Текст книги "Теория эталонного имиджа"

Следующая технология, которую можно повторять как мантру – это необходимость разработки имидж-сценария. Без планирования никуда. Главное воплощать потом планы. Данная технология объединяет в себе как теоретический базис имиджа, так и практическую реализацию. В E-portfolio мы прописываем и зашифровываем все данные о клиенте и ключи нового имиджа. Далеко не всегда клиент реализует новый жизненный сценарий, новый имидж вместе с имиджмейкером. Он может купить инструмент самоимиджа и реализовывать новый имидж самостоятельно. Потому данная технология должна быть проработана до мельчайших подробностей. Многие забывают, что работа имиджмейкера имеет и конкретный физический продукт, который можно взять в руки. По этой причине нельзя легкомысленно относится к E-portfolio. Поскольку если вы допустили в своей работе какие-то ошибки, то ваши ошибки в виде несоответствий будут ярко видны в вашем image -паспорте.

Наряду со всем выше перечисленным в работе над персональным имиджем для нас важна работа с легендой. Легенда является важной частью. Она всегда прописывается на основе реальных качеств персоны, которые необходимо подчеркнуть. Зачем нужна легенда? Для того, чтобы прописать новый сценарий на какой-то базе. Взять что-то за основу. Чтобы человек понимал сам свои сильные стороны, и они давали ему силу. Легенда хорошо распространяется по сарафанному радио.

И безусловно при работе над персональным имиджем мы используем технологию реализации. Работаем над мимикой. Ведь говорят же, что лицо человека – это зеркало души.

С помощью макияжа мы корректируем особенности лица, доводя его визуально до идеального овала. Овальное лицо считается привлекательным не только из-за внешних особенностей. Но также потому что геометрия данного лица свидетельствует об интеллекте, чувствительности, уравновешенности и рассудительности. Научно доказано, что люди с овальным лицом обладают организаторскими способностями, ярко выраженной целеустремленностью. Это так называемый аристократический тип лица.

И важное дополнение: работа над мимикой нужна для того, чтобы не показывать широкой аудитории настроение персоны. Самая подходящая мимика – мимика доброжелательности, мимика оптимизма, мимика радости встречи, общения. Важно отработать улыбку. Все это является одним из главных строительных материалов любого имиджа. Идет ли речь о деловом, повседневном или сексуально-романтическом имидже.

Такие навыки, как владение мимикой помогают в создании нужного имиджа уже в зрелом возрасте. Ведь простраивать маркеры молодости лицам за 50 составляет определенные сложности. В силу природных факторов. Кожа уже не молода. И если персона хочет стареть красиво, то здесь, помимо грамотного макияжа, прически и цветов одежды, выручит теплый взгляд и доброжелательная улыбка.

Далее используем технологии работы над фигурой. Если персона по здоровью может себе позволить занятия спортом, то добро пожаловать в спорт зал и на диету. Если человек по каким-то причинам не хочет, не может, то все возможно скорректировать с помощью одежды. Здесь же уже в помощь знания стилизации фигуры, дресс-кода, понимание особенностей фигуры и как их удачно можно скорректировать с помощью одежды. Здесь уже все тонкости зависят от вида персонального имиджа, над которым идет работа.

Еще одна технология – это стилистическое оформление персонального имиджа.

Владение данной технологией позволяет разрабатывать имидж клиента, делая его индивидуальным. Ведь даже в рамках жесткого дресс-кода, можно выделить персону. Здесь также отталкиваемся от вида персонального имиджа. От заданной цели и прописанных задач. Главное грамотно согласовать выбранные стили. Ведь для персонального имиджа бизнесмена мы выберем одни стили, а для реализации образа добропорядочного семьянина, потребуются другие стилистические приемы.

