Текст книги "Гайд. Как найти юриста? От юриста-практика"

Гайд. Как найти юриста? От юриста-практика
Елизавета Васильевна Семенова

© Елизавета Васильевна Семенова, 2023

ISBN 978-5-0059-9206-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Гайд. Как выбрать юриста? от юриста-практика

О авторе

Я Елизавета Семенова практикующий юрист, владелец портала юридической помощи – помогаю обычным людям и бизнесу. Очень люблю свою работу. В прошлом предприниматель. Скажу по секрету – предпринимателей бывших не бывает, самозанятый юрист. В последние года 4 я работаю преимущественно онлайн, по всей России. Работать онлайн – очень хриптово и кайфово одновременно. Стараюсь быть на одной волне с клиентом, поддержать в трудную минуту и порадоваться от души за успехи в решении проблемы.

А еще я мама-одиночка и у меня чудесный мальчишка растет, очень люблю его и горжусь всеми его достижениям! Анатоль знает, что мама всегда поддержит его в любой ситуации, обниму и пожалею, в промахах и неудачах. Всегда на стороне сына! Надеюсь Толя станет юристом или предпринимателем, хотя одно другому уж точно не помеха! – ну если не станет, это в любом случае выбор сына и я его как любящая мамочка всегда поддержу!

Почему решила написать книгу?

Стало очень много клиентов обращаться после обращения к после некачественных юридических услуг. Понятное дело, что после n-го клиента я решила а почему бы не написать инструкцию, в которой всё будет предельно понятно обычному человеку, далекому от юриспруденции. Прочитав книгу «Гайд. Как найти юриста? от юриста-практика» обычный человек посмотрит на юриста другими глазами, возможно откажется от идеи, когда есть чувство и «хочется и колется» – поможет избежать ошибок и сохранить свой бюджет.

Будет интересно и для практикующих юристов. Возможно коллеги, стремящиеся улучшить свой сервис найдут для себя что-то новое и полезное или посмотрят на себя глазами клиентов. В книге «Гайд. Как найти юриста? от юриста-практика» вы найдете полезную информацию, которая поможет решить ваш юридический вопрос, сохранив бюджет.

Как разобраться в многообразии юристов, не попасть на афериста или нерадивого юриста?

К юристу обращаются обычно когда у человека возникает проблем. Я не встречала ни одного человека, которому понадобился юрист, в счастливые и безоблачные времена. Сейчас я говорю о физических лицах, про бизнес поговорим в следующем Гайде «Гайд. Как бизнесу выбрать юриста» – полезно для самозанятых, собственников бизнеса и предпринимателей!

Сегодня выбрать юриста не составит никаких проблем.

Рекламу юриста можно увидеть на вывеске по дороге на работу, в социальных сетях, на разворотах газет и журналов, о количестве в телеграм вообще молчу, юристы стали появляться в социальных сетях и это меня радует! Я как блогер, например, несистемный, не всегда веду правильно социальные сети, при этом доля клиентов из соцсетей имеет место быть! Вот определиться мне б с системностью – вообще красота была бы! Подпишитесь на мои соцсети (см. Контакты) – будем дружить, можем обсудить книгу!

Юридические услуги не всем по карману.

Этим и злоупотребляют не вполне честные юристы.

Есть абсолютно не этичные рекламки.

Честных юристов больше, но у них иная проблема – они не умеют креативить, рекламировать себя, продвигать и предлагать свои услуги широкому кругу лиц.

Юрист это переводчик с сухого правового на человеческий язык.

Знать все законы юрист не может, его задача – находить решение для каждого клиента! Умение находить то, где и что искать отличает юриста от простого человека. Законы ежедневно издаются, изменяются, удаляются – уследить за всеми нереально, не говоря уже про запомнить!

Юрист – учился, учится и будет учиться

Юрист постоянно учится, повышает свою квалификацию, прокачивает экспертность.

Получить диплом – не проблема, проблема найти себя в дальнейшем со своим дипломом. Каждый год выпускаются тысячи юристов, из них только сотня продолжает работать по профессии, еще половина отсеется выбрав себе иное хобби или найдя работу не по образованию, возможно, что кассир в магазине у дома или тренер ребенка по плаванию имеет юридическое образование, но он не смог и не знает как его применить на практике или просто разочаровался в профессии. Такое бывает.

