Текст книги "Легкий способ найти хорошую работу"

Лохотрон и кидалово. Как обманывают соискателей

Многие люди, находясь в поиске работы, сталкиваются с обманом со стороны потенциальных работодателей. Хорошо, если вы сразу поняли, что работодатель нечестен по отношению к вам. А если нет?

Тогда будет обидно и мучительно больно за зря потраченное время, силы, а иногда и энную сумму денег. Как обезопасить себя? Вот несколько типичных ситуаций, когда на вас хотят погреть руки «предприимчивые» работодатели.

1. Тестовая работа. В один прекрасный момент вы находите объявление или получаете письмо, в котором говорится о том, что вы заинтересовали работодателя. Для того чтобы определить уровень вашей квалификации, необходимо продемонстрировать свои умения. Демонстрация может быть различной – в зависимости от сферы деятельности и характера общения с вами (очно, через Интернет, посредством почты и др.). Например, перевод с иностранных языков, набор текста с различных носителей, выполнение определенной работы в офисе (производственных помещениях, магазине) работодателя.

Исход этой проверки один – в конце вам объявляют, что на это место уже взяли человека (либо просто говорят, что вы не подходите), благодарят за потраченное время и прощаются с вами.

Это наиболее безопасный для вас и ваших денег вариант. Вы теряете только свое время. А работодатель приобрел бесплатную рабочую силу и получил результат в виде напечатанного текста, перевода и т. д.

Хотите пример?

Фирме срочно требуется напечатать большой объем текста. Текст разбивается на равные части. В периодических изданиях дается объявление типа «Фирме требуются операторы ПЭВМ по вводу информации. Оплата высокая». Далее дело техники: собрать всех желающих, разместить по рабочим местам, дать каждому свою часть текста и подождать, когда соискатели сделают всю работу. Все. Отказываем всем. И… до следующего аврала…

2. Тестовая работа с оплатой. Вариант первого способа, когда работодатель еще и зарабатывает на выполнении пробной работы. Например, необходимо выполнить тестовый перевод с иностранного языка, а за проверку качества перевода нужно еще заплатить – якобы стороннему переводчику.

3. Получение данных о работе за плату. В основном используется в офлайне. В газете печатается объявление о высокооплачиваемой работе. В ответ на запрос обещают выслать подробности (описание) работы, при этом необходимо оплатить почтовые расходы (это якобы защита от возможных злоупотреблений или простого человеческого любопытства). Далее высылается методика или описание работы, которой в здравом уме и заниматься-то не будешь. Например, сбор желчных камней коров и их последующая сдача для приготовления лекарственных препаратов.

Один из таких вариантов используется некоторыми доморощенными МЛМ-компаниями. Когда приходишь на собеседование, предлагают оплатить затраты на регистрацию или покупку стартового набора товаров. Причем оплата в несколько раз больше, чем реальная стоимость товара или издержки по регистрации. А дальше – все равно, продашь этот набор или нет. Безработных-то пруд пруди! Поэтому будьте осторожнее, определяя, в какой компании просто пытаются заработать на вас, а где – предлагают участие в серьезном деле.

4. Предоставление координат работодателей, имеющих потребности в работниках по интересующим вас вакансиям. С вами подписывается договор на предоставление адресов работодателей, у которых есть потребность в работниках по интересующим вас должностям. За плату, разумеется. В договор вносится пункт, согласно которому фирма обязуется лишь предоставить в ваше распоряжение координаты работодателя, то есть без гарантии на трудоустройство. Часто даже вакансии оказываются несуществующими.

Бывает, этот способ используют и недобросовестные агентства недвижимости, предоставляя сведения о сдающихся внаем квартирах.

5. Ну а напоследок – вариант манипуляции вами с использованием понятия «испытательный срок». Здесь зарабатывают на разнице между заработной платой в период испытательного срока и после его окончания. Бывает, что эти величины различаются между собой довольно значительно.

