Лариса Большакова
Как выйти из одиночества, обрести друзей и единомышленников. 30 правил для налаживания отношений дома и на работе

Предисловие

   Довольны ли вы своим кругом общения? Вас окружают именно те люди, с которыми вам хочется общаться? Достаточно ли у вас искренних друзей? Чувствуете ли вы себя любимым, нужным, необходимым? Или страдаете от одиночества, а если и общаетесь, то получаете от общения больше разочарования, чем радости и удовольствия?
   В наше время, когда редкий человек не зарегистрирован хоть в одной социальной сети, казалось бы, проблем с общением нет и быть не может. Друзья? Да вот же они, их сотни, или, по крайней мере, десятки. Новые знакомства? Не вопрос, они каждый день происходят в Сети. Проблема досуга? Ее не существует, ведь всегда есть те, с кем можно вступить в переписку, чьи фотки посмотреть и обсудить, чьи страницы посетить…
   Но, как ни странно, несмотря на такие огромные, казалось бы, возможности общаться и заводить друзей, которые предоставляет Сеть, число людей, чувствующих себя одинокими, не только не уменьшается, а растет. Не так давно в одной из газет мне встретилась статья, где журналистка жаловалась: когда из-за травмы ноги она не смогла выйти в магазин, вдруг выяснилось, что среди ее друзей и близких нет никого, кто способен принести ей хоть кусок хлеба. При том что в социальных сетях у этой дамы числится не одна сотня друзей. Впрочем, это и не друзья вовсе, а «френды» (жаргонное слово, используемое в Интернете, от английского «friend» – «друг»). «Френд» же, в отличие от друга – понятие виртуальное, к реальной жизни отношения не имеющее. И призрак одиночества в реальности маячит подчас даже перед самыми популярными в сети личностями.
   Мы так устроены, что для ощущения полноты жизни и удовлетворенности нам нужно личное, а не виртуальное общение, нам нужен обмен мыслями, эмоциями, теплом души – непосредственный, а не через экран монитора.

   Нам нужно живое общение, нам нужны реальные взаимоотношения – такая простая истина.

   Но для такого общения, таких взаимоотношений нужно определенное умение, нужно хотя бы знание законов человеческих отношений и способность применять их на практике. Нам не обойтись без этого, если мы в самом деле хотим быть счастливы в общении. Но, увы, мы ленивы и нелюбопытны, как сказал классик, и многие из нас готовы довольствоваться суррогатом общения в Сети, лишь бы только не менять ничего в себе и в своей жизни. Да вот только суррогат общения дает и суррогат счастья. Суррогат общения дает лишь иллюзию выхода из одиночества, а иллюзия эта рано или поздно рушится, и тогда не избежать душевной раны, депрессии, страдания, и еще более глубокого одиночества.
   Добрая улыбка, взаимопонимание, одобряющий взгляд родных глаз, восторг от того, что вы думаете одинаково и говорите одними и теми же словами, надежное плечо друга и тепло дружеской руки, радость узнавания и понимания близкого, неравнодушного к вам человека, возможность вместе плакать и смеяться, делить радости и горести, любящие и восхищенные взгляды, симпатия знакомых и незнакомых, уверенность, что вы не останетесь одинокими в беде, счастье взаимного доверия, благодарность, участие, стремление помочь, сделать добро другому, чья-то поддержка и душевное тепло, адресованное вам – все это очень нужно нам, всем и каждому.
   Без этого нельзя жить.
   Это то, что делает нас живыми, настоящими.
   Это то, что наполняет жизнь смыслом и радостью.
   Это то, что не может быть заменено ничем – ни любимой работой, ни хобби и увлечениями, ни материальным благополучием, ни всеми прочими благами мира.
   Великое благо человеческого общения, дружбы и любви, надежного партнерства, теплых приятельских отношений, радости встреч с единомышленниками и теми, кто нас понимает… Это огромная ценность, ничем не заменимая, но сегодня многим людям она представляется недосягаемой.

   Получать радость от общения с людьми, быть нужным, востребованным, любимым и оцененным по достоинству – мечта каждого. И знаете, в чем главный секрет? Эта мечта осуществима для каждого. Желание любить, дружить, быть нужным, радоваться жизни вместе с другими вовсе не является недосягаемым. Оно досягаемо для всех. И для вас тоже.

   Вы уже родились со способностью к радостному, прекрасному, приносящему счастье общению. И не вините себя, если под влиянием воспитания и навязанных обществом стереотипов поведения вы утратили способность быть счастливым в общении. Вас просто приучили совершать ошибки, те же, что совершали ваши родители, дедушки и бабушки, тоже не нашедшие счастья в отношениях с себе подобными. Эти ошибки, возможно, привели вас к одиночеству, или к убеждению, что с людьми ладить очень сложно, что взаимопонимание невозможно, что счастье общения – лишь красивая сказка…
   В таком случае пора сказать себе: «Я здесь, чтобы исправить ошибки. Я здесь, на Земле, чтобы начать жить по-другому. Я здесь, чтобы обрести друзей, любимых, близких, единомышленников, и начать общаться так, чтобы стать, наконец, счастливым!»
   Вы это можете! Обрести настоящих, а не мнимых друзей, близких, любимых, оказаться в центре внимания, любви и заботы, окружить себя единомышленниками и понимающими людьми, стать настоящим гением общения, центром притяжения для других, всеми обожаемым и всем необходимым – это в ваших силах. Самое интересное, что этой цели вы можете достичь довольно быстро.
   Даже если пока чувствуете себя одиноким, всеми покинутым и никем не понимаемым.
   Даже если разочарованы в людях и считаете, что взаимопонимание невозможно.
   Даже если считаете себя человеком нелюдимым, необщительным, одиночкой по натуре.
   Даже если давно поставили крест на себе и перестали надеяться на обретение любви и дружбы.
   Даже если уверены, что популярным, всеми любимым, всем нужным и необходимым может быть кто угодно другой, но не вы.
   Вы можете стать таким, и единственное, что нужно для этого – ваше желание.
   Если вы в самом деле хотите выйти из одиночества, найти друзей, близких, любимых, единомышленников, если вы всей душой желаете обрести счастье общения и самых прекрасных взаимоотношений – то вы обретете все это. Ведь на пути к вашему желанию стоят лишь ошибки и заблуждения, ошибочные стратегии поведения и привычки, не ведущие к успеху в общении, а также незнание простых правил и законов, следуя которым, невозможно потерпеть поражение в прекрасном искусстве человеческих взаимоотношений.
   Первое, что вам нужно сделать – поменять само отношение к предмету. Если раньше вы считали, что взаимоотношения – это что-то трудное, тяжелое, приносящее боль и страдания, а также что-то недоступное для вас, начните считать иначе. Скажите себе, что взаимоотношения – это радость, счастье, это возможность ощутить всю полноту жизни, получать удовлетворение от нее и испытывать чувство глубокого смысла, который имеет ваше пребывание на Земле.
   Скажите себе также, что счастливые взаимоотношения – это дар, который принадлежит вам по праву, и ваша задача только взять его, наконец. И что общение – не тягость, не какая-то непосильная ноша, что это легко, радостно, весело, что это наслаждение. Наши мысли творят нашу реальность – надеюсь, вы убедитесь в этом не раз по мере чтения этой книги. Какую реальность вы создадите для себя – такой она и будет. Вот увидите.
   В этой книге вы найдете тридцать главок, в которых даны тридцать практических советов, способных привести вас к самому замечательному общению, о каком вы только мечтаете. Советы расположены именно в той последовательности, в какой им нужно следовать. Каждая главка состоит из конкретного правила, которое нужно усвоить и выполнить, а также содержит подробное объяснение, как и почему это правило работает. Тут же вы узнаете о типичной ошибке, связанной с нарушением этого правила, и о том, как впредь избежать ее. Кроме этого теоретического материала вы найдете практическое упражнение, призванное помочь вам усвоить, понять и прочувствовать, испытать на практике, а также закрепить данный материал.
   Некоторые советы вас, возможно удивят: вы поймете, что прежде действовали прямо противоположным образом, и даже не задумывались, что совершаете ошибку. Теперь вам придется учиться действовать с точностью до наоборот. Вас удивит также и то, что это не сложная учеба, а очень приятная: ведь правильное действие сразу же приводит к нужному результату, буквально с первой попытки. Вы увидите, что ваши ошибки в общении требовали от вас гораздо больше сил, времени и энергии, чем следование естественным правилам и законам. И главное – ваши силы расходовались впустую, потому что не приводили к тем результатам, о которых вы мечтали.
   Теперь пришло время начать сохранять свои силы и энергию и тратить их не на ошибочные стратегии, а на самые результативные, и при этом приятные, радостные действия, которые обязательно выведут вас из одиночества и расширят ваш круг общения.
   Вы можете обрести столько друзей, сколько захотите сами.
   Вы сможете стать настолько популярным и востребованным, насколько захотите сами.
   Вы сможете стать объектом внимания и восхищения стольких людей, скольких захотите сами.
   Ограничений нет – ограничения вы можете поставить себе только сами, и они зависят только от вашего желания.
   Хотите найти двух-трех, но преданных друзей и единственного близкого человека? Значит, так и будет.
   Хотите стать популярным, известным, всегда окруженным толпой людей? Тоже так и будет.
   Поверьте, у вас уже есть для этого все необходимое. Тридцать советов, которые вы почерпнете из этой книги, составляют беспроигрышный алгоритм успешного общения, который очень быстро приведет вас к желаемой цели.

   При условии, повторю, вашего большого, искреннего желания достичь этой цели, а еще – веры в себя, и в то, что желаемое возможно и достижимо.

   Это важно!
   Мы просто не можем не достичь того, чего искренне хотим и во что искренне верим. Поэтому считайте, что книга – лишь ваша шпаргалка, подсказка, ваш добрый советчик и друг, способный подсказать верный путь. Но пройдете этим путем и сделаете всю необходимую работу вы сами, потому что только так можно изменить что-то в своей жизни – никто это не сделает за вас, и никто не притащит в вашу жизнь за руку сотни друзей. Но вы сами сделаете это, если только захотите.
   Итак, если вы решились – то в добрый путь. Читайте и практикуйтесь в удобном для себя темпе. Не переходите к следующему совету, если не уверены, что полностью усвоили предыдущий.
   Уже в процессе работы над книгой вас ждут новые удивительные открытия – будьте готовы к этому. Будьте готовы и к переменам, и к тому, что окружающие вас люди начнут воспринимать вас по-другому и относиться к вам по-новому. Ведь обязательное условие работы по книге – сразу же применять усвоенные советы на практике. А советы таковы, что результат они будут давать очень быстро. И это будет приятный, радующий вас результат, иногда просто радикальным образом меняющий ваши отношения с другими людьми и приводящий к новому качеству общения очень быстро, иногда практически мгновенно.
   Книга дает вам шанс – шанс изменить свою жизнь и обрести такие взаимоотношения с людьми, каких у вас не было раньше. Закончив работу по книге, вы сами решите, как воспользоваться этим шансом. Позитивные перемены произойдут в любом случае – они произойдут и в вашем сознании, и в вашей жизни. Вы увидите, как много зависит от вас. Вы узнаете, какой гигантский нераскрытый потенциал таит ваша личность. Вы убедитесь, что жизнь может быть совсем другой – гораздо более счастливой, насыщенной, осмысленной, полной радости, приносящей удовлетворение.
   Прямо сейчас вы можете начать счастливый путь к этим переменам.
   С искренней верой в Вас, достойного любви и понимания,
   Автор

Совет 1
Откройте то сверхценное и неповторимое, что есть внутри вас

//-- Вы – Человек, и это святое --//
   Не удивляйтесь, что путь к радости общения мы начинаем не с налаживания отношений с другими, а с самого себя. Все лучшее, что мы можем получить в жизни (как и худшее, впрочем), берет начало в нас самих. А потому для любых перемен первоначально надо уделить внимание себе.
   Вы – тот центр, откуда начинаются изменения.
   И от того, в каком состоянии этот центр, насколько он крепок и надежен, зависит и качество, и количество перемен.
   Вы должны быть стопроцентно уверены в том, что представляете собой абсолютную, незыблемую, ни от чего не зависящую ценность. Самое главное, что это так и есть: вы – абсолютная ценность. Может быть, вы не чувствуете этого, может быть, вам внушили другое, но тем не менее то, что вы бесконечно ценны, это факт, не подлежащий сомнениям.
   В глубине души вы чувствуете это. Там, где-то, может быть, очень глубоко внутри себя вы знаете, что в вас есть нечто святое и бесценное. Это «нечто» – не ваша внешность, не ваш социальный статус, не то, каким вас видят окружающие. Это ваша глубинная суть, ваше истинное «Я», это ваша душа – вы можете подобрать любое определение, которое вам ближе и понятнее.

   Главное то, что вы – Человек, и это сверхценно.

   Если у вас нет ощущения этой собственной сверхценности, любое общение не будет полноценным. Вы будете зависеть от мнения других, вы будете ставить других выше себя и пытаться подстраиваться под них – то есть так или иначе, вы не сможете быть самим собой в общении. Когда мы не можем быть самими собой, мы очень быстро устаем. Нам становится в тягость компания людей, в которой мы вынуждены так или иначе отступать от своего истинного лица. Нам просто надоедает играть роли и носить маски, потому что истинная суть все равно рвется наружу, требует реализации. В итоге общение не приносит удовлетворения. А главное – мы просто не можем привлечь близких и понимающих людей, если прячем от них себя истинного.

   Ваша абсолютная ценность абсолютно ни от чего не зависит

   Найти в себе нечто сверхценное – это не значит начать считать себя лучше других. Вы же понимаете, что в других тоже есть эта сверхценность. Но найдя ее в себе, вы начнете уважать и себя, и других. Вы уже не поставите себя ни выше, ни ниже других. Именно в такой позиции на равных – залог успеха любого общения. Но она невозможна, если вы не чувствуете своей собственной сверхценности.

   Самое главное, что нужно понять: ваша сверхценность не зависит вообще ни от чего. Она дана вам по праву рождения.

   Ни ваши заслуги, ни статус, ни возраст, ни образование, ни материальная обеспеченность, ни признание в обществе, ни ваши достоинства и недостатки – ничто не может повлиять на тот факт, что вы сверхценны по сути своей. Что бы ни происходило в вашей жизни и как бы к вам ни относились другие – это ни в коей мере не затрагивает вашу сверхценность. Она остается незыблемой и абсолютной везде и всегда, независимо ни от чего.
   Чтобы в это поверить, надо как минимум об этом знать. Вы уже знаете. Теперь надо напоминать себе об этом как можно чаще. И особенно тогда, когда чувствуете какую-то неуверенность, или вам кажется, что вы недостойны, а другие люди лучше вас. Нет. Никто не лучше и не хуже. Просто все разные. И все бесценны.
   Вы понимаете, какую плодотворную почву, какой мощный фундамент вы создаете для своих будущих успехов в общении, усваивая эту простую истину – о том, что и вы, и другие люди обладают сверхценностью? Это именно фундамент, без которого невозможно построить дом. Вы понимаете теперь, почему «здания» ваших отношений рушились? Потому что не было надежного, мощного фундамента. Теперь вы знаете, как его построить.
//-- Вы не хуже и не лучше других – вы неповторимы --//
   Еще важная вещь, которую надо усвоить для укрепления своего «фундамента»: и вы, и другие люди не только бесценны, но и неповторимы. Каждый неповторим, каждый уникален. Именно поэтому мы не должны сравнивать себя с другими. У других, может быть, есть какие-то качества и способности, которых нет у вас. Но и у вас есть качества и способности, которых нет у других. В итоге вы – квиты, вы – равны, хоть и являетесь непохожими, разными. Нет такой шкалы, по которой можно было бы оценить, кто лучше, а кто хуже, кто выше, а кто ниже.

   Такой шкалы нет и быть не может, потому что никто не лучше и не хуже, никто не выше и не ниже.

   Вы скажете, что люди все равно придумали такую шкалу, ведь они судят и оценивают. Вспомните о своей сверхценности, не зависящей ни от чего, и вы поймете, что все эти суждения и оценки ничего не значат. Люди ошибаются, когда кого-то оценивают выше, а кого-то ниже. Суждения и оценки всегда ошибочны, потому что никто не выше и не ниже, и все сверхценны.
   В этом, конечно, есть определенная сложность – научиться не поддаваться чужому оценивающему мнению. Осознав, что подобные мнения всегда ошибочны, вы уже сделали первый шаг к независимости от них. Дальше нужно только продолжать осознанно относиться к таким мнениям, не брать их на веру, напоминать себе, что они ошибочны, так как не имеют никакого отношения к сверхценной сути человека, и тренироваться в том, чтобы не давать окружающим втягивать себя в подобные оценочные игры. Вспомните, что человеческие отношения – это не рынок, где всему есть цена. Здесь цен и ярлыков нет и быть не может, потому что каждый бесценен.

   Упражнение
   Скажите вслух: «Я человек, а следовательно, я бесценен. Я представляю собой нечто сверхценное». Вдумайтесь, вчувствуйтесь в эти слова. Почувствуйте глубокий внутренний отклик всего вашего существа. Почувствуйте: то, что вы говорите – это истина, не подлежащая сомнениям.
   Затем скажите: «Другие люди тоже сверхценны. И я сверхценен. Сверхценность других людей не выше моей собственной сверхценности. Сверхценность других людей не может заслонить моей собственной сверхценности. Сверхценность других людей не может пробить моей собственной сверхценности».
   И опять же вчувствуйтесь в эти слова. Вы почувствуете себя гораздо увереннее, устойчивее. Как будто внутри у вас появилась сила, внутренний стержень. Разверните плечи, выше поднимите голову. Почувствуйте себя свободным и независимым ни от чьего мнения. Почувствуйте, что можете общаться с другими как равный с равными.
   Когда вам это удастся, вспомните какую-либо ситуацию общения, в которой вы чувствовали себя неуверенно, или, может быть, были обижены, унижены, чувствовали себя ущербным, недостойным. Скажите себе снова: «Никто и ничто ни в какой ситуации не может затронуть и пробить мою сверхценность. Я сверхценен всегда и везде, и это ни от чего не зависит». Повторяйте, пока не почувствуете, что ваше состояние изменилось: вы перестали чувствовать себя зависимым от чужого отношения и мнения, восстановили душевное равновесие и чувство собственного достоинства.
   Если вам снова предстоит общаться с теми людьми, с которыми вы чувствовали себя недостойным или обиженным, повторяйте это упражнение накануне общения, и во время общения по возможности вспоминайте о своей бесценной сути. Вы почувствуете себя гораздо свободнее, увереннее, и даже, может быть, радостнее во время такого общения – совершенно независимо от того, что о вас думают и как к вам относятся другие люди.

Совет 2
Станьте лучшим другом, помощником и советчиком для самого себя

//-- Поверьте в то, что вы достойны дружбы и хорошего отношения --//
   Хотите иметь много друзей? А вы сами можете сказать, что являетесь другом для самого себя?
   Это важно, так как люди дружат только с тем, кто дружен сам с собой. Если же вы считаете себя недостойным того, чтобы относиться по-дружески даже к самому себе – вы невольно будете транслировать в окружающий мир послание, что с вами дружить нельзя, что вы недостойны дружбы.
   На самом деле это, конечно же, не так. Вы достойны и дружбы, и любви, и уважения, и внимания самых преданных друзей и близких. Но в жизни очень часто мы получаем вовсе не то, чего на самом деле достойны, а только то, чего сами себя считаем достойными. Причем важны тут не столько наши сознательные, сколько подсознательные установки и убеждения.

   Если вы в глубине души относитесь к самому себе враждебно, без тепла, внимания, заботы и приятия, если вы не чувствуете себя достойным хорошего дружеского отношения – его и не будет в вашей жизни.

   Если вы негласно транслируете установку «Я недостоин дружбы» – потенциальные друзья просто не подойдут к вам. Не думайте, что подсознательные установки можно скрыть. Как бы мы ни пытались играть разные роли и надевать маски, пытаясь скрыть свое истинное отношение к себе – это не удастся. Это все равно что радостно улыбаться и зазывать друзей в гости, когда всем видно, что на лбу у тебя написано: «Не подходите ко мне!»
   Как изменить такое подсознательное убеждение, отталкивающее от вас подлинную дружбу? Подружиться с самим собой. Стать для самого себя лучшим другом – тем, кто достоин самой искренней и преданной дружбы. А для этого надо принять себя таким, какой вы есть. Лучшему другу ведь прощают все недостатки? Лучшего друга ценят таким, какой он есть. Вот и начните именно так воспринимать самого себя.
//-- Хватит быть самому себе врагом --//
   Дайте себе слово, что больше никогда не будете относиться к себе как к врагу. Вам кажется, что это неправда, что вы не относились к себе как к врагу? Вспомните ситуации, когда вы ругали, критиковали себя. Каждый раз, когда вы говорите: «Какой же я дурак», «Ну я и идиотка», «Вечно я все испорчу», «Ничего хорошего от меня и ждать не приходится», и т. д., и т. п. – вы культивируете враждебное отношение к самому себе.
   Вспомните и о тех своих поступках, решениях, элементах вашего поведения и образа жизни, которые в итоге идут вам во вред. Это тоже показатель недостаточной заботы о себе, недостаточного внимания к себе и приятия себя.
   Если вы ведете себя как враг самому себе, значит, отталкиваете от себя возможности дружбы и любви, потому что тот, кто враг самому себе, того и другие не могут воспринимать в качестве потенциального друга. В самом деле, если вы так ненавидите даже самого себя – как вы сможете любить и уважать других? Если вы относитесь с презрением и враждебностью к самому близкому человеку, коим являетесь для себя вы сами – что же говорить о других, чужих людях?
   Может быть, вы говорите в свое оправдание: «Я только себя не люблю, а других я люблю». Это неправда. Это самообман, хоть, скорее всего, и невольный. Как бы вы ни внушали себе, что любите других, ваше подсознание будет сопротивляться, если вы не любите самого себя. Ваше подсознание будет задавать гневные возмущенные вопросы: «А почему, собственно, я должен любить их, чужих, посторонних, если я не люблю самого родного и близкого – самого себя?!» В итоге вы в роли любящего других рано или поздно потерпите крах. Маска любящего в какой-нибудь критический момент слетит, и вы выплеснете на окружающих всю ту нелюбовь, которую тщетно пытались скрывать. Потому что нелюбовь к себе невозможно скрыть, и невозможно спрятать ее за видимостью любви к другим.
//-- Если другие вас не понимают – поймите себя сами! --//
   Итак, вам необходимо подружиться с собой. Для начала научитесь относиться к себе более терпимо, с пониманием. Подумайте о том, за что вы чаще всего себя ругаете. Но разве вы ведете себя так потому, что вы такой плохой? Нет, вы совсем не плохой, и в глубине души знаете это.

   Другие люди могут вас не понимать – но вы-то себя понимаете.

   И вы знаете, что у тех ваших поступков, за которые вы себя осуждаете, есть серьезные причины, и эти причины не в том, что вы плохой. Если вы не справились с работой, то ведь не потому, что вы такой злостный тунеядец и лентяй. Даже если другие, не являющиеся вашими друзьями, считают так – вы же знаете, что это не так. Может, у вас не было нужных средств и возможностей, или вообще эта работа вам не подходит, может быть, подвело здоровье или нервы, может, вы совершили какую-то ошибку, но это все же не означает, что вы плохой и нужно себя за это казнить.
   Если вы раздражаетесь и злитесь на кого-то – опять же не потому, что вы такой злой, возможно, на самом деле ущемляются ваши права, кто-то вторгается на вашу личную территорию, то есть существуют объективные причины для вашего раздражения.
   Это не значит, что надо оправдать свое поведение, но это значит, что надо понять себя, чтобы его изменить. Вы же способны с пониманием отнестись к себе. Так зачем же вам навешивать на себя грехи, которых нет? Разберитесь во всем том, за что вы себя ругаете, и поймите себя, наконец. Опять та же истина: когда мы не понимаем себя – вряд ли нас поймут другие. Когда мы просто ругаем себя, даже не пытаясь понять – точно так же будут вести себя с нами другие.

   Всегда исходите из той истины, что вы – хороший человек.

   Никто не рождается плохим. Плохими мы делаем себя сами, когда начинаем плохо к себе относиться. Исходя из того, что вы изначально, в своей сути – хороший человек, вы получите шанс найти истинную причину своих не самых лучших поступков. Эта истинная причина – не в том, что вы плохой. Эта причина в том, что вы хотели что-то улучшить, или спастись от чего-то нежелательного. Просто вы не всегда знаете, каким способом это сделать, вот и получается порой не самый желательный результат.
   Главное – что вы не хотели зла, вы не хотели плохого результата. Значит, казнить себя не за что.
//-- Друг плохого не посоветует --//
   Относиться к себе с пониманием и заботой – это означает заботиться о своем благе. Не делайте то, что пойдет вам во вред. Задайтесь целью советоваться с собой так, как бы вы советовались с самым лучшим, самым заботливым и любящим вас другом. Вы точно знаете, что этот друг искренне желает вам добра. Вы точно знаете, что этот друг даст вам только лучшие советы. Вы точно знаете, что он поможет вам, не оставит в беде и уж конечно не посмеется над вашей бедой.
   Представьте, что вы советуетесь с таким другом, а затем выслушайте совет от самого себя – от той любящей, заботливой, внимательной и желающей добра части вас, которая обязательно присутствует в любом человеке, надо только ее найти. Переспросите себя еще раз: пойдет ли во благо этот совет? И применяйте его на практике только тогда, когда твердо уверены: да, это пойдет вам во благо, да, это не причинит вам никакого вреда и ущерба, да, в этом проявится ваше хорошее отношение к самому себе.

   Начните относиться к себе как к другу, всегда и везде, в любых ситуациях, и вы почувствуете, как ваша душа раскроется навстречу подлинной дружбе не только с собой, но и с другими.

