Текст книги "Иди за золотом"

Неделя 4
Если вы получили пинок, значит, вы продвинулись вперед

Ключевые вопросы относительно роста на эту неделю

Насколько вы защищены как лидер?

В чем ваши недостатки?

Насколько правильно вы воспринимаете критику?

СЛЕДУЙТЕ ПРИМЕРУ КОЛУМБА

В книге «Принцип-центричное руководство» («Principle Centered Leadership») Стивен Кови рассказывает о том, как однажды Колумб был приглашен на пиршество, где ему было отведено самое почетное место за столом. Придворный льстец, который позавидовал ему, небрежно спросил: «А если бы вы не открыли эту Индию, разве не нашлось бы в Испании других людей, которые могли бы совершить это смелое предприятие?»

Колумб ничего не ответил; он взял яйцо и предложил всем собравшимся попробовать поставить его на один из двух его концов. Все попытались, но безуспешно. Тогда исследователь постучал одним концом яйца по столу, сделал вмятину в том месте, где образовались трещинки, и поставил его вертикально.

«Ну, мы все могли бы поставить его таким образом!» – воскликнул придворный льстец.

«Да, только если бы знали, как это делается, – ответил Колумб. – И после того, как я показал путь в Новый Свет, нет ничего проще, чем следовать этим путем».

Суть в том, что в сотни раз проще критиковать других, нежели попытаться найти решение проблемы. Критика же никуда вас не приведет.

Альфред Арманд Монтере сказал: «Большинство видят препятствия и очень немногие видят цели; история отмечает успехи последних, а вознаграждением для первых является забвение».

«Becoming a Person of Influence

Не позволяйте, чтобы критика со стороны обескуражила вас и помешала двигаться вперед как лидеру.

ЗАЩИЩЕННЫЕ ЛИДЕРЫ СПОСОБНЫ СПОКОЙНО ПРИНИМАТЬ РАЗДРАЖЕНИЕ ОКРУЖАЮЩИХ

Незащищенные лидеры опасны не только для себя самих, но и для своих последователей, а также организаций, которыми они руководят. Дело в том, что позиция лидерства как бы усугубляет личные недостатки. Какой бы негативный багаж вы ни имели в жизни, он лишь добавит груза на ваши плечи, когда вы попытаетесь руководить другими.

У незащищенных лидеров есть несколько общих черт.

1. Они не обеспечивают защищенность другим. Есть старинная пословица: «Нельзя отдать то, чего не имеешь».

2. Они берут от людей больше, чем отдают. Уязвимые люди постоянно требуют достойной оценки, признания и любви. Они сосредоточены на поиске защищенности.

Они в большей степени берут, чем отдают, поэтому не могут стать хорошими лидерами.

3. Они постоянно ограничивают потенциал лучших членов своей команды. Они не способны искренне праздновать победы своих людей, поскольку заняты накоплением силы для себя. В сущности, чем лучше его подчиненные, тем большей угрозой они кажутся такому лидеру.

4. Они постоянно ограничивают потенциал своей организации. Когда последователи чувствуют, что к ним относятся с недоверием и они не получают признания, это их расхолаживает; в конце концов они перестают выкладываться в полную силу. В результате страдает вся организация.

«The 21 Indispensable Qualities of a Leader»

Мешает ли незащищенность раскрытию вашего потенциала, когда вы руководите другими?

ЧЕМ ВЫШЕ ВЫ ПОДНИМАЕТЕСЬ, ТЕМ ГЛОБАЛЬНЕЕ ПРОБЛЕМЫ

Для большинства людей характерно заблуждение относительно тех, кто преуспевает: мол, они достигают желаемого потому, что у них нет проблем. Но это не так. В своей книге «Праведным потом» («Holy Sweat») Тим Хансел рассказывает следующую историю:

«В 1962 году Виктор и Милдред Гоэртцели опубликовали “разоблачающие” результаты исследования под названием “Истоки высокого положения” (“Cradles of Eminence”). Ученые потратили годы на то, чтобы выяснить, в чем источник величия четырехсот тринадцати знаменитых людей, та общая нить, которая проходит через жизнь этих выдающихся личностей, и обнаружили, что почти всем им, чтобы достичь высот, пришлось преодолевать чрезвычайно трудные препятствия. Их проблемы становились благоприятными возможностями».