К сожалению, многие юристы, получив диплом устраиваются на работу и остаются на развитии себя в «студенческие» годы – умение подчинятся во время учебы несет негативную окраску профессии. А между прочим юрист – это ас, профессионал! и если не практиковаться «летать» навык исчезает! Поэтому получив диплом, важно совершенствоваться в профессии.

Повышать квалификацию, участвовать в семинарах, мастер-классах, искать новые курсы по праву очень важно! Всегда найдется то, что будет новым для профессионала, особенно круто, когда знания применяются на практике!

Юрист может работать в любой отрасли, поистине творческая профессия. Я просто обожаю свою работу, испытываю от нее кайф! Мне нравится помогать людям и бизнесу (бизнес это отдельная тема, скоро выйдет гайд «Гайд. Как бизнесу выбрать юриста» – полезно для самозанятых, собственников бизнеса и предпринимателей!

Иногда за вывеской юриста скрывается мошенник. Его цель заманить вас в красивый и не всегда дешевый офис, пустить пыль в глаза и забрать ваши денежки, заключив договор на информирование, с требованием оплатить здесь и сейчас, «помогут и с кредитом», а начинать все могло с «бесплатной консультации», на которую опытные дельцы заманивают клиентов, как бабочек в сети паутины! Именно до момента, пока вы не отдали деньги, вас будут поливать «мёдом»! Заканчивается этот шабаш, тем что клиент остался с нерешенной проблемой, а еще оплатил деньги за воздух.

Привлечь мошенника к ответственности не просто – ни каждый пойдет и напишет заявление в полицию, ведь по мнению клиента с «юристом бороться не получится». И это действительно так, кто пойдет судиться с «юристом» – только отчаянные и желающие справедливости люди, их единицы из тысячи, зато после таких «консультаций» появляется шлейф негативных отзывов разного характера примерно с одним и тем же текстом «Пригласили на бесплатную консультацию по вопросу ….. в итоге пришлось заплатить 30 тыс. или 100 тыс. и еще кредит повесили, не помню как оформил кредит». Значит, у жертв мошенников есть деньги, раз с их так легко псевдо юристы их взяли?! Или банальная жадность и беготня за бесплатным привела жертв к мошенникам?

Осуждать потерпевших мы не можем, можем только восстановить справедливость, наказывая мошенников! А ведь еще стоит данный факт доказать! Очень тяжелая работа, когда на первый взгляд все просто и очевидно!

Другая не более «интересная» категория юристов – те, кто не глядя на проблему гарантирует решить ее на 100%. Скажу секрет, если дело доходит до суда, ни один трезвомыслящий юрист не даст гарантию 100%, т.к. конфликт это всегда столкновение интересов и человеческий фактор никто не отменял!

Если вам говорят – ок, братан или подруга, я решу твою проблему, 100% гарантия! Бегите от такого юриста, сверкая пятками!

Есть еще одна категория юрист «вымогатель денег» его задача выманить у клиента как можно больше денег. Это категория, когда «бесплатно» от стула не пошевелюсь и плати мне дорогой клиент за каждое телодвижение – сходил в суд – плати, написал иск или возражение – плати, хочешь улучшений – плати, такие юристы отличаются от мошенников тем, что какую-то работу они выполняют, но такое ощущение, что как будто делают они это через палку! Отличительной чертой данной категории является то, что пока клиент не оплатил полностью услугу юриста, юрист сам или через своего помощника будет о себе очень часто напоминать, в смысле – просить денег! Затем начинается обратная игра – клиенты кто сталкивался с данной проблемой говорят в один голос – приходится звонить юристу-вымогателю, спрашивать о деле, всячески интересоваться подробностями на который нет ответа, чаще всего таких юристов, клиент постоянно подгоняет, после полной оплаты услуг. Наверное такой юрист думает, о нет – мне незачем двигаться дальше, все деньги всё-равно получены и возможно давно истрачены. Ага, действительно, зачем двигаться дальше, иронизирую)))

Юрист – это дорого!