   Упражнение
   Представьте, что та бесценная внутренняя суть, которую вы обнаружили в себе – это самая любящая, теплая, понимающая и добрая часть вас. Так и есть – вы и есть самый лучший друг себе. Нужно просто «откопать» и найти эту дружескую и любящую часть себя.
   Отождествите себя именно с этой своей частью, с этой своей любящей, сострадательной, заботливой, понимающей частью. Поговорите от имени этой ипостаси самого себя с тем собой, каким вы обычно являетесь в своей повседневной жизни. Скажите, что вы любите себя и понимаете.
   Представьте, как утешаете самого себя, как утешают обиженного ребенка. Скажите себе, что вы хороший человек, и что достойны всего лучшего в жизни. Скажите себе, что вы прощаете себя за ошибки и промахи, ведь они совершены не потому, что вы плохой или злой, а просто потому, что все люди совершают ошибки, и вы не исключение.
   Повторяйте себе как можно больше, что вы хороший, любимый, достойный любви, дружбы и уважения.
   От лица своей любящей части скажите, что вы теперь – ваш лучший друг. Вы никогда не обманете, не предадите, не обидите себя и не отвернетесь от себя. Скажите, что та любовь и дружба, которые вы даете себе, – это навсегда, и это не зависит ни от чего, ни от каких обстоятельств. Что бы ни случилось, вы всегда гарантируете себе самую преданную любовь, дружбу, а также заботу, понимание и уважение.
   Вы можете также в любой ситуации спрашивать совета у самого себя – своей мудрой, любящей, понимающей части. Спросите себя, прежде чем что-либо предпринять: пойдет ли это вам во благо? Что нужно делать, чтобы это действительно пошло во благо? Как умножить это благо и следовать ему всегда?
   Выполняйте это упражнение регулярно, и постепенно вы научитесь дарить самому себе душевное тепло, понимание, заботу, а также давать себе разумные советы, которые исключат любой вред для себя, а будут идти лишь во благо.

Совет 3
Определите свои интересы и следуйте им

//-- Чтобы вызывать интерес в других, надо сначала стать интересным для себя --//
   И опять же этот совет может показаться кому-то парадоксальным: как, разве для того, чтобы дружить, надо следовать своим собственным интересам, а не интересам друзей?
   Да, конечно, следовать интересам других (если эти другие нам интересны) просто необходимо для поддержания хороших отношений. Но начинать надо все же с себя – с определения своих собственных интересов. Здесь, как и в случае с хорошим отношением с самим собой – мы не можем следовать чужим интересам, если не следуем даже своим собственным.
   Дружба, и вообще любые хорошие отношения, строятся не в последнюю очередь на общих интересах. А если вы не знаете собственных интересов, или знаете, но не следуете им – как вы найдете друзей и близких? На чем будут строиться эти отношения? Без общих интересов и взаимопонимания их будущее весьма проблематично.
   Есть люди, которые ради сохранения дружбы и хороших отношений готовы отказываться от самих себя, от своих интересов, чтобы целиком и полностью поддержать интересы других. Может быть, на своем собственном опыте или опыте других вы знаете, что такие отношения обычно обречены. Большинству людей очень быстро становятся неинтересны такие друзья-«хамелеоны», не имеющие своего лица, своих интересов, мнений, убеждений, своей собственной точки зрения, и чего-то своего, изюминки, отличающей их от других.
   Да и сам человек, готовый приспосабливаться, рано или поздно устанет от этого, и даже может впасть в депрессию, потому что наше подсознание не прощает нам отказа от самих себя. А в депрессии, апатии и состоянии усталости и от себя, и от людей, уже, согласитесь, никому из нас не до любви и дружбы.

   Итак, чтобы дружить, надо быть интересным потенциальным друзьям. А для этого сначала нужно стать интересным самому себе. А чтобы быть интересным самому себе, нужны собственные интересы. Вот такая несложная формула.

//-- Не приносите себя в жертву ради других – благодарности не будет --//
   Многие люди в наше время, принимая какие-то решения, делая выбор и совершая поступки, автоматически руководствуются чьими угодно, только не своими собственными интересами.
   • Чего хочет семья?
   • Что принято в обществе?
   • Как полагается поступать?
   • Как в таких ситуациях поступают другие?
   • За что можно получить одобрение?
   • Что считается правильным и хорошим?
   Эти и подобные вопросы часто становятся определяющими, когда мы делаем выбор. И совсем не так часто, как хотелось бы, мы задаем себе по-настоящему необходимые вопросы: «Чего хочу я сам?», «Что мне необходимо?», «Что пойдет мне во благо?»
   Не считайте, что подобные вопросы – признак эгоизма. Это не так. Заметьте: когда мы делаем что-то с неохотой, только ради других, забывая о своих потребностях и интересах – от этого никто не выигрывает. Окружающим совсем не нравится, что вы приносите себя в жертву ради них! Никому не нравится видеть рядом с собой унылого, несчастного, страдающего человека. Который еще и ведет себя так, будто ему все должны, и требует благодарности за свою жертву.
   Окружающим – особенно вашим близким и родным – хочется видеть удовольствие и радость на вашем лице. Им хочется, чтобы вы разделяли их интересы добровольно, а не принудительно. Только тогда они получат удовольствие от вашего общения и будут вам искренне, не по принуждению, благодарны.
//-- Простой путь к счастью: делать то, что нравится --//
   Когда вы следуете своим интересам, когда делаете то, что вам нравится, что вам хочется делать, что приносит вам удовольствие – вы начинаете чувствовать себя счастливым. Это значит, окружающим приятно с вами общаться. Чувство счастья заразительно. Оказавшись рядом с вами, другие тоже получают шанс почувствовать себя счастливыми.
   Именно в этом один из секретов людей, к которым все тянутся. Они излучают радость, удовольствие, счастье.
   В том числе и благодаря тому, что следуют своим интересам, и никогда не приносят себя в жертву ради интересов других. Разделяйте интересы других либо добровольно, с ответным интересом и радостью, либо не разделяйте вообще! Чувство долга перед другими – не оправдание. Помните, что вы должны прежде всего самому себе: должны прожить насыщенную, интересную, счастливую жизнь, которая у вас одна, и которую вам никто не создаст и не предоставит, если вы не сделаете это сами.
   Подумайте о том, как часто вы говорите «надо», или «я должен», не задумываясь о том, надо – кому, и должен – почему.
   Задумайтесь о том, что нужно именно вам, чего хотите именно вы.
   • О чем вы всегда мечтали?
   • Чем хотели бы заняться?
   • Где побывать?
   • Что новое узнать?

   Затем задайте себе вопрос, почему вы этого не делаете.
   • Что вам мешает? Занятость на работе, дела, семейные проблемы, заботы о других?
   • Вам нравится, что именно это составляет содержание вашей жизни?
   • Нет ли у вас чувства, что вы упускаете что-то важное? Что жизнь вроде бы и катится по привычной, накатанной колее, но вот ощущение смысла куда-то пропадает и груз неудовлетворенности все тяжелее ложится на плечи?

   Если у вас есть подобная неудовлетворенность, причина лишь в одном: вы игнорируете потребности собственной души. Вы отдаляетесь от себя и живете чьей угодно, но не своей жизнью.
   Вы не следуете своим интересам, вы не делаете то, что вам нравится, вы проходите мимо всех шансов сделать свою жизнь ярче, вы просто упускаете свою жизнь. И чем дальше – тем больше неудовлетворенность будет расти, причем коснется она всех сфер вашей жизни, включая общение.
   Вы можете исправить это буквально в один миг. Забудьте хотя бы на время о слове «надо». Когда оно возникает в вашем сознании, задайте себе вопросы: «Кому надо? Надо ли это мне? А что на самом деле нужно мне? Чего я хотел бы в этой ситуации?»
   Обязательно прислушивайтесь к своим эмоциям и ощущениям. Вы сделаете много открытий. Вы начнете узнавать себя. Вы лучше поймете, что вам на самом деле нравится, а что нет. Вы узнаете, что вы любите, а что не любите. Вы уйдете от автоматизма, с которым до сих пор делали множество вещей, даже не задумываясь, нравится вам это или нет.
//-- Ваши потенциальные друзья – те, кто любит то же, что и вы --//
   Когда вы начнете узнавать себя, прислушиваться к себе, к голосу своей души, выявлять свои истинные интересы и потребности – постепенно у вас выработается четкая позиция: вот это – мое, это для меня, это мне нравится, а вот это – категорически нет.
   Когда вы поймете, в чем состоят ваши интересы, у вас обязательно начнут появляться друзья по интересам. Вам больше не нужно будет приспосабливаться к тем, чьи интересы вы не разделяете, из единственного желания не остаться в одиночестве.
   Зачем ломать себя, подстраиваться под кого-то, если есть люди, с которыми вы можете быть самим собой и разделять общие увлечения. Такие люди существуют, они ваши потенциальные друзья и единомышленники. Может быть, они совсем рядом. Но чтобы встретиться с ними, вам надо узнать самого себя, свои симпатии и антипатии, свои пристрастия и предпочтения, свои собственные увлечения и интересы. Делайте это изо дня в день.

   Узнавать и открывать себя – самая увлекательная работа на свете. И только тот, кто узнал и открыл себя, может рассчитывать на настоящие, глубокие, теплые взаимоотношения с другими.

   Упражнение
   Составьте список всего того, чем вы хотели бы заняться, что вам интересно, что хотели бы увидеть, узнать, сделать, и т. д. Записывайте не только крупные желания, но и мелочи.
   Затем подумайте, как выделить время и найти возможности хотя бы понемногу делать это. Например, выделите хотя бы день-два в неделю, чтобы сделать что-нибудь, что вам действительно нравится, что приносит вам радость и удовольствие. Посвятите себе и своим интересам хотя бы пару часов в течение этого дня. Скажите себе, что это время вы выделяете, чтобы побыть с самим собой и сделать для себя что-то хорошее. Потратьте его, чтобы осуществить хотя бы небольшую свою мечту.
   Поезжайте погулять в лес или парк, послушайте любимую музыку, проведите фотосессию на природе, покатайтесь на любимых в детстве, но забытых аттракционах, примите ароматическую ванну или побывайте в SPA-салоне, посетите выставку или какой-нибудь городской праздник, сядьте на велосипед, встаньте на коньки или лыжи, соберите букет полевых цветов или осенних листьев, напишите акварелью свою первую картину, сочините стишок или маленький рассказ, запишитесь на курсы, о которых давно мечтали, посетите открытый урок в школе танцев, погуляйте по району города, куда давно собирались – перечень возможностей не ограничен, делайте то, чего на самом деле попросит ваша душа.
   Дела и заботы подождут, другие люди какое-то время обойдутся без вас – вы увидите, каким обновленным вернетесь к ним, с какими новыми силами возьметесь за привычную работу. Вашей душе нужен отдых и обновление, и осуществление даже маленькой мечты, следование своим истинным интересам, пусть в течение короткого времени, обязательно дадут вам это.

Совет 4
Определите свои принципы и убеждения и следуйте им

//-- Ради дружбы отказаться от всего святого? Ни в коем случае! --//
   Ради дружбы и вообще любых добрых отношений мы, конечно, должны уметь идти на компромиссы. Но компромисс компромиссу рознь. Одно дело – идти на допустимые для себя уступки, чтобы найти точки соприкосновения и общий язык с другими людьми. И совсем иное дело – предавать то, что для вас важно, отказываться от каких-то своих базовых ценностей и говорить «да» тому, что для вас категорически неприемлемо.

   Тот, кто готов отказаться от самого себя ради дружбы, теряет обычно и самого себя, и дружбу.

   Не допускайте таких жертв. Сохраняйте самого себя и свою систему ценностей. Помните, что подлинные друзья и те, кто вас по-настоящему любит, всегда с пониманием отнесутся к вашему «нет» и не будут требовать, чтобы вы ради них делали нечто такое, что противоречит вашим принципам или что вы просто не хотите делать.
   Человек, у которого есть четкая жизненная позиция, своя собственная точка зрения по важным для него вопросам, человек, способный придерживаться своего мнения, не отступать от собственных принципов и убеждений, человек с четкой системой ценностей имеет больше шансов найти друзей, единомышленников, близких людей, чем тот, кто готов примкнуть к любой точке зрения и в чем угодно согласиться со всеми и каждым.
   Некоторые люди думают, что если они будут во всем соглашаться с другими, то их скорее примут в свой коллектив, полюбят и будут считать за своего. Может, в начале общения это и произойдет, но поверьте, человек без собственных взглядов очень быстро становится никому не интересен. И напротив, тот, кто имеет свою точку зрения и собственную позицию, всегда притягателен.
//-- Что такое хорошо, и что такое плохо… Вы уверены, что знаете? --//
   Начните задумываться о том, чему в окружающей действительности вы готовы сказать «да», а чему – безоговорочное «нет». Каким явлениям, вещам, поступкам, типам поведения. Иными словами, определите, что вы готовы принять в свою жизнь, а что для вас категорически неприемлемо.
   Конечно же, у вас есть свои представления о том, что для вас хорошо, а что плохо. Но у многих людей эти представления не вполне осознанны, и не оформлены в сознании в виде убеждений. Эти представления подчас остаются смутными и недостаточно четкими. А если это так, то люди, претендующие на роль ваших друзей, могут легко сбить вас с вашей позиции, особенно если вы заинтересованы в их обществе.
   Подобное часто происходит с подростками. Например, мальчик из хорошей семьи прекрасно знает, что курить, пить, баловаться наркотиками – это неприемлемо. Он, возможно, и не собирается делать это. Но появляется некий авторитетный для него персонаж, «крутой пацан» из подворотни, дружить с которым мальчику кажется престижным, и вот он уже не способен отказаться от первой же предложенной сигареты, и все его представления о том, что такое хорошо, а что такое плохо, рассыпаются в прах.
   Увы, такое бывает и со взрослыми людьми, и даже не так редко, как может показаться. Неуверенность в собственных принципах, неспособность придерживаться своих ценностей бывает саморазрушительна.

   Хотя бы раз отказавшись от того, что для нас по-настоящему важно и ценно, мы перестаем уважать сами себя. Соответственно нас не будут уважать и окружающие.

   Выход в том, чтобы начать более осознанно относиться к самым разным возможностям, предлагаемым вам жизнью: очень твердо, четко и конкретно определять для себя, что для вас важно и ценно, а что – нет, что приемлемо, а что – нет, чему вы готовы сказать «да», а чему – «нет».
   Не страшно, если вы какое-то время поучитесь на ошибках. В конце концов, чтобы понять, что нечто для нас неприемлемо, мы подчас должны хоть раз испытать это на своем опыте. Но если, испытав, вы ясно поняли, что это не для вас – решите для себя раз и навсегда, что больше не будете этого делать, больше никогда не окажетесь в подобной ситуации. В таком случае вы не повторите этой ошибки, какие бы лучшие «друзья» вас ни склоняли к этому снова и снова.
//-- Не говорите «да», когда душа кричит «нет» --//
   Будьте внимательнее к себе, к своей интуиции, к порывам вашей души, к тому внутреннему голосу, называемому еще совестью, который в любой ситуации подсказывает (хотя иногда очень тихо): «Не делай этого», или «Сделай это обязательно».
   Начните отслеживать, чего хотят от вас окружающие люди, и обязательно спрашивать себя: для меня это подходит? Нравится ли мне это? Соответствует ли это моим представлениям о том, что такое хорошо и что такое плохо?
   Научитесь отказываться от того, что вам не нравится, а тем более идет во вред. Никогда не говорите «да», если внутри все сопротивляется, если душа кричит «Нет!». Так вы научитесь сохранять свою целостность, свой внутренний стержень, свое чувство собственного достоинства и самоуважение. А без этих качеств нет и не может быть полноценного, равноправного, счастливого и плодотворного общения ни в одной сфере жизни.

   Упражнение
   Возьмите тетрадь или лист бумаги, ручку, разделите страницу на три равные части двумя вертикальными линиями, одну колонку озаглавьте «Нет», другую «Да», третью «Может быть».
   Сначала подумайте о том, на что вы никогда, ни при каких обстоятельствах не согласитесь даже ради дружбы и любви. Это может касаться чего угодно – употребления вредных веществ, каких-то рискованных, опасных для жизни действий, переезда на новое место жительства, отказа от прежних привычек и чего-то ценного для вас, и т. д. Запишите все эти пункты в колонку «Нет».
   Затем подумайте о том, на какие предложения друзей и перемены в своей жизни вы согласитесь легко, не задумываясь, а может, даже радостно. Запишите эти пункты в колонку «Да».
   Если у вас есть сомнения по каким-то позициям (например, вы не уверены, сможете ли уехать из дома ради любимого человека, но в принципе не исключаете такую возможность), запишите соответствующие пункты в колонку «Может быть».
   Не старайтесь записать сразу много пунктов. Для начала напишите хотя бы по одному-два в каждую колонку – то, что первым придет в голову. Но будьте готовы постоянно пополнять ваш список. Наблюдайте за собой, за своими реакциями в разных ситуациях.
   Почаще задавайте себе вопрос по разным поводам: «Это мне подходит?», «Смог бы я так?», «Понравилось бы мне это?», «Согласился бы я на это?» и т. д. Таким образом вы будете с каждым днем все лучше узнавать самого себя и формировать все более четкие взгляды и убеждения по самым разным поводам. Когда почувствуете, что у вас сформировался ответ «да» или «нет» в связи с какой-то ситуацией, заносите эти пункты в ваш список. Если есть важный вопрос, на который вы пока не можете дать определенный ответ, записывайте его в колонку «Может быть», но старайтесь, чтобы число пунктов в этой колонке не превышало тех, что размещены в колонках «Да» и «Нет».
   Будьте готовы также к тому, что некоторые пункты могут перемещаться из одной колонки в другую. Иногда убеждения и ценности меняются, и это нормально. Но следите, чтобы у вас был определенный набор базовых, самых важных ценностей, который всегда остается неизменным. Жизнь требует от нас гибкости, но есть вещи, которые не должны меняться при любых обстоятельствах (не случайно в религии даны десять заповедей, не подлежащих нарушению – если хотите, возьмите их за основу своих базовых ценностей, но можете подойти к делу творчески и выработать свои, при одном условии: обязательно советоваться с собственной совестью). Хотим мы того или нет, но без твердых нравственных устоев человек рушится. Они должны быть незыблемы.
   А если уж ваши ценности выработаны – старайтесь помнить о них и придерживаться их. Вы почувствуете, что стали более уверенным в себе, устойчивым к любым влияниям, обрели внутреннюю опору и четкие ориентиры в жизни.

Совет 5
Ежедневно укрепляйте уверенность в себе

//-- Уверенность – это не самовлюбленность, а вера в себя --//
   Быть уверенным в себе – это не значит выглядеть самоуверенным и никогда ни в чем не сомневаться.

   Быть уверенным в себе – это прежде всего означает верить в себя.

   Верить в то, что вы достойный и хороший человек, что у вас есть силы, способности и возможности для достижения своих целей, в то, наконец, что все в вашей жизни идет хорошо и правильно, и так будет всегда.
   Если человек не верит в себя, не верит в то, что он достоин чего-то хорошего, что все у него получится и все пойдет как надо – он оказывается подверженным любым влияниям, не может быть самостоятельным, так как зависит от чужого мнения. Он порой даже не пытается получить от жизни то, что ему нужно, он не достигает важных для него целей, он чувствует себя ни на что не способным, а потому неминуемо впадает в уныние, а затем и в депрессию. Он страдает, и привлекает к себе только точно таких же страдальцев. Он, может, и хотел бы общаться с оптимистичными, позитивно настроенными, уверенными в себе людьми – но почему-то все время оказывается в компании пессимистов, жалующихся на жизнь, и других заражающих своей вечной тоской.
   Не ждите, что вас кто-то вытащит из этого состояния! Вытащите себя сами, и тогда вы увидите, что все не так уж безнадежно в вашей жизни, и цели окажутся достижимыми, и круг вашего общения изменится, и вы даже сможете помогать другим выходить из крайне неблагоприятного состояния неверия в себя.
//-- Выглядеть уверенным и быть уверенным – не одно и то же --//
   Иногда, и даже довольно часто, неуверенным в себе людям дают советы, как себя вести, чтобы выглядеть уверенными. Поверьте, это ошибка – нельзя начинать с внешних перемен. Вы никого не обманете. Невозможно выглядеть уверенным, если вы не чувствуете себя уверенным. А вот когда вы поверите в себя и начнете чувствовать себя уверенным – вот тогда вы будете и выглядеть уверенным, но вас это уже не будет так заботить, как прежде.
   Только неуверенный заботится о том, чтобы выглядеть уверенно. Уверенный же в себе человек просто не думает о том, как он выглядит. Он не зависит от чужих оценок и чужого мнения, он не озабочен производимым впечатлением, поэтому вовсе не стремится к тому, чтобы его уверенность постоянно читалась на его лице, была заметна в его походке, осанке, и т. д.

   Если уверенность есть – то она есть, и она так или иначе будет выражаться, в поступках или во внешности, но это уже не главное для того, кто внутренне чувствует себя уверенно.

   Поэтому забудьте хотя бы на время о своем стремлении производить впечатление уверенного в себе человека. Лучше попробуйте найти в самом себе это чувство уверенности, чувство веры в себя. Поверьте, что где-то в глубине души оно у вас есть.
   Никто не рождается неуверенным в себе. Неуверенность – приобретенное свойство, оно возникает из-за того, что ребенку с самых малых лет начинают внушать, что он не такой хороший, как бы хотелось взрослым, что ему многое не разрешается, что он многое не может, что у него далеко не все получается так, как надо.
   Родители не виноваты – они лишь повторяют ту модель воспитания, которую сами усвоили от своих родителей. И вот человек, в чье подсознание с детства вложена установка, что он недостаточно хорош, несет ее в себе подчас всю жизнь, не понимая, почему у него все не так, как хочется, почему счастье ускользает и не удается получать то, что ему нужно.
//-- Каждый день идите как в бой за веру в себя --//
   Выход: осознать наличие у себя подобной установки и начать ее целенаправленно искоренять. Делать это надо не раз и не два, а каждый день – не случайно данный совет предлагает вам ежедневно проводить работу по укреплению уверенности в себе. Негативная установка, мешающая вам верить в себя, может напоминать многоголовую гидру: вам кажется, что вы ее уже одолели, но тут откуда ни возьмись вырастают новые головы, и битва начинается сначала.
   И все же одолеть «гидру» можно, просто на это нужно время и терпение. Очень важно как можно чаще повторять себе, что вы хороший, достойный человек, что вы являете собой незыблемую сверхценность (см. Совет 1), что у вас есть силы и способности, чтобы достигать успехов, получать желаемое, что вы достойны лучшего в этой жизни.
   Сила слова, сила мысли творит чудеса – обязательно используйте эту силу. Но в данном случае одного этого мало. Начните целенаправленно отслеживать моменты, когда у «гидры» отрастают новые головы. Проще говоря, замечайте все ситуации, когда вы вновь начинаете чувствовать себя неуверенно, когда сомневаетесь в себе, в своих силах, способностях, своем незыблемом достоинстве. Не вините себя в этом. Сразу анализируйте, в чем тут причина. Вам кто-то внушал, что у вас ничего не выйдет из задуманного? Что у вас нет сил и способностей? Кто-то в чем-то вас обвинял, навязывал вам представление о себе как о недостаточно хорошем и достойном человеке? Осознайте, что это неправда. Решите, что больше не будете верить в это.
   И затем снова повторяйте себе, что вы хороший, достойный человек, у вас есть силы и способности, у вас все получится. Главное – старайтесь, чтобы это были не просто слова, чтобы чувство веры в себя возникало и крепло у вас внутри.
   Это чувство нужно культивировать. Нужно вызывать его в себе вновь и вновь. Нужно заменять им чувство неуверенности, когда оно будет появляться. Ваша уверенность будет крепнуть день ото дня.
   Только не ждите, что это произойдет само собой. Нужна постоянная упорная работа.

   Упражнение
   Подумайте о том, скольких хороших вещей в жизни вы оказались лишены из-за неуверенности в себе. Хотели что-то сделать, чем-то заняться, чего-то добиться, куда-то поехать, с кем-то познакомиться, но отказали себе в этом лишь потому, что какой-то противный голос внутри вас говорил: «Куда уж мне», «Все равно из этого ничего не выйдет», «У меня не получится», «Это не для меня», и т. д.
   Важно: сейчас вы вспоминаете об этом не для того, чтобы оплакивать свое прошлое. Сейчас вы вспоминаете, чтобы исправить то, что еще можно исправить, сделать то, что вы всегда хотели сделать, но боялись, что у вас ничего не выйдет. Признайтесь себе честно: какую бы свою мечту вы сейчас осуществили, если бы верили в себя, и знали точно, что у вас все получится?
   Решите твердо, что вы это сделаете. Скажите вслух: «Я это могу. Мне это по силам. Я это сделаю. У меня все получится».
   Снова появилось внутри противное чувство неуверенности, колебаний, сомнений? Вспомните, что сомнения в себе и неверие в то, что вы достойны лучшего – это чужие, навязанные вам, не ваши чувства. Вы поверили в это чужое мнение, но сейчас пора прекратить в него верить.
   Скажите громко вслух: «Это неправда!» Стукните кулаком или хлопните в ладоши, или сделайте какое-то резкое движение, издайте громкий звук – так вы поможете себе, образно говоря, рассеять энергию этой навязанной вам неправды о вас.
   Затем скажите снова: «У меня все получится», «Я достойный человек», «Я ничем не хуже других, другие достойны хорошего, у других все хорошо, и у меня будет все хорошо», «У меня достаточно сил», «У меня есть необходимые способности», «Я могу это сделать».
   Когда у вас появится достаточно уверенности – действуйте быстро, не откладывая!

Совет 6
Приведите к норме самооценку

//-- Секрет хороших отношений: не унижать и не унижаться --//
   Проверьте, нет ли у вас склонности к заниженной, либо завышенной самооценке. Осознайте, что это по сути две стороны одной медали. Человек с заниженной самооценкой считает, что он хуже других. Человек с завышенной самооценкой считает, что он лучше других. И тот, и другой не правы. Никто не хуже и не лучше других. И тот, кто считает себя лучше, на самом деле таким образом просто пытается замаскировать глубинное ощущение собственной ущербности.
   Нормальная, здоровая самооценка – это позитивное восприятие как себя самого, так и других людей, в том смысле, что вы никого не считаете ни лучше, ни хуже себя.
   Есть люди, которым нравится самоутверждаться за счет других, демонстрируя свое превосходство. Поверьте, это мнимое превосходство, а эти люди несчастны, потому что в глубине души они чувствуют себя ущербными, униженными и обиженными.

   Человеку с нормальной самооценкой нет нужды ни унижаться перед другими, ни унижать других. Тот, кто смотрит на других снизу вверх или сверху вниз, не способен построить хорошие взаимоотношения. Только нормальная самооценка позволяет вступать в такие отношения, которые приносят радость понимания и взаимного уважения.

