Текст книги "Саммари книги Оливии Фокс Кабейн «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»"

Елена Лещенко
Саммари книги Оливии Фокс Кабейн «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Введение

Что такое харизма? Это неведомая сила воздействия, способность одного человека влиять на других. Харизматичный человек легко добивается своих целей в любой сфере: он с большей вероятностью получит желаемую должность, будет более успешным в профессии и личной жизни; харизматичные родители имеют большее влияние на своих детей, а руководители без проблем завоевывают авторитет среди коллег и подчиненных.

Принято считать, что харизма – врожденный дар производить впечатление на окружающих, увлекать их своими идеями и вести за собой. На самом деле харизма – это результат поведения, набор определенных навыков, которые возможно приобрести и развить.

Прочитав эту книгу, вы получите инструментарий для формирования своей собственной харизматичной модели поведения. Для этого не придется менять характер, отказываться от собственной индивидуальности или вести себя неестественно. Для начала достаточно научиться принимать харизматичные позы и придавать голосу необходимые интонации.

Харизматическое поведение, как и любой другой навык, требует регулярных тренировок и практики. Используя полученные знания ежедневно, вы повысите уровень своего обаяния и сможете получать желаемое, воздействуя на людей.

Глава 1. Харизматические типы поведения

В основе харизматического поведения лежат три базовые составляющие: присутствие, сила и теплота. Они проявляются в мельчайших сигналах, которые мы посылаем неосознанно. Наши мимика, поза, тембр голоса дают окружающим понять, насколько мы уверены в своих словах, симпатичен ли нам собеседник, можно ли нам доверять. Эти сигналы считываются моментально и обрабатываются неосознанно, но они оказывают колоссальное влияние на то, как воспринимают нас окружающие. Если наши слова расходятся с языком тела, люди чувствуют это и не верят нам.

Присутствие – это осознанность и внимание к текущему моменту. Сохранить их бывает очень не просто. Мы часто погружаемся в свои мысли, отвлекаемся от разговора и демонстрируем незаинтересованность, что сильно снижает уровень харизмы. Когда же мы сосредоточены и вовлечены, мы невербально даем понять окружающим, что они полностью владеют нашим вниманием, и производим более благоприятное впечатление.

Сила – это способность влиять на окружающий мир. Люди оценивают ее не только по внешности и словам, но и неосознанно по сигналам нашего тела. Однако демонстрации одной лишь силы недостаточно для проявления харизмы. Без теплоты сильный человек рискует показаться высокомерным и надменным.

Теплота – это приветливость и дружелюбность по отношению к окружающим. Общаясь, люди анализируют, насколько сильно выражено в собеседнике желание сделать что-то для них. При этом чрезмерная теплота без сигналов, говорящих о силе, может быть воспринята как слабость, зависимость или угодливость. Вот почему так важно сочетать оба эти элемента, чтобы быть харизматичным.

В отношении харизмы язык тела гораздо важнее слов. Демонстрируя на языке тела присутствие, силу и теплоту, вы произведете впечатление харизматичной личности даже без слов. К сожалению, контролировать полностью язык своего тела невозможно. Наши жесты, позы, мимика и голос являются лишь отражением внутреннего состояния. Только сформировав внутренние харизматические навыки, мы можем демонстрировать харизму внешне. Ключевым моментом в этом вопросе является факт того, что наш мозг не отличает реальность от вымысла. Мозг посылает телу одинаковые сигналы в ответ и на реальные события, и на воображаемые, поэтому мысли, возникающие в нашей голове, всегда проявляются в языке тела. Настроив с помощью воображения свое внутреннее состояние на проявление харизмы, вы сможете транслировать ее внешне.

Глава 2. Что мешает проявлению харизмы

Существует множество факторов, мешающих проявлению харизмы. Очень важно понять, какие именно могут препятствовать именно сейчас.

Физический дискомфорт. Голод, неудобная одежда, свет, бьющий в глаза, некомфортная обстановка в помещении – все это может вызвать раздражение, которое обязательно отразится на вашей мимике и жестах. Проблема в том, что ваш собеседник не знает о причинах вашего поведения и, скорее всего, воспримет сигналы как ответную реакцию на свои слова. Чтобы избежать подобных ситуаций, заранее позаботьтесь об удобной одежде и обуви, выбирая место переговоров, постарайтесь остановиться на наиболее комфортном, утолите голод и т. д. Т. е. всеми способами стремитесь предупредить появление физического дискомфорта. Если же избежать раздражающих факторов не удалось, и вы чувствуете, что напряжены и отвлекаетесь (это мешает присутствию), объясните оппоненту причины своего настроения и попробуйте исправить положение (например, если вас раздражает слишком яркий свет в помещении, скажите об этом и попросите его приглушить).

