Текст книги "99 законов власти и лидерства"

Закон № 76
Закон быстрого заработка

Добавляем возможность быстро заработать деньги или получить материальные ресурсы для своего ближайшего окружения, но по определенным правилам. «Моя задача – построить компанию, сгенерить интерес к тому, что мы делаем. Для этого я закрыл все ваши бытовые нужды, чтобы у вас не болела голова, на что жить, чем платить за квартиру, куда ездить отдыхать, как помогать родителям. Мне нужно, чтобы вы работали, чтобы все ваши мысли были только о работе». Кроме всего этого, вы должны показать быстрый заработок, потому что заработок через 17 лет никому не интересен, нужно быстро показать первые деньги сразу, но не много, чтобы не ломать сознание. Но все это только на ваших условиях, безоговорочно, безапелляционно.

Тут очень важно еще показать, что если вы видите, что, человек вам предан и лоялен, вы будете ему еще и подработку подкидывать: на ваших условиях, используя ваши ресурсы, человек может заработать какие-то дополнительные деньги.

Закон № 77
Случайный приз

Необходимо включить в систему для вашего окружения элемент случайности среди поводов для раздачи призов и наград. Но это должно зависеть не от вас, а от какого-то внешнего фактора. Вы сами не можете случайно кого-то наградить, потому что будут говорить, что это ваш любимчик, вас будут упрекать в неадекватности. Но вы можете выбрать какой-то внешний фактор, например, какой-нибудь жребий. Делайте случайные призы. Но, чтобы от вас этого не ждали регулярно, это должно сопровождаться какими-то внешними факторами, случайными обстоятельствами. Люди на это очень хорошо реагируют и будут с удовольствием ждать следующего такого случая.

Закон № 78
Лояльность важнее навыков

Навыкам и знаниям можно научиться, опыт можно приобрести, но лояльности научиться нельзя, и, когда вы видите, что человек демонстрирует проявление нелояльности, пора его менять. Когда человек демонстрирует проявление нелояльности, сразу же отстраняйте его от работы.

После получения статуса вы должны перейти в ранг лояльности. Когда своими действиями вы докажете, что вы не просто назначенный лидер, а что-то из себя представляете, то вас начнут любить и уважать. К вам начнут испытывать определенные эмоции. Но, тем не менее, люди, позволяя вам выводить себя за минимальную зону комфорта, могут и припомнить вам это.

Сегодня невозможно не учитывать такую вещь, как портрет клиента, потому что у разных людей слишком разная манера восприятия.

Когда мне было 26 лет, я начал набирать на работу сорокалетних. Рынок труда тогда для работодателей был раем, потому что много умных людей, работающих раньше в НИИ, остались не у дел. Ради денег они готовы были переквалифицироваться и шли работать продавцами. Продавцы из них получались отличные. Отлично они продавали у других, а у меня они даже не задерживались. Я их перемалывал, как мясорубка, они толпами приходили ко мне и толпами уходили.

И однажды я над этим задумался. Если взрослые люди хорошо продают у других работодателей, а у меня не хотят, значит, что-то не так во мне. Я начал анализировать эту ситуацию и пришел к такому выводу, что люди очень сильно боятся того, чего не понимают. Когда я перестроился сам, то люди стали оставаться. В принципе, все работа осталась прежняя, изменились только термины.

Люди боялись семинаров, они не понимали, что это такое. Я вместо слова «семинар» стал использовать слово «планерка», и сразу же все встало на свои места. Взрослые люди шарахались от слова «бонусы» и отказывались пробовать их получать. А за недельной премией вставали в очередь.

Закон № 79
Вожак – не дурак

Никогда не давайте инициативным дуракам занимать руководящие посты. Инициативные дураки – это те люди, которые не видят причинно-следственных связей. Это люди-паровозы. Это очень инициативные, но недалекие, не видящие ничего больше, чем на один шаг впереди. Такие инициативные дураки очень нужны в коллективе, от них нельзя избавляться, они вас будут везде и во всем поддерживать, но ни при каких условиях нельзя их назначать на руководящие должности. Потому что они не понимают, что будет, не умеют предвидеть.

