Текст книги "100 книг по бизнесу, которые надо прочитать"

Майкл Ридпат
Все продается

#стратегия_успеха #инвестирование

Английский писатель Майкл Ридпат сначала был кредитным аналитиком, потом стал брокером, а после выхода своего первого романа «Все продается» перешел с финансовой стези на литературную.

«Все продается» – прекрасное дополнение к серьезным книгам, посвященным теории, стратегии, тактике и тайнам рынка ценных бумаг. Текст берет читателя в плен уже с первой фразы: «Менее чем за полчаса я потерял полмиллиона долларов, а вот кофеварка не работала…». Ридпат написал захватывающий «производственный» триллер, в котором рынок ценных бумаг служит не фоном разворачивающихся событий, а одним из участников их, можно сказать – одним из героев.

Каждую сделку, а в книге их описано множество, автор сопровождает подробным комментарием, изложенным в доступной форме. Даже если вы узнали о рынке ценных бумаг лишь в тот момент, когда начали читать «Все продается», вы все равно поймете суть. Вот для примера цитата:

«Расчеты показали, что если процент по новым облигациям снизится до уровня канадских, то есть до девяти и двадцати пяти сотых, то их курс возрастет до ста. Каждый, кто вовремя решит купить облигации по предлагаемой начальной цене, сможет извлечь из этой сделки хорошую прибыль. Разумеется, если выпуск акций окажется неудачным, «Блумфилд Вайс» придется снижать курс до тех пор, пока процент по облигациям не возрастет до значений, способных заинтересовать покупателей».

Рынок ценных бумаг издалека выглядит привлекательно. Известно, что на торговле акциями и облигациями в короткий срок можно сколотить состояние. О том, что на этом деле так же быстро можно все потерять, дилетанты задумываются нечасто.

Вы ничего не знаете о рынке ценных бумаг? Тогда читайте «Все продается». Получите яркое, довольно глубокое и весьма полезное представление. Если вы никогда не станете брокером, трейдером или финансовым аналитиком, то время от времени непременно станете задумываться о том, а не прикупить бы вам вот этих весьма привлекательных акций? Книга Ридпата поможет вам сделать правильный выбор. Хотя бы тем, что после ее прочтения вы станете крайне вдумчиво относиться к покупке или продаже любых ценных бумаг. Вдумчиво и со знанием дела, с пониманием того, что не стоит бездумно хватать то, что «растет» и стараться избавиться от того, что «падает». В основу сюжета «Все продается» положена грандиозная международная финансовая афера в результате которой было введено в заблуждение множество человек.

Вы считаете, что знаете о рынке ценных бумаг все? Тогда читайте «Все продается» и вы поймете, насколько вы заблуждались.

Приведем здесь несколько советов от Майкла Ридпата:

– помните, что на рынке ценных бумаг каждый может ошибиться;

– принято считать, что любые попытки обмануть рынок обречены на провал, но это не так; рисковать нужно, нельзя только делать этого вслепую;

– не стоит рассчитывать на постоянное везение, старайтесь сделать так, чтобы неудача вас не уничтожила;

– надо опережать на рынок шаг;

– инвестиции, которые обеспечиваются компаниями, не имеющими собственных активов, ничего не стоят.

Хотите узнать, как можно занять сорок миллионов долларов, заработать с их помощью для себя пятьдесят миллионов, а затем вернуть занятые сорок миллионов?

Читайте «Все продается».

Скорее всего, вы будете читать книгу Ридпата дважды. Сперва как триллер, а затем как учебное пособие.

Лесли Уоллер
Банкир

#стратегия_успеха #банковское_дело

Роман «Банкир» американского писателя Лесли Уоллера служит дополнением к «Менялам» Артура Хейли. Примерно одно и то же время с разницей в несколько лет, то же место действия – Соединенные Штаты, сходство главных героев. Главный герой «Банкира» Вудс Палмер, как и Вандерворт с Хейвордом, является вице-президентом банка. C той лишь разницей, что это «Юнайтед бэнк», банк номер один в Америке и Палмер не «простой» вице-президент, а первый.

«Банкир» – первое произведение трилогии Лесли Уоллера о Вудсе Палмере. Также в нее входят романы «Семья» и «Американец». Хорошие романы, но для нас с вами не очень подходят. «Банкир» гораздо познавательнее.

