков питания до 230–250 Вт.
С приходом на рынок процессоров Intel Pentium 4 блоки питания вновь испытали на себе очередное нововведение, т. к. был принят новый стандарт питания ATX v2.03, который предполагал вывод питания центрального процессора на отдельный разъем. Это была опять-таки вынужденная мера, т. к. со старыми блоками питания на шину +12 В подавался такой суммарный ток, что очень даже просто вызывало искрение, нагрев контактов и, в конце концов, выход из строя материнской платы.
Компания AMD до сих пор не поддалась такому искушению и не стала применять в материнских платах для своих процессоров дополнительные разъемы питания. Вот только не известно, к чему это приведет, ведь новейшее ядро для процессоров Athlon XP под названием Barton по вполне официальным заявлениям требует очень большого тока по шине питания (до 45 А). Да и применяемые сегодня процессоры на более старых ядрах Thoroughbred и Palomino требуют немалой мощности блока питания, что породило мнение (кстати, вполне оправданное), что процессоры от AMD более критичны к качеству питания, чем процессоры от Intel.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что, например, для новейшей модели процессора Pentium 4 блок питания от компьютера на базе процессора Pentium II явно не подойдет в первую очередь из-за отсутствия дополнительного разъема. Это уже повод, чтобы считать данный блок питания некачественным.
Но и это еще не все. В последнее время несколько изменился подход к обозначению мощности блоков питания для системных блоков. Если раньше на них указывалась реальная рабочая мощность, то сегодня в обозначении фигурирует только ее пиковое значение, которое может быть достигнуто только на короткий промежуток времени, например, при включении компьютера. Во время же работы этот показатель обычно ниже указанного, что вынуждает приобретать блок питания с "запасом" мощности.
Существует несколько способов определить качество (читайте: стабильность работы) блока питания в системном блоке.
Наиболее простой способ. Установите программу мониторинга за состоянием таких параметров, как напряжения питания, скорость вращения вентиляторов, температура. Такую программу вы, скорее всего, сможете найти на компакт-диске с драйверами для материнской платы. Она может иметь название Winbond HWDoctor, Hardware Doctor и т. п. Запишите показания всех напряжений питания, особенно относящихся к материнской плате (это, например, – 12 В), после чего запустите игру вроде Quake 3 или подобную ей. По истечении, например, 2–3 часов игры закройте все программы и заново просмотрите значения всех напряжений. Если значения заметно изменились, то это означает, что ваш блок питания склонен к изменению своих характеристик по истечении определенного времени, например, из-за перегрева компонентов, чего не должно быть в принципе при нормальном качестве радиаторов и вентилятора.
Второй способ более сложен, к тому же он требует вмешательства в устройство ПК и наличие еще одного жесткого диска (желательно со скоростью вращения шпинделя 7200 об/мин). Как и в первом случае, от вас требуется установить программу и также записать значения всех напряжений. Затем следует подключить еще один жесткий диск, после чего повторить замеры. Если разница между результатами замеров очень большая (в несколько десятых вольта), тогда блок питания имеет реальную мощность, ненамного превышающую текущее потребление, и подключение дополнительных устройств может привести к появлению признаков нестабильной работы.
При покупке отдельного блока питания, когда имеется возможность внимательно рассмотреть его внутренности пусть даже в щелевые отверстия, следует иметь в виду, что:
♦ качественный блок питания, особенно если речь идет о блоке питания мощностью 300 Вт, должен иметь вес не менее 2 кг, что свидетельствует об установке внутри него достаточно качественного трансформатора, который не должен быть слишком маленьким, а также и других компонентов: радиаторов, конденсаторов, резисторов и других элементов;
♦ производители, пытаясь удешевить производство блоков питания, стараются как можно больше сэкономить в первую очередь на элементах, призванных фильтровать пульсации, поэтому в "подделке" можно найти пустующие места, где вместо детали вообще ничего не установлено, хотя и имеется надпись, сигнализирующая о типе установленного элемента, например, конденсатора;
♦ блок питания, помимо своей основной функции, играет роль своеобразной "вытяжки". При помощи вентилятора, установленного в блоке питания, теплый воздух из корпуса вытягивается наружу, причем параллельно этому внутрь втягивается более холодный воздух. Качественные блоки питания должны иметь щелевые отверстия со стороны, обращенной к месту установки центрального процессора, способствующие лучшей циркуляции воздуха.
Как рассчитать реальную потребность в ваттах?
К сожалению, найти информацию о реальном потреблении компонентов компьютера практически невозможно, т. к. даже модули памяти различных производителей могут потреблять от 5 до 10 Вт. Такой разброс в параметрах еще больше усложняет выбор блока питания. Примерный расклад по потреблению компонентами персонального компьютера мощности может выглядеть следующим образом:♦ центральный процессор потребляет в районе от 50 до 90 Вт. Здесь применимо простое правило – чем выше тактовая частота процессора, тем выше мощность, потребляемая им;
♦ материнская плата потребляет от 15 до 30 Вт. Реальная потребляемая мощность здесь зависит от того, есть ли на ней интегрированные устройства вроде RAID-контроллера, звуковой платы и т. п.;
♦ модули оперативной памяти – от 5 до 10 Вт. Естественно, чем больше емкость модуля, тем больше он потребляет. К тому же, различные "навески", вроде фильтрующих конденсаторов, также увеличивают потребляемую мощность;
♦ жесткий диск – от 7 до 30 Вт. Потребляемая мощность жесткого диска зависит от его текущего состояния – в моменты поиска файлов, когда головки "бегают" над поверхностью дисков или когда происходит копирование очень большого количества мелких файлов, потребление приближается к максимуму. То же самое происходит при включении компьютера, ведь жесткий диск при этом проходит диагностику, позволяющую выявить критические ошибки при его работе;
♦ приводы CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM – от 10 до 25 Вт. Потребление зависит как от максимальной скорости вращения дисков, так и от реальных режимов работы. При чтении плохих дисков, когда скорость вращения постоянно меняется, привод потребляет намного больше, чем при чтении нормального диска. И еще один момент – так называемые "комбайны", совмещающие в себе и чтение DVD-дисков, и запись CD-RW, а также чтение обычных компакт-дисков, бьют все рекорды по потреблению мощности;
♦ дисковод для гибких дисков (флоппи-дисковод) – от 5 до 7 Вт. Здесь мощность, потребляемая дисководом, зависит в основном только от производителя, т. к. все они обладают вполне стандартной скоростью работы в любых режимах;
♦ звуковая плата – от 5 до 10 Вт. Мощность, потребляемая звуковой платой, напрямую зависит от класса – Hi-Fi платы потребляют на порядок больше, чем звуковые платы среднего класса;
♦ вентилятор охлаждения – от 1 до 2 Вт. Расслабляться по поводу очень низкого потребления не стоит, т. к. количество вентиляторов в домашнем компьютере может достигать пяти и более. Например, один вентилятор на процессоре, один на видеоплате, один в блоке питания, один на жестком диске и один в качестве дополнительного;
♦ порты ввода/вывода – от 8 до 10 Вт. Подобных портов на современном ПК можно насчитать целых пять: это два USB-порта, два СОМ-порта, один LPT. К тому же, если на материнской плате имеется интегрированная звуковая плата, к ним прибавляется GAME PORT (для джойстика), линейный вход/выход, да еще и микрофонный вход.
На основе этих данных можно хотя бы примерно вычислить реальную потребность вашего компьютера. Например, если на вашем ПК установлен жесткий диск вроде Seagate Barracuda со скоростью вращения шпинделя 7200 оборотов в минуту, можно считать, что он потребляет в диапазоне от 15 до 30 Вт. Даже в режиме холостого хода такой диск будет потреблять на порядок больше, чем аналогичный по объему диск, но со скоростью вращения шпинделя 5400 об/мин.
Компания AMD о блоках питания
В связи с установившейся инфраструктурой процессоров AMD и требованиями по питанию процессоров AMD Athlon XP, компания AMD рекомендует для удовлетворения требованиям широкого спектра конфигураций настольных систем использовать стандартные промышленные блоки питания. Тем не менее, не все конфигурации требуют одинаковой поддержки по напряжению питания. OEM-производители, системные интеграторы и конечные пользователи должны выбрать такой источник питания, который адекватно удовлетворяет требованиям по питанию системы определенной конфигурации со всеми использованными в системе компонентами.В компьютерах на базе процессора AMD Athlon XP используются блоки питания со спецификацией АТХ/АТХ12V.
Некоторые конструктивные нормы, которым обязательно должны удовлетворять блоки питания стандарта ATX/ATX12V:
♦ электрические характеристики (типичные требования по мощности, требования по синхронизации, эффективность, защита выходного напряжения и т. д);
♦ механические характеристики (физические размеры, движение потоков воздуха);
♦ электромагнитная совместимость;
♦ надежность и безопасность.
В системах на базе AMD Athlon XP и AMD Duron обычно используются стандартные источники питания ATX/ATX12V. OEM-компании могут применять существующие источники питания тех же спецификаций, но не ограничиваться традиционным исполнением. При создании систем поставщики обычно стремятся использовать источники питания, имеющиеся в наличии на складе. OEM-производители, системные интеграторы и конечные пользователи должны определить требования к питанию, исходя из конфигурации системы и режима ее использования. Главные параметры, которые нужно учитывать, – это стоимость, требования к питанию и размеры блока питания. Сборщики систем должны удостовериться, что данный источник питания удовлетворяет требованиям материнской платы. За более подробной информацией вам следует обратиться к конкретному ОЕМ-поставщику.
Компания AMD не берет на себя обязательств и не предоставляет каких-либо гарантий в отношении любых представленных здесь сведений о продукции других фирм, категорически не признавая любые подразумеваемые гарантии рыночных качеств упомянутой продукции, ее пригодности к использованию в конкретных целях, а равно и не нарушения чьих-либо связанных с нею прав. Размещение здесь информации о той или иной продукции не должно рассматриваться как ручательство за нее компании AMD.
Для любых компьютеров на базе процессоров AMD рекомендуются блоки питания следующих производителей:
♦ Al Electronics – http://www.alelectronicsinc.com/;
♦ AG1 – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ АОреп – http://www.aopen.com.tw/;
♦ Allied – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Amaquest – http://www.amaquest.com.tw/;
♦ American Media Systems – http://www.american-media.com/;
♦ Antec – http://www.antec-inc.com/;
♦ Austin – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Channel Well Technology – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Codegen – http://www.codegenr.com/;
♦ Deep Electronics – http://www.deep.com.tw/;
♦ Deer – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Delta Electronics, Inc. – http://www.deltaca.com/;
♦ Dynapower USA – http://www.dynapowerusa.com/;
♦ Enermax – http://www.enermax.com.tw/;
♦ Enhance Electronics – http://www.enhanceusa.com/;
♦ Enlight Corp. – http://www.enlightcorp.com/;
♦ FSP Group – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Fortron/Source – http://www.fortron-source.com/;
♦ НЕС – http://www.heroichi.com.tw/;
♦ HIPRO – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ High Power – http://www.jdresearch.com/highpower/;
♦ Huntkey – http://www.huntkey.com/;
♦ Jou Jye – http://www.jj-computer.com/;
♦ KeyMouse Electronics – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Lite-On Electronics – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Macron Power – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ Meridian – интернет-сайта на момент написания книги не было;
♦ PC Power and Cooling – http://www.pcpowercooling.com/;
♦ Sea Sonic Electronics – http://www.seasonic.com.tw/;
♦ Seventeam – http://www.seventeam.com/;
♦ Sinotech – http://www.sinotech.de/;
♦ Skyhawk – http://www.skyhawkgroup.com/;
♦ Sparkle Power Inc. – http://www.sparklepower.com/;
♦ Super Power – http://www.superpower.com/;
♦ TSP – http://www.winotek.com/;
♦ TTG1 – http://www.ttgiusa.com/;
♦ Task International Inc. – http://www.task.com.tw/;
♦ Topower – http://www.topower.com.tw/.
Если говорить о компьютерах на базе процессора Pentium 4/Celeron, то для них обязательно требуется установка блока питания, поддерживающего спецификацию ATX v2.03 или, как ее еще называют, ATX12V, что указывает на наличие отдельного питания процессора.
Стоит также отметить, что существует, как минимум, три разновидности разъема для дополнительного питания – квадратный, а также два вида прямоугольных. Один из них похож на половинку разъема питания материнской платы AT, другой похож на стандартный разъем питания устройства вроде жесткого диска.
Следует быть очень внимательным, т. к. наличие дополнительного разъема питания еще не говорит о принадлежности блока питания к стандарту ATX v2.03, поэтому единственным средством защиты является покупка продукции известных фирм. Для примера можно ориентироваться на список производителей блоков питания, которые сертифицированы для продукции AMD. В частности, неплохо себя "ведут" те блоки, которые произведены всемирно известными компаниями Codegen или Enlight.
Рекомендации по заземлению компьютера
Немаловажным моментом при эксплуатации любой электроники является заземление металлического корпуса, что позволяет уменьшить вероятность поражения статикой внутренних компонентов компьютера и человека. Для персонального компьютера эта проблема не менее важна, чем, например, для радиоприемника.Внимательно осмотрите кабель, который используется для подключения системного блока к электросети. Со стороны компьютера этот кабель имеет целых три контакта! Это означает, что изначально предусмотрена возможность заземления всего ПК, в то время как в розетках большинства жилых домов, а также в большей части офисных помещений, заземление отсутствует. Чем это грозит? В таком случае между корпусом компьютера и, например, батареей отопления будет постоянно иметься напряжение где-то уровня ПО В с ощутимым током. Краска по углам системного блока примерно через полгода эксплуатации практически перестает служить диэлектриком, поэтому при прикосновении одновременно к системному блоку и батарее вы будете ощущать весьма болезненный удар током. Если для вашего организма подобные "щелчки" проходят практически бесследно, то, например, для модема такое испытание может оказаться не "по плечу".
Обратите внимание, что на заземленную розетку рассчитаны все сетевые фильтры ("пилоты"), причем они работают только в том случае, когда заземление реализовано, иначе любой фильтр будет работать обычным "удлинителем".
Категорически запрещается:
♦ подключать заземление к нулевому контакту обычной двойной розетки. Если вы все-таки желаете рискнуть, то знайте, что в случае перегорания нулевого провода, что бывает не так уж и редко, вместо «нуля» на корпусе компьютера оперативно появится напряжение 220 В. Как известно, напряжение – это разность потенциалов. Это означает, что при прикосновении к системному блоку между вашим телом и корпусом компьютера возникнет разница потенциалов в 220 В, что вряд ли положительно скажется на вашем здоровье. А если вы еще случайно (в темноте) прикоснетесь к батарее отопления, обычно замкнутой на землю, то тогда вам действительно мало не покажется. Кроме того, никто не мешает «местному» электрику при очередном ремонте поменять местами «ноль» и «фазу», что, в принципе, никак не должно сказываться на работе обычных лампочек и других бытовых приборов;
♦ подключать заземление к громоотводу, который, несмотря на свое заземление, обычно предназначен для других целей – в основном для отвода разряда молний на землю. Сразу представьте себе грозу, гром, молнии, яркую вспышку. Что при этом произойдет? Напряжение, наведенное на громоотводе, начнет «стекать» на землю, при этом оно будет попадать на все предметы, которые имеют контакт с ним, например, на компьютер. Представляете, какое это напряжение? В лучшем случае вы станете свидетелем очень зрелищного «фейерверка»;
♦ подключать заземление к газопроводу. Не положено!!! (без комментариев).
В любом случае, если вы не очень уверены в своих действиях, то не стоит заниматься экспериментами, потому что при этом цена становится слишком высокой: в первую очередь вы рискуете собственной жизнью, а уже потом дорогостоящим ПК.
Заземление можно организовать подручными средствами, закопав металлическое ведро примерно на метр во влажную землю и не забыв при этом тщательно подсоединить к нему провод, который в дальнейшем и будет служить заземлением.
Глава 7
Первое включение
Установка компьютера на рабочем месте
Итак, вы привезли компьютер домой, все соединительные кабели отсоединены, вы не знаете, что со всем этим делать и в бессилии. Давайте же выясним, как лучше всего разместить все купленное оборудование в комнате, чтобы было удобно работать и, главное, чтобы оно никому не мешало.Самое первое, что вы должны сделать, распаковав все устройства, – осмотреть их на предмет наличия механических повреждений. Так же обязательно следует проверить полноту комплектов всех соединительных кабелей и правильность заполнения всех документов, особенно гарантийных талонов. Очень важным моментом является то, что всю упаковочную тару, вплоть до пластиковых пакетов и "скруток", лучше всего хранить в течение всего гарантийного срока. Это необходимо, например, на случай транспортировки для осуществления гарантийного ремонта или модернизации.
Самое главное условие – компьютер и дополнительные устройства никак не должны вам мешать перемещению по комнате, поэтому наилучшим размещением будет угол где-нибудь рядом с розеткой электропитания. В этом случае кабели питания не будут видны, т. к. их можно будет спрятать за столом.
Лучше, конечно, когда для установки компьютера используется специальный стол, в котором обязательно имеется специальная ниша для установки системного блока и выдвигающаяся доска, на которой обычно устанавливается клавиатура (часто вместе с мышью), что позволяет задвигать их под столешницу, когда они не нужны, а стол используется как обычный письменный. Такой подход позволяет организовать полнофункциональное место для ученика, студента. Если говорить о бытовых вещах, то за таким столом вполне безопасно можно даже пить кофе, не боясь, что случайно прольете его на клавиатуру.
Очень важно, чтобы и системный блок, и монитор, и дополнительные устройства не находились вблизи от отопительных приборов, а также труб центрального отопления, потому что это может вызвать их перегрев и выход из строя. Особенно внимательно к этому вопросу следует относиться при покупке компьютера в теплое время года. Следует предусмотреть заранее, где обычно устанавливаются обогреватели и т. п.
При размещении монитора следует учитывать, что его верхний край должен быть на уровне глаз или чуть ниже, оптимальное расстояние от глаз до экрана 60–70 см, но не менее 50 см. Нежелательно, чтобы напротив экрана было окно, иначе при работе с монитором будут быстро уставать глаза.
Ни в коем случае не устанавливайте рядом с монитором источник бесперебойного питания – изображение будет очень сильно дрожать из-за наводок его электронной схемы.
Подключение соединительных кабелей и кабеля питания
Первая проблема, с которой обычно сталкиваются пользователи, – это необходимость включения одновременно трех и более устройств, что требует применения «пилота» (сетевого фильтра), играющего по совместительству роль «тройника» и удлинителя. Такой подход позволяет подключить одновременно до пяти устройств, к тому же все сетевые фильтры имеют розетки, полностью совместимые с разъемами питания всех устройств, относящихся к компьютеру, – монитора, системного блока, принтера или сканера. Чего не скажешь про квартирные розетки, которые очень часто оказываются несовместимыми с достаточно толстыми контактами кабеля питания компьютера. В случае подключения устройств посредством «пилота» вам остается заменить только одну розетку.Соединительные кабели к системному блоку следует подключать снизу вверх, т. е. сначала, например, подключается монитор, затем внешний модем (к СОМ-порту), следом устройства USB и в последнюю очередь клавиатура и мышь. В принципе, эта последовательность является не более чем рекомендацией, поэтому подключение, например, сначала клавиатуры, а затем уже монитора, не будет являться ошибкой. Разъем питания лучше всего подключать в последнюю очередь. Это предотвратит случайное включение компьютера.
Питание монитора можно подключить к системному блоку при помощи кабеля, который часто называют "папа-мама", к источнику бесперебойного питания таким же кабелем или к сетевому фильтру, для чего используется кабель, входящий в комплект любого монитора. Первый способ подключения позволяет "сэкономить" розетку для подключения дополнительных устройств, но требует наличия соответствующего разъема на блоке питания.
Первое включение
Первое включение компьютера следует производить только в том случае, когда вы уверены в том, что все соединительные кабели подключены правильно и питание для компьютера обеспечено. Под последним следует понимать надежное подключение к электросети, гарантирующее защиту от самопроизвольного выпадения сетевой вилки.При первом включении можно пока не включать и не проверять такие устройства, как принтер или сканер, т. к. вы еще не проверили работу основных компонентов.
В большинстве случаев последовательность включения может выглядеть следующим образом:
♦ включите выключатель на сетевом фильтре, при этом он должен засветиться, как правило, красным цветом, что говорит о поступлении на него напряжения. Если индикатор не горит, проверьте напряжение в сети и качество подключения;
♦ включите источник бесперебойного питания. При этом следует обратить особое внимание на состояние индикатора заряженности, если такой имеется. Отсутствие достаточного заряда встроенных аккумуляторов не позволит использовать такую функцию, как обеспечение напряжением в моменты перепадов напряжения в сети или в моменты полного отсутствия напряжения. При наличии звуковых сигналов, говорящих о неисправности источника бесперебойного питания, его обязательно следует выключить до выяснения ситуации. Подробнее об этом можно прочитать в руководстве по эксплуатации;
♦ включите монитор кнопкой на его передней панели, после чего надо подождать несколько секунд. При отсутствии контакта с системным блоком на экран обычно выводится сообщение об отсутствии сигнала;
♦ включите звуковые колонки;
♦ включите системный блок.
Какие проблемы могут возникнуть при первом включении компьютера?
Наиболее неприятна ситуация, когда компьютер вообще не реагирует на нажатие кнопки питания. При этом следует проверить наличие и состояние выключателя на задней стенке системного блока (точнее на блоке питания). Такой выключатель есть не на всех блоках питания, поэтому при покупке компьютера сразу стоит выяснить этот вопрос. Также следует проверить качество подключения разъема питания как на системном блоке, так и в сетевой розетке. Если используется сетевой фильтр, стоит попробовать переключить вилку в другой разъем. Если компьютер все равно не включается, следует воспользоваться возможностью гарантийного обслуживания, т. е. отвезти системный блок в сервис-центр компании, где вы купили компьютер.
При включении из системного блока обычно раздается короткий звуковой сигнал, который свидетельствует об удачном прохождении основных тестов оборудования и о начале загрузки компьютера. Если раздается целая комбинация сигналов и, тем более, если она повторяется, возникла какая-то неполадка. Более подробно об этом можно узнать из главы 2, посвященной ошибкам при загрузке компьютера.
На экране монитора последовательно появляются следующие сообщения, говорящие о том, что загрузка продолжается нормально:
♦ информация об установленной в компьютере видеоплате. Часто это сообщение появляется в верхней части экрана монитора примерно на одну секунду, что позволяет определить тип установленной видеоплаты и объем видеопамяти. Это указывает на начало тестирования всех установленных компонентов;
♦ информация об установленном в компьютере центральном процессоре, объеме оперативной памяти, типе материнской платы (чипсета), версии BIOS и т. д. При выводе информации о процессоре указываются его тип (например, Athlon XP) и тактовая частота (для процессоров Athlon XP может указываться как PR-рейтинг, так и реальная тактовая частота). При выводе объема оперативной памяти обычно используется система исчисления, принятая в области компьютерных технологий, т. е. 1 килобайт равен 1024 байтам, что может запутать пользователя при подсчете реального объема памяти. Так, например, при установке модуля 128 мегабайт на экране монитора отображается цифра 131072, а при установке 256 мегабайт – 262144 и т. д. Любая другая служебная информация в большинстве случаев не используется, поэтому ее можно не изучать;
♦ все современные компьютеры при каждой загрузке автоматически определяют наличие устройств, таких как жесткие диски, приводы CD-ROM, DVD-ROM. Это отображается на экране монитора как сканирование устройств IDE;
♦ в конце процесса тестирования выдается сводная таблица, где отображается вся основная информация о компьютере – наличие подключенных дисков, модулей памяти, тип процессора, состояние портов ввода/вывода. Прочитать эту таблицу можно после нажатия клавиши
♦ после окончания процесса тестирования выводится стартовая надпись или же графическая заставка операционной системы.
Окончание загрузки операционной системы знаменуется появлением на экране так называемого рабочего стола. Только если вы думаете, что на этом загрузка закончена и можно приступать к работе, вы сильно ошибаетесь. Некоторые из установленных программ могут загружаться автоматически при каждом запуске компьютера, при этом они несколько замедляют процесс загрузки. Пример – антивирус Касперского (AVP).
Первое выключение
Как ни странно, компьютер нужно уметь не только правильно включать, но и выключать.Интересно смотреть на пользователей, которые выключают компьютер, например, выдергиванием сетевого шнура из розетки или выключением сетевого фильтра. Все они в скором времени будут вынуждены воспользоваться гарантийным ремонтом своего "электронного друга", потому что компьютер следует выключать совершенно иначе.
Если вы работаете в среде Windows, то вам следует запомнить комбинацию, которая поможет вам правильно выключить компьютер независимо от версии операционной системы. Эта комбинация выглядит так – Пуск | Завершение работы | Выключение. После выполнения этих действий и нажатия кнопки ОК вам остается только ждать, когда специальный модуль операционной системы завершит все процессы и даст команду на выключение. Как только системный блок отключился, обязательно следует отключить все остальные устройства, например, общим выключателем на сетевом фильтре. Если выполняемая до этого программа «зависла», т. е. она не реагирует на команды, вводимые с клавиатуры, следует нажать кнопку POWER на системном блоке и удерживать ее в течение примерно шести секунд, после чего компьютер выключится. После такого выключения при первом же включении следует обязательно проверить жесткий диск программой Scan Disk, если, конечно, она не запустится автоматически.
Если вы работаете в среде MS-DOS, то вполне достаточно один раз нажать кнопкку POWER на системном блоке.
Если у вас имеется струйный принтер, то его лучше всего отключать специальной кнопкой, расположенной на его внешней панели. Дело в том, что печатающая головка должна установиться в так называемое парковочное место, позволяющее избежать засыхания чернил в соплах головки, а делает она это только после нажатия кнопки питания именно на принтере. Звуковые колонки иногда также рекомендуют отключать отдельно, т. к. при нажатии выключателя на сетевом фильтре в динамиках могут раздаваться громкие щелчки, иногда приводящие к повреждению усилителя.
При использовании спящего режима следует иметь в виду, что после выхода из него операционная система пароль спрашивать не будет, т. к. считается, что вход в нее уже выполнен.
Глава 8
Установка операционной системы
Позвольте задать вам вопрос: «Часто ли вы слышали предложение переустановить операционную систему, когда спрашивали кого-нибудь мало-мальски понимающего в настройке компьютеров о том, как можно избавиться от разнообразных сбоев в работе ПК?» Скорее всего, так вам говорил каждый второй. Откуда пошло такое довольно распространенное мнение, что с переустановкой Windows, а именно об этой операционной системе пойдет речь в данной главе, можно избавиться от проблем? Давайте попробуем разобраться.
Операционная система — комплекс программ, обеспечивающий целый ряд таких функций, как, например, распределение ресурсов компьютера между его компонентами или же ввод/вывод данных, управление этими данными, взаимодействие с пользователем и, наконец, выполнение других программ, расширяющих возможности операционной системы в частности и компьютера в целом. В состав любой операционной системы входят основной управляющий модуль (графическая оболочка в случае с Windows) и набор программ (утилит), необходимых для нормальной работы компьютера.
Как уже говорилось ранее в главе 1, операционная система «страдает» рядом весьма характерных сбоев – это в основном сбои в файловой системе и системном реестре.
Первая категория как причина переустановки отпадает практически сразу же, потому что большая часть проблем с файловой системой решаются такими программами, как ScanDisk, Norton Disk Doctor, без всякой переустановки. Хотя из каждого правила существуют исключения – иногда постоянно появляющиеся ошибки можно устранить только путем полного форматирования, но такие ситуации не так уж часто встречаются, по крайней мере, с новыми винчестерами.
Вторая категория сбоев – это ошибки в системном реестре. Она требует к себе более внимательного подхода. Наиболее распространены следующие типы проблем:
♦ наличие ссылок на несуществующие файлы. В принципе, данная разновидность сбоев не столько опасна для стабильности работы ПК, как неприятна. В основном такие ссылки возникают по следующим причинам:
• неполное удаление программ (в том числе игровых), когда файлы уже удалены, а ссылки на них по-прежнему остаются;
• неполная установка программ (в том числе игровых), когда ссылки на файлы уже внесены в системный реестр, а сами файлы еще не созданы;
• неполная установка или удаление драйверов устройств;
• ошибки в файловой системе жесткого диска, когда ссылки указывают на файл, расположенный в совершенно другом каталоге. Подобная ситуация может появиться также в результате "ручного" перемещения файлов;
• "остатки жизнедеятельности" программ установки или удаления, которые, как правило, создают временные ссылки, а затем "забывают" их удалять;
♦ отсутствие необходимых ссылок на важные системные файлы, которые имеются на жестком диске, но из-за этого не могут быть использованы. Подобная ситуация может появиться также в результате "ручной" очистки системного реестра или в результате некорректной работы разнообразных "очистителей" реестра;
♦ разнообразные ссылки, оставляемые trial-версиями программ, которые позволяют им при запуске определять, сколько времени осталось до конца испытательного срока. Очень часто такие ссылки в дальнейшем не позволяют установить даже те версии программ, которые официально зарегистрированы (куплены).
Конечно, существует ряд программ, якобы очищающих реестр от всех неправильных ссылок либо исправляющих их на верные (например, Norton WinDoctor), но все они позволяют избавиться только от части проблемы, т. к. могут исправлять в основном те ошибки, которые связаны с изменением размещения файла или его отсутствием. Здесь же возможен вариант, когда программа путает нужный файл с похожим на него файлом, обладающим похожими атрибутами, делая системный реестр полностью неработоспособным.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод. Установка операционной системы может потребоваться в случаях, когда:
♦ на компьютере вообще не установлена операционная система;
♦ на компьютере установлена операционная система, но вы хотите обновить ее версию или вернуться к предыдущей версии;
♦ операционная система перестала загружаться, например, из-за повреждения системных файлов;
♦ работа операционной системы больше стала напоминать езду на велосипеде со спущенным колесом;
♦ не работает какая-либо программа, как вы считаете, из-за некорректной ссылки в системном реестре, которую вы не можете найти и удалить.
Разновидности операционных систем
Как уже говорилось в главе 5, операционная система является обычной программой, которая запускается при каждом старте компьютера. Заставка, которую вы видите, и рабочий стол, появляющийся по окончании загрузки, – все это часть установленной на ваш компьютер операционной системы.
Очень много споров ведется вокруг того, какую операционную систему установить, а какую вообще не стоит принимать во внимание. Попробуем разобраться, какие же из общепринятых мнений близки к истине.
В настоящее время наиболее распространено целое семейство операционных систем Windows, которое является продуктом компании Microsoft. В свою очередь Windows-подобные системы подразделяются на два подсемейства: Windows 9x и Windows NT.
К первому из них относятся Windows 95, Windows 98, Windows 98SE и Windows ME, второе же имеет меньшее количество версий – Windows NT 4.0 (более младшие версии сейчас уже не используются), Windows 2000 и наиболее современная версия – Windows XP. Не так уж давно в свет вышла еще одна версия – Windows 2003 Server, но мы рассматривать ее пока не будем, ведь кто знает, сколько новых проблем несет она в себе? Подождем, пока ее тщательно протестируют, выпустят парочку поправок, так называемых "заплаток", а уже после этого будем пробовать устанавливать ее на домашний компьютер.
Немного истории
Если рассматривать всю историю операционных систем с графической оболочкой, то семейство Windows берет свое начало от графической оболочки Windows 3.1 или ее сетевого варианта Windows 3.11 for Workgroup. Эта оболочка загружалась в память компьютера подобно файловому менеджеру Norton Commander.Появление графической операционной системы, а не оболочки (Windows 95) было настоящим прорывом. Отныне морально устаревшая система MS-DOS является частью основной операционной системы, а не наоборот. Это главное отличие, которое было подмечено пользователями. Наиболее значимым последствием этого события стала необходимость использования программ, специально написанных для операционной системы Windows. Конечно, большую часть старых программ по-прежнему можно запускать в окне эмуляции MS-DOS, но некоторые из них, в частности те, которые предназначены для работы с жестким диском (NDD и т. п.), оказались несовместимы с особенностями файловой системы Windows.
Следует отметить, что существует две основных версии – Windows 95 и Windows 95 OSR2, в которой наиболее яркой особенностью является поддержка FAT32, которая в свою очередь, в отличие от FAT16, способна поддерживать жесткие диски с объемом более 2 Гбайт. Если вы используете эту версию Windows, обязательно обновите ее до OSR2, в противном случае любой жесткий диск вы сможете отформатировать только на 2 Гбайт, а остальное пространство будет недоступно для использования.
Следующим шагом в развитии операционных систем стало появление Windows 98, а за ней и Windows 98 SE (Second Edition). Стоит отметить, что вторая версия прилично отличается от "оригинальной" Windows 98, в первую очередь тем, что в ней исправлено немалое количество ошибок, особенно связанных с работой с локальной сетью. Да и драйверы для устройств в сумме с системой Plug and Play реализованы намного лучше, поэтому если вы вдруг захотите установить именно Windows 98, то вам следует выбирать второй выпуск, а не первый, т. е. Windows 98 SE.
Самой последней версией из семейства Windows 9x является Windows ME, которую многие пользователи называют еще и Windows 2000, что совершенно не верно, хотя внешний вид обеих версий очень похож. На этой версии компания Microsoft все-таки решила поставить точку в жизни операционных систем семейства Windows 9x.
Параллельно с разработкой все более новых версий Windows 9x велись исследования в направлении повышения надежности работы компьютера, которые, в конце концов, привели к появлению совершенно нового класса операционных систем – семейства Windows NT (New Technology). Первые версии Windows NT (наиболее популярными были версии 3.51 и 4.0, все остальные быстро "канули в лету") отличались более или менее высокой стабильностью работы за счет отсутствия как системы Plug and Play, так и поддержки мультимедийных технологий, таких как драйверы DirectX. Все это весьма ограничивало их использование в качестве домашних систем, хотя в качестве рабочих станций они показали себя на высоте.
Первая попытка перевести домашние системы на семейство Windows NT проявилась в выпуске операционной системы Windows 2000, которая изначально должна была стать Windows NT v5.0, но, в конце концов, была переименована. Больно уж пугала всех аббревиатура "NT". В Windows 2000 разработчики не только постарались учесть опыт создания NT-систем предыдущего поколения, сохранив все их традиционные достоинства, но и включили в нее много полезных наработок из привычной в своей доступности и простоте Windows 9x, как бы сблизив эти две совершенно разные системы. Впервые платформа NT обрела совместимость со многими программами, которые по традиции предназначались только для Windows 9x, правда, далеко не со всеми, но все-таки это был большой прогресс.
Ни для кого не секрет, что, несмотря на все попытки "одомашнить" Windows 2000, с нею было немало проблем – игры отказывались устанавливаться, в старых играх не было звука и многое другое. Поэтому компания Microsoft продолжила исследования, которые вылились в новой версии операционной системы Windows XP. На сегодня это наиболее совершенная система, когда-либо произведенная компанией Microsoft. Естественно, что и с ней также связано немало нюансов в работе старых программ, но такова плата за прогресс.
Особенности семейства Windows 9x
Никто не станет отрицать, что операционные системы семейства Windows 9x самые популярные. В основном это связано с тем, что они позволяют использовать как самые новейшие программы, так и наиболее старые, которые были предназначены для работы еще в среде MS-DOS. Для пользователя в основном важны те программы, которые относятся к разряду игровых программ. Как говорится, обычно покупают компьютер совсем не для того, чтобы на нем работать, как говорят пользователи, а для того, чтобы играть на нем.
Наиболее ярким отличием семейства Windows 9x от конкурирующей платформы NT является крайне нестабильная работа. В основном это связано с особенностями тех модулей, которые занимаются распределением ресурсов между всеми работающими программами, т. е. обеспечением работы системы в режиме многозадачности. Здесь каждая запущенная программа самостоятельно решает, когда освободить ресурсы компьютера, чтобы какая-нибудь другая программа смогла их "захватить". Отсюда появляются частые "зависания", что, в общем-то, можно считать нормальным явлением. Представьте ситуацию: дается команда на чтение с компакт-диска, при этом приводу CD-ROM отсылается запрос на готовность диска к чтению. Если диск сильно поцарапан, то привод очень долго и безуспешно будет пытаться считать с диска служебную информацию, а в это время все остальные операции на компьютере будут блокированы, что фактически уже можно назвать "зависанием". Нестабильность работы также в немалой степени связана с возможностью запуска программ, предназначенных для работы в среде MS-DOS.
Windows 95
Операционная система Windows 95 отличается от всех остальных версий Windows:♦ тем, что имеет самый маленький по объему дистрибутив, позволяющий устанавливать ее на диски небольшого объема, например, на старенький ноутбук;
♦ самой маленькой базой драйверов, встроенных в дистрибутив, что практически сводит к нулю все преимущества системы Plug and Play, которая реализована в Windows 95 крайне плохо. Да это и понятно – "первый блин комом";
♦ отсутствием поддержки популярной на сегодня шины USB. Хотя и существуют специальные обновления, включающие эту поддержку, но они, как показывает практика, далеко не всегда работают как положено;
♦ плохо проработанным, хотя и быстро работающим интерфейсом;
♦ практически полным прекращением поддержки со стороны компании Microsoft, что выражается в прекращении выпуска обновлений, вносящих поддержку новых устройств и стандартов.
Установка Windows 95 рекомендуется только на компьютерах конфигурации ниже, чем: Pentium 200 МГц, 32 Мбайт оперативной памяти, 1 Гбайт жесткий диск. На всех остальных (более мощных) конфигурациях, вплоть до самых современных, установка этой версии Windows является фактически добровольным отказом от преимуществ, даваемых более старшими и более функциональными версиями.
Windows 98
Операционная система Windows 98 отличается от всех остальных версий Windows:♦ наиболее оптимальным соотношением "возможности – качество ". В основном это выражается в неплохой поддержке как наиболее новых, так и наиболее старых программ, устройств, стандартов (дальше дополните сами). Именно поэтому эта версия Windows как применялась со времен первых Pentium, так и применяется до сих пор на компьютерах, собранных на базе Pentium 4 или Athlon XP;
♦ наличием огромного количества программ тонкой настройки, которые позволяют настроить компьютер практически под любого пользователя;
♦ неплохо проработанным интерфейсом, который, правда, очень часто дает сбои.
Установка Windows 98 (имеется в виду версия 98 SE) рекомендуется на компьютерах с конфигурацией: Pentium 200 МГц, оперативная память 32 Мбайт, жесткий диск 1 Гбайт и выше, вплоть до самых современных компьютеров. Хотя самые современные устройства позволяют полноценно использовать некоторые свои функции только в более новых версиях Windows.
Windows ME
Windows ME является продолжением линейки Windows 95, 98, 98SE, никаких коренных изменений в ней, кроме интерфейса, нет. Для нее характерно следующее:♦ убрана поддержка реального режима MS-DOS, т. е. компьютер вы теперь уже не можете загрузить в режиме поддержки командной строки, хотя загрузочный диск, который создается средствами операционной системы, по-прежнему предлагает эту функцию;
♦ впервые применена технология "отката" настроек, когда пользователь может без переустановки операционной системы вернуть старые настройки программ;
♦ наиболее полная база драйверов, встроенных в дистрибутив, из всей линейки Windows 9x;
♦ отсутствует необходимость копирования дистрибутива на жесткий диск с целью организации быстрого доступа к нему, теперь операционная система при своей установке самостоятельно копирует его в строго определенный каталог;
♦ самый большой объем каталога Windows после установки, в основном из-за того, что в нем содержится весь дистрибутив. Это необходимо для нормальной работы системы "отката", которой, возможно, потребуется восстановить ряд системных файлов.
Стоит отметить, что финальной версией Windows ME является 4.90.3000.
Особенности семейства Windows NT
Основным отличием операционных систем Windows NT от систем предыдущей платформы является повышенная стабильность работы, что в основном связано с особенностями функционирования модулей, отвечающих за многозадачность. В платформе NT все запущенные программы получают строго фиксированное количество ресурсов, что не позволяет одной из них получить максимальный приоритет и заблокировать все остальные. Благодаря этому появляется возможность в любой момент при необходимости принудительно завершить процесс, который на ваш взгляд работает некорректно.
Устойчивость платформы NT объясняется также еще и тем, что она полностью 32-разрядная, т. е. в ней нет никакой MS-DOS, а все программы, предназначенные для работы в этой операционной среде, запускаются только лишь в окне эмуляции, не способном полностью предоставить возможности "чистой" MS-DOS. Любой прямой доступ к оборудованию, например к порту LPT, будет полностью заблокирован. В Windows NT также не запустятся программы, которые обращаются напрямую к "железу", и те, которые используют VxD-драйверы, применяемые только в Windows 9x.
В качестве "платы за прогресс" версии Windows NT плохо совместимы со всеми программами и устройствами, которые используют старые алгоритмы работы, такие как прямое обращение к портам ввода/вывода и т. п.
Операционные системы Windows NT намного лучше работают с оперативной памятью, чем любая из операционных систем Windows 9x. Наиболее существенно заметно увеличение производительности новых операционных систем на мощных компьютерах, особенно критичными параметрами являются тактовая частота центрального процессора и объем оперативной памяти. Единственный, но и самый неприятный для пользователя, недостаток Windows NT – это относительно медленные загрузка и завершение работы. Но хорошая стабильность работы вполне позволяет обойтись без перезагрузки в течение рабочего дня, поэтому на этот недостаток можно и не обращать внимания.
Как ни странно сознавать, но компания Microsoft в своей операционной системе Windows NT с самого начала ее существования не реализовала системы Plug and Play, что сильно ограничивало ее применение, зато придавало изумительную стабильность работы. Поэтому применение операционных систем Windows NT v4.0 и ниже обычно не рекомендуют для домашнего компьютера, т. к. это может привести к сложностям при установке драйверов устройств.
Windows 2000
Основные особенности:♦ появилась поддержка системы Plug and Play, что в сумме с достаточно большой базой драйверов немало облегчило жизнь пользователя. Хотя здесь не обошлось, как всегда, без небольших нюансов – система автоматической настройки далеко не всегда правильно работает, что уменьшает стабильность работы компьютера в целом и операционной системы в частности;
♦ появилась поддержка мультимедийных драйверов DirectX v7.0, что позволило без особых препятствий использовать игровые программы, для работы которых они необходимы;
♦ поддержка очень надежной файловой системы NTFS (v4.0 и 5.0), а также более распространенных файловых систем FAT16 и FAT32;
♦ появилось разделение на несколько групп – Windows 2000 Professional, Server, Advanced Server и DataCenter. Финальная версия Windows 2000 имеет номер 2195.
Устанавливать операционную систему Windows 2000 можно рекомендовать только в тех случаях, когда компьютер используется в качестве рабочей станции, например, сервера. Для домашнего компьютера эта версия Windows не подходит, хотя можно ее установить даже на игровой компьютер, правда, при этом придется помучиться при установке игр.
Windows XP
Windows XP – это первая операционная система, максимально направленная на то, чтобы все пользователи перешли на использование систем семейства Windows NT. Ее основные особенности:♦ появилась возможность возвращения к прежним настройкам как программ, так и драйверов устройств, что позволяет пользователю во многих случаях обойтись без переустановки операционной системы, например, из-за плохой работы новой версии драйвера видеоплаты;
♦ появилась возможность запуска программ в режиме совместимости практически с любой из предыдущих версий операционных систем, что увеличивает число тех программ, которые можно беспрепятственно использовать. Естественно, что для операционной системы MS-DOS здесь места уже не нашлось и все программы, которые требуют "чистого" DOS'a по-прежнему имеют проблемы с запуском;
♦ появилась необходимость активизации, т. е. отныне недостаточно ввести серийный номер при установке операционной системы. При активизации Windows "привязывается" к определенной конфигурации компьютера, даже, например, при добавлении модуля памяти требуется повторная активизация (старый номер уже не подойдет). Хотя на каждое правило имеется свое исключение, т. к. в природе существуют так называемые корпоративные версии Windows XP, которые изначально не требуют никакой активизации. Остальные же версии, как уже стало традиционным, просто-напросто "ломаются". Стоит отметить, что русскоязычных корпоративных версий в природе не существует со всеми вытекающими последствиями;
♦ по традиции идет разделение на группы – Home Edition и Professional, а также и Windows.NET. Последняя версия имеет три варианта: NET Server, NET Advanced Server, NET DataCenter Server. Естественно, что специализированные сетевые версии не предназначены для работы на домашних системах, поэтому мы их не будем рассматривать вообще. Финальная версия Windows XP имеет номер 2600.
Операционную систему Windows XP рекомендуется устанавливать на компьютер с конфигурацией не ниже, чем: Pentium II 500 МГц, 128 Мбайт оперативной памяти и с жестким диском объема не менее, чем 10 Гбайт.
В чем состоит процесс установки операционной системы?
Процесс установки операционной системы состоит из нескольких этапов:♦ копирование файлов, необходимых программе установки, на жесткий диск, что делается для обеспечения более быстрого доступа к ним, при этом файлы извлекаются из архивов дистрибутива;
♦ автоматическое определение установленного оборудования;
♦ копирование всех необходимых для работы компьютера файлов в рабочий каталог (как правило, Windows).
После каждого этапа компьютер перезагружается.
Сразу стоит отметить, что "установка" и "переустановка" операционной системы – это совершенно разные вещи.
Под "установкой" следует понимать установку операционной системы на чистый диск или тот диск, на котором нет установленной системы. При этом все программы придется устанавливать заново, даже если программные файлы остались на жестком диске. Обычно к "чистой" установке прибегают в тех случаях, когда старая версия не загружается, загружается, но работает крайне нестабильно и т. п.
"Переустановка" операционной системы означает установку операционной системы "поверх" старой копии, когда старая версия не удаляется. При этом сохраняется системный реестр со всеми установленными программами, правда, при этом сохраняется также и большая часть проблем, связанных с неправильными ссылками. Исключение составляют операционные системы семейства Windows NT, которые не позволяют устанавливать новую копию "поверх" старой, затирая все старые системные файлы, что, в общем-то, является одним из условий стабильной работы.
В отдельной категории стоит вопрос обновления версии Windows, например, когда операционная система Windows 98 меняется на Windows ME или Windows ХР. Здесь следует иметь в виду то, что обновлять можно только в следующем порядке:
♦ Windows 95 на Windows 98, ME, 2000, ХР;
♦ Windows 98 на Windows ME, 2000, ХР;
♦ Windows ME на Windows 2000, ХР;
♦ Windows 2000 на Windows ХР;
♦ Windows NT v4.0 на Windows 2000, XP.
Обратный порядок совершенно недопустим, т. е. при замене старшей версии на младшую версию следует удалить предыдущую копию, а уже затем устанавливать новую.
Подготовка к установке операционной системы
Прежде чем начать установку операционной системы, следует убедиться в наличии следующих дисков:
♦ загрузочный диск, содержащий все те программы, которые необходимы для получения доступа к жесткому диску и приводу CD-ROM. Это может быть как флоппи-диск, так и компакт-диск, эмулирующий при загрузке наличие дисковода А:;
♦ компакт-диск с дистрибутивом устанавливаемой операционной системы. Очень часто рекомендуется предварительно копировать дистрибутив на жесткий диск, а уже затем начинать инсталляцию. Такой способ удобен по нескольким причинам:
• во-первых, увеличивается скорость распаковки архивов;
• во-вторых, устраняется возможность прекращения установки, например, из-за царапины на компакт-диске;
• в-третьих, в дальнейшем при установке новых компонентов операционной системы больше не потребуется компакт-диск с дистрибутивом, т. к. путь к дистрибутиву всегда доступен, при этом система не будет задавать лишних вопросов.
Третий пункт недействителен для Windows ME, т. к. программа установки автоматически копирует весь дистрибутив на жесткий диск;
♦ диски с наиболее новыми драйверами таких устройств, как материнская плата, звуковая плата, видеоплата, модем, принтер, сканер и т. д. В принципе, подойдут и те драйверы, которые идут в комплекте с каждым устройством, т. к. обновить их версию вы можете в любое удобное для вас время;
♦ при установке операционной системы с жесткого диска следует иметь в виду, что программа установки обязательно создает копию дистрибутива на жестком диске, поэтому вам следует заранее побеспокоиться о наличии достаточного количества свободного места.
Последовательность подготовительных операций может выглядеть так.
1. Сразу после включения компьютера нажмите клавишу
Здесь вам следует произвести следующие операции:
• курсорными клавишами (<↑>, <↓>, <→>, <←>) выберите раздел, который имеет название вроде Load Optimized Default, Load Turbo Defaults, Load Setup Defaults или похожее по смыслу. Нажмите клавишу
• после сохранения оптимальных параметров следует вновь запустить CMOS Setup Utility и установить последовательность загрузки при помощи опции с названием вроде Boot Sequence: сначала CD-ROM, затем Floppy Disk, а уже следом жесткий диск (HDD или HDD0). Это позволит вам в процессе подготовки к установке операционной системы на жесткий диск или же в процессе восстановления работоспособности загружаться с загрузочного компакт-диска или флоппи-диска. Сначала поиск загрузочного диска будет осуществляться в приводе CD-ROM, затем во флоппи-дисководе, а после этого уже будет осуществляться загрузка с жесткого диска (только в том случае, если на нем установлена операционная система);
• теперь можно спокойно начинать подготовку жесткого диска к установке.
2. Бытует мнение, что при "чистой" установке операционной системы обязательно следует форматировать жесткий диск, что не совсем верно. Вполне достаточно для этого удалить каталоги Windows и Program Files, а также системные файлы из корневого каталога диска. При этом для ускорения процесса удаления можно воспользоваться программой SMARTDR1VE, которая находится в подлежащем удалению каталоге Windows (подкаталог COMMAND). Обратите внимание, что, в отличие от операционной системы Windows, в среде MS-DOS можно удалять файлы запущенных программ, что может привести к удалению нужных файлов.
При удалении каталога Windows имейте в виду, что вместе с ней будут удалены и все файлы (каталоги), находящиеся на рабочем столе, поэтому перед установкой следует их переместить в другой каталог.
3. Если вы все-таки собираетесь форматировать жесткий диск, то вам лучше всего воспользоваться быстрым форматированием, которое можно вызвать командой:
format с: /q
При этом совершенно не обязательно удалять имеющиеся разделы и создавать на их месте новые – такой подход оправдан только в случае проблем с файловой системой жесткого диска или при необходимости изменить количество разделов.
Создание загрузочного диска
Несмотря на великий прогресс, постигший операционные системы Windows, как и в прежние времена, основой остается операционная система MS-DOS, которая для неискушенного пользователя может показаться каменным топором по сравнению с бензопилой. Но ничего не поделаешь, ведь программа установки абсолютно для всех версий Windows запускается именно из командной строки MS-DOS. Единственный момент, который немного успокаивает, – так как MS-DOS появилась очень давно, то и различных программ, упрощающих работу с ней, имеется немало.
Если на компьютере уже установлена Windows 95/98, то можно воспользоваться одним из нижеследующих способов загрузки компьютера в режиме MS-DOS.
1. При загрузке компьютера следует удерживать нажатой клавишу
2. При появлении на экране монитора надписи вроде Starting Windows 98 следует нажать клавишу
3. В меню Завершение работы выберите Перезагрузить компьютер в режиме MS-DOS.
Наиболее же оптимальным вариантом остается использование загрузочного диска, который не только позволит загружать в память компьютера драйверы для приводов CD-ROM, менеджеров расширенной памяти, русификаторов, но и загружать MS-DOS в случаях, когда на жестком диске, например, установлена операционная система Windows ME/2000/XP или когда на диске нет даже созданных разделов.
Загрузочный диск — это диск (дискета), на котором записаны основные системные файлы, в простейшем случае это 10.SYS, MSDOS.SYS и COMMAND.COM, которые, в свою очередь, позволяют запустить операционную систему MS-DOS.
При запуске системы с загрузочного диска вы не увидите знакомого рабочего стола, потому что загрузочные диски предназначены для подготовки к установке операционной системы и для восстановления информации.
Содержимое наиболее простого загрузочного диска может быть следующим:
ВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВ
В файле AUTOEXEC.BAT также рекомендуется указать команду
a:\smartdrv.exe 16384 16384
что позволит значительно ускорить доступ к жесткому диску. Естественно, что этот файл следует предварительно скопировать на дискету.
Создать загрузочную дискету в Windows 2000 можно следующим образом (согласно рекомендациям компании Microsoft):
♦ отформатируйте дискету. Следует отметить, что лучше всего применять полное форматирование, при котором поверхность дискеты проверяется на наличие так называемых bad-секторов (участков с поврежденной поверхностью);
♦ скопируйте на дискету файл NTLDR с жесткого диска, дискеты, созданной в процессе установки Windows, или из дистрибутива. В последнем случае придется файл предварительно распаковать при помощи программы EXPAND, которую вы сможете также найти в каталоге дистрибутива. Команда может выглядеть таким образом: EXPAND NTLDR._ NTLDR (запакованный файл находится в каталоге с названием I386);
♦ скопируйте на дискету файл NTDETECT.COM. Его можно найти как в корневом диске с установленной Windows 2000, так и на диске с дистрибутивом в каталоге I386;
♦ создайте файл с именем BOOT.INI или скопируйте его с жесткого диска. В нем следует оставить только нижеследующие строки:
[boot loader]
Timeout=30
Default = multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\winnt [operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\winnt="Windows NT"
Если вы используете диски SCSI, тогда фразу multi(O) следует изменить на scsi(0);
♦ обязательно проверьте, загружается ли компьютер с созданной вами дискеты.
Особенности работы в режиме MS-DOS
Первая проблема, которая возникает при загрузке в режиме MS-DOS, – это отсутствие доступа к приводу CD-ROM, несмотря даже на то, что в BIOS он определяется верно, т. е. при выводе на экран монитора информации о подключенных устройствах IDE модель привода указывается правильно.Для получения доступа к приводу CD-ROM следует загрузить в оперативную память компьютера специальную программу (драйвер), которая будет сохраняться там до перезагрузки. Обычно при создании загрузочного диска этот драйвер автоматически записывается в файлы конфигурации, поэтому вам остается только лишь проверить его работу с вашим приводом CD-ROM.
Обойти эту проблему можно, заранее скопировав весь дистрибутив операционной системы на жесткий диск, например, в каталог C:\DISTR. После загрузки в режиме MS-DOS вам будет достаточно зайти в этот каталог и запустить программу установки.
Этот способ имеет ряд преимуществ и недостатков перед установкой с компакт-диска. Главное преимущество – в дальнейшем при установке каких-либо системных файлов операционная система больше не будет запрашивать диск с дистрибутивом, т. к. в параметрах настройки уже будет записан каталог на жестком диске, куда надо обращаться. Главный недостаток – дистрибутив занимает на жестком диске немало свободного места, хотя в настоящее время, с распространением жестких дисков более 40 Гбайт, этот недостаток постепенно становится просто смешным.
Операционная система MS-DOS (по сравнению с Windows любой версии) имеет целый ряд весьма неприятных ограничений, которые препятствуют как нормальной работе в этой среде, так и периодически приводит, например, к порче имен файлов. Дело в том, что максимальная длина имени любого файла или каталога может иметь всего восемь символов, из-за чего название такого, например, каталога, как Program Files, отображается в MS-DOS как:
C:\PROGRA~l
Иногда найти нужный каталог в подобном «месиве» достаточно сложно.
Операционная система MS-DOS не может управлять оперативной памятью более чем 640 Кбайт. Для получения доступа ко всей имеющейся памяти необходимо загрузить менеджер расширенной памяти, например, HYMEM.SYS.
Для мало подготовленного пользователя работа в среде MS-DOS может показаться таким мучением, которое во сне-то не так уж часто снится, а здесь имеется в наличии. Но "не столь страшен черт, как его малюют". Да, конечно, операционная система MS-DOS очень сложна в использовании, для управления всеми происходящими в ней процессами имеется огромное количество команд текстового формата, но на самом же деле для выполнения необходимых функций, которые могут потребоваться при подготовке к установке операционной системы, достаточно знать небольшой диапазон команд. Ниже вы найдете краткое описание этих команд.
♦ dir – просмотр содержимого текущего каталога, при этом отображаются имена как файлов, так и каталогов. Вывод на экран названий, состоящих из кириллицы, возможен только после загрузки в память компьютера специального драйвера.
Если каталог является вложенным в другой каталог верхнего уровня, а не корневым, он содержит первые две особенные записи, где в поле имени находятся точки. Запись с одной точкой является ссылкой на текущий каталог, а запись с двумя точками – на каталог верхнего уровня, в который вложен текущий. Эти ссылки можно использовать в командах DOS в позициях, где требуется указание пути к файлу. Например, команда DIR .. выведет на экран содержимое каталога верхнего уровня, хотя текущий каталог остается прежним.
Если при записи пути в командах DOS первым символом ставить обратный слэш (наклонную черту вида "\"), то "отсчет" будет производиться не от текущего каталога, а от корневого. Например, команда C:\WINDOWS\ >DIR \temp позволяет просмотреть содержимое каталога TEMP, хотя текущим по-прежнему останется каталог WINDOWS.
Аналогичного результата можно добиться, если воспользоваться ссылкой на каталог верхнего уровня (в данном случае он будет являться корневым): С:\WINDOWS>DIR ..\TEMP.
Описанные правила формирования пути к каталогам являются общими для DOS и могут использоваться в любых командах, требующих указания пути.
♦ cd – изменение текущего каталога. Хотя обратиться к любому каталогу можно из любого текущего каталога с помощью способа, описанного ранее, это не всегда удобно.
Кроме того, некоторые программы требуют, чтобы при их выполнении текущим являлся вполне определенный каталог. Для изменения текущего каталога существует команда CD, за которой через пробел должен следовать путь к существующему каталогу на текущем диске. Это важно! Команда CD не может изменить текущий диск, но это можно сделать, набрав в приглашении DOS букву нужного диска и двоеточие и завершив набор нажатием клавиши
Если после команды CD ввести:
• две точки, т. е. .. – текущим каталогом станет корневой каталог;
• три точки, т. е. … – тогда по команде CD будет происходить перемещение на один каталог вверх;
• четыре точки – перемещение на два каталога вверх и т. д.
♦ md/rd – создание/удаление каталога. Чтобы создать пустой каталог, нужно в ответ на приглашение DOS ввести команду MD и через пробел указать имя нового каталога. Для удаления каталога можно воспользоваться командой RD с аналогичным синтаксисом. Удалить можно только пустой каталог.
♦ copy – копирование файлов. Для того чтобы создать копию одного или нескольких файлов, нужно в ответ на приглашение MS-DOS ввести команду COPY, через пробел указать имя файла (или файлов, если использовать символы шаблона), который копируется, и еще через один пробел – путь, куда выполнять копирование. Формат команды:
C:\>COPY AUTOEXEC.BAT C:\TEMP\AUTOEXEC.OLD
Имя файла состоит из восьми знаков: собственно имени и трех знаков расширения, которое обычно говорит о типе содержащейся в файле информации. Такое имя файла можно использовать только в качестве ссылки на файлы, содержащиеся в текущем каталоге. Чтобы сослаться на файл, находящийся в другом каталоге или даже на другом диске, нужно записать его полное имя. Полное имя файла состоит из буквы диска с двоеточием, пути к каталогу и отделенного от него обратным слэшем имени файла, например: C:\autoexec.bat – полное имя к файлу, при этом AUTOEXEC.BAT – имя файла, а С: \ – путь к файлу.
Если нужно сослаться не на один файл, а на целую группу, можно при записи имени файла использовать символы шаблона "?" и "*". Символ "?" означает, что в данной позиции имени файла может находиться любой символ, а символ "*" означает любое количество любых символов. Например, *ЕХТ.ТХТ означает ссылку на все файлы с расширением ТХТ, начинающиеся с любой буквы, за которой следует ЕХТ: ТЕХТ.ТХТ, REXT.TXT, МЕХТ.ТХТ и т. д. А если написать TEXT.*, то получится ссылка на абсолютно все файлы с именем TEXT и любым расширением: ТЕХТ.ТХТ, TEXT.DOC и т. д.
♦ del – удаление файлов. Для удаления файла в ответ на приглашение DOS следует набрать команду DEL и через пробел указать имя удаляемого файла.
Например, С:\>DEL TEXT.* – эта команда удалит все файлы TEXT с любым возможным расширением.
♦ date – вывод информации о дате с возможностью настройки.
♦ time – вывод информации о времени с возможностью настройки.
♦ ren – переименование файлов. Формат команды:
REN [Оригинальное имя] [Имя файла после переименования]
♦ verify – проверка записи на диск. Значение ON включает проверку, значение OFF выключает проверку записи на диск.
♦ ver – вывод на экран версии операционной системы.
♦ cls – очистка экрана. После ввода этой команды экран полностью очищается от всех ранее введенных команд и любой другой информации.
♦ label – вывод информации о метке диска с возможностью изменения.
Подготовка жесткого диска
Следующий этап подготовки к установке операционной системы – это подготовка жесткого диска, которая включает в себя либо создание разделов на совершенно пустом диске, либо освобождение необходимого для установки пространства, а также удаление старой копии операционной системы (в случае «чистой» установки).Перед использованием любой жесткий диск особым образом размечается. При этом на нем создается область, называемая разделом (partitions), которая в свою очередь размечается на определенное количество отдельных блоков, называемых кластерами. Размер (объем) отдельного кластера зависит от типа применяемой файловой системы и, в определенной степени, от используемой операционной системы.
На любом жестком диске может быть создано несколько разделов, каждый из которых в свою очередь может иметь выбранный вами размер (объем).
Но при этом общий размер (объем) разделов не может превышать максимальную емкость диска.
Каждый раздел по структуре полностью идентичен целому диску. Помимо этого на одном физическом диске может быть несколько разделов, отформатированных под совершенно разные файловые системы, например, FAT32 и NTFS.
Исторически сложилось, что диск может быть разделен на четыре раздела, и только один из них может быть активным. Это означает, что только с этого раздела будет возможна загрузка операционной системы. Конечно, специальными программами можно разбить диск на большее количество разделов, но одновременно можно будет использовать только четыре из них.
Все современные операционные системы содержат встроенные средства разбиения дисков – это программа FDISK.
Файловая система не создается программой FDISK, для этого требуется обязательно форматирование, но она ставит в загрузочной записи (MBR) метку о типе системы (либо FAT16 либо FAT32). Следует помнить, что если при запуске программы вы откажетесь от поддержки больших дисков, в таком случае на диске будет создан раздел под FAT16, которая не поддерживает диски более 2 Гбайт. Файловая система NTFS становится доступной после установки операционной системы Windows NT или во время установки.
При помощи программы FDISK можно создать только два раздела – Primary DOS Partition и Extended DOS Partition. Первый является обычным диском, а второй раздел является своеобразным "контейнером" для логических дисков, которые размещаются в нем в виде подразделов, идентичных по структуре целому диску.
Программа FDISK может нормально работать только с разделами, созданными для операционных систем Windows.
В отличие от программы FDISK, более совершенная программа Partition Magic может создавать, удалять и изменять размер разделов без уничтожения информации. Кроме того, она значительно превосходит другие программы по возможностям слияния нескольких разделов, преобразования разделов FAT16 и FAT32 в разделы NTFS и даже обратно, из NTFS в FAT32.
