-------
| Библиотека iknigi.net
|-------
| Мария Владимировна Агафонова
|
| Статус: со школой в отношениях
-------
ПРОЛОГ
Здравствуй, дорогой Читатель!
Меня зовут Мария.
Будучи студенткой пятого курса педагогического университета, я решилась на эту авантюру, полную трудностей и радостей. Начала работать учителем. Экзамены, зачеты, курсовые, написание дипломной работы… Все это шло параллельно с преподаванием в школе, где также были отчеты, журналы, ведомости и ещё много всего, о чем я расскажу в этой книге. Она будет полезна студентам, практикующим учителям, родителям и всем, кто хочет знать, как устроена школа внутри. Я приоткрою завесу, за которой скрывается реальная школа. В книге я собрала свой опыт, а также опыт моих коллег в сфере образования. Здесь я разбираю разные подходы к решению проблемных ситуаций в процессе работы. Я считаю, что профессиональный путь у людей складывается совершенно по-разному. Есть те, кому сразу повезло с коллективом, руководством, детьми, родителями. Я много раз разговаривала с опытными учителями, у которых не было терний, всё шло как по накатанной колее. Они пришли работать в одну школу и, проработав всю жизнь на одном месте, счастливо ушли на пенсию. Я разговаривала с одной такой учительницей. 56 лет в одной школе. Говорит, что почти не помнит своих учеников, а на мои истории она лишь ответила: «Время сейчас такое, сложное, другое поколение, другие дети, родители…» Были и такие учителя в собеседниках, которые, по их же рассказам, допускали одни те же ситуации по отношению к себе, из года в год ходили по кругу, постоянно наступая на одни и те же грабли. Это как говорить о жизненном опыте. Возраст, как и стаж работы не так важен. Важно то, какие ситуации с тобой происходили, выносил ли ты из этого урок или шёл на попятную. Сколько раз ты смог благополучно разрешить те или иные ситуации? Сколько ты вкладывал и какой результат получал?
Эта книга зародилась в то время, когда молодые учителя приходили в нашу школу и увольнялись спустя месяц, два, три. «Выносливые» дорабатывали год и уходили. Я спрашивала их, почему? Получала в ответ целый ряд причин. И всегда звучало: «Я не ожидала, что будет так. Я к этому была не готова.» Или: «Школа – это дурдом». И я тоже ко многому была не готова, для меня всё было новым, но каждый раз я находила в себе силы для решения всевозможных ситуаций.
Учитель ежедневно работает с людьми и выстраивает с ними отношения. Представьте себе класс, посередине стоит учитель. Он окружен детьми, родителями, коллегами, администрацией, вышестоящими органами (министерством образования города/края/России) и всем от него что-то нужно:
Детям – внимания, строгости и, одновременно, свободы, интересных уроков, доброты, понимания, современных взглядов.
Родителям – компетентности, ежедневного выставления оценок, поддержки и отстаивания интересов детей, быстрой проверки тетрадей, обратной связи и индивидуального подхода к их ребёнку
Администрации – точно в срок заполненных отчетов (и по воспитательной работе, и по учебной), заполненных электронных и письменных журналов, готовность в любой момент выполнять поручения (свозить на олимпиаду, в театр, заменить коллегу, взять вести дополнительно смену, провести собрание, показать идеальный класс для проверки и т.д), а еще надо сделать ремонт в классе на деньги родителей, ведь для ремонта деньги не выделяются.
При этом, если родители не готовы материально полностью обставить и перекрасить кабинет, то получи разговор с администрацией на тему: «Ты плохой классный руководитель, потому что не заставил родителей сделать школе ремонт подороже».
Коллегам же нужно, чтобы вы побольше работали, не выделялись особо на их фоне, всегда были готовы им помочь, даже, если это противоречит вашим личным интересам.
Вот так и работает учитель среди всех огней. Он выстраивает отношения со всеми участниками образовательного процесса.
В этой книге я описала свой субъективный взгляд на отношения между учителем и его коллегами/администрацией, учителем и родителями, учителем и ребенком.
Возможно, кому-то она поможет морально подготовиться к работе. Возможно, кто-то заранее для себя определит, что не хочет связывать свою жизнь с педагогикой или напротив, проявит искренний интерес. Я делюсь своим опытом от души, рассказываю то, о чем хотела бы знать заранее сама. Многие имена коллег изменены, место работы я намеренно не называю, ведь это не имеет существенного значения. Не важно, где вы работаете, и работаете ли вообще в школе, я уверена, что проблемы и ситуации покажутся вам очень знакомыми. Ведь так или иначе все мы связаны с системой образования.
Начало большого пути …
Для всех этот день волнительный. С самого раннего утра у каждого, сидящего за партой, была суета дома. Встать пораньше, почистить зубы, умыться причесаться. На кухне мама готовит ароматный завтрак, наливает в кружку кофе. Я волнуюсь. Хотя, мама говорит, что переживать особо нечего. Она вчера весь вечер гладила мою новую форму. Мне нравится мой костюм темно-синего цвета, белая рубашка и галстук. Я не понимаю, за что мой старший брат так не любит носить форму, она красивая. А я выгляжу в ней как взрослый. Как банкир, например. В банке много одетых в костюм мужчин. Да, я буду банкиром, когда вырасту. Или полицейским, у них тоже красивая форма. С этими мыслями я медленно надеваю форму, стараюсь застегнуться правильно, на все пуговицы, не пропуская ни одной. Я взрослый. Кажется, собрался.. выхожу в кухню на завтрак, мама меня всего оглядела и с улыбкой подошла что-то поправить. Всё таки, я пропустил пуговицу на рубашке. Мы позавтракали и идем на линейку. В руках я держу букет цветов, его я подарю своей первой учительнице. Интересно, какая она будет? Строгая или добрая?
На улице солнечно, воздух пахнет осенними листьями. Вот уже виднеется школьный двор. Как много людей! А вот и табличка 1 В класса. Я увидел её вдалеке, среди других ребят моего возраста, там мой класс. Табличку держала красивая молодая учительница. Она была в голубой рубашке и черной юбке. Она с нами поздоровалась, улыбнулась и сказала, что рада меня видеть среди своих учеников. Как она мне нравится!
Начало большого пути …
Для всех этот день волнительный, а для учителя, который входит в класс впервые, особенно. Не знаешь, что ждёт тебя впереди. Ты видишь глаза детей, добрые глаза.
Сегодня мой первый рабочий день в школе. Теперь я – Учитель. Проснулась пораньше, приготовила завтрак. Собралась, вышла в школу. Улицу заливает солнечный свет. А воздух так сладко пахнет осенними листьями. Какой хороший теплый день! В кабинете я взяла табличку с надписью 1В и спустилась на крыльцо школы в ожидании своих первоклассников. Первые ребята начали сразу подходить, мы знакомились, некоторых я помнила с переклички. У них были большие красивые букеты, нарядные отглаженные рубашки и сарафаны. У девочек белые банты, у мальчиков стрелки на брюках и, конечно, светящиеся глаза.
Двери открылись
или «Как я сюда попала»
Ранним августовским утром прозвучал вызов мобильного телефона. Это была Нина Алексеевна, мой наставник по педагогической практике.
–Машенька, доброе утро!
–Здравствуйте, Нина Алексеевна!
– Я вот по какому вопросу звоню… Какие у тебя планы на ближайший учебный год?
–Учёба, диплом, практика.– ответила я.– А у Вас есть предложение?
–Конечно! Для тебя есть работа! У нас в школе. Выходить нужно в середине августа. Подумай и позвони мне вечером.
Дальше мы договорились о времени звонка и распрощались. Я начала обдумывать предложение, взвешивать плюсы и минусы. Думала, какие могут быть трудности на работе из-за учёбы, и наоборот на учёбе из-за работы. Ни о каком переводе на заочное отделение и речи быть не могло. Я решила выписывать на листок все плюсы и минусы такого тандема «учёба – работа» и принимать взвешенное решение. К слову, я тогда уже успешно работала парикмахером. Ведь жить на стипендию студента в 2000р мне не представлялось возможным. Я сама выстраивала свой рабочий график, ходила на разные мастер– классы и прекрасно успевала по учёбе в университете. Но мне было очень интересно получить новый опыт работы, тем более по моей специальности. Плюс на базе этой школы я проводила эксперимент для своего диплома, плюс моя наставница и директор создали хорошее впечатление, плюс школа была расположена через дорогу от моего дома. И вообще, почему бы не испытать себя на прочность?
Любая работа начинается с собеседования и моя не исключение. Да, директор школы был у меня на уроках и ещё до звонка Нины Алексеевны мне не раз говорил, что будет рад принять такого специалиста в штат сотрудников. Поэтому собеседование – это больше была формальность, но я немного волновалась.
Собеседование прошло не так гладко, как хотелось. Разговор был не с директором, а с завучем, с нею мы до этого не пересекались, ведь все свои учебные дела я решала при участии Нины Алексеевны и директора Евгения Юрьевича. Я тут же увидела скепсис в глазах завуча, с порога прозвучали вопросы:
-Ну и сколько Вам лет?
-23
-Мм… Маша, да? Так Вас зовут?
– Мария Владимировна.
-Ха, Мария Владимировна… А вы хоть знаете, что такое рабочая программа? Слышали хоть раз в жизни? «Школа России»… Это Вам о чем– то говорит?
Я сказала, что в университете мы разбирали каждую программу, их сходства и отличия, но, конечно, практических умений в применении этих программ у меня нет, т.к. в школе я раньше не работала. Дальше я перечислю вопросы, которые задавали мне и моим коллегам на собеседовании. Возможно, эта информация пригодится и вам в дальнейшем.
1.Кто Вы? Где живете? Чем занимаетесь?
2.Почему пришли именно на это место работы? (у меня этот вопрос отпал сам собой, т.к. не я искала работу, а школа искала учителя.)
3.Чем занимаетесь в свободное время? Какое есть хобби? Тут не стоит говорить работодателю всё сразу. Например, если вы рисуете, поёте, занимаетесь танцами на пилоне, ходите в тренажерный зал, то про пилон точно стоит умолчать. Знаю случай, когда учитель занималась обычными танцами для души, но на работе, когда что-то было не так, её постоянно упрекали: «Лучше бы журнал заполнила/программу составила» или «Это нужно заполнить срочно.. ну ничего страшного, не сходите один вечер на свои пляски» . Можно сказать, что занимаетесь спортом и развиваете творческие умения. Этой информации будет достаточно.
4. Есть ли вредные привычки? В приоритете всегда кандидаты без вредных привычек.
5. Что вы знаете о нашей школе/компании/организации?
6. Вы любите детей? Ответ очевиден.
7. Какой опыт работы с детьми уже имеется? Здесь не стоит умалчивать о любой работе, которая касается детей.. Я, например, озвучила весь опыт с детьми, который был к тому моменту. Это и работа в детском лагере на отряде с художественными гимнастками, и работа в дошкольном учреждении в летний период, и работа в языковой школе, где я вела русский язык для детей-мигрантов.
8. Какие образовательные программы знаете? Какую находите эффективной? На этот вопрос нет правильного ответа, который устроит всех работодателей сразу. Достаточно сказать, что в каждой программе есть как плюсы, так и минусы. Можно несколько перечислить, привести примеры.
9. Какой подход к детям вы будете использовать в работе?
Самым оптимальным ответом на этот вопрос является индивидуальный или дифференцированный подход. Скажите, что помощью такого подхода можно создать благоприятные условия обучения, которые будут учитывать как индивидуальные особенности ребенка (особенности темперамента, скорость мыслительных операций, особенности характера, уровень сформированности знаний и навыков, работоспособность, уровень развития эмоционально-волевой сферы и т.д), так и специфические особенности детей с нарушением развития.
10. Как Вы ведете себя в ситуации стресса? Конфликтной ситуации? Чрезвычайной ситуации?
На мой взгляд лучшим ответом сразу на все три вопроса : подхожу к решению задачи здраво, с «холодной» головой, стараюсь мыслить логично. В чрезвычайной ситуации действую по инструкции.
Учительская работа не предполагает выход эмоций за рамки. Ты всегда должен решать несколько задач одновременно, твои глаза должны быть везде, твоя голова должна мыслить трезво и беспристрастно.
Моё впечатление от школы после собеседования оказалось смазанным. Выходя из кабинета директора, я увидела, что около приемной стояли несколько учителей, которые оглядели меня с головы до ног, закатили глаза и сказали:
–Эта что ли?
Так передо мной открылись двери в новый этап моей жизни. Он оказался очень важным и для моего становления как специалиста, и для личностного роста.
.
Учитель– Учитель
Чтобы воспитывать другого, мы должны воспитать самого себя.
Н.В.Гоголь.
Мы приходим на новое рабочее место и сразу попадаем в коллектив. Как ни крути, дети, выпуск за выпуском, меняются, а вот коллектив остается прежним. Особенно это чувствуют учителя – предметники, им могут менять классы почти каждый год. Когда я пришла работать в школьный коллектив, я была настроена на позитивное, доброжелательное общение абсолютно с каждым членом этого коллектива. Я понимала, что пришла в уже сложившуюся систему, где каждому отведена своя роль.
В моём представлении учитель – это воспитанный, интеллигентный человек с активной жизненной позицией, умеющий излагать как академический материал, так и свои мысли. Естественно он должен быть начитан и знать хотя бы свой предмет сверх программы.
Что же в реальности я увидела, когда пришла в школу?
Уже на первом собрании учителей начальной школы я была в полном шоке. В тот момент нужно было распределить детей на три класса вместо четырёх. Я тогда впервые познакомилась с теми, с кем предстояло работать последующие четыре года. И что мне бросилось в глаза сразу, так это агрессивное настроение УЖЕ СЛОЖИВШЕГОСЯ коллектива. Атмосфера была сразу накалённой, почти все как острые иголки, каждый сам за себя, а друг друга хотят уколоть побольнее (а это еще даже учебный год не начался). И важно, что люди не здоровались друг с другом. Зашли с «умным» видом, сели. Когда вошла я, то, конечно, поздоровалась. В ответ было молчание. Я посчитала, что меня плохо слышно и с улыбкой поздоровалась ещё раз, но уже твёрже. На этот раз реакция какая никакая, но была, однако часть учителей предпочли промолчать, они смотрели то в стену, то в окно. Я удивилась, когда поняла, что в большинстве своём люди здесь предпочитают бестактность и заносчивость воспитанию. Здороваться там друг с другом было не принято. Здоровайтесь всегда, здоровайтесь со всеми. То, что вы молча проходите мимо коллег, не делает вас умнее. Это показывает вас невоспитанными людьми. Дальше в течение полу года, большинство учителей упорно пытались игнорировать мои «Здравствуйте!», молчать в ответ, не смотреть на меня, делая вид, что вообще не в курсе, кто я. Это меня не огорчало, а больше вызывало недоумение и интерес одновременно. Каждый день я делала маленькое абсурдное открытие о коллективе.
Например, такие:
– более взрослые коллеги могут с тобой разговаривать на ты, а ты нет, ведь они старше;
– более взрослые коллеги захотят, чтобы ты сделал какую – то работу за них (тебе же не трудно);
– более взрослые коллеги захотят тебя послать «сбегать» в магазин/за коллегой/за документом/за тортом (ты же молодой, а значит, сходишь);
А когда ты открыто говоришь «НЕТ», отстаиваешь границы в общении, то скорее всего тебя сразу будут считать стервой.
Это то, что мгновенно всплывает в памяти. И мой «топ» замыкает следующий пункт.
– Игнорирование присутствия, неумение говорить «Здравствуйте».
Коллеги, которые были напрямую связаны с моей деятельностью могли демонстративно отворачиваться или молчать в ответ на «Добрый день!» Или входить в кабинет и, не поздоровавшись, бросить фразу: «Тут это.. деньги сдать надо.» У меня было только недоумение… Но я не уподоблялась этому поведению, а напротив, была вежлива и продолжала приветствовать коллег.
Если человек молчал, игнорировал, то я повторяла тоже «Здравствуйте!» или подходила и говорила с улыбкой что вроде этого: «Добрый день!»… Тишина… «Наверное, Вы меня не услышали? Здравствуйте!» Пишу это и самой смешно от этих ситуаций. Мне не нужно было внимание. Я не навязывалась. Более того, если бы моя работа не предполагала взаимодействие с детьми (например, как у банковского работника), то я бы не придала этому особого значения. Не здороваются, и не надо, мне всё равно. А вот при работе с детьми демонстрация своих «капризов», невоспитанности, личной неприязни должны быть сведены на нет. Мне хотелось, чтобы взрослые люди, работающие в одном коллективе, соблюдали элементарные правила этикета.
Если рядом не было учеников, то мне было как правило безразлично, есть ли ответ от коллег или нет. Я просто делала так, как считала правильным. Однако чаще всего мы все находились в окружении детей. Насколько сложно было приучить учителей здороваться со мной, настолько оказалось невозможным научить взрослых учителей здороваться с детьми. Я пишу не том моменте, когда учитель стоит перед своим классом и приветствует их, а о том, когда он идёт по коридору, навстречу ему учитель, который, например, ведёт детей в столовую. Здороваюсь я, и по моему примеру дети хором кричат «Здравствуйте!» Мои дети с первого класса приучены здороваться СО ВСЕМИ взрослыми в школе. Они с улыбкой приветствуют учителя, а тот, не глядя, проходит мимо меня и ребят. Знаете ли вы, как мне было стыдно за своих коллег перед моими детьми? Они меня спрашивали: «А почему с нами не здороваются в ответ?» Вот как, вы, мои дорогие читатели, ответили бы на этот вопрос? Думаю, что нельзя говорить о других учителях плохо, формировать негативное мнение о коллегах, ведь авторитетом должны являться не только Вы лично, но и другие учителя. Я разговаривала с детьми, объясняла, что мы все: и дети, и взрослые – люди, мы все разные, и у каждого есть достоинства и недостатки, каждый воспитан по-своему. Мы должны принимать с уважением других людей такими, какие они есть, но при этом не терять себя, не вести себя также в ответ. Говорила, что может быть не расслышали ребят, а может быть у человека день тяжелый. Говорила, что нужно к ним с пониманием относиться. Я предложила ребятам здороваться в 2 раза громче, приветливее особенно с теми, кто не отвечал на приветствие, обосновала это тем, что человеку станет теплее от добрых слов, и он обязательно ответит тем же.
Эксперимент удался! Большинство начали реагировать на детей, хотя сначала пугались, делали удивленные глаза. Это вроде такая обыденная мелочь, но насколько важная. До сих пор есть в нашей школе учителя, которые не обращают внимания на детей, на их улыбки, приветствия. Но также я вижу, как учителя кричат на учеников 6-7-8 классов, что те заходят в кабинет не здороваясь, позволяют хамское поведение. Это закладывается в раннем детстве, в начальной школе, по образцу учителей и родителей в том числе. Так чего хотят учителя, которые даже не могут открыть рот, чтобы сказать «Здравствуйте!» ребёнку в ответ. Дети должны чувствовать, что их уважают, тогда в ответ тоже будут проявлять понимание и уважение.
Я люблю своих детей и хочу, чтобы со временем они не разочаровались, чтобы и в родителях, и в учителях в подростковом возрасте они видели союзников, а не врагов. Я считаю, что мы транслируем модель поведения детям. Мы для них образец. Так давайте будем образцом не только на словах, но и на деле. Уже к концу первого года работы меня все знали в лицо и по имени отчеству (по крайней мере не пытались игнорировать моё присутствие), здоровались и прощались.
Вернемся ко времени перед 1м сентября. На первом же собрании я увидела, как распределяют детей учителя. Они ругались, кричали матом, швыряли документами со словами: «Этот чурка мне не нужен» , «Этот тупой был у меня на дошколенке, я его не беру.» «У этого родители ***» и т.д..
Я в этом процессе не участвовала. Мы сидели с моей опытной коллегой (мой наставницей по практике) и были шоке. Я была в шоке. Она с грустью посмотрела на меня и сказала: «То ли ещё будет». Я смотрела со стороны, ожидая, что завуч что-либо скажет или примет участие в этом жутко неприятном мероприятии. Помню, как предложила завучу распределить всех детей – инофонов (дети –инофоны – это дети мигрантов, для которых русский язык не является родным) поровну в каждый класс, для лучшего включения в языковую среду. Но ответ был «Разбирайтесь-ка с этим сами». На столе лежали никому не нужные документы Айбека, Гулджахон, и других ребят, которые оказались в моём классе. Я приняла их с теплотой. И в тоже время я понимала, что чем больше в классе детей – инофонов, тем сложнее самим детям включиться в учёбу. В итоге у меня появился класс из 34 человек, 17 из которых были дети-инофоны, билингвы, 6 детей в классе не говорили на русском совершенно, даже на бытовом уровне. Это означает, что фраза «иди сюда» вызывала сложности и общалась я с этими детьми не только словами, но и жестами. Можете представить, как трудно ребёнку воспринимать учебный материал, если он не знает, что такое ручка и действует на уроке, повторяя за другими детьми.
Я обратилась к завучу с вопросами, почему дети распределены таким образом, как лучше строить с ними работу. На это получила ответ: «Не знаю, как-нибудь разбирайтесь». Стало ясно, что помощи и поддержки молодому педагогу ждать не откуда. Я в тот день пришла домой и долго думала, как лучше строить работу с классом, чтобы получить максимально качественное обучение и хорошие отношения между детьми. В первый же рабочий день ученик таджик обозвал узбека «чуркой». С этим нужно было что-то делать. Тогда я решила, что моей первостепенной задачей стоит формирование здорового коллектива, иначе процесс обучения просто не пойдет. Параллельно я начала изучать материалы по методике преподавания русского как неродного и русского как иностранного. Много читала, анализировала, обращалась за советом к преподавателям в университете. Мне хотелось построить гармоничный класс, где изучение учебного материала будет проходить параллельно с изучением языка. При этом в классе были и сильные ученики, потенциал которых было важно развивать с самого начала. К слову, Айбек и Гулджахон, как и остальные ребята, оказались замечательными, способными, добрыми и открытыми детьми. Гуля задавала при встрече много вопросов и постоянно говорила: «Я Вас люблю со всей силой» .
Дальше в процессе узнавания системы образования изнутри, знакомства с моделями поведения учителей, их методами работы я поняла, сколько учителей, столько и подходов к работе.
Основываясь на своих наблюдениях, я разделила всех учителей на следующие типы:
1. Учитель – лентяй. Это тот, кто не обладает академическими знаниями, методиками работы с детьми и ему «и так нормально». Такой учитель, проверяя диктант детей 2 класса пропускает по 7 ошибок, на обложке журнала пишет муниципальное с «Ы» и при этом «вяло-текуче» ведет урок. На замечания старших и опытных коллег не реагирует, совершенствованием своих умений и накапливанием знаний заниматься не собирается. Самое сложное для руководства и для родителей это то, что у такого учителя полное безразличие к детям и к себе. Он приходит отработать часы. Родители, понятное дело, чуть ли не каждый день ходят к директору с тетрадями детей, где правильное написание исправлено на ошибку, так ещё и оценка снижена. Мне, на месте родителей, было бы страшно оставлять на обучение ребенка в таком классе. С учителем со стороны администрации проводили беседы, ходили на уроки, и даже советовали литературу. В моих глазах это было очень активное участие в работе молодого педагога. Я ждала такого участия, когда пришла работать, я готова была внимать и впитывать, следовать рекомендациям, но этого не было. Знаете, что грустно в этой ситуации? Даже не систематические ошибки, странные уроки , а то, что человек говорит на всё это: «Мне без разницы», «Я не буду ничего читать», «Да пусть хоть зажалуются». А знаете, почему такой учитель будет работать и дальше? Он УДОБНЫЙ. Он не задает лишних вопросов, не участвует нигде, не спорит и не предлагает. Нет огонька в глазах молодого учителя и понимания ответственности за подрастающее поколение.
2.Учитель-наставникдля детей. Такой учитель компетентен, заинтересован в высоких результатах, качественных академических знаниях своих учеников. Он направляет энергию своих подопечных на достижение их целей, поощряет за достижения, не скупится на похвалу, и выстраивает классный коллектив на основе доверия. Этот учитель уважает своего ученика, принимает точки зрения, учит отстаивать свою позицию и уважать других людей. Его общение отличается чёткостью и конкретностью. Порой может приобретать форму жёстких требований. Такой учитель стимулирует активность школьников, которая направлена на их всестороннее творческое развитие, преодоление слабостей и недостатков, приобретение нового социального опыта.
3. Учитель – правая рука администрации. Это чаще педагог с качествами из пункта 2, но к этому ещё добавляется выполнение работы сверх своих должностных обязанностей. Этот учитель может делать всё срочно и быстро к проверке, выполнять работу, которую, по сути, должен выполнять другой, вышестоящий по должности, сотрудник. Иметь в коллективе такого учителя очень удобно администрации. Учитель же, выполняя все поручения, хочет быть авторитетным, признанным, незаменимым. Но со временем все привыкают к тому, что он выполняет всё точно в срок, никогда не занят, работает сверхурочно (и этим гордится) и форма просьбы перетекает в должностную обязанность.