У кого-то из читателей может возникнуть вопрос: зачем читать «Банкира» после «Менял»? Хейли достаточно хорошо и подробно описал банковскую «кухню». Да, это так, но столь сложную структуру, как банковское дело лучше рассматривать с нескольких точек зрения. Впечатление будет более полным. К тому же, в «Банкире» больше политики, чем в «Менялах». Познавательно.

Первым заданием Палмера в «Юнайтед бэнк» стала борьба со сберегательными банками, которые отнимали прибыль у банков коммерческих, выплачивая вкладчикам бóльшие проценты по вкладам. (Да, любой сберегательный банк по сути является коммерческим банком, а практически все коммерческие банки в той или иной мере являются сберегательными, но в этот вопрос, в разницу между ними мы углубляться не будем. Желающие могут обратиться за сведениями к любому учебнику по банковскому делу, например к этому: О.В. Мотовилов, С.А. Белозеров: «Банковское дело»). Кроме того, сберегательные банки привлекали вкладчиков удобством обслуживания, поскольку имели гораздо более разветвленную сеть отделений, нежели сугубо коммерческие банки.

Палмер не собирается быть послушной марионеткой в руках всемогущего Лэйна Бэркхардта, президент и председателя правления «Юнайтед бэнк». Он привык поступать так, как считает нужным и руководствуется при этом интересами дела и своими принципами. Это приводит к конфликту между Бэркхардтом и Палмером. В конце романа Бэркхардт назовет Палмера своим могильщиком. Тот возразит, что не могильщик, а хирург, делающий пластическую операцию.

Главная идея «Банкира» заключается в том, что хорошие банки и хорошие банкиры выше всего ставят интересы своих клиентов, а не личные интересы и амбиции. Это утверждение универсально, оно применимо не только к банкам, но и к любому виду бизнеса. Другая идея, тоже универсальная, созвучна той, что выражена в «Менялах». Массовый клиент – основа стабильности и процветания.

Уоллер показывает ловушки, которые банки расставляют своим клиентам, показывает способы привлечения клиентов и механизмы принятия решений руководством банков. Очень часто эти решения противоречат интересам большинства вкладчиков. Все эти сведения весьма полезны, они формируют правильное представление о банках и помогут вам правильно выбирать среди множества банков те, с которыми можно иметь дело. Выбирать правильно, с учетом проводимой политики и прочих важных факторов.

Уоллер учит не обращать внимания на громкие имена и дутые репутации. Если в председателях правления банка значится какая-либо известная личность или «акула» банковского дела, то не спешите обольщаться и очаровываться. Возможно, что ваша «акула» только и умеет, что «сильно толкаться» (прекрасное, емкое выражение Уоллера), а в делах толком не смыслит.

Всей мудрости «Банкира» в кратком обзоре передать невозможно. Нужно читать книгу.

Рэймонд Иммельман
Boss: бесподобный или бесполезный

#стратегия_успеха #управление_персоналом

Если вы уверены, что нет ничего труднее, чем управлять другими людьми, то эта книга для вас. Если вы уверены, что нет ничего легче, чем управлять другими людьми, то эта книга тем более для вас. Если вы не знаете, как управлять другими людьми, то эта книга окажется вам полезной. Если вы знаете, как управлять другими людьми… Ну, вы все поняли.

Наш век – век мотивации, пришедшей на смену стимулированию. Если вы не знаете, в чем разница между двумя этими понятиями, то обратитесь к специальной литературе. Очень грубо и предельно упрощенно можно сказать следующим образом: прибавка к окладу – это стимулирование, отправка амбициозного сотрудника на какую-то престижную конференцию – это мотивация. Мотивация обычно обходится дешевле стимулирования, а действует эффективнее.

Умением правильно подбирать и правильно мотивировать сотрудников должен владеть каждый бизнесмен. Будь вы хоть семи пядей во лбу, без результативной команды помощников вы никогда ничего не сделаете. Это говорит вам Рэймонд Иммельман.

Грэг Райт, главный герой романа, назначен директором завода, которому необходимо выполнить большой заказ для важного клиента. Невыполнение заказа чревато серьезными проблемами, вплоть до закрытия завода. Вы, наверное, уже догадались, что на заводе Грэга ждут неприятности… Кризис! Локальный, в рамках одного отдельного предприятия. Сотрудники работают кое-как, дела идут вяло, плохо. Нужно срочно что-то делать. Грэг обращается за помощью к Батчу Джонсону, директору образцового предприятия. Советы Батча помогают Грэгу вывести завод из кризиса.

