Текст книги "Психология современной женщины: и умная, и красивая, и счастливая..."

Глава 31
Психологическая компетентность

Сильная натура доказывает, что Фортуна над ней не властна.

Никколо Макиавелли

Освоив успешные способы совладания со сложными ситуациями, мы зримо начинаем ощущать, что наши усилия не пропадают даром, а окупаются с лихвой. Усилия оборачиваются весомыми результатами! Личные достижения окрыляют нас, вселяют веру в успех, вдохновляют нас на новые успехи.

Психологическая компетентность делает эти успехи возможными. Развитые навыки саморуководства, способность успешно совладать с любой неблагоприятной ситуацией позволяют нам отказаться от пассивной роли Жертвы. Мы начинаем осознавать, что наша жизнь перестает зависеть от судьбы, от неблагоприятных обстоятельств и начинает зависеть от нашей воли и желаний.

Нелли: Что означает термин «психологическая компетентность»?

Алена: Психологическая компетентность – это способность успешно справляться с жизненными трудностями и умение достигать поставленных перед собой целей. Психологическая компетентность вселяет надежду на изменения к лучшему, делает успех реальностью, превращает нашу жизнь в увлекательное путешествие. Отсутствие необходимых психологических знаний и навыков превращает жизнь в «тяжелое испытание», психологическое невежество ложится на наши плечи «тяжелым бременем».

Ощущение удовлетворенности жизнью зависит от нашей готовности своевременно совладать с жизненными трудностями. Психологическая компетентность облегчает нашу жизнь и в то же время делает ее более насыщенной и плодотворной.

Ирина: Мне в жизни все дается с неимоверным трудом! Мне кажется, что другим успех в жизни дается легче! Другим больше везет…

Антонина: Я в этом не уверена! «Везучие» люди вкладывают больше усилий! Я всегда восхищаюсь балеринами. Как приятно смотреть на них во время представления – «порхают, как птички»! Их мастерство, уверенность в себе завораживает! Со стороны создается впечатление, что все им дается легко и просто, а каких усилий стоит эта «легкость»! Представляю, сколько им приходится заниматься, прежде чем выйти на сцену! Успех никому не дается даром!

Алена: Отличный пример! Успех в любой области, будь то профессиональный успех или личный, является результатом развитых навыков, результатом мастерства, одним словом, компетентности. Предпринимая конкретные шаги, мы получаем положительную обратную связь: «Я на это способна! Я способна достичь поставленной цели! Мне это под силу!» Благодаря своему мастерству, компетентности мы приобретаем уверенность в себе, уверенность в успехе.

Юлия: Что происходит в случае, когда мы поддаемся страху совершения ошибок?

Алена: Страхи запутывают нас, уводят в сторону от заветных целей. Страхи парализуют нашу волю. Когда мы останавливаемся где-то на половине пути, так сказать, «застреваем» на середине между желанием достичь цели и страхом, к примеру, ошибок, то, естественно, никакой легкости, никакой удовлетворенности собой мы не испытываем. Вложенные вначале усилия оборачиваются лишь ощущением тревожного ожидания встречи с неудачей.

Ирина: Почему так происходит?

Алена: Неопределенность ориентиров вызывает сплошные негативные эмоции. Вечно балансировать между стремлением к успеху и страхом оказаться лицом к лицу с неудачей невозможно! Стремление любой ценой сохранить душевный покой в неблагоприятной ситуации создает лишь видимость стабильности. Иллюзия душевного покоя вскоре оборачивается душевными муками.

Вера: Да уж, о каком душевном покое может идти речь, если ты оказалась в зависимости от неблагоприятных обстоятельств! Одна неразрешенная проблема вызывает вторую, третью… Стоит пойти на поводу у одной неприятности, закрыть на нее глаза, тут же возникают новые, затем еще и еще… И вот уже проблемы начинают атаковать тебя со всех сторон! В таком положении теряешь все ориентиры! Сколько ни пытайся в неблагоприятной ситуации сохранить душевное равновесие, в конечном счете оказываешься в глубокой депрессии!

Галина: У меня точно такое же ощущение…

Алена: Душевный покой в неблагоприятной ситуации сохранить не удается, сколько ни пытайся! Рано или поздно нам приходится выбирать те или иные ориентиры и предпринимать конкретные действия, шаги. Лучше их предпринимать в сторону желаемых целей, не так ли? Так что же является для нас желаемой целью?

