Текст книги "Лучшее"

Лучшее
Александра Львова

© Александра Львова, 2023

ISBN 978-5-0059-7366-5

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

В данной книге собраны лучшие статьи Саши Львовой, написанные с начала её карьеры. Большинство статей разлетелись по интернет площадкам, кто-то копировал работы, кому-то они были подарены самой Сашей. В данной книге собраны оригинальные материалы.

Здесь можно проследить рост искусства слова у Александры. С чего она начинала, и как развивался её талант. В некоторых работах можно заметить время, в которое была актуальна данная статья. Это как исторический факт, точность кейса или просто авторская статья. Читая любую статью, вы можете проследить как она написана, какие маркетинговые инструменты там применяются. Эта книга выступает как теоретическое пособие для начинающих блогеров. Здесь можно заметить скрытые техники манипуляции, продажи и просто красивый почерк автора.

У Александры множество работ, написанных её рукой, но для другого бренда. Из-за политики конфиденциальности сюда не войдёт и половина её статей. Но, именно в этой книге собраны ее авторские статьи с открытой подписью. Лучшее за года.

| Моя профессия – узнавать

Многие владельцы своего бизнеса или личного бренда настолько привыкают к своему делу, что могут не замечать то, о чём не знает их клиент.

И не удивительно, ведь каждый день, находясь в теме, можно упустить простую информацию, которая была бы очень полезна потенциальному клиенту.

Поэтому, иногда, излишняя увлечённость мешает понять то, как воспринимают это незаинтересованные люди.

Например, если вы занимаетесь строительством домов, для вас обычное дело, что нужно будет доставлять материал на объект, вы это учитываете, а клиент может не знать. И, что это можно использовать, как плюс компании. Или, например, если вы парикмахер, то берёте ножницы любимой профессиональной фирмы, но не делаете акцент на этом, а клиент и не знает, что ножницы – это тоже важная деталь в создании стрижки.

Множество подобных моментов, можно упустить, потому что вы к ним привыкли. Потому что вы развиваетесь и растёте в своём деле, и для вас важные мелочи становятся обычным делом.

И на самом деле это хороший показатель.

Специально для таких, как вы, любящих и полностью погружённых в своё дело, я предлагаю услуги стороннего помощника, который поможет вытащить простые смыслы из вашей темы.

Не имея опыта в вашем направлении, сторонний помощник, будет изучать всё с ноля, замечая каждую обыденную мелочь. Будет мыслить, как потенциальный клиент, который ещё не знаком с темой.

Своеобразный аудит вашего бренда, поможет выявить преимущества компании. Выстроить план, по которому будет привлекать новых клиентов для вас.

Сторонний помощник, имеющий минимальный опыт в вашем деле, может натолкнуть вас на новые мысли, новое отношение к делу.

Сторонний помощник поможет обновить все текстовые материалы, через которые вы будете понимать своего клиента. Не просто быть специалистом в своей области, но и уметь создавать своих потребителей путём грамотного построения коммуникации с потенциальным клиентом, донесения до клиента того объёма ценности, который вы можете ему дать в момент взаимодействия.

Я, как сторонний помощник, помогу Вам в этом деле, принимаю заказы здесь: https://vk.com/sashalion8

*Статьи могут быть на основе тем из контент-плана социальных сетей. Статья более глубоко и полноценно раскрывает тему, которую слегка коснулись в публикациях ежедневного постинга.

| Соцсеть, как сериал

Каждый день мы просыпаемся, завариваем чашечку любимого напитка, и пока весь мир ждёт, листаем новостную ленту.

Мы так привыкли к таким утренним ритуалам, что не заметили, как уже более 10 лет делаем это. Такая традиция есть у каждого в любом уголке мира. Разница только в часовых поясах.

Миллионы людей следят за миллионами блогеров. И это уже не просто просмотр фотографий и чтение интересных статей, это симпатия. Мы следим за любимым списком блогеров, за их жизнью и смотрим каждый день, как реалити-шоу. И если, вдруг, любимый профиль не запостил что-то пару дней – переживаем и ждём от него новостей со звуковым оповещением, чтобы не пропустить.

Соцсеть, как сериал. С любимыми героями, их проблемами, новыми взгляду локациями. Уже привыкаешь к роли каждого, интересуешься всеми его секретиками. И после не первого года вместе, уже чувствуешь связь, дружбу между собой и любимым блогером.

Сериалы стали уже не такими интересными, да и зачем, если за любимым персонажем можно следить онлайн. Что он ест, пьёт, какую предпочитает одежду и технику. Как отдыхает, над чем работает. Всё это становится информацией из «первых уст». А что может быть ценнее?