4. Учитель-наставник для учителей. К этому типу учителей относятся опытные, компетентные учителя, которые делятся своим опытом, знаниями с более молодыми коллегами. Они приходят на урок не с целью упрекнуть, а с целью улучшить ваши приёмы работы с детьми, дать конкретный, дельный совет. Они, как правило, используют более традиционные методы обучения, но не отрицают применение новых технологий на уроке. Нужно быть благодарным таким учителям за их критику, советы и поддержку.
5.Учитель – тиран. Этот тип реализует через профессию в полной мере свою потребность во власти. Он первостепенным считает наличие внешних проявлений дисциплины, полное подчинение учеников, демонстрирует полную тишину в классе, прививает уважение к СЕБЕ и СВОИМ методам взаимодействия с детьми. Выходить на замену такого учителя достаточно сложно, ведь авторитет у детей один – это их классный руководитель. Других учителей такие дети не уважают, считают их недостаточно компетентными для себя.
6. Учитель – «Незнайка». Другого названия в голову не приходит. Скажу сразу, что я считаю, что не знать чего-то это нормально, но нужно быстро ликвидировать свои «незнания», путем чтения книг, посещения конференции, слушания вебинаров по педагогике, я и сама так делаю постоянно. Учитель должен быстро ориентироваться не только в работе с детьми, но и в информации. Идти работать в школу нужно с багажом знаний, а не от того, что больше никуда не берут, а в школах двери открыты – дефицит кадров. Если вы не чувствуете уверенности в своих знаниях, например, учились давно и не помните ничего совершенно, ещё и не работали в школе, то стоит задуматься над получением образования снова.
Итак, что же характерно для учителя типа «Незнайка». Вопросы: «Что сказать детям?», «Что говорить 1 сентября?» «Что говорить вообще на уроках?». Эти и ещё множество подобных вопросов я услышала от коллеги. Я объяснила, что каждый учитель готовится самостоятельно к 1 сентября, мероприятиям в классе и вообще к урокам. У нас каждый день новые уроки, даже если тема повторяется. Поэтому вопрос «Что говорить детям?» в принципе не уместный. Я терпеливо рассказала, где можно брать информацию к урокам, где можно найти готовые конспекты, сценарии праздников и как это всё адаптировать под своих детей. И чем больше и полезнее я преподносила ей информацию, тем чаще она приходила и задавала эти вопросы снова и снова. Не поймите меня неправильно, я «За» то, чтобы вопросы задавать. НО вопросы вопросам рознь.
«Кто должен подписать тетради детям?» «Кто придет, чтобы раздать тетради ученикам?» «Кто проверяет тетради?» «Кто их заказывает?» «Кто сделает мне конспект урока» «Что такое конспект урока?» , «А Вы сделаете мне мероприятие на 1 сентября?» Эти вопросы меня шокировали, я даже сначала приняла их за специфический юмор. Но нет, это не шутки, это реальные вопросы от реального учителя. Это всё ты делаешь сам. Нет такого специального человека в школе, который ходил бы и раздавал тетради в каждом классе. Однако, эта информация вызвала недоумение со стороны задающего эти вопросы. Следующие вопросы: «Как проверять тетради?» На него нельзя ответить за 5 минут. Тетрадь одна, а видов работ множество. Поэтому отправила её прочитать федеральный государственный стандарт. На это получила следующий вопрос: «А это что?» Следующий вопрос «Как проверять математику? Где брать ответы?» Мой ответ «нигде» коллегу не устроил, она посчитала, что я не хочу ей что то рассказывать. Я сказала, что для проверки нужно решить задания. Она спросила: «Самой? Это и примеры и задачи решать что ли?» «Конечно»– сказала я. На лице я видела шок, решила подбодрить и с улыбкой сказала, что вообще материал не сложный, начальная школа всё-таки! Я понимала, что мы говорим на разных языках, и читать взрослому человеку лекции после уроков о том, что такое урок (а такой вопрос тоже возник) я не могу. Не могу объяснять то, что уже должно быть в голове у учителя, который пришёл на работу.
Сейчас, читая этот абзац, у вас могло появиться чувство, что я слишком критично отнеслась к своей коллеге, ведь когда-то я и сама была на её месте, когда только пришла работать. Но вот в чем дело, это была взрослая женщина, старше меня лет на 15, которая до этого около полу года работала в частном обр. учреждении. И у неё, кстати, как она сказала, есть высшее педагогическое образование. Я понимаю, что наличие образования не делает человека образованным. Но какие то знания стоило освежить перед устройством на работу, и, в конце концов, мы с вами все когда то учились в школе. Где Вы видели специального человека, который раздает тетради? Дело в том, что с сопереживанием у меня всё в порядке, и я всегда пытаюсь понять суть поступков другого, помочь, если в силах. Но эта помощь тоже имеет границы. Когда я пришла работать, у меня не возникало вопросов подобного характера, я знала, что я должна делать, знала, как строить работу с детьми. Да, школьной практики у меня не было, но была теория, которую я включила в работу с первого дня. Единственное, чего я не знала совершенно, так это то, как вести журнал и как заполнять отчеты. Этому просто не учат в университете. Из-за этого незнания я за первые 3 дня работы заполнила журнал на весь учебный год. Мне дали прошлогодний журнал коллеги, в качестве образца. Я, сверяя с рабочей программой, заполнила его от корки до корки и довольная, что так быстро справилась с задачей, принесла его на проверку. Завуч тогда посмеялась от души. Журнал в итоге выдали новый, и сказали, что заполнять нужно по мере прохождения материала. Я всё поняла и заполняла дальше, как полагается.
Важно понимать, что Вашу работу за Вас делать никто не должен, не стоит искать «специального» сотрудника для каждой задачи. Знаете поговорку? И швец, и жнец, и на дуде игрец. Вот это про учителя.
7.Учитель-брат. Он хочет быть своим среди детей, разрешает называть просто по имени, ходит на уроки в худи и джинсах, использует сленг в разговоре, к нему можно обращаться на «ты». Такой учитель переступает черту, при этом учителю кажется, что он близок к детям, что ученики к нему будут прислушиваться, как к старшему брату/сестре. НО! Есть очень много минусов у такой модели поведения:
Вы теряете свой авторитет, как только начинаете вести себя «КАК ДЕТИ» Зачем прислушиваться к учителю, который требует дисциплины, если только что он сам бегал с детьми по кабинету? Зачем носить строгую одежду или форму, если мой учитель ходит в футболке и джинсах? Зачем ученику избавляться от слов паразитов, (и как вообще ученик избавится, если слышит от учителя каждый день – ЭММ.. ,КАКБЭ….КОРОЧЕ…), если учитель сам говорит «да пофиг». Можно сколько угодно стараться быть с ними «на равных», думая, что так они будут любить Вас больше. Не будут. Дети запутаются, кто вы для них на самом деле? То вы требуете выполнения инструкций, то бежите играть с ними в салочки, и тут же через пару минут говорите, что бегать в школе «какбэ» нельзя. В любом случае, сближаясь с одними детьми, другие остаются в стороне, из-за своей скромности или четкого понимания границ общения, они не будут бежать к вам и кричать «Нина, пошли в догонялки играть!». Поэтому они не будут чувствовать себя включёнными в общее движение класса. Те дети, которые напротив очень тесно и по дружески общаются с учителем будут относиться к нему несерьезно, на замечание-обида, не поддержали его сторону в конфликте – обида. А как вы хотели? Всё, как у друзей!
Учитель должен быть авторитетным лицом, который является образцом поведения, внешнего вида, дисциплины. При этом на празднике в классе можно с учениками участвовать в конкурсах, потанцевать с ними (так это будет уместным поведением), можно болтать с ними на переменах о проведённых выходных. Не о своих конечно, детям это не интересно. О своих выходных стоит говорить, если вы посетили выставку или спектакль и советуете детям тоже на неё сходить. И вообще быть участливым, справедливым ко всем в классе. Тогда можете не сомневаться, что любовь и признание детей Вам обеспечены!
8. Учитель настроения. Это такие педагоги, для которых собственный эмоциональный фон важнее окружающих. Вот если муж подарил вчера цветы или премию выписали, то хорошее настроение и уроки проходят отлично, а если учитель с супругом поругались, то всё, ни оценок хороших, ни настроения, и вообще, «как с цепи сорвались» на всех вокруг. А разве должно быть так?
9. Учитель-сухарь. Такой учитель всё делает вовремя, он сам грамотный и требует того же от учеников. Он всегда следует правилам и в классе часто есть свод правил для детей. Он не видит необходимости в развлечениях и отдыхе. Считает, что секции –это трата времени и можно было бы потратить его с умом, что то выучить, например. Хорош такой учитель во многом, но не в детской психологии. Как правило, он не тратит своё драгоценное время на беседу с детьми, не выясняет причину неготовности к уроку, отсутствия принадлежностей. Предпочитает разговорам двойки и замечания в дневник. Но! Часто за неготовностью детей к урокам стоит серьезная причина. Это может быть и неблагополучная семья, родители безработные и сводят концы с концами, родители сутками на работе (что тоже плохо, ведь нужно не только рожать, но и воспитывать своё чадо). У меня была в практике ситуация, что у ребёнка сгорел дом, он пришел без принадлежностей и тетрадей. За первые два урока он успел получить по двойке, Озабоченные положением одноклассники пришли после иностранного языка и сказали:
– Мария Владимировна, Н. сегодня «в ударе». Он, наверное, решил по всем предметам получить двойки.
– Что случилось, Н?
-Да ничего не случилось.– сказал Н.
Во время личного разговора он заплакал и сказал, что ему было так страшно, что он выбежал на улицу, оставив все вещи в доме, поэтому на физкультуру без формы пришёл, а английский не сделал. Мама мальчика спасла часть тёплых вещей и документы, остальное сгорело. Я в этот же день поговорила с учителями предметниками, с психологом (чтобы тот оказал психологическую помощь семье) купила за свой счет всю необходимую канцелярию своему ученику, оказала моральную поддержку и помогала с домашними работами после уроков.
Это основные типы учителей, со всеми я столкнулась лично. Возможно, вы сами можете выделить ещё несколько типов учителей. Я намерено не стала включать в эту группу тех, чьё поведение аморально. Знаю, что учителями шли работать женщины с пониженной социальной ответственностью, с зависимостями. Я категорически не приемлю такое поведение, т.к. считаю, что оно разлагает общество. Как бы не хотела замаскировать пьющая учительница свой перегар, он никуда не уходит и на лице стоит печать «алкоголик». Сейчас, вероятно, вы могли подумать, что это уже слишком. Но это реальность. Алкоголизм проявляется не только в том, чтобы пить каждый день и лежать обнявшись с бутылкой. Его зародыши начинаются с ожидания выходных, чтобы наконец-то расслабиться, не выспаться, не почитать любимую книгу, не сходить в бассейн, а пропустить бутылку другую с пивом или чего покрепче. Я ужасаюсь до сих пор, когда вижу двух педагогов 25 и 55 лет, (речь даже не об учителях, это о людях.. дело не в сфере деятельности, а в том, какой человек делает выбор) которых объединяет алкогольная дружба по выходным. В понедельник они делятся, как плохо чувствуют себя, но всё равно ждут, что «а вот на следующих выходных…» Не стоит думать, что это видно только в зрелом возрасте. Молодые организмы очень быстро привыкают к зависимостям, и в дальнейшем жизнь без ядовитых пинков по организму перестаёт радовать человека. Делайте выбор в пользу тела и здорового образа жизни, я понимаю, что отказаться полностью от алкоголя наше общество ещё не готово, но осознанно минимизировать его присутствие в жизни и научиться отдыхать правильно для организма всё же возможно. Однажды во время разговора коллега пожаловалась на вялость, головные боли, быструю утомляемость и бессонницу, со вздохом она сетовала на стресс, снимать который она могла только выпивкой в конце дня. Пообщавшись с ней, я поняла, что она почти не бывает на улице (работа в две смены, куча тетрадей, а ещё есть домашние дела). Я сказала, что мне помогает спорт и прогулки вечером (как бы это не звучало банально, но это так) и вероятно, ей тоже это поможет. Она закатила глаза со словами: «Ой, и ты что ли зожница!? Я гуляю, пока тащу до дома пакет с тетрадями. Ноги отваливаются и спина, какие прогулки, какие тренировки!». Я не стала её ни в чем убеждать. Как жить – личный выбор каждого. Однако, через пару недель мы снова пересеклись в учительской и завели беседу, во время которой она, посмеявшись, ответила, что решение было достаточно простым, прогулки перед сном ей действительно помогли, и так как на тренажерный зал у неё не было времени, то она открывала 15-ти минутную зарядку на ютубе и выполняла упражнения, которые могла. А ведь до этого она уже начала принимать достаточно сильные снотворные, запивая их алкоголем. Как прекрасно, когда человек сам осознает проблему и ищет пути решения, и, как правило, находит.
Мы все являемся примером детям, и учителя, и родители, и старшие братья-сестры. Ребёнок впитывает как губка всё, что диктует ему общество. А ещё дети не так глупы и наивны, как многие думают. Они отмечают детали вашей внешности, особенности поведения, разговора. Например, когда я в очередной раз вышла с сессии, ребята подбежали, обняли меня и моя ученица тихонько сказала: «Как же хорошо, Мария Владимировна, что Вы вышли и снова будете нас учить, Вы так вкусно пахнете!» «И интересно объясняете»– подхватила другая ученица. Как видите, важно быть не только грамотным, но и следить за внешним видом, для детей это очень важно.
Конфликт с коллегой
Смотри, какое классное пустое место
Давай на нём с тобой построим ссору
Не надо нам цемента и асбеста
Не надо стройку ограждать забором. Нойз МС
Конфликты, ссоры, недопонимания, недомолвки создают на работе гнетущую атмосферу. И совсем не важно, с кем происходит ссора: с директором или с техничкой. Эффект всегда одинаково неприятный. На самом деле, статусные рамки и должностная иерархия – это всего лишь формальности. Вы говорите не с начальниками и подчинёнными, вы говорите, в первую очередь, с живыми людьми, а не с их карьерной позицией. Поэтому, большой разницы в том, с кем вы говорите, не существует, вам так или иначе, в самых сложных ситуациях, придётся убеждать ЧЕЛОВЕКА в правильности своей позиции. Или не убеждать, а просто оставаться при своём мнении. Но тогда и ситуация не будет иметь решения. У каждого, с кем вам приходится иметь дело, есть свои внутренние убеждения, проблемы, переживания, ментальные ловушки, которые он пытается от вас скрыть и которые зачастую делают неэффективной любую попытку коммуникации.
Установить контакт можно с любым человеком, просто поменяв свой подход к общению с ним.
Работая в коллективе и выстраивая отношения по типу учитель – учитель, я вывела несколько правил:
1. Всегда будьте приветливым, здоровайся со всеми, не зависимо от того, какие у вас отношения. Правильное поведение в коллективе исключает грубость и хамство (это относится как к рядовым работникам, так и к начальникам).
2. Держите дистанцию. Работа это не дружеские посиделки, в первую очередь у вас с коллективом деловые отношения. Да, иногда рабочие отношения перетекают в дружеские, но, как показывает практика, это исключение, а не правило. Часто то, что люди называют дружбой на работе, больше является взаимовыгодным сотрудничеством.
3. Не отвечайте на агрессию агрессией. Но не позволяйте вести диалог в том тоне, который вам не нравится. Как это сделать?
Расскажу на своём примере. Новоиспеченная директриса вызывает в свой кабинет за объяснением «Почему у Васи Пупкина одна тройка, у Пети Васечкина одна четверка?» Статистику школы порчу и всё в этом духе. Я пришла, расположилась у неё в кабинете, разложила контрольные работы и текущие проверочные и сказала, что ставлю только те оценки, которые ребёнок зарабатывает. «Значит, Вы плохо работаете как учитель и как классный руководитель!» Дальше я спокойным голосом говорю : «Я так не считаю, так как я провела работу с родителями, они не готовы дополнительно заниматься дома, они не будут контролировать выполнение домашних работ, их отметка устраивает. Я тратила своё личное время для того, чтобы позаниматься с учеником, давала дополнительные задания разного уровня сложности, но результат не поменялся, поэтому отметку считаю объективной.»
После этих слов глаза моего собеседника налились кровью, руки задрожали, и она начала надрывно кричать, что я не права, что порчу статистику класса и школы и я обязана «вытягивать» учеников.
Я встала из-за стола. Сложила в стопочку письменные работы. Повернулась и ответила: «Дальше вести разговор в таком тоне я не готова. Обсудим это ещё раз, когда вы придёте в уравновешенное состояние и будете разговаривать спокойно». Это был первый и последний раз, когда на меня повысили голос на работе. После этого диалога директор всегда встречала меня с натянутой язвительной улыбкой. Есть и другие, примеры, но гораздо более печальные. Коллеги, которые позволили подобное отношение в свою сторону поплатились не только авторитетом, но и собственным спокойствием. Оскорбительные высказывания в сторону учителей, швыряние документов от завуча при других учителях со словами «Она совсем тупая, не умеет оформлять…» А это уже нарушение деловой этики. Я сама лично видела, как грубо директор разговаривала с одной из учителей, держа её за воротник рубашки. Зам. Директора выбегающая в слезах тоже никого не удивляла. Не каждый может дать отпор, сказать: «Так со мной разговаривать нельзя!» Я не считаю крик эффективным инструментом, тем более из уст руководителя. Вы приходите работать, а не слушать, как на Вас кричат или оскорбляют. Задумайтесь над этим и в следующий раз скажите: «Стоп!», если кто-то вновь решит нарушить границы. Вы ведь приходите РА-БО-ТАТЬ, а не ругаться. Объективные замечания – это нормально. Они должны быть, такие замечания улучшают работу, но никак не крик, выражение личного отношения и оскорбление других.
4. Проявите сопереживание там, где это необходимо.
5.Будьте тактичны и уважайте чужое время. Нельзя прийти к коллеге во время урока и просить что то объяснять. А если вам уделили время, то будьте благодарены за это, скажите хотя бы «спасибо».
6.
Никогда не ругайтесь в переписке.
Это очень соблазнительно – написать письмо оппоненту, который все портит и стоит поперек дороги. Но такие вопросы не решаются по почте. Человек, читая ваши сообщения, может вкладывать в них такую интонацию, которую вы совершенно не предполагали, таким образом ваш диалог уже дефектный. Вы
пытаетесь договориться, а ваш оппонент считает, что вы вступаете с ним в конфликт. А
еще, как выяснилось, есть люди, которые в принципе воспринимают текст без смайлов как агрессивный или дерзкий выпад в их сторону.
Например, у меня сложился такой диало
г с коллегой – психологом, которая почему то в течении целой четверти не смогла в достаточной степени проанализировать детей и составить заключение на ПМПК. (грамматика сохранена)
– Здравствуйте! Это Мария Владимировна. Составьте пожалуйста заключение для ПМПК по результатам обследования ученика Н и Н.
– Здрасти. А вы кто?
-Я Мария Владимировна, классный руководитель 4 В класса.
– Вы в курсе? вобще… Для того, чтобы отправить их на комиссию, нужны и другие специалисты нашей школы, не только я! В свою очередь я сделаю это как можно быстрее. Т.к. я одна, объем слишком большой. Лучше обратитесь к дефектологу или логопеду. Пусть они напишут заключение!!! А ещё, если вы не в курсе, надо обследование у невролога психиатра и там еще есть какие-то врачи. В
ашу характеристику лучше мне принесите!!
Я читаю эти сообщения и понимаю, что:
1. Человек не умеет строить деловую беседу.
2. Не хочет делать свою работу и пытается переложить ответственность на других.
3. Почему – то сразу настроен агрессивно, хотя
это тоже можно понять – работу она должна была сделать еще месяц назад. И лучшая защита, это нападение, от неуверенности в себе и своих словах. Дальше я могла начать также реагировать на сообщения,
писать в том же тоне. Представляю, как разорвало бы от
гнева человека, который так реагирует на нейтральное деловое сообщение.
– Я в курсе того, что необходимо сделать. Врачей ребенок будет проходить с родителями, моя характеристика, как и Ваше заключение (ребенку нужно именно Ваше заключение) будет передана родителям, для прохождения специалистов в «Сознании». Спасибо за понимание (смайл)
–Мне ваша характеристика нужна как психологу ведь и как образец, я по ней буду писать(смайл) И чтобы картина моя была более полная (смайл) спасибо за понимание(смайл) Напомните, с какой смены дети учатся?
-С первой смены, кабинет 2-12, сейчас меня заменяет Наталья Ивановна, т.к. я на сессии, но заключение можете принести и
оставить в кабинете, свою характеристику на детей могу отправить на почту. (смайл)
-Спасииибочки. (смайл)
Диалог был совсем не длинный, я ожидала, что он будет ещё короче. Но посмотрите, как человек воспринял сообщение. И как поменялась реакция, когда я поставила смайл в конце сообщения. У моей коллеги с нею же сложился подобный диалог, но они в итоге пор
угались в переписке. Я бы не узнала даже про этот случай, если бы эта учительница не поджидала психолога около её кабинета, чтобы во всём разобраться лично. Их диалог также начался с абсолютно такого же сообщения. Она тоже уже месяц ждала заключение на о
дного ребенка. А дальше вы поняли.. слово за слово, кто что должен, где чьи обязанности и т.д и т.п.
Вот и конфликт. Никогда не ругайтесь в переписке. Можно вообще не реагировать на сообщения, если чувствуете, что собеседник неуравновешен в данный момент или реагирует не соответствующе ситуации. Придите на работу и спокойно всё выясните.
7.
Включите принятие. Если что-то идёт не так в отношениях с коллегами, то
попытайтесь проговорить вслух, почему он так поступает: «Я понимаю, что с Вашей точки зрения всё, наверное, выглядит так, словно…» Людям нравится, когда ты их понимаешь. Допустим: суть конфликта в том, что ваш собеседник чувствует себя несправедливо обойденным в каком-то рабочем вопросе. Дайте ему надежду: «Елена Викторовна, если Вы переживаете из-з
а того, что эта идея воплощается без вашего участия, так и скажите. Ведь в этом все дело?»
8.
Предупреди о беседе заранее.
Зачем его предупреждать? Чтобы человек выделил немного времени для вас. Тоже в случае с выяснением отношений с коллегой. В XIX веке
никто не стрелялся без предупреждения: назначалась дуэль. Вот и вы проявите благородство, предупредите: «Надо обсудить кое-какие рабочие вопросы, в какое время это будет удобно обговорить?». Вы ведь хотите обсудить и решить проблему? Если нападать на опп
онента внезапно, то он не успеет подготовить вменяемые контраргументы и от растерянности начнет грубить.
9. Быстро обнаруживайте нарциссов и личностей, которые захотят самоутверждаться за ваш счет. Оказавшись в новом коллективе, приглядитесь к тому, как общаются между собой ваши новые коллеги: кто с кем ходит на обед, кто говорит громче всех, кто считает, что обладает искрометным чувством юмора. Попробуйте завязать с кем-нибудь разговор, уверенным голосом, с улыбкой спросите что-нибудь нейтральное. В случае если вас не слышат, перебивают или, наоборот, начинают агрессивно давать советы или навязывать свое мнение, то в этом случае стоит задуматься и присмотреться: возможно, вас окружают скрытые нарциссы. Они всегда на 100% правы, любят собирать сплетни, они всё знают лучше других и готовы использовать вас как ресурс в своих интересах (как источник информации(сплетен), как рабочую силу(сходи туда, принеси это) при этом они будут со смаком обсуждать каждое Ваше движение, внешний вид. Лучше держать с ними дистанцию, пусть наслаждаются разговорами, но подальше от Вас.
10. Не путайте критику и личное мнение. Иногда приходится указывать человеку на его ошибки и промахи. А в ответ он может обидеться, разозлиться, растеряться. Но ведь если на ошибки никто не указывает, то человек может и не замечать их и продолжать повторять бесконечное количество раз. Главное, чтобы критика была справедливой и конструктивной. Лучше не критиковать других, если вас об этом не просили. Главное, это постараться понять человека и никогда не критиковать ни коллег, ни детей в присутствии других людей. Если хочется высказаться, то лучше сделать это лично и деликатно. Я сама была бы благодарна, если бы мне сделали замечание именно в такой форме. Кстати есть разница между критикой и Вашим личным мнением. «Ты плохо ведёшь урок»– мнение, которое можете оставить при себе. «Во время выполнения упражнения на закрепление материала можно было задать дополнительно «такие-то» вопросы» – это конструктивная критика. Все мы люди и имеем право на ошибку. Иногда стоит с благодарностью принять замечание и проработать в голове ситуацию, чтобы она не повторилась.