Нелли: Личное счастье, успех в жизни!

Алена: Совершенно справедливо! Ориентиры выбраны верно! Теперь можно приступить к конкретным шагам.

Первый шаг на пути от неудач к успеху – распознание негативных ощущений, сопровождающих неудачу. Этим мы, собственно говоря, и занимались в течение всего нашего тренинга. Поэтому перейдем к следующему шагу.

Нелли: Я долго не могла признаться в своих проблемах. Боялась их осознать.

Алена: Что тебе мешало это сделать?

Нелли: Я считала, что признаться в своих проблемах то же самое, что расписаться в своей безграмотности, незрелости, несамостоятельности.

Рита: Я тоже боялась «увидеть» свои проблемы из-за страха прослыть наивным человеком или неудачницей. Мне казалось, что если я сделаю вид, будто проблем не существует, то они сами собой исчезнут, испарятся. Только все оказалось наоборот! Я превратила себя в неудачницу именно оттого, что не признавала своих проблем. Отказываясь анализировать свои страхи и тревоги, невольно оказалась их заложницей.

Алена: Признать факт существования проблемы с достоинством человека, не убегающего от себя, а смотрящего в глаза жизни: «Да, неуверенность в себе является моей проблемой!» – еще не значит признать себя ущербной личностью! Наличие проблем отнюдь не делает нас неудачниками! Отказ от анализа проблем и их разрешения способствует появлению в жизни человека огромного количества неудач!

Как вы уже успели понять, даже если проблема не осознана, это еще не значит, что ее не существует. Более того, неразрешенные проблемы имеют свойство превращаться в психологические комплексы, которые оказываются непреодолимым препятствиям на пути к успеху, к личному счастью и чувству удовлетворенности. Проблемы не исчезают, а остаются в сфере внесознательного, играют нашими чувствами, манипулируют поведением, запутывают мироощущение. «Нет ни одного человека без проблем и комплексов, – считал психолог и философ Карл Юнг, – важно лишь то, как каждый человек к ним относится».

Ирина: Если проблемы в жизни человека неизбежны, то что зависит от нас?

Алена: От нас зависит выбор отношения к своим проблемы! Каждый человек имеет право воспринимать их либо в качестве непреодолимого препятствия на пути к личному счастью и жизненному успеху, либо в качестве временных жизненных затруднений, нуждающихся в дальнейшем разрешении.

Вера: О наличии у человека психологических проблем часто говорят в связи с психическими заболеваниями: «Если у тебя есть психологические проблемы, значит с тобой не все в порядке! У тебя есть психическое заболевание! Наличие проблем свидетельствует о твоей ненормальности!» Добровольно решиться на то, чтобы «расписаться в своей неполноценности», может только лишь человек, доведенный до отчаяния! Невыносимая душевная боль подтолкнула меня обратиться за психологической помощью… Добровольно я бы на это не решилась…

Юлия: Как ты сейчас относишься к личным проблемам?

Вера: Сейчас я отношусь к проблемам совершенно иначе! Только неосознанные проблемы представляют реальную угрозу для душевного состояния человека, а не проблемы вообще! Осознанные проблемы перестали казаться мне такими уж непреодолимыми. Впервые в жизни ощущаю в себе уверенность справиться с любыми жизненными трудностями. Какими бы неподъемными проблемы ни показались вначале, с ними можно справиться! Сейчас рада, что решилась пойти на эти занятия! Поняв свои проблемы, я увидела способы совладания с ними. В ходе занятий почувствовала себя более компетентной, более подготовленной к жизни, более уверенной в себе, не «ущербной» или «ненормальной»! Ущербной я чувствовала себя тогда, когда отказывалась замечать существующие проблемы, не осознавая того, что полностью от них зависела.

Алена: Действительно, психологические проблемы часто называют «заболеванием духа и души», но, как и любое телесное заболевание, его можно и нужно «лечить». Только в случае заболевания духа и души «лечение» должно быть такое же – душевное, психологическое.

Ольга: Каким образом «излечивается» это заболевание?

Алена: Овладение теми или иными умениями, приобретение недостающих психологических знаний и можно назвать «лечением души и духа». Никакие лекарства в мире не способны компенсировать нам недостающие психологические навыки!

