Еремина Татьяна Ивановна
Визуальная психодиагностика. Практическое пособие

Издание подготовлено совместно с Издательским центром IPR MEDIA (www.iprmedia.ru)
Автор: Еремина Татьяна Ивановна – педагог-психолог, имеет большой опыт проведения психологической диагностики, профессионально-психологического отбора, консультирования взрослых и школьников по вопросам профориентации и личностного роста, организации и проведения научно-исследовательских работ по социально-психологическим аспектам. Имеет ряд опубликованных научно-практических материалов, участник различных семинаров и конференций.

Введение

   В настоящее время психология располагает большим арсеналом средств, позволяющих определять устойчивые индивидуально-психологические особенности человека. Традиционно в психодиагностических целях используются такие методы как анкетирование, беседа, тесты, личностные опросники. Вместе с тем существуют определенные ограничения, связанные с применением подобных методов. Это и не очень высокая достоверность результатов, связанная с сознательным контролем своих ответов человека, и долгая процедура обследования, и настороженное отношение испытуемого. Результаты тестов дают, по сути, представление о «ролевой маске» личности, сформированной под влиянием социального опыта и не всегда достоверно отражающей ее суть. Поэтому встает вопрос об использовании новых подходов, которые способны давать объективную информацию о человеке, оперативны по времени и анонимны для тестируемого. Такие возможности предоставляет визуальная психодиагностика, основанная на непосредственном наблюдении и интерпретации внешнего облика человека и его невербального поведения.
   Невербальное поведение, по мнению В.А. Лабунской, [1 - См.: Лабунская В.А. Невербальное поведение: структура и функции // http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/25714/25773/.] является внешней формой существования и проявления психического мира личности. Невербальное поведение многообразно как по своему составу (в него входят телодвижения, жесты, мимика и многие другие составляющие), так и по своим функциям. Изучение невербального поведения партнера по общению позволяет понять его особенности, составить его психологический портрет, правильно выстроить свое взаимодействие с ним.
   Существуют различные приемы и методики визуальной психодиагностики, позволяющие на основании внешних признаков сделать вывод о внутренних свойствах и качествах личности. В качестве основного объекта визуальной диагностики мы предлагаем рассматривать лицо человека. В условиях повседневного общения лицо человека является самым доступным для наблюдения и наиболее информативным элементом внешности. Кроме того, лицо человека несет в себе наибольшее количество опознавательных признаков, позволяющих сформировать психологический портрет личности, – морфологических (черты лица) и функциональных (выражение лица).
   В настоящем пособии представлена методика идентификации личности по признакам внешности (чертам лица). Она разработана на основе системы психологических типов К. Юнга [2 - См.: Юнг К.Г. Психологические типы. – М.: Алфавит, 1992.] с использованием типологического опросника Майерс-Бриггс. Методика представляет собой визуальное определение предрасположенностей человека (экстраверсии или интроверсии, сенсорики или интуиции, мышления или чувствования, суждения или восприятия), образующих психологический тип человека, по их морфологическим проявлениям (чертам лица). Основу методики составляют полученные в психологическом исследовании данные – выявленные статистически достоверные ассоциации и внешние признаки (черты лица), которые являются опознавательными, выполняя роль «реперов». Визуальное определение психологического типа человека позволяет успешно решать многие повседневные и профессиональные задачи.
   Изучение индивидуально-психологических особенностей человека можно проводить и с помощью других методик невербального тестирования, таких как оценка конституциональных особенностей, анализ цветовых и геометрических предпочтений, анализ предпочитаемой одежды, графологическая экспертиза, интерпретация рисунков и т. д. Целесообразно комплексное использование методов визуальной психодиагностики. Анализ лица человека, интерпретация его жестов, высказываний и поведенческих реакций взаимно дополняют и подтверждают друг друга, позволяя сформировать целостный психологический портрет.

Раздел 1. Особенности идентификации личности по признакам внешности

1.1. Визуальная психодиагностика как метод изучения индивидуальных особенностей личности

1.1.1. Понятие о визуальной психодиагностике

   Каждый человек, вступая в межличностное взаимодействие, с первых минут общения формирует определенное впечатление о партнере на основании внешних признаков. Понимание психологических особенностей человека, его психического состояния, настроения, мотивации общения позволяет определить перспективы общения и выстроить нужную линию поведения с ним. Это особенно важно для лиц, чья профессиональная деятельность связана с взаимодействием в системе «человек – человек», например, для педагогов, психологов, менеджеров по персоналу, руководителей. Им необходимо уметь проводить анализ внешних проявлений учеников, клиентов или сотрудников, соотносить их внешний облик с внутренним психологическим миром и правильно интерпретировать наблюдаемые факты.
   Для распознавания и измерения индивидуально-психологических особенностей человека (психических процессов, свойств личности, интеллектуальных способностей, особенностей мотивационно-потребностной сферы и др.) традиционно используются методы психологической диагностики. Психодиагностические задачи решаются как с помощью тестов, так и с помощью нетестовых методов определения индивидуально-психологических особенностей человека, к числу которых относятся методы визуальной психодиагностики.
   Визуальная психодиагностика – это отрасль психодиагностики, основанная на изучении внешних характеристик и облика человека для проникновения во внутреннее психологическое содержание личности. Существует взаимосвязь внешнего и внутреннего, и психологические особенности человека можно определить путем анализа физического тела человека и его внешних проявлений.
   Основные методы визуальной психодиагностики – это наблюдение, беседа, биографический метод, морфологический и графологический анализ, физиогномика, хиромантия и др. Анализируются такие особенности человека как телосложение, черты лица, форма рук, пальцев, ногтей, мимика, жестикуляция. Рассматриваются и такие внешне наблюдаемые предпочтения человека, как цвет одежды и интерьера, оформление внешности, используемые украшения, домашние животные, личный автомобиль и т. д. Используются разнообразные методики визуальной диагностики: цветовой тест Люшера, психогеометрия, методика «Словесный портрет» В.П. Куликова, методика Сонди и др. Методы визуальной психодиагностики позволяют достаточно быстро собрать информацию о человеке, составить его психологический портрет, спрогнозировать эффективность той или иной деятельности человека.
   В настоящее время интерес к визуальной психодиагностике возрастает с каждым днем. Методы визуальной психодиагностики активно используются в психотерапии, социально – психологических тренингах, рекламе, разных отраслях психологии. Повышается интерес к научно-популярной литературе, посвященной проблеме диагностики личности человека по жестам, позе, походке, мимике и другим внешним проявлениям. Умение читать визуальную информацию предоставляет широкие возможности для эффективного взаимодействия с людьми в повседневном общении и профессиональной деятельности. Кроме того, навыки визуальной психодиагностики могут быть применены человеком и к самому себе. Часто многим людям нелегко бывает понять собственные психологические проблемы вследствие работы защитных механизмов. А изучение сигналов своего физического тела позволяет осознать свое действительное психологическое состояние, свои истинные желания и потребности.

1.1.2. Экскурс в историю изучения личности по признакам внешности

   О существовании взаимосвязи между телом и душой человека известно очень давно. Об этом еще 5000 лет назад писал Гермес Трисмегист: «Что внутри, то и снаружи, что снаружи, то и внутри».
   С давних времен люди стремились на основании видимых внешних признаков сделать вывод о внутреннем состоянии человека. По убеждению Гераклита, нравственность человека – это его судьба, с которой он рождается, а проявление нрава выражается не только в словах и поступках, но и во внешности.
   Большое внимание в древности было уделено изучению темпераментов. Ученые пытались найти внешние проявления черт личности и темперамента, искали зависимость между морфологическими и психологическими особенностями представителями того или иного темперамента. Разрабатывались разные теории темперамента: гуморальная (Гиппократ, Кант), морфологическая (Кречмер, Шелдон) и другие.
   Создателем учения о темпераментах считается древнегреческий врач Гиппократ (V в. до н. э.). В своем трактате «О природе человека» он указывал, что темперамент связан с преобладанием в организме одного из «жизненных соков»: крови (сангвинический темперамент), красно-желтой желчи (холерический), мокроты или флегмы (флегматический) и черной желчи (меланхолический темперамент). В дальнейшем гуморальное учение о темпераменте развил Гален.
   И. Бурдон [3 - Бурдон И. Физиогномика или наука знать людей по чертам лица и наружным признакам. – М., 1864.] выделял следующие типы темперамента в зависимости от внешнего облика их обладателей: многокровный (или сангвинический), нервный (или меланхолический), желчный (или холерический), лимфатический (или флегматический). При этом он считал, что чистые типы человеческого сложения встречаются редко.
   В конституционных типологиях свойства темперамента понимались как наследственные или врожденные и связывались с индивидуальными различиями в особенностях телосложения. Авторы конституционных теорий Э. Кречмер и У. Шелдон проводили связь между типом телосложения и характером человека, его темпераментом, сферами чувств, желаний, мышления.
   В своей работе «Строение тела и характер» [4 - Кречмер Э. Строение тела и характер / Пер. с нем. – М., 1930.] Э. Кречмер выделяет следующие типы телосложения: астенический, пикнический и атлетический (см. табл. 1).
//-- Таблица 1. Типы телосложения по Кречмеру --//

Кроме названных типов Э. Кречмер выделял еще диспластический тип, который характеризуется бесформенным строением и различными деформациями телосложения (например, чрезмерным ростом). Абсолютно «чистые» типы телосложения встречаются нечасто, чаще наблюдаются смешанные типы (пикнически-астенические, пикнически-атлетические, астенико-атлетические). Соответственно выделенным типам телосложения Э. Кречмер различал три типа темперамента: шизотимический (астенического телосложения), циклотимический (пикнического телосложения) и иксотимический (атлетического телосложения).
Автор другой конституционной типологии У. Шелдон [5 - Шелдон У. Анализ конституционных различий по биографическим данным // Психология индивидуальных различий. – М., 1986.] выделял эндоморфный, мезоморфный, эктоморфный типы телосложения (см. табл. 2).
//-- Таблица 2. Типы телосложения по Шелдону --//

   Можно заметить, что типы телосложения У.Шелдона соответствуют конституциональным типам Э.Кречмера: эндоморфный – пикнику, мезоморфный – атлетику и эктоморфный – астенику. По У. Шелдону, выделенным им типам телосложений соответствуют определенные типы темпераментов, названные им в зависимости от функций определенных органов тела: висицетрония (лат. viscera– «внутренности»), соматония (греч. soma – «тело») и церебротония (лат. cerebrum – «мозг»).
   Наиболее известной и широко распространенной теорией темперамента является теория, основанная на учении И.П. Павлова о типологических свойствах нервной системы. Ученый утверждал, что такие свойства нервных процессов как сила возбуждения и торможения, их уравновешенность и подвижность образуют так называемый тип нервной системы, или тип высшей нервной деятельности. И.П. Павлов выделял четыре типа нервной системы, которые по своим основным характеристикам соответствуют четырем классическим типам темперамента. Сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной системы соответствует сангвиническому темпераменту, сильный, уравновешенный, инертный тип – флегматическому темпераменту; сильный, неуравновешенный тип с преобладанием возбуждения – холерическому темпераменту, слабый тип нервной системы характерен для меланхолического темперамента.
   По мнению И.П. Павлова, темперамент является проявлением типа нервной системы человека и обнаруживается по ряду внешних признаков: общая активность психической деятельности и поведения, двигательная, или моторная, общая активность, эмоциональная активность (чувствительность, лабильность). Люди с резко выраженными чертами определенного темперамента встречаются не так уж часто, обычно встречается смешанный темперамент.
   И.П. Павлов выделил также специфические человеческие типы – художественный, мыслительный, средний. Для каждого типа характерны отличительные внешние признаки и свои психологические особенности. Художественный тип – эмоциональный, впечатлительный, ведущими в его поведении являются чувства, а не рассудок. Мыслительный тип – рассудочный, менее эмоциональный, более склонный к абстрагированию и математическим рассуждениям.
   С давних времен были замечены и различия в типах строения тела. Со временем определенному типу телосложения стали приписываться различные психологические особенности. Так было создано довольно много типологий, основанных на особенностях телосложения человека.
   Типология Эжена Ледо основана на утверждении, что строение тела человека соответствует пяти геометрическим фигурам: четырехугольнику, кругу, овалу, треугольнику и конусу. Для каждого типа характерны свои скрытые способности, инстинкты и страсти, которые приводятся в действие или остаются в бездеятельности в зависимости от развития личности, ее жизненного пути. Несогласие между типом и темпераментом приводит к внутренним конфликтам, противоречию в чувствованиях, желаниях, поступках, странностям характера. В своем труде [6 - Ледо Э. Трактат о человеческой физиономии // Пер. с франц. – М., 1895.] Э. Ледо описал пять основных типов телосложения и представил их психологические характеристики.
   В двадцатых годах прошлого века французский врач Клод Сиго создал типологию, основанную на представлении о том, что организм человека и его расстройства зависят от среды и врожденных предрасположенностей. По К. Сиго, [7 - Дюрвиль А., Дюрвиль Г. Чтение по лицу характера, темперамента и болезненных предрасположений // Физиогномика. – СПб.: Библиополис, 1993.] в соответствии с общей формой тела люди делятся на четыре категории: мускульные типы (с преобладанием мускульной системы), церебральные типы (с преобладанием нервной системы), дигистальные типы (с преобладанием пищеварительной системы), респиративные типы (с преобладанием дыхательной системы). Идеи К. Сиго были положены в основу психоморфологии и оказали большое влияние на формирование современных конституциональных теорий.
   Многие исследователи и позднее обращались к поиску новых связей между морфологическими и индивидуально-психологическими особенностями человека.

1.1.3. Современные подходы к диагностике личности по признакам внешности

   В современной психологии рассмотрение проблемы взаимосвязи внешнего и внутреннего идет одновременно с разных сторон.
   Большая часть работ ученых посвящена феномену социальной перцепции.
   О.Г. Кукосян выделяет три направления исследований в этой области: [8 - Кукосян О.Г. Профессия и познание людей. – Р-н/Д.: Изд-во Ростовского ун-та, 1981.]
   – образование первого впечатления о человеке;
   – восприятие его внешнего облика и поведения;
   – формирование понятия о другом человеке как личности.
   В ходе исследований по социальной перцепции рассматриваются факторы, влияющие на процесс восприятия человека человеком и формирование понятия о другом человеке как личности, выявляются типичные ошибки, которые человек допускает, оценивая окружающих его людей. В работах В.Н. Куницыной, В.М. Сенченко, Г.Г. Финиковой, В.Ф. Багрунова, О.Г. Кукосяна, А.М. Зимичева и других отечественных ученых приводятся данные о влиянии возрастных, половых, профессиональных особенностей воспринимающего человека. Многие работы зарубежных исследователей (Брунера, Олпорта, Секорда, Пермутера, Уайера и др.) посвящены рассмотрению механизмов приписывания познаваемой личности определенных качеств.
   Особенности восприятия физического облика подробно рассмотрены в исследованиях А.А. Бодалева, Г.Г. Гусева, А.М. Колесовой, В.Н. Панферова, Е.Э. Смирновой, А.М. Зинина, И.Ф. Виниченко, В.Ф. Шендрик и других. В физическом облике ученые особенно выделяют лицо и некоторые его элементы.
   Проблемой первого впечатления о другом человеке в отечественной психологии занимались такие ученые как А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, В.Н. Куницына, В.Н. Панферов, Г.М. Бирюкова, И.А. Урклин, Г.В. Дьяконов и другие. Особенности первого впечатления о другом человеке были прослежены в зависимости от широкого круга таких факторов как пол, возраст, образование, род занятий и семейное положение взрослых людей. Аналогичные исследования в зарубежной психологии были проведены С. Ашом, Г. Келли, Д. Брунером, Р. Тагиури, Г. Олпортом, Т. Ньюкомом и др.
   В последние годы большое внимание уделяется исследованиям невербальной коммуникации, поскольку стало ясно, что этот компонент социального поведения человека играет в жизни общества более важную роль, чем представлялось ранее.
   Вопросами невербального поведения занимались такие ученые, как В. Райх, Д. Эфрон, Р. Бердвистелл, Г. Олпорт, Е. Холл, П. Экман и др. Из отечественных исследователей невербального поведения известны имена Г.М. Андреевой, Л.И. Анцыферовой, А.Г. Асмолова, Е.А. Ермолаевой, В.Н. Куницыной, В.А. Лабунской, А.А. Леонтьева, Б.Д. Парыгина, В.Н. Панферова, Е.В. Руденского, В.П. Трусова и многих других ученых. Исследуются общие проблемы невербального общения, этнопсихологические и этнопедагогические аспекты невербальных средств общения, вопросы декодирования полученной невербальной информации и другие аспекты невербальной коммуникации. Конкретные методы «чтения» невербального поведения изложены в работах А. Пиза, Д. Ниренберга, Г. Калеро и др. Исследования в области прикладной психологии посвящены таким компонентам невербального общения как позы, мимика, жесты, взгляд, дыхание и т. д.
   Еще одна группа психологические исследования посвящена уточнению имеющихся конституционных типологий.
   Советские ученые Б.Г. Ананьев и Н.Н. Обозов дополнили разработанные ранее конституционные типологии Э. Кречмера и У. Шелдона. Исследователи установили, что от типа сложения во многом зависят работоспособность, мобильность или ригидность поведения. [9 - Вопросы практической психодиагностики и консультирования в вузе / Под ред. Н.Н. Обозова. – Л., 1984.] Н.Н. Обозов [10 - Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – К., 1990.] предложил также трехкомпонентную типологию поведения, согласно которой выделяются такие типы поведения как мыслитель, собеседник, практик. Для каждого из типов характерны своеобразные внешние проявления (особенности ходьбы, позы, жестикуляции, мимики), а также определенные предпочтения в выборе сферы профессиональной деятельности.
   А.Г. Сафронов [11 - Сафронов А.Г Принципы визуальной психодиагностики // http://www.psychology-online.net/articles/doc-895.html.] наряду с анализом конституционного типа, предлагает также рассматривать тип распределения энергии человека. Он исходит из того, что человек – существо энергетическое, и его физическое строение является отражением его энергетической выстройки. По способу распределения энергии он выделяет такие выраженные типы как шизоидный, истероидный, ригидный, «разваленный», оральный. Это чистые типы, однако у реального типа эти чистые типы смешиваются в определенных пропорциях.
   Большой вклад в изучение темперамента внесли работы Б.М. Теплова, В.С. Мерлина, И.М. Палей, Л.Б. Ермолаевой-Томиной и многих других.
   В.И. Куликов разработал современную морфологию традиционных типов темперамента, [12 - Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика: познание людей по их внешнему облику // http://yurpsy.by.ru/biblio/chekin/chekin.htm.] которую можно использовать в визуальной психодиагностике. Для каждого типа темперамента соответствуют определенные внешние признаки (характеристики отдельных элементов лица и головы в целом). В своей работе [13 - Куликов В.И. Индивидный тест «Словесный портрет». – Владивосток: Изд-во Дальневосточного ун-та, 1988.] В. И. Куликов описывает морфологические и психологические особенности астеноидного и пикнического типов конституции человека. Психологические типы И.П. Павлова в исследованиях В.И. Куликова представлены конечностным и туловищным типами конституции человека (противоположными), каждый из которых имеет свои отличительные морфологические признаки и психологические особенности.
   Е.В. Руденский [14 - Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998. С. 63–64.] предложил рассматривать такие поведенческие признаки для экспресс-диагностики психотипа личности (эпилептоида, гипертима, психастеника и др.) как внешность, манера держаться, особенности общения с другими людьми.
   Таким образом, современная визуальная диагностика включает в себя различные научные направления и методы. Разрабатываются техники психологического наблюдения, которые учитывают психологические закономерности восприятия и понимания людьми друг друга и используются для изучения и оценки особенностей людей.

1.1.4. Черты внешности, выполняющие роль опознавательных признаков

   Информация об индивидуально-психологических особенностях человека может быть получена на основании различных внешних признаков.
   По мнению И.М. Сеченова, [15 - Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.]очертания лица и общий силуэт тела являются важнейшими опознавательными признаками человека для воспринимающих его людей. Как показывают некоторые современные исследования, роль опорных признаков для большинства людей выполняют рост, глаза (цвет), волосы (цвет), мимика, нос, особенности телосложения. По другим данным, к числу наиболее информативных частей тела относятся глаза, губы, кисти рук, ноги (стопы). При этом большинство людей во внешнем облике быстрее отмечают особенности, являющиеся отклонением от образцов, принятых этими людьми за норму (характерные черты). Это так называемые особые приметы.
   В литературе по социальной перцепции принято различать (см. табл. 3):
   – статические особенности – анатомические признаки, составляющие физический облик человека;
   – динамические особенности – функциональные признаки, характеризующие экспрессивное поведение;
   – среднеустойчивые признаки (дополняющие, уточняющие).
//-- Таблица 3. Внешние параметры исследования личности --//

Все эти внешние признаки используются для идентификации личности и составления психологического портрета.

1.2. Формирование психологического портрета личности по признакам внешности

1.2.1. Особенности восприятия и понимания людьми друг друга

   Восприятие человека человеком – это непосредственное, наглядно-образное отражение одним человеком другого, в результате которого складывается понятие о конкретной личности. Процесс восприятия человека человеком является важным этапом в построении межличностной коммуникации.
   Процесс отражения внешнего облика включает два уровня познания:
   – конкретно-чувственный (восприятие);
   – абстрактно-логический (интерпретация).
   Отражение внешности в целом или отдельных ее элементов с эстетической точки зрения вызывает не всегда осознанное отношение (позитивное или негативное) у воспринимающего к партнеру по общению. И если сама внешность выступает как объективный источник информации о другом человеке, то отношение к внешности играет роль субъективного фона, на котором протекает процесс познания. Возникшее отношение определяет общую направленность социально-психологической интерпретации личности.
   Уровень логического познания человека человеком выражается в суждениях друг о друге, содержание которых – определение способностей, характера, темперамента, потребностей, социального статуса, рода деятельности и поведения. В ходе восприятия человека человеком происходит приписывание воспринимаемому определенного набора личностных характеристик на основе частных деталей его внешности и поведения, замеченных воспринимающим.
   Выделяются определенные закономерности восприятия человека человеком.
   Исследования показывают, что формирование образа другого человека, характер психологической интерпретации его облика зависит от таких особенностей воспринимающего человека, как:
   – возраст, пол, профессиональная и социальная принадлежность;
   – индивидуальный жизненный опыт;
   – индивидуально-психологические особенности (потребности, интересы, жизненные цели, мотивы, самооценка, уверенность в себе, др.);
   – сформированная у человека система понятий (опыт познания людей вообще);
   – характер взаимоотношений воспринимающего с воспринимаемым.
   Вся информация, поступающая из окружающего мира, интерпретируется в зависимости от особенностей воспринимающего человека. Поэтому объективно воспринимаемые черты физического облика другого человека могут значительно изменяться и даже искажаться.
   Существуют эффекты, которые искажают восприятие человека человеком: [16 - Коноваленко М.Ю. Формирование первого впечатления // http://b-tr.narod.ru/new/31-2.htm.]
   – эффект первичности(мнение, сложившееся вначале, очень часто надолго определяет отношение к человеку или событию);
   – эффект ореола (означает влияние общего впечатления о человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности: если общее впечатление благоприятное, то положительные качества человека переоцениваются, а отрицательные – либо затушевываются, либо как-то оправдываются);
   – эффект последовательности (состоит в том, что на суждение о незнакомом человеке наибольшее влияние оказывают те сведения, которые предъявлены в первую очередь, а если дело касается знакомого человека, то самые последние сведения о нем);
   – эффект проекции (неосознаваемая тенденция переносить нежелательные для себя качества и свойства на другого человека);
   – эффект снисходительности (излишняя некритичность при оценке другого человека);
   – эффект предварительной информации(предварительная информация автоматически формирует установку на поиск, восприятие во внешних данных и поведении человека того, что подтверждает имеющуюся информацию, полученную от других лиц или из документов);
   – эффект бумеранга (люди обычно подсознательно оказывают противодействие любому сильному давлению извне).
   Указанные эффекты необходимо учитывать при организации взаимодействия с партнерами по общению.
   В общении рекомендуется придерживаться определенных правил. [17 - Аминов И.И. Психотехника изучения партнера по общению // http://www.elitarium.ru/2005/08/30/psikhotekhnika_izuchenija_partnera_po_obshheniju.html.]
   1. Правило постановки себя на место собеседника (рефлексия). Рекомендуется осознанно воспринимать собеседника, стараться смотреть на ситуацию его глазами. Это позволяет проникнуть во внутренний мир партнера, определить его состояние, намерения, мотивы, мысли и чувства.
   2. Правило типизации собеседника. Наблюдение рекомендуется начинать с определения типов партнеров по общению согласно хорошо известным психологическим типологиям. Например, определенной типологией обладают люди, принадлежащие к разным возрастным, социальным, профессиональным группам, к разным темпераментам.
   3. Правило индивидуализации. Опираясь на типологические особенности собеседника, следует не ограничиваться общими особенностями, а конкретизировать в дальнейшем собираемую психологическую информацию, рассмотреть основные личностные качества человека (социальные, профессиональные, индивидуальные).
   4. Правило моторного проигрывания. Рекомендуется повторить некоторые компоненты поведения партнера: принять ту же позу, выражение лица, присоединиться к динамике движения, манере и содержанию речи и т. д. Отражение невербального поведения собеседника может значительно облегчить понимание его личности.
   5. Правило устойчивости к социально-психологическим эффектам, снижающим достоверность психологического наблюдения.Наблюдателю следует стараться быть объективным, самостоятельным, не поддаваться первому впечатлению, не судить о человеке только по непосредственно наблюдаемым фактам. Важно оценивать собеседника не по одной детали, а по комплексу психологических признаков (мимика, жесты, интонация, темп движений и др.); изучать собеседника в разные моменты, в различных ситуациях, изменять условия наблюдения. Желательно перепроверять свои впечатления, сопоставлять результаты наблюдения с тем, что ранее было известно о человеке, учитывать влияния национальных традиций, воспитания, среды, физического здоровья, чтобы избежать ошибок в интерпретации невербального поведения.
   6. Правило фиксации элементов внешности и поведения собеседника. Фиксация результатов наблюдений позволяет в дальнейшем лучше изучить их. Выделяют три основных способа фиксации наблюдаемых признаков: фиксация результатов наблюдения в процессе общения, по возможности, незаметно для субъекта изучения; использование технических средств (видео– и звукозаписи) в ходе общения; записи результатов наблюдения сразу после общения.