Батч советует не только Грэгу, но и всем нам! Он (то есть – Иммельман) считает, что любые людские сообщества действуют как племена. Так называемая «теория племен». Члены сообществ подчиняются правилам поведения в племени, они заботятся о безопасности и значимости своего племени, а также о собственной безопасности и значимости внутри племени.

Курс менеджмента по Иммельману основывается на следующих идеях или, если хотите, племенных постулатах.

У любого сильного племени есть общий враг, то есть – конкуренты.

У племени есть свои символы.

Если племя хочет победить в борьбе с врагом, то оно должно требовать от своих членов абсолютной преданности, то есть – полной лояльности.

У любого племени есть четкая иерархическая система, аналог организационной структуры компании.

Все кланы племени обладают определенными схожими свойствами, что в современном понимании означает организационную культуру компании.

Критерии принадлежности к племени должны быть ясными и четкими. Такими же должны быть и требования к сотрудникам.

Столь же ясными и четкими должны быть законы племени и осуществляемое в нем правосудие. Иначе говоря, конфликты между сотрудниками, а также между сотрудниками и компанией должны решаться исходя из законов и принятых в компании правил, без каких-либо поблажек и натяжек.

У сильного племени есть стимулы и мотивы для дальнейшего развития. Стимулирование и мотивация – вечные понятия. А еще у сильного племени должны быть свои ритуалы и обряды, свой язык, свои ценности.

Деятельность сильного племени измеряется конкретными критериями успешности.

Жизнь человека в социальном, эмоциональном и психологическом аспектах определяется тем, к какому племени он принадлежит…

Племя – это универсальная модель человеческих взаимоотношений, объясняющая поведение людей в любых сообществах и в любых ситуациях. Племя – это сплоченная команда с общими целями.

Если вам удастся сплотить сотрудников своей компании в племя, то есть – в команду, то все у вас получится.

С какими-то утверждениями Иммельмана можно не соглашаться, но в целом его теория верна. Почему? Да потому что она работает!

Попробуйте и убедитесь сами.

PS. Только от вас самих зависит, каким вы будете боссом – бесподобным или бесполезным. Первый вариант предпочтительнее.

Сатоси Адзути
Супермаркет

#стратегия_успеха #розничная_торговля #управление персоналом

Главной особенностью японского бизнеса является невероятная эффективность, которая определяется главной особенностью японского национального характера – овладевать любым делом в совершенстве. Для японца нет важных и неважных занятий. Все, что делается, должно быть сделано наилучшим образом. Точка! То есть – овари, конец.

Действие романа Сатоси Адзути «Супермаркет» происходит в 60-е годы прошлого века, когда Япония, образно говоря, находилась еще «на взлете». Главный герой Кодзима уходит из банка, где ему было скучно и неинтересно работать, в супермаркет.

Мы смотрим на розничную торговлю глазами человека, не имеющего никакого опыта в продажах, но понимающего, как делаются деньги. Это очень интересно.

Мы узнаем многое из того, что обычно скрыто за семью замками. Розничная торговля, при всей ее кажущейся открытости (заходи, да смотри!), является одной из наиболее «закрытых» сфер бизнеса.

Мало увидеть изнанку какого-либо бизнеса. Важно увидеть как и почему дело меняется в лучшую сторону. Мы же изучаем стратегии успеха, а не просто организацию того или иного бизнеса.

«Супермаркет» – произведение японского писателя. C национальными особенностями, в том числе и с самурайским кодексом поведения, в основе которого лежит стремление избегать постыдных ситуаций. Когда из-за ошибки одного из сотрудников, напечатавшего в рекламной продукции слишком низкую цену на товар, возникла нехватка этого товара, а конкретно – куриных яиц, виновник вместе с директором супермаркета выходят в торговый зал и приносят извинения покупателям. Стоят и кланяются каждому из тех, кому не хватило этих треклятых яиц. Смешно? Отнюдь! Покупатель не должен уходить разочарованным, не должен уходить с чувством, что его обманули. Извинения со стороны персонала укрепляют доверие покупателей к магазину. Традиции традициями, но свои ошибки нужно признавать в любом случае. Это касается всех, а не только японцев. Если вы ошиблись, каким-то образом подвели своих клиентов, то признайте свою ошибку, принесите извинения и постарайтесь хоть как-то компенсировать клиентам ущерб. Тогда вы их сохраните. В противном случае клиенты уйдут к вашим конкурентам. Клиенту всегда есть, куда уйти. В отличие от вас, ведь вы привязаны к своему бизнесу.