Если ваша проблема сложная, она может быть связана с большой суммой, важно не ошибиться с юристом, избежать встречи с нерадивым юристом и пройти мимо мошенников и аферистов. Юрист огромный специалист, ас, умеющий принимать решения и направлять клиента по известному сценарию. Именно от юриста зависит решение задачи клиента. В идеале юрист это решатель проблем клиента. Читайте Гайд и вы найдете решение проблем в выборе хорошего юриста.

Материальная составляющая решения вашего вопроса, имеет факт быть! Многие заблуждаются по поводу стереотипа «Юрист – это дорого!»

Ценник на прейскурант услуг зависит от ряда условий, загруженности юриста, желании работать и зарабатывать, или демпинговать (скидывать цену на свои услуги до минимума или иногда и того ниже). Каждый юрист решает для себя данную задачу самостоятельно.

Многие юристы в поисках клиентов, выходят на платформы 9111, Правовед, и др. – меня также можно найти! На таких платформах обычные юристы отвечают бесплатно на вопросы клиентов. Иногда клиенты платят деньги, чисто символические. Я например, стараюсь помочь человеку по максимуму – много подробных ответов именно на 9111 – для меня такие сайты некая благотворительность, когда я могу свое свободное время посвятить незнакомым мне людям, решить их юридические проблемы. Некоторые вопросы не оставляют равнодушными и за клиентов переживаешь как за своих близких и родных – поверьте, такое бывает!

Я например, на своем портале Юристврф.рф делаю скидки инвалидам, маме-одиночке, пенсионерам, многодетным и др. льготным категориям, иногда делаю намеренно бесплатно, т.к. понимаю, что не все и не всегда могут позволить себе юриста. Для меня больше радости в данном случае доставит, если меня порекомендуют друзьям и знакомым.

Кто-то из юристов стоит на одной цене – без скидок и со скидками, дорого и дешево – цена вопроса остается за юристом.

Откровенно низкая цена, как и завышенная могут отпугнуть клиента, поэтому делать это не рекомендуется.

Средняя цена юриста для физических лиц по стране (на март 2023г):

500 рублей за 10—15 минут экспресс-консультации

1000 – 1500 рублей за обычную консультацию,

1000 – 2500 рублей за консультацию по банкротству физических лиц

с правовыми документами от 1000 – 2500 рублей за документ (иск, договор, ходатайство, возражение, жалоба, претензия и др.)

В конце концов, если нет денег можно обратиться в юридические консультации при ВУЗах, при юридические консультации ССУЗах я еще не встречала, а вдруг и правда откроют, кто знает?! Так вот, при многих ВУЗах есть т.н. «юридические клиники», где студенты юристы помогают всем желающим, обратиться за помощью студентов для клиента не будет стоить ничего, при этом студенты получают реальное дело, практикуются в написании исков, жалоб и других правовых документов. Поверьте студенты готовы работать бесплатно с полной отдачей и горячими еще не замыленными глазами! Некоторые результаты студентов ничуть не хуже, чем у практикующих юристов, естественно это будет немного подольше, посложнее для нового поколения юристов. Считаю студентам и выпускникам важно давать шанс, они ребята молодцы, старательные! Я всегда за, дать шанс студенту и выпускнику!

Стратегия действия юриста и некоторые нюансы работы

Первое, что должен сделать юрист – ознакомиться с вашей проблемой, и уж потом говорить о цене решения проблемы))) Хотя да консультация может быть как платной, так и бесплатной.

Расскажу как проходит консультация у меня, а дальше выбор за вами:

– ознакомиться с делом

– узнать у клиента его ожидание, как он видит решение своей проблемы. Считаю важным дать выговориться человеку о его ожиданиях

– сказать весь расклад дела с плюсами и минусами, подчеркнув те аспекты, которые важны для клиента

* немаловажным считаю на данном этапе высказать все пути решения проблемы клиента, например, «Марья Ивановна, если мы сделаем так, то будет вот так, если сделаем вот так, то будет вот так, если же при шаге один будет решения нас не устраивает, то мы можем решить. это так и так, и дальше действовать вот так!» – это некая многоходовочка, которая позволяет клиенту видеть ситуацию с каждой конкретной стороны!