1.2.2. Феномен первого впечатления

   Первое впечатление является сложным психологическим феноменом, включающим в себя несколько компонентов: чувственный, эмоциональный и логический (оценочные суждения).
   Исследования российского ученого А.А. Бодалева [18 - См.: Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.] показали, что первое впечатление формируется в течение первых 2–3 минут и потом подсознательно оказывает влияние на человека. При этом на долю невербальных сигналов в течение первых 12 секунд общения при знакомстве приходится примерно 92 % всего объема принимаемой информации. При первом впечатлении оценка психологических качеств личности происходит без всестороннего анализа его особенностей зависит от эмоционально-эстетического отношения к внешности воспринимаемого человека.
   На формирование первого впечатления влияют следующие факторы:
   – характеристики воспринимаемого человека
   – характеристики самого воспринимающего
   – социальный фон общения
   На создание первого впечатления о человеке влияют такие характеристики воспринимаемого человека, как оформление внешности (стиль одежды, прическа), экспрессия человека (эмоциональные состояния, поза, взгляд, улыбка), демонстрируемое поведение, особенности общения. При прочих равных условиях большинство людей во внешнем облике быстрее отмечают особенности, являющиеся отклонением от образцов облика, принятых этими людьми за норму. В связи с этим можно говорить о наиболее выразительных внешних типажах, обращающих на себя внимание большинства людей. Чтобы лучше понять партнера по общению, необходимо учитывать то, как он старается преподнести себя. Проявляя различные эмоции, показывая состояние подавленности, сдержанности или, наоборот, оптимизма, беспечности, человек нередко стремится замаскировать свое действительное психическое состояние в данный момент и свое отношение к сложившейся ситуации. Иногда люди сознательно играют определенные роли.
   На формирование первого впечатления о партнере влияют и особенности самого воспринимающего.Очень часто в создании впечатления о другом человеке участвует механизм проецирования, когда воспринимающий может приписывать другому человеку черты, которые на самом деле присущи ему самому, а не оцениваемой личности. Например, уверенные в себе люди чаще оценивают других как доброжелательных и расположенных к ним, а люди, не уверенные в себе, рассматривают других как холодных и не расположенных к ним. При этом механизм проекции проявляется не только на уровне состояний, но и на уровне проекции личностных качеств, когда человек может увидеть в партнере по общению те отрицательные черты, которые характеризуют как личность его самого.
   Отрицательный опыт общения также значительно снижает эффективность процесса коммуникации. Те ошибки общения, которые привели в свое время к неприятным для человека последствиям, как бы накапливаются в его подсознании и при повторении ситуации затрудняют общение с нынешним партнером. Это может быть и манера поведения, и жестикуляция, и речь, и внешнее сходство с тем партнером, с которым у человека был отрицательный опыт общения.
   На формирование первого впечатления влияют и условия, в которых разворачивается коммуникация, или социальный фон, на котором происходит процесс общения и познания другого человека. Например, рослый человек на фоне невысоких людей кажется еще выше, а спокойное лицо на фоне смеющихся лиц сильнее привлекает к себе внимание.
   Значение социального фона в формировании впечатления о человеке отчетливо прослеживается в экспериментах. Так, в одном эксперименте мужчина с незаметной внешностью был представлен двум группам незнакомых людей, которые потом должны были рассказать о впечатлении, которое произвел на них этот человек. При этом в одну из названных групп мужчина был приглашен вместе с женщиной с яркой привлекательной внешностью, а в другую его сопровождала некрасивая и неаккуратно одетая женщина. В результате первая группа экспертов оценила положительные качества мужчины намного выше, чем вторая, общее отношение к мужчине со стороны первой группы также оказалось более благоприятным.
   Таким образом, первое впечатление очень значимо для дальнейшего взаимодействия. Поэтому каждому человеку необходимо уметь «преподнести себя» наилучшим образом, выделить свои несомненные достоинства и сгладить недостатки. Учитывая основные закономерности восприятия людьми друг друга, можно сознательно формировать свой образ, осознанно влияя на другого человека.

1.2.3. Эталоны и стереотипы интерпретации личности по внешности

   В результате восприятия человека происходит идентификация личности, то есть складывание представления о личности человека, формирование его психологического портрета путем отнесения к какому-либо классу, типу.
   Механизм идентификации личности можно представить следующим образом. При общении с человеком у нас формируется его образ (образ восприятия), на основании которого складывается определенное отношение к человеку (эмоционально-оценочное). Попытка описать это отношение (вербализация его) приводит нас к описательным характеристикам (элементам психологического портрета). Суждения о возникшем образе-представлении зависят от особенностей самих воспринимающих. Сложившееся представление о человеке как личности определяет характер и содержание наших ожиданий, связанных с этим человеком, выполняя роль установки. Центральное звено всего этого процесса – задействующиеся эталоны и стереотипы (в данном случае – эталоны и стереотипы интерпретации личности по внешности).
   В процессе общения актуализируются эталоны внешности, а также их содержание, хранящееся в памяти как опыт общения. Эталоны воплощают требования человека к другим людям и отличаются разной степенью обобщенности. Они выполняют роль «мерки», которую человек «прикладывает» к личности другого, оценивая ее. Это может быть как образ конкретного человека – носителя определенного набора качеств, так и более обобщенный образ «хорошего мальчика», «руководителя», «героя». Структура этих эталонов представляет собой синтез анатомических и экспрессивных свойств внешнего облика человека. Эталоны внешности выполняют роль своеобразных «пусковых механизмов» процесса интерпретации свойств человека.
   Степень обобщенности эталонов, используемых человеком при оценке поведения и психических качеств личности, увеличивается при формировании личности самого человека, начиная от дошкольного детства до старости. Так, у первоклассника, имеющего небольшой опыт общения и малый запас знаний о людях, содержание эталонов очень узко, элементарно и конкретно. Позднее школьник знакомится с новыми людьми с разным физическим обликом, но совершающими одинаковые поступки и, наоборот, внешне похожими, но по-разному себя ведущими. Он накапливает знания об оценках, которые даются значимыми для него взрослыми поведению и качествам личности этих людей, в результате чего происходит постепенный рост обобщенности эталонов. Увеличение числа эталонов происходит также при частом общении с разными категориями людей, различающихся по полу, возрасту, профессиональной принадлежности и т. д. Таким образом, у человека в ходе жизни накапливается неравноценный запас впечатлений.
   Кроме эталонов, позволяющих отнести партнера к какому-либо классу в сформированной у воспринимающего системе «типов», существуют и «наборы качеств», которые человек приписывает тем лицам, «класс» которых, как ему кажется, им установлен. Это явление «приписывания» называется стереотипизацией, а наборы приписываемых качеств – оценочными стереотипами.
   Механизм стереотипизации выглядит следующим образом: обнаружив в поведении и внешнем облике другого человека определенные (характерные) черты, воспринимающий относит его к соответствующей категории людей и наделяет всеми свойствами, присущими этим людям.
   В.Н. Парфенов [19 - Панферов В.Н. Когнитивные эталоны и стереотипы взаимопознания людей // Вопросы психологии.1982. № 5.] выделяет 3 класса эталонов и стереотиповинтерпретации личности по внешности: антропологические, социальные, эмоционально-эстетические.
   1. Антропологические эталоны и стереотипы – наиболее общие, установившиеся в практике общения. Это отражение конституциональных признаков в понятиях «национального типа внешности», «возрастного типа внешности», «анатомически похожего на знакомого человека типа внешности». Замечая во внешнем облике человека (например, лице) черту какого-либо антропологического типа, воспринимающий приписывает партнеру качества личности соответствующей национальности, пола, возраста или знакомого человека («мягкое нежное лицо – похожа на мою маму, очень женственный характер, нежная, верная»).
   2. При социальном способе интерпретации познающий исходит из эталонов внешнего облика как признаков общественного положения и ролевых функций воспринимаемого человека. Обнаруживая во внешнем облике признаки социального эталона, люди причисляют друг друга к конкретной социальной категории людей и характеризуют личность другого в соответствии с представлениями об этой категории (например, суждения типа «офицер», «спортсмен», «учительница» подразумевают определенный набор личностных качеств). При этом обращается внимание на оформление внешности одеждой и косметикой. Отмечено, что в социальных эталонах и стереотипах происходит более адекватное отражение личностной сущности человека по сравнению с антропологическими.
   3. Эмоционально-эстетические эталоны определяют общее отношение к человеку, при этом учитывается физическая красота, привлекательность и экспрессия лица, а психологические качества как бы «выходят» из этого отношения, обусловлены им. Эмоциональный путь интерпретации может идти как от отношения к лицу в целом (эмоционально-интегративный путь), так и от эстетической оценки его отдельных черт (прежде всего губ, глаз, носа, реже – подбородка, лба, скул) (эмоционально-аналитический путь). Примеры суждений: «милая улыбка – тихая, скромная», «надменное выражение лица – человек высокомерный». Чаще всего встречается эмоционально-интегративный способ интерпретации, опирающийся на экспрессию лица в целом.
   В результате восприятия и познания людьми друг друга происходит формирование психологического портрета партнера по общению.

1.2.4. Вербализация, словесное воссоздание психологического портрета

   Психологический портрет – это описание личности, которое включает комплекс личностных характеристик. Набор характеристик определяется в зависимости от конкретной задачи (профотбор, профориентация, психологическое консультирование и т. д.)
   При составлении психологического портрета человека обычно учитывают целый комплекс параметров личности, таких как:
   – биопсихические свойства (темперамент, половые и возрастные особенности, состояние здоровья);
   – психические свойства и процессы (особенности интеллектуальной, познавательной и эмоционально-волевой сфер личности);
   – характерологические качества, выражающие различные отношения: отношение к другим людям (общительность, доминирование, тактичность, дружелюбие, готовность идти на компромисс); отношение к делу (ответственность, трудолюбие); отношение к себе (скромность, самодовольство, неуверенность, гордость); отношение к собственности (щедрость или жадность, аккуратность или неряшливость) и другие;
   – направленность личности (потребности, мотивы, жизненные планы, ценностные ориентации, установки);
   – психические образования (знания, умения, навыки, привычки, жизненный и профессиональный опыт, стереотипы поведения);
   – социально-психологические особенности поведения (социальный и межличностный статус; стиль жизни и работы, стиль общения).
   Такой набор параметров может быть получен только в результате комплексного психодиагностического исследования с помощью тестов. Однако для решения многих задач можно использовать и другой способ составления психологического портрета человека – по внешним признакам.
   Для составления психологического портрета по признакам внешности целесообразно рассматривать следующие внешние проявления личности: [20 - Коноваленко М.Ю. Восприятие отличительных особенностей человека // http://b-tr.narod.ru/new/34-4.htm.]
   – мимика, жесты, темпоинтонационные особенности речи (свидетельствуют о темпераменте человека);
   – лексика и характер высказываний (свидетельствуют о профессиональной принадлежности);
   – содержание высказываний (говорит о мотивах, ценностных ориентирах);
   – произношение (говорит о национальности, местам постоянного или длительного проживания);
   – жестикуляция, манера ношения одежды (помогают судить о возрасте, опыте и статусе).
   Объективности психологического портрета можно добиться только в результате выявления и оценивания всего комплекса внешних признаков состояний и свойств человека.
   При составлении психологического портрета партнера по общению используется разный язык описания, что связано с особенностями самого воспринимающего. Отмечено, что в психологических портретах, составляемых на основе внешних признаков, выделяется два типа суждений:
   – эмоционально-оценочные суждения (они зависят от впечатлений и восприятия воспринимающего, а также от его установок и представлений, и определяются симпатией или антипатией к человеку);
   – описательные характеристики (они относятся к воспринимаемому человеку и определяются его личностными особенностями).
   Оценочные суждения подразделяются на собственно оценочные и оценочно-интерпретативные. Собственно оценочные суждения – это наиболее общие и наименее информативные высказывания, особенно если они не аргументированы (например, «положительная девушка»), поэтому их лучше не использовать в общении. Оценочно-интерпретативные суждения («добрый», «злой») также могут быть аргументированными или неаргументированными («человек самоуверенный и глупый»). Лучше всего использовать описательные характеристики, воссоздающие психологический облик человека, – это личностные черты, ассоциации, эмоционально-оценочные характеристики, черты внешнего облика.
   Наиболее интересным представляется рассмотрение возможностей образного обобщения. Образное обобщение особенно тесно связано с личностью человека, оно сильнее воздействует на чувства, чем понятийное обобщение, и наиболее полно отражает действительность, так как включает то, что не осознается, но непосредственно переживается, чувствуется, ощущается. Поэтому использование образов и ассоциаций предоставляет человеку новые возможности.
   При идентификации личности по признакам внешности путем воссоздания образа-представления человека составление психологического портрета происходит с помощью опорных моментов – реперов, позволяющих дать на основе самых общих характеристик типизацию личности (как, например, способность «обозначить» человека одним словом, дав ему образную характеристику). Образные характеристики дают более полное и яркое представление о человеке, чем просто перечень личностных характеристик. Использование наглядных и хорошо известных характеристик позволяет в отдельных случаях «угадывать» разные детали поведения, привычки, знак зодиака и другие индивидуальные особенности, что недоступно обычной логике.
   Согласно полученным экспериментальным данным, [21 - Шалаева Т.И. Идентификация личности безработного по признакам внешности – Метод. рекомендации. – Саратов: Изд-во Поволж. фил. Рос. учебн. центра, 1996.]при воссоздании психологического облика могут использоваться следующие термины:
   – общепринятые личностные характеристики («серьезный»);
   – интегральные определения личности («современный», «много переживший», «интересный», «растяпа», «серая личность»);
   – образные характеристики («Татьяна Ларина»);
   – ассоциации;
   – термины, психологически истолковывающие выразительное поведение («угрюмое лицо»);
   – физиогномические понятия (отражающие связь между особенностями внешности и характером: «умный лоб», «волевой подбородок»).
   В качестве образов могут использоваться:
   – названия животных («сова», «лисичка», «поросенок»);
   – названия растений («плакучая ива», «тигровая лилия»);
   – персонажи литературных произведений («колобок», «Пьеро», «гном»);
   – представления о какой-либо социальной категории, роли («учительница», «воин», «медсестра», «душа компании»);
   – неодушевленные предметы («холодная звезда», «игрушка»).
   Конечно же, подобные термины не высказываются в процессе взаимодействия, а «имеются в виду» при анализе индивидуальных особенностей партнера по общению, при мысленном воссоздании его психологического облика.

1.3. Невербальное поведение личности

1.3.1. Понятие о невербальном поведении

   Общение как процесс социальной коммуникации имеет две стороны – вербальную (речевую) и невербальную (без слов).
   Данные ученых говорят о большой значимости невербальной информации. В исследованиях было обнаружено, что словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передается с помощью невербальных средств общения. Невербальное общение может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Невербальные коммуникации могут выполнять все основные функции языковых знаков, то есть фактически заменять текст.
   Невербальная и вербальная коммуникации дополняют друг друга и находятся в сложном взаимодействии. Большинство исследователей разделяют мнение, что вербальный канал используется для передачи информации, а невербальный – для передачи чувств, межличностных отношений. Таким образом, каждый человек в процессе общения получает и передает два вида информации: текстовую (то, что он хочет сказать) и персонифицированную (в которой выражается отношение человека к партнеру, к предмету обсуждения и др.).
   Невербальное поведение является более информативным, чем вербальное, в связи с тем, что в его структуре непроизвольные движения преобладают над произвольными. Невербальный язык к тому же интернационален: все основные эмоции у многих народов выражаются и воспринимаются практически одинаково.
   Основы изучения невербального поведения заложены в работах выдающегося русского ученого И.М. Сеченова. Важный вклад в исследование проблемы языка телодвижений внесла книга Ч. Дарвина «Выражение эмоций у людей и животных», [22 - Darvin Ch. The expression of emotions in man and animals. – L., 1872.] опубликованная в 1872 году.
   В работах современных ученых используется разная терминология: «невербальный язык» и «невербальная коммуникация» (И.Н. Горелов, В. Енгалычев, В.П. Морозов), «невербальное общение» (Г.М. Андреева, Г.А. Ковалев и др.), «невербальное поведение человека» (В.А. Лабунская), «внешние характеристики поведения и облика человека» (Г.В. Щекин), «язык тела» (А. Лоуэн и др.).
   Невербальная коммуникация понимается как обмен сообщениями с использованием неязыковых средств, включающих в себя движения тела (жесты), мимику, зрительный контакт, положение в окружающей обстановке, звуковое и тактильное общение.
   Понятие невербального общения еще шире. Под невербальным понимается такой вид общения, для которого характерно использование невербального поведения и невербальной коммуникации в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека.
   Мы остановимся на понятии невербального поведения. В.А. Лабунская определяет невербальное поведение личности как социально и биологически обусловленный способ организации усвоенных индивидом невербальных средств общения, преобразованных в индивидуальную, конкретно-чувственную форму действия и поступков. [23 - Лабунская В.А. Невербальное поведение: структура и функции // http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/25714/25773/.] К элементам невербального поведения относятся все движения тела, интонационные, ритмические, высотные характеристики голоса, его временная и пространственная организация.
   В.А. Лабунская в статье «Невербальное поведение: структура и функции» [24 - Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Р-н/Д: Изд-во РГУ, 1986.] подробно рассматривает многогранную структурную схему невербального поведения человека, которая состоит из:
   – ведущих систем отражения невербального поведения человека;
   – структур;
   – подструктур;
   – компонентов;
   – отдельных элементов.
   Основными системами отражения невербального поведения являются:
   – акустическая (слуховое восприятие);
   – оптическая (зрительное восприятие);
   – тактильно-кинестезическая (прикосновения);
   – ольфакторная (восприятие запахов).
   На слух мы можем воспринимать такие характеристики речи как тембр, темп, высота и громкость, а также отмечать особенности интонации, паузы, кашля, смеха, плача. Зрительно мы можем замечать выразительные движения (поза, жест, мимика, походка, контакт глаз) и физиогномические характеристики (особенности строения тела и лица). Тактильная система отражения предоставляет человеку информацию об особенностях рукопожатия, прикосновения, поцелуя. Восприятие запахов тела и используемой человеком парфюмерии и косметики дополняют невербальную информацию о нем.
   Невербальное поведение человека, по мнению В.Н. Куницыной, Н.В. Казариновой и В.М. Погольши, выполняет следующие основные функции [25 - Казаринова Н.В., Куницина В.Н., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2001.] -------
| Библиотека iknigi.net
|-------
|
-------

   1) дает информацию о следующих личностных особенностях собеседника:
   – о темпераменте человека;
   – об эмоциональном состоянии в данной ситуации;
   – о «Я» – образе и самооценке;
   – о личностных свойствах и качествах;
   – о коммуникативной компетентности человека (то, как он вступает в межличностный контакт, поддерживает его и выходит из него);
   – о социальном статусе;
   – о принадлежности к определенной группе или субкультуре;
   2) показывает особенности отношений участников коммуникации друг к другу:
   – желаемый уровень общения (социальная и эмоциональная близость или отдаленность);
   – характер или тип отношений (доминирование – зависимость, расположение – нерасположение);
   – динамику взаимоотношений (стремление поддерживать общение, прекратить его, «выяснить отношения» и т. д.);
   3) дает информацию об отношении участников коммуникации к самой ситуации, позволяющую им регулировать взаимодействие, а также о включенности в данную ситуацию (комфортность, спокойствие, интерес) или стремлении выйти из нее (нервозность, нетерпение).
   Невербальное поведение позволяет:
   – передать информацию о признаках расовой (национальной), социальной и социально-демографической принадлежности человека;
   – определить эмоциональное отношение человека к чему-либо, кому-либо, степень воздействия на человека тех или иных событий, мероприятий, обстоятельств и т. п.;
   – усилить эмоциональную насыщенность сказанного;
   – получить подтверждение, дополнение, пояснение или опровержение вербальных сообщений;
   – судить об истинности или ложности сообщаемой собеседником информации;
   – сформировать желаемый для человека образ в глазах окружающих за счет управления своим невербальным языком.
   В.А. Лабунская [26 - Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Р-н/Д.: Изд-во РГУ, 1986.] также указывает, что невербальное поведение является внешней формой существования и проявления психического мира личности. Невербальное поведение несет информацию о психическом мире личности: о ее действиях, состояниях, отношениях, о ее статусе и социальной роли, а также раскрывает свойства и качества личности. Основным аспектом в изучении невербального поведения является процесс опознания невербального поведения, то есть психологической интерпретации «значений» невербального поведения – действий, психических состояний, отношений и качеств личности.
   Интерпретировать невербальное поведение сложно, потому что приходится учитывать множество различных факторов, таких как общая ситуация общения, особенности поведения данного конкретного человека, пол, возраст, степень значимости партнеров друг для друга, культурные и этнические нормы выражения индивидуальных особенностей личности. [27 - Казаринова Н.В., Куницина В.Н., Погольша В.М. Межличностное. общение. – СПб.: Питер, 2001.] Интерпретация невербального поведения требует от его участников наблюдательности, интереса и внимания к людям.
   Особое значение интерпретация невербального поведения имеет для представителей профессий типа «человек-человек» (педагогов, психологов, психотерапевтов, журналистов, менеджеров, юристов, следователей, врачей, политиков, бизнесменов). Специалисты, работающие с людьми, должны уметь объективно оценивать качества клиента, абстрагируясь от эмоционально-оценочного отношения к нему. Профессионально важным качеством и необходимой составляющей профессиональной компетентности для них является социальный интеллект.
   Социальный интеллект – это способность человека понимать и прогнозировать поведение других людей в разных житейских ситуациях, распознавать чувства, намерения и эмоциональные состояния собеседника по вербальной и невербальной экспрессии. По сути, это система интеллектуальных способностей, определяющих адекватность понимания поведения людей и необходимых для эффективного межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации. Выполняя регулирующую функцию в межличностном общении, социальный интеллект обеспечивает социальную адаптацию личности, «гладкость в отношениях с людьми». Низкий уровень социального интеллекта может в определенной степени компенсироваться другими психологическими характеристиками (например, развитой эмпатией, некоторыми чертами характера, стилем общения, коммуникативными навыками), а также может быть скорректирован в ходе активного социально-психологического обучения. Определить уровень развития социального интеллекта можно с помощью специального теста. [28 - Шалаева Т.И. Использование методики исследования социального интеллекта в профконсультировании. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 2000.]
   Таким образом, знание о компонентах невербального поведения необходимо для успешности межличностного общения. Понимание невербальных сигналов общающихся помогает правильно интерпретировать слова и поступки партнера по общению, а также вносить необходимые коррективы в дальнейшее взаимодействие.