Зоя: К сожалению, психологические навыки не так-то просто приобретаются…

Алена: Это так! Я считаю, что курс психологической компетентности необходимо ввести в качестве обязательного предмета еще в школе. Психологические знания помогли бы нам избежать многих ошибок в своей жизни!

Личностное развитие, приобретение навыков психологической компетентности можно назвать процессом освоения личностной грамотности, психологической культуры.

Ирина: Чему способствует такое образование?

Алена: Психологическое образование позволяет нам более успешно совладать с жизненными задачами. Никто не станет отрицать, что образованному человеку доступно гораздо больше жизненных благ, нежели человеку необразованному.

Галина: Это факт! Необразованному человеку живется довольно трудно… Многие возможности остаются для него закрытыми…

Алена: Процесс личностного развития по сути ничем не отличается от развития, к примеру, музыкальных навыков или математических. Процесс приобретения навыков всегда один и тот же – освоение знаний предмета, проба сил на практике, совершенствование навыков для перехода на новый уровень мастерства.

Нелли: Получается, что единственное лечение от своей психологической безграмотности – это обучение психологической грамотности? С помощью таблеток от ощущения своей ущербности, к примеру, в ситуации застенчивости, не избавишься?

Алена: Ощущение своей «ущербности», «неполноценности» связано с отсутствием необходимых навыков. «Ненормальность» здесь ни при чем! Каким образом застенчивые люди могут действительно избавиться от дискомфорта в общении?

Даша: Застенчивым людям необходимо приобрести навыки комфортного общения!

Алена: Рада это услышать! Даша совершенно верно поняла суть психологической компетентности – развитие недостающих навыков! Поставив «диагноз» проблеме: «Что является моей проблемой?» – мы выясняем причину своего затруднения: «В чем причина моего дискомфорта? Отсутствие каких навыков вызывает у меня то или иное затруднение?» Таким образом, «психологический диагноз, то есть выявление круга проблем», не является «приговором, вынесенным самому себе» или «признанием в своей ненормальности».

Юлия: Как это понять?

Алена: Как мы назовем застенчивого человека – «ненормальным» или «некомпетентным в общении»?

Ирина: Некомпетентным в общении.

Алена: Совершенно справедливо! Возможно ли совладать с некомпетентностью в общении?

Юлия: Конечно! Достаточно лишь овладеть коммуникативными навыками.

Алена: Возможно ли совладать со своей «ненормальностью»?

Даша: Нет! С ощущением своей «ненормальности», которое вызывала у меня застенчивость, справиться невозможно!

Ирина: Почему?

Алена: Потому что, говоря о «своей ненормальности», мы, вместо совладания с проблемой, должны «исправлять себя». Согласитесь, «обучаться коммуникативным навыкам» далеко не то же самое, что «исправлять свою ненормальность»! В первом случае у нас появляется реальный шанс добиться успеха. Во втором – мы только увеличиваем свой шанс встречи с неудачами в общении снова и снова.

«Выявление круга проблем и определение причин своих затруднений» многие ошибочно отождествляют с «поводом для самобичевания». Ничего общего между этими понятиями нет! «Проблема как повод для самобичевания» вынуждает нас чувствовать себя виноватыми, ничтожными – и только! Мотивацией для разрешения затруднительной ситуации эти чувства никак не назовешь.

В то же время «выявление проблемы и определение причин своего затруднения» – это фактически программа подготовки дальнейших действий по разрешению затруднительной ситуации. Тем более, что способов совладания с теми или иными ситуациями существует огромное количество! Обучись выбирать самый подходящий – и успех тебе обеспечен!

Ирина: Я так же, как и многие застенчивые люди, считала неуверенность в себе, вечные сомнения, страх общения уникальными! В ходе наших занятий поняла, что проблемы у всех нас довольно типичны! Наши проблемы похожи одна на другую! У всех застенчивых людей точь-в-точь такие же затруднения в общении, как и у меня. Я в этом ничуть не отличаюсь от остальных… Я бы хотела многое изменить в своей жизни. Но не знаю, что мне делать? С чего начинать изменения к лучшему? Как понять, что это не изменения к худшему? Вдруг у меня ничего не получится?!

Алена: Ты уже сейчас на пути к успеху! Самое сложное уже позади!