А дальше все просто. Нанимается человек на испытательный срок, обычно – максимальный. И по его окончании увольняется. Следом рекрутируется другой, и ситуация повторяется. Экономия на разнице в заработной плате остается в фирме.

Поэтому, устраиваясь на работу, по возможности проверяйте репутацию фирмы, постарайтесь поговорить с другими работниками. И наконец, относитесь осторожнее к фирмам, где разница в заработной плате во время и после испытательного срока различается довольно значительно. Будьте бдительны!

Часть 2. Как написать работающее резюме

Искусство соискательской разведки

Анализ объявления о вакансии – важный подготовительный этап перед составлением резюме и сопроводительного письма. Ведь чтобы резюме «выстрелило», нужно его послать точно в цель. В вашем случае – адаптировать его под конкретные требования вакансии.

При анализе объявления необходимо учитывать, в каком издании оно размещено, размер макета, оформление, на какой странице опубликовано. Если компания вкладывает свои деньги в подбор, значит, ее намерения более чем серьезны.

Теперь проанализируем сам текст объявления. Указано ли название компании и какие контактные данные приведены? Наличие названия позволит навести справки о фирме среди ваших знакомых, в Интернете и учесть полученную информацию при подготовке резюме и непосредственно на собеседовании. Поэтому обязательно изучите сайт компании, если он есть, конечно.

В принципе, отсутствие названия фирмы – это не критично. Бывают варианты, когда компания хочет избежать огласки о наличии данных вакансий или объявление дано кадровым агентством. Так что ничего страшного в этом нет.

Вариант с указанием только электронной почты и факса тоже встречается достаточно часто. Особенно, когда работодатель не желает тратить свое время на ответы по телефону. Иногда встречаются и специальные фильтры, с помощью которых отсеиваются неподходящие кандидаты. Например, соискатель должен проделать определенные действия, чтобы его резюме приняли. Так, одна из компаний в контактных данных указала один адрес электронной почты, а в тексте объявления наряду с требованиями к соискателям содержалось условие, согласно которому резюме нужно было отправить на другой адрес. Всех кандидатов, невнимательно прочитавших текст, сразу же отсеивали.

Другой вариант, когда резюме нужно отправить только по факсу (это специально оговаривалось в тексте объявления) и при этом указывался еще и адрес электронной почты. Угадайте, каким образом отправлялись большинство резюме?

Теперь смотрим на наименование вакансии и требования к данной должности. Эти данные вы будете использовать при составлении резюме и сопроводительного письма. Здесь есть маленькая хитрость. Если употребить в резюме те словосочетания, которые присутствуют в объявлении, рекрутер, увидев знакомые строчки, почувствует расположение к вам. Создастся впечатление, что вы именно тот самый…

После изучения объявления вам останется только адаптировать свое резюме под данную вакансию и составить соответствующее сопроводительное письмо.

Не могу не упомянуть о некоторых признаках объявлений адептов так называемого сетевого маркетинга. Их задача – рекрутировать побольше людей, чтобы составить из них свою маркетинговую структуру. Поэтому первейший признак такого рода объявлений – это указанные высокие заработки и широкие требования к кандидатам. При этом часто перечисляются наиболее социально незащищенные категории людей и дается большая возрастная вилка (скажем, от 20 до 65 лет). Например: «Коммерческой фирме требуются энергичные сотрудники на должности, связанные с управлением и сбытом. Заработки от 1000 долларов на неполный рабочий день и от 2000 долларов на полный рабочий день. Приглашаем военных, учителей, врачей, инженеров, продавцов и др.».

Еще один признак – приглашение на собеседование всех без разбора. Например: «Отбор производится по адресу … с 10.00 до 20.00».

В случае личного контакта и попытки вашего рекрутирования под знамена сетевого маркетинга название фирмы вам не будут говорить до победного конца. Их задача – заинтересовать вас, чтобы известие, что вам предлагают вступить в сетевую компанию, уже не так напрягало.