Почему иногда рекомендуют создавать несколько логических дисков на одном диске объемом более 40 Гб? Дело в том, что наиболее часто используются файлы, которые относятся к операционной системе и установленным программам. Работа с одним, но большим разделом постепенно приводит к тому, что они становятся разбросанными по всему диску между фильмами, музыкой и другими "массивными" файлами, что не может не сказаться на быстродействии компьютера. Использование двух разделов на жестком диске, также как и двух физически отдельных дисков, дает следующие преимущества в дополнение к уже рассмотренному варианту:
♦ вы можете на первом разделе (диске) хранить только саму операционную систему и программы, которые в любой момент можно установить с дистрибутива, а на втором разделе (диске) ценную информацию, которую нельзя терять. Это в случае краха файловой системы несколько упростит восстановление, позволит акцентировать свое внимание только на наиболее ценной информации;
♦ большое количество вирусов могут работать только с первым попавшимся разделом (диском), например, тот же WinCIH, что позволит в случае разрушения файловой системы сохранить ценную информацию в целости и сохранности.
Также следует отметить, что буквы дисков присваиваются системой автоматически при каждом включении компьютера, при этом соблюдается порядок подключения:
♦ основному разделу всегда присваивается буква с. Если на вашем компьютере установлено несколько жестких дисков и каждый из них имеет основной раздел, основному разделу первого диска присваивается буква С, основному разделу второго диска – D и т. д.;
♦ дополнительный раздел занимает место на диске, не занятое основным разделом. После создания дополнительного раздела требуется создать на нем логический диск, которому назначается буква диска, т. к. сам раздел буквы не имеет;
♦ после того как всем основным дискам на физических дисках назначаются буквы, следующая по алфавиту буква назначается первому логическому диску первого дополнительного раздела, затем – второму логическому диску этого раздела и т. д.;
♦ после того как буквы присвоены всем логическим дискам данного раздела, система находит следующий доступный физический диск и на нем производит поиск логических дисков, для которых продолжает процесс назначения букв.
Если говорить достаточно простым языком, то после разметки на жестком диске появляются три области:
♦ загрузочная область, в ней записываются системные файлы, позволяющие запускать операционную систему с этого диска. Физическое повреждение в данной области диска делает невозможным установку операционной системы, а то и вообще использование диска для хранения данных. Иногда подобные проблемы можно решить при помощи специализированных программ, например тех, которые входят в комплект аппаратно-программного комплекса РС-3000, но обычному пользователю такие программы не доступны ни в финансовом плане, ни в плане удобства работы с ними, т. к. все они работают исключительно в среде MS-DOS;
♦ область, где размещается так называемая таблица размещения файлов (FAT, File Allocation Table), которая представляет собой список файлов, находящихся на диске вместе с данными об их физическом расположении. Нарушения в данной таблице, как правило, вызывают невозможность загрузки операционной системы, а также потерю файлов и каталогов. Большая часть компьютерных вирусов, которые призваны выполнять деструктивные функции, разрушают именно таблицу размещения файлов. Физическое повреждение в данной области диска делает невозможным использование диска как для установки операционной системы, так и для хранения информации. Логические повреждения (неправильные записи) в таблице размещения данных приводят к зависаниям и резкому замедлению работы компьютера, т. к. операционная система либо не может найти один или несколько системных файлов, либо постоянно занимается их поиском, что отнимает немалое количество ресурсов центрального процессора;
♦ область, где размещаются файлы пользователя. Занимает основную часть диска. Физическое повреждение в области данных может привести к потере информации, записанной в данном месте, но после проверки поверхности программой ScanDisk повреждения помечаются специальной меткой, что позволяет вполне безопасно использовать оставшееся место на диске. При этом на карте диска появляются так называемые bad-секторы. Иногда их можно скрыть при помощи специальных программ, позволяющих принудительно переназначать поврежденные секторы в резервные области, которые имеются на любом жестком диске.
После окончания разметки область, используемая для размещения информации, форматируется, при этом таблица размещения файлов «обнуляется» и поверхность диска сканируется на наличие поврежденных областей (bad-секторов):
♦ при "быстром" форматировании осуществляется только "обнуление" FAT-таблицы без сканирования поверхности (команда format с: /q);
♦ при "полном" форматировании осуществляется как "обнуление" таблицы размещения файлов, так и сканирование поверхности (команда format с:).
После форматирования жесткий диск доступен как для установки операционной системы, так и для хранения информации.
Если вы хотите установить операционную систему на портативном компьютере или, как их еще называют, ноутбуке, имейте в виду – у вас должна быть возможность загрузки либо с флоппи-дискеты, либо с компакт-диска, т. к. после разметки диска компьютер следует перезагрузить (на самом жестком диске пока ничего нет, он даже не форматированный). Старые ноутбуки очень часто не позволяли этого делать, так что их владельцам приходилось после "неудачного" разбиения подключать винчестер через переходник к настольному компьютеру и уже только после форматирования и копирования на него дистрибутива продолжать установку операционной системы.
Процесс установки операционной системы
Сам процесс установки состоит из следующих этапов:
♦ копирование файлов операционной системы на жесткий диск;
♦ определение конфигурации компьютера при помощи системы автоматической настройки Plug and Play;
♦ первоначальная настройка всех программных модулей (драйверов устройств), входящих в состав устанавливаемой операционной системы. Данные о настройке берутся из специальных файлов, поставляемых с дистрибутивом. В дальнейшем все настройки доступны пользователю для изменения;
♦ после окончания первоначальной настройки осуществляется перезагрузка, после чего операционная система готова для использования.
Запуск программы установки может быть осуществлен несколькими способами:
♦ операционные системы Windows 9x имеют три варианта:
• файл SETUP.EXE используется для запуска программы установки, если диск, на который планируется устанавливать операционную систему, уже размечен на разделы и отформатирован;
• файл SETUPCOR используется при установке операционной системы поверх старой копии или при наличии проблем с использованием первого варианта;
• файл OEMSETUP используется при установке операционной системы на еще не размеченный диск, при этом автоматически создается один раздел, после чего компьютер перезагружается и диск форматируется.
Все упомянутые файлы находятся в дистрибутиве операционной системы;
♦ операционные системы Windows NT можно запустить следующими способами:
• предварительно создать набор загрузочных дискет, после чего загрузиться с них. Для Windows 2000 потребуется четыре дискеты, а для Windows XP целых шесть дискет;
• если компакт-диск с дистрибутивом является полной копией фирменного диска Microsoft, тогда он должен быть загрузочным, что сильно упрощает запуск программы установки;
• загрузиться с любого загрузочного диска и запустить файл WINNT.EXE, который располагается в подкаталоге I386 дистрибутива. Естественно, что при загрузке в память компьютера должен быть загружен драйвер привода CD-ROM;
• если на компьютере уже установлена одна из предыдущих версий Windows, тогда можно запустить файл SETUP.EXE, находящийся в корне каталога с дистрибутивом, или WINNT32.EXE, находящийся в подкаталоге I386.
Следует иметь в виду, что если операционную систему планируется устанавливать на диск, подключенный к внешнему контроллеру (SCSI или IDE), не забудьте заранее скопировать драйвер на дискету, т. к. программа установки может неправильно определить устройство и установка окажется невозможной.
После установки операционной системы в корневом каталоге появляется целый набор файлов, необходимых для загрузки, поэтому их следует четко отличать от тех файлов, которые создаются пользовательскими программами. Для операционных систем Windows 2000/XP это такие файлы, как: CMLDR, NTLDR, NTDETECT.COM, ARCLDR.EXE, ARCSETUP.EXE, BOOT.INI. В зависимости от конфигурации, если, например, на вашем компьютере имеется SCSI-контроллер, могут быть и другие файлы. Для семейства Windows 9x характерно наличие в корневом каталоге файлов AUTOEXEC.BAT, CONFIG.SYS, MSDOS.SYS, IO.SYS. Все они важны для работы операционной системы, поэтому ни удалять, ни перемещать или изменять их нельзя.
Изменение параметров запуска программы установки
Нередко при запуске программы установки возникают разнообразные сбои, которые не устраняются ни после перезагрузки компьютера и повторного запуска программы установки, ни после временного удаления «лишнего» оборудования. В этом случае вам поможет решить проблему один из приведенных далее ключей запуска, которые позволяют в основном отключать некоторые функции программы установки, иногда приводящие к зависаниям или появлениям сбоев.
Формат командной строки в этом случае будет выглядеть следующим образом:
A:\SETUP.EXE /первый ключ /второй ключ … /последний ключ
Последовательность ввода ключей не имеет значения. Следует иметь в виду, что большая часть описываемых ключей являются недокументированными (при вызове справки выводится только небольшая их часть).
Ключи запуска программы установки Windows 9x
♦ /? – на экран монитора выводится справочная информация о ключах, которые можно использовать. При этом имеется возможность вывода справки в текстовый файл:A:\SETUP.EXE /? >А:\имя файла.txt
В этом случае предполагается, что диск А: не защищен от записи, в противном же случае следует указать иной путь, по которому нужно записать текстовый файл;
♦ /SrcDir: [Directory] – ключ задает каталог для файлов дистрибутива Windows. Все новые компоненты будут впоследствии устанавливаться уже из указанного каталога. В системном реестре при этом записывается соответствующий параметр sourcePath в разделе HKLM\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Setup;
♦ /с – ключ запрещает запуск программы кэширования SmartDrive. Это позволяет увеличить объем свободной оперативной памяти, но сильно замедляет процесс установки;
♦ /d— ключ позволяет запретить использование уже имеющихся настроек при переустановке операционной системы. При этом игнорируются все записи файлов конфигурации: win.ini. system.ini и т. д.;
♦ /ia – ключ блокирует использование раздела «AfterProvider» файла Setupc.inf;
♦ /ib – ключ блокирует использование раздела «BeforeProvider» файла Setupc.inf;
♦ /ic – ключ блокирует загрузку 16-разрядных драйверов при запуске Windows 98. Если в системном реестре отсутствует параметр KeepRMDrivers=1, тогда все 16-разрядные драйверы из файлов конфигурации CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT грузиться не будут;
♦ /ich – окно программы ScanDisk остается видимым при проверке диска. Иногда помогает при возникновении проблем на этапе проверки диска;
♦ /id – ключ блокирует проверку наличия свободного места на диске. Обычно используется, если программа установки неверно оценивает свободное место на диске при обновлении версии системы или же при установке «поверх»;
♦ /ie – ключ блокирует создание загрузочной дискеты. При этом не создается каталог Windows\Command\EBD. He работает в Windows 95;
♦ /if – ключ блокирует проверку скопированных файлов, при этом используется функция кэширования имен файлов CacheFindFirst программы SETUPX;
♦ /ig – ключ блокирует проверку системного реестра. Это позволяет разрешить установку системы на некоторых старых моделях ПК;
♦ /ih – ключ включает основной режим работы программы ScanDisk вместо фонового режима, используемого по умолчанию. Ключ полезен для диагностики причин зависания установки при работе ScanDisk;
♦ /il – ключ принудительно загружает драйвер мыши Logitech вместо драйвера мыши Microsoft. Используйте эту опцию, если у вас есть мышь Logitech Series С;
♦ /im – ключ блокирует проверку наличия достаточного количества памяти в переделах первых 640 Кбайт. Он используется, если программа установки отказывается работать из-за нехватки стандартной памяти;
♦ /in – ключ блокирует установку сетевого модуля Network Setup Module, при этом мастер настройки сети во время установки не вызывается, используется в основном при отсутствии сетевой платы;
♦ /ip – ключ блокирует обнаружение недокументированных устройств Plug and Play. Используется при зависаниях на этапе настройки оборудования;
♦ /iq – ключ блокирует проверку наличия файлов с общими кластерами и папок программой ScanDisk (в случае если ее запуск не запрещен);
♦ /ir – ключ блокирует обнаружение системной CMOS/BIOS и обновление главной загрузочной записи диска Master Boot Record (MBR). Используется, когда антивирусная защита в CMOS не может быть отключена. Компьютер в конце установки не будет перезагружаться, при этом может потребоваться сделать жесткий диск системным с помощью загрузочной дискеты, командой SYS С:;
♦ /is – ключ блокирует автоматическую проверку диска программой ScanDisk. Используется при установке на только что отформатированный диск для ускорения процесса установки или при проблемах с работой программы ScanDisk;
♦ /it – ключ блокирует проверку запущенных резидентных программ, которые могут послужить причиной сбоев при работе программы установки системы;
♦ /iv – ключ блокирует вывод рекламно-информационных сообщений при обновлении системы из-под Windows. В Windows 95 не работает;
♦ /iw – ключ блокирует вывод лицензионного соглашения (его все равно никто не читает);
♦ /iх – блокирует проверку установленной кодовой страницы. Позволяет использовать различные кодовые страницы для DOS и для Windows;
♦ /iy – ключ блокирует проверку языковых конфликтов;
♦ /m – ключ позволяет отключить использование звука во время установки и позволяет устранить возможность зависания из-за проблем, связанных с выводом звука. Этот ключ не работает в Windows 95;
♦ /n – ключ блокирует использование манипулятора мышь. Это помогает решить ряд аппаратных конфликтов или используется при отсутствии мыши;
♦ /na=# – ключ блокирует проверку запущенных программ, вызывающих сбои при работе программы установки операционной системы. Здесь символ "#" имеет следующие значения:
• 0 – проверять все программы. Используется по умолчанию:
• 1 – Windows-программы не проверять, DOS-программы проверяются;
• 2 – DOS-программы не проверять, Windows-программы проверяются;
• 3 – проверка программ отключена.
В Windows 95 не работает;
♦ /nd – ключ, который при переустановке системы блокирует использование файла MIGRATION.DLL, в котором содержится список файлов, не подлежащих перезаписи более ранними версиями (список этот можно найти и в реестре – раздел HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Setup\Migration). При этом разрешается заменять все файлы за исключением тех, для которых в соответствующих INF-файлах установлен параметр ,,,32. При использовании этого ключа потеряются, в частности, обновления системных файлов, произведенные на сайте Windows Update, обновления некоторых программ типа Microsoft Office, Windows Media Player, NetMeeting, Outlook Express или же Internet Explorer. Его следует использовать при необходимости возврата всех «родных» файлов Windows, например, в случае, если обновление системных файлов привело к негативным результатам или обычная переустановка не решает проблему, а выборочное восстановление оригинальных файлов невозможно;
♦ /nf – ключ блокирует вывод сообщения, предлагающего удалить загрузочную дискету из флоппи-дисковода после ее создания. В Windows 95 не работает;
♦ /nh – ключ блокирует запуск программы HW1NF0.EXE при установке системы из-под Windows. Используется при зависаниях этой программы. В Windows 95 не работает;
♦ /nm – ключ блокирует проверку соответствия конфигурации компьютера минимальным требованиям операционной системы;
♦ /nostart – при запуске программы установки из-под DOS или Windows З.хх копируется только минимальный набор необходимых DLL-файлов, используемых программой установки системы, после чего производится выход из программы установки в MS-DOS;
♦ /nr – ключ блокирует проверку системного реестра, что немного ускоряет процесс установки и устраняет проблемы на этапе проверки реестра;
♦ /ntidr – ключ блокирует поиск установленной операционной системы, что позволяет устанавливать OEM-дистрибутивы на компьютер с уже установленной Windows. Необходимо только создать пустой файл в корневой директории системного диска с именем NTLDR, без расширения;
♦ /nx – ключ блокирует проверку версии программы установки системы (файла SETUPX.DLL). В Windows 95 не работает;
♦ /р – ключ, не оказывающий сам по себе влияния на программу установки, но позволяющий использовать дополнительные переключатели, записываемые после него диспетчером обнаружения устройств для выявления или устранения некоторых проблем, связанных с обнаружением и настройкой имеющихся устройств. С параметром /р допускается использовать сразу несколько дополнительных переключателей, разделяя их точкой с запятой ;, например: /р b;f;g. Только первый переключатель отделяется пробелом. После некоторых переключателей можно ставить знак "+" или "–", что будет соответствовать положениям «ВКЛ» и «ВЫКЛ» параметра (например: – /р а–).
Дополнительные переключатели:
• а – отвечает за включение режима безопасного определения устройств, предназначенного для снижения вероятности зависания системы. Однако метод безопасного определения может не всегда достоверно определять устройства. Значение по умолчанию во время установки Windows – включено (A– – выключить);
• b – включить режим пошагового определения устройств «Prompt Before» (запрос перед запуском каждого детектирующего модуля) для возможности вручную отказаться от попыток определения проблемного устройства при установке. По умолчанию режим выключен;
• с – включить (С– – отключить) механизм автоматического поиска
дополнительных подсказок, установлено ли устройство того или иного класса. То есть при наличии в файле CONFIG.SYS драйвера какого-либо устройства подразумевается, что такое устройство установлено и лишний вопрос о его наличии в системе пользователю уже не задается. По умолчанию включено. В Windows 98 и более старших версиях он не используется;
• d=[имя] – заставляет программу установки искать только указанные модули, где [имя] – имя модуля или имя класса модулей. Имена модулей (такие, как DetectPIC и DetectAHA154x) можно найти в файле MSDET.INF, именами классов модулей могут быть SCSIAdapter, NET и другие. Пример: SETUP /Р D=DetectPS2Mouse, keyboard, ports;
• е – включить определение устройств в режиме, используемом при установке. Нужен для того, чтобы разделить процесс определения устройств при установке системы и, например, процесс поиска новых устройств уже на установленной системе. По умолчанию режим включен во время установки операционной системы;
• f – включить режим очистки реестра при установке ОС. При этом удаляется раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\Root. Полезен при переустановке системы после замены материнской платы. Игнорируется при запуске инсталляции из-под Windows. Используется только в Windows 95. В Windows 98, 98 SE и ME игнорируется всегда. По умолчанию режим выключен. Обязательно сделайте резервную копию реестра перед использованием этого параметра, поскольку в некоторых справочных материалах утверждается, что с этим параметром полностью заменяется весь реестр;
• g=# – устанавливает степень информативности выдаваемых при определении устройств сообщений. При #=0 (по умолчанию) отображается только прогресс-бар, при #=3 (максимальное значение) отображаются все ресурсы каждого найденного устройства. Помогает определить, какое устройство виновато в зависании программы установки;
• i – программа установки при вводе данного ключа будет игнорировать те данные, которые предоставляются системой Plug and Play, встроенной в BIOS, что позволяет иногда устранить конфликт между устройствами, если поддержка автоматической настройки BIOS плохо работает или же она несовместима с конкретной версией операционной системы. При этом будут использоваться исключительно возможности Plug and Play операционной системы. Используется, если сведений об устаревшем BIOS нет в файле MACHINE.INF и Windows не может его распознать;
• j – в Windows 98 и выше задает принудительное включение поддержки ACPI (вместо АРМ), если BIOS системы поддерживает ACPI, a Windows этого определить не может ввиду отсутствия в ее файлах данных о BIOS системы. Если BIOS не поддерживает ACPI, то в Windows ее поддержка тоже не появится либо возможно зависание при установке системы. В Windows 95 отменяет результаты проведения предыдущей установки системы с использованием параметра /Р I. Используется для включения определения Windows поддержки BIOS технологии Plug and Play в том случае, если предыдущая установка производилась с параметром /Р I, а затем была обновлена версия BIOS;
• l=# – устанавливает уровень информативности сообщений в файле Detlog.txt. # может принимать значения от 0 до 3, по умолчанию установлено максимальное значение – 3;
• m – включить режим mini-Windows, соответствующий сокращенному варианту Windows 3.хх и использующийся для отображения графического интерфейса на начальном этапе установки из-под MS-DOS.
По умолчанию режим включен при запуске установки из MS-DOS и выключен при установке из Windows;
• n – отключить режим возобновления установки (Recovery Mode), при котором в случае неудачной попытки установки Windows повторная процедура инсталляции системы начинается не с самого начала, а используются уже скопированные на диск временные файлы. При использовании этого параметра отключается и создание файла протокола DETCRASH.LOG;
• o=[TRACEOUTPUT] – задает директорию, в которую помещается файл трассировки TRACELOG.TXT при использовании отладочной версии файла SYSDETMG.DLL;
• р – разрешить запись в файл DETLOG.TXT данных о длительности процедуры определения устройств. По умолчанию режим выключен;
• r – принудительно задействовать режим возобновления установки, при котором во время инсталляции системы используются данные из файла протокола DETCRASH.LOG, в котором зафиксировано устройство, ставшее причиной предыдущего зависания системы. В результате, при повторной инсталляции не предпринимаются попытки определения этого проблемного устройства. Данный режим устанавливается либо вручную, либо автоматически при выборе во время установки Windows функции продолжения установки после сбоя;
• s=[NAME] – задает список классов устройств или детектирующих модулей, которые в процессе установки следует пропустить. Вместо [NAME] следует писать названия модулей, соответствующих определенным классам устройств или имена самих классов, которые можно найти В файле MSDET.INF, разделе [msdet]: DetectSpeaker, где DetectPS2Mouse – модули; keyboard, mouse – классы. В командной строке это выглядит примерно так:
SETUP /P S= DetectPS2Mouse, keyboard, ports
• t=# – при использовании отладочной версии менеджера определения устройств SYSDETMG.DLL задает уровень трассировки. # может принимать значения от 0 до 9;
• v – включить режим verify only, при котором осуществляется только проверка наличия устройств, прописанных в системном реестре, без поиска новых устройств. Используется мастером установки устройств PCMCIA (PC-card) и по умолчанию при установке системы режим выключен;
• х=[ресурс] – заставляет модуль диагностики исключить указанные ресурсы, где [ресурс] может принимать одно из четырех значений:
io (ххх-ууу, ххх-ууу,…)
mem(xxxxx-yyyyy, xxxxx-yyyyy,…)
irq(x,y,z,…) – dma(x,y,z,…)
Этот параметр защищает указанный ресурс от доступа модуля диагностики;
♦ /s:[INFFILE] – делает возможной загрузку пользовательского файла настройки INF, что позволяет, например, установить драйверы для устройств еще на этапе установки операционной системы. Здесь [INFFILE] – путь и имя файла конфигурации;
♦ /t:[PATH] – параметр позволяет принудительно задать каталог для хранения временных файлов, в результате чего, например, можно сэкономить свободное место на диске С:, выбрав для размещения временных файлов диск D :.
Типичный пример использования вышеописанных ключей:
SETUP /NM /ID /IM /IW /IS /IE /IH /NF
Данная комбинация параметров позволяет отключить проверку оперативной памяти, места на жестком диске, запуск программы проверки диска ScanDisk и т. д., что поможет не только ускорить процесс установки операционной системы, но и позволит избежать некоторых проблем при установке.
Ключи запуска программы установки Windows NT
Для операционных систем семейства Windows NT параметры запуска программы установки подразделяются на два типа – для файла WINNT и для WINNT32.
Запуск программы установки из MS-DOS
♦ /а – включает использование специальных средств для людей с ограниченными возможностями – экранную лупу и так называемого диктора;♦ /b— предписывает загрузочные файлы копировать непосредственно на жесткий диск, не используя дискеты;
♦ /с – блокирует проверку на наличие свободного места на диске;
♦ /е: [команда] – задает команду, которая будет выполнена по окончании графической стадии установки. В частности, с помощью этого ключа можно запустить специальный файл cmdlines.txt, в котором перечисляются программы (а также – какие-либо команды или сценарии), которые надо запустить в конце графической фазы инсталляции системы (т. е. часть дополнительных приложений, в принципе, можно установить вместе с операционной системой);
♦ /f – копировать файлы с загрузочных дискет без их проверки;
♦ /i: [файл.inf] – указывает имя файла (без пути) с данными о программе установки. По умолчанию используется файл \I386\DOSNET.INF. Благодаря этому файлу можно, например, выбрать каталоги, которые не будут копироваться на ваш компьютер при установке операционной системы;
♦ /i – ключ включает создание файла протокола $winnt.log, в который заносятся ошибки, возникающие при копировании файлов во временную папку в начале процесса установки;
♦ /r: [папка] – позволяет создавать любой каталог в системном каталоге Windows, который останется по окончании установки. Если указать несколько параметров /r, то будет создано несколько каталогов;
♦ /rx: [папка] – включает создание временного каталога в системном каталоге Windows, который будет удален по окончании установки. Если указать несколько параметров /rх, то будет создано несколько каталогов;
♦ /s:[путь] – указывает путь к дистрибутиву Windows. Применяется, в частности, для установки системы с сервера (можно указывать путь к восьми серверам). Путь следует указывать в полной форме: диск:\путь или \\сервер\общий_ресурс\путь. По умолчанию используется тот же каталог, в котором расположена программа winnt.exe;
♦ /t: [диск] – задает диск, на котором в ходе инсталляции будут размещены временные файлы. Если этот параметр отсутствует, то программа установки использует раздел, на котором больше свободного дискового пространства;
♦ /u: [файл ответов] – задает файл ответов для программы установки Windows. Обычно для автоматизации установки используется файл unattend.txt. Параметр /и следует использовать вместе с параметром /s;
♦ /udf:id[,UDF_файл] – указывает идентификатор id, с помощью которого программа установки Windows определяет значения в UDF-файле для модификации файла ответов каждого компьютера при установке системы на большое количество компьютеров. Если файл не указан, то система потребует дискету с файлом $Unique$.udb.
Запуск программы установки из Windows
♦ /checkupgradeonly – вместо установки произвести проверку возможности обновления текущей версии Windows, по окончании которой будет сгенерирован отчет (обычно файл Upgrade.txt для Windows 9x или Winnt32.log для Windows NT) о возможности установки новой операционной системы;♦ /cmd: [командная строка] – задает команду, которая должна быть исполнена во время завершающей стадии установки. С помощью этого ключа можно задать запуск специального файла cmdlines.txt, в котором перечисляются программы, а также какие-либо команды или сценарии, которые надо запустить в конце графической фазы инсталляции системы;
♦ /cmdcons – установить консоль восстановления системы и добавить ее вызов в загрузочное меню. Установка операционной системы при этом не производится;
♦ /copydir: [папка] – включает создание дополнительного каталога с именем [папка] в системном каталоге Windows. Если указать несколько параметров /copydir, то будет создано несколько папок;
♦ /copysourse: [каталог] – включает создание временного каталога, который будет удален по окончании установки ОС. Если указать несколько параметров /copysourse, то будет создано несколько папок;
♦ /debug[уровень] [:имя файла] – включает протокол отладки (по умолчанию – файл Winnt32.log) с заданным уровнем детализации сообщений о возникших при установке ошибках и предупреждениях (по умолчанию – 2, возможные значения 1–4);
♦ /dudisable – ключ блокирует динамическое обновление. Если динамическое обновление отключено, программа установки выполняется только с исходными файлами установки. Этот параметр отключает динамическое обновление, даже если используется файл ответов, в котором заданы параметры динамического обновления;
♦ /duprepare:[путь] – этот ключ задает выполнение операций по подготовке установочного общего каталога для использования с файлами динамического обновления, которые загружаются с web-узла Windows Update. Этот каталог может использоваться для установки Windows на несколько клиентов;
♦ /dushare:[путь] – общий каталог, в котором ранее с web-узла Windows Update загружались файлы динамического обновления, и который был указан в параметре /duprepare:путь. При использовании на клиентском компьютере задает использование обновленных файлов из общей папки, заданной значением путь;
♦ /i:[файл-inf] – указывает имя файла (без пути) с данными о программе установки, по умолчанию это файл dosnet.inf;
♦ /m:[имя каталога] – задает программе установки путь к дистрибутиву;
♦ /makelocalsource – включает обязательное копирование файлов дистрибутива на локальный жесткий диск;
♦ /noreboot – отменяет перезагрузку компьютера после завершения первого этапа установки (копирование файлов), например, для выполнения пользователем каких-либо дополнительных действий;
♦ /о – предписывает программе установки создать только загрузочные дискеты;
♦ /ох – создать загрузочные дискеты для инсталляции с компакт-диска или из сети;
♦ /s:путь – указывает путь к дистрибутиву Windows. Применяется, в частности, для установки системы с сервера (можно указывать путь максимум К ВОСЬМИ серверам одновременно: winnt32 /s:serverl … /s:server8). Путь следует указывать в полной форме: диск:\путь или \\сервер\ общий_ресурс\путь. По умолчанию используется та же папка, в которой расположена программа winnt32.exe;
♦ /syspart:диск – подготовка диска для установки ОС. При использовании этого параметра программа установки копирует все необходимые установочные файлы дистрибутива Windows на специально выделенный жесткий диск и помечает его как активный, после чего этот диск можно установить на любой компьютер (или сделать несколько его клонов), на котором и продолжится установка. Параметр /syspart используется совместно с параметром /tempdrive, причем их значения должны указывать на один и тот же диск;
♦ /tempdrive: диск – задает программе установки диск для размещения временных файлов, используется совместно с параметром /syspart;
♦ /u[секунд]:[файл ответов] (равнозначно /unattend[секунд]:[файл ответов]) – ключ включает автоматизированную, основанную на файле ответов (обычно это файл unattend.txt) установку Windows. При обновлении предыдущей версии Windows NT можно задать задержку в секундах между завершением копирования файлов до перезагрузки ПК. Используется совместно с параметром /s;
♦ /unattend – включает автоматическое обновление предыдущей версии Windows, основываясь на ее конфигурации. То есть все настройки ОС сохраняются, и вмешательство пользователя не требуется;
♦ /udf:id[,UDF_файл] – указывает идентификатор id, с помощью которого программа установки определяет соответствующие значения в UDF-файле для модификации файла ответов каждого компьютера;
♦ /х – отключает создание загрузочных дискет при установке Windows NT.
Управление процессом установки
В процессе установки операционной системы вам будет задан ряд вопросов, которые могут повлиять на удобство работы с компьютером в дальнейшем, поэтому немного остановимся на наиболее важных моментах.Во-первых, программа установки обязательно проверяет жесткий диск на наличие на нем ошибок (конечно, если вы не отключили данную функцию). При этом особенно долго система может проверять те диски, на которых имеется большое количество небольших по размеру файлов, например картинок в формате JPG. Если есть такая возможность, то на период установки лучше отключить все дополнительные диски, они только будут замедлять процесс установки.
Следующий этап – выбор каталога установки, а при наличии нескольких дисков, то и диска, на котором будет располагаться рабочий каталог Windows. При этом следует придерживаться следующих правил:
♦ имя каталога не должно быть слишком длинным, а также не должно состоять из русских символов;
♦ немалое количество вирусов может работать только с каталогом под названием WINDOWS, поэтому какое-либо иное название, например, WIN предохранит вас от воздействия данной категории компьютерных вирусов. Тем более, что после этого вы сможете свободно увидеть, что на компьютере "кто-то поселился", т. к. такие вирусы обычно сами создают каталог WINDOWS, а уже потом размещают в нем свой программный код. Вам будет достаточно вручную удалить каталог и забыть про опасность;
♦ лучше располагать рабочий каталог операционной системы на самом быстром диске, т. к. это будет влиять в дальнейшем на общую производительность ПК.
При запросе имени пользователя и названия организации следует придерживаться все тех же правил – имя не должно быть слишком длинным и должно состоять только из латинских символов или хотя бы цифр. В противном случае вам не избежать ряда сбоев, когда устанавливаемые программы не могут работать корректно с кириллицей.
Если на вашем компьютере установлена сетевая плата, то при запросе сетевого имени и имени рабочей группы можно ввести практически любое название, т. к. впоследствии все это легко изменяется. Хотя если ваш компьютер уже подключен к локальной сети, то лучше сразу ввести правильные имена, что значительно уменьшит время настройки компьютера для работы в сети.
Загрузочный диск можно не создавать, даже если система настойчиво его предлагает создать. Дело в том, что функциональность такого диска обычно оставляет желать лучшего, тем более что у вас уже имеется загрузочный диск, с которого вы запустили компьютер перед началом установки.
Примерно то же самое можно сказать и по поводу предложения сохранить старые системные файлы. Обычно переустанавливают систему при возникновении сбоев в ее работе, так что сохранять старые (читайте сбойные) системные файлы большого смысла нет. Тем более что архив со старыми системными файлами может занимать до 100–150 Мбайт свободного пространства, а то и больше.
Если вы все-таки желаете сохранить старые системные файлы, то вам следует знать, что это у вас не получится, если:
♦ текущая версия операционной системы установлена на сжатом диске;
♦ установка произведена в другой каталог или не как обновление текущей версии;
♦ используется версия MS-DOS v5.0 и ниже.
При установке операционной системы семейства Windows NT следует иметь в виду, что вам настойчиво будут предлагать преобразовать файловую систему в NTFS. При этом нельзя забывать, что, несмотря на все преимущества, получить доступ к диску NTFS из среды MS-DOS крайне затруднительно. Хотя с другой стороны вероятность серьезных сбоев с применением NTFS очень сильно уменьшается. В принципе, во время установки можно отложить вопрос о преобразовании, а конвертировать файловую систему FAT в NTFS впоследствии при помощи следующей команды:
CONVERT DISK: /FS:NTFS
где DISK: – имя раздела, подлежащего конвертированию. Плюсы файловой системы FAT:
♦ для эффективной работы требуется немного оперативной памяти;
♦ быстрая работа с каталогами небольшого и среднего размера;
♦ магнитные головки за счет особенностей работы в целом совершают значительно меньше движений, чем в случае с NTFS;
♦ эффективная работа на медленных жестких дисках. Минусы файловой системы FAT:
♦ катастрофическая потеря быстродействия с увеличением фрагментации файлов на диске, особенно на дисках большого объема;
♦ низкая скорость работы при произвольном доступе к большим файлам;
♦ очень медленная работа с каталогами, содержащими большое количество файлов;
♦ низкая отказоустойчивость. Плюсы файловой системы NTFS:
♦ при фрагментации файлов затрудняется только лишь чтение самих файлов, поиск и другие функции;
♦ быстрый доступ к любому фрагменту большого файла;
♦ очень быстрый доступ к маленьким файлам;
♦ очень высокая отказоустойчивость. Минусы файловой системы NTFS:
♦ существенные требования к объему оперативной памяти;
♦ для эффективной работы требует от жесткого диска поддержки современных режимов;
♦ затруднена работа с каталогами среднего размера;
♦ крайне низкие показатели быстродействия при заполнении диска на 80–90% в течение длительного времени.
Автоматизация установки операционной системы
При установке операционной системы на несколько компьютеров с одинаковой конфигурацией имеет смысл создать и использовать при установке так называемый файл ответов, который будет автоматически подставлять основные параметры, такие как серийный номер, имя пользователя и т. п.Для операционных систем Windows 9x файл ответом имеет название MSBATCH.INF. Он может быть расположен как в каталоге с дистрибутивом, так и на любом диске, доступном при запуске программы установки. При этом команда запуска установки будет выглядеть следующим образом:
A:\SETUP.EXE A:\MSBATCH.INF
Структура этого файла вполне обычная для Windows – это ряд разделов со строго заданными названиями, заключенными в квадратные скобки и внутри каждого раздела – список параметров (их имена также строго определены) со значениями. Необрабатываемые системой комментарии предваряются точкой с запятой.
[Version]
signature="$CHICAGO$"
Это обязательный заголовок для INF-файла Windows 9x, после него следует оставить пустую строку, а уже в следующей строке ввести заголовок первой секции, отвечающей за основные параметры инсталляции ОС:
[Setup]
Внутри этого раздела содержится набор параметров, управляющих непосредственно процессом установки системы и эквивалентных ответам на вопросы программы SETUP, а также ряд специфических ключей, влияющих на скорость установки ОС, задать которые можно только с помощью файла MSBATCH.INF. Если какой-либо параметр не прописан явным образом, то используется значение по умолчанию. Поскольку мы ставим своей задачей полностью автоматизировать инсталляцию Windows, то прописываем ниже следующие параметры:
♦ Express=l
Значение 1 – полностью автоматическая установка, программа установки не задает никаких вопросов, значение 0 – полуавтоматическая установка, при которой пользователю разрешается изменять параметры, заданные по умолчанию;
♦ NoDirWarn=l
Значение 1 – установка операционной системы в имеющуюся папку Windows без предупреждения, значение 0 – подтверждение выбора папки пользователем (по умолчанию);
♦ InstallDir=C:\WINDOWS
Указывается путь к каталогу, куда будет установлена операционная система, по умолчанию это – C:\WINDOWS;
♦ EBD=0
Значение 0 – блокирует создание загрузочной дискеты, значение 1 – разрешает (по умолчанию);
♦ ChangeDir=0
Значение 0 – блокирует возможность изменения каталога, в который будет установлена Windows (по умолчанию), значение 1 – разрешает;
♦ OptionalComponents=l
Значение 1 – разрешает произвольный выбор компонентов ОС (по умолчанию), значение 0 – все компоненты определяются типом установки системы, диалог выбора компонентов не выводится;
♦ ССР=0
Значение 0 – блокирует поиск предыдущей версии Windows, значение 1 – поиск будет вестись (по умолчанию);
♦ CleanBoot=l
Значение 1 – отключает возможность обновления уже существующей на диске версии Windows, производится чистая установка, значение 0 – разрешает обновление (по умолчанию);
♦ Display=0
Значение 0 – блокирует на время установки вывод на экран любых диалоговых окон, значение 1 – разрешает вывод (по умолчанию);
♦ InstallType=3
Указывается тип установки: значение 0 – минимальная, значение 1 – обычная (по умолчанию), значение 2 – на переносной ПК, значение 3 – выборочная;
♦ DevicePath=l
Значение 1 – разрешает программе установки искать не входящие в состав Windows INF-файлы драйверов устройств в папке с дистрибутивом, это позволяет интегрировать все нужные драйверы прямо в дистрибутив, значение 0 – запрещает поиск внешних драйверов (по умолчанию);
♦ Uninstall=0
Значение 0 – при наличии предыдущей версии Windows в случае обновления не будет создаваться архив системных файлов для отмены обновления, значение 1 – пользователь выбирает, сохранять возможность удаления Windows или нет (по умолчанию), 5 – автоматически создается архив;
♦ ProductKey="XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX"
CD-Key вашего дистрибутива;
♦ ShowEula=0
Значение 0 – не выводить лицензионное соглашение, значение 1 – выводить (по умолчанию);
♦ TimeZone="Russian"
Установка временной зоны;
♦ NoPrompt2Boot=l
Значение 0 – перезагрузка с разрешения пользователя (по умолчанию), значение 1 – перезагрузка без запросов к пользователю.
Это основные параметры раздела [Setup]. Далее следует еще один не менее важный раздел, в котором задаются региональные установки, и для России в нем должны быть следующие параметры:
[System]
MultiLanguage=Cyrillic
Locale=L0419
SelectedKeyboard=KEYBOARD_00000419
Установка указанных параметров обязательна, поскольку полноценную поддержку кириллицы в англоязычных версиях Windows можно установить только на этапе инсталляции. Но тут имеется один весьма неприятный нюанс. В любых вариантах Windows 98 и в локализованной русской версии Windows ME проблем с автоматической установкой кириллических параметров нет. А вот панъевропейская Windows ME почему-то никак не хочет воспринимать региональные установки из MSBATCH.INF, так что систему таким способом «обмануть» не удастся. Если вы все-таки являетесь поклонником англоязычных Windows, то возможны два пути решения проблемы: либо никогда не выбирайте полностью автоматическую установку – всегда задавайте параметр Express=o в разделе [Setup], чтобы иметь возможность выставить регион и временную зону вручную. Либо разархивируйте один файл под названием PRECOPY1.CAB из дистрибутива Windows во временную папку, после чего найдите в ней файлы LOCALE.INF, MULTILNG.INF и CONTENT.INF. В первом из них нужно заменить строки:
Default_Locale="L0409"
Resource_Locale="00000409"
на
Default_Locale="L0419"
Resource_Locale="00000419"
Во втором файле – строку
Default_Keyboard="KEYBOARD_00000409"
на
Default_Keyboard="KEYBOARD_00ООО419"
И в третьем файле измените строку
Default_Content="244"
на
Default_Content="203"
Теперь нужно снова создать файл PRECOPY1.CAB, но уже с измененными файлами – в этом поможет любой архиватор, способный работать с архивами CAB. В крайнем случае, просто поместите эти три файла в папку с дистрибутивом Windows – к ним программа установки обратится в первую очередь вместо архива PRECOPY1.CAB. В результате во время инсталляции Windows по умолчанию будет выбран регион – «Россия», после чего с поддержкой кириллицы при полностью автоматической установке проблем в дальнейшем не будет.
В этом же разделе задаются и еще несколько менее интересных установок, например, разрешение экрана, которое будет применяться на завершающей стадии установки:
DisplChar=16,1024,768
В случае если вы указали выборочную установку без выбора компонентов вручную, вам следует обратиться к следующему разделу, который выглядит так:
[Optiona1Components]
"Портфель"=0
"Калькулятор"=1
"Фоновые рисунки"=0
"Игры"=1
"Imaging"=l
и т. д.
Как видите, раздел представляет собой обычный список, в котором значение 1 говорит о необходимости установки компонента, а значение 0 – наоборот, о том, что данный компонент устанавливать не следует.
Чтобы программа установки не пыталась установить драйвер для принтера, что весьма характерно для Windows 95, следует создать пустой раздел [Printers], который не содержит ни одного параметра. Также следует задать имя пользователя и название организации:
[NameAndOrg]
Name="Имя пользователя"
Org="Название организации"
Display=0
Параметр Display, точнее его значение, равное 0, блокирует вывод на экран монитора диалогового окна, предлагающего выбрать имя пользователя.
Вообще этот параметр имеет смысл прописать в каждом разделе, что позволит немного ускорить процесс установки, замедляющийся из-за блокировки мелькания на экране диалоговых окон.
Естественно, что существует отдельный раздел для настройки сети:
[Network]
ComputerName="имя компьютера в сети"
Workgroup="Имя рабочей группы"
Description="Notebook"
Как ни странно это звучит, но компания Microsoft сама предусмотрела возможность редактирования описываемого файла, поместив специальную программу в каталоге Win98\Tools\Reskit\Batch на диске с дистрибутивом.
В каталоге же Win98\Tools\Reskit\Infinst имеется еще одна полезная программа. Она позволяет включать в дистрибутив драйверы сторонних производителей, интегрируя INF-файл каждого драйвера в файл MSBATCH.INF и копируя необходимые файлы в папку с дистрибутивом Windows. Правда, если драйвер основан не на INF-файле, а является исполняемой программой (яркий пример – Detonator'ы для видеоплат от NVIDIA), то такой номер с ним не пройдет – придется запускать его вручную уже после установки системы. При работе с этой программой достаточно указать два пути – к папке с файлами драйвера и к папке с дистрибутивом Windows, после чего программа внесет нужные изменения в MSBATCH.INF. Естественно, дистрибутив при этом должен быть на жестком диске, чтобы к нему можно было дописать файлы драйвера.
Для операционной системы Windows XP файл ответов обычно имеет название UNATTEND.TXT. Для более детального изучения настроек и ручной правки файла ответов читайте файл REF.CHM, который находится в DEPLOY.CAB. Если вы самостоятельно записываете установочный компакт-диск, то переименуйте файл ответов в WINNT.SIF. Для Windows NT/2000 также возможно создание файла ответов, но в этих системах он является малофункциональным.
Обновление операционной системы
Следует иметь в виду, что при установке операционной системы старые файлы конфигурации, такие как MSDOS.SYS, AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS, перезаписываются. При этом в файле CONFIG.SYS, как правило, удаляются строки, в которых упоминаются следующие драйверы/программы: cmd640x, ifshlp, fastopen, fastopen.exe, rambios.sys, share.exe, share.com, share, smartdrive.sys, smartdrv.exe. Помимо этого удаляются упоминания о всевозможных антивирусных программах, некоторых диспетчерах памяти (всего около 100 наименований). Также удаляются команды типа files, buffers, если их значение совпадает со значением, устанавливаемым по умолчанию.Наиболее важные условия, которые требуется соблюдать, чтобы успешно завершить переустановку операционной системы "поверх" старой копии.
1. Отключите или деинсталлируйте все антивирусные программы. Они могут вызвать зависание компьютера во время установки, т. к. проверяют на наличие вирусов все файлы, помещаемые в оперативную память, а во время установки операционной системы файлов используется очень много. Проще всего это сделать при помощи утилиты MSCONFIG, которая входит в состав операционной системы семейства Windows, начиная с Windows 98.
Также следует отключить проверку на вирусы в BIOS (это такие параметры как Boot Warning, Boot Virus Protection). Дело в том, что эти параметры запрещают запись в системную область жесткого диска, которая при обычной работе никогда не используется для записи данных. При установке операционная система в этой области ставит специальную метку, позволяющую ей в дальнейшем загружаться с диска.
2. Закройте все выполняющиеся программы. Также следует отключить заставки и средства автоматического управления питанием. В частности, выберите на Панели управления иконку Экран, в разделе которого Заставка | Питание выберите схему питания Включен постоянно и, при необходимости, отключите вручную Отключение дисплея, Отключение дисков и Ждущий режим включить через.
3. Закомментируйте или удалите все строки в файлах настройки AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS. Для этого следует выбрать пункт Выполнить, который становится доступным после нажатия кнопки Пуск, и набрать в окошке команду sysedit, после чего вам будет предложено изменить указанные выше файлы. Для того чтобы временно отключить загрузку какой-либо программы, можно написать перед командой слово REM (комментарий), после чего строка при загрузке компьютера будет игнорироваться. Сохраните измененные файлы и перезагрузите компьютер, после чего можно продолжать подготовку.
4. Для установки операционной системы поверх старой копии следует запускать не основной файл SETUP.EXE, а дополнительный – SETUPCOR, который позволит избежать повторной инициализации системных ресурсов, что в свою очередь, как минимум, уменьшит вероятность появления аппаратных конфликтов.
Вместе с операционными системами Windows 2000/XP пользователь узнал, наконец-то, от чего время от времени компьютер работает не так, как хотелось бы. Речь идет, конечно же, о пакетах исправлений, которые по объему иногда занимают не менее пятой части всего дистрибутива операционной системы.
Для операционной системы Windows NT за весь период ее существования выпущено шесть пакетов обновлений (от SP1 до SP6).
Для операционной системы Windows 2000 за весь период ее существования было выпущено четыре пакета, включающих в себя все те мелкие исправления, которые производились специалистами компании Microsoft. Помимо этого предлагались исправления, например, отдельно для Internet Explorer.
Обычно каждый последующий пакет обновлений содержит все исправления, которые были внесены предыдущими пакетами, что естественно влияет на размер файла, т. е. при выпуске, например, пакета исправлений SP2 для Windows XP его можно будет устанавливать как поверх обновления SP1, так и на "голую" операционную систему.
Если вы скачивали обновления в процессе их появления, после выхода пакета обновлений многие из них можно удалить, но не все, т. к. некоторые все-таки не входят в пакет (наверное, специалисты Microsoft не уверены в действенности своей "заплатки"). Определить, можно ли удалять файлы или нет, можно по имени файла обновления. Например, если в его названии содержится упоминание SP1, то смело удаляйте файл, если же имеется четкое указание на SP2, хотя дата его выхода в свет не указана, то прежде чем удалять "заплатку", хорошо подумайте, нужна ли вам она.
Переход на предыдущую версию Windows может быть сильно осложнен наличием в системе дисков с файловой системой NTFS. При этом преобразование обратно в систему FAT32 возможно либо при помощи удаления раздела NTFS и создания нового раздела FAT, естественно, с полной потерей информации, либо при помощи программы PowerQuest Partition Magic, например, версии 8.0, которая способна без потери информации свободно преобразовывать разделы дисков.
Перед установкой операционной системы предыдущей версии следует удалить те каталоги, в которых содержались системные файлы и установленные программы. Это обычно каталоги с именами Windows и Program Files. Также следует удалить файлы из корневого каталога (только относящиеся к системе; файлы, созданные вами, можно не трогать). Для ускорения процесса установки данные каталоги, если, конечно, на диске имеется достаточно свободного места, можно временно переименовать в с:\1, С:\2 и т. д., удалив только файлы из корневого каталога. В дальнейшем их удаление в уже установленной операционной системе займет куда меньше времени.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Почему очень часто можно услышать рекомендации об установке как можно более новой версии операционной системы, хотя меня вполне удовлетворяет старый, зато надежный Windows 95, да и работает он очень быстро?Ответ: Каждая более новая версия операционной системы, как правило, обладает рядом нововведений, которые облегчают работу пользователя и уменьшают шансы получения нестабильно работающего компьютера. Например, в Windows XP, когда вы копируете файлы с компакт-диска, автоматически снимается атрибут «только для чтения», чего нет во всех предыдущих версиях Windows.
Подобные "примочки" позволяют избежать установки дополнительных программ и утилит, которые с одной стороны делают работу с Windows намного удобней, а с другой стороны привносят массу проблем с их установкой и настройкой. Например, немало программ для своей работы требуют установки Internet Explorer версии не ниже 6.0, что вынуждает держать "под рукой" его дистрибутив, в то время как в Windows XP он устанавливается автоматически с операционной системой. Таких примеров можно привести великое множество.
Глава 9
Настройка операционной системы
Наверное, вы часто обращали внимание на то, что операционная система со временем начинает работать все медленнее и медленнее. Иногда скорость ее загрузки замедляется, что рано или поздно приводит к мысли о «чистой» переустановке.
Вполне естественно, что больше всего пользователей волнует вопрос: "А можно ли заставить компьютер работать хотя бы немного быстрее без замены комплектующих на более мощные экземпляры?" Ответ: "Да, можно". Правда, с одним отступлением. Ускорить можно работу операционной системы, под управлением которой на ПК и происходят все процессы.
Для того чтобы достаточно ясно понять, как можно ускорить работу операционной системы, следует четко классифицировать все процессы, происходящие с ней с того момента, когда вы нажали кнопку POWER.
Если вы имеете дело с операционной системой семейства Windows 9x, тогда для вас будет интересна следующая информация:
♦ в первую очередь, в память компьютера загружаются системные файлы IO.SYS, MSDOS.SYS, COMMAND.COM (именно в такой последовательности). MS-DOS, как можно увидеть, является основой для всех версий Windows 9x, даже для ME. Все три файла остались в наследство от MS-DOS и в настоящее время нужны для совместимости со старыми программами (оборудованием).
Файл IO.SYS фактически является логическим продолжением BIOS материнской платы, и его, как правило, ни в коем случае нельзя ни изменять, ни удалять.
Файл MSDOS.SYS является самым первым конфигурационным файлом, который может повлиять как на скорость загрузки, так и на режим загрузки, и вообще на ее возможность. То есть, если внести в него некорректную запись или удалить его, операционная система не загрузится. Общие правила редактирования файла MSDOS.SYS мы рассмотрим немного позже. Несмотря на все уверения Microsoft о том, что Windows ME полностью избавлена от MS-DOS, некорректное изменение или удаление файла MSDOS.SYS приводит к невозможности загрузки системы.
Файл COMMAND.COM является командным процессором, который выполняет практически все команды MS-DOS, вводимые в командной строке. Правда, далеко не все команды этот файл может выполнять сам по себе. Для выполнения некоторых действий ему требуется наличие отдельных программ. Например, когда вы набираете команду TIME (текущее время), командный процессор выполняет ее самостоятельно. Если вы набираете команду FORMAT (форматирование), тогда командный процессор пытается найти файл программы F0RMAT.COM. Если он его найдет, будет запущен процесс форматирования. В противном случае, если данного файла нет, будет выдано сообщение об ошибке. Этот файл нельзя редактировать или удалять, т. к. это приводит к невозможности загрузки системы;
♦ во вторую очередь, в память компьютера загружаются файлы CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT. Сразу следует отметить, что в Windows ME эти файлы играют роль рудимента, т. к. система игнорирует их при загрузке и все изменения в них после перезагрузки компьютера стираются.
При помощи файла CONFIG.SYS вы получаете возможность загрузки в память компьютера любых драйверов устройств и всех файлов с расширением SYS.
Файл AUTOEXEC.BAT предназначен для автоматической загрузки в память компьютера целого ряда программ, например, антивирусного монитора, драйвера защиты какой-нибудь программы, файлового менеджера типа NC и прочих.
Способы редактирования обоих типов файлов мы рассмотрим немного позже.
Следует иметь в виду, что некорректные записи в этих файлах или запуск при их помощи программ, несовместимых с установленной операционной системой или используемым программным обеспечением, может вызывать серьезные сбои в работе компьютера, вплоть до регулярных зависаний;
♦ третьим по счету в память компьютера загружается системный реестр, который запускает все необходимые для работы операционной системы драйверы или, как их еще называют, службы. Структура реестра любой версии Windows сложна и требует для ручного редактирования определенных навыков в работе с ПК. Но начинающего пользователя это не должно сильно волновать, т. к. для изменения системного реестра имеется множество программ, позволяющих вносить все изменения обычной установкой или снятием галочек с нужных пунктов. При этом в программах обычно собраны все параметры, необходимые, например, для того, чтобы ускорить работу операционной системы или увеличить скорость ее загрузки.
Если вы являетесь обладателем операционной системы Windows 2000/XP, тогда вам следует обратить внимание на то, что основным файлом является NTDETECT.COM, автоматически определяющий при запуске компьютера каталоги, в которых есть установленные операционные системы, а также загружающий по умолчанию ту, которая была указана в файле BOOT.INI как установленная по умолчанию.
Теперь подойдем к этому вопросу с другой стороны – что необходимо Windows (любой версии) для быстрой работы? Ответ прост – процессор побыстрее и памяти побольше. Теперь по порядку.
Увеличить производительность центрального процессора (без риска привести его в негодность) нет, зато вы можете освободить часть его ресурсов, заблокировав некоторые из выполняемых операций, которые по большому счету не нужны для нормальной работы вашего компьютера. Яркий тому пример – сетевые службы, которые нужны только для работы либо в локальной сети, либо с модемом. Если у вас нет ни того, ни другого, следует отключить их, освободив этим самым некоторую часть ресурсов центрального процессора.
Увеличить объем оперативной памяти вообще не представляется возможным без физического добавления дополнительных модулей, зато вы можете без особых усилий увеличить объем свободной оперативной памяти. Этот метод крайне тесно связан с первым случаем, т. к. для этого требуется уменьшить количество программ, запускаемых вместе с операционной системой. Яркий пример – модули программ, которые постоянно загружены в память компьютера и размещаются рядом с часами на рабочем столе. Конечно, они позволяют быстрее запускать строго определенные программы, но зато при этом замедляют работу как самой операционной системы, так и других программ. Ведь свободной оперативной памяти становится с каждым таким модулем все меньше и меньше, поэтому чаще приходится обращаться к диску, на котором располагается так называемая виртуальная память. Естественно, скорость работы диска намного меньше, чем у модуля памяти.
Из вышесказанного можно вывести еще одно требование: неплохих результатов при настройке компьютера можно добиться размещением и манипулированием размеров файла подкачки, используемого в качестве виртуальной памяти.
Создание точки отката в Windows ME/XP
Как уже упоминалось неоднократно, в операционных системах Windows ME и ХР существует возможность создания так называемой точки отката, представляющей собой моментальный снимок системного реестра и ряда системных файлов, которые в первую очередь обычно приводят к появлению сбоев. Точнее, к сбоям приводит их отсутствие или повреждение.Точки отката создаются по желанию пользователя, например, способом, рассматриваемым далее, а также перед установкой любых программ, использующих технологию MSI (Microsoft Software Installed) или если установочный пакет создан программой InstallShield Pro версии не ниже 6.1. Также автоматически создается точка отката при установке всех обновлений операционной системы, например, для Windows XP – Service Pack l.
Все снимки состояния системы хранятся в запакованном виде в каталоге Restore (для Windows ME) или System Volume Information (Windows XP). Содержимое этих каталогов не может быть изменено, удалено, перемещено средствами Windows, так что удалить вручную их можно только, загрузив компьютер в режиме MS-DOS.
Ручное создание точки отката рекомендуется, если вы собираетесь установить одну или несколько программ, но не уверены, что они будут работать стабильно. Такую же рекомендацию можно дать при установке обновлений драйверов и т. п.
Для создания точки отката следует запустить программу Восстановление системы, которая находится в меню Пуск | Программы | Стандартные | Служебные, после чего выбрать пункт Создать точку отката и нажать Далее. Введите описания для точки отката, по которому в дальнейшем вы сможете отличить ее от автоматически созданных точек, после чего по-прежнему нажмите Далее и ОК. Все, снимок системы создан и готов к использованию.
Следует отметить, что под контролем находятся только те из действий пользователя, которые производятся им в обычном режиме работы операционной системы, т. е. все действия, произведенные в безопасном режиме, нигде не фиксируются и не могут быть автоматически отменены.
Самый неприятный момент в использовании функции восстановления операционной системы – это то, что информация, необходимая для этого, занимает немало свободного дискового пространства, что фактически уменьшает полезный объем жесткого диска. Для уменьшения данного эффекта можно рекомендовать ограничить максимальный размер дискового пространства, отдаваемый в пользование службе восстановления, или вручную время от времени удалять старые точки отката, которые, скорее всего, уже не способны при их использовании нормально восстановить работоспособность компьютера.
Следует иметь в виду, что каталог для сохранения файлов восстановления создается автоматически на каждом подключаемом жестком диске, что может сыграть плохую роль, например, если подключенный диск требуется восстановить, ведь любая запись на диск может привести к окончательной потере информации.
Удаление «лишних» программ из автозагрузки
В первую очередь обратите внимание на область рабочего стола рядом с часами, где после года работы на компьютере может накопиться не менее десятка разнообразных ярлыков, которые на самом деле являются модулями различных программ, постоянно занимающими часть оперативной памяти. Быстрый запуск программ, который якобы все они предоставляют, можно организовать намного проще – для этого существует панель быстрого запуска, на которой размещаются ярлыки нужных программ. Ярлык, в отличие от модуля, никакой памяти не занимает и позволяет запускать программы так же быстро.Проще всего удалить из автозагрузки те программы, которые располагают ярлыки в каталоге Windows | Главное меню | Программы | Автозагрузка (для Windows 9х) или Documents and Settings | Имя пользователя | Главное меню |
Программы | Автозагрузка (для Windows 2000/XP). Вполне достаточно просто переместить ярлык в другой каталог, например в C:\BACKUP, и перезагрузить компьютер. Второй способ облегчит восстановление ярлыка программы, которую все-таки следует загружать при запуске операционной системы, например эмулятор ключа 1С-Предприятие.
Но, к сожалению, далеко не все программы прописывают свой ярлык именно в этом каталоге. Бывает так, что программа даже не показывает наличие своего модуля в памяти компьютера, якобы считая, что пользователю не нужно этого знать. С такими программами придется "повозиться". Но рассмотрим все по порядку.
Сразу следует отметить, что все последующие действия будут осуществляться с системным реестром, поэтому позаботьтесь заранее о создании его резервной копии. Для этого необходимо запустить программу Сведения о системе, которая имеется в меню Пуск | Программы | Стандартные | Служебные, и выбрать пункт Проверка реестра (для Windows 9x) или Восстановление системы (для Windows XP). После этого в операционных системах Windows 9x рекомендуется вручную скопировать, а еще лучше заранее распаковать архив с резервной копией реестра в определенный каталог. Этот архив можно найти в каталоге C:\WINDOWS\SYSBCKUP\, при этом имейте в виду, что там обычно содержится до пяти таких архивов, автоматически создаваемых операционной системой. Вам понадобится тот архив, который создан последним (ориентируйтесь по времени и дате создания файлов). В операционной системе Windows XP следует создать точку отката, которая позволит вам вернуть старые настройки вместо тех, что вы ввели во время ручного редактирования системного реестра.
Наиболее простой вариант отключения программ из автозагрузки – это использование утилиты MSCONFIG, которая появилась в составе Windows,
начиная с Windows 98. В Windows 95 вам придется воспользоваться ручным редактированием системного реестра, т. к. данной утилиты там нет.
Для активизации этой утилиты выберите пункт Пуск | Выполнить и наберите команду MSCONFIG. При этом откроется окно программы Настройка системы, в которой вы можете отредактировать абсолютно все файлы конфигурации, при этом для разных версий Windows список этих файлов может быть различным. Так, например, в таких операционных системах, как Windows 95/98, вам будет предложено изменить файлы AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS, в то время как в Windows XP их не будет, зато вы получите возможность редактирования файла BOOT.INI, о котором не упоминается в любой из Windows 9x версии.
Преимущество утилиты MSCONFIG перед ручным редактированием реестра заключается в том, что вы удаляете программы из автозагрузки временно, снимая галочку напротив той программы, которую желаете отключить. При этом, увидев свою ошибку, вы можете запустить утилиту и вновь установить галочку, тем самым разрешив запуск этой программы.
Примечание
Особенностью Windows ME является то, что утилита MSCONFIG.SYS показывает не только содержимое всех файлов конфигурации, но и список всех загружаемых VxD драйверов, что позволяет динамически управлять их загрузкой. Во всех остальных версиях Windows остается лишь вручную искать их в реестре, хотя имеется неплохая возможность использовать более совершенную утилиту из ME, для чего достаточно скопировать ее на дискету на компьютере с установленной Windows ME или достать ее из дистрибутива.
Вы в любой момент можете проконтролировать «качество» удаления программы из автозагрузки, просмотрев следующие разделы системного реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
В них имеются подразделы с названиями Run, RunOnce, RunOnceEx, Run-Services и RunServicesOnce, в которых, в свою очередь, прописаны пути к запускаемым файлам. Все подразделы со словом Once в названии предназначены для записи параметров, которые создаются различными программами при установке, а после перезагрузки они должны, по идее, автоматически удаляться.
Также следует обратить внимание на содержимое файла WIN.INI, в частности первого раздела, в котором могут находиться строки LOAD= или RUN=.
