Текст книги "Цифровой строительный маркетинг (Digital construction marketing)"

3.8 Работайте с инфлюенсерами. Отслеживайте и анализируйте свой прогресс, чтобы определить, что лучше всего для вас подходит

Работайте с инфлюенсерами

Маркетинг влияния – это эффективный способ привлечь больше людей, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах. Работайте с влиятельным лицом, увлеченным строительством собственного дома – попросите его задокументировать процесс с помощью историй или видео в социальных сетях, чтобы подписчики могли увидеть, каково это – проходить этот процесс вместе с вами, когда вы выступаете в качестве строителя.

Отслеживайте и анализируйте свой прогресс, чтобы определить, что лучше всего для вас подходит

Один из лучших способов развития вашего бизнеса – это мониторинг и анализ ваших усилий в области цифрового маркетинга. Эта стратегия цифрового маркетинга для строительных компаний позволяет вам определить наиболее эффективные каналы, чтобы вы могли сосредоточить на них свои ресурсы. Например, если вы обнаружите, что реклама в социальных сетях привлекает больше потенциальных клиентов, чем реклама в Google, вы можете удвоить ставку на социальные сети и выделить на нее больше средств.

Чтобы отслеживать и анализировать свой прогресс, начните с постановки целей и определения, какие показатели важны для их измерения и анализа. Затем создайте информационные панели для визуализации этих данных в удобном для чтения формате. Таким образом, вам не придется тратить время на просеивание электронных таблиц; вместо этого вы сможете получить необходимую информацию с первого взгляда.

3.9 Размещайте рекламу на отраслевых платформах. Публикуйте гостевые посты на строительных площадках

Размещайте рекламу на отраслевых платформах

Если вам нужно охватить людей из вашей отрасли, разместите свою рекламу там, где ее увидят: на платформах, посвященных строительству. Это может быть что угодно: от цифровых журналов до сайтов вакансий и каталогов компаний. Таким образом, у вас также будет возможность пообщаться с другими профессионалами и привлечь потенциальных клиентов через них. Реклама на одном из этих сайтов познакомит с вашим брендом аудиторию, которая уже заинтересована в том, что вы предлагаете, что значительно облегчит привлечение ее внимания.

Публикуйте гостевые посты на строительных площадках

Маркетолог ищет лучший сайт, где опубликовать свой гостевой пост.

Еще один отличный способ повысить свою узнаваемость в отрасли – размещение гостевых постов. Найдите веб-сайты, на которых это разрешено, и публикуйте там полезный контент – это не только привлечет больше внимания к вашему тексту, но и поможет укрепить вашу репутацию эксперта в этой области! Затем вы можете использовать данные статьи в качестве ссылок на свой собственный сайт и улучшить SEO.

3.10 Добавьте на свой сайт отзывы и изображения. Улучшите лидогенерацию/конверсию с помощью призывов к действию. Запустите подкаст. Заключение

Добавьте на свой сайт отзывы и изображения

Отзывы и изображения – это хлеб с маслом маркетинговой стратегии строительной компании. Когда люди ищут кого-то, кто построит дом или поработает на их участке, они скорее всего захотят узнать, есть ли у вас хороший послужной список успеха. Они также захотят узнать, какую работу вы выполняли в прошлом.

Применение тактики цифрового маркетинга для строительных компаний, заключающейся в добавлении отзывов и изображений на ваш веб-сайт, – отличный шанс продемонстрировать, что вы заслуживаете доверия и компетентны, она способна привести к конверсии большего числа людей (т. е. к подпискам на ваши услуги).

Улучшите лидогенерацию/конверсию с помощью призывов к действию

Вы должны иметь призывы к действию (CTA) на каждой странице вашего сайта. Это кнопки или ссылки, которые побуждают кого-либо к действию, например, «свяжитесь с нами» или «начните пробовать бесплатное предложение». Если у вас нет этих CTA на вашем сайте, люди уйдут, не связавшись с вами. Если у людей есть возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, нажав на что-то (например, на ссылку), убедитесь, что они знают, где это находится!