Вообще, хочу сказать, что в большинство коллег у меня были нормальные. Были те, с кем сложились замечательные деловые отношения. Были те, с кем отношения поменялись. Например, учитель был предметником, вёл у моих ребят уроки. Стал завучем, как вдруг начинает общаться совершенно в другом тоне, не проявляет уважения к коллегам.
Самый длительный конфликт был с «соседкой» по кабинету. Хочу заранее сказать, что за год до неё со мной в кабинете работала другая учительница, и всё было прекрасно. Здесь же сначала начались странные вопросы, про то, что такое урок, кто проверит домашнюю и вообще «Задачки и примеры решать что ли?» Потом она хотела, чтобы я ей готовила конспекты уроков (она же не опытная, поэтому сама не может). Я сразу отказала, но показала, где можно брать материалы и дорабатывать их под детей и свои предпочтения. Человек совсем не понял, что делать ей придется всё самой, она хотела, чтобы я сидела и объясняла ей всё после уроков, а точнее сказать разжевывала и готовенькое подавала. Но так не делается. Она начала ходить к другим коллегам с теми же вопросами.
Никто не может уделять СТОЛЬКО времени сотруднику, коллеге, которая ещё и относится ко всем, как будто все ей должны. Так ещё к этому, она хотела, чтобы я подсчитывала, сколько бумажных полотенец дети отрывают за день, сколько мыла выдавливают, чтобы считать, кто больше тратит, а кто меньше. Это легко решилось раздельными полотенцами, раздельным мылом, туалетной бумагой, мелом, бумагой для печати. Разделили всё, у каждого свое. Казалось бы, конфликт исчерпан. Думаю, ну всё.. можно дальше спокойно работать. Но дальше – больше. Видя, Что мои дети сами моют доску, она решила, что доску она мыть не будет (помним, да, что это тот человек, который хочет максимально облегчить себе жизнь) . В итоге, когда я приходила на работу во вторую смену, доска была наполовину чистая(снизу) и наполовину исписанная, а учитель собирается и уходит. Конечно, я решила с ней поговорить:
– Послушайте, когда вы приходите в школу, доска и кабинет в идеальном состоянии, я после детей проветриваю кабинет и потом ухожу. Вы мне оставляете кабинет грязный, дока исписанная, парты стоят как попало. Пожалуйста, следите за чистотой кабинета.
-А я что, должна доску мыть? Я не обязана это делать.
Потом, мы какое-то время говорили, я пыталась тактично убедить человека, что это естественно, что первоклашки не могут качественно вымыть доску или расставить парты, поэтому это придётся делать ей. Она фыркнула и ушла. Потом она могла сразу с психами начинать разговор, например, из за того, что тряпочка была не расправлена полностью и висела не на краю, а лежала свернутая. Тряпку для доски правильно складывать только так, как это делает она.
Что ещё может послужить конфликтом с «Соседкой» по кабинету? А вот что.
Представьте ситуацию: вы работаете во вторую смену, уроки заканчиваются в 18:35, а в 17 часов приходит Ваша коллега и говорит:
-Освободите кабинет, мне надо поработать за компьютером.
Я в свою очередь предложила ей ознакомиться с расписанием, а потом уже приходить поработать. Тут человек начинает меня убеждать в том, что моё рабочее время вышло и мне пора бы пойти уже домой, а вот ей срочно надо поработать. Пришлось идти к завучу. Она поднялась в кабинет и стала объяснять, что сейчас еще идут уроки и предложила ей поработать за свободным компьютером в учительской.
– Нет, мне надо именно здесь, и вообще, мне надо распечатать, а она мне не даёт и держит руками принтер.
И как понимать то, что я ДЕРЖУ принтер? Как? На ходу взрослый человек стоит и придумывает, как выставить меня виновной в чём-либо.
-Хорошо, пойдемте, я Вам всё распечатаю, а поработать можете в учительской – сказала завуч.
-Нет, я хочу работать здесь за компьютером, никуда не пойду.
– Так вы хотите распечатать или хотите просто находиться здесь? Из принципа? Ну что Вы в самом деле? Детский сад какой-то … Мария, Вы тут сами дальше разберетесь?– спросила завуч.
-Нет, не разберемся, у меня сейчас урок начнется, я готовлюсь. Нет времени что-либо доказывать.– ответила я.
Коллега скорчила недовольную гримасу и всё-таки пошла за завучем. А я продолжила свою работу. Всё это произошло быстро, на перемене, но из-за 5 минут разговора настроение было напрочь испорчено. Что движет человеком, который себя так ведёт? Эгоизм? Комплексы? Стремление показать свою значимость? Я не знаю. Помните, если вы работаете не в отдельном кабинете, а с кем-то, то Вам придётся считаться со всеми. Хотите Вы этого или нет. Относитесь уважительно к пространству друг друга, к рабочему времени, тогда отношения, возможно, будут дружеские или хотя бы нейтральные.
Апогеем нелепости этих ситуаций стало следующее.
Я прихожу на работу, вхожу в класс, а там два мальчика скачут: один на парте, другой на стуле (учитель в классе, занята чем-то в телефоне). У одного метёлка МОЕГО КЛАССА, у другого ручка, метла сломана, на полу лежит осколок от совка, он тоже сломан. Прохожу чуть дальше и вижу, что от стены оторван плинтус, около полутора метров торчало в коридор.
-Послушайте, что здесь происходит? Почему метла сломана? И обратите внимание, после вашей смены сломан плинтус. Нужно починить его и купить новый веник с совком. -говорю я учителю.
-А кто этим должен заниматься? Я?
-Я не знаю, кто будет этим заниматься, Вы или родительский комитет Вашего класса, или Вы пойдете к рабочему просить починить, но за ущерб отвечаете Вы.
– Почему? Может быть Вы? (В этот момент я стою красная с мороза в пуховике с круглыми глазами от увиденного)
– Потому что всё это сломано в Вашу смену. Вы отвечаете за детей и кабинет. Вот почему.
– А почему Вы считаете, что в нашу смену это было сломано?
– А сейчас чья смена была? Или Вы здесь не работаете?
-Я ничего не видела, значит – этого не было.
Дальше разговаривать с ней смысла не было. Я пошла к завучу, а потом и к директору.
Это на самом деле такие мелочи, их можно было решить очень быстро. Зачем отрицать то, что очевидно? Только для того, чтобы подогревать конфликт. Я это так понимаю. Ну, или от глупости. Если при мне в классе дети что то ломают, то я сообщаю родительскому комитету, из фонда класса берём деньги, покупаем необходимое, рабочий прикручивает. Проблема решена.
О наших недопониманиях на работе все были в курсе. Отношения у неё не сложились и с остальным коллективом. Она общалась только с одной молодой учительницей и постоянно говорила, что коллектив её отвергает, но сейчас не об этом. Коллега откровенно говорила, что не выносит меня.
Нас приглашали на беседу с директором. Там она говорила :
– Я не могу выносить, когда она заходит в кабинет или идет по коридору.
-Почему?
– Я не могу это объяснить, мне не приятен человек и я не хочу её видеть. А ещё мне не нравится, что она подошла к зеркалу на прошлой неделе и стояла около него, красовалась.
Я на самом деле пришла в тот день раньше (в 10:30 был пед. совет) . Пришлось войти в кабинет до звонка и раздеться, но мне попала в глаз ресница и я подошла к зеркалу достать её. А коллега преподносила это так. Разговор у нас так и не сложился, т.к. то, что я доставала ресницу из глаза, значения не имело. Главное – я доставила ей дискомфорт своим присутствием.
Как директор решила эту и много других ситуаций? Никак. Она сказала:
-Вы даны друг другу для опыта. Возьмите и помиритесь. Или наорите друг на друга.
Вот и всё решение. Все неприятные ситуации продолжались и дальше. А директор только усмехалась над этими ситуациями.
-Примите Ваш опыт. Что ж поделать. Ой, что ни день, то у вас веселье!
Да, это был прекрасный опыт. За всю жизнь мне не приходилось решать столько мерзопакостных ситуаций, сколько за тот год. Спасибо, было «приятно» с Вами поработать. Суть конфликта с коллегами вы уже поняли, они могут быть и без повода, достаточно не так посмотреть, не так сложить тряпку для доски или выиграть какой-нибудь конкурс и всё, Вы другого человека обидели.. Пойдем дальше.
А что делать, если конфликт с директором?
Конфликт с директором
Как я уже писала выше, то, по сути, Вы строите отношения не с должностью, а с людьми. Но если люди, с которыми у Вас конфликт, занимают должность выше, то это усугубляет ситуацию.
Ситуация 1. Крик / повышенный тон в сторону сотрудников. Я уже приводила конкретную ситуацию и, надеюсь, Вы усвоили, что вести беседу с тем, кто кричит на Вас или кричать самому в разговоре не следует. Также недопустимо оскорбление сотрудников «в лицо» или «за глаза» Это касается как администрации, так и просто коллег.
Ситуация 2. В школу пришел новоиспеченный директор и начал проверять на прочность не только границы психологического воздействия, но и материального. Поскольку пришла она в наш коллектив в конце учебного года, то все по плану пошли в отпуск, а вот в сентябре началось.
Как вы знаете, зарплата учителя состоит из нескольких частей:
оклад ;
компенсационные выплаты (доплата за совмещение должностей, интенсивность нагрузки, внеурочную работу, северные коэффициенты и пр.), они установлены действующим законодательством;
стимулирующие надбавки (премии, выплаты за выслугу лет и т.д.), которые директор распределяет между сотрудниками. Важно! Если учитель работает по совместительству в нескольких учебных заведениях, он имеет право получать стимулирующие выплаты в каждом из них.
Так вот стимулирующих надбавок как будто и не было. Приносишь сдавать файл с мониторинговой картой и подтверждающими документами, а тебе за победу во всероссийской олимпиаде ставят 1 балл, а ты подавал 25 (как и написано в положении о выплатах). Идешь спрашивать, почему 1 , а не 25?
Говорят: «Что-то Вы сильно много хотите! Знаете, сколько это денег?» Знаю! И лишнего не прошу, это то, что мне полагается. И ходишь так каждый месяц. Однажды, в очереди в буфет стояли несколько учителей и среди них председатель этой комиссии. И он, не зная, что я тоже стою в очереди говорит :
–Достала эта Агафонова, ходит и ходит, почему столько, да почему столько! Потому что я так сказал, хахаха!
И стоит смеётся.
Он поворачивается и видит меня, выдавливает : «Здрасьте» и отворачивается, я подошла к нему и сказала : «Не стыдно Вам так себя вести? При обсуждении баллов Вы так и аргументируете их количество?..» К слову, именно у него каждый месяц больше всех баллов в школе. Ситуация неприятная, но такого было много. Администрация школы это активно поддерживала, и меня даже приглашали на беседу по поводу того, откуда у меня такой интерес, какие баллы за что ставятся и с чего я взяла, что должно быть больше. К этой же теме ситуация сентября– октября 2019 года. Тогда должны были всем сделать выплаты по итогам работы в прошлом году. То есть ты заполняешь мониторинговую карту, туда вписываешь все свои достижения за год, прикладываешь подтверждающие документы и получаешь стимулирующие выплаты за прошлый год. Как было у нас? О том, что нужно что – либо подать сказали за 2 дня до окончания приема документов на стимулирующие, до этого времени говорили: «сейчас не надо, мы скажем, когда сдавать». Затем время подошло, нам скинули даже шаблон для заполнения, но без минимального – максимального количества баллов. Я спрашивала, где диапазон баллов? Почему в этой колонке пусто? Ответ: « Ну поставь 1-2 балла, если есть за что». Затем на день раньше, чем предполагалось, начали ходить по кабинетам и срочно собирать эти мониторинговые карты, а если их не было заставляли распечатывать и подписывать пустые. Я пустую сдавать не стала. Мне было чем её заполнить. Я пришла домой и начала искать информацию в интернете об этих выплатах. И что, вы думаете, нашла? Я нашла шаблон на сайте министерства образования и на сайте других школ с подробной информацией о выплатах и с проставленными баллами. И тут я поняла, почему нам дали пустые шаблоны. Баллы начинались от 25, где-то от 50. Представьте, если 1 балл стоит 250рублей, то сколько это стимулирующих надбавок. Я заполнила карту и приложила все документы. Если перечислить в рубли, то заслуг накопилось на 18000рублей примерно, в итоге я получила 6000р. Те, кто не заполнил и сдал пустой шаблон, получили по 300– 600 рублей.
Не знаю, можно ли считать это конфликтом, но напряжение по поводу выплат было всегда. Есть учителя, которые сдавали пустые мониторинговые карты осознанно: «чтобы не связываться», «не хочу конфликтовать», «вдруг подумают, что у меня денег мало» . Это мне говорили коллеги, когда я недоумевала, почему они сдают пустые листы или не интересуются, почему платят мало.
Ситуация 3. Возникла она перед отпуском 2019 года. Заявления на отпуск мы всем коллективом написали еще в декабре 2018 года. В апреле нас по одному начали приглашать в кабинет к директору для обсуждения «особых условий». Интересно, что для обсуждения этих условий был один сотрудник и три человека из начальства.
Беседа строилась таким образом, что директор говорила, остальные кивали, рядом лежал табель на отпуск, который я должна была подписать по итогу разговора.
Содержание было примерно таким: « В этом году появилась необходимость, чтобы все учителя доработали до 1 июля, поэтому отпуск раньше 1 июля невозможен. Это производственная необходимость и вы обязаны подписать отпуск на 57 дней. Если хотите, можете не прийти пару дней на осенних каникулах. Это вам будет как компенсация от меня.»
Мои слова : «Так нам полагается 64 дня, а не 57, а как же остальное время?»
Директор: «Я Вам говорю, можете пару дней не прийти в каникулы».
Как я выяснила позже, всем предлагался разный по длительности отпуск (50, 54, 56, 57, 60 дней) и большинство коллег сразу подписали бумаги под давлением. Некоторые оправдывались : «Я бы не подписала, но меня застали врасплох в коридоре школы»
Печально было и то, что подписывали и учителя стажисты.
–Что с ней связываться, начнет орать, себе дороже.
– НО как же так, вы ведь хотите дальше работать в этой школе? Почему Вы позволяете с Вами так поступать?– говорила я.
–Конечно, хочу, но может в следующем году она так не сделает?
–Почему не делать то, на что сотрудники закрывают глаза? Вы ведь сами согласны с таким положением дел.
Диалог с другой коллегой:
–Даша, сколько дней у тебя отпуск?
–Я не знаю, я не смотрела.
–А с какого числа?
–Да тоже не знаю, я так в отпуск хочу, мне лишь бы дали, а там всё равно, сколько дней.
Сотрудники сами допускают такую ситуацию, соглашаются на меньшее, лишь бы и это не отобрали. А как же, граждане, ваши права? Сегодня столько излишней болтовни о чиновниках, депутатах и коррупции во власти. В обществе так любят обсуждать, как плохой дядя (депутат/президент) забирает наши деньги, налоги, ведь он, этот дядя, далеко, он не слышит и не видит вас. Но как только дело доходит до тебя лично, ты замолкаешь и проглатываешь всё, что тебе говорят, глубоко хранишь обиду и призрачную надежду, что когда-нибудь это изменится. Ничего не изменится, пока вы не начнете с себя. Эта ситуация очень показательная, вот он – нарушитель Трудового Кодекса– перед тобой. Есть два пути: оставить как есть, надеясь на то, что потом будет лучше или применить закон.
Я выбрала второй путь.
Я ничего не подписала, т.к. решила сначала найти закон, подтверждающий мои мысли. Закон был на нашей стороне. Для полной уверенности в своих действиях я и моя коллега сходили на консультацию к юристу. Она тоже была очень возмущена ситуацией и сама предложила обратиться за помощью к профессионалам. Поехали. Юристы сказали, что все действия администрации не правомерны и более того, всего, что мы им перечислили хватило бы на веский иск в суд с возмещением моральной компенсации (это в случае, если мы планируем увольняться). Главное, чтобы мы были готовы к частым визитам в суд и даче показаний. От этого всего у коллеги поднялось давление прямо там, в кабинете, она распереживалась и весь запал что-то делать с ситуацией улетучился, как только предложили порядок действий. Я увольняться не планировала. Но точно знала, что не хочу терять часть отпуска и деньги, которые нам, естественно не собирались выплачивать. Я пришла к директору и сказала, что подписывать ничего не буду, пойду в отпуск по своему заявлению.
Она ответила: «ну посмотрим».
Прошел месяц, я понимаю, что необходимо подписывать приказ на отпуск. Спрашиваю, когда подписывать – ответ: когда подпишите то, что предложила директор. Я снова пытаюсь поговорить с директором, она меня избегает, закрывает передо мной дверь, в коридоре неожиданным образом разворачивается и идёт в противоположную сторону. Так продолжается еще полторы недели. Как то после рабочего дня я захожу в приемную и начинаю разговор с директором через открытую дверь в её кабинет:
–Я готова пойти в отпуск с 1 июля, но на 64 дня и выйду на работу в таком случае 3 сентября.
-Выйдете, как миленькая, 26 августа, никуда не денетесь, я составлю приказ о производственной необходимости и выхода не будет!
– У меня не может быть производственной необходимости, и я не подпишу этот приказ. Я Вам сообщаю заранее, что во время отпуска не выйду на работу.
-Не выйдете, уволю по статье за невыполнение своих обязанностей! С вами одни проблемы, вы проблемная, родители проблемные, все их жалобы с Вашей подачки. Научитесь работать! Всех всё устраивает, а ёё не устраивает, почему остальных всё устраивает?
-Спросите тех, кому всё равно на свой отпуск, почему их устраивает это, а я отвечаю только за себя и свои действия, не нужно переводить на другую тему разговор, я Вам сообщила, что подписывать «Урезанный» отпуск не буду и выходить во время отпуска тоже не буду. Учитывайте это при планировании линейки 1 сентября.
– Сильно умная! Посмотрим, выйдете, никуда не денетесь, я так сказала. Всё. У меня нет настроения больше разговаривать! Запишитесь у секретаря и , может быть через две недели или три, я приму Вас для беседы!
Я вышла из приёмной и пошла домой. Я поняла, что просто на словах, мирным путем нам не договориться. Так активно демонстрируемый администрацией подход «договариваться» рухнул при первом же противоречии.
Я составила письмо в трудовую комиссию, в министерство образования города и края. Я пошла менее болезненным путём, назовем это так. Можно было сразу пойти в прокуратуру.
Через день мне позвонила секретарь и очень уговаривала прийти на беседу к директору. «Она Вас подождет, Мария Владимировна. Приходите.» Вот это да! Вот так волшебная бумажка! Начальство сразу находит не только время, но и настроение для разговора! Я пришла, директор снова не одна, она начинает говорить, что во время первой беседы я была со всем согласна и почти подписала всё, у неё ведь есть свидетели. В этот раз в качестве поддержки был представитель профсоюза (а одна из функций профсоюза, как вы знаете, это защита интересов коллектива) и начальник пришкольного лагеря в одном лице.
– Тогда тем более, раз есть свидетели, Вы должны помнить, что такого не было. Для чего Вы пригласили меня?
– Смотрите, Мария Владимировна, мы идём Вам на встречу всегда, мы Вас учим в институте. Ведь так?
– Нет, не так. Я учу себя сама, т. к. поступила на бюджет, государство оплачивает мне сессию. И выделяет деньги на оплату моей работы во время сессии. Вы, конкретно, какое к этому имеете отношение? К чему этот разговор?
– Вот опять Вы всё в штыки воспринимаете, мы вам одолжение сделали, на работу взяли (слова представителя профсоюза, которой и рядом не было, когда меня три года назад приняли на работу)
– Так Вы сейчас говорите не правду, как я должна это воспринимать, Вас не было тут, когда меня брали на работу, О каком одолжении речь? Я пришла сюда работать, т.к меня пригласили. И это были не Вы. Не нужно ничего выворачивать, как Вам удобно. Определились: учусь я сама, на работу меня принимали не Вы. Дальше что? Что с моим отпуском?
-Мы хотим договориться с Вами, чего Вы хотите?
– Отпуск 64 дня, с полной оплатой. И если отпуск с 1 июля, то меня 1 сентября на линейке не будет.
– Хорошо, только перепишите ,пожалуйста, заявление.
-Хорошо.
Разговор можно было провести без предисловий и попыток доказать мне свою значимость.
В итоге у меня полноценный отпуск 64 дня и соответствующая оплата. А у коллег, которые побоялись неизвестных последствий, отпуск короче почти на 2 недели и оплата соответствующая. А в каникулы им пришлось выйти, т.к. сами понимаете, все договоренности на словах не имеют веса. И вообще, может быть, Вы всё придумали? Ведь официально свой отпуск «отгуляли», какие могут быть претензии? Мне позже пришло письмо из трудовой инспекции, с подтверждением перечисленных нарушений. От туда же пришёл план дальнейшей работы по ликвидации этих нарушений. Делайте выводы и учитесь на чужих примерах, не бойтесь применять закон там, где это необходимо.
Относительно этой ситуации я выделила основные страхи людей, которые мешают им отстаивать свою позицию:
Страх 1. Меня никто не поддержит.
Мой ответ. Зачем вам поддержка? Ведь если вера в свою правоту крепка, то она не нуждается в подтверждении количеством соратников. В конце концов подобные официальные бумаги пишутся не коллективом. Такое официальное письмо или заявление вы пишите только от себя лично и указываете нарушения, которые касаются именно вас. И пытаться в дальнейшем «прикрыться» коллективным письмом – все подписали и я тоже, или просить другого человека написать и за вас тоже, но анонимно– чтобы «без последствий». Будьте уверены в себе и в своей позиции. Или продолжайте дальше жить в иллюзиях.
Страх 2. Это дорого стоит.
Мой ответ. Я потратила бесценный ресурс– время. Но я получила отпускные в полном объеме. Всё вместе: визит к юристу+ составление заявлений заняло около 6 часов. Да, юристы мне предложили свои услуги (составить эти самые заявления) стоимостью 30 000 рублей. Я была не готова платить столько и самостоятельно составила все бумаги, тем более в интернете в свободном доступе есть все шаблоны документов.
Страх 3. У меня потом будут большие проблемы с начальством/ не будут платить/ будут плохо относиться и т.д.
Мой ответ. Развею с радостью ваш страх. Ничего этого не происходит. Более того, ситуация становится лучше, чем было до этого. Ведь теперь администрация знает наверняка, что с вами шутки плохи и нарушения по будут наказаны.
А теперь продолжим о ситуациях, при которых может быть конфликт с директором.
Ситуация 4 . Нашу учебную практику в университете потеряли и сообщили об этом через пол года после её сдачи, перед сессией в конце сентября. Попросили заново всё собрать, а работающим учителям поставить печать на работе (т.к. в ВУЗе уже есть сведения о нашем месте работы). Сделать это нужно было быстро, буквально за 1 день. Я распечатала всё необходимое, заполнила и пошла ставить печать к директору, объяснила ситуацию . В ответ получила :
– Я занята, оставьте документы, я их рассмотрю в течении недели и приму решение ставить печать или нет.
Я понимала, что это дело принципа. Оставила документы, пошла вести уроки, мне уже несколько раз позвонили с университета, смогу ли я привести документы сегодня, в университете аккредитация на носу и всё сверяют. После уроков я пошла снова к директору.
-Вы посмотрели документы? С ними всё в порядке?
-Я посмотрела, но это не документы , это непонятно что, и я не помню, чтобы вы проходили весной практику или что то подобное.
– Я её не проходила, потому что работаю здесь, моё трудоустройство в должности учителя имеет гораздо бОльший вес, чем практика.
– Тут вообще ничего не понятно, какие-то эксперименты, что это вообще, всё оформлено не правильно. Пойдите в университет и скажите им, что не правильно всё оформлено.
– Эта практика не касается урочной деятельности, на детях – инофонах в своем классе я проводила эксперимент, проводила занятия, чтобы они лучше усваивали нормы русского языка. Завуч знала об этих занятиях. Они проходили в прошлом году. По поводу оформления можете сами позвонить и сказать всё, что хотите.
– Я могу предложить Вам только пойти в другую школу, договориться о прохождении практики там, пройти её и получить печать. Я Вам её не поставлю. Что на это скажете?
– Я Вашу позицию поняла. Ясно. Давайте бумаги.
Начала собираться.
-Ну ладно. Вот видите, я иду Вам на встречу, а ведь могла не только отправить Вас в другую школу, но и поспособствовать, чтобы Вас туда не взяли. А Вы.. тогда с отпуском не пошли мне на встречу.. А я вот иду.. Я умею договариваться , а вы.. ( ставит печать)
– Я пошла Вам на встречу и отработала до 1 июля – это раз. Я пошла Вам на встречу, когда не пошла в прокуратуру– это два. И три– не я нарушила закон и довела дело до разбирательства.