Ментальный дискомфорт. Страх неопределенности, неуверенность в себе, самокритика, сравнение себя с другими – не лучшие ощущения для проявления харизмы, и, несомненно, они отразятся на языке вашего тела. Если чувствуете себя неуверенно перед важной встречей, используйте практику передачи ответственности. Представьте некий субъект (Бог, Вселенная, Судьба) и мысленно переложите на него все свои переживания и волнения, снимите с себя ответственность. Это не решит ваших проблем, но значительно снизит уровень тревожности, поможет расслабиться и позволит почувствовать себя увереннее.

Справиться с дискомфортом в любой ситуации возможно при помощи трех несложных шагов: Дестигматизация дискомфорта. Это стадия принятия негативных ощущений и признания того, что они являются неотъемлемой частью нашей жизни. Испытывая неловкость, неуверенность или раздражение, подумайте о том, что это абсолютно нормально.

Представьте человека, который пережил подобные состояния и справился с ними, по возможности, поговорите с ним. Еще один способ дестигматизировать дискомфорт – разделить свои чувства с другими людьми. Подумайте о том, что такие же эмоции сейчас переживают тысячи людей, и почувствуйте, как бремя вашей личной ответственности разделяется между целым сообществом.

Нейтрализация дискомфорта. На этом этапе напомните себе, что мысли далеко не всегда являются точным отражением действительности. Мозг склонен заострять внимание на негативных моментах и игнорировать положительные стороны событий. Именно поэтому зачастую наши выводы о ситуации имеют негативную окраску. Каждый раз, когда почувствуете, что ваши мысли смещаются в отрицательный сектор, посмотрите на них со стороны. Представьте, что они доносятся из радиоприемника, который можно выключить или, в крайнем случае, уменьшить его громкость. Просто не позволяйте им стать частью вашего мировоззрения.

Переосмысление реальности. В ситуациях, которые заставляют вас нервничать и волноваться, подумайте о том, какие положительные последствия могут у них быть. Например, опаздывая на встречу, создайте в голове позитивный сценарий этого события (опоздав, вы избежали возможной аварии, дали оппонентам возможность лучше подготовиться к встрече, за что они будут вам благодарны, и т. д.). Каждый раз, прокручивая в голове позитивные сценарии, вы настраиваете мозг на более харизматичную волну, ведь он не отличает вымысел от реальности, поэтому выдает реакции в соответствии с вашими мыслями.

Умение справляться с внутренним дискомфортом – один из ключевых навыков для усиления харизмы. Используя пошаговую систему дестигматизации, нейтрализации и переосмысления, вы снизите давление негативных мыслей и эмоций и значительно усилите свою харизму.

Глава 3. Создание харизматического состояния

Научившись преодолевать физические и ментальные преграды на пути к харизме, вы можете приступить к созданию психоэмоционального харизматического состояния. Основной задачей на этом этапе является умение проецировать теплоту и силу.

Одним из наиболее действенных методов укрепления уверенности является визуализация. Этот метод позволяет войти в любое требуемое эмоциональное состояние и проявить его при помощи языка тела. Например, испытывая волнение и неуверенность перед каким-то событием, вспомните ситуацию, когда вы испытали восторг и радостное возбуждение (это могут быть победа в соревновании или получение заслуженной награды). Мысленно воссоздайте этот момент, постарайтесь услышать гул трибун, аплодисменты, хвалебные слова, рукопожатия и т. д. Почувствуйте свой триумф и стремитесь сохранить это настроение. На укрепление решительности отлично работают музыкальные композиции, которые ассоциируются с победами, создайте свой личный плейлист мотивирующих песен и прослушивайте его всякий раз, когда потребуется. Перед выступлением на публике визуализируйте улыбки на лицах аудитории, представляйте, как им нравится то, что вы говорите. Мысленно создав картину собственной силы, вы с легкостью передадите ее окружающим, не прилагая каких-то физических усилий.