Самый идеальный вариант – поощрять не инициативного дурака, а умного лентяя, который является очень хорошим менеджером, но тормозит изменения. Нужна четкая структура или мотивация, которая будет двигать его вперед.

Закон № 80
Умный лентяй – тормоз успеха

Умные лентяи всегда будут создавать волокиту, бюрократию. Поэтому помните, что, назначая умного лентяя, вы получите специалиста, который отточит систему, доведет ее до ума, сделает так, что все будет работать как часы. Но потом, при любой вашей попытке расширения своей власти, империи, этот умный лентяй приведет вам миллион способов и при этом скажет, что все это ведет к потерям, поэтому лучше не экспериментировать. Умные лентяи нужны только в том случае, если вы не планируете в ближайшее время расширение, если вам просто нужно доточить, докрутить систему.

Закон № 81
Управляй звездочкой

Один человек не может эффективно управлять больше чем пятью-семью людьми. Если у вас в подчинении двадцать человек, то вы управляете пятью, и каждый из этих пяти еще управляет кем-то. И помните, что ваш подчиненный также эффективно может управлять только пятью людьми. Соответственно, вы свой бизнес можете строить по принципу звездочек. Тогда у вас будет не только эффективное, четкое управление, но и эффективный, четкий контроль за каждой звездочкой, потому что у каждого звеньевого будет достаточно сил, ресурсов и времени для того, чтобы не только дать задачи, но еще и проконтролировать и научить.

Закон № 82
Стремление приблизиться

В подраздельной системе компании должно быть два круга управления – внешний и внутренний. Внутренний круг думает, что вы с ними дружите, а внешний – это исполнители, это конвейер. То есть работает две методики управления. С внутренним кругом мы работаем, как с семьей, с внешним – как с быстрым и взаимозаменяемым конвейером. И при наличии этих двух кругов внешний будет пытаться прийти во внутренний, добиться результата во что бы то ни стало, подняться по вашей карьерной лестнице и стать одним из участников ваших внутренних кругов или стать причастным к внутреннему кругу, где есть деньги, почет, уважение, слава и т. д. Используйте стремление перейти из одного круга в другой, культивируя оба круга.

Этих кругов может быть несколько, и у ваших людей тоже могут быть круги. Эти законы очень эффективно работают. Например, в армии есть офицерский состав, есть состав рядовых, где каждый рядовой хочет стать офицером, хочет приблизиться к этому кругу. Вот такой иерархический рост с преградами очень сильно помогает упростить управление людьми и, соответственно, усилить вашу власть над людьми.

Закон № 83
Гори и зажигай

Данный закон говорит о том, что властитель, руководитель не может быть эмоциональным импотентом. Вы должны увлекать людей своей страстью, вы должны передавать людям свой адреналин. Если вы что-то рассказываете про свой бизнес, это должно быть ярко, интересно, страстно, у вас должны гореть глаза. Это вопрос навыков, вашего ораторского мастерства, которое вы должны в себе прокачивать. Все, что вы рассказываете, вы должны делать красиво, интересно, зажигательно, эмоционально, играть на эмоциях людей. Очень важно научиться зажигательно и красиво говорить о счастливом будущем ваших сподвижников, учеников, используя их потребности. Зная их потребности, вы можете нарисовать картинку настоящего счастливого будущего, и если вы будете ее выдавать красиво и зажигательно, с истинной страстью, то за вами побегут даже на Северный полюс. Страсть черпайте из своего любимого дела, из навыков ораторского мастерства. Люди должны видеть ваши эмоции.

Одним это дается очень легко, другим – нет. Людям, которые живут разумом, это крайне сложно, потому что они пытаются все рационализировать.

Делать вовремя – значит не бежать впереди паровоза, но и не отставать от него. Нужно все делать не ДО и не ПОСЛЕ, а тогда, когда это необходимо. Окружающие люди будут смотреть на вас и будут видеть:

• что вы всегда держите свое слово;

• что вы доводите все свои дела до конца;

• что вы настойчивы и упорны в своих целях;

• что вы имеете свое аргументированное мнени и мнение «лохов» вас не интересует;

• что вы все делаете в обозначенные вами сроки.