//-- Осуждает себя и других только тот, кто не знает всей правды --//
   Не думайте, что заниженная самооценка – это плохое отношение к себе, а завышенная самооценка – это хорошее отношение к себе. На самом деле и то, и другое – плохое отношение к себе. Потому что и то, и другое строится на заблуждении, на незнании себя, на неправильном представлении о себе.
   Если вы сравниваете себя с другими, и вам кажется, что вы хуже или лучше их – это значит, вы просто не видите целостной картины. Вы берете несколько своих качеств и выпячиваете их – на их основе делаете выводы, тогда как для подлинных выводов этих нескольких качеств недостаточно.
   Вы видите, что у вас есть какое-то качество, которого нет у других, и считаете, что вы лучше других.
   Вы видите, что у других есть качество, которого нет у вас, и считаете, что другие лучше вас.
   Но вы не берете в расчет массу других качеств, которые есть и у вас, и у других. Вы не берете в расчет то, что превосходите других людей по множеству качеств, так же, как и уступаете другим по множеству качеств. Но по сумме этих качеств вы и не превосходите, и не уступаете. Вы равны. Равны, независимо ни от каких качеств и достоинств. Равны в своей истинной бесценной сути, которой обладают все люди.
   В выигрыше всегда оказываются те, кто знает об этой бесценной сути. Но даже это не означает, что знающие лучше тех, кто не знает.
   Привычка осуждать себя и других – это признак нездоровой самооценки. Начните следить за этим. Если чувствуете, что опять невольно судите – скажите себе, что это происходит лишь от вашего незнания, оттого, что вы не видите полную картину. Например, вы увидели человека, который в чем-то вас превосходит, и начали чувствовать себя ущербным. Скажите себе: «Это лишь потому, что я не все знаю и о себе самом, и об этом человеке. Я вижу только то, в чем он сильнее, и не вижу того, в чем я сильнее, а такие качества у меня наверняка есть». Может быть, разница лишь в том, что у другого человека его лучшие качества являются осознанными и проявленными, а у вас пока нет. Но это не значит, что у вас нет своих собственных лучших качеств. Вместо того, чтобы сравнивать себя с другим и чувствовать на его фоне собственную ущербность, лучше осознайте, что ущербность на самом деле мнимая, и начните выявлять у себя самого свои лучшие качества.
   Если же вы видите того, кто кажется «плохим», кого хочется осуждать – опять скажите себе, что вы не знаете всей картины: не видите достоинств, которые наверняка есть у этого человека, не знаете его истории, не видите причин и всего пути, приведшего к его нынешнему «плохому» состоянию.
//-- Не отделяйте себя от человечества! Вы достойны того же, что и другие люди --//
   Может быть, вам кажется, что ваши «грехи» и недостатки настолько велики, что вы далеко превосходите в этом всех других людей? Или, наоборот, что ваши достоинства и прекрасные качества настолько значительны, что нет никого, кто может сравниться с вами? Поверьте, это не так. Есть множество людей с такими же проблемами, как у вас, и даже хуже. Так же, как есть множество людей с аналогичными по масштабу, или даже более значительными достоинствами. И это не повод считать себя ни худшим, ни лучшим из людей.
   А зачем вам считать себя худшим или лучшим? Что это вам дает, кроме лишних переживаний?
   Откажитесь от этой иллюзии, и вам будет значительно легче жить. Будьте снисходительны к своим недостаткам, отнеситесь с легкой иронией к своим великим достоинствам, и мир покажется не таким мрачным, а люди – не такими жестокими и непонимающими.
   Отказавшись от привычки осуждать себя и других, вы постепенно выровняете самооценку. Вы придете к приятному позитивному самоощущению, проникнувшись чувством, что вы не хуже и не лучше других.
   Вы – Человек достойный, в той же степени, что и другие люди. Значит, вы можете получить в жизни все то хорошее, что получают другие люди. Преград нет – вернее, эти преграды вымышленные, они существуют лишь в вашем сознании. Вы создаете сами себе ограничения, считая, что вы хуже всех, или лучше всех. Таким образом вы невольно отделяете себя от остального человечества – и лишаете себя всех тех благ, которыми одарено человечество.
   Да, вы – другой, вы – непохожий, вы – неповторимая индивидуальность, но при этом у вас нет повода ни занижать свои достоинства, ни раздувать их до небес. Вы не лучше и не хуже, вы неповторимы и этим прекрасны. Относитесь к себе так, и жизнь начнет одаривать вас в соответствии с вашей новой, позитивной, нормальной и здоровой самооценкой.

   Упражнение
   Начните замечать, по какому именно поводу у вас чаще всего возникает ощущение, что с вами что-то не так, что вы в чем-то хуже других. Если у вас в ответ на это появляется высокомерие, презрение к людям – признайтесь себе: это лишь реакция на то, что вы чувствуете себя в чем-то ущемленным.
   Что именно заставляет вас испытывать комплекс неполноценности – внешность, способности, таланты, или их отсутствие, неудачи в карьере или личной жизни, недостаток денег, низкий социальный статус, отсутствие признания, непрестижная профессия, возраст, или что-то еще?
   Встаньте перед зеркалом, назовите вслух то качество, из-за которого вы ощущаете ущербность, и скажите: «Это не хорошо и не плохо. Это просто то, что есть. Как к этому относиться – решать только мне, и никому другому».
   Таким образом вы начнете избавляться от осуждения и негативного отношения к тому, что вам кажется в себе «неправильным», «хуже, чем у других». Осознайте, что это осуждение не присуще вам изначально – оно навязано вам мнением других людей, принятыми в социуме представлениями, стереотипами, модой. Мода меняется, она относительна, и в ваших силах не подпадать под ее влияние, если от этого зависит ваша самооценка.
   Например, всего-то какой-нибудь век назад девушкам не приходило в голову осуждать свою фигуру, если она отличалась от параметров 90-60-90. Эта мода как пришла, так и уйдет, и нет смысла из-за подобных нелепых и преходящих веяний подвергать сомнению собственную самоценность.
   Точно так же в отношении и любых других веяний и представлений, принятых в социуме: не поддавайтесь им! Примите их как вызов, если хотите. Скажите: «Ах, кому-то это не нравится? И что с того? Главное – что я нравлюсь самому себе. И есть множество людей, которые со мной солидарны в этом».
   Можно сделать и так: распознав, из-за чего снижена ваша самооценка, скажите себе: «Ну и что? Я все равно замечательный. Со мной все в порядке. А если кто-то не согласен – это его проблемы».
   Так вы постепенно выведете себя из-под влияния чужих мнений и социальных установок, они перестанут воздействовать на вашу самооценку.

Совет 7
Измените отношение к своим комплексам, проблемам и недостаткам

//-- То, что мы пытаемся скрыть, становится лишь заметнее --//
   Этот совет, может быть, покажется вам парадоксальным, но он хорошо работает, помогая нам улучшать отношение к самим себе: не пытайтесь скрывать свои проблемы, комплексы и недостатки. Чем больше вы их скрываете, тем они заметнее, и тем больше власти имеют над вами. Вместо того, чтобы скрывать, просто перестаньте придавать им такое большое значение. Признайтесь себе, что у вас есть проблемы, и не считайте это трагедией. Это никакая не трагедия. Проблемы есть у всех людей. Иначе мы не жили бы на этой планете. Здесь нет и быть не может ни одного идеального человека вообще без проблем. Если кто-то играет роль такого человека – не верьте.

   Больше всего проблем как раз у того, кто говорит, что у него их нет.

   Поэтому лучше всего будет, если вы просто примете свои проблемы и недостатки как есть. Признайтесь, что они у вас есть, и что в этом нет ничего страшного. Тогда вы перестанете стесняться этих проблем и перестанете переживать из-за них. Самое интересное, что проблемы благодаря этому начнут как-то растворяться и сходить на нет. Так всегда бывает, когда мы перестаем отрицать наличие у себя проблем и просто принимаем тот факт, что они у нас есть.
//-- Не принимать себя таким как есть – значит закрыться и от себя, и от других --//
   Важно: принять факт наличия у себя проблем – не значит смириться с ними и продолжать страдать от них (мол, ничего не поделать, такой уж я есть…). Это значит, сказать себе: «Да, у меня есть эта проблема – надо прямо посмотреть в глаза правде и признать это. Но это не смертельно. Множество людей решили эту проблему – решу и я». Затем вам останется только искать способы решения проблемы, узнавать, как справились с ней другие люди. Тот, кто ищет ответы на свои вопросы, тот всегда находит их, это закон.
   И никогда не решит своих проблем тот, кто просто не хочет их видеть, не хочет признаваться себе в них, кто скрывает их от себя и других. Тот, кто не принимает, боится себя и своих проблем, неминуемо становится закрытым для общения. Бывает, что человек просто избегает общения, только чтобы другие не увидели в нем что-то, что он пытается скрывать. Итог – одиночество, страдания, разочарование в себе и других… Но всего этого можно избежать, если перестать бояться самого себя и своих проблем.
   Во-первых, скажите себе, что в ваших недостатках нет ничего такого ужасного и позорного, что надо было бы скрывать. Вы боитесь, что кто-то увидит вашу закомплексованность и застенчивость? А если даже увидят – что в этом такого? Вы боитесь, что кто-то посмеется? Дураки посмеются, умные – никогда. Боитесь, что из-за этого ухудшится чье-то отношение к вам? Поверьте, люди, которым вы симпатичны, относятся к вам хорошо независимо ни от чего. Начните так относиться к самому себе, и вам не страшно будет чье-то недоброжелательное мнение.
   Во-вторых, научитесь воспринимать ваши проблемы и недостатки спокойнее, так, чтобы они никоим образом не влияли на ваше ощущение собственной самоценности. Недостатки есть у всех, и это не повод считать себя каким-то плохим или недостойным.
   В-третьих, научитесь откровенно говорить о том, что вы считаете своими недостатками, и при этом не извиняться за них, не чувствовать себя виноватым. Говорите об этом как о своей уникальной особенности, которой нечего стыдиться, потому что это лишь ваше дело и вы ни в чем не провинились. Заметьте, что очень многие известные, популярные, публичные люди не боятся признаваться, что они от природы застенчивы. И именно потому, что они не стесняются своей застенчивости и не пытаются ее скрывать, – окружающие чаще всего не замечают за ними такого «недостатка».
//-- Пока у нас есть проблемы – мы растем и развиваемся --//
   Самое главное – не стремитесь всегда и во всем быть совершенным. Идеальных людей нет. А излишний перфекционизм (чрезмерное стремление всегда быть безупречным, совершенным во всех отношениях) осложняет жизнь и лишает ее радости. Поверьте, что вы вправе чувствовать себя достойным человеком даже при всех своих недостатках и проблемах. От которых, к тому же, вы вполне способны избавиться, если захотите.

   Почаще повторяйте себе простую, но вдохновляющую истину: пока у вас есть проблемы – у вас есть и перспективы.

   Пока у вас есть проблемы – вам есть куда двигаться, куда развиваться, куда расти. И впереди вас ждет много радостных мгновений, связанных с решением ваших проблем. Поблагодарите ваши проблемы за то, что они придают смысл и наполненность вашей жизни. Поистине, по-настоящему живет только тот, кто растет, развивается, движется вперед. А такую возможность нам дают только проблемы – другого способа самосовершенствования природа просто не придумала.

   Упражнение
   Подумайте о том, чего вы стыдитесь, стесняетесь в самом себе, что вам хотелось бы скрыть. Осознайте: причина вашего внутреннего дискомфорта – в неприятии самого себя. Вы что-то в себе самом не принимаете, а потому недовольны и собой, и миром, и другими людьми.
   Представьте, что было бы, если бы о вашей проблеме, или недостатке, или просто не нравящемся вам качестве вдруг узнали бы все, и знакомые, и незнакомые, а главное – те, чьим мнением вы особо дорожите. Первая реакция у вас, скорее всего будет такая: «Нет, ни за что, только не это!»
   Дайте себе время, чтобы пережить эту реакцию шока и отказа. И снова вернитесь к мысли: а все же, что было бы если бы все узнали…
   Представьте, что это «страшное» уже случилось: все узнали то, что вы пытались скрывать. Переживите это. Поплачьте, если хотите. Ужасайтесь, сокрушайтесь до тех пор пока не почувствуете, что ваш ужас как-то сходит на нет, вы постепенно смиряетесь с такой возможностью… Да, все узнают, и что? Да и пусть узнают, не жалко. Главное, что жизнь на этом не закончится. Может, кто-то посмеется, кто-то ужаснется, и что? Все мы люди, у всех свои недостатки… И это не смертельно.
   Постепенно вы почувствуете, что успокаиваетесь. Потом вы почувствуете, что с ваших плеч как будто упал груз. На душе стало светлее и радостнее. Вы приняли в себе что-то, чего боялись, и оказалось, что это не так страшно. Вам нечего стыдиться, поверьте. Вы такой как есть и имеете право быть таким. Вы имеете право на чувство собственного достоинства и высокую самооценку, несмотря ни на что.
   Повторяйте это упражнение всегда, когда почувствуете, что вам неловко и стыдно за что-то, что вы пугаетесь каких-то проблем, ощущаете недовольство самим собой.

Совет 8
Начните концентрироваться на том хорошем, что есть в вас, позитивно относиться к себе

//-- Недооцениваете свои достоинства? Пора положить этому конец --//
   Предыдущий совет призывал вас не скрывать свои проблемы и недостатки – но это не значит, что вы должны концентрироваться на них и придавать им избыточное значение. Напротив, спокойнее отнеситесь к недостаткам (или тем своим качествам, которые вы считаете таковыми). Перестав делать из них трагедию, вы, с одной стороны, перестанете изо всех сил пытаться их скрывать, а с другой стороны, не станете на них чрезмерно концентрироваться.
   Ошибка многих людей состоит именно в том, что они придают избыточное значение своим недостаткам (подлинным или мнимым), а собственные достоинства и положительные качества недооценивают. Причина – в детстве, когда родители часто указывают ребенку на его недостатки, ошибки и промахи, а вот достижения отмечать «забывают». Конечно, они делают это из добрых побуждений, видимо, считая, что если ребенку часто указывать на его недостатки, то он исправится. Но, увы, такая логика не работает: все получается как раз наоборот, чем больше ребенка порицают, тем сильнее в его поведении проявляется именно то, что не нравится родителям.
   Идеальных родителей нет, и все мы так или иначе несем на себе отпечаток издержек воспитания. Но вовсе не обязательно страдать от них всю жизнь. То, что недоработали родители, мы, став взрослыми, можем, и даже обязаны исправить в себе сами. Ведь взрослый человек тем и отличается от ребенка, что он способен выйти из-под родительского влияния, он уже не зависит от родителей и вполне способен воспитать себя сам.
   И прежде всего просто необходимо пересмотреть отношение к своим достоинствам и недостаткам.

   Поверьте, что у вас очень много достоинств! В вас много хорошего, вы обладаете массой замечательных качеств, даже если вам никто об этом не говорил.

   Научитесь ценить в себе то хорошее, что вы раньше недооценивали. Научитесь хотя бы замечать в себе это хорошее, не считать его чем-то несущественным и само собою разумеющимся. В вас есть много такого, чего нет в других людях. Прекрасные качества характера, способности и таланты, индивидуальные свойства интеллекта, глубина и красота души, внутреннего мира, успехи и достижения… Все это у вас есть, и все это пора начать ценить.
//-- Найдите поводы для хорошего отношения к себе в прошлом и в настоящем --//
   Если вы пока не очень доверяете себе и своей оценке самого себя – вспомните все случаи в вашей жизни, когда кто-то за что-то вас хвалил или отмечал ваши положительные качества, ваши достоинства, а также ваши успехи и достижения. Задайтесь целью ежедневно вспоминать и думать о том хорошем, что есть в вас. Ищите и находите новые и новые положительные качества в себе. Уделяйте время приятным воспоминаниям о своих успехах. Затем отыщите в вашем настоящем то, за что вас можно похвалить, одобрить, что достойно высокой оценки. Не будьте пристрастны и чересчур требовательны к себе – и вы увидите, что таких вещей не так уж мало.
   Постепенно вы заметите, что ваши недостатки как-то уходят в тень и уже не кажутся такими значимыми на фоне ваших успехов. Потому что успехов и достоинств больше, чем неудач и недостатков. Может быть, раньше вы думали, что все наоборот, недостатков больше? Нет, их меньше. Поверьте в это. Просто вы концентрировались на них, а не на достоинствах, вот и казалось, что их больше. Пора восстановить справедливость, и начать, наконец, ценить себя выше.
   А самое главное – осознайте, что никакие недостатки не должны помешать вам позитивно относиться к себе. В идеале позитивное отношение к себе не должно вообще ни от чего не зависеть. Вы имеете на это право просто потому, что родились и живете на свете. И никто не имеет права внушать вам, что вы не стоите позитивного отношения. Стоите, и чем быстрее вы это осознаете, чем раньше начнете культивировать позитивное отношение к себе, тем лучше.
//-- Жизненная позиция успешного человека: «Во мне много хорошего – и в других тоже!» --//
   Только человек, способный видеть хорошее в себе, может увидеть хорошее и в других. Человек, зацикленный на своих недостатках, будет всеми силами пытаться найти недостатки и в других, чтобы доказать себе, что «я не так уж плох, если и другие не лучше». Но ведь гораздо лучше приучить себя видеть в других хорошее! Тогда ваша жизненная позиция будет звучать так: «Во мне много хорошего – и в других много хорошего!»
   Сравните с такой жизненной позицией: «Я плохой, но другие не лучше». Как вы думаете, к человеку с какой жизненной позицией скорее потянутся люди, кто будет любимым, уважаемым, кто окажется в центре внимания?» Конечно, человек обладающий первой, позитивной жизненной позицией. Только он способен стать удачливым в общении и счастливым в любых взаимоотношениях, тогда как второму грозят только неудачи.

   Выбирайте! Начните с хорошего отношения к себе. Это гораздо эффективнее для взаимоотношений, и просто гораздо приятнее. Относиться ли к себе позитивно – зависит только от вас. Начните осознанно практиковать это, и постепенно позитивное отношение к себе станет вашим обычным и естественным состоянием.

   Упражнение
   Начните вести список всех своих успехов, достижений, всего того, за что вы достойны похвалы. Вспоминайте все подобные случаи с самого детства, с того возраста, в котором сможете себя вспомнить. Забудьте про то, за что вас ругали! Вспоминайте только то, за что хвалили. Что в вас ценили не только взрослые, но и ровесники, одноклассники, друзья? Пусть это будут совсем маленькие успехи и достижения. Может, вы отлично забили гол, играя в футбол, а может, лучше всех в классе написали сочинение.
   И не считайте, что это ничего не стоит, не говорите, что это ерунда. Вы же заметили, как воспрянули духом, как повысилась ваша самооценка от подобных воспоминаний? Именно в этом и состоит их смысл и значение для вас сейчас.
   Вспоминайте и те достижения, за которые вас никто не хвалил. Похвалите себя сами! Пусть с опозданием, но сделать это никогда не поздно. Скажите, например: «Надо же, какой я молодец – взял и поступил в институт, сам, без посторонней помощи!», «А ведь я тогда отлично сработал, все спасовали, не брались за эту работу, а я смог!», «Я очень достойно выступила на этом семинаре», и т. д.
   Может быть, в детстве вам говорили: «Не думай о себе слишком много», «Что ты о себе возомнил?» Ничего вы не возомнили, и не бойтесь возгордиться – вы просто отдаете себе должное, констатируете факты ваших успехов и достижений, вы имеете на это право, и давно уже пора это сделать.
   Ежедневно перечитывайте этот список, и задайтесь целью пополнять его. Уделяйте время приятным воспоминаниям о ваших успехах и достижениях. Это поможет вам справиться с унынием, неверием в себя, повысить самооценку и создать позитивный фон вашей жизни благодаря новому, позитивному отношению к себе.

Совет 9
Начните видеть в жизни хорошее, позитивно относиться к жизни

//-- Мир не черный и не белый – он многоцветен и разнообразен --//
   Известный факт: позитивно настроенные люди привлекают окружающих, негативно настроенные – отталкивают. Если вы склонны к унынию и пессимизму, то в лучшем случае будете привлекать такие же унылых и всем недовольных людей. Вам нравится перспектива постоянно выслушивать жалобы на то, как «все плохо», «жизнь не удалась», «люди злы» и «мир жесток»? Поверьте, чем больше вы жалуетесь и выслушиваете жалобы, тем глубже погружаетесь в трясину депрессии.

   Наша жизнь такова, каковы наши мысли.

   И если вы убеждены, что мир непоправимо плох – вам будут встречаться лишь такие люди и события, которые подтверждают это ваше убеждение. Так работает наше подсознание: из всего богатства окружающей действительности оно выхватывает лишь те островки и фрагменты реальности, которые созвучны нашему восприятию.
   Поверьте, если вы убеждены, что мир плох, а жизнь тяжела, – вы видите далеко не объективную картину мира. Чтобы увидеть объективную картину, надо иметь абсолютно чистое, незамутненное ограничивающими убеждениями и предвзятыми представлениями восприятие. Увидев, хотя бы мельком, хотя бы намеком, эту объективную картину, вы бы поняли, что мир невероятно многоцветен. В нем есть все что угодно. В нем множество всего того, что нужно вам, что может принести вам радость и сделать вас счастливым. Вы можете настроить свое восприятие так, чтобы начать видеть эти возможности и впускать их в свою жизнь. Это зависит только от вас.
//-- Пересмотрите свое отношение к мелким неприятностям и крупным проблемам --//
   Задумайтесь для начала о том, нет ли у вас привычки переоценивать неприятности и недооценивать то хорошее, что есть в вашей жизни и вокруг вас. Бывает ли, что из-за какого-то мелкого повода у вас портится настроение? Учитесь отмахиваться от этих мелочей как от назойливых мух. Скажите себе, что вы не намерены позволять этим мелочам влиять на вас, на вашу жизнь и портить вам настроение. Они не настолько важны, чтобы придавать им хоть какое-то значение.
   Затем научитесь пересматривать свое отношение к более крупным проблемам и неприятностям. Вы же знаете поговорку: «Нет худа без добра»? И наверняка не раз сами убеждались в ее справедливости. Вспомните и другое крылатое выражение «Все к лучшему». Попробуйте хотя бы в порядке эксперимента сделать его своим девизом – сначала на короткое время, и посмотрите, что получится.

   А получится то, что вы даже из неприятностей начнете извлекать для себя выгоду, даже когда она невооруженным глазом совершенно не заметна.

   Просто задайтесь целью искать и находить то хорошее, что можно извлечь из любой не самой благоприятной ситуации. Вы увидите, что и здесь не последнюю роль играет ваш собственный настрой. И что в одной и той же ситуации можно реагировать по-разному, и зависит это не от ситуации, а только от вас.
   Например, если вы живете на десятом этаже, и в вашем доме сломался лифт, можно, конечно, расстроиться, начать жалеть себя и жаловаться на работу коммунальных служб, чем окончательно испортить себе настроение. А можно сказать себе: «Отлично, наконец-то у меня есть повод побороться с гиподинамией и устроить себе хотя бы небольшую тренировку. Между прочим, в фитнес-клубах люди платят немалые деньги, чтобы позаниматься на тренажере – имитаторе ходьбы по ступенькам. А мне это доступно абсолютно бесплатно!»
   Если вы начнете вырабатывать этот навык – видеть хорошее даже в том, что кажется плохим, – вы заметите, что практически нет такой ситуации, в которой не было бы совсем никакого проблеска этого хорошего. Во всем, что кажется черным, есть оборотная светлая сторона. И только от нас зависит, захотим ли мы отыскать и увидеть эту светлую сторону, захотим ли использовать возможности, какие она дает.
//-- Коллекционируйте позитивные моменты своей жизни --//
   И независимо от того, что происходит в вашей жизни, хорошее или не очень, начните замечать все мало-мальски позитивное, с чем вы встречаетесь ежедневно. Коллекционируйте все позитивные моменты, ищите их, не проходите мимо! Для этого надо просто настроить соответствующим образом свое сознание, начать смотреть на мир свежим, незамыленным взглядом, и замечать даже мелочи, которые вы привыкли считать чем-то само собой разумеющимся.
   Вы проснулись, открыли глаза, увидели небо и солнце – разве уже одно это не является позитивным событием, которому стоит порадоваться? Вкусный завтрак на вашем столе, приятные струи теплой воды из-под душа, свежий ветер, теплые солнечные лучи, или капли дождя, встретившие вас, когда вы вышли из дому, запах свежей листвы или прохладные снежинки, безоблачное небо или низкие темные тучи – радоваться можно всему, стоит только захотеть, потому что из мелочей и складывается наше ощущение жизни, а пока мы живы, этим стоит дорожить, уж поверьте.
   Перестроив свое сознание на восприятие хорошего и поиск этого хорошего везде и всюду, вы сформируете светлое, позитивное отношение к миру, а значит, сами станете светлым, позитивным человеком. Это не значит, что вы оторветесь от реальности и начнете смотреть на мир сквозь розовые очки. Это не нужно, реалистом надо оставаться всегда и везде, то есть не называть черное белым и наоборот. Но, увидев это черное, реалист точно знает, что светлая сторона тоже существует, надо лишь ее найти. А это уже труд, труд души – искать и находить благие возможности везде, даже там, где наличие их не очевидно.
   Но только тот, кто дает себе подобный труд, вправе рассчитывать на настоящее, не иллюзорное счастье.

   Упражнение
   Вечером, в самом конце дня, задайтесь целью подвести итоги: что хорошего и что не самого лучшего у вас было за этот день. Возьмите лист бумаги, и сначала напишите все то, что можно назвать позитивным, даже мелочи. Вы вовремя встали, все успели, хорошо добрались до работы, что-то важное сделали на работе, пообщались с каким-то приятным человеком, что-то интересное прочитали или увидели, кому-то помогли, а кто-то помог вам, сделали что-то нужное для дома, по хозяйству, и т. д.
   Вы увидите, что событий со знаком «плюс» не так мало, как можно было бы подумать. Скажите себе, что день прошел неплохо – обязательно давайте позитивную оценку всем хорошим событиям и явлениям, осознавайте, отмечайте их присутствие в вашей жизни, не пропускайте мимо сознания!
   Затем возьмите другой лист бумаги и напишите все то, из-за чего в течение дня у вас хотя бы немного испортилось настроение. Перечитайте список и отметьте то, что на самом деле является мелочами, не стоящими внимания. Скажите себе, что вы достойны только позитивных эмоций и хорошего настроения. А поскольку вы любите и уважаете себя, то будете просто отсекать от себя все мелкие неприятности, как недостойные того, чтобы вы обращали на них внимание. Скажите себе: «Это мелочь, ерунда, она не способна испортить мне жизнь, потому что в моей жизни все хорошо и позитивно, несмотря ни на что».
   Затем выпишите отдельно те проблемы и неприятности, от которых нельзя просто отмахнуться, которые требуют каких-то ваших действий и решений. Вы не должны позволять и им тоже очернять ваше светлое и позитивное восприятие жизни. Для этого надо всего лишь не сдаваться перед этими проблемами, а сказать себе: «Я это решу», «Я найду выход», «Я с этим справлюсь».
   Сразу же решите, что конкретно нужно сделать для разрешения самой неотложной из этих проблем. Продумайте план действий. Найдите то позитивное, что может нести в себе эта ситуация. Подумайте, какую пользу вы могли бы для себя извлечь из этого. Может, что-то понять, чему-то научиться, сделать что-то хорошее? Решите, что займетесь этой проблемой завтра же. Когда мы приступаем к действиям, плохое настроение рассеивается.
   Очень полезно ежевечерне проводить такой анализ прошедшего дня. В конце обязательно подводите итог, оценивайте прожитый день: на первое место ставьте то хорошее, что произошло, а если были неприятности, то говорите себе, что и они тоже в итоге – к лучшему, что все идет как надо, и все разрешится благополучно. Если вы будете в этом уверены, если вы будете делать для этого то, что от вас зависит – так и будет.

