   Илья Мельников, Лариса Бялык
   Создание продвинутых вирусных кампаний
   Суперменеджер в Интернете за 30 минут

   Товар или услугу нужно реализовать с минимальными затратами и с максимальной отдачей. Одним из способов этого достичь является вирусная кампания. Вирусной кампанией называют различные методы распространения рекламы; это достигается за счет распространения информации рекламного характера между пользователями в прогрессии, близкой к геометрической. Причем основными распространителями информации являются сами же получатели. Это достигается за счет формирования содержания информационного файла, которое способно привлечь новых и новых получателей информации за счет яркой, креативной, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания.
   До появления Интернета использовались методы так называемого «сарафанного радио», шла работа посредством личных коммуникаций, фокус-групп, рекламных акций в печати, на телевидении (разновидности вирусной кампании). Возможности сети Интернет дают большую возможность работать в продвижении бренда на рынке товаров и услуг.
   Важно помнить, что большая часть пользователей сети Интернет изначально отрицательно относится к рекламе, особенно если она идет от компании-производителя. В этом случае используют вирусный маркетинг, основной принцип которого заключается в том, что у человека, получающего информационное сообщение, должно создаться мнение, что оно исходит непосредственно от лица незаинтересованного. Им может быть любой человек – знакомый, или незнакомый, главное – чтобы он не имел ничего общего с проводимой рекламной кампанией. Ведь на подсознательном уровне человек настроен с готовностью выслушать мнение «живого человека», особенно если тот положительно отзывается о товаре.
   Если же потенциальному покупателю просто покажут рекламный ролик, то результат может быть несколько иным, так как срабатывает стереотип о том, что реклама значительно приукрашивает качества товара.
   Главной работой маркетологов и людей, занимающихся продвижением товара или услуги, является предварительное изучение существующих социальных сетей для успешного использования всех их возможностей и распространении информации о бренде, товаре, услуге. Кроме того, используются методические принципы, характерные для e-mail маркетинга. Они основаны на заинтересованности того или иного индивида к передаче рекламного сообщения другим лицам. Здесь за основу берется принцип компьютерных вирусов, основная цель которых заразить максимальное число работающих компьютеров. Исходя из своего названия, вирусные технологии будут использовать любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений. Для продвижения информации о товаре или услуге могут использоваться самые различные формы: видео, фото, флеш-игры, звонок из видео-ролика (WOW-call) и даже просто текст (например, анекдоты).
   Первым ярким примером вирусной кампании в Интернете могут послужить акция Hotmail, в результате которой к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail заводить бесплатную почту на Hotmail’e. Некоторые специалисты приводят как пример правильного использования вируса для рекламы тренинговой компании bestrong. Для продвижения использовали шуточный сайт fast-die.kiev.ua, на котором якобы предлагали своим посетителям таблетки для суицида. Согласно статистике, уже на второй день существования сайта его аудитория составляла более 40000 уникальных посетителей в день. Еще одним примером правильного и эффективного использования вирусного маркетинга среди российских пользователей стал сайт для журнала StarHit.
   Данный проект реализовали при помощи технологии WOW-call – автоматизированного звонка из видео-ролика. Главная суть данного проекта заключалась в том, чтобы позволить всем посетительницам промо-сайта ощутить себя звездой. Для этого девушки оставляли на промо-сайте свои личные данные, включающие в себя имя, номер мобильного телефона, фотографию, цвет волос и нажимали на кнопку «ОК». Сразу же после этого запускался видеоролик, изображавший совещание редакции Starhit, на котором решался вопрос, кого ставить на обложку. Суть в том, что в ряде предлагаемых вариантов был сделать обложку с фотографией участницы. А для того, чтобы получить согласие, Андрей Малахов звонил участнице прямо из видео. Данная вирусная кампания проводилась 4 месяца, и ее результатами стали более 170 000 пользователей промо-сайта, около 165 000 звонков и почти 3000 работ, опубликованных в блогах и социальных сетях.
   Одним из самых распространенных видов вирусного маркетинга, распространенного на территориях стран бывшего СССР, является провокационный маркетинг. Именно его выбрали в фавориты большинство ведущих маркетологов. А связано это с тем, что народ чаще всего «клюет» на разнообразные провокации. И все же увлекаться данным направлением не рекомендуется, так как те же специалисты считают его не всегда корректным. Дело в том, что здесь основной целью является привлечение большего внимания пользовательской аудитории, а вот использованные средства уже значения не имеют («Цель оправдывает средства»).
   Провокационный вирусный маркетинг в своей основе предполагает некую динамичную игру. А его сценарий, как правило, должен представлять собой ряд этапов, которые должны будут постепенно вовлекать в эту игру самые разные группы людей. И все невольные участники этой «игры» сами становятся невольными носителями заданной информации – это достигается за счет грамотно продуманной рекламной кампании, в результате которой свидетели события совсем не воспринимают его как рекламу. Все дело в том, что главной задачей рекламодателя было замаскировать акцию таким образом, чтобы она выглядела просто как необычное событие, которое заставляет удивляться, потрясает и вызывает шок у аудитории. Именно такие вещи долго не забывают и о них хочется рассказать всем. При помощи этого запускается механизм распространения информации по принципу «сарафанного радио» в виде слухов, сплетен, обрывков разговоров. Классическим примером может являться табличка в магазине «Не смотри на потолок», которая, как это не удивительно, всегда срабатывает с точностью до наоборот. Большинство посетителей, которые поднимали голову, видели на потолке основное рекламное сообщение. Хочется отметить, что подобная игра, основанная на использовании людских слабостей, сбоев практически не дает. Однако провокация будет работать только в том случае, пока идея не станет избитой – при появлении повтора данный способ тут же перестанет вызывать интерес. Такое же неблагоприятное развитие событий создает и поголовное увлечение рекламодателей провокационным маркетингом. В качестве места, где размещено рекламное сообщение, может стать все что угодно: и тело человека, и ночное небо, и памятник на главной площади и так далее.