Ирина: Что самое сложное в изменениях?

Алена: Начало! Способы совладания с различными проблемами будут отличаться, но начало всегда одно.

Ирина: Какое?

Алена: Признание существования проблемы. Что ты только что и сделала! Теперь не так уж страшно сделать и следующий шаг – изменить свою прежнюю пессимистичную установку. Изменить взгляд на сам факт существования проблем в своей жизни.

Зоя: Как происходит смена установок?

Алена: Смена пораженческой установки на оптимистичную начинается с переключения внимания с проблемы на саму ситуацию.

Юлия: Что это значит?

Алена: Как правило, мы бываем настолько глубоко поглощены проблемой, настолько «озабочены» переживаниями по поводу ее возникновения, что упускаем из виду реальную возможность как-то повлиять на ситуацию! Проблема – это уже свершившийся факт, но ситуация продолжает развиваться. Многое еще можно изменить, откорректировать. Еще можно восстановить справедливость в отношениях извинением или словами благодарности. Не проблема, а сама ситуация требует дополнительного внимания.

Анна: Изменение установки поддается коррекции «со скрипом»…

Алена: Не забывайте, что установка – это всего лишь привычный взгляд на ситуацию! Смена установок – самая легкая и абсолютно безболезненная часть изменений. Только от самого человека зависит, останется ли его установка на сложную ситуацию пораженческой или нет. В нашей власти внести необходимые коррективы в привычный образ мыслей.

Пораженческая установка на проблему звучит примерно так: «Проблема неподъемная! Ничего нельзя изменить!» Оптимистичная установка звучит совершенно иначе: «Ситуация сложная, но разрешимая! Что еще поддается коррекции? Что необходимо для этого предпринять? Как приблизиться к успеху?» Которая из них вам больше по душе? Выбирайте!

Рита: У меня проблема с лишним весом. Я хотела бы думать, что и эта ситуация разрешима! Пока в успех не очень-то верю…

Юлия: У меня та же проблема! Я не знаю, как именно сменить установку с «озабоченности избыточным весом» на «коррекцию не устраивающей меня ситуации»?

Алена: «Озабоченность своим избыточным весом» означает, что мы пытаемся заниматься гимнастикой, усиленно пробуем сбросить лишние килограммы. Но… старые привычки берут свое. Мы расстраиваемся и… еще больше набираем в весе. Ругаем себя за безволие, корим за малодушие. Собираем последние силы и какое-то время держимся на очередной новомодной диете. Однако… снова срываемся. Снова занимаемся самообвинением. Затем все повторяется по новому кругу. Один и тот же сценарий!

Вера: Именно по такому сценарию у меня все и происходило, пока я не поняла, что мне нужно изменить не столько свой вес, сколько сам образ жизни! Пассивность, апатия и нелюбовь к себе не устраивает меня гораздо больше, чем недостатки фигуры! Оказалось, что я веду себя довольно противоречиво…

Рита: Что это значит?

Вера: К примеру, не умею принять комплимент без возражений, но при этом обижаюсь на невнимание мужа. Главная моя проблема была связана не с недостатками фигуры, а с недостатком целей в жизни. Когда я поняла, что в коррекции нуждается не столько моя фигура, сколько мой образ жизни, мне стало легче жить. Сразу же появились интересные идеи, планы! Передо мной открылись новые перспективы! Причем невероятно увлекательные перспективы! Оказалось, что силы воли, жизненной энергии у меня предостаточно!

Зоя: Какие изменения произошли в твоей жизни?

Вера: Я серьезно думаю о дальнейшей учебе. Пробую изменить отношения с дочерью. Стремлюсь уделять время своим личным интересам и при этом не чувствовать себя виноватой. У меня возникает ощущение, будто с глаз спадает пелена! Я начинаю видеть всю картину своей жизни целиком, а не ее отдельные фрагменты.

Алена: Вера великолепно продемонстрировала нам изменения, сопровождающие смену пораженческой установки на оптимистичную. Стоит только выйти за рамки пораженческой установки, как отыщется миллион возможностей повлиять на неустраивающую ситуацию!

Разобраться в образе жизни намного важнее, чем разрешить частную проблему, к примеру, связанную с избыточным весом. С нее и стоит начинать изменения!

Галина: Почему?