Теплота – базовый компонент харизмы. Однако ее проявление очень часто вызывает затруднения. Мы не способны проявлять теплоту по разным причинам: воспитание, окружение, культура и т. д. Чтобы теплота стала вашим естественным состоянием, используйте следующий поэтапную программу.

Теплота к окружающему миру. Начните с благодарности, она способна отвлечь от негативных мыслей и настроить на текущий момент. Вместо того чтобы зацикливаться на проблемах и неприятностях, сосредоточьтесь на том, что вызывает у вас положительные эмоции. Это могут быть незначительные детали: солнечная погода, вкусный кофе, приятная мимолетная встреча и.д. Просто отметьте их и поблагодарите Бога, Судьбу или Вселенную. Для максимального эффекта взгляните на себя глазами другого человека и опишите себя и свою жизнь его мыслями и будьте благодарны за то, что вы именно такой, а ваша жизнь наполнена хорошими людьми и приятными событиями.

Благодарность – первый шаг на пути к психическим изменениям, которые отразятся на языке тела.

Теплота к окружающим людям. Второй шаг – демонстрация доброжелательности к другим. Забота о благополучии людей проявится в языке тела, что значительно усилит вашу харизму. При общении с человеком попробуйте мысленно назвать три причины, по которым он вам нравится. Пусть это будут незначительные, на первый взгляд, вещи, например, хорошо подобранная одежда, пунктуальность или приятный голос. Иногда бывает достаточно мысленно обратиться к собеседнику фразой «Вы мне нравитесь, просто потому что вы есть». Более глубокая техника усиления дружелюбия и расположения подразумевает мысленный анализ прошлого и настоящего вашего оппонента. Подумайте, каким было его детство, какие травмы он мог получить, почему стал именно таким. Как живет этот человек сейчас, с какими трудностями сталкивается, как борется и решает проблемы. В особых случаях представьте траурную церемонию, на которой вам нужно сказать несколько слов об этом человеке. Любой из этих методов может настроить вас на волну доброжелательности и теплоты, что неизбежно отразится на ваших мимике и голосе.

Теплота к себе. Самосострадание – это проявление теплоты к себе. Сочувствие и доброта к себе притупляют голос самокритики, делают нас эмоционально устойчивыми и харизматичными. Совершая ошибки, мы начинаем корить себя, вместо того чтобы проявить милосердие и признать, что идеальных людей не существует, и все имеют право на недостатки. Одним из лучших способов поддержать себя является мета-практика.

Расслабьтесь и представьте некий субъект, который смог бы проявить к вам симпатию. Представьте его добрый взгляд, почувствуйте исходящее от него тепло. Посмотрите на себя его глазами и от его имени простите себя за все, ощутите его одобрение и сочувствие. Освободитесь от внутреннего критика.

Перечисленные выше способы активизации харизмы направлены на работу с ментальным состоянием, которое влияет на состояние физическое. Однако доказано, что можно действовать и наоборот. Как наше эмоциональное состояние влияет на наше тело, так и тело способно формировать эмоции. Подпрыгнув, широко улыбнувшись, приняв позу победителя, мы запускаем в организме определенные процессы, которые в свою очередь включают эмоции свойственные такому поведению. Поэтому, почувствовав себя подавленно, телесно воспроизведите ощущения триумфа и ликования, и ваш мозг отреагирует созданием такого эмоционального состояния.

Глава 4. Стили харизмы

Ввиду того что существуют разные типы личностей со свойственными каждому из них чертами характера и манерой поведения, выделяют и различные типы харизмы. Каждый тип харизмы отличается определенными особенностями и используется в разных ситуациях. Мы рассмотрим четыре основных типа:

Сосредоточенная харизма. Основа этого типа харизмы – присутствие. Используя этот тип, вы даете окружающим понять, что максимально вовлечены в разговор, сосредоточены на собеседнике и его мыслях. Сосредоточенная харизма чрезвычайно полезна для тех, кто оказывает консультационные услуги, т. к. побуждает к откровенности. Однако не стоит забывать, что без доли теплоты присутствие делает разговор похожим на допрос, а без силы вы рискуете показаться угодливым и заискивающим.

Вдохновляющая харизма. Сила и уверенность – вот на чем базируется этот тип харизмы. Она способна заразить окружающих вашими идеями, но для этого вы сами должны быть глубоко уверены в том, что говорите. Совершенно не обязательно обладать презентабельной, привлекательной внешностью, чтобы увлечь за собой последователей. Вдохновляющая харизма незаменима, когда вам нужно кого-то в чем-то убедить, однако она способна вызвать фанатизм и привести к плачевным результатам.