И параллельно в глазах этих людей вы станете еще и лидером по сравнению с другими. Все это вы должны выставлять напоказ и транслировать в мир.

Закон № 84
Личная гвардия

Имейте свою личную гвардию или свой легион, в котором вы отпускаете все грехи за то, что они делают в вашу пользу, или ради вас, или по вашему прямому указанию. Это касается только этих людей и никого более. Это люди, готовые на все, и они делают все, что вы им говорите, независимо от того, правильно это или нет. Это необходимый карательный орган, но он карает по приказу, соответственно, за это с них снимаются все грехи.

Такая личная гвардия обязана иметь какие-то права на какие-то действия, которые больше никому не разрешаются. В каждой стране существуют элитные подразделения по борьбе с террористами, и только эти подразделения имеют право на какие-то действия, которые для остальных считаются табу. Только эти элитные подразделения лучше всех питаются, отдыхают, имеют самые высокие зарплаты. Например, в вашу личную гвардию может входить бухгалтер, которому позволено в любое время входить к вам в кабинет без стука, принимать какие-то решения без вас, подписывать какие-то юридические документы. Его главная задача – охранять и защищать ваш бизнес от различных финансовых неудач.

Закон № 85
Не рискуй партнерами

Снижайте риски для тех, кто к вам лоялен, т. е. для ваших партнеров. Но повышайте риски для тех, кто к вам не лоялен, т. е. для конкурентов. Если человек лоялен, не рискуйте им, а создавайте для него комфортные условия. Но если человек не лоялен, повышайте риски и снимайте с себя любую ответственность, если он по каким-то причинам продолжает с вами сотрудничать.

Вы должны понимать, из чего складываются риски и как можно одним снижать риски, а другим – повышать.

Большинство людей, которые стремятся к лидерству, считают, что нельзя помогать людям, считают, что надо только брать, брать и брать. Почему такое происходит? Да потому, что эти мнимые лидеры не смогли в своей жизни дождаться того единственного, который бы вернул им все с лихвой. Они остановились на своем пути, тем самым остановили приход своего счастья.

Это не есть пример лидерства. Это ситуация, которая живет год-два, а потом команда разваливается, и вся структура рушится, как карточный домик.

Закон № 86
Право на наследство

Заявляйте заранее о своих правах на то, чем вы еще не владеете, но собираетесь владеть. Все об этом будут говорить, и тогда вам уже приходится взять это что-то в свои руки, под свое руководство, под свое крыло.

Каждый лидер, управленец должен ставить себя в условия невозможности не сделать что-либо. То есть если мы говорим: «У нас будет пять книг на тему «99 законов» на разные темы», то таким образом мы заявляем права на наследство, на то, что мы еще не сделали и что нашим еще по сути и не является. И сейчас мы ставим себя в условия невозможности не сделать это. Мы сделаем это в любом случае.

Публичные обязательства помогают быстрому внедрению. Я постоянно пользуюсь этой отработанной методикой, которая шикарно работает. Например, мне надо полностью проработать и систематизировать тему «Продай себя дорого». У меня есть много разрозненных материалов и наработок, до которых никак не доходят руки. Что я делаю?

Я организовываю флешмоб и кастомарафон, т. е. я беру на себя публичные обязательства, что к такому-то числу у меня будет все готово. Когда люди приходят ко мне на флешмоб и покупают тренинги, то у меня уже не остается выбора. Если же я не выполню свое обязательство, то люди накажут меня деньгами.

Вы должны поместить себя в такие условия, при которых вы не сможете чего-то не сделать. И тогда за короткий срок вы получите то, что так сильно хотели. Хотите выучить иностранный язык? Поезжайте в страну, где говорят только на этом языке, и уже через полгода вы научитесь хорошо изъясняться на нем.