   Изучение методов и способов воздействия на пользователей привело к тому, что ряд маркетологов сравнивает провокационный вирусный маркетинг с партизанским маркетингом. При этом основной упор делается на то, что у обоих видов практически одинаковые методы. И все же основная идея теории партизанского маркетинга состоит в том, чтобы сделать нестандартное продвижение при минимуме средств. А в провокационном маркетинге экономия бюджета вовсе не является основной задачей: рекламная кампания может быть как дешевой, так и весьма дорогой.
   В практике провокационного вирусного маркетинга возможно обращение в суд (основная цель – привлечение общественного внимания к бренду компании). Уже сейчас ряд правозащитников признает, что изредка появляются судебные иски, которые ничем не обоснованы и ставящие на первое место желание истца привлечь к себе внимание. И во время, пока процесс не будет завершен, пресса будет бесплатно давать информацию об этом событии, брать интервью у «жертвы», что можно характеризовать как одну из относительно дешевых форм пиара.
   Во многих российских городах проходит множество акций провокационного вирусного характера, но сами специалисты предсказывают, что это еще не предел и у этого вида рекламного продвижения большое будущее, так как он остается востребованным в обществе. Об этом говорят цифры статистики, которые показывают, что на нестандартные рекламные акции уже сегодня приходятся от 60 до 150 миллионов долларов в год и это еще не предел. Кроме того, многие элементы провокации все чаще начинают вводить в рекламные кампании.
   В качестве примера можно привести следующие виды провокационной рекламы: на щите, который развесил по городу один из производителей пельменей, размещена фотография ягодиц и большими буквами сделана рекламная надпись: «Твои любимые пельмешки!». И люди специально фотографировали такие щиты и размещали фото в сети, показывали друзьям. Или скандальные бигборды с рекламой пылесосов с надписью: «Сосу за копейки» – все это как вариант скандального или провокационного вирусного маркетинга. И запланированный вирусный эффект оказался весьма впечатляющим, так как фотографии этих и подобных щитов буквально заполонили Интернет, их показывали по телевидению, обсуждали в блогах и сообществах. Многие осуждают такие способы рекламы, но ведь основная цель подобных демонстраций – обратить внимание на товар.
   Эти и другие примеры показывают, что провокационный вирусный маркетинг практически не имеет границ для своего применения. А так как разнообразные компании, заказывающие подобного рода рекламу, ставят схожие цели, то прежде, чем работать с ними, нужно уточнить, чего конкретно хотят добиться обратившиеся. Так, согласно статистике, 85 % обратившихся стремятся увеличить продажи, остальные рассчитывают изменить свой имидж. Знание целей поможет выбрать правильное направление работы. Так, нестандартное решение нужно будет принимать в двух случаях: в случае, когда владелец бренда желает сделать его более узнаваемым или когда нужно с максимальным эффектом вывести на рынок новую марку. Начиная, нужно выяснить, а готов ли владелец бизнеса к неординарным формам рекламы его продукта.
   Главная особенность провокационного вирусного маркетинга заключается в том, что он не делает ставку на проникновение в подсознание, а скорее оперирует знанием психики людей. Заинтересовать нормального человека может только то, что будет для него неожиданным, необычным. А верит человек только рекомендациям близких или «проверенных» людей. Отсюда и идет работа по внедрению и использованию провокационного вирусного маркетинга.
   Еще одной формой провокационного вирусного маркетинга может быть организованное театральное действо, главной целью которого будет привлечь внимание максимального количества людей. Самым сложным здесь будет разработать удачный сценарий. И если это удалось, то происходящее не останется незамеченным. Примером может быть акция, проведенная в Москве автоцентром «Пеликан Авто». Главными героями данного провокационного маркетинга стали капитан Пеликан и его семейство. Акцию разделили на несколько периодов. Так, во время первого, на наружной рекламе использовался образ птицы в капитанской фуражке. Главным слоганом стала фраза: «Вас запеликанили?» Бурное обсуждение этого плаката в Интернете не заставило себя ждать – оно началось практически сразу после своего появления. Чуть позже на капотах некоторых автомобилей появились магнитные наклейки «Вас запеликанили» с тем же героем. Кульминацией акции стали справляющие свадьбу люди, одетые в маски птиц. При этом они угощали прохожих шампанским, плясами, пели, фотографировались. Первый этап тянулся чуть меньше месяца. При этом бытовали версии по поводу происходящего от чудачеств новых русских до запуска очередного реалити-шоу. И только второй этап стал ключом к разгадке, в рамках которого пеликаны призывали прохожих через мегафоны пройти тест-драйв на автомобиле Ниссан.
   Именно в интриге заключается успех провокационного вирусного маркетинга. Через нее идет привлечение внимания потребителей. А потом важно только держать их в напряжении и когда любопытство хлынет через край, раскрываются карты. Но при этом не стоит забывать о том, что связь товара и акции должна быть достаточно сильной, иначе, помня акцию, рекламируемый продукт могут забыть.
   Вирусная рекламная кампания может быть или частью интегрированной рекламной кампании, или самостоятельной кампанией. Разработка вирусной кампании обычно состоит из шести этапов:
   1. Исследование
   2. Разработка стратегии вирусной коммуникации
   3. Разработка креативных решений
   4. Производство
   5. Посев и медиаразмещение
   6. Оценка эффективности кампании