Совет 10
Начните видеть в людях хорошее, позитивно относиться к людям

//-- Если хотите преуспеть в общении, будьте доброжелательны --//
   Это очень простое правило: если вы хотите научиться общаться и привлекать людей, будьте доброжелательны к людям. Но на практике не всегда понятно, как именно этому правилу следовать, не так ли? Ведь далеко не все люди нам нравятся. Среди тех, с кем приходится общаться, порой встречаются даже крайне неприятные типы. А если человек вызывает только неприятные эмоции? Если человек проявил себя не лучшим образом или даже поступил с нами плохо? Как быть тогда?
   Во-первых, вспомните, что вы не обязаны общаться с теми, с кем вам общаться не хочется. Если человек поступил с вами плохо, и при этом не извинился и не раскаялся – ваше право просто уйти от любых контактов с ними.
   А во-вторых, имейте в виду, что вы всегда можете изменить угол зрения и начать видеть что-то хорошее даже в том, кто был вам неприятен. Этот прием подействует, например, тогда, когда вы вынуждены общаться с не самыми симпатичными для себя людьми и не можете по своей воле уйти от этого общения.
   И тем более нужно быть доброжелательным с теми людьми, с которыми вы общаетесь по своей воле. Причем эта доброжелательность должна быть искренней, не наигранной, ни в коем случае не фальшивой.
//-- В любом человеке есть что-то хорошее, надо только уметь это увидеть --//
   Как найти в себе эту доброжелательность ко всем и каждому?
   Очень просто: вспомнить, что в каждом человеке обязательно есть что-то хорошее.
   Не существует людей, состоящих сплошь из недостатков (как и не существует того, кто состоял бы сплошь из достоинств). И даже если в человеке вам в первую очередь бросаются в глаза именно недостатки, вы можете сказать себе, что не знаете причин появления этих его качеств. Вы не знаете, какой путь прошел этот человек, каковы условия его жизни, с какими трудностями он встречался, какие испытания проходил. Не исключено, что и вы на его месте приобрели бы те же самые, или даже худшие недостатки.
   Поэтому постарайтесь не судить других только на основании производимого ими внешнего впечатления. То, что вы осуждаете в человеке, скорее всего, появилось вследствие очень серьезных причин. Это не значит, что надо оправдывать любые пороки. Но винить и судить все же не стоит, если вы не знаете причин их появления. Если бы вы узнали эти причины, возможно, вам захотелось бы посочувствовать этому человеку и помочь ему, а вовсе не осуждать, презирать и отворачиваться.
//-- Вступая в общение, обращайтесь к бесценной внутренней сути человека, а не к его недостаткам --//
   Итак, вступая в любое общение, исходите из того, что в любом человеке есть что-то хорошее, даже если оно спрятано очень глубоко. Вы же знаете, что и вы, и все другие люди обладают неизмеримой внутренней сверхценностью. Если вы умеете признавать и ценить это в себе, если вы выработали позитивный взгляд на самого себя, если вы выровняли самооценку и научились ценить свои собственные достоинства – вам не трудно будет начать видеть достоинства и в других людях.

   Вступая в общение, обращайтесь к бесценной внутренней сути человека.

   Не апеллируйте к тем качествам, которые вам в нем не нравятся. Не пытайтесь его уличить, обвинить и тем более перевоспитать. Это не в вашей компетенции. Никто из нас не властен переделать другого человека. Каждый в этом смысле властен лишь над самим собой.
   Заметьте, не ведете ли вы себя так, словно каждым своим словом, взглядом, жестом указываете другому на его промахи и недостатки. Откажитесь от такой манеры общения. Ведите себя так, будто видите за всеми внешними наслоениями внутренний свет, драгоценную жемчужину, обитающую на дне души. Если даже сам человек не знает о том, что носит в самом себе эту драгоценность, если он ведет себя вовсе не в соответствии со своими лучшими качествами – все равно ведите себя так, будто обращаетесь к этому его прекрасному и драгоценному началу.
   Скажите себе, что его недостатки, его поведение, его, может быть, не самые лучшие проявления, – это его собственный выбор и его ответственность, а вы вовсе не обязаны на это реагировать. Даже за всем этим вы можете увидеть совсем другой, позитивный потенциал этого человека. Пусть этот потенциал не проявлен – не исключено, что своим доброжелательным отношением вы поможете людям увидеть в самих себе, а затем и проявить этот скрытый нереализованный потенциал.

   И тогда кто-то обязательно скажет о вас: «Рядом с этим человеком я становлюсь лучше». Это будет прекрасный результат, означающий, что вы достигли высшего пилотажа в искусстве общения.

   Упражнение
   Составьте список тех людей, с кем вам чаще всего приходится общаться – ваших близких, родных, домашних, друзей, коллег. Потратьте время, чтобы подумать о каждом в отдельности и перечислить все хорошие качества, которые есть в каждом. Сделать это лучше тоже в письменном виде. Чем больше хороших качеств вы найдете – тем лучше.
   Теперь подумайте о том, помните ли вы об этих хороших качествах, когда общаетесь с каждым из этих людей, или делаете акцент в основном на их промахах и недостатках. Говорите ли вы этим людям о том, что у них есть эти хорошие качества? Как давно вы в последний раз хвалили кого-то из них? А как давно говорили им о недостатках и промахах? Знают ли эти люди, что вы их цените? Или они привыкли слышать от вас лишь критику?
   Попробуйте изменить свое поведение: начните видеть прежде всего хорошее, и исходить из того, что люди, с которыми вы общаетесь, в сути своей хорошие. Начните, общаясь с ними, обращаться именно к этой хорошей сути. Найдите возможность хотя бы иногда говорить этим людям о том хорошем, что вы видите в них.
   Замечайте, как изменятся ваши взаимоотношения. Самое интересное, что люди, в которых вы начнете видеть хорошее, начнут поворачиваться к вам именно этой хорошей стороной, в них начнет проявляться то лучшее, что раньше было скрыто.

Совет 11
Научитесь общаться, не испытывая неловкости и смущения

//-- Чтобы понравиться другим, надо нравиться себе --//
   Нравитесь ли вы себе? Нет, это не призыв к эгоизму и самолюбованию. Это призыв относиться к себе с одобрением – к тому, как вы выглядите, как себя ведете, как общаетесь. Если вы нравитесь себе, относитесь к себе с одобрением – вы не будете стыдиться ни одного своего шага, действия, поступка, вы не будете винить и казнить себя за мелкие промахи.
   Если вы не умеете с одобрением относиться к себе, то вольно или невольно будете вести себя так, будто постоянно извиняетесь, будто не имеете права делать то, что делаете. Отношение человека к самому себе всегда заразительно.

   Если вы нравитесь себе – вы будете нравиться и другим.
   Если вы сомневаетесь в себе – и другие будут сомневаться в вас.
   Если вы вините себя – другие тоже будут вас винить.

   Любая неловкость и смущение в общении возникают лишь из-за того, что вы сомневаетесь: а имеете ли вы право вот так себя вести, вот так говорить, вот так двигаться? В сложных случаях человек может даже прийти к абсурдному вопросу: а имею ли я право жить, существовать на свете, будучи таким, какой я есть?
   Вспомните еще раз Совет 1: вы бесценны, вы сверхценны. Вот именно такой, какой вы есть, с этой внешностью, с этой походкой, с этим голосом, с этой манерой себя вести, с этими мыслями и чувствами, с этими достоинствами и недостатками – вы абсолютно бесценны.
   Дело за немногим: чтобы вы поверили в это, чтобы вы научились нравиться себе, и чтобы ваше одобрительное отношение к себе отражалось во всем, что вы делаете.
//-- Научитесь смотреть на себя глазами того, кто вас любит и одобряет --//
   Если вы чувствуете, что не можете быть свободным в общении, что у вас то и дело возникают сомнения: а то ли я делаю? А так ли себя веду? А так ли выгляжу, как надо? Не говорю ли я что-нибудь не то? – это означает только одно: вы в плену чьих-то недоброжелательных мнений о себе. Вы смотрите на себя чужими нелюбящими глазами. Но вы можете это изменить, причем мгновенно. Зачем вам смотреть на себя глазами какого-то злого человека, который вас не любит?

   Вы у себя один. Вы бесценны, и знаете это. Вы вправе смотреть на себя любящими глазами.

   Когда вы начнете делать это, то убедитесь, что людей, способных смотреть на вас добрыми любящими глазами, гораздо больше, чем вы думали. Вы просто их не замечали, так как были настроены на то, чтобы видеть себя злыми глазами того, кто вас не любит. Зачем вам быть для самого себя врагом, который только и ищет, за что вас можно осудить? Станьте для самого себя самым любящим и одобряющим другом. Ваше одобрение должно распространяться абсолютно на все, что и как вы делаете. Тренируйтесь в этом ежедневно. Прежде чем общаться, настройтесь на то, чтобы смотреть на себя любящими одобряющими глазами. Мысленно смотрите на себя именно так во время общения. Вы увидите, что вам будет намного легче устанавливать контакт и находить взаимопонимание с людьми. А главное – общение станет для вас радостью, удовольствием, начнет давать вам только положительные эмоции.
//-- Не бойтесь промахов и ошибок – они совсем не так страшны --//
   Если вы научитесь с одобрением относиться к себе, вы легко будете прощать себе мелкие промахи и ошибки. Вы не будете бояться сделать что-то не так, или сказать что-то не то. Все люди могут совершать какие-то оплошности, и в этом нет ничего страшного.
   Скажите себе, что вы не обязаны быть идеалом и совершенством. И что вы все равно всегда будете нравиться себе и одобрять себя, даже если что-то сделаете не так. Если чувствуете, что чего-то стыдитесь или испытываете неловкость – сразу же посмотрите на себя глазами того, кто вас любит, кто вам все прощает, и вовсе не считает ваши ошибки чем-то страшным и непоправимым.
   Многие неуверенные в себе люди склонны преувеличивать свои промахи и ошибки. Вам показалось, что вы что-то сделали или сказали не так – окружающие, вполне вероятно, этого и не заметили, а если и заметили, то очень быстро забыли. А вы продолжаете мучиться и казнить себя и день, и другой, и третий. Тогда как и вины никакой нет.

   Если вы посмотрите на себя любящими глазами, то увидите, что винить вам себя в самом деле не за что. А значит, нет повода для неловкости и смущения.

   Упражнение
   Каждый день находите время, чтобы в спокойной и комфортной обстановке сказать себе: «Я именно такой, каким я должен быть. Я имею право быть таким, какой я есть. Я имею право вести себя так, как я себя веду. Я имею право делать все так, как я делаю. Кто бы что об этом ни думал – я имею на это право».
   Тренируйтесь везде, где только можно, на людях или наедине с собой, смотреть на себя как бы со стороны, так, как может смотреть самый добрый, любящий человек. Можно включить воображение и представить, что такой человек в реальности существует, и что он наблюдает за каждым вашим шагом, и делает это с любовью и одобрением.
   Представьте, что кто-то любуется вами и восхищается, всегда и везде, что бы вы ни делали. Таким образом вы постепенно будете приучаться нравиться себе и одобрять себя. Даже если вы общаетесь с недоброжелательным человеком, представьте, что за вашей спиной стоит тот, кто во всем вас поддерживает и одобряет. Поверьте, что вы достойны этого.

Совет 12
Начните искренне интересоваться людьми

//-- Мы интересны только тому, кто интересен нам --//
   Когда вы мечтаете об обществе себе подобных, какое желание у вас преобладает – «себя показать» или «других посмотреть»? Конечно, ни то, ни другое не зазорно, более того, мы и стремимся оказаться среди людей не только из интереса к другим, но и из желания проявить себя, в полном согласии с поговоркой. Важно только, чтобы оба этих мотива к общению пребывали в равновесии, чтобы не было перекоса ни в ту, ни в другую сторону.

   Если вы совсем не интересны самому себе, вы не будете интересны и другим. Но если вам совсем неинтересны другие, вы тоже не будете им интересны, вот такая закономерность.

//-- Интересуйтесь собеседником, а не тем, какое впечатление вы производите на него --//
   Есть люди, которые озабочены только производимым впечатлением. Они смотрят на вас – но не видят. Они говорят с вами – но не слышат вас. В их речи слишком часто встречается местоимение «я». Они так сосредоточены на себе, что закрыты для восприятия всего остального мира.
   Вы встречались с такими людьми? Тогда знаете, что во время общения с ними возникает лишь единственное желание: чтобы общение поскорее прекратилось. Они переводят разговор на себя, совершенно не интересуются вами, отводят вам лишь функцию благодарного слушателя, забывая о том, что вы тоже личность и тоже имеете право на внимание и понимание. А постоянно исполнять функцию слушателя и поддакивателя, который как личность никому не интересен, – это занятие не из приятных.
   Если не хотите отталкивать от себя людей – не повторяйте этих ошибок. Всегда помните, что человек, с которым вы общаетесь, создан не для того, чтобы исполнять какую-то функцию в вашей жизни. Попробуйте забыть о том, какое впечатление вы хотите произвести на людей, и начните вместо этого с доброжелательным интересом наблюдать за людьми, исследовать, изучать их, удивляться и восхищаться ими. Вы увидите, как мгновенно изменится качество вашего общения.
   Сместив акцент с себя на других, вы станете легким, раскованным, приятным собеседником. И люди, почувствовав ваш искренний интерес к ним, обязательно ответят вам взаимностью: будут благодарны вам и также искренне начнут интересоваться вами.
//-- Люди ценят наше внимание к их внутреннему миру --//
   Помните: люди больше всего ценят, когда мы замечаем и отмечаем их душевные качества, способности и таланты, лучшие черты их характера. Задайтесь целью видеть, замечать и отмечать, понимать эти качества в людях. Каждый человек – это целый мир, это бесконечная непознанная вселенная, если хотите. Каждый человек самоценен и интересен. Он не похож на вас, у него свои оценки и свои реакции, свое восприятие мира, свои мотивы поведения, свои причины быть именно таким, какой он есть.

   Каждый человек – неразгаданная тайна, и самое интересное занятие на свете состоит в том, чтобы разгадывать тайну по имени Человек.

   Жизнь каждый миг предоставляет нам такую возможность. Интересуйтесь людьми! Чем они живут, к чему стремятся, о чем мечтают, что любят, как мыслят, как действуют, как ведут себя в разных ситуациях, что думают о мире, о себе, о других людях…
   Начав интересоваться этим, вы будете делать удивительные открытия, в каждом человеке обнаруживая уникальный, неповторимый, интересный и своеобразный мир.

   Упражнение
   Обратите внимание, замечаете ли вы, общаясь с человеком, как он одет, как причесан, как выглядит, какое у него настроение и выражение лица. Задайтесь целью начать замечать это. Дайте себе задание ежедневно, исподволь и ненавязчиво, наблюдать за людьми, знакомыми и незнакомыми, стараясь замечать не только детали внешности, но и настроение, состояние души.
   Задавайте себе вопросы: интересно, чем этот человек занимается в жизни (если человек незнаком)? Что его волнует? О чем он думает? Какие проблемы он решает? Что в жизни для него ценно и важно? И так далее. Постарайтесь подключить интуицию и воображение, чтобы искать и находить ответы на эти вопросы – так, как сможете.
   Заметьте, что даже люди, с которыми вы общаетесь ежедневно (например, по работе) каждый день могут быть разными. Замечайте эти изменения, даже едва заметные. Выражение лица человека, его настроение, его поведение могут многое вам рассказать о том, что происходит в его жизни, чем он живет, чему радуется, из-за чего расстраивается, что любит, а что не любит, о чем мечтает, доволен ли он своей жизнью или нет.
   И помните, что даже ребенку не очень приятно, если вы интересуетесь только тем, поел ли он, и тепло ли оделся. Истинный интерес к человеку, большому или маленькому – это, прежде всего, интерес к его личности.
   Последите за собой: знаете ли вы, чем живут даже самые близкие вам люди? Что их беспокоит и тревожит? О чем они мечтают? Чем интересуются и увлекаются? Что они любят и к чему стремятся?
   Если вы будете искренне интересоваться внутренним миром человека – ценя и уважая этот внутренний мир – вы сами удивитесь, как этот человек раскроется перед вами. В итоге вы можете выйти на совершенно другой уровень общения, очень искренний, откровенный и доверительный.

Совет 13
Научитесь доверять

//-- Доверия достоин лишь тот, кто сам умеет доверять --//
   Вам может показаться, что совет доверять людям в наши дни звучит странно, или по меньшей мере неразумно. Все мы не раз встречались с людьми, которые нас подводили, все сталкивались с обманами и предательствами, иногда мелкими и вроде бы незначительными, но все равно болезненными, а то и с по-настоящему крупными и серьезными, порождающими настоящие душевные травмы, не заживающие годами. И наша способность к доверию от этого, конечно же, снижается.
   Но заметьте такую интересную закономерность: чем меньше мы доверяем, тем больше нас подводят и обманывают. Чем с меньшим доверием мы относимся к человеку, тем больше шансов, что именно этот человек не оправдает нашего даже самого малого доверия.
   Мир и окружающие нас люди в самом деле откликаются на тот сигнал, который излучает наше сознание и подсознание. Если мы доверяем человеку, он чувствует это. Давайте признаем, что порядочных людей вокруг нас все же больше, чем обманщиков и мошенников. А порядочному человеку всегда хочется оправдать возложенное на него доверие. И напротив, если человек чувствует, что мы ему не доверяем, он, может, нас не обманет и не подведет (если это порядочный человек), но и стараться особенно не будет. Ведь каждому из нас гораздо приятнее сделать что-то хорошее для того, кто нам верит, кто уважает нас и ценит, чем для того, кто смотрит с подозрением, и кажется, только и ждет от окружающих какого-нибудь подвоха.
//-- Доверяйте тем, с кем общаетесь. И не общайтесь с теми, кто дает поводы для недоверия --//
   Если уж вы решили иметь с кем-то дело – доверяйте ему. Другого выхода нет. А чтобы не быть обманутым, нужно стать немного разборчивее, и просто не вступать ни в какие отношения с людьми, способными обмануть, а тем более с теми, кто уже вас обманывал и подводил.
   Таким образом совет доверять людям вовсе не призывает вас доверять каждому встречному и поперечному. Этот совет следует понимать так: сначала наведите справки и выясните, надежны ли люди, которым вы решили доверить что-то важное.
   Это касается и деловых, и личных отношений. Вряд ли стоит вступать в какие-то денежные отношения с ненадежными, сомнительными, или просто недостаточно известными вам людьми (фирмами). Точно так же не стоит доверять свои тайны, делиться чем-то важным с человеком, который известен своей склонностью к сплетням, или, к примеру, способен унизить вас и высмеять в ответ на ваши откровения.
   Проанализируйте поведение того, кому вы собираетесь что-то доверить, выясните, не было ли случаев, когда он проявил себя ненадежным, не заслуживающим доверия, вспомните, не было ли в вашем прошлом ситуаций, когда вы пострадали от излишнего доверия к этому человеку. Часто бывает, что мы склонны забывать такие вещи, и снова наступаем на те же самые грабли. Простить можно, но простить – не значит забыть.

   Ради своей же безопасности желательно помнить, кто не оправдал вашего доверия – не для того, чтобы держать зло, но для того, чтобы больше не повторять прежних ошибок.

//-- Не только доверяйте, но и демонстрируйте доверие --//
   А если уж вы решили вступить в те или иные отношения, не только доверяйте, но и демонстрируйте это доверие. Говорите людям о том, что вы твердо уверены в их честности, порядочности, в том, что им можно доверять, что они никогда не подведут, и т. д. Только делайте это искренне, чтобы не было ни грамма фальши или наигранности. Если вы хотите, чтобы вам верили, – верьте людям, по крайней мере тем, с кем вас связывают какие-то отношения.
   За ваше доверие вы получите ответное доверие. Настоящие отношения – это отношения, основанные на доверии. Если нет доверия – отношения рушатся. Если хотите настоящих, глубоких, теплых, искренних отношений – доверяйте, восстанавливайте доверие, если оно утрачено. Другого способа нет.

   Уметь доверять – не значит быть наивным, простодушным и доверчивым ко всем без разбору. Уметь доверять – значит, самому быть достойным доверия и показывать пример доверия и взаимно уважительных отношений другим людям.

   Упражнение
   Хотя бы в течение одного дня дайте себе задание следить за своим поведением, чтобы заметить, не проявляете ли вы вольно или невольно недоверие даже к тем людям, которые не давали повода к недоверию.
   • Нет ли в вашем поведении скрытого или явного неуважения к другим людям?
   • Часто ли вы раздражаетесь на других даже по малейшему поводу?
   • Нет ли у вас привычки перебивать собеседника в разговоре?
   • Бывает ли так, что вы говорите или думаете, что не желаете слушать и понимать того, кто разговаривает с вами?
   • Часто ли вы осуждаете других, в чем-то обвиняете их?
   • Часто ли вы требуете, чтобы другие подчинялись вам, слушались вас?
   • Не даете ли вы обещания, которые не можете выполнить?
   • Бывает ли, что вы разглашаете чужие тайны, рассказываете всем то, что было доверено только вам и по секрету?
   Если вы ведете себя так, то не только проявляете недоверие к людям, но и подрываете их доверие к себе.
   Если вы хотите восстановить утраченное доверие, то следите за своим поведением и избегайте совершать те ошибки, которые вы только что у себя обнаружили. Вместо этого начните делать следующее:
   • При первой же возможности (желательно как можно скорее) извинитесь перед тем человеком, к которому вы проявляли неуважение и недоверие каким-либо из вышеперечисленных способов.
   • Общаясь с человеком, стремитесь его услышать и понять, уважительно относитесь к его точке зрения, даже если не согласны с ней.
   • Будьте доброжелательны.
   • Всегда помните, что любой человек представляет собой ценность. Цените человека как такового больше чем то, что вы хотите от него получить. Если даже человек не дает вам то, чего вы хотите, не соответствует вашим ожиданиям – это не повод относиться к нему плохо, перестать его ценить и уважать.
   • Не осуждайте никого, а тем более не злословьте ни о ком, особенно за глаза.
   • Если что-то обещаете, обязательно выполняйте.
   Не расстраивайтесь, если вам не удастся сразу изменить свое поведение и восстановить утраченное доверие. Это работа, которая требует ежедневных усилий. Просто отнеситесь к своему поведению более осознанно, и постепенно вы устраните все те свои привычки, которые вызывают недоверие других людей.

Совет 14
Помогайте другим людям почувствовать свою значимость

//-- Люди любят тех, кто бескорыстно восхищается ими --//
   Вы уже знаете о своей собственной ценности и значимости. Вы знаете, что можно себя ценить независимо ни от чего. Вы знаете также и то, что другие люди тоже представляют собой безусловную ценность. Каждый человек хочет, чтобы его ценность и значимость подтверждалась другими людьми. И наибольший успех в общении имеют именно те люди, которые умеют давать другим почувствовать их ценность и значимость.
   Это не означает, что нужно без конца льстить и рассыпаться в комплиментах. У льстецов как раз мало шансов на полноценное общение, так как они чаще всего льстят не просто так, а имеют какую-то собственную корысть, и это всегда чувствуется.

   Люди не любят общаться с корыстными людьми, с теми, кто чего-то от них хочет. Люди любят общаться с теми, кто ценит их и восхищается ими совершенно бескорыстно.

   Вы уже научились приводить к норме самооценку (см. Совет 6). Вы уже умеете ценить свои собственные достоинства, позитивно относиться к себе (см. Совет 8). Вы умеете также видеть хорошее в других (см. Совет 10).
   Теперь надо научиться вести себя так, чтобы помогать другим также увидеть хорошее в самих себе. Вы обретете множество преданных друзей, если поможете людям повысить самооценку и начать лучше относиться к самим себе. Поверьте, в такой помощи нуждаются многие и многие.
   Для этого надо выполнять всего лишь три условия.
//-- Первое: говорите людям о том хорошем, что вы видите в них --//
   В каждом есть то, чем можно восхищаться. Замечайте это и восхищайтесь вслух, а не про себя. Вы же не захотите дружить с человеком, который замечает в вас только недостатки, постоянно критикует и никогда не говорит о ваших достоинствах? Другие люди точно так же. Хвалите людей, они этого достойны, не бойтесь превозносить их достоинства, а к недостаткам относитесь терпимее.
//-- Второе: замечайте успехи и достижения других людей и находите возможность разделить с ними радость --//
   Если успех другого вызывает у вас только зависть и уныние – вы, во-первых, сами потрите себе жизнь, создаете у себя депрессивное состояние и лишаете себя шансов на успех, а во-вторых, отталкиваете от себя людей. Когда у другого произошло что-то хорошее – порадуйтесь, ведь если это случилось у него, то может быть и у вас, вы ведь ничем не хуже. И обязательно скажите этому человеку, как вы рады за него.
//-- Третье: ведите себя с людьми так, чтобы в вашем поведении читалось уважение к ним --//
   Люди должны видеть, что вы цените их. Относиться к другим с равнодушием, а тем более презрением – верный способ оттолкнуть от себя даже тех, кто хорошо к вам относится. Будьте вежливы всегда и со всеми без исключения. Придерживайтесь уважительного тона всегда и везде. Научитесь говорить такие простые слова как «будьте добры», «благодарю вас», «вы очень любезны», «простите за беспокойство», и т. д. Не считайте, что это унижает ваше достоинство – совсем наоборот, даже в конфликтной ситуации подчеркнутая вежливость поможет вам сохранить лицо.
   Никогда не смотрите ни на кого свысока, не унижайте других, если не хотите унизиться сами. При любой возможности говорите другим что-то хорошее, не забывайте благодарить и улыбаться. Обязательно научитесь говорить комплименты, не злоупотребляя этим, но легко и непринужденно произнося слова одобрения тогда, когда это уместно.
   Очень важное условие: вести себя так надо со всеми людьми без исключения, а не только с близкими, друзьями и с теми, кто вам нравится. Вы увидите, как ваша жизнь обретет новые краски, когда вы будете давать почувствовать его значимость каждому человеку, встретившемуся на вашем пути – консьержке в вашем доме и шоферу такси, продавцу в магазине, случайному попутчику в транспорте. Вы увидите, что люди не останутся в долгу, они сполна вернут вам и ваши комплименты, и ваше участие, и ваше внимание. Вы почувствуете, что быть популярным и всеми любимым не так трудно. Радуйте других своим прекрасным отношением к ним, и другие будут тем же радовать вас.