Очень часто в автозагрузку прописывают свои модули следующие программы:
♦ Computer Browser – обновляет список компьютеров в сети. Если ваш компьютер не подключен к локальной сети, этот файл из автозагрузки можно удалить;
♦ DHCP Client – отвечает за автоматическое определение IP-адресов. Если ваш компьютер не подключен к локальной сети и не имеет подключенного модема, то можно эту программу из автозагрузки отключить;
♦ Event Log – программа ведет служебный журнал, записывая в него все события, происходящие на данном компьютере. Если вы уверены в стабильности работы всего оборудования и всех программ, то ее можно отключить из автозагрузки;
♦ File Open – программа призвана ускорять поиск всех файлов, созданных пакетом Microsoft Office. В большинстве случаев ее можно отключить из автозагрузки;
♦ IPSEC Policy Agent – сервис безопасности протокола TCP/IP. Если компьютер не подключен к локальной сети и не имеет подключенного модема, то программу можно смело удалять из автозагрузки;
♦ Internat – индикатор раскладки клавиатуры в Windows 9x. Часто дает сбои вкупе с индикатором, устанавливаемым с Microsoft Office XP, который имеет название CTFMON;
♦ Load Power Profile – программа управляет функциями питания. Если не будете использовать на своем компьютере функции управления питанием, тогда можно ее отключить из автозагрузки. Обратите внимание на то, что программа обычно вносит несколько ссылок в автозагрузку;
♦ Messenger – принимает и отправляет сообщения, посланные администратором. Если нет сети и администратора, то можно отключить;
♦ Microsoft Office Wrapper – программа является ускорителем запуска таких программ, как Word, Excel и т. п. В принципе, в автозагрузке эта программа особо не нужна;
♦ Network Connections – занимается управлением объектами в каталоге Network and Dial-Up Connections, то есть всеми сетевыми соединениями. Если нет сети, то она становится ненужной;
♦ PCHealth и StateMgr – отвечают за службу восстановления и автоматического обновления Windows ME;
♦ Print Spooler – ускоряет печать; если принтера нет, то ее можно отключить;
♦ Protected Storage – служит для защиты важных данных, ключей пользователей. Если ваш компьютер не подключен к локальной сети и не имеет подключенного модема, этот сервис можно отключить;
♦ Remote Registry Service – позволяет удаленные манипуляции с реестром. Если вы не желаете этого допускать или ваш компьютер не подключен к локальной сети или глобальной сети Интернет, программу можно отключить;
♦ Scan Registry – при каждом удачном запуске операционной системы проверяет системный реестр на наличие в нем ошибок и создает резервную копию. В памяти компьютера не остается, так что можно ее не убирать из автозагрузки, хотя именно она иногда становится причиной порчи реестра;
♦ Scheduling Agent – планировщик задач. Если вы не используете его, отключите, т. к. он постоянно занимает некоторый объем оперативной памяти;
♦ Server – обеспечивает общий доступ к принтерам, папкам и файлам, а также обеспечивает поддержку Remote Procedure Call. Если у вас нет ни сетевой платы, ни модема, он вам не нужен;
♦ System Event Notification – отслеживает системные события. Если вы уверены, что все у вас работает нормально, то можно отключить;
♦ System Tray – программа формирует некоторые значки в системной области панели задач. Например, значок регулятора громкости. Если вы не используете эту область, лучше всего отключить эту программу;
♦ Task Monitor – программа создает протокол запуска приложений, используемый в дальнейшем при оптимизации их расположения на диске при дефрагментации. Она постоянно занимает определенный объем памяти, при небольшом объеме которой данную программу лучше отключить;
♦ Uninterruptible power supply – управляет работой источников бесперебойного питания (UPS). Если таковых нет, то можно отключить;
♦ Web Check Monitor – программа создает файл установки Explorer'a при первом запуске, в повседневной работе она не нужна.
Иногда можно встретить упоминание файла W1NSTART.BAT, который используется некоторыми программами для автоматической загрузки.
Особенностью операционных систем Windows NT является наличие большого числа запускаемых служб, которые активизируются независимо от желания пользователя и "засоряют" тем самым оперативную память. Управление службами можно получить, зайдя в систему с правами администратора. Для этого следует запустить программу Пуск | Настройка | Панель управления | Администрирование | Сервисы. В результате появится список всех доступных служб на вашем компьютере. В данном случае нас интересует атрибут «тип запуска» каждой из имеющихся служб. Чтобы отключить запуск любых служб предварительно изучите вкладку Зависимости, это поможет вам избежать ошибок и конфликтов. У каждой службы есть три варианта запуска:
♦ Отключено – указанная служба не будет запущена при загрузке операционной системы, и в то же время ее не сможет запустить ни одна программа;
♦ Авто – указанная служба автоматически стартует при каждом запуске Windows;
♦ Вручную – указанная служба не запускается автоматически, но она может быть активизирована любой исполняемой программой.
Для изменения атрибута достаточно нажать правой кнопкой мыши на нужной службе и выбрать пункт Свойства. На вкладке Тип запуска выберите необходимый пункт и нажмите Применить для сохранения изменений.
Размещение временных файлов Windows
Каталог для временных файлов, особенно для Windows 2000/XP, рекомендуется переместить в корневой каталог, т. е. установить путь C:\TEMP. Это избавит вас от проблем с установкой некоторых программ, которые некорректно работают, если переменные ТМР и TEMP ссылаются на каталог с именем, содержащим пробелы или русские символы, либо если путь к нему имеет большую длину. Так, например, по умолчанию в операционных системах Windows 2000/XP путь выглядит следующим образом:C:\Documents and Settings\Пользователь\Local Settings\Temp
Как видите, здесь имеется и длинный путь, и русские символы, и пробелы.
Настройка файла подкачки
Обычно файл подкачки, позволяющий организовать так называемую виртуальную память, в настройке не нуждается, но иногда может потребоваться его изменение или даже отключение. В большинстве случаев рекомендуется увеличить его начальный размер, но не всегда это дает положительный результат, поэтому рассмотрим более подробно все возможные варианты настройки файла подкачки. Стоит отметить, что в основном размер файла подкачки определяется не потребностями операционной системы, а потребностями запускаемых программ, что особенно заметно при запуске графического редактора Adobe Photoshop и ему подобных.В Windows 9x параметры файла подкачки задаются при помощи следующих строк, которые содержатся в конфигурационном файле SYSTEM.INI:
♦ PagingDrive=имя диска: – имя диска может быть любым из доступных во время запуска операционной системы. Компьютер будет работать быстрее, если файл подкачки будет расположен на отдельном диске (физическом, а не логическом), а также на более быстром жестком диске;
♦ PagingFile=имя диска:\путь\имя файла – путь к файлу подкачки должен быть как можно короче, например, C:\page.swp, чтобы уменьшить как время доступа к нему, так и возможность возникновения проблем,
например, из-за слишком длинного пути к нему или наличия в пути русских символов;
♦ MinPagingFileSize=размер файла подкачки (в килобайтах) – естественно, что этот размер не должен быть слишком маленьким. Можно встретить рекомендации о том, чтобы этот размер был равен двукратному размеру оперативной памяти или размеру, равному объему оперативной памяти, умноженному на 2,5;
♦ MaxPagingFileSize=размер файла подкачки (в килобайтах) – естественно, что размер этого файла не должен быть меньше минимального размера, хотя иногда можно встретить рекомендации, что они должны быть равны друг другу. Стоит отметить, что, ограничив максимальный размер файла подкачки, можно устранить проблемы с запуском некоторых игровых программ, например NFS5;
♦ ConservativeSwapFileUsage – при значении, равном 1, операционная система по максимуму будет использовать физическую оперативную память, в противном же случае (значение 0) Windows будет регулярно выгружать неиспользуемые модули в файл подкачки, из-за чего последний постоянно разрастается во время работы в течение, например, всего рабочего дня без перезагрузки компьютера. Включать этот режим стоит только при наличии 128 Мбайт и более памяти;
♦ Paging=off – данная строка позволяет полностью отключить использование файла подкачки, что, например, вполне рационально при наличии оперативной памяти 1 Гбайт.
По умолчанию в операционных системах Windows 9x файл подкачки размещается в файле WIN386.SWP, который располагается в рабочем каталоге Windows.
В операционных системах Windows 2000/XP файл подкачки сохраняется в файле PAGEFILE.SYS. По умолчанию устанавливается размер файла подкачки равным объему физической памяти плюс 12 Мб.
Редактирование файла MSDOS.SYS
Во времена широкого распространения MS-DOS файл MSDOS.SYS играл важную роль в ее работе. Фактически он являлся «драйвером», необходимым для нормального функционирования операционной системы. В настоящее время он используется лишь для обеспечения совместимости со старыми программами. К тому же, заметно изменилась структура файла – если раньше он напоминал по структуре запускаемый файл, почти не подлежащий редактированию, то сейчас с ним возможно работать, как с обыкновенным текстовым файлом.Правила редактирования файла MSDOS.SYS сводятся к изменению, удалению или вводу новых строк с параметрами, влияющими на загрузку системы (табл. 9.1). Каждый параметр пишется с новой строки в строго определенной секции, после него ставится знак равенства <=>, после чего указывается значение параметра. Обратите внимание на то, что никаких других знаков ставить ни в коем случае нельзя.
Таблица 9.1.Основные параметры файла конфигурации MSDOS.SYS
Редактирование CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT
Для того чтобы исключить одну из строк из автозагрузки, не обязательно удалять ее, вполне достаточно написать в начале строки команду REM, которая означает начало комментария, игнорируемого при загрузке и используемого для справки. Например, если вы хотите пометить версию запускаемого драйвера (всего ведь не запомнишь).Если в файле CONFIG.SYS явно не указана команда DOS=NOAUTO, в таком случае операционная система Windows по умолчанию загружает следующий "виртуальный" файл конфигурации:
DOS=HIGH, AUTO
DEVICE= C:\WINDOWS\HYMEM.SYS
DEVICE= C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS
DEVICE= C:\WINDOWS\SETVER.EXE
FILESHIGH=30
LASTDRIVEHIGH=Z
BUFFERSHIGH=30
STACKSHIGH=9,256
SHELL=COMMAND.COM /p
FCBSHIGH=4
Эти строки загружаются в память компьютера даже в том случае, когда файл вообще отсутствует.
Так же, как и в случае с CONFIG.SYS, существует "скрытый" файл AUTOEXEC.BAT:
@ЕСНО OFF
NET START
SET TMP=C:\WINDOWS\TEMP
SET TEMP=C:\WINDOWS\TEMP
SET COMSPEC=C:\COMMAND.COM
PROMPT $p$g
PATH C:\WINDOWS; C:\WINDOWS\COMMAND
При наличии в корне системного диска файла DBLSPACE.BIN или DRVSPACE.BIN Windows загрузит соответствующий драйвер сжатых дисков, даже если вы не используете эту функцию, поэтому не забудьте удалить эти файлы!
Многие пользователи часто замечали, что помимо основных файлов в корневом каталоге содержатся файлы AUTOEXEC.DOS и CONFIG.DOS, которые, по всей видимости, должны играть роль конфигурационных файлов при загрузке системы в режиме эмуляции MS-DOS, но это не совсем так. При перезагрузке компьютера в режиме эмуляции MS-DOS в память компьютера совершенно считывается другой файл – C:\WINDOWS\dosstart.bat. Туда следует вписать все необходимые драйверы. Для загрузки тех драйверов, которые запускаются при помощи файла CONFIG.SYS, рекомендуется воспользоваться программой CTLOAD, например:
C:\CREATIVE\DRV\CTLOAD C:\CREATIVE\DRV\SBIDE.SYS /D:MSCD001 /V/P:1F0,14
Эту программу можно найти на официальном сайте компании Creative по адресу: http://www.europe.creative.com/techknow/tech/ftp/ftp-sbl6awe.asp.
В операционной системе Windows XP существуют аналоги файлов AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS, применявшихся в семействе Windows 9x. Эти файлы имеют названия AUTOEXEC.NT и CONFIG.NT и расположены в каталоге C:\WINDOWS\system32\.
Содержимое файлов влияет на работу только тех программ, которые выполняются в окне эмуляции MS-DOS, на работу самой графической оболочки никакого влияния они не оказывают. Через AUTOEXEC.NT можно настроить использование ресурсов (порты ввода/вывода, прерывания IRQ, каналы DMA). Значения, которые установлены по умолчанию строкой SET BLASTER=A220 I5 D1 P330, соответствуют "традиционным значениям", которые считались стандартными для SB, и менять их, как правило, не приходится. Причем совершенно не имеет значения, какие ресурсы реально использует ваша звуковая плата, при работе в окне эмуляции все порты являются виртуальными. Также следует отметить, что при указании путей в AUTOEXEC.NT могут некорректно себя вести некоторые 16-разрядные приложения, поэтому рекомендуется все необходимые пути прописать в закладке Переменные среды, которую можно открыть при запуске ярлыка Система | Панель управления и выбора закладки Дополнительно.
Примечание
В операционной системе Windows 2000 имеется возможность добавления путей при помощи файла AUTOEXEC.BAT, находящегося в корне диска, командой PATH.
Редактирование файла BOOT.INI
Как уже говорилось, файл BOOT.INI отвечает за порядок загрузки всех операционных систем, установленных на данном компьютере, и еще позволяет задавать некоторые параметры загрузки этих систем. Начинается файл разделом [BOOT LOADER] , содержащем всего два параметра:♦ Timeout – определяет время в секундах, которое ждет система, прежде чем начать загружать систему по умолчанию в том случае, когда на компьютере установлено несколько операционных систем;
♦ Default – определяет систему, которая грузится по умолчанию.
Второй раздел, [OPERATING SYSTEM] , содержит список возможных к загрузке операционных систем. Для каждой системы указывается ее местоположение с использованием имен ARC (Advanced RISC Computer).
♦ SCSI (*) или MULTI (*) – элемент SCSI (*) используется в случае контроллера SCSI с отключенным BIOS. Элемент MULTI (*) используется для дисков всех остальных типов, включая IDE, EIDE, ESDI и SCSI с включенным BIOS. (*) – номер адаптера, с которого осуществляется загрузка. Адаптеры нумеруются с нуля, начиная с контроллера, расположенного ближе к слоту 0 на материнской плате;
♦ DISK (*) – если (1) = SCSI (*), то равен логическому номеру устройства (LUN), установленному для диска. Если (1) = MULTII (*), то всегда равен нулю;
♦ RDISK (*) – если (1) = MULTI (*), то равен номеру диска в цепочке, счет дисков начинается с 0. Если (1) = MULTI (*), то всегда равен нулю;
♦ PARTITION (*) – определяет дисковый раздел, содержащий файлы операционной системы. В отличие от всех остальных элементов имен ARC, нумерация разделов начинается с 1, т. е. первый раздел обозначается PARTITION (1), второй – PARTITION (2) и т. д.;
♦ \PATH – определяет каталог (или подкаталог) раздела, в котором находятся файлы операционной системы.
Кроме этого, в кавычках прописывается текст, который будет виден в пункте выбора этой ОС в стартовом меню. После него могут быть расположены и ключи, которые влияют на загрузку операционной системы. Например, для Windows XP возможны следующие ключи:
♦ /BASEVIDEO – с этим ключом система будет использовать только стандартный VGA-драйвер, поэтому параметр может пригодиться, если вы на некоторое время устанавливаете другую модель видеоплаты, но вам не хочется переустанавливать драйверы;
♦ /FASTDETECT – обычно ставится автоматически при инсталляции системы. При установке этого ключа система не определяет все Plug and Play-устройства в процессе загрузки;
♦ /МАХМЕМ – определяет максимальный размер оперативной памяти, который может использоваться системой;
♦ /NOGUIBOOT – при использовании этого ключа не будет рисоваться цветная заставка при загрузке. Может использоваться теми, кто не желает смотреть на эту картинку при частоте 60 Гц. При этом следует учитывать, что этим вы блокируете и вывод "синего экрана смерти" в случае сбоя;
♦ /NOSERIALMICE=[COM 1,2,3] – при использовании этого параметра не будет определяться мышь, подключенная к СОМ-порту для портов, перечисленных в скобках. Если номера портов не указывать, то мышь не будет определяться на всех портах;
♦ /BOOTLOG – при задании этого параметра система будет писать лог загрузки в %SystemRoot%\Nbtlog.txt. Параметр можно использовать, чтобы найти причину, почему система может загрузиться только в безопасном режиме (SAFE MODE);
♦ /SAFEBOOT – при его установке система загрузится в безопасном режиме (SAFE MODE). To же самое можно сделать, нажав
♦ /SOS – отображает на экране список загружаемых драйверов. Может помочь выяснить, на чем система спотыкается при загрузке;
♦ /BAUDRATE – этот параметр указывает скорость, с которой будет работать СОМ-порт для отладки системы. Если не указать конкретную скорость, то будет 9600 для модема и 19200 для нуль-модемного кабеля. При включении этого параметра автоматически ставится параметр /DEBUG;
♦ /CRASHDEBUG – с этим параметром загружается отладчик, остающийся в неактивном состоянии до тех пор, пока не произойдет ошибка ядра. Может использоваться разработчиками программного обеспечения;
♦ /DEBUGPORT=COM* – указывает номер СОМ-порта (* должна быть номером порта), используемого отладчиком. Автоматически включает ключ /DEBUG;
♦ /DEBUG – загружается отладчик, который может быть активизирован другим компьютером через любой подключенный СОМ-порт. Может использоваться разработчиками программного обеспечения;
♦ /NODEBUG – на экран не выводится отладочная информация;
♦ /HAL – указывает имя файла, который должен использоваться как hal.dll после загрузки;
♦ /KERNEL – указывает имя файла, который должен использоваться как ntoskrnl.dll после загрузки.
Редактирование системного реестра
Несмотря на то, что системный реестр на первый взгляд представляет собой единую структуру, он состоит из нескольких файлов, которые, в принципе, вполне можно редактировать по отдельности без ущерба для остальных файлов. Правда, при этом следует учитывать, что все внесенные изменения должны быть корректными и не должны содержать ошибок.
Для операционных систем семейства Windows 9x характерны следующие файлы, логически составляющие системный реестр:
♦ WIN.INI и SYSTEM.INI – эти файлы конфигурации впервые были применены еще в Windows З.хх, а сегодня остались в основном только для поддержания совместимости со старыми программами (оборудованием). Эти файлы имеют текстовый формат и их можно редактировать при помощи любого текстового редактора типа Блокнот и при помощи файлового менеджера вроде NC. В Windows 2000/XP эти файлы оставлены только для совместимости со старыми программами;
♦ SYSTEM.DAT и USER.DAT – основные файлы системного реестра. Оба файла имеют довольно сложную структуру, их редактирование возможно только при помощи редактора реестра, вызываемого командой REGEDIT в строке Выполнить или в командной строке окна эмуляции MS-DOS;
♦ CLASSES.DAT – этот файл присутствует только в Windows ME, которая почти по традиции "отличается" от остальных представителей Windows 9x. Он призван заменить собой файлы WIN.INI и SYSTEM.INI. Этим нововведением компания Microsoft впервые попыталась внести новую моду в мир операционных систем – отказа от старых программ в пользу новых.
В основном это связано, думаю, с поддержкой производителя программного обеспечения.
Как видите, физическая структура системного реестра достаточно сложна, но все это не столько результат прихоти компании Microsoft, сколько необходимость, связанная с неудержимым прогрессом. Дело в том, что файлы с расширением INI, которые использовались для настройки операционной системы ранее, имеют серьезнейшее ограничение – их максимальный размер не должен превышать 64 Кбайт.
Для ручного редактирования системного реестра используется утилита REGEDIT (REGEDT32 для Windows 2000), которая содержится в составе Windows, начиная с 95-й версии.
Примечание
Если вы не уверены в своих действиях, ничего не удаляйте и не меняйте в системном реестре, в противном случае некорректное изменение данных может привести к сбоям в работе Windows и в лучшем случае можно будет восстановить ее работу только из резервной копии.
Независимо от версии операционной системы структура системного реестра имеет постоянный характер и состоит из шести разделов, так называемых ветвей, каждый из которых включает подразделы, отображаемые в левой части окна в виде значка обычной папки. Конечным элементом этого своеобразного дерева являются ключи, которые непосредственно влияют на настройку операционной системы, хотя для некоторых программ достаточно наличия пустого раздела.
♦ HKEY_CLASSES_ROOT
В этом разделе содержатся ключи двух типов. Первый тип хранит информацию о расширении файла. Эти данные используются для создания ассоциации файлов с определенными программами, например, файлы с расширением DOC связаны в основном с программой Microsoft Word и т. п.
Второй тип ключей как раз связан с параметрами ассоциаций. Здесь хранятся для каждого расширения все команды, отображаемые при вызове контекстного меню в Проводнике (при нажатии правой кнопки мыши на конкретном файле). Также здесь хранится информация о значке, используемом для каждого типа файла.
При ручном редактировании этого раздела вы можете самостоятельно изменять ассоциации файлов, например если вы ошибочно указали не ту программу, или же изменять значки, используемые для файлов, а также редактировать количество и действие команд, вызываемых из контекстного меню.
♦ HKEY_CURRENT_USER
Этот раздел содержит информацию о настройках текущего пользователя. Это все настройки меню Пуск, рабочего стола, клавиатуры и т. п.
Информация в этом разделе является динамической. Операционная система после своего запуска автоматически копирует в этот раздел все необходимые данные из других разделов, а при смене пользователя или выключении компьютера обратно сохраняет их. В отличие от этого раздела, все остальные являются статическими.
Из вышесказанного можно сделать вывод, что при ручном редактировании можно внести изменения в настройки только текущего пользователя, на всех остальных пользователей ваши действия влияния не окажут.
♦ HKEY_LOCAL_MACHINE
Этот раздел содержит все основные сведения об аппаратном обеспечении компьютера, включая установленные драйверы устройств и конфигурационную информацию. В этом разделе содержится информация глобального характера, при этом некоторые программы хранят здесь информацию о параметрах установки. Это такие "монстры", как Microsoft Office и т. п.
При ручном редактировании этого раздела следует иметь в виду, что если удалить информацию о каком-нибудь драйвере, тогда операционная система не сможет нормально работать с соответствующим устройством, хотя можно использовать этот способ для принудительного удаления некорректно работающих драйверов, которые не поддаются удалению другими способами.
♦ HKEY_USERS
В этом разделе содержится список всех пользователей, их настройки и прочая информация, носящая, скорее, справочный характер.
При ручном редактировании раздела следует иметь в виду, что все настройки текущего пользователя динамически копируются в вышеописанный раздел HKEY CURRENTUSER и записываются здесь только при завершении Windows или смене пользователя.
Редактированием раздела можно изменить настройки другого пользователя, но в некоторых случаях для каждого отдельного пользователя может быть создана отдельная копия системного реестра, что может сильно затруднить изменение конфигурации пользователей, так и получение справочной информации о каждом из них.
♦ HKEY_CURRENT_CONFIG
Этот раздел содержит два основных подраздела: Display и System.
Подраздел Display определяет шрифты, используемые операционной системой для вывода на экран монитора (ветвь Fonts), а также текущее разрешение экрана и количество бит, используемых для отображения цвета (ветвь Setting). Три шрифта, перечисленных в этом разделе, являются шрифтами по умолчанию, которые система использует для отображения значков и меню приложений. Эти настройки можно изменить в диалоговом окне свойств экрана.
В подразделе System пользователя может заинтересовать только ветвь Printers, где содержится список всех установленных принтеров, правда, за исключением всех сетевых принтеров.
♦ HKEY_DYN_DATA
Этот раздел содержит два подраздела: Config Manager и PerfStats.
Из первого подраздела операционная система берет информацию, отображаемую во вкладке Устройства (Диспетчер устройств) диалогового окна Система, которое можно открыть, используя Панель управления.
Из второго подраздела берет информацию Системный монитор.
Очистка системного реестра от сбойных ссылок
В первую очередь хотелось бы обратить ваше внимание на утилиту, предлагаемую компанией Microsoft, которая называется RegClean. Данная программа позволяет анализировать ключи реестра, расположенные в разделе HKEYCLASSESROOT, и находить ключи, содержащие ошибочные значения. При этом все удаленные записи копируются в специальный файл с расширением REG, поэтому любое изменение вы можете обратить запуском данного файла и внесением удаленной записи обратно в реестр. К сожалению, программа RegClean не является универсальной программой и не способна находить и исправлять ошибки в других разделах реестра.Более известной и распространенной сегодня является программа Norton WinDoctor, которая является частью не менее известного пакета программ Norton SystemWorks. Она позволяет не только вносить изменения в системный реестр, но также и изменять параметры ярлыков, например изменяя путь, указанный в свойствах, на корректный, действительно соответствующий нужному файлу. Так же, как и остальные подобные программы, перед внесением изменений в настройки системного реестра, она создает так называемый "файл отката", позволяющий достаточно быстро вернуть обратно все прежние настройки.
Самый главный нюанс в очистке системного реестра от якобы сбойных ссылок – это то, что для возвращения прежних настроек требуется загрузить компьютер хотя бы в безопасном режиме, позволяющем импортировать "файл отката" обратно в реестр. В противном случае вам не избежать переустановки операционной системы, конечно, только если вы не создали резервной копии реестра на этот случай.
Слежение за изменениями в системном реестре
Один из наиболее интересных представителей программ, позволяющих следить за изменениями в системном реестре, – это Registry Monitor. Официальный сайт данной программы находится по адресу http://www.sysinternals.com.Эта программа способна отслеживать абсолютно ВСЕ обращения к реестру. При этом совершенно не важно, что вы делаете – устанавливаете, удаляете или просто запускаете программы (в том числе игровые). Операционная система постоянно при своей работе обращается к реестру и все эти обращения можно записать при помощи данной программы. Наиболее важным может оказаться слежение за автозагрузкой. Еще одним плюсом программы является возможность повторного запуска программ с ограниченным сроком бесплатного использования (так называемых trial-программ). Вам достаточно отследить все записи, внесенные определенной программой, а когда она перестанет работать, вручную удалить все ссылки, созданные программой, и снова установить ее.
Еще одна программа из категории "шпионов" – RegShot. В отличие от предыдущей программы, эта позволяет делать моментальный "снимок" системного реестра до и после установки программы, а потом путем сравнения двух "снимков" определять, где и что прописала установленная программа.
Удаление «лишних» компонентов Windows
Чтобы удалить неиспользуемые компоненты Windows 2000 так же, как, например, в Windows 9x, следует сделать следующее. Чтобы в программе Установка/удаление программ появились все компоненты, которые можно удалить, надо найти файл под названием SYSOC.INF, расположенный в каталоге C:\WINDOWS\INF, и возле необходимых компонентов убрать слово HIDE или hide. Если не работает мышь
Таблица 9.2.Клавиатурные комбинации
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Ярлыки на рабочем столе вдруг стали черными. Перезагрузка компьютера результата не дает. Что делать?Ответ: Просто удалите файл кэширования ярлыков, который находится в рабочем каталоге Windows и называется ShellIconCashe.
Вопрос: При загрузке операционной системы запрашивается пароль. Как убрать это окно?
Ответ: Откройте Панель управления, выберите Пароли | Профили пользователей, установите галочку в пункте Все пользователи работают с единой конфигурацией. Перезагрузите компьютер, введите в окне запроса любое имя с пустым паролем, тогда при последующей загрузке у вас уже ничего не будет спрашиваться. При наличии на вашем компьютере сетевой платы в свойствах Сетевого окружения укажите Обычный вход в Windows, а не Клиент сетей Microsoft или Семейный вход в систему. Обычно последний вариант устанавливается по умолчанию.
Если вы пользуетесь операционной системой Windows 2000/XP, тогда вам следует загрузиться в режиме администратора и снять галочку с пункта Требовать ввода имени пользователя и пароля, что можно сделать, открыв вкладку Пользователи Панели управления.
Вопрос: Операционная система Windows 2000/XP работает несколько медленнее, чем это было в случае с Windows 98. Отчего это может быть?
Ответ: Любая операционная система семейства Windows NT является более «тяжелой» для компьютера, чем Windows 9x. Это заметно не только по работе, но и по процессу загрузки, который длится значительно дольше, чем в случае, например, с Windows 98. Все дело в несколько ином принципе работы и в большем количестве различных служб, запускаемых при загрузке компьютера. В частности, система NTFS, а точнее модуль поддержки этой файловой системы, занимает немало оперативной памяти. Это не должно вас сильно волновать, ведь главное преимущество систем на базе Windows NT – это стабильность работы, а вовсе не скорость.
Если вы все-таки хотите немного ускорить работу Windows 2000/NT, воспользуйтесь одной из нижеследующих рекомендаций:
♦ отключите все визуальные эффекты;
♦ используйте файловую систему FAT32;
♦ удалите все "лишние" программы из автозагрузки;
♦ деинсталлируйте все ненужные компоненты операционной системы;
♦ отключите все виды антивирусных мониторов.
Вопрос: Сильно надоели постоянно появляющиеся на экране монитора сообщения программы Windows Messenger. Можно ли от нее избавиться?
Ответ: Воспользуйтесь программой типа XP_ANTISPY, которая позволяет быстро деинсталлировать эту программу, хотя можно это сделать и «вручную». Создайте на жестком диске файл, например, с названием KILLER.BAT и пропишите в нем строки:
rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection %WinDir%\inf\msmsgs.inf,BLC.Remove
echo Disabling it from running in the future…
echo REGEDIT4>%temp%\nomsngr.reg
echo
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Messenger\Client]>> %temp%\no
msngr.reg
echo "PreventRun"=dword:0000000l>>%temp%\nomsngr.reg
echo "PreventAutoRun"=dword:0000000l>>%temp%\nomsngr.reg
echo "PreventAutoUpdate"=dword:0000000l>>%temp%\nomsngr.reg
echo "PreventBackgroundDownload"=dword:0000000l>> %temp%\nomsngr.reg
echo "Disabled"=dword:0000000l>>%temp%\nomsngr.reg
regedit /s %temp%\nomsngr.reg
Перед запуском этого файла закройте программу Windows Messenger, после удаления обязательно перезагрузите компьютер.
Вопрос: Установил программу, а после перезагрузки не работает одно из устройств. Неужто придется переустанавливать операционную систему?
Ответ: Загрузите компьютер с загрузочной дискеты или компакт-диска и откройте рабочий каталог Windows. Вручную или при помощи любого файлового менеджера (например, NC) переименуйте файлы SYSTEM.DA0 и USER.DA0 в SYSTEM.DAT и USER.DAT, что позволит вернуть прежние настройки компьютера, после чего можно перезагружаться в нормальном режиме.
Если вы не можете осуществить эту операцию ввиду того, что эти файлы имеют атрибуты "системный" и "скрытый", можно воспользоваться утилитой ATTRIB. При этом ее следует запускать с ключами – < –S> для снятия атрибута "системный", < –Н> для снятия атрибута "скрытый" или < –R> для снятия атрибута "только для чтения".
Способ может быть использован для любой версии Windows 9x, для Windows XP стоит попробовать воспользоваться "точкой отката".
Глава 10
Установка программ и игр
Что такое компьютерная программа (игра)?
Компьютерная программа — это упорядоченная последовательность команд.На первый взгляд, компьютер совершает действия под управлением человека, но если разобраться, то сразу же станет понятно, что компьютер абсолютно бесполезен без программ. С момента включения до момента его выключения на нем работают самые разнообразные программы, причем сам процесс загрузки и завершения работы находится под постоянным управлением соответствующих служебных программ. Такова сущность любого электронного механизма.
"Прозрачность" выполнения всех команд, которые мы даем компьютеру при работе за ним, выполняется благодаря операционной системе, которая загружается при его запуске. Без операционной системы, хотя бы самой простейшей (например, MS-DOS), компьютер – не более, чем "груда железа". Именно на этом основана политика таких компаний, как Microsoft – деваться пользователю просто-напросто некуда, все равно придется устанавливать операционную систему.
В простейшем случае программа состоит всего из одного файла с расширением СОМ или ЕХЕ. Первый тип расширения указывает на то, что программа предназначена для работы в MS-DOS или окне эмуляции MS-DOS. Второй тип файлов предназначен в основном для работы в Windows, хотя встречаются и такие файлы, которые способны работать и в MS-DOS. Их структура намного сложнее, чем у первого типа, да и размер этих файлов намного больше. Последний фактор вынуждает производителей программ применять программы для их сжатия. В результате чего конечный файл получается меньше оригинала раза в два, а то и в десять раз меньше, но при этом функциональность нисколько не страдает. При запуске файла идет автоматическая распаковка архива в оперативную память компьютера, после чего уже передается управление непосредственно запущенной программе. Конечно, это отнимает некоторое время, да и ресурсы центрального процессора, зато позволяет сильно сэкономить на дисковом пространстве, ведь только в операционной системе имеется огромное количество таких вот файлов, которые в распакованном виде будут занимать просто огромные объемы.
Стоит отметить, что файлы с расширением СОМ или ЕХЕ называют исполняемыми файлами, т. к. они в своем теле содержат инструкции, подлежащие исполнению.
Современные программы выполняют просто огромное количество разнообразнейших функций, что очень сильно усложняет их структуру, поэтому вместо единственного исполняемого файла, содержащего все необходимые для работы инструкции, теперь часто используются группы файлов. При этом один файл, как и прежде, является исполняемым в прямом смысле этого слова, т. е. имеет расширение ЕХЕ (в сложных программах не встречаются исполняемые файлы с расширением СОМ), а все остальные, практически, могут иметь любые расширения. Главное, чтобы основной исполняемый модуль мог распознать "свой" файл. Несмотря на столь широкие рамки, производители программ все-таки используют определенные стандарты. Например, файлы с расширением DLL являются библиотеками подпрограмм, которые используются в процессе выполнения строго определенных функций. Яркий пример – сама операционная система, другой пример может составить практически любая современная игра, хотя именно в играх часто используются нестандартные расширения файлов – то ли для защиты от взлома, то ли просто по прихоти производителя.
Все программы, которые только можно встретить, объединены единым термином – программное обеспечение.
Про компьютерные игры следует сделать только лишь одно отступление – все они представляют собой самые обыкновенные программы, цель которых обеспечить хороший досуг с применением компьютера.
Что такое дистрибутив программы (игры)?
Программное обеспечение распространяется (от производителя к пользователю) на компакт-дисках, гибких дисках, а также посредством глобальной сети Интернет, что позволяет в итоге сохранять его на любой тип носителя.Программы распространяются в виде программного пакета, который, как правило, содержит помимо непосредственно самой программы все дополнительные модули, необходимые для ее работы, а также текстовые, графические и мультимедийные файлы, необходимые (по мнению разработчиков) для изучения основных функций программы.
Программы могут распространяться в трех вариантах:
♦ в виде отдельного файла с расширением ЕХЕ, СОМ или ВАТ (также CMD для Windows XP). Обычно такие программы выполняют различные обслуживающие функции и обладают простым интерфейсом, например, NDD (Norton Disk Doctor);
♦ в виде архива, в котором содержатся все необходимые для работы программы файлы. В таком виде в основном распространяются программы, работающие в MS-DOS, а также программы, работающие в Windows, но не требующие установки;
♦ в виде запакованного файла или набора файлов, который может распаковываться в автоматическом режиме, задавая при этом наводящие вопросы вроде указания каталога, куда следует устанавливать программу и т. п. Иногда в таком же виде распространяются программы, работающие в MS-DOS, хотя это изначально удел тех программ, которые требуют для своей работы Windows.
Последний вариант имеет название "дистрибутивный комплект/пакет" или просто «дистрибутив». Получается, что, покупая компакт-диск с дистрибутивом программы, вы приобретаете полуфабрикат, требующий определенных действий, чтобы получить работоспособную программу. Процесс этот называют установкой программного обеспечения, или, по-другому, инсталляцией. Установка программы осуществляется под управлением специальной программы (инсталлятора), которая обычно входит в комплект дистрибутива и запускается из файла SETUP.EXE или INSTALL.EXE.
Игровые программы отличаются от любых других в первую очередь тем, что файлы, которые необходимы для их работы, занимают преимущественно большие объемы (не менее одного компакт-диска), что сильно замедляет их инсталляцию.
Разновидности программ
Все программы можно разделить на следующие разновидности:♦ прикладные программы — применяются для расширения возможностей операционной системы (компьютера). Яркий пример – пакет программ Microsoft Office, позволяющий работать с таблицами данных, более широким набором шрифтов, вставлять в текст графику и многое другое;
♦ системные программы — их еще называют утилитами. Они предназначены для обслуживания операционной системы. Например, это программы для проверки файловой системы жесткого диска или системного реестра. Яркий пример – программа для проверки жесткого диска ScanDisk;
♦ программы-оболочки — это программы, используемые для облегчения работы с другими программами. Яркий пример – программа автозапуска на компакт-диске или оболочка, запускаемая при старте Norton SystemWorks. Сами по себе эти программы не выполняют никаких полезных функций.
Процесс установки программ и игр
Проблема номер один при установке программного обеспечения – найти файл, при помощи которого запускается процесс установки. Конечно, если вы скачиваете файл из Интернета, то никаких особых проблем быть не должно. Обычно исполняемый файл в скаченных архивах всего один. Но вот если вы хотите установить программу с компакт-диска с целой коллекцией программ, то здесь может возникнуть множество различных проблем. Например, существует несколько каталогов с названием, весьма похожим на название программы, которую вы хотите установить и т. д. В этом случае вам остается только лишь надеяться на возможности той программы, которая автоматически запускается при установке компакт-диска в привод.Если программа автозапуска не запустилась самостоятельно по каким-то причинам, можно ее запустить вручную. Откройте файл AUTORUN.INF, который можно найти в корневом каталоге компакт-диска, напротив слова OPEN будет указано имя и путь к программе, которая должна была запуститься автоматически. С другой стороны, вы можете обойтись и без этой программы. Часто на сборниках программ (в том числе игровых) помещают текстовый файл или несколько текстовых файлов, в которых вы можете найти краткое описание каждой программы, а главное, какой файл какой из программ (игр) соответствует. Как правило, процесс установки запускается при помощи файла с именем AUTORUN, SETUP или INSTALL. Расширение этого файла естественно должно быть ЕХЕ.
Для успешной инсталляции любой программы требуется соблюдение следующих условий:
♦ диск, на который будет осуществляться инсталляция программы, должен быть доступен для записи – часто встречается ситуация, когда программа установки "по умолчанию" предлагает установить программу на компакт-диск. По вполне естественным причинам это невозможно, поэтому создается впечатление того, что диск записан неправильно и т. п. Но достаточно вручную выбрать другой диск, как установка будет начата и завершена успешно;
♦ на диске, на котором "по умолчанию" располагаются временные файлы, должно быть достаточно свободного пространства, в противном случае установка может прекратиться с сообщением об ошибке. И естественно, места должно хватать еще и на программные файлы, которые останутся после окончания установки. Часть программ, что часто встречается среди игровых программ, перед установкой проверяют наличие необходимого пространства, но они редко учитывают, что на диске еще нужно место под временные файлы.
Процесс установки может быть сильно замедлен, если компакт-диск с дистрибутивом программы поцарапан или привод плохо читает диски. В этом случае лучше всего предварительно скопировать дистрибутив на жесткий диск, а после этого запустить программу установки. Правда, при этом требуется значительно больше свободного пространства, чем при обычной установке.
Примечание
Обратите внимание на то, что устанавливаемые программы могут вносить изменения в системные файлы операционной системы. Никто, кроме производителя программного обеспечения, не может дать гарантии, что соблюдены все требования, предъявляемые компанией Microsoft. Фактически, мы вынуждены доверять производителям программ, что в принципе само по себе не несет никакой угрозы. Единственный фактор, который смущает в этой ситуации, – огромное количество пиратских версий программ, которые не известным для нас образом были "обработаны" и, возможно, имеют ряд серьезных и неустранимых ошибок. Как заявила однажды компания Microsoft – все программы, написанные не специалистами нашей компании, в какой-то мере несовместимы с операционными системами Windows.
Здесь мы сталкиваемся с очень серьезной проблемой. С одной стороны, операционная система должна каким-то образом защищать свои системные файлы от посягательств любых программ. С другой стороны, существует немалое количество очень полезных программ, написанных любителями, и которые, как правило, не придерживаются тех или иных стандартов Microsoft.
Наиболее удачно эта проблема решена в Windows XP. В ней все системные файлы защищены от замены или удаления, в то время как программы могут использовать собственные версии некоторых файлов, причем подмена делается на виртуальном уровне, т. к. все остальные программы могут свободно использовать оригинальные системные файлы.
В операционных системах Windows 9x вам придется самостоятельно решать, стоит ли заменять тот или иной системный файл. С одной стороны, файл может иметь более раннюю версию, которая в дальнейшем будет некорректно работать с операционной системой или какой-либо одной программой (рядом программ). С другой стороны, та программа, которую вы устанавливаете, может работать некорректно со стандартным файлом, имеющимся в операционной системе. Остается только выбирать между тем, что вы сможете использовать пусть старую, но нужную программу в ущерб тем же компьютерным играм, и тем, что вы не сможете использовать эту программу, зато от души наиграетесь в компьютерные игры. Стоит отметить, что для любой программы сегодня можно найти либо обновление, позволяющее ей работать в новых условиях, либо просто новую версию, в которой данный недостаток устранен.
Существует целый класс программ, которые позволяют следить за изменениями, происходящими в процессе установки программного обеспечения. Такие программы способны контролировать не только заменяемые и создаваемые файлы, но и ссылки, вносимые в системный реестр и другие конфигурационные файлы.
В Windows 2000 при установке часто встречается следующая ситуация: индикатор инсталляции доходит до 99% и останавливается. При этом компьютер не зависает, но и программа не устанавливается. Причина проблемы в длинном пути к каталогу с временными файлами. Используйте каталог C:\Temp и не будете знать проблем. Хотя иногда проблема заключается в том, что программа устанавливается под профилем пользователя, имя которого состоит из русских символов.
Очень часто пользователи задают имена учетных записей русскими символами, что приводит к сбоям при установке некоторых программ, некорректно работающих с кириллицей. Дело в том, что при установке многие программы предлагают задать имя пользователя и при этом автоматически вводят имя учетной записи (иногда имя компьютера). Если заменить это имя на другое, состоящее из латинских символов или цифр, то проблема будет исчерпана.
Некоторые из программ, созданные за рубежом, не могут быть установлены из каталога, имя которого состоит из русских символов. Для устранения этой проблемы нужно переименовать каталог или скопировать дистрибутив в каталог, имя которого состоит из латинских символов.
Нередко дистрибутив программы помещают в самораспаковывающийся архив, что позволяет несколько уменьшить объем, занимаемый дистрибутивом, но привносит в процесс установки программы ряд проблем. Яркий пример – если имя инсталлятора совпадает с именем самораспаковывающегося архива, то после его запуска система входит в цикл постоянной распаковки архива. Как только будет исчерпана память, компьютер либо зависнет, либо резко замедлит свою работу, что, в общем-то, почти равнозначно. Такой особенностью обладают в первую очередь архивы формата ZIP, не зависимо от того, какой программой они были созданы.
Особенности установки программ MS-DOS
Установка программ, работающих в MS-DOS, зачастую оказывается намного проще, чем установка программ, работающих в Windows.Обычно процесс установки состоит в том, чтобы запустить файл INSTALL.EXE с гибкого диска или компакт-диска. Удобнее запускать программу установки в окне эмуляции MS-DOS. В процессе установки копируемые файлы нигде не фиксируются, что позволяет впоследствии удалить каталог вручную.
Стоит отметить, что при установке любых программ, работающих в MS-DOS, никаких ярлыков на рабочем столе и в меню Пуск не создается, поэтому придется создать их самостоятельно.
Чем грозит установка каждой новой программы?
Устанавливая очередную программу, вы думаете, что сможете беспрепятственно ее удалить в любой момент? Ваша наивность просто изумляет, хотя давайте по порядку.В основе архитектуры Windows лежит принцип совместного использования ресурсов. Каждая программа во время своей работы выполняет множество операций, многие из которых являются практически стандартными (например, создание нового каталога). Включать модули, ответственные за выполнение этих вот "стандартных" операций, в каждую программу крайне нерационально, т. к. от этого резко возрастает размер дискового пространства, занимаемый программными файлами. Поэтому любые мало-мальски стандартные функции выполняются посредством системных файлов операционной системы, хотя устанавливаемые программы некоторые модули все-таки копируют на диск. Обычно это происходит в тех случаях, когда для работы программы необходим обновленный системный файл, в то время как со стандартным файлом эта программа работать не сможет. Особенно это заметно на примере игровых программ и драйверов DirectX, которые очень тесно взаимосвязаны друг с другом. Многие компьютерные игры для своей работы используют стандартные модули драйверов DirectX, в то время как для нормальной работы некоторых игр требуется обновление версии этих драйверов.
На практике принцип использования общих ресурсов выглядит следующим образом. При установке любая программа проверяет доступность необходимых программных ресурсов и при отсутствии некоторых из них копирует недостающие файлы. После вы устанавливаете другую программу, которая аналогичным образом проверяет, все ли программные ресурсы доступны, причем учитываются уже и те ресурсы, которые были установлены с первой программой. Так постепенно при установке все более новых программ количество общих ресурсов в операционной системе увеличивается, а взаимосвязь установленного программного обеспечения становится более сложной.
Проблемы возникают, когда какая-либо программа при установке один из ресурсов меняет на новую версию, необходимую для ее работы. При этом не учитывается тот факт, что одна или несколько из установленных программ могут отказаться работать с новой версией определенного файла или начнут работать некорректно.
Еще сложнее ситуация обстоит с удалением программ. Если удалить одну из программ вместе с теми ресурсами, которые устанавливались вместе с ней, то можно привести к полной неработоспособности другие программы, которые использовали для своей работы удаленные файлы. В этом случае остается единственный вариант возвращения работоспособности таких программ – это их переустановка, которая позволит восстановить все утерянные ресурсы.
Существует ряд правил, придерживаясь которых вы сможете уменьшить шансы появления сбоев операционной системы в результате некорректной установки или же некорректной работы одной из установленных вами программ:
♦ старайтесь не устанавливать программы, которые предназначены для работы в MS-DOS или Windows 3.11. Они не предназначены для работы в многозадачной среде, поэтому могут нарушать работу других программ;
♦ обязательно сохраняйте дистрибутивы всех устанавливаемых программ. Иногда корректное удаление программы невозможно без доступа к ее дистрибутиву. Тем более, что это поможет в дальнейшем переустановить программу в случае, если она стала работать со сбоями;
♦ рекомендуется устанавливать все программы в каталоги, в которых не имеется никаких важных файлов (документов, рисунков и т. п.). При удалении может встретиться ситуация, когда программа при деинсталляции самостоятельно, без дополнительных запросов, удаляет каталог, который использовался для хранения программных файлов, в то время как некоторые программы сохраняют документы именно в каталоге с программными файлами.
Пиратские и лицензионные программы
Как многие уже наслышаны, существует два типа программ: лицензионные и, более многочисленный тип, – пиратские. Давайте рассмотрим различия между программами обеих категорий.Лицензионное программное обеспечение отличается в первую очередь тем, что за его использование надо платить (иногда очень большие деньги). Конечно, хакеры могут сломать любую защиту, но это приводит к некоторым неприятным последствиям, самое безобидное из которых – это отсутствие технической поддержки и отсутствие любого рода обновлений программы.
Лицензионные программы могут иметь разнообразные ограничения, например:
♦ ограничение на количество запусков или количество часов непрерывной работы. Яркий пример – программа FineReader;
♦ отключение в бесплатной версии некоторых, иногда очень важных, функций. При этом встречаются программы, которые вполне можно использовать даже в таком "обрезанном" виде, например, Venta Fax;
♦ невозможность установки программы или отдельных ее компонентов без ввода серийного номера и других регистрационных данных.
Пиратское программное обеспечение, в первую очередь, отличается от лицензионного тем, что за него не надо платить. Точнее, достаточно купить компакт-диск с набором программ или скачать дистрибутив из Интернета.
При этом к программе прилагается специальный файл, который позволяет сгенерировать серийный номер или который отключает проверку наличия лицензии (серийного номера и т. п.). Во втором случае в исполняемый файл вносятся изменения, которые не всегда осуществляются вполне корректно. То есть после того как вы "сломали" защиту программы, никто не может дать вам гарантию, что все функции программы будут работать без сбоев.
Наиболее оптимальным является ввод серийного номера, который однажды получен кем-то после покупки программы. В этом случае вам придется также ввести и имя, а также другие данные, принадлежащие этому "зарегистрированному" пользователю. Иногда такой серийный номер просто-напросто подбирают при помощи специальных программ. В этом случае возможно, что к дистрибутиву программы прилагается генератор серийных номеров.
В итоге можно вывести несколько "подтипов" пиратских программ. Бесплатность программ преимущественно достигается следующими способами:
♦ вводом заранее известного серийного номера, иногда и других данных. Такой способ является наиболее безопасным методом "взлома", т. к. в программе ничего не меняется и она работает точно так же, как и официально купленная версия;
♦ удалением из программного кода функции проверки правильности серийного номера, после чего достаточно ввести любой номер. Такой способ применяется в программах, содержащих подпрограмму проверки серийного номера по так называемому "черному списку", в который внесены самые распространенные "левые" номера. В этом случае в программу вносятся изменения, после которых достаточно сложно гарантировать бессбойную работу программы;
♦ копированием в рабочий каталог заранее созданный кем-нибудь файл лицензии. Такой способ применяется зачастую для программ, работающих в MS-DOS. В этом случае никаких изменений в программу не вносится, поэтому программа работает точно так же, как и ее официальная версия;
♦ удалением из программного кода функции проверки наличия файла лицензии. Такой способ применяется зачастую для программ, работающих в MS-DOS. В этом случае в программу вносятся изменения, после которых достаточно сложно гарантировать бессбойную работу программы;
♦ удалением из программного кода функции проверки количества запусков, что позволяет длительное время использовать программы, имеющие ограничение на количество запусков. Тот же подход используется и в программах с ограничением на количество часов (дней) непрерывной работы. В этом случае в программу вносятся изменения, после которых достаточно сложно гарантировать бессбойную работу программы.
Какие программы использовать, решать только вам, но имеется несколько вопросов, которые нельзя не отразить в этой книге.
1. Тот, кто взломал программу, не может гарантировать ее бессбойную работу в любых условиях, поэтому именно у вас программа может дать серьезный сбой. Естественно, что никто не возьмет на себя ответственность за последствия этого сбоя.
2. Пиратские версии программ невозможно официально обновить, что особенно чревато при применении их для бухгалтерского учета. В результате, элементарная проблема способна обратиться в сущий кошмар. Так, например, было при переходе на новую форму платежного поручения – все официальные версии программ обновлялись в основном бесплатно, тогда как владельцы "бесплатных" версий только успевали хрустеть купюрами за каждое мелкое обновление.
3. К пиратскому программному обеспечению не прилагается никакого руководства по эксплуатации, что несколько усложняет освоение программы.
4. Вместе с "бесплатной" версией программы вы можете получить новейший вирус, который будет собирать всю ценную информацию и отсылать ее на электронный ящик хакера, взломавшего ее.
Глава 11
Настройка программ и игр
Готовы ли вы самостоятельно настроить любую программу?
Самая большая проблема, с которой сталкиваются начинающие, да и не только, пользователи, – это нежелание разбираться в причинах того, что программа так и не запустилась или что программа работает совсем не так, как у друга (коллеги, соседа). Подавляющее большинство таких вот владельцев компьютеров начинает винить во всем компанию, где они купили компьютер, – мол, продали им плохой компьютер, который не хочет работать (вроде как у соседа такая же конфигурация и у него все работает без проблем). На это можно ответить лишь одно: «Требуется сменить … между компьютером и стулом». Если вы не умеете пользоваться ни операционной системой, ни программами, которые вы устанавливаете (в том числе игровыми), то и будет регулярно складываться впечатление, что компьютер работает как-то не так.Поэтому самое главное правило, которого вы должны придерживаться при работе на компьютере, – больше читайте. Особое внимание обратите на следующие источники информации:
♦ текстовые файлы, прилагаемые к дистрибутиву программы;
♦ текстовые файлы, на которые имеются ссылки в группе программы в меню Пуск;
♦ файлы помощи, к которым можно получить доступ нажатием клавиши
♦ некоторые программы при первом запуске самостоятельно предлагают почитать самые "злободневные" советы по ее эксплуатации, не торопитесь закрывать окно с этой справкой;
♦ различные FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы), которые можно найти в Интернете. Вполне достаточно, например, в поисковой системе Яndex набрать в окне запроса название программы, а затем "в найденном" найти "описание".
Не пугайтесь англоязычных источников. Иногда достаточно перевести пару строк, в которых объясняется, как устранить проблему, чтобы заставить работать программу.
В чем заключается процесс настройки программ (игр)?
Практически любая программа (в том числе игровая) нуждается в предварительной настройке, без которой она либо вообще не будет работать, либо результаты работы могут оказаться не совсем такими, как ожидает пользователь.Часть настроек осуществляется при инсталляции программы – указывается рабочий каталог программы, на рабочем столе и в меню Пуск создаются все необходимые ярлыки и т. д. Иногда при этом сразу указываются каталоги для временных файлов, для сохранения проектов и прочее.
Программы могут хранить свои настройки в двух видах – в виде ключей системного реестра и в виде текстового файла с расширением INI.
Несмотря на то, что использование для сохранения настроек INI-файлов является несколько архаичным, этот способ обладает рядом преимуществ.
1. Файл INI, в отличие от системного реестра, легко отредактировать вручную при помощи редактора Блокнот, причем начинающему пользователю намного проще разобраться в обычном текстовом файле, чем в реестре со сложной иерархической структурой.
2. В отличие от системного реестра, INI-файл проще заархивировать, а затем и восстановить из резервной копии, что можно использовать в случаях, когда настройка представляет собой довольно сложный процесс, а переустанавливать программу приходится регулярно.
3. При редактировании INI-файла вы меняете настройки только одной программы, в то время как при редактировании системного реестра можно также нарушить и настройки самой операционной системы.
4. После удаления программы без применения модуля деинсталляции в системном реестре не остается ошибочных ссылок.
Установка дополнительных программ и компонентов операционной системы
В последнее время все чаще встречаются программы, которые для своей нормальной работы требуют установки дополнительных компонентов операционной системы, а то и целых программ. Причина этого скрывается в том, что эти программы создаются в расчете на самые современные операционные системы (Windows XP и выше), в то время как пользователи продолжают применять предыдущие версии.Наиболее часто обновляемый компонент операционной системы – мультимедийные драйверы под названием DirectX. Они успевают устаревать иногда даже раньше, чем выходит в свет очередная версия операционной системы. Так, например, произошло с Windows XP. В нее интегрированы драйверы DirectX версии 8.1, тогда как почти все современные игровые программы требуют для своей работы версию не ниже 9.0. Именно поэтому на компакт-дисках очень часто встречается дистрибутив драйверов DirectX, чтобы пользователь, независимо от версии установленной у него операционной системы, мог играть именно в ту игру, которая находится на компакт-диске.
Естественно, что после установки новейшей версии DirectX, например 9.0 или выше, больше не понадобится их устанавливать, особенно если игра требует установки для своей работы более старой версии (8.1 и ниже).
Стоит отметить одну особенность дистрибутива DirectX. Он распространяется в двух вариантах. Первый из них предназначен для простого обновления всех предыдущих версий, а вот второй перед обновлением сначала удаляет все старые файлы, которые были установлены до него, а уже затем копирует на их место новые версии этих же самых файлов. Таким образом, достигается полное отсутствие конфликтов версий файлов от разных пакетов DirectX, но здесь можно попасть в неприятную ситуацию. Например, если у вас была установлена версия 9.0 и вы случайно запустили инсталляцию одной из старых версий, то вам остается только уповать на то, чтобы дистрибутив был именно первого типа и после проверки версии DirectX установка будет завершена. Во втором случае версия 9.0 будет удалена и на ее место записана та самая версия, к которой и принадлежит дистрибутив. Поэтому будьте чрезвычайно внимательны при установке игровых программ. Второй тип дистрибутива DirectX можно узнать по приставке RED1ST, которая обычно имеется в имени дистрибутива.
Второй по счету компонент операционной системы, который регулярно требует обновления, – это Internet Explorer. Так, например, Norton System-Works для работы требует версию не ниже 6.0, которая "по умолчанию" устанавливается только вместе с Windows XP, в то время как во всех предыдущих версиях требуется предварительно установить его.
Некоторые программы, как правило, те, которые разработаны компанией Microsoft, самостоятельно определяют необходимость установки обновлений и самостоятельно же их и устанавливают. Яркий пример – пакет Microsoft Office XP.
Перенос программ на другой компьютер
Многим пользователям интересен вопрос переноса программ на другой компьютер. Конечно, намного проще найти дистрибутив программы и установить его, но иногда это связано с излишними сложностями, например с вводом идентичных настроек. Из-за этого очень часто практикуют обычное копирование по локальной сети или при помощи дополнительного винчестера (компакт-диска).На практике могут встретиться программы следующих типов:
♦ программы, которые используют для хранения своих настроек один INI-файл – в этом случае при копировании рабочего каталога программы с компьютера на компьютер сохранятся все ее настройки;
♦ программы, которые используют для хранения настроек несколько INI-файлов – чаще всего встречается ситуация, когда отдельный файл может отвечать за одни функции программы, в то время как другой файл может отвечать за совершенно другие. Например, в программе Total Commander отдельный INI-файл отвечает за настройки FTP-соединений. При копировании программы на другой компьютер все настройки обычно сохраняются, но только если программа не использует для своей работы также еще и ключи системного реестра;
♦ программы, которые используют для хранения настроек системный реестр, – в этом случае возможны два варианта. В первом случае вы не можете скопировать программу на другой компьютер, т. к. она жестко "привязана" к ключам реестра, а во втором случае при первом запуске программы все настройки будут приведены к первоначальным значениям, устанавливаемым "по умолчанию" (яркий пример – почтовая программа The Bat!);
♦ программы, которые используют для хранения настроек как системный реестр, так и INI-файлы, – в этом случае копирование программы на другой компьютер может привести к непредсказуемым последствиям. Все зависит от того, какие из настроек и для чего программа использует. Если, например, ключи реестра нужны для определения, зарегистрирована ли программа, то на другом компьютере она потребует повторной регистрации.
Следует учитывать, что нередко INI-файлы с настройками программы содержатся в рабочем каталоге Windows (например, Opera сохраняет свои настройки в файле opera.ini). Иногда достаточно переместить их в рабочий каталог самой программы, но встречаются случаи, когда приходится сохранять расположение файлов настройки, для чего следует на другом компьютере скопировать их в то же каталог, в каком они находились на первом компьютере. То же самое относится и к другим дополнительным модулям (файлам), которые "по умолчанию" копируются в рабочий каталог Windows, но вполне могут использоваться и из рабочего каталога самой программы.
«Обнуление» настроек программ
Иногда возникает необходимость «обнуления» настроек программы, чтобы начать ее настройку «с нуля».Намного проще "обнулить" настройки программы, если все они хранятся в INI-файле. Для этого достаточно удалить соответствующий файл, после чего программа создаст новый файл с настройками "по умолчанию". Правда, некоторые программы не могут этого делать, и их приходится переустанавливать или вручную копировать нужный файл из дистрибутива в рабочий каталог программы.
Стоит отметить, что нередко помогает простая переустановка программы "поверх" старой копии. При этом сохраняются все пользовательские файлы, а настроечные файлы затираются.
Особенности программ (игр) под MS-DOS
Практически все программы, работающие в среде MS-DOS, используют принтеры «по умолчанию», поэтому для них очень важно, какой принтер установлен «первым». Главное, чтобы это был принтер, поддерживающий печать из окна эмуляции MS-DOS.Любые программы, использующие звуковую плату, а это преимущественно игровые программы, требуют после установки ручную настройку. При этом вы указываете все параметры, которые используются звуковой платой, – прерывание, каналы DMA и т. д. Конечно, существуют программы, в которых имеется функция AutoDetect, но это скорее исключение, чем правило.
Глава 12
Удаление программ и игр
Как вы удаляете программы, которые вам больше не нужны? Просто помещаете в Корзину рабочий каталог программы, а следом и ярлыки с рабочего стола и из меню Пуск? А после этого удивляетесь появлению разнообразных ошибок, возникающих, например, при установке более новых версий этой программы? Давайте разберемся в этом вопросе более подробно.
Удаление программ (в том числе игр) во всех версиях операционных систем Windows представляет собой удаление программных файлов, которые были установлены в процессе инсталляции, удаление всех автоматически созданных ярлыков и ключей в системном реестре. Тонкости деинсталляции (так часто называют процесс удаления) зависят от конкретной программы и могут сильно отличаться.
Для корректного удаления программ (в том числе игровых) требуется наличие так называемого модуля деинсталляции, который последовательно удаляет как файлы, так и ссылки на них в системном реестре, а также ярлыки, которые были созданы при установке программы. Здесь имеется один нюанс – все файлы, созданные самим пользователем уже после окончания инсталляции, как правило, не удаляются. Конечно, некоторые программы имеют достаточно "продвинутые" деинсталляторы, предлагающие вам полностью удалить каталог, в котором были размещены файлы программы, но это скорее исключение, чем правило. Следует отметить, что данный модуль должен устанавливаться вместе с программой, в противном случае система будет пытаться применить стандартные средства удаления.
При отсутствии деинсталлятора или одного из файлов, необходимых для его работы, можно воспользоваться деинсталлятором стороннего поставщика, например, Norton CleanSweep компании Symantec. Правда, и здесь имеется один, но немаловажный фактор – англоязычный интерфейс этих программ сильно затрудняет использование их рядовым пользователем.
В большинстве случаев процесс деинсталляции программ (игр) выглядит следующим образом:
♦ открываете в меню Пуск раздел, принадлежащий программе, которая подлежит удалению, например, Пуск | Программы | K-Lite Codec Pack.
Если программа имеет собственный деинсталлятор, тогда в этом разделе должен находиться файл под названием Uninstall K-Lite Codec Pack. Естественно, что этот пункт может иметь несколько иное название, например, Удаление программы, но он должен там присутствовать;
♦ если вы не можете найти ярлык, запускающий программу деинсталляции, тогда можно прибегнуть к одному из нижеследующих способов:
• откройте каталог, в котором содержатся файлы программы, и найдите файл под названием UNWISE.EXE или UNINSTALL.EXE. Это и есть программа деинсталляции, при этом называться она может немного по-другому, хотя, как правило, в названии обязательно присутствует приставка "UN";
• откройте Панель управления и запустите ярлык Установка и удаление программ. Найдите в открывшемся списке нужную программу и нажмите кнопку Заменить/Удалить. При этом запустится деинсталлятор, который идет в комплекте с программой, а за отсутствием такового – применяются стандартные средства удаления программ;
♦ как уже упоминалось, пользовательские файлы при деинсталляции не удаляются, в основном, потому, что программа-деинсталлятор работает согласно LOG-файлу, создаваемому при установке программы. Поэтому по окончании деинсталляции рекомендуется найти рабочий каталог программы и вручную удалить его. Чтобы узнать расположение этого каталога, щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку программы (еще до деинсталляции) и в свойствах посмотрите, где располагается запускаемый файл.
Стоит отметить, что упомянутый LOG-файл может размещаться в неожиданных местах, например, в корневом каталоге или рабочем каталоге Windows. При этом установка другой программы, использующей этот же путь для записи списка установленных файлов, приведет к его перезаписи и, как правило, невозможности удаления той программы, которая была установлена первой.
Нередко LOG-файл помещается в каталоге TEMP вместе с временными файлами и при первой же очистке жесткого диска удаляется;
♦ после деинсталляции обязательно откройте Панель управления, с которой запустите ярлык Установка и удаление программ. Довольно часто бывает так, что запись уже удаленной программы остается в списке установленных программ, поэтому вам придется либо запустить повторно деинсталляцию, причем вам должны уже предложить удалить ошибочную запись из реестра, либо вручную редактировать системный реестр. Запустите утилиту REGEDIT и зайдите в следующую ветвь реестра: HKEYLOCAL MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CurrentVersion\Uninstall. Здесь вы можете удалить любой из пунктов списка установленных программ, даже тех, которые еще установлены на компьютере. Правда, если вы это сделаете, программа может после перезагрузки операционной системы не запуститься и придется ее переустановить;
♦ при деинсталляции могут возникнуть ошибки из-за ошибки в реестре, отсутствия одного или нескольких файлов, подлежащих удалению, и т. п. Это требует применения либо ручной корректировки системного реестра, либо использования специальных программ деинсталляции/очистки реестра.