Закон № 87
Зависимость подчиненных отличного бренда

Данный закон действует как в малых, так и в больших бизнесах, только немного по-разному. В случае с малым бизнесом этот закон действует снаружи. Создавая свой личный бренд, мы фактически приравниваем нашу компанию к нашей личности. Мы делаем так, что наша компания полностью ассоциируется с нашим именем. Например, «Тинь-кофф» – стоит ему лично уйти из этого банка, как рейтинги банка резко понизятся. И также человек, который работает под вашей властью, понимает, что, стоит ему уйти от вас, у него в жизни сразу же все рухнет, потому что все, что он создает, работает на ваш личный бренд, как ваша личная заслуга, как, в конечном итоге, ваша победа. Он находится в тени, и стоит ему уйти, как сразу станет понятно, что он никому не нужен. Вы должны ставить своих подчиненных в зависимость от вашего личного бренда.

Закон № 88
«От плохого к хорошему»

Мы начинаем с негатива, заканчиваем позитивом во всем, необязательно только в словах, но и в делах тоже.

Это еще и закон ораторства, мотивации. Сначала ругайте, увольняйте, наказывайте, но потом обязательно нужны какие-нибудь хорошие действия. Но помните о том, что, отнимая одно, нужно давать другое.

Закон № 89
Стремись изменить мир

Как это не парадоксально, все-таки моя главная задача – это помочь как можно большему количеству людей перестать быть рабами системы и стать свободными, в смысле передвижения, денег, отношений. У меня одна из самых главных наград в жизни – это когда я получаю отзывы. Это прямые доказательства того, что я понемногу меняю мир. Если вы найдете для себя такую тему, в которой вы получаете удовольствие от того, что вы меняете мир, это будет невероятным катализатором для вашей деятельности.

Что может являться внутренними ценностями для вас? Возможно, это какие-либо материальные блага, такие как новый крутой автомобиль или новый смартфон, ради которых вы готовы на любые действия. Возможно, что внутренними ценностями для вас являются ваша семья, дети, родители или отношения с противоположным полом. А может быть, вы хотите доказать всему миру, что вы являетесь победителем и вокруг вас всегда должен быть идеальный порядок во всем.

Лично меня сильно двигает вперед тот факт, что люди, обучаемые мной, получают определенные результаты и улучшают свою жизнь. На самом деле я очень процессный человек, меня вдохновляет не достигнутый результат, а тот самый процесс, в котором идет нацеленность на этот результат. Как только исход дела завершен, я теряю всякий интерес и начинаю обдумывать что-то новое.

Люди вокруг вас должны знать, что ради них вы готовы пойти на подвиг. И это очень важно. Ради них вы должны быть готовыми к неожиданным действиям. Капитан корабля всегда покидает судно последним, потому что он реально готов пойти на подвиг ради тех, кто находится у него за спиной. Такая готовность оплачивается капитану в несколько раз больше, чем всем остальным. Люди чувствуют надежность за вашей спиной, и это позволяет вам быть для них примером.

Благодаря лидеру его ученики, его последователи начинают трансформироваться и начинают жить лучше. Бонусом для каждого лидера является то, что идущие за ним люди начинают раскрываться, начинают делать больше, чем думали сами. Они даже не подозревали, не верили, что могут представлять себя намного круче.

Чем больше вы лидер, тем больше у вас возможностей помочь людям. А это главная задача лидерства, от которой вы получаете огромное удовольствие. Видеть себя немножко с высоты, видеть потенциал людей, желание им сказать: «Сделай так, и у тебя все изменится», «Тебе остался только шажок, и ты в шоколаде…» – есть первые признаки лидерства.

Закон № 90
Свято место пусто не бывает

Незаменимых людей нет. Есть выгодно и невыгодно замещаемые люди. У вас в голове должен быть всегда план Б: «Что будет, если…» Если ключевой человек уйдет, если вам нужен будет кто-то другой… Люди почему-то верят в свою незаменимость. Вся незаменимость зачастую выдуманная, раздутая.

Закон № 91
Двойственность власти

Все хотят, чтобы власти было много, но нельзя показывать свою власть, иначе ее отберут. Люди будут бояться, что ее у вас слишком много. Но в то же время люди хотят отдать всю власть одному человеку, чтобы был какой-то рост. То есть люди хотят и боятся одновременно. Не показывайте людям всю власть, которой вы обладаете, иначе люди будут бояться и попытаются отобрать у вас эту власть.