Запустите подкаст

Наконец, рассмотрите возможность запуска подкаста, в котором вы будете рассказывать о темах, важных для вашей отрасли, таких как меры предосторожности или новые методы строительства, которые могут быть полезны людям, думающим о ремонте своего дома. Заключение

Цифровой маркетинг для строительных компаний означает быть актуальным для ваших клиентов и адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям строительной отрасли. Это требует постоянных изменений, как в стратегии, так и в технологиях. Чтобы добиться успеха, вы должны быть в курсе последних стратегий и инструментов цифрового маркетинга. Вы также должны оставаться приверженными внедрению этих решений в свою стратегию цифрового маркетинга.

IV Восемь тенденций цифрового маркетинга в строительной отрасли, которые вам следует использовать

Если вы владеете либо руководите строительной компанией или планируете создать ее, вы должны использовать стратегии цифрового маркетинга, чтобы оставаться впереди своих конкурентов. Хотя в прошлом это могло быть необязательным, это становится все более и более важным. Это верно независимо от того, продаете ли вы товары напрямую потребителям или другим компаниям – согласно данным Redstage, 96% клиентов из B2B-сферы предпочитают использовать Интернет для ведения бизнеса с производителями и поставщиками [4]. Чтобы помочь вам начать свой бизнес правильно или оптимизировать текущий маркетинговый бюджет, далее мы рассмотрим восемь основных тенденций (или трендов) цифрового маркетинга, которые наблюдаются в строительной отрасли. И как ваш бизнес может воспользоваться этими трендами.

4.1. Используйте платную рекламу в социальных сетях. Электронный маркетинг

Используйте платную рекламу в социальных сетях

Большинство современных рекламных платформ, таких как Google и основные социальные платформы, предоставляют мощные инструменты таргетинга, делающие их эффективными для строительных компаний.

С помощью данных платформ любая компания может платить за показ рекламы, появляющейся в результатах поиска или в ленте пользователей, в зависимости от используемого решения. Таргетинг рекламы позволяет с предельной точностью выбирать, кому показывать эту рекламу. В зависимости от платформы вы можете отображать рекламу на основе пользовательских предпочтений, местоположения пользователей, их дохода или отрасли, в которой они работают. Короче говоря, эти инструменты помогут вам выйти на целевой рынок с невероятной точностью.

Строительным компаниям проще всего начать с геотаргетинга, когда она показывает рекламу определенным лицам в определенном географическом местоположении. Это гарантирует, что ваша реклама достигнет клиентов только в пределах заданной области, которую вы действительно можете обслуживать. Оттуда вы можете просмотреть клиентов в соответствии с возрастом, доходом, типом собственности, бизнесом или отраслью и рядом других факторов.

Конечная цель состоит в том, чтобы определить идеальную клиентскую базу, соответствующую вашему типичному покупателю и способную обеспечивать вам конверсии. Именно так небольшие развивающиеся компании могут закрепиться и занять нишу, которую более крупные конкуренты занять просто не могут.

Электронный маркетинг

Рассылка по электронной почте – это один из основных методов рекламы для строительного бизнеса, который ваша компания может использовать для расширения своей клиентской базы, привлечения потенциальных клиентов и поддержания связи с текущими клиентами. Кампании по электронной почте – это очень эффективный способ поддержания связи с текущими клиентами и потенциальными лидами. Быстрая рассылка по электронной почте позволяет вам информировать клиентов о новостях компании, освещать сделки или новые предложения и напоминать клиентам, что ваш бренд уже существует.

Строительным компаниям поможет изменение содержимого электронной почты в зависимости от потребностей и предпочтений контактов. Например, вы можете отправлять еженедельные информационные бюллетени, которые сообщают всем контактам о новых предложениях и развитии бизнеса, а также целевые электронные письма с более конкретным содержанием на основе предыдущих покупок клиентов.