Практически все проблемы, связанные с удалением программ, можно перечислить следующим образом:
♦ программа деинсталляции требует указать путь к LOG-файлу (может иметь название INSTALL.LOG), при этом по умолчанию указывается либо корневой каталог, либо рабочий каталог Windows. Скорее всего, этот файл уже удален.
В данной ситуации вам может помочь переустановка данной программы в тот же каталог, после чего уже можно беспрепятственно удалить его. При отсутствии дистрибутива программы вам остается только лишь удалить ее рабочий каталог и попытаться вручную удалить из системного реестра ссылки на нее. Хотя и здесь существует немаловажный нюанс. Те программы, которые так жестко привязаны к текстовым файлам, очень часто не делают ссылок в реестре или делают крайне небольшое их количество;
♦ программа деинсталляции требует указать путь к дистрибутиву программы, при этом иногда недостаточно указать каталог, размещенный где-то на жестком диске, а потребуется воспользоваться компакт-диском, с которого была произведена ее установка.
Далеко не всегда удается удалить программу даже после установки компакт-диска, с которого вы ее устанавливали. Дело в том, что подавляющая часть программ устанавливается с пиратских дисков, а программа-деинсталлятор требует от вас указать путь к лицензионному диску, на котором, как можно предположить, содержатся некие файлы или метки, которые очень "важны" для программы-деинсталлятора.
В этом случае вам может помочь только приобретение хотя бы "точной копии лицензионного диска", или же придется вручную очищать компьютер от остатков программы. Наиболее яркий пример – Prompt 98, который, несмотря на все свои достоинства, никак не хотел нормально удаляться, пока не был поменян на новую, более "сговорчивую" версию;
♦ программа деинсталляции спрашивает, удалять ли файлы, при этом указывается путь к ним. В этом случае рекомендуется оставлять все файлы, которые находятся в рабочем каталоге Windows или в одном из его подкаталогов. Те же файлы, что размещены в рабочем каталоге самой программы, можно смело удалять, ведь его (имеется в виду рабочий каталог) также впоследствии стоит удалить, в противном случае после удаления самих файлов останутся теперь уже ошибочные записи в системном реестре.
Приведу список программ, которые можно использовать для управления процессом деинсталляции и очистки системного реестра после некорректного удаления любых программ:
♦ Norton Clean Sweep, http://www.symantec.com/;
♦ Norton Uninstall/Norton Uninstall Deluxe, http://www.symantec.com/;
♦ Ashampoo Uninstaller, http://www.ashampoo.com/;
♦ Ontrack EasyUninstall, http://www.ontrack.com/;
♦ McAffee Uninstaller, http://www.mcafee.com/.
Примечание
Никогда не полагайтесь на функции автоматической очистки жесткого диска или системного реестра. Помимо удаления, например игровой программы, деинсталля-тор вполне может удалить и половину ценной информации, которая оказалась по ряду причин связанной с удаляемой программой. Например, в рабочем каталоге программы могут находиться ярлыки файлов с ценной для вас информацией.
Существует еще целый ряд программ-очистителей, которые в той или иной мере обладают следующими возможностями:
♦ корректная деинсталляция возможна только тех программ, которые установлены уже после самой программы-деинсталлятора, т. к. в противном случае ни одна из программ не сможет восстановить исходные значения ключей реестра, а простое удаление ссылки может привести к сбоям в работе операционной системы;
♦ определение неиспользуемых DLL-файлов, расположенных в рабочем каталоге Windows. При этом некоторые (например, Clean System Directory) ищут связи файлов не только в файлах с расширением ЕХЕ, DLL, OCX, но и в документах, файлах HTML и т. п.;
♦ поиск и удаление ошибочных ключей системного реестра.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Хотел удалить ненужные компоненты Windows 2000/XP, но при запуске ярлыка Установка и удаление программ не смог найти полного списка программ, которые устанавливаются вместе с операционной системой, как это было раньше, в Windows 98. Как их удалить?Ответ: Найдите файл SYS0C.1NF, который должен располагаться в рабочем каталоге Windows в подкаталоге 1NF, и откройте его любым текстовым редактором. Удалите везде слово HIDE (возможно, оно будет написано строчными буквами), при этом можно воспользоваться автоматической заменой. После сохранения изменений вновь откройте Панель управления | Установка и удаление программ | Компоненты Windows, где вы и найдете теперь уже все установленные программы.
Глава 13
Работа с файлами и каталогами
Файловая система
Чтобы упростить работу с дисками, их поверхность разбивается на кластеры, которые, в зависимости от используемой файловой системы и объема диска, могут иметь разный объем. От размера кластера зачастую зависит эффективность работы ПК.В настоящее время используются файловые системы FAT16 (для записи адреса размещения файлов используется 16 бит), FAT32 (32 бита) и NTFS.
Если вы используете файловую систему NTFS, будьте готовы к тому, что некоторые каталоги, особенно те, в которых находится много мелких файлов (например, каталог SYSTEM в рабочем каталоге Windows), будут открываться с некоторой задержкой. Дело в том, что время от времени операционная система обновляет метку последнего доступа к файлам, а во время просмотра большого количества файлов содержимое LOG-файла, в котором содержится информация о проведенных операциях, сохраняется на жесткий диск, что приводит к замедлению работы ПК.
Чтобы отключить функцию обновления метки, следует внести в системный реестр некоторые изменения:
♦ запустите редактор реестра;
♦ найдите строку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem;
♦ создайте новый параметр DWORD;
♦ имя параметра должно быть NtfsDisableLastAccessUpdate;
♦ значение этого параметра должно быть равно 1 (единица);
♦ перезагрузите компьютер.
Как уже упоминалось в главе 8, файловая система является неотъемлемой частью операционной системы.
Основой файловой системы является диск или любой раздел на диске, выделенный в отдельный логический диск. Каждый диск имеет собственное уникальное название или, как чаще всего говорят, – имя.
Имя диска — буквенное обозначение от А до Z, позволяющее организовать все диски, установленные в компьютере, в единую систему. Имя диска задается раз и навсегда, что позволяет избежать конфликта из-за вдруг изменившегося пути к файлам и каталогам. Считается, что флоппи-дисковод всегда имеет имя А:, второй флоппи-дисковод – букву В:, а все остальные, начиная с C:, отданы в распоряжение жестким дискам, приводам CD-ROM и другим устройствам, подключаемым к шинам SCSI, IDE, USB. Иногда термин «имя диска» путают с термином «метка тома», что не совсем верно, т. к. метка тома является дополнительным идентификатором любого диска, который создается во время форматирования диска, в то время как имя диска зависит от типа подключаемого устройства (дисковод, жесткий диск) и способа его подключения.
Другими словами, метка тома является логическим идентификатором, который в любое время можно изменить без какого-либо ущерба для работы компьютера, а имя диска является физическим идентификатором, при изменении которого могут появиться сбои в работе компьютера. Хотя и здесь можно сделать несколько отступлений:
♦ как правило, жесткий диск или раздел, с которого происходит загрузка Windows, в любом случае становится диском C:, даже если физически этот диск подключен как второе или третье (четвертое) устройство. Это справедливо для всех версий операционных систем Windows, кроме ХР. В ней используется несколько другой подход к обозначению дисков – диски получают имена согласно их физическому подключению, т. е. жесткий диск, подключенный как Primary/Master, будет всегда первым (диск C:), даже если загрузка осуществляется с диска Secondary/Master. Такой подход помогает избежать путаницы;
♦ для любых устройств со сменными носителями информации, таких как приводы CD-ROM, Iomega ZIP, имя диска может изменяться без особых проблем, т. к. все программы, запускаемые с них, обычно используют "текущий диск", так что если имя диска меняется с D: на Е :, никаких особых проблем не возникает. Хотя если вы запускаете программы, например, с компакт-диска при помощи ярлыков, тогда будьте готовы, что каждый раз при смене имени диска вам придется изменять их свойства, прописывая новый путь к программе. От этого недостатка избавлена операционная система Windows XP, где имена дисков назначаются согласно тому, в каком порядке они появились в системе, т. е. при подключении нового диска его имя будет состоять из буквы, следующей за буквой привода;
♦ если новый подключаемый диск разбит на два и более логических диска, то вам следует обратить внимание на следующую особенность. В операционной системе сначала отображаются все активные разделы всех подключенных дисков, а уже затем отображаются все остальные разделы в той последовательности, в которой они идут. Так, например, если ранее подключенный диск был разбит на два диска, а подключаемый диск имеет всего один раздел, то в системе эти диски получат следующие имена – активный раздел первого диска получит букву C:, активный раздел второго диска получит букву D :, а уже второй раздел первого диска получит букву Е :. Это может вызвать путаницу, которая может привести либо к случайному удалению файлов "не с того диска", либо к нарушению работы всех программ, расположенных на втором разделе первого диска, т. к. все ярлыки будут указывать на диск D :, на котором этих программ просто-напросто нет. Недостаток устранен в операционной системе Windows XP, где все диски получают имена в порядке их подключения к системе;
♦ чтобы уменьшить вероятность появления сбоев в работе компьютера, каждому из логических дисков рекомендуется задать уникальную метку тома, которая может предотвратить случайную потерю данных после изменения структуры имен всех дисков.
Самой маленькой единицей измерения информации в компьютере является файл.
Файл — это совокупность связанных друг с другом записей на носителе, рассматриваемых операционной системой и программами как единое целое. Каждый файл имеет идентификационное имя, расширение и путь доступа к нему. При записи файла ему задаются определенные атрибуты. Это размер, дата создания и изменения, а также такие атрибуты, как:
♦ "системный" – атрибут указывает на то, что файл является системным. Наличие этого атрибута в операционных системах Windows может блокировать удаление файла, а также его изменение и перемещение в другой каталог, что необходимо для безотказной работы компьютера. Особенно высокий приоритет атрибут имеет в операционных системах Windows 2000/XP. Иногда для системных файлов даже нельзя изменить атрибуты;
♦ "скрытый" – атрибут позволяет прятать некоторые файлы, которые, по мнению пользователя или программ (операционной системы), не должны ни изменяться, ни удаляться, ни перемещаться в другие каталоги. Обычно используется в паре с предыдущим атрибутом (для системных файлов) или отдельно (для всех других файлов). Иногда использование этого атрибута приводит к появлению сбоев в работе некоторых программ, которые просто-напросто не могут обнаружить файл с атрибутом "скрытый";
♦ "архивный" – этот атрибут не имеет особого смысла, он указывает на то, что файл готов к архивации;
♦ "только для чтения" – этот атрибут позволяет защитить файл от случайного или намеренного изменения или удаления, хотя он, конечно, не дает стопроцентной защиты. Если файл имеет атрибут "только для чтения", то практически любые из существующих программ откажутся сохранять в нем изменения, предложив при этом задать другое имя файла. Исключением являются все файловые менеджеры, которые сделаны "по образу и подобию" Norton Commander'a – в них, конечно, будет выведено дополнительное предупреждение, что файл доступен только для чтения, но записать изменения все равно позволят, так что будьте внимательны!
Имя файла — идентификатор файла, состоящий из определенного числа символов на латинском или национальном языке (в том числе цифр). Ограничение на количество символов в имени файла накладывает используемая операционная система.
В операционных системах Windows имя файла может состоять из 255 символов как латинского, так и национального алфавита, можно использовать цифры и служебные символы. При этом следует также учитывать следующие ограничения:
♦ среди служебных символов некоторые использовать нельзя. Это – , <\>, <:>, <*>, , <">, <<>, <>>, <|>. При попытке ввода этих символов система выдаст предупреждение об ошибке, хотя иногда возникают казусы, когда она все-таки "принимает" имя, содержащее один из указанных символов, после чего файл невозможно ни открыть, ни удалить. Ситуация исправляется при помощи таких программ, как Scan Disk, Norton Disk Doctor и им подобных. Проблема устранена в Windows XP, где запрещенные символы вы просто-напросто не сможете ввести в окно запроса имени файла, либо они автоматически удаляются при вводе имени из буфера обмена;
♦ нельзя использовать такие имена файлов, как CON, PRN, NUL, AUX, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, СОМ1, COM2, COM3, COM4, CLOCK$. Эти имена соответствуют именам стандартных аппаратных ресурсов компьютера. Запрет на имена задан, в основном, для совместимости со старыми программами, которые могут неверно среагировать на подобное имя файла и вызвать сбой в работе компьютера;
♦ допускается использовать в имени файла пробелы, но некоторые программы не совсем корректно обрабатывают их. Это относится в первую очередь к старому программному обеспечению, разработанному для работы в MS-DOS. Подобные ситуации можно "обойти", используя вместо пробела символ подчеркивания <_>. Если вы хотите найти файл, в имени которого содержатся пробелы, придется взять фразу в кавычки, что позволит избежать проблем с поиском;
♦ стоит отметить, что операционная система при подсчете суммарного количества символов в имени файла "захватывает" еще и все символы, имеющиеся в пути к каждому файлу. Поэтому если файл располагается в каталоге с очень длинным именем, то длина его имени может оказаться ограниченной. Всего допускается до 260 символов в "полном имени" файла, содержащем как непосредственно его имя, так и все символы пути к нему;
♦ операционная система не различает прописные и заглавные символы. Поэтому имена, например, text.txt и ТЕХТ.ТХТ, с точки зрения операционной системы, совершенно одинаковы;
♦ для совместимости с операционными системами MS-DOS и Windows З.хх имя файла состоит из двух частей: "стандартной", используемой также в MS-DOS, и "расширенной", используемой в Windows, начиная с версии 95. Во всех версиях MS-DOS принята так называемая система 8.3, при которой имя файла состоит из восьми символов, а расширение из трех символов. Если файл создан в Windows, то имя для MS-DOS ("псевдоним") генерируется автоматически. При этом следует иметь в виду, что при наличии файлов с одинаковым псевдонимом используются только шесть первых символов, а последние два меняются на знак <~> и номер файла (например, ADMINI~1.TXT). Если файлов со схожими псевдонимами очень много, оставляются только первые две буквы, а остальные шесть символов генерируются. Также стоит отметить, что в MS-DOS крайне не рекомендуется использовать русские символы, корректно отображаться они будут только в окне эмуляции, а в "чистом" MS-DOS, как правило, их нельзя будет ни открыть, ни удалить, ни даже скопировать.
Расширение файла — последовательность символов на латинском или национальном языке, предназначенная для идентификации типа файла. В качестве стандарта было принято, что расширение всегда состоит только из латинских символов или цифр, а длина его составляет три символа, хотя операционные системы Windows позволяют использовать большее количество символов, например, четыре. Для совместимости с устаревшими операционными системами класса MS-DOS и Windows З.хх следует все-таки придерживаться общепринятых стандартов, тем более что MS-DOS часто используется в качестве основы загрузочных дисков для установки и восстановления других операционных систем.
Путь доступа к файлу — идентификатор, содержащий имя диска и название каталога, в котором содержится файл.
Каталог — это специальный файл, в теле которого содержатся записи, указывающие на файлы и подкаталоги, логически находящиеся в данном каталоге. Физическое же размещение файлов никак не связано с их логическим расположением в каталогах и подкаталогах. Во всех IBM-совместимых компьютерах структура каталогов имеет иерархическую структуру, т. е. каждый каталог может содержать в себе еще один или несколько каталогов, которые могут как содержать файлы, так и быть пустыми. Требования к имени каталогов такие же, как и к файлам.
Аналогичными являются термины «директория» и «папка». Первый термин является полным аналогом термина «каталог», а второй термин имеет несколько расширенный смысл. Например, папкой может считаться любая совокупность служебных ярлыков, которая физически не выделена в отдельный каталог, хотя в операционной системе отображается в виде отдельной папки. Яркий пример – панель управления.
Требования к имени каталогов точно такие же, как и для файлов, – как под Windows, так и под MS-DOS.
Существует несколько терминов, используемых совместно с термином "каталог". Это такие термины, как "корневой", "текущий", "родительский", "рабочий", "подкаталог".
Корневой каталог — фактически это и есть диск (раздел), так как корневой каталог содержит в себе абсолютно все пользовательские файлы, начиная от файлов, которые создаются операционной системой при установке, заканчивая различными файлами, которые создаются пользователем в процессе работы на компьютере. Его название может состоять из 11 символов латинского или национального начертания, а также из цифр и любых допустимых символов. Чтобы избежать проблем с работой старых программ, рекомендуется задавать имя корневого каталога латинскими буквами и не использовать русские символы. Стоит также отметить, что имя корневого каталога и метка тома – это одно и то же. Имя задается либо при форматировании диска, либо в любой другой момент (в свойствах диска).
Текущий каталог — каталог, который в настоящий момент используется. Как только вы открываете какой-либо другой каталог, он тут же становится текущим. При этом следует иметь в виду, что в MS-DOS (даже в окне эмуляции) при запуске программ из текущего каталога не обязательно указывать полный путь к запускаемому файлу, а в случае использования нескольких каталогов путь указывать следует только для тех, которые не являются текущими. Именно поэтому иногда рекомендуют для облегчения обработки группы файлов скопировать их в один каталог. Стоит отметить или даже напомнить, что для свободной работы с разными каталогами так же, как и с текущим каталогом, следует пользоваться переменной PATH, которая указывает, где, помимо текущего каталога, нужно искать файлы и программы. В операционной системе Windows «по умолчанию» поиск ведется, например, в каталоге C:\W1ND0WS и его подкаталогах, поэтому иногда достаточно скопировать туда часто запускаемые файлы, например архиваторы, чтобы к ним имелся доступ из любого каталога.
Подкаталог — каталог, находящийся в другом каталоге. Этот термин не может быть применен к каталогам, расположенным в корневом каталоге, т. к. он имеет наиболее высокий уровень. Благодаря развитой системе подкаталогов вся файловая система на дисках, используемых в IBM-совместимых компьютерах, напоминает иерархическое дерево. Каждый из подкаталогов может иметь любое количество подкаталогов более низкого уровня и т. д. Подкаталоги нужны, например, для разделения типов файлов, что облегчает их поиск и использование. Яркий пример – каталог Мои документы, в котором содержатся подкаталоги Мои видеозаписи, Моя музыка, Мои рисунки. Для описания структуры дисков также используется термин "дерево каталогов ".
Родительский каталог — каталог, в котором содержится текущий каталог.
Рабочий каталог — каталог, который используется для размещения программных и временных файлов строго определенной программы или группы программ. Иногда в настройках программы следует принудительно задать рабочий каталог, в противном случае вы не сможете ее запустить или использовать некоторые ее функции. Нельзя путать рабочий каталог с каталогом для временных файлов, т. к. в нем программных файлов нет и быть не может.
Помимо ситуаций, описанных ранее, каталоги имеют еще целый ряд ограничений:
♦ корневой каталог может содержать только 512 файлов с короткими именами. Это ограничение осталось от MS-DOS. Именно по этой причине стала применяться система каталогов, т. к. любой другой каталог имеет свойство "растягивания", в результате чего каждый каталог может содержать столько файлов, сколько вместится на диск.
Стоит отметить, что данное утверждение справедливо для жестких дисков, в то время как для тех же гибких дисков максимальное количество файлов в корневом каталоге ограничено числом 224. В операционной системе Windows ситуация усугубляется еще и тем, что в ней используются длинные имена, которые могут еще больше ограничить максимальное количество файлов. Как уже упоминалось ранее, важно не столько само количество файлов, сколько суммарная длина имен файлов, поэтому чем больше в корневом каталоге файлов с длинными именами, тем меньшее их количество поместится в него;
♦ если при копировании вы не указали явно каталог, в который следует копировать файл, то он копируется в корневой каталог указанного диска.
Типы файлов и каталогов
Помимо рассмотренных выше разновидностей каталогов, они также еще делятся на следующие виды:♦ каталог для временных файлов — в операционной системе Windows, независимо от версии, под временные файлы отводится каталог C:\WINDOWS\TEMP, хотя от MS-DOS остался «стандарт» на иное его размещение (C:\TEMP), которое, кстати, позволяет избежать немалого количества проблем с работой старых программ. Вы, в принципе, можете задать любой другой каталог для размещения временных файлов, но подавляющая часть программ все равно будет использовать прежний каталог с именем TEMP;
♦ рабочий каталог операционной системы — этот каталог стоит «в стороне» от всех остальных каталогов, т. к. в нем располагаются практически все системные файлы, необходимые для работы операционной системы. В него нельзя помещать свои, пользовательские файлы, кроме программных файлов, используемых в MS-DOS (точнее, в окне эмуляции MS-DOS). Это могут быть и архиваторы, и программы для просмотра различных типов файлов, и т. п. В этом случае вам не придется задавать путь к этим файлам в переменной PATH. «По умолчанию» для рабочего каталога Windows задается одноименное имя, хотя вы можете задать любое при установке операционной системы. При этом не рекомендуется использовать как слишком длинные имена, так и имена, состоящие из русских символов;
♦ каталог Program Files — в этом каталоге помещаются программные файлы всех программ, которые устанавливаются автоматически с операционной системой, и тех программ, которые устанавливает сам пользователь. После деинсталляции программ именно здесь следует искать рабочие каталоги удаленных программ для их ручного удаления;
♦ каталог Мои документы — в этом каталоге «по умолчанию» сохраняются почти все файлы, начиная от текстовых, созданных в Microsoft Word, заканчивая видео– или аудиофайлами, созданными в профессиональных редакторах. Вы можете или использовать имя каталога «по умолчанию», или задать любое другое имя.
В операционной системе Windows XP появилась возможность задать тип для любой папки, например, папка с видео или аудио. При просмотре содержимого данной папки будут использоваться соответствующие виды. Например, если вы зададите тип Фотоальбом, при открытии этого каталога автоматически будет выбран вид Диафильм. Здесь намеренно не упоминался термин "каталог", т. к. операционная система Windows XP еще больше, нежели все предыдущие версии, отдаляет понятие папки от привычного всем термина. В ней используется большое количество "виртуальных" папок, которые нельзя назвать каталогами, потому что их физически на диске просто-напросто не существует или же они располагаются в совершенно иных местах, чем может показаться на первый взгляд. Это усложняет восстановление файлов после краха системы, зато упрощает работу с компьютером.
Если говорить о типах файлов, то их существует целое множество, что вносит в эксплуатацию компьютера великое множество проблем.
Мы уже привыкли, что при нажатии клавиши
Вы, скорее всего, не раз замечали, что каждый файл на жестком диске или на любом сменном носителе, когда открываешь содержимое диска (каталога) в Проводнике, имеет определенный внешний вид. Конечно, можно заменить вид значка файла, но это изменение затронет все файлы, которые имеют точно такое же расширение, как у того, для которого вы решили внести изменение. Исключение составляют, наверное, только исполняемые файлы, которые способны содержать ярлык в своем теле, но об этом мы поговорим чуть позже. Именно расширение файла позволяет отнести его к тому или иному типу файлов.
Любой тип файлов требует специальной программы для работы с ним. Часть файлов имеет встроенную поддержку в самой операционной системе, причем чем старше версия операционной системы, с тем большим количеством типов файлов она может работать без установки дополнительного программного обеспечения. Другая часть файлов требует для работы с ними установки программного обеспечения.
Если задать неверное расширение файлу, то при попытке запуска этого файла при "не той" программе может возникнуть серьезный сбой в работе операционной системы.
Структура любого файла должна позволять определить, в каком формате записана в нем информация, т. е. в его составе должен находиться заголовок, который как раз и играет роль своеобразного "информатора".
Самый распространенный тип файлов, который не требует установки программного обеспечения для запуска, – это запускаемые файлы с расширениями СОМ и ЕХЕ. Они бывают нескольких видов. Один из них предназначен для запуска только в MS-DOS, в результате чего запуск такого файла может вызвать сбой в работе Windows-подобных систем. Второй вид предназначен исключительно для использования в Windows, поэтому в MS-DOS они выдают соответствующее предупреждение. Третий тип может работать в любой операционной системе.
Командный файл — это простой текстовый файл с расширением ВАТ или CMD (для Windows 2000/XP), содержимое которого придерживается определенного синтаксиса. Чтобы выполнить командный файл, достаточно ввести в командную строку его имя.
Существует еще целый ряд "стандартных" расширений:
♦ SYS – системный файл, содержащий драйвер какого-нибудь устройства;
♦ ТХТ – текстовой файл, созданный любым текстовым редактором;
♦ DOC – текстовой файл, созданный в редакторе Microsoft Word либо в других, совместимых с ним, программах;
♦ ВАК, OLD – старые копии системных файлов;
♦ ARJ, RAR, ZIP – файлы, созданные наиболее распространенными архиваторами;
♦ BMP, JPG, GIF – графические файлы;
♦ DBF – база данных;
♦ XLS – электронная таблица в формате Microsoft Excel;
♦ DLL – системный файл, содержащий библиотеки подпрограмм;
♦ INI – файл инициализации какой-либо программы, например, инсталлятора или наоборот деинсталлятора;
♦ HLP – файл помощи;
♦ PIF – ярлык на какой-нибудь файл;
♦ WAV, MP3, WMA – звуковой файл;
♦ AVI, MPG – файл, содержащий видеоинформацию, и т. д.
Файловые менеджеры
Файловый менеджер — это программа, предназначенная для работы с файлами и, как можно «догадаться», с каталогами и дисками, в том числе со сменными носителями.Файловые менеджеры берут начало с программ типа Norton Commander, которые применялись еще во времена MS-DOS, для того чтобы хоть как-то упростить работу с файлами и каталогами, ведь в те времена не было графического интерфейса, как у Windows, и все команды имели текстовый формат. Да и сегодня подавляющая часть файловых менеджеров, по крайней мере их интерфейс, создается на основе ранее популярного Norton Commander'a, например, DOS Navigator или FAR.
После установки операционной системы Windows для использования доступны два файловых менеджера – Проводник и Мой компьютер. Они обладают практически одинаковыми возможностями, хотя имеется и часть коренных отличий.
Проводник представляет собой более удобное средство навигации, нежели Мой компьютер, т. к. он состоит из двух окон. Левое отображает иерархическое дерево дисков и каталогов, а в правом окне отображается содержимое дисков и каталогов.
Сегодня имеют большую популярность и такие файловые менеджеры, как Total Commander и FAR. Первый удобен тем, что имеет оконный интерфейс, такой же, как и у всех остальных программ Windows. Если же говорить о FAR'e, то он обладает тем же сине-белым интерфейсом, что и Norton Commander.
Файловый менеджер FAR вы можете найти на сайте http://www.rarlab.com/, a Total Commander – на http://www.ghisler.com/.
Теперь немного об особенностях современных файловых менеджеров. С развитием операционной системы Windows развивалась и файловая система. Длинные имена постепенно стали привычнее, чем короткие, поэтому такие файловые менеджеры, как традиционный NC, а также его клоны VC, DN, FC, уже перестали удовлетворять требованиям пользователя. Дело в том, что при копировании и перемещении файлов при помощи этих менеджеров длинные имена "теряются", а остаются те псевдонимы, которые используются для отображения имен в окне MS-DOS.
Поиск файлов и каталогов
Структура каталогов и файлов на современном мультимедийном компьютере может быть очень сложной и составлять десятки тысяч файлов. Возможно, у вас все файлы аккуратно размещены по отдельным каталогам, что облегчает поиск нужного вам в данный момент, но иногда количество файлов, да и каталогов достигает такого огромного количества (особенно если диск очень большой), что ручной поиск оказывается делом непомерно сложным. В такой ситуации можно использовать, как вы уже наверное догадались, функции автоматического поиска, встроенные как в саму операционную систему, так и во все файловые менеджеры – от Norton Commander'a до самого современного Total Commander'a и им подобных программ.Для более эффективного поиска можно применять технику задания имени или даже расширения по маске. Так, например, символ <*> обозначает любое имя файла или его расширение. То есть все файлы на диске будут обозначаться, как "*.*". Чаще всего этот символ применяют для поиска, например, всех файлов с расширением TXT, DOC, JPG и т. п. Помимо этого используется еще один символ , который обозначает одну (и только одну) любую букву в имени файла или в его расширении. Если в имени файла вам не известны две буквы, следующие подряд, то и таких вот символов нужно будет указать также два и т. д.
Куда девается свободное место на диске?
В операционных системах Windows ME и Windows XP свободное пространство часто попусту «съедается» регулярно сохраняемой информацией для восстановления. Здесь следует придерживаться принципа – хранить только самое последнее состояние операционной системы, тогда как все остальные можно спокойно удалить. Исключение может составить ситуация, когда вы постоянно экспериментируете с новыми программами, но в этом случае приходится делать выбор между свободным пространством и стабильностью работы операционной системы.Несколько уменьшить проблему свободного пространства можно путем применения программ сжатия данных "на лету". Например, функцией, встроенной в файловую систему NTFS, которая позволяет уменьшить объем, занимаемый файлами, за счет более эффективного распределения по кластерам. Иногда при сжатии средствами самой операционной системы может возникнуть ошибка, в сообщении которой будет говориться, что якобы файловая система не поддерживает сжатие, хотя используется файловая система NTFS. Причиной чаще всего является размер кластера больше, чем 4096 байт. В этом случае у вас имеется два варианта: отформатировать диск, причем принудительно задать размер кластера, например, командой
FORMAT
или попробовать преобразовать диск при помощи программы Partition Magic v8.0, в которой имеется функция изменения размера кластеров. В последнем случае можно даже не сохранять важные данные на другой диск, хотя утверждение действительно только при использовании лицензионной версии программы, т. к. неизвестно чего «наломали» хакеры и как будет работать именно эта функция. При использовании пиратских программ лучше все-таки самые важные файлы сохранять на другом диске.
Размер кластера играет большую роль в эффективности использования объема диска, что можно увидеть на таком примере. Возьмем две емкости объемом по два литра каждая. В сумме у нас получается четыре литра. Попробуйте налить в них любую жидкость общим объемом три литра. Что у нас получается? Одна из емкостей получается наполненной наполовину. В нее мы уже не сможем налить какую-нибудь другую жидкость. То же самое происходит и с кластерами. Частично заполненный кластер уже не может быть использован для хранения других файлов, т. е. он попусту пропадает. Таких кластеров на диске может быть до 50%, что приводит к потере до 30–50% общего объема диска на такие вот "пустые" области. Чтобы хотя бы немного смягчить эту проблему, нужно регулярно производить дефрагментацию диска.
Удаление файлов и каталогов
Операционная система Windows устроена таким образом, что «по умолчанию» все удаленные файлы и каталоги помещаются в специальный каталог, из которого можно эти файлы и каталоги удалить окончательно либо восстановить их. Каталог для этих «псевдоудаленных» файлов и каталогов называется Корзина, хотя вы можете задать и любое другое название, т. к. это всего лишь логический идентификатор. На самом же деле каталог имеет строго определенное название (RECYCLER или RECYCLED) и располагается он в корне каждого диска. Получается, что логически Корзина – это один каталог, а физически на каждом диске имеется свой каталог для временного хранения удаляемых файлов.Естественно, что существует возможность удаления "мимо" Корзины. Зачем это нужно? Да, например, если вы уверены, что файлы вам в любом случае не понадобятся. Хотя здесь имеется один, но немаловажный нюанс. Восстановить удаленные таким образом файлы вы сможете только при помощи специальных утилит. Нажмите клавишу
Сразу же стоит отметить, что практически все проблемы, связанные с удалением как файлов, так и каталогов, связаны с особенностями работы файловых менеджеров Проводник и Мой компьютер. Именно поэтому сегодня так популярны файловые менеджеры, подобные "старому доброму Norton Commander'y", например, Windows Commander или FAR.
Наиболее распространенные причины, из-за которых не удается удалить файл или каталог:
♦ файл или каталог используется в данный момент одной из запущенных программ или самой операционной системой. Такая ситуация часто возникает при попытке:
• удаления каталога или файла, используемого запущенной в данный момент программой. Ситуация часто встречается, когда программа сворачивается в ярлык, находящийся возле системных часов. В этом случае следует закрыть все программы, находящиеся в памяти компьютера, после чего повторить попытку. При этом можно воспользоваться окном Диспетчера задач Windows, которое вызывается нажатием клавиш
• удаления всех файлов из каталога временных файлов – в этом случае дождитесь завершения работы всех программ, а еще лучше, прежде чем удалять временные файлы, перезагрузите компьютер;
• удаления рабочего каталога одной из программ после ее деинсталляции – иногда при деинсталляции от программ остаются модули, загружаемые при запуске системы. Далеко не все деинсталляторы способны принудительно выгружать такие модули из памяти, поэтому они остаются на диске. Такая ситуация встречается не так уж и редко, это можно исправить программами вроде PrcView, позволяющими удалять из памяти процессы, которые вы только пожелаете. Операционные системы Windows 2000/XP обладают встроенными средствами управления ресурсами. После удаления процесса, соответствующего программе, рабочий каталог которой вы хотите удалить, можно повторить попытку;
♦ при использовании файловых менеджеров Проводник и Мой компьютер, когда включен режим отображения Как веб-страница, в определенные моменты вы не можете удалить файл, хотя ни одной программой он, на первый взгляд, не занят. Причина проблемы в особенностях этого режима работы. Дело в том, что когда вы помечаете файл, в центральной части рисуется его миниатюрное изображение. Чем больше файл, тем медленнее это происходит. Естественно, что в этот момент файл недоступен ни для удаления, ни для перемещения;
♦ в Windows XP удаление каталога может оказаться неудачным из-за системного файла с именем Thumbs.db, который содержит в себе данные о созданных ранее миниатюрных изображениях всех мультимедийных файлов, находящихся в данном каталоге. Если вы открыли данный каталог в Проводнике, то файл оказывается загруженным в память и его, естественно, нельзя удалить. В этом случае следует закрыть Проводник и воспользоваться другим файловым менеджером, например Мой компьютер, или же при использовании Проводника удалять этот каталог, не открывая его. Можно, в принципе, воспользоваться еще одним способом. Следует выбрать отображения в виде списка, при котором указанный файл не используется, затем временно перейти в другой каталог, чтобы файл в памяти был заменен другим файлом, но уже из другого каталога, а затем беспрепятственно удалить нужный каталог;
♦ удалению файлов могут препятствовать программы архивации данных "на лету", например ZIP Magic 2000 или ZIP Folder. В моменты, когда файл сжимается или разжимается, он недоступен для удаления или перемещения. Особенно заметно это на слабых конфигурациях.
Архивация данных и программы сжатия
Программы-архиваторы можно разделить на три категории.1. Программы, используемые для сжатия исполняемых файлов, причем все файлы, которые прошли сжатие, свободно запускаются, но изменение их содержимого, например русификация, возможны только после их разархивации.
2. Программы, используемые для сжатия мультимедийных файлов, причем можно после сжатия эти файлы свободно использовать, хотя, как правило, при сжатии изменяется их формат (внутренняя структура), а иногда и ассоциируемая с ними программа, что может привести к проблемам с запуском.
3. Программы, используемые для сжатия любых видов файлов и каталогов, причем в основном использование сжатых файлов возможно только после разархивации. Хотя имеются программы, которые "видят" некоторые типы архивов как самые обычные каталоги, но они имеют ряд неприятных нюансов, например, сильно нагружают центральный процессор, что исключает их использование на "слабых машинах".
Принцип работы архиваторов основан на поиске в файле "избыточной" информации и последующем ее кодировании с целью получения минимального объема. Самым известным методом архивации файлов является сжатие последовательностей одинаковых символов. Например, внутри вашего файла находятся последовательности байтов, которые часто повторяются. Вместо того, чтобы хранить каждый байт, фиксируется количество повторяемых символов и их позиция. Например, архивируемый файл занимает 15 байт и состоит из следующих символов:
BBBBBLLLLLAAAAA
В шестнадцатеричной системе
42 42 42 42 42 4С 4С 4С 4С 4С 41 41 41 41 41
Архиватор может представить этот файл в следующем виде (шестнадцатеричном):
01 05 42 06 05 4С 0А 05 41
Это значит: с первой позиции пять раз повторяется символ "В", с позиции 6 пять раз повторяется символ "L" и с позиции 11 пять раз повторяется символ "А". Для хранения файла в такой форме потребуется всего 9 байт, что на 6 байт меньше исходного.
Описанный метод является простым и очень эффективным способом сжатия файлов. Однако он не обеспечивает большой экономии объема, если обрабатываемый текст содержит небольшое количество последовательностей повторяющихся символов.
Более изощренный метод сжатия данных, используемый в том или ином виде практически любым архиватором, – это так называемый оптимальный префиксный код и, в частности, кодирование символами переменной длины (алгоритм Хаффмана).
Код переменной длины позволяет записывать наиболее часто встречающиеся символы и группы символов всего лишь несколькими битами, в то время как редкие символы и фразы будут записаны более длинными битовыми строками. Например, в любом английском тексте буква Е встречается чаще, чем Z, а X и Q относятся к наименее встречающимся. Таким образом, используя специальную таблицу соответствия, можно закодировать каждую букву Е меньшим числом битов и использовать более длинный код для более редких букв.
Популярные архиваторы ARJ, РАК, PKZIP работают на основе алгоритма Лемпела-Зива. Эти архиваторы классифицируются как адаптивные словарные кодировщики, в которых текстовые строки заменяются указателями на идентичные им строки, встречающиеся ранее в тексте. Например, все слова какой-нибудь книги могут быть представлены в виде номеров страниц и номеров строк некоторого словаря. Важнейшей отличительной чертой этого алгоритма является использование грамматического разбора предшествующего текста с расположением его на фразы, которые записываются в словарь. Указатели позволяют сделать ссылки на любую фразу в окне установленного размера, предшествующего текущей фразе. Если соответствие найдено, текущая фраза заменяется указателем на своего предыдущего двойника.
При архивации, как и при компрессировании, степень сжатия файлов сильно зависит от формата файла. Графические файлы, типа TIF и GIF, уже заранее компрессированы (хотя существует разновидность формата TIFF и без компрессии), и здесь даже самый лучший архиватор мало чего найдет для упаковки. Совсем другая картина наблюдается при архивации текстовых файлов, файлов PostScript, файлов BMP и им подобных.
Восстановление файлов и каталогов
Наиболее важное правило, которое следует знать при восстановлении файлов, – это то, что вы фактически восстанавливаете не сам файл, а доступ к нему. То есть сам файл в большинстве случаев находится на диске в целости и сохранности, только вот вы не можете его ни прочитать, ни скопировать, т. к. отсутствует служебная информация, указывающая на то, где располагается этот файл, и на то, какими характеристиками он обладает, например, размером. То же самое относится и к каталогам.Если вы потеряли файл при работе в Windows 2000/XP, обратите внимание на то, что рабочий стол у каждого пользователя свой и при копировании на него файлов можно получить эффект их пропажи, если войти в систему под другим именем.
Любые повреждения делятся на физические и логические. С первыми все понятно – либо работает, либо нет, зато вот со второй разновидностью следует разобраться как следует.
Самый первый сектор занят главной загрузочной записью (MBR, Master Boot Record), которая представляет собой программу, заведующую загрузкой операционной системы после передачи ей управления BIOS. Эта запись стандартна и легко восстановима, например, командой FDISK /MBR.
В конце сектора располагается таблица разделов жесткого диска, в ней содержатся данные о размере, местоположении и назначении разделов. По стандарту их не может быть больше четырех. Нарушение структуры в этой области грозит потерей всех или части разделов. Восстановление возможно при ручном или программном поиске начальных структур разделов.
Файловая система FAT состоит из следующих компонентов: Boot Sector, две копии таблицы FAT, расположенные одна за другой, корневой каталог и область данных.
Нарушение структуры одной из FAT-таблиц не критично, т. к. она может быть восстановлена путем дублирования целой копии на место поврежденной. Если же повреждения коснулись обеих копий, то это уже проблема. Единственное, что может при этом спасти, так это специальные программы, способные искать файлы по остаткам обеих FAT-таблиц.
Корневой каталог является основным и содержит все ссылки на каталоги следующего уровня, а также на файлы, находящиеся в нем. Его повреждение сопровождается появлением странных директорий и файлов. Вероятность восстановления данных при их искажении в нем велика, однако логическая структура директорий, а также многие файлы могут быть потеряны безвозвратно.
Далее располагается область данных, где кроме них находятся еще и каталоги следующего уровня. Их повреждения локальны и при желании легко излечиваются стандартными средствами вроде NDD.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Удалил файл, но в Корзине его не обнаружил, что делать?Ответ: Файл, скорее всего, был очень большим и не поместился в Корзину. «По умолчанию» под Корзину отводится только 10% всего объема жесткого диска, что и приводит к подобным ситуациям. Возможно, вы (или кто-то другой) включили стирание без предупреждения, т. е. минуя Корзину, таких файлов. Все эти функции настраиваются в свойствах этой самой Корзины.
Вопрос: Мне нужно восстановить удаленный ранее файл, можно ли продолжать работу на компьютере или лучше всего это сделать сразу?
Ответ: Лучше всего прекратить работу всех приложений и операционной системы сразу же после того, как пришла в голову мысль о том, что зря удалили один или несколько файлов. Сделать это лучше клавишей RESET на системном блоке, чтобы ни программы, ни сама операционная система не могли записать на его место другие данные. Вся специфика операционных систем Windows состоит в том, что файл подкачки постоянно перезаписывается, что постепенно приводит к уменьшению вероятности восстановления данных. Сюда же относятся и все временные файлы, например те, которые создаются при редактировании текстовых файлов в программе Microsoft Word.
Вопрос: Что нужно сделать, чтобы нельзя было восстановить файлы после удаления?
Ответ: Наиболее простой способ – это воспользоваться функцией программы Norton Speed Disk «очищать свободное пространство». После дефрагментации файлов вся оставшаяся незадействованной поверхность будет «забита нулями».
Если подходить к этому вопросу более серьезно, то следует воспользоваться такими утилитами, как Norton WipeInfo, которые созданы для безвозвратного удаления всех файлов и каталогов, указанных вами.
Вопрос: Архив с ценной информацией оказался поврежденным. Можно ли как-то восстановить его?
Ответ: Если архив сжат программой RAR или WinRAR, попробуйте воспользоваться функцией Восстановление поврежденного архива. Если архив имеет формат ZIP, то попробуйте воспользоваться утилитой PKZIPFIX, входящей в состав дистрибутива данного архиватора.
Вопрос: Случайно удалил не тот раздел на диске. Можно его как-то восстановить?
Ответ: Главное правило – ни в коем случае не пытайтесь создать на его месте новый раздел, т. к. программа FDISK при просчете свободного пространства всегда записывает в первый сектор каждой дорожки код F6, что приводит к потере данных в этих секторах.
Воспользуйтесь программами вроде TIRAMISU, GetDataBack, Easy Recovery. Можно, конечно, попытаться восстановить данные вручную, но это требует квалификации и времени.
Вопрос: Какой файловый менеджер все-таки лучше – Total Commander или FAR?
Ответ: Оба упомянутых менеджера хороши, но каждый приспособлен для строго определенных задач. Так, например, FAR удобно использовать для работы с такими программами, которые требуют для работы запуска окна эмуляции MS-DOS. При работе в FAR ситуация облегчается тем, что он уже работает в окне эмуляции MS-DOS, в то время как при работе в Total Commander придется запускать отдельное окно. Это дает большое преимущество FAR'y, т. к. имеется возможность посмотреть результаты работы программы, в то время как отдельное окно в Total Commander'e после завершения программы автоматически закроется. С другой стороны, Total Commander дает наглядное представление о работе Windows-подобного интерфейса, пользователю нет необходимости переучиваться.
FAR обладает встроенным редактором текста, который может работать с различными кодировками, в то время как Total Commander может использовать только внешние программы, например, блокнот, да и функции по перекодировке у него бедноватые.
Обратите также внимание еще и на следующие менеджеры:
♦ Frigate – http://www.winfrigate.com/;
♦ WinNavigator – http://www.wnsoft.com/.
Они также имеют некоторые весьма приятные отличительные особенности, которые возможно именно вам и пригодятся в повседневной практике.
Глава 14
Работа с офисными программами
Какие программы относятся к офисным?
Чтобы понять, какие программы можно отнести к разряду офисных, достаточно себе представить, чем занимались в офисах до появления в них компьютеров. Печатные машинки, линейки, карандаши, огромные стопки бумаги. Все это использовалось до тех пор, пока на рабочий стол практически каждого работника не был установлен персональный компьютер.Отсюда можно сделать вывод о том, что офисные программы предназначены для работы как с текстом, так и с графикой. Набор и печать разнообразных текстов, бланков, наброски эскизов, проектов, дизайн и многое другое. Сегодня компьютер используется почти в любой сфере – от набора и печати бухгалтерских бланков до верстки сложнейших рекламных щитов, газет и журналов.
Особенности настройки офисных программ
По большому счету практически все проблемы, связанные с офисными программами, идут от некорректной установки или работы установленных в системе шрифтов. Все шрифты можно разделить на системные и пользовательские. Первый тип в основном используется для отображения всевозможных меню самой операционной системы, а второй тип в основном используется для расширения возможностей программ для работы с текстовыми файлами, хотя и программы для работы с графическими файлами также нередко используют шрифты, например Adobe Photoshop. Особенности работы с текстовыми файлами
Самая главная проблема современных систем – использование шрифтов в формате Unicode. Такой файл шрифта представляет собой «сборник» нескольких кодировок в одном файле, что с одной стороны удобно, т. к. используется всего один файл, ну а с другой стороны, для выбора определенной кодировки используется целая система псевдонимов, например, Times New Roman Cyr,0=Times New Roman,204. Старые же программы умеют работать только с именами файлов, из-за чего русские символы могут отображаться в виде псевдографики, т. к. выбрана неверная кодовая страница. Для исправления ситуации можно применить специально обработанный шрифт, у которого таблица с кириллицей перемещена в начало файла, но этот подход работает не всегда, да и найти такие шрифты сложно.Нередко возникает проблема с некорректным отображением символов в Блокноте. После установки какой-нибудь программы, часто драйверов принтера, отображение текста вместо стандартного шрифта может осуществляться, например, наклонным шрифтом. Проблема усугубляется тем, что подобное явление наблюдается и в других программах, например в окне терминала удаленного доступа к сети.
Чтобы вручную исправить ситуацию, найдите в системном реестре раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\config\0001\display\settings
В нем найдите параметр FIXEDFON.FON, который «по умолчанию» должен быть равен VGAFIX.FON, И укажите любой шрифт, установленный в системе, хотя лучше, если вы будете использовать только шрифты с расширением FON, т. к. шрифты TTF работают не всегда. Перезагрузите компьютер для применения изменений.
В указанном выше разделе можно изменить практически любые системные шрифты, но следует соблюдать осторожность. Стоит отметить, что для совместимости со старыми программами вся информация из этого раздела системного реестра вносится также и в файл SYSTEM.INI в раздел BOOT. Имейте это в виду при редактировании реестра.
Проблемы при работе с принтером
Практически все офисные программы имеют возможность работы с принтером, и это, в принципе, вполне естественно, потому что любая работа с текстом, например, в итоге предполагает его вывод на бумагу. Если говорить о графике, то и ее при первой же возможности выводят на бумажный или иной носитель, например на пленку или же на компакт-диск. На практике проблемы с печатью встречаются чаще, чем проблемы с программным обеспечением, поэтому-то мы и выделили их в отдельную часть главы.
Принтер не печатает
Если вы только что купили принтер и подключили его к компьютеру, то, естественно, он печатать сразу же не будет. В первую очередь следует подключить его к разъему на компьютере, который соответствует разъему на принтере, т. е. если принтер USB, то и подключать его следует к USB, и наоборот, если он предназначен для работы с параллельным портом, то и подключать его надо именно к параллельному порту.Стоит отметить, что сегодня постепенно уходят с рынка принтеры, использующие для своей работы LPT-порт, т. к. USB-устройства намного проще настраиваются, да и подключать их к системному блоку можно, не выключая компьютер. Сегодня также имеется возможность подключения принтера LPT к разъему USB через специальный переходник.
По идее, если принтер подключен к системному блоку правильно и включен в сеть, то после перезагрузки компьютера система должна определить его наличие. Если же этого не происходит, следует проверить режимы работы порта, через который вы его подключили, возможно, он вообще отключен. Не раз мне встречались материнские платы, у которых "по умолчанию" отключен порт USB. Это относится к достаточно старым компьютерам на базе процессоров Pentium/Pentium II, когда устройства USB были редкостью и производители вводили поддержку этой шины "на всякий случай" и не более того.
Теперь немного подробнее о режимах работы "принтерного" порта. О шине USB, в принципе, говорить ничего не нужно, т. к. это полностью Plug and Play-шина и никаких настроек, кроме установки драйверов, для нее делать не нужно. А вот порт LPT (его чаще называют параллельный порт), требует к себе особого внимания, что вызвано возможностью выбора нескольких режимов его работы.
1. SPP (Standard Parallel Port) – наиболее простой режим работы параллельного порта, при котором используется только однонаправленная передача данных (от компьютера к принтеру). Его иногда называют режимом Normal. Этот режим часто используется для работы матричных принтеров, для которых он, в общем-то, и создавался.
2. EPP (Enhanced Parallel Port) – расширенный режим параллельного порта, при котором данные могут поступать как от компьютера к принтеру, так и наоборот. Режим порта может применяться практически для любых устройств, которые требуют двустороннего обмена данными с компьютером, но для принтеров он не используется.
3. ЕСР (Extended Capability Port) – расширенный режим параллельного порта, при котором используются каналы передачи данных без участия процессора (DMA), а также возможности аппаратного сжатия передаваемых данных. Это позволяет не только увеличить скорость вывода данных на печать, но и разгружает процессор, позволяя во время печати заниматься другими операциями. Режим практически всегда используется для работы струйных и лазерных принтеров. Для струйных принтеров этот режим важен в первую очередь тем, что появляется возможность передавать в компьютер данные о расходе чернил, а для лазерных появляется не менее хорошая возможность управления его внутренними параметрами. Таким образом, например, можно включить в принтере поддержку кириллицы, изменить шрифты, используемые "по умолчанию" при печати в MS-DOS, и т. д.
Если операционная система установлена при включенном режиме SPP, который "по умолчанию" включен практически на любых, даже самых современных материнских платах, то для изменения его на ЕСР или ЕРР может потребоваться небольшая, но необходимая манипуляция. Удалите драйвер поддержки порта LPT из Диспетчера устройств, перезагрузите компьютер, после чего зайдите в программу CMOS Setup Utility и установите требуемый режим порта. Оптимальный вариант ЕРР+ЕСР, когда операционная система автоматически определяет необходимый режим. После того как система загрузится, система Plug and Play автоматически установит новый порт.
Как только вы включили и настроили работу порта, можно устанавливать драйверы для принтера. Здесь следует отметить, что все неиспользуемые драйверы лучше всего заранее удалить, чтобы в дальнейшем не возникало никаких конфликтов. Драйвер, который вы устанавливаете, следует пометить как используемый по умолчанию, в таком случае, даже при наличии других установленных принтеров, печать из MS-DOS будет проходить корректно, да и в Windows-приложениях не придется каждый раз вручную выбирать нужный принтер.
Если принтер упорно не хочет печатать, быстро проверить его можно таким образом:
♦ распечатайте тестовую страницу, которая вызывается нажатием кнопок на самом принтере. Какие именно кнопки и как следует их нажимать, можно прочитать в инструкции, прилагаемой к принтеру. Чаще всего весь секрет состоит в том, чтобы, удерживая одну из кнопок на принтере, включить его питание, хотя иногда могут встретиться и отдельные кнопки, специально предназначенные для теста, например, как у принтеров Samsung ML1210/1250. Если принтер отпечатал тест нормально, следует продолжить поиски в системном блоке;
♦ распечатайте пробную страницу, используя встроенные функции драйвера. Если принтер не печатает, тогда проблема заключается в отсутствии контакта между принтером и системным блоком, проверьте его. Если же тест прошел нормально, то проблема, значит, заключается в программе, которая отказывается печатать.
Нередко можно наблюдать некорректные изменения, вносимые драйвером принтера в работу операционной системы. В этом случае остается только обновить драйвер или, наоборот, использовать одну из старых версий, какую именно – покажет практика. Принтеры – это одно из тех немногих устройств, для которых обновление драйверов крайне не рекомендуется.
Принтер печатает, но с искажениями
Сразу стоит отметить, что если принтер начал печатать с искажениями, то, значит, он нуждается в техническом обслуживании. Любой механизм, будь то автомобиль или принтер, требует профилактического обслуживания, в противном случае можете быть уверены в том, что по истечении определенного срока начнется повышенный износ деталей, что, в конце концов, приводит к преждевременной поломке принтера и, соответственно, замене дорогостоящих узлов.С другой стороны, следует определить, что именно вы называете искажениями. Если под искажениями подразумевается некорректное отображение русских символов или вывод на печать совершенно не тех шрифтов, которые задумывались, то вам следует обратить внимание на используемое программное обеспечение. Если же искажения представляют собой полосы, пятна и другие артефакты на печатаемом изображении, тогда уже следует нести принтер в сервис-центр.
Напоследок стоит отметить, что с различными моделями принтеров часто связано не малое количество различных сбоев и неполадок. В помощь вам может прийти только Интернет, в котором в различных форумах и конференциях обсуждаются подобные вопросы. Это, наверное, самый универсальный ответ на вопрос: "А что делать, если не могу настроить принтер?"
Особенности матричных принтеров
У некоторых принтеров, особенно это относится к старым моделям матричных принтеров Epson, опасно крутить ручку подмотки бумаги при выключенном (!) принтере. Дело в том, что принтер должен знать, где находится передний край загруженного листа, и, в зависимости от его положения, включает на пути листа разнообразные направляющие ролики или защелки. Поэтому, если его обмануть, он может защелкнуть ролик до того, как лист его пройдет; бумага упрется в ролик, помнется, и, в лучшем случае, придется вытаскивать мятый лист из принтера. А в худшем – выйдут из строя датчик конца листа, печатающая головка, каретка, механизм подачи бумаги, некоторые детали корпуса.Тем более не рекомендуется крутить эту ручку при включенном принтере. Ко всем вышеописанным последствиям добавится еще несколько, а именно: выход из строя шестеренок, двигателя подачи бумаги и, естественно, самой ручки. Из всего сказанного следует, что вставлять бумагу в принтер следует только по инструкции, а двигать ее или выгружать из принтера можно только с помощью штатных средств, каковыми являются кнопочки на пульте.
Особенности струйных принтеров
Струйные принтеры используют в качестве носителя специальные быстросохнущие чернила. Каждая модель струйного принтера обладает целым рядом уникальных характеристик, таких как размер сопел печатающей головки и скорость движения бумаги. Именно под эти параметры подбирается соответствующий состав чернил и именно отсюда пошло мнение о том, что существуют совместимые и несовместимые расходные материалы.Подавляющая часть домашних принтеров является струйными. Дело в том, что их цена, как минимум, раза в три ниже цены самых дешевых лазерных принтеров, а о матричных и говорить не приходится. Новые матричные принтеры стоят раза в два дороже струйных принтеров, а их эксплуатационные характеристики, например уровень издаваемого шума, сводят удовольствие от их использования к минимуму.
Конечно, стоимость каждой отпечатанной копии на струйном принтере оказывается на порядок выше, чем копия на лазерном принтере, зато в домашних условиях просто неоценима возможность цветной печати, даже вплоть до фотографического качества.
И самый немаловажный фактор, благодаря которому струйные принтеры все больше и больше заполоняют рынок домашних принтеров, – это возможность неоднократной заправки картриджей. При этом стоимость отпечатанной копии падает в десятки раз. Естественно, что картридж может выйти из строя во время первой же заправки, но это зависит в основном от того, насколько много у вас практики. Обычно картридж удается заправить не менее 2–3 раз, а некоторые умельцы доводят эту цифру до 8–10 раз и более.
Особенности лазерных принтеров
Лазерные принтеры используют в качестве красителя специальный порошок (тонер). Каждая модель принтера обладает целым рядом уникальных характеристик, одни из которых: температура печки и скорость движения бумаги. Именно под эти параметры подбирается соответствующий состав тонера, и именно отсюда пошло мнение о том, что существуют совместимые и несовместимые расходные материалы.Если вы заправите картридж тонером несовместимой марки, возможны следующие проблемы:
♦ тонер плохо переходит на фоторецептор, на котором формируется изображение, и текст получается бледным;
♦ тонер состоит из слишком крупных гранул, чем положено для данного принтера, в результате чего разрешение печати будет намного ниже, чем при нормальном тонере;
♦ тонер имеет слишком высокую температуру плавления, в результате чего плохо прилипает к бумаге и при любом прикосновении изображение размазывается по бумаге. Здесь имеется еще один неприятный нюанс. Часть тонера остается внутри принтера и прилипает к резиновым валикам, которые постепенно разъедаются, и к ним начинает прилипать бумага. Помимо этого происходят и другие изменения, которые, по большому счету, приводят к поломке принтера.
Для долгой бессбойной работы лазерного принтера нужно применять только бумагу, плотность которой не ниже 60 г/м2. Низкокачественная бумага может быстро вывести принтер из строя. Еще один момент связан с печатью на типографских бланках, если вы постоянно используете бумагу с нанесенным на обратной стороне изображением, имейте в виду, что под воздействием высокой температуры она может размазываться и даже осыпаться с бумаги.
Расходные материалы для принтеров
Очень много проблем связано с расходными материалами, а точнее с картриджами, в которых содержится краситель, переносимый при печати на бумагу.Помимо оригинальных картриджей, на рынке расходных материалов представлены так называемые неоригинальные, или совместимые картриджи. Это продукция компаний, не имеющих собственного производства принтеров, а занимающихся выпуском исключительно расходных материалов. По сравнению с оригинальными картриджами, картриджи этих производителей отличаются низкой ценой и позволяют значительно (более чем в два раза) снизить стоимость печати одной страницы. При этом качество печати при работе с совместимым картриджем зачастую остается на уровне результатов, получаемых при использовании оригинального картриджа. Все это вместе делает совместимые расходные материалы очень привлекательными для использования в офисе и дома. Причем низкий уровень цен главным образом объясняется тем, что производители совместимых расходных материалов не пытаются за счет их продажи окупить стоимость производства принтеров. Нередко покупатели обращают внимание на то, что принтер часто стоит немного дороже, чем картридж для него.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Загрязнилось стекло сканера, отчего на сканированных рисунках появились разнообразные артефакты. Как можно очистить стекло?Ответ: Стекло сканера можно почистить любым средством для очистки стекол, например "Мистер Мускул". Только имейте в виду, что тряпка, которой вы трете стекло, не должна приводить к появлению царапин, лучше всего использовать что-нибудь вроде замши или специальные очистительные салфетки.
Вопрос: При печати из Microsoft Word вместо букв печатаются квадратики. Что это может быть и как от этого избавиться?
Ответ: Самый простой способ – это обновить версию пакета Microsoft Office до версии 2000 или ХР (последняя версия откажется устанавливаться в Windows 95).
Если вы все-таки хотите решить проблему без переустановки программы, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
♦ обновите драйвер для принтера, возможно, проблема заключается в том, что все шрифты, которые печатаются некорректно, подменяются драйвером на другие, в которых таблица с поддержкой кириллицы либо смещена, либо отсутствует;
♦ переключить принтер в режим печати, когда абсолютно все символы печатаются как графика;
♦ найдите в системном реестре строку:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Word\<имя принтера>
и внесите новую переменную Flags со значением 8192;
♦ найдите в системном реестре раздел Font Substitution, где для всех шрифтов, что некорректно работают, задайте параметры:
Font,0=Font,204
Font,204=Font,204
Для Windows 95 аналогичную операцию можно проделать в файле WIN.INI;
♦ найдите шрифт с тем же написанием (названием), в котором таблица поддержки кириллицы будет находиться где положено, или же конвертируйте имеющийся шрифт при помощи программы TTFCONV.
Вопрос: При печати из Microsoft Word сдвигаются таблицы. Что можно сделать?
Ответ: Наиболее простой вариант – обновите версию пакета Microsoft Office до версии 2000 или ХР. Если вы все-таки хотите использовать Microsoft Office 97, тогда следует обновить его последовательно пакетами обновления SP1, SP2 и SP3, или же следуйте дальнейшим рекомендациям.
В настройках Microsoft Word включите опцию Использовать параметры принтера при разметке документа. Также попробуйте работу в режиме совместимости с Word 6.0/95 или в режиме Печатать текст как графику.
В случае использования принтера Epson (матричного) в установках принтера выключите режим «condensed».
Вопрос: При печати часть изображения пропадает либо лист не распечатывается до конца. Как исправить ситуацию?
Ответ: Причина проблемы кроется в недостатке памяти в самом принтере. Добавьте ее либо используйте меньшее разрешение для печати.
Вопрос: Принтер Epson LX-300 не работает под Windows 95. Что можно сделать?
Ответ: Обновите «прошивку» принтера или отключите от разъема контакты 14 и 17 на разъеме компьютера. Они соответствуют сигналам AFXT и SLCT1N.
Вопрос: Не могу сохранить изменения в файле, каждый раз приходится сохранять документ под другим именем. Из-за чего это могло произойти?
Ответ: Во-первых, проверьте атрибуты документа, флажок напротив «только для чтения» должен быть снят. Во-вторых, убедитесь, что этот файл не открыт никакой другой программой или на каком-нибудь другом компьютере в локальной сети. Если эти варианты отпадают и файл все равно открывается в режиме «только для чтения», тогда, скорее всего, вы стали жертвой макровируса. Воспользуйтесь антивирусным сканером.
Вопрос: При заправке картриджа для лазерного принтера просыпал тонер на одежду, как его лучше очистить?
Ответ: Ни в коем случае не смывайте его горячей водой, он тогда въестся в ткань еще сильнее. Смывать тонер можно только холодной водой. Если тонер попал на ковровое покрытие или линолеум, то, не откладывая в долгий ящик, тут же уберите порошок пылесосом. Если этого не сделать, то потом грязь можно будет убрать только вместе с ковром.
Вопрос: Почему при работе с копирами часто ощущается запах озона?
Ответ: Тот, кто работал с копирами, часто ощущал запах озона. Ошибочно мнение, что это хороший запах или полезный. Когда летом в лесу или в поле после дождя Вы видите радугу и чувствуете запах озона – это действительно полезно, так как там выделение озона составляет 10–3 степени. Копировальный аппарат выделяет 106 степени, а то и больше, порядок цифр не столь важен, важно, что на несколько порядков больше, чем необходимо человеку. Озон О3 – это сильнейший окислитель. При длительном нахождении в непроветриваемом помещении, где долго работают на копировальной технике, человек получает большую порцию О3. Происходит сильное окисление клеток, а значит, все процессы в организме ускоряются, главный из которых – это СТАРЕНИЕ. Симптомы: чувство усталости, сонливости, разбитости.
В копировальной технике для уменьшения вредности предусмотрен озоновый фильтр. Поэтому меняйте его своевременно. Для копиров нужна профилактика после каждых 3000 копий.
Вопрос: Можно ли как-то увеличить скорость вывода на печать?
Ответ: «По умолчанию» в операционной системе Windows используется фоновая печать, при этом все данные, посланные на печать, сначала записываются в файл, а уже после этого последовательно выдаются на печать. Благодаря этому появляется возможность выполнять другие операции в программе, из которой активизирована печать. Можно в свойствах принтера отключить эту функцию, но при этом работа программы будет на время печати заблокирована.