Этап 1. Исследование

Первоначально проводится исследование, поиск площадок и авторитетных сообществ для целевой аудитории. В случае необходимости проводится анализ об отношении аудитории к данному продукту или услуге. При нехватке времени подыскиваются подходящие для конкретной цели уже готовые проекты вирусного рекламного характера.

Этап 2. Стратегия

   Применение вирусной кампании возможно как часть уже проводимой рекламной акции или как самостоятельное использование в Интернете и сетевых СМИ. При этом стоит точно определить желаемый охват целевой аудитории, длительность кампании, глубину контакта и критерии успешности кампании. Только после этого выбираются наиболее подходящие способы коммуникации. Это могут быть:
   – необычный сайт
   – сообщество (community)
   – видеоролик (viral video)
   – мультфильм
   – рекламная игра (advergame)
   – многопользовательская игра
   – онлайн-сервис
   – реклама в городской среде (ambient media)
   – провокационная реклама, вызывающая волну обсуждений в Интернете
   – акция, слух, скандал и др.
   Особое внимание стоит уделить подбору рекламных площадок и поиску ходов, ставя перед собой главную цель – наиболее эффективно «зацепить» свою целевую аудиторию.

Этап 3. Вирусный креатив

В основе любой вирусной кампании прежде всего лежит идея. Главная задача этого этапа – найти «заразительные» идеи, точно соответствующие задуманному и выбрать правильный сценарий распространения вирусного рекламного сообщения, подбирая для каждого из них свой вид коммуникации.