Забрала бумаги и ушла. Я шла и думала, что я всё ещё делаю в этой школе? Атмосфера в коллективе озлобленная, особенно у приближенных к директору. По отношению ко мне больше каких либо словесных выпадов не наблюдалось, меня после письма в трудовую инспекцию вообще не «трогали» . Я намерено сказала коллегам (которые точно передали мои слова директору), что если на меня после этого будет какое либо моральное давление или ущемление моих прав или выплат, то пойду прокуратуру. Но на работе настолько всё было пропитано озлобленностью, завистью , сплетнями, тяжело было наблюдать то, как люди за глаза оскорбляют друг друга. Дети были моей отдушиной, моим якорем здесь. Я очень любила свой класс, но мне стало морально невыносимо идти на работу. Самые чудесные дни были те, когда я только вела уроки, видела только детей.
Ситуация 5. Конфликта как такового может и не быть. Но Вашему персональному развитию и развитию детей Вашего класса администрация очень даже может мешать. Самая значительная ситуация случилась тогда, когда я со своими ребятами приняла участие во всероссийском конкурсе эссе. Он проводился при участии фонда президентских грантов. Я подала заявку на конкурс, отправила работы в Москву и стала ждать. Спустя некоторое время приходят результаты. Мои ученики вошли в финал. Из 35000 участников со всей России отобрали 1000. Я отправляла три работы и трое прошли в финал. Как я была рада за них, за себя… Не передать словами. Я поспешила передать столь радостную новость завучу, она сказала, что будет разговаривать с директором по этому вопросу, но ничего не обещает. Расскажу кратко, что предлагал конкурс.
Для детей: 60 победителей получали бесплатно путевки в лагерь, ещё около 200 победителей в разных номинациях получали компьютеры, телефоны, планшеты, и много чего ещё и каждый финалист, который защищал проект, получал большой комплект художественной литературы. В общем, призы были для всех. Ещё для детей и учителей проводили мастер-классы по ораторскому искусству.
Для учителей, которые подготовили ребят к финалу были курсы повышения квалификации, предлагалось на выбор несколько программ (за счёт организаторов конкурса)
Для школы выгода тоже была значительная. Можно было заранее подготовить смету необходимого оборудования для школы. Предполагался круглый стол, где преподаватель презентовал свою школу, рассказывал о её деятельности и говорил, чего не хватает и зачем это оборудование школе. Затем смету рассматривали и выделяли деньги (так было написано в положении).
Плюсы участия в таком мероприятии очевидны для всех. Но раз я пишу об этом в разделе «конфликт», то Вы уже могли понять, что никуда мы не поехали. Даже при том, что родители были согласны оплатить половину стоимости билетов своим детям. Было сказано : «Хотите сами скататься, поразвлекаться за счёт школы. Хотите ехать, тогда берите отгул за свой счёт и катитесь куда хотите» Тогда я работала в региональной школе, самой обычной. И для неё даже просто участие в таком конкурсе было бы крайне престижно и выгодно. Но нет.
Я была искренне удивлена этому, ведь даже учитывая затраты школы на билеты, после конкурса выделялись деньги на материальное обеспечение школы. Сначала я удивилась. Потом до меня дошли некоторые части разговора о том, что явно не моё имя должно звучать на таких конкурсах и что «сильно умная нашлась, ну ничего, мы крылья то пообрежем». Самое главное, что в этой ситуации дети, которых я старательно мотивировала на работу и достижения, совершенно потеряли желание участвовать в каких бы то ни было мероприятиях школы и конкурсах. Что мы ждем от детей 14-16 лет? Если не поддерживать и не мотивировать ребят в начальной школе, не выращивать интерес и энтузиазм в их умах, то мы получаем пассивных, вялых и не желающих ничего делать детей в подростковом возрасте. ЗАЧЕМ? Мои ученики были очень расстроены тем, что мы не будем участвовать в финале и в дальнейшем ещё долгое время не хотели принимать нигде участия. Это был не единственный случай, но все они подобны друг другу, поэтому повторяться не буду.
Спустя некоторое время после ситуации с конкурсом, в котором мы так и не приняли участия в финале, я ушла на больничный. Как то вечером приходит смс от коллеги : «Ты знаешь, что участвуешь в конкурсе для молодых педагогов?» Отвечаю : «Нет, что за конкурс? Когда?» Ответ: «Через три дня»
Дальше я выяснила, что в школу пришла заявка, которая обязывала выделить 2 участников. И мне об этом не сказали. Я позвонила и коллеге, и завучу, сказала ,что участвовать не буду по двум причинам. Во-первых, я на больничном, с большой температурой и плохим самочувствием. Во-вторых, меня никто не ставил в известность об этом конкурсе, а тут я должна подготовить за три дня открытый урок, видео-визитку и презентацию. Конечно, руководство было недовольно, ведь они меня уже вписали в заявку и приказ составили. Даже пригласили прийти в школу и послушать, почему я ДОЛЖНА пойти участвовать. На что услышали «НЕТ» С чего я должна приходить слушать нотации, если я не собираюсь участвовать и, вообще, нахожусь на больничном?
После моего выхода на работу мне сказали, что я подвела всю школу, что проявлять инициативу нужно только когда надо.
Учитель – родитель
“Отец и мать создают новое существо – сына, дочь. это самое высокое, бессмертное творчество. путь к бессмертию заключается здесь в том, чтобы повторить в своих детях самого себя, но повторить на высшей основе – воспитать человека лучше, чем ты сам.” В.А. Сухомлинский
Главные воспитатели, авторитеты для ребенка это его родители. Именно они закладывают систему ценностей ребенку в голову. Здоровая атмосфера дома и нравственные отношения с ребенком это одна из основ для его воспитания.
Школа призвана помочь семье в воспитании детей. И главная роль отводится учителю. Поэтому эффективность воспитательной работы зависит от взаимоотношений учителя с родителями, его умения сотрудничать с семьёй, опираться на её помощь и поддержку. Это кропотливая ежедневная работа и формы, методы её разнообразны. Это и родительские собрания, групповые и индивидуальные беседы, пропаганда психолого-педагогических знаний, консультации, педагогические практикумы, “круглые столы”, посещения на дому, привлечение к непосредственной работе с детьми. Выбор у учителя довольно большой и подбирать методы и формы работы нужно по ситуации. Однако учитель должен понимать, что разнообразие форм и методов ещё не всегда обеспечивает успех работы. Основная и главная задача педагога – сделать семью своим союзником, единомышленником, создать демократичный стиль отношений. он должен обладать большим терпением и тактом. Порой с родителями работать значительно труднее, чем с детьми. У меня не сразу удалось стать авторитетным учителем в глазах родителей моего класса. На классном часу 1 сентября мне задали вопрос о моём образовании и возрасте. Мне было 23, не так юна, как мои коллеги из техникумов, но большинство сочли меня недостаточно компетентной для того, чтобы обучать их детей. И на самом деле, мы можем повлиять на мнение родителей и коллег только делом. Остается только работать качественно, ответственно и усердно. Я была достаточно успешным студентом, меня хвалили педагоги и пророчили стать отличным, востребованным специалистом. Но, придя в школу, я начала всё с нуля. Коллегам и родителям абсолютно всё равно, какие у вас были достижения «где-то там», результат нужно показывать здесь и сейчас. Выстраивать отношения и зарабатывать авторитет нужно заново.
Учителю нужно иметь большой запас терпения, ведь в современных реалиях родители могут связываться с преподавателем 24/7. Это не только телефонные звонки, но и социальные сети, общие родительские чаты и т.д.. Некоторые учителя не дают свой номер телефона, но лично я не представляю такой ситуации. Ведь если ребенок плохо себя чувствует, вы не можете просто отпустить его домой. Обязательно нужно связаться с родителями и только договорившись о том, что его встретят, можно отправлять домой. При помощи общих чатов можно быстро до всех доносить информацию. Чтобы ваш телефон не превратился в атомную бомбу, которая вот-вот разорвется от сообщений, нужно написать в общий чат, что вы рассчитываете на взаимопомощь родителей. Обозначьте также, что после, например, 19:00 и до 8:00 вы не отвечаете на сообщения и звонки, т.к. ваш рабочий деть день уже закончен и у вас есть свои дела. Я также говорила, что во время уроков не отвечаю на звонки, только за редким исключением. Это нормально. Я знаю учителей, которые днем и ночью были с телефоном, в 19:00 ей звонят , чтобы спросить, что задали, в час ночи, чтобы она объяснила, как решать задачу. Конечно, с таким графиком с ума можно сойти. И воспринимается это как должное, ты учитель и ты должен. Я не один раз говорила родителям, и буду говорить, что если ребенок был в школе, но не записал домашнее задание, то вопросы должны быть не к учителю, а в первую очередь к ребенку.
Родители сами своим поведением формируют привычку безответственности. Такие дети осознанно не записывают домашнее задание, они знают, что мама позвонит учительнице, или спросит в чате. Я также запретила своим ученикам фотографировать домашнее задание, даже в 1 классе это запрещалось делать. В 1 классе, конечно, нет домашних заданий и дневников, но я на первом собрании предложила родителям завести дневники, и давать минимальные домашние задания, они эту идею активно поддержали. Для чего это было сделано? Для мотивации детей, они уже понимали, что дневник – это их документ и с энтузиазмом «зарабатывали» звёздочки. Домашние задания носили рекомендательный характер, а не обязательный, но почти все их выполняли. Даже в первом классе я учила их самостоятельно записывать домашнюю работу в дневник (при этом, конечно, сбрасывала родителям дополнительно задания). Таким образом, формировалась система, дети к этому быстро привыкли, а те, кто привык не записывать, то и в 3м, и в 4м классе не записывают домашнюю работу. И к этому приучили их родители.
Работая с родителями, вы будете постоянно давать оценку поступкам ребёнка, его успехам и неудачам в учёбе, отношению к своим обязанностям и т.д. в этих оценках должна соблюдаться корректность и мера. Здесь надо помнить: оценивай конкретный поступок, а не личность ребёнка в целом! Оценивая личность ребёнка, учитель тем самым даёт оценку и родителям. Не следует на публичных собраниях допускать разговора о слабых сторонах тех или иных детей. Лучше разобрать общие и актуальные для всех вопросы. В индивидуальной беседе в тактичной форме, делая акцент на положительные характеристики ученика, раскрыть волнующую проблему и вместе с родителями наметить пути её решения. особый дискомфорт на собраниях испытывают родители отстающих и трудных учащихся. Учителю необходимо всегда помнить “золотое правило”: относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе. В целом, если родитель заинтересован в успехе ребенка, то при совместной качественной работе учитель будет видеть результат на уроках, а родитель дома.
Куда сложнее, если родители не заинтересованы ни в результатах, ни в ребенке.
В лучшем случае они будет периодически являться в школу по запросу учителя, слушать, возможно соглашаться, возможно нет, но оставлять всё дальше плыть по течению. Или в худшем случае вы увидите его 1 сентября в 1м классе и на выпускном в 4м, а что там у ребенка, его чувства, отметки, успехи и провалы не интересуют. (Пишу по своему опыту) При этом контакт у вас «вроде бы» есть, могут ответить на сообщения или звонки, но после них ситуация у ребенка не меняется. Например, вы видите, что ученик может учиться по предметам не на 3, а на 4, отслеживаете , как он работает в классе, как выполняет домашнюю работу, спрашиваете его о качестве подготовки дома. Ребенок говорит, что у него нет своего «угла», мама не проверяет домашние, а когда она подходит с просьбой помочь, послушать, то мама говорит «Отстань, я занята» .
После разговора с мамой я поняла, что ничего не изменится. Договорилась с ребенком о том, чтобы он учил и рассказывал стихотворения мне на перемене или после уроков «для тренировки». В этой ситуации я от себя сделала всё возможное для достижения ребенком хорошего результата. Но я не могу прийти к ним домой и создать условия для учебы. Это обязанности родителей. В силах родителей также проверять НАЛИЧИЕ домашней работы и, конечно, выслушать ребенка, если ему это нужно. Если родители не хотят слушать, как ребенок выучил стихотворение, я не думаю, что они с упоением выслушают его личную проблему.
Дальше расскажу о работе с трудными семьями.
Под трудной семьей мы понимаем такую семью, в которой дети принадлежат сами себе, родители не занимаются их воспитанием, не помогают, не поддерживают их.
Основная задача классного руководителя (общая с родителями) – создать условия для свободного развития физических и духовных сил учеников, руководствуясь интересами детей и их возрастными потребностями, защитить от всех неблагоприятных факторов, мешающих этому.
Классный руководитель должен знать проблемы физического и психического здоровья учеников и сделать все возможное, чтобы и родители и ученики не боялись рассказывать о своих проблемах.
Для обеспечения нормального физического здоровья школьников классный руководитель работает по следующим направлениям:
–привлечение к этой деятельности преподавателей физической культуры, родителей.
–подготовка и проведение классных мероприятий, направленных на осознание учениками ценности здоровья.
–информирование родителей о специфике физического развития, вынесение вопросов сохранения физического здоровья на родительские собрания, привлечение специалистов-медиков к просветительской работе с родителями и самими учениками.
Задача педагога – помочь ученикам понять, что без принятия культурных ценностей мира, без их освоения они не смогут состояться во взрослой жизни.
Учителю необходимо знать, насколько семья материально обеспечена, какой образ жизни ведут члены семьи, какие традиции и обычаи есть в семье. Здесь необходимо следующее:
Изучение семейной атмосферы, окружающей ученика, его взаимоотношений с членами семьи.
Психолого-педагогическое просвещение родителей через систему родительских собраний, консультаций, бесед.
Организация и совместное проведение свободного времени детей и родителей.
Защита интересов и прав ребенка в так называемых трудных семьях.
В своей работе с неблагополучной семьей педагог должен помнить, что семья оказывает на ребенка исключительное влияние. Учитель не имеет права высказывать ребенку недовольство его родителями, ведь ребенок не виноват в поведении своих родителей. Он любит их также сильно, как и ребенок в обычной семье. Ему также больно видеть своих родителей в нетрезвом виде. Взрослея, дети уже видят разницу в социальных статусах, сравнивают свои семьи с семьями других детей. Я вижу, как за 4 года (1-4 класс) некоторые ребята сильно изменились, они больше не хотят рассказывать о родителях, писать сочинения о семье, не приходят на праздники, посвященные семье и родителям. Например, мы проводили праздник «День матери», ребята приготовили песни, стихотворения, конкурсы для мам. Во время подготовки участвовали почти все, т.к. я даже скромных тихонь включаю в активную работу. Но подготовка к празднику это дело добровольное, я уважаю занятость детей и их желания. Во время подготовки мой ученик всё время приходил без стихотворения, говорит «потерял», выдаю новое – «потерял», третий раз – всё тоже самое, вижу, что он как будто не хочет участвовать, но и не отказывается, чтобы не вызывать вопросов. Решила обсудить с ним это и у нас получился такой диалог:
– Расскажи мне как твоё настроение? Ты не хочешь участвовать в мероприятии?
– Мария Владимировна, я не хочу приходить на этот праздник, моей мамы там не будет, она сказала, что она болеет. (Действительно, мама у него часто «болела» С похмелья.)
– Хорошо, а как ты смотришь на то, чтобы пригласить бабушку? Она ведь тоже мама . (На сколько я знала, то с бабушкой у него отношения складывались куда лучше, чем с мамой)
-Нет, Она сказала, что она устала вытаскивать нас из грязи и уехала 2 месяца назад в деревню.
– А., я понимаю тебя, принимаю твоё решение, Если ты не хочешь участвовать в подготовке и празднике, то это твой выбор. Но если ты придешь в качестве зрителя, то мы все будем очень рады тебя видеть.
– Я не хочу приходить, там все будут обнимать и поздравлять своих мам. Мне будет неприятно. Не знаю, как объяснить.
-А., Мы все твоя вторая семья. Я готова тебя выслушать, поддержать.
Я разговаривала с мамой, говорила, что сын в ней нуждается. Она каждый раз кивала: «Я поняла, Мария Владимировна, буду уделять время. Буду контролировать его.» Но ситуации повторялись. И беседы одна за другой и с психологом, и социальным педагогом повторялись, и она каждый раз говорила, что приняла к сведению. Есть такие родители, которые только выслушивают информацию, но ничего не делают. И ты как учитель больше никак не можешь повлиять на семью в лучшую сторону. Ребенок посещает школу? Посещает, с опозданиями, прогулами, но посещает. У него есть тетради, канцелярия? Когда-то есть, когда-то нет. Он одет и босиком не ходит? Нет. Значит всё в пределах нормы, свою работы как учитель ты выполняешь, профилактику проводишь, прорабатываешь эти ситуации с завучем, психологом и социальным педагогом. Конечно, я очень переживала за всех своих учеников, к некоторым ходила домой для беседы с родителями, а к некоторым, чтобы убедиться, что ребенку есть, где делать уроки, и что съесть на ужин. Силой духа некоторых детей я восхищаюсь. Они предоставлены сами себе, почти не делают уроки и вообще могут создать впечатление неуспешного ученика. Но многие оказываются глубокими, ответственными, умными детьми, которые попали в трудные обстоятельства. Только ответственность проявляется не в подготовленных уроках… После школы один из моих учеников шел в магазин за продуктами (где покупал не чипсы и чупачупсы, как большинство ребят, а молоко, хлеб, яйца), затем приходил домой и готовил еду, шёл в садик за двумя младшими сестрами, кормил их, мыл посуду и дальше занимался домашними делами. В подъезде ещё собака и две кошки, которых он спас в морозную зиму. Подобрал щенка с израненной лапой, отогрел, накормил, но оставить мама запретила, тогда он посадил его на свою старую рваную кофту под лестницу в подъезде. Так же подобрал двух котят. Говорит, что они тряслись от холода и голода, когда нашёл их около мусорки. Забрал, накормил, отогрел, пару дней удалось держать дома, ведь мама на работе сутками. Но потом сознался и пришлось отнести их тоже под лестницу. Ребенок в 8 лет осознавал, что если соседям не понравится что-то, то они выкинут снова животных на мороз, поэтому он тщательно следил за порядком, убирался, кормил и даже выгуливал пса. К вечеру ребенок уже был без сил. Какие могут быть уроки? Это пример того, что родители практически отсутствуют в жизни ребенка, а ребёнок уже как взрослый озабочен совсем не детскими делами. Дет.сад, обед, уроки и что купить, чтобы денег хватило. Узнавайте детей, не вешайте клеймо неудачника или двоечника. Это неправильно. Всё может быть совсем не так, как вы себе представляли.
История из опыта учителя начальных классов Ольги Викторовны:
«Я когда работала в городе, знала только то, что дети рассказывали. Но этого мне было достаточно для работы. Да и не охото было вникать, копаться в каждой семье, что там да как. Но были моменты, когда эти рассказы помогли войти в положение детей. Работала я тогда в две смены. Вечер, идем с детьми вместе, они домой, я на вокзал. И один с горечью в голосе говорит: «Приду домой, а мне мелких кормить. Мамаша пьяная валяется, грудничок по ней ползает. Надо кашу ему сварить, да постирать.»
Это был отъявленный двоечник, который доводил меня на уроках. Я его ругала за невыполненные задания, за то, что он засыпал на уроках. Вот тогда я поняла причину его поведения. и все изменилось. Я стала терпимее к нему, он стал делать домашку вместе со мной после уроков.»
Тяжелая неблагополучная семья это та, в которой наблюдается социальная неустроенность родителей и, как следствие этого, постоянный психологический надрыв, подкрепленный алкоголем, асоциальным поведением, отчуждением от окружающих, хулиганством, воровством и т.д.
Как правило, в таких семьях, дети, родители, дедушки, бабушки проходили через сильную боль, страдания, переживали физическое или сексуальное насилие, пренебрежение, жестокость и воспринимают образ жизни своей семьи как единственно нормальный.
Семьи, переживающие постоянный кризис, находятся в особом состоянии страдания. Вместо того чтобы становиться уязвимыми и подвергаться влиянию перемен, семьи группы риска учатся по своему защищаться при столкновении с трудностями. Парадокс заключается в том, что возбуждение, ярость приносят им определенный комфорт, как доказательство того, что сделать ничего нельзя и поэтому их состояние естественно. Такое состояние семьи поддерживают с помощью разных средств: алкоголь, скандалы, аморальное, вызывающее поведение, хулиганство и т.д.
Поведение родителей в таких семьях напоминает поведение маленьких детей, которые не могут найти контакта со взрослыми. Часто родители в такой семье – это люди, выбитые из колеи жизни, находящиеся в глубокой депрессии.
Подобное состояние взрослых делает невозможным формирование в семье бережных взаимоотношений между членами семьи и эмоциональной поддержки. Отсутствие эмоциональной поддержки детей со стороны родителей имеет глубокие последствия, которые выражаются, в частности, в снижении уверенности в себе у детей и подростков.
Выявление семьи, нуждающейся в помощи и реабилитации, должно происходить как можно раньше. За 10 лет жизни в неблагополучной семье ребенок успевает приобрести огромный опыт асоциального поведения, психологически сломаться, утвердиться в таком варианте жизненного самоопределения, которое противоречит нормам общества.
Ребенок из неблагополучной семьи обнаруживает себя внешним видом, одеждой, манерой общаться, набором нецензурных выражений, неуравновешенностью психики, что выражается в неадекватных реакциях, замкнутости, агрессивности, озлобленности, отсутствии интереса к любому виду обучения. Поведение ребенка и его внешний вид не только говорят о его проблемах, но и взывают о помощи. Но вместо помощи окружение ребенка часто реагирует на него отторжением, разрывом отношений, подавлением или угнетением его. Ребенок сталкивается с непониманием окружающих, неприятием и в итоге оказывается в еще большей изоляции.
Факторы, являющиеся показателями негативного влияния неблагополучной семьи на ребенка.
– бродяжничество.
– агрессивность.
– хулиганство, кражи.
– вымогательство.
– аморальные формы поведения.
– неадекватная реакция на замечания взрослых.
– уклонение от учебы.
– низкая успеваемость.
– неврастения.
– отсутствие навыков личной гигиены.
– неуравновешенность психики.
– подростковый алкоголизм.
– тревожность.
– болезни, недоедание.
– конфликтность с учителями, сверстниками.
– агрессивность со сверстниками.
– аутизм.
– частое употребление ненормативной лексики.
– суетливость и /или гиперактивность.
– нарушение социальных связей с родственниками.
– контакты с криминогенными группировками.
Педагогу или классному руководителю необходимо не только знать, но и соблюдать правила взаимодействия с неблагополучными семьями:
Никогда не предпринимать воспитательных действий в плохом настроении.
Четко и ясно определить для себя, чего Вы хотите от семьи, что думает семья по этому поводу, постараться убедить ее в том, что Ваши цели – это, прежде всего их цели.
Не давать окончательных готовых рецептов и рекомендаций.
Не поучать родителей, а показывать возможные пути преодоления трудностей, разбирать правильные и ложные решения ведущие к цели.
Классный руководитель обязан поощрять успехи, замечать даже самые незначительные успехи.
Если есть ошибки, неверные действия, указать на них. Дать оценку и сделать паузу, чтобы семья осознала услышанное.
Необходимо дать поверить семье, что сочувствуете ей, верите в нее, несмотря на оплошности родителей.
При работе с неблагополучными семьями классному руководителю необходимо:
Повышение педагогической культуры всех категорий родителей:
Организация педагогического просвещения. Убеждение родителей в том, что семейное воспитание – это не морали, нотации или физические наказания, а весь образ жизни родителей (в первую очередь здоровый), образ мыслей, поступков самих родителей, постоянное общение с детьми с позиции гуманности.
Привлечение родителей в качестве активных воспитателей (семейные праздники в школе, внеурочная внешкольная деятельность, участие в управлении школой).
Во избежание насилия, жестокости, агрессивного поведения по отношению к своим детям формировать правовую культуру родителей.
Проведение контрольно-коррекционной работы с родителями (анкетирование, тестирование, анализ уровня воспитанности, обученности детей, индивидуальные беседы и т.д.).
Учитывать особенности воспитания в каждой отдельной семье, опираясь на положительный опыт повышать приоритет семьи и семейных традиций у всех субъектов образовательной деятельности: детей, родителей, педагогов.
Устранить чувство вины родителей за свою несостоятельность (отдельный план работы с проблемными группами родителей).
Конфликт с родителями.