Вопрос: При печати из Microsoft Word появились искажения. Может переустановить программу или дело намного серьезней?
Ответ: Сначала распечатайте пробную страницу, если все нормально, значит, сам принтер исправен и надо искать причину проблемы в компьютере. Чтобы выяснить, какая именно программа дает сбой, попробуйте распечатать тот же самый текст из других программ, например, WordPad или Notepad. Также попробуйте распечатать из Microsoft Word другой документ, лучше только что набранный, возможно, прежний документ поврежден.
Вопрос: При запуске Microsoft Excel часто появляется сообщение о нарушении защиты. Что можно сделать?
Ответ: Найдите и удалите файл с именем EXCEL.XLB.
Вопрос: Можно ли изменить шрифты, используемые в окне эмуляции MS-DOS?
Ответ: Название шрифта можно поменять в системном реестре при помощи ключа HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MS-DOS Emulation.
Вопрос: В английской версии Adobe Photoshop v5.0 невозможно использовать русские символы в именах файлов, т. к. вместо них отображаются закорючки. Можно ли это как-то исправить?
Ответ: Найдите в системном реестре ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Nls\Codepage и измените следующие параметры:
«1250»="cp_1251.nls"
"1251"="cp_1251.nls"
"1252"="cp_1251.nls"
После этого могут нормально заработать с русскими шрифтами и некоторые другие англоязычные программы.
Глава 15
Мультимедийные функции компьютера
Сначала давайте разберемся, что представляют собой мультимедийные программы, какими особенностями они обладают по сравнению, например, с офисными программами.
Наверное, еще немало пользователей помнит те времена, когда "самым крутым" процессором был Pentium (без номеров, т. е. первый). Именно тогда впервые появился термин "мультимедийный компьютер". Это означало, что на компьютере установлены такие устройства, как проигрыватель компакт-дисков и звуковая плата, позволяющие прослушивать музыкальные компакт-диски (так называемые аудиодиски). В качестве дополнительной услуги предполагалось хранение компьютерных данных на тех же самых дисках, которые поначалу изготавливались исключительно на заводе, и только относительно недавно обычные пользователи получили возможность самостоятельно записывать как компьютерные, так и аудиодиски.
Из вышесказанного можно сделать вывод: все мультимедийные программы активно используют в своей работе:
♦ проигрыватель компакт-дисков. Существует несколько типов приводов:
• CD-ROM — позволяет проигрывать компакт-диски, предназначенные для бытовых проигрывателей компакт-дисков, копировать их содержимое на жесткий диск и считывать информацию с так называемых компьютерных дисков, на которые может быть записана практически любая информация: от музыки в МРЗ-формате до игровых программ. Записывать на диски и стирать информацию с компакт-дисков все приводы CD-ROM не могут. И еще одно ограничение – невозможность работы с DVD-дисками;
• CD-RW — пишущий привод CD-ROM, позволяющий не только считывать информацию с любых компакт-дисков, но еще и записывать на них данные. Современные приводы способны записать аудиодиск, компьютерный диск с данными, а также смешанные диски, содержащие как звуковые дорожки, так и компьютерные данные. Для записи используются так называемые «болванки» (чистые компакт-диски).
На диски заводского изготовления и те диски, на которые запись уже была произведена, записать что-либо уже не получится, хотя существуют специальные перезаписываемые диски. Более подробно этот вопрос мы рассмотрим немного позже;
• DVD-ROM — фактически это обычный «читающий» CD-ROM, но только с возможностью проигрывания DVD-дисков (также возможно копирование на жесткий диск). Все остальные функции практически идентичны первому типу приводов. Записывать ни обычные компакт-диски, ни DVD-диски они не могут.
Существуют также комбинированные приводы, например, CD-RW+ DVD-ROM. Многие пользователи считают, что, купив такой аппарат, они смогут записывать даже DVD-диски, но это не так. Для DVD в таких приводах реализована только лишь функция чтения (копирования на жесткий диск);
♦ звуковая плата — компонент любого мультимедийного компьютера, который позволяет воспроизводить и записывать музыкальные файлы. Помимо всего этого на всех звуковых платах имеется разъем для подключения игрового джойстика или его модификаций (руля, штурвала и т. п.), который также применяется для подключения любых синтезаторов музыки, использующих формат музыкальных файлов MIDI. Звуковые платы также имеют несколько модификаций:
• интегрированные звуковые платы – фактически, это не звуковая плата, а часть материнской платы, занимающаяся обработкой звука;
• звуковые платы, выполненные в виде платы расширения — такие звуковые платы представляют собой полноценные устройства для обработки звука. Это выражается в меньшей нагрузке на центральный процессор при работе, а также в большем количестве и лучшей реализации различных звуковых эффектов вроде реверберации, эффекта зала, пещеры и т. п., что особенно заметно в игровых программах;
• внешние звуковые платы – как ни странно, существуют и такие. Все они, как правило, подключаются к шине USB и предназначены для тех ПК, на которых не имеется интегрированной звуковой платы, а свободных слотов для подключения платы расширения нет. Такая ситуация, например, может возникнуть у владельца старенького ноутбука или владельца материнской платы всего с двумя слотами расширения (кроме слота AGP, естественно), один из которых занят сетевой платой, а второй – SCSI-контроллером сканера. Такая ситуация часто встречается в офисах.
В последнее время особенно заметно поднялась производительность персональных компьютеров, поэтому домашний компьютер помимо всего прочего активно стали использовать для просмотра видеофайлов: фильмов, клипов,
домашних записей, так что функции современного мультимедийного компьютера немного расширились. В качестве дополнения появилась функция воспроизведения и записи видео, поэтому к компьютеру часто подключают такие устройства, как тюнер, позволяющий обойтись без телевизора и радиоприемника, платы для записи видеоизображения в компьютер и воспроизведения его с возможностью вывода на внешний источник (телевизор или видеомагнитофон). Зачастую функцией захвата видео обладают тюнеры, но качество их работы обычно оставляет желать лучшего, поэтому для профессиональной работы с видео используются специализированные платы.
Вот и разобрались с тем, какие устройства используются при работе так называемых мультимедийных программ. Естественно, не обязательно должны использоваться все перечисленные компоненты ПК. Чтобы вам было проще понять суть вопроса, еще раз перечислим отличительные черты мультимедийных программ:
♦ запись, обработка, воспроизведение звука;
♦ запись, обработка, воспроизведение видео;
♦ воспроизведение, запись компакт-дисков.
Воспроизведение звука
Для воспроизведения звука на персональном компьютере требуется, как минимум, наличие звуковой платы и акустических колонок или наушников. Естественно, что звуковая плата должна функционировать без сбоев и не должна вызывать зависаний компьютера.Все распространенные сегодня версии Windows могут воспроизводить звуковые файлы в формате WAV и МРЗ. Существует некоторое количество других стандартов на сжатие, например OGG, MP+ и т. д. Зачастую для воспроизведения большинства имеющихся в природе форматов звуковых файлов достаточно установить программу вроде Winamp как можно более новой версии.
В качестве акустической системы можно использовать как компьютерные колонки, так и любой музыкальный центр. При этом придется вам приобрести специальный переходник с разъема mini-jack (стерео) на разъем, который используется на вашем центре, например типа "тюльпан".
Обработка звука
Под обработкой звука следует понимать любое изменение звукового файла, при котором изменяется качество, громкость и другие параметры его звучания. Наиболее распространенным типом обработки является кодирование файлов в формате МРЗ, при этом оригинальный файл сжимается в несколько раз, теряя некоторое количество частот, что может сказаться на качестве воспроизведения. Рассмотрим все немного подробнее.Обработка звука разделяется на два типа:
♦ "неискажающая" обработка – включает в себя все формы монтажа: вырезку, вклейку, наложение, копирование, перемещение;
♦ "искажающая" обработка – включает в себя операции, изменяющие форму и структуру сигнала: смешивание, усиление, фильтрацию, модуляцию и т. п. При этом следует иметь в виду, что этот тип обработки может вносить непоправимые искажения в сигнал.
Нужно отметить, что все цифровые вычисления осуществляются по сетке – чем выше разрядность звукового файла, тем выше точность вычислений (меньше осуществляется округлений), но в любом случае полностью устранить округление значений невозможно. Таков принцип работы цифрового оборудования. Для того чтобы уменьшить искажения, в профессиональных звуковых студиях используют 32-разрядный или хотя бы 24-разрядный звук, в то время как для любительской практики вполне достаточно 16-разрядного звука.
Несмотря на то, что качество сигнала неизбежно, хоть и незначительно, ухудшается при любой "искажающей" цифровой обработке, некоторые операции при определенных условиях являются полностью и однозначно обратимыми. Например, усиление сигнала по амплитуде в три раза заключается в умножении каждого отсчета на три. Если эта операция выполнялась с фиксированной точкой и при этом не возникло переполнения (т. е. звук не зашкаливал), с помощью деления на три потом можно будет вернуть все отсчеты в исходное состояние, тем самым полностью восстановив первоначальное состояние сигнала. И в то же время, после умножения каждый отсчет окажется увеличенным точно в три раза, поэтому ошибка относительно исходного аналогового сигнала, внесенная до этого, также увеличится в среднем в три раза, тем самым еще больше ухудшив общее качество сигнала.
Воспроизведение видеоизображения
Для воспроизведения видеоизображения на компьютере должен быть установлен драйвер поддержки данного формата кодирования, будь то MPEG4 или DVD. Часто для установки поддержки того или иного формата кодирования вполне достаточно установить определенную программу, например для просмотра DVD устанавливают программу WinDVD.
Наиболее распространены форматы VCD (который имеет модификацию SVCD), а также MPEG, в свою очередь имеющий множество версий – это DivX, XviD и т. д.
Вывод видеоизображения на обычный телевизор
Видеоплаты стали комплектоваться устройством TV-OUT, позволяющим вывести изображение на экран обычного телевизора, начиная с появления GeForce 2 MX. Это частично связано с нарастанием популярности формата MPEG4.Основной проблемой при подключении компьютера к телевизору является то, что в большинстве случаев видеоплаты с TV-OUT оснащены разъемом формата S-Video, а не привычным RCA ("тюльпан"). Хотя иногда встречается наличие обоих разъемов. В большинстве случаев при несовпадении разъемов на видеоплате и на телевизоре рекомендуется пользоваться готовыми переходниками.
При подключении компьютера к телевизору обязательно следует отключить и то, и другое, а также отключить телевизионную антенну, что позволит вам обезопасить устройства от поломки в результате разницы потенциалов, которая может достигать 100 вольт.
При длине кабеля до 5 метров можно воспользоваться обычным экранированным кабелем, используемым для бытовой аудио/видео техники. При большем расстоянии рекомендуется использовать коаксиальный кабель.
Воспроизведение компакт-дисков
Привод CD-ROM является прямым наследником бытовых проигрывателей компакт-дисков, поэтому первый его задачей является возможность воспроизведения тех же самых аудиодисков, что используются в бытовых аппаратах. К сожалению, основная масса производителей в последнее время мало уделяет внимания поддержке дисков с записью звука, возможно, полагая, что они уходят в прошлое.
Для воспроизведения компакт-дисков различных форматов требуется поддержка как от самого привода, так и от программного обеспечения (операционной системы). Все версии операционной системы Windows имеют встроенные драйверы для приводов CD-ROM, поэтому с воспроизведением компакт-дисков особых проблем не должно возникать. Другое дело, операционная система MS-DOS, в которой для поддержки привода требуется загрузить специальный драйвер.
Термин "CD-ROM" произошел от фразы "Compact Disk Read Only Memory", т. е. компакт-диск, предназначенный только для чтения. Фактически, это ответ на многочисленные вопросы: "А можно ли записать на мой музыкальный диск другую музыку?", "Если все-таки можно, то как?" и т. п. Ответ очень прост: на компакт-диски, купленные в магазине, т. е. изготовленные промышленным способом, записать что-либо нельзя.
Несмотря на то, что производители компакт-дисков заявляют, что данные на них могут храниться от 70 до 200 лет, еще никто не видел столь долговечного диска. В основном, срок использования отдельного взятого диска ограничен такими факторами, как появление царапин и потертостей на поверхности, обращенной к считывающей головке привода, а также появление царапин из-за влияния окружающей среды.
Для самостоятельной записи компакт-дисков применяются специальные "болванки", которые изготавливаются по технологии немного отличной от обычной, но об этом мы поговорим чуть позже.
Различают технологические диски (OEM) и "болванки", самостоятельно записанные пользователем. Они очень сильно отличаются как применяемым материалом, так и в некоторой степени структурой материала, что влияет на качество чтения. Считается, что технологические диски обычно считываются на более высоких скоростях, чем те диски, которые записаны пользователем. В основном это связано с тем, что приводы разработаны в расчете именно на первый тип дисков, а поддержка "самописаных" дисков появилась уже позже, с распространением пишущих приводов. Очень часто старые приводы CD-ROM, особенно со скоростью чтения ниже 24х, крайне плохо читают второй тип дисков.
Скорость воспроизведения (копирования)
Практически единственным параметром «читающего» привода CD-ROM является скорость вращения дисков, которая обозначается условно как 24х, 40х, 52х. Мало кто знает, что же на самом деле означают эти загадочные цифры.В качестве условной единицы принята скорость вращения обычного аудиодиска в бытовых проигрывателях. Это по большей части необходимо для совместимости как раз с аудио компакт-дисками, т. к. для компьютерных дисков кратность скорости не играет большой роли. Скорость передачи данных при "единичной" скорости равна 150 Кбит/с, скорость передачи при этом вычисляется умножением на указанный рядом с символом "х" множителем. Например, привод 52х имеет скорость передачи данных 7600 Кбит/с.
Самый главный секрет приводов CD-ROM заключается в том, что указанная в маркировке модели скорость является пиковой. То есть она может быть достигнута только в тех случаях, когда компакт-диск не имеет царапин на поверхности, при его производстве были соблюдены все технические условия, а механизм привода (в частности, оптика) не загрязнен. Как видите, все условия соблюсти крайне тяжело, особенно в наше время, когда большая часть предлагаемых нам дисков является ни много ни мало пиратскими, т. е. произведенными кустарными способами обычно далекими от совершенства. Поэтому в большинстве случаев компакт-диск вращается с куда меньшей скоростью, чем можно предположить, исходя из названия модели привода. В реальной практике скорость вращения диска постоянно меняется в зависимости от качества записи, наличия пятен или царапин – как только появляется ошибка при чтении данных, автоматически дается команда на снижение скорости вращения. При скорости вращения более 16х начинают сказываться физические параметры диска: неравномерность толщины, геометрический эксцентриситет, что вызывает не только повышенный уровень шума, но и увеличение количества ошибок. Многие приводы восстанавливают значение скорости только после смены диска.
Еще один момент, сильно влияющий на текущую скорость вращения диска, – неравномерность записи данных на поверхности диска. На внешней стороне диска секторы с данными располагаются на большем расстоянии, чем на внутренней его стороне, поэтому при считывании информации вначале диск вращается медленнее, а затем скорость вращения увеличивается. Это делается в основном, чтобы сделать незаметным для пользователя разницу в скорости считывания информации из разных точек диска. На практике же реальная скорость считывания постепенно падает, что легко можно заметить по счетчику времени, указывающему на время оставшееся, например, до окончания процесса копирования, которое периодически может увеличиваться.
Существует ряд программ, позволяющих практически вручную управлять скоростью вращения компакт-дисков, что дает, во-первых, возможность уменьшить уровень шума, издаваемый при работе CD-ROM. Во-вторых, позволяет прочитать "трудные" диски, которые плохо читаются на максимальных скоростях. И в-третьих, сильно увеличивает срок службы привода, т. к. при этом его механика меньше изнашивается и уменьшается вероятность разрыва компакт-дисков, на которых имеются трещины. Наиболее популярны такие программы, как CD Slow или Nero Drive Speed, которая входит в комплект программного пакета Ahead Nero.
Автоматический запуск программ
Секрет автоматического запуска программ с компакт-диска хранится в маленьком файле под названием AUTORUN.INF, который размещается в корневом каталоге диска и позволяет выполнять целый ряд действий:♦ установка для диска указанного ярлыка, что позволяет сделать диск отличным от других;
♦ запуск любой программы, что позволяет при установке диска в привод открывать удобную оболочку, облегчающую установку программ или просмотр всех файлов, находящихся на данном компакт-диске. Например, на компакт-диске с фильмом может предлагаться установка программ, необходимых для просмотра данного формата, а также автоматический запуск просмотра.
Простейший вариант файла AUTORUN.INF может выглядеть следующим образом:
[Autorun]
icon=icon.ico
open=autorun.exe
При написании файла его структура должна придерживаться следующих правил.
Во-первых, перед всеми параметрами должна присутствовать строка [Autorun].
В качестве параметров могут быть следующие команды:
♦ Open – командная строка, автоматически выполняемая при вставке диска или при выборе в контекстном меню диска пункта Автозапуск. Например:
Open=Autorun.exe или Open=Notepad.exe List.txt;
♦ Icon – полные путь, имя файла со значком и номер значка в нем. Формат:
Icon=file.exe, n, где file, exe – полные путь и имя файла со значком, а n – номер (отсчет начинается с нуля) значка в файле;
♦ Shell\name – описание дополнительного пункта контекстного меню диска. Формат:
Shell \mname=mtext
Shell \mname\Command=cmdline,
где mname – имя пункта меню, mtext – текст пункта меню, cmdline – командная строка, выполняющаяся при выборе этого пункта меню.
Если параметр Shell\… \Command указан без параметра Shell\…, то в меню будет выведен либо системный текст, либо имя пункта меню.
Файлы Autorun.inf могут работать не только на компакт-дисках, но и на дискетах и других типах съемных накопителей. Для этого надо с помощью любой программы тонкой настройки Windows включить автозапуск со съемных дисков.
Временно отменить автозапуск можно несколькими способами:
♦ перед установкой компакт-диска в привод нажмите одну из клавиш
♦ установите компакт-диск, пока операционная система еще не загрузилась, но в этом случае следует быть осторожным, т. к. почти все приводы автоматически закрывают лоток в момент определения устройств, подключенных к контроллеру IDE, т. е. в самом начале запуска компьютера, а некоторые модели закрывают его еще и при каждом обращении операционной системы. При этом вы можете просто не успеть установить диск в лоток, и при закрытии он будет "закушен", что вполне может привести к появлению на нем серьезной царапины.
Можно, конечно, вообще отключить автоматический запуск компакт-дисков, но при этом некоторые игровые программы не будут работать.
Если вы желаете отключить автозапуск компакт-дисков, это можно сделать, изменив следующий ключ в системном реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDRom
Параметр Autorun должен иметь значение о при отключенной функции автозапуска или значение 1 при включенной функции. На автозагрузку влияют также следующие два ключа:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer NoDriveTypeAutoRun = 0x00000095
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer NoDriveTypeAutoRun = 0x00000095
Их корректное значение должно быть равно 0x00000095.
Копирование аудиодисков на жесткий диск
Для копирования музыки с аудиодисков требуется привод, поддерживающий режим чтения RAW Sectors («сырых» секторов) и специальная программа, так называемый grabber (все-таки подобное копирование нельзя считать законным, т. к. способствует распространению пиратских копий). Такая программа считывает «сырые» сектора, вырезает из них «чистые» аудиоданные и записывает их на жесткий диск в формате WAV. Из-за незначительных различий в протоколах и форматах команд некоторые приводы могут не работать с рядом программ. В этом случае остается подбирать ту программу, которая будет нормально копировать звук именно с вашей моделью.Вышесказанное говорит о том, что простое копирование файлов с аудиодиска не даст никакого эффекта, якобы скопированная музыка не будет проигрываться.
Большая часть программ (например, Audiograbber) копируют музыку с диска, минуя звуковую плату, что позволяет избежать искажений, вносимых цифро-аналоговым преобразователем.
В списке большинства "грабберов" имеются следующие возможности:
♦ нормализация звука – при этом уровень громкости звука приводится к одному определенному уровню, например, 98%;
♦ поддержка онлайновой базы данных – при этом достаточно подключиться к сети Интернет, чтобы названия треков были введены автоматически.
Естественно, что данный компакт-диск должен иметься в специальной базе данных, при этом имеется один маленький нюанс. В этой базе содержатся описания только лишь лицензионных дисков, а для пиратских дисков там места не нашлось (кстати, по вполне естественным причинам);
♦ кодирование музыкальных файлов – при этом кодировать можно как встроенными кодеками, такими как WMA или МРЗ, так и внешними, например, OGG.
Запись компакт-дисков
Компакт-диски, предназначенные для записи, имеют название CD-R (CD-Recordable, записываемый CD) или CD-RW.Чтобы успешно записывать компакт-диски, следует понять некоторые особенности функционирования приводов CD-RW, а также получить понятие ряда терминов, что мы сейчас и сделаем.
Любой пишущий привод позволяет записывать компакт-диски за счет использования в нем лазера повышенной мощности. Именно поэтому "читающие" приводы не могут записывать диски – электроника и оптика у них не предназначены для работы с лазером повышенной мощности. При своей работе CD-RW как бы выжигает на диске канавки, которые соответствуют логической единице (незатронутые лазером места играют роль логических нулей), что позволяет на "компьютерном языке" записывать информацию.
Для записи звуковой информации используются отдельные дорожки, так называемые треки (от английского слова Track). Компьютерные данные записываются в виде непрерывного массива. Запись всегда начинается от внутреннего края диска, поэтому возникновение трещины на прижимном кольце быстро приводит к фактической невозможности считывания информации с диска, т. к. в первую очередь теряется вся служебная информация.
Чистые компакт-диски, предназначенные для самостоятельной записи, очень часто называют "болванками", что, в общем-то, соответствует истине – при производстве болванкой считается заготовка, после обработки которой и получается изделие.
Процесс записи можно разделить на несколько этапов:
♦ запись непосредственно данных;
♦ запись метки начала записи (Lead-in) и метки конца записи (Lead-Out);
♦ запись таблицы содержания сессии (ТОС-таблица, Table of Contents, фактически аналог FAT-таблицы жесткого диска). Этот процесс называется "финализацией" компакт-диска. После "финализации" все данные, расположенные на диске, становятся доступными для чтения. Если в момент записи ТОС-таблицы прервать запись (например, если "моргнет" свет), то можно считать и диск, и данные безнадежно утерянными;
♦ по окончании записи всей информации диск "закрывается", т. е. выполняется так называемая фиксация диска, после чего запись на него становится невозможной даже в том случае, если на нем имеется свободное место. Естественно, можно не "закрывать" диск, оставив при этом возможность записи, но при этом некоторые старые приводы и бытовые проигрыватели не смогут считать с него информацию.
В случае, когда данные на диск записываются в несколько приемов, считается, что диск является мультисессионным, при этом диск может использоваться после записи каждой сессии. Впоследствии, когда дописывается еще одна или несколько сессий, меняется служебная метка, указывающая на более новую версию ТОС-таблицы, содержащую ссылки на все данные. Если речь идет о аудиодисках, то в них ТОС-таблица записывается в начале диска и изменению уже не подлежит, поэтому многие бытовые проигрыватели способны прочитать только те треки, которые были записаны за первый сеанс записи. Компьютерный привод без проблем читает все треки, т. к. в нем используются другие методы поиска служебной информации.
При записи компакт-дисков возможно применение следующих методов:
♦ Track At Once – этот режим записи позволяет записывать диск за несколько сеансов. Записанный таким образом аудиодиск можно будет прочитать на бытовом проигрывателе только после "фиксации". При этом между дорожками, записанными в разные сеансы, будет пауза;
♦ Disk At Once (DAO) – это режим записи, когда диск записывается за один сеанс. При этом сначала на диск записывается метка, обозначающая начало записи (Lead-in), затем записываются непосредственно данные, а уже в конце записи – метка, которая обозначает конец записи (Lead-Out). Этот метод рекомендуется применять для изготовления матрицы, которая впоследствии будет использоваться, например, для тиражирования дисков. При записи аудиодисков в этом режиме исчезают паузы между треками (дорожками);
♦ MultiSession – режим записи, позволяющий добавлять новую информацию к ранее записанной. Таких сессий на одном диске может быть множество. Каждая сессия будет содержать запись начала (Lead-in), затем непосредственно данные и финальную информацию о сессии (Lead-Out). При записи в режиме мультисессии, информация о структуре предыдущих записей копируется в новую сессию и может быть изменена. Таким образом, при записи можно стереть ссылки на информацию, записанную ранее. С одной стороны, это возможность "стирания" данных с компакт-диска, но физически они продолжают оставаться на нем, т. к. уничтожаются только ссылки на них. У данного режима записи существует определенный недостаток – отделяя одну сессию от другой, каждый раз теряется около 13,5 Мб (на запись ТОС-таблицы, содержащей ссылки на вновь записанную информацию). Соответственно, чем больше сессий записано на диске, тем больше теряется места. Кроме того, некоторые модели CD-ROM не могут считывать диски, записанные в этом режиме, а другие имеют ограничение на число видимых ими сессий.
Объем компакт-дисков
Существует три распространенных стандарта на объем компакт-дисков:♦ 650 Мбайт (74 мин) – морально устаревший стандарт, не позволяющий записать многие современные игры. Некоторые производители указывают объем на дисках 680 Мбайт, что не совсем верно. В компьютерном "мире" принято считать, что в одном килобайте 1024 байт, а не 1000. Именно во втором случае получается эта нескромная цифра 680. Доказательством сказанного является неизменный объем диска в минутах, который в любом случае остается равным 74 минутам;
♦ 700 Мбайт (80 мин) – наиболее распространенный стандарт, поддерживаемый не только компьютерными приводами, но и бытовыми проигрывателями компакт-дисков. Поначалу качество хранения информации на таких дисках было не очень хорошее, но на сегодняшний день абсолютно никакой разницы между 650– и 700-мегабайтными дисками по качеству записи нет;
♦ 800 Мбайт (90 мин) – довольно мало распространенный стандарт дисков, т. к. он требует поддержки от привода специальной технологии, позволяющей запись в области, обычно используемой для хранения служебной информации. Обычно такие диски не совместимы ни со старыми компьютерными приводами (даже CD-RW), ни с бытовыми проигрывателями, хотя, конечно, встречаются исключения. Хранить ценную информацию на таких дисках можно только в том случае, если записываемый объем не превышает 700 Мбайт.
Скорость записи компакт-дисков
Немаловажной при записи компакт-дисков является скорость вращения диска. Так же, как и в случае с воспроизведением компакт-дисков, за единицу принимается скорость вращения обычного аудио компакт-диска.Сегодня существуют пишущие приводы, позволяющие производить запись до 52х, что, на мой взгляд, является избыточным. Диапазон скоростей записи может быть:
1х, 2х, 4х, 6х, 8х, 10х, 12х, 16х, 20х, 22х, 24х, 26х, 28х, 32х, 40х, 52х.
Некоторые современные модели приводов не имеют возможности записи, например, на скорости ниже 4х, что в принципе уже не является ограничением, т. к. наиболее распространены сегодня "болванки", рассчитанные на скорость записи 16–32х.
Следует иметь в виду, что при увеличении скорости записи прямо пропорционально возрастает вероятность появления ошибок при записи и появления участков, которые впоследствии с трудом можно будет считать даже на этом же приводе, не говоря о других.
При записи аудиодисков рекомендуется выбирать скорость записи не более 8х, что увеличит шансы нормального воспроизведения на бытовых проигрывателях. Более высокие скорости могут привести к различным искажениям, например, в местах, где система защиты от опустошения буфера временно прекращала запись. Наивысшее качество звучания и наибольшую долговечность для аудиодисков можно гарантировать только при записи на скорости 1х.
При записи компьютерных данных особые рекомендации дать сложно, главное здесь придерживаться рекомендаций производителя "болванок" и не превышать скорости, указанной на диске, а лучше держать скорость записи в районе 16–32х.
Форматы записи компакт-дисков
Существует несколько форматов записи, позволяющих хранить на одних и тех же дисках как звуковую информацию, так и компьютерные данные, а также свободно комбинировать их.Основополагающим форматом является стандарт CDDA, который используется для записи аудиодисков, предназначенных для проигрывания в бытовых проигрывателях или компьютерных приводах CD-ROM. Иногда этот стандарт называют «Red Book» («красная книга»). Такое название произошло от цвета обложки книжки, в которой он был описан.
Все остальные форматы записи, которые используются для хранения компьютерных данных, являются производными от CDDA и, по традиции, имеют названия – "Yellow Book " ("желтая книга "), "Green Book " («зеленая книга»), «Orange Book» («оранжевая книга»), «White Book» («белая книга»), «Blue Book» («синяя книга»).
Практически все форматы относятся скорее не к записи диска в целом, а к формату отдельных дорожек, что позволяет создавать диски, содержащие дорожки различных форматов (такой режим записи называется Mix Mode). Естественно, что для работы с такими комбинированными дисками требуется привод, поддерживающий каждый из примененных форматов по отдельности.
Какие «болванки» покупать?
Существует две разновидности «болванок».1. Brand-Name – они выпускаются с уже нанесенным на поверхность логотипом производителя и полиграфической вставкой. Надписи на них можно наносить только специальным маркером или фломастером.
Обычный маркер слишком долго сохнет, что может привести к размазыванию надписи в результате эффекта центробежной силы во время вращения диска. Такие диски обычно пакуются в пластиковые коробки, затянутые защитной пластиковой пленкой. Десять дисков обычно собираются в коробку.
2. OEM – это так называемые диски для производства. Такие диски на внешней поверхности не имеют никаких надписей или рисунков, т. к. они предназначены для печати графики и текста при помощи специальных CD-принтеров. Обычно OEM-диски упакованы в стопки (тубы) или в стопки на осях. Огромный недостаток второй разновидности – повышенная опасность повреждения информационного слоя, т. к. у brand-name-дисков внешняя поверхность защищена слоем краски, чего нет у ОЕМ-дисков. Иногда доходит до того, что небольшая царапина на внешней поверхности диска приводит к осыпанию всего информационного слоя.
На каждой "болванке" обозначается, для какой скорости записи она предназначена. При этом существуют как универсальные диски, рассчитанные на запись при скоростях от 1х до 40х, так и "узкоспециализированные", например 8–16х. Очень часто запись может вестись на скоростях выше указанной скорости на диске. Этого делать крайне не рекомендуется, т. к. в этом случае резко увеличиваются шансы появления сбоев, если не при записи, так при последующей эксплуатации.
Особенности настройки мультимедийного ПК
Характерной особенностью любых мультимедийных программ является считывание большого объема последовательной информации с накопителя. Сразу же всплывает в памяти проблема фрагментации файлов, но и помимо нее существует немалое число нюансов, вызывающих проблемы при работе мультимедийных программ.
В первую очередь следует отметить, что при работе со звуковыми и, особенно, с видеофайлами требуется регулярно проводить полную дефрагментацию жесткого диска. Это позволит устранить "подергивание" изображения, "заикание" звука и все подобные проблемы.
Наиболее важным обстоятельством во всей настройке компьютера для работы с мультимедийными программами является хорошая оптимизация скорости работы операционной системы с жестким диском или другим носителем, т. к. именно только это в основном и "тормозит" работу всего компьютера в целом. Оперативная память и центральный процессор, также активно участвующие в процессе обработки данных, работают намного быстрее любого жесткого диска, и им приходится ожидать, когда же, наконец, будет считан или записан следующий пакет информации.
Настройка «железа»
Особое внимание при оптимизации работы жесткого диска нужно обратить на следующие моменты:♦ запустите программу CMOS Setup Utility (BIOS Setup) и проверьте состояние параметров:
• 32-Bit Disk Access – функция должна быть включена (Enabled). Включает 32-битный доступ к жесткому диску, ускоряющий его работу;
• IDE Buffer for DOS & Windows – данная функция должна быть включена (Enabled). Она включает специальный буфер упреждающего чтения и отложенной записи, что увеличивает пропускную способность IDE-каналов, преимущественно используемых на домашних компьютерах;
• IDE Burst Mode – функция должна быть включена (Enabled). Она включает полноценную поддержку буфера данных расположенного на любом современном жестком диске;
• IDE HDD Block Mode Sectors – параметр должен иметь значение HDD MAX или похожее по смыслу (например, просто МАХ). Позволяет неплохо поднять производительность за счет одновременной передачи нескольких пакетов информации за один раз.
Также должны быть включены все параметры, имеющие в своем названии термин UDMA или похожий по смыслу (например, просто DMA). Это позволит включить специальную схему на материнской плате, позволяющую передавать данные без участия центрального процессора. При этом ему вполне достаточно активировать процесс, например копирования, после чего все данные будут проходить через так называемые каналы DMA. Естественно, что все устройства должны поддерживать работу в этом режиме, в противном случае выигрыша от использования этого режима работы не будет – это относится как к жесткому диску, так и к приводу CD-ROM.
Есть несколько особенностей работы устройств с поддержкой режима DMA (чаще называют этот режим как UDMA – Ultra DMA).
1. Устройства, поддерживающие работу в DMA-режиме, должны быть подключены отдельно от устройств, не поддерживающих ее. Если вы, например, подключите к одному соединительному шлейфу современный жесткий диск и старый CD-ROM, не поддерживающий работу с DMA, тогда ваш винчестер будет работать с такой же скоростью, как и CD-ROM (речь идет о скорости передачи данных по кабелю). Подключите все устройства без поддержки DMA ко второму каналу IDE, а все те устройства, которые нормально работают с DMA, к первому каналу. Это позволит использовать все потенциальные возможности того же жесткого диска, хотя не решит проблему медленной работы старых устройств.
2. Для полноценной поддержки работы каналов DMA в операционной системе вы должны совершить одно из нижеописанных действий:
• если вы используете операционную систему семейства Window 9х, тогда запустите ярлык Система из Панели управления. После этого в свойствах каждого дискового устройства и привода CD-ROM/CD-RW и т. п. укажите, что следует использовать каналы DMA, после чего перезагрузите систему. Если одно из устройств все-таки не поддерживает этот режим работы, вы получите как минимум нестабильно работающий компьютер, а то и вообще не сможете загрузить операционную систему, поэтому будьте осторожны и не экспериментируйте без необходимости;
• для поддержки современных стандартов UDMA100 и UDMA133 следует использовать специальные 80-жильные соединительные кабели. Если вы подключите устройство (например, жесткий диск) при помощи обычного 40-жильного кабеля, то максимальная скорость передачи будет не более, чем 33 Мбит/с, т. е. будет использоваться уже морально устаревший режим UDMA33;
• если вы используете операционную систему Windows 2000/XP, то, скорее всего, DMA-каналы уже подключены, но никогда не мешает в этом еще раз убедиться, открыв вкладку Диспетчер устройств и просмотрев Свойства контроллера IDE ATA/ATAPI (как первого, так и второго);
• особенностью Windows 2000 является некорректная работа с некоторыми чипсетами производства Intel, что проявляется в невозможности включения поддержки DMA, что решается.
Убедиться в том, что какое-либо устройство действительно поддерживает работу с каналами DMA, можно, остановив на время загрузку компьютера в момент, когда на экране монитора появляется таблица с краткими характеристиками компьютера. Она появляется обычно перед началом загрузки операционной системы. Для того чтобы вы могли внимательно изучить ее, придется воспользоваться клавишей
Конечно, оптимизацией дисковой подсистемы можно добиться многого, но ничто так не повышает производительность мультимедийных программ, как большой объем оперативной памяти. Сегодня можно рекомендовать объем не менее 256 Мбайт, а лучше 512 Мбайт или даже 1 Гбайт. В последнем случае вам не придется прибегать ко всем перечисленным ниже способам оптимизации, т. к. все они направлены на улучшение работы виртуальной памяти (файла подкачки, который расположен на жестком диске). Здесь же вы имеете возможность отключить ее использование, что не только увеличит производительность ПК, но и освободит дополнительное место на диске.
Стоит отметить, что тактовая частота центрального процессора особой роли не играет, если вы используете компьютер для прослушивания звуковых файлов или же для просмотра видеоизображения. Даже компьютер на базе процессора Celeron 433 вполне способен справиться с фильмом в формате MPEG4 высокого качества. Здесь присутствует только один нюанс – чем выше тактовая частота процессора, тем вам меньше придется думать об оптимизации работы операционной системы и программ.
Если же вы профессионально занимаетесь обработкой звука или видеоизображения, тогда вам наверняка следует выбирать процессор с тактовой частотой повыше, т. к. это позволит сократить время, например просчета проекта или применения какого-нибудь эффекта, в общем, сделает вашу работу более приятной.
Настройка операционной системы
После того как все аппаратные возможности оптимизации работы жесткого диска включены, можно приступить к настройке программного обеспечения, в том числе и операционной системы. Сразу стоит отметить, что операционные системы семейства Windows NT, как правило, не нуждаются в дополнительной настройке, особенно это относится к Windows XP, которая даже на компьютерах со средней конфигурацией показывает намного лучшие результаты работы любых мультимедийных программ, чем, например, Windows 98. Хотя из каждого правила существует ряд исключений, поэтому мы рассмотрим все возможные варианты.Для операционных систем семейства Windows 9x наиболее интересна программа под названием CacheMan, которая позволяет оптимизировать размер виртуальной памяти и всевозможные буферы под аппаратную конфигурацию вашего компьютера. Ни для кого ведь не секрет, что любая версия Windows устанавливается с усредненными значениями всех параметров.
По поводу оптимизаторов оперативной памяти хотелось бы сказать следующее: все они время от времени блокируют обращение к оперативной памяти либо сильно уменьшают скорость работы с ней, что отрицательно сказывается на работе любых мультимедийных программ. Особенно нежелательно при этом использование программ, "на лету" сжимающих информацию в оперативной памяти (ZIP Memory).
Отдельное слово следует сказать о совместимости мультимедийных программ почти с любыми антивирусными мониторами, которые иногда делают невозможной работу с видеоизображением или звуком. Конечно, они позволяют защитить компьютер от деструктивного воздействия вирусов, но в данном случае лучше их хотя бы временно отключать. Особой "нелюбовью" отличается программа Kaspersky Anti-Virus версии 4.0 и выше (возможно из-за того, что она рассчитана на работу на мощных ПК, а не на средних конфигурациях, как зачастую можно наблюдать).
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Не работает автозапуск для привода CD-ROM, хотя раньше работал. Тем более что проверил, автозапуск в свойствах привода включен. Что делать?Ответ: Иногда такое встречается и «лечится» ручным редактированием системного реестра. При этом нужно сначала удалить нижеследующий ключ, перезагрузить ПК, а затем вновь его создать. Речь идет о ключе [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policie s\ Explorer] с параметром «NoDriveTypeAutoRun»=hex:95,00,00,00
Если у вас имеется какая-нибудь программа для тонкой настройки системы, тогда возможно проще будет воспользоваться именно этой программой.
Вопрос: Перезагрузил компьютер в режиме эмуляции MS-DOS, после чего пропали привод CD-ROM и курсор, хотя при загрузке с компакт-диска (Реаниматора) они не пропадают. В чем дело?
Ответ: Чтобы в режиме MS-DOS (не в окне эмуляции) включить поддержку привода CD-ROM и манипулятора мышь, следует загрузить соответствующие драйверы. Когда вы загружаетесь с загрузочного компакт-диска, там, в файлах конфигурации, уже имеется ссылка на подобные драйверы, поэтому после загрузки все устройства доступны, а когда вы загружаете компьютер в режиме эмуляции MS-DOS, требуется ручной запуск этих драйверов. Если вам часто приходится работать в среде MS-DOS и вам нужно загружаться именно с жесткого диска, а не загрузочной дискеты или же компакт-диска, тогда внесите изменения в файл DOSSTART.BAT, который используется системой для запуска всех драйверов, необходимых для работы в среде MS-DOS. Естественно, что файлы драйверов должны находиться в доступном месте на жестком диске, в противном случае они не будут загружены в память компьютера.
Стоит отметить, что файл DOSSTART.BAT находится в рабочем каталоге Windows.
Вопрос: Записывая очередной компакт-диск, обратил внимание, что потраченное на его запись время значительно больше обычного. Может быть, привод перегрелся?
Ответ: Причина, скорее всего, в том, что в процессе записи часто опустошался буфер записи, из-за чего система снижала скорость записи. Такое может произойти из-за запуска «тяжелых» программ во время записи, например, таких как Adobe Photoshop и ему подобных. Если такая ситуация повторяется часто, попробуйте отключить от шлейфа, к которому подключен пишущий привод, другие устройства, особенно если они не поддерживают работу с DMA-каналами. И старайтесь не загружать свой компьютер во время записи компакт-дисков.
Глава 16
Работа в сети Интернет
Что такое Интернет и для чего он нужен?
Интернет — это глобальная сеть, объединяющая огромное количество компьютеров по всему земному шару. Наиболее интересная особенность Интернета – независимо от физического расположения компьютеров, доступ к ним осуществляется абсолютно одинаково. Единственное ограничение – чем дальше находится компьютер, который вас интересует, тем дольше может происходить соединение из-за большого числа промежуточных узлов, через которые проходят сигналы. Стоит также отметить, что это не всегда верно, потому что скорость передачи данных не обязательно зависит от того, насколько удалены друг от друга компьютеры (об этом поговорим чуть позже).Самое главное преимущество глобальной сети Интернет – возможность удаленного доступа к другим компьютерам. Это дает возможность получения доступа к разным базам данных и т. д. Если говорить о предоставляемых сетью Интернет услугах более подробно, то их можно разделить на следующие виды:
♦ доступ к различным базам данных посредством так называемых Web-сайтов, что позволяет получать, например, информацию о продукции, предоставляемой тем или иным производителем. Любой Web-сайт представляет собой набор текстовых файлов с целым рядом служебных команд, вставленных между абзацами, которые позволяют украсить внешний вид сайта, увеличить функциональные возможности до широких пределов, например, добавить функции перехода с одной страницы на другую, скачивания файлов и прочее;
♦ возможность пересылки электронных сообщений с одного компьютера на другой или даже на целый ряд компьютеров сразу. Причем можно пересылать не только текстовые сообщения, но и различные файлы, например документы, картинки и программы;
♦ доступ к удаленным дискам, что позволяет копировать различные файлы и даже каталоги на свой компьютер.
Как подключиться к Интернету?
Чтобы начать работу в глобальной сети Интернет, нужно купить и подключить к своему компьютеру оборудование для связи с провайдером (Internet Service Provider, ISP) – так называется организация или частное лицо, предоставляющее услуги по доступу к сети Интернет. Второй шаг – это заключение договора на предоставление соответствующих услуг. В большинстве случаев даже рекомендуется начинать именно со второго шага, т. к. провайдеры зачастую сами предлагают установку оборудования и его настройку. В таком случае вы, скорее всего, получите именно такую модель того же модема, который будет хорошо работать с модемом, установленным на компьютере провайдера.Наиболее распространенными являются два типа подключения к сети Интернет:
♦ коммутируемое соединение посредством модема или спутниковой тарелки – это временно существующий канал связи с сетью Интернет, который организуется на время работы в сети;
♦ постоянное соединение посредством выделенной линии или той же спутниковой тарелки – главное отличие данного типа подключения – это наличие постоянного доступа к ресурсам сети Интернет.
Сразу стоит отметить, что существует несколько видов оплаты услуг провайдера.
1. "Повремянка" – вы платите только за время, проведенное в сети независимо от того, что вы делаете, читаете ли новости или качаете файлы.
2. "Повремянка плюс трафик" – вы платите за время, проведенное в сети, и плюс к этому оплачиваете каждый полученный (иногда и отправленный) мегабайт, что в итоге может оказаться более выгодным, если, например, вы проводите приличное количество времени за чтением новостей, не отключаясь от сети.
3. "Абонентская плата" – вы платите фиксированную сумму, в которую зачастую входит строго определенный трафик, по исчерпании которого каждый мегабайт оплачивается отдельно.
Трафик — это объем данных (как правило, исчисляется в мегабайтах), который ваш компьютер получил из сети Интернет. Некоторые провайдеры включают в трафик и объем данных, исходящий из вашего компьютера. Обратите внимание на то, что этот термин очень широко применяется в различных форумах и конференциях на данную тему (Интернет и прочее). Иногда под термином «трафик» подразумевается сам поток данных, а не его объем, например, «трафик неустойчивый».
Как работает Интернет?
Работа сети Интернет основана на тех же принципах, что и работа любой локальной сети, но с небольшими изменениями, точнее нововведениями.Как и в любой другой сети, при подключении к сети Интернет каждый компьютер получает собственный уникальный IP-адрес, который позволяет отправлять каждый запрос именно на тот компьютер, которому он был адресован. Если компьютер подключен к сети Интернет постоянно, то он получает статический IP-адрес, а вот с компьютерами, которые используют коммутируемое соединение, ситуация несколько иная. Как известно, IP-адрес имеет форму ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ, где XXX – число от 0 до 254. В итоге получается впечатляющее количество уникальных IP-адресов. Все эти адреса поделены на определенные группы (диапазоны), которые распределены между провайдерами, т. е. каждый провайдер получает в свое распоряжение строго определенный диапазон адресов, например, от 192.168.109.0 до 192.168.110.254. Все адреса указанного диапазона провайдер может назначать компьютерам, которые при помощи его оборудования соединяются с Интернетом. Один IP-адрес автоматически назначается самому провайдеру, а все остальные доступны для использования. Таким образом, ваш компьютер независимо от способа подключения может получить адрес только из диапазона, используемого вашим провайдером.
При коммутируемом соединении каждому компьютеру назначается IP-адрес из того диапазона, который выбрал провайдер (используется не весь доступный диапазон, а только часть его). Причем каждый раз при подключении, например, ваш компьютер может получить совершенно другой IP-адрес, т. к. прежний может быть занят другим компьютером, который подключился к Интернету раньше вас. Это динамический IP-адрес. Если вы подключены к сети посредством выделенной линии, то вам будет дан статический IP-адрес.
Примечание
Если ваш компьютер подключен не только к сети Интернет, но и к локальной сети, то IP-адреса компьютеров локальной сети должны находиться в диапазоне, разрешенном или, точнее сказать, принятом для использования в локальных сетях. В противном же случае возможно появление конфликтов из-за обращения к компьютеру в Интернете с таким же IP-адресом, что и у одного из компьютеров в локальной сети. Подробнее об этом в главе 17.
Для обращения к компьютеру достаточно набрать в окне запроса его IP-адрес, но это не очень удобно, т. к. компьютеров в Интернете огромное количество и запомнить адреса всех интересующих просто невозможно, да и ошибиться при вводе нетрудно. Чтобы избежать трудностей, применяется так называемая система доменных имен. Это позволяет избавиться от необходимости запоминать сложные комбинации цифр, используя кодовое имя для каждого сайта. Естественно, доменное имя также является уникальным идентификатором, как и IP-адрес. Для автоматического перевода доменного имени в IP-адрес (ведь компьютеры по-прежнему продолжают использовать в своей работе только цифры) используют специальные серверы имен (DNS, Domain Name Server).
Вы можете сделать из своего компьютера очень быстрый DNS-сервер. Для этого в рабочем каталоге Windows следует создать текстовый файл с именем HOSTS без расширения и внести в него список наиболее часто посещаемых вами Web-страниц. При этом следует придерживаться правила – файл должен состоять из двух столбцов (левый содержит доменное имя, а правый – соответствующий IP-адрес). При работе в сети Интернет браузер в первую очередь будет обращаться к этому файлу и только после того, как он не найдет в списке запрошенного доменного имени, подключится к настоящему DNS-серверу, который естественно требует значительно больше времени для определения IP-адреса запрошенной страницы.
Вполне естественно, что помимо дополнительного оборудования для работы в сети Интернет требуется наличие определенного программного обеспечения. Для работы в сети разработан и применяется целый ряд стандартов, которые позволяют более-менее упорядочить функции удаленного доступа, что сильно упрощает процесс работы в сети. Например, все Web-сайты создаются на основе протокола HTTP, который предполагает только просмотр этих сайтов и скачивание файлов, вы при этом даже случайно не можете повредить содержимое сайта. Другие протоколы, например FTP, предполагают двусторонний обмен данными, что позволяет вам (и не только) создавать, удалять, перемещать файлы на удаленных компьютерах. Все эти протоколы доступны любому пользователю, только нужно установить соответствующее им программное обеспечение. Операционные системы Windows большую часть из существующих протоколов поддерживают без установки дополнительных программ.
Модемное соединение с Интернетом
Модем — устройство, подключаемое к компьютеру для передачи и приема сигналов по телефонным линиям. При передаче сигнала модем преобразует цифровой сигнал, полученный от компьютера, в аналоговую форму, после чего передает его по линии. При приеме сигнала модем выполняет обратное преобразование.
Для подключения к сети Интернет посредством обычного модема вам потребуется как минимум доступная телефонная точка, непосредственно компьютер с модемом и определенное количество телефонного кабеля, необходимого для подключения всего этого в единую цепь. В дальнейшем получившееся соединение можно использовать не только для подключения к Интернету, но и к другим модемам для организации сетевых игр и обмена файлами между компьютерами, но без выхода в Интернет. Для физического соединения модема с телефонной линией необходимо установить специальные розетки, которые используются в кнопочных телефонных аппаратах. Их чаще всего называют "евророзетками", более официальное название разъема – RJ-11.
Примечание
Обратите внимание на то, что во время работы в сети Интернет ваш телефон не будет работать. Со стороны вызывающего абонента будут звучать сигналы "занято", поэтому, если вам приходится работать в Интернете часто и подолгу, подумайте о выделенной линии.
В компьютере для подключения модема должен быть свободный слот расширения в случае установки внутреннего модема или свободный разъем последовательного или USB-порта в случае использования внешнего модема. На современных компьютерах обычно имеется один или два встроенных последовательных порта (каждый в виде 9-контактного разъема), которые расположены на задней панели системного блока. А вот портов USB может быть от двух (как минимум) до шести в зависимости от типа материнской платы.
На практике процесс работы в сети Интернет посредством модема выглядит вот так. Модем набирает номер телефона, указанный провайдером в договоре. К телефонной точке, соответствующей набираемому номеру, (со стороны провайдера) подключен компьютер. Его называют сервером. Он обрабатывает все поступающие с вашего компьютера запросы и далее отправляет их на другой компьютер, который дает ответ, соответствующий запросу, либо отправляет запрос дальше. В конце концов, запрос достигает своего адресата и назад отсылается пакет запрошенных данных. Сервер провайдера преобразует ответ в понятный для вашего компьютера вид и отсылает его вам. Во время прохождения пакет данных может быть несколько раз преобразован из одного формата в другой в зависимости от типа сервера, через который эти данные проходят. Естественно, что процесс занимает всего несколько секунд, поэтому довольно сложно представить себе, что в процессе просмотра очередного Web-сайта участвует несколько десятков, а то и сотен компьютеров.
Примечание
Для дозвона к провайдеру используется утилита Dial-Up Networking (DUN), которая не только может быть обновлена, но и заменена другими программами, например, MDialer или EDialer и другими, имеющими общее название "звонилки".
Стоит отметить, что в вашем городе может быть несколько провайдеров, которые также могут предоставлять несколько различных видов услуг. Так, например, услуги по регистрации электронного ящика могут быть платными или бесплатными, скорость связи с компьютером провайдера может находиться в очень широких пределах в зависимости от применяемого им оборудования.
Если после набора номера компьютер провайдера свободен и работает нормально, тогда выводится запрос имени пользователя и пароля доступа. После проверки обоих параметров по специальной базе, хранящейся на компьютере провайдера, происходит непосредственно подключение к сети Интернет.
Операционные системы Windows предлагают "запомнить" пароль для удаленного соединения, чтобы в следующий раз вам не пришлось набирать его заново. Никогда не соглашайтесь с подобными предложениями, т. к. в этом случае ваши пароли становятся доступными для любого, кто получит доступ к вашему компьютеру или диску. Дело в том, что все пароли хранятся в таких файлах, как PWL (для Windows 9x) и SAM (для Windows NT), которые очень легко расшифровываются при помощи программ вроде PWL Tools.
Подключение модема к телефонной линии
Возможны две схемы подключения модема к телефонной сети. Первая предполагает подключение модема параллельно другим устройствам, таким как телефон, АОН и т. п. Вторая схема предполагает подключение телефона и других устройств через модем. Рассмотрим их более подробно.В первом случае устройства, подключенные параллельно модему, во время работы в Интернете вносят в линию немалое количество помех, особенно факсы и АОН'ы, что увеличивает количество сбоев при передаче данных и соответственно уменьшает скорость их передачи.
Примечание
Наибольшее влияние на качество соединения оказывают определители номера, которые сильно "подсаживают" телефонную линию. Также немалое влияние на модем могут оказать стоящий рядом работающий факс, источник бесперебойного питания и другие устройства, излучающие электромагнитные поля (все устройства, имеющие в составе один или несколько трансформаторов).
Второй способ, который часто называют «подключение через модем», является более оптимальным, т. к. во время работы в Интернете устройства, подключенные к линии (кроме модема), отключаются от нее и поэтому физически не могут вносить помехи.
Вы, скорее всего, не раз обращали внимание на то, что на модеме два одинаковых разъема, которые подписаны LINE и PHONE (или IN и OUT).
Первый разъем используется для подключения модема непосредственно к телефонной линии, а вот второй предназначен для подключения телефона и других устройств, подключаемых к телефонной линии. Специальное реле, которое имеется в каждом модеме, перед набором номера отключает все устройства от линии, чтобы они не вносили помехи во время работы в Интернете.
Чтобы получить максимально качественное соединение, следует осуществить хотя бы часть нижеследующих операций:
♦ телефонный кабель от распределительного щитка (в подъезде) до розетки лучше всего заменить. Дело в том, что строители в шутку либо в силу привычки (кабель дома нужен больше) используют для прокладки телефонных линий как можно более короткие куски кабеля, который приходится местами соединять. И как уже стало традиционным у нас в России, все соединения выполняются путем скрутки, причем иногда прокладываются куски кабеля из разного материала (алюминий, медь). Постепенное окисление места соединения приводит к увеличению уровня помех, оказываемых на все проходящие сигналы.
Если избежать соединений не удается, то для обеспечения качественной связи их следует тщательно пропаять. А вообще самый лучший вариант – это витая пара. Из всех вариантов она позволит создать наиболее стабильное соединение;
♦ откройте телефонные розетки и удалите из них все конденсаторы. Их применяли во времена аналоговых АТС для предотвращения выгорания контактов на самой АТС в момент, когда вы поднимаете трубку телефона, в то время как на ваш номер поступает вызов и соответственно повышенное напряжение питания. На современных АТС эти конденсаторы утратили свое значение и являются не более чем дополнительным источником помех;
♦ телефонный провод должен подключаться, в первую очередь, к модему, а уже после него ко всем остальным устройствам (телефонному аппарату, АОН и т. д.), поэтому измените разводку телефонного кабеля внутри помещения с учетом этих требований.
Примечание
Обратите внимание на то, что со временем кабельная сеть деградирует из-за внешних воздействий и возможных повреждений, нанесенных во время прокладки и монтажа кабеля. В результате уменьшается сопротивление изоляции, окисляются оголенные или плохо изолированные соединения ("скрутки") и т. д. Физические дефекты также могут вызвать изменение электрических свойств кабеля.
Настройка модемного соединения
Естественно, что для нормальной работы в сети Интернет нужно установить драйвер для модема. При этом следует учитывать, что некоторые, особенно старые, модемы не имеют поддержки систем автоматического определения Plug and Play, это относится в первую очередь к модемам, подключаемым к шине ISA. В этом случае приходится пользоваться Мастером установки оборудования.Стоит отметить, что в отличие от других типов устройств, модем для своей работы требует наличия свободного последовательного порта. Это своеобразный рудимент, оставшийся со времен, когда все модемы использовали последовательный порт для передачи данных в компьютер. Современные модемы, подключаемые к шинам PCI и USB, уже не используют последовательный порт для своей работы, хотя эмулируют его работу (это необходимо для совместимости со старыми программами). Поэтому вы можете даже отключить последовательные порты для уменьшения вероятности аппаратных конфликтов, модем у вас будет работать без проблем. Внешние модемы, подключаемые к последовательному порту, по-прежнему используют его, поэтому следует позаботиться, чтобы другие устройства не занимали требуемый СОМ-порт или ресурсы, используемые данным портом.
Перед установкой драйвера достаточно установить модем в слот расширения или же подключить его к соответствующему внешнему порту и включить его питание. Все модемы, подключаемые к шине USB, питаются от нее.
После установки драйвера можно приступать к настройке соединения с провайдером.
В процессе настройки модемного соединения вы должны будете ввести следующие параметры:
♦ тип набора – на выбор предлагается тоновый и импульсный набор. Первый из них можно применять только в тех случаях, если телефон, подключенный к вашей телефонной точке, использует этот тип набора номера. Если же тоновый набор вашей телефонной точкой не поддерживается, то вам нужно пользоваться вторым типом (импульсным набором). Стоит отметить, что, если импульсный набор будет работать на любых линиях, даже с поддержкой тонового набора, то выбор первого варианта может привести к невозможности набора номера;
♦ код города и регион (страну), в дальнейшем эти данные использоваться не будут;
♦ название соединения, при этом совершенно неважно, как вы его назовете;
♦ номер телефона, который должен быть указан в договоре с провайдером. Стоит отметить, что если телефонов несколько, как это бывает в небольших городах, то на каждый номер придется создавать отдельное соединение, в противном случае придется изменять номер вручную. Не доверяйте как провайдеру, так и знакомым, которые утверждают, что якобы только один телефон позволяет работать с сетью Интернет на максимально возможной скорости. Проверьте это утверждение сами;
♦ имя пользователя, которое вы выбрали при заключении договора с провайдером. Это так называемый "логин", и вовсе не обязательно, чтобы он соответствовал вашему имени или фамилии. Обычно логин состоит из латинских символов, при этом могут использоваться как прописные, так и заглавные буквы;
♦ пароль для доступа в Интернет, который вы выбрали при заключении договора с провайдером;
♦ тип сервера, указывается провайдером;
♦ IP-адрес, указывается провайдером;
♦ иные настройки, всегда указываются провайдером.
Соединение через выделенную линию
Выделенная линия связи (Dedicated Line, Leased Line) — линия связи, закрепленная за источником и приемником информации. При использовании выделенной линии ваш компьютер получает статический IP-адрес, который не может быть использован никакими другими компьютерами.Выделенные линии обычно используют для подключения к сети Интернет локальных сетей, а не отдельных компьютеров, т. к. стоимость их использования достаточно высока.
Имеется два основных типа подключения: через АТС и минуя АТС.
Преимущества выделенной линии по сравнению с обычным коммутируемым соединением:
♦ высокая скорость работы;
♦ высокая надежность соединения;
♦ круглосуточное подключение;
♦ постоянно свободный телефон;
♦ отсутствие тарификации на время, проведенное в сети Интернет, учитывается только трафик.
Соединение осуществляется через обычную сетевую плату. По сути, это локальная сеть с провайдером и через него со всем Интернетом.
Соединение может осуществляться через медную пару, такую же, как и телефон, но в этом случае требуется наличие свободной "пары" поблизости от вашего дома, т. е. вы должны будете выкупить еще одну телефонную точку, только вот подключать ее вы будете не к АТС, а к провайдеру. Этот способ имеет ограничение на максимальное отдаление от провайдера (обычно около 5 километров).
Основная проблема при построении выделенной линии на базе медной пары – это отсутствие предварительной информации об эксплуатационных параметрах будущей линии связи. Основными параметрами являются электрическое и волновое сопротивление линии. От величины электрического сопротивления зависит тип модема, который следует применять. Чем выше сопротивление, тем дороже обойдется вам модем.
Существует еще один способ соединения. Как известно, любой телефонный аппарат соединен с телефонной станцией (АТС) посредством витой пары медного кабеля. Обычно используется часть пропускной способности канала связи между двумя телефонами или же модемами, остальная же часть по сути дела "пустует", что позволяет использовать ее для параллельной передачи цифровых сигналов. При этом скорость соединения достигается еще и тем, что необходимости в преобразовании цифрового сигнала в аналоговый сигнал и обратно нет, что, в общем-то, позволяет не только увеличить пропускную способность телефонной линии, но и параллельно использовать линию для обычных телефонных разговоров.
Что такое электронная почта?
Электронная почта (Electronic Mail, e-mail) — сетевая служба, позволяющая пользователям обмениваться сообщениями или документами без применения бумажных носителей. На сегодняшний день это основное средство общения в сети Интернет.
Электронная почта преимущественно используется для общения между частными лицами и организациями. Сегодня практически любой бизнес в некоторой степени привязан к электронной почте. Например, прайс-листы на продукцию практически на 100% пересылаются именно при помощи Интернета. Зачастую сотрудники одной и той же организации используют для общения электронную почту, особенно когда они располагаются в разных офисах.
Во-первых, это экономия на расходных материалах, т. к. нет нужды распечатывать прайс-листы, различные текстовые и графические файлы. Таким образом, можно вести длительную разработку одного проекта, обмениваться образцами и т. п.
Во-вторых, это возможность получения бесплатной прессы в электронном виде и даже заказ различных файлов, например, драйверов. Это очень удобно, т. к. связь с провайдером обычно оказывается на порядок более скоростной и устойчивой, чем с сервером, на котором находится интересующий вас файл.
По сравнению с обычной почтой, электронная почта имеет преимущества, например, скорость.
Что нужно для работы с электронной почтой?
Для работы с электронной почтой нужно иметь, в первую очередь, электронный адрес, зарегистрированный на ваше имя. Именно используя этот адрес можно писать вам электронные письма. Как правило, регистрация электронного адреса входит в услуги, предоставляемые провайдером, хотя вы можете создать электронный ящик и на таких независимых почтовых серверах, как MAIL.RU. Для получения доступа к электронным сообщениям необходимо знать имя пользователя и непосредственно пароль доступа, без которого невозможно даже прочитать сообщения, а уж удалить их не удастся и подавно. Этот же адрес обычно указывается в каждом письме, чтобы адресат мог вам ответить.Электронный адрес имеет следующий формат – NAME@SERVER, где NAME – это имя пользователя, обычно оно соответствует имени, указываемому в окне запроса пароля доступа к электронному ящику. Слово SERVER – это название почтового сервера, на котором зарегистрирован ваш электронный адрес (там находятся все адресованные вам сообщения). Знак <@> обычно называется "собака" и служит для разделения имени пользователя и названия почтового сервера.
Стоит отметить, что в качестве названия почтового сервера может указываться как его IP-адрес, так и его доменное имя. Имя пользователя никак не может повторяться в пределах одного почтового сервера.
Для управления электронными сообщениями требуется установить на компьютер специальную программу (почтовый клиент), которая позволит как писать новые, так и просматривать полученные, написанные ранее или отправленные сообщения. Среди наиболее часто используемых программ можно отметить Outlook Express и The Bat!. Первая из них устанавливается вместе с операционной системой Windows, а вторая является неплохим конкурентом, обладающим рядом расширенных функций.
Получение и отправка электронных сообщений осуществляется при помощи сервера, на котором зарегистрирован ваш электронный адрес, хотя вы можете использовать, например, для отправки сообщений любой другой почтовый сервер, который, на ваш взгляд, работает быстрее, хотя здесь имеется ряд нюансов. Например, некоторые из провайдеров позволяют пользоваться услугами своего почтового сервера только тем пользователям, которые пользуются его услугами, в то время как остальные запросы будут просто-напросто игнорироваться.