Этап 4. Производство

Этот этап потребует максимального внимания, так как именно от того, насколько ответственно пройдет процесс производства вирусного рекламного продукта, настолько высока вероятность получить желаемый результат.

Этап 5. Посев и медиаразмещение

   Запуск созданного вирусного продукта следует в строго определенных предварительной разведкой местах сети Интернет. Это позволяет быстро инициировать волну распространения вирусной кампании. Обычно это делается в:
   – в сервисах web 2.0,
   – в поисковых системах.
   – на тематических сайтах,
   – на развлекательных сайтах,
   – в социальных сетях,
   – в блогах.
   Используются и другие места коммуникации пользователей Интернета, предварительно изученные на предмет наличия подходящей аудитории пользователей. Основным критерием отбора должно быть разнообразие и наличие достаточного числа посещений и пользователей.

Этап 6. Оценка эффективности

   Как только будет достигнут планируемый охват аудитории готовится детальный отчет о проделанной работе и результатах вирусной кампании. Это необходимо для планирования новых кампаний и выяснения результативности проделанной работы. Отчет должен включать в себя количественные показатели:
   – количество контактов
   – среднее время контакта
   – итоговая стоимость контакта, и качественные показатели:
   – графики активности аудитории
   – динамика упоминания проекта в СМИ и размещения ссылок в блогах
   – количество и характер обсуждения проекта в блогах и на форумах
   – социально-демографический состав аудитории.