Я постоянно подчеркиваю, что персональный имидж – это не только грамотно подобранный гардероб, макияж и прическа. В данное понятие входит гораздо больший набор компонентов. И поэтому есть еще одна технология. Технология построения кинетического имиджа. Данная технология позволяет довести персональный имидж до совершенства. Имидж персоны получается действительно законченным и завершенным, после применения данной технологии. Когда в персональный имидж вплавляем нужные жесты, пластику тела, таким образом помогая личности вжиться в образ. Ведь работая над кинесикой тела, человек постепенно меняет свою психику. Наше тело и психика взаимосвязаны.

И еще одна технология. Еще один компонент персонального имиджа. Технология работы с голосом. Ранее я приводила пример с мужчиной с немного не подходящим голосом и манерой речи. Так вот технология работы над голосом очень важна. Здесь главное правильно определить границы и уровни, необходимое звучание голоса, которого важно достичь в рамках поставленной задачи создания имиджа. Существует вполне оправданное мнение, что речевые данные играют более значительную роль, чем внешний вид. И опять же, смотря чей имидж разрабатываем. Например, певцу будет сложно пробиться на сцену, в мир шоу-бизнеса, не обладая в том числе привлекательной внешностью, или индивидуальным стилем. Сложно представить себе политика с хорошим голосом и грамотной речью и в тренниках. Очень сомневаюсь, что его политическую программу будут слушать.

Голоса различаются по высоте и тембру. С помощью голоса можно выразить свое состояние.

И параллельно работая с голосом важно отрабатывать еще одну технологию. Технологию работы с речью. Подчеркну, что помимо хорошо звучащего голоса важно еще и то, что говорить человек. Речь человека должна быть доступной, аргументированной, художественно выразительной, эмоциональной и остроумной при необходимости.

Надо уметь определять, когда делать паузу, логическую или эмоциональную, когда есть смысл применить особо выразительную интонацию.

С развитием современных технологий, очень стала развита индустрия моды. Это связано с большим производством ткани, с большими возможностями для дизайнеров в продвижении. Вспомните начало 20-го века. На тот момент было очень мало дизайнеров одежды. В основном это были мужчины. Они диктовали моду. Из женщин того периода в истории моды наиболее интересны мадам Вионне, Эльза Скьяпарелли и знаменитая Коко Шанель.

Но в настоящий момент на рынке огромное количество брендов, именитых дизайнеров, молодых дизайнеров. И поэтому при работе над персональным имиджем важно научиться использовать еще одну технологию. Технологию выбора подходящих брендов. Ведь от того, какой бренд выбирает персона, зависит ее персональный имидж. В идеале вообще аудитория не должна понимать какой бренд носит персона. Потому что при работе над персональным имиджем важно показать личность, а не сделать ее ходячей бесплатной рекламой брендов. И знание брендов позволяет сделать персональный имидж не модным, а современны и актуальным.

Опять же у каждого бренда своя философия. Свой идеальный клиент. Иногда этот клиент меняется от сезона к сезону. Кто-то шьет одежду на высоких и худощавых мужчин, как Prada, а вот у John Varvatos мы можем подобрать гардероб на любой тип фигуры и даже возраст.

Здесь же рекомендую взять на заметку технологию индивидуального пошива гардероба. Данная технология позволяет решить, как минимум две задачи: идеальная посадка по фигуре и возможность более грамотно сформировать индивидуальный стиль.

Следующая технология, о которой стоит упомянуть – умение подбирать аксессуары. Даже в бизнес-среде умение грамотно подобрать правильный аксессуар имеет место быть. Опять же исходя из поставленной задачи. Именно аксессуары позволяют сделать действительно персональный имидж. И опять же не важно какой вид персонального имиджа мы возьмем. Деловой, повседневный или сексуально-романтический.

Умения себя вести в обществе, красивые манеры и этикет, служат как элементами поддержания персонального имиджа, так и элементами формирования имиджа. К примеру, важно проводить тренинги по этикету для бизнесменов и их жен. Жены бизнесменов должны осознавать важность поддержания имиджа и репутации мужа. И в целом знание этике для всех будет плюсом, но никак не минусом.