Получение электронной почты
Для приема электронных сообщений достаточно знать три вещи: электронный адрес, имя пользователя и пароль доступа. Название почтового сервера, как правило, соответствует второй части названия электронного адреса.При получении электронной почты почтовая программа связывается с РОР-сервером (от Post Office Protocol Server), в процессе чего сверяется пароль доступа к каталогу с сообщениями. При копировании сообщений на локальный компьютер пользователя можно как удалять их оригиналы в каталоге сервера, так и оставлять их на случай повторного получения, например, с другого компьютера.
Отправка электронной почты
Для отправки электронных сообщений достаточно знать две вещи: электронный адрес адресата и название почтового сервера, который позволил бы отправить ваше послание. Чаще всего достаточно воспользоваться сервером провайдера, который предоставляет вам доступ в Интернет. В таком случае в графе «SMTP-сервер» следует указать имя сервера (его можно уточнить у провайдера) при первичной настройке почтового клиента.Стоит отметить, что в теле электронного сообщения помимо самого текста обычно содержится ряд служебной информации. Это дата написания и отправки, название программы, при помощи которой создано сообщение, IP-адрес отправителя и самого SMTP-сервера и т. д.
Если электронного адреса, по которому вы пытаетесь отправить сообщение, не существует, тогда SMTP-сервер при помощи утилиты Mailer-Daemon отправит его обратно по вашему электронному адресу, который автоматически добавляется к телу каждого сообщения. При этом утилита указывает причину, по которой его передача оказалась невозможной, например, размер ящика адресата оказался превышен или же сервер, на котором должен располагаться нужный ящик, временно недоступен. Здесь возможны два варианта. Либо электронного адреса действительно не существует, либо почтовый сервер, на котором зарегистрирован этот адрес, временно недоступен. Во втором случае стоит попробовать отослать сообщение повторно.
Безопасная работа с электронной почтой
Электронная почта не только позволяет значительно упростить ведение бизнеса, но и представляет большую опасность для него. Дело в том, что Интернет нередко используется для передачи конфиденциальной информации. Тем более что никто не мешает одному из сотрудников именно вашей организации отсылать секретные данные о разработках новейшего рецепта самогона на электронный адрес вашего конкурента. Отсюда правило номер один – для обеспечения безопасности нужно «фильтровать» не только входящую, но и исходящую почту.Две другие проблемы связанные с электронной почтой – это спам и вирусы. О них мы поговорим немного позже.
Для большей безопасности никогда не настраивайте программы чтения электронной почты на автоматический просмотр/сохранение файлов. Внимательно следите за типом присоединенных файлов. Не забывайте, что под расширение отведено целых 255 символов (в Windows), поэтому можно не обратить внимания на расширение файла вроде photo.jpg200 пробеловехе. С виду файл является изображением, а на самом деле это запускаемый файл и, скорее всего, он заражен вирусом.
Примечание
Основные методы внедрения "троянских коней" основаны на невнимательности или любопытстве.
Что нужно для работы с Web-сайтами?
При подключении к сети Интернет на том компьютере, который подключается и является, по сути, клиентом сети, запускается так называемый браузер (browser). В операционной системе Windows независимо от версии используется в качестве браузера программа Internet Explorer, хотя сегодня существует еще целый ряд подобных программ. Это Opera, Netscape Navigator и еще некоторое количество менее популярных, но не менее функциональных программ.
При помощи браузера вы подаете в сеть Интернет запрос, например, на открытие той или иной Web-страницы (к примеру, http://www.yandex.ru). При этом вам достаточно ввести в специальном окне кодовое имя открываемой страницы, а уже программа самостоятельно формирует запрос и отправляет его на компьютер, через который вы подключились к сети Интернет.
Работа с Web-сайтами в режиме Online
Перед началом работы в сети Интернет браузер нуждается в небольшой настройке. Так, например, при открытии Internet Explorer «по умолчанию» пытается открыть страницу технической поддержки компании Microsoft или иную установленную либо вами самостоятельно, либо одной из установленных ранее программ. Это занимает и время, и трафик, поэтому лучше всего эту функцию отключить, чтобы при открытии нового окна Internet Explorer запускался бы, используя «чистый бланк».Чтобы уменьшить трафик и в то же время ускорить открытие Web-страниц, нужно в Свойствах обозревателя отключить отображение картинок, воспроизведение звуков и видео, а также запретить анимацию. Включить отображение рисунков можно в любой момент. Стоит отметить, что часть рисунков представляет обычную рекламу.
Наиболее часто встречающаяся проблема при посещении Web-сайтов – это различие кодировок, в частности проблема касается в первую очередь русских символов.
Проблема может заключаться как в браузере, который вы используете, так и в самом сервере, на котором содержится открываемый вами сайт. Обычно браузер открывает страницу согласно рекомендациям сервера, но и здесь имеется одна небольшая, но весьма зловредная проблема. В языке программирования, на котором пишутся почти все Web-сайты, имеется специальная команда, которая позволяет указать, в какой же именно кодировке написана вызываемая страница. Эта команда имеет максимальный приоритет при выборе кодировки браузером по сравнению с рекомендациями сервера. В этом случае может возникнуть ситуация, когда сервер уже перекодировал текст в соответствии с запросом, а браузер, обнаружив команду, прямо указывающую на тип кодировки, осуществляет повторную перекодировку, в результате чего может получиться совершенно нечитаемый текст. Причем стандартными средствами этот "кавардак" с текстом уже не исправишь. Остается только сохранить страницу на диск и удалить команду (для кодировки Win-1251):
<МЕТА HTTP-EQUIV="CONTENT-TYPE" CONTENT="TEXT/HTML; CHARSET=WINDOWS-1251">,
после чего можно просматривать страницу в нормальном режиме.
Работа с Web-сайтами в режиме Offline
Существует целый ряд программ, позволяющих заранее скачивать целые Web-сайты на жесткий диск, чтобы можно было в дальнейшем их изучать уже без подключения к сети Интернет (в так называемом режиме offline). Эти программы в основном так и называются – offline-браузер (читается как «оффлайн», вне линии связи). Один из самых ярких представителей – это WebCopier, также можно отметить программу Offline Explorer. Соединение двух компьютеров посредством модема
Во-первых, следует отметить, что для качественного соединения следует иметь два очень качественных модема, желательно внешних подключаемых к СОМ-порту, т. к. только они в последнее время могут дать гарантию полной аппаратной обработки сигналов в отличие от внутренних и внешних модемов, подключаемых к шине USB.Во-вторых, желательно, чтобы АТС была цифровой, что позволит вам играть в более сложные игры, нежели с линией старого типа.
В-третьих, следует иметь в виду то, что никакие крутые "прибамбасы" не смогут заменить ту телефонную линию, которая досталась нам/вам в наследство от прадедушек со всеми ее окислившимися скрутками, исклеванной птицами изоляцией и другими не менее экзотическими дефектами. Это, в общем-то, может сыграть основную роль во всей суете вокруг настройки модемного соединения.
Для организации модемного соединения необходимо установить следующие сетевые компоненты (предварительно запустите значок Сеть в Панели управления):
♦ Клиент для сетей Microsoft – компонент позволяет организовать удаленный доступ к ресурсам компьютера. Он находится в меню Клиент | Microsoft. После того как вы нажмете кнопку ОК, данный компонент должен появиться в списке, причем вы должны еще раз нажать кнопку ОК, после чего уже начнется непосредственно установка. Следует отметить, что для корректной установки потребуется указать путь к дистрибутиву операционной системы (кроме Windows ME и Windows XP). Стоит отметить, что данный компонент зачастую устанавливается автоматически при установке операционной системы;
♦ Служба доступа к файлам и принтерам сети Microsoft – его устанавливают в тех случаях, когда ресурсы компьютера (например, принтер) будут использоваться другими ПК, подключенными к локальной сети. Его можно установить из меню Служба окна, которое открывается при нажатии кнопки Добавить;
♦ Протокол IPX/SPX – он находится в меню Протоколы | Microsoft. После того как вы нажмете кнопку ОК, данный протокол должен появиться в списке, причем вы должны еще раз нажать кнопку ОК, после чего уже начнется непосредственно установка. Следует отметить, что для корректной установки потребуется указать путь к дистрибутиву операционной системы (кроме Windows ME и Windows XP).
После осуществления вышеуказанных операций перезагрузите компьютер, и на рабочем столе должен появиться ярлык Сетевое окружение, означающий, что все сделано правильно.
Также следует установить еще и следующие компоненты: Hyper Terminal, Сервер удаленного доступа и Удаленный доступ к сети. Все они станут доступными, если запустить значок Установка и удаление программ, выбрать вкладку Установка Windows и в разделе Связь установить галочки напротив соответствующих пунктов. После установки, которая, кстати, потребует указать путь к дистрибутиву Windows, следует перезагрузить компьютер, после чего можно приступать к следующему этапу настройки.
Примечание
Следует отметить, что вышеописанные настройки должны быть произведены на обоих компьютерах, которые впоследствии планируется подключать друг к другу.
Следующий шаг – настройка непосредственно модемного соединения. Открываем окно Удаленный доступ к сети и в меню, расположенном в верхней части окна, выбираем пункт Соединения | Сервер удаленного доступа. В открывшемся окне следует поставить галочку напротив пункта Разрешить удаленные подключения. Далее во вкладке Тип сервера следует указать РРР: Интернет, Windows NT Server, Windows 98 вместо Default и снять галочки напротив пунктов Программное сжатие данных и Требуется зашифрованный пароль. После принятия всех изменений (кнопка ОК) на Панели задач (она же Task Bar) появится картинка, изображающая компьютер на ладони.
На втором компьютере следует создать Удаленное соединение выше описанным способом, указав номер телефона, по которому расположен компьютер с запущенным сервером удаленного соединения. На первой вкладке не забудьте убрать галочку напротив пункта Использовать код страны и параметры связи. На второй вкладке проверьте, чтобы тип сервера был указан как РРР: Интернет, Windows NT Server, Windows 98. Также следует поставить галочку напротив строки Войти в сеть и выбрать все допустимые протоколы. После этого можно нажать кнопку ОК и звонить на компьютер с запущенным сервером удаленного доступа.
После окончания процесса соединения на Панели задач должен появиться значок, сигнализирующий об успешном соединении, после чего можно запускать сетевые игры или обращаться к ресурсам удаленного компьютера. Следует отметить, что вам будут доступны только те ресурсы, для которых разрешен удаленный доступ.
Опасности, подстерегающие нас в Интернете
Вопрос безопасности в сети Интернет весьма обширен. Любое ваше действие можно использовать против вас. Скачиваете ли вы файлы, заполняете форму или же просто открываете Web-страницу.
Интересная особенность операционных систем семейства Windows – как только вы подключаетесь к глобальной сети Интернет, вы становитесь ее частью и все ресурсы вашего компьютера становятся доступными для удаленного доступа, если, конечно, вы не применяете специальные средства защиты.
Для того чтобы четко представить себе всю опасность выхода в Интернет, вспомните о такой немаловажной функции операционной системы Windows – это функция Windows Update. Данная функция позволяет в автоматическом режиме, фактически незаметно для вас, обновлять (заменять) системные файлы на их более новые версии, а также устанавливать какие-либо новые компоненты. Чем это грозит? Вы теряете на этом "незаметном" трафике свои деньги, потому что необходимость обновления для начала следует доказать. Существует немало фактов, когда после обновления помимо "полезных" функций появляются неустранимые сбои в работе компьютера. Другой вариант – если официально в операционной системе имеется функция, которая даже не спрашивает пользователя о необходимости скачивания файлов из сети, то никто не мешает использовать эту "точку входа" для закачки на ваш компьютер "троянского коня", который сначала перешлет всю ценную информацию с вашего компьютера, а затем отформатирует жесткий диск для удаления следов своей деятельности. Все это подтверждает тот факт, что в той же Windows XP примерно 30% трафика специально резервируется для передачи служебной информации (какой?).
Обязательно следите за новостями и устанавливайте все "заплатки" на операционную систему, которые позволят уменьшить вероятность попадания на компьютер каких-либо "троянских коней".
Анонимные письма и спам
Для чего нужно отправлять анонимные письма? Например, для того, чтобы обругать своего начальника, который сутками донимает вас бесполезной работой, которую, в принципе, и делать-то не надо, а он вас заставляет. Для того, чтобы закидать ящик недруга тысячами писем со ссылками на порно-сайты. Для того, чтобы «закинуть» кому-нибудь компьютерный вирус, чтобы тот украл для вас все пароли. Это список можно продолжать до бесконечности, итог один – анонимность нам нужна в тех случаях, когда мы не хотим, чтобы адресат узнал, кто же так его не любит. Конечно, догадаться он может, зато веских доказательств у него не будет, да и сами рассылки, особенно компьютерных вирусов, нельзя назвать законными.С первого взгляда для отсылки анонимного письма достаточно указать "левый" адрес при настройке почтовой программы, но на самом же деле все намного сложнее.
Во-первых, любые действия, которые осуществляет какой-нибудь сервер, подлежат записи в специальный файл отчета, который в свою очередь может "рассказать" все и про вас, и про то, как вы "троянского коня" "впаривали" и т. д.
Во-вторых, в теле письма помимо электронного адреса указывается еще и IP-адрес, что позволяет быстро определить, с какого сервера было отослано определенное письмо.
Против спама лучше всего использовать специальные фильтры, которые все письма, внесенные в "черный" список, удаляют прямо на сервере провайдера, что позволяет не только избежать приема письма с вирусом, но и уменьшить трафик.
Спам не только раздражает, но и отнимает время, а также занимает трафик, за который придется платить вам, а не тем, кто отослал вам письмо. Спам может даже вызывать перегрузку почтового сервера. Спам выгоден провайдерам.
Хакерские атаки
Хакер — это лицо, совершающее различного рода незаконные действия:♦ несанкционированное проникновение в чужие компьютерные сети и получение из них информации;
♦ незаконное снятие защиты с программных продуктов и их копирование;
♦ создание и распространение компьютерных вирусов и т. п.
Нас больше интересуют два пункта – первый и последний, т. к. именно они могут доставить немало хлопот пользователям.
Если хакеру вдруг потребуется найти в сети компьютер с ресурсами, доступными для общего пользования, например, принтером или каталогом на диске, то ему вполне достаточно воспользоваться программой, сканирующей указанный диапазон как раз на наличие подобных ресурсов. Ситуация облегчается тем, что каждому провайдеру дается строго определенный диапазон адресов, что позволяет ускорить поиск жертв, например, в городе, где проживает хакер. Следует иметь в виду, что любая система защиты всего лишь усложняет процесс пользования информацией.
Также стоит отметить, что с самого появления операционных систем компании Microsoft в них имелись так называемые недокументированные возможности. То есть сама компания Microsoft открыто заявляла только часть возможностей, которые (как можно предположить) тщательно тестировалась ими. Остальная же часть возможностей, которая согласно нашему предположению еще не прошла достаточной проверки, просто умалчивалась, что позволяло хитроумным хакерам все-таки находить их и использовать в своих целях. Вообще убрать программный код, отвечающий за недокументированные команды, очень сложно, т. к. пришлось бы переписывать операционную систему заново, поэтому для устранения различных "нюансов" постоянно выпускаются так называемые "заплатки", частично заменяющие программный код только отдельных компонентов Windows. Тем более что эти недокументированными возможностями могут воспользоваться сами программисты компании Microsoft, ведь им известны все "дырки" и в системах безопасности, да и просто в отдельных модулях программ.
Как крадут информацию?
Первый метод является самым простым и безнадежно распространенным. Это простое подглядывание за человеком, набирающим пароль. Даже не обладая очень хорошей памятью, за три-четыре подглядывания или даже наглого рассматривания можно по движению пальцев рук определить пароль длиной до десяти символов. При этом периодически встречаются такие умники, которые просто-напросто записывают пароль на листок бумаги, после чего подкладывают его под клавиатуру либо приклеивают на монитор или системный блок.В качестве борьбы с подглядыванием стали применять скрытие пароля звездочками или другими бесполезными символами. Это не остановило любознательных хакеров, которые придумали целый ряд программ, которые позволяют очень быстро и главное достоверно "вытаскивать" пароли из-под звездочек.
Второй метод состоит в перехвате пакетов данных, содержащих пароль. Существует немалое количество программ для перехвата пакетов с данными, которые получили общее название "снифферы". Существуют модификации программ для работы как в локальной сети, так и в глобальной сети Интернет.
Третий метод – использование так называемого "троянского коня". Это в первую очередь клавиатурные шпионы (наиболее яркий представитель – HOOKDUMP), которые позволяют считывать нажатия клавиш прямо из оперативной памяти и записывать их в файл, который впоследствии также еще может быть автоматически переслан по заранее заданному электронному адресу.
Как защитить компьютер от кражи ценной информации?
Если к вашему компьютеру время от времени имеют доступ сомнительные лица, то вам следует в первую очередь защитить свой компьютер от несанкционированного доступа в ваше отсутствие. Для этого при помощи специальной опции в BIOS нужно установить пароль на запуск компьютера, без знания которого никто кроме вас не сможет загрузить компьютер даже с загрузочной дискеты или компакт-диска.Не помешает установить пароль также и на запуск операционной системы, что особо актуально при использовании операционных систем Windows 2000/XP, которые в отличие от Windows 9x обладают достаточно развитыми средствами разграничения доступа.
Каждый раз, когда вы задаете пароль на какой-либо ресурс, например доступ к диску или каталогу, следует использовать уникальный пароль, который должен состоять не менее чем из восьми символов, среди которых должны быть как прописные, так и заглавные буквы, а также цифры и специальные символы. По возможности следует регулярно менять все пароли доступа на тот случай, если злоумышленник уже успел узнать/украсть один из паролей. Если вы подозреваете, что ваш компьютер кто-то разбирал, например, доставал жесткий диск, следует сразу же заменить все пароли в надежде на то, что целью злоумышленника были именно они, а не какая-то другая информация.
Ни в коем случае никогда не записывайте пароль на бумагу и подобные носители, например, на крышке стола. Если таковая необходимость все же имеется, обязательно храните все записи в надежном месте (например, сейфе).
Никогда и ни при каких обстоятельствах не вводите какие-либо пароли на чужих компьютерах, ведь никто не может дать гарантии, что на одном из них не установлен клавиатурный шпион. Особенно не следует этого делать, если вас об этом очень просят.
Существует несколько вариантов защиты от несанкционированного доступа. Один из них – это доступ по паролю. В самом простом случае для доступа вам требуется ввести некую комбинацию символов, которая в процессе ввода отображается на экране монитора. Такой подход устарел, т. к. велик шанс, что пароль подсмотрят или даже отсканируют при помощи специального оборудования, хотя по-прежнему применяется при установке лицензионного программного обеспечения. Программы, имеющие более продвинутую защиту, отображают вводимый пароль звездочками (например, пароль на удаленный доступ в Интернет) или не отображают его вовсе (например, терминальное окно входа в Интернет). В большинстве случаев к паролю прилагается имя пользователя, что, во-первых, позволяет разграничить возможности разных пользователей в зависимости от их статуса, во-вторых, позволяет усложнить подбор пароля путем ввода случайных комбинаций символов, ведь теперь требуется знать еще и имя пользователя, хотя, как показывает практика, это вовсе не проблема.
Теперь рассмотрим, как же проверяется правильность введенного пароля. Если вы хотите подключиться к удаленному компьютеру, тогда введенный пароль вместе с именем пользователя пересылается на этот самый удаленный компьютер для его проверки. Здесь имеется масса нюансов, сильно облегчающих жизнь хакерам. Так, например, протоколы TELNET, FTP, POP3, IMAP используют пересылку пароля в незашифрованном виде, поэтому достаточно перехватить пакет данных с паролем и прочитать его без всякого дополнительного программного обеспечения, требуется только знать структуру пакета (где именно записывается пароль).
Чтобы усложнить кражу пароля, в последнее время все чаще применяют различные системы шифрования, когда перед отсылкой пароля пакет данных шифруется, когда же он принимается на удаленном компьютере, осуществляется обратный процесс. Но и здесь имеется немаловажный фактор – никто ведь не мешает воспользоваться программой расшифровки также и хакеру, которому достаточно перехватить пакет с данными и подождать, пока программа расшифровки доведет дело до конца. Конечно, для шифрования применяются различные ключи, без которых процесс расшифровки может превратиться в многодневный кошмар, но опять-таки здесь речь идет только лишь о времени, которое необходимо на взлом шифра.
Существуют еще более сложные алгоритмы защиты, но все они представляют собой "творение человека", а как говорится, "человек создал – человек сломал", т. к. все они позволяют только усложнить процесс взлома, но никак не предотвратить его. В большинстве случаев подобная защита создается от так называемых "ламеров", что возомнили себя суперкрутыми хакерами и ломают, что ни попадя.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Что такое сервер? Почему этот термин очень часто применяется к разным компьютерам?Ответ: Сервер – это компьютер, подключенный к сети (локальной или глобальной), который предоставляет доступ к ресурсам, находящимся на нем, вплоть до управления ими. Роль сервера может играть программа. В сети Интернет различают несколько типов серверов. Наиболее важными являются:
♦ WWW-серверы – предназначены для предоставления доступа к содержимому баз данных, которые оформлены, например, в виде Web-сайта. Особенностью этих серверов является то, что они работают в основном с протоколами HTTP и FTP;
♦ серверы электронной почты, позволяющие принимать и отправлять электронные сообщения с одного компьютера на другой. Особенностью этих серверов является то, что они работают в основном с протоколами SMTP и РОРЗ (иногда IMAP4);
♦ серверы FTP, предназначенные для обмена файлами. Внешне они выглядят как обычные диски с сетевым доступом, на которых расположены каталоги и файлы, доступные каждому пользователю;
♦ серверы общения в реальном времени (так называемые чаты);
♦ серверы, обеспечивающие работу IР-телефонии;
♦ серверы, реализующие трансляцию радио и видео в Интернете.
Вопрос: Что такое прокси-сервер?
Ответ:Прокси-сервер — это компьютер, который выполняет функции «постоянного фильтра» для исходящих и поступающих на ваш компьютер пакетов данных. В его функции входит «прикрытие» вашего компьютера от возможных хакерских атак, хотя и сами хакеры используют прокси для скрытия своего реального местонахождения, т. к. система анонимных запросов реализована именно на них. Большая часть прокси-серверов обладает функцией кэширования всех проходящих через них данных, т. е. если вы однажды запросили определенный файл, то в последующем его открытие произойдет значительно быстрее, потому что его копия будет храниться на прокси.
Роль прокси-сервера (Proxy Server) может выполнять как компьютер провайдера, так и любой другой компьютер, расположенный в любой точке земного шара.
Вопрос: Что такое шлюз?
Ответ:Шлюз — это компьютер или программа, который передает протоколы одного типа сети в сеть другого типа, динамически преобразуя их. Например, подключение вашего компьютера к сети Интернет происходит посредством шлюза, установленного на компьютере провайдера.
Вопрос: Модем постоянно соединяется на разных скоростях, хотя провайдер говорит о том, что его оборудование позволяет работать со скоростью до 33,6 Кбит/с. Может, мой модем неисправен?
Ответ: Во-первых, скорость соединения и скорость передачи данных – это не одно и то же. Во вторых, провайдер указывает максимально возможную скорость передачи данных через его оборудование. Но давайте по порядку.
В свойствах соединения указывается та скорость, на которой соединился ваш модем с модемом провайдера. Как правило, реальная скорость передачи данных при работе в сети Интернет значительно меньше указанной, т. к. пакеты данных проходят через разные серверы, которые могут работать как быстрее, так и медленнее того сервера, который установлен у провайдера. Тем более, что при открытии разных Web-сайтов данные проходят через разное количество серверов, что просто не может не сказаться на том, с какой средней скоростью эти данные попадут на ваш компьютер. Тот факт, что в течение дня скорость соединения даже с провайдером может меняться, говорит о том, что на реальную скорость влияет множество факторов, например, затухание сигнала или переходные помехи. Практически каждый из нас хотя бы однажды слышал во время своего телефонного разговора другой телефонный разговор. Это и есть переходные помехи. Подобные помехи ухудшают распознавание аналогового сигнала.
Наличие у провайдера даже самого современного цифрового оборудования не дает никакой гарантии, что вы сможете использовать его возможности полностью. Дело в том, что даже при условии наличия цифровой АТС мы продолжаем использовать те телефонные линии, которые были проложены еще во времена, когда наши дедушки и бабушки, будучи молодыми, изощрялись в попытках построить коммунистическое общество.
Вопрос: Модем не распознает сигнал «занято» в телефонной линии и продолжает набор номера. Что можно сделать?
Ответ: «По умолчанию» при установке драйверов для большинства модемов может устанавливаться совместимость с телефонными линиями США, которые отличаются от российских линий в первую очередь форматом сигнала «занято». Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо в свойствах драйверов выбрать страну Россия или любую другую, если наша страна отсутствует в списке. В случае необходимости обновите «прошивку» модема, чтобы в нем появилась поддержка российских линий.
Вопрос: При загрузке операционной системы предлагается подключиться к сети Интернет. Как можно убрать эту функцию?
Ответ: По идее, операционная система не может сама по себе пытаться выйти в Интернет, поэтому вам следует уделить немного внимания тому, какие программы загружаются автоматически с операционной системой. Попробуйте найти и удалить программу Windows Critical Update Notification, иногда пытается звонить именно она.
Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому не пренебрегайте регулярной проверкой жесткого диска антивирусным сканером.
Вопрос: При запуске Internet Explorer на экран монитора выводится ошибка, после чего программа закрывается. Что делать?
Ответ: Скорее всего, поврежден один из служебных файлов программы. Попробуйте выполнить следующие действия:
♦ переустановите Internet Explorer, при этом выберите выборочную установку и установите галочку напротив всех компонентов, что позволит увеличить шансы восстановления поврежденного файла;
♦ удалите Internet Explorer при помощи, например, программы lEradicator, после чего установите его заново;
♦ переустановите операционную систему "поверх" или воспользуйтесь функцией "отката" в Windows XP.
Возможно, проблема заключается в каком-нибудь модуле, интегрируемом в оболочку Internet Explorer'a, например программы закачки файлов. Попробуйте удалить или хотя бы переустановить все программы, которые подключают свои модули к нему. Это могут быть программы закачки файлов, блокирования рекламы и всплывающих окон и т. п.
Если у вас нет возможности переустанавливать программу и операционную систему, можно воспользоваться альтернативными браузерами, например Opera.
Вопрос: В районе установили новую цифровую АТС, но связь с провайдером только хуже стала. Почему так произошло?
Ответ: При замене АТС практически всегда оставляют старые телефонные кабели, которые сами по себе вносят большое количество шумов, треска и других подобных помех. Цифровое оборудование более требовательно к качеству линии, чем старое аналоговое, поэтому такая замена в основном облегчает работу самим работникам АТС и предоставляет дополнительные услуги вроде тонового набора, определителя номера и т. п. А на качество модемного соединения это вполне может оказать только отрицательное воздействие.
Вопрос: Как проверить качество телефонной линии, подходит ли оно для работы в сети Интернет?
Ответ: Некоторые модемы, например ZyXEL U336 или USR Courier V. Everything, имеют встроенные средства диагностики телефонной линии, в остальных случаях придется воспользоваться программами, которые обычно измеряют реально проходящий по сети трафик, рисуют кривую потока данных (на тот случай, если связь регулярно теряет скорость) и т. п.
Вопрос: Что представляет собой SMTP-сервер?
Ответ: Любые SMTP-серверы (от Simple Mail Transfer Protocol) используются для отправки электронных сообщений. В его функции входит определение IP-адреса компьютера, которому адресовано отправляемое сообщение и непосредственно сама отправка.
Вопрос: Что такое UART?
Ответ:UART (Universal Asynchronous Receiver/Transmitter) — микросхема универсального асинхронного приемопередатчика. В этой микросхеме происходит преобразование сигналов, исходящих и входящих в компьютер через модем. Развитие модемов почти неразрывно связано с совершенствованием данной микросхемы, в современных ПК используется UART серии 16550А и ее модификаций. Следует отметить, что во всех программных модемах (так называемых win– и soft-модемах) она отсутствует, причем ее наличие эмулируется программно.
Вопрос: Что такое FIFO?
Ответ:FIFO (First In First Out Buffer) — специальный буфер, через который осуществляется обмен данными с модемом. Размер буфера составляет 16 байт для микросхемы 16550А. Если быть более точным, то 16550А содержит два буфера типа FIFO – на прием и на передачу. Когда происходит прием данных, микросхема генерирует прерывания. Данная операция устанавливает уровень заполнения буфера, при котором будет выработано прерывание. Буфер играет очень важную роль при высоких скоростях обмена и при работе в многозадачных операционных системах. Для обеспечения качественной связи важно правильно управлять буфером, и здесь возможны следующие варианты:
♦ 0 – прерывание выработается, когда в буфере находится 0 байт, прерывания будут вырабатываться при поступлении каждого байта и не будут помещаться в буфер, что равносильно его отключению;
♦ 1 – прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 1 байт;
♦ 4 – прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 4 байта;
♦ 8 – прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 8 байт;
♦ 14 – прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 14 байт.
Особое значение имеют правильные установки для FIFO при приеме данных (наилучшие результаты обычно получаются при значениях 8 или 14), если говорить о передаче, то, как правило, их устанавливают такими, чтобы генерация прерыванием осуществлялась через 14 или 16 байт.
Вопрос: По электронной почте получил сообщение с вложенным файлом, но его имя отображается в виде непонятных «закорючек». Из-за этого его нельзя ни открыть, ни сохранить на диске в виде отдельного файла. Что можно сделать?
Ответ: Сначала сохраните это письмо в виде отдельного файла. Затем при помощи файлового менеджера вроде FAR или Total Commander откройте его редактирование и найдите строку вроде Content-Disposition:attachment; fiiename=имя файла, измените имя на любое другое и сохраните изменения. Теперь все должно работать нормально.
Вопрос: Что такое Интернет-карта, как ей пользоваться?
Ответ:Интернет-карта — это подобие телефонной карты, используемой для работы в сети Интернет. Когда вы покупаете карту, под защитным слоем (примерно таким же, как на лотереях) содержится имя пользователя и пароль для доступа к сети. На карте также имеется номер лицевого счета, чтобы вы могли в любое время уточнить, какой остаток имеется на нем и сколько еще времени в Интернете вы сможете провести, используя имеющуюся карту.
Вопрос: Можно ли подключиться к сети Интернет через мобильный телефон?
Ответ: Да, если провайдер мобильной связи имеет такую услугу. В этом случае вам необходимо написать заявление, чтобы вам включили соответствующую услугу. «По умолчанию», естественно, эта функция отключена. Некоторые провайдеры работают даже без пароля доступа, например МТС.
Глава 17
Работа в локальной сети
Если вы хоть раз в жизни посещали какой-нибудь игровой клуб, то прекрасно знаете, насколько захватывающими могут быть сетевые поединки, например в Half Life или какой-нибудь другой игре, даже такой устаревшей с виду, как Quake. Ведь одно дело проходить лабиринт по заранее созданной и практически неизменной схеме, а другое – непредсказуемость поведения «противника». В последнее время все чаще даже в домашних условиях можно наблюдать наличие более одного компьютера (например, когда два брата никак не могут ужиться за одним ПК). Поэтому тема, которую мы рассмотрим в данной главе, вполне актуальна – ведь даже в домашних условиях можно создать локальную сеть, а то и протянуть ее между несколькими подъездами одного дома.
Что такое локальная сеть?
Локальная сеть (Local Area Network, LAN) — группа персональных компьютеров или периферийных устройств, которые объединены между собой высокоскоростным каналом передачи цифровых данных в пределах одного или нескольких близлежащих зданий. Также встречается термин «локальная вычислительная сеть» (ЛВС).Основное назначение любых видов компьютерных сетей – организация совместного доступа к ресурсам любого из компьютеров, подключенного к данной сети. Прежде всего, это совместный доступ к данным и программам. Это когда данные или программы, находящиеся на одном из компьютеров сети {файловом сервере), могут использоваться на любом из подключенных к нему компьютеров. Так происходит, например, при использовании сетевой бухгалтерской программы, когда работники, которые имеют доступ к сети, могут вносить изменения в единую базу данных. Для организации постоянной связи между компьютерами локальной сети их объединяют в рабочие группы.
Рабочая группа — это группа лиц (например, сотрудников организации), которые занимаются одним проектом. Современные локальные сети направлены, в основном, на обслуживание таких вот рабочих групп. В домашних условиях рабочей группой можно назвать группу компьютеров, которые, например, заняты обработкой одной сетевой игры. Компьютеры каждой рабочей группы составляют отдельный сегмент.
Сегмент локальной сети — часть сетевого кабеля, ограниченная маршрутизаторами, повторителями, терминаторами и другими дополнительными устройствами.
В отдельную группу можно отнести серверы печати с подключенными к ним несколькими обычными принтерами, которые при этом приобретают сетевые возможности и могут работать по сети вне зависимости от наличия поддержки в них этого режима работы. Обычно серверы печати имеют LPT-разъемы. Такие серверы используются в очень крупных организациях, в домашних же условиях вполне достаточно иметь один принтер на компьютере, подключенном к локальной сети, чтобы к нему имели доступ все компьютеры рабочей группы.
Все вышесказанное можно выразить единым термином – "совместный доступ к ресурсам ".
Помимо уже рассмотренных преимуществ, имеется еще одно и весьма немаловажное. Благодаря наличию постоянной связи между компьютерами появляется возможность удаленного администрирования, когда, сидя за одним компьютером, можно следить за работой всех остальных компьютеров, подключенных к локальной сети – например, включен ли конкретный компьютер, какие программы на нем запущены и прочее.
Именно отсюда произошел термин «системный администратор» — это человек, отвечающий за работу всей локальной сети и управляющий режимами совместного доступа к ресурсам сети (другими словами, управляющий системной политикой).
Примечание
Самое главное преимущество локальной сети – это возможность сэкономить. Покупка одного принтера, сканера, модема и других устройств соизмерима по цене с покупкой сетевого оборудования. Например, можно купить один очень большой жесткий диск и хранить на нем фильмы, музыку и другие объемные файлы.
Конфигурация локальной сети
Конфигурация локальной сети — метод соединения компьютеров между собой. Иногда встречается термин «топология сети». Чаще всего используется один из трех основных типов соединения.1. Шина — все компьютеры как бы построены в одну линию, т. е. от одного кабеля имеются отводы к каждому из компьютеров сети, причем концы кабеля являются незамкнутыми. Чаще всего такая схема применяется для соединения нескольких компьютеров, установленных в одном помещении, для чего применяется тонкий или толстый коаксиальный кабель. Наиболее яркий недостаток этой топологии – при любом обрыве в кабеле теряется связь между всеми компьютерами.
Данная топология используется для сетей типа Ethernet, когда все компьютеры сети подключены друг к другу параллельно с последовательным включением в основную магистраль, а концы магистрали закрыты "терминаторами". Если к сетевой плате уже подключен Т-образный разъем, тогда кабель может быть подключен к нему при помощи BNC-разъема (Bayonet Nut Connector).
При использовании этой топологии следует учитывать, что подключение новых компьютеров может потребовать полной реорганизации сети.
2. Кольцо — все компьютеры, как и в предыдущем случае, соединены между собой при помощи одного кабеля, концы которого соединены между собой. Эта схема в основном используется для создания сетей IBM Token Ring. Теперь любой разрыв кабеля уже не приводит к потере связи между компьютерами. Для соединения нескольких колец используются специальные устройства.
3. Звезда — каждый компьютер сети отдельным кабелем подключен к одному ПК, который играет роль файлового сервера. Наиболее распространенная схема – локальная сеть создается на основе «витой пары» с применением концентратора. Обрыв в кабеле приводит к потере контакта только с одним компьютером или же сегментом сети, но для создания сети по данной топологии необходимо наличие специального распределителя (соединение компьютеров между собой полностью параллельное).
В зависимости от размеров локальной сети, расположения компьютеров и их роли в данной сети может встретиться комбинированная схема подключения.
Прежде чем закупать сетевое оборудование, следует внимательно изучить условия, в которых будет эксплуатироваться локальная сеть, чтобы точно вычислить как длину кабеля, необходимую для ее создания, так и пропускную способность, от чего зависит тип применяемого кабеля и необходимость покупки дополнительных устройств. Лучше даже на бумаге отобразить схему будущей сети со всеми ее параметрами – длиной сегментов, расположением компьютеров и т. д.
Исходя из физического месторасположения каждого компьютера, следует составить подробный план прокладки кабеля с учетом архитектурных особенностей комнаты, таких как углы, выступы, изгибы (вы ведь не собираетесь кидать провод посредине комнаты, ведь он прокладывается надолго). Следует отметить, что общая длина кабеля (от компьютера к компьютеру) не должна превышать 100 м, в противном же случае вам придется использовать устройство, усиливающее сигнал, так называемый "репитер" (повторитель), который в свою очередь позволяет создавать сети любой длины.
Стоит отметить, что цена всего комплекта обычно складывается из следующих компонентов:
♦ кабель, необходимый для покрытия расстояния между компьютерами и всеми дополнительными устройствами (hub, switch, repeater) плюс 20–30 см на каждое соединение дополнительно, чтобы осталась возможность передвигать системный блок или тот же hub, если в этом возникнет необходимость;
♦ разъемы на каждом конце кабеля, как со стороны компьютеров, так и со стороны дополнительных устройств (hub, switch, repeater);
♦ крепеж для кабеля, который может представлять собой или пластиковые короба, или обычные "загогулины" с гвоздиками;
♦ специальный обжимный инструмент, без которого, скорее всего, вам не удастся получить стабильно работающую локальную сеть. Можно, конечно, обойтись и плоскогубцами, но в этом случае вам придется очень постараться, чтобы качество обжатия получилось достаточным.
При прокладке сети следует придерживаться того правила, что кабель должен быть хорошо защищен от любых внешних воздействий (каблуки, животные, атмосферные осадки), что обычно достигается при укладке его в специальный пластиковый кожух. При прокладке кабеля вне помещения следует иметь в виду, что крайне не рекомендуется, чтобы кабель провисал под собственным весом, т. е. при прокладке кабеля, например, с крыши одного дома на другую следует использовать стальную проволоку. В то же время при прокладке кабеля на улице следует иметь в виду, что зимой из-за разницы температур при сильном натяжении может произойти разрыв.
Стоит отметить, что за счет некоторого провисания кабеля при перекидывании его, например, с крыши одного здания на крышу другого здания, его длину при расчетах следует увеличить примерно в 1,5 раза.
Прежде чем закреплять разъемы на концах кабеля, обратите внимание на особенности его прокладки. Например, если придется протягивать кабель через высверленные где-то отверстия, то лучше сначала его протянуть, а уже затем устанавливать разъемы, в противном же случае придется расширять отверстия.
Что нужно для работы в локальной сети?
Любая локальная вычислительная сеть состоит из трех обязательных компонентов:♦ средства коммуникации, которые включают в себя также и каналы передачи данных (например, кабель "витая пара");
♦ компьютеры, соединенные каналом передачи данных;
♦ сетевое программное обеспечение.
Средства коммуникации могут включать следующие устройства (в зависимости от конфигурации сети):
♦ сетевая плата — представляет собой PCI-плату (сегодня еще можно встретить также ISA-платы), которая устанавливается в любой свободный слот материнской платы. Практически все современные сетевые платы поддерживают технологию Plug and Play, что позволяет достаточно быстро настроить сетевое соединение. Со стороны задней панели системного блока после установки сетевой платы имеется специальный разъем, позволяющий подключить компьютер к локальной сети, при этом вид разъема должен соответствовать типу применяемой конфигурации сети, в противном случае вам придется использовать дополнительные устройства для сопряжения компьютеров;
♦ соединительный кабель — встречается несколько типов кабелей, применяемых для организации локальной сети:
• тонкий коаксиальный кабель – по внешнему виду он похож на антенный кабель, но обладает несколько иными техническими характеристиками. Его волновое сопротивление составляет 50 Ом. Он позволяет создавать сети не более чем ПО м длиной со скоростью передачи данных до 10 Мбит/с;
• толстый коаксиальный кабель – так же, как и предыдущий тип, от обычного антенного кабеля отличается техническими характеристиками. Волновое сопротивление составляет 75 Ом. Он позволяет создавать сети до 200 м длиной с той же скоростью, что и предыдущий тип (до 10 Мбит/с);
• кабель "витая пара" – состоит из четырех пар проводников, переплетенных между собой специальным образом (в сумме восемь проводников). Самое большое отличие локальной сети, построенной на базе "витой пары", – это более высокая скорость передачи данных (до 100 Мбит/с). В простейшем случае "витая пара" представляет собой неэкранированный двужильный телефонный кабель, правда, качество связи при этом будет неважное;
• оптический кабель (оптоволокно) – используется для передачи данных на большие расстояния и с большой скоростью (до 1 Гбит/с). В домашних условиях такой тип кабеля не используется в основном из-за высокой цены;
♦ дополнительные устройства, позволяющие создавать сложные локальные сети, которые не только могут обладать очень высокой скоростью передачи данных, но и немалой степенью защиты от перегрузки, несанкционированного доступа и т. п. Например:
• Bridge (мост) — устройство сопряжения локальных сетей. Позволяет всем компьютерам одной локальной сети свободно работать с компьютерами другой локальной сети;
• Hub (концентратор) — устройство, соединяющее параллельно компьютеры в локальной сети. Также оно играет роль повторителя, препятствующего затуханию сигнала, что позволяет увеличить максимальную общую длину кабеля между компьютерами;
• Repeater (повторитель) — устройство, позволяющее избежать затухания сигнала при очень большой длине соединительных кабелей. Роль повторителя может играть специально настроенный компьютер. Обычно это устройство устанавливается в середине линии связи, чтобы обеспечить устойчивую двустороннюю связь. Бывают как пассивные, так и активные повторители, а также преобразующие повторители, которые применяются для соединения, например, «витой пары» с оптоволокном;
• Router (маршрутизатор) — устройство, используемое для организации крупных локальных сетей. Оно позволяет направлять пакеты данных строго к определенным (заранее зарегистрированным) IP-адресам, что, например, позволяет избежать перехвата пакетов с данными и исключить «утечку» информации. Роль маршрутизатора может играть специально настроенный компьютер;
• Switch (переключатель) — устройство, переключающее линию связи между всеми компьютерами, причем этот делается в реальном времени, что позволяет устранить снижение производительности из-за встречных потоков данных. Также оно играет роль повторителя, препятствующего затуханию сигнала.
Подключение компьютеров к локальной сети
Соединения коаксиального кабеля выполняются с помощью специальных разъемов BNC (Bayonet Nut Connector) и Т-образных разъемов. Для соединения двух компьютеров в сеть необходим один отрезок кабеля, для трех – два отрезка и т. д. Разъем BNC закрепляется на конце коаксиального кабеля, а затем с помощью Т-образного разъема, к которому прикрепляется BNC-разъем, кабель присоединяется к сетевой плате. Свободный контакт Т-образного разъема может быть использован для подключения коаксиального кабеля, идущего на следующий сетевой компьютер. В случае, если на данном компьютере сеть заканчивается, на свободный контакт надевается «терминатор» — специальное сопротивление-заглушка в 50 Ом. Терминаторы нужны для того, чтобы гасить отраженную от концов кабеля электромагнитную волну.Удалите внешнюю изоляцию с коаксиального кабеля примерно на 1,5 см, после чего аккуратно расплетите экран и удалите внутренний изоляционный слой, чтобы открыть доступ к центральной жиле. Аккуратно, чтобы не погнуть центральную жилу, наденьте BNC-разъем, после чего его следует обжать специальным инструментом или хотя бы плоскогубцами (в последнем случае качество обжима намного хуже). Наденьте разъем на заранее подключенный к материнской плате Т-образный разъем и поверните по часовой стрелке, чтобы зафиксировать соединение.
Кабель "витая пара" подключается к компьютеру и дополнительным устройствам при помощи разъема, известного под маркировкой RJ-45. В витой паре задействованы две пары – это всего четыре провода, хотя в разъеме присутствует восемь контактов. Это сделано специально для совместимости с одним из малораспространенных стандартов. Для подключения компьютеров используются контакты 1, 2, 3, 6, тогда как другие, например 4 и 5, могут быть использованы для подключения телефонов.
Разъем RJ-45 состоит из вилки (ее надевают на кабель) и розетки, расположенной на сетевой плате. Для подсоединения разъема к кабелю необходимо взять его защелкой от себя, местом, куда вставляют кабель вниз. В этом случае контакты окажутся прямо перед вами и будут нумероваться слева направо – от 1 до 8. Следует отметить, что если вы неправильно подключите разъем к кабелю (перепутаете разводку), можно его просто выбросить, т. к. "обжим" осуществляется "раз и навсегда".
Кабель витой пары имеет восемь проводников, объединенных в четыре пары, покрытых изоляцией различного цвета. Сначала следует снять с кабеля полтора сантиметра верхнего изолирующего слоя, для чего можно использовать обычный нож, но лучше специальное лезвие, которое входит в комплект обжимного инструмента. После этой операции станут доступными восемь проводников, которые следует выстроить в последовательности, указанной в табл. 17.1 (при подключении ПК через концентратор или другое подобное устройство).
Далее следует обрезать и выровнять концы проводников, чтобы они были равны друг другу, после чего аккуратно вставить их в разъем таким образом, чтобы контакты были повернуты от вас и направлены вверх. Если все проводники (проверяем визуально) попали "куда положено", вставляем разъем в обжимной инструмент и сильно сжимаем его. Следует отметить, что использование обычных плоскогубцев сильно снижает шансы получения качественного контакта в разъеме.
При необходимости качество обжимки (на наличие так называемых "мертвых" контактов) можно проверить обычным тестером в режиме омметра.
Таблица 17.1.Разводка восьмижильного кабеля при подключении через концентратор
Иногда используют несколько другую разводку, которая, в общем-то, является полным аналогом предыдущей (см. табл. 17.2). Следует иметь в виду, что для всей сети обязательно следует использовать только один тип разводки.
Таблица 17.2.Еще одна разводка восьмижильного кабеля при подключении через концентратор
Для четырехжильного кабеля разводка будет выглядеть несколько иначе (см. табл. 17.3).
Таблица 17.3.Разводка четырехжильного кабеля при подключении через концентратор
Если вы хотите подключить всего два компьютера при помощи «витой пары», можно обойтись без концентратора и других подобных устройств (при условии, что оба ПК находятся на расстоянии не более 100 м друг от друга). Для этого применяется так называемая «перекрестная» разводка (cross-over). Ее иногда называют соединением «точка-точка».
Чтобы понять, для чего именно создается перекрестное подключение, нужно знать, как соотносятся контакты и сигналы (см. табл. 17.4).
Таблица 17.4.Разводка сигналов на разъеме кабеля «витая пара»
Если вы используете концентратор или иное подобное устройство, соединение всех контактов передачи данных со всеми контактами приема данных на других разъемах осуществляется внутри этого устройства. Если же вы хотите подключить компьютер к другому компьютеру напрямую, потребуется изменить разводку на разъеме таким образом, чтобы контакты передачи данных с одной стороны всегда были соединены с контактами приема данных на другой стороне. Отсюда получается, что разводка будет выглядеть несколько иначе, нежели при использовании концентратора (см. табл. 17.5).
Таблица 17.5.Разводка кабеля при прямом подключении компьютеров
Настройка компьютеров в локальной сети
Сразу же после установки сетевой платы в компьютер следует установить драйверы, которые, как правило, поставляются на гибких дисках. При указании пути, где они находятся, следует указывать дисковод А:.
Иногда можно встретить рекомендации, что любая настройка сетевой платы должна осуществляться только после ее физического подключения к локальной сети и при наличии хотя бы одного включенного компьютера, также подключенного к ней, чтобы сразу же проверить правильность установки всех необходимых компонентов, но это не всегда возможно.
После настройки драйверов следует подключить кабель, соединяющий компьютер с локальной сетью. Обратите внимание на зеленый индикатор, который находится рядом с разъемом (под названием "Link"). Если он загорелся зеленым цветом, тогда физическая связь установлена и можно приступать к настройке сетевых протоколов, в противном случае вам следует проверить, включены ли дополнительные устройства (hub, switch) и надежно ли закреплены разъемы на кабеле.
Сетевой протокол — язык общения компьютеров по локальной сети. Благодаря ему появляется возможность подключения к единой сети компьютеров с разными версиями Windows. В большинстве случаев сетевой протокол работает следующим образом: все данные, которые подлежат передаче по сети, разрезаются на отдельные пакеты, которые в свою очередь помимо полезных данных содержат еще служебную информацию. Под служебной информацией подразумевается: имя компьютера, откуда отослан пакет, имя компьютера, куда он послан, и контрольная сумма, которая позволяет проверить целостность приходящих данных. Благодаря пакетной передаче данных появляется возможность двустороннего обмена данными между двумя и более компьютерами, что особенно полезно в игровых программах. Естественно, что при этом скорость передачи данных немного снижается, т. к. любая локальная сеть имеет ограниченную пропускную способность.
Примечание
Обратите внимание на то, что при передаче данных по сети также передается целый ряд служебной информации, которая занимает определенный объем. В результате, весь переданный по сети массив оказывается на порядок более объемным, нежели "чистый" массив данных. Это нужно учитывать, например, при расчете необходимой пропускной способности создаваемой сети.
Настройка локальной сети в Windows 9x
Сразу следует отметить, что в качестве основы для описания процесса настройки мы будем рассматривать операционную систему Windows 98 SE. Остальные версии могут в чем-то различаться, но принцип везде остается одним.После установки сетевой платы в компьютер и настройки драйверов автоматически создается подключение к локальной сети с некоторыми средними настройками. Для тонкой настройки локальной сети запустите значок Сеть в Панели управления. После этого в открывшемся окне вы сможете найти все установленные сетевые компоненты. Это в первую очередь драйверы сетевой платы, а также компоненты Семейный вход в систему, Клиент для сетей Microsoft, поддержка протокола TCP/IP для вашей сетевой платы, в чем вы можете убедиться, изучив название данного пункта – в нем должно содержаться название сетевой платы. Если у вас имеется модем, тогда вы увидите еще и поддержку протокола TCP/IP для вашего модема, при этом рядом с названием протокола пишется фраза Контроллер удаленного доступа, который как раз и используется для организации доступа к сети Интернет, а также в иных случаях, когда требуется удаленный доступ к другим компьютерам. Рассмотрим установленные компоненты поподробнее:
♦ Семейный вход в систему – в основном предназначен для организации, как можно догадаться, домашней сети. Как правило, используется крайне редко и его можно безболезненно удалить;
♦ Клиент для сетей Microsoft – компонент позволяет организовать удаленный доступ к ресурсам компьютера;
♦ Протокол TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol) – это основа любой компьютерной сети. Для бесперебойной работы локальной сети, особенно при наличии более 2–3 компьютеров, следует его немного настроить. Пометьте его в списке и нажмите кнопку Свойства, после чего во вкладке IP-адрес поставьте галочку в пункте Указать IP-адрес явным образом, введите любой адрес, состоящий из цифр от 0 до 254, а также маску подсети в виде 255.255.255.0. При этом следует иметь в виду, что компьютеры, подключенные к одной локальной сети, должны иметь одну и ту же маску, тогда как IP-адрес у каждого компьютера должен быть оригинальным, например, адрес может иметь следующий вид: 192.168.Х.Х, где х – это цифра от 0 до 254. Оптимальным вариантом является следующая последовательность – 192.168.0.1, 192.168.0.2 и т.д., это поможет вам в дальнейшем просто добавлять к сети дополнительные компьютеры, например, когда к вашей домашней сети хочет подключиться еще одна сеть из другого подъезда/квартиры.
Примечание
Никогда не используйте IP-адрес 127.0.0.1, т. к. при обращении к нему вы фактически обращаетесь к своему компьютеру. Это так называемый "адрес-петля".
Стоит также отметить, что в некоторых источниках рекомендуется использовать несколько другой формат IP-адреса, а именно – 169.254.х.х. В принципе можно использовать любой IP-адрес, если локальная сеть не имеет подключения к сети Интернет, естественно, кроме описанного выше исключения;
♦ Контроллер удаленного доступа – этот компонент необходим для организации удаленного доступа к компьютеру провайдера или к другому компьютеру, когда, например, вы хотите поиграть в сетевую игру через модем.
Для нормальной работы локальной сети рекомендуется установить еще и следующие компоненты (для этого следует нажать кнопку Добавить и в появившемся окне выбрать необходимый компонент):
♦ Протокол IPX/SPX – он находится в меню Протоколы | Microsoft. После того, как вы нажмете кнопку ОК, данный протокол должен появиться в списке, причем вы должны еще раз нажать кнопку ОК, после чего уже начнется непосредственно установка. Следует отметить, что для корректной установки потребуется указать путь к дистрибутиву операционной системы (кроме Windows ME и Windows XP).
После установки протокола его следует немного настроить. Пометьте его в списке и нажмите кнопку Свойства. В открывшемся окне в подразделе NetBIOS снимите галочку напротив пункта Запустить поддержку NetBIOS протоколом IPX/SPX. Если галочка серая, то ничего менять не нужно;
♦ Протокол NetBEUI – протокол находится в том же списке, что и предыдущий. Его рекомендуется устанавливать во всех случаях нестабильной работы сети;
♦ Служба доступа к файлам и принтерам сети Microsoft – его устанавливают в тех случаях, когда ресурсы компьютера (например, принтер) будут использоваться другими ПК, подключенными к локальной сети. Его можно установить из меню Служба окна, которое открывается при нажатии кнопки Добавить. Если вы его не установите, тогда ни один компьютер не сможет прочитать содержимое ваших дисков, не сможет печатать на принтере, подключенном к вашему компьютеру – это можно использовать для защиты от несанкционированного доступа.
После установки службы ее следует немного настроить. Пометьте ее в списке и нажмите кнопку Свойства. В открывшемся окне установите галочку напротив пункта Быстрый вход в разделе Параметры входа в сеть, это позволит быстрее загружаться операционной системе. Ставить галочку напротив пункта Входить в домен Windows NT в разделе Вход в сеть и задавать имя домена не нужно. Если вы установили компоненту Клиент для сетей Microsoft, то эта служба установится автоматически. В дальнейшем, нажатием кнопки Доступ к файлам и принтерам, можно разрешать и блокировать доступ к файлам и принтерам, подключенным к вашему ПК.
Все остальные протоколы и службы, которые могут присутствовать в списке, можно удалить, т. к. они для работы в локальной сети обычно не используются и будут замедлять загрузку компьютера, а также занимать оперативную память.
В том же окне имеется еще меню – Способ входа в систему, которое позволяет выбрать в данном случае три варианта: Семейный вход в систему, Клиент для сетей Microsoft и Обычный вход в Windows. В большинстве случаев следует выбирать третий вариант, т. к. при этом вы будете избавлены от необходимости ввода пароля при запуске операционной системы.
По окончании настройки сетевых компонентов следует перезагрузить компьютер, затем вновь запустить значок Сеть в Панели управления, после чего открыть вкладку Идентификация, где ввести имя компьютера, название рабочей группы и описание компьютера. В большинстве случаев первый и последний пункты могут совпадать, т. е. в обоих окошках можно ввести одно и то же имя. При вводе имени компьютера и названия рабочей группы следует придерживаться правил – символы должны принадлежать только к латинскому алфавиту или цифрам, т. к. кириллица – это враг номер один для локальной сети (вам практически обеспечена головная боль из-за проблем с ее настройкой и эксплуатацией). В большинстве случаев название рабочей группы можно оставить «по умолчанию», т. е. WORKGROUP или сократить его до WORK, причем на всех компьютерах в локальной сети обязательно должны быть указаны различные имена компьютеров и одно название рабочей группы.
Обратите внимание также на третью вкладку – Управление доступом, содержимое которой позволяет либо разрешить свободный доступ к ресурсам компьютера всем участникам локальной сети, либо ограничить доступ некоторых компьютеров, при этом для описания компьютеров со свободным доступом используются их сетевые имена.
Чтобы проверить наличие связи с другими компьютерами, достаточно запустить ярлык Пуск | Найти | Компьютер и набрать имя любого компьютера из числа тех, что подключены к локальной сети и на данный момент включены. Выключенный ПК, естественно, будет недоступен даже при исправно функционирующей сети.
Для включения свободного доступа к своим дискам или к отдельным каталогам или файлам следует нажать на выбранном ресурсе правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт Доступ. Здесь вы можете открыть или закрыть по вашему желанию доступ к любому из дисков/каталогов/файлов, при этом сам доступ может быть как полным (с возможностью, например, удаления файлов на удаленном компьютере), так и «только для чтения» или с доступом по паролю. При помощи этих простых средств можно довольно успешно администрировать локальную сеть, так, например, на сервере (основном компьютере) можно отдать в свободный доступ только определенный каталог (с фильмами), что позволит спасти системные файлы операционной системы от их «случайного» удаления и т. п.
Настройка локальной сети в Windows 2000/XP
В качестве примера мы будем рассматривать операционную систему Windows XP, но стоит отметить, что многие рассматриваемые функции имеются в Windows 2000. Тем более, что Windows 2000 довольно редко используется в домашних условиях из-за немалой ее специфики.Так же, как и в Windows 9x, после установки сетевой платы в компьютер и настройки драйверов автоматически создается подключение к локальной сети с некоторыми средними настройками. "По умолчанию" устанавливаются следующие компоненты:
♦ Клиент для сетей Microsoft – этот компонент необходим для организации удаленного доступа к сетевым ресурсам;
♦ Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft – без комментариев;
♦ Протокол Интернета (TCP/IP) – как и в случае с Windows 9x, в свойствах протокола можно выбрать как автоматическое определение IP-адреса, так и установить его вручную.
Стоит отметить, что установленные компоненты можно просмотреть, запустив ярлык Пуск | Подключения | Отобразить все подключения. После этого щелкнуть правой кнопкой мыши по значку Подключение по локальной сети и выбрать в меню пункт Свойства.
Помимо имеющихся протоколов, следует также установить IPX/SPX/ NetBIOS-совместимый транспортный протокол из вкладки Установить | Протокол.
В свойствах протокола TCP/IP введите постоянный IP-адрес, который должен быть того же формата, что и в случае с Windows 9x, нажмите кнопку Дополнительно и в открывшемся окне произведите следующие настройки. В первой вкладке, которая называется Параметры IP, можно ввести IP-адрес шлюза, через который вы можете подключиться к Интернету. Следующую вкладку (DNS) можно пропустить, далее следует вкладка под названием WINS, в которой следует отключить Просмотр LMHOSTS, ставим галочку на пункте Отключить NetBIOS через TCP/IP. После внесения всех изменений, которые следует подтвердить нажатием кнопки ОК (но ни в коем случае не Отмена), компьютер надо перезагрузить, чтобы все изменения вступили в силу.
Запустите Мастер настройки сети, который можно найти по пути Пуск | Стандартные | Связь, при помощи которого закончите настройку локальной сети, а это означает следующее – ввести тип подключения, имя, описание компьютера и название рабочей группы.
Проверка работоспособности локальной сети
Быстро проверить качество работы только что настроенной локальной сети можно при помощи утилиты под названием PING, которая работает по принципу измерения времени прохождения сигнала от компьютера, на котором она была запущена до любого указанного компьютера (указывается его IP-адрес). Если после какого-нибудь адреса время ответа удаленного компьютера резко увеличилось по сравнению с теми результатами, что давали остальные компьютеры, то значит, вы обнаружили «узкое место» в сети, которое в дальнейшем может стать причиной проблем со связью. Соединение двух компьютеров без сетевых плат
Если вы не имеете возможности или желания приобрести сетевые платы и кабель, но подключить один компьютер к другому очень нужно, можно воспользоваться так называемым прямым соединением.Прямое соединение — соединение компьютеров при помощи кабеля, соединяющего последовательные или параллельные порты двух компьютеров и не требующее для своей организации дополнительного аппаратного и программного обеспечения. Поддержка прямого соединения имеется в любой из версий операционной системы Windows.
В основном прямое подключение используется для организации доступа к жесткому диску ноутбука (или другого настольного компьютера), когда требуется скопировать большой объем данных, или для запуска игровых программ в сетевом режиме. Стоит отметить, что немало игр поддерживает работу в режиме прямого соединения.
При прямом соединении один из компьютеров назначается ведущим, а другой – ведомым. С ведущего компьютера можно получить доступ ко всем дискам и каталогам ведомого компьютера. Стоит отметить, что управление передачей данных возможно только с ведущего ПК, т. е. при этом образуется связь с односторонним управлением.
Единственный недостаток этого способа соединения – низкая скорость передачи данных. Так для последовательного порта она составляет максимум 115200 бит/с, что явно недостаточно для эффективной работы, например, для организации доступа к базе данных бухгалтерской программы 1С-Бухгалтерия. Естественно, что при таком соединении можно подключать в сеть только два компьютера.
Как уже отмечалось, для организации прямого подключения нет необходимости в установке дополнительного программного обеспечения, т. к. для этого используется программа, входящая в комплект операционной системы. В Windows 9х программу эту можно найти в меню Пуск | Программы | Стандартные | Связь | Прямое кабельное соединение. Стоит отметить, что данная программа «по умолчанию» не устанавливается, поэтому вам придется сделать это самостоятельно. В Windows XP прямое соединение можно настроить при помощи мастера настройки сети.
Естественно, что для успешного соединения потребуется установка на компьютерах одинаковых сетевых протоколов и компонента, разрешающего общий доступ ко всем файлам и принтерам.
Организация общего доступа в Интернет
Если у вас дома имеется выделенная линия и несколько компьютеров, объединенных в локальную сеть, то вам просто необходимо установить компонент Общий доступ к подключению Интернета, что позволит всем участникам локальной сети иметь доступ к глобальной сети, хотя этот компонент будет полезен также и при наличии обычного модемного соединения.Рассмотрим, как настраивается общий доступ к подключению Интернета в семействе Windows 9x:
♦ запустите значок Установка и удаление программ, выберите вкладку Установка Windows. В открывшемся списке найдите пункт Средства Интернета, войдите в него нажатием кнопки Состав. Установите галочку напротив требуемого компонента, после чего нужно дважды нажать кнопку ОК и, указав путь к дистрибутиву Windows, дождаться, пока все необходимые файлы не будут скопированы в системный каталог;
♦ после установки автоматически (даже без перезагрузки компьютера) запустится Мастер общего доступа к подключению Интернет. Нажмите кнопку Далее для начала настройки или Отмена для закрытия мастера, если вы хотите продолжить настройку в следующий раз;
♦ выберите способ подключения к сети Интернет, который вы используете, после чего нажмите кнопку Далее. В случае выбора второго пункта будет предложено выбрать устройство, через которое компьютер подключен к сети Интернет;
♦ вставьте отформатированный гибкий диск в дисковод А: и нажмите кнопку Далее, после чего вам будет предложено записать на него информацию, которая необходима для настройки остальных компьютеров локальной сети. Вы можете отменить создание дискеты и сразу же перейти к последнему окну мастера;
♦ перезагрузите компьютер. Созданную ранее дискету можно использовать для настройки всех компьютеров, подключенных к локальной сети.