   Для достижения успеха не стоит останавливаться на достигнутом – необходимо постоянно совершенствовать процесс создания и развития вирусного маркетинга. А для этого стоит периодически создавать новые комбинации. В этом и заключается успешность применения вирусного маркетинга – он дает полет фантазии, и чем она свободнее от общих стереотипов, тем эффективнее будет процесс.
   Все начинается с планирования. И это относится в том числе и к разработке вирусной кампании. Специалисты рекомендуют с самого начала планирования вирусной кампании обратить внимание на всех потенциально заинтересованных лиц. Выбирать нужно только тех, к чьему мнению будет прислушиваться целевая аудитория и чье мнение может сыграть решающую роль. Однако многие, добившись популярности своего проекта вирусной кампании, успокаиваются и останавливаются. И это в корне не верно. Ведь вне зоны воздействия всегда остаются пользователи, которых также можно будет задействовать. Для успешного продвижения необходимо заинтересовать всю активную часть целевой аудитории, для чего мало создать привлекательный вирусный продукт и запустить его распространение по сети Интернет. Нужно сделать так, чтобы все вероятные потребители заинтересовались предложенным и стали «реальными» пользователями товара или услуги. Но для этого вовсе не обязательно изначально делать ставку на массовость. Рекомендуется использовать «принцип малого числа» применительно к определенной социальной группе. Ведь успех начавшейся вирусной кампании в целом будет зависеть от того, насколько предложенная идея будет привлекательна активным членам общества. Только заинтересовав лидеров социальных групп, относящихся к вашей целевой аудитории, можно рассчитывать на успех начавшейся вирусной кампании. Причем лидерами могут быть как отдельные личности, так и группы людей, которые могут грамотно, с энтузиазмом, расставить акценты, разнести эту новость в своей целевой аудитории.
   Планируя и начиная работу, нужно разыскивать и суметь заинтересовать людей, имеющих влияние и пользующихся уважением в обществе. Следует искать «объединителей» – людей, являющихся хорошими психологами и обладающих огромной сферой общения. Для постоянного усовершенствования своих вирусных продуктов необходимо заниматься поиском информации. Целью является «заставить» других людей принять предложенные вами идеи как свои собственные и действовать изначально заложенной программе.
   Согласно теории Гладуэлла [1 - Малкольм Гладуэлл (англ. Malcolm Gladwell; родился 3 сентября 1963, Хэмпшир) – канадский журналист, поп-социолог. С 1987 по 1996 год работал журналистом в Washington Post, возглавлял нью-йоркское бюро газеты. С 1996 года является штатным автором культового журнала The New Yorker. Приобрел известность благодаря своим книгам «Переломный момент» (англ. The Tipping Point, 2000), «Озарение» (англ. Blink, 2005), «Гении и аутсайдеры» (англ. Outliers: The Story of Success, 2008) и «Что видела собака» (англ. What the Dog Saw: And Other Adventures, 2009).Книги и статьи М.Гладуэлла часто касаются неожиданных последствий исследований в социальных науках и находят широкое применение в научной работе, в частности в областях социологии, психологии и социальной психологии. Некоторые из его книг занимали первые строки в списке бестселлеров газеты The New York Times. В 2005 году журнал Time назвал Гладуэлла одним из 100 самых влиятельных людей. В 2007 году писатель получил первую премию Американской Социологической ассоциации за выдающиеся достижения по отчетам в социальных вопросах. В 2007 году он также получил почетную степень доктора филологии Университета Ватерлоо.], вирусная программа должна быть достаточно привлекательной, чтобы понравиться активной, а это, как правило, довольно малочисленная часть пользователей. Это значит, как уже и говорилось выше, заинтересоваться предложенным продуктом должны отнюдь не простые люди, а ключевые члены сообщества. Только после этого, выбрав приоритетные каналы, необходимо определиться уже с тем, какой вид вирусного маркетинга применить. Стоит учитывать то, что одна часть пользователей воспримет предложение на «ура», в то же время как другая – изначально его отвергнет.
   Применять в вирусном маркетинге рекомендуют нестандартные подходы. Только благодаря творческому подходу и применению различных видов работы можно добиться высоких результатов. Кроме того, необходимы знания о том, чем дышит аудитория, изучить и научиться понимать этот язык. Ведь можно попытаться рекламировать мясо вегетарианцам, но вот результат будет в лучшем случае нулевым.
   В сети Интернет и в социальных сетях существуют изначально закрытые группы пользователей, для которых по своей специфической направленности сложно подобрать ту или иную форму вирусного маркетинга. Их вряд ли можно привлечь смешной картинкой или flash-игрой – с ними нужна индивидуальная работа. Только в этом случае реклама окажется эффективнее других направлений работы.
   Итак, пройдены этапы – определение со своей аудиторией, изучение их предпочтений, выделение лидеров этих групп, подбор подходящих видов вирусной рекламы для данной группы – остается только грамотно с ними работать, заинтересовать их. И для начала надо решить при помощи какого способа ваша аудитория узнает о вашем вирусе. Самыми популярными способами распространения информации являются: е-mail, книги, sms, видео сервисы и так далее – на сегодняшний день методов распространения существует огромное количество. После определения с методами распространения вирусной продукции можно «охватить» свою аудиторию с минимальными усилиями и временными затратами. И можно смело запускать свой вирус жить самостоятельной жизнью. Пока численное превосходство вашего вируса будет маленькое, он не активизируется. Но как только количество вирусной информации превысит необходимый минимум, вирус начнет распространяться по Интернету в геометрической прогрессии. При правильной организации (массовый «посев» вирусной информации, активная работа), чем быстрее он наберет силу, тем скорее будет достигнут ожидаемый результат. Ведь время играет против вас. Примером может быть заранее подготовленная вирусная открытка, приуроченная к конкретному празднику. Запустили ее, но вирус так и не сумел набрать силы в канун этого праздника и на следующий день интерес к открытке и вовсе пропал.
   Необходимо личное участие – именно оно служит толчком к быстрейшему продвижению вируса между пользователями. Это один из самых сложных моментов в процессе вирусной кампании. Дело в том, что в процессе работы вирусной кампании появится необходимость в полноценном диалоге с образовавшейся целевой аудиторией пользователей – будет требоваться поддержание полноценного диалога, беседы, непосредственное участие в дискуссиях и конференциях. При правильной работе начнутся обращения людей и тогда придется отложить все дела и направить все свои усилия и время на поддержание жизнеспособности своего вируса. В противном случае, не имея обратной связи, результат может оказаться намного хуже. Помните, что люди должны чувствовать постоянное внимание – только это будет стимулировать их на дальнейшее распространение вируса. И тут большую роль может сыграть даже такая мелочь, как ответ на обращение активного члена общества. Все эти факторы позволят вашему вирусу получить новый толчок в развитии.
   Стараясь не упускать из вида весь жизненный путь вирусной кампании, наблюдать за распространением вируса, отмечать те места, где и как он набрал большую активность, следует обратить внимание на то, какая социально-демографическая группа более активно его использовала – по окончании вирусной кампании нужно проанализировать и зафиксировать эти факторы. Это поможет в дальнейшем использовании данного вируса или при создании нового, проведении новых акций. Только такой способ позволит с каждым разом улучшать свои показатели и проводить все более и более успешные вирусные кампании.
   Методы распространения собственной вирусной кампании могут быть самыми разнообразными. Так, в книге Антона Попова [2 - Антон Попов – директор маркетинговой компании «Редкая марка», эксперт по новым медиа– и интерактивному маркетингу, автор авторитетного блога www.blogbook.ru.Автор множества семинаров по игровому, вирусному маркетингу, а также книг «Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй» и «Блоги. Новая сфера влияния».Окончил физический факультет Саратовского Государственного Университета в 1995 году, после чего получил образование по маркетингу и менеджменту в Penn State University (США) и University of Saskatchewan (Канада).В 2000 году руководил группой Интернет-маркетинга международного дистрибьютера компьютерных комплектующих ASBIS, курируя Интернет-деятельность компании в 25 странах.Преподаватель Moscow Business School.] «Маркетинговые игры: Развлекай и властвуй» автор приводит следующую статистику, собранную в результате опроса 790 вирусных маркетологов: 91 % – использовал тактику стимулирования пересылки письма, 80 % – использовали кнопку «Сообщи Другу”, 69 % – онлайновые игры, викторины, опросы, 54 % – развлекательные микросайты, 47 % – электронные открытки, 46 % – видеоклипы, 29 % – видеофайлы. Однако подобная статистика давно уже устарела. Ведь то, что раньше еще не было хорошо развито, то на сегодняшний день может занимать одно из первых мест в рейтинге. Да и с ростом скорости и возможностей сети Интернет появилась возможность передавать большие объемы информации. Соответственно и меняются методы распространения информации. Так, например, в статистике Антона Попова видео файлы стоят на последнем месте, но только за этот год видео обмен вырос в десятки раз, и это еще далеко не предел.
   Ниже рассмотрены методы распространения вирусного маркетинга (основа – данные Антона Попова).