   Упражнение
   Задайтесь целью в течение дня сделать хотя бы небольшие комплименты или сказать что-то хорошее как минимум пяти людям. Не выбирайте их специально, заранее не планируйте, кому именно вы выразите свое восхищение, одобрение или благодарность. Говорите хорошие слова тем, кто встретится на вашем пути, с кем сведет вас в этот день сама жизнь. Постарайтесь сразу же найти в этом человеке что-то хорошее, и сказать ему об этом. Вы можете сделать комплимент сотруднице по поводу ее внешнего вида, или сказать продавщице, что она очень хорошо работает, поблагодарить близкого человека просто за то, что он есть в вашей жизни, а если он в чем-то преуспел, сказать, как вы им гордитесь, и какой он молодец.
   Повторяйте это упражнение изо дня в день, пока оно не войдет в привычку. Сначала вам, может быть, будет трудно выражать свое одобрение и восхищение даже незнакомым людям, но постепенно вы начнете получать от этого удовольствие, особенно когда увидите, как улучшились ваши отношения с людьми. Со временем вы перестанете считать тех, кому делаете комплименты, и это задание вообще перестанет быть для вас упражнением – оно станет стилем вашей жизни.

Совет 15
Учитывайте интересы другого человека

//-- Люди охотно сделают лишь то, что нужно им, а не то, чего хотите вы --//
   Если вы хотите хороших взаимоотношений, усвойте важное правило: ни один человек на свете не обязан поступать так, как вам хочется. Каждый человек, даже ребенок, нуждается в каком-то значимом для себя (а не для вас!) мотиве, чтобы совершить тот или иной поступок. Если вы говорите ребенку: «Ты должен есть кашу, потому что так велю тебе я, твоя мама», если вы приказываете подчиненному: «Делай без размышлений, что начальство велит», если вы требуете от друга: «Ты обязан мне помочь, потому что я твой друг», – вы следуете абсурдной логике. Такая логика не работает и не может работать. Люди хотят делать только то, что нужно им, в чем они видят смысл для себя. Никто не будет делать то, в чем не видит для себя смысла. Ни один человек не обязан выполнять какие-то действия только потому, что вам захотелось заставить его это делать.

   Чтобы создать нормальные взаимоотношения, чтобы начать делать что-то вместе с другими людьми, недостаточно сказать «Я хочу». Начинать надо вообще не с местоимения «я». Начинать надо с того, чтобы заинтересовать людей в общении с вами, в общем деле, или в том, чего вы хотели бы добиться от них.

//-- Начинайте общение с вопроса: «Что я могу дать другому?» --//
   Вы уже знаете, как начать искренне интересоваться людьми (см. Совет 12). Теперь вам надо на практике научиться распознавать интересы других людей, чтобы заинтересовать их в общении с вами.
   Если вы хотите предложить что-то другому человеку – хотя бы просто дружбу – сначала задайте себе вопрос: а что вы можете ему дать? Какие его интересы и потребности будут удовлетворены в вашем общении? Чего он хочет от дружбы, и как вы можете соответствовать его желаниям, целям, интересам, стремлениям?
   Как вы поняли, суть в том, чтобы начинать не с вопроса «Что другой даст мне?», а с вопроса «Что я дам другому?». Вам может показаться, что это противоречит совету следовать своим интересам (см. Совет 3). Но это не так. Вы должны знать, в чем состоят ваши интересы, и следовать им. Но при этом вы должны учитывать, что у другого человека тоже есть свои интересы, и он тоже хочет следовать им. Значит, чтобы найти общий язык в общении, вы должны позаботиться о том, чтобы найти общий интерес. Проще всего его найти, если сначала поинтересоваться интересами другого, а потом показать ему, какие благоприятные возможности он получит от общения с вами, как в этом общении будет реализовываться его интерес.
   Очень распространенная ошибка: у человека есть идея и он хочет ее реализовать, для чего привлекает других людей и начинает с жаром расписывать свою идею, думая, что так заинтересует их. Но люди остаются равнодушными, если не понимают, что им даст участие в осуществлении этой идеи, и почему, собственно, они должны в этом участвовать. Не совершайте этой ошибки: покажите людям, что хорошего они получат от сотрудничества с вами и от реализации ваших планов. Так вы сможете гораздо быстрее и легче добиться от них положительной реакции.
   В таком подходе нет ничего общего с манипуляцией: вы никого не обманываете, не даете пустых обещаний. Вы просто предлагаете нечто, от чего в выигрыше окажутся все, и показываете людям, в чем именно будет состоять их выигрыш.
//-- Научитесь мотивировать людей на сотрудничество с вами --//
   Итак, если вы заинтересованы в общении и сотрудничестве, старайтесь создать для других людей сильный мотив, ответную заинтересованность в этом.
   Если вернуться к примерам, данным в начале этой главки, то мама, чтобы заинтересовать ребенка есть кашу, может объяснить ему, что это поможет ему быстрее бегать, стать сильнее, вырасти большим. Начальник может сказать подчиненному, что чем лучше тот выполнит задание, тем быстрее фирма обгонит конкурента и выйдет в лидеры в своей отрасли, а это позволит улучшить качество жизни всех сотрудников. Прежде чем просить друга о помощи, выясните, что хорошего он может получить для себя, помогая вам (например, вы просите друга подвезти вас куда-то на машине – узнайте, не хочет ли он сам прокатиться туда, куда нужно вам, нет ли там чего-то такого, что нужно ему, может, это какой-то магазин, или достопримечательность, или там есть возможность нового знакомства, и т. д.).
   Вы увидите, что такой подход намного продуктивнее, чем давить авторитетом и требовать от другого следовать вашим интересам. Всегда нужно искать и находить взаимную пользу и выгоду в любом деле.

   Упражнение
   Вспомните ситуации, когда вы хотели получить что-то от другого человека, но потерпели неудачу. Вспомните, как именно вы тогда действовали, как разговаривали с этим человеком, как пытались убедить его сделать то, что вы хотели. Если вы потерпели неудачу, то, скорее всего, начинали с рассказа о своих желаниях, интересах, проблемах – и не думали о том, в чем тут может состоять интерес другого.
   Осознайте эту свою ошибку, вспомните, как развивались события. Вы получили отказ, и теперь понимаете, почему? Потому что другой человек не понимал, ради чего он должен исполнять вашу просьбу, он не видел в этом своего интереса.
   Вкратце опишите эти ситуации и обозначьте допущенные вами ошибки. Например:
   • Хотел получить деньги от спонсора на свой проект – получил отказ. Ошибка: не учел интересов спонсора, не предложил ему вариантов взаимовыгодного сотрудничества.
   • Уговаривала мужа поехать в отпуск на море – ни в какую. Ему нужна только рыбалка на Волге. Ошибка: думала только о своих интересах, не подумала о том, как сделать, чтобы отпуск на курорте был интересен и мужу.
   • Узнал, что сын курит, наказал его. В итоге он назло стал курить еще больше. Ошибка: не смог объяснить сыну, что он сам себе вредит курением, лишается многих возможностей, например, успешно заниматься спортом, быть физически сильным, чтобы давать отпор обидчикам.

   Теперь подумайте, как можно было бы исправить эти ошибки. Например, предложить спонсору участие в вашем проекте или бесплатную рекламу. Вместе с мужем найти такой курорт, где самая отличная рыбалка, и рассказать о том, как здорово будет рыбачить вместе. Наглядно показать сыну, как много он потеряет, если будет курить, и какие возможности откроются перед ним, если он откажется от вредной привычки.
   Если эти проблемы для вас все еще актуальны, незамедлительно попробуйте решить их с этим новым подходом. Если они не актуальны, наметьте план решения ваших сегодняшних задач в общении, учитывая полученные знания.

Совет 16
Освойте приемы эмпатии

//-- Слушать, слышать и понимать – не одно и то же --//
   Термином «эмпатия» обозначается способность посмотреть на мир глазами другого человека, поставить себя на его место и прочувствовать то, что он чувствует и переживает – так, как будто это ваши собственные чувства и переживания. Способность к эмпатии есть у всех людей без исключения, просто у кого-то она развита меньше, у кого-то больше. Но при желании вы можете эту способность тренировать и развивать.
   Делать это необходимо по той причине, что без способности к эмпатии невозможно полноценное общение. Без этой способности вы не сможете достичь подлинного взаимопонимания ни с кем. Ни один диалог, в котором двое по-настоящему слышат друг друга, невозможен без эмпатии.
   Когда вы разговариваете с кем-то, уверены ли вы, что в самом деле слышите и понимаете все, что говорит ваш собеседник? Можете ли вы понять не только его слова, но и чувства, эмоции, переживания, даже не выраженные словами? К сожалению, чаше всего люди совершают ошибки: слушают собеседника вполуха, либо не слушают вообще, а лишь ждут возможности что-то сказать в ответ. Такой разговор скорее напоминает диалог глухих: каждый говорит о чем-то своем, не слыша другого, но при этом надеется, что другой его поймет и услышит.

   Услышьте и поймите другого сами, только тогда вы получите шанс быть услышанным и понятым. Другого пути наладить взаимопонимание не существует.

//-- Эмпатия помогает вывести общение на новый качественный уровень --//
   Если вы понаблюдаете за тем, как общаетесь вы сами или другие люди, то заметите, что собеседники чаще всего не очень вникают в чувства и состояния другого. В итоге люди допускают в общении ошибочные реакции, которые чаще всего проявляются в виде непрошеного совета, оценки или выражения собственного мнения по поводу сказанного собеседником. Когда случается подобное, то возможность взаимопонимания перекрывается.
   Например, человек хочет поделиться с вами чем-то для него важным, говорит о своих чувствах – а вы вместо того чтобы выслушать его и понять, начинаете рассказывать о случае из своей жизни, когда вы чувствовали то же самое. Вашему собеседнику ничего не остается, как замолчать – и затаить в душе чувство неудовлетворенности общением.
   Да, вы тоже хотите, чтобы вас выслушали и поняли, но для этого надо самому научиться слушать и понимать.
   Главное – задаться этой целью и следовать ей день ото дня.
   Для этого нужно просто выполнять несколько правил. Вот они.
   • Дайте себе задание внимательно слушать и вникать в смысл слов, сказанных другим.
   • Никогда не перебивайте собеседника, не отвлекайтесь на что-то постороннее или на свои собственные мысли, и действительно внимательно слушайте, а не просто делайте вид.
   • Начните вести себя в разговоре иначе, не так, как прежде: вместо того чтобы мгновенно реагировать на слова собеседника своей репликой, возьмите небольшую паузу, чтобы осмыслить сказанное им. Вы можете мысленно повторить его слова, чтобы попробовать понять, что собеседник чувствует, какие переживания скрываются за словами. Затем вместо совета или прочих ненужных реплик просто скажите о том, что только что поняли – безо всяких своих суждений, не со своей точки зрения, а так, как о своих чувствах мог бы сказать ваш собеседник.

   Когда вам это удастся, знайте, что вы освоили мощнейший инструмент плодотворного общения: прием эмпатии, после применения которого общение неминуемо выходит на новый качественный уровень.
//-- Понимание возможно, даже если вы не согласны друг с другом --//
   Даже если человек говорит то, с чем вы не согласны, попробуйте поставить себя на его место, взглянуть на ситуацию его глазами, и понять, почему он чувствует и думает именно так, а не иначе, что именно дает ему основания ощущать свою правоту. Если вы скажете «Ты не прав», человек все равно с вами не согласится, и общение не состоится.
   Лучше попробуйте понять ход его мыслей, и сделайте это без осуждения, непредвзято. Возможно, вам откроется целый мир души этого человека, совсем не похожий на ваш, но не менее глубокий и интересный. Вам не обязательно соглашаться с ним, но вы сможете понять и уважать точку зрения другого.
   Общение, которое могло нарушиться, все же состоится, и не на поверхностном, а на глубоком уровне, что, безусловно, душевно обогатит и расширит горизонты мировосприятия для каждого из вас.

   Упражнение
   Найдите возможность в ежедневном, обычном для вас общении применять приемы эмпатии.
   Сначала общайтесь так, как вы делаете это обычно, но наблюдайте за собой и контролируйте себя: заметьте, нет ли у вас привычки не слушать собеседника, или слышать только отдельные его фразы, не думаете ли вы о чем-то другом, пока говорит собеседник, а также не перебиваете ли вы его.
   Затем попробуйте начать замечать не только смысл слов, но и то, какие эмоции, явные или скрытые, испытывает человек. Задайте себе вопросы: «Что он чувствует?», «В каком он настроении?», «Что его беспокоит, волнует?», «Что он хотел бы получить от нашего общения?»
   Попробуйте ответить на эти вопросы не со своей точки зрения, а так, как, на ваш взгляд, мог бы ответить он сам. В процессе разговора попробуйте хотя бы мельком ощутить состояние другого, а уже после, анализируя разговор, более четко и ясно сформулируйте для себя ответы на эти вопросы. Стал ли после этого ваш собеседник более близким и понятным для вас?
   В таком случае, в этом (или следующем) разговоре вы можете дать понять собеседнику, что слышите и понимаете его. При этом слова «Да-да, я вас понимаю» и им подобные работают плохо. Это скорее формальное подтверждение вашего понимания, которое вряд ли родит отклик в душе другого. Гораздо больший эффект даст такой прием: повторите своими словами то, что сказал собеседник, а затем скажите о тех чувствах, которые, на ваш взгляд, он испытывает.
   Например, человек жалуется вам, что не может справиться с работой. Вместо того, чтобы дать какой-то (как правило, бесполезный) совет, или отделаться дежурной репликой, а тем более начать жаловаться в ответ, вы можете сказать: «У тебя трудная работа… Ты в самом деле устал…» Это будет подлинное проникновение в чувства и состояние другого, в ответ на это он раскроется перед вами, расскажет о том, что его волнует, и вместе вы обязательно найдете то, чем можно ему помочь. К тому же в лице этого человека вы найдете преданного друга, который тоже всегда будет готов вас выслушать и понять.

Совет 17
Откажитесь от критики

//-- Критика способна разрушить даже крепкую дружбу --//
   Очень распространенное заблуждение состоит в том, что при помощи критики можно помочь человеку исправить его ошибки и недостатки. Но вспомните хотя бы одну ситуацию из своей жизни, когда вас кто-то критиковал. Разве вам это чем-нибудь помогло? Скорее всего, нет, не правда ли? Критикующий добился лишь того, что настроил вас против себя, к тому же вы расстроились и обиделись, возможно, у вас даже появился комплекс неполноценности. Если вас критиковал друг – критика способна разрушить даже крепкую дружбу. Вам вряд ли будет приятно в дальнейшем иметь дело с этим человеком, вы, скорее всего, будете сторониться его.
   Существует, правда, такое понятие как «конструктивная критика». Но если вдуматься, такая, добрая и полезная критика – это скорее уже и не критика, а совет, поддержка, помощь. Когда вам что-то доброжелательно советуют, подсказывают, как лучше исправить ошибки и преодолеть недостатки – вы не обижаетесь, напротив, вы благодарны этому человеку. Критика же всегда обидна и неприятна, потому что подразумевает осуждение ваших промахов и «грехов».

   Никому не приятно общаться с тем, кто указывает на его слабые места и огрехи.

   Поэтому каждый раз, когда слова критики готовы сорваться с ваших губ, вспоминайте, что вы неминуемо оттолкнете от себя того, кого критикуете. Задайте себе вопрос: чего вы хотите добиться, критикуя другого? Вы ждете, что он немедленно исправится и станет таким, как нужно вам? Что признает свою неправоту? Что будет благодарен вам за вашу критику? Это вряд ли произойдет. Люди так устроены, что начинают защищаться и обороняться, когда кто-то их критикует. Поэтому вы ничего не добьетесь, а вот врага нажить можете.
//-- Научитесь мягко и не обидно указывать человеку на его промахи и недостатки --//
   Но как же быть, если вы в самом деле хотите помочь человеку исправить ошибки и недостатки? В этом случае вполне можно обойтись без обидной критики. Всегда есть способ мягко и не обидно указывать людям на ошибки и промахи. Если вы видите, что кто-то делает что-то неправильно, не спешите говорить ему об этом в лоб, резко и прямо. Возьмите паузу, и подумайте, как можно косвенно человеку дать понять, что он ошибается. Например, если начальник видит, что подчиненный отвлекается на нерабочие телефонные разговоры, он может у всех на виду выполнить за этого подчиненного какую-то часть его работы. Подчиненному будет стыдно, хотя не прозвучало ни слова критики.
   Другой пример: одному из супругов не понравился цвет обоев, выбранных другим для ремонта. Сказать: «Это никуда не годится!», «Мне это не нравится», «Как ты мог купить такое?», и т. п. – значит, неминуемо поссориться. Но можно попридержать первую рвущуюся с языка резкую реакцию, и сказать, к примеру, так: «Эти обои прекрасно подошли бы для дачи. Может, сделаем ремонт и там?», или: «В дополнение к этим обоям нужно купить еще несколько ярких картин в красивых рамах, чтобы комната не стала слишком унылой, ты не находишь?» Важно сказать это именно мягким доброжелательным тоном, без насмешки, иронии и сарказма.
//-- Иногда нужно прямо и твердо заявить о том, что вам не нравится. Но не делайте этого, если вам лично ничто не угрожает --//
   Конечно, в жизни бывают ситуации, когда нам надо прямо и «в лоб» заявить о своих правах, отстоять свои интересы, сказать, что нам что-то не нравится в поведении другого, что какая-то ситуация для нас неприемлема. Но оставьте это для тех ситуаций, когда вам действительно что-то угрожает, когда чье-то поведение причиняет вам вред, когда ваши права нарушаются.
   В близких же, дружеских отношениях, если они вам дороги, если вы не хотите их разрушить, лучше полностью отказаться от любых резких высказываний и обходиться без критики вообще.

   Упражнение
   Вспомните ситуации из своего недавнего прошлого (к примеру, происшедшие на прошлой неделе, или в течение прошедшего месяца), когда вы кому-то прямо указывали на его недостатки и промахи. Вспомните, какова была реакция этого человека. Были ли случаи, что кто-то вас поблагодарил, или чаще вы сталкивались с реакцией обиды, непонимания, или человек уходил в самооборону, начинал спорить с вами? Как сказалось это на ваших дальнейших отношениях? Пришлось ли вам прилагать усилия, чтобы исправить их, помириться? Удалось ли полностью преодолеть последствия этого конфликта?
   Подумайте о том, каким образом можно было бы косвенно указать человеку на его ошибки, не прибегая к прямой критике. Найдите несколько способов сделать это мягко и не обидно. Если сразу ничего не приходит в голову, дайте себе время на размышление. Не отступайтесь, пока не найдете нужные фразы, или формы поведения, способные стать заменой критике. Как вы думаете, как развивалась бы та ситуация, если бы вы применили именно эти мягкие способы оценки и выражения своего мнения? Вы могли бы избежать ссоры, обострения отношений, предотвратить взаимные обиды?
   Задайтесь целью в дальнейшем использовать именно такие мягкие и косвенные способы указания человеку на его недостатки или ошибки. Для этого контролируйте свои реакции: если чувствуете, что опять хотите прибегнуть к критике, усилием воли заставьте себя промолчать, сделайте глубокий вдох, одновременно медленно считая до пяти, затем задержите дыхание на два-три счета, и медленно выдохните, опять считая до пяти. После этого у вас скорее всего пропадет желание произносить резкие безапелляционные фразы.
   Если все же считаете нужным что-то сказать, сделайте это мягким, спокойным тоном, выбирая выражения, чтобы не задеть и не обидеть человека. Вместо критики лучше подскажите, как исправить допущенную другим ошибку, подбодрите его, скажите, что верите в него, что он обязательно исправится, у него все получится, и т. д.

Совет 18
Научитесь уходить от удара агрессии и обиды

   Запретите себе ссориться с теми, кто вам дорог
   Все мы знаем, что даже между самыми близкими и любящими людьми порой вспыхивают ссоры, и вот уже сверкают молнии взаимных обид, и мы то нападаем, то защищаемся, то делаем и то, и другое одновременно…
   К сожалению, многие люди считают это чуть ли не нормой, но ведь ссоры разрушают отношения, и это факт. Даже самая крепкая любовь порой не может выдержать сказанных в запале, но от этого не менее болезненно ранящих резких и обидных слов.
//-- Совет очень прост: не ругайтесь с теми, кто вам дорог. --//
   Не направляйте разрушительных ударов обиды и агрессии на близких, и сами научитесь уходить от этих ударов, не отвечая тем же, но сохраняя при этом свое достоинство.
   Если вам кажется, что это сложно, или даже невозможно, – то лишь потому, что ответная реакция на обидные слова, грубость, хамство, оскорбления обычно возникает автоматически, и мы не успеваем проконтролировать себя, как уже отвечаем тем же. Дальше процесс идет и вовсе бесконтрольно: обвинения сыплются с двух сторон, каждый думает, как бы побольнее задеть другого, и никто не заботится о последствиях, которые обычно бывают сокрушительны: отношения рушатся.
//-- Не давайте волю автоматическим реакциям – реагируйте осознанно --//
   Задача в том, чтобы научиться контролировать себя и не давать волю первой, автоматической, необдуманной реакции.
   Для этого, во-первых, нужно понять, что та реакция, которая для вас привычна (например, накричать в ответ, когда кричат на вас), вовсе не является единственно возможной. Вы можете не поддаваться этой реакции, не становиться ее рабом. Во-вторых, вы можете найти способ реагировать иначе.
   Например, вы можете просто не отреагировать – как будто слова собеседника не имеют к вам никакого отношения.
   Вы можете улыбнуться и свести все к шутке.
   Вы можете попросить собеседника повторить еще раз то, что он сказал, как будто вы не расслышали. Обычно обидные слова, сказанные сгоряча, человек не решится повторить второй раз (особенно если его спокойно попросят об этом).
   Вы можете сделать вид, что сдаетесь, признаете правоту собеседника. Можно даже представить, что вы включаетесь в игру, и сказать: «Да, ты прав, я в самом деле очень плохой». Вы можете сказать это очень просто и искренне, но важно, чтобы внутренне для вас это была именно игра (реальные самобичевания неуместны). Таким образом вы выбьете из-под ног собеседника почву для дальнейших нападений, и лишите смысла всю его аргументацию, направленную против вас.
   Вы можете посочувствовать обидчику, ведь он так расстроен – может быть, у него был неудачный день.
   Вы можете даже поблагодарить обидчика за то, что он преподносит вам урок выдержки и самообладания.

   Становитесь хозяином самому себе и своим реакциям, и вы научитесь не поддаваться на провокации, когда кто-то подталкивает вас к ссоре. Тренируйтесь, это получится, может, не сразу, но при определенной настойчивости результат обязательно будет.

//-- Несколько правил: как сохранить лицо при встрече с обидчиком --//
   И еще запомните несколько правил, которые помогут вам сохранять лицо и не поддаваться ударам обид и агрессии со стороны других людей.
   • Вы не обязаны отвечать на все обращенные к вам вопросы. Если вы чувствуете, что вопрос содержит обидный подтекст, вы имеете право промолчать или сказать, что не будете отвечать.
   • Вы не обязаны ни перед кем чувствовать себя виноватым. Вы отвечаете только перед своей совестью. Другие люди не вправе вас судить и обвинять, если вы что-то сделали не так, как бы им хотелось.
   • Вы не обязаны ни перед кем оправдываться. Если вас обвиняют, вы имеете право просто промолчать или уйти от ответа.
   • Вы имеете право всегда, независимо ни от чего, хорошо относиться к себе. Все ссоры возникают из-за того, что люди чувствуют себя в чем-то ущемленными. Если кто-то на вас нападает, а вы не уверены в себе, недостаточно хорошо к себе относиться – вы неминуемо начнете оправдываться, спорить, защищаться и нападать в ответ. Если у вас устойчиво положительное отношение к себе – чье-то плохое отношение не сможет вас ранить. Вы просто пропустите обращенные к вам реплики мимо ушей, как нечто не имеющее к вам отношения, а характеризующее лишь самого обидчика.

   Упражнение
   Вспомните о том, что вы сверхценны. Вспомните о том, что никто и ничто не может пробить и разрушить вашу сверхценность. Вспомните о том, что вы имеете право на постоянное, устойчивое, ни от чего не зависящее позитивное отношение к себе.
   Представьте, что вы находитесь в луче мощного прожектора. Это столб мягкого желтоватого света, окружающего вас. За пределами столба света все находится в полумраке. Это свет вашего добра, тепла, свет вашего хорошего отношения к самому себе. Пока вы в этом луче – вы защищены, никто не может сделать вам ничего плохого.
   Вспомните любую, какая придет на ум, ситуацию, когда вас кто-то обидел, сказал что-то неприятное, нагрубил, накричал, а вы ответили тем же, либо расстроились, обиделись – так или иначе дали себя «пробить».
   Вспомните эти неприятные ощущения. Затем представьте, что эта ситуация повторяется снова, но теперь вы не позволяете себя задеть, а тем более «пробить» обиде. Луч света, в котором вы находитесь, мягко отражает обидные слова, хамство, крик и возвращает туда, во тьму, обратно к их источнику. Вы же остаетесь в прежнем ровном состоянии. Скажите себе, что если кто-то нападает на вас, это является его, а не вашей проблемой. Это не имеет к вам отношения.
   В ситуации реального конфликтного общения вы также можете представлять себя в луче света и не позволять никаким воздействиям выбивать вас из состояния доброго, позитивного отношения к себе.