Общий доступ к подключению Интернет работает следующим образом. Когда один из компьютеров в локальной сети выполняет запрос к Интернету, его частный IP-адрес передается компьютеру, обеспечивающему подключение. Последний преобразует этот частный IP-адрес в свой IP-адрес и отправляет запрос в Интернет. При получении результатов компьютер, обеспечивающий подключение, выполняет обратное преобразование IP-адреса и отправляет ответ компьютеру сети, который подал этот запрос.
Единственный компьютер домашней сети, видимый из Интернета (то есть имеющий прямое подключение), – это компьютер, обеспечивающий подключение. Остальные компьютеры домашней сети подключаются к Интернету через этот компьютер. Они не подключены к Интернету напрямую.
Перед запуском мастера установки на одном из компьютеров локальной сети убедитесь, что выполнены следующие требования:
♦ на компьютере установлена операционная система Windows;
♦ на компьютере установлена и подключена к локальной сети сетевая плата;
♦ на компьютере установлена поддержка протокола TCP/IP;
♦ на компьютере установлен браузер (следует отметить, что Internet Explorer устанавливается "по умолчанию" при установке операционной системы Windows);
♦ компьютер, обеспечивающий подключение к Интернету, имеет подключение как к Интернету, так и к локальной сети.
Для настройки компьютера установите ранее созданную дискету в дисковод, введите команду а:\icsclset.exe в окне Выполнить и нажмите кнопку ОК.
В операционных системах Windows 2000/XP следует воспользоваться мастером настройки сети.
В Windows XP SP1 при создании шлюза для общего доступа в Интернет необходимо указывать IP-адрес только 192.168.0.1, иначе работать система не будет, такова уж особенность упомянутого обновления.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: После установки сетевой платы компьютер стал медленно загружаться. Можно ли это устранить при помощи настроек, или неисправна сетевая плата?Ответ: При сохранении всех настроек сетевой платы «по умолчанию» каждый раз при включении компьютер пытается соединиться со специальным сервером, который должен присвоить ему уникальный IP-адрес. Если такого сервера нет в локальной сети (называется он DHCP-сервер), тогда следует компьютеру задать постоянный IP-адрес, который должен быть уникальным для каждого компьютера.
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) — протокол динамической настройки ЭВМ. Термин «DHCP-Server» обозначает службу, которая выдает из определенного диапазона адресов статический IP-адрес компьютеру.
Вопрос: Вот вы пишите, что витая пара состоит из четырех пар проводников, и в то же время упоминаете об обычном телефонном кабеле. Как это понимать?
Ответ: Если подходить к вопросу организации локальной сети на профессиональном уровне, то стоит отметить, что существует несколько видов кабеля «витая пара». Он бывает одножильный и многожильный, экранированный и неэкранированный. Для обозначения экранированного кабеля используется аббревиатура STP (Shielded Twisted Pair), а для неэкранированного кабеля – UTP (Unshielded Twisted Pair). При этом неэкранированный кабель подразделяется на уровни (Level 1, Level 2) или же классы (А, В, С) в зависимости от диапазона частот, который используется для передачи данных (см. табл. 17.6).
Таблица 17.6.Классификация неэкранированного кабеля типа «витая пара»
По большому счету, кабель UTP изначально предназначался для телефонных линий, поэтому для локальных сетей, использующих высокую скорость передачи данных, он мало подходит. Также «витая пара» может быть как восьми-, так и четырехжильной, причем для наиболее распространенных стандартов в любом случае используются только четыре жилы, в то время как оставшиеся четыре используются только ради совместимости с менее распространенными стандартами. Этот факт позволяет вполне успешно использовать даже не совсем верно «обжатые» соединительные кабели.
Стоит отметить, что для организации локальной сети со скоростью передачи данных до 10 Мбит/с достаточно использовать кабель 3-й категории, в то время как для более скоростных линий (до 100 Мбит/с) следует применять уже кабель не менее, чем 5-й категории.
Экранированный кабель (STP) также имеет несколько модификаций:
♦ ScTP – кабель, в котором каждая отдельная пара заключена в отдельный экран;
♦ FTP – кабель, в котором "витые пары" заключены в общий экран;
♦ PiMF – кабель, в котором каждая отдельная пара заключена в отдельный экран, причем все пары заключены еще и в общий экран.
Если продолжать тему про "упрощенные" "витые пары", то стоит упомянуть также и такие термины, как "полевка" и "лапша".
Полевка — два скрученных между собой провода (обычно стальных) в жесткой полиэтиленовой изоляции черного цвета. Применяется для прокладки телефонных сетей вне помещения (по столбам).
Лапша — телефонный кабель, используемый для прокладки линии внутри зданий. Представляет собой два проводника, соединенных параллельно друг с другом при помощи полиэтиленовой изоляции.
Вопрос: Часто можно встретить термины вроде 10Base2, 10BaseT и т. п. Что они обозначают?
Ответ: Этими терминами обозначают различные типы Ethernet. В частности цифра 10 обозначает скорость передачи сигнала 10 МГц, «Base» является сокращением от «Baseband» (также еще встречается слово «Broad» – от «Broadband»). Последняя секция изначально предназначалась для отображения максимальной длины каждого кабельного сегмента сети в сотнях метров (без применения повторителей), но этот стандарт был несколько изменен с введением терминов 10BaseT – сеть, построенная на основе «витой пары», и 10BaseF – сеть, построенная на основе оптоволокна.
10Base2 – сеть Ethernet, предназначенная для передачи данных со скоростью до 10 Мбит/с. Используется тонкий коаксиальный кабель, максимальная длина сегмента сети – 185 метров. Можно также встретить названия Thinnet или тонкий Ethernet.
10Base5 – сеть Ethernet, предназначенная для передачи данных со скоростью до 10 Мбит/с. Используется толстый коаксиальный кабель, максимальная длина сегмента сети – 500 метров. Можно также встретить названия Yellow Ethernet или толстый Ethernet.
10BaseT – сеть Ethernet, предназначенная для передачи данных со скоростью до 10 Мбит/с на базе кабеля "витая пара" категории 3, 4, 5 с использованием повторителей. Обычно применяется топология "звезда". Это наиболее распространенный тип сети. Максимальная длина сегмента сети 100–150 м в зависимости от качества кабеля.
100BaseT – это термин, объединяющий несколько стандартов передачи данных со скоростью до 100 Мбит/с. Они отличаются друг от друга характеристиками сигнала, требованиями к кабелю, форматами передачи данных. Например, 100BaseT4 – это сеть Ethernet, предназначенная для передачи данных со скоростью до 100 Мбит/с на базе кабеля "витая пара", причем используются все четыре пары кабеля.
Вопрос: Если я буду использовать повторители, то смогу ли я создать локальную сеть, например, длиной в несколько километров, и смогу ли при этом подключить к ней сколько угодно компьютеров?
Ответ: К сожалению, существует целая масса ограничений, препятствующих этому. Так, например, при соединении «точка-точка» два «повторителя» считаются за один «удлиняющий повторитель», причем на пути между двумя любыми компьютерами не может быть более двух «удлиняющих повторителей», к любому из которых нельзя подключать другие компьютеры.
Существует одно правило, при соблюдении которого можно создать достаточно сложную по иерархии локальную сеть – это правило 5–4 – 3. При использовании "повторителей" можно использовать не более пяти сегментов сети, причем только к трем из них можно подключать компьютеры. Естественно, что для пяти сегментов можно применять только четыре "повторителя". То есть пять сегментов, соединенных четырьмя "повторителями", могут соединять не более, чем три компьютера (группы компьютеров). Следует иметь в виду, что такие устройства, как концентраторы, также играют роль повторителей.
Если говорить об отдельных стандартах, тогда следует отметить, что:
♦ стандарт 10BaseT имеет ограничение на максимальное количество компьютеров в 30 устройств (без применения "повторителя") и минимальным расстоянием не менее 50 см между Т-разъемами;
♦ стандарт 10Base5 имеет ограничение на максимальное количество компьютеров в 100 устройств (без применения "повторителя") и минимальным расстоянием не менее 2,5 метров между подключениями.
Вопрос: Можно ли соединить две локальные сети, построенные на основе разных стандартов, например, одна создана на базе коаксиального кабеля, а другая – на базе «витой пары».
Ответ: В принципе это возможно, но только при условии соблюдения ограничений обоих стандартов. Для этого вы можете использовать маршрутизаторы, повторители и другие подобные устройства, имеющие соответствующие разъемы (обоих стандартов).
Вопрос: Мне сказали, что нужно обязательно заземлять сеть, построенную на базе коаксиального кабеля, в противном случае она не будет работать, но сеть уже почти год функционирует без проблем (без заземления). Как это объяснить?
Ответ: Обязательному заземлению подлежит только сеть, построенная на базе толстого коаксиального кабеля. Если вы применяете тонкий кабель, то его можно и не заземлять, хотя иногда заземление позволяет улучшить стабильность работы сети. При этом следует отметить, что заземление нужно подключать со стороны одного из «терминаторов» и ни в коем случае не с обеих сторон и не где-нибудь в середине, что может привести к полной потере связи между компьютерами. Также следует иметь в виду, что некоторые устройства, например повторители, автоматически заземляют подключенный к ним конец кабеля, хотя это утверждение нисколько не умаляет необходимости изучения документации на устройство, чтобы убедиться в этом.
Следует отметить, что при прокладке кабеля на улице заземлять его действительно просто необходимо, иначе первый же разряд молнии придется на ваш компьютер.
Вопрос: Компьютер подключен к локальной сети исправным кабелем (проверяли на другом компьютере), но не могу настроить подключение к другим компьютерам. Что можно сделать, чтобы исправить ситуацию?
Ответ: Во-первых, выясните, правильно ли установлены драйверы для сетевой платы и нет ли аппаратного конфликта с другим оборудованием. Если все нормально, то вашим следующим шагом должна быть переустановка всех необходимых сетевых протоколов (возможно, вы забыли что-то установить). При этом обязательно еще раз проверьте IP-адрес, возможно, он соответствует IP-адресу другого компьютера в сети, который был включен раньше. В этом случае задайте компьютеру уникальный адрес.
Если все настройки сетевой платы и сетевых протоколов в порядке, проверьте название рабочей группы (оно должно соответствовать названию рабочей группы на всех остальных компьютерах). Если вы используете вход в сеть Клиент для сетей Microsoft, тогда вам следует перезагрузить компьютер и обязательно нажать клавишу
Вопрос: Можно ли подключить друг к другу два концентратора, чтобы соединить две локальные сети в одну?
Ответ: Да, конечно, можно. Для этого используется та же «перекрестная» разводка, что и при подключении двух компьютеров без концентратора. Стоит отметить, что можно воспользоваться переключателем PC/HUB, если таковой имеется на концентраторе. В этом случае разводка остается прежней («прямой»).
Вопрос: Светодиоды на сетевой плате лихорадочно мигают. Связи нет. Что делать?
Ответ: В большинстве случаев во всем виновато заземление. Отключите его, после чего все должно наладиться.
Вопрос: Купил разъемы RJ-45 и только потом обратил внимание на то, что у них всего шесть контактов. Что теперь делать?
Ответ: Честно говоря, термин «разъем RJ-45» применяется не всегда оправданно. Сама по себе аббревиатура «RJ» (Registered Jack) используется для идентификации кабельной разводки – каждый тип разводки по идее имеет собственное обозначение вроде RJ11C, RG14C или RJ45S. Всего существует четыре разновидности разъемов, которые используются для создания локальных сетей на базе «витой пары». Это «обычный» восьмиконтактный разъем, разъем с восемью контактами и ключом, шестиконтактный разъем и шестиконтактный модифицированный разъем. Третий и четвертый разъемы имеют названия RJ-11 и RJ-12, поэтому вас просто «надули» при покупке.
Глава 18
Компьютерные вирусы
Понятие компьютерного вируса
Компьютерный вирус — это фрагмент исполняемого кода, который копирует себя в другую программу, модифицируя ее при этом.Здесь стоит отметить, что, в первую очередь, это обычная программа, правда, предназначенная не для удовлетворения потребностей пользователя, а наоборот, призванная уничтожить ценную информацию, испортить "досуг" различными сбоями операционной системы и программного обеспечения, нанести материальный ущерб и т. п.
Наиболее характерные черты компьютерных вирусов:
♦ самостоятельное копирование из каталога в каталог или из файла в файл, что обычно называется "самовоспроизведением". Это позволяет вирусам выживать в условиях постоянной смены программного обеспечения (зараженную программу пользователь может удалить и на этом "жизнь" вируса закончится). Тем более, что наличие копии вируса в каждой папке повышает шанс его копирования на другой компьютер;
♦ маскировка под полезные программы или режим невидимости, при котором вы даже не подозреваете, что компьютер заражен (при нажатии комбинации клавиш
Естественно, что не все программы, которые самостоятельно копируют некоторые файлы в различные каталоги и создают видимость, что ничего не происходит, можно считать компьютерными вирусами.
Существует несколько критериев, позволяющих классифицировать компьютерные вирусы, – это поддерживаемая операционная система, способ заражения, алгоритмы работы, деструктивные возможности.
По операционным системам компьютерные вирусы можно подразделить на:
♦ вирусы, работающие в среде MS-DOS, – весьма устаревшая категория вирусов, которая еще может в отдельных случаях быть опасной, например для Windows 9x или MS-DOS, но в операционных системах Windows NT они просто не могут быть запущены по вполне естественным причинам;
♦ вирусы, работающие в среде Windows 9x, – наиболее широко распространенная категория вирусов, по сей день представляющая большую опасность;
♦ вирусы, работающие в среде Windows NT, – наиболее "продвинутые" вирусы, т. к. некоторые особенности работы операционных систем данного семейства по своей сути сами по себе защищают компьютер от воздействия вирусов, например блокируется прямой доступ к управлению аппаратными ресурсами.
По алгоритму заражения все многообразие компьютерных вирусов разделяют на следующие категории:
♦ файловые вирусы заражают программные файлы с такими расширениями, как COM, EXE, DLL, SYS, DRV, VXD. Файловые вирусы могут заражать файлы практически любой операционной системы независимо от ее версии.
Отдельной категорией стоят вирусы, которые заражают документы, созданные при помощи пакета программ Microsoft Office, это так называемые макровирусы;
♦ загрузочные вирусы, или как их еще называют boot-вирусы (бутовые), которые заражают загрузочные области дискет и жестких дисков, точнее ту их часть, что не используется системными файлами. Такие вирусы заражают практически все дискеты, которые используются на зараженном компьютере.
Особенность загрузочных вирусов состоит в том, что они загружаются в память компьютера еще до запуска операционной системы, а значит, до запуска антивируса, что несколько затрудняет своевременное их обнаружение, особенно, если программа для "ловли вирусов" при запуске компьютера не проверяет оперативную память. Еще одним нюансом загрузочных вирусов является то, что в операционных системах типа Windows многие из них не способны к заражению других дисков;
♦ загрузочно-файловые вирусы обладают возможностью заражения как различных файлов, так и загрузочной области дисков. При этом заражение может произойти даже при простом обращении к зараженному диску или при запуске зараженного файла;
♦ сетевые вирусы – эта категория вирусов способна самостоятельно передавать свой программный код всем компьютерам, подключенным к локальной сети. Часто эту категорию вирусов называют червями;
♦ "троянские кони" – эта категория вирусов, как правило, никогда не заражает файлы или загрузочную область диска, а просто прописывает себя в автозагрузку и ждет, когда же вы введете некий пароль, чтобы отправить его создателю вируса. Такие программы предназначены, в основном, для кражи ценной информации.
Способы заражения могут быть совершенно разными. Например, вирус активируется при запуске операционной системы и остается в оперативной памяти до завершения работы компьютера, при этом заражаются все файлы и диски, к которым обращается система во время своей работы. Или другой вариант – после первого запуска вирус "прописывает" себя в автозагрузку и после каждой загрузки операционной системы в память компьютера копируется программный код вируса. Вариантов может быть великое множество, поэтому все их мы рассматривать не будем.
В принципе, если в подробностях изучать разновидности компьютерных вирусов, то можно посвятить этому целую книгу, но в данном случае нас интересует в первую очередь то, как можно от них избавиться.
Понятие антивирусной программы
Антивирусная программа — это программа, которая предотвращает заражение ПК компьютерными вирусами и позволяет устранить последствия заражения.Вполне естественно, что раз существуют компьютерные вирусы, то существуют и антивирусные программы, позволяющие эти самые вирусы удалять с компьютера, а иногда даже спасать поврежденную информацию. Чтобы предотвратить возможность "заражения" компьютера, обычно используются антивирусные программы, которые можно подразделить на два основных вида:
♦ антивирусный сканер — эта категория позволяет проверять файлы и каталоги, содержащиеся на жестком диске или на любом сменном носителе, на наличие в них программного кода, характерного для того или иного компьютерного вируса (не секрет, что вирусы «прикрепляют» себя к исполняемым файлам других программ). При этом вы можете запустить проверку в любое удобное для вас время;
♦ антивирусный монитор — данная категория предназначена для постоянного контроля всех запускаемых программ и копируемых (перемещаемых, удаляемых, открываемых) файлов. Как правило, антивирусный монитор запускается вместе с операционной системой и контролирует все процессы, выполняемые в оперативной памяти. В качестве дополнительной услуги монитор может проверять файлы на жестком диске, если на компьютере в течение определенного времени не осуществляется никаких работ. При этом работа компьютера несколько замедляется, а то и вообще становится очень медленной. Здесь все зависит от того, какие по размеру файлы используются. Особенно замедление работы заметно на играх.
На сегодняшний день наиболее популярными являются антивирусные программы:
♦ AVP или Антивирус Касперского, официальный сайт http://www.kaspersky.ru/;
♦ Dr. Web, созданная специалистами компании "Диалог-Наука", http://www.dials.ru/;
♦ Symantec Norton Antivirus, http://www.symantec.com/.
Каждый вирус (без исключения) имеет в своем "теле" характерный только для него программный код, который, как правило, не похож ни на одну "полезную" программу или утилиту. Именно эта часть кода содержится в специальном файле антивирусной программы, который обычно называется антивирусной базой.
Помимо антивирусных программ, в лечении компьютерных вирусов могут помочь такие программы, как Process Viewer, позволяющие не только увидеть абсолютно все программы, запущенные на данном компьютере, но и удалить любую программу из оперативной памяти, принудительно прервав ее выполнение. Этим самым вы можете остановить выполнение компьютерного вируса, позволив антивирусной программе вылечить или удалить все зараженные файлы (обычно один или несколько файлов не доступны для лечения из-за того, что они используются запущенными программами).
Как происходит заражение компьютера вирусом?
На этот вопрос можно дать очень простой ответ: «Всему виной Интернет». Так или иначе компьютерные вирусы попадают на компьютер пользователя посредством так называемой глобальной сети – либо вместе с электронным письмом, либо когда сам пользователь скачивает некоторый файл, содержащий вирус, и потом запускает его на своем компьютере или несет на дискете на компьютер друга, коллеги.Давайте разберемся подробнее, как же на самом деле все происходит и чего следует в первую очередь опасаться.
Вариант первый – зараженная дискета. При этом заражение может происходить как при открытии содержимого дискеты (например, вирус VBS.Redlof), так и при открытии файла, например, зараженного макровирусом. Дискеты все реже используются в качестве загрузочных, но вариант заражения в момент загрузки с дискеты нельзя полностью исключить, т. к. забытая дискета в дисководе в момент запуска компьютера несет в себе потенциальную опасность. Если на ней имеется загрузочный вирус, тогда он загружается в память компьютера при первом же обращении к ней, при этом он может успеть заразить загрузочную область жесткого диска. То же самое относится и к жестким дискам, подключаемым к компьютеру, а также компакт-дискам. Наиболее полную защиту от подобной ситуации дают антивирусные мониторы, блокирующие доступ к зараженному диску или файлу.
Вариант второй – электронная почта. При этом заражение может происходить либо при запуске файла, вложенного в письмо и содержащего программный код вируса, либо при просмотре письма, когда вирус запускается автоматически, используя так называемые "дыры" (ошибки в программе), позволяющие подобный запуск. Самую большую гарантию безопасности при этом могут дать антивирусные мониторы или специальные модули, специализирующиеся на проверке поступающей почты.
Вариант третий – скачивание файлов. При этом практически любой скаченный вами файл может быть заражен компьютерным вирусом, поэтому прежде чем любой из них использовать (распаковывать, запускать), следует проверить их антивирусным сканером, хотя в большинстве случаев можно положиться на программу-монитор.
Настолько ли страшны компьютерные вирусы?
Вирусы запускаются сами по себе
Нет, это не совсем верно. Для активизации вируса требуется запустить ту или иную программу. В операционных системах семейства Windows, независимо от версии, для всех файлов назначена строго определенная программа или действие, выполняемое одним из служебных модулей самой операционной системы. При просмотре того или иного файла автоматически запускается назначенная программа, но для пользователя это происходит как бы незаметно (он ведь просто хочет почитать текст), поэтому для него создается впечатление, что вирус можно запустить самостоятельно, тогда, когда он сам запускает его вместе с программой-просмотрщиком. Вирусы позволяют выкрасть ценную информацию
Да, действительно, существует категория компьютерных вирусов, предназначенных для кражи ценной информации. Обычно этим занимаются «троянские кони». Наиболее часто воруют различные пароли, например, доступа к сети Интернет, pin-коды и др., т. е. все то, что может причинить вам материальный ущерб."Троянские кони", ворующие ценную информацию, могут либо отправлять ее на чей-нибудь электронный ящик – это становится возможным в случае подключения вашего компьютера к сети Интернет, либо сохранять всю информацию в текстовый или иного формата файл. Следует иметь в виду, что второй вариант говорит о том, что человеку, заразившему ваш компьютер "троянским конем", обязательно нужно будет получить доступ к вашему компьютеру, чтобы скопировать этот файл. Доступ к компьютеру возможен либо локальный (например, в ваше отсутствие), либо по локальной сети, если таковая имеется.
Отдельной категорией стоят так называемые клавиатурные шпионы. Они не только могут привести к утечке паролей и кодов, но и вообще всей информации, которую вы вводите в компьютер при помощи клавиатуры.
Вирусы способны испортить компоненты компьютера
Да, действительно, существует категория вирусов, способных привести в негодность один или сразу несколько компонентов компьютера, например, материнскую плату. Такое стало возможным после того, как стали применять так называемую FLASH-память, которая позволяет при помощи обычных программ изменять ее содержимое. При этом запись в микросхему FLASH-памяти не программного кода, а случайного «мусора», приводит к невозможности использования данного оборудования. Наиболее ярким примером подобных вирусов является WinCIH или его более опасный потомок I.Worm.Magistr. Вирусы приводят к потере информации
Да, действительно, существует ряд вирусов, приводящих в негодность, например, все файлы с расширением DOC, TXT (вирус под названием KLEZ.H). Также существует ряд вирусов, уничтожающих файловую систему, что приводит к потере абсолютно всех файлов на диске. Правда, следует иметь в виду, что в большинстве случаев все-таки имеется возможность восстановления информации. Дело в том, что физически стереть информацию с целого жесткого диска объемом хотя бы 1 Гбайт довольно не просто, поэтому большая часть вирусов уничтожает ссылки на всю информацию, а не сами данные. Иногда вполне достаточно воспользоваться программой UNERASE или UNDELETE, чтобы восстановить большую часть данных. Борьба с компьютерными вирусами на практике
Самое главное правило – как только компьютер начал выдавать не появляющиеся ранее ошибки, обязательно проверьте все файлы на жестком диске антивирусным сканером. Возможно, проблема связана с повреждением какого-нибудь системного файла, но в любом случае нельзя пренебрегать определенными мерами безопасности.Если вы регулярно и особенно подолгу работаете в сети Интернет, тогда вам следует установить на свой компьютер антивирусный монитор, который будет "фильтровать" все поступающие на ваш компьютер данные.
Если у вас нет доступа ни к сети Интернет, ни к какой-либо локальной сети, тогда вам будет вполне достаточно регулярно пользоваться антивирусным сканером, а самое главное, проверять им все поступающие на компьютер данные с дискет или же компакт-дисков и других носителей.
Если вы обнаружили или подозреваете, что ваш компьютер заражен компьютерным вирусом, ваши действия должны быть следующими:
♦ сохраните наиболее важную информацию на сменных носителях. Даже если эти файлы также окажутся зараженными, можно будет потом, не торопясь, "вылечить" их, а пока что вас должна волновать операционная система. Лучше всего все это делать после загрузки компьютера с загрузочного диска, обязательно созданного на незараженном компьютере;
♦ проверьте жесткий диск антивирусной программой, при этом антивирусные базы должны быть как можно более новыми;
♦ при обнаружении зараженного файла попытайтесь "вылечить" его, если же это не удается, тогда смело удаляйте зараженный файл – лучше заново установить ту программу, к которой он принадлежит, чем впоследствии потерять информацию;
♦ после удаления компьютерного вируса иногда приходится переустанавливать операционную систему или некоторые программы;
♦ сменные носители после "лечения" или вместо него можно отформатировать;
♦ жесткий диск можно избавить от загрузочного вируса командой FDISK /MBR. При этом предварительно следует загрузиться с "чистого" загрузочного диска, на котором имеется программа FDISK. Обратите внимание, что не все вирусы вы сможете удалить с жесткого диска путем форматирования, т. к. при этом совсем не затрагиваются некоторые служебные области, создаваемые при создании на нем разделов.
Для того чтобы убедиться в отсутствии или наличии на своем компьютере "троянских коней", можно запустить редактор системного реестра (команда REGEDIT) и открыть по очереди следующие ветви:
HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Если в одной из них имеется подозрительный ключ, не относящийся к программам, которые вы устанавливали или которые использует операционная система, тогда вам следует срочно воспользоваться антивирусной программой.
Теперь о практическом использовании антивирусных программ. Самое главное правило – следует использовать только новые антивирусные базы. После установки программы с компакт-диска обязательно проверьте, какого числа было произведено последнее обновление. Например, для программы Kaspersky Anti-Virus это можно сделать, выбрав пункт меню Справка | О Программе. Дата последнего обновления должна быть не позже, чем 30 дней назад, потому что за этот период обычно успевает появиться немалое количество новых вирусов, против которых «старый» антивирус бессилен. Обновление базы для описываемой программы можно найти на интернет-сайте http://www.kaspersky.ru. Обратите внимание на то, что антивирус с устаревшей базой может даже способствовать распространению вирусов, т. к. у пользователя в таком случае создается ложное представление о безопасности. Нельзя забывать и о возможности защиты от макровирусов, встроенных в программы пакета Microsoft Office.
При установке антивирусной программы, как правило, предлагается устанавливать как сканер, так и монитор, поэтому отдельно остановимся на особенностях работы антивирусного монитора. Дело в том, что до того момента как, например, открываемый файл будет проверен на наличие в нем вирусов, доступ к нему блокируется. Зачастую создается впечатление, что компьютер завис, но это не так. К сожалению, одновременное использование антивирусного монитора и сложных игровых программ, использующих большое количество графических текстур, приводит к снижению производительности компьютера из-за периодической блокировки файлов. Такова плата за антивирусную безопасность. В этом случае следует перед запуском игры завершать работу монитора.
Единственно, что остается добавить, если на вашем компьютере установлен модем, то наличие установленного антивирусного монитора обязательно. В остальных же случаях можно ограничиться установкой антивирусного сканера и периодической профилактической проверкой жесткого диска. И главное, помните, что антивирусная программа с устаревшей базой не способна обнаружить и удалить новые виды вирусов.
Глава 19
Зависания операционной системы
Тема, которую мы будем рассматривать в данной главе, на мой взгляд, является самой животрепещущей, да к тому же еще и самой спорной. Попробуйте ответить на вопросы: «Что такое зависание?», «Чем отличается зависание от других видов сбоев, например от резкого замедления работы ПК?» Подумали над ответом? Запросто могу поспорить, что большинство из читателей четко не могут представить себе, что это такое – зависание. Вот отсюда и рождаются различные термины, например, «сглючил» или «программа завалилась». Попробуем разобраться все-таки, что такое зависание и чем оно может нам грозить.
Зависание — это такое состояние компьютера (или операционной системы), когда он (она) перестает отвечать на запросы пользователя, такие как нажатие клавиш как на клавиатуре, так и на других устройствах ввода (мышь, сканер, цифровая фотокамера и т. д.). Причин этому может быть великое множество, поэтому начнем данную главу традиционно с классификации причин зависаний.
Наиболее чреватая последствиями причина зависаний – нарушение температурных и иных режимов работы компонентов компьютера. При этом вы рискуете не только потерять ценную информацию, но и получить "головную боль" из-за поломки одного из компонентов компьютера. Стоит отметить, что многие компании, занимающиеся продажей компьютеров, не принимают сгоревшие комплектующие, на которых в свою очередь имеются следы перегрева. Например, на центральные процессоры, а также модули оперативной памяти, приклеивают наклейки, которые от высокой температуры съеживаются, выдавая тем самым причину поломки. Заменить подобную наклейку достаточно сложно, т. к., во-первых, попробуйте найти такую же наклейку, во-вторых, попробуйте восстановить все надписи на ней, которые были на оригинале. В этих надписях "скрываются" данные о сроках гарантии и т. д.
К первой категории можно также отнести "естественное старение" компонентов, если они, как говорят некоторые пользователи, после 10 лет бессбойной работы стали ни с того ни с сего работать плохо. Комментировать эту ситуацию не рискнул бы даже самый прожженный специалист по ремонту, т. к. эти слова не пропустила бы даже самая лояльная цензура.
Вторая по частоте распространения причина плохой работы компьютеров – это некорректные установки в программе CMOS Setup Utility, а если говорить попроще, то в BIOS компьютера. В большинстве случаев эти настройки никто не трогает, что зачастую позволяет, конечно, добиться нормальной работы компьютера, но это вовсе не дает гарантии того, что настройки "по умолчанию" будут хорошо совместимы со всем установленным оборудованием. Например, при загрузке параметров из пункта вроде Load Optimized Default на некоторых материнских платах включаются нестандартные режимы работы шины PCI или AGP, в которых имеющийся жесткий диск или видеоплата могут давать сбой. Выявить подобный эффект не так-то просто, потому что сбои могут появляться через несколько часов работы и только в строго определенных программах, что усложняет их диагностику. Тем более что в BIOS обычно имеется неплохой набор параметров, предназначенных для ручного или автоматического распределения ресурсов независимо от операционной системы.
Третья причина, которая достаточно часто встречается, если пользователь ПК, мягко говоря, начинающий, да любопытный, – это удаление, некорректное изменение или перемещение системных файлов. Честно говоря, зависанием состояние компьютера, которое "достигается" после порчи системных файлов, сложно назвать, но все-таки и этот вариант нельзя исключать, если у вас компьютер стал плохо работать. Иногда в результате повреждения системного файла операционная система на самом деле способна зависать в процессе загрузки даже без вывода каких-либо сообщений.
Четвертая причина зависаний, практически, сама собой вытекает из предыдущей, что иногда может привести к неправильной диагностике неполадки. Здесь речь идет об ошибках в файловой системе жесткого диска. В этом случае может возникнуть такая ситуация, при которой системный файл работоспособен, но операционная система не может найти его, пользуясь данными, взятыми из таблицы размещения файлов.
Пятая причина зависаний заключается в особенностях некоторых компонентов компьютера, которые, в силу своей невысокой цены, могут обладать целым рядом весьма неприятных особенностей. Так, например, некоторые приводы CD-ROM не поддерживают работу с DMA-каналами, что стало сегодня практически стандартом. Это приводит к тому, что попытки включить этот режим могут привести к сбоям при обращении к такому приводу. В качестве "последней пули" в данной ситуации стоит отметить, что практически все виды пакетов драйверов для материнских плат автоматически включают режимы DMA для всех устройств, работающих на шине IDE. И только операционная система Windows XP в некотором роде защищена от подобной ситуации, т. к. в ней по умолчанию для приводов CD-ROM используется устаревший, зато более надежный режим РЮ4.
Шестая причина связана с ошибками в системном реестре. Обратите внимание, что в этом случае не идет речь о повреждении файлов системного реестра, что приводит к невозможности его загрузки. Речь идет о появлении некорректных ссылок в реестре, которые могут приводить к замедлению работу компьютера, невозможности запуска некоторых программ, а в некоторых случаях к периодическим зависаниям.
И последняя, наверное самая непонятная для пользователей причина зависаний, – это деструктивное воздействие компьютерных вирусов. Очень многие пользователи делают круглые глаза, когда начинаешь им рассказывать про то, как вирусы "палят" материнские платы, очищают от "мусора" жесткие диски Но от реальности никуда не денешься, поэтому и этот фактор приходится учитывать, тем более, что проблемой может стать не столько компьютерный вирус, как сама антивирусная программа, с первого взгляда предназначенная как раз для уменьшения вероятности появления сбоев в работе компьютера.
Несоблюдение режимов работы компонентов
Под несоблюдением режимов работы компонентов компьютера следует понимать все ниже перечисленные пункты:♦ некачественное охлаждение компонентов компьютера, в частности, процессора, видеоплаты, модулей оперативной памяти, жесткого диска, а иногда блока питания системного блока. Все это может приводить как к периодическим зависаниям во время работы, так и к поломке компонентов, подвергавшихся перегреву;
♦ нестабильное электропитание компонентов компьютера. Причиной зависаний могут быть как колебания в электросети, так и нестабильная работа блока питания системного блока, который в свою очередь может так работать из-за серьезного перегрева или же из-за превышения потребляемой мощности. Хотя здесь нельзя исключать возможность производственного брака, особенно, если ваш компьютер новый;
♦ разгон, как отдельных компонентов, так и всего компьютера в целом. Подобное заявление вы, наверное, уже слышали неоднократно. И действительно, разгон не только уменьшает срок эксплуатации разогнанных компонентов, но и приводит к различным сбоям в работе компьютера. Тем более, что любому разгону обычно сопутствует повышенное выделение тепла, увеличение напряжения питания для отдельных компонентов выше номинального. Не применяйте разгон, если вы не желаете получить вместо компьютера груду "сгоревшего" железа, т. к. подобные эксперименты требуют немалой хотя бы теоретической базы знаний;
♦ постоянная вибрация, вызванная одним из вентиляторов системного блока либо некачественным креплением материнской платы, жесткого диска, привода для чтения компакт-дисков. Модульная конструкция IBM-совместимых компьютеров в таком случае подвергается постоянной опасности пропадания контакта в любом из разъемов. В некоторой степени увеличению уровня вибрации способствуют тонкие стенки дешевых компьютерных корпусов, что особенно заметно, если на компьютере не установлены привод CD-ROM и флоппи-дисковод, придающие ему, в случае наличия последних, некоторую жесткость;
♦ засорение вентиляционных отверстий пылью, которая от постоянного нагрева прикипает к поверхности радиатора и лопастей вентиляторов, препятствуя, таким образом, нормальному охлаждению центрального процессора и блока питания.
Для профилактики сбоев по причине несоблюдения режимов работы компонентов ПК можно посоветовать придерживаться следующих рекомендаций. Применяйте для питания компьютера (хотя бы системного блока) источник бесперебойного питания, который позволит избежать скачков напряжения и неожиданного отключения. Также к этому стоит добавить, что при покупке компьютера следует выбирать блок питания с мощностью не менее 300 Вт и в достаточно большом корпусе, который обеспечит более качественное охлаждение компонентов компьютера. Тем более, что подмечена статистика – чем дороже стоит корпус, тем толще металл, из которого он собран, что в свою очередь уменьшает уровень вибрации при работе компьютера. Дорогие корпуса, в дополнение ко всему прочему, имеют более качественные блоки питания, в чем можно убедиться, визуально сравнив его с блоком питания из любого дешевого корпуса. Небольшие размеры трансформатора или конденсаторов "выдают" низкое качество блока питания.
В качестве профилактики можно посоветовать регулярную очистку внутренностей компьютера при помощи обыкновенного пылесоса со щелевой насадкой. Если вы не имеете доступ внутрь системного блока, можно ограничиться вытяжкой пыли только из блока питания, который, в общем-то, как раз и является основным ее накопителем. Главное – не включайте пылесос на полную мощность.
Обратите внимание на то, что при несоблюдении минимально необходимых режимов работы компонентов компьютера вы не сможете никакими переустановками или же тонкими настройками добиться стабильной работы ПК.
Некорректная настройка BIOS
Современный пользователь настолько избалован графической оболочкой Windows, что, попав в программу CMOS Setup Utility, позволяющую изменять настройки BIOS, начинает удивленно хлопать глазами и спрашивать самого себя: «А куда я попал?» Если вы относитесь к этой категории пользователей, вам нет смысла вообще браться за настройку компьютера. Во всех остальных случаях вам придется поднабрать немного терпения и внимательно изучить многочисленные разделы данной программы. Достаточно просто это можно сделать, изучив материалы книги «Секреты BIOS». Удалены (повреждены) системные файлы
Если вы умудрились удалить один или несколько системных файлов при работе в операционной системе, что особенно просто сделать в Windows 9x, вы этого никак не заметите, пока не перезагрузите компьютер. Как только одна из программ запросит перезагрузку или же вы сами захотите сделать это, «небо над вами померкнет». При этом спасти вас смогут две вещи: программа восстановления удаленных файлов или переустановка операционной системы, что в случае с Windows 2000/XP равнозначно полной потере всех установленных программ (в Windows 9x имеется возможность установки операционной системы «поверх»).
С другой стороны, не только "криворукость" самого пользователя может привести к повреждению или удалению системных файлов. При установке некоторых программ часть системных файлов может подвергаться замене якобы на более новые версии. Для чего это делается, не известно, хотя можно предположить, что данная программа не способна нормально работать со стандартным файлом, поэтому он заменяется на модифицированную версию, которая, однако, может работать некорректно со всеми остальными программами. В реальной практике такой подход встречается нередко, поэтому в той же Windows XP на этот случай имеется программа, блокирующая попытки заменить все жизненно важные системные файлы. С другой стороны, некоторые программы при удалении "уносят" с собой некоторые системные файлы. Так, например, известная программа редактирования звуковых файлов Sound Forge (по крайней мере, версии 4.5), когда ее деинсталлируешь, предлагает удалить один важный компонент, без которого не будет работать звуковая плата. Хорошо еще, что у подавляющей части программ имеется функция предупреждения при удалении файлов с расширением DLL, SYS и проч., а также при удалении файлов из рабочего каталога Windows (подробнее в главе 12).
Другой не менее важный фактор, который может повлиять на состояние файлов, – это стабильность электропитания в момент совершения таких операций, как, например, дефрагментация. Стоит только компьютеру неожиданно перезагрузиться в момент перемещения системного файла, как можете быть почти уверены, что после перезагрузки он окажется поврежденным или вообще будет отсутствовать.
Теперь о возможности восстановления. В большинстве случаев вполне достаточно воспользоваться старой, но от этого не менее актуальной программой UNERASE, которую можно найти на многих загрузочных компакт-дисках (так называемых реаниматорах). Аналог этой программы UNDELETE выполняет те же функции, что и сама UNERASE, так что большой разницы в том, что именно вы будете использовать, нет.
Если вы используете файловую систему FAT любой модификации, тогда проблем с восстановлением файлов у вас не должно возникнуть. Вам будет достаточно найти и запустить программу UNERASE, предварительно загрузившись с загрузочного диска. Если же вы используете файловую систему NTFS (также любой модификации), тогда вам придется сильно потрудиться, чтобы получить доступ к разделу с информацией. Здесь возможны два варианта. Первый заключается в подключении жесткого диска к другому компьютеру с установленной операционной системой, которая "понимает" имеющуюся файловую систему. Второй вариант более сложен в финансовом плане, т. к. вам придется прикупить специальный загрузочный диск, который организует доступ к NTFS-разделам из среды MS-DOS, хотя такой диск при наличии времени да способностей можно сделать и самому.
Некоторые из системных файлов, по крайней мере те, которые находятся в рабочем каталоге Windows, можно восстановить простым копированием из дистрибутива, но здесь следует иметь в виду, что часть файлов находится в сжатом виде. В основном для распаковки файлов дистрибутива используются программы, находящиеся в самом каталоге дистрибутива, например, программа EXTRACT в Windows 98 SE. Например, при использовании упомянутой программы командная строка будет выглядеть вот таким образом:
A:\EXTRACT /A /L C:WINDOWS\SYSTEM Z:\WIN98\win98_21.cab FILENAME,
где ключ А позволяет просмотреть все архивы дистрибутива за один проход. Ключ L и последующий за ним путь указывают путь, куда следует распаковать требуемый файл. Следующий далее путь, начинающийся с символа z, обозначает букву, назначенную приводу CD-ROM, где следует искать дистрибутив, a FILENAME – это имя файла, который требуется найти и распаковать. Следует иметь в виду то, что в системе MS-DOS обязательно нужно указывать абсолютный путь ко всем файлам и каталогам (с использованием буквы диска), а вместе с именем файла указывать и его расширение. Стоит отметить, что указывать имя архива как в примере необязательно, потому что первый ключ «заставляет» программу EXTRACT просматривать все архивы дистрибутива.
Для операционных систем Windows 2000/XP имеется возможность воспользоваться консолью восстановления, которая позволяет при помощи относительно небольшого набора команд автоматически восстановить системные файлы. Единственно, что вам потребуется при этом, так это компакт-диск с дистрибутивом.
Если имеется возможность загрузки операционной системы хотя бы в безопасном режиме, можно воспользоваться заранее созданной точкой отката (для Windows ME и ХР). Делается это следующим способом:
♦ запустите программу Пуск | Программы | Стандартные | Служебные | Восстановление системы;
♦ выберите пункт Восстановление системы и нажмите Далее;
♦ на появившемся календаре укажите дату точки отката, которую, как вы считаете, следует использовать, после чего нажмите Далее;
♦ ответьте положительно на предложение закрыть все активные приложения, что необходимо для нормального перезапуска системы в режиме восстановления;
♦ нажмите ОК, после чего компьютер перезагрузится, в процессе чего системные файлы будут восстановлены;
♦ сразу же после восстановления вы можете отменить все внесенные изменения (вернуть те настройки, которые были до активизации функции восстановления). Для этого опять запустите программу Восстановление системы, где имеется пункт Отмена восстановления. Это необходимо на случай, если восстановление было неудачным.
Практически единственной рекомендацией для профилактики подобных ошибок для вас может стать следующее правило – если вы не уверены в том, что файл можно удалить, не удаляйте его. Проверьте его атрибуты, если установлен атрибут "только для чтения", "скрытый" или "системный", – это почти наверняка системный файл, его нельзя ни в коем случае ни удалять, ни изменять, ни перемещать в другие каталоги. Также посмотрите на размер файла – если он незначителен, просто сделайте этот файл скрытым, чтобы он не "мешал вашему взору", когда вы занимаетесь навигацией по многочисленным каталогам. А вот если файл занимает на диске более 10 Мбайт, в таком случае следует обратить внимание на дату его создания, что позволит хотя бы примерно определить, какой программой он создан, возможно, это вы испробовали новую версию графического редактора и забыли удалить временно созданный файл. Рекомендуется обратить особое внимание на те файлы, которые расположены в корневом каталоге жесткого диска.
Системные файлы Windows 9x
В операционных системах Windows 9x системных файлов, особенно расположенных в корневом каталоге жесткого диска, имеется довольно большое количество, поэтому вам следует знать их «в лицо», чтобы случайно не удалить какие-либо при удалении «мусора». Некоторые из системных файлов можно редактировать, но не стоит этого делать, если вы не имеете достаточного опыта в работе с компьютерами.Если один из системных файлов недоступен или поврежден, компьютер прекратит процесс загрузки и выдаст на экран монитора соответствующее сообщение. Обычно сообщение об ошибке несет небольшое количество полезной информации, из чего следует, что вам придется "поломать голову" над причиной сбоя. В русских версиях операционных систем сообщения об ошибках могут выводиться в русской кодировке, или, как еще говорят, в кириллице, а так как для нормального отображения символов на русском языке требуется предварительная загрузка специального драйвера, экран монитора может оказаться испещрен непонятными "крякозяблами". Единственное успокоение в данной ситуации в том, что имя файла, который стал причиной сбоя, в любом случае будет написано латинскими символами, которые, в свою очередь, нормально отображаются без всяких дополнительных драйверов.
Ниже приведен список файлов, на которые следует обратить внимание при очистке жесткого диска от "мусора".
AUTOEXEC.BAT – конфигурационный файл, доставшийся в наследство от MS-DOS. Содержит команды, которые должны быть выполнены до старта 32-битной (основной) части операционной системы. Его удаление может повлиять только лишь на работу программ, использующих его для своей инициализации, например, ключа защиты, т. к. в этом случае в память компьютера загружается стандартный набор тех программ, которые необходимы для нормальной работы Windows (подробнее об этом в главе 9). Этот файл можно редактировать по своему усмотрению, но некорректные записи в нем могут вызвать зависание компьютера на этапе загрузки или во время его работы. Стоит отметить, что в Windows ME этот файл вообще игнорируется.
AUTOEXEC.DOS – резервная копия файла AUTOEXEC.BAT, принадлежавшего к установленной ранее копии Windows. Используется, когда в загрузочном меню была выбрана загрузка предыдущей версии операционной системы. Если вы никогда не пользуетесь этой функцией, тогда этот файл можно спокойно удалить, хотя можно и оставить, сделав его «скрытым», т. к. он занимает немного места на диске.
CONFIG.SYS – конфигурационный файл, так же как и предыдущий, оставшийся от MS-DOS. Используется для загрузки 16-битных драйверов, используемых, например, для работы старого оборудования. Этот файл можно редактировать, но некорректные записи в нем могут вызвать зависание компьютера на этапе загрузки или во время его работы. Стоит отметить, что в Windows ME этот файл вообще игнорируется.
CONFIG.DOS – конфигурационный файл, принадлежащий ранее установленной версии Windows. Как и файл AUTOEXEC.DOS, востребуется только в том случае, когда выбирается пункт Previous version of MS-DOS загрузочного меню. Его можно удалить, но только в том случае, если вы не пользуетесь данным режимом загрузки.
C0MMAND.COM – командный процессор (другими словами интерпретатор). Этот файл отвечает за выполнение команд MS-DOS, всех пакетных файлов с расширением ВАТ, загрузку в память компьютера программ MS-DOS. Необходим для запуска всех версий Windows 9x, кроме Windows ME. Редактировать, удалять или перемещать его нельзя, в противном случае операционная система не загрузится.
COMMAND.DOS – командный процессор, принадлежащий предыдущей версии операционной системы. Используется только в случае, когда вы выбираете загрузку предыдущей операционной системы в загрузочном меню.
IO.SYS – ядро операционной системы MS-DOS, входящей в состав Windows 9х. При удалении или изменении этого файла загрузка становится невозможной. Этот файл располагается в загрузочном секторе, поэтому его восстановление осуществляется не обычным копированием, а командой SYS А: С:, причем в этот момент на дискете, установленной в дисковод А:, должны содержаться необходимые системные файлы, такие как непосредственно сам IO.SYS, так и MSDOS.SYS, C0MMAND.COM, т. е. она должна быть загрузочной. Версия файла должна обязательно соответствовать версии установленной операционной системы.
IO.DOS – как и во всех предыдущих случаях, файл с этим расширением относится к предыдущей версии операционной системы.
MSDOS.SYS – конфигурационный файл операционной системы Windows, который обрабатывается в первую очередь. В нем содержатся параметры, необходимые при начальной стадии старта системы. При его отсутствии все необходимые параметры берутся из файла IO.SYS, но в этом случае загрузка будет возможна только в режиме командной строки. Правила редактирования этого файла рассмотрены в главе 9.
MSDOS.DOS – конфигурационный файл, принадлежащий предыдущей версии операционной системы.
LOGO.SYS – стартовый логотип Windows. При отсутствии этого файла, начиная с Windows 98, используется логотип, «зашитый» в файле IO.SYS. Так как структура его напоминает обыкновенный графический файл с расширением BMP, можно менять логотип по своему усмотрению (подробнее смотрите в главе 9).
BOOTLOG.TXT – протокол загрузки операционной системы. Создается в случае, если выбирается режим загрузки «Logged» (в загрузочном меню). Он используется для выявления причины сбоев, приводящих к невозможности загрузки (подробнее смотрите в разделе Аварийный запуск этой главы).
BOOTLOG.PRV – протокол предыдущей загрузки операционной системы, а также последнего выключения компьютера. Как и предыдущий файл, нужен только лишь для диагностики проблем.
DETLOG.TXT – протокол процесса обнаружения оборудования, он создается при установке Windows, а также при выборе пункта Установка оборудования Панели управления, и служит для выявления причин зависаний на стадии инсталляции или же установки нового оборудования.
DETLOG.OLD – протокол предыдущего процесса обнаружения оборудования, он фактически является всего лишь старой версией предыдущего файла.
OEMLOG.TXT – протокол установки операционной системы в режиме OEM (Original Equipment Manufactured), т. е. при установке на новый жесткий диск.
SETTJPLOG.TXT – протокол хода установки операционной системы, используется в случаях переустановки «поверх», чтобы не задавать пользователю тех же вопросов, что и при первой установке.
SUHDLOG.DAT – этот файл содержит копию загрузочных записей Master Boot Record и Partition Boot Record, существовавших до и после установки операционной системы. Он используется для восстановления главного загрузочного сектора при удалении Windows посредством программы Установка и удаление программ, но только если это было предусмотрено во время обновления Windows.
SYSTEM. 1ST – копия части системного реестра, которая отвечает за установленное оборудование. Этот файл можно использовать для восстановления поврежденного системного реестра.
SCANDISK.LOG – протокол работы программы ScanDisk. Используется только в справочных целях, для выяснения проделанной программой сканирования работы. Его создание можно отключить, выбрав в окне программы вкладку Дополнительно и установив галочку напротив пункта Не вести протокол.
CVT.LOG – протокол работы программы Drive Converter, которая предназначена для конвертирования FAT16 в FAT32. Используется для выяснения причин сбоев при конвертировании.
VIDEOROM.BIN – полная копия микросхемы BIOS видеоплаты, интегрированной в материнскую плату. Используется для поддержки нескольких мониторов, так что когда вы устанавливаете вторую видеоплату в компьютер, инициализация первой происходит путем обращения уже не к самой микросхеме BIOS, а к этому файлу. Если вы удалите этот файл, то поддержка двух мониторов пропадет до тех пор, пока вы его не восстановите. Стоит обратить внимание, что при обновлении версии BIOS видеоплаты следует старую копию файла удалить. Тот же смысл несет в себе другой файл под названием OEMROM.BIN.
W98TJNDO.DAT – архив файлов предыдущей версии операционной системы. Файл используется для «отката» версии Windows посредством программы Установка и удаление программ.
W98TJNDO.INI – файл сценария «отката» версии операционной системы. Создается при обновлении версии Windows.
Системные файлы Windows 2000/XP
Для операционных систем Windows 2000/XP набор системных файлов отличается от набора файлов для семейства Windows 9x. Так же, как и в предыдущем случае, нельзя эти файлы удалять или изменять (последнее могут выполнять только пользователи, имеющие опыт работы на компьютере, да и то это относится не ко всем файлам).Если один из системных файлов недоступен или поврежден, компьютер прекратит процесс загрузки и выдаст на экран монитора соответствующее сообщение. Зачастую сообщение об ошибке имеет достаточно объемный текст, поэтому вам придется либо воспользоваться англо-русским словарем, либо предварительно изучить английский язык, чтобы наиболее полно понять суть проблемы. В русских версиях операционных систем сообщения об ошибках могут выводиться в русской кодировке или, как еще говорят, в кириллице, а так как для нормального отображения символов на русском языке требуется предварительная загрузка специального драйвера, экран монитора может оказаться испещрен непонятными "крякозяблами". Единственное успокоение в данной ситуации в том, что имя файла, который стал причиной сбоя, в любом случае будет написано латинскими символами, которые в свою очередь нормально отображаются без всяких дополнительных драйверов.
Ниже приведен список файлов, на которые следует обратить внимание при очистке жесткого диска от "мусора".
NTLDR – этот файл необходим для загрузки операционной системы, он находится в загрузочном секторе жесткого диска. После инициализации этот файл позволяет уже загружать и инициализировать все остальные системные файлы. Файл имеет атрибут «только для чтения» и «скрытый», изменять эти атрибуты не рекомендуется, на что следует обратить внимание при пакетном изменении атрибутов.
BOOT.INI – этот файл используется для организации загрузочного меню, в котором вы можете выбрать вариант загрузки в случае установки нескольких операционных систем. Он имеет атрибут «только для чтения». Имеется возможность редактирования этого файла, о чем подробно рассказано в главе 9.
BOOTSECT.DOS – этот файл позволяет запускать любые операционные системы, отличные от Windows NT, например, Windows 98. Он имеет атрибут «скрытый», эти атрибуты изменять крайне не рекомендуется, на что следует обратить внимание при пакетном изменении атрибутов.
NTDETECT.COM – этот файл используется для генерации списка используемого оборудования и проверки его на совместимость. Он имеет атрибуты «скрытый» и «только для чтения», изменять эти атрибуты крайне не рекомендуется, на что следует обратить внимание при пакетном изменении атрибутов. Именно из-за особенностей работы этого файла в Windows 2000/XP могут использоваться только те устройства, которые были включены до запуска операционной системы. Все остальные не могут быть инициализированы автоматически (за исключением устройств, подключаемых к шине USB), что чаще всего пользователи замечают на примере внешних модемов, для инициализации которых приходится перезагружать компьютер либо обновлять сведения об установленном оборудовании, но делать это приходится «вручную».
NTBOOTDD.SYS – этот файл используется для загрузки операционной системы с диска, подключенного к контроллеру SCSI.
Все вышеописанные файлы расположены в корневом каталоге того жесткого диска, с которого осуществляется загрузка операционной системы. Хотя если быть точным, то эти файлы располагаются в первом активном разделе диска, в то время как сама по себе загрузка может производиться и с другого жесткого диска. Все нижеследующие файлы располагаются в рабочем каталоге Windows, но, несмотря на их внешнюю защищенность от "кривых рук" пользователя, все-таки следует знать, какие файлы нельзя трогать ни в коем случае.
NTOSKRNL.EXE – ядро операционной системы семейства Windows NT, это аналог файла KERNEL.DLL для Windows 9x.
HALL.DLL – библиотека Hardware Abstraction Layer.
Ошибки файловой системы
Файловая система, как уже упоминалось ранее, является частью операционной системы, и ошибки в ее работе напрямую сказываются на стабильности работы ПК. Наиболее часто встречаемая ошибка – это неверное отображение информации об имеющемся свободном пространстве на диске. Это характерно в первую очередь для дисков, отформатированных в файловой системе FAT32.Ошибки файловой системы можно подразделить на следующие категории:
♦ ошибки, возникающие по вине программного обеспечения, в том числе самой операционной системы, – это некорректная запись имен файлов, их "потеря" и т. д.;
♦ ошибки, возникающие по вине аппаратного обеспечения, – чаще всего проблема связана с некорректной работой электроники жесткого диска в результате разгона компьютера или перегрева.
Исправляются ошибки файловой системы встроенными средствами операционной системы, а точнее программой Scan Disk, хотя можно пользоваться и программным обеспечением сторонних производителей, например, программой Norton Disk Doctor.
Ошибки в системном реестре
В простейшем случае, когда операционная система нормально загружается, но не работают некоторые программы (функции), можно воспользоваться программой типа Norton WinDoctor или RegCleaner. Первая программа позволяет не только удалять ключи системного реестра, но и вносить в него поправки, например, если требуемый файл найден, но расположен в другом каталоге. Сами представьте, что может рано или поздно произойти – стоит только вместо нужного файла «подставить» похожий, как вы уже рискуете получить вместо одной ряд других, возможно, более опасных ошибок. Вторая программа в основном предназначена для удаления некорректных ключей из системного реестра. Обратите внимание на то, что практически любые из подобных «очистителей» реестра имеют функции возврата старых ключей, так что вы, в крайнем случае, можете загрузить операционную систему в безопасном режиме и восстановить все удаленные ключи.Примечание
Если вы хотите избежать переустановки операционной системы, ни в коем случае не полагайтесь на функции автоматической очистки реестра. Любые изменения должны производиться только под вашим непосредственным контролем.
Если при загрузке компьютера постоянно выдается сообщение о найденной ошибке в реестре, после чего якобы он восстанавливается, компьютер перезагружается, после чего все начинается заново, проверьте работу оперативной памяти. Скорее всего, все неполадки связаны с ее нестабильной работой, хотя возможен и другой вариант – резервная копия системного реестра, предназначенная для восстановления, повреждена, из-за чего и возникла такая ситуация. После перезагрузки ошибка вновь находится и запускается программа восстановления реестра, которая, естественно, использует поврежденную копию.
Стоит отметить, что вышеописанная ситуация характерна только для Windows 9x. В этом случае следует совершить следующую последовательность операций:
♦ запустите компьютер в режиме MS-DOS при помощи загрузочного диска или из загрузочного меню;
♦ запустите любой файловый менеджер (Norton Commander, Volkov Commander или DOS Navigator) и удалите из рабочего каталога Windows файлы с названием SYSTEM.DAT и USER.DAT;
♦ откройте каталог SYSBCKUP, который находится в рабочем каталоге Windows, и найдите в нем набор файлов с названием RBXXX.CAB, где XXX – номер файла от 000 до 004. Дело в том, что все операционные системы Windows 9x регулярно автоматически сохраняют резервные копии реестра в данных файлах, при этом по умолчанию создается пять файлов, которые постепенно заменяются, начиная с самого старого по дате создания. Ориентироваться вам придется только по времени и дате создания файла, т. к. после записи последнего файла все они перезаписываются с самого начала, т. е. начиная с номера 000. Причем системный реестр, который удаляется при восстановлении, автоматически пакуется в файл с названием RBBAD.CAB;
♦ удалите последнюю (по дате и времени создания) резервную копию;
♦ запустите программу SCANREG из дистрибутива операционной системы, которую также можно найти в каталоге COMMAND, расположенного в рабочем каталоге Windows. Именно она используется для восстановления реестра, причем вы можете воспользоваться следующими ключами запуска:
• BACKUP – резервное копирование реестра и файлов состояния системы;
• RESTORE – восстановление реестра из резервной копии;
• FIX – устранение повреждений реестра.
Пример использования программы – SCANREG /RESTORE.
Если ни одна из резервных копий реестра не помогает восстановить нормальную работу операционной системы, придется ее переустановить, хотя еще имеется шанс воспользоваться файлом SYSTEM.DAT, расположенным в корневом каталоге диска, на котором установлена операционная система. Он создается установкой Windows и позволяет восстановить хотя бы изначальные установки, когда система загружается нормально, правда, при этом придется переустановить все вплоть до драйверов. Это поможет быстро восстановить работоспособную систему только в том случае, если все системные файлы, необходимые для ее загрузки, не повреждены и находятся в тех каталогах, в которых они и должны находиться. Увеличить шансы восстановления в таком случае можно предварительной проверкой жесткого диска программой вроде ScanDisk, которая позволяет устранить все ошибки, связанные с размещением файлов и каталогов. Но и в этом случае можно предположить, что в результате, например, нестабильно работающей оперативной памяти, подобные исправления могут навсегда испортить структуру файловой системы и привести к потере информации.
Кстати, вы можете изменить количество сохраняемых резервных копий. Сделать это можно, отредактировав файл SCANREG.INI, который находится в рабочем каталоге Windows. Найдите в нем строку с параметром MaxBackupCopies=5 и измените число на любое в диапазоне от 1 до 99. Если на вашем компьютере установлен маленький жесткий диск, будьте осторожны с установкой большого числа резервных копий, т. к. могут начаться проблемы из-за нехватки свободного места.
Воздействие компьютерных вирусов
Эта проблема достаточно подробно рассмотрена в главе 18, полностью посвященной компьютерным вирусам. Аварийная загрузка операционной системы
Абсолютно все версии Windows (как 9х, так и NT) позволяют воспользоваться так называемым безопасным режимом загрузки, который позволяет исправить ошибки в настройках программ, приведших к невозможности нормальной загрузки, так и в силу необходимости выполнять минимум операций, таких как распечатка текстов, поиск и копирование на сменные носители документов и прочее.Загрузка операционной системы в безопасном режиме может понадобиться в таких, например, случаях, как некорректная работа новой версии драйвера, из-за чего стала невозможна нормальная загрузка, или наоборот, невозможности установки драйверов в обычном режиме, что характерно для операционной системы Windows 2000.
При загрузке в безопасном режиме в память компьютера загружается тот минимум драйверов, который необходим для запуска графической оболочки. Естественно, что компьютер в этом режиме работать будет очень медленно.
Как показывает практика, удобнее работать с файлом BOOTLOG.TXT при помощи программы BootLog Analizer (http://www.vision4.dial.pipex.com/). Она покажет, на каком этапе запуска Windows происходит сбой.