И заключительным аккордом при разработке персонального вида имиджа, является его презентация на широкую аудиторию. Искусство самопрезентации это вообще отдельная большая тема.

Но помимо создания и воплощения персонального имиджа, необходимо научится им еще и управлять. Ранее я уже приводила пример с парнем в байкерской курточке. И когда парень одел костюм, то потребовалось время, чтобы его образ в глазах аудитории заиграл по-новому. Аудитория всегда ожидает от человека в костюме одних действий, а от мужчины в спортивном костюме у аудитории другие ожидания. Или возьмем женщин. Чаще всего у общества ожидания от женщины в мини-юбке и на высоком каблуке, что она распушенная и ведет очень свободный образ жизни. А если перед ними предстанет женщина в скромном платье, то про нее ничего плохого не подумают.

Был проведен эксперимент. Когда мужчина в дорогом костюме подошел к дому с лестницей. Приставил ее к окну второго этажа, залез в квартиру, вытащил сверток и ушел. Его никто не остановил он не вызвал никого подозрений. На следующий день этот же мужчина, но в более дешёвой и не презентабельной одежде попытался проделать тот же фокус, то его окружила толпа, не дала сделать и шагу. И вызвали полицию. Вот наглядное влияние образа на ожидания аудитории.

Еще один важный момент. Не стоить пускать однажды проработанный имидж на самотек. В основе любого персонального вида имиджа лежит потребность в признании. Каждый человек пытается найти свое место в обществе. И персональный имидж является отображением того места в обществе, которое занимает его обладатель по его мнению. Персональный имидж в то же время является средством самовыражения человека, и средством достижения им признания в обществе. Персональный имидж состоит из субъективного восприятия человеком его места в обществе и фактически признанной ролью человека в обществе. Персональный имидж человека не отделим от его социальной роли.

Данный вид имиджа пользуется все возрастающим спросом. Этому способствуют улучшение условий жизни, рост культуры, широкий выбор предметов для создания имиджа и желание привлекать к себе внимание людей.

Мы живем в эпоху яркой личности. О ком пишут журналы People и Forbs? О компаниях? Разве? Они пишут о людях, у которых есть персональный имидж. И этот персональный имидж является эталоном для многих. Эти персоны не просто проработали свой персональный имидж, они создали спрос у окружающих на него. Сначала мы вспоминаем имя, а потом название компании. Или вспомним актеров кино. Большинство из нас идет в кинотеатр не потому что хотят посмотреть новый интересный сценарий. Нет, мы идем на актера, который обладает эталонным персональным имиджем. И он становиться эталоном не только на экране, но и в повседневной жизни. И даже в семейной жизни.

Вот в чем особенность персонального имиджа. И вот она важность работы над персональным имиджем. И с каждым днем все больше людей понимают, в чем секрет. И работают над своим персональным имиджем.

Далее мы будем с Вами рассматривать каждый вид имиджа по отдельности и рассмотрим частности. И одна из частностей – это имидж бизнесмена. Более шире – имидж успешного человека или деловой имидж.

Имидж бизнесмена

Данную тему мы относим к персональному деловому имиджу. Но эталонный образ бизнесмена имеет ряд существенных нюансов. Именно поэтому так важно научиться разбираться в деталях.

Для начала давайте определим ключевые моменты эталонного имиджа бизнесмена. Из чего он складывается, от чего зависит. На что стоит обратить внимание.

Эталонный имидж бизнесмена складывается как из личных качеств самого человека, так и из элементов внешнего облика, из образа жизни личности, из его окружения. И помимо личного имиджа всегда необходимо помнить о репутации его компании. Не бывает положительного имиджа бизнесмена, компания которого замешана в аферах или сомнительных с точки зрения честного бизнеса сделках. Чрезвычайно важна деловая репутация бизнесмена, на слово которого можно положиться. Такой человек честен и порядочен не только по отношению к своим партнерам и сотрудникам, но и конкурентам. Бизнесмен – это человек, всегда нацеленный на успех и тем не менее он спокойно относится к неудачам. Если они случаются у него в работе, то он извлекает из них уроки и идет дальше. У бизнесмена всегда целенаправленное поведение. У него всегда есть стратегия развития как в бизнесе, так и в личной жизни. Именно наличие долгосрочной стратегии и отличает серьезного бизнесмена от людей, живущих одним днем.