1.3.2. Невербальные средства общения

   Выделяют следующие формы невербальной коммуникации:
   – кинестетические выражения (поза, телодвижения);
   – проксемика (пространственная организация общения);
   – пара– и экстралингвистические компоненты, к которым относятся неязыковые звуки (вскрики, стоны, оханья) и такие признаки, как высота и интенсивность звука, тембр речи, а также запинки, оговорки, паузы и молчание;
   – такесика (прикосновения, рукопожатия);
   – выразительные движения (жесты, мимика);
   – движения глаз, взгляд.
   Неповеденческая невербальная коммуникация включает другие источники сообщений и сигналов, которые не связаны непосредственно с поведением человека: предпочитаемая одежда, тип архитектурных строений, в которых человек живет и работает, и оформление внешности (косметика, парфюмерия) человека. Такие неповеденческие моменты в ходе общения несут такую же информацию, как речь и невербальное поведение.
   Остановимся подробнее на некоторых составляющих невербальной коммуникации.
   1. Кинесика. Понятие кинесика часто используется в специальной литературе при описании языка телодвижений. «Язык» тела занимает важное место в создании впечатления о человеке. Обычно люди лучше контролируют свое лицо, поэтому именно тело способно рассказать об истинных переживаниях индивида.
   К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в позе, месте, походке.
   Поза – это статическое положение тела человека. Поза сообщает об общем энергетическом и психологическом состоянии человека, о его отношении к окружающему. Поза наглядно показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. При беседе поза может означать заинтересованность в беседе, субординацию, стремление к совместной деятельности и т. п. Важную информацию предоставляет изменение позы в процессе общения: это может говорить об изменении отношений между собеседниками или изменении отношения к беседе, ее содержанию. Часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности.
   Позы разделяют на открытые и закрытые. Открытые позы (сидя, не скрещивая рук и ног) воспринимаются как позы доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Закрытые позы (перекрещенные руки, ноги, отклонение спины назад) воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики. Большинству людей нравится уверенная, прямая, с развернутыми плечами и поднятой головой поза (см. табл. 4).
//-- Таблица 4. Значение некоторых поз --//

При рассмотрении позы следует уделить внимание анализу осанкичеловека. Не зря считается, что чем прямее выглядит человек внешне, тем ровнее он и внутренне. Такой человек не кажется ни неуверенным (наклон вперед), ни заносчивым (прогиб назад). Прямая осанка называется открытой: она показывает не только открытость человека по отношению к окружающему, но и внутреннюю гибкую позицию, когда человек действует так, как того требуют обстоятельства.
Походка. Исследования показывают, что по походке человека и по тому, как он носит обувь, можно судить об особенностях человека. Двух одинаковых походок не бывает, так же как не бывает двух абсолютно похожих людей. Походка может рассказать о постоянных чертах характера и личности, а также о сиюминутном состоянии человека, его настроении и намерениях (см. табл. 5).
//-- Таблица 5. Что означает походка --//

   Направление взгляда идущего человека очень многое говорит о нем самом. Если экстраверт (обращенный вовне человек) смотрит вперед и вокруг себя, то интроверт (обращенный внутрь себя человек) смотрит больше «в себя»: он опускает голову и идет, не замечая ни дороги, ни препятствий вокруг, ни окружающих людей.
   2. Проксемика. Человеческое общение всегда пространственно организовано. Одним из первых пространственную структуру общения стал изучать американский ученый Э. Холл, который и ввел термин «проксемика» (что означает «близость»).
   К проксемическим характеристикам относятся взаимное расположение партнеров в момент общения и дистанция между ними. Проксемика изучает также влияние на общение пространств с фиксированными отношениями (архитектуры), с полуфиксированными отношениями (расстановка мебели). При этом обращается внимание на то, что проксемические характеристики общения во многом обусловлены культурными и национальными факторами.
   Дистанция общения. Каждый человек имеет свою собственную территорию, включающее и определенное воздушное пространство вокруг тела. По Э. Холлу, существует несколько зон общения: интимная, личная, социальная и общественная (см. табл. 6).
//-- Таблица 6. Характеристика зон общения --//

   Обычно люди интуитивно чувствуют оптимальную дистанцию. Любое нарушение интимной зоны человека вызывает бурную реакцию в его организме, состояние напряжения. Напряженность и раздражение людей в переполненном автобусе больше всего вызваны необходимостью терпеть присутствие абсолютно незнакомых людей в своей «интимной зоне». Когда на работе появляется новый человек, то другие держат его в своих зонах социального общения до тех пор, пока не узнают его лучше. Изменение расстояния между собеседниками ведет к изменению уровня взаимоотношений. Уменьшая дистанцию, человек предполагает более близкие отношения с партнером, увеличивая расстояние – задает менее доверительный стиль отношений.
   Выяснено, что персональные зоны и соответствующие им социальные дистанции колеблются в зависимости от таких факторов как рост, пол, личностные особенности людей, социокультура, плотность населения местности, в которой вырос и проживает человек, и других.
   Близкое расстояние при беседе предпочитают арабы, японцы, жители Южной Америки, французы, греки, негры и испанцы, проживающие в Северной Америке, итальянцы, испанцы; среднее – англичане, шведы, жители Швейцарии, немцы, австрийцы; большое – белое население Северной Америки, австралийцы, новозеландцы.
   Люди, которые выросли в редконаселенных районах, в сельской местности, требуют для себя большего личного пространства по сравнению с теми, которые выросли в крупных городах. Люди, привыкшие к одиночеству, больше ориентированы на самих себя и имеют обычно более протяженную личностную дистанцию, чем направленные на других и любящие общаться.
   Величина дистанции зависит также от нервно-психологического здоровья человека, его статуса, намерений по отношению к другому человеку. Выяснено, что дистанцирование происходит на бессознательном уровне.
   Взаимное расположение людей. Положение человека по отношению к другим людям – показатель психологических особенностей человека, его самооценки. Даже в зависимости от времени суток, наполненности транспорта, от собственного физического состояния и стиля одежды один и тот же человек может занимать разные места.
   Само расположение партнера по общению говорит уже о многом. Если общение соперничающее, то люди располагаются напротив друг друга, если «сотрудничающее», то садятся рядом. При случайной беседе люди, как правило, садятся наискосок, через угол стола. Беседа, характеризующаяся каким-то действием, оформляется посадкой на противоположных сторонах стола, но не напротив, а по диагонали. Самым хорошим вариантом для беседы считается расположение под углом от 45 до 90 градусов – это одновременно позволяет сидеть очень близко и не давить на собеседника, в то же время всегда можно встретиться взглядом и при необходимости прикоснуться к собеседнику.
   То, под каким углом стоят люди по отношению друг к другу, тоже дает информацию об их отношениях и взаимоотношениях. При отношениях собственности или интимности угол между общающимися уменьшается до нуля градусов. Расстояние между двумя людьми, стоящими в закрытой позиции, обычно меньше, чем при открытой позиции. Эта позиция может также применяться для выражения невербального вызова враждебно настроенных людей. Имеются и национальные особенности расположения людей. Так, люди большинства англоязычных стран стоят во время беседы под углом 90 градусов
   Наблюдая положение тела, выражение лица, использование пространства между двумя беседующими, можно построить вполне точное представление о том, насколько эти люди совместимы и кто из них сильнее.
   Расстановка мебели. Различают разные формы стола для беседы.
   Квадратные столы устанавливают соревновательность или оборонительные отношения партнеров на переговорах. При этом каждому больше всего будет помогать человек, который сидит рядом. Тот, кто сидит справа, будет помогать больше, чем тот, кто сидит слева. Тот, кто сидит напротив, невольно занимает оборонительную позицию.
   Круглый стол создает атмосферу неформального общения. Он является идеальным для группы людей, равных по положению. Стулья кружком вместо стола также создают атмосферу расслабленности, спокойствия и дружелюбности, свободного обмена мнениями и взглядами. В таком кругу хорошо пообщаться и отдохнуть. Беседа за журнальным столиком будет носить еще более неформальный, неофициальный характер.
   За прямоугольным столом создается неравное положение. Человек, сидящий «во главе» стола, получает наибольшую власть и оказывается в центре внимания. Такое расположение используется при деловых разговорах (например, совещание у директора). Ближайшие к нему за столом люди – это наиболее близкие ему и более других наделенные властью.
   В рабочих кабинетах столы часто ставятся буквой «Т». Чем выше положение руководителя, тем больше эта буква. Когда посетителю предлагают сесть за стол, во главе которого находится хозяин данного кабинета, то это сразу проявляет отношение доминирования. Иногда хозяин кабинета выступает на равных с собеседником. Тогда отдельно стоящий стол для переговоров может использоваться и для совещаний с подчиненными.
   3. Паралингвистика и экстралингвистика. Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков представляют собой «добавки» к вербальной коммуникации. Голос человека позволяет окружающим довольно точно понять его эмоциональное состояние, его переживания, отношение к информации, темперамент, характер человека.
   При изучении невербального поведения человека рассматриваются следующие характеристики голоса: качество голоса; диапазон; тональность; ритм; темп; тембр; высота речи; фразовые и логические ударения, предпочитаемые конкретным человеком. Кроме того, анализируются такие характеристики речи как интонации, включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха и т. д. Многочисленные характеристики голоса человека создают его образ, способствуют распознанию его состояний, выявлению психической индивидуальности.
   Характерные особенности речи свидетельствуют об индивидуально-психологических особенностях личности. Скорость речи соответствует темпераменту и темпу жизни человека. Ее можно изменить только на короткое время. Громкость речи является показателем жизненной энергии и уверенности. Отчетливость речи показывает внутреннюю дисциплину, а также отношение к собеседнику. Высота голоса отражает внутренне состояние человека. Способ построения фраз показывает тип жизненной позиции и излюбленные психологические игры человека.
   Важным элементом невербального поведения является интонация – ритмико-мелодическая сторона речи. Интонация выполняет такие функции, как дополнение, замещение, предвосхищение речевого высказывания, регулирование речевого потока, акцентирование внимания на ту или иную часть вербального сообщения, а также функцию экономии речевого высказывания. Интонации также часто позволяют судить о том, что говорится, более верно, чем сами слова. Основными элементами интонации являются ритм, интенсивность, темп, тембр речи, а также фразовое и логическое ударение. Пауза, как выразительное средство интонации, группирует слова по логическим требованиям. Длительность пауз может варьироваться, когда человеку нужно что-то усилить или выразить. Ударение – это тонально-силовой акцент, который делается на одном слове в речевом такте.
   Изменения в речи человека свидетельствуют об изменении его эмоционального состояния. Изменение тона, голосового тембра, жестикуляция, манеры говорить происходит в состоянии тревоги или нервного напряжения. Повышение тона голоса и более громкая, быстрая речь характерны для страха, гнева, волнения. Понижение тона голоса, замедление речи, заметное снижение после каждой фразы интонации происходят при переживании печали, чувства вины, при расстройстве человека, усталости. Косвенная речь, паузы, речевые ошибки свидетельствуют о том, что говорящий очень осторожен в высказываниях, не подготовил свою линию поведения заранее. Нехарактерно высокий для человека голос скажет о том, что он испытывает к собеседнику недоверие или же просто очень рад.
   Существуют и другие информативные невербальные средства речи: свист, смех, покашливания, неожиданные спазмы голоса.
   Истинная натура человека распознается по его смеху (см. табл. 7).
//-- Таблица 7. Психологические особенности видов смеха --//

Через обмолвки, оговорки и тирады (когда говорят много, в том числе о том, о чем человека не спрашивают) может узнать любую скрываемую информацию – эмоции, прошлые поступки, планы, намерения, идеи, то есть все то, что человек пытается скрыть от собеседника, а иногда и от самого себя. Поэтому очень важно уметь обращать внимание на подобные «мелочи».
Целесообразно также обращать внимание на особенности дыхания партнера по общению (см. рис. 8).
//-- Таблица 8. Что означает дыхание --//

   4. Такесика. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Такой физический контакт является важным источником взаимодействия личности с окружающим миром: с помощью прикосновений различного вида формируются представления о пространстве своего тела и знания о частях тела другого человека, а прикосновения в виде поглаживаний выполняют в общении функцию одобрения, эмоциональной поддержки.
   Такесические средства общения в большей степени, чем другие невербальные средства, показывают статусно-ролевые отношения, степень близости общающихся.
   Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется такими факторами, как статус партнеров, возраст, пол, степень их знакомства. Похлопывание по спине и плечу возможно при близких отношениях и при равенстве социального положения общающихся. Рукопожатие чаще используется для приветствия у русских, чем у англичан или американцев, в общении мужчин, чем женщин. Объятия являются проявлением славянского обычая и демонстрируют равенство и братство.
   Неадекватное использование личностью такесических средств может привести к конфликтам в общении.

1.3.3. Жесты

   Язык жестов – один из самых древних языков. Две тысячи лет назад Цицерон учил ораторов правильно жестикулировать, а первый словарь жестов, скорее всего, принадлежал римскому ритору Квинталиону, который жил в I в. до н. э.
   Под жестом понимается движение рук человека, выражающее его внутреннее состояние или указывающее на какой-либо объект во внешнем мире. Если с помощью слов передается в основном информация, то с помощью жестов – отношение собеседника к информации. Жесты напрямую связаны с физиологией и поэтому гораздо труднее поддаются внутреннему контролю, нежели речь.
   В каждой ситуации общения жесты могут быть доминантным, дополнительным или малозначительным нюансом коммуникации. Жесты обычно сопровождают те отрезки речи, в которых мысль достигает кульминации. А в отдельных случаях жесты могут полностью заменить слова.
   Можно выделить следующие функции жестов:
   – передача информации и выражение человеком своего отношения к сказанному;
   – иллюстрация мотивов, желаний человека, его состояния;
   – указание на неискренность, если слова человека расходятся с невербальными сигналами и информацией, предоставляемой жестами;
   – усиление воздействия, формирование эмоционального настроения в аудитории, важный компонент обратной связи со слушателями;
   – демонстрация собственного отношения говорящего к излагаемому материалу.
   На основе жестов можно сделать заключение об отношении человека к какому-либо событию, лицу, предмету. Жест также может сказать о желании человека, о его внутреннем душевном состоянии. Особенности жестикуляции человека могут служить основанием для вывода о каком-либо личностном качестве воспринимаемого человека.
   Существуют и национальные особенности жестов. Каждый народ и нация имеют свои особенности в передаче информации и душевного состояния посредством жестикуляции. Человек, формируясь как личность в конкретной социальной среде, усваивает характерные для этой среды способы жестикуляции, правила их применения и прочтения. Один и тот же жест или выразительное движение у разных народов означает разные вещи. Жест, которым русский демонстрирует пропажу или неудачу, у хорватов означает признак удовольствия и успеха. У славян, когда поворачивают указательным пальцем у виска, подразумевают глупость, а в Голландии этот жест означает остроумную фразу. В Болгарии кивок головой вниз означает «нет», у русских – «да».
   Английский психолог М. Арчил установил, что на протяжении часового разговора финн прибегает к жестикуляции в среднем один раз, итальянец – 80, француз – 120, а мексиканец – 180. [29 - Улицкая Е. Язык жестов как иностранный // http://www.ifvremya.ru/cgi-bin/res.pl?FIL=work/arc/2005/0406/3_20050406.txt.] Русские, по наблюдению Е.П. Петровой, [30 - См.: Петрова Е.А. Визуальная информация в общении (психосемиотический подход) // http://works.tarefer.ru/70/100500/index.html.] отличаются относительной сдержанностью и употребляют примерно 40 жестов в час. Язык французов и латиноамериканцев наиболее экспрессивен, и жестикулируют они двумя руками.
   Существуют разные классификации жестов.
   По физической природе жесты делятся на две большие группы: головные и мануальные (ручные). Мануальные жесты выполняются одной или обеими руками, они делятся на подгруппы пальцевые, кистевые, локтевые, плечевые и смешанные.
   Различают также произвольные и непроизвольные жесты. Произвольными являются движения головы, рук или кистей, которые совершаются сознательно. Такие движения, если они производятся часто, могут превратиться в непроизвольные жесты. Непроизвольными являются движения, совершаемые бессознательно (их называют также рефлекторными). Как правило, они бывают врожденными (оборонительный рефлекс) или приобретенными.
   Выделяют позитивные и негативные жесты. Позитивные жесты выражают восторг, восхищение, радость, внимание, одобрение, согласие, благодарность, а негативные – растерянность, смятение, досаду, недовольство, возмущение, испуг, страх.
   Сравнив разнообразные классификации жестов, можно выделить несколько видов жестов (см. табл. 9).
//-- Таблица 9. Виды жестов --//

   Когда человек волнуется, в моменты эмоционального подъема или спада его жестикуляция меняется, особенно тогда, когда происходят значимые для человека события. Когда же перед человеком стоит задача целенаправленно воздействовать на людей (лекции, публичные выступления), то жест используется для усиления речи, убеждения собеседников.
   Прикосновение своего собственного тела придает человеку своеобразное чувство уверенности и защищенности. В напряженных ситуациях люди склонны складывать кисти рук, сцепляя их между собой или обхватывая одной другую.
   Рассмотрим значения некоторых жестов (см. табл. 10)
//-- Таблица 10. Что обозначают некоторые жесты --//

Когда человек использует один из жестов «рука к лицу», то это говорит о сомнении, неуверенности, отрицании или лжи (см. табл. 11).
//-- Таблица 11. Значение жестов «рука – лицо» --//

Следует отметить, что жесты воспринимаются по-разному в зависимости от других элементов невербального поведения человека – его позы, мимики, одежды. Жест или подчеркивает, или подтверждает информацию, полученную из контекста, либо входит в противоречие с этой информацией.
Жесты зависят от национальной, профессиональной, возрастной принадлежности человека, от его социального статуса. Так, чем выше культура человека, чем выше занимаемый им в обществе пост, тем меньше он использует жесты, тем реже жестикулирует. Излишняя жестикуляция выдает нервного, закомплексованного человека, поэтому жесты должны быть органичными и сдержанными, без резких широких взмахов и острых углов.

1.3.4. Мимика

   Особая роль среди элементов невербального поведения отводится мимике.
   Мимика – это совокупность движений частей лица человека, выражающая его состояние или отношение к тому, что он воспринимает.
   Мимический склад лица представляет собой сочетание определенной внешней выразительности лица (конфигурацию губ, ноздрей, положение век, направление и глубину естественных складок на лице) и приобретенных в течение жизни дополнительных складок и морщин. На формирование мимического выражения эмоций оказывают влияние три фактора. [31 - Рейковский Я. Эмоции как процесс, организующий поведение // http://www.eq-rating.ru/content/view/157/2/.]
   1. Врожденные видотипичные мимические схемы, соответствующие определенным эмоциональным состояниям.
   2. Приобретенные, заученные, социализированные способы проявления чувств, подлежащиё произвольному контролю.
   3. Индивидуальные экспрессивные особенности, придающие видовым и социальным формам мимического выражения специфические черты, свойственные только данному индивиду.
   Было обнаружено, что существуют как универсальные способы выражения эмоций, так и специфические для отдельных культур. Американский психолог П. Экман предложил нейрокультурную модель эмоций, основными компонентами которой являются программы выражения эмоций и правила проявления. [32 - Трусов В.П. Выражение эмоций на лице (по материалам работ П.Экмана) // Вопросы психологии. 1982. № 5. С. 144–147.] Программа выражения эмоций универсальна для любой культуры, потому что все люди используют одинаковые мышцы для выражения шести основных эмоций. А видимые межкультурные различия выражения эмоций на лице в разных странах являются результатом влияния правил проявления на программы выражения.
   На основании исследований эмоций и их лицевых выражений была создана схема описания мимики шести эмоциональных состояний (радости, гнева, страха, страдания, удивления, отвращения). Этот небольшой является универсальным и распознается всеми (см. табл. 12).
//-- Таблица 12. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний [33 - Лабунская В.А. Невербальное поведение: структура и функции // http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/25714/25773/.] --//

   Мимика формируется в процессе жизни. У ребенка мимика выражает естественные реакции на внешние и внутренние мотивы. С раннего детства дети учатся понимать мимику других людей (например, по выражению лица матери понимать ее отношение к себе и к своим действиям). Мимика взрослых складывается в результате воспитания, заимствования, подражания. Лицо человека утрачивает свою естественность и становится в большей степени иллюстрацией личности, ее внешним отражением.
   Эмоциональные проявления складываются из спонтанных и произвольных мимических реакций. Спонтанная мимикапроявляется случайно и всего на мгновенье, выдавая истинные, тщательно скрываемые человеком эмоции. Ожидаемая мимика характерна для тех случаев, когда человек своим выражением лица логично должен дополнить передаваемую информацию (например, рассказывая веселый случай, люди обычно улыбаются). Сильно подвижная мимика человека свидетельствует о быстрой сменяемости восприятия впечатлений и внутренних переживаний, о легкой возбудимости от внешних раздражителей. Малоподвижная мимика говорит об уравновешенности, постоянстве, спокойствии и устойчивом настроении.
   Мимические реакции тесно связны с определенными эмоциями. Для успешности общения (особенно делового) необходимо наблюдать за мимикой собеседника и понимать, что означают те или иные мимические реакции и отслеживать изменения в мимике (см. табл. 13).
//-- Таблица 13. Мимические проявления эмоциональных реакций человека [34 - Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. – М.: Смысл; Academia, 1996.] --//

   Мимические возможности отдельных частей лица различны.
   Наименее выразительными являются уши, щеки, подбородок и нос – менее динамичные, мало изменяемые части лица. Наиболее выразительными частями лица являются глаза и рот. Остановимся на них более подробно.
   Взгляд. Диагностическая значимость взгляда определяется тем, что взгляд трудно поддается контролю; особенно при переживании сильных чувств. Контакт глаз является важным дополнением к вербальной коммуникации и сообщает о желании человека установить психологический контакт, о готовности продолжать или прекратить коммуникацию, поощряет партнера к продолжению диалога, свидетельствует о стремлении к самораскрытию или закрытию.
   Стремление к зрительному контакту выражено больше у слушателей, чем у говорящих. Человеку намного удобнее говорить, не видя собеседника и не выдавая себя взглядом. Вот почему так непринужденнее проходят беседы по телефону. При стеснении, смущении, чувстве вины человек старается избегать взглядов, а в ситуации конфликта, противостояния контакты глаз резко возрастают, взгляд становится напряженным.
   Взгляд несет большую психологическую нагрузку. Мало кому нравится, когда его долго и беззастенчиво рассматривают, так что «дремание» сидящих в метро или в переполненном автобусе – это своего рода психологическая защита.
   Взгляд может выражать половые или национальные различия, уровень культуры и воспитания, социальный статус собеседника и его знания о вашем социальном статусе. Согласно экспериментальным данным частота прямых взглядов на собеседника зависит от того, «выше» или «ниже» себя человек его считает. У считающего себя выше по положению в обществе количество прямых взглядов оказывается намного больше
   Проведенные в США исследования показывают, что техника взгляда усваивается в детстве и остается у человека неизменной на протяжении всей жизни.
   По степени использования взгляда в функции контакта все общества делятся на «контактные» и «неконтактные». В контактных культурах, к которым относятся в основном южные народы – испанцы, португальцы, итальянцы, латиноамериканцы, арабы – взгляд при разговоре и общении гораздо важнее и значимее. У арабов, например, детей с детства специально приучают при разговоре смотреть человеку прямо в глаза. Другой взгляд считается невежливым. В неконтактных же культурах, к которым условно относят скандинавов, народы Северной Европы, японцев, индийцев, издавна рассматривать человека в упор считается дерзостью, признаком вызывающего или даже оскорбительного поведения. У многих народов распространено нечто вроде табу на пристальный взгляд. Это связано с верой в так называемый «дурной взгляд» или «дурной глаз», способный навести порчу, сглазить того, на кого так смотрят.
   Отмечаются особенности взглядов, связанные с полом. Выяснилось, что женщины, независимо от культуры, используют прямой взгляд намного чаще мужчин. Психологи считают это их врожденным качеством и указывают, что уже с 6-месячного возраста девочки заметно «глазастее» мальчиков, а с возрастом эта разница увеличивается. Причем женщина воспринимает пристальный взгляд не как сигнал угрозы, а как выражение интереса и желания установить человеческий контакт. Это связано с тем, что женщина по природе является воспитательницей, матерью, и с помощью взгляда она устанавливает психологический контакт с ребенком, еще не умеющим говорить. Пристальный взгляд у мужчин чаще всего является интимным. Когда при общении с женщиной мужчина смотрит не прямо ей в глаза, а ниже (на губы, шею, зону декольте), то этот взгляд демонстрирует интерес и небезразличие к женщине.
   Умение «читать» взгляд, правильно интерпретировать его необходимо для повышения эффективности общения. Какие-либо изменения в обычном выражении глаз означают возникновение каких-то эмоций у собеседника, являются сигналом реагирования на стимул (см. табл. 14).
//-- Таблица 14. Что означает взгляд --//

Следует отметить, что взгляд «прочитывается» в сочетании с другими выразительными движениями. Рассогласование между взглядом и позой, взглядом и выражением лица создают впечатление неискренности человека.
Рот. Рот в значительной степени определяет выражение лица, особенно уголки рта, которые выдают настроение человека (см. табл. 15).
//-- Таблица 15. Мимические значения рта --//

При рассмотрении мимических возможностей рта анализируется улыбкачеловека. Улыбка выражает множество оттенков переживаний. При встрече улыбка снимает настороженность первых минут и способствует более уверенному и спокойному общению. Существуют разные виды улыбок (см. табл. 16).
//-- Таблица 16. Виды улыбок --//

Таким образом, мимика позволяет лучше понять партнера по общению, разобраться, какие чувства он испытывает в действительности. Для каждого человека, участвующего в беседе, важно не только уметь «расшифровывать» мимику собеседника, но и знать, насколько он сам владеет мимикой, выразительна ли она.
Проверить свои умения в чтении жестов и мимики можно с помощью теста «Что говорят вам мимика и жесты» (см. приложение 1).

1.4. Лицо как визуальное средство идентификации личности

1.4.1. Диагностическая значимость лица

   Лицо как канал невербальной коммуникации является ведущим средством общения, дополнения и уточнения содержательной стороны вербальных сообщений.
   Комплексное исследование лица человека позволяет проводить некоторую типизацию, давать определенным чертам лица (невербальным компонентам) вербальное описание в терминах личностных характеристик. Психологический портрет человека, сформированный на основе восприятия основных анатомических элементов лица, способствует пониманию индивидуальных особенностей собеседника для выбора нужной линии поведения с ним.
   В лице человека как личности переплетается общее (глаза, нос, рот, подбородок), особенное (большие глаза, выступающие скулы, толстые губы и т. д.) и единичное (то, что свойственно только данному индивиду – какая-то необычная примечательность лица типа очень большого носа или аномалии лица). Индивидуальное сочетание черт лица образуется в результате взаимодействия наследственных факторов, физического состояния (патология, болезни), социального положения (профессия, питание, речь).
   Особенности лица дифференцируются по следующим признакам:
   – антропологическим (расовым, национальным, этническим, конституциональным);
   – возрастным, половым, социальным (семейным, профессиональным);
   – косметическим (продиктованным религией, ритуалами, модой).
   Все эти признаки необходимо учитывать при описании и интерпретации человеческого лица.
   Возможности физиогномики как науки о чтении лица используются во многих социальных сферах для решения разнообразных практических задач.
   Данные, полученные в физиогномике, используются в профориентационной работе, а также при подборе кадров на различные должности. Например, в США фотографии претендентов (анфас и профиль) на вакантную должность подвергаются анализу по специальным физиогномическим таблицам, насчитывающим 198 отдельных физических признаков. На основании результатов морфологического анализа 80 % претендентов на вакантную должность получают отказ.
   В современной криминалистике широко практикуется составление словесного портрета человека,куда включаются данные не только о его росте, манере одеваться, телосложении, но и о типе бровей, губ, глаз, носа, рта. Для описания отдельных черт лица используется огромное количество признаков. Подробно перечисляются и «особые приметы» – отличительные признаки человека (родимые пятна, татуировки, шрамы). В целях опознания используются фотографии, а также и другие методы распознавания человека – графический метод и фотореконструкция лица разыскиваемого человека.
   В ряде профессий для успешного выполнения обязанностей специалист должен обладать не только специальными профессиональными знаниями, но и умением «читать лицо» человека. Педагоги, психологи рассматривают лицо как ценный источник информации о характере, привычках, способностях человека. В силу специфики своей деятельности, основанной на общении с людьми, они стремятся понять человека, подойти к нему как к уникальной и неповторимой личности, исходя из его «визитной карточки» – лица. Такое умение необходимо также политикам, бизнесменам, менеджерам, для того чтобы моментально снимать информацию с лица делового партнера, собеседника, подчиненного.
   Лицо является важным диагностическим признаком для врачей. Еще Гиппократ утверждал, что лицо – это первый показатель состояния пациента, по которому можно судить о состоянии здоровья. Особенности строения лица и его пропорции коррелируют с предрасположенностью к определенным заболеваниям. В медицинских исследованиях приводятся характерные описания лиц больных с разной патологией – как физической, так и психической. Описываются «брюшное», «аденоидное», «холерное», «аортальное», «чахоточное» и многие другие типы лиц. Отмечаются характерные изменения лица и при социальных болезнях (алкоголизме и наркомании). Большое значение в диагностике заболеваний придается глазам. Различные отделы мозга связаны с внутренними органами, и каждый из них имеет свое «представительство» в радужной оболочке глаза. При ухудшении состояния здоровья цвет радужной оболочки глаза меняется. Поэтому по глазам можно определить не только настроение, но и состояние здоровья человека. Этим занимается иридодиагностика – диагностика по радужной оболочке глаз. Составлена карта проекции частей тела человека на радужную оболочку глаза, с помощью которой можно определить заболевание какого-либо органа еще в начальной стадии.
   Врачебная физиогномияявляется одним из методов определения психического и физического состояния больного, его эмоциональных и интеллектуальных качеств. Она помогает в постановке клинического диагноза, в установлении фаз болезни, в понимании глубины душевных переживаний больного. Наблюдение лица больного дает опытному врачу немало сведений о внутреннем мире пациента, предоставляет возможность проверить правильность своих выводов и предположений.
   Для того чтобы стать хорошим физиогномистом, нужно знать не только сложившиеся веками сведения, но психологию и национальные особенности черт лица и характера. Зная ключи к прочтению лица, владея соответствующим умением снять информацию с лица собеседника, можно значительно обогатить свой арсенал методик и техник общения.