Проблемы при выключении компьютера
Как ни странно, но вполне нормально работающий компьютер может давать сбой именно при завершении его работы. Это может выглядеть, как отсутствие заставки, предлагающей наконец-то нажать кнопку выключения питания, как элементарное зависание на этапе выгрузки графической оболочки, как переход в спящий режим. Все эти признаки рано или поздно встречаются пользователям и зачастую ведут к подозрению на физическую неисправность компонентов компьютера, но это вовсе не так. Попробуем разобраться, в чем может заключаться проблема выключения ПК.Проблемы при выключении компьютера можно решить следующим образом:
♦ запустите программу MSCONFIG, во вкладке Общие | Дополнительно отметьте галочку Запретить быстрое завершение работы. Иногда помогает выключение этой галочки, что наоборот разрешает так называемое быстрое выключение, что в большинстве случаев позволяет ускорить выключение компьютера. Информацию об этом режиме в достаточно подробном виде можно найти на сайте Microsoft – http://support.microsoft.com/support/kb/articles/ql96/0/08.asp;
♦ в файле конфигурации SYSTEM.INI внесите строку
PagingFile=C:\win386.swp (в секции [386Enh]);
♦ компания Microsoft выпустила специальный патч, якобы устраняющий проблему с выключением компьютеров с установленной Windows 98. Он имеет название «ShutDown Supplement»;
♦ иногда антивирусные программы создают проблемы с выключением. Отключите антивирусный монитор, оставив возможность "ручного" сканирования;
♦ откройте вкладку Свойства Сетевого окружения | Служба доступа к файлам и принтерам и отключите функцию Оповещение LM. В свойствах Клиент для сетей Microsoft выберите Быстрый вход в сеть;
♦ проверьте наличие и целостность терминаторов на сетевой плате;
♦ переустановите все сетевые компоненты вплоть до драйверов сетевой платы, при этом имейте в виду, что проблемы могут возникнуть из-за несовместимости этой самой платы с другими компонентами компьютера, что делает возможным решение проблемы только путем замены ее на другую модель. Так, например, для всех сетевых плат Realtek, собранных на чипе 8029AS, для устранения проблемы в Windows 98 SE стоит попробовать заменить некоторые файлы аналогичными из Windows 98 (4.10.1998). Вот список этих файлов: ND1S.VXD, RTL8029.SYS, VTD1.386, V1P.386, VTCP.386, VDHCP.386, VNBT.386, VRED1R.VXD, VSERVER.VXD;
♦ удалите файлы заставок, выводимых при завершении работы, – названия файлов: LOGOS.SYS и LOGOW.SYS. Можно попробовать восстановить их, скопировав из дистрибутива на место старых;
♦ попробуйте изменить звуковую схему событий, отключив звук, издаваемый при завершении работы, или поменяв его на любой другой;
♦ обратите внимание на все настройки, связанные с автоматическим управлением питанием – АРМ и ACPI, нет ли конфликта между настройками BIOS и самой операционной системой. Более подробно можно изучить проблему, прочитав страницу на сайте http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q136/6/51.asp;
♦ переустановите Windows "поверх" с отключением ACPI (команда SETUP /Р I) или, наоборот, с включением ACPI (команда SETUP /P J);
♦ после работы с большим количеством сетевых дисков, прежде чем завершать работу операционной системы, отключите их;
♦ иногда проблема вызывается драйвером мыши Genius, в этом случае следует или обновить его, или отказаться от использования манипуляторов с этой маркой;
♦ удалите все программы, которые создают виртуальные диски, например Virtual CD или Paragon CD Emulator, или хотя бы временно отключите их;
♦ внимательно изучите файл BOOTLOG.PRV, возможно, вы найдете причину. Для этого включите ведение протокола в загрузочном меню и после зависания вновь загрузите компьютер, только в режиме MS-DOS, и изучите этот файл:
• если он заканчивается строкой EndTerminate=KERNEL, тогда компьютер должен выключаться нормально. Для устранения проблемы замените файл CONF1GMG.VXD на аналогичный из дистрибутива Windows 98 (не SE);
• если он заканчивается строкой Terminate=QueryDrivers, то, скорее всего, проблема заключается в каком-нибудь менеджере памяти (QEMM) или же в сбойном модуле оперативной памяти;
• если он заканчивается строкой Terminate=Reset Display, то вся проблема в драйвере видеоплаты. Попробуйте отключить параметр копирования видео в теневую область оперативной памяти (SHADOW) или обновить версию драйвера видеоплаты;
• если он заканчивается строкой Terminate=RIT, скорее всего, проблема есть со звуковой платой или манипулятором мышь;
• если он заканчивается строкой Terminate=Win32, проблема заключается в одной из запущенных программ, которые вы не выгрузили перед тем, как завершить работу операционной системы. Имейте в виду, что программа эта может загружаться автоматически при старте компьютера;
♦ удалите из автозагрузки драйвер системного динамика (строка wave=speaker.drv в файле SYSTEM.INI);
♦ на мощных компьютерах проблема может быть устранена вводом в реестре в строку [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\CurrentVersion] параметра "CacheWriteDelay"=dword:000007d0;
♦ в Windows ME при помощи программы MSCONFIG временно отключите VxD-драйвер NDIS.VXD, возможно, проблему вызывает именно он;
♦ обновите версию Detonator'a или вернитесь к предыдущей версии (имеется в виду пакет драйверов для видеоплат nVidia).
Глава 20
Подключение новых устройств
Перед тем как начать рассмотрение данной темы, давайте попробуем определить, какое устройство можно считать новым, а какое не может считаться таковым.
Практически любое устройство, подключаемое к IBM-совместимому компьютеру, для нормальной работы требует электрического соединения с электронной схемой, что осуществляется при помощи соответствующих разъемов, а также программную поддержку, которая осуществляется при помощи соответствующего программного обеспечения (так называемых драйверов). Стоит отметить, что некоторые устройства перед подключением к компьютеру требуется подготовить к работе, например, если на нем имеются перемычки, установить их в такое положение, при котором не будет возникать никаких аппаратных конфликтов с уже имеющимися компонентами.
Под "новым устройством" подразумевается такое устройство, для которого еще не установлены драйверы или которое еще не настроено для бессбойной работы вместе с остальными компонентами компьютера.
Подключение нового монитора
Перед подключением нового монитора к системному блоку рекомендуется сначала перевести видеоплату в режим работы с разрешением 800 × 600 и частотой обновления 60 Гц. Этот режим поддерживают практически все современные модели мониторов (15" и выше), поэтому у вас не должно будет возникнуть проблем с потерей синхронизации изображения. В случае с монитором 14" разрешение должно быть 640 × 480, а частота обновления экрана установлена в значение Оптимальная или же Определяется адаптером.Если вы забыли проделать вышеуказанную операцию, но уже подключили новый монитор, то лучше всего первый запуск системы произвести в безопасном режиме, при котором используются примерно те же режимы, которые ранее рекомендовано было установить. Откройте Панель управления и запустите ярлык Экран, установите "безопасные" значения разрешения и перезагрузите компьютер. Частоту обновления пока вы не сможете изменить, т. к. возможность этого появляется только после того, как вы установите драйвер монитора. Если у вас нет специализированного драйвера для вашего монитора, в большинстве случаев достаточно установить драйвер под названием Монитор Plug and Play.
При работе с жидкокристаллическими мониторами следует учитывать, что все они оптимизированы под конкретное разрешение экрана, при котором все изображение отображается с максимальной четкостью. Для моделей 15" – это 1024 × 768, а для 17" моделей – это 1280 × 1024. Частота обновления подбирается опытным путем, потому что при ее увеличении иногда изображение "замыливается".
Подключение нового принтера
Для подключения принтера необходимо наличие в системном блоке порта, через который принтер должен работать, соединительный кабель, а также непосредственно драйвер принтера. Чаще всего используются параллельный порт LPT или шина USB, хотя встречаются принтеры, работающие через последовательный порт СОМ, но это скорее исключение, чем правило.Параллельный порт может работать в нескольких режимах: SPP, ЕРР и ЕСР. Первый режим используется для матричных принтеров и когда в остальных режимах принтер работает со сбоями. Второй режим принтерами не используется. Режим ЕСР обычно используется всеми струйными принтерами и частью лазерных принтеров. Струйные принтеры реализуют при помощи него обратную связь с системным блоком, чтобы была возможность отображения информации об остатках чернил, а для лазерного принтера этот режим может оказаться необходим, например, в том случае, когда его настройками пользователь управляет при помощи специальной утилиты. Чаще всего так происходит с принтерами, поддерживающими печать в режиме MS-DOS, ведь в них "по умолчанию" зачастую отключена поддержка кириллицы (русских символов), а при помощи специальной утилиты, которая обычно находится на компакт-диске с драйвером, эта поддержка может быть включена.
Если принтер подключается к параллельному порту сканера, то следует отключить двустороннюю связь с принтером, используя, например, возможности управляющей программы самого принтера, или при помощи соответствующей опции BIOS. Стоит напомнить, что при этом вы лишаетесь возможности получения любой информации, касающейся расхода чернил от струйных принтеров (по крайней мере, это относится к принтерам Epson, в которых эта информация получается из чипа, находящегося в картридже).
Подключение нового сканера
Для подключения сканера необходимо наличие в системном блоке порта, через который сканер должен работать, соединительного кабеля, а также непосредственно драйвера сканера. Чаще всего используется шина USB, хотя по сей день встречаются сканеры, работающие через параллельный порт или использующие SCSI-контроллер.В первом случае следует учитывать, что чаще всего рекомендуется устанавливать драйвер не сразу же после подключения сканера к системному блоку, а уже после того как установлены необходимые программы, а в частности так называемый TWAIN-драйвер. Зачастую в процессе установки программного обеспечения драйвер сканера устанавливается автоматически, например после перезагрузки компьютера.
В случае использования параллельного порта следует учитывать, что современные операционные системы, в частности Windows XP, не поддерживают такой способ подключения сканера, поэтому вы наверняка столкнетесь с проблемой подключения. Хотя в Интернете практически для любой модели сканера можно найти драйвер, специально отредактированный для успешной работе в Windows XP.
В случае использования для работы сканера шины SCSI следует учитывать, что перед его подключением и настройкой нужно установить драйвер для контроллера данной шины, который устанавливается в любой свободный слот шины PCI (старые контроллеры используют для работы шину ISA). И только после того как убедитесь в отсутствии аппаратных конфликтов, можно подключать сканер и устанавливать для него драйвер.
Замена материнской платы
Еще на этапе планирования замены материнской платы следует обратить внимание на следующие параметры новой платы:
♦ форм-фактор – сегодня практически отпала необходимость в напоминании о том, что бывают материнские платы AT и АТХ, т. к. последние уже повсеместно вытеснили первые из-за целого ряда преимуществ, например из-за возможности автоматического управления питанием. Но даже среди материнских плат форм-фактора АТХ существует немало модификаций. Самое главное здесь – это учитывать различия в размерах плат модификаций АТХ, mini-АТХ и micro-АТХ. Может так получиться, что с виду большой компьютерный корпус просто не способен вместить новую материнскую плату АТХ, т. к. рассчитан только на последние два форм-фактора. В этом случае вам не избежать замены и корпуса, иначе от идеи замены материнской платы придется отказаться.
Как можно понять из вышеприведенных рассуждений, самое главное при выборе новой материнской платы – правильно учесть возможности компьютерного корпуса. Но и это еще не все. Если платы форм-фактора АТХ могут препятствовать, например, установке привода CD-ROM или устройства Mobile Rack в некоторые из отсеков, то форм-фактор micro-АТХ "порадует" вас небольшим количеством PCI-слотов, что при большом количестве плат расширения вынудит вас отказаться от одной или даже нескольких из них – все зависит от модели выбранной платы. Успокаивает в этой ситуации только то, что в последнее время все чаще в материнские платы интегрируют звуковые и сетевые платы, позволяющие "обойтись" значительно меньшим количеством PCI-слотов, но это все-таки не выход из ситуации, т. к. все платы расширения обычно имеют большие функциональные возможности, чем их интегрированные собратья;
♦ наличие интегрированных устройств – обратите внимание на то, что далеко не каждый компьютерный корпус имеет отверстия на задней панели, например, для интегрированной звуковой или сетевой платы. В случае их наличия вам придется поменять корпус на другой, более подходящий. В другом случае, если вы купили материнскую плату без интеграции, в то время как у вас была так называемая "полная интеграция" (видео, звук плюс сеть), тогда будьте готовы к тому, что на задней панели корпуса останутся отверстия от интегрированных устройств;
♦ наличие поддержки стандартов всех уже имеющихся компонентов, например, той же оперативной памяти – очень часто сегодня можно встретить покупателей, которые хотят купить новую материнскую плату под Pentium 4 и установить на нее "хотя бы временно" процессор Pentium II и модули оперативной памяти РС66. Следует иметь в виду, что новая материнская плата должна поддерживать имеющийся центральный процессор, модули оперативной памяти, а также иметь все необходимые слоты расширения. Конечно, требовать наличия на современной плате слотов ISA сегодня смешно, зато вот при наличии платы, устанавливаемой в слот CNR, не лишним будет убедиться, что на новой плате имеется именно такой разъем, а не AMR или еще какой-нибудь.
Если вы уверены, что новая материнская плата будет установлена в имеющийся корпус без каких-либо проблем, то можете смело приступать к замене. При этом не забывайте, что удобнее центральный процессор вместе с охлаждающим его кулером и модули оперативной памяти устанавливать на плату еще до ее установки в корпус. Еще удобнее устанавливать материнскую плату, если металлическая панель, которая является для нее фактически подставкой, отсоединяется от основного каркаса, что позволит без особых помех установить все необходимые держатели и закрутить все крепежные винты. Если компьютерный корпус не позволяет этого сделать, можно воспользоваться намагниченной отверткой, которая будет препятствовать падению винтов и позволит быстро установить их в нужные отверстия.
Как только материнская плата будет установлена, следует обязательно подключить к ней все индикаторы и кнопки, расположенные на передней панели корпуса, не забудьте также и про системный динамик. Обратите внимание на то, что в случае наличия на плате настроечных перемычек, краткое описание последних можно найти не только в инструкции к плате, но и на ее поверхности. Внимательно изучите места, где нет или мало микросхем и других деталей, там вы обязательно найдете краткую таблицу для той или иной группы перемычек или переключателей. Ориентируясь по ним, можно обойтись даже без инструкции. Если материнская плата настраивается при помощи функций BIOS, тогда это вы сможете сделать впоследствии при первом включении.
Не торопитесь подключать сразу же все платы расширения, жесткий диск и другие устройства. Для начала вполне достаточно установить процессор, модули памяти и видеоплату. Включите компьютер и запустите программу CMOS Setup Utility. Сразу же "разгонять" компьютер крайне не рекомендуется, ведь еще не известна специфика работы новой платы даже в штатных режимах. Это вы сможете сделать уже после того, как будут настроены и проверены все остальные компоненты. Обязательно проверьте состояние всех параметров, имеющихся в BIOS, для большей стабильности работы материнской платы в период первоначальной настройки загрузите наиболее безопасные значения параметров, например, при помощи пункта Load Default BIOS или Load Standard BIOS. Для этого можно воспользоваться перемычкой Clear CMOS, которая имеется на любой современной материнской плате. При наличии Soft Menu установите правильные частоты для центрального процессора и системной шины (еще раз напоминаю, что баловаться с "разгоном" на этом этапе еще рановато). Если такие параметры, как температура и напряжение питания, что можно проверить при помощи соответствующих опций BIOS, находятся в разумных пределах, можно выключать компьютер и подключать жесткий диск, флоппи-дисковод и привод CD-ROM. Все остальные устройства лучше оставить до тех пор, пока не будет настроена операционная система и все рабочие параметры платы не будут еще раз проверены.
Теперь же пора обратить внимание на особенности программной поддержки новой материнской платы. Основой любой материнской платы, как известно, является чипсет, в то время как остальные компоненты играют роль "обвязки", мало влияющей на процесс настройки. Например, интегрированные звуковые платы определенной модели могут располагаться на материнских платах моделей как под процессоры Intel, так и под процессоры AMD. Драйвер поддержки для них устанавливается отдельно от основного чипсета, что позволяет избежать проблем с их настройкой.
При установке операционной системы любой версии для поддержки чипсета обычно устанавливаются некие стандартные драйверы, хотя следует иметь в виду, что чем старше версия операционной системы, тем больше шансов, что будут установлены именно те драйверы, которые необходимы для оптимальной работы компьютера. В случае установки упомянутых "стандартных" драйверов компьютер будет находиться в рабочем состоянии, но скорость его работы будет находиться не на самом высоком уровне. После установки всех необходимых драйверов на плате включаются разные блоки, ускоряющие работу компьютера (на разных моделях плат естественно могут быть различные блоки подобного назначения, именно поэтому так важна установка именно "родных" драйверов). При замене материнской платы может получиться так, что операционная система просто не сможет нормально запуститься, т. к. драйверы старой материнской платы могут работать некорректно с новой платой.
Наилучший вариант при замене материнской платы – это "чистая" переустановка операционной системы, но это не всегда возможно, поэтому рассмотрим ситуацию, когда после замены платы требуется запустить ранее установленную систему.
Если вы предварительно не удалили драйверы компонентов материнской платы, то следует в первый раз запускать операционную систему в безопасном режиме, что позволит вам, используя "стандартные" драйверы, получить доступ к дистрибутиву с "родными" драйверами новой материнской платы. В этом случае следует иметь в виду, что операционные системы Windows 9x в безопасном режиме не загружают в память драйверы поддержки привода CD-ROM, что может сильно помешать настройке компьютера. Обойти эту проблему можно двумя способами: загрузить драйвер для MS-DOS или, предварительно запустив компьютер с загрузочного компакт-диска или дискеты, скопировать дистрибутив на жесткий диск. Также стоит отметить, что шанс нормального запуска даже в безопасном режиме сильно уменьшается, если чипсет на новой материнской плате произведен другим производителем, например, не Intel, a VIA или SiS. В этом случае может потребоваться доступ к дистрибутиву Windows, где система Plug and Play сможет найти "стандартные" драйверы для нового чипсета. В случае с Windows 9x придется вновь воспользоваться загрузочным компакт-диском или дискетой, чтобы скопировать дистрибутив на жесткий диск. Если же говорить об операционных системах Windows 2000/XP, то с вероятностью в 99% вам придется устанавливать все "начисто", т. к. их громко заявленная надежность зачастую мешает подобным экспериментам, в результате чего система выдает критическую ошибку даже при попытке загрузки в безопасном режиме. Если же производители чипсета совпадают, то, скорее всего, проблем с перенастройкой у вас не возникнет, хотя и здесь имеется целый ряд нюансов. Так, например, чипсеты Intel 440BX/ZX никак не совместимы с чипсетами Intel серии 8хх.
При покупке новой материнской платы обратите внимание на то, что в комплекте с ней обязательно должен быть компакт-диск, на котором имеются все необходимые драйверы. Так, если на плате имеется интегрированный звук или видео, то и для них на компакт-диске должны быть драйверы. То же самое относится ко всем остальным интегрированным устройствам. При установке данного компакт-диска в привод CD-ROM обычно автоматически запускается программа установки, которая предлагает установить последовательно все необходимые драйверы. Иногда каждый компонент выделен в отдельный пункт, в таком случае следует устанавливать драйверы сверху вниз по списку. Некоторые производители самостоятельно подбирают комбинацию драйверов и последовательность их установки, в таком случае все происходит почти автоматически, вам остается только лишь запустить процесс установки.
Если вы случайно потеряли компакт-диск, или он оказался сильно поцарапанным, или даже лопнул в приводе, тогда вам придется найти драйвер для вашей материнской платы в Интернете или на каком-нибудь диске с коллекцией драйверов, которые не так уж и редко появляются в продаже. Единственное препятствие, с которым вы можете столкнуться при этом, – прежде чем искать что-либо, требуется узнать, что именно вам нужно. Иногда вполне достаточно узнать модель чипсета, и любой драйвер для него будет прекрасно работать с вашей материнской платой. Встречаются ситуации, когда очень важно найти драйвер не столько для чипсета, сколько для конкретной модели материнской платы. Это может быть необходимо, если драйверы для платы поставляются единым пакетом, в то время как имеющаяся у вас плата имеет на своем "борту", например, контроллер RAID-массивов, поэтому при установке драйвера без поддержки этого контроллера не позволит им пользоваться, в то время как другие компоненты платы будут работать без нареканий.
Для определения модели материнской платы или чипсета можно воспользоваться программой ASTRA, которая способна работать в среде MS-DOS. Производителя чипсета можно узнать после запуска операционной системы хотя бы в безопасном режиме. Запустите ярлык Система из Панели управления. Откройте вкладку Устройства (Диспетчер устройств) и изучите все установленные драйверы (точнее следует изучать раздел Системные устройства). Если вы найдете хоть какое-то упоминание о компании Intel, тогда почти наверняка ваша плата собрана на базе чипсета Intel. Если упоминается, например, название VIA, тогда вы можете смело устанавливать драйверы именно этой компании. В последнее время в Интернете достаточно просто найти и скачать универсальные пакеты драйверов, они устанавливаются практически на любую материнскую плату. Например, для чипсета VIA можно использовать практически любой пакет драйверов VIA 4-in-l. Правда, при этом вы можете вместо полноценной поддержки «железа» получить великое множество «глюков», но все равно такой способ часто позволяет достичь цели при минимальных затратах времени, да и денежных средств.
Примечание
Для материнских плат с чипсетом Intel можно воспользоваться утилитой Intel Chipset Identification Utility. Для материнских плат с чипсетом VIA можно установить любой из доступных пакетов VIA 4-in-1, но следует иметь в виду – в используемой версии этого пакета может не оказаться поддержки вашей материнской платы, поэтому постарайтесь найти как можно более новую версию пакета.
Настройка чипсетов Intel
Для корректной работы операционной системы для чипсетов Intel, в частности для моделей Intel 430, 440, 8хх (с любыми буквенными обозначениями) необходима установка следующего набора драйверов:♦ USB/AGP Patch – драйверы поддержки шины USB и AGP. Они необходимы только для Windows 95 (OSR2). В старших версиях Windows поддержка обоих шин встроена;
♦ Intel Chipset Software Installation Utility (другое название INF Update Utility) – это непосредственно драйверы для чипсета;
♦ Intel Application Accelerator Kit – набор средств для ускорения работы системы. Последние версии включают также Intel Ultra ATA Storage Driver. Установка этих драйверов требуется для чипсетов серии Intel 8xx;
♦ Intel Ultra ATA Storage Driver – устанавливается в случае применения чипсета серии Intel 8xx и нежелании/невозможности установки предыдущего пакета. При установке автоматически включаются все возможные режимы UDMA для тех устройств, которые, естественно, поддерживают их;
♦ Intel Security Driver – включает поддержку аппаратного генератора случайных чисел, который имеется на некоторых платах с чипсетом серии Intel 8xx. При этом следует иметь в виду, что установка данных драйверов не является обязательной.
В случае использования интегрированного звука, видео, модема, сети необходимо также установить драйвер для всех используемых устройств. Все неиспользуемые устройства можно отключить при помощи соответствующей опции в BIOS, что даже рекомендуется, т. к. при этом освобождается часть ресурсов компьютера.
Все указанные драйверы можно найти в Интернете – http://support.intel.com/.
Настройка чипсетов VIA
Для корректной работы операционной системы для чипсетов VIA требуется установить следующий набор драйверов:♦ Service Pack (VIA 4-in-l) – пакет драйверов для чипсета, включающий в себя: IDE Filter Driver, AGP Driver, VIA INF Driver, IRQ Driver. Является необходимым для любых моделей чипсетов VIA;
♦ USB Filter Patch – обычно устанавливается на материнские платы с чипсетами MVP3 или MVP4;
♦ VIA Bus-Master PCI IDE – драйвер для поддержки режима Bus-Mastering. Обычно рекомендуется при наличии в компьютере установленных дисководов Iomega ZIP;
♦ патч для устранения проблемы со звуковыми платами SB Live!
В случае использования интегрированного звука, видео, модема, сети необходимо также установить драйвер для всех используемых устройств. Все неиспользуемые устройства можно отключить при помощи соответствующей опции в BIOS, что даже рекомендуется, т. к. при этом освобождается часть ресурсов компьютера.
Все указанные драйверы можно найти в Интернете – http://www.viaarena.com/.
Настройка чипсетов SiS
Для корректной работы операционной системы для чипсета SiS требуется установить следующий набор драйверов:♦ Chipset Patches/Utility – непосредственно драйверы для чипсета;
♦ IDE Driver & Support – драйвер IDE-контроллера, включающий поддержку UDMA;
♦ AGP Driver & Support – драйвер полноценной поддержки шины AGP.
В случае использования интегрированного звука, видео, модема, сети необходимо также установить драйвер для всех используемых устройств. Все неиспользуемые устройства можно отключить при помощи соответствующей опции в BIOS, что даже рекомендуется, т. к. при этом освобождается часть ресурсов компьютера.
Следует отметить, что для всех чипсетов SiS 63x, 73х, 540, 900 обычно используется один и тот же пакет драйверов для интегрированной сетевой платы, что несколько облегчает их подбор.
Все указанные драйверы можно найти в Интернете на сайте компании Silicon Integrated System Corporation – http://www.sis.com/support/.
Настройка чипсетов ALi
Для корректной работы операционной системы для чипсетов ALi требуется установить следующий набор драйверов:♦ Integrated Driver – содержит в себе драйверы полноценной поддержки шины AGP (AGP Driver, AGP Utility), IDE-контроллера (IDE Cache Utility, IDE Driver), USB Driver (предназначен только для Windows 95) и в некоторых случаях драйвер интегрированной звуковой платы. Если подобного пакета вы не найдете, тогда в таком случае следует установить отдельно все упомянутые драйверы. В случае использования Windows 95 OSR2.0 или OSR2.5 сначала следует установить патч USBSUPP.EXE и только после него непосредственно сам драйвер USB.
В случае использования интегрированного звука, видео, модема, сети необходимо также установить драйвер для всех используемых устройств. Все неиспользуемые устройства можно отключить при помощи соответствующей опции в BIOS, что даже рекомендуется, т. к. при этом освобождается часть ресурсов компьютера.
Все указанные драйверы можно найти в Интернете на сайте компании Acer Laboratories – http://www.ali.com.tw/eng/support/drivers/.
Установка или замена жесткого диска
С подключением жесткого диска пользователь сталкивается достаточно часто, т. к., по сравнению, например, с компакт-диском, на него помещается больше информации, да и работает он значительно быстрее, чем привод CD-ROM. У многих имеется даже специальный диск, который работает в качестве «дискеты» и никогда не подключен к компьютеру «на постоянно».При подключении дополнительного диска в первую очередь следует учитывать, что перемычки на нем (точнее их положение) не должны совпадать с подключенными устройствами, в частности с приводом CD-ROM или основным диском. Чаще всего следует предпочесть подключение дополнительного диска к отдельному кабелю, что возможно, например, после временного отключения привода CD-ROM. Это позволит вам избежать проблем с установкой перемычек.
Несмотря на кажущуюся простоту подключения жесткого диска, следует учитывать, что для его полноценной работы требуется установка драйвера. В операционных системах Windows 9x устанавливаются некие стандартные драйверы, в то время как в Windows 2000/XP для каждого диска устанавливается специализированный драйвер, который позволяет получить максимум производительности.
Стоит отметить, что сразу после подключения жесткого диска, даже если для него был установлен специализированный драйвер, он не будет работать на максимальной скорости. Для этого требуется перезагрузка компьютера. В операционных системах семейства Windows 9x, возможно, потребуется вручную включить поддержку каналов DMA, что позволит уменьшить нагрузку на центральный процессор, а в итоге также и увеличить суммарную скорость работы системы.
Если предполагается часто отключать жесткий диск, чтобы переносить на нем информацию, то лучше всего сразу же установить устройство Mobile Rack, которое позволит вам обойтись без регулярного "теребления" соединительных кабелей, что в итоге может привести к повреждению разъема на кабеле или даже самого жесткого диска.
Установка или замена привода CD-ROM
С приводами CD-ROM обычно связано два вида неполадок: привод не определяется операционной системой или, если определяется, то не читает или плохо читает диски (в случае же с пишущим приводом может встретиться отказ в записи дисков при вполне нормальном их чтении или одновременном отказе всех функций). Все остальные так называемые неполадки (не открывается лоток и т. п.) имеют характер неисправности и требуют ремонта, а не настройки.Если привод не определился в операционной системе Windows, проверьте перемычки на тыльной стороне привода – на одном шлейфе не должно быть двух устройств, работающих в режиме MASTER или SLAVE. Также проверьте качество соединения всех разъемов (как соединительного шлейфа, так и разъема питания). Если привод подключается к шине SCSI, проверьте, какой ID для него выставлен, он обязательно должен быть уникальным и не должен совпадать ни с другими устройствами, ни с самим контроллером SCSI. Также проверьте наличие терминатора.
Еще одна причина отсутствия привода в Windows – это неустановленные или плохо работающие драйверы IDE-контроллера. В этом случае следует установить драйверы для IDE-контроллера либо переустановить операционную систему (в том случае, если не удается добиться нормальной работы). В Windows 9x можно ограничиться только установкой драйверов поддержки приводов в MS-DOS.
Если привод не распознается в MS-DOS, значит, вы не загрузили драйвер поддержки CD-ROM. Для того чтобы загрузить драйвер для привода CD-ROM, следует внести изменения в конфигурационные файлы загрузочной дискеты.
В файле CONFIG.SYS следует внести строку – DEVICE=A:\driver.sys /D:Z, а в файле AUTOEXEC.BAT – a:\mscdex.exe /D:Z. При этом файлы DRIVER.SYS и MSCDEX.EXE должны быть предварительно скопированы на загрузочную дискету, а также следует учитывать один немаловажный фактор. Файл драйвера для привода можно взять практически от любой модели CD-ROM, хотя лучше всего пользоваться файлом именно от вашей модели привода. После перезагрузки привод CD-ROM станет доступным при обращении к диску с именем Z:.
Если привод нормально определяется, но диски не читает, то возможны следующие варианты:
♦ не вставлен диск или вставлен не той стороной, что особенно актуально для тех дисков, которые не имеют защитного покрытия;
♦ диск сильно загрязнен, например, вы оставили отпечаток жирными руками;
♦ поверхность диска сильно поцарапана, при этом особенно опасны царапины, расположенные вдоль окружности диска.
Установка или замена видеоплаты
Для корректной работы видеоплаты необходимо установить драйвер, который может обеспечить работу во всех поддерживаемых видеоплатой режимах. Это разрешение экрана, глубина цвета, дополнительные функции, такие как: видеовыход, поддержка второго монитора и т. п.Для видеоплат производства nVidia обычно достаточно установить пакет драйверов под названием Detonator той версии, в которой имеется поддержка данной модели. При этом следует иметь в виду, что постоянно выпускаются все более новые версии Detonator'ов, которые, по заявлениям производителей, позволяют добиться большей скорости работы видеоплаты с трехмерной графикой. Но иногда это приводит, как ни странно, к сбоям, тем более что программно ускорить работу видео можно только в случае применения упрощенных алгоритмов просчета графики, что не очень хорошо сказывается на ее качестве. Считается, что для каждой конкретной видеоплаты стоит подобрать версию пакета драйверов, которая будет работать наилучшим образом, после чего рекомендуется остановиться и больше драйверы не обновлять. Если вы все-таки любите регулярно обновляться, ни в коем случае не удаляйте старую версию Detonator'a, возможно, вам вскоре придется вернуться к ней.
Для видеоплат производства других производителей обычно устанавливается целый набор драйверов, содержащий как непосредственно драйвер устройства, так и целый ряд утилит – от поддержки видеовыхода до настройки цветовой температуры и т. п. Наиболее яркий пример – видеоплаты ATi Radeon, т. к. для поддержки видеовыхода в них требуется установка помимо драйвера отдельной утилиты.
Обратите внимание (это характерно для любых видеоплат), что драйверы, которые устанавливаются автоматически вместе с операционной системой, как правило, не имеют никаких расширенных функций, при этом вы сможете использовать только минимум возможностей видеоплаты. Тем более что в пакете драйверов может быть немалое количество дополнительных программ, которые значительно облегчат вам работу на компьютере. Это могут быть, например, проигрыватели видеофайлов, которые специально оптимизированы для работы с конкретной видеоплатой.
Аппаратные конфликты
Причины появления аппаратных конфликтов
Как ни странно, можно без особых раздумий сказать – проблема в универсальности современных компьютеров.Изначально у компьютера IBM AT была всего одна-единственная шина, с помощью которой все устройства подключались к оперативной памяти и процессору (это шина ISA). Вся архитектура IBM-совместимых компьютеров строилась только на ней, что, в общем-то, было вполне оправданным – в те времена производительность 286-го компьютера была просто изумительной по сравнению с другими компьютерами, так что перед производителями не стояло задачи создавать стандарт с большим "запасом прочности". Тем более, что подобные разработки всегда отрицательно сказывались на конечной стоимости продукта.
Не существовала ранее и система автоматической настройки устройств Plug and Play, поэтому все оборудование приходилось настраивать, в прямом смысле, вручную. Чтобы облегчить работу специалистов по настройке компьютеров, практически всем устройствам были назначены строго определенные ресурсы компьютера, которые не могли быть заняты другими устройствами, что, в общем-то, не только ускоряло сам процесс окончательной настройки компьютера, но и практически на 100% устраняло возможность возникновения аппаратных конфликтов.
Естественно, что с течением времени производительность любого старого стандарта перестает удовлетворять, что приводит к появлению нового. Более скоростные стандарты либо являются надстройками над более старыми версиями, позволяющими преодолеть те ограничения, которые последние имеют, либо имеют совершенно иной способ подключения, который совсем не совместим со старым методом. Вот здесь мы и сталкиваемся с первой проблемой. Для сохранения совместимости со старыми устройствами производители вынуждены оставлять как разъемы, так и программы, которые, как мы уже знаем, не поддерживают автоматической настройки.
Примечание
В качестве доказательства утверждения, что система автоматической настройки Plug and Play является одной из причин появления сбоев, можно привести семейство операционных систем Windows NT. Все они заслуженно считаются очень стабильными, особенно по сравнению с семейством Windows 9x, хотя в последнее время, а именно с появлением версии Windows 2000, и здесь появились различные нюансы. Одним из основных нововведений в Windows 2000 является поддержка системы Plug and Play. Выводы делайте сами…
Практически все современные устройства разрабатываются согласно требованиям к возможности их автоматической настройки, поэтому все спецификации, безусловно, поддерживают технологию Plug and Play. Здесь мы сталкиваемся со второй более серьезной проблемой. Старые устройства по-прежнему требуют безоговорочного резервирования строго определенных ресурсов компьютера, тогда как современные устройства вполне способны работать практически с любыми свободными ресурсами ПК. Вполне естественно, что для нормальной работы всех старых устройств в любом случае будут зарезервированы все необходимые ресурсы, в то же время их становится все меньше и меньше, пока не наступает предел, когда даже новые устройства уже не могут нормально распределить между собой оставшееся количество ресурсов.
Но давайте рассмотрим все по порядку.
Распределение ресурсов компьютера
Под старыми устройствами сегодня следует понимать те устройства, которые для своей работы, точнее для связи с остальными компонентами компьютера, используют шину ISA. Это такие устройства, как последовательные, параллельный и инфракрасный порты, порты для подключения клавиатуры и мыши, контроллер флоппи-дисковода. Все они используются до сих пор, поэтому избежать аппаратного конфликта иногда сложно.Аппаратный конфликт — это ситуация, когда несколько устройств одновременно пытаются получить монопольный доступ к одному и тому же ресурсу компьютера, причем компьютер начинает давать сбои в работе одного или нескольких устройств, а то и вообще зависает без всяких предупреждений или сообщений об ошибке.
Ресурсы компьютера можно разделить на три основных группы: прерывания, каналы DMA и порты ввода/вывода.
Прерывания (IRQ, Interrupt Request) представляют собой физические сигналы, при помощи которых специальный контроллер переключает вычислительные мощности центрального процессора от одного устройства к другому, позволяя, таким образом, одновременно обрабатывать последовательно все поступающие запросы. Различают аппаратные и программные прерывания – в данном случае имеется в виду первый тип. Если устройство не подает запрос на выполнение определенных действий, тогда соответствующее ему прерывание не генерируется.
Для работы любого устройства рекомендуется наличие свободного прерывания, при этом старое оборудование всегда требует для себя уникального номера прерывания, в то время как некоторые наиболее современные устройства вполне могут обойтись так называемыми разделяемыми прерываниями. Кроме того, ставится условие, чтобы устройства, использующие одно прерывание, не работали одновременно, хотя и здесь имеется ряд нюансов.
Аппаратные прерывания могут происходить в любой момент, так что никто не застрахован от ситуации, когда два прерывания могут возникнуть одновременно. В этом случае система прибегает к специальной таблице приоритетов, где каждому прерыванию назначен уникальный приоритет.
Как уже говорилось, немалое количество ресурсов резервируется под использование их старым оборудованием, поэтому рекомендуется изучить всю таблицу прерываний (табл. 20.1), которую устанавливает операционная система по умолчанию.
Таблица 20.1.Таблица прерываний, устанавливаемая по умолчанию
Не стоит понимать фразу «это прерывание может стать доступным» буквально, т. к. далеко не все устройства могут занимать выбранное вами прерывание. Яркий пример – звуковые платы. Практически все звуковые платы могут работать только либо с IRQ5, либо IRQ10, в то время как все остальные для них вполне могут оказаться недоступными.
Для уменьшения вероятности возникновения аппаратных конфликтов рекомендуется придерживаться следующей последовательности установки устройств:
♦ сначала собирается базовая конфигурация – процессор и кулер для него, модуль памяти, видеоплата, жесткий диск и привод CD-ROM;
♦ внутренний модем (PCI или ISA). Внешний модем подключается к одному из последовательных портов, поэтому его настройка обычно не вызывает больших проблем;
♦ звуковая плата (PCI или ISA). Если звуковая плата интегрированная, тогда она настраивается сразу же еще до установки всех остальных устройств;
♦ сетевая плата (PCI или ISA);
♦ плата для работы с видеоизображением (PCI или ISA);
♦ контроллер SCSI (PCI или ISA);
♦ все остальные платы.
После установки каждого последующего устройства в компьютер может произойти аппаратный конфликт. При этом может потребоваться изменить порядок установки компонентов, которые уже установлены в вашем компьютере (то есть потребуется изменить порядок, какое устройство будет устанавливаться первым, какое – вторым, какое – третьим и т. д.). Как показывает практика, время от времени встречаются компьютеры, которые нормально работают только в случае строгого соблюдения или указанной выше последовательности сборки или иной, в противном случае добиться стабильной работы бывает крайне сложно.
Несмотря на то, что аппаратные конфликты встречаются нередко, в последнее время все чаще и чаще причиной сбоев становятся драйверы устройств. Если во времена процессоров Pentium/Pentium II было достаточно установить Windows 98 и на этом вся настройка могла быть закончена, то теперь приходится устанавливать разнообразные "патчи", "сервис-паки" и прочее. И далеко не всегда на компакт-диске с драйверами, который идет в комплекте с каждым устройством, можно найти весь комплект, а то и просто нормально работающий драйвер. В таком случае приходится или мириться с ситуацией, или искать в Интернете другие версии драйверов, которые будут работать нормально. Яркий пример – многочисленное поколение драйверов для видеоплат от nVidia, так называемые Detonator'ы. К тому же если все проблемы начинаются после переустановки операционной системы, стоит предположить, что все-таки виноваты в этом именно драйверы, хотя каждый случай требует отдельного разбирательства.
Устранение аппаратных конфликтов
Перед тем как устанавливать новое устройство, желательно записать или запомнить, какое устройство какой ресурс использует. Это и прерывания, и каналы DMA, а еще и области оперативной памяти, так называемые порты ввода/вывода. Это поможет вам впоследствии относительно быстро восстановить прежнюю конфигурацию, если, например, нужно срочно доделать работу, а времени разбираться с проблемой нет.Узнать, как в данный момент распределены номера прерываний на вашем ПК, можно, запустив программу Сведения о системе из раздела Служебные программы. Также можно просмотреть список прерываний в Панели управления операционных систем Windows 9x, выбрав в свойствах Системы пункт Диспетчер устройств. Каждый раз после установки нового устройства или компонента системы, которым требуется прерывание, записывайте номера прерываний и названия устройств, которым эти прерывания назначены. Эти сведения помогут вам в разрешении аппаратных конфликтов.
После того как вы подключили новое устройство, обязательно обратите внимание на то, как изменилось распределение ресурсов. В первую очередь изучите таблицу, что выводится на экран монитора перед началом загрузки операционной системы. Чтобы остановить на время запуск компьютера, можно воспользоваться клавишей
Для уменьшения вероятности аппаратных конфликтов следует совершить следующие действия:
♦ при первом же включении ПК после подключения нового устройства запустите программу CMOS Setup Utility, найдите параметр Reset Configuration или Force Update ESCD, который, скорее всего, находится в разделе PnP/PCI Configuration, и установите его в значение Yes. Выйдите из программы с сохранением изменений. После перезагрузки данные об установленном оборудовании "обнулятся", что приведет к инициализации системы Plug and Play и перераспределению ресурсов компьютера между установленными устройствами. Если этого не сделать, система попытается назначить новому устройству одно из свободных ресурсов, который может оказаться неподходящим для данного устройства;
♦ помимо вышеописанного параметра, стоит обратить внимание ее на следующие параметры (их можно использовать для устранения аппаратных конфликтов):
• DMA n Assigned To – этот параметр позволяет назначить любой канал DMA строго определенному устройству, например звуковой плате ISA. Для этого требуется установить его в значение Legacy ISA, в противном случае следует оставить значение PCI/ISA PnP. В последнем случае каналы DMA будут распределяться согласно возможностям системы Plug and Play.
Параметр может иметь название DMA n Used By ISA. Соответственно этот параметр должен принимать значение либо No/ICU, либо Yes;
• IRQ n Assigned To – этот параметр позволяет резервировать прерывания подобно предыдущему параметру.
Параметр может иметь название IRQ n User By ISA с соответствующими ранее описанными значениями;
• Interrupt Mode – параметр позволяет использовать усовершенствованный контроллер прерываний, реализующий 24 аппаратных прерывания вместо стандартных 16-ти. Обратите внимание, что если установить Windows при включенном параметре, выключение может привести к серьезным сбоям в работе компьютера, вплоть до невозможности его загрузки. Значение для включения параметра – APIC, для выключения – PIC;
• PCI IDE IRQ Map To – позволяет освободить прерывание, используемое контроллером IDE (IRQ14 и IRQ15), на материнской плате, в случае, если вы его не используете. При этом значение его должно быть PC AT (ISA). Если вы все-таки используете IDE-контроллер, оставьте значение, которое установлено по умолчанию (чаще всего это PCI IDE IRQ Mapping);
• PS/2 Mouse Function Control – параметр позволяет освободить прерывание, по умолчанию резервируемое для мыши PS/2 (IRQ 12). Для этого значение параметра должно быть Auto или Disable. Если вы используете мышь PS/2, ни в коем случае не отключайте этот параметр;
• PnP OS Installed – параметр позволяет отдать приоритет в распределении ресурсов операционной системе (значение Yes) или материнской плате (значение No), точнее установленной на ней BIOS.
Параметр может иметь название PnP Operating System.
Обратите внимание, что операционная система Windows NT 4.0 не обладает возможностью автоматического определения устройств, поэтому в BIOS этот параметр должен находиться в выключенном состоянии;
• Resource Controlled By – параметр позволяет отключить автоматическое распределение ресурсов;
• USB IRQ – позволяет освободить прерывание, по умолчанию используемое контроллером шины USB (значение Disabled);
♦ отключите все неиспользуемые устройства, такие как:
• последовательные порты. На современных компьютерах они используются крайне редко, особенно COM2, т. к. на платах с интегрированным звуком разъем COM2 вообще не выведен наружу, что позволяет отключить его без особых последствий. Если вы используете внутренний модем, вам следует знать, что внутренние модемы не используют последовательный порт, а эмулируют его наличие, поэтому можно отключить оба порта;
• параллельный порт. Если у вас нет принтера, подключаемого к нему, тогда его следует отключить;
• контроллер IDE. Если вы используете только одно устройство IDE, можно отключить второй неиспользуемый канал. При этом можно освободить IRQ14 или IRQ15;
• контроллер шины PS/2. Если вы используете мышь, подключаемую к СОМ-порту, следует отключить его, освободив тем самым IRQ12.
При подключении новых устройств могут возникать самые разнообразные проблемы, а не только аппаратные конфликты, например система Plug and Play вообще никаким образом не определяет новое устройство, создавая впечатление его неисправности, даже если на другом компьютере оно работало исправно. Такое может случиться или в том случае, если устройство не поддерживает стандарт Plug and Play (например, наиболее старые ISA платы), или если не поступает напряжение питания (например, для устройства необходимо использовать дополнительный источник питания, или разъем недостаточно плотно подключен), или устройство неисправно. В первом случае следует обратиться к документации устройства, выяснить, какие ресурсы устройство должно использовать, после чего зарезервировать их при помощи параметров BIOS. Во втором случае следует проверить качество соединения всех разъемов и наличие напряжения на соответствующих выводах. В третьем случае ответ краток – ищите в срочном порядке гарантийный талон, если таковой имеется, и несите в сервис-центр.
Если какое-либо устройство, например контроллер шины USB, не отключается при помощи параметров BIOS, можно отключить его в Диспетчере устройств Windows, что, в общем-то, практически однозначно первому способу.
Поиск драйверов для любых устройств
Доступ к сети Интернет в последнее время становится все более доступным (прощу прощения за масло масляное, но это действительно так), поэтому поиск драйверов для любых устройств значительно упрощается, хотя все-таки остается один нюанс – стоимость услуг провайдера особенно в маленьких городах продолжает оставаться на высоком уровне. Именно поэтому, прежде чем идти, например, в интернет-клуб или на своем компьютере набирать номер провайдера, следует определиться, что вы хотите найти и где вы собираетесь это искать.Очень часто выпуском драйверов занимаются как производитель конечного продукта (платы), так и производитель основной микросхемы (чипа), на которой основана вся работа устройства. В том случае, если разработчиком и того, и другого является один и тот же производитель, вам будет достаточно найти только один комплект.
Обычно производители конечного продукта (платы) добавляют к оригинальным драйверам производителя чипа свой интерфейс, различного рода утилиты, настройки и т. п., поэтому применение оригинальных драйверов не всегда оправдано, так как некоторые дополнительные возможности устройства могут быть недоступны. Но здесь кроется и положительный момент – использованием оригинальных драйверов можно устранить некоторые ошибки, которые возникли как раз из-за нововведений.
Первое место в Интернете, которое следует посетить, – это официальный сайт самого производителя как конечного продукта (платы), так и чипа. Найти адрес этого сайта можно, например, набрав полное имя компании-производителя в любой поисковой системе, иногда добавив фразу "официальный сайт". Следует иметь в виду, что почти все адреса тайваньских компаний имеют вид http://www.company.com.tw/, а всех остальных – http://www.company.com/, хотя зачастую к названию фирмы добавляют еще какую-нибудь фразу или букву (обычно, из-за того, что на момент регистрации доменного имени сайт с нужным названием уже имелся).
Второе место – это так называемые "склады драйверов", на которых можно найти не только официальные версии драйверов, но и исправленные, дополненные (например, русифицированные) версии.
На официальных сайтах производителей не всегда просто найти раздел драйверов, где имеется возможность их выбора и скачивания. В простейшем случае такой раздел будет иметь название DOWNLOAD, DRIVERS, FILES и т. п. В противном случае вам придется посетить разделы с названиями SUPPORT, TECH SUPPORT, PRODUCTS, SERVICE. В последнем случае обычно требуется найти описание конкретной модели устройства, в тексте которого должна быть дана ссылка на скачивание драйвера.
В последнее время качество драйверов и даже BIOS значительно снизилось, поэтому не стоит сильно увлекаться обновлением. Основной причиной тому оказалась именно доступность этих самых обновлений. Разработчикам теперь нет необходимости тщательно тестировать новую версию драйвера, а достаточно "выложить" на сайте так называемую бета-версию, а пользователи сами найдут и исправят все ошибки. Так-то оно так, но таких пользователей, которые могут сами совершить такой "подвиг", единицы, а остальным остается надеяться, что в скором времени исправления будут выложены на одном из популярных сайтов. Ситуацию усугубляет то, что каждый производитель пытается выпустить устройство как можно быстрее, что просто не дает времени для тщательного тестирования драйверов.
Особенно снижение качества написания драйверов заметно в области BIOS, потому что сегодня ее обновление доступно без помощи специального оборудования и даже без специальной подготовки. При этом часть проблем со стабильностью работы BIOS после обновления можно отнести на "криворукость" пользователя.
Перед обновлением драйверов поинтересуйтесь, какие нововведения были произведены по отношению ко всем предыдущим версиям. Если были исправлены какие-нибудь серьезные ошибки, тогда обновляйте. Если были применены новейшие методы вычисления, например текстур, тогда призадумайтесь – а какие проблемы с собой привнесут эти новшества, не придется ли трепетно ожидать исправлений этих супермодных алгоритмов или переустанавливать старые версии драйверов?
Установка драйверов
После того как устройство подключено, все крепежные винты надежно закреплены и крышка системного блока возвращена на прежнее место, можно включать компьютер и устанавливать программное обеспечение, которое необходимо для работы данного устройства. Внешние устройства перед началом настройки требуется подключить как к системному блоку, так и к электросети.Как правило, к каждому устройству прилагается компакт-диск (или хотя бы дискета), на котором содержится драйвер и обслуживающие программы.
Для уменьшения вероятности неполадок по вине драйверов следует придерживаться следующих рекомендаций:
♦ выбирайте продукцию только известных производителей ("брэндов"). Зачастую производители, попадающие в категорию "noname", обращают мало внимания на написание качественных драйверов, хотя это вовсе не означает, что драйверы от "noname" обязательно будут работать нестабильно. Здесь речь идет о статистике, которая, в общем-то, может оказаться необъективной;
♦ приобретайте устройства только после их "проверки временем", после чего могут быть выявлены неприятные особенности той или иной модели. Не один десяток раз некоторым пользователям приходилось "кусать локти" только из-за того, что они поторопились купить супермодную новинку, которая оказалась, мягко говоря, не совсем тем, о чем говорилось в рекламе. Хотя и здесь можно "напороться" на другой неприятный фактор – только модель устройства становится популярной, как ее начинают делать все "кому не лень", в результате чего качество продукции резко падает. В настоящий момент это происходит, например, с видеоплатами ATi Radeon;
♦ не доверяйте заявлениям даже "брэндов" о совместимости устройства с любой операционной системой, читайте обзоры и статьи, посвященные данной модели, чтобы узнать мнение независимых специалистов или даже просто пользователей;
♦ не спешите скачивать из Интернета обновленные драйверы, сначала внимательно изучите, какие изменения в них были внесены. Может так получиться, что они не имеют никаких серьезных нововведений, зато при обновлении можно приобрести целый ряд недоработанных модулей, приводящих к сбоям в работе компьютера.
Стоит отметить, что драйверы распространяются в двух вариантах. Первый вариант представляет собой единый файл с расширением ЕХЕ, при запуске которого автоматически осуществляются все необходимые действия: копирование файлов, создание ярлыков и ссылок в реестре. Второй вариант представляет собой набор файлов, необходимых для работы устройства и файла с расширением INF, где прописан алгоритм действий, необходимых для успешной установки драйвера. В этом случае установкой драйвера "заведует" операционная система. При этом вам следует при запросе на установку драйвера устройства указать каталог, в котором находится необходимый для его работы драйвер, после чего, согласно имеющемуся INF-файлу, операционная система совершит необходимые действия. Естественно, что каталог с драйвером должен быть доступным на протяжении всего процесса установки.
Драйверы выпускаются отдельно для каждой версии операционной системы, что иногда затрудняет переход с одной версии на другую, т. к. для новой версии ОС просто может не оказаться нужного драйвера. Очень часто можно встретить пакеты драйверов, которые предназначены для работы во всех версиях Windows 9x или же Windows 2000/XP. Иногда можно встретить пакеты, содержащие драйверы не только для любых версий Windows, но и для Linux, OS/2 и т. д.
Обратите внимание, что драйверы для всех устройств лучше всего устанавливать еще до начала тонкой настройки операционной системы и до установки программ, т. к. возможные сбои могут потребовать "чистой" переустановки операционной системы и соответственно всех программ.
Обратите внимание: для того чтобы драйверы к старому оборудованию загружались при старте системы и оборудование распознавалось, требуется, чтобы оно было включено на момент включения самого компьютера. Кроме того, не рекомендуется выключать старое оборудование до полного завершения работы компьютера, т. к. это может вызвать зависание операционной системы. Ведь операционная система во время своей работы может подать запрос готовности устройства, а так как отвечать будет некому, система будет "стоять в растерянности" и ожидать ответа. При этом можно попробовать включить оборудование в надежде, что система "отвиснет", но здесь никто, даже компания Microsoft, не даст гарантии стабильной работы ПК после этого (все равно придется перезагрузить компьютер).
Меры безопасности при подключении устройств
Прочитав подзаголовок этой части главы, вы, наверное, с усмешкой подумали: «Да, да, конечно, меня может убить электрическим током. Да откуда он там?!!!» Но не все так просто. Действительно, внутри системного блока нет высокого напряжения, если не считать блок питания, который, в общем-то, пользователю совершенно нет нужды разбирать. Да и на внешних разъемах имеется напряжение не более 12 вольт, но это не должно вас слишком успокаивать. Если вы можете достаточно безопасно ковыряться внутри компьютера, то некоторые его компоненты от неосторожного обращения могут очень быстро и, главное, надежно выйти из строя. Ну и как всегда по порядку.Самый главный и наиболее часто встречающийся враг любой электроники – это статическое электричество. На коже человека, особенно в холодные сухие дни, может накопиться до нескольких сотен вольт. Этого вполне достаточно, чтобы безнадежно повредить электронную начинку компьютера.
Само по себе статическое электричество не страшно. Большую роль играет разность потенциалов между кончиками ваших пальцев и того места, которого вы касаетесь. Если вы предварительно коснетесь блока питания или неокрашенной части металлического шасси системного блока, то потенциал ваших пальцев станет равным потенциалу заземленного корпуса компьютера. Только в этом случае вы сможете избежать повреждения компьютерной электроники.
Примечание
В современных корпусах АТХ при программном отключении напряжение питания, так называемое дежурное питание, постоянно подается на материнскую плату, поэтому удар статического электричества может вызвать в любой момент самопроизвольное включение компьютера, например, при установке видеоплаты или модуля оперативной памяти. Естественно, что при этом компоненты могут получить повреждение не столько самим статическим электричеством, сколько резким скачком напряжения питания.
Для защиты от воздействия статического электричества можно воспользоваться вот такими рекомендациями:
♦ подберите сопротивление в один мегаом. Точная величина не имеет значения – подойдет любое от нескольких сотен килоом до нескольких мегаом. Также не важно, на какую мощность рассчитано это сопротивление. Возьмитесь за один конец сопротивления, а другим коснитесь корпуса компьютера, прежде чем прикасаться к нему непосредственно пальцами. Это позволит медленно сбросить заряд электричества, и вы не почувствуете удара током. Процесс может занять несколько секунд. После чего следует прикоснуться кончиками пальцев к корпусу, чтобы убедиться, что вы полностью разрядились. Это обезопасит не только вас, но и электронику;
♦ купите специальный предохранительный браслет. Самые простые из них делаются одноразовыми (из бумаги с прикрепленным проводом). Один конец проводника прикрепляется к корпусу компьютера (для этого концы делаются липкими), а второй – надевается на запястье. В этом случае все накапливающееся во время работы статическое электричество сразу сбрасывается через петлю на запястье;
♦ снимите с себя всю синтетическую или шерстяную одежду, которая при движении имеет свойство довольно сильно накапливать статическое электричество.
Если вы отходите от компьютера, то разряжаться следует каждый раз, когда вы вновь собираетесь прикасаться к электронным компонентам компьютера.
Все внешние устройства следует подключать к системному блоку только после его выключения. Исключение составляют только устройства, подключаемые к шине USB, которая изначально была предназначена для "горячего" подключения, то же самое относится и к шине FireWire. Если вы вдруг все-таки "догадались" подключить какое-нибудь устройство, например принтер при включенном компьютере, тогда не удивляйтесь, что после этого параллельный порт перестал работать. Естественно, что на современных компьютерах применяются средства защиты внешних портов от перепадов напряжения, которое возникает в момент подключения, но это не дает 100% гарантии, что электроника выдержит нагрузку.
Прежде чем лезть внутрь системного блока, следует четко представлять себе, что же именно вам следует сделать, чтобы подключенное устройство нормально работало. В противном случае подобное "ковыряние" может привести к поломке компьютера.
При работе внутри системного блока следует помнить, что для подключения практически всех разъемов, установки перемычек или плат расширения не требуется прикладывать больших усилий. В большинстве случаев достаточно силы нажатия, сравнимой с нажатием на клавишу клавиатуры. Если вы чувствуете какое-то сопротивление, сначала вытащите разъем (перемычку, плату), проверьте, совпадают ли все ключи, выводы и отверстия, и только после этого повторите попытку с большим усилием. В противном случае вы можете повредить материнскую плату или подключаемое устройство, к тому же подобное механическое повреждение лишает вас гарантии на него.
FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы)
Вопрос: Пытался подключить мышь PS/2 к порту СОМ через переходник, почему-то не получилось. Может быть, переходник неисправен?Ответ: Манипулятор мышь PS/2 можно подключить к одному из последовательных портов только в том случае, если его электроника поддерживает работу с обоими типами портов. Такой вариант возможен, например, если одна и та же модель мыши выпускается в двух вариантах – с разъемом СОМ и с разъемом PS/2, в то время как все остальные компоненты мыши выпускаются на одной производственной линии. В противном случае никакой переходник вам не поможет, т. к. режимы работы в обоих случаях различаются.
Вопрос: Пытался установить драйвер устройства от Windows 2000 в операционной системе Windows XP, но система отказывается его устанавливать, выдавая при этом сообщение об ошибке (якобы драйвер не предназначен для работы в Windows XP).
Ответ: Попробуйте нижеследующий способ.
Запустите редактор системного реестра и найдите параметр ProductName в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\M±crosoft\Windows NT\CurrentVersion. Измените значение С Microsoft Windows XP на Microsoft Windows 2000.
Установите драйвер, который, в принципе, должен быть уверен, что операционная система является версией Windows 2000, после чего верните значение по умолчанию обратно.
Вопрос: Возле одного из устройств в Диспетчере устройств стоит восклицательный знак. Что он означает?
Ответ: Восклицательный знак указывает на проблему, которая может заключаться в отсутствии установленных драйверов устройства, в наличии аппаратного конфликта или же в отсутствии доступа к устройству. Иногда он означает конфликт драйверов. Ваши действия по устранению проблемы должны согласовываться со сведениями, которые можно почерпнуть из свойств данного устройства.
Вопрос: Не могу установить драйверы для одного из устройств. Что можно сделать?
Ответ: При установке драйверов могут возникнуть проблемы по следующим причинам:
♦ из-за слишком длинного пути к каталогу с драйвером или если путь содержит русские символы, например каталог с драйвером находится на рабочем столе. Переместите каталог с драйвером в корневой каталог жесткого диска и задайте имя из латинских символов или цифр, после чего повторите попытку;
♦ программа установки и другие необходимые файлы имеют атрибут "только для чтения". Снимите атрибут и повторите попытку;
♦ слишком длинный путь к каталогу временных файлов или этот путь содержит русские символы. Особенно актуально это для Windows 2000/XP. Переместите каталог TEMP в корневой каталог, после чего повторите попытку;
♦ программа установки запущена из командной строки окна эмуляции MS-DOS. Это весьма характерно для Windows 2000/XP.
Если все-таки у вас не получается установить драйвер, попробуйте сделать это в безопасном режиме, но при этом имейте в виду, что предварительно следует скопировать драйверы на жесткий диск на случай, если привод CD-ROM будет недоступен, как это происходит в операционных системах Windows 9x.
Вопрос: Хотел самостоятельно переустановить операционную систему, а мне вот сказали, что придется устанавливать еще какие-то драйверы. Разве операционная система сама их не ставит, ведь в ней есть система Plug and Play?
Ответ: Система Plug and Play позволяет автоматически определять, что устройство подключено, после чего предлагается установить для него драйвер. Любая версия Windows имеет определенную базу драйверов, при этом следует иметь в виду, что более новые версии имеют более полную базу, но это не избавляет от необходимости ручной установки драйверов. С одной стороны, операционная система может и определит устройство, да установит для него драйвер, но с другой стороны, «встроенные» драйверы имеют, как правило, весьма «урезанные» функции. Например, видеоплаты GeForce 2 с видеовыходом. В Windows XP имеются драйверы для этих плат, но в них нет поддержки видеовыхода. Другой пример – видеоплата на чипе Intel 740. Операционная система Windows XP автоматически устанавливает для нее драйверы, но в них имеется серьезный недостаток – они не позволяют использовать аппаратное ускорение, что фактически уменьшает производительность компьютера, а то и вообще приводит к невозможности запуска некоторых игровых программ.
Вопрос: После установки Windows 2000 компьютер стал работать медленнее, чем это было в Windows 98. Из-за чего это может быть?
Ответ: Если ваша материнская плата построена на базе чипсета Intel с поддержкой режима UDMA66, вам придется вручную включить этот режим, т. к. по умолчанию он выключен. Для включения режима UDMA66 запустите редактор системного реестра, после чего найдите раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000
(кроме 0000 могут быть и другие цифры, в зависимости от количества дисков).
Добавьте параметр EnableUDMA66 со значением 1. Перезагрузите компьютер. Установите также флажок DMA в свойствах жесткого диска в диалоге Диспетчер устройств.
Вопрос: Купил материнскую плату с поддержкой USB 2.0. Установил на компьютер Windows XP, а драйверы для USB 2.0 не хотят устанавливаться, несмотря на любые ухищрения.
Ответ: Причина проблемы в отсутствии в Windows XP поддержки стандарта USB 2.0. Для устранения данной проблемы установите Service Pack 1 (и выше) либо патч, который должен находиться на компакт-диске с драйверами для материнской платы. В остальных версиях Windows поддержка USB 2.0 реализована полноценно.
Вопрос: Пробовал вручную изменить INF-файл драйвера, но, видимо, сделал ошибку, в результате которой теперь драйвер не устанавливается. Можно как-то исправить ее? Вроде все делал согласно рекомендациям из Интернета.
Ответ: Во-первых, любая информация, взятая из сети Интернет, должна проверяться, сверяться с разными источниками, особенно если она связана с тонкой настройкой операционной системы и системных файлов. Во-вторых, скорее всего, вам придется заново искать и скачивать драйверы, которые вы «препарировали», а в дальнейшем для уменьшения вероятности ошибочного ввода данных можно воспользоваться программой INF-Tool, она позволяет описать процедуру для установки драйвера, какие файлы и куда копировать, какие изменения следует вносить в системный реестр и т. д.
Вопрос: В Windows XP не получается вручную назначить прерывание одному из устройств, т. к. пункт Автоматическая настройка недоступен для изменений. Что делать?
Ответ: Единственный способ справиться с ситуацией – это отключить параметр в BIOS под названием РnР OS installed, что позволит распределять ресурсы только при помощи функций самой BIOS. Хотя имеет смысл отключить поддержку ACPI, после чего переустановить операционную систему (после отключения, скорее всего, ПК не загрузится). В последнем случае имеется еще один минус – компьютер перестанет самостоятельно выключаться.
Вопрос: Попробовал воспроизвести на приводе CD-ROM аудиодиск от музыкального центра, но звука не услышал. Говорят, что нужно подключать колонки к разъему на внешней панели привода. Можно как-то объединить этот разъем со звуковой платой?
Ответ: Для воспроизведения обычных аудиодисков на привод CD-ROM используйте так называемый «шнурок», соединяющий специальный разъем на тыльной стороне привода с соответствующим разъемом на звуковой плате или материнской плате, если звук интегрированный. Если ваш привод достаточно новый, то, скорее всего, он поддерживает режим цифрового воспроизведения. Режим можно включить во вкладке Панель управления | Мультимедиа | Музыкальный компакт-диск.
Вопрос: Не знаю, какой максимальной тактовой частоты можно установить на материнскую плату процессор.
Ответ: В современных материнских платах очень многое зависит от версии BIOS, которая установлена на ней. Например, при помощи обновления запросто можно установить процессор, который не работал бы до этого. Подобную информацию можно найти на сайте производителя материнской платы или конкретной версии BIOS, хотя первое более логично.
Вопрос: При установке новой мощной видеоплаты компьютер стал включаться через раз.
Ответ: Старый блок питания не «тянет» по мощности, попробуйте эту плату на ПК с более мощным блоком питания. Возможно, «накрылись» преобразователи напряжения, которые используются для питания шины AGP.
Вопрос: При включении режима DMA операционная система стала зависать.
Ответ: Для начала убедитесь, что жесткий диск или привод CD-ROM на самом деле поддерживают работу в режиме DMA. Особенно осторожно следует применять этот режим, если на одном соединительном шлейфе «висят» старое и новое устройства.