Алена: Поглощенность частной проблемой закрывает нам видимость чего-то более существенного и важного. Например, неудовлетворенность своим положением в семье, в жизни, в кругу близких…

Нелли: Я раньше как только не пробовала избавиться от неловкости в общении! Пробовала скрыть смущение с помощью сигарет, старалась побольше молчать. Но дело было не в самой моей застенчивости, а в общении в целом. Я привыкла быть ведомой. У меня всегда была активная подруга, которая меня стимулировала, воодушевляла, и старший брат, который всегда мне уступал. Теперь мне нужно самой научиться проявлять инициативу, научиться отказывать, переключать разговор с негативных тем на оптимистичные. Как только у меня это начало получаться, почувствовала себя более свободной и уверенной. Я бросила курить, причем сама! Мне не понадобились ни таблетки, ни гипноз!

Зоя: Как это тебе удалось?

Нелли: Просто я поняла, что курение мне не поможет почувствовать себя в общении более уверенно!

Галина: Здорово! Пробовала ли ты раньше бросить курить?

Нелли: Пробовала! И не один раз! Только раньше все мои усилия заканчивались ничем! У меня не получалось долгое время удержаться без сигарет. Как только что-то меня выводило из равновесия, я тут же брала сигарету. Или курила за компанию, пытаясь таким способом спрятать свой дискомфорт. В результате вместо одной проблемы – застенчивости – приобрела еще и вторую – вредную привычку. Сейчас мне удается справляться с неловкими ситуациями более успешно! И без сигарет! Я обучаюсь комфортному общению.

Алена: Отлично! Вот это и есть самая настоящая оптимистическая установка! Причем в действии! Отказ от неудобных привычек уже приносит свои плоды! Нелли есть чем гордиться!

Негативные эмоции делают проблему неподъемной, искажают реальное положение вещей. Опасно не замечать свои негативные эмоции! Но не менее опасно и поддаваться их влиянию!

Марина: С негативными эмоциями справиться довольно сложно!

Алена: Тем не менее возможно! Помните, что любая проблема – это только часть жизни, а не вся жизнь! С проблемой можно справиться! Лишь излишние и неосознаваемые негативные эмоции делают проблему неподъемной! Негативные эмоции нуждаются в дальнейшем осознании. Сложная ситуация нуждается в дальнейшем прояснении и разрешении.

Ольга: Как упорядочить разбушевавшиеся негативные эмоции?

Алена: Ведение дневника – один из самых доступных и наиболее надежных способов упорядочивания негативных эмоций. Тень негативного прошлого не так просто сдает свои позиции! Освобождение от прошлых обид и комплексов часто связано с настоящей болью и слезами. Но лучше один раз пережить боль, чем всю жизнь страдать от болезненной раны.

Зоя: Значит, не страшно поплакать от обиды?

Алена: От обиды не страшно и поплакать! Опасно, поддавшись прошлой обиде, превратить всю свою жизнь, а иногда и жизнь близких в сплошную муку.

Юлия: Когда поплачешь – на душе становиться легче! Интересно, почему так происходит?

Алена: Заново переживая негативные эмоции, мы тем самым избавляемся от лишнего напряжения. Слезы – это своего рода катарсис. Как вы помните, эмоции не только предохраняют организм от перенапряжения, но также мобилизуют наши внутренние ресурсы для дальнейшего совладания с ситуацией.

После слез, гнева, раздражения и прочих негативных эмоций важно перейти к разрешению ситуации:

• Переключить внимание с того, что невозможно изменить в данный момент, на то, что поддается изменениям.

• Составить план конкретных действий.

• И, наконец, начать действовать!

Зоя: Можно ли считать ведение дневника началом конкретных действий?

Алена: Разумеется! Далеко не всегда есть необходимость что-то предпринимать без тщательных размышлений, без предварительного анализа. Ведение дневника помогает нам:

Во-первых, прояснить суть затруднительной ситуации.

Во-вторых, избавиться от лишнего груза негативных эмоций.

В-третьих, вдохновиться прошлыми успехами.

Короче говоря, ведение дневника как нельзя лучше подготавливает нас к конкретным поступкам. Естественно, каждый человек понимает, что только одного ведения дневника для изменений недостаточно. Когда план действий составлен, наступает следующий этап – этап конкретных действий.