Вы также можете использовать рассылки по электронной почте для рекламы специальных предложений, которые могут стимулировать конверсии – например, скидки «раннего бронирования», эксклюзивные для тех, кто находится в списке рассылки. Это также позволяет вам отслеживать взаимодействие клиентов с вашей рекламой, что дает вам по-настоящему всесторонний взгляд на то, кто на самом деле хорошо реагирует на ваш маркетинг.

4.2 Оптимизированная навигация по сайту. Контент-маркетинг

Оптимизированная навигация по сайту

Сайт вашей компании является центром ваших маркетинговых усилий в Интернете. Это означает, что привлекательный веб-сайт поможет вам привлечь клиентов. Это также означает, что сайт, которым сложно или неприятно пользоваться, может оттолкнуть потенциального клиента.

Оптимизация вашего сайта для простоты использования является ключевым моментом, если вы хотите, чтобы ваш цифровой маркетинг был успешным. Страницы с важной информацией, такой как часы работы, контактная информация и списки товаров, должны быть легко доступны, независимо от того, где пользователь находится на вашем сайте.

NMC CAT, поставщик новой и бывшей в употреблении строительной техники, приводит пример оптимизированной навигации на своей домашней странице. Заголовок предлагает быстрый доступ к каждой странице, которая, вероятно, понадобится посетителю – доступные товары, предлагаемые услуги и деловая контактная информация. Добавление этих ссылок на страницы в шапку сайта помогает гарантировать, что посетители не потеряются и не разочаруются в поисках нужной им информации.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это тип маркетинга, включающий в себя создание и распространение контента для привлечения и вовлечения клиентов. Строительные компании могут использовать контент-маркетинг для привлечения новых потенциальных клиентов и реализации проектов. Создавая высококачественный контент, ориентированный на вашу целевую аудиторию, вы можете позиционировать себя как идейного лидера в отрасли и привлекать более квалифицированных потенциальных клиентов.

Контент-маркетинг – это использование контента для продвижения вашего бренда и укрепления доверия между вами и вашей аудиторией. Часто под контентом понимаются статьи, посты в блогах или информативная графика, но любой образовательный и ценный материал может работать. В то время как большинство компаний выбирают такой контент, как статьи и инфографика, любая форма может быть эффективной. Вы можете, скажем, использовать подкасты – это вовсе неплохо. Важно умело подойти к подаче контента.

Независимо от того, какие ценности вы хотите подчеркнуть, контент-маркетинг является ценным инструментом, поэтому, согласно данным опроса The Manifest, более половины всех предприятий так или иначе приняли эту стратегию. Если ваш бизнес еще не экспериментировал с контент-маркетингом, короткие статьи, опубликованные на вашем сайте или представленные в соответствующих отраслевых изданиях, могут стать отличным контентом для начала. Эти статьи предоставят информацию вашей аудитории и создадут репутацию вашего бизнеса как надежного и заслуживающего доверия.

4.3 Видео. Вебинары и цифровые мероприятия

Видео

Видео является наиболее привлекательным контентом на платформах социальных сетей, и, согласно статистике Wyzowl, 85% компаний используют тот или иной вид видеорекламы для продвижения своего бренда [4].. Примеры видеоконтента для строительной отрасли можно найти на страницах в социальных сетях любой крупной строительной компании.

Многие виды видеомаркетинга могут быть эффективными. Для некоторых компаний хорошо работают интервью с предыдущими клиентами или партнерами. Другие бренды также добились большого успеха с такими визуальными эффектами, как моушн-графика – от многих анимационных студий и маркетинговых агентств. Ключ в том, чтобы найти то, что работает для вашего бизнеса и с чем взаимодействуют ваши клиенты. Это могут быть руководства по продукту, отзывы клиентов, обзоры, описания товаров или ряд других вещей.