Адзути описывает как, благодаря стараниям сплоченной («сплоченной» – ключевое слово!) команды работников, убыточный супермаркет за недолгое время превратился в преуспевающий. «Все в ваших руках!», – говорит Адзути. Сможете, так сможете. Нет, так нет. Но кроме самих себя винить в собственных неудачах некого. Все зависит от вас.

Особую ценность (практическую, а какую же еще?) «Супермаркету» придает его глубокая психологическая составляющая. Японцы вообще зациклены на психологии, недаром же самым популярным из наших писателей у них считается Достоевский.

«Супермаркет» частично перекликается с предыдущей книгой нашего списка «Boss: бесподобный или бесполезный». Здесь подчеркивается значимость командного духа и взаимоотношений между лидером и командой (самураями и сегуном, если угодно). «Команда определяет успех!», говорит нам Адзути. Добавим от себя: не только в Японии, но и во всем мире.

Розничная торговля – квинтэссенция бизнеса. Нигде так ярко не проявляются отношения «бизнесмен-клиент», как в розничном магазине. Розничных торговцев с полным на то основанием можно назвать «гвардией бизнеса».

Не пренебрегайте гвардейским опытом. Вне зависимости от сферы вашей деятельности он будет вам полезен.

«Супермаркет» Сатоси Адзути, написанный в прошлом веке, продолжает оставаться лучшим произведением, посвященным розничной торговле. Поэтому он и вошел в наш список.

Марио Пьюзо
Крестный отец

#стратегия_успеха #психология_власти

Давайте сразу уточним одно «скользкое» обстоятельство. Никто не собирается толкать вас на преступный путь. Законы надо чтить. Мы рассматриваем стратегию успеха вкупе с психологией власти и ничего более.

Давайте оставим в стороне дела Крестного Отца Вито Корлеоне и сконцентрируем внимание на том, каким образом нищий иммигрант стал богачом, главой влиятельного мафиозного клана, то есть, по сути, руководителем крупного концерна.

В первую очередь – благодаря своему врожденному умению обращаться с людьми, ладить с ними, манипулировать ими, подчинять их себе.

Во вторую – благодаря умению предвидеть последствия своих поступков и тщательному планированию своих действий.

В третью (а, возможно, и в первую) – благодаря силе воли. Характер, это та пружина, которая толкает нас к успеху.

Пересказывать сюжет «Крестного отца» нет смысла, все его знают. Кто не читал книгу, тот смотрел фильм. Читали вы книгу или нет, в любом случае прочтите ее, только на этот раз особым образом. Анализируйте каждый поступок дона Корлеоне. Спрашивайте себя, как бы вы поступили на его месте? Почему именно так, а не как-то иначе?

Из копилки мудрости Крестного Отца (Марио Пьюзо):

– всякая деловая мера по отношению к кому-то является ни чем иным, как личным выпадом;

– никогда не позволяй никому знать, о чем ты думаешь; исключение можно делать только для членов твоей семьи, да и то не всегда;

– добиваться своего нужно не при помощи угроз, а при помощи здравого смысла; не угрожай, лучше заставь человека рассуждать здраво;

– люди часто забывают о том, какая сила скрыта в них;

– благополучие важнее корысти;

– есть вещи, которые приходится делать, им нет оправдания, их просто приходится делать.

C познавательной точки зрения, «Крестный отец» представляет собой универсальное руководство по психологии взаимоотношений. Ключевую идею этого произведения автор вложил в уста дона Корлеоне: «Разумные люди всегда сумеют найти выход из деловых затруднений».

Самая парадоксальная мысль этого произведения следующая: «Если бы во главе правительств стояли семейные кланы, то второй мировой войны могло бы и не быть».

Самая циничная мысль: «Законы мира настолько же нравственны, что и законы, порожденные преступным образом жизни».

Дружеский совет от дона Корлеоне: «Нужно стараться делать так, чтобы друзья недооценивали ваши достоинства, а враги преувеличивали ваши недостатки».

Почему гангстер Вито Корлеоне вызывает симпатии у читателей?

Ответ прост: благодаря таким качествам, как искренность, справедливость и знание жизни.

