Текст книги "FACEBOOK. Как построить мир, который нам нужен"

Гейл Рэдли
Facebook. Как построить мир, который нам нужен

GAIL RADLEY

FACEBOOK

© Abdo Publishing, a division of ABDO, 2019 All rights reserved. No portion of this book may be reproduced – mechanically, electronically, or by any other means, including photocopying – without written permission of the publisher.

Все права защищены © Published by Abdo Publishing, a division of ABDO, 2019

© Текст Gail Radley, 2019 © Перевод Д.Е. Касянчук, 2020

© Оформление обложки АО «Издательский дом «Комсомольская правда», 2020

Фотографии: Thomas Trutschel/Photothek/Getty Images, Shutterstock Images, 4–5, 43 (top), 47, 83, 92; Katherine Welles/Shutterstock Images, 9; Red Line Editorial, 10, 31; Rick Friedman/Corbis/Getty Images, 12–13; Paul Sakuma/AP Images, 15, 37, 41, 43 (bottom left); Juana Arias/The Washington Post/Getty Images, 19; Felix Mizioznikov/Shutterstock Images, 20; Sundry Photography/Shutterstock Images, 24–25; Jason Kempin/Getty Images for Common Sense Media/Getty Images Entertainment/Getty Images, 28; Krista Kennell/Shutterstock Images, 33; Alexey Boldin/Shutterstock Images, 34–35; Denys Prykhodov/Shutterstock Images, 43 (bottom right); Syda Productions/Shutterstock Images, 44–45; Angie Yeoh/Shutterstock Images, 52–53; Brian Blanco/AP Images, 56; Jeff Chiu/AP Images, 60; Jonathan Saruk/Getty Images Europe/Getty Images, 62–63; Andrew Lichtenstein/Corbis/Getty Images, 67; Annabelle Marcovici/AP Images, 71; Chandan Khanna/AFP/Getty Images, 74–75; Takehito Kobayashi/Yomiuri Shimbun/AP Images, 78; Monkey Business Im-ages/Shutterstock Images, 81; Jon Elswick/AP Images, 84–85; Alex Edelman/picture-alliance/dpa/AP Images, 89; Pablo Martinez Monsivais/AP Images, 95; Lewis Joly/Viva Technology/Sipa/AP Images, 97

Глава первая
Возникновение движения

Женский марш, прошедший 21 января 2017 года, показал, что Facebook могут использовать активисты, которые хотят объединиться и добиться социальных перемен.

Тереза Шук, комментируя митинги, последовавшие за инаугурацией президента Дональда Трампа, сказала, что «это было невероятно». Профессоры Эрика Ченовет и Джереми Прессман в статье для Washington Post позже назвали их «крупнейшей однодневной демонстрацией в истории США». Многие поговаривали, что именно Шук была их организатором. В Facebook.

Бизнесмен Трамп провел необыкновенно противоречивую кампанию против Хиллари Клинтон, которая занимала посты госсекретаря и сенатора. Большинство исследователей общественного мнения считали, что Клинтон победит – это положило бы конец череде мужчин на президентской должности. До выборов сторонники Клинтон были уверены в ее победе. Кампания Трампа вызвала гнев многих социальных групп. Он говорил о запрете на въезд в страну для мусульман и призывал ограничить права женщин. Помимо этого, считалось, что он отрицательно настроен к цветным людям. Кроме того, 19 женщин обвинили Трампа в сексуальных домогательствах и надругательствах. В СМИ появились записи, на которых Трамп хвастался тем, что домогался и оскорблял женщин.

ОТ РЕАЛЬНОГО К СМЕШНОМУ

Мероприятия, публикуемые на Facebook, бывают как реальными и серьезными, вроде Женского марша, так и несерьезными. «Нарядись птицей и ударься с разбега об стеклянное окно на стадионе US Bank Stadium», – написал у себя в Facebook комик Каллен Райан, призвав людей собраться в Миннеаполисе, штате Миннесота. Иногда шутку трудно отличить от серьезного мероприятия. «Окей, я уже обежал 40 % здания, буду тут всю ночь», – написал один недовольный пользователь. Другой задался вопросом, «как мы окажемся в безопасности после того, как врежемся в стекло?». Через несколько дней на странице мероприятия появились комментарии от 10 тысяч человек. 1200 согласились поучаствовать.

Тем не менее, когда появились результаты выборов, Трамп получил 306 электоральных голосов, а Клинтон – только 232. Эти новости расстроили многих людей в США и за пределами страны. Среди них была жительница Гавайев Тереза Шук. Бабушка и адвокат на пенсии, никогда не бывшая активисткой. Как и у более чем двух миллиардов человек, у нее был аккаунт в Facebook. На странице сторонников Клинтон Pantsuit Nation Шук написала о своем недовольстве,

призвав женщин выйти на демонстрацию во время инаугурации. С помощью нескольких друзей из сети она создала страницу мероприятия. На ее призыв в Facebook откликнулись 40 человек. Удовлетворенная, Шук легла спать. На следующее утро она увидела, что на марш собрались пойти несколько тысяч человек.