1.4.2. Физиогномическое направление в психологии (исторический экскурс)

   На протяжении всего периода развития физиогномики как системы знаний накоплен большой эмпирический материал о связи между чертами лица и особенностями характера человека.
   Физиогномика как искусство познавать по чертам лица и выражению глаз характер человека зародилась в Древнем Китае, а на Западе получила распространение в Древней Греции. В Древнем Китае физиогномика с VI в. до н. э. была официальной частью медицины. Восточным знатокам удавалось по лицу определить склонности и даже судьбу человека. Первые записи по физиогномике в Древней Греции были сделаны примерно в III столетии. Там лицо было объектом широкого изучения разных специалистов: врачей и анатомов, художников и скульпторов.
   Знаменитые ученые древности Аристотель, Пифагор, Авиценна считали, что черты лица, его форма, общее выражение характеризуют некоторые вполне определенные типы людей, которым присущи конкретные черты характера, склонности к занятиям различной деятельностью, способности и интеллект.
   Одним из основателей физиогномики был Аристотель. Он проводил аналогии определенных черт лица с чертами животных (например, носа человека с носами животных, выделяя орлиный нос, нос собаки, льва, оленя). Свои взгляды на физиогномику Аристотель изложил в книге «О возникновении животных».
   Великий целитель Востока Ибн Сина (Авиценна) анализировал человеческие эмоции и мимику. Он считал, что физиогномика делает явными скрываемые от других свойства и помогает тем самым выбрать правильный способ взаимодействия с человеком. Проанализировав выражение лица больного, Авиценна при постановке диагноза приобщал свои аргументы по физиогномике.
   Знаменитый ученый Пифагор разрешал не только задачи точных наук, но и тайны человеческого лица. Пифагор выбирал своих учеников только из людей, отмеченных на лице призванием и способностями к занятиям точными науками.
   Согласно учению физиогномистов, существует принцип баланса и пропорции. Ни одна черта лица не должна выделяться сильно или выпадать из общего ансамбля. Вот почему над входом в школу Платона была прибита табличка с надписью: «Пусть ни один неизмеренный не входит сюда».
   В средневековой Европе ученые искали на лице человека отражения звездных предначертаний, подсказанных астрологами, а хироманты пытались по чертам лица найти подтверждение информации, прочитываемой по линиям на ладони.
   В эпоху Возрождения подвергаются научному анализу закономерности строения лица и его пропорции. Леонардо да Винчи принадлежит идея математизации природных анатомических признаков. По его мнению, как тело человека есть гармония частей, так и лицо представляет собой «регулярную нерегулярность». Благодаря знанию анатомии Леонардо да Винчи гениально угадывал связь эмоционального состояния человека с характером его мимики. Он отмечал особенности строения лица у молодых и старых, здоровых и больных людей.
   Главным физиогномистом всех времен называют Иоганна Гаспара Лафатера, швейцарского священника, богослова, поэта и художника. Лафатер зарисовал тысячи лиц, создав альбом таблиц – «библию физиогномики». Это четырехтомное иллюстрированное издание (1772–1778 годов) обусловило новый подход к физиогномике. Лафатер утверждал, [35 - Лафатер И.К. Сто правил физиогномики // http://www.urania-books.ru/more/2705-part1.html.] что лица настолько же доступны чтению, насколько это присуще книгам, разница лишь в том, что они меньше обманывают нас. Он считал, что по выражению глаз и очертанию рта можно судить не только о настроении человека в данный момент, но и о его характере вообще, так как люди сами отрабатывают» свою внешность в зависимости от того, каким, по их представлению, должно быть выражение лица в соответствии с общественным положением. Поэтому существуют характерные черты придворного, юриста, врача, военного, государственного деятеля и т. д. Вместе с тем Лафатер предупреждал, что «физиогномическое чутье – это дар божий», это искусство интуиции и догадки, поэтому оно субъективно.
   В связи с тем что Лафатер не имел объективных доказательств и не сделал экспериментальной проверки своих выводов, опираясь больше на интуицию, его новая физиогномика не была официально признана наукой. Однако выводы Лафатера вызвали интерес у многих наблюдательных и просвещенных людей того времени. Среди приверженцев учения Лафатера был Гете, помогавший ему при сочинении сочинений по физиогномике. Русский историк и путешественник Н.М. Карамзин, путешествуя в 1789–1790 гг по Европе, посетил Лафатера и получил его рукопись, которую потом распространял в России. Императрица Екатерина II проявила к физиогномике особый интерес и направила к Лафатеру в Швейцарию на собеседование русскую делегацию во главе со своим сыном Павлом.
   В девятнадцатом веке получает свое развитие антропологическое направление в психологии, использующее некоторые постулаты физиогномики.
   Австрийский врач и анатом Франц Йозеф Галль является основателем френологии, позволяющей «по выпуклостям головы и выступающим ее частям» делать выводы о характере человека. В своем учении Галль утверждал, что способности человека и его характер отражаются на конфигурации черепа. Преимущественное развитие какого-либо умственного или душевного качества отражается в увеличении соответствующего участка мозга и, следовательно, в выпуклости на черепе. Вот по этим возвышениям и можно судить о преобладающих чертах характера. Впоследствии учение Галля было подвергнуто критике, потому что обнаружилось, что топография черепа и мозга не согласуются. Однако предложенная ученым теория локализации психических функций в коре больших полушарий головного мозга позволила открыть центры речи, письма, слуха, зрения.
   В 70-х годах девятнадцатого столетия френология получила свое развитие в работах итальянского судебного врача Чезаре Ломброзо, родоначальника антропологического направления в криминологии. Ч. Ломброзо опирался на френологическое учение Галля и считал, что склонность к убийству, краже и другим плохим поступкам заложена в мозге человека. В своей работе «Человек преступный» Ломброзо утверждал, что преступники имеют внешние особенности, отличные от нормы, по которым их можно идентифицировать: это скошенный лоб с выдающимися лобными буграми, переносимость боли, неспособность краснеть, склонность к татуировкам. Отличительные признаки Ломброзо выявил, анализируя внешние особенности 3839 человек, совершивших преступления, и 383 черепа казненных преступников. Всех нарушителей закона Ломброзо делил на преступников «случайных», преступников «по страсти» и «врожденных» преступников, к которым необходимо применять смертную казнь. И хотя впоследствии учение Ч. Ломброзо о врожденном преступнике не нашло своего подтверждения, антропологический подход стал широко применяться в криминалистике.
   В девятнадцатом веке появляются естественно-научные работы в психологии.
   Русский физиолог И.М. Сеченов в своём труде «Рефлексы головного мозга» (1863 г.) обосновал рефлекторную природу сознательной и бессознательной деятельности, доказав, что в основе всех психических явлений лежат физиологические процессы, которые могут быть изучены объективными методами. Сеченов установил, что сокращения мышечных ансамблей лица являются наследуемыми сочетанными движениями и что сложные мимические формы развиваются на основе самых простых, базальных. Ученый показал также общность происхождения экспрессии у человека и животных.
   Английский ученый Чарльз Дарвин вывел общие законы, управляющие проявлением эмоций во всем животном мире, и создал специальную отрасль науки – сравнительную биологию. В 1872 г. вышла его работа [36 - Darvin Ch. The expression of emotions in man and animals. – L., 1872.] «Выражение эмоций у человека и животных» – научная монография, рассматривающая мимику с позиций эволюционной теории. Согласно Дарвину, мимические движения образовались из полезных действий, то есть то, что сейчас является выражением эмоций, прежде было реакцией, имевшей определенное приспособительное значение. По мнению ученого, мимика обусловлена врожденными механизмами и зависит от вида животных. Однако последующие исследования показали, что на формирование мимического выражения эмоций оказывают влияние и другие факторы.
   В начале двадцатого века создается морфопсихология – экспериментальный метод изучения лица, использующий знания биологии и непосредственные наблюдения. Основателями морфопсихологии принято считать французского врача Клода Сиго и его последователя Луи Кормана. В современной морфопсихологии врачи и психологи детально изучают человеческий темперамент, принимая в расчет все факторы, которые могут повлиять на поведение и характер. В частности, тщательно анализируется история семьи, климат, окружающая среда, питание и образование.
   Представители астрологического направления в физиогномике считают, что внешний облик человека определяет господствующая в его гороскопе планета, создающая соответствующий своему влиянию «имидж» и специфические черты характера. Однако «чистые типы» встречаются довольно редко. На внешнем облике большинства людей обычно отражаются несколько планет, каждая из которых не только управляет жизнью и судьбой человека, но и определяет своеобразие его характера. Все известные астрологи (Аль-Бируни, Птолемей, Нострадамус) были в той или иной степени физиогномистами.
   Сочетание физиогномики с астрологией просматривается в труде французских физиогномистов Гастон и Андре Дюрвиль «Чтение по лицу характера, темперамента и болезненных предрасположенностей» [37 - Физиогномика. – СПб.: Библиополис, 1993. С. 141–220.] Авторы классифицируют человеческие формы в восемь типов (Марс, Земля, Солнце, Меркурий, Венера, Юпитер, Луна, Сатурн) и дают подробное описание отличительных внешних признаков и характерных психологических особенностей представителей каждого типа. Кроме определения морфологического типа, Гастон и Андре Дюрвиль предлагают учитывать также особенности мимики (глаз, носа, губ) и жестикуляции.
   Физиогномическое направление в настоящее время – это достаточно развитая область как в современной зарубежной, так и в отечественной психологии.
   На сегодняшний день не существует четких научных доказательств, подтверждающих или опровергающих связь между чертами лица, телом и некоторыми психологическими функциями. Достоверность физиогномического истолкования лица была подвергнута сомнению в связи с открытием закономерностей восприятия человека человеком (работа А.А. Бодалева, В.Н. Панферова и других), например, эффекта стереотипизации. С точки зрения социальной перцепции физиогномика основывается на том, что у большинства людей возникают устойчивые психологические ассоциации при восприятии человеческой внешности. Однако, как показывают проводимые научные исследования, в повседневном общении люди часто проводят физиогномический анализ и ориентируются на те или иные зоны лица при составлении психологического портрета собеседника.
   Многие современные авторы, работающие в области психодиагностики, в своих исследованиях касаются физиогномики и упоминают ее, как один исторических этапов развития психологии и психологической диагностики. Поэтому представляется целесообразным остановиться на рассмотрении основных постулатов физиогномики.

1.4.3. Основные положения физиогномики

   Некоторые ученые считают физиогномику искусством, иные называют ее наукой. Само слово «физиогномика» происходит от греческих слов «природа» и «знание» и означает искусство познавать по чертам лица характер человека, его судьбу. Физиогномикой называют и учение о связях внешнего облика человека и его принадлежности к определенному типу личности. В.М. Шепель [38 - Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. – М., 1997.] считает, что физиогномика – «наука о типах лица, об умении их читать и выявлять по их чертам скрытые характеристики личности».
   Следует отметить, что восточная физиогномика отличается от западной. В западном мире физиогномика определяется как искусство обнаружения внутренней сущности личности по чертам лица. В Китае физиогномика, как целостная система, исследует судьбу человека. Китайские физиогномисты считают, что человек проживает свою жизнь в пределах изначально фиксированной схемы. Эта схема отражается на его лице, и она отличается от схем всех остальных людей, как различаются и отпечатки пальцев людей. Китайскую физиогномику прежде всего интересует, находятся ли черты лица в балансе и пропорции с другими чертами лица.
   Согласно китайской трехзвенной системе характеристик, лицо делится условными горизонтальными линиями на три зоны (см. табл. 17):
   – верхняя – от края волос до бровей – означает первоначальную формирующую среду, менталитет, подходы к жизни в юности и связывается с интеллектуальными возможностями и условиями жизни в возрасте от 15 до 30 лет (характеристики до 15-летнего возраста определялись по ушным раковинам);
   – средняя – от бровей до кончика носа – отражает взрослую жизнь (возраст от 30 до 50 лет), карьеру, достижения, способности – то, что человек сам для себя может сделать в жизни, а также подвижность духа, силу личности, самоконтроль.
   – нижняя – от кончика носа до подбородка – характеризует период зрелости, достижения, долголетие, состояние здоровья, а также определяет способность к привязанностям и успех в жизни (это время свершений, реализации жизненных целей в карьере и семье – возраст от 50 до 77 лет).
//-- Таблица 17. Что означают зоны лица --//

   Восточная методика чтения лица основана на раскодировке четко обозначенных позиций, относящихся к определенному возрасту и связанных со специфическими чертами поведения. Обращается внимание и на особенности лицевых костей, форму челюсти и подбородка. И основные жизненные позиции, и форма лица оцениваются через призму возраста. Учитывается тот факт, что у человека могут измениться некоторые участки лица вследствие операций, шрамов и благодаря использованию косметики. Каждый знак на лице интерпретируется в соответствии с рядом правил. Вывод о характер е человека делается после исследования всех позиций.
   При изучении лица целесообразно придерживаться следующего алгоритма:
   – изучение формы лица;
   – изучение зон лица;
   – изучение отдельных черт лица (лоб, глаза, брови, нос, губы, челюсти, подбородок, уши).
   1. Что означает форма лица.
   Установлено, что размеры и общая форма лица зависят от возраста, пола, расовой принадлежности, конституциональных особенностей организма. Форма лица наследуется, она отражает генетические признаки.
   Для описания форм лица используют геометрические фигуры, более всего соответствующие контурам лица. Выделяют пять типичных форм лица: продолговатое, треугольное, круглое, трапециевидное, квадратное (см. табл. 18).
//-- Таблица 18. Типичные формы лица --//

   Часто в лице соединяются две или три формы. В этом случае лицо следует отнести к той форме, черты которой в нем преобладают.
   Идеальным считается овальное лицо. На идеальном лице все зоны, о которых говорилось выше, находятся в хорошей пропорции и балансе. Это значит, что все черты лица находятся на «своих» местах, что они не слишком большие или малые. Очертания нижней челюсти, подбородка, особенно скул, – плавные.
   Наиболее полную характеристику человеку можно дать, рассматривая его лицо в совокупности, однако начать изучение физиогномики следует с рассмотрения отдельных черт лица.
   Ниже будет представлено значение отдельных элементов (черт) лица (см. табл. 19).
//-- Таблица 19. Что означают черты лица --//

1.4.4. Значения отдельных внешних признаков (элементов лица)

   Разные элементы лица имеют неодинаковое значение для распознавания внутренних свойств человека. Верхняя часть лица и элементы, располагающиеся здесь (лоб, глаза, брови, а также волосы), «несут» наибольшую информацию о человеке. Среди элементов нижней части лица самым информативным является рот.
   1. Что означает лоб?
   Общий вид лба дает представление о моральных качествах человека и о его характере (см. табл. 20). Верхняя часть отражает справедливость для других, нижняя – для себя.
   По строению, высоте и степени выпуклости, а также по отклонениям от формы делают вывод об основополагающей предрасположенности человека. Очень важна для определения характера линия волос. Идеальный лоб (выпуклый, высокий и широкий) свидетельствует о прекрасном состоянии духа и тела.
   Древние китайцы считали лоб показателем того, как у человека прошло детство. Люди с «хорошим» лбом, по их мнению, рождались в дружных и обеспеченных семьях
//-- Таблица 20. Психологические особенности человека, связанные со строением лба --//

   2. Что означают глаза?
   Глаза отражают внутренний мир человека, являются его визитной карточкой. Считается, что человек с красивыми притягательными глазами обладает здоровьем, волей, умом, темпераментом. Такие глаза излучают свет и тепло, хорошо защищены веками, имеют выразительную радужную оболочку.
   При анализе глаз рассматривается размер глаз, посадка глаз, веки (см. табл. 21). Особое значение отводится блеску глаз, передающему внутреннюю жизненную силу человека.
   Следует учитывать, что одним глазом человек воспринимает, а другим отдает. Если у мужчины больше развит левый глаз (у женщины – правый), то он больше воспринимает, чем отдает.
//-- Таблица 21. Психологические особенности человека, связанные со строением глаз --//

   3. Что означают брови?
   Брови отражают взаимоотношения с окружающими, а также служат довольно точным показателем здоровья и жизненной силы.
   При рассмотрении бровей анализируются их фактура, направление, длина, форма (см. табл. 22). Пропорционально развитые брови (по форме, цвету, густоте) указывают на сбалансированность эмоций, ума и характера. Идеальными считаются широкие, длинные брови. Чем брови толще и жестче, тем неуступчивее и упрямее характер человека.
//-- Таблица 22. Психологические особенности человека, связанные со строением бровей --//

   Следует отметить, что у физиогномистов не существует единого мнения по многим вопросам, касающимся бровей (особенно их формы). Отмечается, что высоко лежащие брови придают человеку открытый и приветливый вид; при низко лежащих бровях человек кажется угрюмым и недружелюбным, даже если на самом деле не является таковым. Кроме того, замечено, что у мужчин брови читаются легко, а у женщин – трудно, так как многие женщины искусственно формируют брови.
   4. Что означает нос?
   Физиогномика исходит из того, что различия между лицами людей во многом основываются на строении носа (см. табл. 23). При изучении носа анализируются его длина, форма, кончик носа. По форме носа судят о силе характера, любознательности, проницательности, скрытности и интеллектуальных способностях.
   По китайской физиогномике нос отвечает за возможности и богатство. Он находится в эпицентре трех зон и управляет годами от 41 до 50, когда в основном решается вопрос успеха и провала.
   Идеальным считается нос с высокой и ровной переносицей, прямой спинкой, с закругленным кончиком и красиво оформленными крыльями. Принадлежит он натуре властной и сильной, преуспевающей во всех начинаниях.
//-- Таблица 23. Психологические особенности человека, связанные со строением носа --//

   5. Что означает рот?
   Рот – самый выразительный источник информации в нижней зоне лица. Рот является показателем чувственности и эмоционального мира человека, а также его внутренней энергии (см. табл. 24).
   При рассмотрении рта анализируются его размер и форма. Гармоничный рот имеет верхнюю и нижнюю губы одинаковой полноты и означает, что человек уравновешен, дружелюбен и открыт.
//-- Таблица 24. Психологические особенности человека, связанные со строением рта --//

   6. Что означает подбородок?
   Подбородок говорит о стойкости, выдержке, о способности к самореализации (см. табл. 25).
   Китайцы считают подбородок ответственным за старость. Чем больше подбородок, тем более богатая и долгая жизнь ждет его обладателя. Широкий и полный подбородок считается хорошим знаком и предвещает спокойную и безбедную старость в окружении родных.
   Форма подбородка – яркое проявление индивидуальности. Типично мужской подбородок – квадратный, четко очерченный, выраженный – показатель воли, энергии, решительности. Типично женский подбородок – мягкий, закругленный – отражает стремление и способность любить, привязанность к дому, семье, близким.
//-- Таблица 25. Психологические особенности человека, связанные со строением подбородка --//

7. Что означают скулы
По скулам определяют степень восприимчивости, коммуникабельности, а также степень жизненной силы человека (см. табл. 26).
//-- Таблица 26. Психологические особенности человека, связанные со строением скул --//

   8. Что означают уши?
   При рассмотрении ушей обращается внимание на размер ушей, положение ушей на голове, на мочку уха, на оттопыренность ушей. Мочка уха определяет самостоятельность человека и его духовность (см. табл. 27).
   В китайской физиогномике ухо говорит о судьбе человека, особенно о его детстве (до 14 лет).
//-- Таблица 27. Психологические особенности человека, связанные со строением ушей --//

   Итак, при общении с собеседником:
   – внимательно посмотрите на лицо человека, постарайтесь выделить в нем что-то необычное, уникальное;
   – постарайтесь представить себе лицо этого человека, выделяя и преувеличивая его характерные черты, как это делают карикатуристы;
   – составьте психологический портрет человека, основываясь на приведенных выше значениях внешних признаков.

Раздел 2. Методика идентификации личности по признакам внешности (лицо)

2.1. Типология Майерс-Бриггс как теоретическая основа для разработки методики идентификации личности по признакам внешности

   Типология Маерс-Бриггс была разработана в США в конце 50-х годов Катариной Бриггс и Изабель Майерс на основе идей Карла Юнга.
   В начале двадцатых годов прошлого столетия К.Г. Юнг предположил, что поведение человека неслучайно, его можно предсказать и классифицировать. В своей работе [39 - Юнг К.Г. Психологические типы. – М.: Алфавит, 1992.] К.Г. Юнг описал универсальные психологические типы людей (экстравертный и интровертный), а также базовые психические функции, свойственные человеку на протяжении всей жизни (мышление и чувствование, ощущение и интуиция). По мнению ученого, поведение человека, его отношение к другим людям, событиям и жизненным проблемам объясняется изначальным различием предрасположенностей. Классификацией типов людей заинтересовались исследовательницы Изабель Майерс и Катарина Бриггс. К выделенным Юнгом трем парам оппозиций, описывающих психические процессы восприятия и переработки информации (экстраверсия – интроверсия, сенсорика – интуиция, мышление – эмоции), они добавили еще одну шкалу – восприятие – оценка. Позднее был разработан и типологический опросник Майерс-Бриггс (MBTI), позволяющий определять психологический тип человека. Таким образом, были созданы предпосылки для научной типологии.
   Типология Майерс-Бриггс имеет ряд преимуществ по сравнению с другими имеющимися типологиями. Это социально-психологическая типология, позволяющая рассматривать социальные проявления психологических качеств человека. Она дает описание поведенческих характеристик людей в различных жизненных ситуациях и в профессиональной деятельности. Для практического применения это более важно, чем просто выявление личностных качеств.

2.1.1. Описание типологических индикаторов (Юнг и Майерс-Бриггс)

   Шкала S-N: сбор информации
   Согласно Юнгу, существуют два разных способа восприятия информации: путь ощущений – S (sensation) и путь интуиции – N (intuition).
   1. S (путь ощущений).
   Стремление максимально использовать данные пяти органов чувств, для того, чтобы понять, что на самом деле происходит вокруг, особенно для точной оценки ситуации. Человек больше поглощен реальным миром вокруг себя, так что образы и идеи, которые он не может «потрогать», не привлекают его внимания. В первую очередь его интересуют практический опыт и происходящее «здесь и теперь».
   2. N (путь интуиции).
   Восприятие окружающего мира происходит не непосредственно, а путем своих осознаваемых или неосознаваемых ассоциаций и представлений. Стремление выйти за пределы непосредственно данного и известного, стремление понять значения, смыслы, связи и отношения, используя для этого свою интуицию. Предпочтение отдается общей схеме и целостному взгляду на вещи.
   Различие между S и N можно считать ключевым, так как способ, с помощью которого происходит сбор информации, лежит в основе дальнейших взаимоотношений между людьми [40 - Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим / Пер. с англ. – М.: Персей; Вече; АСТ, 1995.] (см. табл. 28).
//-- Таблица 28. Сравнительные характеристики типов S и N --//

   Шкала T-F: принятие решений
   Концепция Юнга предполагает наличие двух путей к принятию какого бы то ни было решения, к вынесению суждения относительно полученной информации: на основе логики, объективного и беспристрастного мышления – T (thinking), и на основе субъективной системы ценностей, личных пристрастий и чувств – F (feeling) (см. табл. 29).
   1. Т (ориентация на мышление).
   Мышление предсказывает логические последствия того или иного развития событий. Оценка строится на объективном анализе ситуации, причин и следствий, фактов, в том числе неприятных; для суждения о том, что правильно, а что – нет, подыскиваются объективные критерии. Принимая решение, человек старается быть логичным, непредубежденным, анализирует ситуацию и руководствуется объективными ценностями. Он стремится, чтобы решение не зависело от него лично, предпочитает определенную последовательность действий. Люди этого типа радеют о справедливости и ясности, про них часто говорят, что они верны своим убеждениям.
   2. F (ориентация на чувства, эмоции).
   При работе с информацией исходят из ее личностного значения и смысла для себя и других. Таких людей лучше характеризуют такие слова, как гармония, сострадание. Главное значение для них имеют субъективные ценности. Любят иметь дело с людьми, принимают на себя их проблемы. Принимая решение, ориентируются на ценности людей, а не на абстрактную логичность, ставят себя на место другого, учитывают, как это решение подействует на людей.
//-- Таблица 29. Сравнительные характеристики типов T и F --//

   Шкала E-I: источники энергии
   Юнг предложил различать две основные установки человека: на внешний мир, мир окружающих вещей – E (extraversion) и на внутренний мир собственных мыслей, переживаний, представлений – I (introversiоn).
   По мнению Юнга, различие между экстравертами и интровертами является наиболее важным, потому что оно определяет источник энергии человека и ее направление. Экстраверты и интроверты имеют разные источники питания, и никто из них не может долго находиться вне привычных условий (см. табл. 30).
   1. E (экстраверсия).
   Фокусируются на внешнем мире людей и окружающей среде. «Заряжаются» энергией в процессе общения, от внешних событий и направляют на них собственную энергию. Чтобы понять, нуждаются в непосредственном взаимодействии с объектом понимания и поэтому любят действовать.
   2. I (интроверсия).
   Фокусируются на своем внутреннем мире. «Заряжаются» энергией в одиночестве и тратят ее на события внутри себя. Стремятся сначала понять нечто, а потом только взаимодействовать с ним. Прежде всего наблюдатели.
//-- Таблица 30. Сравнительные характеристики типов Е– I --//