Эти люди не падали духом в борьбе с трудностями. Даже после того, как им удавалось достичь какого-то уровня успеха, они продолжали сталкиваться с проблемами. Да, досадно, что чем выше поднимается человек – в личном или профессиональном плане – тем сложнее становится его жизнь. Зато приятно сознавать, что, если он продолжает при этом расти и заниматься самосовершенствованием, повышается также его устойчивость к жизненным невзгодам.

«Becoming a Person of Influence

А вы растете, совершенствуя свои навыки и вырабатывая лучшие качества, чтобы успешнее справляться с новыми проблемами?

ЛИДЕРЫ НЕ ПРИНИМАЮТ ОТВЕРЖЕНИЕ КАК НЕЧТО ЛИЧНОЕ

Когда ваши идеи не находят отзыва в сердцах других людей, старайтесь не принимать это близко к сердцу. Это может убить творческий процесс, потому что в такой момент обсуждение касается уже человека, чувства которого задеты. Постарайтесь положить конец духу соперничества и сосредоточьте свою энергию на чем-то созидательном – и вы сможете вселить вдохновение в души членов вашей команды.

Если у вас нет опыта в публикации своих трудов, то я подозреваю, что вы верите в то, что авторы всегда сами выбирают названия для своих книг. Некоторым из них это удается, но в моем случае все обстоит не так. Я написал более сорока книг, но сам выбрал названия только для двенадцати из них.

Книга – это личный труд автора. Почему же я позволяю кому-то другому выбирать для нее название? Потому что знаю, что мои идеи не всегда самые лучшие. Я часто думаю, что они таковы, но когда у всех присутствующих иное мнение, приходится к нему прислушаться. Владельцу компании не нужно стараться одержать победу самому – это сделает самая лучшая идея.

Вкладывайте в свою работу всю страсть и отстаивайте свои идеи. В противном случае вас не будут принимать всерьез. Когда дело касается принципа, не отступайте. Но не забывайте о том, что при решении большинства вопросов требуется еще учитывать вкусы и мнения других, тогда вы можете пойти на компромисс. Если вы станете человеком, который ни в чем никому не уступает, то обязательно поплатитесь за это – упустите благоприятные возможности.

«The 360° Leader»

Пусть лучшие идеи побеждают, чтобы организация могла двигаться вперед.

ДОСТОЙНО ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ГНЕВ

В период правления Рональда Рейгана лидеры семи промышленно развитых стран собирались в Белом доме, чтобы обсудить экономическую политику. На одном из заседаний премьер-министр Канады Пьер Трюдо бросил резкий укор английскому премьер-министру Маргарет Тэтчер. Он сказал, что она всецело неправа и ее политика не сработает. Она стояла перед ним с высоко поднятой головой и молча слушала, пока он не закончил свою речь. Затем повернулась и ушла.

После заседания Рейган подошел к ней со словами: «Маргарет, он никогда не разговаривал с вами в подобном тоне. Он был неучтив, просто вопиюще неучтив. Почему вы позволили ему выйти сухим из воды?»

Тэтчер спокойно посмотрела на Рейгана и ответила: «Женщина должна понимать, когда мужчина ведет себя, как ребенок».

Та история, безусловно, обрисовывает характер Маргарет Тэтчер. Своим поведением она дала понять, что у нее нет сомнений относительно своей позиции, в результате ничего не потеряла как лидер. Это достойный пример для всех великих лидеров.

Защищенные лидеры верят в других, потому что верят в себя. Это не высокомерие; они сознают свои сильные и слабые стороны и не теряют уважения к себе. Когда их люди хорошо выполняют свою работу, они не чувствуют в этом угрозы для себя. Они идут своим путем, чтобы свести вместе самых лучших людей, а потом расставить их так, чтобы они работали на самом высоком уровне. А когда команда защищенного лидера преуспевает, это доставляет ему огромную радость. Он смотрит на это как на высочайшую награду, какую только может получить.