Причины возникновения конфликта между учителями и родителями
Конфликты учителей с родителями чаще начинаются с конфликта учителя с учеником. Ученик не может быть всегда послушным, а учитель – всегда терпеливым. Это человеческий фактор, и никуда от него не уйти. Давайте рассмотрим специфические причины конфликтных ситуаций в системе «учитель – родитель»
с точки зрения родителей:
некомпетентность учителя: учит не тому, учит не так, не может нормально общаться с родителями;
неумение педагога найти подход к ребенку: мой ребенок способный, а ее боится;
учителя всех детей делят на «любимчиков и остальных»;
успеваемость ребенка: занижает оценки, необъективно оценивает, завышенные требования;
унижают детей, оскорбляют их;
плохо высказываются о родителях при детях;
с точки зрения учителей:
несостоятельность родителей в воспитании ребенка: не выполняют элементарных требований, к примеру, чтобы их ребенок ходил в школу в школьной форме, имел необходимую форму для занятий физкультурой; не уделяют ребенку должного внимания;
повышенные, нередко безосновательные требования к учителю: почему классный руководитель не может находиться с детьми все перемены, помогать ребенку делать уроки; вы обязаны любить наших детей; вы должны поставить моему ребенку пятерку;
слишком высокого мнения о своем ребенке;
родители опираются на свои случайные и внешние наблюдения за школой;
ни во что глубоко не вникают;
поверхностно судят об учителях;
совершенно не контролируют ребенка;
мнение родителей, что учителя обязаны учить и воспитывать их детей;
часто необоснованно вмешиваются в учебный процесс, дают методические «советы»;
мнение родителей: «классный руководитель не подходит для нашего ребенка»;
Я бы очень хотела сказать, что за время работы учителем у меня не было конфликтов с родителями, но, к сожалению, это не так. Хотя я бы это назвала разобщение, а не конфликт. Очень сложно договариваться с родителями, которые врут и совершенно не заинтересованы в воспитании, и хорошем результате своих детей как в учебной, так и в любой другой деятельности. А порой не заинтересованы в ребенке. Мне говорили коллеги не один раз: «Мария, ну что ты так переживаешь? Рисуй тройки, зачем тебе напрягаться с этими профилактическими беседами, встречами с социальным педагогом? Все равно ничего не поменяется.» А я не могу так. Я настолько сильно чувствую на себе груз ответственности за детей и за то, что будет в их голове, что просто так не могу «проходить мимо», «рисовать отметки» и отстраняться от детей. Хочу, чтобы каждый из них стал кем-то. А для того, чтобы кем то стать детям нужны знания. Для получения этих знаний нужна слаженная работа учителя, ученика и родителей. Во время учебной деятельности мы не только отрабатываем правила, но проводим воспитательную работу. Учитель дает знания и учит думать, «добывать» информацию, ученик должен в это время воспитывать себя (контроль своего поведения, адекватная реакция на ситуации, выполнение заданий учителя, проявление усидчивости и сосредоточенности и т.д) Родители дома воспитывают и направляют ребенка, задают траекторию его мыслям, мотивируют на результат. Как бы учитель не вкладывал на уроках нормы поведения, ребенок всё равно будет брать пример со своих родителей. «Всё идёт из семьи»– это не просто слова.
Пример1. Родители и досуг.
В третьем классе ко мне поступает несколько детей. Одна из них девочка, с виду опрятная. Мама показалась достаточно приятной, при первой встрече сказала:
–Моя дочь замечательно училась в прошлой школе, очень, очень умная девочка.
– По какой причине Вы перешли в нашу школу? (Я всегда задаю этот вопрос «новичкам», по ответу и реакции на вопрос сразу многое становится ясно.)
– Вы знаете, у нас очень сложная ситуация была с прошлым учителем..она не видела в ней талант. И вообще кричала, била детей, бросала предметы со своего стола.
Она очень красочно и долго рассказывала о том, как её ребенка унижали, девочка этот момент стояла рядом отстраненно смотрела в сторону и надувала один за другим жвачные пузыри. Разговор закончился. Я была под впечатлением от услышанного. Мне показалось подозрительным, что в рассказе такой плохой учитель.
Я пошла за личным делом новоиспеченной ученицы 3 в класса. Взглянула на оценки.. да, возможно, «учитель не разглядел таланта»– прозвучала фраза этой мамочки в моей голове, или она просто наговаривает на учителя и скрывает свою безответственность. Я нашла номер телефона школы, в которой училась ранее девочка, пригласила учителя к телефону (да, коллеги, так можно делать) . На другом конце провода ответила усталая женщина. Я представилась и задала несколько вопросов по поводу новой ученицы. Учительница представила мне свою версию произошедшего, выразила радость на счет того, что К. больше не её ученица и мы попрощались. Я осталась сидеть в пустом кабинете со своими мыслями., Что тут правда, а что ложь, станет ясно только по прошествии времени.
Месяц спустя …
Вторник
-К., почему ты отсутствовала вчера?
– Потому что мы ездили в деревню на шашлыки.
-Ты выучила стихотворение, которое было задано?
-Нет, я была слишком занята, чтобы учиться. Мама сказала: потом сдашь.
Среда
– К., почему ты не готова к урокам?
– Потому что у маминой подруги вчера было день Рождения, и мы ездили в кафе, взрослые там пили, а мы ели вкусности, а вы ели такой торт «Орешек»?
Четверг.
-К., почему ты пришла только к 3му уроку?
– Ну.. не знаю, просто. Я думала вообще не ходить сегодня, но мама сказала: «иди, посиди один урок»
Пятница.
-К., где твоя домашняя работа? (после разговора об опоздании)
– Я её не сделала
-Почему?
– Потому что вчера был праздник и мы с мамой ходили в стриптиз клуб, не делать же уроки в клубе?
-Действительно.
-И, кстати, сегодня мы опять идём, поэтому завтра я в школу не приду.
Это последняя неделя, когда девочка К училась в нашем классе. Я забила тревогу сразу, когда начались проблемы с учебой и пропуски. Звонки родителям ничего не меняли. У мамы всегда были какие-то отговорки. Даже завучу она уверенно внушила, что всё в порядке, период такой, и они возьмутся за учёбу. После моего предложения прийти на беседу со мной, с психологом и социальным педагогом об успеваемости на меня обрушился шквал недовольства: «Вы не любите детей!» , «Да сколько Вам лет, самой бы пойти поучиться!», «Что ещё за беседы? Вы не имеете права!» «Вы занижаете оценки, только требуете и ничему не учите!» , «Я не собираюсь с Вами разговаривать» , «Я напишу на Вас жалобу и Вас уволят!»
На следующий день она забрала документы из нашей школы.
Пример 2. Родители «в розовых очках»
Ученица приходит систематически не готовая. На мои вопросы маме: почему так происходит, она отвечает «она готова к урокам, каждый день я всё у неё проверяю, и таблица умножения «от зубов отскакивает», и стихи , и пересказ готовили» . Только вот почему то я ничего этого не вижу. А когда я в доказательство неготовности ребенка открываю тетрадь, а там нет домашней, то заботливая мамочка говорит: «наверное, тетрадь не та..»
Не бывает такого, чтобы ребенок был готов дома и не готов в школе. Складывается чувство, что родители вместо того, чтобы действительно проверять хотя бы наличие домашних работ, придумывают идеальный мир, в котором их ребёнок всё знает, просто не показывает этого другим. Спустя время эти родители сталкиваются с неуправляемым ребенком-подростком, у которого всегда в плохих отметках виноваты учителя. Пока родитель всё ему позволяет, у ребенка с ними хорошие отношения.
Около моего кабинета как то стояли ребята. Семиклассник в коридоре говорил всем: «У меня классные предки, они мне всё разрешают и мне пофигу на школу». Кто-то рядом хихикал, кто-то ему сказал, что «нормальные родители так не делают, они у тебя такие же двинутые как ты».
Только вот спустя пару недель я видела этого ученика и его мать в слезах, она ругала его, говорила, что устала терпеть его выходки покрывать и накажет его дома.
Что стало точкой кипения?
Он выломал дверь в коридоре школы. Большую пластиковую дверь, стекло разбито, петли оторваны. Ученик ходил по школе и открывал двери ногой. Быть «плохишом» весело до поры до времени. Потом придется нести ответственность за поступки. Часто эта ответственность ложится на плечи родителей. Я понимаю, что для родителей их ребенок самый лучший, но нужно стараться смотреть на ситуации как бы со стороны, чтобы быть более объективным.
Пример3. Родители и мнимая самостоятельность.
Бывают такие родители, которые не вникают в процесс обучения. Их ребенок всегда сам делает уроки. Оценки у таких ребят нестабильные: 3453435, средняя за четверть обычно выходит 4, но родитель не считает, что у ребенка знания на 4: « Ну вот почему то оценки такие разные, то 3 то 5, так то она девочка умная, явно не 4 должно быть за знания.» На сколько заработали, столько и получили. Я разговаривала с родителями, но они не готовы проверять, у них нет времени: «Вот как приготовится, так и пойдет, у меня нет времени этой ерундой заниматься» При этом ребенок учится во 2, 3 классе. Не все дети готовы к такой ответственности, тем более, если у родителей такие амбиции, что нужны только пятёрки. Так помогите ребенку, где-то подскажите, направьте, посоветуйте, выслушайте. Есть те ребята, которые приходят ко мне, чтобы я послушала их, потому что «мама не хочет, чтобы я ей рассказала стихотворение/ пересказ/или просто не хочет слушать.» В начальной школе не стоит пускать на самотек учёбу. Да, могут быть очень самостоятельные ребята в начальной школе, но не все и не всегда. Надо интересоваться и хоть немного участвовать в процессе подготовки домашних работ, особенно, если ребенок сам об этом просит.
Пример 4. Родители и надуманные таланты.
Во втором классе ко мне поступает ученица. Во время знакомства её мама сказала, что у них «была ужасная учительница, она не понимала детей и оценивала неправильно». Прошло пару недель, написали несколько проверочных, у новенькой ученицы стабильно держатся оценки 3-2. Вечерами звонит возмущенная родительница и говорит, что по математике времени на выполнение задания было мало, а во время словарного диктанта слишком быстро диктую слова.
Систематически нет и домашних заданий. Об этом я делаю записи в дневник ребенку, сообщаю маме об этом. Я, конечно, первые несколько дней думала, что это адаптация, всё-таки новый коллектив – это стресс.
Я считаю, что отношусь более чем лояльно к ученикам, особенно в период адаптации в коллективе. Но т.к. чаще всего ученики поступают в середине года (у меня было именно так), то нет времени на «раскачку», нужно зарабатывать отметки для того, чтобы быть аттестованным за четверть. Вернёмся к ученице и её маме с завышенными ожиданиями. Очередная домашняя по чтению. Из заданного стихотворения выучено 2 строки, я уже готова поставить 2, но не ставлю, а делаю запись в дневнике: «Не готова!».
На следующий день мама этой ученицы пришла в школу и сказала: « Вы не имеете права делать подобные записи в дневник! Вы хоть знаете, как она расстраивается? У ребенка стресс от таких требований! Можно же было оценить то, что она выучила! У меня талантливый ребенок. А у Вас слишком завышенные требования, мы отсюда уходим!»
Спокойно родительница разговаривать не хотела, как и принимать участие в учебной жизни ребенка. Критерии оценивания, которые я ей предоставила, она сочла неверными. Разговор закончился фразой: «Я что ли должна с ней этот ваш стих учить? У меня итак ребёнок умный, без этих заданий! Мне это не надо! Мне и так дел хватает, пересмотрите свои требования!» Родитель не должен всё своё время посвящать домашним заданиям ребёнка (если только этого не требует особое развитие). Но важно понимать, что самостоятельность сама собой не возникает с приходом в первый класс. Минимальное участие родителей необходимо. Нужно учить детей планировать время. Напоминать о домашней работе и проверять её наличие (тут даже не говорим о качестве её выполнения, она просто должна быть сделана.) и обязательно хвалить за успехи.
Ситуация 5. Воровство родителей.
Представьте себе, Вы – классный руководитель. На собрании в 1 м классе совместно с родителями выбираете родительский комитет и ответственного за сбор денег на охрану. Как правило, собирать деньги никто не хочет. У меня такой человек вызвался почти сразу. Сначала всё было хорошо. Родительница занималась сбором денег и оплатила охрану в школьный комитет за сентябрь и октябрь. Сборы продолжались, После Нового года ко мне подошла ответственная за охрану в нашей школе и сказала, что за ноябрь и декабрь наш класс деньги не сдавал. Я удивилась и обратилась к родительнице с вопросом, почему мы не сдаем деньги. Она обосновала, что не все сдали еще, и она сама в отъезде на лечении. По приезде обещала связаться и передать всю сумму. Я, как человек понимающий, восприняла это адекватно и проблемы в задержке средств не увидела. Деньги продолжали сдавать, многие оплачивали сразу за учебный год– 900 р. Спустя месяц ко мне снова подошла ответственная за охрану. Деньги так и не были сданы. Я снова начала связываться с родительницей. Она не брала трубку и не выходила на связь. Ученик за пару недель до этого «заболел» и не посещал школу. Через три дня эта родительница ответила, что они уехали в деревню жить (документы при этом ещё не забрали). Я снова начала звонить ей, писала смс, чтобы она ответила, чтобы отправила деньги. Мне пришел ответ: «Тут нет банкоматов, мы уехали навсегда. К сожалению, нет возможности! До свидания!» Я писала и звонила, ждала ответа. Сумма была около 11000 рублей. Спустя сутки поняла, что нужно либо писать заявление в полицию, либо она всё-таки вернет деньги. Я решила написать смс, предупредив о предстоящем заявлении в полицию и предложила отправить на счет мне или родителям из родительского комитета. Родительница ответила, что завтра вышлет деньги, попросила реквизиты моей карты и не писать про это в родительский комитет. При этом она написала следующее: «Никогда бы не подумала, что вы будете вымогать деньги, не ожидала от Вас такого! Вы поступили не честно! Я итак занималась сбором этих денег!»
Вот такая ситуация. В итоге всё хорошо закончилось, я сдала деньги за наш класс и до конца года родители сдавали мне на охрану.
Люди разные, есть ответственные, есть не очень. Вообще, учитель не должен заниматься сбором денег, более того это наказуемо по закону. Очень ценно, когда в классе есть заинтересованные, адекватные и помогающие родители. Учителю нужно быть осторожным в плане денег, не собирать ни на что самому, ведь любые сборы денег в школе запрещены. Но, например, в ситуации с охраной, руководство школы вынуждает учителей собирать деньги, при этом при малейших возмущениях родителей говорят: «Это добровольный взнос.» Необходимо выстраивать доверительные отношения с родителями, которые будут преследовать общий с учителем интерес – развитие ребенка.
Пример 6. Родители и ЧП
Самая страшная ситуация для родителей это чрезвычайное происшествие. В школах регулярно проводится учебная тревога, эвакуация. Но, к сожалению, она бывает не только учебная. Я дважды эвакуировала детей при реальном возгорании. Один раз была угроза террора. Тогда по всей России прокатилась волна звонков, из которых сообщалось, что в школе заложена бомба. Сначала никакого сигнала не было. Только завуч прошла по кабинетам и тихонько говорила готовиться к эвакуации, без паники. Становилось страшнее, когда я увидела, как коллегу трясло со слезами на глазах. Она была в панике, подошла и сказала, что не может пойти в таком состоянии в класс. Я сказала, чтобы она пошла умылась холодной водой, что всё хорошо. Сама зашла к её детям и сказала, что учитель сейчас подойдет, а ребята могут сложить принадлежности в портфель.
Мы эвакуировались в ближайшую школу, она находилась на расстоянии 200 метров. Пока шли, дети уже позвонили родителям, по всем каналам транслировалась угроза террора, приехали корреспонденты, родители запаниковали. Как только мы расположились в соседней школе, звонок. «В школе заложена бомба». Звонок эвакуации. Теперь здесь было в 2 раза больше народу, незнакомые стены, дети волнуются. На этот раз нужно было эвакуировать детей в районную администрацию. Идти до неё три квартала. Некоторые учителя в спешке не переобулись из сменки и шли по снегу в туфлях, дети потеряли шапки, перчатки. Много вещей было оставлено в школе.
Служба спасения всё проверила, бомбы не нашли.
Родители боялись отпускать детей в школу ещё неделю-две. У некоторых учителей возникли конфликты с родителями, которые считали, что учитель повел себя не должным образом (например, ученик испугался и заплакал, позвонил родителям) учитель в это время вёл детей и подбадривал всех. Но каждый родитель считает, его ребёнок достоин особого внимания, поэтому возникают такие спорные ситуации. В данном контексте учителю нужно придерживаться инструкции и как можно быстрее вывести всех детей подальше (в назначенное администрацией место) от эпицентра опасности.
К чрезвычайной ситуации я отнесла и такие как: потеряли телефон, ключи, деньги, одежду, тетради и т.д..
Когда я только пришла работать, с одной из мам у меня возникла спорная ситуация. У ребенка был телефон стоимостью 20000, он его потерял. Претензии были ко мне, что не уследила, где он его оставил. Она хотела, чтобы я возместила стоимость телефона. Если учителя будут отслеживать, куда 30 детей кладут телефоны, то учиться будет некогда. Родитель должен осознавать, может ли он доверить ценную вещь ребенку или нет. Такая же ситуация была и с золотой подвеской. Ученица прибыла в класс и через пару дней потеряла очень дорогую подвеску (а может и не теряла, кто знает, какие интересы преследует родитель) и мама ученицы обвиняет меня в этом, просит возместить потерю деньгами. Это произошло в первый год работы. В этих ситуациях директор школы встал на мою сторону.
Была и такая ситуация. Обычный учебный день подходил к концу. Шел последний урок второй смены, до конца оставалось минут 15-20. Приходит учитель физкультуры и зовет меня выйти из кабинета, она сообщает, что у двух девятиклассниц пропали деньги 200р и 1000р ( а в этот день 9й и 3й класс переодевались вместе в одной раздевалке. Мальчики отдельно, девочки отдельно. Соответственно под подозрением все, кто был в женской раздевалке. Девятиклассники к тому моменту уже ушли, поэтому решили пока мои девочки здесь спросить их. Изначально, чтобы поступить правильно, я обратилась за советом к директору. Она, не дослушав до конца, выдаёт:
-И что Вы от меня хотите?! Вы классный руководитель, вы и разбирайтесь!
Она заняла позицию, что её ничего не касается, хотя я обратилась не для того, чтобы она шла разбираться вместо меня, а посоветоваться, правильно ли, если мы с учителем без родителей спросим их о деньгах и надо ли вызывать полицию. Не было до этого таких ситуаций, я с этим не сталкивалась, коллеги пожимали плечами, хотела поступить правильно, поэтому я считала логичным обратиться к администрации школы.
Завуча тогда на месте не было, но был социальный педагог, которую я попросила подключиться. Она сказала, что, можно поговорить с девочками, спросить, видели что-то или нет. Естественно никто не собирался досматривать рюкзаки. Я своим ребятам доверяла на 100% и знала, что если я поговорю с ними, то они всё расскажут. Прозвенел звонок, я сказала, что мальчики могут быть свободны. Девочек попросила остаться еще минут на 5. Пара родителей уже пришли, начали спрашивать, почему мальчики спустились, а девочек нет. (Прошло меньше минуты от звонка, я объяснила ситуацию, что сейчас подойдет социальный педагог и мы поговорим с девочками, это займет совсем немного времени. Родители тут же подняли панику, дети предлагали мне осмотреть их портфели, я естественно отказывалась. А родители звонят мне и говорят:
-Вы почему держите моего ребенка взаперти!
-Посмотрите ёё портфель и отпустите!
– Я запрещаю разговаривать с моим ребенком!
Пока ждали социального педагога, я начала разговор.
– Девочки, сегодня случилась неприятная история. У девятиклассниц пропали деньги, у одной ученицы 200 рублей, у другой тысяча. Обнаружилась пропажа позже физкультуры, и так как вы переодевались в одном помещении, то я хочу вас спросить, может быть, вы видели что-то. Может, деньги валялись, и кто-то их подобрал. Может, что-то подозрительное видели. Я верю Вам, уверена, что специально их точно никто бы не забрал. Вы не находили что-то на полу?
После этих слов одна ученица сказала, что действительно сегодня в раздевалке нашла 200 рублей. Она достала их и положила на стол. Как раз подошла социальный педагог и одна из родителей. Я предоставила слово социальному педагогу, которая очень вежливо и мягко поговорила с девочками об этой ситуации (оставалась ещё 1000 рублей не найдены) и на доброй ноте, что мы им доверяем, мы отпустили девочек домой. Кстати, в итоге 1000 нашли, девятикласснице вложили купюру в учебник (после того, как провели беседу с 9м классом и родители собрались писать заявление в полицию)
В день происшествия я была без второго телефона (у меня один рабочий – старенький нокиа, всегда с полной зарядкой, а другой смартфон). Я забыла дома смартфон и даже не представляла, что творится в чате у родителей. После этой ситуации я поняла, что в таких ситуациях люди показывают своё реальное отношение к тебе, были те, кто вылил целый ушат нелицеприятных вещей в мою сторону. Особенно было неприятно, когда я увидела такие сообщения от мамы ученицы, которую я устроила в эту школу. Мы были земляками, они переехали в город из села, в котором когда-то жила и я. Я знала семью лично, особенно хорошо общалась со старшей их дочерью. Она однажды мне написала, что мама с младшей сестрой переехали и сестру не могут устроить в школу, нигде нет мест. Не берут. Совсем отчаялись. Попросила спросить, могут ли их взять к нам в школу. Я узнала, не могут. Классы полные, мест нет. Я сказала завучу, что хорошая семья, я бы хотела помочь, сажайте ко мне, возьму «лишнего» ученика. Она согласилась.
И вот она среди всех пишет в чате с родителями, что мне дети безразличны, что о них я совсем не думаю, что надо бы управу найти на такую учительницу.
А ведь отношения с родителями и детьми я строила долгим, кропотливым трудом. Каждый ребенок для меня особенно ценный и родной. Писали многие, родители разделились на категоричных и понимающих. Категоричные хотели, чтобы при их детях вообще не велись такие разговоры, ведь это может оскорбить их чувства. Понимающие всё–таки пытались вникнуть в проблему и посмотреть на ситуацию с разных сторон.
В каждой ситуации, нужно попробовать поставить себя на место другого. Я ставила себя на место детей. Что им будет неприятно услышать? И старалась подбирать правильные слова. Я ставила себя на место родителей своих девочек. Какое решение было бы допустимо для меня как для родителя? Хотела бы я, чтобы полицейский сидел с группой учителей и досматривал их? Нет, тем более что социальный педагог заверила, что ситуация рядовая и мы можем провести для начала беседу. Я ставила себя также на место тех, у кого были потеряны деньги. Родители дали сдать на питание, а ребенок приходит и сообщает, что их украли. Для многих родителей 1000 рублей это ощутимая потеря. Нормально ли будет с моей стороны сделать вид, что ничего не было? Тоже нет. Если начать рассуждать здраво и ставить себя на место другого, то можно понять ситуацию и не выливать друг на друга негатив.
После этой ситуации я поняла, что родители могут отвернуться от тебя в любую минуту. В критической ситуации люди показывают истинное отношение.
Уже потом, когда пришла домой и читала более 90 непрочитанных сообщений, я поняла то, о чем говорили дети в классе. Некоторым звонили родители и говорили, чтобы дети следили, чтобы им не подложили деньги УЧИТЕЛЯ! Какой интерес у учителя подложить деньги кому то из детей? Я думала и не могла понять мотива, цели такого действия. И почему родители такого мнения обо мне? Они, даже не зная ситуации, начали накручивать себя и других, фантазировать на ходу. Большая часть сообщений это домыслы. Родители сами, по неизвестным мне причинам, решили, что детей удерживали, а в класс никого не пускали. Хотя класс был открыт (в прямом смысле – двери настежь), можно было туда подняться, предоставив какой-либо документ охраннику. Это позже и сделала одна из мам – представитель родительского комитета. Я увидела её на первом этаже, когда шла к директору. И на её вопрос, можно ли подняться в класс, я ответила: «Конечно!
А тем временем в чате. Кто – то хочет куда-нибудь позвонить, пожаловаться. Кто-то написал, что учитель плачет. Дети плачут. А этого просто не было. Откуда было такое яростное желание накручивать эмоциональный ком, не понятно. Это вообще меня повеселило. Учитель просто не имеет права на слёзы, он должен быть рассудительным, с холодной головой, но быстро соображающим. Я не представляю, чтобы учитель расплакался от чего-то в школе. А конкретно эта ситуация с деньгами вообще рядовая, и если бы не родители, которые сами себя довели до истерики, то и дети уже бы забыли об этом на следующий день. Я считаю, если родители хотят жаловаться – пускай! Главное сами всегда поступайте правильно. Я действовала в рамках закона и выполняла свои функции классного руководителя.
Родители были готовы вызывать телевидение, полицию, одна пообещала вызывать службу спасения, для того, чтобы «вытаскивать детей оттуда». Дети в процессе разговора вели себя более спокойно и адекватно, чем их родители.