И уже совершенно не видишь за действиями блогера рекламу, а относишься, как к советам лучшего друга.

Великая история великих людей. Истинный маркетинг, который стал по душе обеим сторонам. И мы уже и представить не можем, как это проснуться без любимого сторис с пожеланием: «Доброе утро!»

___

#textbysashalion

| Пост не продает

Многие думают, что пост должен продавать. Возможно, так было пару тройку лет назад, когда в соцсетях регистрировались только продвинутые люди, а кто-то поймал тренд – чехол для айфона из Америки, когда ещё не каждый мог себе это достать. Но это не точно.

Теперь, немного другая история. Пост в вашем аккаунте, в первую очередь, должен рассказать о вашем существовании.

Согласитесь, многие из вас заходили на сомнительный аккаунт, где последний пост был с поздравлением 8 марта или 23 февраля, а на сегодняшний день, не известно, есть они ещё или нет. Из такого профиля, без активности, люди уходят, опасаясь, что-либо оттуда приобрести. По опросам, статистика показывает, люди уходят не из-за того, что им не интересен товар/услуга, а из-за отсутствия доверия.

Даже на личном опыте, могу сказать, что сама сторонюсь подобных аккаунтов, если не по работе. Понаблюдайте за своей реакцией?

Открою вам маленький маркетинговый секрет: пост, сайт, письмо – не должны продавать. Всё это, как маркетинговый инструмент, должен рассказывать о вас. Нужно понимать, что в каждом бизнесе есть определённый набор инструментов для продвижения дела. Каждое дополняет другое. Сайт даёт ссылку на аккаунт, аккаунт даёт ссылку на сайт. Тем самым, вы захватываете больше целевой аудитории.

Это то же самое, если удивляться, почему машина не едет без шины. Или имея машину без маленького инструмента – шин, не понимать, как её сдвинуть с места.

Один инструмент бесполезен без другого. Остальное, это уже дело правильно выстроенной стратегии, которая приведёт к продаже. А, продажники закроют сделку.

И конечно, необходимо правильно пользоваться системой. Не стоит забывать про алгоритмы умной ленты. Любая соцсеть сделана для общения. Систематические публикации запрограммированы в данной системе.

Почему у любого школьника, который просто общается с одноклассниками сто раз в день, показатели лучше, чем у бизнес-аккаунта. Потому что они это делают каждый день. Каждый день общение со своими друзьями в виде разных информационных носителей. Они ежедневно рассказывают свои события, мысли, фото, смешные видео. Пользуются всеми заданными задачами соцсети, поэтому их любит умная лента.

Учитесь общаться со своими подписчиками, как с лучшими друзьями – часто, много, весело и интересно. И тогда, пост будет рассказывать о вас каждый день и подводить к процессу продажи.

|Карта желаний

У вас бывает такое, что вы читаете чей-то пост и он для вас, как послание из будущего?

Известный факт, мы притягиваем то, что нравится нам. Именно так мы выбираем из большого количества людей «то самое».

И обычно этот «тот самый» находится на пару шагов дальше вас. А вы, смотрите на него и стремитесь к такому же.

Читаете его тексты, смотрите фото, а в это время визуализация делает свое дело. Читаете и понимаете его, на расстоянии, но кажется, так близко. Как лучший друг. Он говорит понятным языком, просто прошёл чуть больше, чем вы. И как будто с того берега говорит вам: «Не бойся тут круто, давай сюда!»

И вот, однажды, мы натыкаемся на пост с флажком, о котором давно уже забыли, (но не наше подсознание) и замечаем, что мы теперь тут, на этом уровне. А еще совсем недавно мы только мечтали о подобном. Когда понимаем, что привычка, мечта, цель, даже тот свитер, были ещё так далеко, недостижимы. А теперь, обычным делом для вас становиться привычка рано вставать, уже собраны вещи для переезда на новую квартиру, куплены билеты в долгожданное путешествие, отмеченное на карте, и тот свитер нашёл место в вашем шкафу.

Соцсети уже давно стали нашей картой желаний, мотивацией, детской школьной анкетой, в которой все наши сокровенные мысли.

Коучи, менторы, личные бренды…

Здесь мы можем найти единомышленника на другом конце планеты, мечтать, как он и видеть, что у других получается достичь мечты, а значит получится и у вас.

А может вы сами, сейчас, для кого-то «тот самый», до мечты которой кто-то тоже хочет дотянуться. Вы думаете, что просто выкладываете пост, а на самом деле даете кому-то необходимый заряд на достижение желаемой цели, пока лишь отмеченным флажком на фото…

| О чём говорить с подписчиками?