«The 21 Indispensable Qualities of a Leader»

Достаточно ли вы верите в себя, чтобы достойно принять раздражение других?

Неделя 5
Не позволяйте себе работать спустя рукава

Ключевые вопросы относительно роста на эту неделю

Что является вашей подлинной страстью?

Сколько страсти вы вкладываете в свою текущую работу?

Каким образом вы вкладываете в работу свою страсть?

УСТАНОВИТЕ ПРИОРИТЕТЫ В СВОЕЙ ЖИЗНИ СООТВЕТСТВЕННО СВОЕЙ СТРАСТИ

Люди, у которых есть страсть, но не хватает приоритетов, подобны путникам, оказавшимся в заброшенной бревенчатой хижине в чаще леса в холодную снежную ночь. Они зажигают несколько маленьких свечек и расставляют их по всем углам. Эти свечки не дают ни достаточно света, чтобы было хорошо видно, ни достаточно тепла, чтобы согреться. В лучшем случае помещение станет уютным и можно будет приободриться. Люди же, у которых есть приоритеты, но нет страсти, подобны путникам, которые, находясь в той же промерзшей хижине, складывают в камин дрова, но так и не разжигают огонь. Но люди, у которых есть страсть относительно собственных приоритетов, подобны путникам, которые складывают в камин дрова, разжигают огонь и наслаждаются светом и теплом.

В начале 1970-х годов я понял, что мой талант может быть развит максимально, а мой потенциал полностью раскрыт только в том случае, если моя страсть будет согласовываться с моими приоритетами. Я тратил слишком много времени на выполнение задач, к которым у меня не было ни страсти, ни таланта, поэтому вынужден был произвести изменение – соотнести то, в чем я был силен, с тем, что я делал. И это принесло мне огромную пользу. Это не устранило препятствия на моем пути, но придало мне силы преодолевать их с большей энергией и энтузиазмом. На протяжении более чем тридцати лет я работал, чтобы поддерживать это равновесие приоритетов и страсти. И попутно держал в разуме высказывание журналиста Тима Редмонда, которое поместил у себя дома на видном месте сроком на год – чтобы оно не давало мне уклониться с пути: «В мире есть много такого, что может привлечь мое внимание, но очень немного такого, что способно затронуть мое сердце. Именно этому я буду следовать».

«Talent Is Never Enough»

Сегодня же убедитесь в том, что ваша страсть и приоритеты согласуются.

СИЛА МЕЧТЫ

Я уверен, что у каждого из нас в глубине души есть мечта. И это не надежда выиграть в лотерею. Такого рода идея идет от желания избежать нынешних обстоятельств, а не следовать подлинной мечте. Я говорю о внутреннем видении, исходящем из глубины души. Это та миссия, для осуществления которой мы родились. Это то, что заложено в наших талантах и дарованиях. Это касается наших высших идеалов. Это разжигает наши чувства относительно неизбежности свершения. Это безраздельно связано с нашей главной целью в жизни. Мечта ведет нас по пути успеха.

Мечта многое делает для нас:

• направляет нас;

• повышает наш потенциал;

• руководит нами в выборе приоритетов;

• помогает ценить свою работу;

• предопределяет наше будущее.

Оливер Уэнделл Холмс как-то заметил: «Величайшее, что есть в этом мире, связано не столько с тем, где мы находимся, сколько с тем, в каком направлении мы двигаемся». Мечта – это одно из великих свершений. И то, что случилось в прошлом, не так важно, как то, что ожидает нас в будущем. В пословице говорится: «Неважно, каким было прошлое человека, его будущее ничем не запятнано. Вы сегодня же можете начать следовать своей мечте!»

«Your Road Map for Success»

Позвольте себе мечтать и начинайте действовать в направлении осуществления своей мечты.