В то время в Нью-Йорке у модельера Боб Бланд появилась точно такая же идея. «Думаю, нужно создать коалицию из ВСЕХ маргинализированных союзников + сделать это», – предложила она в Facebook. Бланд сподвигла людей в каждом штате организовать марши точно так же, как это сделала Шук на Гавайях. Вместе с тремя активистками Бланд спланировала

КОМАНДА АКТИВИСТОК

Женский марш – общее название нескольких маршей, которые возникли отдельно, как инициативы Шук и Бланд. По мере того, как все начинало обретать форму, каждый штат вместе со своим организатором работал над созданием одного крупного мероприятия в его столице. Бланд хотела охватить все части американского общества. Она выбрала трех опытных нью-йоркских активисток.

Ей помогала афроамериканка Тамика Мэллори, консультировавшая сотрудников администрации президента Барака Обамы в вопросах, связанных с гражданскими правами, здравоохранением и полицейскими злоупотреблениями. Кармен Перес, которая занимается поиском альтернатив тюремному заключению, особенно для молодежи, стала отвечать за финансы. Линда Сарсур, мусульманская активистка, занимающаяся вопросами права и многообразия, была ее заместителем.

Бланд также ясно дала понять, что мужчины тоже могут прийти на марш. «Мы приветствуем наших союзников, – сказала она. – Мы хотим, чтобы это мероприятие было максимально инклюзивным, что нормально для Женского марша».

Женский марш в Вашингтоне. «Это не митинг против Трампа, – прояснила Кармен Перес, одна из организаторов. – Трамп – это отражение того, что страна представляет из себя сейчас, но дело тут не только в нем. Мы не выступаем против Трампа, мы выступаем против Вашингтона».

На знаке перед штаб-квартирой Facebook в Менло-Парк, Калифорния, находится изображение легендарной кисти руки с поднятым вверх большим пальцем.

ДОРОГА НА ВАШИНГТОН

«Меня переполняет радость, – сказала Шук перед более чем 500 тысячами мужчин и женщин, которые собрались в Вашингтоне, округе Колумбия. – Негатив превратился в позитив. Все эти люди собрались вместе, чтобы объединиться и попытаться что-то изменить. Это то, что мы будем делать в течение следующих четырех лет». Другие поддержали марш в Вашингтоне и вышли на улицы своих городов. Протесты проходили в штатах от Флориды до Аляски и от Калифорнии до штата Мэн. Всего в протесте участвовали более четырех миллионов человек, как считают Ченовет и Прессмен. Люди протестовали во многих других странах по всему миру.

ДЕМОНСТРАНТЫ ИДУТ ДАЛЬШЕ

Шук не собиралась останавливаться на марше 2017 года. Марш, как отметил журнал Slate, «вовлек в политическую жизнь столько новичков, сколько до этого не сделало ни одно событие в американской истории… которые потом станут избирателями, организаторами и кандидатами». И хотя на выборах в 2016 году подавляющее число победителей было из республиканской партии, автор Кристина Каутеруччи отмечает, что в последующие два года «по всей стране произошел всплеск побед демократов» наряду с активизмом. Последовали протесты против ношения оружия и полицейского произвола. Кроме того, Каутеруччи считает, что именно Женский марш вдохновил появление движения #МеТоо, благодаря которому многие женщины рассказали о том, как стали жертвами сексуальных домогательств на работе и не только.

После марша многие группы продолжили работать вместе. Вместо того, чтобы распустить организацию Women's March, в ней теперь состоят штатные сотрудники. Одно из направлений их работы – регистрация избирателей.

Количество пользователей Facebook неуклонно росло вплоть до конца 2010-х годов. По состоянию на 2018 год в соцсети зарегистрированы два миллиарда человек. Facebook рассчитывает, что ее услугами будут пользоваться более четверти людей на Земле.

Успех акции показал, что люди обеспокоены из-за избрания Трампа, его взглядов и поведения. Но это также продемонстрировало силу социальных сетей в продвижении идей. Многие проекты по социальным изменениям начинаются в Facebook, чем теперь пользуются и многие компании. Но чаще всего соцсеть используется для общения индивидуальных пользователей.