Совет 19
Научитесь правильно реагировать на критику

//-- Неконструктивные реакции на критику саморазрушительны --//
   Вы уже знаете, что критиковать других – это верный способ испортить отношения (см. Совет 17). А если критикуют вас? И если критикует человек, с которым вы совершенно не хотите конфликтовать? Впрочем, конфликтовать не нужно ни с кем – берегите себя от лишних душевных травм. Освоив несколько приемов, вы сможете не допустить конфликта и сохранить как минимум ровные, и даже дружелюбные отношения с теми людьми, которые нападают на вас с критикой.
   Прежде всего нужно внимательно проследить за собой: как вы реагируете, когда вас критикуют? Для разных людей характерны разные реакции в таких ситуациях. Впрочем, даже один и тот же человек может реагировать по-разному в зависимости от того, кто критикует, по какому поводу критикует и в каких обстоятельствах это происходит.
   Самые типичные реакции на критику таковы:
   • вы начинаете оправдываться, доказывать, что вы ни в чем не виноваты (оборона);
   • вы начинаете критиковать в ответ, переходите в наступление, указывая критикующему на его ошибки и недостатки (нападение);
   • вы начинаете просить прощения, раскаиваться, чувствовать себя виноватым (самоуничижение);
   • вы никак или почти никак не реагируете внешне, стараетесь сохранить лицо, делаете вид, что ничего не произошло, но при этом очень долго и тяжело переживаете происшедшее, чувствуя себя обиженным и униженным (затаивание обиды).
   Как вы можете понять, все эти четыре типичные реакции на критику саморазрушительны. Они плохо сказываются на вашем самочувствии и даже на здоровье, снижают самооценку, подрывают чувство собственного достоинства и разрушают отношения между людьми.
//-- Как настроить себя, чтобы стать неуязвимым для критики --//
   Отметив у себя склонность к каким-то из четырех (или даже ко всем четырем в зависимости от обстоятельств) типичных реакций, вы можете решить, что теперь будете реагировать по-другому – так, чтобы не наносить ущерб ни себе, ни другому, ни вашим отношениям. Вы можете даже на самую суровую критику начать реагировать так, чтобы сохранить позитивный настрой. Для этого вам понадобится некоторая подготовительная работа над собой. Вот в чем она должна состоять:
   • Заранее настройте себя на то, что критикующий всегда не прав. Вы знаете о том, что критика приносит лишь вред, а он – нет. Раз он не прав, значит, вы можете просто не реагировать на критику.
   • Постоянно напоминайте себе о том, что вы по сути своей сверхценны, и потому никакая критика пробить вас не может. Напоминайте себе о своей сверхценности как можно чаще, и особенно тогда, когда приходится сталкиваться с критикой.
   • Возьмите за правило анализировать свое поведение, свои ошибки и недостатки. Вы должны хорошо знать самого себя, тогда критика вам будет не страшна. Если критикующий скажет вам о ваших реальных недочетах или недостатках, он не сообщит вам ничего нового. Вы можете спокойно, с улыбкой, согласиться с критикующим, и при этом совершенно не чувствовать себя униженным или вынужденным оправдываться. Например, сказать: «Да-да, спасибо», «Я в курсе, благодарю», и т. д. Вы и так знаете о своих недостатках, и вам лучше знать, как с ними справляться, поэтому вы не нуждаетесь в чужих порицаниях или советах, и можете спокойно пропустить их мимо ушей.

   Уже один такой настрой сделает вас неуязвимым для критики.
   А теперь – самый главный прием, который отведет от вас любые критические стрелы.
//-- Сыграйте в игру «Я соглашаюсь с критиком», и получите удовольствие --//
   Научитесь внутренне, незаметно для окружающих, играть в известную только вам игру: не принимая всерьез слова критика, поддакивать ему так, чтобы он поверил в вашу искренность.
   Важно при этом внутренне сохранять радостное состояние игры, и даже получать удовольствие.
   Каким бы грозным ни был критик, вы можете внутренне отстраниться от его критики, а внешне при этом разыгрывать целые сцены раскаяния и признания своих ошибок. Не обязательно очень уж сильно заигрываться. Удерживайте это легкое, игривое внутреннее состояние, когда вы не принимаете критику близко к сердцу, но при этом говорите, к примеру: «Да, вы абсолютно правы, моя работа никуда не годится», «Да, у меня огромное количество недостатков, ты достоин лучшего общества», и т. д.
   Важно играть всерьез от начала до конца, чтобы в ваших репликах не промелькнул сарказм или ирония. Тогда критик будет обезоружен. Не исключено, что он даже начнет вас защищать, и говорить, что на самом деле ваша работа не так плоха, у вас не так уж много недостатков, а много достоинств, и т. д.
   Упражняйтесь применять эти приемы везде и всегда, при каждом удобном случае. Это увлекательная и полезная задача, которая поможет вам всегда сохранять позитивное расположение духа, и значительно улучшит ваши отношения с людьми.

   Упражнение
   Вспомните несколько ситуаций из вашего недавнего прошлого, когда кто-то критиковал вас. Как вы реагировали: оборонялись, нападали, чувствовали себя виноватым, или затаивали обиду? Или, может быть, ваша реакция была другой, более позитивной?
   Выявите, какие реакции на критику для вас наиболее типичны. Подумайте, как вы можете заменить привычные для вас неконструктивные, разрушительные реакции на другие, такие, которые помогут вам сохранить лицо, не почувствовать себя униженным и обиженным, не начать нападать или обороняться.
   Например, представьте, что вы поддакиваете критику, включившись в такую своеобразную игру, когда внутренне вы остаетесь при своем мнении и не чувствуете себя ущемленным. Заметьте разницу: когда вы оправдываетесь и просите прощения потому, что чувствуете себя виноватым – или когда вы, не чувствуя себя виноватым, играете в то, что виноваты, исполняя роль «кающегося грешника».
   Это сродни искусству, и требует тренировки. Но если вы сможете хотя бы раз проиграть такую ситуацию в своем воображении, эта игра вам будет легче даваться и в реальных жизненных ситуациях.
   Найдите и другие варианты позитивной реакции: когда вы благодарите критика (при этом вовсе не обязательно соглашаясь с ним), когда просто уходите от общения, не реагируя на слова критика, когда отвечаете шуткой (но ни в коем случае не злой), и т. д. Главное, чтобы вы поняли: нападение или защита, самоуничижение или затаенная обида вовсе не являются единственно возможными реакциями. Есть множество альтернатив, и чем больше вы найдете способов позитивно и достойно реагировать на критику – тем лучше.

Совет 20
Научитесь мирно выходить из конфликта

//-- В конфликте не бывает победителей --//
   Как быть, если конфликт все же случился? Вы можете с честью выйти из него. Вы можете предотвратить разрыв, даже если оказались на его грани. Особенно важно это в отношениях с близкими людьми. Бывает, что люди расходятся не из-за обид или несходства характеров, а просто потому, что не смогли услышать и понять друг друга, и неправильно повели себя в конфликте, разжигая пламя из искры, которую вполне можно было потушить, не дожидаясь разрушительных последствий.
   Проверьте себя: нет ли у вас настроя на соперничество, желания победить любой ценой, обратить соперника в бегство, заставить признать, что он не прав. Осознайте всю неконструктивную, разрушительную суть такого настроя.
   В любом конфликте не бывает правых и не бывает победителей. Конфликт больно бьет по всем его участникам.

   Победителем может стать только тот, кто предотвратит конфликт или, если он уже разгорелся, найдет мирный способ его разрешения.

//-- Всегда делайте первый шаг к примирению --//
   Основной способ мирного разрешения конфликта – это сделать шаг к примирению. Не бойтесь сделать это первым, даже если вы не виноваты в ссоре. Помните, что первым способен предложить мир не тот, кто слабее, а тот, кто сильнее и мудрее. Сделать первый шаг к примирению – это вовсе не то же самое, что признать свою вину или почувствовать себя потерпевшим поражение. Если вы чувствуете себя жертвой, проигравшим, виноватым, вряд ли вы сможете предложить мир. Сделайте это с чувством собственного достоинства.
   От конфликтных ситуаций не застрахован никто. И если вы оказались втянуты в конфликт, это вовсе не означает, что вы недостаточно хороши или в чем-то ущербны. Примите себя как есть, помните, что вы по сути своей бесценны, и никакие обстоятельства не могут это изменить.
//-- Не переходите на личности и не навешивайте ярлыков --//
   Если все же вы оказались втянуты в разговоры на повышенных тонах и эмоциональное выяснение отношений – постарайтесь не давать волю эмоциям. Всеми силами сохраняйте спокойный, выдержанный тон. И обязательно следуйте правилу «не переходить на личности»: никогда не обсуждайте человека как такового, говорите только о его поступках. То есть не прибегайте к критическим доводам типа: «Ты плохой (злой, безответственный, неряшливый, и т. д.)». Вместо этого можно сказать, например: «Ты совершил безответственный поступок», «Твои слова прозвучали очень зло», и т. д.
   Полностью откажитесь от разного рода обобщений, например: «Вечно ты так себя ведешь», «Ты вообще ничего не умеешь», «От тебя, как всегда, одни неприятности», «Ничего другого я и не ждал», и т. п. Подобные фразы всегда несправедливы. Обсуждайте только тот конкретный повод, который стал причиной конфликта, не стремитесь осудить человека за все и сразу, в этом проявится лишь ваше желание его обидеть, от чего конфликт разгорится с еще больше силой.
   Не обвиняйте другого сразу во всех грехах, не навешивайте ярлыков (таких, например, как «ты неудачник», и т. д.), и, конечно же, откажитесь от ругани, грубой брани. Так вы лишь наживете врагов в лице друг друга, о чем, возможно, в дальнейшем будете сожалеть.
//-- Освойте способы контроля своих эмоций и реакций --//
   Если чувствуете, что выходите из себя, лучше возьмите паузу. Скажите, что обсудите это позже и под любым предлогом уйдите от общения. Уединитесь, сделайте десять интенсивных вдохов и выдохов без пауз (вдох через нос, выдох через рот), или пройдитесь быстрым шагом, или выполните несколько интенсивных гимнастических упражнений.
   Когда уравновесите свои эмоции, скажите оппоненту, что готовы внимательно его выслушать. Слушайте, не перебивая, и старайтесь следить словно бы со стороны за своей реакцией и за тем впечатлением, которое производят слова собеседника. Не втягивайтесь эмоционально в эту реакцию, представьте, что внутри вас есть наблюдатель, который всегда остается спокойным, и лишь констатирует все происходящее.
   Пусть собеседник полностью выскажется. Затем скажите ему о том впечатлении, которое произвела его речь. Важно: вы должны говорить именно о своем впечатлении, о своих чувствах, опять же не навешивая ярлыков, не обвиняя ни в чем другого и не интерпретируя его слова. Для этого начинайте фразу не со слов «ты», «тебя», а со слов «я», «меня», и т. д. Например, вместо того чтобы сказать: «Ты очень злой, ты меня обижаешь», скажите: «Я очень расстроен из-за того, что ты так сердишься», «Меня очень беспокоит, что мы ругаемся из-за пустяков». Если вы скажете это спокойным, мягким, доверительным тоном, у вас есть все шансы погасить конфликт и найти общий язык, не прибегая к ругани и взаимным оскорблениям.

   Упражнение
   Научитесь в сложных эмоциональных ситуациях внутренне занимать позицию наблюдателя над своими собственными эмоциями и реакциями. Это поможет вам уберечься от разрушительного воздействия негативных эмоций, даже если другие люди провоцируют вас на их проявление. Для начала потренируйтесь в спокойной обстановке, где вы чувствуете себя в безопасности и вам ничего не угрожает.
   Представьте, что есть часть вас, которая всегда остается в спокойном и позитивном состоянии, что бы ни происходило вокруг. Это внутренний наблюдатель, который все видит, фиксирует и замечает, но при этом остается отстраненным. Представьте, что вы смотрите на самого себя и на окружающий мир глазами этого внутреннего наблюдателя.
   Для того чтобы лучше прочувствовать, как именно он воспринимает мир, представьте, что ваш центр восприятия сместился немного назад и вверх – как будто у вас есть еще одна пара глаз, размещенная за вашей головой примерно на уровне макушки. Представьте, что вы смотрите на мир именно оттуда. Оттуда же, из этой точки восприятия внутреннего наблюдателя, вы можете наблюдать и за своими собственными эмоциями и реакциями. Вы можете таким образом отслеживать и воспринимать свой гнев, ярость, обиду, раздражение, и т. д., и при этом не поддаваться этим эмоциям. Они начнут как будто протекать мимо, не затрагивая вас.
   Такое состояние внутреннего наблюдателя поможет вам оставаться беспристрастным в любом конфликте, благодаря чему вам легче будет найти мирный выход, не позволив разгореться страстям.

Совет 21
Научитесь быть благодарным всем, всегда и за все

//-- Быть благодарным – значит, быть привлекательным --//
   Благодарность – великая сила, способная не только идеальным образом наладить ваши отношения с людьми, но и привести вас к успеху во всем, что вы делаете. Люди, не умеющие благодарить, а главное – чувствовать благодарность, неизбежно отталкивают от себя других.
   Даже если мы что-то делаем, не ожидая благодарности от других, нам все равно приятнее иметь дело с теми, кто способен оценить по достоинству нас и наши поступки. Если мы по-настоящему бескорыстны – то, вероятно, и дальше будем делать добро другим, не ожидая благодарности. Но не слыша даже простого «спасибо», мы очень скоро перестанем получать всякое удовлетворение от такого общения, и, не исключено, начнем избегать неблагодарных людей.
   Кроме того, человек, не умеющий быть благодарным, обычно недоволен всем и вся. Мир для него окрашен в темные тона, ему кажется, что все настроены против него, он просто не видит хорошего. А негативно настроенный человек не может быть привлекателен для других. Всем нам хочется общаться с позитивно настроенными людьми, и мы инстинктивно избегаем тех, от кого можно заразиться унынием и пессимизмом.

   Поэтому учитесь благодарности, даже если все вокруг неблагодарны. Не берите с них пример – покажите им свой пример!

//-- Научитесь благодарить жизнь за все, что она вам дает, и даже за каждую мелочь --//
   Начните с того, что практикуйте благодарность жизни вообще. Каждому человеку есть за что поблагодарить жизнь – даже самому обделенному. Давайте не будем забывать, что сама жизнь – это великий дар. Мы забываем о том, что могли и не родиться на свет. Мы начинаем относиться к жизни как к чему-то само собой разумеющемуся. Более того, иногда нам кажется, что мы будем жить вечно. Поэтому перестаем ценить каждый миг жизни. Забываем о том, что жизнь – это драгоценность, что сама возможность жить – это уже счастье.
   А сколько еще разных вещей, кроме самого факта жизни, достойны того, чтобы мы были благодарными! Если вы хотя бы относительно здоровы, можете двигаться, дышать, видеть, слышать, чувствовать, думать, действовать, узнавать и создавать что-то новое – вспомните, что есть люди, которым не все из этих возможностей даны. Поблагодарите свою жизнь, судьбу, природу, за все, что у вас есть. И если даже вы чем-то обделены, все равно благодарите за то, что жизнь дает вам.
   Вы увидите, как благодарность начнет приумножать ваши блага и уменьшать ваши лишения. Это закон, который действует непонятным и удивительным образом, но ведь он действует! Тот, кто лишь жалуется на лишения, терпит все больше лишений.

   Тот, кто благодарит даже за малое, в итоге может получить нечто большое и очень ценное.

//-- Будьте благодарны людям за любой опыт, который они помогли вам получить --//
   И, конечно, благодарите людей. И не только тех, кто сделал для вас что-то хорошее. Благодарить надо всех без исключения, с кем вас сводит судьба. Этот совет может показаться странным: ну как можно благодарить того, к примеру, кто сделал вам что-то плохое, обманул или предал, или даже бросил в беде? Как можно благодарить того, кто ругает вас, оскорбляет и унижает? Можно, и не только можно, но и нужно. Не обязательно вслух, но чувство благодарности в своей душе вы можете выпестовать ко всем без исключения.
   Для этого нужно только подойти к любому событию, к любому человеку с позитивным настроем. Это значит, задаться целью найти то хорошее, что вы можете извлечь из любой ситуации и любого общения. Вы же знаете, что нет худа без добра, а значит, что-то полезное можно найти где угодно и в чем угодно. Даже если кто-то поступил с вами плохо – вы можете извлечь из этого полезный для себя урок. Вы можете сделать выводы на будущее. Вы можете извлечь важный опыт, который поможет вам в дальнейшей жизни. И когда вы это сделаете, то, позабыв про обиды, сможете искренне сказать спасибо тому, кто помог вам пройти через этот опыт.
   Вы можете сказать, например:
   «Спасибо за то, что ты меня ругал, – благодаря этому я задумался о себе и о жизни, осознал свои ошибки, и выбрал лучший путь»,
   «Спасибо за то, что ты не уважал меня – я начал работать над самоуважением, и теперь ничье неуважение не пробьет меня»,
   «Спасибо за то, что ты обманул меня, я теперь знаю, как распознать обманщика и как больше не дать себя обмануть».
   В любой ситуации, кажущейся негативной, ищите то, за что можно быть благодарным – и вы обязательно найдете. И помните, если вы нашли, за что поблагодарить человека – это не значит, что вы обязаны общаться с ним и дальше. Решайте сами, выражать ли благодарность вслух, или оставить ее только в собственной душе. Когда вы извлечете нужный вам урок, не исключено, что дальнейшее общение вам будет уже не нужно. Решение в данном случае тоже остается за вами.

   Упражнение
   Возьмите за правило каждый вечер, перед сном, мысленно подводить итоги дня и думать, кому и чему вы можете быть благодарны. Если даже ничего особенного не происходило, почувствуйте благодарность к этому дню, за то, что он был в вашей жизни, и за то, что вы прожили его спокойно и благополучно. А если что-то пошло не так – выразите благодарность даже неудачам и неприятностям, потому что они несут в себе важный для вас опыт, который вам необходимо пройти, чтобы стать мудрее и сильнее.
   Мысленно поблагодарите всех людей – каждого в отдельности, – с кем вы встретились в течение дня, просто за то, что они так или иначе соприкоснулись с вами, оказались хоть на миг причастны к вашей жизни. Затем мысленно поблагодарите каждого из тех, кто оставил какой-то положительный след, сделал что-то хорошее, или хотя бы улыбнулся, сказал доброе слово. Затем мысленно поблагодарите каждого из тех, кто, возможно, вас обидел, или не очень хорошо поступил с вами, или задел словом или поступком, специально или ненамеренно.
   Если трудно ощутить благодарность – подумайте, какой урок вы могли бы извлечь для себя из этой встречи, чему научиться, какие выводы сделать. Может быть, кто-то своими поступками учит вас терпению, а кто-то – умению постоять за себя, кто-то своим поведением подталкивает вас к тому, чтобы вы больше верили в себя, а кто-то призывает вас стать более чутким и внимательным к другим. Если вы зададитесь вопросом «В чем здесь урок для меня?», то обязательно найдете ответ.
   Практикуйте каждый вечер такие «сеансы благодарности», и пусть они будут даже совсем короткими – но и ваше настроение, и качество вашей жизни, и качество общения будут очень быстро меняться к лучшему.

Совет 22
Делайте добро, не ожидая благодарности

//-- Научитесь прощать даже самых неблагодарных --//
   Нам всем приятно, когда нас благодарят. Благодарность привлекательна; никогда не забывайте благодарить других. Но, как бы вам ни хотелось не только благодарить, но и получать благодарность – все же приучите себя не ждать ее.
   Часто случается так, что люди забывают о благодарности. И не всегда виной плохое воспитание, иногда срабатывает психологическая защита: из сознания и памяти вытесняется то, что человеку не очень приятно вспоминать. Например, кто-то оказался в беде, и вы помогли этому человеку. Но когда ситуация нормализовалась, его память старается сразу же вытеснить все, что было связано с бедой. Ему не хочется вспоминать неприятные состояния, связанные с горем, чувством собственной беспомощности, отчаяния, уныния… «Заодно» вытесняется и память о людях, которые были рядом. Ведь эти люди, даже сделавшие что-то хорошее, были свидетелями не лучших моментов его жизни. И вот теперь он не хочет этих воспоминаний, стремится избавиться от всех ассоциаций, которые могут вернуть его в это прошлое, и в итоге забывает все добро, сделанное в этот миг другими.
   Конечно, так случается далеко не всегда. Есть люди, способные помнить добро и быть искренне благодарными. Но все же, помогая другим, постарайтесь не рассчитывать на это. Лучше заранее подготовиться к тому, что благодарности может и не быть. Не потому, что люди так уж плохи, а потому, что воспоминание о вашей помощи может ассоциироваться у них с состоянием собственной слабости, беспомощности. Никому из нас не хочется чувствовать себя такими, а порой не хочется и признавать, что мы нуждаемся в помощи. Поэтому не удивляйтесь, если вы кому-то окажете серьезную помощь, а он потом будет искренне удивляться: «Какая помощь? Мне никто не помогал, я все сделал сам!»
   Такое искажение восприятия совсем не редкость, особенно если речь идет о стрессовых ситуациях. Будьте снисходительны. Постарайтесь понять и простить этих людей.

   Главное в таких ситуациях – не начать обижаться, не почувствовать себя жертвой, человеком, которым просто попользовались и кого недооценили.

//-- Помогайте другим лишь тогда, когда чувствуете в этом собственную искреннюю потребность --//
   Чтобы избежать обид и разочарований, есть только одно средство: помогать не ради благодарности, а лишь в том случае, если вы сами этого искренне хотите. Если ваша помощь и участие сами по себе способны стать вам наградой.
   Если же вы делаете это не из искреннего душевного порыва, а лишь для того, чтобы вас оценили, похвалили, поблагодарили – вам не избежать разочарований и негативных эмоций.
   Прежде чем сделать что-то для другого человека, задайте себе вопросы:
   • Действительно ли мне хочется это делать?
   • Действительно ли то, что я хочу сделать, принесет пользу этому человеку? Не будет ли это лишь потаканием его слабостям или эгоизму?
   • Что мне это даст? Получу ли я удовлетворение, радость от того, что делаю что-то хорошее? Будет ли у меня чувство не даром потраченного времени?
   • Не будет ли у меня чувства, что меня просто использовали?
   • Не придется ли мне жертвовать чем-то важным, отказываться от собственных потребностей и интересов, чтобы сделать это?
   • Расстроюсь ли я, если не получу благодарности в ответ на свои действия?
   Решайтесь помогать или делать добро для других только в том случае, если чувствуете в этом искреннюю потребность, если это ваш душевный порыв, а не вынужденная жертва. Только в этом случае вы сможете получить радость и удовлетворение уже от самого своего поступка, даже если в ответ не будет благодарности.
//-- Приучите себя не ждать награды --//
   Научитесь говорить себе: «Моя награда уже в том, что я сделал это хорошее дело, и другой награды мне не надо». Тогда вас не расстроит неблагодарность, вы не почувствуете себя жертвой, и ваша самооценка не пострадает. Важно также, что у вас не пропадет желания и в дальнейшем делать добро людям.
   Мы можем приносить пользу другим только в том случае, если делаем это с удовольствием для себя. Если вы делаете что-то через силу, с нежеланием, только в ожидании благодарности – поверьте, пользы от этого не будет никому. Либо помогайте людям с искренним желанием делать это, либо не помогайте вообще. На самом деле вы никому ничего не должны, и любая помощь может быть только добровольной. А добровольно и искренне помогать людям – это и в самом деле радость, не требующая наград и поощрений.

   Упражнение
   Вспомните какую-либо ситуацию, когда вы сделали для другого что-то хорошее, но вас не поблагодарили. Какие эмоции вы испытали? Было ли чувство горечи, обиды, разочарования? Не чувствовали ли вы себя жертвой, которой просто попользовались? Может быть, некоторые из этих чувств сохранились у вас и до сего времени, независимо от давности события?
   Вспомните еще раз само событие, все обстоятельства, ему сопутствующие. Подумайте о том, почему вы все-таки решили помочь этому человеку, какие мотивы двигали вами. Может быть, вы это делали не только потому, что ожидали благодарности? А почему еще? Вы обязательно найдете какие-то еще причины, кроме ожидания благодарности.
   В итоге вы можете прийти к выводу, что сделали это не только для другого, но и для самого себя, например, надеясь таким образом повысить самооценку, начать больше уважать себя, или следуя голосу собственной совести.
   Скажите себе: «Я это сделал для себя. Я это сделал потому, что так велела мне совесть, а также потому, что… (перечислите те причины, которые вы сами обнаружили). Я это сделал для своей пользы, ведь эта ситуация многому меня научила, позволила многое понять, лучше узнать себя и людей (перечислите, чем именно эта ситуация пошла вам на пользу). Я это сделал для себя, а не для того, чтобы получить награду или благодарность».
   Когда вы таким образом переосмыслите происшедшее, ваши негативные эмоции ослабеют или даже совсем исчезнут.
   Возьмите перед собой обязательство впредь никогда не делать того, против чего протестует ваша совесть, что может принести вам вред, что вам неприятно или просто не нравится, – даже если об этом просит лучший друг. Делайте только то, что вы расцениваете как добро для себя и для других, что вы считаете необходимостью, что одобряет ваша совесть и душа.