РАЗВИВАЙТЕ СВОИ ДАРОВАНИЯ И БЛАГОПРИЯТНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Более тридцати лет назад я заучил цитату, которая определила мой образ жизни: «Мои потенциальные возможности – это дар Бога мне. А то, что я сделаю с этим потенциалом, будет моим даром Ему». Я считаю, что ответствен перед Богом, перед людьми и перед самим собой за каждое дарование, за талант, за любой ресурс и благоприятную возможность, которые есть в моей жизни. Если я отдаю не самое лучшее из того, что имею, значит, я уклоняюсь от своих обязательств. Я считаю, что именно эту идею выразил тренер UCLA Джон Вуден, когда сказал: «Сделайте каждый день своим шедевром». Если мы будем стремиться отдавать только самое лучшее, то сможем превратить свою жизнь во что-то особенное. И оно обязательно перельется в жизнь других людей.

Есть одна история, связанная с президентом Дуайтом Эйзенхауэром. Выступая однажды в Национальном пресс-клубе, он выразил сожаление, что не имеет лучшей политической подготовки, которая позволила бы ему стать более искусным оратором. Недостаток навыка в этой области, по его словам, напоминает ему одного старого фермера времен его детства, прошедшего в штате Канзас. Фермер продавал корову. Покупатель спросил о родословной коровы, о том, достаточная ли у нее жирность молока, чтобы делать масло, и каков месячный надой. На это фермер ответил: «Я не знаю, что такое родословная, и понятия не имею, как определять жирность молока, но это хорошая корова и она отдаст вам все молоко, какое имеет». Именно это может сделать любой из нас – отдать все, что имеет. Этого всегда достаточно.

«25 Ways to Win with People»

Старайтесь полностью использовать свой потенциал.

ВЫ УЖЕ НАШЛИ СВОЕ МЕСТО?

Если вы ловите себя на мысли, что место, которое вы занимаете, идеально вам подходит, перестаньте метаться и продолжайте расти и учиться в данной области. В противном случае вам еще предстоит найти свою колею.

Если вы знаете, что собой представляет ваше место, но работаете в другом, начинайте планировать переход. Он может быть таким же легким, как изменение обязанностей, или таким же сложным, как перемена профессии. Неважно, сколько на это потребуется времени – шесть недель или шесть лет, – вам нужен план перехода и подробный график для его выполнения. Как только вы убедитесь, что выбрали верный курс, наберитесь мужества сделать первый шаг.

Если же вы смутно представляете, как вам следует поступить, проведите, так сказать, исследование. Обсудите со своей супругой (супругом) и близкими друзьями ваши сильные и слабые стороны. Попросите своего руководителя дать вам оценку. Определите с помощью тестов особенности своей личности или характера. По старайтесь припомнить повторяющиеся случаи в вашей жизни. Попытайтесь определить цель своей жизни. Сделайте все, что требуется, чтобы найти какие-нибудь подсказки относительно того, где вы должны быть. Затем попробуйте что-то новое соответственно вашим открытиям. Единственный путь найти свое место – это обрести опыт.

«The 17 Indisputable Laws of Teamwork»

Если вы еще не нашли свое место, найдите его и там продолжайте заниматься самосовершенствованием.

УСИЛЬТЕ СВОЮ СТРАСТЬ

Можете ли вы назвать страсть своей характерной чертой? Просыпаясь утром, ощущаете ли вы бодрость и энтузиазм относительно предстоящего дня? Первый день недели – ваш любимый день, или вы живете ожиданием выходных? Как много времени прошло с тех пор, когда вы буквально не могли спать, потому что были слишком взволнованы какой-то идеей? Нельзя ничем руководить, если не горишь к этому делу страстью. Вы не сможете разжечь огонь в вашей организации, не будучи объяты этим пламенем сами. Чтобы усилить накал страсти, сделайте следующее.

Измерьте себе «температуру». Насколько вы горите страстью относительно вашей жизни и работы? Сделайте честную оценку, опросив нескольких своих сотрудников и поинтересовавшись мнением супруга об уровне вашего желания.