Прочитав все сообщения, я написала очень длинное письмо родителям. Там было подробное объяснение ситуации, и её решение. Было стойкое ощущение, что они закипели уже на столько, что не могли верить в то, что это обычная ситуация. Некоторые провоцировали меня, некоторые друг друга. Очень хотелось найти крайнего. Обвиняли и меня в отсутствии компетентности, и администрацию школы в халатности, и социального педагога в примитивности мышления. У меня разрывался телефон от звонков и сообщений. Я упущу некоторые сообщения. Некоторые обвиняли ученицу, которая отдала найденные 200 р, некоторые начинали обсуждение по кругу, даже несмотря на то, что я в подробностях описала ситуацию. Думаю, что вы поняли, как из рядовой ситуации может получиться атомная бомба. Если подытожить: были потеряны деньги, и я, как классный руководитель , провела беседу. Одна ученица сразу сказала, что нашла 200р на полу. Далее подошла социальный педагог и сказала, что те, кто потерял деньги очень расстроены, что мы с ней доверяем девочкам и просим быть внимательными в том числе со своими вещами и тем более деньгами. Всё это (от момента, как отпустила мальчишек домой до того, как ученицы ушли) заняло около 15 минут. На следующий день несколько человек подошли ко мне и сказали, что поняли, насколько это СТРАШНАЯ ситуация только дома.
-Мама с бабушкой обсуждали это дома и ругались на школу, а я даже заплакала.
Другая ученица:
– Я пришла домой, мама плачет, она схватила меня, спрашивала, всё ли в порядке, трогал мои вещи кто-то или нет. Я не выдержала и тоже заплакала. Меня даже начало трясти от этого всего перед сном.
Обратите внимание, как родители из –за рядовой ситуации накрутили себя и своих детей. Домой все пошли спокойные, без слез. С пониманием, что необходимо следить за своими вещами. В школе могут быть потеряны деньги, одежда, украшения, обувь, и классный руководитель обязан провести беседу по этому поводу в классе, или , как минимум, спросить детей об этом.
Зная родителей своего класса, я уверена, что если бы их ребенок потерял деньги (не будем даже говорить о краже), то они бы «поставили на уши» всю школу. Такое было и с потерянными учебниками, и с рабочими тетрадями, и с обувью. Я привела в пример эту ситуацию не для того, чтобы сказать, что родители какие-то не такие, или что они не должны волноваться. Должны! Ведь кто ещё побеспокоится о ребёнке, как не его родитель? Это нормально. Не нормально, когда беспокойство выходит за границы адекватности и родитель своими эмоциями захлёстывает ребёнка. Учителя и родители влияют и в интелектуальном, и в эмоциональном плане на детей. Поэтому важно не только контролировать всех вокруг, но и самого себя.
7. Пятёрки за подарки
Ни для кого не секрет, что подарки учителям на день Учителя и 1е сентября стали уже традицией. Признаюсь, что и мне получать небольшой подарок в благодарность от класса было очень приятно.
Одна моя знакомая сказала, что после дня Учителя ещё сутки рыдала дома от того, что ей подарили только букет, а её коллеге по кабинету телевизор. Я к подаркам так серьёзно не относилась. Считаю, что сама могу приобрести всё, что мне необходимо, а ждать подарков от родителей глупо. Да, хочется, чтобы ценили твой вклад в детей, хочется благодарности, но кто сказал, что если подарков нет, то нет и благодарности. Ошибка многих учителей в том, что они считают, что подарок – это как маркер или шкала любви к учителю. Но что, если подарки становятся предметом манипуляции? Разговаривая с учителями, я понимаю, что они, получая подарки, боятся лишний раз поставить неугодную для родителей оценку. Речь не только о двойках, 3 плохо для ударника, а 4 для отличника. Тут нужно понимать, что подарок не обязывает учителя повышать отметку. Это абсолютно не педагогично и не этично по отношению к другим ученикам. Также и родители не обязаны делать подарки учителям ни на 1е сентября, ни на день Учителя, ни на день Рождения, ни когда либо ещё. Я вообще не считаю, что родители должны что то дарить учителю. Достаточно будет внимательного отношения к просьбам, участия в жизни класса, помощи в организации мероприятий и выходов класса и, конечно, воспитания своего ребенка.
С подарками странная ситуация. Мне дарили алкоголь. А я, например, его не пью. Мне дарили шоколад и конфеты, которые я не люблю. Я благодарна за этот знак внимания от души. Но насколько полезен такой подарок? И уместно ли дарить учителю алкоголь? Вопросы риторические. У меня однажды случилась ситуация. Родители, у которых был фруктовый магазин – щедрые таджики. После моей беседы с ними о низкой успеваемости ребенка, начали приносить фрукты в пакетах в школу. Представьте, я веду урок. Приходит вахтер: «К Вам родители пришли, это срочно, спуститесь!» Иду, мне отдают без объяснения пакет и уходят. «Это Вам». Я не понимаю, что происходит, возвращаюсь в класс. После уроков позвонила им, спросила зачем мне эти фрукты. Ответили, чтобы Н. лучше учился. Я отдаю ребёнку этот пакет, и он несет его домой. Потом было ещё несколько таких ситуаций, если я не брала пакет, его ставили на вахте и уходили. Скажу вам, чувствуешь себя странно в этот момент. Как будто работаешь за еду. Приходилось забирать пакеты и раздавать фрукты детям на перемене. Спустя две недели ребенок этих родителей вполне заслуженно получил 2, пришли родители с вопросом:
-Мы же к Вам со всей душой, и фрукты носим. Зачем 2 ставить?
И наконец – то удалось «достучаться»:
– Я говорила, что ничего не надо носить, возвращала назад и пыталась с вами поговорить, но Вы бросаете тут эти пакеты, их приносят в класс. Не нужно ничего носить. И оценки будут меняться тогда, когда Вы обратите внимание на домашние работы, а не когда будете носить фрукты.
Родители меня наконец-то услышали. Будьте внимательны к себе. К своим эмоциям. Насторожитесь, если чувствуете, что вы чем то обязаны родителям. Вы родителям ничего не должны, как и они вам. Искренняя помощь, участливость гораздо ценнее любых подарков от родителей. А что до детей с букетами, так вы только представьте, как хотел порадовать вас ученик, который нарвал по дороге в школу цветы у обочины ? А со школьной клумбы? Это ж надо ещё и смелость иметь! Так что во всём этом есть смысл, если внимание искреннее и от души. По – другому это уже рыночные отношения.
8.Про записи в дневник.
В моей практике было не много родителей, которые негативно высказывались по поводу записей в дневнике красной пастой. Но они были.
Есть два основных мнения по поводу использования красной ручки учителем.
Одни считают это привычным и нормальным явлением, когда учитель ставит оценки и делает записи красным цветом.
Другие думают, что любая запись красного цвета – это психологическая травма для ребенка, и красный цвет необходимо исключить.
Третьи в принципе считают записи любого цвета травмой для ребенка.
Я сторонница первой позиции. Красный цвет для учителя. Чаще всего, по моим наблюдениям и многолетнему опыту коллег, красный цвет вызывает негатив именно у тех родителей, которые сами плохо учились в школе. Записи в дневнике нужны не для того, чтобы уличить ребёнка в чем-то, а обратить внимание. Я очень люблю свою похвалу выражать записью в дневнике. Ведь её можно не только на словах передать, но и показать родителям, они в свою очередь тоже похвалят ребенка. Еще дети имеют привычку забывать, что им сказали. Приходят домой, открывают дневник, а там «Молодец! Горжусь твоими успехами!» . Это значительно мотивирует подготовиться к занятиям ещё лучше.
У меня была интересная ситуация с учеником, который не готовился к урокам (полное отсутствие контроля со стороны родителей). Так вот, я ему сначала делала записи в дневнике «Не готов» . Какого-то особого смысла в них не было, т.к. родители дневник не открывали, а ученик систематически терял или забывал его. Готовился он редко. Я решила заменить эту запись на «Приготовь домашнее задание» или «Выполни домашнее задание!» Эту запись я делала на следующий день, ученику сказала, что это напоминание. Он стал готовиться чаще, а затем и сам стал просить сделать ему запись-напоминание. Говорит: «Открываешь дневник, а там Вы мне сигнал подаёте, чтобы пошёл делать». Я увидела, что это положительно влияет на него и решила за каждую выполненную домашнюю работу писать «Молодец». Со временем ученик приходил с домашними по всем предметам. Я предложила ему самостоятельно писать себе напоминание о домашней работе (он подходил, брал мою ручку и записывал на каждый день).
А представляете, как расстраиваются дети, когда я не могу им выставить оценку красной пастой?! Например, если у меня все ручки закончились. Они начинают всем классом искать её у себя в рюкзаке и никто не даёт дневник, пока красная ручка не будет найдена. На следующий день несколько учеников всегда приносили мне пару ручек (хотя у меня была уже своя), ничего не хотели слышать «Это Вам, чтобы никогда не закончились» «Нет, возьмите, это я для Вас купил, чтобы Вы нам ставили оценки»
Поэтому красный цвет пасты в ручке не такой плохой и травмирующий. Можно и синей пастой исписать дневник ребенку так, что он будет чувствовать только безысходность, да и открывать дневник не захочет.
Любой инструмент в руках педагога может работать как на пользу, так и во вред. Нужно использовать свои учительские возможности во благо ребенку.
Ситуация 9. «Я тебя закопаю»-родители. Она произошла с коллегой, которая на пару дней вышла на замену другого учителя. Класс в параллели, где я работала. В один из дней дети вели себя очень плохо, кричали и баловались. Класс отличался всегда своей плохой дисциплиной, а тут ещё и учитель на замене. (Здесь хочу отметить, как важно поддерживать не только свой личный авторитет, но и в целом воспитывать уважение ко всем учителям. В этом классе ситуация обратная. Их классный руководитель считал, что только он хороший учитель, остальные дураки. И не стесняясь выражал это при детях.) Не справившись с ситуацией учительница повысила голос на детей, заставила всех встать. Так в тишине они простояли несколько минут, думая о своём поведении. На следующий день в школу пришли двое родителей. Это два взрослых мужчины. Они прошли к кабинету, вызвалии её с урока и обматерили, затем начали угрожать, что вывезут её в лес и закопают, если она продолжит работать. Ведь поставить на три минуты класс – непозволительная роскошь для учителя.
В этот день уроков в этом классе не было. Учительница была в слезах и уехала домой. Больше на этот класс она не выходила на замену.
Проводилась ли какая-то работа после этого с родителями? Я не знаю. Они были очень агрессивные это точно, и, возможно, это ещё не вся ситуация. Формировать положительное отношение учеников к учителям очень важно. Учителя друг другу не соперники, а союзники и поддержка. По крайней мере. Так должно быть.
Исходя из педагогической практики и некоторых научных исследований, я сформировала наиболее актуальные специфические причины конфликтных ситуаций между родителями и учителями:
разные уровни общей и педагогической культуры, несогласованность стратегии и тактики воспитания («педагогический разнобой»);
непонимание родителями сложности учебно-воспитательного процесса, зависимости его эффективности от многих факторов, помимо школы и семьи;
различие в отношении к ребенку как к личности.
Как наладить контакт родителей и учителей?
Изменить стратегию взаимодействия можно. Для этого необходимо четкое осознание того, что в основе успеха лежит совместный характер деятельности, при котором каждый из участников следует своей роли и выполняет свои функции. Родителей необходимо рассматривать как полноправных участников педагогического процесса, а не как палочку-выручалочку, о которой вспоминают тогда, когда педагоги не справляются с ситуацией. На плечи классного руководителя ложится забота об организации сотрудничества родителей и учителей-предметников в решении важных задач обучения и воспитания. Каждый классный руководитель должен:
Разработать механизм прямой связи родителей и учителей.
Систематически, а не эпизодически развивать и совершенствовать взаимодействие с учителями-предметниками.
Постоянно включать родителей в жизнь класса.
Рекомендации учителям:
помните, что в момент конфликта наблюдается приоритет эмоций над разумом;
используйте многоальтернативный подход к решению проблемы (не отвергайте предложения другого лица, оставляйте за собой право на ошибку, тщательно проанализируйте все варианты);
пересмотрите конфликт (определите то, что действительно важно, что будет, если ситуация не разрешится, ориентируйтесь на решение проблемы, а не на эмоции с ним связанные);
постарайтесь снизить внутреннее напряжение. Сконцентрируйтесь на плюсах ситуации, подумайте, что можно вынести из этого опыта?
В целом родители, с которыми я работала были внимательные. Мы всегда могли обсудить любой вопрос. Они обращались ко мне за решением очень многих проблем и мы всегда находили решение.
Учитель – ученик
«Не обижайте детей готовыми формулами, формулы – пустота; обогатите их образами и картинами, на которых видны связующие нити. Не отягощайте детей мертвым грузом фактов; обучите их приемам и способам, которые помогут их постигать. Не учите их, что польза главное. Главное – воспитание в человеке человеческого».
Антуан де Сент-Экзюпери.
Помню, когда меня пригласили работать в эту школу, то я сразу сказала, что класс, в котором больше 25 человек точно брать не буду. Я переживала, что будет сложно. Ведь больше детей-больше родителей – и больше ответственности . Меня руководство уверило, что пожелания мои учтёт. На предварительном собрании сказали, что будет 24 ученика, а перед линейкой 1 сентября сообщили, что детей 34, так как пришлось расформировать класс. На тот момент отступать было уже некуда, да и незачем. Я понимала, что и 10, и 20, и 30 учеников – это большая ответственность. Это как неведомый океан, в котором то штиль, то бушует ураган. Я знала, что, скорее всего, будет много трудностей. Но также я знала, что я найду силы преодолеть их. Первого сентября дети смотрели на меня восхищёнными и немного испуганными глазами. Они держались ближе к родителям, но легко шли на контакт. Я заметила, что «новенькие» учителя больше смотрят на реакцию родителей первоклашек, а я бы вам посоветовала ориентироваться больше на детей. Расположить к разговору взрослых людей, которые вас ещё не знают как профессионала достаточно сложно. Для них, как правило, молодой учитель не авторитет. А вот подбодрить детей и задать им несколько вопросов, пока Вы собираете коллектив перед линейкой вполне реально. И вообще для самих родителей больше важно, насколько вы понравитесь их детям, а не им самим. Из восприятия детей формируется и восприятие родителей. Хотя это работает и в обратную сторону. Когда родителям не нравится учитель и он это открыто выражает дома, тогда у ребенка деформируется образ учителя и он не воспринимает его адекватно, а накладывает тот образ, о котором говорят его родители.
При встрече как с детьми, так и с родителями всегда улыбайтесь, выражайте заинтересованность. Я начинала каждый день с улыбки и каждое утро перед началом уроков говорила ребятам, что я рада их видеть. Дальше зачитывала какое-нибудь короткое и доброе стихотворение. Такое начало учебного дня задает настроение, приободряет.
Ученики понимают, что их в школе ждут. Они идут на уроки с удовольствием, когда их встречает приветливый учитель.
Помню, как после линейки проводила урок 1 сентября. Позади класса стояли родители, первоклашки сидели на местах. Всё прошло отлично. Я поблагодарила всех присутствующих родителей, сообщила расписание, спросила, есть ли вопросы.
– А у вас образование какое то хоть есть?
– Ну и сколько вам лет?
Таких вопросов я, честно, тогда не ожидала. Но некоторые родители откровенно выражали негодование по поводу того, что это мой первый набор. Спустя пару месяцев всё кардинально поменялось. Эти же родители подходили ко мне за советом, спрашивали моё мнение и выражали одобрение любой моей деятельности. Не важно, сколько нам лет, человека ценят за профессионализм и человечность, тем более учителя.
Когда я познакомилась с ребятами и просмотрела их личные дела, то обнаружила, что у меня в классе много детей –инофонов (Это дети для которых русский язык не является родным) 8 национальностей и 6 детей не знали русского языка совсем. Даже на бытовом уровне. Как я это выяснила? В первый учебный день, когда обращалась к ученику, и, например, просила подойти, он смотрел на меня и не понимал ничего, кроме своего имени. Это были обычные, достаточно смышлёные ребята, которые попали в новую языковую среду. Они выполняли всё, что делал класс: все подняли ручки вверх, все выкладывают букву «А» из пластилина на бумаге, все танцуют на физминутке. Они точно повторяют за своими одноклассниками, смотрят за движением рук. Они выполняли действия, но не понимали того, что я говорила. Некоторые слабо владели русским языком, но в целом они понимали то, что я говорила. Уже на второй день ребята стали группироваться и разговаривать друг с другом на своих родных языках. В классе на перемене началось жужжание из смеси таджикского, азербайджанского, тувинского, киргизского и других языков. Я старалась включать детей в групповые игры, но в режиме многозадачности это не всегда реально делать. В первую же неделю начались конфликты межнационального характера, при чём первая ссора была на иностранном языке, поэтому объективно разобраться не удалось (свидетели были русские дети), поэтому провела беседу с обоими родителями и детьми. Я запретила детям общаться на любом другом языке, кроме русского. В первую очередь это было необходимо, чтобы дети быстрее вливались в русскоязычное общество.
Я благодарна судьбе за потрясающий опыт работы в многонациональном классе. Я провела огромную научную работу, провела исследования и написала программу, которая помогла в ускоренном темпе повышать орфографическую грамотность детей– инофонов. То, что в начале моей работы, казалось неимоверно сложным, сейчас совершенно обычное. А к трудностям я подхожу в роли исследователя, который ищет и всегда находит оптимальное решение. Всему нужно учиться и это был невероятный опыт, который, я считаю, сделал меня универсальным и одновременно уникальным учителем. Поэтому никогда не бойтесь нового или сложного. Возможно, этот опыт поможет вам стать лучше.
Могу сказать, что все ребята оказались чудесные. А может, я просто нашла подход к каждому.
Но вначале было сложно.
Дети – мигранты тоже находились в состоянии стресса в этой среде, так как :
1. Они, как правило, приехали в Россию совсем недавно (это стресс, связанный со сменой места жительства)
2. Они не понимают русскую речь. От этого возникает неуверенность в себе. Они часто не понимают, над чем смеются другие дети, принимают на свой счёт. Из-за отсутствия знаний русского языка также не понимают речь учителя, задания, они могут только повторять действия за учителем. Здесь, как следствие, страдает аналитическая деятельность, решают примеры такие ребята хорошо, а вот с задачами возникают крупные трудности.
3.Другой менталитет. Вообще менталитет людей формируется годами, он основывается на среде, в которой находится человек. Но в семилетнем возрасте уже отчетливо проявятся его особенности, видны устои семьи и традиций народа.
Рассказываю. Был случай, когда мальчик – таджик постоянно конфликтовал с девочками (в основном русскими) на почве того, что они не делали так, как он сказал. Это могла быть просьба, но в грубой форме: «Дай ручку!», «Отойди!». Или в любом споре мнение девочек не учитывалось. Он считал их глупее и неспособными быть, например, командиром группы. Это я заметила не сразу, т.к. для такого вывода нужна не одна и не две ситуации. Каждый случай по мере поступления разрешали быстро, но затем возникала следующая. Когда я проанализировала всё, что ученик говорил о себе и о девочках в целом, то поняла, что проблема в противостоянии мировоззрений. Как то раз, после очередной спорной ситуации мы разговаривали с учеником один на один. И тут он говорит фразу, которая окончательно подтверждает мои мысли: «Я прав, потому что я мальчик, мальчик всегда прав, а они должны подчиняться мне!» . На мой вопрос: «почему?– он ответил: «Так у нас принято»
Далее был разговор о том, почему у него такое мнение. Конечно, всё это шло из семьи. У них был полный патриархат, женщина не имела права голоса, она не работала, а только рожала детей и смотрела за ними. Ученик говорил: «У нас так принято, девочки должны мне подчиняться, а извиняться я не буду» . Он с младенчества видел, что женщина подчиняется, а мужчина всегда прав. Люди меняют место жительства, даже больше – они меняют страну проживания, но менталитет везут с собой. Приходилось объяснять ученику, что правоту определяет не пол, что ему придётся считаться с правилами поведения уже в НАШЕМ обществе. Объясняла, что у нас принято уважать чужое мнение (независимо от пола), что девочки могут быть очень успешными и умными, что у нас все равны.
Затем проводила не единожды работу родителями. Они зачастую считают, что их порядки дома никак не влияют на то, что происходит в школе. Не хотят отходить от устоявшегося уклада. Дома говорят только на родном языке, и закладывают определенную модель поведения детям. В основном родители идут навстречу. Я объясняла, что если родители хотят, чтобы ребёнок был успешен, то нужно учить его вести себя в этом обществе соответственно. Иначе и ребёнку и окружающим будет сложно выстраивать отношения. Хочу отметить, что не во всех семьях, которые прибывают с ближнего зарубежья такая позиция по отношению к женщинам. У многих отличная модель семьи. Люди находят золотую середину: поддерживают свои традиции и язык, учат русский, учитывают правила поведения в обществе и приучают взаимодействовать детей в нашем обществе. Считаю, что такие родители большие молодцы! У меня в классе тоже были такие. Совместными усилиями мы добились потрясающих результатов.
4. Дети – первоклассники. Сам этот факт указывают на стресс, который нужно будет пройти во время адаптации школьнику.
5. Трудно заводить друзей, поэтому ребята стараются общаться с теми, кто говорит на их языке.
Так и получалось, что на переменах меня сопровождали разговоры на разных языках, Я запрещала это. Просила детей общаться только на русском, объясняла, что это нужно им в первую очередь, ведь без знаний русского они не смогут получать знания. Медленно дети осваивались, и всё меньше я «ловила» их на использовании родного языка.
Также в первые дни я выявила двух гиперактивных ребят, и двух не управляемых (их через пол года по заключению психиатра отправили в специальную коррекционную школу). Как я писала в начале книги, такой разнообразный коллектив и постоянно возникающие конфликты натолкнули меня на то, что моей первостепенной задачей является формирование здорового коллектива. Сейчас мои ребята в 4м классе и я могу с уверенностью сказать, что у меня получился замечательный класс. И это не только мое мнение. Многие учителя любят моих учеников. Говорят, что ученики открытые, дружелюбные и атмосфера в классе приятная.
Дальше хочу поделиться, как улучшить дисциплину в классе?
Ведь сейчас с проблемой дисциплины в классе сталкиваются не только молодые учителя, но и опытные. Пусть на ваших уроках будет всегда «рабочая тишина».
1. Контакт глазами: никаких слов – только взгляд.
2. Физическое приближение: продолжая вести урок, просто подойдите и встаньте рядом с учеником, без контакта глазами и без слов.
3. Используйте имя ученика: делайте это, периодически вставляя имя ученика в контекст урока.
4. Посылайте «секретный сигнал». Можно использовать какие-то жесты, смысл которых известен детям. Например, приложить палец к губам.
5. Приготовить заранее стопку одинаковых записок с таким содержанием: «Пожалуйста, перестань делать то, что ты сейчас делаешь».
6. Делайте что-то неожиданное: начните говорить тихим голосом; используйте необычную манеру говорить или другой язык; говорите монотонно, высоким или низким голосом.
7. Временно прекратите вести урок. Вам нужно только сказать: «Дайте мне знать, когда будете готовы продолжить урок».
8. Моё любимое. Обращайте внимание класса на примеры хорошего поведения: полезнее не говорить ученику-нарушителю о его плохом поведении, а уделить внимание кому-то из одноклассников, кто, может быть, сидит рядом и ведет себя хорошо. Остановлюсь здесь подробнее. Дети очень любят похвалу. Особенно хорошо, если вы персонализируете её. Например, можно сказать: «Какие ученики молодцы, поправляют парты» А можно так: «Артём, Влад, вы такие молодцы! Спасибо, что поправляете парты!» Вторая фраза просто волшебная, все ученики оборачиваются, смотрят, за что хвалят и начинают тоже это делать. Я это применяла ВСЕГДА. И хвалила за внешний вид: «Шахзод, ты очень элегантно выглядишь сегодня», «Али, рубашка тебе к лицу» и т.д. Мальчишки тоже очень любят комплименты, немного смущаются, но потом привыкают и сами делают их друг другу. У нас в классе никто не хихикал, если кто-то делал другому комплимент. Это как знак хорошего тона и воспитанности. Обязательно нужно похвалить, если мальчишки заступились за девочек, даже если подрались. Похвалить за поведение, аккуратные тетради, качественное домашнее задание. Всегда есть, что сказать ребенку приятного.
9. Благодарите учеников, которые делают то, что вы просили сделать.
10. Пересаживайте учеников: меняйте их местами. Можно посадить ученика на 5 минут на «стул размышлений», который отличается от других стульев и где нарушитель может подумать о том, как себя вести. «Стул размышлений» должен находиться вне поля зрения остальных учеников. Ученику не должны быть доступны тетради, книги, мел или другие предметы. Однажды моя коллега решила испробовать этот метод и посадила эго около доски, рядом раковина, мел, доступный
кусочек доски и класс который смотрит на нарушителя.