ГЛОБАЛЬНАЯ СОЦСЕТЬ

Сайт, изначально созданный в студенческом общежитии для того, чтобы студенты могли общаться друг с другом, в 2018 году ежедневно посещали в среднем 1,45 млрд человек, а занимались им 27 тысяч сотрудников. Штаб-квартира компании находится в Менло-Парке, штате Калифорния. Сами ее офисы расположены в 12 американских городах и более чем 30 странах мира. Хотя для того, чтобы зарегистрировать аккаунт, ребенку должно быть как минимум 13 лет, в 2011 году дети в возрасте от 8 до 12 лет признались, что Facebook – их второй сайт по посещаемости. Чтобы охватить еще больше детей, компания представила специальный мессенджер для детей – Messenger Kids. Это поможет Facebook в будущем привлечь новых пользователей-подростков и взрослых.

Успех социальной сети сделал ее основателя Марка Цукерберга одним из богатейших людей в США. По состоянию на июнь 2018 года его состояние составляло примерно $79 млрд. Слово Facebook стало известно во всем мире. Люди разных возрастов с разной биографией любят его и одновременно ненавидят. И почти на каждом этапе существования соцсети возникало немало противоречий.

Глава вторая
Рождение Facebook

Цукерберг (слева) работал над ранней версией Facebook со своим однокурсником из Гарварда.

Facebook началась со студента колледжа и его друзей. 19-летний Марк Цукерберг из Гарвардского университета, изучавший психологию, не мог перестать заниматься компьютерными проектами, будь то программа, которая готовила студентов к выпускному экзамену по истории, или программа, которая могла помочь наладить социальные связи. Последняя, появившись в загроможденном студенческом общежитии, в дальнейшем принесла Цукербергу миллиарды долларов.

В 2003 году, едва перейдя на второй курс, Цукерберг создал Course Match.

Это была программа, которая позволяла выбирать занятия на основе того, кто еще их посещал. Таким образом, студенты могли повысить свои шансы познакомиться с кем-то, кто их привлекал. Следующий проект Цукерберга назывался Facemash. Как и в большинстве университетов, в Гарварде всех студентов фотографировали и затем фотографии отправляли в студенческие общежития. Такие справочники были известны как «книги с лицами» (face books). Не задумываясь о нарушении правил (хотя не факт, что он их знал), Цукерберг взломал сеть общежития и получил доступ ко всем фотографиям. В один из ноябрьских дней он выложил их все на отдельном сайте. На его стартовой странице было написано: «Прошли ли мы [в Гарвард] благодаря внешности? Нет. Будут ли нас по ней судить? Да». Сайт, называвшийся Facemash, предлагал пользователям оценить других студентов, одновременно сравнивая двух человек. Цукерберг отправил ссылку нескольким друзьям, чтобы они все протестировали. Вскоре о ней узнали все, и о Facemash заговорил весь кампус.

К 10 часам вечера компьютер Цукерберга, который служил сервером Facemash, был перегружен пользователями. Некоторые обвинили сайт в сексизме и расизме. К половине одиннадцатого компьютерная служба кампуса заблокировала Цукерберга. Ему предстояло встретиться с администрацией по дисциплинарным вопросам. Он нарушил правила университета в области авторского права, безопасности и приватности. Цукербергу установили испытательный срок и направили на консультацию.

На изобретательскую деятельность Цукерберга это никак не повлияло. «У меня было хобби – создавать такие маленькие проекты, – позже объяснял он. – В тот год у меня было где-то 12 проектов». Некоторые из них были для других студентов. Он с детства увлекался программированием. Увлечение привело к тому, что, когда Цукербергу было 11, родители наняли ему репетитора по информатике. Также они отправили ребенка на продвинутые компьютерные курсы.

КЛЮЧЕВЫЕ ИГРОКИ

Марк Цукерберг

В Facebook-профиле Цукерберга написано, что он родился в 1984 году в Доббс-Ферри, штате Нью-Йорк. До Гарварда он посещал престижную частную школу Филлипс Эксетер Академи.

Отец Цукерберга – дантист, мать – психиатр.

Вместе с тремя сестрами он рос в очень комфортных условиях. Родители Марка поощряли его интерес к программированию. В возрасте примерно 12 лет он создал программу ZuckNet, которая позволяла обмениваться сообщениями с помощью домашней сети компьютеров. Он создавал онлайн-игры и постоянно искал новые сложные и интересные задачи.

Цукерберг часто появляется на публике во время интервью и пресс мероприятий Facebook.

Персональные компьютеры стали обычным явлением в 1980-х годах, интернет же появился только в 1991 году. Компьютерные технологии и Марк росли вместе. «Иногда трудно было опережать его, – вспоминал бывший учитель информатики Цукерберга. – Он был одаренным ребенком».

SYNAPSE

Итоговым проектом Марка Цукерберга и его соседа по комнате Адама ДАнжело в старшей школе стала программа под названием Synapse.

Она определяла, какую музыку слушал пользователь, после чего на основе его вкуса предлагала ему новые песни. Synapse заинтересовала несколько компаний. Microsoft предложила Цукербергу и ДАнжело работу, но они отказались, сославшись на то, что хотят поступить в колледж.

