Текст книги "Цифровой строительный маркетинг (Digital construction marketing)"

5.3 Общайтесь с бывшими клиентами. Создавайте привлекательный видеоконтент

Общайтесь с бывшими клиентами

Большая часть создания вашей аудитории – это сохранение той, которая у вас уже есть – имеется в виду поощрение ваших прошлых клиентов возвращаться. Будь то небольшая работа, которую вы выполнили для семьи в прошлом году, или коммерческий проект, который вы завершили несколько лет назад, если опыт ваших клиентов был положительным, то, возможно, стоит посмотреть, есть ли у них какие-либо предстоящие потребности.

Джонатан Вайнберг, основатель и генеральный директор Builder Prime сказал [5]:

«Вы должны связаться со своими существующими клиентами через несколько месяцев после завершения работы, просто чтобы проверить, можете ли вы помочь им с чем-то еще. Клиент будет впечатлен тем, что вы позвонили, и это может привести к росту вашего бизнеса».

Поддержание этих позитивных отношений является отличной маркетинговой стратегией строительства – это не только помогает вам работать с довольными клиентами, но также может привести к новым сделкам благодаря рекомендациям!

Создавайте привлекательный видеоконтент

Поскольку одна треть интернет-активности тратится на просмотр видео, а видео приводит к увеличению органического трафика SERP для бизнеса на 157% [5], становится ясно, что видео – это маркетинговая стратегия, которую нельзя игнорировать!

Примечание:

«Что такое SERP

У аббревиатуры SERP расшифровка следующая – Search Engine Results Page. В переводе это результаты, которые поисковая система показывает на первой странице поисковой выдачи в ответ на каждый запрос.

Большей частью это сайты и документы, дополнительно – изображения, видео, новости, карты. Всё это стандартные компоненты, или естественная выдача.» (https://clck.ru/eKEeA)

Особенно это актуально в такой визуальной отрасли, как строительство. Часто многие красивые вещи являются результатом строительных проектов, так почему бы не продемонстрировать их с помощью увлекательного видеоконтента?

Видео также является отличным способом придать индивидуальность вашему бренду. Видео, демонстрирующее ваши проекты, замедленное видео процесса строительства или забавное видео о корпоративной культуре, демонстрирующее уникальные личности вашей команды, могут помочь сделать вашу компанию более представительной и помочь привлечь вашу аудиторию.

5.4 Расскажите о своих сотрудниках. Всегда уделяйте приоритетное внимание обзорам и отзывам клиентов

Расскажите о своих сотрудниках

Правда о строительном маркетинге заключается в том, что он сложен не только из-за высокого уровня конкуренции, но и из-за того, что вам необходимо завоевать доверие ваших потенциальных клиентов, чтобы иметь шанс превратить их в будущих клиентов. Мы все слышали о строительных страшилках, которые повышают порог доверия к этой отрасли. Вот почему так важно демонстрировать человеческую сторону вашего бизнеса.

При привлечении ваших сотрудников к участию в маркетинговых кампаниях, ваши потенциальные клиенты смогут видеть улыбающиеся лица людей, стоящих за вашим бизнесом, и они смогут почувствовать, что в каком-то смысле узнают вас и ваш бизнес. Это один маленький шаг к повышению их доверия к вашим предложениям.

Попробуйте включить человеческий фактор в каждую из ваших маркетинговых кампаний. Это может быть так же просто, как размещение информации о некоторых ваших сотрудниках на главной странице,

С другой стороны, публикуйте фотографии своих сотрудников в популярной соцсети, чтобы отпраздновать их успехи в работе или дни рождения. Людям нравится видеть человеческую сторону, потому что это заставляет их чувствовать себя более связанными с вашим бизнесом, что, в свою очередь, повышает уровень их доверия.

Всегда уделяйте приоритетное внимание обзорам и отзывам клиентов

В строительной отрасли вам абсолютно необходимы хорошие отзывы в нескольких местах, чтобы вызвать доверие у потенциальных клиентов. Скорее всего, это первое, на что будут обращать внимание новые лиды при изучении вашего бизнеса.

Итак, как вы можете убедиться, что ваши обзоры охватывают вашу базу? Вот несколько отправных точек:

Включите тематические исследования и отзывы клиентов на свой веб-сайт. Убедитесь, что в ваших кампаниях Google и платных поисковых кампаниях настроены обзоры. Проверьте статус своей страницы Yelp, Google Reviews, Angie’s List и т. д. Поощряйте своих довольных клиентов оставлять отзывы на всех основных сайтах отзывов (поощряйте их вознаграждением или лотереей). Создавайте видеоролики с отзывами клиентов для продвижения в социальных сетях.

И как только у вас появятся эти отзывы, обязательно направьте на них лидов!

5.5 Создайте суперинформативный блог. Примените тактику партизанского маркетинга. Сотрудничайте с аналогичными компаниями для проведения совместных маркетинговых кампаний

Создайте суперинформативный блог

Строительные маркетологи могут слышать слово «блог» и думать о кулинарных блогерах, модных блогерах или даже о бизнес-блогах, но «строительный блог» не может быть чем-то особенным, не так ли? Ответ заключается не только в том, что это «классная вещь», но и в том, что это очень умный и убедительный способ завоевать доверие и привлечь больше клиентов.

Хорхе Фонтан, владелец Fortan Architectur сказал [5]:

«В этой отрасли люди проводят много исследований. Наличие веб-сайта, который является ресурсом для людей, может привести к потенциальным клиентам, которые захотят работать именно с вами после получения помощи от информации, которую вы публикуете».