   Шкала J-P: способ взаимодействия с внешним миром
   К юнговским шкалам К. Бриггс добавила еще одну пару оппозиций: установка на оценку информации – J (judgement) и установка на восприятие информации – Р (perception). Эта пара определяет, какой из двух функций – функцией сбора информации или функцией принятия решений – человек пользуется при общении с внешним миром (см. табл. 31).
   1. J (решение, склонность выносить суждения).
   Главное место в отношении к миру у таких людей занимает функция принятия решений. Таким людям свойственны решительность, осмотрительность, умение принимать решение без особых волнений. Они стремятся жить распланированно, структурированно, упорядоченно, имеют потребность регулировать жизнь и контролировать ее. Любят определенность, предпочитают принять решение и выполнить его. Ориентированы на результат. Предпочитают оценивать и критиковать, нежели впитывать новую информацию, даже (или особенно) если она может повлиять на изменение их решения. Обстановка, которую они создают вокруг себя, подчинена определенному порядку, находится под постоянным контролем. Планируют свою деятельность и действуют согласно этому плану.
   2. P (восприятие, склонность к созерцательной позиции).
   Главное место в отношении к миру занимает функция сбора информации. Такие люди стремятся жить гибко и спонтанно, постоянно собирают информацию и всегда готовы изменить свои взгляды. Хотят скорее понимать жизнь, чем контролировать ее. Предпочитают оставаться открытыми для нового опыта, доверяя своей способности адаптироваться к изменениям и испытывая удовольствие от перемен. Ориентированы скорее на процесс, чем на результат. Воспринимающие следуют выжидательной позиции в отношении большинства проблем: будь то работа, которой следует заняться, или день, который нужно как-то прожить. Обстановка, которую они создают вокруг себя, позволяет им быть гибкими, непредсказуемыми, успешно приспосабливающимися к обстоятельствам и восприимчивыми к самым разным изменениям.
//-- Таблица 31. Сравнительные характеристики типов J– Р --//

2.1.2. Характеристика психологических типов

Психологический тип описывается формулой из четырех букв, обозначающих преобладающий полюс по каждой шкале: экстраверсия или интроверсия (первая буква), сенсорика или интуиция (вторая буква), мышление или чувство (третья буква), решение или восприятие (четвертая буква). Это предрасположения, определяющие поведение человека в разных жизненных ситуациях. Всего выделяется 16 типов людей (см. табл. 32).
//-- Таблица 32. Психологические типы [41 - Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим / Пер. с англ. – М.:Персей; Вече; АСТ, 1995.] --//

   Каждый тип характеризуется доминантным и вспомогательным процессами. Человек использует свой доминантный процесс в той области, в которой лежат его основные интересы: экстраверты – при взаимодействии с внешним миром, интроверты – уходя в мир внутренний. А для сбалансированности развивается вспомогательный процесс. Таким образом, у экстраверта доминантный процесс обращен на внешний мир, а вспомогательный используется применительно к внутреннему миру; у интровертов доминантный процесс обращен вовнутрь, а вспомогательный процесс используется для жизни вовне. Вспомогательный процесс также обеспечивает баланс между процессами восприятия и оценки информации. Если доминантный процесс – перцептивный (S или N), то вспомогательный – оценочный (T или F), и наоборот.
   У экстравертов последняя буква (J или P) указывает на тот процесс, который преимущественно используется во взаимодействии с внешним миром (это и есть доминантный процесс). Если последняя буква J, то доминантным является процесс оценки, т. е. T или F. Если последняя буква – Р, то доминантный процесс – перцептивный (S или N).
   У интровертов буквы J и P указывают на вспомогательный процесс. Если последняя буква J, то доминантный процесс будет перцептивным (S или N); если последняя буква Р, то доминантный процесс – оценочный (T или F).
   Следует отметить, что даже если психологический тип человека остается неизменным на протяжении всей жизни, то выраженность его составляющих (предрасположений) со временем меняется.
   Приведем краткое описание типов.
   1. ESFP (Экстравертированный Сенсорный Чувствующий Воспринимающий). Девиз: «Живем ведь только раз!» Доминирующая функция – экстравертная сенсорность, связанная с фактами и восприятием деталей. Вспомогательная функция – интровертная чувствительность – межличностно ориентированные отношения.
   Для них достаточно надежно только то, что имеет отношение к «здесь и теперь». Живут, в основном, ради настоящего момента. Больше начинают, чем заканчивают. Сосредоточенность на немедленных результатах делает их нетерпимыми к разного рода процедурам, шаблонам и прочим препятствиям. Стремятся к гармонии человеческих взаимоотношений. Любят неожиданности, вносят оживление в любую ситуацию. Стараются использовать каждую минуту для того, чтобы вступить в полезную беседу.
   2. ISFP (Интровертированный Сенсорный Чувствующий Воспринимающий) – Девиз: «дела говорят красноречивее слов». Характеристика: «все видит, ни во что не вмешивается». Доминирующая функция – интровертная чувствительность – межличностно ориентированные решения и структура. Вспомогательная функция – экстравертная сенсорность, связанная с фактами и практикой.
   Это люди, которым не хочется руководить и воздействовать на других, которые не стремятся переделать мир и даже до конца понять его, а принимают таким, каков он есть. Стремятся быть надежной опорой для окружающих, не испытывая потребности каким-либо образом влиять на них, критиковать или пытаться изменить их. Нежные и заботливые, открытые и подвижные, задумчивые и сдержанные, практичные и приземленные.
   3. ESTP (Экстравертированный Сенсорный Мыслительный Воспринимающий). Характеристика: «Реалисты до мозга костей». Доминирующая функция – экстравертная сенсорность, связанная с фактами и восприятием деталей. Вспомогательная функция – интровертный рационализм. Девиз: «Ловить момент».
   Их внимание направлено на людей и мир объектов. Сбор информации происходит при помощи пяти органов чувств. В дальнейшем информация оценивается и анализируется объективно, но при этом они остаются подвижными и доступными для новых альтернатив. Способны дать быстрый, точный, практически ценный, объективный и ясно выраженный ответ в любой ситуации. Предприимчивые, с широким спектром интересов, очень деловиты. Отличаются непредсказуемостью поведения.
   4. ISTP (Интровертированный Сенсорный Мыслительный Воспринимающий). Характеристика: «Легкие на подъем». Доминирующая функция – интровертный рационализм – объективные решения. Вспомогательная функция – экстравертная сенсорность, связанная с фактами и восприятием деталей. Девиз: «Просто делайте это».
   Отличаются реалистическим восприятием мира, ориентацией на осязаемое и происходящее здесь и теперь. По отношению к окружающим придерживаются принципа: «Не мешай мне». Сосредоточенные на себе, склонные к объективности в принятии решений, они более расположены выжидать, анализировать ситуацию, а не предлагать сразу свое решение и бросаться в бой. Их взгляд на мир предельно конкретный, но в сочетании со свойственной им открытостью это может приводить к более непредсказуемым поступкам, чем этого можно было бы ожидать.
   5. ESFJ (Экстравертированный Сенсорный Чувствующий Решающий). Характеристика: «Друзья всех и каждого». Доминирующая функция – экстравертная чувствительность – межличностно ориентированные отношения. Вспомогательная функция – интровертная сенсорность, связанная с фактами и практикой.
   Благопристойные, доброжелательные, ответственные. Имеют таланты коммуникаторов, организаторов, помощников. Их субъективная чувствительность привносит гармонию в любую ситуацию, одновременно пытаясь упорядочить ее, направить ход событий по определенному руслу; и делают они это мягко, но настойчиво. Стараются избегать конфликтов и разногласий. Щедрые на внешние знаки внимания и поддержку, они первостепенное значение придают четкой организации труда, расписаниям и внутреннему распорядку.
   6. ISFJ (Интровертированный Сенсорный Чувствующий Решающий). Характеристика: «Высокое чувство долга». Доминирующая функция – интровертная сенсорность, связанная с фактами и практикой. Вспомогательная функция – экстравертная чувствительность – межличностно ориентированные решения и структура.
   Видят свое предназначение в том, чтобы помогать другим и делать их счастливее. Аккуратные, добродушные, приверженные порядку, в высшей степени исполнительные и заботливые, они черпают силы в самих себе и во всем том, что видят, слышат, чувствуют, осязают и пробуют. Силы эти направлены на служение окружающим, при этом вся деятельность четко рассчитана и распланирована. На них всегда можно положиться.
   7. ESTJ (Экстравертированный Сенсорный Мыслительный Решающий). Характеристика: «Прирожденные руководители». Доминирующая функция – экстравертный рационализм – объективные решения и структура. Вспомогательная функция – интровертная сенсорность, связанная с фактами и практикой.
   Смотрят на мир трезво-практически, принимают решения на основе объективных критериев Обладают чувством ответственности и умением организовать процесс, поэтому преуспевают во всем, за что берутся. Управлять порядком где-либо – самое естественное занятие для них. Испытывают необходимость в том, чтобы навязывать свои оценки окружающим, устанавливая твердый порядок действий, который опирается на определенную программу.
   8. ISTJ (Интровертированный Сенсорный Мыслительный Решающий). Девиз: «Делать то, что должно быть сделано». Прирожденные организаторы жизни. Доминирующая функция – интровертная сенсорность, связанная с фактами и практикой. Вспомогательная функция – экстравертный рационализм – объективные решения и структура.
   Самый надежный и ответственный тип. Все, что они видят, есть для них объективная и осязаемая реальность, в которой они немедленно наводят определенный порядок. Поведение ориентировано на конечный результат. Обладают хорошими способностями к руководству. Объективная, конкретная, ближайшая информация у них немедленно передается «внутрь» и внимательно анализируется. Однако их склонность ко всему, что находится «здесь и теперь», не позволяет им ничего принимать на веру или допускать что-либо. Теряются в межличностных отношениях, не зная, как себя вести в непредсказуемых ситуациях.
   9. ENFJ (Экстравертированный Интуитивный Чувствующий Решающий). Характеристика: «Сладкоречивый увещеватель». Доминирующая функция – экстравертная чувствительность – межличностно ориентированные решения. Вспомогательная функция – интровертная интуиция – вдохновение и возможности.
   Их внимание сосредоточено на тех, кто их окружает, и они прекрасно понимают, кто в чем нуждается. Их богатое воображение и вдохновляющая натура выражают себя весьма конкретно и организованно, что позволяет им осуществлять свои фантазии. Имеют способность к интуитивному постижению ситуации при внимательном и заботливом отношении к позиции всех участников. Умеют вдохновлять окружающих, улаживать стрессовые ситуации.
   10. INFJ (Интровертированный Интуитивный Чувствующий Решающий). Характеристика: «Вдохновляющие окружающих». Доминирующая функция – интровертная интуиция – вдохновение и возможности. Вспомогательная функция – экстравертная чувствительность – межличностно ориентированные отношения и структура.
   Хорошие умственные способности, преданность своим внутренним идеалам и человечность. Добры и сострадательны, но очень упрямы. Их движущая сила – интуиция, направленная внутрь, – поставляет им неиссякаемый поток идей и возможностей. И чем большую роль играет в INFJ интроверсия, тем более текучей, податливой и открытой им кажется жизнь. Чувствуют призвание служить людям и осуществляют это весьма организованно и упорядоченно. Любят учиться и совершенствоваться в любой форме и поощряют к этому окружающих.
   11. ENFP (Экстравертированный Интуитивный Чувствующий Воспринимающий). Девиз: «Результат – люди». Доминирующая функция – экстравертная интуиция – возможности и отвлеченные наблюдения. Вспомогательная функция – интровертная чувствительность – межличностно ориентированные решения.
   Имеют способность к эффективному сотрудничеству, способность вдохновлять окружающих, умение противостоять неожиданностям. Воспринимают жизнь в разнообразии ее возможностей и истолковывают эти возможности с точки зрения их влияния на людей. Все это сопровождается активным взаимодействием с окружающим миром, беспрерывным генерированием идей и вариантов, а их любознательная позиция позволяет им ориентироваться в постоянной смене ситуаций.
   12. INFP (Интровертированный Интуитивный Чувствующий Воспринимающий). Характеристика: «Благородные служители обществу». Девиз: «Сделать жизнь приятнее». Доминирующая функция – интровертная чувствительность – межличностно ориентированные решения и структура. Вспомогательная функция – экстравертная интуиция – возможности и отвлеченные наблюдения.
   Стремление к самопознанию, самоопределению и согласию с самим собой. Благодаря качествам интровертов, их размышления направлены на самих себя, свойства интуитивистов обеспечивают их чувством бесконечных возможностей, заключенных в человеке. Чувствительность заставляет задуматься о том, как использовать эти возможности к своей собственной пользе и на благо окружающих, а качества воспринимающего позволяют сохранять восприимчивость к постоянному потоку новой информации.
   13. ENTJ (Экстравертированный Интуитивный Мыслительный Решающий). Характеристика: «Вожди по натуре». Доминирующая функция – экстравертный рационализм – объективные решения и структура. Вспомогательная функция – интровертная интуиция – вдохновение и возможности.
   Имеют все качества, необходимые для руководителя: высокую социальная активность, энтузиазм, потребность в контроле, объективность и ответственность. Отличаются способностью к стратегическому планированию, умением видеть всю картину в целом. Они распахнуты настежь, навстречу бесчисленным возможностям и смыслам, которые переводятся на язык объективных мыслительных операций и приводят к упорядоченной и своевременной деятельности. Для них жизнь раскрывается в борьбе, в споре, в схлестывании с окружающими во имя познания. Они предпочитают быть правыми, а не любимыми.
   14. INTJ (Интровертированный Интуитивный Мыслительный Решающий). Основная характеристика: вольные мыслители жизни. Девиз: «Все можно улучшить». Доминирующая функция – интровертная интуиция – вдохновение и возможности. Вспомогательная функция – экстравертный рационализм – объективные решения и структура.
   Независимые, наделенные воображением, объективностью и способностью принимать решения люди. Их ясный ум позволяет им сразу охватить проблему в целом и наметить пути ее решения. Отличаются объективностью, ориентацией на время и цель. Их богатый внутренний мир хранит в себе безграничные возможности, которые реализуются в виде стремления все улучшить и усовершенствовать – слова, планы, проекты, идеи, людей. Стремятся к законченности.
   15. ENTP (Экстравертированный Интуитивный Мыслительный Воспринимающий). Девиз: «Одно увлекательное дело за другим». Доминирующая функция – экстравертная интуиция – возможности и отвлеченные наблюдения. Вспомогательная функция – интровертный рационализм – объективные решения.
   Их изобретательность берет начало в предрасположенности к интуиции, открывающей перед ними безграничные возможности, в сочетании с их объективной способностью к принятию решений, направленной на окружающий мир. Она постоянно ищет применения в самых различных профессиональных и непрофессиональных сферах. Их больше привлекают новые идеи, они находятся в непрерывном напряжении деятельности. Они способны предсказывать тенденции, предвосхищая разнообразные открытия и изобретения. Их присутствие действует на всех вдохновляюще. Не терпят рутины и ведут себя очень непредсказуемо.
   16. INTP (Интровертированный Интуитивный Мыслительный Воспринимающий). Характеристика: осмыслители жизни. Доминирующая функция – интровертный рационализм – объективные решения. Вспомогательная функция – экстравертная интуиция – возможности и отвлеченные наблюдения.
   Отличаются хладнокровием, интеллектуальной проницательностью, независимым мышлением, замкнутым характером. Очень умственный тип, способный генерировать гениальные идеи, которые они стараются постоянно перерабатывать и улучшать. Их стремление к объективности требует тщательного анализа всей информации, а их непредвзятость и подвижность обеспечивает восприимчивость к неожиданным и новым фактам, какими бы они ни были. Они вечно пытаются собрать в единое целое постоянно увеличивающееся количество данных. И в результате все мысли, идеи и планы, как бы окончательно они ни были сформулированы, в последний момент неизбежно меняются, лишь только «новые данные» о внешних или внутренних влияниях становятся доступными для исследователя. Поэтому они находятся в постоянном напряжении.
   Более полное описание типов представлено в литературных источниках [42 - Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим / Пер. с англ. – М.: Персей; Вече; АСТ, 1995.] и методических пособиях [43 - Шалаева Т.И. Использование типологического опросника Майерс-Бриггс в практике работников службы занятости. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 1998.] -------
| Библиотека iknigi.net
|-------
|
-------

2.1.3. Характеристика темпераментов

   Дэвид Кейрси и Мэрилин Бейтс, авторы книги по изучению психологических типов «Пожалуйста, поймите меня» [44 - Bates M., Keirsey D. Please Understand Me. – СА: Gnosology Books Ltd., 1984.] предложили своеобразный и достаточно результативный метод организации типов, основанный на выделении двухбуквенных сочетаний – «темпераментов».
   Согласно Кейрси и Бейтс, первым фактором, определяющим темперамент, является различие S-N. Способ получения информации о внешнем мире лежит в основе различий между людьми. Интуитивные всегда видят потенциальную сторону любого явления, а сенсорные ограничивают себя тем, что действительно существует, не думая о том, что могло бы быть. Поэтому первая составляющая темперамента – это либо S, либо N – функция сбора информации. Вторая составляющая зависит от того, какова первая.
   Если это интуитивист (N), то в сборе информации преобладает понятийное и отвлеченное. Вторым важным предрасположением следует считать предрасположение, отвечающее за то, как человек оценивает полученную им информацию: объективно (мыслительный) или субъективно (чувствующий). Таким образом, для интуитивиста характерны два основных темперамента – NF и NT.
   Если это сенсорный (S), то в сборе информации доминирует конкретное и осязаемое. Тогда вторым важным предрасположением будет то, что человек будет делать с этой информацией: постарается придать ей определенную систему (решающий) или будет стараться узнать кое-что еще (воспринимающий). Таким образом, сенсорным свойственны два основных темперамента – SJ и SP.
   Так из шестнадцати типов получается четыре темперамента (см. табл. 33).
//-- Таблица 33. Темпераменты --//

   Приведем основные характеристик темпераментов.
   1. SJ – темперамент.
   Процесс сбора информации сенсорными (S) и решающими (J) носит предельно практический и реалистический характер и хорошо организован.
   Особенности:
   – стремятся к деятельности, имеющей большое общественное значение;
   – строгие приверженцы традиций;
   – умение руководить, четкое понимание, кто, где и в чем главный;
   – стремятся все организовывать, их жизнь подчинена порядку;
   – приходят на помощь окружающим, умеют заботиться;
   – вежливы, смелы и добродетельны;
   – ответственны, надежны, заслуживают доверия;
   – опираются на прошлый опыт, традиции;
   – склонны к детализации, успешны в разработке конкретного плана.
   2. NF – темперамент.
   Это идеалисты, предрасположенные к тем видам деятельности, которые имеют общечеловеческую ценность: преподавание, гуманитарные дисциплины, юриспруденция, религия, семейная медицина.
   Особенности:
   – мир для них полон неограниченных возможностей;
   – цель их жизни – стремление к самобытности и подлинности, к самореализации;
   – предпочитают использовать интуицию, больше интересуются не имеющимися фактами, а новыми возможностями;
   – их привлекают новые проекты, вещи, которые не произошли, но которые можно сделать, новые истины, которые пока неизвестны, но могут быть познаны, или новые возможности для людей;
   – имеют исключительные способности к работе с людьми и сильное желание помогать другим;
   – умеют координировать и убеждать, поддерживать других в их начинаниях;
   – уверены, что самое главное – это гармония чувств и отношений;
   – решения, принимаемые ими, носят личностную окраску,
   3. NT – темперамент.
   Информация, воспринимаемая представителями этой группы, имеет в основном обобщенную и ориентированную на потенциальные возможности форму (интуиция), но используется для принятия объективного, рационального решения (мышление).
   Особенности:
   – ориентация на знания, компетентность, интеллект
   – способность к отвлеченному мышлению и составлению общего плана,
   – умение разобраться во внутренней логике и принципах функционирования самых различных систем и организаций.
   – любят перспективу, умело разрабатывают стратегические линии.
   – имеют собственные представления и критерии о «достоверности» и «компетентности», исходя из которых оценивают окружающих и самих себя.
   – бросают вызов любым авторитетам и ставят под сомнение любые источники информации.
   – интересуются возможным, но поскольку они предпочитают мышление, то прикладывают к этим возможностям объективные и логические критерии.
   – выбирают работу, где они могут проявить свои способности к анализу.
   4. SP – темперамент.
   В сборе информации представители данного темперамента практичны и реалистичны, но качества воспринимающего привносят в этот процесс элемент случайности и изменчивости. Реалистическая основа ориентирует их на происходящее здесь и теперь, а восприимчивость делает готовыми к любым неожиданностям.
   Особенности:
   – стремятся к спонтанности, свободе выбора следующего поступка;
   – каждая, даже повседневная, ситуация представляется для них новой, и они ищут ее решения, являясь генераторами идей;
   – живут текущим моментом, действием;
   – отдают предпочтение профессиям, в которых не надо долго ждать осязаемых результатов;
   – умеют вникнуть в проблему и решить ее, если она имеет отношение к текущему моменту;
   – особое чутье к насущным потребностям;
   – практицизм, изобретательность.

2.1.4. Типологический опросник Майерс-Бриггс

   Опросник Майерс-Бриггс (MBTI) – это психологический инструментарий, в точных научных терминах объясняющий и характеризующий индивидуальные различия и полностью согласующийся с теорией Юнга об индивидуальных предрасположенностях. Опросник [45 - Шалаева Т.И. Использование типологического опросника Майерс-Бриггс в практике работников службы занятости. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 1998.] позволяет выявить два различных способа пополнения запаса энергии (шкала экстраверсия-интроверсия), два противоположных способа сбора информации (шкала сенсорность-интуиция), два различных способа принятия решений (шкала мышление-чувствование) и два различных способа организации взаимодействия человека с внешним миром (шкала решение-восприятие). Каждый человек выбирает тот или иной полюс в каждой паре оппозиций, занимая таким образом определенное место на этих четырех шкалах предрасположенностей, Комбинация предпочтений по каждой паре оппозиций дает один из шестнадцати типов поведения, составляя индивидуальный профиль человека.
   Опросник состоит из 94 пунктов, в каждом их которых респонденту предлагается выбрать один из двух (в нескольких случаях – из трех) предлагаемых ответов. Часть пунктов представляет собой описание поведения человека в разных жизненных ситуациях. Респонденту предлагается отвечать последовательно на каждый пункт, используя специальный бланк для ответов. Каждому варианту ответов приписаны взвешенные значения (0, 1 или 2 балла).
   Обработка результатов представляет собой подсчет баллов для обоих полюсов каждой из шкал (то есть отдельно для E, I, S, N, T, F, J, P). Респондент, у которого, например, сумма баллов по Е выше, чем по I, классифицируется как экстраверт. То есть он большую часть времени проживает как экстраверт, предпочитая экстравертированные виды деятельности и потребности в различных сферах жизни. А предпочтение N по шкале SN предполагает, что респонденту чаще случается пользоваться интуитивным способом восприятия, чем сенсорным. Когда суммы баллов для предпочтений невелики, типологические характеристики респондента менее очевидны. В целом буква определяет направленность предпочтений, а число указывает на частоту его реализации. Таким образом, количественный показатель дает представление о том, насколько сильно выражено в поведении респондента то или иное предпочтение, но не позволяет судить о степени развитости этого предпочтения.
   Формула типа состоит из четырех букв – по одной букве на каждую шкалу (например, тип ESTI, INFP). Это компактный способ дать определение каждому типу. Формула типа показывает предпочтения в фиксированном порядке: первая буква – E или I (экстраверсия или интроверсия), вторая буква – S или N (сенсорика или интуиция), третья буква – T или F (мышление или чувство), четвертая буква – J или P (оценка или восприятие). Четвертая буква используется также и для определения доминантного процесса для данного типа.

2.2. Описание методики идентификации личности по признакам внешности

2.2.1. Материалы прикладного исследования по разработке методики идентификации личности по признакам внешности

   Исследование, посвященное разработке методики для выявления индивидуально-психологических особенностей человека (предрасположенностей) по внешним признакам (чертам лица), было проведено в Поволжском межрегиональном учебном центре г. Саратова.
   Исследование состояло из 3 частей: первая часть – психологическое тестирование 122 испытуемых разного пола и создание видеоряда (изображений лиц испытуемых), вторая часть – непосредственно эксперимент – включал два этапа работы с экспертами, третья часть – обработка и анализ результатов.
   В ходе исследования решалось несколько задач.
   1. Выявление внешних признаков (черт лица), которые являются опознавательными при идентификации человека.
   2. Установление соответствия (связи) между определенными чертами лица (глаза, нос, губы, брови, лоб, подбородок) и характеристиками, положенными в основу типологии Юнга (сенсорика – интуиция, мышление – чувствование, оценка – восприятие, экстраверсия – интроверсия).
   3. Проверка установленных связей на достоверность с помощью методов математической статистики и отбор наиболее достоверных опознавательных признаков.
   Для решения поставленных задач использовалось несколько методов.
   1. Тестирование (типологический опросник Майерс-Бриггс) (I часть исследования).
   2. Метод вербальной фиксации признаков внешности (элементов лица) (1 этап II части исследования).
   3. Метод экспертных оценок (2 этап II части исследования). В качестве стимульного материала для работы экспертов применялись изображения лиц испытуемых. Кроме того, экспертам предлагался перечень оцениваемых внешних признаков (черт лица).
   4. При обработке данных использовались методы математической обработки: процедура количественной обработки данных опросника MBTI (на 1 этапе), подсчет частоты, процентов, статистический критерий «хи-квадрат» (на 2 этапе).
   В результате проведенного исследования были выявлены статистически достоверные ассоциации и внешние признаки, которые являются опознавательными, выполняя роль «реперов». Полученные в эксперименте данные составили основу методики идентификации личности по признакам внешности (лицу), представляющей собой нетестовое определение предрасположенностей человека (по типологии Юнга) по их морфологическим проявлениям, без обращения к Индикатору типов MBTI.