Вспомните вашу первую любимую работу. Это то время, когда вы только-только начинали свою карьеру. Или загляните еще дальше, когда вы были ребенком. На какое занятие вы могли тратить многие часы? Попробуйте восстановить свой прежний энтузиазм. Затем оцените свою жизнь и карьеру в свете этих любимых когда-то занятий.

Общайтесь с людьми, которые горят страстью к своей работе. Это звучит забавно, но рыбак рыбака видит издалека. Если внутри вас угас этот огонек, поищите вокруг «разжигателей огня». Не забывайте о том, что страсть заразительна.

«The 21 Indispensable Qualities of a Leader»

Проведите сегодня какое-то время с людьми, в которых пылает страсть.

Неделя 6
Самые лучшие лидеры – это те, которые умеют слушать

Ключевые вопросы относительно роста на эту неделю

Найдите для себя аудиторию слушателей.

Люди чувствуют невнимание к себе.

Возможно, вы кем-то пренебрегаете, подумайте об этом.

СЛУШАЙТЕ СЕРДЦЕМ

Херб Коэн, которого часто называют самым лучшим в мире специалистом по ведению переговоров, считает: «Чтобы аудитория должным образом воспринимала вашу речь, вы должны вкладывать душу в слова, которые произносите, ведь смысл не в словах, а в людях». Многие из нас сосредоточены на идее общения и забывают о собеседнике. Учитесь слушать сердцем.

Есть разница между пассивным слушанием и активным. В своей книге «Это ваш корабль» («It’s Your Ship») капитан Майкл Абрашоф объясняет, что люди чаще проявляют активность, когда говорят, чем когда слушают. Когда он решил стать активным слушателем, это привело к огромным изменениям в нем самом и в его команде.

«25 Ways to Win with People»

Сегодня же примите решение быть активным слушателем.

ЦЕННОСТЬ УМЕНИЯ СЛУШАТЬ

Эдгар Ватсон Хоув как-то пошутил: «Ни один человек не захотел бы слушать ваши речи, если бы не знал, что потом наступит его очередь говорить». К сожалению, именно так многие из нас воспринимают общение. Мы слишком заняты ожиданием своей очереди, чтобы внимательно слушать других. Но люди, которые оказывают влияние на окружающих, понимают, что значит быть хорошим слушателем. Например, когда Линдон Б. Джонсон в первый раз был избран сенатором от штата Техас, он повесил на стене своего кабинета такое изречение: «Ты ничему не научишься, если только и делаешь, что говоришь». А Вудро Вильсон, 28-й президент Америки, как-то сказал: «Ухо лидера должно быть кольцом, наполненным голосами людей».

Умение сосредоточиться на том, что хочет донести до вас другой человек, является одним из важных элементов в овладении наукой влияния на людей. Обратите внимание на преимущества, которые дает умение слушать:

• оно демонстрирует уважение;

• формирует взаимоотношения;

• повышает знания;

• генерирует идеи;

• означает преданность.

Роджер Дж. Имхоф убеждает: «Пусть другие доверяют вам. Возможно, это не поможет вам, но, несомненно, поможет им». На первый взгляд умение слушать других может показаться полезным только для них. Но когда вы станете хорошим слушателем, то сможете помочь также и себе. Вы получаете возможность развивать надежные взаимоотношения, собирать ценную информацию и начинаете лучше понимать себя и других людей.

Сегодня же попробуйте сосредоточиться на том, что вам говорят.

ГОЛОСА ВНУТРЕННЕГО ВИДЕНИЯ

Откуда приходит видение? Чтобы обрести видение, обязательное для лидерства, вам нужно стать хорошим слушателем. Вы должны прислушиваться к нескольким голосам.

Внутренний голос. Видение начинается внутри. Вы знаете, в чем состоит ваше предназначение? Что будоражит ваше сердце? О чем вы мечтаете? Если то, к чему вы стремитесь, идет не из самых глубин вашего существа, вы не сможете это реализовать.

