Текст книги "ЮтубинаСила. YouTube для бизнеса. Как продавать товары и услуги и продвигать бренды с помощью видео"

Ошибка № 2 – начать с поиска оператора

Если бы я раздавал места в этом топе по распространенности ошибок, то эта занимала бы первое место. Но я расположил ошибки в соответствии с порядком этапов создания канала, который описываю в книге.

Предприниматель думает: «Так, я хочу сделать свой YouTube-канал, язык у меня подвешен хорошо, говорить буду сам, о чем говорить, подумаю или мне напишет помощница Светлана». Но тут возникает вопрос: «Так, а кто меня снимет? Кто смонтирует?» – и начинаются поиски оператора.

Оператор – это, разумеется, человек очень важный и нужный, который в дальнейшем будет отвечать за качество съемки, и если он же еще и монтирует, то за качество монтажа, то есть от него будет зависеть многое, но далеко не все. Оператор не знает ваших целей, как работать с YouTube, как продвигать. Это нужный сотрудник, но со стратегией он вам не поможет.

Я часто замечаю, что люди находят оператора, начинают с ним что-то снимать, и потом, когда не получается, быстро выдыхаются. Но оператора можно нанять позднее, когда у вас сформулирована цель, концепция, то, о чем мы говорили в книге, – наиболее важные элементы. И когда уже есть понимание: как и о чем говорить, о чем снимать, вот тогда можно нанимать оператора и объяснять ему, над чем придется работать, но всегда помнить – он отвечает только за съемку и монтаж. Но он не знает, как продвигаться на YouTube. Это абсолютно разные компетенции.

В первую очередь продумайте все, что входит в концепцию канала, а уже потом занимайтесь поисками оператора. Или сразу обратитесь ко мне за YouTube-каналом под ключ.

Ошибка № 3 – снять скучное первое видео

На первом видео можно допустить много разных ошибок. Но, если не выбрана цель (см. ошибку № 1), она обязательно потянет за собой еще одну. Люди думают: «Так, нам надо что-то снять. Что же такое, что будет в первом видео? А, расскажем-ка мы о себе и своем бизнесе!» Но если вы хотите привлечь клиентов, то нужно рассказывать то, что будет интересно им, то, что поможет сделать выбор в пользу вашего продукта.

Да, видеографы очень любят снимать видеовизитки. А знаете, кому выгодны видеовизитки? Видеографам, которые на них зарабатывают. Видео-визитка – это полная ерунда. И не нужно с такого формата начинать канал. То есть рассказывать: «Я генеральный директор компании такой-то, у нас очень хорошая компания бла-бла-бла…» Нет! Люди на YouTube приходят по двум причинам: получить пользу либо развлечься. Развлечение – это тоже польза, только в другой плоскости. Не думайте, что людям очень важно знать – кто в вашей компании директор, а кто менеджер по продажам и так далее… Нет! Не это важно! Важно – чем вы можете быть им полезны! Каждое видео на канале должно прямо или косвенно отвечать на этот вопрос.

Поэтому не начинайте YouTube-канал со скучных видео о компании. Это будут впустую потраченные время и деньги. Либо – очень хорошо подумайте, как рассказать о компании так, чтобы в этом была какая-то польза для зрителя. Например, есть куча агентств и агентов по недвижимости и непонятно – чем они вообще друг от друга отличаются. И если вам важно рассказать о компании в первом видео, то говорите не о том, какие вы молодцы, какие успешные и сколько у вас наград. Расскажите о том, что будет полезно: как в вашем агентстве работают с клиентами, обязательно доводят до покупки, выбирают с ними квартиру, помогают оформить ипотеку, и подкрепите это реальными примерами и историями. То есть, чтобы человек подумал: «Ага! Если я обращусь в это агентство, то получу вот такие выгоды!»

Когда первое видео делают плохим, скучным, бесполезным, часто на этом канал и глохнет. Сняли, посмотрели, постыдились, что плохо вышло, и решили не продолжать.

Чтобы канал не заканчивался на первом же видео – сразу планируйте контент-план на четыре и более видео вперед. Если вы выпускаете видео раз в неделю, то, значит, четыре видео – это на месяц. То есть сразу придумайте, о чем у вас будут четыре видео, как они между собой связаны, как одна тема будет в другую перетекать. Тогда у вас появится понимание, и как их снять, и как силы рассчитать, чтобы на четыре видео хватило. В определенных нишах возможно четыре видео за раз снять, то есть сняли за один день четыре видео – у вас есть контент на месяц вперед.

Мыслите стратегически — не одним видео, а контент-планом и YouTube-каналом, который будет существовать долго.