2.2.2. Методика идентификации личности по признакам внешности

   Определение индивидуальных предпочтений человека может производиться двумя способами:
   – внутри каждой шкалы (дихотомично, то есть путем выбора из двух полюсов шкалы по соответствующим внешним индикаторам);
   – путем поочередного рассмотрения каждого внешнего признака и его опознавательных возможностей.
   Опознавательные возможности внешних признаков (черт лица) определяются уровнем значимости (он указывается в скобках), то есть возможным риском ошибки при определении (идентификации) предпочтения. Так, уровень значимости 0.01 – это 1 возможная ошибка из 100, 0.05 – это 5 из 100, 0.1 – это 10 из 100. Внешние признаки, имеющие такие уровни значимости, считаются основными, а признаки на уровне значимости 25 % – дополнительными (или подтверждающими идентификацию).
   Идентификация предпочтения – это верное определение его с помощью какого-либо внешнего признака.
   1 способ – Определение предпочтений по шкалам (дихотомичное).
   Шкала S – N: сбор информации
   (S – Сенсорный тип, N – Интуитивный тип).
   В литературе имеются данные о том, что абрис лица в фас дает хорошее представление об интуиции – сенсорике. Интуитивные имеют высокий лоб, аморфный, слабо очерченный или небольшой треугольный подбородок, их лица скорее напоминают удлиненный овал, чем круг, объем верхней части головы больше, чем ее средней (на уровне низа лба) части, подбородок маленький. Сенсорные круглолицы, их подбородок упруг, а лоб если и высок, то скошен назад, объем верхней части головы меньше, чем ее средней.
   В проведенном нами исследовании были получены следующие данные – см. табл. 34.
//-- Таблица 34. Опознавательные признаки для шкалы S-N (в скобках – уровень значимости) --//

   Таким образом, индикатором для шкалы S-N выступают глаза, а подтверждающими внешними признаками являются нос и губы.
   Шкала F – T: принятие решений
   (F– Чувствующий тип, T – Мыслительный тип).
   В литературе имеются данные о том, что чувствующий и мыслительный типы различаются по активности верхней и нижней частей лица. У чувствующего развита нижняя часть лица, привлекательная улыбка и жестикуляция. У логического развита верхняя часть лица (лоб), особенно в средней его части.
   В своем исследовании мы получили следующие данные – см. табл. 35.
//-- Таблица 35. Опознавательные признаки для шкалы F-T (в скобках – уровень значимости) --//

   Таким образом, существуют четкие отличительные признаки для предпочтений F и T, связанные с внешним признаком «рот» (ширина рта, линия губ) и «лоб» (форма лба). Индикатором для предпочтения Т являются также характеристики носа (широкий и длинный). В качестве подтверждающих внешних признаков для идентификации предпочтений F и T выступают брови.
   Типичный чувствующий выглядит так: небольшой рот, линия губ вниз, трапециевидная форма лба, брови прямые или домиком. Типичный мыслительный характеризуется следующими внешними особенностями: достаточно большой рот, линия губ ровная, форма лба прямоугольная, нос широкий и длинный, брови чаще дугообразные, губы пухлые, лоб высокий.
   Шкала J-P: способ взаимодействия с внешним миром
   (J – Решающий тип, P – Воспринимающий тип).
   В литературе имеются данные о том, что рациональность (J) и иррациональность (Р), по авторским наблюдениям, лучше всего видны в профиль. Рациональные профили резче очерчены, выделяются отдельными деталями или их совокупностью (линия носа или носогубной складки, подбородка, надбровных дуг и т. д.) У иррациональных наблюдаются мягкость и плавность линий, обилие плавных кривых в противовес углам.
   В своем исследовании мы получили следующие данные – см. табл. 36.
//-- Таблица 36. Опознавательные признаки для шкалы J-P (в скобках – уровень значимости) --//

   Таким образом, существует четкий отличительный признак для предпочтений J и P – соотношение верхней и нижней губ (губы равны или нижняя губа больше). Кроме того, наблюдается различие по внешнему признаку «нос» (узкий определяет предпочтение J, а широкий – Р). Имеется много опознавательных признаков для предпочтения J (см. таблицу), то есть больше резко очерченных признаков по сравнению с предпочтением Р.
   Шкала E – I: источники энергии
   (E – Экстравертированный тип, I – Интровертированный тип).
   Согласно литературным данным экстраверсия и интроверсия лучше всего видны при сопоставительном анализе левой и правой части лица по обе стороны от симметричной линии. Как правило, у экстравертов более активной и подвижной выглядит правая часть лица, правый глаз более подвижен, а улыбка с правой стороны выглядит более «искренней». У интровертов же более активной и осмысленной смотрится левая часть лица, а различие между левой и правой частями значительно меньше выражено, чем у экстраверта, у которого усилена и без того «активная» сторона.
   В своем исследовании мы получили следующие данные (см. табл. 37).
//-- Таблица 37. Опознавательные признаки для шкалы E – I (в скобках – уровень значимости) --//

   Таким образом, выявились опознавательные признаки только для предпочтения Е. Сразу 16 внешних признаков выступают, по результатам исследования, индикаторами экстраверсии. Однако мы считаем, что к полученным данным следует относиться аналитически. Можно предположить, что шкала E-I достаточно подвижна, при общении (ситуативно) многие люди проявляют большую долю экстраверсии, что и нашло отражение в результатах исследования. Предпочтения E и I, вероятно, определяются по экспрессивным характеристикам (выражению лица, поведенческим особенностям) или в процессе беседы при рассматривании характерных для каждого предпочтения проявлений. По чертам лица они достоверно не определяются.
   2 способ – Определение предпочтений по опознавательным признакам.
   Каждый внешний признак определяет какой-либо из полюсов шкалы (или нескольких шкал). В таблице 38 указываются определяемое предпочтение и уровень значимости (цифра). Чем меньше указанная цифра, тем точнее опознавательная возможность внешнего признака (и выше ценность его как индикатора). Цифры 1, 5, 10 указывают на то, что признак является основным при идентификации предрасположений, цифра 25 на то, что признак является дополнительным (подтверждающим идентификацию).
//-- Таблица 38. Опознавательные возможности черт лица --//

В случаях затруднений при визуальном определении психологического типа и отдельных предпочтений рекомендуется обратиться к Типологическому опроснику Майерс-Бриггс. [46 - Шалаева Т.И. Использование типологического опросника Майерс-Бриггс в практике работников службы занятости. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 1998.]

2.3. Использование методики идентификации личности по признакам внешности в профессиональной деятельности

2.3.1. Подбор и оценка персонала

   В типоведении собраны сведения о конкретных видах деятельности и типах профессий, характерных для каждого психологического типа и каждого предпочтения. Типологические профили, ориентированные на производственные отношения, содержат сведения и о достоинствах, и о недостатках каждого типа в работе.
   Практика показывает, что все 16 типов обладают необходимым потенциалом для выполнения любой работы, только некоторым из них на определенных должностях приходится работать более напряженно, чем другим. У любого типа достоинства перевешивают их недостатки и если слабости проявятся не слишком остро, то вклад представителей каждого типа в деятельность организации может быть очень заметным.
   Применение типоведения позволяет добиваться соответствия индивидуальных возможностей и производственных потребностей, учитывая сильные и слабые стороны каждого работника, более эффективно распределять задания между сотрудниками, устанавливать благоприятный психологический климат в коллективе. Ключом к кадровой проблеме является правильный подбор и соединение психологических типов, создание команды, в которой каждый максимально реализует себя, увеличивая тем самым возможности всей группы. При этом целесообразно обращать внимание на количественное соотношение разных психологических типов.
   Анализ показывает, что на нижнем уровне организационной лестницы представлены все 16 типов. По мере продвижения по ней увеличивается число Мыслительных (Т) и Решающих (J). Организационная верхушка состоит в большинстве из типов ISTJ, ESTJ, ENTJ. В системе обучения и воспитания преобладают NF (Интуитивисты – Чувствующие) и SF (Сенсорные – Чувствующие). Зная, какие психологические типы составляют большинство в разных подразделениях организации, можно определить не только сильные стороны работы подразделений, но и те уязвимые места, где может не хватать творческого подхода и продуктивности.
   При подборе кадров следует учитывать соотношение индивидуально-психологических особенностей кандидатов на ту или иную должность и особенностей самих работников отдела кадров. Существует общая тенденция: люди предпочитают тех, кто похож на них, идет ли речь о найме на работу, общении или слиянии организаций. Поэтому большинство служащих по типу напоминает своих руководителей (неважно, кто этих служащих нанимал). А руководители на производстве преимущественно относятся к типу принимающих решения на объективных основаниях (Т) и любящих графики, четкую организацию и порядок (J). Другие типы, даже при высокой квалификации, часто «не подходят» таким руководителям. Кроме того, возможен субъективизм (пусть и неосознаваемый) при работе менеджеров по персоналу.
   В целях избегания подобных моментов предлагается более эффективный подход к подбору кадров, предполагающий тщательное рассмотрение достоинств и недостатков каждого типа в соответствии с конкретной работой. Использование методики идентификации личности по признакам внешности (чертам лица) рекомендуется в целях сведения воедино прочих заключений и результатов (при приеме на работу).
   Определив визуально психологический тип человека, можно установить, как он будет проявлять себя в профессиональной деятельности, на данном рабочем месте. [47 - Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе. Пер. с англ.-М.: Персей, Вече, АСТ, 1995.]
   Если психологический тип визуально идентифицируется нечетко, но можно определить темперамент или отдельные предпочтения человека, то поведенческие характеристики человека на рабочем месте можно определить по этим отличительным особенностям.
   Рассмотрим проявления темпераментов в профессиональной деятельности.
   1. Темперамент SJ.
   Их преимущества – в сильном чувстве ответственности перед организацией, высоко развитом чувстве долга, надежности. Понимают, в чем ценность работы их организации. Считают, что за все несут личную ответственность. Отличаются практичностью, реалистичностью, организованностью.
   Придерживаются традиций, четких правил и инструкций, установленных способов деятельности. Стремятся делать все по распорядку, по плану, в нужное время, любят стабильность. Ценят согласованность.
   Стремятся быть нужными и полезными людям, испытывают постоянную потребность заботиться о ком-нибудь. Зависимы от одобрения окружающих и желают, чтобы их труд получил достойную оценку. Легче критикуют, чем поощряют.
   Их слабость – в жесткости и слишком узком взгляде на выполнение инструкций и правил. Стремятся ограничивать себя текущими проблемами, часто забывая о стратегическом планировании, о завтрашнем дне.
   2. Темперамент NF.
   Это лидеры. Их сила – в способности убеждать и сотрудничать. Способны вдохновлять, вести за собой. Стремятся быть в гармоничных отношениях с окружающими и с собой. Уважают и понимают индивидуальные особенности других людей, стремятся пробудить в людях доброе, раскрыть в них все лучшее, помочь им найти себя. Выражают одобрение, сопереживают другим. Охотно поощряют других и любят, когда поощряют их. Понимают возможности организации и людей. Прилагают усилия к созданию и поддержанию тесных взаимоотношений с окружающими.
   Их слабость в чрезмерном личностном подходе к организационным проблемам и порой в нежелании идти навстречу.
   3. Темперамент NT.
   Их сила в умении рассуждать логично и стратегически.
   Успешно работают над идеями и концепциями. Хорошие аналитики. Ценят компетентность и знания, стремятся к ним. Откликаются на новые идеи.
   Любят сложные задачи. Успешно начинают проекты, но не всегда заканчивают.
   Слабость их в том, что представляют вещи сложнее, чем они есть на самом деле, а также нетерпеливо относятся к некомпетентности других.
   Не всегда уверены в чувствах других людей.
   4. Темперамент SP.
   Их сила – в способности легко выполнять разнообразные задания. Хорошо справляются с реальными проблемами, с текущим планированием.
   Беспокойные организаторы. Охотно идут на риск. Успешнее действуют в чрезвычайных ситуациях. Нуждаются в свободе в действиях.
   Уступчивые, восприимчивые, довольно сговорчивые.
   Их слабости состоят в том, что им неинтересна ежедневная будничная работа и в том, что мыслят не очень широко.
   Рассмотрим проявления отдельных предпочтений в профессиональной деятельности.
   1. Экстравертированный тип (Е).
   Больше всего интересен мир общественных отношений. Проявляют высокую социальную активность. Живут в основном настоящим моментом.
   Общительные и доступные, коммуникабельные. Хорошо работают в тесном контакте с людьми и при обмене мнениями.
   Им необходимо признание со стороны окружающих.
   2. Интровертированный тип (I).
   Осторожные, спокойные и самоуглубленные. Любят работать в одиночестве. Задумчивые и склонные к размышлениям. Кажутся сдержанными и холодными, независимыми.
   Потребность переделывать других у них выражена меньше, чем необходимость определиться со своими собственными нуждами и заботами. Не любят открытых столкновений и выяснений. Прямо не высказываются даже тогда, когда сами считают это необходимым.
   3. Сенсорный тип (S).
   Их девиз: делать что-то всегда лучше, чем ничего не делать.
   Ориентируются на происходящее здесь и теперь, осязаемое. На мир смотрят трезво-реалистически, конкретно.
   В первую очередь они обращают внимание на конкретные подробности деятельности (как всей организации, так и отдельных людей). Уделяют повышенное внимание к мелочам, деталям. Испытывают затруднения при планировании будущего, недальновидны.
   4. Интуитивный тип (N).
   Характеризуются образным и абстрактным восприятием окружающего мира, многозначным и целостным. Хорошо представляют себе картину в целом. Воспринимают мир в безграничии возможностей и значений. Скорее стратеги, чем тактики.
   Интуиция помогает им успешно разбираться в ситуациях, верно интерпретировать действия и реакции окружающих.
   Конкретные подсчеты, точные сроки являются для них источником тревоги. Испытывают затруднения в текущих делах, будучи устремленными в будущее.
   5. Чувствующий тип (F).
   Во все, что делают, они вносят личные пристрастия, в том числе и в процесс принятия решений. Стараются учитывать человеческий фактор. Имеют склонность вникать в чужие проблемы и оказывать помощь в их разрешении. Стремятся создавать в коллективе благоприятный моральный климат. Щедры на внешние знаки внимания и поддержку, поощрение окружающих, уделяют внимание конкретным личностям. Хотят любой ценой избежать выяснения отношений, надеясь, что все уляжется само собой и конфликта удастся избежать. При необходимости могут пожертвовать своими интересами ради пользы организации.
   Недостаток внимания или игнорирование со стороны окружающих способствует возникновению у них стресса. Испытывают затруднения при официальных заданиях негативного характера, когда надо критиковать чью-либо работу, сообщать плохие вести.
   6. Мыслительный тип (Т).
   Решения, которые они принимают, объективны и являются результатом анализа, при котором тщательно учитываются причины и следствия, не принимаются во внимание личные обстоятельства.
   Мало внимания уделяют вопросам межличностных отношений на работе. Не любят разбираться в чужих проблемах и конфликтах. Не умеют подбадривать подчиненных, не позволяют делать им ошибки и учиться на этих ошибках, не поощряют своих служащих в стремлении к успеху. Часто имеется острая потребность все контролировать.
   7. Решающий тип (J).
   Их сильной стороной является способность принимать решение. В своей деятельности они ориентируются на время и цель. Ежедневные обязанности у них четко расписаны по пунктам, все запланировано заранее. Первостепенное значение придается четкой организации труда и внутреннему распорядку.
   Испытывают сильное стремление к завершению начатого дела, а также необходимость в организации своей деятельности. Имеют потребность в структуре и отчетности, в контроле над всем, что их окружает, предрасположены к критике. Решения, включающие в себя четкие инструкции и предписания по выполнению, легко претворяются ими в жизнь.
   Переживают стресс, когда им не хватает определенности и контроля. Поводами для стресса являются также служебные задания расплывчатого характера, неожиданные ситуации или невозможность завершить начатое. Испытывая стресс, работают еще упорнее, обвиняют, раздражаются, гневаются на себя и других.
   8. Воспринимающий тип (Р).
   Отличаются гибкостью и хорошим приспособлением к неожиданным ситуациям или незапланированным мероприятиям. Не торопятся принимать окончательные решения, собирая все новые факты, рассматривая все стороны. Следуют больше влиянию момента, часто изменяют планы согласно изменившимся обстоятельствам, не всегда укладываясь в сроки. Имеют склонность к творческой и динамичной работе. Наилучшим образом они действуют, оказавшись в так называемых экстремальных условиях.
   Могут испытывать затруднения в организационных вопросах. Часто пренебрегают запланированным в угоду неожиданному. Возможно напряжение, когда обстоятельства вынуждают часто принимать быстрые решения или жить в соответствии с ними.
   Причинами стресса для них являются выполнение скучной работы, отсутствие вариантов в решении какого-либо вопроса или необходимость придерживаться строгого порядка.

2.3.2. Выбор человеком профессии

   Правильный выбор человеком сферы своей профессиональной деятельности способствует успешности его самореализации и удовлетворенности жизнью в целом.
   Для каждого психологического типа существует наиболее подходящая деятельность и оптимальный режим работы. Чем большую часть своих сильных и положительных сторон может использовать человек (не забывая при этом и о своих недостатках), тем спокойнее и эффективнее он будет взаимодействовать с окружающими. Выполняя же несвойственную для себя работу, ежедневно придерживаясь несвойственного для себя графика работы, человек, не получая удовлетворения от трудового процесса, оказывается особенно уязвим для стресса. Поэтому быстрое и точное определение индивидуальных особенностей человека с помощью методов визуальной психодиагностики способствует успешному решению задач профориентации и профотбора.
   Рассмотрим профессии, рекомендуемые каждому отдельному типу.
   1. ESFP – работник социальной сферы: педагог, воспитатель; спортивный инструктор; работник торговли (особенно оптовой) – продавец, торговый агент; организатор и ведущий культурно-массовых мероприятий, работник сферы шоу-бизнеса, сферы развлечений, эстрады; телохранитель; парикмахер, стилист, дизайнер; врач-психиатр; библиотекарь, портье, регистратор; машинистка, кассир, бухгалтер.
   2. ISFP – может хорошо налаживать и поддерживать коммерческие контакты, успешно работает там, где нужно обслуживать конкретного, отдельно взятого человека; хороший работник социальной сферы: воспитатель, учитель, преподаватель, психолог; работник сферы обслуживания, торговли, кассир; артист, танцор, скульптор, дизайнер; врач (общего профиля, психиатр); специалист по компьютерам; управляющий кадрами; агент и брокер по недвижимости; фермер; дрессировщик.
   3. ESTP – руководитель разных уровней, вплоть до самых высоких; предприниматель; работник службы сбыта; работник торговли, предприятий питания; аудитор; дипломат; IT-специалист; военный, работник службы охраны, детектив; фермер; спортсмен.
   4. ISTP – управляющий среднего звена; дизайнер; военный, агент службы безопасности; пилот самолета; скульптор; врач-психиатр, хирург; фермер; инженер, механик, ремонтник, строительный рабочий; повар; пожарный.
   5. ESFJ – организатор (организация ярмарок, симпозиумов, отдыха, праздничных мероприятии); администратор, управляющий кадрами; работник торговли, продавец, кассир; портье, регистратор; учитель, воспитатель, тренер; врач-психиатр, медсестра; парикмахер, косметолог; секретарь-машинистка; реклама, социологические опросы; дизайн, оформительская работа.
   6. ESTJ – управляющий банками, финансами; работник службы сбыта, торговый агент; банковский служащий; страховой агент, брокер; работник службы охраны, милиционер, детектив; юрист: адвокат, судья; воспитатель, преподаватель.
   7. ISTJ – менеджер, административный работник; бухгалтер – ревизор, аудитор, контролер, налоговый инспектор; торговый агент, продавец; преподаватель; врач (стоматолог, хирург); военный, работник службы безопасности; следователь; инженер-механик.
   8. ENFJ – сфера искусства (музыкант, композитор, артист, актер); художник; писатель, журналист, политик; психотерапевт, психолог-консультант; работник системы образования – преподаватель (живопись, театр, музыка); врач (семейный, общего профиля); адвокат; агент по сбыту или страхованию.
   9. INFJ – психиатр, психолог, психотерапевт; музыкант, поэт, драматург, писатель; специалист в области рекламы; преподаватель (живопись, театр); социальный работник; исследователь в области социальных наук; ученый (естественные науки); библиотекарь.
   10. ENFP – искусство – актер, артист, музыкант, композитор, художник; журналистика – писатель, журналист, сценарист, драматург); имиджмейкер, специалист по рекламе; социальные взаимоотношения – сотрудник службы общественных отношений, социальный работник, политик; преподаватель (живопись, театр, музыка); психолог, консультант (воспитание), сотрудник службы знакомств; семейный врач, педиатр, реабилитолог; предприниматель.
   11. INFP – сфера искусства – актер, артист, театральный критик; архитектор, художник; писатель, переводчик, журналист, библиотекарь; культуролог, историк-исследователь, исследователь в области социальных наук; преподаватель (живопись, театр, музыка); психолог, консультант (воспитание); социальный работник; врач-психиатр, сиделка, медсестра; специалист в области рекламы.
   12. ENTJ — администратор, руководитель; бизнесмен, частный предприниматель, работник службы сбыта; сотрудник отдела кадров; IT-специалист; психолог-консультант; учитель; ученый, исследователь; изобретатель и рационализатор; военный; адвокат; архитектор; журналист.
   13. INTJ – исследователь, ученый; программист, системный аналитик; писатель, специалист по лингвистике; психолог, преподаватель; административный работник; юрист; инженер; шахматист; фотограф.
   14. ENTP – изобретатель; художник, дизайнер; журналист, писатель, фотограф; работник службы сбыта; сотрудник PR-службы; актер, артист; врач (семейный, общего профиля); педагог; юрисконсульт; программист ЭВМ; инженер-механик.
   15. INTP – программист ЭВМ, математик; ученый, философ, историк, археолог; архивная и библиотечная работа; редактор, писатель и журналист; психолог, учитель; художник, артист; архитектор; врач, фармацевт; предприниматель; юрист; фотограф.
   Рассмотрим распределение профессий по темпераментам.
   Подбор человеком профессии может осуществляться путем определения его темперамента и соотнесения с приведенными ниже данными (см. табл. 39).
//-- Таблица 39. Соотнесение основных типов темпераментов и профессий --//

Рассмотрим профессии по отдельным предпочтениям.
При нечеткой выраженности психологического типа в целом возможно использование корреляций отдельных составляющих целостного психологического типа (подтипов) и конкретных профессий (см. табл. 40).
//-- Таблица 40. Корреляции отдельных составляющих целостного психологического типа (подтипов) и конкретных профессий --//

Определение по внешним признакам психологического типа (или темперамента или хотя бы отдельных предпочтений) позволяет консультанту помочь подобрать для человека оптимальную сферу профессиональной деятельности.

Раздел 3. Методики невербального тестирования

3.1. Функциональная асимметрия мозга

   Человеческий мозг имеет два полушария – правое и левое, которые работают по-разному. Основная деятельность левого полушария получила название логико-вербального мышления, а правого – пространственно-образного. Левое полушарие отвечает за речь, логическую обработку информации и много другое, а правое полушарие отвечает за образное мышление, интуицию, творчество, воображение и является связующим звеном с чувствами (ощущениями). При этом левое полушарие мозга управляет правой стороной тела человека, а правое – левой (так называемая асимметрия мозга). Любой человек может преимущественно обрабатывать информацию при помощи левого или правого полушария, либо являться представителем «смешанного» мозга. Индивидуально-психологические качества, характеризующие принадлежность индивидуума к одному из трех типов людей, проявляются в общих и специальных способностях человека, его индивидуальном «жизненном стиле».
   Обрабатывающие информацию при помощи левого полушария любят иметь дело с проблемами, решаемыми логическим путем, и являются активными и разговорчивыми людьми. Они скорее делают выводы, чем произведут новые идеи и, в сущности, они скорее улучшают существующий процесс или продукт, чем изобретут что-то новое. Обрабатывающие информацию при помощи правого полушария сильны в вопросах, решаемых интуитивным путем, и очень хороши в образном мышлении. Им нравится изобретение, нахождение главной идеи, открытие через проблемную ситуацию. «Левомозговой» подход необходим для гарантии таких вещей, как точность в деталях, в письме, в котором делается предложение будущему служащему. «Правомозговой» подход необходим в отношении к людям. Люди со смешанным мозгом используют стратегии левого или правого полушария в соответствии с ситуацией.
   Указанные особенности функциональной асимметрии мозга следует учитывать в профессиональной деятельности. Это необходимо при определении профессиональной пригодности того или иного человека к определенному виду деятельности, при комплектовании штата и его расстановке, для улучшения работы с персоналом. Правильная расстановка кадров, основанная на учете врожденных индивидуально-типических признаков, позволяет повысить эффективность выполняемой работы. Особенно это касается правильного использования «левшей».
   Таким образом, леворукость или праворукость – это не просто преимущественное владение левой или правой рукой, но и отражение межполушарной асимметрии, различное распределение функций между правым и левым полушариями головного мозга. При рождении каждое из полушарий имеет потенциал контролировать большинство функций. Стойкое предпочтение одного из полушарий отмечается с 5 лет. Большая часть человечества – праворукие – до 88 %, леворукие составляют 5-12 %.
   Тесты, традиционно используемые для определения функциональной асимметрии правого и левого полушария мозга, это: переплетение пальцев рук, определение ведущего взгляда, проба скрещивания рук, аплодирование (см. приложение 2).

3.2. Психогеометрические типы личности

В США была разработана система психогеометрии, автором которой является Сьюзен Деллингер, специалист по социально-психологической подготовке управленческих кадров. Согласно данной системе, существуют пять психогеометрических форм личности: квадрат, треугольник, круг, прямоугольник, зигзаг. Психогеометрические формы личности можно определить как с помощью психогеометрического теста, так и с помощью внешних признаков для экспресс-диагностики. [48 - Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. – Л.: 1991.] Определив форму (или тип) личности человека, можно дать подробную характеристику личных качеств и особенностей поведения человека, составить сценарий поведения для каждой формы личности в типичных ситуациях (см. приложение 3).