Не знаете, о чём поговорить с подписчиками?

С этим вопросом, рано или поздно, сталкивается любой блогер, компания, личный бренд. Создать контент не проблема, главное придумать его.

Эта ситуация похожа на общение с девушкой. Когда молодой человек ищет подход к определённой пассии. Здесь, нужно учитывать всё.

Главное, что мы знаем – девушки любят внимание. И ваши подписчики тоже любят внимание с вашей стороны.

Как и на свидании, старайтесь больше узнать вашего партнёра, интересуйтесь, расспрашивайте, показывайте, что вы увлечены. Так и с подписчиками, не просто рассказывайте о себе, а собирайте обратную связь от ваших подписчиков, анализируйте откуда они, что им интересно. Если вы уже на свидании, то есть, если они на вас уже подписаны, значит у вас определённо есть, что-то общее.

Теперь, главное, не разочаровать «девушку», стараться выбирать правильные темы для разговора. Чтобы не ошибиться, начните с того, что интересует её. Продолжите темы, которые интересуют ваших подписчиков. Рассказывайте больше и о себе в этом ключе, чтобы они видели, что не зря находятся здесь.

Когда, вы уже познакомились с девушкой, то есть с вашими подписчиками, начните удивлять! Поднимайте интересные темы для разговора, которые вам обоим интересны, показывайте свою экспертность. Демонстрируйте свои положительные стороны. Ищите схожие ситуации, которые заведомо вас объединят. Например, вам тоже нравится цвет индиго или вам тоже попадалось яйцо с двумя желтками.

И, ещё один, немаловажный момент – обязательно благодарите, за то, что девушка уделила время и согласилась на свидание. Благодарите ваших подписчиков за то, что они с вами.

Так же, как и в отношениях с девушкой, не забывайте дарить подарки! Проводите в вашем аккаунте гивы, конкурсы, опросы, «лучший комментарий» – любой интересный движ, где вы можете порадовать вашего подписчика своим сюрпризом, подарком, персональной скидкой. Удивляйте не только в праздничные дни, девушки любят подарки просто так.

Конечно, общение с девушкой не во всех моментах похоже на общение с подписчиками, но я думаю основную мысль вы поняли. Внимание, проявление интереса, подчёркивание своих достоинств, объединяющие ситуации, благодарность, подарки.

Существует схожесть ещё и в поведении. Если вы на время забудете о девушке, поднимите неприятную тему для разговора, будете грубыми, забудете дату, не поинтересуетесь мнением или ваши встречи будут редкими – всё это может отпугнуть и ваших подписчиков.

Все эти приёмы в общении подходят для любого направления блога, от бьюти-индустрии до продажи недвижимости, от личного бренда до большой компании. Главное правильно применять эти фишки в определённой теме.

Нужно учитывать индивидуальный подход, если это первое свидание, то придерживаться определённых правил. Если вы в отношениях уже пару месяцев, нужно не сдавать позиций. Если вашим отношениям уже больше года, определённо нужно удивлять вашего подписчика.

Не все свидания проходят идеально, но есть такие встречи, где вам не нужно притворяться или быть на чеку – вы в своём стакане. При общении с вашими подписчиками будьте честными и искренними, и тогда, вы получите это в ответ. И, возможно, свидание будет началом вашей любви!

___

P.S. Если вы всё же не знаете, о чём поговорить с подписчиками, обратитесь к «пикап-мастеру» по ведению аккаунта. Для того, чтобы вдохнуть в ваш аккаунт новых свежих, как этот весенний день, мыслей, предлагаем помощь бренд-ассистента, который поможет по-новому взглянуть на ваш блог.

| Открою вам СТРАШНЫЙ секрет!

Вы в курсе, что можете следить за любимым блогером, а тексты постов могут быть написаны мной или другими крутыми коллегами? Да!

И, конечно, это имеет свои плюсы и минусы для каждой стороны.

Когда я получаю крутой заказ от известного человека, я не могу внести это в свои кейсы, потому что соблюдаю условия конфиденциальности в работе с личными брендами. Ведь, что вы подумаете о блогере, который пишет не сам?

В защиту всех блогеров могу сказать, что в определённый момент роста, просто необходимо делегировать некоторые повторяющиеся бизнес-процессы, чтобы была возможность расти дальше. Вы же за ними и следите, потому что они такие успешные, правда?

Тем более, что делегировать эти процессы можно по-разному.

Некоторые блогеры действительно делятся своими мыслями, наговаривают в сообщения. И только потом, я превращаю это в ясный текст.