А ему зачастую это и нужно – ВНИМАНИЕ– какое бы оно ни было. И вот ученик начинает кривляться , корчить рожи, писать на доске, открывать кран. Разозленная учительница садит его за последнюю парту, здесь класс постепенно от него отвлекается и урок идёт дальше. НО, рядом с ним лежат тетради, учебники, этот ученик достает всё и листает, перебирает, начинает ронять всё это на пол, чем опять привлекает внимание класса. Смысл наказания теряется. В минусе только учитель. Ведь ученик не воспринимает материал и развлекается. Поэтому, если наказывать таким образом ученика, то нужно создавать определенные условия для этого. Иначе все бессмысленно.
11. Можно повесить в классе перед глазами учеников плакат с «заклинаниями» примерно такого содержания: «Я могу спокойно работать», «Я могу изменить свое поведение» и пр.
12. Демонстрируйте ребенку ваше внимание, уважение, одобрение, теплые чувства.
13. Разговаривайте с детьми, не перед классом, а лично. На переменах, после уроков, Спрашивайте о самочувствии, настроении, вообще о взглядах на жизнь и их мыслях по разным вопросам.
Дети – это маленькие взрослые. Я видела каждый день, как некоторые учителя относились к детям пренебрежительно, ведь они маленькие, а значит недостаточно умные, не имеют авторитета, ничего не понимают. «Это дети, что с них взять» или «да что их спрашивать? Дети и дети, носятся себе, лишь бы бегать». О тех, что постарше говорят: «У них каша или гормоны в голове. Всё.»
У детей внутри целая вселенная, которая ещё не испорчена завистью, злобой. Да, дети все совершенно разные. Есть сложные, те, которые оступаются. Но почему они такими становятся? Под влиянием мира, среды, в частности семьи. У меня был один ученик, который своровал в гипермаркете шоколадку. Дело было перед Новым годом, пришёл участковый. Ученик из 2го класса. Сначала я разозлилась, что это произошло, мне нужно было проводить беседу с учеником, вызывать родителей (которых сложно вызвать, они никогда не приходят) написать характеристику. В конце четверти итак мало времени, а тут ещё это. Во время уроков ученика увели завуч и участковый, родители его тоже пришли. Я отвела уроки, мальчишка приходит в класс. Я вижу, что ему стыдно. Позвала, спросила, о том, почему он это сделал. Он молчал. Я сказала, что не осуждаю его, что все мы в жизни можем оказаться в разных ситуациях. Но делать что-то или нет, это только наш собственный выбор. Глаза наполнились слезами:
– Я, получается, неправильно выбрал… Мне сказали, что в следующий раз посадят в тюрьму… Я же просто хотел шоколадку..
– Ты понимаешь, что мы не можем прийти в магазин, взять что-то и просто уйти? Ты же знаешь, что это называется украсть? Как бы мы не хотели, так устроен порядок, что нужно оплачивать покупки. Кто-то производил эту шоколадку на заводе, а до этого другие люди трудились и собирали для неё орехи. Все наши действия имеют последствия. и хорошие, и плохие. – сказала я тихим голосом.
Он смотрел на меня мокрыми глазами. Его ругали уже все, он ждал этого от меня.
– И меня посадят в тюрьму? Я больше не буду, Я туда не хочу. Что мне теперь делать? Мне сказали, что я теперь уголовник. – он всхлипывал.
– Сейчас тебя не посадят в тюрьму, а что будет дальше, зависит только от тебя. Поступки определяют человека, а не его слова. Ты сам можешь выбирать, как тебе поступать дальше, но помни о последствиях своих действий.
Какие бы не были обстоятельства, они не являются оправданием для противозаконных поступков. И ребенок должен понимать, что каждое действие имеет последствие. Об этом мы с учеником тоже поговорили. Проводить профилактическую и воспитательную работу учителю обязательно, разговаривать с родителями и детьми обязательно.
Когда ученик «отошел» от этого происшествия, я снова с ним говорила об этом случае, но в другом ключе. Об эмоциях, о том, что он чувствовал. Предложила ему поделиться с одноклассниками своими мыслями, он согласился. Это не был классный час или урок, это был просто разговор о поступке. Ребята уселись в кружок кто куда, на стул, на парту, кто-то просто стоял поближе. Ученик рассказывал ребятам что сделал и зачем, все слушали, затаив дыхание. Он поделился разговором с участковым, и тем, что вообще понял спустя время. Я внимательно смотрела на лица ребят. Кто-то был удивлён, кто-то напуган, кто-то был грустный. Такого разговора у нас раньше не было и о «преступлениях» ребята знали из фильмов.
Один ученик так и сказал: «Я думал, что такое в кино только бывает»
Другой ответил: «А как же тогда тюрьмы, в них ведь кто-то сидит!»
Первый ученик говорит: «Ну, это всё происходит, но как будто не у нас… где-то далеко…»
Думаю, каждого этот разговор заставил задуматься. После беседы некоторые ребята подошли к мальчику и сказали, что он молодец, раз подумал над поведением. Один ученик сказал: «Слушай, ну ты же понимаешь, что это хорошо, что полиция тебя поймала. Значит, она не дремлет, да и ты так больше не поступишь. А вот не поймали бы, и тебе было бы так совестно, что спать бы не смог. А рассказать нельзя никому, и был бы секрет тяжелый у тебя. Так что очень хорошо всё закончилось.»
Дети действительно маленькие взрослые. Они понимают и видят гораздо больше, чем мы думаем. Относятся с пониманием к другим, если им объяснять суть поступков.
Однажды была такая ситуация. У нас в школе техничкой работала женщина с психическим расстройством, её устроили по просьбе одного сотрудника. Она часто разговаривала сама с собой, мыла пол плохо, работала и ладно. Но один раз она пришла в кабинет помыть полы перед сменой, а ученики были уже на физкультуре. Она не пришла в положенное время до смены и теперь на полу стояли портфели, стулья, мыть было неудобно. Она начала ругаться матом и агрессивно распинывать ногами и шваброй вещи учеников. Я просила её вести себя спокойнее, она продолжала махать шваброй и надрывисто кричать матом. Я пошла за охраной, когда мы поднялись многие вещи валялись на полу (и книги, и одежда детей) и главное из коридора на это всё смотрели дети, их отпустили на три минуты раньше, чтобы успели переодеться и сходить в столовую. Они были испуганы.
Техничку увели, я начала помогать ученикам собирать вещи, они вопросительно на меня смотрели и смиренно собирали свою одежду с пола. Мы навели порядок общими усилиями, а вначале следующего урока я с ними поговорила об этом, потому что не считаю правильным оставлять такую ситуацию без объяснений.
Я сказала им всё как есть, что человек болен и не отдавал себе отчет в действиях. Что у неё не было цели испортить их вещи, она просто не может контролировать себя. Такие люди есть, они не плохие, но у них есть проблема, с которой они стараются справляться, но получается не всегда. Ребята всё поняли.
Они любят говорить на интересные темы, на разные проблемы у них есть свои взгляды.
Ребёнку важно быть услышанным, у него должен быть человек, которому можно довериться, это может быть родитель, учитель или старший товарищ. Я не включаю сюда друзей, т.к. дети не всегда делятся тем, что их беспокоят с друзьями. Переживания ребенка в полной мере может понять только взрослая личность, которая может направить его на верный путь, поддержать. Друг тоже может понять, но только если находится в схожей ситуации. Учитель как наставник и проводник во взрослый мир должен слышать каждого ребенка, разговаривать хотя бы пару минут индивидуально с учеником, выделять время только для него. Каждый день я успевала поговорить с пятью – шестью учениками индивидуально в течение дня. Задавала такие вопросы:
1.Как настроение?
2.Переживаешь о чем то?(если ученик грустит),
3. Что ты чувствуешь?
4. Как дела на секции? (что нового нарисовал в художке, какой танец учите, какие успехи на каратэ, есть новые приёмы?)
5. Какую книгу сейчас читаешь? Чем тебе нравятся её герои?
6. Всё ли успеваешь делать? Учеба, кружки + помощь по дому.
И ещё очень много вопросов. Вы знаете учеников, их интересы, и вопросы подбираете для каждого свои. Также во время разговора нужно выражать сопереживание и интерес к теме. Используйте фразы «Я тебя понимаю», «знаю, как это важно для тебя», «поддерживаю, «отличная идея», «я думаю, что ты справишься», «обязательно покажи мне результат». Например, законченный рисунок или плетеный браслет) «Мне очень интересно это увидеть!»
У меня учились мальчишки, которые каждый день оставались дежурить. Они подметали класс, расставляли столы и стулья. Я ни разу не просила их остаться сама за всё время. Более того, они огорчались, когда не было времени минут на 20 остаться после уроков, т.к мне нужно было бежать на совещание или приходила следующая смена, поэтому нужно было быстро освободить кабинет. Дело в том, что они не просто убирались, мы с ними обсуждали что-нибудь в процессе. Были разные темы и вопросы. Например, глобальное потепление; любовь и как её можно почувствовать; какие профессии востребованные сегодня; нужно ли замачивать орехи перед употреблением; как быть если аллергия, а завести питомца очень хочется. То, о чем детям просто хочется поговорить. Бывало так, что я проверяла тетради, а ребята ходили по классу рассматривали наши фотографии, рассуждали. Я отправляла их домой, а они никак не хотели уходить, тогда мне приходилось тоже собираться домой.
На уроках я старалась учить их уважать собеседника. Разность мнений – это абсолютно нормально. Думать по-разному, делать по – разному, иметь разные вкусы – это нормально. Я объясняла это детям на примере продуктов. Кто-то любит лимон, а другой терпеть не может кислое. Кто-то кашу ест с удовольствием, а кто её не любит. И тут дети приводили аргументы, а что полезного в каше? Что полезного в лимоне? А в других продуктах? Все ли обязаны любить лимон? Конечно нет! На то мы и люди, мы разные, МЫ УНИКАЛЬНЫЕ. Кто-то хорошо рисует, кто-то поет, кто-то умеет отличать растения, а кто-то танцует. Кто-то каротист, кто-то велосипедист, мы все разные и это прекрасно. Ведь мир из одинаковых людей был бы скучным и вряд ли имел развитие. Важно об этом говорить детям и помнить об этом самому. Важно учить детей вести конструктивный диалог, высказывать мнение.
Приведу пример.
Я давала каждой группе из 6 человек 2 высказывания учёных по одному и тому же вопросу. Это из разряда «Эти учёные считают так, а эти по– другому…»
Тот, кто согласен с одним ученым отстаивает его точку зрения (находит в представленном тексте аргументы, который использовал учёный для доказательства своей точки зрения), другие отстаивают второе мнение, группы могут быть больше. Дети учатся слышать друг друга, находить доказательства своим словам, отстаивать точку зрения аргументировано. В такой работе важно использовать высказывания, на которые ответа однозначного нет. Например, есть ли жизнь на марсе? А также нужно предоставить материалы детям, откуда они найдут свои аргументы. Такое небольшое задание можно включить при изучении космоса на окружающем мире, с помощью него можно создать проблемную ситуацию, а после продолжить работу в группах.
Принятие.
Я писала в начале книги о том, что учителя не хотят брать к себе в класс учеников-мигрантов. Это обоснованно низким уровнем знаний и довольно часто низким уровнем ответственности родителей. Все хотят показывать хороший результат, поэтому многие категорично не принимают таких учеников. А ещё, как это ни странно, есть учителя расисты. Я сама такого знаю лично. Она открыто выражала ненависть к детям других национальностей. Этого делать категорически нельзя. Качества людей не зависят от цвета кожи, национальности или каких либо внешних особенностей.
Есть учителя, которые подшучивают над внешностью ученика. Например, одна учительница звала ученика так: «Где этот рыжий?!» Класс заливался от смеха, а мальчишка ещё больше переживал и замыкался в себе. Так делать нельзя.
С принятием внешности, характера и поступков у меня проблем не было. Но для меня большой трудностью оказалось принять то, на что я повлиять не могла. Во – первых я сама люблю достигать хороших результатов. И работала с детьми на качество. Отслеживала индивидуальные траектории развития учеников. И если видела, что ученик может больше и лучше, то «дожимала» его в хорошем смысле слова. Так за 2 года постоянного роста и отслеживания развития учеников отличников увеличилось на 4 (был 1, стало 5), ударников было 7, стало 12. Количество троек у ребят сократилось. Двоечников не стало (хотя двойки ставить запрещали категорически, я ставила, если это был результат). Наслушалась я о себе тогда всякого, что это моя проблема, что я плохой учитель. Не имело значения, что ученик, который не знал русского совсем , теперь допускает не 17, а 8 ошибок. И за 17 и за 8 нужно ставить оценку 2, Но это ведь огромный прогресс для ребёнка!
И мне трудно было принимать отсутствие моральной поддержки учеников родителями дома. Не сидеть с ними весь вечер, не решать за них примеры! А похвалить за то, что уже сделано и настроить на дальнейший результат. Я как учитель делала это, но понимала, что для качественного «скачка» нужна другая мотивация, поддержка родителей и контроль распорядка дня.
Для меня большим стрессом было то, что некоторые ученики не знали таблицу умножения вначале 4го класса. Учить начали в конце второго. Учили последовательно, я использовала памятки, карточки, методы ассоциации, игровые задания, творческие (например, раскраски с примерами), много всего перепробовала. Большинство учеников выучили быстро, если выполняли мои рекомендации, делали дз, и повторяли дома. Но примерно четверть всех ребят ничего этого не делала. Уже таблица умножения давно позади, решаем умножение и деление трёхзначных чисел, а ученики не могут этого сделать, т.к. не могут 3 умножить на 4. Меня это выводило из себя, расстраивало, угнетало. Я копалась в себе и думала, что я делаю не так, что ещё могу сделать, чтобы они выучили её?
Ответа не находила. Все советы опытных педагогов перепробованы и от них ответ один:
«Пока они не сядут и не выучат, ты ничего не сможешь с ними сделать. Брось ты это дело, вот когда двойками засыпятся, может поймут, что пора сесть и учить уже наконец! Что ни применяй, в голову ты им эту таблицу не положишь!»
Разговаривала с родителями. По сути, таблицу нужно выучить и решать дальше примеры. Не знаю почему, но некоторые не учили, дома не повторяли. Один раз я, не желая этого сама, довела ученицу до слез.. Не кричала. Я просто спрашивала тихим голосом, почти шепотом, медленно и четко: «Сколько будет 3 умножить на 7?» Был пример в столбик 327*3. Я повторила фразу 3 раза, каждый раз медленнее и тише. В классе все замерли. Я делала глубокий вдох, чтобы успокоить свои нервные клетки. В моей голове прокручивались все упражнения, которые мы делали, чтобы выучить таблицу. Затем прокрутились все 100 млн. Раз, когда ученица пришла не готовая к уроку. Девочка всхлипывала. Я спросила: «Почему ты плачешь?» Но она молчала, по розовым щекам текли слёзы. Я задала вопрос: «Ты знаешь, как решать это пример?». Кивает положительно. Говорю: «Как?» Отвечает : «Сначала 3 на 7, потом 3 на 2, потом 3 на 3 надо умножить.»
То есть ребёнок усвоил, то, что я объясняла на уроке. Она понимает, КАК решать, но не может, так как не знает элементарных вещей.
После урока мы с ней поговорили, я была спокойная, обняла её, спросила, почему плакала. Ответила, что ей было стыдно. Я сказала, что тоже очень расстроена, и надеюсь, что она выучит таблицу. Я приходила домой и плакала, плакала от потраченной энергии. От того, что я столько вкладываю в учеников, а обратно результат не получаю. Такая ученица была не одна. Расстраивалась я и от безысходности, разговоры с родителями, интересные задания, ситуации успеха не помогали… Конечно, большинство учеников всё делали, хорошо решали карточки повышенной сложности. Но работа учениками, которые не прикладывали никаких усилий ни на уроке, ни дома вытягивала много энергии. Сначала трудности вызывают интерес, я думаю, что могу сделать, как добиться результата. Затем, когда все пути исхожены, а ребёнок не то что не делает половину, он «завис» в том состоянии на этапе таблицы и не может дальше изучать материал, ему трудно, он сидит и смотрит безмятежно на примеры совершенно отстраненным взглядом. Сложно это принять. Хочется взять знание и вложить его в голову, и дальше учить применять. Но так не бывает. Позже я смирилась с тем, что есть вещи, на которые я не могу повлиять. Говорила себе, что со своей стороны сделала всё, что в моих силах.
Родители, кстати, всегда хотят видеть результат. Но силы к этому прикладывают не многие.
Вообще в воспитании детей родителю и учителю важно помнить следующее: ребенок – это отдельная личность, которая имеет внутри целый мир. Мы можем направлять, подсказывать и показывать положительный пример. А следовать ему или нет в итоге решает только ребенок. Не важно, 5 лет ему или 16. На 5-летнего ребенка у родителей больше влияния, но если родитель каждый раз принуждает его к чему-либо, «продавливает» с самого детства, то ребенок может потерять своё собственное Я. При этом адекватный контроль обязательно должен быть. Это и означает, помогать ребёнку направлять его. Некоторые ошибочно полагают, что дети вырастут сами.
Вырасти, они вырастут, но кем станут?
Не просто так многие психологи и педагоги советуют, что нужно с раннего возраста отправлять детей на кружки по интересам, приучать делать зарядку и учить следить за распорядком дня. Это поможет ребёнку систематизировать свою деятельность в дальнейшем. Элементарный распорядок дня также научит следить за временем и успевать больше дел, чем те, у кого никогда не было должной «загруженности»
Тут же важно помнить, что ребенок может иметь свое мнение, отличное от мнения взрослых.
Ребенок имеет право на свою жизнь, она не должна противоречить законам и нарушать чужие права. Ребенок имеет право сам решить, кем ему стать. И ни учитель, ни родители не должны давить на него своими амбициями. Бывает, учителя говорят: «МММ, на химика учиться будешь? Ну и зря! Такой талант литератора пропадёт, не твоё это, химичить!» Зачем это говорить? Да хоть космонавтом, хоть механиком пусть будет. Даже если это будет ошибочный выбор, то ответственность за это он будет нести сам. И учитель не имеет права нарушать частные границы ученика, называя его глупым, ни на что не способным или проявлять сомнение в успешности ребенка. Принять личность, передавать знания, воспитывать собственным примером (при помощи разговоров, искусства, художественной литературы) вот основная задача учителя.
РАЗГОВОР С УЧИТЕЛЕМ ПО ПРИЗВАНИЮ
Есть учителя, которые вдохновляют. С них хочется брать пример. Они пришли в этот мир, чтобы быть учителями. Таким учителем является Магаз Нина Алексеевна. Я люблю таких людей. Активных, наполненных, деятельных, не равнодушных к своей работе.
Да, именно о ней я писала в начале книги. С этого замечательного человека началась моя практика, а потом и работа в школе. Для более глубокого понимания деятельности учителей я взяла у Нины Алексеевны интервью. Мы поговорили о детях, родителях, учениках и вообще о жизни учителя.
Нине Алексеевне сейчас 70, а педагогический стаж 53 года. Выглядит она просто потрясающе и занимается административной деятельностью.
– Нина Алексеевна, почему Вы выбрали путь учителя? Ведь профессия не легкая. Расскажите, с чего всё началось?
-Дело в том, что я воспитывалась в семье педагогов. Папа был заслуженный учитель русского языка и литературы, мама– учитель начальной школы. Дом всегда был полон детскими голосами и случалось даже так, что после школы ребята шли не домой, а сначала к нам. Родители много занимались с учениками дополнительно, совершенно бесплатно. Они помогали тем, кто не мог разобраться с заданием самостоятельно, тем, у кого родители были очень заняты работой, с теми, кто возможно не доучил предмет или пропустил уроки. Я постоянно видела школу дома. И когда я была сама в 4м классе мне доверяли вести уроки в первых классах и глядя на мои уроки учителя сделали вывод, что из Нины Маковой получится замечательная учительница. На моих уроках дети сидели очень тихо и внимательно слушали всё, что я говорила им. Для них я всегда старалась найти необычные задания и по русскому и по математике. Применяла творческие задания. Сама я тогда очень много читала, знала наизусть много стихотворений, поэтому и уроки чтения проходили интересно и для меня и для детей. Самое главное это то, что я умела их заинтересовывать. И уроки музыки вела. При чем будучи в 4м классе я вела уроки музыки в 6м классе, потому что учителя пения не было. Я умела и любила петь, поэтому с удовольствием вела музыку у ребят.
Меня всегда окружала школа. У меня даже не стояло вопроса, на кого пойти учиться. После 8 класса папа отвез в Минусинское педагогическое училище им. Пушкина. Там я очень быстро поступила благодаря знаниям русского языка и пению. С математикой было сложнее, т.к. преподавателя почти не было. В училище я сразу начала петь, выступать, меня сразу взяли в агитбригаду. Мы совмещали учебу и творчество: ходили на занятия, а после ездили по селам Минусинского района или занимались творческой деятельностью в университете. Уже тогда проявлялись мои организаторские навыки, творческий подход к задачам и я чувствовала себя учительницей. Я благодарна судьбе, что моя жизнь пошла именно в учительском ключе. Я ни разу не пожалела, что выбрала это путь.
– Вы были активисткой в пед.училище, наверное, и практиковать начали еще в процессе учебы?
– Да, На 4м курсе нас отправили на сплошную практику, раньше она так называлась. Во время этой практики мы приезжали в какое-нибудь село, нам давали класс, где мы вели уроки самостоятельно. Я поехала в Краснотуранский район, там меня через пару дней сделали учителем, а не практикантом. Там увидели, что у меня всё получается, уроки идут хорошо. Я отказываться не стала . Получается, что с 4 го курса педагогического училища, а это мне было 16 с половиной лет, я стала настоящей учительницей. После окончания учебы нас распределяли по селам. Два года я отработала в Московском селе.
Дальше моя детская история повторилась и у моих детей. У меня дома тоже всегда были дети, Мы с ними занимались, делали уроки и играли. Много общались на разные темы. Очень интересно было, всё делали вместе. Я старалась выстраивать доверительные отношения между мной и учениками. И после занятий много уделяла внимания воспитанию детей. Они меня учили и воспитывали, а я их. Ребятишек надо воспитывать как? Не нотации читать, не назидательно над ним стоять в школе. Всё в процессе общения, обсуждения и мероприятий. Мы часто где-то бывали: выезды, походы. Совместные рассуждения тоже хорошо влияют на ребят, Я всё это применяла, и как-то удавалось построить добрые отношения в классе. Считаю этот опыт очень ценным. Потом мы приехали в Красноярск. В целом, я сменила 4 школы, но в каждой из них я выпускала сильных по успеваемости ребят. Мои ребятишки были организованные, умели слушать учителя, поэтому многие учителя хотели взять мой класс для классного руководства.
– Каким образом Вы добивались такой дисциплины и успеваемости?
– Я большое внимание уделяла воспитанию. Урок должен быть воспитывающим, иначе я считала, что это не урок
– Как дальше складывалась Ваше работа в Красноярске?
-Я начала работать в 84 школе. Помню замечательного директора Нину Кирилловну Коптеву. Сейчас её уже нет, но я помню её очень хорошо, она была выдающийся методист, её знал весь край. Она действительно с нами работала. И с молодыми учителями и с опытными, всячески поддерживала. Она посещала уроки, всегда делала правильные замечания, которые не критиковали, а помогали нам, педагогам. Экспериментировали, вводили новшества в работу. Она ценила деятельных людей, которые не стоят на месте, стимулировала их развитие. Участие в конкурсах только поощрялось. При ней я получила старшего учителя, учителя-методиста, потом отличника народного образования. Это был человек, который видел в перспективе своих учителей, награждал за успехи и создавал мощный стимул для продвижения вперёд.
-А почему именно учитель начальных классов? Не задумывались стать «предметником» ?
– Нет, сразу было много общения именно малышами. Некоторые родители видели, что молодая учительница безвозмездно занимается с ребятишками и приводили детсадовцев ко мне со словами: «Пожалуйста, научите ребёнка буквам, слогам и цифрам» Помогала. Понимала, что это дети и их необходимо научить. Кто, если не я? Так и пошло это. А ещё мне самой было интересно многое, вот и нравилось вести разные предметы.
– Можно ли сказать, что Вы были учитель и в школе, и вне её?