3.3. Цветовые предпочтения

   Значительную роль в жизни каждого человека играет цвет. Различные цвета имеют для человека не только определенное эстетическое значение, они оказывают воздействие на его эмоциональное, психологическое и даже физиологическое состояние. Часто это воздействие не контролируется человеком, выбор того или иного цвета (или его отрицание) происходит неосознанно. Процесс формирования и фиксации в человеческом сознании цветовых ассоциаций сродни возникновению и закреплению в коре головного мозга условных рефлексов.
   Каждый человек имеет определенные цветовые ассоциации или ощущения, возникающие у него при виде того или иного цвета. Восприятие человеком цвета зависит не только от чистоты оттенка, насыщенности, яркости цвета, но и от индивидуальных особенностей восприятия, обусловленных физиологическим и психологическим состоянием человека, как в настоящий момент, так и в целом. Вследствие различия темперамента, самочувствия, состояния здоровья разные люди, дают одному и тому же цвету различные эмоциональные оценки. В то время как одному человеку цвет нравится, то другого человека он может раздражать, а третьего человека и вовсе оставляет равнодушным. Цвета, вызывающие внутренний комфорт, приятные нам, мы используем в одежде, интерьере, неприятными цветами, напротив, себя не окружаем. Так постепенно, на основании цветовых ассоциаций, возникают наши цветовые предпочтения. Помимо эмоционального и физиологического факторов, на формирование цветовых предпочтений оказывают влияние пол, темперамент человека, его окружение, возраст, национальные традиции и многое другое. Человек может отдавать предпочтение тому или иному цвету под воздействием своего внутреннего состояния. Например, психологами замечено, что люди, пребывающие в состоянии депрессии, предпочитают темные, невыразительные цвета.
   Таким образом, цветовые предпочтения могут рассказать о психологическом состоянии человека, о его здоровье, характере, привычках. Эта особенность широко используется в психодиагностике, когда индивидуально-психологические особенности человека определяются при помощи цветовых тестов (например, теста Люшера).
   Цветовое восприятие каждого человека индивидуально, но можно выделить и общие ассоциации, возникающие у большинства людей при виде того или иного цвета. Основываясь на этом, можно определить, какое значение для людей имеет тот или иной цвет и о чем говорит выбор человеком определенного цвета.
   Белый цвет обычно вызывает положительные чувства. Он ассоциируется с чистотой и невинностью, абсолютной гармонией, может указывать на духовность. Белый цвет говорит об определенной эмоциональной свободе того, кто его выбирает, он имеет свойство внутренне обновлять, раскрепощать. Однако, большое количество белого цвета в одежде или интерьере создает впечатление холодности, пустоты, незавершенности, искусственности.
   Красный цвет – самый активный, яркий, заметный. Таковыми являются и люди, его выбирающие. Этот цвет несет в себе не только амбиции, силу, волю, власть, но и большую долю агрессии. Помимо этого, красный цвет говорит о физической активности, символизирует движение, энергию, побуждает к действию и заставляет насторожиться в опасных ситуациях. Красный цвет возбуждает эмоции (в том числе, повышает сексуальность), стимулирует к активным действиям. Большое количество красного перегружает нервную систему, утомляет, вызывает раздражение.
   Розовый цвет менее агрессивен и более комфортен, чем красный. Он повышает настроение, создает атмосферу уюта, спокойствия. Ярко-розовый – цвет любви, женственности, страстности. Светло-розовый производит нежности, наивности, детскости, беззащитности.
   Оранжевый цвет очень позитивен. Он, так же, как и красный, способен стимулировать, подталкивать к решительным действиям, но действует не столь резко. Оранжевый цвет повышает настроение, но не возбуждает, а, наоборот, помогает поддерживать внутреннее равновесие. Этот цвет побуждает к самоутверждению, помогает развлекать и удивлять. Оранжевый цвет выбирают люди творческие, нестандартные, стремящиеся к самовыражению, привлечению внимание к своей персоне. Очень яркие, искусственные оттенки оранжевого могут действовать раздражающе как на самого человека, так и на его окружение.
   Желтый цвет – цвет ума, сознательного, обдуманного действия. Этот цвет означает гибкость, способность идти на компромисс, стремление к принятию конструктивных решений. Желтый цвет говорит о положительном настрое, дружелюбии, желании сотрудничать, взаимодействовать. Он способен принести человеку внутреннее равновесие, повысить самооценку, добавить позитивного настроя, устранить неприятности. Под воздействием желтого цвета улучшается внимание, память, человек становится более решительным, уверенным в своих силах.
   Зеленый цвет – цвет жизни. Он несет в себе большую энергию и силу, ассоциируется с процветанием, началом нового жизненного цикла, потенциальными возможностями. Он несет способность к концентрации, повышает внутреннюю уверенность, помогает достичь гармонии и спокойствия, способствует расслаблению. Этот цвет говорит о надежности, стабильности, устойчивости
   Синий цвет ассоциируется со строгостью, преданностью, серьезностью. Он говорит о постоянстве, глубине, способности к самопознанию, размышлению, анализу, поиску абсолютной истины. Этот цвет несет в себе внутреннее спокойствие, чувство защищенности, безопасности, надежности. Он помогает расслабиться, успокоится, снижает высокий эмоциональный фон, гасит накалившиеся страсти. Синий говорит не о чувственности, а о богатом духовном мире человека.
   Фиолетовый цвет способствует выражению собственных эмоций и чувств, помогает повысить самооценку. Этот цвет выбирают люди стремящиеся подчеркнуть собственную незаурядность, идеалисты, эмоциональные натуры и дети. Фиолетовый является подтверждением высокой внушаемости и внутренней эмоциональной нестабильности.
   Черный цвет, вопреки расхожему мнению, вовсе не цвет «траура». Его предпочитают люди скрытные, но достаточно самоуверенные, властные, обладающие внутренней силой. Черный цвет вызывает ощущение спокойствия и завершенности. Это цвет элегантности, изысканности, он притягивает взгляд.
   Серый цвет самый скучный, незаметный, невыразительный. Люди, которые выбирают его, стремятся укрыться от внешнего воздействия, чужого внимания, успокоить нервы. Это цвет стабильности, хотя и не несет в себе ни силы, ни самоуверенности.
   Коричневый цвет консервативен, вызывает ощущение спокойствия, надежности и стабильности. Он благотворно влияет на собеседника, успокаивает, его рекомендуют применять в одежде при собеседовании с потенциальным работодателем.
   Цветовым предпочтениям, характеризующим личность, посвящены работы как российских, так и зарубежных психологов.
   В зависимости от того, какой цвет выбирается человеком, можно судить о внутреннем мире человека, о том, в каком эмоциональном состоянии он пребывает в настоящее время, о тех вопросах, которые беспокоят сейчас человека и которые он пытается решить (см. табл. 41). Тот цвет, который в данный момент человеком отвергается, тоже несет важную информацию – он отражает подсознательные стремления, внутренние противоречия, факторы, которые побуждают человека совершать ошибки. Именно эти особенности цветовых предпочтений использованы в широко распространенном тесте Люшера.
//-- Таблица 41. Что означают предпочитаемые цвета --//

   Лилиан Бондс, популярная во всем мире целительница цветом, в книге «Магия цвета» [49 - Бондс Л. Магия цвета. – СПб: Питер Паблишинг, 1997. С. 132–134.] предлагает для определения личностных особенностей использовать своеобразный экспресс-тест. Суть его заключается в том, чтобы, не задумываясь, быстро выбрать три цвета, записать их, сохранив последовательность. Первый цвет – характеристика личности человека. Его можно использовать в оформлении своей комнаты, личного пространства. Второй цвет – цвет рабочего пространства (кабинет, офис, рабочий стол). Третий цвет – социальный, он показывает взаимодействие человека с окружающими. Его можно использовать, например, в верхней одежде.
   Рассмотрим цветовые типы личности. Мими Купер, психолог, изучающий взаимосвязи цвета и психологических характеристик личности, разработала методику определения, так называемого, «цветового профиля» Она выделила три «цветовых» типа личности (цветовые профили), на которые можно разделить всех людей: это «цветовые лидеры», «цветовые скромники» и «цветовые нейтралы». [50 - Купер М., Мэтьюз А. Язык цвета. Как использовать преимущества своего цвета для успеха в личной жизни и бизнесе // http://www.woomen.ru/s.php/1325.htm.]
   Те цветовые предпочтения, которые имеет любой человек, складываются в определенное «цветовое поведение». Обычно никто не отдает себе отчета, ни в том, что это происходит, ни почему так происходит. Придерживаясь определенного цветового поведения, человек выбирает цвета своей одежды, машины, интерьера. Конечно, в зависимости от конкретных ситуаций, человек может выбрать нехарактерные для себя цвета, но, обычно, все равно остается в рамках своего цветового профиля (см. приложение 4).
   Методика выявления принадлежности человека к тому или иному цветовому профилю помогает установить, как можно воздействовать на тестируемого человека при помощи цвета. Та цветовая гамма, которой придерживается человек, как правило, создает у него подсознательное ощущение комфорта, защищенности и безопасности. Следовательно, и окружающих человек воспринимает через свои цветовые ассоциации – собеседник вызывает чувства симпатии-антипатии в зависимости от того, какого цвета на нем одежда. Большинство людей наиболее удобно и спокойно чувствуют себя в обществе похожих на себя.
   Выбор цвета в разных ситуациях будет неодинаков, в зависимости от того, какой результат общения мы желаем получить. Можно выделить три основных правила.
   1. Если вы хотите легко «вписаться» в какую-либо группу, стать «своим», убедить собеседников, что ваша точка зрения такая же, как у них, выбирайте цвета из той же гаммы, что они.
   2. Если вы желаете показать свою динамичность, целеустремленность, современность, нужно выбрать цвета, являющиеся атрибутами более высокого цветового профиля.
   3. Если вы желаете вызвать доверие, произвести впечатление человека надежного, солидного, нужно выбрать цвет, принадлежащий более низкому цветовому профилю.
   Можно представить расположение профилей друг относительно друга в виде пирамиды, у которой в основании стоят цветовые нейтралы, скромники располагаются посередине, а на самом пике находятся лидеры.
   Чтобы овладеть техникой воздействия на окружающих через цвет, обращайте больше внимания на цветовые предпочтения вашего окружении. Определите свой цветовой профиль, научитесь отслеживать и осознавать ассоциации, вызываемые в вашем сознании тем или иным цветом.

3.4. Графологический метод диагностики личности

   Графология – это изучение его почерка человека, с целью выявления определенных черт характера, склонностей и предпочтений.
   Формирование почерка начинается в детстве и продолжается на протяжении всей жизни человека. Таким образом, в почерке, характерные особенности личности человека проявляются независимо от его воли и желания.
   Графологический анализ позволяет достаточно точно определить истинные склонности человека, оценить его творческий и интеллектуальный потенциал, независимо от того, каким этот человек желает себя показать окружающим. Анализируя почерк, можно выявить затаенные страхи, комплексы, неврозы, определить в каком эмоциональном состоянии пребывает человек в данный момент времени.
   С целью проведения графологического анализа необходимо на чистом, белом, нелинованном листе бумаги написать 15–20 строчек любого текста. Писать нужно шариковой ручкой (не фломастером и не маркером), в конце текста поставить автограф.
   Психодиагностические маркеры почерка – это критерии почерка, при помощи которых можно составить представление об индивидуальных психологических особенностях характера владельца почерка (см. табл. 42).
//-- Таблица 42. Психодиагностические маркеры почерка --//

   Рассмотрим особенности размера почерка.
   Средний размер букв – 3 мм.
   Если почерк средний, это говорит о том, что его обладатель способен находить компромиссы между желаемым и действительным. Этот человек знает, чего он стоит, его общительность или скрытность проявляются в зависимости от других обстоятельств
   Если почерк крупнее, то можно с уверенностью сказать, что его обладатель человек общительный, активный, желающий, чтобы окружающие его заметили. Этот человек решителен, смел и уверен в себе. Он может быть экспрессивным, нетерпеливым, а желание оказаться в центре внимания временами приводит его к хвастовству или притворству.
   Мелкий почерк говорит о том, что человек скрытен, особенно в кругу незнакомых ему людей. Он преуменьшает собственную значимость, интравертен, долго обдумывает свои действия перед принятием решения.
   Когда размер почерка человека изменяется в зависимости от ситуации, это говорит о его приспособляемости, гибкости. Если же почерк изменяет размер в пределах нескольких строк, то человек неуверен в себе, его самооценка может сильно меняться.
   Обратимся кособенностям формы почерка. Мягкие округлые буквы говорят о миролюбивом, дружелюбном характере, о том, что этот человек готов идти на компромисс.
   Буквы угловатые, «острые» показывают характер неуступчивый, конфликтный. Такой человек стремится к соперничеству, а не к сотрудничеству.
   Многое в характере зависит и отширины букв.
   Когда буквы достаточно высокие, но при этом, узкие, человек имеет склонность с самокопанию, он видит в себе массу недостатков, стеснителен, с трудом выражает свои чувства.
   Если ширина букв относительно их высоты большая, то человек, напротив, не склонен к самокритике. Он легко воспринимает происходящее, готов меняться и делает это с удовольствием.
   Рассмотрим психологические особенности, которые можно определить по наклону букв.
   Небольшой наклон вправо (20–30 градусов) говорит об эмоциональной открытости. Если наклон букв значительно выражен (50–60 градусов), обладатель почерка стремится к активному общению, натура эмоциональная и любвеобильная. Если буквы наклонены влево, человек достаточно непредсказуем, в критической ситуации от него можно ожидать любой реакции. Если наклон отсутствует и буквы, в основном, вертикальны, то человек способен рассматривать проблему с разных точек зрения и находить решение, удовлетворяющее все заинтересованные стороны. Для такого человека характерен баланс между разумом и эмоциями.
   Расположение строк также показывает особенности характера.
   Сохранение строкой горизонтального положения по всей протяженности говорит об уравновешенности и психической устойчивости этого человека. Его непросто вывести из себя, он не теряет самообладания из-за неприятностей и не расстраивается по пустякам. Если строчка в конце поднимается кверху, это признак неунывающей, доверчивой натуры, если, наоборот, опускается – человек пессимист и скептик. Может быть так, что строчка изгибается и вверх и вниз. Обладатель такого почерка неуравновешен, не может сосредоточить внимание, не склонен подчиняться правилам или же ему трудно сделать это.
   Ровность почерка говорит о последовательности в достижении целей. При этом обладатель крупного почерка – человек волевой и энергичный, склонный к активным действиям. Если же почерк мелкий – человек склонен продумывать все до мелочей, учитывать мельчайшие детали, этот человек разумен и практичен.
   Неровный крупный почерк – признак заносчивости, авторитарности, нежелания считаться с чужими интересами. Бессистемный мелкий почерк выдает неуверенность, сосредоточенность на своих внутренних проблемах.
   Если буквы «дрожат» – человек слаб, неуверен, боязлив. Стоит обратить внимание – не злоупотребляет ли он алкоголем.
   Если почерк меняет свой характер – то красив, то беспорядочен, то таким же образом ведет себя человек в жизни.
   Непрерывность письма или наличие интервалов между буквами говорит о том, чем больше привык пользоваться человек – интуицией или логикой. Если четыре и более буквы написаны слитно, то человек логичен и последователен. Он мыслит связно, постепенно выстраивая рассуждения. Если между буквами присутствуют интервалы, это говорит о преобладании интуиции. Делая паузу в мышлении, обозначаемую на письме интервалом, человек дает возможность прийти «мыслям ниоткуда». Если соединенные буквы перемежаются таким же количеством несвязанных, этот человек сочетает логику и интуицию, одинаково хорошо применяя их для решения любых задач.
   Промежутки между словами говорят о замкнутости или открытости человека в общении с другими людьми. Если интервалы большие и одинаковы по длине, это говорит о надежности и открытости. Этот человек нуждается в большом личностном пространстве. Очень маленькие интервалы – признак замкнутого человека, интроверта. При этом, такому человеку не требуется значительного жизненного пространства, он не испытывает дискомфорта даже при тесном контакте.
   Если строчки далеко отстоят друг от друга (по вертикали), то человек внимателен, он старается всегда сознавать и планировать действия. Небольшой интервал, сохраняющийся на протяжении всего текста – признак педантизма, упорядоченности мышления. Если расстояние между строками непостоянно, строчки то широко расставлены, то «наезжают» друг на друга, человек внутренне неорганизован или растерян и пребывает в замешательстве в настоящий момент.
   Анализ подписи в графологии играет важную роль. Дело в том, что буквы любого текста человек пишет, не задумываясь, не осознанно, а свою личную подпись старательно продумывает, пробует расписываться, моделирует, вкладывает в расположение букв и росчерков особое значение. Поэтому, можно сказать, что в подписи человек показывает, каким он хотел бы казаться окружающим. Следовательно, анализ подписи указывает на те цели, которые внутренне установил себе человек, помогает прогнозировать его дальнейшее поведение.
   Анализ подписи [51 - Надж Айк (Наджимов О.К.). Как узнать характер человека по его подписи или практическая графология // http://yurpsy.by.ru/biblio/grafol/grafol.htm.] осуществляют по множеству различных параметров. Сюда входят и наклон, и величина букв, округлость и угловатость подписи, разрывы между элементами или слитность, компактность или размашистость, сила нажима при написании различных элементов, характер различных «украшений»
   Главный критерий оценки подписи – насколько она понятна. Если подпись достаточно разборчива, ее обладатель – человек прямолинейный, обладающий адекватной самооценкой, не демонстративный, самодостаточный, уверенный в своих силах. Подпись неясная, состоящая из отдельных элементов букв, сильно украшенная, вычурная, говорит о желании человека быть замеченным и на попытку скрыть внутреннюю неуверенность. Если подпись простая и короткая, но при этом, красиво украшена, человек имеет адекватное поведение в обществе и обладает хорошим вкусом.
   Еще один параметр – направление окончания подписи. Если «хвост» идет вверх – человек оптимист, открыто смотрит в будущее, отличается верой в свои возможности и целеустремленностью. Это человек творческий, способный преодолевать препятствия и всегда двигаться вперед. Если окончание подписи направлено горизонтально, человек уравновешен и проявляет свои качества в зависимости от конкретных жизненных ситуаций. Если же «хвост» опущен, человек имеет пессимистичный взгляд на вещи, его творческий потенциал невелик. Этот человек не уверен в своем будущем и в своих возможностях.

3.5. Что могут рассказать рисунки человека

Все наши мысли, эмоции, побуждения имеют «телесное» продолжение – это наши движения. На основании этого утверждения учеными разработаны различные методики тестирования, в том числе и рисуночные тесты. Рисунки человека отражают бессознательные процессы. Эмоции накапливаются в теле человека в виде своеобразной «мышечной энергии», которая, затем, находит выход, когда человек берет в руку карандаш и лист бумаги (см. табл. 43). В рисунке можно увидеть побуждения, мотивации поступков, устремления, желания, страхи и комплексы.
//-- Таблица 43. Общие особенности интерпретации рисунка --//

Часто люди делают непроизвольные рисунки – между делом рисуют на бумаге различные изображения. По таким рисункам можно также многое узнать о характере, настроении, личностных особенностях человека, что подтверждается научными исследованиями (см. табл. 44).
//-- Таблица 44. Что означают непроизвольные рисунки --//

Если делается изображение человека, необходимо учитывать важные детали (см. табл. 45).
//-- Таблица 45. Особенности рисования человека --//

   Если изображается не человек, а кукла или робот, автор рисунка ощущает свою эмоциональную зависимость от окружающих, давление обстоятельств, с которыми он не может справиться.
   Если делается карикатура, изображается клоун, намеренно гротескное, неестественное изображение – автор стремится скрыть собственную неполноценность за этим вымышленным образом.
   Изображенная маска символизирует скрытность, желание спрятать свои истинные эмоции и чувства.

3.6. Одежда как носитель информации о человеке

   Те вещи, которые человек любит носить – не случайный выбор, а привычка, сформированная под влиянием различных факторов на протяжении всей его жизни. Конечно, тенденции моды оказывают влияние на манеру одеваться, но большая или меньшая подверженность человека этим веяниям тоже может характеризовать его определенным образом. Цветовая гамма, стиль одежды, используемые ткани, аксессуары и украшения – все это выбирается человеком в соответствии со своими личностными особенностями (см. табл. 46, 47).
   Помимо информации о характере человека, одежда может дать представление о таких определенных вещах, как пол, возраст, национальность, материальное положение, место жительства, а также показать то, каким человек хочет казаться окружающим.
   Большое значение для анализа имеют различные декоративные предметы и средства – украшения, макияж, маникюр, татуировки, пирсинг, парики, парфюмерия. Эти средства не только создают законченный внешний образ человека, служат средством самовыражения, но и свидетельствуют о социальной принадлежности человека, его творческого потенциала…
   Источником информации о человеке могут служить следующие характеристики одежды: [52 - Коноваленко М.Ю. Одежда как источник информации // http://b-tr.narod.ru/new/34-7.htm.]
   – стиль одежды, любимые виды и покрой;
   – стиль, предпочитаемый вне деловой ситуации;
   – аккуратность и чистота вещей;
   – отношение к моде и традициям;
   – демонстрируемые мотивы выбора или отказа от одежды;
   – разнообразие и перемены в одежде и манере одеваться;
   – соответствие одежды социальной роли, полу и возрасту;
   – тип отношения к одежде;
   – гармоничность костюма, включая аксессуары;
   – дороговизна гардероба;
   – ткани, преобладающие в гардеробе;
   – любимые цвета и сочетания;
   – количество одежды;
   – выбираемые узоры на ткани.
   При оценке одежды человека необходимо учитывать соответствие внешнего вида обстоятельствам, аккуратность и ухоженность костюма, его элегантность.
   Отмечено, что предпочтение определенных тканей свидетельствует о психологических особенностях человека. [53 - Тараненко В.И. Методы визуальной психодиагностики // http://junona.org/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=114.]
//-- Таблица 46. Психологические особенности человека, связанные с предпочтением определенных тканей --//

//-- Таблица 47. Выбор стиля одежды --//

Таким образом, по одежде и манере одеваться можно достаточно точно определить, что представляет из себя ваш коллега, начальник, деловой партнер, собеседник. Его одежда является его визитной карточкой (см. приложение 5).

Глоссарий

   Вербальный (лат. verbalis – словесный) – относящийся к звуковой человеческой речи.
   Визуальная психодиагностика – способность определять психологические особенности человека по внешним признакам.
   Внешность – совокупность анатомических, функциональных и социальных признаков человека, доступных конкретно-чувственному анализу.
   Графология – оценка почерка с целью определения характера, предрасположенностей и склонностей.
   Жест – 1) выразительные движения головой, рукой или кистью, которые совершают с целью общения и которые могут сопровождать размышление или состояние; 2) движение рук человека, выражающее его внутреннее состояние или указывающее на какой-либо объект во внешнем мире.
   Идентификация (лат. identificare – отождествлять) – в психологии – установление сходства одного человека с другим, направленное на его вспоминание и собственное развитие идентифицирующегося с ним лица.
   Кинесика – язык тела, с помощью которого можно многое сказать и многое понять, если уметь видеть.
   Кинесические средства – зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении.
   Мимика (от греч. mimikos – подражательный) – внешнее выражение психических состояний, в первую очередь эмоциональных, проявляющееся в совокупности координированных движений лицевых мышц
   Невербальная коммуникация — система символов, знаков, используемых для передачи сообщения и предназначенная для более полного его понимания. Она в некоторой степени независима от психологических и социально-психологических качеств личности, имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как специфическая знаковая система. Является дополнительным источником информации к собственно вербальному сообщению.
   Невербальное общение – коммуникация между индивидами без использования слов, то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме.
   Невербальные средства общения – жесты, мимика, пантомимика, другие выразительные движения, служащие человеку средством общения с людьми (включает в себя целый ряд знаковых систем: кинесику, проксемику, экстра– и паралингвистику, визуальный контакт).
   Пантомимика – система выразительных движений, совершаемых при помощи тела.
   Паралингвистическая система– система вокализации, качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, предпочитаемые конкретным человеком.
   Поза – положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека.
   Проксемика – специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.
   Просодика – общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения.
   Психодиагностика (греч. psyche – душа и diagnostikos – способный распознавать) – отрасль психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности.
   Психотехника изучения собеседника – умелое использование наблюдателем средств и приемов, предназначенных для оперативного постижения психологических особенностей лиц непосредственно в процессе общения.
   Такесические средства общения – динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.
   Физиогномика – учение о связях внешнего облика человека и его принадлежностью к определенному типу личности.
   Экстралингвистическая система – включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т. д.
   Эмоции (лат. emoveo – потрясаю, волную) – 1) элементарные переживания, возникающие у человека под влиянием общего состояния организма и хода процесса удовлетворения актуальных потребностей; 2) субьективные состояния человека и животных, связанные с оценкой значимости для индивида действующих на него внешних или внутренних раздражителей и выражающиеся, прежде всего, в форме непосредственных переживаний (удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и т. д.).

Приложения

Приложение 1. Тест «Что говорят вам мимика и жесты» [54 - Тесты для всех / Составитель Т.М. Орлова. – К.: Фирма «Довира», 1993. С. 34–38.]