   Вариант 1. Е-mail маркетинг.
   На сегодняшний день по праву занимает лидирующее место, потому что электронные письма пользуются авторитетом. Выбирая этот вариант, нужно учитывать тот факт, что основным средством коммуникации с целевой аудиторией будет являться сообщение, которое люди передают друг другу самостоятельно, без какого-либо стимулирования.
   Начиная вирусную кампанию, придется создавать электронные письма, содержащие, кроме непосредственного сообщения, еще и просьбу переслать данное письмо своим друзьям. Основные требования для авторов е-мейл рекламы заключаются в том, что следует обеспечить соответствующее содержание своих посланий и следить, чтобы они были краткими и ненавязчивыми. Только таким образом можно добиться результата и сделать так, чтобы читатели не отказывались от подписки на рассылку.
   Здесь работает принцип доверия. Так, будь такое послание спамом, на него не обратили бы внимания. Однако если письмо пришло от знакомого, то, скорее всего, ссылка будет открыта и прочтена. И если это действительно «нечто», то ссылка будет отправлена еще нескольким вашим знакомым. И с этого момента читатель, сделавший пересылку, становится носителем вирусного маркетинга.

   Вариант 2. Этот вариант носит название «Волшебная кнопка «Пригласи Друга!»».
   Вариант будет весьма эффективен при условии действительно интересного контента. Только в случае, если человеку понравился предложенный сайт или блог, он обязательно не только кликнет по «волшебной кнопке», но и пригласит своих друзей. Все получают выгоду: появляются новые посетители, а люди узнают об интересном ресурсе.
   Вариант «Пригласи друга» представляет собой действительно мощный инструмент для вирусного маркетинга, благодаря которому можно быстро организовать привлечение трафика за счет распространения вашими посетителями информации о сайте в виде дружеских рекомендаций другим пользователям. Этот вариант работает только потому, что поделиться с друзьями ссылкой на действительно интересный ресурс является естественным поведением для человека. Только поэтому основная масса людей, получивших сообщение, которое показалось им интересным, отсылает или дает ссылку на него своим знакомым. Нужно сказать, что при такой форме распространения уровень лояльности и доверия к сообщению от знакомого человека гораздо выше, чем к другим источникам информации. Ведь люди склонны прислушиваться в первую очередь к мнению известного ему человека.
   Технологии Интернет позволяют установить такую кнопку на своем сайте, блоге, сообществе при помощи несложного скрипта или воспользоваться предложением сервиса, который все сам организует. Нужно только вставить небольшой html-код на свой сайт.