– если клиент согласен продолжаем работать и решать его проблему.

Считаю, что каждый клиент просто обязан увидеть не только розовые очки, но и реальную картину происходящего, чтобы в случае неприятного или не ожидаемого решения клиент не закидал юриста гнилыми помидорами!

Если вам нужно «только чтобы юрист» посмотрел ваши документы, знайте – смотреть юрист может! А вот консультация после – выстраивание концепции и «переделка» вашего документа – на платной договорной основе!

Скажу по секрету легче создать всё с нуля! (по крайней мере для меня начать новый документ намного легче, чем переделывать чужой и вдумываться и додумывать, о чем думал мой предшественник!!! И уж точно работа не будет стоить дешевле, чем создать документ.

Как обычный человек ищет юриста?

Я провела опрос среди 161 человека, вот что сказали обычные люди:

– по объявлениям в газете (! оказывается их еще читают!)

– по объявлениям/ резюме на Авито

– на специальных сайтах (типа Правовед или 9111)

– по рекомендации знакомых, коллег, родственников

– некоторые граждане сказали, что юрист это дорого и лучше спросят совета у подруги, соседа, знакомого

– часть опрошенных сказала, что искали юриста в социальных сетях

Сразу предупрежу, что если ваш вопрос касается уголовного дела юрист может вам помочь только консультацией, выстроить стратегию дела, но рекомендую если вас вызывают по уголовному делу обратиться к адвокату, юрист не сможет с данной категорией дел вам помочь! Обращайтесь в адвокатскую контору вашего города, если есть деньги можете просить помощи у адвокатов из других регионов, специализирующихся на данных делах. Адвокат может работать в любом регионе России и не забудьте проверить его статус на сайте минюста. У адвоката больше возможностей, соответственно и ценник у адвоката повыше, цены обычно определяет адвокатская палата.

Вернемся к нашему вопросу, как обычные люди ищут юриста? Интересно, рассмотрим каждый подробно:

– объявления в газете или журналы имеет место быть, есть люди, читающие газеты и журналы, в т.ч. «бесплатные газеты» из почтового ящика. Почему бы и да, если вас заметят в обилии объявлений – это хороший плюс, хотя большинство либо уберут газету в ящик, либо отправляют в мусорное ведро, при этом целевая аудитория – есть у такого рода объявлений. Минусы – высокая цена публикации рекламы, периодичность нужно повторять из недели в неделю, месяца в месяц. возможность не получить ни одного звонка, пока это вы промелькаетесь и к вам привыкнут в газетах может пройти достаточно большой период времени, к тому же затраты!

– по объявлениям/ резюме на Авито достаточно распространенный способ найти юриста, с его компетенцией, фотографией и желанием работать, оговорюсь, что многие юристы согласятся взяться за ваше дело или откажутся, если не заинтересованы в подработке – здесь как повезёт! Плюсы: клиент видит объявление, может написать в чат или позвонить по телефону юриста, на том конце провода юрист услышит «вам звонок с Авито», что позволяет отслеживать запросы. Авито реагирует на отрицательные отзывы, может помочь заблокировать мошенника, при это Авито не разглашает реальные телефоны обманувших людей мошенников. Минусы: резюме можно подать 1 раз, услуги на Авито платные, придется раскошелиться на объявление, опять же не факт, что оно окупится! Для юриста так же минусом является и то, что клиент видит «виртуальный» номер в объявлении, а переадресация Авито переводит звонок по назначению и если юрист не скажет клиенту свой реальный телефон при диалоге, возможно клиент до вас не дозвонится в следующий раз и вы упустите возможность заработать.