Составляем реально работающее резюме

Это документ, в котором мы кратко указываем свои личные данные, образование, опыт работы и т. д. Как правило, резюме должно помещаться на одной странице формата А4. Для представления резюме в бумажном виде необходимо использовать бумагу высокого качества и распечатывать резюме на лазерном принтере (в крайнем случае – на струйном при настройках печати высокого качества). В электронном виде оно должно иметь расширение doc. Шрифт – не менее 10 кеглей.

Резюме упрощает работу специалистов по подбору персонала, так как позволяет быстро и достаточно полно составить представление о специалисте и решить, пригласить его на собеседование или нет.

Поэтому основная ваша цель при написании резюме – заинтересовать работодателя, чтобы он захотел с вами побеседовать. При этом необходимо понимать, что у вас единственный шанс преуспеть с помощью резюме в тот момент, когда его читают в первый раз. Как правило, на беглый просмотр резюме затрачивается секунд 20–30. Если внимание привлечь не удалось – значит, резюме не сработало.

Поэтому адаптируйте резюме к требованиям работодателя.

Важно, чтобы в резюме учитывались будущая работа и должность. Так, если, например, вы претендуете на должность специалиста по тестированию или документированию программного обеспечения, не стоит делать акцент на том, что вы – программист высокого класса, даже если вы им и являетесь. Ведь вашу квалификацию могут счесть слишком высокой для этой работы и отказать, понимая, что вы не сможете качественно выполнять работу, ведущую к потере квалификации.

Да и какому менеджеру (особенно если он тоже бывший программист) захочется иметь в подчинении специалиста более высокой квалификации, чем он сам?..

Если же вам непременно нужна эта работа, следует преобразовать резюме так, чтобы вашим основным занятием выглядело тестирование или, соответственно, документирование, а остальные виды деятельности (программирование, внедрение, сопровождение) – вспомогательными.

Аналогично следует поступать, если вы претендуете на изменение рода выполняемой работы: следует показать, что вы всю жизнь как будто только тем и занимались, что работали по вашей новой специализации.

Нет и не может быть единого резюме на все случаи жизни, которое можно было бы рассылать по всем фирмам без изменений. Каждый раз следует прежде подумать, какие качества будут цениться на новой работе, и в соответствии с ними модифицировать резюме.

Указывайте больше фактов и никаких оценок.

Следует подробно излагать только «голые» факты, избегая лестных самооценок наподобие «огромный опыт работы», «умение работать в команде», «хорошие организаторские способности» и т. п. Резюме составляется так, чтобы менеджер сам сделал нужные вам выводы.

Пусть за вас говорят факты. Так, из послужного списка должно быть видно, сколько времени вам приходилось руководить группой, отделом, предприятием, сколько людей было в подчинении, какие именно сложные задачи приходилось выполнять, какие награды и вознаграждения вы получали.

Не нужно скромничать!

Ни в коем случае нельзя опускать важные для работодателя положительные факты – о размере возглавляемого коллектива, об участии в важных, крупных работах и т. д. Это не только ухудшает качество резюме, но и, при обнаружении сокрытия важных фактов в ходе собеседования, подрывает доверие к тексту резюме и к самому кандидату. Не имеет значения, положительный факт сокрыт или отрицательный.

Как отмечалось выше, настоящая скромность заключается в том, чтобы не давать оценок самому себе. Предоставьте сделать это другим на основе тщательно отобранных и правильно представленных фактов вашей трудовой биографии.

Свойственные многим застенчивость и ложная скромность не украшают, а унижают всех участников процесса приема на работу.

Не заставляйте нанимателя устраивать перекрестный допрос, чтобы клещами вытянуть из вас важные сведения! Ваша задача – представить ему всю необходимую информацию о себе так, чтобы у него не возникло никаких дополнительных вопросов или предположений, что вы что-то скрываете.