Не беспокойтесь о достижении кинематографического качества вашего контента. Начните с малого и отдайте предпочтение аутентичности, а не зрелищности, с каждым новым выпуском ваш видеоконтент будет становиться все лучше и лучше.

Вебинары и цифровые мероприятия

Проведение вебинаров и цифровых мероприятий может стать отличным способом предоставить участникам ценную информацию при создании бренда вашей строительной компании. Если есть тема, которую вы могли бы представить в течение часа или более – будь то строительные материалы, безопасность строительного оборудования или что-то еще – вы можете создать вебинар, чтобы поделиться своими знаниями по этому вопросу с потенциальными клиентами и отраслевыми контактами.

Вебинары также могут быть генераторами лидов. После презентации список участников может помочь вам получить набор электронных писем от людей, которые могут быть представителями аудитории вашей компании, заинтересованными в товарах и услугах, предлагаемых вашей компанией.

Если вы записываете вебинар, вы также можете использовать видео в качестве контента постфактум, чтобы привлечь дополнительный трафик на свой сайт. У журнала Construction Business Owner есть довольно простая целевая страница именно для этой цели. Он просто хранит информацию и упрощает ее поиск пользователями, и это все, что ему нужно.

4.4 Живой чат и чат-боты..SEO

Живой чат и Чат-боты

Живой чат быстро стал одним из самых популярных методов цифровой поддержки клиентов для бизнеса. С помощью окна чата на своем сайте компании могут предлагать посетителям мгновенный доступ к представителям службы поддержки, если им нужна информация о бизнес-предложениях или услугах. Чат-боты могут сделать это обслуживание клиентов еще более полезным. Эти боты могут мгновенно отвечать на основные вопросы клиентов, собирая информацию для передачи, когда доступен представитель службы поддержки.

Некоторые продвинутые чат-боты с искусственным интеллектом могут даже самостоятельно обрабатывать базовые запросы. Поскольку живые чаты и боты могут предоставить клиентам больше информации и ответить на простые вопросы, иногда они могут побуждать клиентов к конверсии или, по крайней мере, больше узнать о бренде.

.SEO

Когда большинству людей нужна информация, они обращаются к Интернету за ответами – обычно в форме быстрого поиска в Google. Поисковая оптимизация (SEO) – это набор методов, которые вы можете использовать для оптимизации вашего сайта для поисковых систем, потенциально повышая его рейтинг в поисковых системах. Если вы окажетесь выше в результатах поиска, вы, скорее всего, будете замечены посетителями, которые ищут информацию, относящуюся к вашей работе.

Как правило, SEO будет означать сочетание улучшения существующего контента для веб-поиска, а также проведения исследования ключевых слов, которое позволит вам узнать, что ищет ваша аудитория. Хорошей стратегией исследования ключевых слов является изучение того, как ваши конкуренты используют контент-маркетинг на своих сайтах. Кто появляется, когда вы ищете термины, относящиеся к вашему бизнесу? Вам нет надобности копировать их работу, но вы можете использовать их подход, чтобы структурировать то, как вы создаете контент для своего сайта. Вы также можете искать термины, которые, по-видимому, упускают из виду другие компании в вашей нише, и сосредоточить свою контент-стратегию на этих ключевых словах.

V Советы по строительному маркетингу, которые помогут вам превзойти ваших конкурентов

Если вы работаете в строительной отрасли, маркетинг может быть самой далекой вещью, о которой вы думаете, ну, если только у вас нет проблем с поиском работы. В противном случае маркетинг вашего бизнеса, скорее всего, будет вашей главной задачей.

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или у вас есть специальная команда по строительному маркетингу, отрасль сталкивается со своими уникальными проблемами. От опасностей работы до конкуренции за более крупные проекты с другими компаниями – важно не позволять вашей маркетинговой стратегии откладываться на второй план, пока ваши конкуренты захватывают все местные рабочие места.