   Оцените с помощью данного теста Вашу способность воспринимать определенные жесты и мимику окружающих людей и использовать данную информацию в своих целях. Ответьте на следующие вопросы, выбрав один из предлагаемых вариантов ответов.
   Опросник
   1. Что такое мимика и жесты?
   а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретный момент;
   б) дополнение к речи;
   в) «предательское» проявление нашего подсознания.
   2. Согласны ли Вы с тем утверждением, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
   а) да;
   б) нет;
   в) не знаю.
   3. Как вы обычно приветствуете хороших знакомых и друзей?
   а) радостно кричите «Привет!»;
   б) сердечным рукопожатием;
   в) слегка обнимаете друг друга;
   г) приветствуете их сдержанным движением руки;
   д) целуете друг друга в щеку.
   4. Какие жесты и какая мимика означают у разных народов мира одно и то же? Выберите три ответа:
   а) когда качают головой;
   б) когда кивают головой;
   в) когда морщат нос;
   г) когда морщат лоб;
   д) когда подмигивают;
   е) когда улыбаются.
   5. Какая часть тела самая выразительная по Вашему мнению?
   а) ступни;
   б) ноги;
   в) руки;
   г) кисти;
   д) плечи.
   6. Как Вы считаете, какая часть вашего лица наиболее выразительна? Выберите два ответа:
   а) лоб;
   б) брови;
   в) глаза;
   г) нос;
   д) губы;
   е) уголки рта.
   7. Вы проходите мимо витрины магазина или окон домов, на что Вы обратите особое внимание в своем отражении?
   а) как на вас сидит одежда;
   б) на прическу;
   в) на походку;
   г) на осанку;
   д) ни на что.
   8. Как Вы считаете, что означает движение Вашего собеседника, если разговаривая или смеясь, он часто прикрывает рот рукой?
   а) ему есть что скрывать;
   б) у него некрасивые зубы;
   в) он чего-то стыдится.
   9. На что вы прежде всего обращаете внимание в вашем собеседнике?
   а) на глаза;
   б) на рот;
   в) на руки;
   г) на позу.
   10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это значит, что он:
   а) нечестен;
   б) неуверен в себе;
   в) собран.
   11. Как Вы считаете, можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?
   а) да;
   б) нет;
   в) не знаю.
   12. Почему обычно именно мужчина первый заговаривает с женщиной?
   а) первый шаг всегда делают именно мужчины;
   б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
   в) он достаточно мужественен для того, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.
   13. Вы подозреваете, что слова собеседника не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?
   а) словам;
   б) «сигналам»;
   в) он вообще вызовет у вас подозрение.
   14. Поп-звезды представляют публике «жесты», имеющие однозначно эротический характер. По Вашему мнению, зачем они это делают?
   а) это просто фиглярство;
   б) они «заводят» публику;
   в) это выражение их собственного настроения.
   15. Как Вы смотрите жуткий триллер в одиночестве?
   а) я смотрю совершенно спокойно;
   б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;
   в) закрываю глаза при особо страшных сценах.
   16. Как вы считаете, способен ли человек контролировать свою мимику?
   а) да;
   б) нет;
   в) только отдельные ее элементы.
   17. Флиртуя с собеседником, Вы «изъясняетесь» преимущественно:
   а) глазами;
   б) руками;
   в) словами.
   18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов…
   а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;
   б) передаются из поколения в поколение;
   в) заложены в нас от природы.
   19. Если человек носит бороду, для Вас это признак:
   а) мужественности;
   б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;
   в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.
   20. Многие считают, что лица людей обычно асимметричны. Согласны ли Вы с этим мнением?
   а) да;
   б) нет;
   в) только лица пожилых людей.
   Обработка результатов
   Каждому ответу присваивается определенный балл. Посчитайте общее количество баллов и оцените свой результат.
   1. а – 2, б – 4, в – 3
   2. а – 1, б – 3, в – 0
   3. а – 4, б – 4, в – 3, г – 1, д – 0
   4. а – 0, б – 0, в – 1, г – 1, д – 0, е – 1
   5. а – 1, б – 2, в – 3, г – 4, д – 2
   6. а – 2, б – 1, в – 3, г – 2, д – 3, е – 2
   7. а – 1, б – 3, в – 3, г – 2, д – 0
   8. а – 3, б – 1, в – 1
   9. а – 3, б – 2, в – 2, г – 1
   10. а – 3, б – 2, в – 1
   11. а – 0, б – 3, в – 1
   12. а – 1, б – 4, в – 2
   13. а – 0, б – 4, в – 3
   14. а – 4, б – 2, в – 0
   15. а – 4, б – 0, в – 1
   16. а – 0, б – 2, в – 1
   17. а – 3, б – 4, в – 1
   18. а – 2, б – 4, в – 0
   19. а – 3, б – 2, в – 1
   20. а – 4, б – 0, в – 2
   Интерпретация результатов
   77–56 баллов – Вы обладаете отличной интуицией, быстро находите взаимопонимание с другими людьми. Вы чутки и наблюдательны, но иногда целиком и полностью полагаетесь на эти качества, не обращая внимания на слова. Не будьте столь наивными, если вам кто-то улыбнется, не стоит сразу же доверяться такому человеку. Не делайте слишком поспешных выводов обо всех своих новых знакомых, и тогда Ваши природные дарования помогут Вам научиться отлично разбираться в людях.
   55–34 баллов – Вы любите наблюдать за людьми, неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но эта информация никак не используется Вами в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Обычно Вы воспринимаете все сказанное другими буквально. Если кто-то польстит Вам и скажет: «Вы такой любопытный человек!», сделав при этом кислую мину, Вы поверите только словам, а не своим глазам. Вам необходимо развивать свою интуицию!
   33–11 баллов – ничто так не далеко от Вас, как язык мимики и жестов. Вы практически не умеете правильно воспринимать и оценивать окружающих, но не из-за отсутствия каких-то способностей, а потому, что не придаете этому значения. Обращайте внимание на все мелкие жесты людей, с которыми общаетесь, будьте более наблюдательны. Помните: тело – это перчатка для души!

Приложение 2. Тесты для определения функциональной асимметрии мозга

//-- Задание «Правый левый мозг» [55 - Правый, левый мозг // http://www.telegraph.ru/misc/psycho/psich13.htm.] --//
   Инструкция
   Для проведения тестов на определение преобладающих типов реакций необходим лист бумаги и ручка. Тест состоит из нескольких упражнений, после проведения которых необходимо отметить на листе, какой тип реакции – правый или левый – проявился. Типы реакций нужно отмечать буквами «П» (реагирует правая рука) и «Л» (реагирует левая рука).
   Задания
   Первое задание. Поместите руки перед собой и переплетите пальцы. Посмотрите, какой из двух больших пальцев оказался сверху – правый или левый. Если сверху оказался правый палец, то это правый тип реакции – отметьте его на своем листе буквой «П». Если сверху левый палец, то тип реакции – левый.
   Второе задание. Сложите указательные пальцы рук перед глазами так, будто вы целитесь из ружья, при этом поймайте и зафиксируйте глазами точку, в которую вы стреляете (не закрывайте глаза). Итак, сложите пальцы рук в ствол ружья и прицельтесь в точку.
   Потом закройте сначала один, а затем другой глаз. Посмотрите, в каком из этих двух случаев точка прицела сместится. Если точка сместилась при закрытом правом глазе, то тип вашей реакции – правый, если точка сместилась при закрытии левого глаза – тип реакции левый.
   Третье задание. Это задание называют «позой Наполеона» – скрестите руки на груди и посмотрите, какая рука оказалась сверху, правая или левая. Результат зафиксируйте на бумаге.
   Четвертое задание. Сначала похлопайте в ладоши.
   А сейчас обратите внимание, какая рука при хлопках у вас оказывается сверху – правая или левая – отметьте результат на бумаге.
   По количеству правых и левых типов реакции вы можете в первом приближении определить свой тип межполушарной асимметрии.
   Первое задание позволяет судить о характере психологического склада человека, определить, является ли он логическим или эмоциональным.
   Второе задание может многое сказать о таких чертах характера, как твердость и агрессивность.
   Третье задание позволяет судить, присущи ли испытуемому простодушие или кокетство.
   Четвертое задание определяет – решителен человек или нет.
   Описание результатов
//-- Функциональная асимметрия правого и левого полушария мозга --//
//-- 16 типов характера --//

Приложение 3. Психогеометрический тест [56 - Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. – Л.: 1991.]

   Инструкция
   Перед Вами пять изображенных фигур. Посмотрите на них и решите, которая из них более всего подходит Вам, Вас характеризует. Решение нужно принимать не раздумывая, не выстраивая никаких логических цепочек. Если решение дается с трудом – просто отметьте ту фигуру, которая нравится Вам больше.
   Далее распределите оставшиеся фигуры в порядке вашего предпочтения и запишите их названия под соответствующими номерами. Последняя фигура будет формой, которая подходит Вам меньше всего.

//-- Характеристики основных форм личности --//
//-- Квадрат --//
//-- Признаки для экспресс-диагностики --//

//-- Характерные особенности Квадрата --//

//-- Треугольник --//
//-- Признаки для экспресс-диагностики --//

//-- Характерные особенности Треугольника --//

//-- Круг --//
//-- Признаки для экспресс-диагностики --//

//-- Характерные особенности Круга --//

//-- Зигзаг --//
//-- Признаки для экспресс-диагностики --//

//-- Характерные особенности Зизгага --//

//-- Прямоугольник --//
Прямоугольник является временной формой, которую могут приобретать все остальные устойчивые формы в определенные периоды жизни. Нормальное «прямоугольное» состояние – это своеобразное переходное состояние, в которое неизбежно попадает любой человек, меняющий по тем или иным причинам форму личности.
//-- Признаки для экспресс-диагностики --//

//-- Характерные особенности Прямоугольника --//

   Если большинство качеств, перечисленных в характеристике вашей основной формы, соответствуют Вашему реальному поведению – Ваш случай самый простой (в плане диагностики). Остается только запомнить свою чистую форму (квадрат, треугольник, круг, зигзаг или прямоугольник) и перейти к дальнейшему изучению психогеометрии на практике.
   Для тех, чье поведение не полностью сходится с описанным в приведенных выше характеристиках, приводим следующую информацию.
   Рассмотренный тест имеет погрешность в 15 %, если Вы попали в эти 15 %, этому может быть несколько причин.
   1. Негативная установка или настороженное отношение к тестированию, попытка разгадать принципы теста, найти какую-то логику.
   2. В данный период вы озабочены расхождением между тем, что вы есть и вашим идеалом. Возможно, что вы претерпеваете какие-то изменения, стремясь к своему идеалу. Поэтому вы выбираете ту форму, которой хотите быть, вместо той, которой вы сейчас являетесь.
   3. Вы находитесь в необычном для вас психическом состоянии, вызванном значительными переменами в вашей жизни (вы слишком возбуждены, расстроены, утомлены и т. д.). Иначе говоря, вы не были собой, когда ранжировали предложенные вам фигуры.
   Могут быть и другие причины ошибочного выбора основной формы. Но независимо от причин, поступите следующим образом. Прочитайте внимательно описания всех пяти фигур и просто выберите для себя ту из них, которая больше всего соответствует Вашей личности и Вашему поведению. Она и будет Вашей основной формой.

Приложение 4. Тест на определение цветового типа личности [57 - Купер М., Мэтьюз А. Язык цвета. Как использовать преимущества своего цвета для успеха в личной жизни и бизнесе // http://www.woomen.ru/s.php/1325.htm.]

   Инструкция
   Прочитайте внимательно все приведенные далее высказывания и отметьте те, с которыми Вы можете согласиться галочкой, не обращая внимания на буквы в скобках. Если Вы абсолютно согласны с высказыванием, поставьте рядом с ним 2 галочки. При выборе утверждения подумайте о собственных цветовых предпочтениях – о цвете вашей одежды, телефона, автомобиля, стен в квартире и т. д.
   Опросник
   1. Я всегда покупаю одежду новых, модных цветов. (А)
   2. Обычно я покупаю одежду новых цветов только после того, как их уже приобрели моя друзья. (Б)
   3. При покупке я обычно выбираю не стильные, а практичные цвета. (В)
   4. Я должен несколько раз увидеть новый цвет, прежде чем решиться его использовать. (Б)
   5. Я всегда себя хорошо чувствую, когда покупаю что-то нового цвета. (А)
   6. Я редко решаюсь купить что-то нового для меня цветаи делаю это только по совету близкого человека. (В)
   7. Я считаю, что новые цвета не будут выглядеть на мне так же хорошо, как те, к которым я привык, (В)
   8. Я придерживаюсь традиционных взглядов на цветовое решение – я могу позволить себе что-то новое, не отказываясь от старых пристрастий.(Б)
   9. Я склонен к покупке одежды модных новых цветов, а не старого привычного цвета. (А)
   10. Мне очень интересно, какие цвета будут модны в следующем сезоне. (А)
   11. У меня нет времени, чтобы вводить новые цвета в свой гардероб. (Б) Я предпочитаю традиционные, основные цвета. (В)
   12. Намного проще покупать одежду, если из года в год не отходить от обычной цветовой гаммы. (В)
   13. Мне нравится чувствовать себя новатором, когда я покупаю новый продукт, недавно появившийся на рынке. (А)
   14. Я слишком практичен, чтобы приобретать вещь нового цвета, как только ее увижу. (Б)
   15. Я не покупаю одежду новых цветов первым, но, увидев их в одежде своих друзей, я вполне могу решиться на покупку. (Б)
   16. Я стараюсь узнавать о новых модных цветах из глянцевых журналов, из рекламных материалов, каталогов одежды и так далее. (А)
   17. Я покупаю одежду модных цветов, если считаю, что эти цвета будут актуальны еще долгое время. (В)
   Обработка результатов
   Посчитайте количество всех проставленных Вами галочек, а затем определите, возле каких букв галочек больше.
   Если в Вашей анкете доминирует буква «А» – Вы являетесь цветовым лидером. Если доминирует буква «Б» – цветовым скромником. Если большинство галочек поставлено рядом с буквой «В» – Вы цветовой нейтрал.
//-- Характеристики цветовых типов личности --//

Приложение 5. Опросник «Моя манера одеваться»[ [58 - Коноваленко М.Ю. Одежда как источник информации // http://b-tr.narod.ru/new/34-7.htm.]

   Инструкция
   Оцените с помощью данного теста свою манеру одеваться. Для этого выберите только один из прилагаемых ответов на каждый вопрос.
   Опросник
   1. Покупаете ли Вы себе обновки каждый сезон, не обращая внимания на то, нужны ли они Вам вообще?
   а) да;
   б) нет.
   2. К какому стилю относите свою манеру одеваться?
   а) классическому;
   б) спортивному;
   в) к тому, что моден;
   г) экстравагантному.
   3. Хватит ли у Вас смелости на то, чтобы носить ультрамодные вещи?
   а) да;
   б) в зависимости от обстоятельств;
   в) нет.
   4. Склонны ли Вы к смелому сочетанию цветов?
   а) да;
   б) изредка;
   в) нет.
   5. Ваш любимый цвет?
   а) чистый спектральный;
   б) набивные ткани;
   в) нет любимого цвета.
   6. Что вы носите с удовольствием:
   а) спортивную блузку;
   б) английские костюмы;
   в) простые по крою юбки.
   7. Какой фасон шляпы для Вас предпочтительней?
   а) романтический с широкими полями;
   б) типа «тюрбан»;
   в) без полей;
   г) не носите шляпы.
   8. Какую сумочку Вы выберете?
   а) спортивную на ремне;
   б) напоминающую по форме сундучок;
   в) конверт;
   г) любую модную.
   9. Любите ли вы туфли на каблуке?
   а) да;
   б) нет.
   10. Есть ли в вашем гардеробе что-то, что Вы сшили или связали сами?
   а) да;
   б) нет.
   11. Ваша домашняя одежда – это:
   а) длинная юбка;
   б) джинсы;
   в) старые вещи.
   12. Какие Вы предпочитаете украшения?
   а) ожерелье;
   б) бусы;
   в) кулоны;
   г) простую цепочку.
   13. Ваши любимые узоры на ткани:
   а) цветы;
   б) горошек;
   в) полосы;
   г) геометрический рисунок;
   д) предпочитаете гладкий материал.
   Обработка результатов
   По таблице определяется количество баллов по каждому вопросу и подсчитывается их сумма.

   От 5 до 11 очков. Вас можно назвать консерватором. Вы отдаете предпочтение не внешней оболочке людей, а их содержанию, цените стабильность во всем и покой. Вы човек, который с трудом заводит новые знакомства, но ценит каждого близкого человека. Вы исполнительны, заботливы, но требовательны и к себе и к другим.
   От 12 до 22 очков. Вы – комок противоречий. Любите жить в постоянном движении, любите перемены, часто меняете свои взгляды на жизнь и на окружающих. На работе Вас ценят – т. к. Вы исполнительны, оперативны и креативны, но периоды активной работы иногда сменяются у Вас днями полной апатии.
   От 23 до 37 очков.«Золотая середина» – вот что можно сказать о Вас. Вы легко сходитесь с людьми, доброжелательными, полны самообладания и способны быстро реагировать на изменение ситуации. Вы легко завоевываете доверие всех окружающих, даже Ваших недоброжелателей, хорошо справляетесь с работой и не томитесь от груза бытовых проблем, легко их разрешая.
   Свыше 37 очков. О Вас можно сказать – вечно молоды душой! Вы взрослый ребенок, слишком впечатлительный, вспыльчивый, но отходчивый. Вы можете легко увлечься каким-то занятием, но так же быстро остываете.

Литература

   1. Darvin Ch. The expression of emotions in man and animals. – L., 1872.
   2. Bates M., Keirsey D. Please Understand Me. Character and Temperament Types. – CA: Gnosology Books Ltd., 1984.
   3. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров – М., 1991.
   4. Аминов И.И. Психотехника изучения партнера по общению // http://www.elitarium.ru/2005/08/30/psikhotekhnika_izuchenija_partnera_po_obshheniju.html.
   5. Артемьева Е.Ю. Психология субъективной семантики. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980.
   6. Аугустинавичюте А. Соционика: Введение / Сост. Л. Филиппов. – СПб.: Terra Fantastica, 1998.
   7. Аугустинавичюте А. Соционика: Психотипы. Тесты / Сост. Л. Филиппов. – СПб.: Terra Fantastica, 1998.
   8. Безруких М Простые тесты для непростой диагностики // http://psy.1september.ru/1999/psy07-1.htm.
   9. Безруких М. Леворукий ребенок в школе и дома. – Екатеринбург, 1998.
   10. Безруких М.М. Леворукий ребенок: Тетрадь для занятий с детьми. Методические рекомендации. – М.: Вентана-Граф, 2001.
   11. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.
   12. Бондс Л. Магия цвета. – СПб.: Питер Паблишинг, 1997.
   13. Бузан Т. Скоростная память. – М.: Эйдос, 1995.
   14. Бурдон Из. Физиогномика или наука знать людей по чертам лица и наружным признакам. – М., 1864.
   15. Вопросы практической психодиагностики и консультирования в вузе / Под ред. Н.Н. Обозова. – Л., 1984.
   16. Глоба П. Популярная астрология. – Минск: Хварна, 1993.
   17. Горелов И., Енгалычев В. Безмолвной мысли знак. – М., 1991.
   18. Дарвин Ч. Выражение эмоций у человека и у животных. Сочинения: в 8 тт. – М., 1953.
   19. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. – М.: Смысл; Academia, 1996.
   20. Драгунский В. Полный цветопсихологический тест М. Люшера // http://www.aquarun.ru/psih/ct/
   21. Духовской Т.А. Темпераменты во внешности (соматотипы) и поведении, профориентация темпераментов // http://psychotype.ru/article/a-15.html.
   22. Дюрвиль А., Дюрвиль Г. Чтение по лицу характера, темпрамента и болезненных предрасположений // Физиогномика. – СПб.: Библиополис, 1993.
   23. Изард К. Психология эмоций. – СПб., 1999.
   24. Использование типологического опросника Майерс-Бриггс в практике работников службы занятости / Авт. – сост. Т.И. Шалаева. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 1998.
   25. Кинесика. Язык жестов // http://ippn.narod.ru/kinesika.files/k8.htm.
   26. Коноваленко М.Ю Восприятие отличительных особенностей человека // http://b-tr.narod.ru/new/34-4.htm.
   27. Коноваленко М.Ю. Невербальная коммуникация – миф или реальность? // http://b-tr.narod.ru/new/34-5.htm.
   28. Коноваленко М.Ю. Одежда как источник информации // http://b-tr.narod.ru/new/34-7.htm.
   29. Коноваленко М.Ю. Формирование первого впечатления // http://b-tr.narod.ru/new/31-2.htm.
   30. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе / Пер. с англ. – М.: Персей; Вече; АСТ, 1995.
   31. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим / Пер. с англ. – М.:Персей; Вече; АСТ, 1995.
   32. Кречмер Э. Строение тела и характер / Пер. с нем. – М., 1930.
   33. Кукосян О.Г. Профессия и познание людей. – Р-н/Д.:Изд-во Ростовского ун-та, 1981.
   34. Куликов В.И. Индивидный тест «Словесный портрет». – Владивосток: Изд-во Дальневосточного ун-та, 1988.
   35. Казаринова Н.В., Куницина В.Н., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2001.
   36. Купер М., Мэтьюз А. Язык цвета. Как использовать преимущества своего цвета для успеха в личной жизни и бизнесе // http://www.woomen.ru/s.php/1325.htm.
   37. Купер М., Мэтьюз А. Цвет в нашей жизни // http://psy.rin.ru/razdel/80/.
   38. Курс практической психологии для высшего управленческого персонала / Под ред. Р.Р. Кашапова. – Можайск, 1992.
   39. Лабунская В.А. Невербальное поведение: структура и функции // http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/25714/25773/.
   40. Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Р-н/Д.: Изд-во РГУ, 1986.
   41. Лабунская В.А. Психология экспрессивного поведения. – М.: Изд-во МГУ, 1989.
   42. Лабунская В.А., Ногерова М.Т. Невербальные паттерны ролевого поведения // Психологический вестник. Ростовский государственный ун-т. Вып. 2. ч. 1. 1997.
   43. Лафатер И.К. Сто правил физиогномики // http://www.urania-books.ru/more/2705-part1.html.
   44. Ледо Э. Трактат о человеческой физиономии / Пер. с франц. – М., 1895.
   45. Лицо, характер, судьба / Сост. Н. Лоза. – М., 1997.
   46. Люшер М. Сигналы личности. – Воронеж, 1993.
   47. Люшер М. Четырехцветный человек, или путь к внутреннему равновесию. – М., 1994
   48. Матюгин И., Чакаберия Е. Запоминание лиц и имен. – М.: Эйдос, 1994.
   49. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – СПб.: Издательство Союз, 2000.
   50. Мучник Е. Некоторые особенности визуальной психодиагностики учащихся профильных классов VIII Международная конференция студентов и аспирантов по фундаментальным наукам «Ломоносов – 2001» (секция психология) // http://conf2001.dem.ru/muchnik.html.
   51. Надж Айк (Наджимов О.К.). Как узнать характер человека по его подписи или практическая графология // http://yurpsy.by.ru/biblio/grafol/grafol.htm.
   52. Ниренберг Д., Калеро Г. Читать человека как книгу. – М., 1990.
   53. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – К., 1990.
   54. Владимирова И.М., Овчинников Б.В., Павлов К.В. Ваш психологический тип. – СПб.: Андреев и сыновья, 1994.
   55. Панферов В.Н. Когнитивные эталоны и стереотипы взаимопознания людей // Вопросы психологии. 1982. № 5.
   56. Петрова Е.А. Визуальная информация в общении (психосемиотический подход) // http://works.tarefer.ru/70/100500/index.html.
   57. Пиз А. Язык жестов. – Воронеж: НПО «Модэк», 1992.
   58. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их жестам. – М., 1992.
   59. Пономарева В. Физиогномика: наука или шарлатанство // http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-17248/.
   60. Правый, левый мозг // http://www.telegraph.ru/misc/psycho/psich13.htm.
   61. Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. – М., 1981.
   62. Пустовалов С.Б. Психологический модус личности, или Почему мы разные?: Учеб. – метод. пособие. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1998.
   63. Рейковский Я. Эмоции как процесс, организующий поведение // http://www.eq-rating.ru/content/view/157/2/.
   64. Рождественская А. Можно ли «прочитать» характер, или О чем говорит почерк? Часть 1 // http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-8406/.
   65. Рождественская А. Можно ли «прочитать» характер, или О чем говорит почерк? Часть 2 // http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-9272/.
   66. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
   67. Сафронов А.Г Принципы визуальной психодиагностики // http://www.psychology-online.net/articles/doc-895.html.
   68. Сафронов А.Г. Визуальная психодиагностика // http://yoga.sourex.com/node/45
   69. Сорина Е.А., Сорина Н.А. Необходимый имидж или Как произвести нужное впечатление с помощью одежды. – М.: Гном и Д, 2000.
   70. Сорина Е.А., Сорина Н.А. Язык одежды, или Как понять человека по одежде. – М.: Гном и Д, 2000.
   71. Страхов В.И. Выразительный облик лектора: психология самонаправленного внимания. – Саратов, 1993.
   72. Тайна характера. Чтение человека по лицу. – Харьков, 1996.
   73. Тараненко В.И. Методы визуальной психодиагностики // http://junona.org/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=114.
   74. Теппервайн К. Лицо – зеркало здоровья. – М., СПб.: Питер, 1995.
   75. Тесты для всех / Составитель Т.М. Орлова. – К.: Фирма «Довира», 1993.
   76. Трусов В.П. Выражение эмоций на лице (по материалам работ П. Экмана) // Вопросы психологии. 1982. № 5. С. 144–147.
   77. Уайтсайд Р. О чём говорят лица: Пособие, как узнать нужного человека. – СПб., 1996.
   78. Улицкая Е. Язык жестов как иностранный //.http://www.ifvremya.ru/cgi-bin/res.pl?FIL=work/arc/2005/0406/3_20050406.txt.
   79. Физиогномика. – СПб.: Библиополис, 1993.
   80. Хислоп Б., Окли Д. Тайны женского тела // http://www.passion.ru/hor/body/index.html.
   81. Хохель С. Целостное восприятие личности и методы определения ее типа. Методические рекомендации. – К.: МЗУУП, 1992.
   82. Шалаева Т.И. Идентификация личности безработного по признакам внешности – Метод. рекомендации. – Саратов: Изд-во Поволж. фил. Рос. учебн. центра, 1996.
   83. Шалаева Т.И. Использование методики исследования социального интеллекта в профконсультировании. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 2000.
   84. Шалаева Т.И. Использование типологического опросника Майерс-Бриггс в практике работников службы занятости. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 1998.
   85. Шалаева Т.И. Опросник Майерс-Бриггс в практике профконсультирования // Человеческие ресурсы. 1998. № 2. С. 30–32
   86. Шалаева Т.И. Проблема использования элементов визуальной психодиагностики в профессиональном консультировании // Социальные проблемы использования человеческих ресурсов. Сб. научн. трудов. – Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 1997. С. 206–211.
   87. Шарп. Дарэл Психологические типы. Юнговская типологическая модель. – СПб.: Б.С.К., 1996.
   88. Шелдон У. Анализ конституционных различий по биографическим данным // Психология индивидуальных различий. – М., 1986.
   89. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям // http://www.vusnet.ru/forum/.
   90. Штангль А. Язык тела. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни. – М., 1986.
   91. Щекин Г.В. Основы визуальной психодиагностики. – К., 1989.
   92. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика и ее методы. – Киев: ВЗУУП, 1992.
   93. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика: Познание людей по их внешности и поведению: Уч. – мет. пособие. – К.: МАУВ, 2001.
   94. Щекин Г.В.Визуальная психодиагностика: познание людей по их внешнему облику // http://yurpsy.by.ru/biblio/chekin/chekin.htm.
   95. Эм Е.А. Развитие умений декодирования невербальной информации у учителей общеобразовательных школ. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. – Карачаевск, 2005.
   96. Юдин Н. Возможность использования физиогномики в качестве способа визуальной психологической диагностики личности // http://vidpsy.mrsei.ru/doclad2.htm.
   97. Юнг К.Г. Психологические типы. – М.: Алфавит, 1992.

Еремина Татьяна Ивановна Визуальная психодиагностика. Практическое пособие