Доброжелательная харизма. Основной элемент такой харизмы – теплота. Окутывая окружающих заботой, вы даете им понять, что одобряете их и принимаете со всеми недостатками. Этот тип харизмы необходимо использовать в ситуациях, когда вам требуется установить психоэмоциональный контакт с собеседником и проявить эмпатию. Стоит помнить о том, что, проявляя доброжелательную харизму, вы рискуете вызвать излишнюю привязанность к себе со стороны тех, кто попадет под ее влияние.

Властная харизма. Как и вдохновляющая, она основана на силе с той лишь разницей, что ее цель не увлечь, а подчинить людей. В связи с этим и способы проявления этих типов отличаются. Властная харизма требует внешних проявлений статусности, которые формируют у окружающих определенное мнение о вас. Чтобы люди подчинились вашей власти, они должны убедиться, что вы этой властью обладаете, поэтому здесь имеет большое значение одежда и внешний вид в целом.

Как же выбрать подходящий стиль харизмы? Все просто: необходимо учесть свои индивидуальные особенности, цели, которые вы преследуете, и обстоятельства, в которых приходится действовать.

Первое, на что вы должны обратить внимание при выборе типа харизмы – это ваша уникальность. Не делайте ничего вразрез со своими убеждениями, ценностями и чертами характера. Например, интроверт, насильно ведущий себя как экстраверт, чувствует себя неловко и напряженно, что непременно отражается на его поведении и языке тела. Старайтесь использовать естественный для вас стиль харизмы. Кроме того, не обязательно зацикливаться на одном лишь стиле. Харизма – это всегда сочетание теплоты, присутствия и силы, которые в разных стилях сочетаются в разных пропорциях. Учитесь проявлять каждый элемент и комбинируйте их в зависимости от обстоятельств.

Следующее, что нужно учесть, – ваша цель. Чего вы хотите добиться от окружающих? Подчинения или откровенности? Разные цели требуют разных стилей харизмы.

И наконец, ориентируйтесь на ситуацию. Оцените обстановку и решите, в каком состоянии находятся те, на кого вам нужно повлиять. Например, в критических ситуациях люди подсознательно ищут того, кто даст им ощущение безопасности, поэтому наиболее уместными будут властный или вдохновляющий стили харизмы. Если же вам нужно сообщить неприятное известие, проявите больше теплоты, присущей доброжелательному стилю.

Высший уровень харизматичности – это умение чередовать различные стили харизмы. Чтобы достичь такого мастерства, необходимо постоянно практиковаться. Вы можете применять новые варианты поведения в несложных бытовых ситуациях, наращивая потенциал более слабых составляющих вашей харизмы. В критических случаях не рискуйте и используйте тот стиль, который вы освоили лучше всего.

Глава 5. Первое впечатление

Первое впечатление можно произвести лишь единожды. У окружающих мгновенно складывается мнение о профессионализме, статусе, успешности, образовании и уверенности на основании лишь нескольких незначительных на первый взгляд фактах. И изменить это мнение в дальнейшем практически невозможно. Дело в том, что мозг на протяжении последующего общения ищет подтверждения наших первых суждений и игнорирует факты им противоречащие. Поэтому так важно проявлять харизму при первых контактах.

На что же следует обратить внимание, собираясь на первую встречу? Во-первых, одежда. Установлено, что людям нравятся те, кто на них похож, а одежда – это первое, что бросается в глаза при взгляде на человека. Именно поэтому очень важно вписаться в общий стиль мероприятия. Например, если вы идете на вечеринку, заранее узнайте, каков ее формат. Перед собеседованием посетите организацию и посмотрите, установлен ли там дресс-код (если нет, то в каком стиле одеты сотрудники). Так вы сможете выглядеть своим среди незнакомых людей.

Следующий определяющий первое впечатление фактор – это рукопожатие. Многие не осознают его важность и с первых секунд отталкивают собеседника, не успев произнести ни одного слова. Чаще всего допускаются следующие ошибки.

Вялое рукопожатие слабой безжизненной рукой. Такое прикосновение провоцирует неприятные ассоциации с дохлой рыбой, а человек кажется бесхарактерным и слабым. Слишком крепкое рукопожатие. Такая хватка является признаком жестокости и агрессии.