Кто имел власть в самые древние времена? В первобытных племенах вождем становился самый сильный из соплеменников. Физическая сила являлась самым главным параметром лидера. Параллельно с этим развивался и второй параметр – определенная духовность, которой владели колдуны и шаманы. Народные целители и колдуны иногда занимали главные роли в племенах, некоторые жили отдаленно. Но в любом случае их и боялись, и признавали одновременно. Когда же появился рабовладельческий строй, появились феодалы, то первостепенным фактором лидерства считалась наследственность. Люди, которые находились в подчинении, прежде всего оценивали родовые корни, богатство и находящуюся в подчинении феодала армию.

Но уже к концу XIX – началу XX века власть имели люди, обладающие военной силой. Они приходили к власти в результате военных переворотов. На сегодня в некоторых странах еще можно наблюдать подобных лидеров. И люди не перестают ценить тех, за кем стоят мощные военные силы, но они также не забывают о наличии духовности и капитала. Если рассматривать современный мир, то в большинстве максимально развитых стран лидерами государств становятся люди, умеющие себя правильно преподносить, правильно себя продавать тому государству, которым они хотят править. Это касается и нашей страны. И на сегодня это становится главным критерием по сравнению с деньгами или силой, которые, в свою очередь, становятся вторичными.

Закон № 92
Высмеивай другую власть, выводи людей из-под ее влияния и забирай ее себе

Как известно, высмеивание является одним из самых эффективных инструментов. Человек, над которым смеются, не кажется таким уж страшным. Когда у вас в компании начинаются шутки в вашу сторону, их надо тут же пресекать, наказывать и задумываться о климате в вашей компании. Потому что шутки и высмеивание – это первые признаки того, что вы теряете свой контроль, свой авторитет.

Когда власть сильная, то анекдотов про власть народ не придумывает, но когда власть слабеет, показывает, что ей недолго осталось господствовать, то сразу же появляется огромное количество анекдотов про эту власть. То же самое и в СМИ: постоянно появляются статьи, высмеивающие власть. Это один из главных принципов власти – высмеивать другую и выводить народ из-под ее влияния. Если этим пользуются государства, то, соответственно, и нам не грех этим пользоваться.

Большинство людей, с которыми вы имеете какие-то отношения, являются определенным стадом, которое всех этих законов не понимает. Не понимая законов лидерства, эта толпа не понимает, куда надо идти. И в большинстве случаев достаточно просто достать фонарик и указать путь.

Кто способен рисовать картинки будущего, кто взаимодействует и связывает разное в единое, кто находится во взаимовыгодных отношениях с лидерами высшего и более низкого порядка, тот может только прийти в толпу, и толпа автоматически сама тупо пойдет за ним. Но многие боятся быть лидерами, и это есть определенная проблема. С чем же связана эта боязнь?

Во-первых, это страх быть в центре внимания. Человек, идущий впереди с фонариком, всегда слышит у себя за спиной больше негодований, чем поощрений. Ему говорят, что он не туда идет, что у него плохо светит фонарик, что он плохо кормит по дороге, что фонарик не той системы, что он идет слишком быстро либо слишком медленно, будут пытаться отбирать фонарик. И только малая часть людей, находясь у него за спиной, будут истинно его поддерживать.

Знаете, в обычной жизни, когда человек не бывает на виду, о нем говорят то же самое, только меньшее количество людей. По статистике, чем больше людей, тем больше подобных мнений. Когда вы разговариваете с одним человеком, вы смотрите ему в глаза. Когда беседуете с двумя людьми поочередно, смотрите то на одного, то на другого. Когда вокруг вас стоит толпа, то по-любому к кому-то вы повернуты спиной. Это им не нравится, и они начинают возмущаться. Это абсолютно нормально.

Во-вторых, люди боятся ответственности за свои действия и за последствия. И в какой-то мере это кажется страшным. Зачастую человек считает, что, делая какое-то неправильное действие или отказываясь от него совсем, страдает он сам. Но это далеко не так. В первую очередь страдает его окружение.