Итак, что может сделать ваша строительная компания, чтобы выделиться? Ниже описаны 11 советов по строительному маркетингу, которые помогут превзойти ваших конкурентов.

5.1 Убедитесь, что ваш номер телефона легко найти везде. Настройте рекламу местных услуг Google

Убедитесь, что ваш номер телефона легко найти везде

Есть несколько отраслей, где телефонные звонки имеют решающее значение, и строительство является одной из них. Будь то местный домовладелец, ищущий помощи в ремонте своей кухни, или крупная девелоперская компания, ищущая строительную компанию для реализации более крупных проектов, ваши лиды не свяжутся с вами, если будет слишком много барьеров.

Чтобы получить как можно больше звонков, ваш хорошо управляемый номер телефона должен быть привязан непосредственно к названию вашей компании, независимо от того, появляется ли ваша реклама в поиске Google, на рекламном щите на улице или на листовке в местном супермаркете.

Чтобы вашим лидам было как можно проще связаться с вами, убедитесь, что ваш номер указан в верхней части вашего веб-сайта, связан со всеми фирменными материалами на других сайтах и платформах социальных сетей, и, конечно же, убедитесь, что есть кто-то, кто отвечает за входящие звонки и следит за ними, чтобы максимизировать потенциальный бизнес.

Настройте рекламу местных услуг Google

Хотя определенно рекомендуется использовать стандартные поисковые и медийные объявления Google, для маркетинга в сфере строительства вам следует воспользоваться рекламой местных услуг Google. Почему? Потому что этот тип рекламы создан для вашей отрасли! Когда эти объявления настроены правильно и кто-то ищет «строительная компания рядом со мной», ваша реклама услуг со «значком гарантии Google» появится вместе с прямой ссылкой на ваш номер телефона.

Одна из действительно крутых вещей в этом заключается в том, что вы платите только за потенциальных клиентов, а не за клик. Одобрение от Google, первое место в поисковой выдаче, устранение барьеров, позволяющих лидам легко звонить вам, и оплата только за лидов. Что может быть лучше, чем это?

5.2 Сделайте свой сайт полезным для клиентов. Получите супер-нишу с таргетингом на вашу аудиторию в социальных сетях

Сделайте свой сайт полезным для клиентов

Знаете ли вы, что по данным Blue Corona 63% клиентов в основном используют веб-сайт контрактных компаний, чтобы найти их и взаимодействовать с ними, а 30% не рассматривают бизнес, у которого нет веб-сайта [5].

Наличие привлекательного, простого веб-сайта с удобной навигацией, который помогает вашим лидам получать необходимую им информацию, не чувствуя себя перегруженными или отключенными, имеет решающее значение для успеха маркетинга в сфере строительства.

Получите супер-нишу с таргетингом на вашу аудиторию в социальных сетях

Не секрет, что социальные сети являются популярными и широко используемыми. Фактически, по данным JBK,75% строительных компаний сейчас продвигают свой бизнес в социальных сетях [5]. Это для строительных компаний и хорошо, и плохо. Хорошая новость заключается в том, что теперь есть еще больше мест и возможностей для продвижения вашего строительного бизнеса, но в таком переполненном пространстве может быть сложно выделиться.

Самое замечательное в социальных платформах заключается в том, что вы можете очень точно настроить таргетинг. Первое, что вы должны сделать на этих платформах, это указать местоположение, на которое вы ориентируетесь.

Далее рассмотрим представителей вашей целевой аудитории. Как они выглядят с точки зрения дохода? Как насчет их интересов и поведения? Возможно, у вас есть несколько целевых аудиторий, и создание конкретных кампаний для согласования вашего контента с каждой из них имеет наибольший смысл. Что бы вы ни решили, вариантов множество, поэтому изучите, что работает, и достаточно скоро вы будете общаться напрямую со своей целевой аудиторией и получать еще больше рабочих мест через социальные сети.