Ошибка № 4 – забыть о зрителях

Иногда за яркой оберткой можно не заметить главного. Люди смотрят на другие каналы и думают: «Так, что там делает Дмитрий Порнягин на канале „Трансформатор“? Он наводит какую-то бизнес-движуху, он куда-то ездит, он с кем-то разговаривает, он что-то делает, вот что главное! А давайте-ка повторим!»

И тут всплывает ошибка № 4 – снимать видео, не думая о зрителе, забывая общаться с ним и объяснять происходящее.

Вот живая история канала моего знакомого, который пожелал остаться не названным.

Создатель канала первым делом нанял оператора на оклад (см. ошибку № 2), концепцию до конца не продумал и забыл про зрителя. На YouTube важно разговаривать со зрителем, общаться, объяснять, что происходит, делать какие-то выводы. Получилось, что действие есть – что-то происходит, какие-то бизнес-тусовки, встречи, но при этом главный герой чуть ли не 90 % времени стоит спиной к камере, с кем-то там разговаривает, о чем-то договаривается, а зрителю ничего не объясняет.

Это выглядит как оперативная съемка на НТВ, когда полиция вломилась куда-то, всех видно со спины и только потом появляется какой-то офицер полиции, который объясняет, что произошло и кого они взяли. Только вот на плохом YouTube-канале даже такого объяснения не появляется: просто бегает человек, за ним бегает оператор, а зритель видит какие-то обрывки съемок.

Нельзя забывать о зрителе – вы делаете канал для него!

Начинаете каждый выпуск с того, что вы здороваетесь со зрителем, объясняете ему, что будет в этом выпуске, почему важно досмотреть до конца, что полезного, что интересного здесь будет. И на протяжении выпуска, даже если вы общаетесь с другими людьми, время от времени возвращайтесь к зрителю, объясняйте, что за общение сейчас произошло, если это было интервью, сделайте паузу и скажите, что нового вы узнали, какие выводы сделали.

Разделите происходящее с аудиторией, ведь канал делается для зрителей.

Ошибка № 5 – не изучить матчасть

На первый взгляд очевидная, но часто встречающаяся ошибка – отсутствие знаний о продвижении на YouTube. Для тех, кто работает с сайтами и знает, что такое SEO, напоминаю, что на YouTube так же работает SEO-оптимизация, SEO-продвижение. То есть любой текст можно подстроить под запрос и любое видео можно продвинуть в поисковую выдачу сразу трех поисковиков – YouTube, Google, Яндекс.

Люди, которые забывают об этом, публикуют видео, давая им не подходящие для продвижения названия, и вместо YouTube-канала получают склад видео. Видео есть, но просмотров нет, канал не продает – не работает!

Даже хорошо снятое видео, в котором учтено все и которое соответствует цели, дает пользу и представляет интерес для зрителя, при отсутствии работы над заголовком, описанием и тегами, может просто «утонуть» на YouTube – оно будет пылиться на задворках этой большой социальной сети.

Это распространенные ошибки, которые приводят к неработающим, заброшенным каналам. Когда желаемого результата нет — руки опускаются. Если у вас уже есть канал, который не дал результатов, — проанализируйте, какие из этих ошибок вы допустили. Теперь вы можете исправить их!

Стоит ли загружать видео ВКонтакте и в каких случаях?

Есть два способа загрузить видео с YouTube в социальную сеть ВКонтакте.

1. «Добавить видео с другого сайта».

Заходите в «Видеозаписи». Не важно, это видеозаписи на вашей личной странице или видеозаписи сообщества, которое у вас создано для бизнеса, будь то интернет-магазин или продажа услуг. Вы заходите в «Видеозаписи», нажимаете «Добавить видео», выбираете «Добавить с другого сайта» и там вставляете ссылку на YouTube. Только после этого стоит добавлять видео на «стену». Создаете пост, в посте нажимаете «Прикрепить видео» и выбираете видео из «Видеозаписей».

Если не проделывать эти манипуляции, а сразу добавить ссылку в пост, то ролик может быть загружен неправильно, сжимается размер превью и выглядит это плохо.

При рекомендуемом мной способе загрузки плеер YouTube интегрируется на страницу ВКонтакте. При желании пользователь сможет перейти из видео прямо к вам на канал, нажав на логотип YouTube в плеере. Но далеко не все об этом знают, поэтому добавляйте ссылку на канал в текст поста.

Важно! Просмотры ВКонтакте при таком способе загрузки засчитываются и на YouTube.

И именно этот способ нужен, когда вы начинаете развивать свой YouTube-канал. Потому что вам нужны просмотры, вам нужны новые подписчики, и таким образом вы будет получать и то и другое. В отличие от способа номер два.