– Конечно! Воспитание, наверное, на меня повлияло так, что если ты учитель, то будь учителем везде и всюду. Если это звучит высокопарно, то нести это высокое звание учителя вне зависимости от того, где ты находишься. Когда люди видели, что ты учитель, то отношение у них было совершенно другое. Они смотрят, как ты одет, как ведешь беседу, с кем общаешься, в какие места ходишь. Оценивают и уровень культуры, и уровень интеллекта. Учителю нельзя стоять на месте, постоянно надо развиваться, самосовершенствоваться. Я рада, что мне удавалось не останавливаться ни на секунду. Активно я начала сама себя развивать в 14 лет. Очень много читала, слушала, было вокруг много умных и опытных людей, которые готовы были поделиться знаниями, а я впитывала всё это с удовольствием. Меня тянуло всегда к таким людям, от которых можно перенять опыт впитать что то в себя.
-А как пришло понимание, как организовать урок?
– С опытом. Для меня было не понятно, как можно вести урок, если хоть один ученик не слушает или в коллективе «разнобой». Применяла разные методы, экспериментировала, искала подходы, училась владеть голосом. Нужно было сделать так, чтобы даже самый отъявленный шалун смотрел на тебя с открытыми глазами. Только тогда я проводила уроки, так было всегда. Организация была с первой минуты, я считаю это важным. Такое мое видение.
– Как складывались отношения с родителями? Были конфликты?
– С родителями конечно сложнее выстраивать отношения. Особенно сегодня, в наше время. Но могу сказать, что у меня не было проблем с этим. Никогда. Я старалась проводить родительские собрания интересные, предлагать им новое, проводить мероприятия в классе, где родители были бы главными, а не я. Чтобы они чувствовали, что включены в процесс. Были споры, недопонимания, но мы разговаривали, обсуждали то, что волновало их и меня. Они не стеснялись подходить с вопросом, вместе искали решение проблем. Личность учителя очень важна. Если найти подход, то они за ним идут, верят в этого учителя. Родители часто транслируют свое отношение к школе или к учителю детям. Приходят с собрания и обсуждают дома то, что сказал учитель. Должно быть единение учителя и родителей, ведь цель у нас одна.
– Как получилось быстро заработать авторитет у родителей в столь юном возрасте?
– Не сразу. Личным примером во всём. Надо было очень много работать над собой. У родителей очень высокие требования к учителю, поэтому без этого никуда. Однажды, мне дали класс выравнивания, там были дети с очень низким уровнем развития, с ослабленным интеллектом, их было всего 9 человек. Занималась я с ними около двух месяцев. Когда другие учителя проходили мимо, то всегда удивлялись, почему так тихо. Как же мне их удалось усмирить, если до этого никому не удавалось это сделать. А тут они слышали ровную учительскую речь. А я нашла подход. Я слышала детей и разговаривала с ними, а они слушали меня. Прежде чем идти на урок я думала, что сейчас я скажу такого, чтобы ребятишкам сразу стало интересно. С самого начала я уделяла большое внимание организационному моменту на уроке.
– Кто или что вдохновляли вас на уроки?
– Когда я давала уроки, я всегда ориентировалась на самого талантливого в классе. Думала, что я могу дать этому ребенку такого, чтобы он развивался. И если я видела, что ему интересно, то знала, что остальным тоже будет интересно. Ребята будут тянуться к высокому уровню, быстрее развиваться. Поэтому они у меня и в олимпиадах, и в НОУ. Давала некую свободу детям на уроке, могла менять ход урока. Учила думать ребят. Успех очень вдохновлял меня. Сразу появляется чувство, что ты на правильном пути, идешь совершенно верной стратегией. Я учитывала и талантливых детей и индивидуальное развитие более слабых. Никогда не сравнивала их с другими, Отслеживала индивидуальное развитие и хвалила за успехи. Даже если вчера Петя допустил 10 ошибок, а сегодня 6, то это успех, хотя не все это понимали, ведь оценка могла остаться такой же.
– Много ли Вы путешествовали? Как это помогало в педагогической деятельности?
-Да, считаю что много. Привозила много фотографий (у меня много оформленных фотоальбомов из путешествий), книг, Конечно, я избороздила наш Красноярский край. Побывала в Минеральных водах, Москве, Санкт – Петербурге, это естественно. Потом стала выезжать за границу: в Румынию, Турцию, Германию. Путешествовать нравится. После них люблю делиться с детьми впечатлениями. В начале учебного года я всегда выделала время, чтобы обсудить с ребятишками кто как провёл лето, где побывал. После них я рассказывала им о том, что нового узнала, где была. Делала презентации, мы организовывали выставки в классе. В общем, делились эмоциями.
-А как вы относитесь к спорту? Занимались чем то раньше или, возможно, сейчас есть спортивные увлечения?
– К спорту отношусь положительно. И детям привить любовь к спорту можно только личным примером. У нас не было раньше секций, как сейчас. У нас был спорт – это река, кто переплывёт, или сами задавали дистанцию и плавали. Старалась всегда вести здоровый образ жизни. Однажды я участвовала в эксперименте, сейчас это называют проект, В нем была идея приемственности. Участвовал детский сад, школа и ВУЗ. Я сотрудничала с детским садом. Группа была со спортивным уклоном, их то я и взяла в первом классе в 84 школе. Ребята все спортсмены, всегда участвовали в соревнованиях, постоянно тренировались. А один мой ученик участвовал в олимпийских играх в Турине и завоевал там бронзовую медаль. Я всегда ребят поддерживала, поздравляла с победами, мотивировала на результат. Они с радостью приносили мне медали, грамоты, чтобы показать. И в классе радовались все друг за друга. Дружба была и мотивация. Я очень горжусь ими. В начале учебного года родителям я всегда говорила, что есть секции, что надо записывать ребят. Ведь у детей столько энергии! Надо направлять её в правильное русло , а спорт ещё и силу духа закаляет.
Спорту я всегда большое значение придавала. Сейчас занимаюсь скандинавской ходьбой, хожу на йогу два раза в неделю. Не мыслю без этого своей жизни.
– Кем мечтали стать в детстве?
– Кроме учителя никем! Моя мечта сбылась. Всю жизнь с детства учила всех. Даже и мыслей других не было. До сих пор думаю , что с меня вот только учитель получился бы! Кем ещё быть? Только учителем, это точно!
– Что Вам нравится в нашей профессии?
– В нашей профессии во – первых, это вечная молодость. Рядом с детьми не стареешь. Во-вторых, это саморазвитие. В – третьих, это самореализация. Ещё хочу сказать, что это непередаваемые ощущения, когда видишь, сколько ты вложил в детей. Ещё вчера он ничего не знал, сегодня его глаза светятся , он узнал что-то новое. Это ценно. В этой профессии нет такого, что точка поставлена раз и навсегда, даже если ты ушёл из профессии. Например, я не работаю сейчас в школе, но в своей деятельности (в администрации района работаю с ветеранами) переношу свои принципы работы в школе.
Я также организую встречи, мероприятия, награждаю их. Наставничество своё переношу теперь на ветеранов. Для них это важно и я тоже себя чувствую нужной обществу.
– С какими трудностями сталкивались в работе?
-Честно говоря, не все руководители готовы принимать твои идеи. Это было основной трудностью в работе. Иногда не все проникались моими идеями, предложениями. Не все коллеги поддерживали это, а если ты, всё таки, осуществлял что то необычное или добивался результатов, то наоборот далеко не радовались твоим успехам. С этим приходилось внутренне мириться. Открытых конфликтов не было, но мне было очень неприятно. Ещё я всегда была не согласна, когда руководство обращалось с непрофессиональными обязанностями. Например, мыть окна, красить, убирать, подметать и т.д. Я не от того, что ленивая не хотела это делать, а от того, что это не входило в мои обязанности. Считаю это пренебрежительным отношением к сотрудникам. Так вот на этой почве тоже конфликт мог возникнуть.
– Конфликты с руководством у Вас были в основном на уровне идеи?
-Да, в основном такие были недопонимания. Говорили: «Зачем это нужно? Вы впереди планеты всей. Школе это не интересно.» Ещё вопросы оснащения кабинетов не раз поднимались. Что-то нужно, а учителя слышат постоянно отказ. Всё на родителях. Спасибо им, что никогда не отказывали. Понимали, что это всё мы делаем для их детей.
– А трудные ученики были?
– Были, конечно!
– Как справлялись с ними?
-Когда мне дали класс выравнивания, то из 9 учеников, 3 уже стояли на учете в полиции. Они могли и на уроках неадекватно себя вести и на переменах. Удавалось только отвлекать их, занимать делом и разговаривать, иначе никак. Только интерес. Могла и игрушку дать поиграть, кто-то кубики собирал, они должны быть всегда заняты. Чтобы они агрессию не вымещали на других, а выводили ее через деятельность. Предметы тяжело давались этим детям.
-Как Вы считаете, какие качества должны быть у человека, чтобы работать в школе?
– Первое – огромная любовь к детям. Если ты любишь ребенка, то он это чувствует. И даже требуешь с него любя, он никогда не обидится на твою строгость. Но любовь не может быть отдельно без профессионализма. Постоянно надо обучаться, быть грамотным, начитанным, уметь ответить на любой вопрос. Ещё очень важно иметь выдержку. Как бы тебя не доводили, умей достойно держать удар. Внешность учителя тоже важна. Она всегда бросается в глаза. И родители, и дети смотрят, как выглядит учитель.
-Приносила ли Вам профессия хороший доход?
-Доход большой никогда не приносила. Репетиторством никогда не занималась, как бы меня не просили. Даже когда работать перестала, не для меня это. Обыкновенная была зарплата. Приходилось вести продлёнку, чтобы было побольше. Я себе никогда не позволяла вести два класса. Какая бы ни была производственная необходимость, я всегда говорила, что у учителя должно сил хватать на один класс. С одним можно качественно подготовиться, провести уроки интересно. А два класса, это уже называется халтура. Я не верила никогда, что так возможно работать хорошо. Работать можно, но качественно ли? Оставим вопрос без ответа. Это ведь помимо подготовки к урокам, документации в два раза больше и журналов, и т.д. Потом, когда я получила звания, высшую категорию, то и зарплата была несколько повыше. По доходам и расход.
– Было ли такое, что вы кому-нибудь советовали стать учителем?
-Я всегда советовала стать учителем своей дочери. У меня и дочь, и внучка очень талантливые были бы учителя. Дочь стала учителем, мы с ней вместе открывали элитную прогимназию. Она талантливый организатор. Но потом дочь разочаровалась в профессии. Может быть, потому что рядом не было достойного наставника. Я с нею этим не занималась. У меня была другая работа. Но я точно знаю, что из неё был бы очень хороший учитель.
-О чем вы хотели бы предупредить будущих специалистов?
-Возможно, иногда будет трудно, но надо идти смелее в школу и нести высокое звание учителя. Нет необходимее профессии, чем учитель. Если с любовью профессионально, грамотно нести это, то всё обязательно получится. Но важно иметь рядом хорошего наставника. Многие боятся идти в школу, но сейчас век технологий и урок можно подготовить быстрее и сделать его более увлекательным, поэтому бояться точно не надо.
– Гордитесь ли Вы своими учениками?
-Да, горжусь. Многие девочки стали учителями, говорят: «Благодаря Вам!» Есть олимпийские чемпионы, врачи, инженеры. Преподаватели ВУЗов есть. Например, есть один мой ученик, он сейчас преподаватель, уважаемый человек. В одноклассниках всегда пишет, поздравляет. Он сказал : «Вот видите, Нина Алексеевна, благодаря Вам пошёл преподавать, а меня в начальной школе брать никто не хотел, говорили: «Дурачок!». Только Вы меня взяли в свой класс, Спасибо!»
Много медалистов у меня было.
-Вы выпускали сильные классы, и отличников было много. А Вы сама тоже были отличницей в школе?
– Отличницей я была только в 1м и 2 м классе. Дальше было по разному, хорошисткой была.
– Как часто вы делились опытом со своими коллегами?
– Когда я работала в 84й, у нас были интересные педсоветы, мастер-классы, приходили практиканты, проводила открытые уроки. Опытом делилась постоянно и до сих пор делюсь.
– Что Вам не нравится в современной системе образования?
– Сейчас время цифровизации. Вокруг гаджеты и теряется главная связь, как между учителем и ребенком, как и между самими учениками. Связь, которую дает общение. Учитель зачастую не успевает уделить время каждому ученику из за бесконечного бумаготворчества. Учителю просто некогда поговорить с учеником, сидишь в электронных журналах каждый день, пишешь, пишешь, пишешь отчеты. Ребята на переменах в основном сидят в телефонах. Понимаю, что от такого прогресса никуда не деться. Но нужно думать, как строить систему образования, чтобы прогресс был во благо.
– С какой просьбой при возможности вы бы обратились к президенту страны?
– Школе нужно иначе подбирать руководителей. Или портфолио особое нужно ввести, или тестирование должны проходить. Не каждый директор школы достоин им быть. Руководитель должен быть заинтересован в развитии сотрудников. Дверь к нему всегда должна быть открыта, чтобы учитель мог прийти с любым вопросом, даже методическим, и решить его. Особенно работа с молодыми учителями важна. Возможно, эти вопросы не к президенту вовсе… А вот проводить больше олимпиад, доступных конкурсов для талантливых ребят и стимулировать материально молодых учителей, это да. Это очень нужно! Надо заинтересовывать педагогов. Сегодня остро стоит кадровый вопрос в школах. Возможно, стоит поддерживать учителей в плане жилья. Или, хотя бы помогать платить ипотеку. Увеличение заработной платы должно быть точно, но соответственно и требования к учителю должны быть соответствующие, отбор учителей более строгий, чтобы только лучшие шли работать с детьми и это хорошо оплачивалось.
– Сегодня, оборачиваясь назад, Вы чувствуете, насколько большой вклад вы внесли в образование детей?
– Действительно, я это чувствую. Я отдала педагогике более 50 лет и за это время мне ни разу ученики не сказали, что уроки были скучные. Ни разу не говорили, что у меня слабые выпуски, напротив, мои классы учителя брали с удовольствием. В 90 е годы детей вообще не было, учителей сокращали, классов мало. Ко мне с другого конца города возили детей учиться, хотели только ко мне. Даже в то время класс у меня был полный. Но коллегам это не нравилось конечно, ничего с этим не сделаешь.
– Спасибо большое, Нина Алексеевна, за такое содержательное интервью!
-Хочу добавить ко всему сказанному, что ко мне приходило много практикантов за мою педагогическую деятельность. Я всегда могла увидеть талантливых будущих учителей. Очень точно могла определить, получится ли у практикантки стать той самой, настоящей учительницей. Вот в тебе, Маша, я это сразу увидела, запиши это обязательно!
– Спасибо большое, для меня это очень ценно!
Это действительно важные слова, которые приятно услышать любому учителю. Знаю, что Нина Алексеевна не стала бы говорить так, если бы действительно так не думала. Помню, как на практике на уроке математики я не могла объяснить детям задачу. Даже не объяснить, а правильно направить их мысль. Они смотрели на меня и не понимали, что я хочу от них, а я смотрела на них. У меня был ступор, не знала, что ещё сказать и почему ученики меня не понимают. Нина Алексеевна вступила на уроке и довела детей до понимания. А после урока подробно разобрала ошибки, что и как нужно было сказать. После этого никаких сложностей с задачами не было никогда. Замечательная практика, не все учителя позволяют вести полноценно уроки практикантам. У меня такая возможность была, ещё и с подробными разборами от учителя. Я за это очень благодарна!
Дети очень много времени проводят в школе и крайне важно, кто с ними рядом находится. Я глубоко убеждена, что учеба – это прежде всего искренние, доверительные отношения и радость сотворчества учителя и ученика.
Для меня дети – это основной двигатель и якорь на работе. В ответ на учительский труд они отдают свой свет, тепло и любовь.
Что нельзя делать учителю? И на что он имеет право?
Нельзя:
1. Ставить оценки не за знания, а за отсутствие тетради, учебника, опоздания. Иначе есть риск, что засыпете ученика двойками, и отобъёте желание учится.
2. Оскорблять, обесценивать труд ученика (это может быть и какой-либо проект старшеклассников, и просто дополнительная работа, ДАЖЕ та, за которую пообещали поставить дополнительную оценку, цените их старания, давайте рекомендации). Обесценивать внимание от учеников. Например, второклассник сделал в выходные открытку и подарил её Вам, а в ответ: «Ммм, положи сюда» и больше ничего. Проявите внимание в ответ, поблагодарите. Даже если Вам каждый день дети дарят рисунки, поделки, открытки, проявите доброту и уважение в ответ.
3. Бить ребёнка, бросать в него предметы (мел, тряпку, канцелярию) Знаю пару учителей практикующих такие методы обучения. Ничего кроме страха их дети не чувствуют.
4. Собирать деньги по собственной инициативе или по просьбе администрации.
5. Нельзя вступать в отношения с учеником, даже, если это 18-ти летний 11-классник. Это полностью противоречит профессиональной этике. О возрасте младше 18 я даже писать не буду, т.к. это не только не этично, но и уголовно наказуемо.
6. Нельзя критиковать внешность учеников, дефекты речи (например, заикается ученик или не выговаривает буквы), родителей и их материальное благополучие.
7. Обсуждать другого учителя в негативном контексте с учеником, родителем или коллегой. Как минимум нужно занять нейтральную позицию и постараться разъяснить ситуацию с обеими сторонами.
8. Нельзя игнорировать родительский интерес. Учителю стоит приветствовать родителей, которые приходят не скандалить, а получить информацию о своём ребенке. Некоторые учителя неверно истолковывают озабоченность родителей, как попытку свалить на него их проблемы. На самом деле большинство родителей просто хотят получить дополнительную информацию о своём ребёнке, посмотреть на него со стороны. Это поможет объективно рассмотреть проблему и исправить ситуацию. Учителю необходимо проявить активность в общении с родителями, когда возникшая проблема только начинает развиваться.
9. Нельзя останавливаться в развитии профессиональных навыков. Всегда есть, куда расти даже опытным учителям.
10. Рассказывать о своих проблемах, здоровье и вообще жаловаться на жизнь. Это не интересно детям, им всё равно, что у Вас машина сломалась или маленькая зарплата.
11. Нельзя комментировать и обсуждать отсутствующего ученика перед классом. Класс не должен выслушивать «Какой Петя неродивый двоечник.» Тем более это навешивание ярлыков и сугубо личное мнение.
12. Нельзя навязывать свою политическую точку зрения.
Учитель обязан:
1. Обучать. (Проводить качественно наполненные уроки, проверять тетради, домашние работы и т.д.)
2. Воспитывать (в процессе урока и на перемене)
3. Следить за здоровьем ученика (осанка, регулярное проветривание кабинета, при необходимости отправлять ученика в мед.пункт и держать связь с родителями.
4. Соблюдать педагогическую этику (быть примером для детей, открытым, вежливым со всеми, не сплетничать, не разглашать личную информацию о семьях учеников и т.д.)
5. Сдавать отчётную документацию (прописанную в обязанностях в трудовом договоре)
Учитель имеет право :
1. Повышать свою квалификацию.
2. Иметь оборудованное в соответствии со всеми нормами рабочее место, а также все необходимые учебные материалы.
3. Заблаговременно знать о замене уроков.
4. Отказываться от административных поручений, не имеющих отношения к выполнению своих должностных обязанностей.
5. Получать отгулы за работу в праздничные и выходные дни.
6.Требовать от родителей создания благоприятных условий для учебы школьника, а также посещения родительских собраний.
7.Требовать от ученика соблюдать правила школы.
8. Вызвать родителей/классного руководителя на разговор.
9. Может писать докладную как на отдельного ученика, так и на весь класс в целом.
10. Прервать занятие ради приглашения директора и передачи ему компетенции по урегулированию ситуации.
11.Если в образовательном учреждении не соблюдается закон, учитель может обратиться за помощью в соответствующий орган и получить моральную или материальную компенсацию.
12. Имеет право написать жалобу как на руководство школы, так и на родителей, если на то есть обоснованные причины (оскорбление, шантаж, угрозы).
13. Брать выходные дни за свой счет (даже если администрация против, по закону это положено).
14. При взятии выходного за свой счет не искать себе замену, так как это прямая обязанность завуча.
15. Не выполнять административные отчеты, которые находятся в ведении завуча (если кто-то пытается сложить на вас дополнительные задачи, посмотрите, точно ли это входит в ваши обязанности).
16. Учитель имеет право отказать администрации школы в посещении его урока, если те не предупредили хотя бы за день. Или потребовать устав школы, где есть заверенный график посещения уроков каждого учителя (а такой график есть далеко не во всех школах).
17. Педагог имеет право выходить в отпуск согласно графику. Поэтому приемка школы – это точно не обязанность учителя, у вас есть законное право на отпуск в это время (если он по графику).
18. Имеет право пользоваться всеми льготами и социальными гарантиями, материальными выплатами, установленными законом.
19. Учитель имеет право на уважение, защиту чести и достоинства.
20. На годовой отпуск раз в 10 лет.
Эпилог
Профессия учителя очень интересная, творческая и в тоже время сложная. Для эффективной работы педагогу необходимо уметь выстраивать отношения со всеми сторонами образовательного процесса. Вы должны также понимать, что абсолютно всем ваша деятельность, как и вы сами, нравиться не может, вы ведь не зарплата. Я видела учителей, которые увольнялись при первом «столкновении» с родителями, а с администрацией вообще никто связываться не хочет. Я хочу, чтобы вы понимали, что я за диалог. Спокойный, адекватный и аргументированный. Я за здоровые деловые отношения. Убегать от проблем из школы в школу для учителя – это не решение. Нужно научиться думать, отстаивать свои права грамотно, и пытаться улучшить ситуацию именно там, где вы работаете. Скорее всего, в разные периоды спорные ситуации будут происходить и с родителями, и с детьми, и с администрацией. Это нормально. Мы живем в социуме и по долгу профессии контактируем с десятками людей ежедневно. Нужно учиться выстраивать отношения со всеми деликатно и грамотно. Никогда не опускайтесь до уровня невоспитанных людей. Будьте открыты, уважайте себя, развивайтесь, относитесь хорошо ко всем ученикам, независимо от социального статуса и готовности на уроке. Учителю необходимо обладать невероятным терпением, тактом, умом и педагогическим чутьём. Последнее поможет вам понять, какой подход выбрать сегодня к конкретному ученику. В чём он нуждается? В добром слове или в строгости? Ведь в итоге в центре всего образовательного процесса стоит ребенок. Мы развиваем его мотивацию к познанию и творчеству, обеспечиваем необходимые условия для реализации личности (как в творчестве, так и в учёбе).
Ученики приходят в школу не только для того, чтобы получить знания. Обучение, развитие в творчестве, спорте, развитие личностных качеств. Ребенок проходит школу социализации и обучения одновременно, а учитель направляет умы и энергию детей в нужное русло. Не давит своим авторитетом, не запугивает, не принижает ученика, а является наставником и проводников во взрослую жизнь.
Мне вообще нравится выражение Марка Твена: «Я никогда не позволял школе мешать моему образованию». Тогда что же такое образование? Это то, что остаётся у человека, когда забывается всё выученное в школе. Нужно научить детей учиться самостоятельно, творчески мыслить, отстаивать свою точку зрения и выстраивать отношения со всеми, кто их окружает.
Благодарность.
Человек, глядя на обложку книги, видит на ней имя автора, и чаще всего думает, что он написал её в одиночку. Но это не совсем так.
Опыт, пережитые эмоции, ситуации, поддержка, наставления и ещё много всего складываются в единый пазл. Когда картинка становится полной, мы можем поделиться ею с окружающими людьми в виде текста.
Я благодарю свою семью за поддержку, веру в меня и любовь. Благодаря этому мне всё всегда будет по плечу.
Я благодарю своего научного руководителя. Именно после её лекций я решила не переводиться на факультет иностранных языков, а остаться на факультете начальных классов.
Благодарю Магаз Нину Алексеевну, моего первого наставника. В ней я увидела образ идеального учителя начальных классов.
Я благодарю своих учеников и их родителей. Учеников за любознательность, интерес и живость на уроках и переменах. За неиссякаемый энтузиазм, опыт и безмерную любовь, которую вы подарили мне. Я раньше не знала, как, оказывается, сильно можно любить детей. Родителей благодарю за адекватность и способность находить компромиссы, прислушиваться, за то, что доверили мне своё самое дорогое, что есть в Вашей жизни – детей.
Я благодарю коллег за опыт построения деловых отношений, за применение теории по конфликтологии на практике.
И, конечно, спасибо вам, мои читатели, работники образовательной системы, папы и мамы, все те, кто хочет привнести в образование качество. Спасибо за то, что занимаетесь детьми, развиваете их, показываете пример своими поступками. Дети, которых мы с вами учим и воспитываем, это наше будущее!
Художественное оформление: Редакция Eksmo Digital (RED)
В оформлении использована фотография:
© Мария Агафонова, Наталья Калинина
В оформлении использована иллюстрация:
© djvstock / iStock / Getty Images Plus / GettyImages.ru