Некоторые клиенты просто сообщают свой план действий на месяц и коротко рассказывают о своих путешествиях, где я, так же, выстраиваю стратегию подачи информации и описываю красивыми словами происходящее.

Это довольно трудная работа, т.к. надо изучить человека, его характер. Выучить привычки, реакции и обороты слов, которые употребляет блогер в живом общении.

Это действительно интересно! И это нормально! Все давно уже привыкли, что соцсети – это рекламные площадки, в которых можно близко общаться со своими клиентами. А, клиентам комфортно чувствовать себя другом любимого блогера. Но, за этим стоит большая проектная работа не одного человека.

При работе с большими компаниями, работа происходит только с помощниками известной личности. У меня много таких кейсов. И могу сказать, что приятно работать с командой профессионалов, это отличный опыт, которым не всегда можно похвастаться.

За какими блогерами следите вы?

| Про феминизм

В моей работе я сталкиваюсь со многими людьми, с разными взглядами и кругозором. Это всегда интересно. Особенно интересно наблюдать за отличиями мнений на такие темы, как например, феминизм.

В моих кейсах я сотрудничала с людьми, у которых различное представление на этот счёт. Женщина с детьми, которая замужем за состоятельным мужчиной и не желает себе другой жизни. Она любит готовить, сама смотрит за детьми, путешествует за мужем. Также, я работала с девушкой-блогером, которая не умеет готовить и каждую неделю вызывает уборщицу в приложении «Профи». Она погружена в работу, не любит тратить время на то, что не приносит материальной пользы.

Это разные люди, но каждый мир по-своему интересен и прав. Я ни в коем случае никого не осуждаю. Просто заметила, что феминизм, в последнее время, стал очень резким. Он потерял свою суть – равноправие. Это можно заметить в современных фильмах, песнях, текстах. Или в соцсетях, где все как будто разделились на два лагеря. Одни – ярые феминистки, где каждое высказывание пропагандирует новые правила. Другие – сторонники старой закалки, которые не понимают, зачем. Что интересно, воюют они между собой. Мужчины в этом вопросе остаются в стороне и молча наблюдают эту картину, как очередное пмс, что-то временное и неточное. Или просто просят передвинуть женщину шкаф, и на этом спор заканчивается.

Для меня феминизм – это про свободу. В первую очередь, про свободу выбора. Если почитать наших классиков, то женщина не могла ездить на поезде без сопровождения мужчины. Не могла получить образование. И конечно, что ей ещё оставалось, как не семейная жизнь – хозяйство и рождение детей. И очень часто выбор мужа, тоже делала не сама женщина. Её выдавали вместе с приданным, как считали правильным для семьи. У женщины не было выбора.

Вспомним, всеми любимую Коко, которая перевернула моду и надела на женщин штаны. На её примере, тихо, но метко, она дала женщинам выбор, который сохранился по сей день. Она не была против платьев, она дала новую возможность. Штаны или костюм стал общим атрибутом, а не только мужским. В этом и есть настоящий феминизм. Когда есть выбор.

Обращаясь к истории можно вспоминать множество примеров истинного феминизма: снятие корсетов, Жанна д’Арк, история праздника «8 марта» и многое другое, что должен знать каждый человек. Для этого не обязательно быть историком. Я не буду грузить информацией из google, но идея должна быть понятна. Многие исторические личности сделали очень большой вклад для того, чтобы женщины стали такими, какими они могут быть сегодня. Иметь самодостаточность, свободу выбора, готовить по желанию, хотеть или не хотеть детей, работать в сфере автомобилей, а не только среди розовых кукол, и не придерживаться прочих установок, разделяющих интересы по полу.

Во-вторую очередь, для меня феминизм – равенство. Не отличаться от мужчин, суффиксами, профессиями, одеждой, образом жизни и т. д. Но, на сегодняшний день феминизм показывает обратную сторону – сделать свои «отличия». Феминитивы, новые названия профессий, требования, особенности, выделение из общих правил, а не равноправие. Это уже не про феминизм, а про новую другую реальность, где у женщины должно быть всё «своё», отдельное от мужчин, но как у мужчин. Создать отличия, а не быть на ровне с мужской половиной человечества.

Где закончился тот феминизм, не отличаться от мужчин, не придумывать своё, но как «у них», а когда женщины стремились к равенству? Ведь истинный показатель в другом. Пока женщина сама не сможет зарабатывать, менять масло в машине, готовить для себя, в первую очередь, то она не может считаться истиной феминисткой и пропагандировать это. Такие женщины есть. Их много. Но, как правило, они молча делают своё дело и слегка сбивают статистику «женского поведения». Яркий пример в медиа пространстве – Тина Канделаки, весь образ жизни которой показывает, что она самодостаточная сильная женщина. Но, в своих интервью она не раз говорила, что не будет на стороне феминисток. И если её послушать, причины очень достоверные.