Рука, протянутая ладонью вниз. Такой жест воспринимается как попытка доминировать, что не способствует установлению равноправных отношений.

Рукопожатие двумя руками. Левая рука накрывает ладонь или ложится на предплечье. При знакомстве этот жест может вызвать недоверие.

Правильное впечатление, произведенное соответствующим внешним видом и уверенным рукопожатием, необходимо закрепить беседой. Харизматичный человек знает, как начать беседу, как ее поддержать и как вежливо закончить.

Лучший способ расположить собеседника – сделать комплимент его внешнему виду. Достаточно отметить прическу или элемент одежды, чтобы начать разговор. Во время беседы старайтесь задавать открытые вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет». В процессе отражайте вопросы собеседника, чтобы дать ему возможность рассказать о себе, и старайтесь подстроиться под его манеру речи и использовать близкую ему терминологию.

Очень важно уметь и закончить разговор так, чтобы не показаться невежливым. Самый простой способ создать ощущение внимания и заботы – что-то предложить. Например, если во время разговора вы затрагивали тему прочитанных книг или статей, то скажите собеседнику, что готовы отправить ему ссылки на интересные издания. В случае если у вас есть возможность познакомить нового знакомого с кем-то полезным, сделайте это. Так ваше нежелание продолжать разговор не будет воспринято с обидой.

Глава 6. Харизматическая речь и харизматическое восприятие

В вопросе развития и укрепления харизмы самым важным является харизматическое внутреннее состояние, однако не менее важно умение передать это состояние вербальными способами. Присутствие – базовая составляющая харизмы, и выражается она внимательным восприятием. В любом разговоре можно произвести впечатление, не произнося ни слова, только внимательно выслушав собеседника.

Существует несколько простых правил проявления присутствия: внимательно следить за мыслью собеседника, не перебивать, делать паузы. Если во время беседы вы чувствуете, что ваши мысли начинают блуждать и вы отвлекаетесь, мысленно возвращайте себя в текущий момент, иначе оппонент по микровыражениям вашего лица заметит ваше отсутствие. Главное, показать, как внимательно вы слушаете, и дать понять, что вы полностью сосредоточены. Ни в коем случае не перебивайте. Даже если вам есть что сказать или речь затянулась. Прежде чем ответить выдержите двухсекундную паузу. Так вы дадите понять, что оценили услышанное, а собеседник почувствует, что сказал что-то действительно важное. Совершенно не обязательно быть умным в глазах людей, достаточно дать собеседнику почувствовать таковым себя.

Внимательное восприятие – фундамент для присутствия и харизмы в целом.

Доказано, что окружающие ассоциируют нас с теми эмоциями, которые мы у них вызываем, поэтому важно формировать у людей позитивные чувства. О важности комплиментов в адрес собеседников уже было сказано, но многие недооценивают умение принимать комплименты. Очень часто, услышав похвалу, мы смущаемся и отклоняем ее, тем самым создавая у хвалителя ощущение растерянности, ведь он ошибся на наш счет. Подсознательно связав чувство неловкости с нашей персоной, в дальнейшем человек будет испытывать его при каждой встрече с нами. Когда мы искренне благодарим за комплименты, мы проявляем теплоту и вызываем позитивные эмоции, что только усиливает наш авторитет в глазах окружающих.

Усилить теплоту во время разговора помогает простая техника: представьте собеседника героем увлекательного фильма, и он почувствует себя интересным и важным для вас. Просто позвольте человеку произвести на вас впечатление, и этого будет достаточно, чтобы сформировать прочную ассоциацию между вами и чувством собственной значимости, которое он испытал во время общения с вами.

Естественным способом проявить теплоту в разговоре является улыбка. Она меняет голос, при этом даже во время телефонных переговоров оппонент абсолютно точно чувствует, что вы улыбаетесь. Даже просто при мыслях об улыбке ваш голос меняется, становится более теплым.

Голосом можно передать не только теплоту, но и силу. Для этого поработайте над его колебаниями. Чем ниже голос, тем большую силу он излучает. Старайтесь говорить неторопливо, делая интонационные паузы между предложениями.

Очень важно, чтобы ваша речь была немногословной, но содержательной. Научитесь использовать образы. Иногда один яркий образ может заменить целый описательный монолог. Уважайте время ваших собеседников, говорите кратко и конкретно.