Конечно, не надо врать и приписывать себе несуществующие заслуги. Все, что требуется, – не скрывать о себе положительных сведений. Ваше резюме не должно выглядеть как резюме специалиста второго сорта! Ведь есть другие кандидаты, быть может, менее достойные, но с лучше составленным резюме. Поэтому сделайте так, чтобы ваше резюме «заиграло»! Составив резюме, перечитайте его на следующий день. Свежим взглядом лучше видны недочеты и мелкие шероховатости, ошибки и опечатки.

Ну а теперь – к делу!

Стандартное резюме состоит из вводной, основной частей и дополнительной информации.

Итак, садимся за компьютер, открываем родной Word (или другой текстовый редактор, позволяющий сохранить документ в формате MS Word) и создаем текстовый документ с именем «Ваша фамилия, имя». Заголовок файла лучше писать латиницей. У некоторых пользователей кириллические названия могут отображаться неправильно, что испортит первое впечатление от письма. Такой заголовок значительно облегчит работу рекрутеров и даст дополнительное очко в ваше пользу. Представьте на жестком диске несколько десятков обезличенных файлов с названием «Резюме».

Каково?

Затем пишем заголовок нашего резюме. Он будет состоять из вашей фамилии, имени и отчества. Выделяем его жирным шрифтом размером около 14 кеглей. Писать слово «Резюме» в заголовке – необязательно.

В ней мы указываем личные данные: место проживания, дата рождения, семейное положение, наличие детей, телефоны (домашний, рабочий, мобильный), адрес электронной почты. Если ваша должность это допускает, можно указать номер скайп, номер icq, адрес персонального сайта или странички. Разные люди предпочитают разные способы общения. Дайте на выбор несколько способов.

Не забудьте указать цель резюме: интересующую вас вакансию. При предоставлении резюме по конкретной вакансии указывайте ту вакансию, на которую претендуете. Здесь лучше работает правило: одна вакансия – одно резюме.

При отправлении резюме в кадровые агентства можете перечислить несколько вакансий, первой указывая наиболее предпочтительную для вас, затем – менее предпочтительную. В любом случае вакансии должны быть близкими по уровню и функционалу.

Классическая ошибка – несоблюдение этого нюанса. Например, менеджер по продажам, менеджер по закупкам. Другая вариация – коммерческий директор, начальник отдела продаж, менеджер по продажам, торговый представитель.

Не стоит. Особенно это касается должностей, по которым уместно вести торг: руководители, высококлассные специалисты, менеджеры по продажам и т. д. В торговле есть правило: кто первым называет цену, тот оказывается в менее благоприятных условиях. Поэтому стоимость нужно обсуждать на последних этапах собеседования. К тому же вы можете пропустить интересное вам предложение по задачам и функционалу, даже если оно чуть меньше по деньгам. А также можете потерять ряд предложений из-за предположений рекрутера, что ваши запросы несколько выше, чем компания может себе позволить. Обидно, что после собеседования они, возможно, и переменили бы свою точку зрения. Только приглашение на собеседование вы так и не получили…

Исключением может быть резюме, отправляемое в кадровые агентства, так как вы тем самым очертите уровень оплаты труда, ниже которого не планируете опускать ваши запросы.

Отделяем вводную часть несколькими пустыми строками и приступаем к написанию основной части.

1. Образование. Указываем все учебные заведения, начиная с последнего (месяц, год поступления и окончания, название учебного заведения, факультет, специальность, другие сведения, раскрывающие вас как профессионала в своей области).

2. Дополнительное образование. Указываем пройденные курсы, семинары, тренинги, мастер-классы, в том числе и пройденные в процессе внутрифирменного обучения. Опять же, начиная с последнего. Здесь достаточно записать только то дополнительное образование, которое может быть интересно потенциальному работодателю.

Указываем период обучения, тему, название организации, проводившей семинар, при необходимости фамилии тренеров (если они достаточно известны в своей области и это может сыграть свою положительную для вас роль).