– на специальных сайтах (типа Правовед или 9111) многие юристы работают на таких сайтах, а также на сайтах фриланса и т. п. зарегистрировано много юристов, адвокатов, студентов и выпускников. Кто-то работает на таких сайтах круглосуточно, кто-то периодически заходит, кто-то просто помогает бесплатно. Скажу одно – на данных сайтах в большинстве своем юристы желающие заработать! При этом услуги, оказанные юристом вполне содержательные и профессиональные. Задавая вопрос, на таких сайтах как Правовед или 9111 – не забудьте поблагодарить юриста оценкой, отзывом, круто будет, если вы подарите денежку на шоколадку или кружку кофе! Фрилансеры юристы вполне за низкую цену готовы сделать свою работу в довольно короткие сроки! Не забывайте, давать клиенту документ, для ознакомления (например, у меня Т9 постоянно исправляет слова и важно, чтобы фамилия имя отчество и другие данные были правильными! Бывает из-за Т9 исправил название улиц, фамилию и т.п.– само собой это дополнительно не оплачивается! Мне как-то вместо Самары всё время выпадало и писал настойчиво Саратов! или улица Бабуркина, а курсив настойчиво писал улица Бабушкина – совсем близко как говорится))) – ирония и всё-таки не приятно)

– по рекомендации знакомых, коллег, родственников – метод сарафанного радио, по которому идет поток клиентов был и есть и его отменять нельзя! Только слепо верить рекомендации не стоит, так как все дела, на первый взгляд даже совершенно одинаковые, имеют разные вводные и результат вашего знакомого для вас может и не подойти! важно учитывать совместимость юриста, на одной ли вы волне с юристом, не отталкивает ли вас что-то, из многих составляющих всегда зависит результат! Зачетный способ – рекомендации!

– некоторые граждане сказали, что юрист это дорого и лучше спросят совета у подруги, соседа, знакомого – ну что сказать?! Если ваш сосед или подруга юрист – шанс у вас есть, а вот если к юриспруденции у соседа, друга, знакомого познаний нет – вы можете сесть в лужу! Качества многих людей не всегда хорошо – в глаза могут говорить одно, улыбаться и поддерживать вас, а за спиной – преподнести вашу беду в выгодном для себя свете, очернить вас, да и зачем вам нужны расплывающиеся во все стороны слухи?! Любой уважающий себя юрист не разглашает данные клиента, даже если это лучшая подруга или сосед, общий знакомый – никому, по крайней мере слухи про вашу ситуацию не узнает никто, кроме юриста! Лучше разоритесь на чашку кофе юриста и побеседуйте с ним, нежели просить ответы у некомпетентных друзей, знакомых и родственников! Юрист, даже если чего-то не знает возьмет паузу и даст квалифицированный ответ в кратчайшие сроки.

– часть опрошенных сказала, что искали юриста в социальных сетях, социальные сети часть нашей жизни, многие не видят смысла если день не просидеть в социальной сети, так почему бы не искать клиентам юриста, а юристам – клиента?! К счастью многие юристы уже сейчас хорошо зарабатывают на своих страничках и это круто! Важно при этом не нарваться на мошенника, т.е. там где люди и деньги, там могут быть и мошенники, и аферисты, ищущие своих жертв! Поэтому с соцсетями аккуратнее. У юриста на странице всегда есть телефон, сайт – если он есть, ссылки на другие соцсети и отзывы, публикации (это дело не одного дня!) Одним словом, внимательность и осмотрительность не помешает!

Еще юриста можно найти в поиске Яндекс или Google, я часто просматриваю страницы коллег (воспринимаю именно как коллег, а не конкурентов), мне интересно что новенького есть у других, некоторые юристы и сайты реально вдохновляют и это здорово! Клиентов точно на всех хватит! Я об этом даже не беспокоюсь!

Мы увидели, что клиенты могут найти юриста и ищет клиент юриста любыми доступными для себя способами, их много и каждый найдет своего юриста!

Что вызвало положительные эмоции у вас при общении с юристом

– отсутствие записи (скажу так, очень редкое когда у специалиста нет записи, например, мне нужно подстричь ребенка сегодня – т.к. завтра намечено какое-либо мероприятие и знаете, что везде? Правильно! у нас по записи! Считаю, если услуга нужна здесь и сейчас (примерно час– полтора вполне реально в живой очереди провести), то завтра-послезавтра становится не актуальным)

– простота в общении, понятность доведенной информации до клиента

– последовательность в ответе на вопрос

– дружелюбность юриста, доброжелательность

– коммуникабельность и общительность юриста, умение выстроить диалог

– доступная цена, цена по карману