2. Загрузить напрямую.

Второй способ – вы загрузили отдельно видео на YouTube-канал, заходите на ВКонтакте и отдельно тот же самый файл, именно файл с компьютера, а не ссылку, загружаете на страницу ВКонтакте. Видео будет воспроизводиться в видеоплеере ВКонтакте и не будет связано с вашим видео на YouTube. Этот способ понадобится, если вы хотите запускать рекламную кампанию ВКонтакте с использованием видео. Если вы сделаете рекламный пост, используя видео с YouTube, вам будет очень трудно пройти модерацию. YouTube считается конкурирующей социальной сетью. Даже обычные посты с YouTube-видео или ссылкой на YouTube при прочих равных условиях имеют меньший охват по сравнению с постами, в которых использованы видео ВКонтакте.

Хотите набирать просмотры и подписчиков на YouTube-канале — добавляйте его первым способом. Если важно использовать видео для рекламной компании ВКонтакте — используйте способ номер два.

С крупными влогерами, такими как Юрий Дудь, Дмитрий Портягин «Трансформатор», ВКонтакте охотно сотрудничает. Им предлагаются дополнительные бонусы за то, что они загружают видео напрямую. Например, галочку, подтверждающую статус официальной страницы ВКонтакте.

Юрий Дудь продолжает вести канал на YouTube и дублирует видео Вконтакте. «Трансформатор» не загружает свои основные видео ВКонтакте, но он делает специальные трейлеры, которые выходят только ВКонтакте.

То есть каждый получает свое: ВКонтакте получает эксклюзивные видео внутри своей платформы, а автор получает поддержку ВКонтакте – продвижение, галочку.

Вы, начиная развивать свой YouTube-канал, такой поддержки не получите, да и продвижение в этой соцсети вам пока сильно не поможет. Дело в том, что видео с YouTube хуже продвигаются ВКонтакте, то есть ВКонтакте – социальная сеть, заинтересована в том, чтобы продвигать свои видео. Соответственно, ваше видео, которое загружено с YouTube, будет продвигаться хуже.

Если вы когда-нибудь загружали видео ВКонтакте и заметили, что оно набирает больше просмотров, чем на YouTube, не спешите с выводами. Система просмотров ВКонтакте сделана так, что видео запускается автоматически, когда человек пролистнул пост с видео. И таким образом получаются «накрученные» просмотры. Но они ничего не значат, это просто цифры. Да, на YouTube будут просмотры не такие большие, но это будут те просмотры, которые вам нужны: во-первых, живые и, во-вторых, влияющие на развитие вашего канала.

Когда мы делали канал «Отельеры», первые два или три видео мы загрузили только на YouTube и с YouTube первым способом добавили ВКонтакте. Потом был эксперимент – мы подумали: «Попробуем загрузить видео в социальную сеть Вконтакте напрямую, мало ли, может, оно будет лучше продвигаться?» В результате: действительно, просмотров именно в социальной сети ВКонтакте накрутилось больше, но с этого видео люди не переходили на YouTube-канал, то есть они не смотрели видео там и не подписывались на канал. Потому что кому-то лень переходить на YouTube: они уже посмотрели видео ВКонтакте, а кто-то его вообще не смотрел, просто пролистнул, а просмотр засчитался.

Вывод. Когда вы начинаете развивать свой YouTube-канал для бизнеса с нуля, загружайте видео, добавляйте ВКонтакте первым способом и добавляйте в пост ссылку на ваш канал. Пользуйтесь сервисом Google или ВКонтакте для сокращения ссылок. Так вы сделаете ссылку на канал короче и сможете отслеживать статистику переходов.

Позднее YouTube даст вам возможность выбрать именной URL канала.

Оживление «мертвого» канала

В самом начале своей книги я сказал, что она будет полезна тем, кто начинает канал, а также тем, у кого канал уже есть, чтобы его оживить и освежить. Сейчас я продемонстрирую вам, как это сделать на примере оформления и оптимизации канала Geometrium. Это канал одноименной студии дизайна интерьера. Когда я со своей командой начал работать над оживлением канала, на нем уже было несколько видео разного формата и 99 подписчиков (рис. 47)!

ШАГ 1

Оживление канала мы начали с его визуального оформления. Плохо оформленный канал может оттолкнуть часть зрителей. Они найдут ваше видео, если оно хорошо оптимизировано, посмотрят, но могут не подписаться. Хороший дизайн привлечет внимание даже к начинающему каналу. Человек заходит, видит, что здесь красиво и приятно, и понимает: автор пришел на YouTube всерьез и надолго – стоит подписаться.