   Вариант 3. On-line игры.
   На сегодняшний день в on-line играют многие – очень увлекательно собрать команду игроков и устроить чемпионат или просто провести время за любимым делом. Он-лайновые игры, опросы и викторины становятся популярными и пользуются спросом у людей. А потому, предложив пользователю Интернет небольшую игру, можно с уверенностью сказать, что, заинтересовавшись, человек с радостью попробует пройти несколько уровней.
   Такой вариант вирусного маркетинга работает еще и потому, что предлагаемые пользователю флеш– игры при своем маленьком объеме весьма занимательны. Многие из них доступны для скачивания на компьютер или предоставляют возможность играть on-line. Бывает так, что довольно простая игрушка может скрасить несколько часов скуки. И вполне естественно, что, наигравшись, человек может просто почувствует себя обязанным отблагодарить тем, что прочтет сообщение и отправит предложение своим друзьям, чтобы и те насладились интересной игрой. Вот текст предложения, предлагаемый некоторыми маркетолагами вирусной компании:
   «Не верите, что это ВИРУС?
   Тогда можете испробовать на себе вот эти две игрушки:
   Пример – flash-игра «Воздушный бой»
   http://www.ourgames.ru/igra/Vozdushnyi-boi.html
   Мировой финансовый кризис наложил отпечаток и на флеш-игры «Отскок банкира»
   http://www.vedomosti.ru/game/
   Убедились?»
   Пользователи лояльно относятся к небольшому опросу, так как многие хотят поделиться своим мнением, что и делают с большим желанием. Разнообразные опросы, работа с ними, позволяет лучше узнать свою целевую аудиторию, следовательно, лучше понимать, что ей еще необходимо предложить, что ей больше понравится. Поэтому, создавая подписку, не стоит забывать об опросах и вы будете всегда держать руку «на пульсе» и знать, о чем думает и чего желает ваш подписчик.

   Вариант 4. «Поздравительная открытка»
   Сеть Интернет позволяет поздравить с любым праздником, предлагая различные сервисы. Не стоит упускать момент – можно воспользоваться вариантом, который называется «Поздравительная открытка».
   Так как все больше людей сегодня общаются через Интернет, буквально живут в нем, то поздравить человека с каким-то праздником – значит, сделать ему приятное. Вдвойне приятно, если это было сделано с помощью красивой электронной открытки. Не остались в стороне и создатели вирусного маркетинга, так как при помощи таких открыток можно принести солидный поток подписчиков. И лучшие вирусные кампании могут принести более чем по 500 подписчиков. Делается это все совершенно бесплатно, а взаимоотношения со своей подписной базой только улучшаются.

   Вариант 5. Видеотехнологии.
   Современная скорость Интернета и возможности, предоставляемые провайдерами, позволяют использовать как вариант вирусного маркетинга, специально созданные видеоролики и видеоматериалы. Люди пользуются всеми возможностями и скачивают видеоролик на свой компьютер, а сервисы с видеобменом типа Youtube дают возможность просматривать ролики без скачивания. Эти все возможности позволили быстро сделать популярным этот вид сервиса. А так как смотреть видео намного привлекательнее, нежели чтение с экрана, то все больше людей переходят на такую форму получения информации. Следуя тенденциям моды и стремясь не упустить своего пользователя, многие вирусные кампании проводятся в видео формате. Например, «http://www.youtube.com/watch?v=X5WIjLxXZRE» представляет собой образец вирусного маркетинга (видео «Бунт в офисе»). Он включает в себя видео разгрома офиса клерком, сделанный им в конце рабочей недели. На экране люди видят, как молодой человек бросает мониторы, калечит нескольких человек. Причем большинством это было воспринято, как реальный случай, записанный обычным телефоном. Вся правда выяснилась спустя некоторое время. Это оказался профессионально снятый видеоролик, рекламирующий новый фильм «Особо опасен». И на сегодняшний день таких роликов становится все больше и больше – именно благодаря видеотехнологии вирусный маркетинг продвигает идеи с огромной скоростью.