«Крестного отца» можно перечитывать бесконечно и всякий раз открывать для себя что-то новое. Такая уж это книга. Настольная. На все времена. На все случаи жизни.

Можно не только читать, но и конспектировать.

Том Демарко
Deadline. Роман об управлении проектами

#стратегия_успеха #управление_персоналом

Том ДеМарко руководит международной консалтинговой компанией Atlantic Systems Guild, выступает в качестве консультанта в судебных процессах, связанных с программным обеспечением, участвует в работе ряда общественных организаций, а на досуге пишет статьи и книги.

«Deadline» это не столько роман, сколько учебник по управлению проектами. Главному герою Вебстеру Томпкинсу предстоит поднять из руин экономику вымышленной страны Моровии. Плюс – неограниченные ресурсы. Минусы – сжатые сроки, сопротивление местной бюрократии, невероятная тупость местных руководителей.

В конце каждой главы приводятся выписки из записной книжки Томпкинса, своеобразные тезисы, выражающие деловую составляющую произведения. Ознакомимся с некоторыми из них.

Человеку свойственно ошибаться. Мы считаем, что самое страшное это чего-то не знать. Но на самом деле гораздо хуже думать, что знаешь, когда на самом деле не знаешь.

О конфликтах:

– проект, в котором принимают участие несколько сторон, неизбежно столкнется с конфликтом интересов;

– любой конфликт заслуживает понимания и уважительного отношения, решая конфликт следует учитывать интересы всех его участников;

– договариваться трудно, значительно легче выступать в роли посредника;

– помните, что все мы находимся по одну сторону баррикад, а по другую сторону находится проблема.

О сердитом начальнике:

– злоба и неуважение заразительны, по мнению некоторых руководителей они должны заставить подчиненных работать лучше, но на деле это не так;

– если руководитель проявляет неуважение к подчиненным, в этом целиком и полностью его вина, это показывает, что он не подходит для своей должности, а не то, что у него никудышные подчиненные.

Об угрозах:

– угрозы являются наиболее неподходящим способом мотивации;

– чем бы вы ни угрожали, задача не будет выполнена, если изначально вы отвели на ее выполнение недостаточно времени;

– хуже всего в угрозах то, что если сотрудники не справятся (а они, скорее всего, не справятся), вам придется выполнить свои обещания.

О давлении сверху:

– сотрудники не начнут быстрее соображать, если руководство станет на них давить;

– чем больше объемы сверхурочной работы, тем ниже производительность;

– давление со стороны руководства и сверхурочная работа есть ни что иное, как попытки сохранить хорошую мину при плохой игре.

О повышении производительности труда:

– не существует никаких экстренных мер, которые позволили бы в сжатые сроки повысить производительность труда (чудес, как известно, не бывает), повышение производительности является результатом долговременных усилий;

– любые средства, обещающие немедленное повышение производительности труда, есть нонсенс, такой же, как птичье молоко.

Об управлении рисками:

– управлять проектом означает управлять его рисками;

– необходимо отслеживать все риски, которые могут стать причиной провала проекта, а не одни лишь конечные риски;

– необходимо оценивать вероятность возникновения и цену каждого риска;

– необходимо определять показатели для каждого риска, которые дадут понять, что риск становится проблемой;

– назначайте для управления рисками специальных сотрудников, девизом которых станет: «Мы можем все!»;

– создавайте доступные (как вариант – анонимные) каналы для сообщения плохих новостей руководству.

А вот, пожалуй, самое важное из записей мистера Томпкинса:

– стремитесь к сокращению потерь;

– сокращение ненужных усилий важнее стремления к новым победам;

– чем раньше вы прекратите ненужную работу, тем лучше это скажется на вашем проекте;

– не следует создавать без особой необходимости новые команды, лучше найти для новых задач сложившиеся и сработавшиеся команды в своем коллективе.

– команда, которая хочет продолжать работать вместе, является одной из основных целей любого проекта;

– день, потерянный в начале проекта, стоит так же дорого, как и день, потерянный в его конце.

И самое афористичное:

– неуверенность заставляет человека избегать риска.

Читайте, выписывайте в свой блокнот содержимое записной книжки мистера Томпкинса и старайтесь быть мудрым, предусмотрительным, терпеливым, доброжелательным, понимающим и здравомыслящим руководителем.

И будет вам счастье в виде огро-о-омных прибылей.

Непременно.