Голос недовольства. Откуда приходит вдохновение? Откуда берутся великие идеи? Из наблюдений за тем, что вам не удается. Благодушно ли вы настроены относительно курса вашего плавания? Или ловите себя на том, что испытываете непреодолимое желание изменить свой мир?

Голос, который направляет к успеху. Невозможно совершить что-то значительное в одиночку. Чтобы реализовать большое видение, необходима хорошая команда. Но вам нужен также и хороший совет от кого-то, кто идет впереди вас по дороге лидерства. Если вы хотите вести людей за собой, найдите наставника, который поможет вам сделать более отчетливым ваше видение.

Голос свыше. Подлинно ценное видение должно иметь в себе Бога. Только Он знает весь диапазон ваших возможностей. А вы, когда искали свое видение, смотрели поверх собственного «я», заглядывая даже за рамки своей жизни? Если нет, то, возможно, вы упустили ваш подлинный потенциал.

«The 21 Indispensable Qualities of a Leader»

Прислушиваетесь ли вы не только к тому, что говорят люди, но также и к этим важным голосам?

УЧИТЕСЬ ПОНИМАТЬ ЛЮДЕЙ

Способность поставить себя на место другого человека является одним из величайших активов, который кто-либо когда-либо имел. Это полезно в любой области жизни, не только в бизнесе. Например, посмотрите, как глубокое понимание ситуации помогло матери одного малыша. Вот что она рассказала:

«Оставив своего четырехлетнего сынишку в доме, я вышла, чтобы вынести мусор. Вернувшись, я попыталась открыть дверь, но она оказалась запертой изнутри. Мои настойчивые приказы малышу открыть дверь привели бы к продолжительной борьбе “кто кого”. Вместо этого я грустным голосом сказала: “Как скверно все вышло! Ты же запер сам себя в доме!” И дверь тотчас же открылась».

Дэвид Бернс, профессор психиатрии из Университета штата Пенсильвания, отмечает: «Вот самая большая ошибка, которую вы можете допустить, изо всех сил стараясь говорить убедительно, – вы отдаете наивысший приоритет выражению своих идей и чувств и забываете о том, что большинство людей хотят быть выслушанными и понятыми. Ощутив участие и понимание, люди испытывают побуждение понять также и вашу точку зрения». Когда вы научитесь понимать других – то, как они мыслят, что они чувствуют, что их вдохновляет, как они будут действовать и противодействовать в данной ситуации, – тогда вы сможете направлять их и оказывать на них влияние наиболее позитивным образом.

«Becoming a Person of Influence

Сегодня же сделайте своим высшим приоритетом следующий: научиться понимать людей.

ПУСТЬ ЛЮДИ ПРОИЗВОДЯТ

НА ВАС ВПЕЧАТЛЕНИЕ – НЕ СТАРАЙТЕСЬ ПРОИЗВЕСТИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ НА НИХ

Мы часто думаем, что если нам удастся произвести впечатление на других, то мы сможем и оказывать на них влияние. Это и создает проблему, потому что на самом деле все мы просто живые люди. Другие видят нас такими, какими мы в действительности являемся. Если мы стремимся производить впечатление на окружающих, то тем самым лишь раздуваем свою гордыню и в конце концов становимся претенциозными, отталкивая от себя людей.

Если вы стремитесь оказывать влияние на других, не старайтесь произвести на них впечатление. Гордость – это одна из форм эгоизма, а претенциозность – способ держать людей на некотором расстоянии, чтобы они не увидели, кто вы есть на самом деле. Вместо того чтобы производить впечатление на других, позвольте им произвести впечатление на вас.

Люди, обладающие харизмой, которые притягивают к себе других, относятся к категории отдельных личностей. Они задают вопросы людям. Они слушают. Они не стараются быть в центре внимания. И никогда не притворяются, изображая из себя совершенство.

«The 360° Leader»

Сегодня же попробуйте выслушать других, стремясь понять их, и извлеките пользу из их знаний, опыта и перспектив.