Совет 23
Создавайте вокруг себя светлую радостную атмосферу

//-- Смените уныние на радость --//
   Люди тянутся к тем, что излучает свет и добро. Будьте жизнерадостны и дарите радость другим – тогда будете привлекательны для людей. Эта простая истина иногда кажется не применимой к реальной жизни. В самом деле, как быть жизнерадостным, если на душе кошки скребут, или преследуют неудачи, или есть еще какая-то причина для плохого настроения?
   У всех нас случаются в жизни не лучшие мгновения, никто не отменял потери и утраты, и ясно, что никто из нас не может постоянно улыбаться и пребывать только в отличном настроении. Это было бы неестественно. Жизнь разнообразна, многоцветна, значит, и эмоции наши тоже имеют право быть разнообразными. Каждый человек в своей жизни испытывает весь спектр эмоций, а не только радость.
   Поэтому не нужно выжимать из себя улыбку, когда хочется плакать. Не надо пытаться изображать счастье, если на душе холодно и горько. Наши эмоции должны быть естественными, отражать наше внутреннее состояние, только тогда мы сможем быть самими собой, такими, какие мы есть, без притворства, масок и ролей.
   Сейчас мы говорим не о тех ситуациях в нашей жизни, когда радость неуместна, а слезы естественны. Сейчас мы говорим о том, какое настроение является для нас привычным, сопровождает нас в самые обычные дни, не омраченные неприятностями и другими поводами для печали.
   Вы, наверное, замечали, что есть люди, которые постоянно выглядят мрачными и унылыми, даже если ничего плохого в их жизни не происходит. Есть люди, беспрестанно раздражающиеся, или озлобленные, враждебно настроенные, как будто вокруг них и правда одни враги. Не удивительно, что не так уж много желающих общаться с такими людьми.
   И есть совсем другие люди – вроде бы и особых поводов для счастья у них нет, и обстоятельства жизни не слишком отличаются от тех, кто постоянно угрюм и уныл, а вот на их лицах сияет улыбка. Причем улыбка не наигранная, а искренняя и естественная. И кажется, что сами они излучают радость, и словно приглашают порадоваться с ними и других.
   Вот такие люди становятся настоящими «гениями общения», вокруг них всегда люди, все хотят с ними общаться, и все получают удовольствие от этого общения.
//-- Постоянно ищите поводы для радости или создавайте их сами --//
   Вы тоже можете стать тем, кто излучает свет и радость. Это не так трудно, как кажется. Этому можно научиться. Первый шаг к этому вы уже сделали, если научились позитивно относиться к жизни (см. Совет 9). Теперь нужно только научиться проявлять внешне это позитивное отношение к жизни и делиться им с другими людьми.
   Только не совершайте ошибку: не пытайтесь надевать искусственную маску вечного счастливца и весельчака. Любая искусственность, фальшь в поведении обычно заметна, и это лишь отталкивает людей. Лучше задайтесь целью каждый день находить повод чему-то порадоваться.

   Не ждите, когда изменятся обстоятельства и к вам откуда ни возьмись придет счастье. Не ждите радостных событий – создавайте радостное настроение, даже если к этому, казалось бы, нет поводов.

   Наши мысли создают нашу жизнь, поэтому невозможно дождаться радости, если постоянно пребывать в унынии. И наоборот, если вы найдете повод радоваться даже там, где причин, казалось бы, нет – радостные события не заставят себя ждать.
   Каждый день, как можно чаще, ищите и находите хотя бы крохотный повод для радости. Если чувствуете, что начали унывать или печалиться, скажите себе: «А ведь вместо этого я могу радоваться». И тут же ищите, чему бы порадоваться. Луч солнца на стене, аромат кофе в кухне, звуки музыки из приемника, теплое пальто в холодную погоду, прочитанная в книге интересная мысль, удачная покупка, красота города, где вы живете, или парка, где вы гуляете – все что угодно может стать поводом для радости.
   Просто задайтесь целью замечать эти поводы, и радоваться им. А если такого повода ну совсем не можете найти – создайте его сами! Сделайте что-то хорошее и приятное для себя, скажите кому-то добрые слова, поучаствуйте в полезном и нужном деле, прочитайте что-нибудь воодушевляющее. Станьте хозяином своего настроения, не ждите милости от жизни, стройте ее самостоятельно, не забывая находить для этого кирпичики радости!
//-- Приучите себя делиться радостью и улыбкой со всеми без исключения --//
   Постепенно вы начнете буквально излучать радость, вы начнете щедро делиться ею. И прежде всего это может выразиться в вашей улыбке. Улыбайтесь всем тем, с кем вам приходится общаться в течение дня. Приветствуйте каждого человека улыбкой. И, конечно, улыбайтесь вашим близким, родным, друзьям, и не от случая к случаю, а при каждой встрече.

   Улыбка, идущая от души, способна буквально перевернуть вашу жизнь.

   Перемены вы заметите сразу. Люди начнут улыбаться вам в ответ, они будут радоваться одному вашему появлению. Вы начнете налаживать контакт с любым человеком почти мгновенно. Ваши дела пойдут лучше, ваша жизнь станет гораздо счастливее.
   Помните, что самые удачливые люди – это те, кто умеет улыбаться, и делает это часто. Вы тоже можете войти в их число, при этом почти не прилагая усилий, а просто научившись улыбаться.

   Упражнение
   Возьмите за правило каждое утро начинать с какой-то приятной мысли. Просыпайтесь – и сразу же думайте о чем-то хорошем. Позвольте губам растянуться в улыбке от этих воспоминаний. Так вы зададите настрой на весь день.
   Подумайте о том, с кем вам хотелось бы поделиться этим настроем. Просто сохраните свое желание улыбаться до встречи с этим человеком. Если такого человека нет, вы можете делиться своей улыбкой со всеми, с кем встретитесь, даже случайными прохожими. Если вам кажется неуместной улыбка на губах, несите ее в глазах. Пусть на губах будет лишь намек на улыбку, но общее выражение вашего лица непременно станет теплым, приветливым и дружелюбным.
   Попробуйте для начала прожить в таком состоянии внутренней улыбки хотя бы несколько часов. Заметьте перемены в отношении к вам других людей. Как они реагируют? Как меняется их собственное настроение? Как они возвращают вам то дружелюбие и тепло, которое вы транслируете?
   Обязательно замечайте те улучшения в вашей жизни и в отношениях, которые возникают вследствие вашего стремления делиться улыбкой и радостью. Учитесь сохранять этот настрой всегда и везде, чтобы он стал постоянным фоном вашей жизни.

Совет 24
Всегда признавайте свои ошибки

//-- Отрицание своих ошибок – бессмысленная и вредная привычка --//
   Многим людям свойствен дух противоречия. Если кто-то указывает на их ошибки, они инстинктивно начинают защищаться, оправдываться или отрицать, что допустили промах. Такую реакцию можно понять: критика всегда неприятна, даже если критикующий указывает вам на действительно совершенные вами ошибки. Но все же эта реакция крайне неконструктивна.
   Вам все равно не удастся убедить критикующего, что он не прав – скорее всего, он останется при своем мнении. Вы впустую потратите силы и нервы, пытаясь его переубедить. Кроме того, чем больше вы оправдываетесь, тем больше на вас будут нападать.

   Таков закон, действующий не только в физике, но и в сфере человеческого общения: сила действия равна силе противодействия.

   Поэтому, оправдываясь и защищаясь, вы лишь втягиваетесь в конфликт, или в совершенно бесперспективное противостояние, когда никто из спорящих не имеет шансов переубедить другого, но оба имеют все шансы расстаться врагами.
//-- Ошибки – это не страшно --//
   Проверьте себя: нет ли у вас привычки уходить в оборону или отрицать свои ошибки и недостатки, если кто-то на них указывает. Осознайте, что такая реакция не приносит вам ничего хорошего. Чтобы избежать ненужных конфликтов, впустую изматывающих ваши силы и нервы, вам нужно всего лишь научиться признавать свои ошибки. Делать это нужно спокойно, с достоинством, без чувства вины и самоуничижения.
   Для этого нужно в первую очередь изменить отношение к своим ошибкам. С детства большинству из нас внушили, что ошибаться нельзя, ошибка – это очень плохо, за нее обязательно следует наказание, или как минимум плохая отметка в школьном дневнике. Страх перед ошибками порой остается на всю жизнь. Вам кажется, что если вы ошибетесь, то произойдет нечто ужасное. А уж если кто-то уличит вас в ошибке – это вообще равносильно концу света.
   Осознайте, что этот детский страх перед ошибкой не имеет никакого отношения к вашей реальной взрослой жизни.

   Ошибаются абсолютно все люди Это естественно.

   Без ошибок нет жизни, нет развития, нет движения вперед ни в одной области, начиная от технического прогресса и передовых технологий, заканчивая индивидуальным личностным ростом.
   Если кто-то смеется над вашими ошибками, значит, он просто не хочет замечать свои собственные. Но это не значит, что их нет. Скорее всего, они еще больше, чем ваши. Поэтому на подобные насмешки или еще какие-то указания на ваши ошибки вы можете просто не обращать внимания. Не спорьте – просто признайте свою ошибку сразу и безоговорочно. Этим вы сразу же выбьете почву из-под ног осуждающего. Ему нечего будет сказать.
//-- Знание вами своих ошибок обезоруживает критиков --//
   Важное условие для спокойного признания своих ошибок: вы должны хорошо знать себя, свои сильные и слабые стороны, и свои ошибки тоже. Подчас тот, кто указывает нам на наши ошибки (особенно когда его об этом не просят, и никакой производственной или прочей надобности в таких указаниях нет), хочет нас так или иначе задеть, рассчитывая за наш счет возвыситься, самоутвердиться и повысить самооценку.
   Если вы начнете оправдываться и сопротивляться, вы сделаете ему большой подарок: он тут же возгордится тем, что имеет на вас такое влияние. А вот если вы и без него отдаете себе отчет в своих ошибках и спокойно признаете их – вашему собеседнику останется только замолчать, его триумф сорвется.
   Вот почему важны такие свойства как умение анализировать свое поведение и самокритичность. Приучитесь отдавать себе отчет во всех своих промахах и ошибках. Не прячьте, как страус, голову в песок – смотрите своим недочетам прямо в глаза. Но только не позволяйте им стать поводом для появления у вас комплексов неполноценности и неуверенности в себе.
   Помните о том, что вы сверхценны, независимо ни от чего, и никакая ошибка, никакой промах не могут снизить вашу сверхценность ни на йоту.
   Выявив свои ошибки и недостатки, сразу же думайте, как их исправить. И при первой же возможности приступайте к исправлению. Тогда вам станут не страшны любые нападки, любые указания на ваши ошибки. Вы просто пожмете плечами и скажете: «Да, я знаю все свои ошибки. Я несовершенен, как и все люди. Если вы идеальны и никогда не ошибаетесь – в таком случае прошу у вас прощения за свои несовершенства». Конечно, вы можете найти свои собственные слова. Только будьте предельно вежливы, корректны, и не опускайтесь до самооправданий, самобичеваний, или, наоборот, агрессии и ответных нападок.

   Хотите стать человеком, с которым невозможно поссориться? Признавайте свои ошибки и делайте это с чувством собственного достоинства и самоуважения.

   Упражнение
   Задайтесь целью каждый вечер подводить итог дня и анализировать, какие ошибки, промахи, недочеты вы допустили – и в работе, и в общении, и во всем, что вы делали в течение дня. Следите, чтобы это не вызвало у вас чувства вины и стыда. Вы делаете это не ради самобичевания. Отнеситесь к этому как к работе: вы анализируете сделанное, проверяете, что получилось, а что нет, и выстраиваете дальнейшие планы так, чтобы исправить недоработки.
   Не будьте к себе слишком строги. Некоторые мелкие просчеты нужно сразу же себе простить и забыть о них (если только они не имеют последствий, нуждающихся в исправлении). Ошибки покрупнее и посерьезнее лучше записать, заведя для этого специальную тетрадь.
   Обдумайте эти ошибки, проанализируйте, что стало их причиной, и что надо сделать ради их исправления.
   Подумайте о том, за что и перед кем, может быть, надо извиниться, если вы были не правы, например, что-то сказали или сделали сгоряча. Задайтесь целью приступить к исправлению ошибок при первой же возможности.
   На следующий день запишите, что и как вы сделали для исправления ошибок. Если вами допущены еще какие-то ошибки – запишите их тоже, и проведите аналогичный анализ.
   Пусть вас не пугает, если вы каждый день будете обнаруживать у себя новые и новые ошибки. Это нормально, ошибаются все, и делают это часто, но преимущество всегда у того, кто способен осознать свои ошибки, проанализировать их причины и немедленно приступить к исправлению.
   Если чувствуете, что перечисление ваших ошибок действует на вас удручающе, отключитесь от этого занятия и подумайте о своих достижениях и достоинствах, проявившихся в этот день. Можете даже вести ежевечерние записи на листах, разделенных надвое: в одной колонке ошибки, в другой – достижения. Это поможет вам сохранить позитивное восприятие самого себя, и благодаря этому легче исправить ошибки.

Совет 25
Научитесь ладить даже с неприятными для себя людьми

//-- Опасайтесь чувства неприязни, оно способно испортить вам жизнь --//
   Вы уже знаете, что в каждом человеке есть что-то хорошее, и знаете, как при желании научиться видеть эти хорошие черты (см. Совет 10). Но иногда судьба сводит нас с людьми, которые по тем или иным причинам нам неприятны. И не всегда у нас есть возможность уйти от этого общения – если, к примеру, это коллеги по работе, или даже родственники, которых, как известно, не выбирают.
   Если человек вам неприятен, это так или иначе будет проявляться. Вы не сможете это скрыть, как бы ни пытались. Так или иначе ваша неприязнь просочится наружу, и ее заметите не только вы. И последствия могут оказаться не самыми приятными для вас.
   Из-за с трудом сдерживаемой неприязни можно лишиться, к примеру, интересной работы, возможностей профессионального роста, нужного вам круга общения. В итоге судьба, которая могла бы сложиться лучшим образом, может остаться далеко не удовлетворяющей вашим запросам. Сколько случаев, когда люди сгоряча увольняются с любимой работы, меняют место жительства, или делают еще какие-то резкие шаги исключительно из-за личной неприязни к кому-то. А потом, по прошествии времени, что называется, кусают локти: личная неприязнь давно забылась и кажется мелочью за давностью лет, а вот потери, понесенные из-за нее, оказываются очень значимы и невосполнимы.
//-- Неприязнь – это лишь ваше субъективное восприятие, и оно может быть изменено --//
   Давайте в первую очередь усвоим такую простую истину: любая неприязнь – это субъективное чувство. В нашем восприятии какой-то человек кажется неприятным. Но это лишь наше восприятие. Кому-то другому этот человек может очень даже нравиться. Почему у нас сложилось такое восприятие?
   Причины могут быть разными, и они очень часто совершенно не связаны с тем человеком, который нам не нравится. Может быть, он просто напоминает нам кого-то, кто в прошлом причинил нам боль и вред. Мы можем забыть об этом (если, к примеру, это было в раннем детстве), но смутный образ обидчика остался в подсознании и оживает, как только мы видим кого-то похожего. Вот мы и испытываем к этому похожему человеку беспричинную неприязнь.
   А если даже эта неприязнь имеет причины – например, вас обидел не кто-то похожий в прошлом, а именно этот конкретный человек – вы можете переосмыслить свою реакцию на эту обиду, пересмотреть и изменить ее. Что бы ни произошло, вы не обязаны обижаться. Вы вольны реагировать по-другому и воспринимать этого человека иначе. О том, как это сделать, вы узнали из Совета 18.
//-- Даже в самом неприятном человеке можно найти нечто симпатичное --//
   Итак, неприязнь – это субъективное ощущение, которое может быть изменено, если вы того захотите. Если чувствуете, что не можете избавиться от неприязни ни при каких условиях – просто уйдите от общения с этим человеком, не имейте с ним никаких дел. Если же вы хотите продолжать общаться, или это общение необходимо и неизбежно, используйте даже малейший шанс избавиться от неприязни.
   Для этого в первую очередь поставьте перед собой цель быть с этим человеком предельно доброжелательным. Ведите себя вежливо и корректно, чего бы вам это ни стоило. Не давайте ни единого шанса раздражению, злости или любому другому выражению вашего неприятия. Научитесь в моменты общения с этим человеком просто забывать о своих чувствах. Представьте, что вы как будто немного отодвигаете на задний план ваши личные эмоции. Старайтесь смотреть объективным, непредвзятым взглядом, и видеть не свои собственные эмоции, не свое восприятие этого человека, а его таким, какой он есть.
   Затем задайтесь целью найти в нем хотя бы одно качество или свойство, которое не является для вас неприятным. Найдите что-то либо в его внешности, либо в характере, в особенностях поведения, в том, как он мыслит, как решает жизненные задачи, в его увлечениях то, что как минимум не вызывает отторжения.
   При удобном случае отметьте это его качество – как бы ненароком, между делом одобрите, похвалите (преувеличенных восторгов не надо, а вот сказать что-то вроде: «Как здорово это у вас получается» – никогда не будет лишним). Обязательно при этом искренне и дружелюбно улыбайтесь. Может быть, человек улыбнется в ответ, и вы поймете, что в нем на самом деле есть и приятные качества, просто он не раскрывался, а вы этого не замечали.
   После этого вам не трудно будет найти в нем и другие положительные черты, и не исключено, что некоторые из них даже способны вам понравиться, вызвать симпатию. В дальнейшем, общаясь с этим человеком, помните об этих положительных чертах, старайтесь концентрировать внимание именно на них, а недостатки не замечать. Не исключено, что человек откроется перед вами иначе, и если даже не станет вашим лучшим другом, то как минимум перестанет быть вам неприятен.

   Упражнение
   Вспомните о тех людях, которые были вам неприятны в прошлом. Сейчас, по прошествии времени, они все так же кажутся вам неприятными? Что именно в них было неприятно? Как вам кажется, почему вы воспринимали эти качества как неприятные? Это было объективным или вашим субъективным восприятием? Могли бы вы изменить отношение к этому человеку, перестав замечать те черты, которые казались вам неприятными, и сконцентрировавшись на других, более симпатичных вам качествах?
   Вспомните также и о том, не было ли каких-то нежелательных поворотов в вашей судьбе из-за неприязни к этим людям. Как вы считаете, могли бы вы избежать этих ситуаций, если бы вовремя преодолели неприязнь? Как тогда могла бы развернуться ситуация? Как это повлияло бы на вашу жизнь в целом?
   Если вы чувствуете, что готовы преодолеть былую неприязнь, и если есть возможность, желание или даже необходимость возобновить отношения с теми людьми, кто вызывал у вас неприязнь – сделайте шаг навстречу. Возможно, вам удастся построить отношения по-новому, и это положительно скажется на вашей судьбе.
   Если в вашем окружении в настоящее время есть неприятные вам люди – также задайтесь целью проанализировать причины этой неприязни, и при возможности заменить ее на ровное доброжелательное отношение.

Совет 26
Научитесь располагать к себе даже недоброжелателей

//-- Если кто-то вас недолюбливает – не обязательно искать причину в себе --//
   Возьмем ситуацию, обратную той, которая изложена в предыдущем совете: а именно, представим, что кому-то неприятны вы. Такое случается, ничего страшного или особенного в этом нет: все мы кому-то приятны, а кому-то – не очень, кто-то испытывает к нам дружеские чувства, а кто-то относится недоброжелательно.
   Не считайте, что причина – в вас, ведь вы уже знаете, что неприязнь – субъективное чувство, а значит, у ваших недоброжелателей имеются для этого какие-то собственные причины, очень часто даже не связанные с вами и вашим поведением.
   Может быть, вы им кого-то напоминаете (о чем они могут даже сами себе не отдавать отчет), а может быть, они как-то неверно истолковывают ваше поведение или ваши слова, опять же в соответствии со своим собственным пониманием, которое может очень сильно отличаться от вашей правды и того, что для вас является истиной. Бывает и так, что люди просто плохо нас знают, судят о нас с чужих слов, и т. д.
//-- Смените страх перед недоброжелателем на дружелюбие и понимание --//
   Но каковы бы ни были причины чьей-то неприязни к вам – в ваших силах изменить мнение недоброжелателя и расположить его к себе. Для этого иногда достаточно применить лишь один прием: поставить себя на место этого недоброжелательно настроенного человека, понять его чувства и переживания и рассказать ему о том, что именно и как именно вы поняли.
   Конечно, звучит этот совет просто, а на практике требует некоторых усилий. Прежде всего вам придется преодолеть страх перед недоброжелательством, негативной оценкой со стороны другого, и с максимально возможным дружелюбием выйти на откровенный разговор с ним. Затем вам нужно будет проявить способность к эмпатии (см. Совет 16) и без осуждения, без критики постараться понять другого человека. Если вам это удастся, от его недоброжелательства не останется и следа.
   Давайте рассмотрим эту ситуацию на конкретном примере.
//-- Как вести разговор, чтобы преодолеть недоброжелательное отношение человека, в общении с которым вы заинтересованы --//
   Например, вы бизнесмен, и человек, которого вы хотели бы видеть своим деловым партнером, почему-то не хочет иметь с вами дела. Вы не знаете причин его недоброжелательности, можете лишь догадываться о них. Попробуйте представить себя на его месте и посмотреть на ситуацию его глазами.
   Каковы цели его деятельности, какого результата он хотел бы добиться?
   Партнеры с какими качествами могли бы его заинтересовать?
   Может быть, каких-то из этих качеств у вас нет, а может, его просто неверно информировали, или он недостаточно хорошо вас знает?
   Найдите возможность выйти на разговор, и подробно опишите этому человеку все то, что вы поняли о нем и его потребностях. Расскажите ему, чего, по вашему мнению, он хотел бы достичь, какие отношения с деловыми партнерами ему нужны. Переспрашивайте: «Я правильно вас понял?» И только после этого говорите о своих качествах и возможностях – всем том, что вы можете предложить. В процессе такого разговора могут быть разрешены недоразумения, если они есть между вами, и не исключено, что мнение о вас у этого человека изменится к лучшему кардинальным образом.

   Суть совета в следующем: хотите расположить к себе недоброжелательно настроенного человека – начинайте не с самооправданий, не с попыток доказать, что «вы на самом деле хороший», а с понимания и изложения нужд, потребностей, интересов и желаний собеседника. Одно лишь проявленное вами понимание немедленно разрушит все барьеры между вами.

   Упражнение
   Подумайте о том человеке, который испытывает к вам недоброжелательные чувства (или которого вы воспринимаете как недоброжелателя, или, по крайней мере, недостаточно хорошо относящегося к вам человека).
   Как вы думаете, в чем причина его отношения? Сразу же отсекайте от себя первые приходящие в голову стереотипные ответы, такие как: «Он плохой человек», «Просто он мне завидует», «Он вообще зол на весь мир», и т. д. Такие ответы всегда однобоки, а часто и несправедливы. Причины, по которым один человек может недолюбливать другого, всегда глубже, они не лежат на поверхности.
   Не было ли с вашей стороны какого-то поступка, или, может, неосторожного слова, способного оттолкнуть человека от вас? Если вы не желали ему ничего плохого, возможно, этот поступок или слова были неверно им истолкованы? Может быть, вы стали жертвой чьих-то сплетен, несправедливого осуждения? Если не знаете причину – признайте это, только будьте честны перед собой, сначала спросите себя, действительно ли у вас нет никаких догадок, или вы просто не хотите признаться себе, что они у вас есть.
   Представьте, что вы искренне хотели бы преодолеть недоброжелательное отношение этого человека к себе. Для этого сначала попробуйте поставить себя на его место, и понять, что он думает, что чувствует. Посмотрите на себя его глазами. Возможно, вы увидите какие-то прежде скрытые от вас причины его отношения.
   Подумайте, как бы вы построили диалог с этим человеком. Не начинайте с оправданий или попыток опровержения его мнения. Начните со слов «Я понимаю…» Решите, что вы скажете дальше, как опишете этому человеку свое понимание его чувств, мыслей, намерений, желаний. (Например: «Я понимаю, что вы хотите иметь дело только с надежными и проверенными людьми. Я понимаю, что вы недостаточно хорошо знаете меня и не уверены, можно ли мне доверять», и т. д.)
   Исходите из того, что он не хочет вам зла – причина его отношения не в этом. Он, как и каждый человек, хочет добра для себя. Возможно, вам удастся понять, почему его представление о вас не совмещается с его представлением о том, что для него является хорошим.
   Старайтесь придерживаться доброжелательности даже в мыслях об этом человеке. В своем мысленном разговоре с ним ни в коем случае не скатывайтесь в споры, не придумывайте хлестких реплик (как часто бывает, когда мы мысленно спорим с кем-то). Сосредоточьтесь только на том, чтобы понять его и словесно сформулировать свое понимание.
   Если у вас возникнет желание поговорить с этим человеком не только мысленно, но и в реальности, обязательно сделайте это. Прибегайте в разговоре к навыкам эмпатии. Ни в коем случае не скатывайтесь в оправдательно-извиняющийся тон. Ведите разговор к максимальному взаимопониманию и снятию всяких недомолвок и недоразумений между вами. Старайтесь прояснить свою позицию и позицию собеседника. Сделайте все, чтобы вы разошлись если не друзьями, то по крайней мере не врагами.

Совет 27
Научитесь вникать в нужды и проблемы других людей

//-- Помогая другим, мы помогаем себе --//
   Люди должны помогать друг другу, люди не должны проходить мимо чужих бед и горестей – это такие простые истины, по сути аксиомы, которые являются основополагающими законами человеческого бытия. Но не так уж редко случается, что нам неинтересны проблемы других людей, не так ли? «У меня своих проблем хватает», – говорим мы, не замечая, что замыкаемся в скорлупе своего эгоизма, и тем самым обделяем не только других, но и себя.

   Существует закон жизни: когда мы помогаем другим в решении их проблем, мы помогаем также и себе.

   Кроме того, если мы неравнодушны к интересам, нуждам и чаяниям других людей – они точно также будут неравнодушны к нам и нашим проблемам. Если же вы закрываетесь от чьих-то проблем, то не ждите, что в трудный момент кто-то протянет вам руку помощи.
//-- Помогать другим – не значит решать за них их проблемы --//
   Бывает, что проявить сочувствие, понимание, предложить помощь и поддержку нам мешает страх: а вдруг я, помогая другому, возьму на себя непосильную ношу? А вдруг он будет требовать от меня помощи снова и снова? А вдруг мне придется принести в жертву свои потребности и интересы, чтобы помогать ему?
   Избавиться от такого страха вам поможет знание простой истины: помогать другому – это не значит брать на себя ответственность за него и выполнять его обязанности, делать что-то вместо него. Каждый человек сам несет за себя ответственность.

   Помочь другому – это не значит решить за него проблему.
   Помочь другому – это не значит начать жить его жизнью, отказавшись от собственной.