Для того чтобы иметь успех, бизнесмен занимается образованием и держит руку на пульсе не только в сфере развития своего бизнеса, это человек, который постоянно узнает что-то новое и в других областях. Изучает гуманитарные науки, новые технологи, смотрит, что происходит в общественной жизни. И именно этот разносторонний интерес к жизни и способствует его успеху у самых широких общественных кругов. Именно этим он и интересен. И именно благодаря широкому кругозору его бизнес процветает и у него появляются новые партнеры по бизнесу.

Также к образу успешного бизнесмена относится и то, заботится ли он о процветании своей компании. Такой человек активно принимает участие в решении каждодневных задач в бизнесе. Естественное стремление получать хорошие прибыли заставляет его совершенствовать технологии и находить новые способы завоевания рынка.

Однако стоит отметить, что чтобы иметь положительный имидж, бизнесмен должен иметь цели, отличные от чисто финансовых. Он должен восприниматься человеком, ощущающим себя частью общества и заботящимся о нем. Бизнесмен должен с уважением относиться к своей стране, соблюдать ее законы, вносить свой вклад в ее развитие, мощь.

Вот они основные характеристики бизнесмена, имидж которого в должной мере оправдывает ожидания социальных групп. Иными словами, мы можем сказать, что для того, чтобы создать эталонный имидж бизнесмена, мало сменить одежду и прическу. Здесь более важны персональные качества человека, его лидерские способности. Бизнесмен – это тот, кто может вести людей за собой. Это человек, обладающей определенной харизмой, целями и несущий ответственность за свои слова и поступки. А также такой человек готов брать на себя ответственность и за других.

Что касается внешнего имиджа бизнесмена, здесь главное – собранность и стабильность. Собранность демонстрируем благодаря четким линиям в костюме. В аксессуарах. Если необходимо, то в образ душевную мягкость, человечность можно добавить с помощью прически и бороды. Такой простой ход, а как работает. Здесь все зависит от специфики разрабатываемого имиджа. Если нужен образ жесткого, волевого руководителя, то все линии жесткие и прямые, включая линию прически и даже бороды, если она есть. Если необходимо создать более располагающий образ, то делаем линии мягче. Более плавные. Но все зависит от природных данных клиента. Очень важно сделать образ гармоничным. Ведь если у человека не угольный абрис, то жесткие прямые линии создадут дисбаланс в образе. И нужный эффект не будет достигнуть.

Мы берем сдержанную цветовую гамму при создании имиджа бизнесмена, чтобы продемонстрировать стабильность и не вызывать каких-то бурных эмоций. Бизнес не терпит суеты и карнавала. И все эти правила важны. Ведь если бы они нам не требовались, то каждый ходил бы как ему взбредет в голову и все. Но цвет вызывает у нас эмоции. Я с трудом себе представляю бизнесмена, ведущего переговоры в красном костюме. Или костюме цвета канарейки. Бизнесмен в ярко красном костюме видится мне как красная тряпка для быка и в итоге переговоры закончатся дракой. Бизнесмен в костюме цвета желтой канарейки воспринимается мною совершенно не серьезно. Цвет – важная часть образа в бизнес среде. Человеческое восприятие цвета не зря изучают. Цвет важный аспект нашей жизни. И в бизнесе в том числе.

Как было написано ранее, окружающие должны воспринимать бизнесмена как человека, соблюдающего некие нравственные ориентиры, как человека, ощущающего себя частью общества и заботящегося о его процветании. Весь образ бизнесмена должен сообщать окружающим, что он с уважением относиться к своей стране, соблюдать ее законы, вносить свой вклад в ее развитие, поддерживать ее имидж в глазах своих международных партнеров.