Пункты один и два можно отделить друг от друга пустой строкой, если раздел дополнительного образования содержит много данных.

3. Профессиональный опыт, начиная с последнего места работы. Как правило, указываются места работы за последние десять лет. В последнее время наметилась тенденция частой смены работы молодыми работниками. В этом случае стоит указать пять-семь мест.

Указываем период работы (месяц и год), фирменное наименование работодателя, должность, круг своих обязанностей, основные достижения (причем в положительном ракурсе: не «улаживал конфликты с покупателями», а «предотвращал возникновение конфликтов», и дальше в том же духе).

Должность необходимо указывать реально занимаемую, согласно функциям, а не согласно записи в трудовой книжке.

К основным достижениям добавляем цифры, подтверждающие ваши слова (не «провел переобучение сотрудников отдела», а «переобучил восемь человек, что обеспечило рост продаж на 17 %»). Этим вы показываете, что не являетесь человеком, бросающим слова на ветер, а готовы подкрепить свои слова делом и цифрами. Только не стоит придумывать свои достижения. Особенно это касается работников, круг обязанностей которых имеет процессную природу. Например, секретари, бухгалтеры. Фразы про оптимизированный документооборот и учет уже набили оскомину.

Если работа носила проектный характер, ее также нужно указывать. В этом случае указываются название компании, периоды участия в проектах, название проекта, краткая характеристика проекта, ваша должность (роль) в проекте, выполненная вами работа.

Упомяну один маленький нюанс. Чем слабее ваше образование и чем больше прошло времени с момента окончания вашего учебного заведения, тем меньше места в резюме должны занимать части 1 и 2. Основной упор делайте на ваш профессиональный опыт. При этом поместите часть 3 на первое место, а затем части 1 и 2.

При наличии портфолио (для творческих профессий) не забудьте указать ссылки на ваши работы.

Для некоторых профессий с повторяющимся функционалом (например, бухгалтерам) есть смысл не расписывать одно и то же по каждому месту работы, а вынести функциональные обязанности в отдельный раздел, сразу после опыта работы.

Также этот раздел имеет смысл делать молодым специалистам, у которых опыта как такового нет. В этом случае в разделе указываются личные качества и навыки, достижения.

Ну а теперь —

Здесь указываем:

Степень владения компьютером – перечисляем основные программы, которыми вы владеете.

Только не надо злоупотреблять этим. Я встречал чудаков, которые так увлекались, что составляли целый список программ, утилит и доходили в перечислении до 20 названий! Не стоит. Это производит плохое впечатление!

Достаточно указать основные офисные программы, специализированный софт (бухгалтерские программы, CRM-системы и подобные им).

Наличие автомобиля (марка, год выпуска). В основном для профессий, связанных с его использованием (руководители, специалисты по продажам и пр.).

Наличие прав с указанием категории, стажа вождения.

Перечисляем, какими языками вы владеете. С указанием степени владения. Например, английский – свободно.

Степень готовности к командировкам.

Наличие рекомендаций.

И так далее.

Только, опять же, не увлекайтесь! Не нужно указывать лишнюю информацию. Бывает, это играет свою отрицательную роль, а иногда просто раздражает. Это относится к увлечениям, вредным привычкам и другой подобной информации.

Мне однажды некий программист прислал резюме на трех листах, причем под дополнительную информацию отводился целый лист. Так вот там он указал буквально все, даже свое увлечение коллекционированием бабочек. Только мне его увлечения были, грубо говоря… Мне нужен был человек, способный в короткий срок выполнить определенную работу, а не коллекционер! А теперь догадайтесь, куда я дел его резюме и взял ли я его на работу?

Написали? Теперь смотрим, что у нас получилось. Степень читаемости, форматирование, проверка орфографии.

Как правило, работодатель просматривает резюме диагонально, выхватывая глазами наиболее значимые для него моменты. Поэтому, хорошо структурировав резюме, вы облегчите ему работу и запишете плюс к себе в актив!