Итак, мы сделали шапку канала и привели оформление видео к единому стилю. Предварительно убрали из публичного доступа видео низкого качества или уже не актуальные по содержанию.

Рис. 47. Гео было

На канале было два типа видео: уроки по дизайну интерьера, которые мы оформили в одном стиле с шапкой, и видеообзоры – обзоры проектов, над которыми ребята сейчас работают, или завершенные квартиры. И, чтобы видео выглядели привлекательно, на обложки мы поставили профессиональные фотографии этих проектов (рис. 48).

Рис. 48. Гео стало

ШАГ 2

Параллельно с наведением внешнего порядка занялись порядком внутренним – SEO-оптимизацией. Подобрали всем видео заголовки, соответствующие поисковым запросам, заполнили описание и теги видео.

Не используйте в названии видео то, что не поможет в продвижении: номера уроков или имен тех, кто участвует в видео.

Это правило иногда можно нарушать, но делать это нужно с умом. Если важно, чтобы люди смотрели последовательно серию за серией, урок за уроком, то напишите номер урока на обложке видео, либо поставьте номер в самом конце названия. Ваше имя или имя человека, у которого берете интервью, ставьте только в конце заголовка.

Исключением может быть, только если вы берете интервью у Ивана Урганта, Дмитрия Нагиева или Павла Дурова — имена популярных людей помогут в продвижении видео с их участием.

Эти работы производились в мае 2017 года. Сразу после этого канал был оставлен на некоторое время. Новые видео на нем не выходили. Но, не смотря на это, он начал оживать за счет оптимизации старых.

Поскольку над каналом после оптимизации не велась активная работа, то результаты мы обнаружили спустя три месяца – в начале августа. За это время на канал подписалось 3400 человек, а также появилось видео – «локомотив».

Локомотив — так я называю видео, которое вырывается в топ поиска по высокочастотному запросу и набирает большое количество просмотров. Иногда больше, чем у остальных видео вместе взятых. Через такое видео приходят новые подписчики, у других видео на канале тоже становится больше просмотров. Видео двигает весь канал вперед, как локомотив двигает поезд.

Это видео, которое после оптимизации называется «Обзор однокомнатной квартиры 34 кв. м. Дизайн интерьера бизнес-класса». И за эти три месяца, пока Geometrium были не активны на канале, оно выросло с 341 просмотра до 135 000. Благодаря правильно подобранному названию оно попало в топ поиска по высокочастотному запросу «обзор однокомнатной квартиры», а красивая обложка привлекла внимание зрителей. Поэтому я уделяю особое внимание этим шагам в книге.

Спустя год, на момент написания книги, видео «Обзор однокомнатной квартиры 34 кв. м. Дизайн интерьера бизнес-класса» набрало уже 600 тысяч просмотров. Зайдите на YouTube, наберите название в поиске и посмотрите, сколько просмотров теперь, когда вы читаете эти строки!

ШАГ 3

Воодушевившись результатами, основатели Geometrium начали снимать новые видео, повысив качество съемок и умение работать на камеру. А я с командой взял на себя монтаж, оптимизацию и продвижение. Сейчас на канале 60 000 подписчиков.

Вы можете сделать тоже самое со своим каналом. Присмотритесь внимательно к тем видео, которые у вас уже есть, и если поймете, что они совсем никакие, то удаляйте их без сожалений, не надо никаких полумер. Разбудите в себе перфекциониста! Если есть видео с качественным содержанием – сделайте привлекательные яркие обложки и проработайте SEO: название, описание и теги.

Что делать дальше?

Если вы читали книгу, параллельно применяя новые знания на практике, – отлично! Значит, первые шаги к созданию YouTube-канала для бизнеса вы уже сделали. Но впереди еще большой путь. И если с первого раза что-то не получается так, как хотелось бы, – не опускайте руки. Съемка и продвижение видео требуют опыта. Совершенствуйте навыки. YouTube дает шанс всем, кто готов потрудиться.

Задать мне вопросы по съемке и продвижению вы можете в социальных сетях. А если вопросов нет – просто напишите, что прочитали эту книгу, – мне будет приятно!

Добавляйтесь: vk.com/alshulepov

instagram.com/alshulepov

Поддержку и вдохновение вы можете найти на странице «YouTube-канал под ключ» Вконтакте. Здесь я публикую полезные советы, видеоуроки а также результаты работы с каналами.

Подписывайтесь: vk.com/youtubepodkluch

Создавайте YouTube-канал для бизнеса с моей командой, если после прочтения книги решили, что не хотите заниматься этим в одиночку. На сайте сможете увидеть каналы, с которыми мы уже работаем.

Заходите: youtubepodkluch.ru