   Меру своей помощи можете определять только вы сами. Никто не заставит вас делать для другого то, что вы не готовы или просто не хотите делать. Помощь другому вовсе не предполагает подвигов самопожертвования!
   Вы можете ограничиться просто выражением сочувствия, подбодрить человека словом, помочь ему поверить в свои силы, или дать дельный совет. Ваша помощь может выражаться уже в том, что вы не останетесь равнодушным к нуждам человека, не пропустите его слова мимо ушей.
   Поверьте, есть множество людей, которые будут благодарны вам уже за это. В наше время, когда каждый занят собой, когда люди подчас не слышат друг друга, способность выслушать и понять другого ценится очень высоко.
//-- Услышать и понять – это уже означает помочь --//
   Имейте в виду, что большинство людей не просят о помощи напрямую. Но если человеку нужна помощь, то скрытая просьба о помощи обязательно присутствует за его словами. Важно уметь услышать и почувствовать это. Если мы недостаточно чутки, то просто отмахнемся, отделаемся какой-нибудь дежурной фразой. Но если мы умеем не только слушать, но и слышать, то почувствуем этот скрытый призыв о помощи. Если человек заговорил с вами о какой-то своей проблеме, пусть и незначительной, – знайте, что он это сделал не просто так. Он говорит об этом, потому что хочет получить помощь и поддержку от вас.
   Например, если близкий человек жалуется, что у него болит голова – то вовсе не для того, чтобы услышать от вас: «Прими таблетку». Он и без вас знает, что от головной боли может помочь таблетка. Поэтому ваш совет в данном случае не имеет смысла, это не совет, а скорее отговорка.
   Он заговорил о своей головной боли, потому что хочет чем-то поделиться с вами. Он хочет поговорить, возможно, о каких-то своих переживаниях, о чем-то наболевшем, он хочет раскрыться перед вами, облегчить душу, рассказать о том, что его волнует, беспокоит, о тех вопросах, которые его мучают. Просто выслушайте его.
   Внимательно, не перебивая, не давая скоропалительных советов, не делая никаких выводов, не вставляя через слово свои реплики. Вы окажете помощь этому человеку, даже если в итоге не дадите никаких советов. Способность проявить внимание к проблемам и нуждам другого, умение выслушать его с искренней заинтересованностью – это уже помощь. Причем часто помощь более чем достаточная.

   Помните, никто от вас не требует делать для другого то, что выше ваших сил и возможностей. Но чтобы выслушать и понять, не нужно больших усилий. Нужно только желание и способность это сделать. Если вы научитесь это делать, то расположение и симпатия людей к вам превысят все ваши ожидания.

   Упражнение
   Учитесь не только слушать, но и замечать в словах другого скрытые призывы о помощи. Эту способность можно тренировать всегда и везде, в любом общении. Если вам предстоит разговор с кем-то, заранее настройте себя на то, что вы уделите этой беседе определенное время, не будете никуда спешить, ни на что отвлекаться, и полностью сосредоточитесь на том, чтобы выслушать и понять человека. Пусть ваша цель будет именно в том, чтобы выслушать и понять, а не в том, чтобы ответить, высказать свое мнение или дать совет.
   Полностью сосредоточьтесь на словах собеседника, не отвлекаясь больше ни на что. Если вы полностью сосредоточены и заинтересованы, то и ваша поза, и ваш взгляд будут выражать заинтересованность.
   Повернитесь к собеседнику всем корпусом (ни в коем случае не вполоборота), смотрите в глаза мягким, доброжелательным взглядом, время от времени на 1–2 секунды отводите глаза чуть в сторону, чтобы не было ощущения слишком пристального неотрывного взгляда. Будьте внимательны не только к словам, но и к интонациям, выражению лица, позе, жестам – это поможет вам лучше понять его чувства, настроение и переживания.
   Поощряйте собеседника к дальнейшему разговору одобрительными кивками головы, короткими фразами: «Да-да», «Я слушаю», но не допускайте более длинных реплик, пока собеседник говорит. Если он затрудняется в выражении своей мысли, можно задать поддерживающий вопрос, исключительно по теме его рассказа, который предполагает развернутый ответ, а не просто «да» или «нет» (примеры таких вопросов: «И что было дальше?», «Как именно это произошло?», и т. д.). Вопросы должны поощрять собеседника не к оценкам или выводам, а только к продолжению рассказа.
   Помните, что людям, которые хотят с вами чем-то поделиться, чаще всего нужен не ваш совет или оценка (и тем более не ваш рассказ на тему: «А со мной еще и не такое случилось»). Ему требуется прежде всего выговориться.
   Давайте советы и высказывайте свое мнение лишь в том случае, если вас об этом попросят. Если собеседник об этом не просит, выслушав его, примените навыки эмпатии (см. Совет 16) и подытожьте разговор, сказав вслух о том, что вы поняли о чувствах и переживаниях говорившего.
   Именно так вы выразите лучшим образом свое сочувствие и поддержку. Вполне вероятно, что говоривший будет вполне удовлетворен этим и выразит вам свою благодарность.

Совет 28
Научитесь находить общий язык даже с теми, с кем вы не согласны

//-- В спорах рождается не истина, а вражда --//
   Не так уж редко случается, когда из-за несогласия по каким-то принципиальным вопросам друзья становятся врагами, бывшие единомышленники оказываются по разные стороны баррикад, и даже рушатся некогда крепкие семьи. К примеру, те, кто пережил 90-е годы в России, помнят, как из-за политических разногласий между супругами и друзьями порой пролегала настоящая линия фронта. Но прошли годы, и многие из тех, кто ссорился тогда из-за политики с друзьями и близкими, раскаялись в этом: в самом деле, разве есть что-то дороже теплых человеческих отношений? Разве отстоять свою правоту любой ценой для нас так важно, что мы готовы ради этого даже разрушить абсолютную ценность любви, дружбы, взаимного уважения?
   Мы все имеем право на свои собственные взгляды и убеждения. Более того, наличие собственной точки зрения по разным вопросам – это признак состоявшейся, зрелой личности. Но еще один признак зрелой личности – это способность уважать право другого на свою собственную точку зрения, свои взгляды и убеждения, отличные от ваших.
   Уважать – и не спорить, а тем более не ссориться, не становиться врагами из-за разницы в убеждениях.

   Помните, что в спорах не рождается истина. В спорах рождается вражда.

   Вы уверены в своей правоте, но имейте в виду, что другой человек тоже уверен в своей правоте. Если вы скажете ему: «Ты не прав», – естественно, он не согласится с этим. В ответ он скажет: «Нет, это ты не прав», – и вы тоже не согласитесь. Вы оба таким образом ничего не добьетесь, а вот в конфликт с большой долей вероятности втянетесь.
//-- Слова «Ты не прав» – это конец общения. Слова «Я тебя понимаю» – его начало --//
   Не спорьте, не доказывайте свою правоту – это тупиковый путь. Вы ничего не докажете, только испортите отношения. Вместо этого попробуйте понять точку зрения другого. Понять – это вовсе не обязательно означает согласиться. Вы имеете полное право остаться при своем мнении по любому вопросу. Но при этом вы можете сохранить хорошие отношения с тем человеком, который имеет прямо противоположную точку зрения.
   Да, такое встречается не часто – гораздо чаще не согласные друг с другом люди спорят, ссорятся и разбегаются в разные стороны. Но подумайте, насколько достойнее выглядит человек, способный оставаться в хороших отношениях с человеком противоположных взглядов и убеждений, не отказываясь при этом от своих. Это признак мудрости и высокой культуры. Это качество всегда привлекательно, и заставляет окружающих с уважением относиться к его обладателю.
   Кроме того, тот, кто способен понять другого, даже если не согласен с ним, никогда не останется в одиночестве, он всегда будет в центре внимания, и именно у него наибольшее число шансов найти множество единомышленников и друзей.

   Никогда не выступайте в роли разоблачителя и ниспровергателя чужих взглядов и убеждений. Помните о том, что каждому человеку дороги его взгляды, и ваши разоблачения способны больно его ранить.

   Почаще ставьте себя на место другого. Посмотрите на мир его глазами. Попробуйте прочувствовать то, что чувствует он. Попробуйте понять, почему он считает себя правым, придерживаясь противоположной вашей точки зрения. Всегда помните о том, что он убежден в своей правоте, значит, у него есть для этого какие-то основания, и серьезные. Попытайтесь понять, что это за основания – так, как понимает это он, с его точки зрения, а не с вашей.
   Тогда, вместо того чтобы говорить «Ты не прав», вы скажете: «Я тебя понимаю». Затем вы скажете, что именно и как именно вы понимаете. Вы выразите свое уважение к точке зрения другого. Вы увидите, что другой человек заинтересуется вами и вашими словами, и между вами может состояться диалог не на языке спора, а на языке понимания и уважения.

   Если слова «Ты не прав» прекращают общение, то слова «Я тебя понимаю», становятся его началом – новым началом общения на новом уровне.

//-- Даже не соглашаясь друг с другом, можно сохранить добрые отношения --//
   Обязательно выслушайте другого.
   Поймите его.
   Вы не обязаны соглашаться – но не надо пытаться обращать человека «в свою веру», если он этого не хочет. Примите спокойно тот факт, что все люди разные. Это одно из проявлений разнообразия мира, в котором мы живем. Люди думают по-разному, воспринимают по-разному одни и те же вещи, имеют разные точки зрения по одним и тем же поводам. Но ведь если бы мы все думали одинаково, жить было бы очень скучно.
   Так что порадуйтесь тому, что у вас своя точка зрения, а у других – своя.
   Порадуйтесь тому, что вы далеко не всегда согласны даже с самыми близкими.
   Порадуйтесь тому, что они все равно остаются вашими близкими и любимыми, несмотря на то что вы по-разному думаете и чувствуете. Примите свое право быть разными. Не спорьте из-за этого. Скажите друг другу: «Я прав по-своему – и ты прав по-своему. Каждый из нас имеет право на свою правду. Что не мешает нам любить друг друга». И пусть ваша любовь и дружба будут высшими ценностями, которые не разрушит разница ваших взглядов и убеждений.

   Упражнение
   Вспомните какую-то ситуацию из своей жизни, когда вы поругались или даже расстались с человеком из-за разницы во взглядах, мнениях и убеждениях. Спорили ли вы? Что вы говорили в этих спорах? Пытались ли внушить другому, что он не прав, переубедить его, заставить принять вашу точку зрения?
   Сейчас вы можете осознать, что прибегали к ошибочной стратегии, из-за чего никто не выиграл, а в проигрыше остались все. Подумайте, как вы могли бы повести себя в этой ситуации иначе. Представьте, что вы отказались от споров и переубеждений, а вместо этого попытались понять другого человека и его позицию. Почему его точка зрения именно такова? Какие обстоятельства его жизни привели его к таким убеждениям? Что он думает, чувствует, из-за чего переживает? Почему его точка зрения ему дорога?
   Ответив на эти вопросы, вы поймете, что ваши попытки опровергнуть его правоту, возможно, болезненно задевали его чувства. Подумайте, какими словами вы могли бы выразить свое понимание и уважение к его чувствам и точке зрения. Представьте, что говорите этому человеку: «Я тебя понимаю». (Помните, что соглашаться с ним вы не обязаны – ваше право остаться при своем мнении.) Как вам кажется, как бы дальше мог пойти разговор? Как бы это повлияло на ваши дальнейшие отношения? Могли бы они быть лучше, чем сложилось в реальности?
   Постарайтесь таким образом понять всех, с кем вы поссорились, или с кем разошлись во мнениях. Если еще есть такая возможность – выразите свое понимание и уважение тем, с кем хотели бы помириться. Скажите, что ваши отношения важнее, чем разница ваших убеждений. Возможно, вы обогатите свою жизнь общением с друзьями и близкими, которые вам необходимы.

Совет 29
Научитесь достигать своих целей в общении, не оказывая давления на другого

//-- Приказывать и требовать – значит наживать врагов --//
   Множество людей совершают ошибку, думая, что можно при помощи давления и приказного тона получить от других людей то, что им нужно. Но ведь никто из нас не любит, когда нам приказывают.

   Всем нам хотелось бы принимать собственные решения и действовать в согласии со своей волей, а не с волей другого.

   Поэтому прежде чем приказать что-то другому человеку или потребовать от него что-то, вспомните, что вы получите в ответ лишь отторжение, сопротивление, неприятие вашего поведения. Если вы в каком-то отношении сильнее того, кому вы приказываете (например, вы родитель, приказывающий ребенку, или начальник, или обладаете высоким социальным статусом, большими полномочиями, и т. д.), то можете, конечно, силой добиться того, что вам нужно. Но не ждите, что у вас в дальнейшем будут хорошие отношения с теми людьми, которых вы хоть раз заставили подчиниться силой.
   Иногда нам кажется, что приказать, потребовать, а то и заставить – это самый короткий и легкий путь к получению желаемого. Но это ошибочное представление. Приказной тон – это самый непродуктивный способ общения. Это способ нажить врагов, и только.
   Кроме того, человек, вынужденный что-то делать (например, выполнять работу) под давлением, никогда не сделает это хорошо. Он будет недоволен тем, что вынужден действовать против своей воли, а потому, скорее всего, будет выполнять задачу кое-как, вполсилы, лишь бы поскорее отделаться от вас с вашими требованиями.
   Таким образом, никто не останется в выигрыше. Вы получите лишь испорченные отношения и плохо выполненную задачу.
//-- Вместо приказного тона – вопросы и предложения --//
   Между тем, есть способ улучшить ситуацию. Прежде всего вам придется раз и навсегда отказаться от приказного тона в общении с кем бы то ни было. Постарайтесь исключить из своего лексикона любые повелительные конструкции: «Сделай», «Дай», «Принеси», «Пойди туда», и т. д. Если поймаете себя на том, что хотите произнести нечто подобное, попробуйте хотя бы в порядке эксперимента заменить повелительное наклонение на вопрос, например: «Не хотел бы ты сделать это?», «Как ты смотришь на то, чтобы принять участие в этом?», «Может быть, тебе было бы интересно отправиться туда?», и т. д.
   Еще один вариант: вместо приказаний и требований высказывать предложения о сотрудничестве. Например: «Давай вместе подумаем, как это сделать».
   Ситуация кардинально изменится: теперь вы оставляете собеседнику право выбора, право на собственную свободную волю. Теперь вы предлагаете, а не приказываете, и таким образом оставляете ему право на окончательное решение. Теперь человек сам решает, делать или не делать то, что вы предлагаете – и не исключено, что он сделает это, причем с большей отдачей, чем если бы вы просто требовали.
   Итак, задавайте вопросы, а не приказывайте, предлагайте, а не настаивайте, не давите авторитетом и собственной волей, а оставляйте человеку свободу выбора. Увидите, что в выигрыше останутся все.
//-- Начните с поиска точек соприкосновения – и у вас будет шанс подвести собеседника к нужной вам идее --//
   Есть еще очень хороший способ достичь своей цели, не приказывая, не требуя и не оказывая давления. Вы можете искусно и ненавязчиво подвести собеседника к нужной вам идее. Пусть у него возникнет впечатление, что это его собственная идея.
   Этот метод может сработать в ситуации, когда вам приходится общаться с людьми, выражающими вам свое несогласие или отвергающими какие-то ваши предложения. Но применять его можно лишь в том случае, если вы абсолютно убеждены в своей правоте, а главное, в том, что принятие вашей идеи пойдет на пользу не только вам, но и вашему собеседнику. Просто нужно, чтобы он сам, без вашего давления, увидел эту пользу и свою выгоду от вашего предложения.

   Чтобы это произошло, ни в коем случае не начинайте беседу с отстаивания своих прав и попыток переубеждения. Начните с совершенно противоположной стороны, а именно с попыток найти что-то общее, какие-то точки соприкосновения, те пункты, по которым вы придерживаетесь единого мнения.

   Возьмем для примера такую простую ситуацию: вы хотите поменять мебель в квартире, а кто-то из домашних выражает протест. Не спорьте, не давите на него, не доказывайте свою правоту. Вместо этого спросите, хотелось бы ему жить в более комфортной и уютной обстановке. Апеллируйте к интересам этого человека.
   Например, если для него важно хорошо отдохнуть после трудового дня, задайте вопрос, хотелось бы ему иметь возможность еще лучше отдыхать и восстанавливаться. Если он много времени проводит за компьютером, спросите, хотелось бы ему работать в более удобной обстановке. Если для него важное чужое мнение, спросите, хотелось бы ему, чтобы дом нравился гостям, чтобы можно было гордиться перед ними своей квартирой.
   Когда получите положительные ответы – считайте, что точки соприкосновения уже найдены. Дальше можете спросить, как он сам представляет идеальное для себя место работы или отдыха, обстановку в доме в целом. Не исключено, что его представления окажутся в русле намечаемых вами перемен. Согласитесь с ним так, как будто это его идея. А если его пожелания не совпадают с вашими планами, примите их во внимание и дальше разрабатывайте планы переустройства квартиры уже вместе.
   Итак, вывод: начинайте с поиска точек соприкосновения, того, в чем вы согласны по обсуждаемому вопросу – и лишь затем, задавая наводящие вопросы, подведите собеседника к принятию вашей идеи так, как будто это его идея. Подобный алгоритм действий требует некоторого навыка и умения, но срабатывает он безошибочно, как при решении бытовых, так и деловых вопросов.

   Упражнение
   Вспомните любую ситуацию, когда вы пытались в приказном порядке заставить кого-то выполнить вашу волю, или просто требовали, настаивали на чем-то, не задумываясь о том, входит ли это в интересы того, кому вы приказывали. Вспомните, получили ли вы устраивающий вас результат. Если в тот момент результат вас устраивал, то каковы были последствия для ваших отношений? Понравилось ли вам, как эти отношения сложились в дальнейшем?
   Осознайте, что вы могли бы избежать негативных последствий, если бы не прибегали к приказному тону.
   Еще раз вспомните эту ситуацию, когда, к примеру, вы велели кому-то что-то сделать. Задайте себе вопросы: входила ли эта задача в планы того человека? Соответствовала ли она его интересам? Не было ли у него в тот момент других, своих собственных и, может быть, более важных для него планов? Реально ли для него было выполнение вашего требования? Были ли у него необходимые для этого возможности?
   Затем подумайте, как бы можно было сформулировать ваше требование не в форме приказа, а в форме вопроса, или в форме предложения о сотрудничестве, например: «Как ты считаешь, тебе по силам была бы такая задача?», «Давай попробуем сделать это вместе».
   Как вы думаете, как бы развивалась ситуация и ваши отношения с этим человеком в дальнейшем?
   Впредь старайтесь пользоваться именно такой, более мягкой формой вовлечения других людей в важное для вас дело. Если они согласятся выполнять то, чего вы от них хотите, в процессе их работы тоже ни в коем случае не приказывайте, старайтесь избегать навязчивого контроля и слишком жестких оценок. Если видите недоработки, не указывайте на них прямо, лучше спросите человека, нравится ли ему самому то, что и как он сделал, и какие он видит способы улучшить результат. Этот прием сработает значительно лучше, чем критика и тем более ругань.

Совет 30
Научитесь воодушевлять других и вести их за собой

//-- Повести людей за собой может каждый, кто увлечен делом и настойчиво стремится к цели --//
   Может быть, вам кажется, что вы не лидер по натуре, что от природы у вас нет лидерских качеств? На самом деле это не так. Лидером может стать каждый человек, у которого есть любимое дело, есть идеи, которые его вдохновляют, есть то, чем он увлечен.

   Когда мы чем-то вдохновлены и увлечены – мы невольно, даже если сами не ставим такую задачу, начинаем заражать других своей увлеченностью. Людям нравится быть там, где делается что-то важное, интересное, воодушевляющее, особенно если оно делается с энтузиазмом и вдохновением.

   Если вы найдете для себя такое дело и начнете его делать – вы станете центром притяжения для других людей. Им будет хотеться находиться рядом с вами и делать то же, что и вы. Особенно если при этом вы уверены в себе, позитивно настроены, и излучаете счастье. Вам даже не нужно будет ничего говорить – одним своим примером вы сможете привлекать людей, воодушевлять их, объединять и вести за собой.
//-- Найдите то, что вы способны делать с воодушевлением, и делитесь этим с другими --//
   Вы уже, наверное, поняли: данный совет является итоговым не случайно. Следуя всем советам данной книги, вы можете прийти к тому, чтобы стать центром притяжения для других людей, лидером в каком-то деле, чтобы объединять людей и вести их за собой. Если вы последовательно освоили эти советы, то неизбежно придете к результату: станете притягательной личностью, а если захотите – лидером и вдохновителем.
   Вам надо сделать лишь еще несколько шагов и освоить несколько правил. И главное – найдите такое дело или идею, которые вас увлекают и воодушевляют. Начните именно со своих интересов, а не с поиска того, что может быть востребовано другими. Когда вы делаете что-то, что интересно и увлекательно для вас, у вас непременно найдутся единомышленники. Если же вы забудете о своих интересах и будете стараться угодить другим, но делать это без увлеченности и энтузиазма – ваше занятие никому не будет интересно и нужно.
   Начните заниматься тем, что вас увлекает. Развивайтесь в этом направлении, получайте новые знания, новые навыки, и обязательно делитесь этим с другими. Вы можете сначала вступить в какой-то клуб по интересам, а затем, может быть, и создать свой собственный (если это хобби), или возглавить новое направление в работе (если это профессия) начать новое дело, создать новую фирму, или просто объединить людей для совместного досуга, общения, став тем, что называется «душа компании». Главное, что от вас требуется – быть искренне увлеченным и делать с самоотдачей все, за что вы беретесь. Тогда вы станете лидером, вдохновляющим своим примером. А лидер, который не вдохновляет примером, это и не лидер вовсе.
//-- Несколько правил успешного лидера --//
   Кроме увлеченности своей деятельностью, от вас требуется соблюдение еще нескольких правил. Вот главные из них:
   • Помогайте людям поверить в себя. Одобряйте их, хвалите. Замечайте их сильные стороны, и говорите им об этом. Своим одобрением и поддержкой вы поможете многим раскрыть свои нераскрытые способности, реализовать свой потенциал. С вашей помощью смогут очень ярко расцвести интереснейшие индивидуальности, выявиться скрытые таланты. Улыбка и доброе слово способны совершить такое чудо.
   • Берите на себя максимум обязанностей, но при этом следите, чтобы другие не перетруждались и не брали на себя то, что им не по силам.
   • Будьте активны, проявляйте инициативу, реализуйте новые идеи, получайте новые знания, осваивайте новые виды деятельности – это поможет вам избежать застоя и пробуксовывания на месте.
   • Будьте самокритичны, признавайте свои ошибки.
   • Никогда не сдавайтесь перед неудачами и неприятностями. Принимайте их как вызов. Пусть каждая неудача и трудность будет для вас поводом мобилизовать свои силы и с новой решимостью двигаться к цели.
   И помните: лидер – это не тот, кто командует и распоряжается.
   Лидер – это тот, кто, следуя своей цели, имея свои интересы и убеждения, учитывает интересы и нужды других людей и помогает им в достижении их собственных целей.
   Лидер – это не тот, кто все делает за других, но и не тот, за кого все делают другие.
   Лидер способен вдохновить людей на равноправное сотрудничество. Он не давит авторитетом, а доверяет тем, с кем работает, и вместе с ними ищет самые плодотворные пути этого сотрудничества. И при этом его авторитет непререкаем, именно потому, что он знает свое дело, умеет увлечь им других и не боится ответственности.
   Если вы хотите стать таким лидером, или просто человеком, способным увлечь и сплотить других, если у вас есть необходимые для этого идеи, – верьте в себя и действуйте.

   Не отступайте, и пусть ваши собственные успехи вдохновляют вас.

   Упражнение
   Развивайте способность быть хозяином своей жизни. Учитесь быть человеком, от которого что-то зависит, который может влиять на свои собственные жизненные обстоятельства, а также на других людей. Для этого прежде всего откажитесь от слов и мыслей, которые выражают ваше неверие в свои способности на что-то влиять и что-то менять, такие как: «От меня ничего не зависит», «А что я могу сделать», и т. д. Вместо этого почаще говорите и думайте: «Все зависит только от меня!», «Я могу!», «Я сделаю!».
   Научитесь ставить цели, принимать решения, и обязательно делать то, что решили. Если уж решаете что-то сделать – не отступайтесь. Обязательно отдавайте себе отчет в том, чего вы достигли, что сделали, как выполнили свое решение. Одобряйте себя каждый раз, когда достигнете намеченной цели, даже самой небольшой.
   Приучите себя не полагаться на помощь других людей, не ждать, что кто-то что-то сделает за вас и для вас. Все, что вам нужно, делайте сами. Вы увидите: чем больше вы рассчитываете на себя и делаете самостоятельно, тем сильнее становитесь. И, напротив, привычка ждать помощи и надеяться на других лишает вас сил.
   Составьте долгосрочный план действий (на неделю, месяц, несколько месяцев или год) по улучшению какой-либо сферы вашей жизни: например, вы можете решить восстановить хорошую физическую форму, или освоить какое-то новое дело, получить новые знания, или осуществить какие-то важные перемены в жизни, например, поменять место жительства.
   Каждый день делайте что-то для достижения этой цели и отмечайте результаты. Когда вы осуществите задуманное, у вас появится чувство хозяина своей жизни, лидера для самого себя.
   Став рулевым своей жизни, вы сможете организовать и направить к цели и других людей.

Лариса Большакова Как выйти из одиночества, обрести друзей и единомышленников. 30 правил для налаживания отношений дома и на работе

Предисловие

Совет 1 Откройте то сверхценное и неповторимое, что есть внутри вас

Совет 2 Станьте лучшим другом, помощником и советчиком для самого себя

Совет 3 Определите свои интересы и следуйте им

Совет 4 Определите свои принципы и убеждения и следуйте им

Совет 5 Ежедневно укрепляйте уверенность в себе

Совет 6 Приведите к норме самооценку

Совет 7 Измените отношение к своим комплексам, проблемам и недостаткам

Совет 8 Начните концентрироваться на том хорошем, что есть в вас, позитивно относиться к себе

Совет 9 Начните видеть в жизни хорошее, позитивно относиться к жизни

Совет 10 Начните видеть в людях хорошее, позитивно относиться к людям

Совет 11 Научитесь общаться, не испытывая неловкости и смущения

Совет 12 Начните искренне интересоваться людьми

Совет 13 Научитесь доверять

Совет 14 Помогайте другим людям почувствовать свою значимость

Совет 15 Учитывайте интересы другого человека

Совет 16 Освойте приемы эмпатии

Совет 17 Откажитесь от критики

Совет 18 Научитесь уходить от удара агрессии и обиды

Совет 19 Научитесь правильно реагировать на критику

Совет 20 Научитесь мирно выходить из конфликта

Совет 21 Научитесь быть благодарным всем, всегда и за все

Совет 22 Делайте добро, не ожидая благодарности

Совет 23 Создавайте вокруг себя светлую радостную атмосферу

Совет 24 Всегда признавайте свои ошибки

Совет 25 Научитесь ладить даже с неприятными для себя людьми

Совет 26 Научитесь располагать к себе даже недоброжелателей

Совет 27 Научитесь вникать в нужды и проблемы других людей

Совет 28 Научитесь находить общий язык даже с теми, с кем вы не согласны

Совет 29 Научитесь достигать своих целей в общении, не оказывая давления на другого

Совет 30 Научитесь воодушевлять других и вести их за собой