Ведение блога на темы, связанные со строительством, может не только повысить доверие к вашим знаниям, но также может помочь вам повысить качество ваших веб-сайтов, что приведет к увеличению органического трафика и улучшению SEO. Действительно, преимущества сильного образовательного блога для строительных маркетологов безграничны!

Примените тактику партизанского маркетинга

Мы много говорили об онлайн-пространстве для строительного маркетинга, но как насчет того, чтобы выйти за пределы своего сообщества, чтобы получить реальный маркетинговый опыт?

Партизанский маркетинг – это не только интересный способ отвлечься от компьютера; это также позволяет вам дать волю своим творческим сокам и часто может быть наиболее убедительным способом привлечь новых клиентов.

Попробуйте использовать старый резерв, например, знаки на вашем текущем рабочем месте или что-то нестандартное, например, флешмоб «Кирпичный дом» в местном хозяйственном магазине. Предпочитаете ли вы перестраховаться или поэкспериментировать, когда дело доходит до партизанского маркетинга, варианты безграничны.

Сотрудничайте с аналогичными компаниями для проведения совместных маркетинговых кампаний

И последнее, но не менее важное: отличный способ поднять ваши усилия по строительному маркетингу на новый уровень – это партнерство с бизнесом, подобным вашему, для перекрестного продвижения и представления вашей строительной компании совершенно новому рынку.

Бравин Кумар из Shopify [5]:

«Кампании по совместному маркетингу будут принимать разные формы для сфер B2B и B2C, для продуктов и услуг, для новых стартапов и для известных брендов. Однако, проявив немного творчества, вы можете соединить точки между вами и брендом-партнером, чтобы расширить влияние обоих ваших маркетинговых усилий».

Итак, с какими брендами лучше всего сотрудничать? Подумайте о представителях вашей целевой аудитории. Где еще они делают покупки? Какие еще потребности у них есть? Вот несколько правил построения прочных партнерских отношений, которые могут привести к эффективным совместным маркетинговым кампаниям:

Построение этих отношений с аналогичными брендами, но не с прямыми конкурентами. Убедитесь, что бренд, с которым вы сотрудничаете, имеет разумную (если не большую) аудиторию. Партнерство с компанией, которой вы можете чем-то помочь взамен.

Командная работа воплощает мечту в жизнь!

Литература

Источник: https://clck.ru/35NBBz

1. Stan Bogdashin

Digital Marketing Strategy for Construction Companies in 2023

https://comradeweb.com/blog/digital-marketing-strategy-for-construction-companies-in-2022/

2. Frank DePino

Digital Marketing for Construction Companies – Top 20 Tips

https://mediaboom.com/news/digital-marketing-for-construction-companies/

3. What is Construction Marketing?

https://marketingelect.com/articles/what-is-construction-marketing/

4. 8 Construction Industry Digital Marketing Trends to Leverage in 2022

https://articles.bplans.com/construction-industry-marketing-trends/

5. Margot Whitney

Construction Marketing: 11 Tips for Building a Better Audience

https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/11/04/construction-marketing

Приложение 1

«ТОП-8 сервисов для анализа плотности ключевых слов»

https://sales-generator.ru/blog/plotnost-klyuchevykh-slov/

«http://istio.com/rus/text/analyz/ идеально подходит для SEO-анализа контента, выдает точные результаты, хотя не исключены погрешности из-за незнания некоторых слов и определения словоформы в качестве отдельной лексической единицы. К плюсам относится самостоятельная загрузка текста с введенного URL. http://seop.ru/services/page_analyzer_2.html анализирует слова в тексте и мета-тегах и определяет, насколько заголовок соответствует содержанию статьи. Использует автоматическую загрузку контента с указанного адреса. Определение плотности ключевых слов производится без учета стоп-слов, что дает более высокий показатель. http://advego.ru/text/seo/ не предусматривает возможность загружать текст с заданного URL, пользователь вынужден делать это самостоятельно, что не всегда удобно. Бонусом проверки плотности ключевых слов онлайн на „Адвего“ можно считать выявление лексем, написанных с ошибками. http://seobuilding.ru/keyword-density-analyzer.php анализирует частоту употребления и слов, и ключевых фраз. Больше подходит для опытных пользователей, которые легко ориентируются в базовых настройках и могут изменять их по своему желанию. Загружать тексты вручную не придется – достаточно указать URL, и сервис сделает это автоматически. http://seogift.ru/content-analiz выдает не вполне корректные результаты анализа плотности ключевых слов онлайн, поскольку воспринимает словоформы как разные лексические единицы. Так, варианты „работа“ и „работой“ будут подсчитаны по отдельности, а не как разновидность одного и того же слова. http://site-submit.com.ua/ru/servis_analizing имеет некоторые недостатки: не учитывает при определении плотности словоформы, а некоторые сочетания воспринимает как одну лексему. Получить достоверные результаты SEO-анализа с помощью этого сервиса не удастся. http://seotxt.com/service/content_analyzer/ анализирует плотность ключевых фраз достаточно тщательно. Пропишите URL – появится таблица с указанием количества частотных слов по тегам (title, description, keywords, H1, H2, B, I, A и ALT). Недостатком считают отнесение словоформ к отдельным лексическим единицам и игнорирование стоп-слов. http://be1.ru/stat/ предусматривает возможность проверки основных параметров сайта (ТИЦ, PR и некоторых других). Пользователь получает данные о количестве лексических единиц в тексте, в том числе уникальных, и о плотности ключей. Однако используемая сервисом методика подсчета несколько завышает показатель тошноты».