Так или иначе, женщина физически отличается от мужчины. Так устроен мир. Есть моменты, которые нельзя изменить. Это природа. Только женщины могут рожать, у женщины более эмоциональный характер, но это не делает их слабыми, скорее наоборот. Мужчины сильнее физически, у них развита логика, они без труда могут передвинуть шкаф, в конце концов.

Но, друг без друга – слабые все. Мужчинам не хватает мотивации без женщин. Женщинам не хватает женственности без мужчин (извините за тавтологию).

Мне кажется, что если мы потеряем милую романтику: когда мужчина открывает дверь девушке, подаёт руку, помогает донести сумку, то каждый, и мужчина, и женщина, потеряют интерес друг к другу, взаимодополнение и сексуальное влечение. Стоит ли говорить, что это отразиться на репродуктивности и будущих поколениях.

В свою очередь, хочу сказать, что я не поддерживаю мнение, когда женщина «должна» уметь готовить и её место на кухне. Но, когда женщина говорит, что не будет готовить, а в кафе платить «должен» мужчина, тоже звучит, как-то несерьёзно.

Так что, дорогие девушки-блогеры, будьте осторожнее со своими мечтами. Мы знаем, что вы сильные и можете победить. Но, не уничтожайте в мужчинах мужество (снова тавтология, но даже по словам видны преимущества, всё не просто так), ведь вы же первые и создадите бунт из-за того, что вам чего-то не хватает. Пока мужчины будут спокойно смотреть на прихоти женщин или научатся обходиться без женской половины человечества. Постоянно развивающиеся технологии могут этому поспособствовать.

| Творческая личность

Многие личные бренды, творческие личности и просто люди, делающие полезные дела, перед тем, как обратиться ко мне, абсолютно не знают, о чём рассказывать в своих блогах, профилях и новых соцсетях.

Такие личности хорошо делают своё любимое дело. А в делах маркетинга совсем не разбираются, да и зачем им это, если можно делегировать данный процесс.

Когда мы начинаем работу, оказывается, что в жизни творческой личности и в работе происходит очень много интересного. Просто они привыкли к определённым вещам, и даже не догадываются, что это находка для создания контента.

Недавно работала с девушкой художником. Она совершенно не знала, что постить. Картины, конечно, но их столько не бывает, это же не штамповка. Девушка пишет картины ручной работы, и бывает, что на картину уходит не один месяц. Процесс работы в сторис по настроению, и постоянные смены палитры в аккаунте. «У меня ничего не происходит» —говорила художница. «Я пишу, сделаю пару фото в стиле #workinprogress. А про покупателей не всегда можно рассказать публично…»

Так думает большинство творческих личностей, которые постоянно находятся в своём удивительном мире. Для них он кажется обычным, а для любого подписчика – это будет удивительный, полон красок мир.

Моя задача, как контент-маркетолога показать личному бренду как смотрят подписчики на их мир. Вытянуть смыслы. Показать, как мир выглядит другими глазами, под другим углом. Иногда, творческим личностям это знать и не обязательно, пусть творят. Именно поэтому так важно найти стороннего специалиста, который поможет позиционироваться в современном мире. А современный мир без интернета и всех его примочек: соцсетей, блогов, каналов и постоянно появляющихся приложений – невозможен. Везде нужен уникальный контент. Как о вас, о вашем замечательном деле узнает мир?

Как только мы начали работать с этой художницей выяснилось, что она сама себе запланировала 10 картин одной серии, но никому об этом не сказала. Что у неё замечательная идея для позиционирования своих работ на мировом рынке. У неё уже достаточно картин, которые она не публиковала. И ещё больше, которые опубликованы без описания, а работа с глубоким смыслом. В опыте есть картины, которые не вошли в публичную серию. А ведь о них тоже стоит рассказывать. Что её картина однажды потерялась! И это только начало! Представляете?!

Уверена, что есть очень много людей с таким же «синдромом»: нечего рассказывать, где брать контент, то что я делаю, это обычно, кому это интересно… и прочее.

Лично я очень люблю подобные кейсы. Так приятно работать с интересными людьми. Показывать им, какие они интересные. Показывать всем, что такие люди есть. Для меня – это как чистый холст) На котором уже я, как специалист своего дела, могу сделать шедевр, и о нём узнает интернет-пространство.