Нужно помнить, что непродуманный имидж мешает проявлению истинных качеств бизнесмена и реализации его возможностей. И в жизни всегда бывают спады и подъемы. Это необходимо учитывать и не расслабляйтесь. Опять же напоминаю о важности репутации. Бывает так, что спасти собственный имидж возможно за счет ранее созданной хорошей репутации. При работе над имиджем бизнесмена необходимо учитывать все имеющиеся ресурсы.

И безусловно, несмотря на то, что внешний вид, казалось бы, не на первом месте в формировании успешного имиджа бизнесмена, тем не менее ему необходимо уделять достаточно много внимания. Именно благодаря своему внешнему виду бизнесмен сообщает окружающим о своем статусе, о своих личных и деловых качествах.

И прежде, чем перейти к внешним атрибутам имиджа бизнесмена, давайте с Вами вместе разберем, почему так важна репутация.

Репутация бизнесмена – это его капитал. Это то, о чем необходимо заботиться в первую очередь. В бизнесе очень важны обычаи и не прописные истины. Вспомните международную торговлю. В ней обычаи являются нормой. Нормой, закрепленной в международных соглашениях и договорах. Благодаря венской конвенции о международной купле-продаже товаров устная форма сделки имеет такую же силу, как и подписанный договор. Если вдуматься в этот обычай, то мы видим, что в таком сложном бизнесе как международная торговля наибольшей ценностью является репутация. Именно репутация участников торговли позволяет им заключать сделки просто на словах. И только потом разбираться с документами, нужными по сути для отчета перед государствами. Репутация для бизнесмена бесценна. Именно хорошая репутация позволяет бизнесмену строить свой бизнес. Зарабатывать большие капиталы. В наш век высоких технологий, «сарафанное радио» никто не отменял. В наш век, когда большая часть населения участвует в социальных сетях, практически вся информация на человека обязательно отражается в социальной сети. И отзывы в сети создают имидж и репутацию. Информационные технологии вывели сарафанное радио на качественно новый уровень. Теперь, чтобы посплетничать, не нужно собираться вместе. Для этого есть все возможные форумы.

Вы знаете, репутация бизнесмена это прежде всего личное доверие. Человек доверяет именно действиям, а не тому, что декларирует реклама. Именно поэтому нужно чтобы всегда слова и действия бизнесмена шли в унисон. Имидж бизнесмена – это целый комплекс. Работая над имиджем бизнесмена, мы всегда не только прорабатываем его габитарный имидж, одежду, прическу, макияж, аксессуары, также обучаем пластике движений, работаем над голосом, если необходимо, корректируем речь. И всегда делаем акцент, что клиент должен соответствовать созданному имиджу не только внешне, но и его действия должны совпадать с поставленными целями. Да, безусловно имидж бизнесмена всегда создается с учетом специфики его деятельности, специфики его компании. Но нельзя воспринимать имидж бизнесмена как временное явление. Имидж бизнесмена вместе с его действиями создают и его репутацию.

И еще раз подчеркну, что для успешного имиджа бизнесмена важна не только его репутация как профессионала своего дела, но также важна и репутация его компании. Потому что репутация компании имеет реальную стоимость, имеет денежную оценку.

И несколько слов о внешних атрибутах эталонного имиджа бизнесмена.

Внешний вид бизнесмена, его одежда должны создавать впечатление уверенности и стабильности. Его костюм не должен быть не в меру ярким или вызывающе роскошным. Дорогая, но чуть консервативная одежда способствует имиджу преуспевающего бизнесмена, однако только в том случае, если его поведение и следование этикету безупречны, а речь соответствует литературным нормам.

Таковы основы формирования имиджа успешного человека. Человека, который занимается бизнесом и каждый день берет на себя смелость развивать свое дело, параллельно неся ответственность за людей, которые с ним работают и поддерживает, и укрепляет имидж своего государства, если в силу специфики своего бизнеса он постоянно контактирует с партнерами из других стран.