НОВЫЙ ПРОЕКТ

В январе, когда Цукерберг был на втором курсе, он занялся новым проектом, который объединял в себе Course Match, Facemash и существующую социальную сеть под названием Friendster. Он назвал его Thefacebook – в честь гарвардских архивов фотографий.

Thefacebook стал естественным продолжением тенденций, наметившихся в Гарварде. Студенты в поисках однокурсников, с которыми хотели бы встретиться, пользовались Freshman Register – книгой, в которой были фотографии всех первокурсников.

Многие хотели, чтобы такая вещь появилася и в онлайне. Friendster дал им возможность узнать, что может сделать социальный нетворкинг в интернете. Студенты могли получить информацию о человеке и о том, как с ним связаться. По словам Цукерберга, Гарвард не допустил бы запуск такого сайта, поскольку администрация университета волновалась из-за публикации данных студентов в сети. Но положение спасла студенческая газета Harvard Crimson. Цукерберг обратил внимание на одно из ее предложений: «Большую часть неприятностей с Facemash можно было избежать, если бы сайт ограничил число своих пользователей студентами, которые готовы сами загрузить свои фотографии».

ВРЕМЯ НАСТАЛО

Сайты соцсетей разрабатывались и в других студенческих кампусах, но Thefacebook затмил собой все. С 1999 года онлайн-сервис Daily Jolt, созданный в Амхерстском колледже, позволял студентам создавать неофициальные сайты для своих факультетов с информацией о кампусе и форумом. Сервис привлек внимание студентов и других университетов. Club Nexus Стэнфордского университета, появившийся в 2001 году, уже изжил себя на момент появления Thefacebook. Соцсеть Friendster стала доступна для широкой публики в 2003 году. Число ее пользователей быстро составило несколько миллионов человек. Однако серверы сайта не справлялись с нагрузками, из-за чего соцсеть прекратила свое существование. В 2003 году два студента Калифорнийского университета также создали соцсеть Collegester.

Но ни один из этих сайтов не смог продержаться так долго, как Thefacebook.

К февралю 2004 года Цукерберг представил Thefacebook гарвардским студентам. В этот раз он воспользовался услугами платного сервера, чтобы избежать проблем из-за высокой нагрузки на сайт. И хотя деньги никогда не были главной целью Цукерберга, он объединил свои усилия с Эдуардо Саверином, студентом факультета бизнеса. Thefacebook появился с ограниченным бюджетом – Саверин и Цукерберг вложили по тысяче долларов каждый. Цукерберг чувствовал, что у сайта есть потенциал. Меньше чем за неделю на нем зарегистрировалась примерно тысяча студентов. В качестве варианта, который позволил бы поддерживать работу Thefacebook, предлагалась продажа рекламы, но Цукерберг не торопился. В первую очередь он хотел, чтобы проект приносил удовольствие.

Первые версии Thefacebook выглядели совсем не так, как сегодняшние социальные сети.

У оригинального Facebook было несколько простых функций. Пользователи могли разместить одну фотографию вместе с контактной информацией, политическими симпатиями, датой рождения, полом, местом жительства, музыкой и предпочтениями в литературе и указать, находятся ли они в поиске отношений. Они могли отправлять заявки на добавление в друзья пользователям, у которых была возможность просматривать их профили. Ключевая особенность Course Match была и на новом сайте. Пользователи могли указать, какие курсы они выбрали, и найти людей, которые посещают те же предметы. Они могли найти людей и другим способом, например, указав их имена или год, в который они начали учебу. По мере того, как пользователи обрастали друзьями, эти связи можно было увидеть в визуальном формате, правда, эта функция появилась чуть позже. Никакого другого контента, помимо того, что студенты рассказывали о себе, не было.

Молва о Thefacebook быстро распространилась по всему кампусу Гарварда.

На сайте была интересная маленькая функция, которая называлась подмигиванием. «Мы подумали, что было бы забавно сделать функцию, у которой нет конкретного применения», – объяснял Цукерберг. Подмигнуть пользователю можно и по сей день. Пользователи нажимают на специальную кнопку на странице их друзей. Человек получит уведомление, что ему подмигнул его друг. Это такой простой способ приветствия.

КОМАНДА ЦУКЕРБЕРГА

Цукерберг обратился к своим друзьям, чтобы те помогли ему с Thefacebook. Его первым бизнес-партнером был Эдуардо Саверин, сын богатого бразильского бизнесмена. Он был видным членом Гарвардского инвестиционного клуба и талантливым математиком. Затем к проекту подключился Дастин Московиц, сосед Цукерберга. Московиц ходил на курсы по информатике, и когда его попросили помочь с сайтом, он даже не умел писать компьютерный код. Но он быстро освоил программирование. Поскольку Цукерберг не любил давать интервью, его представителем стал Крис Хьюз, который изучал литературу и историю.

Цукерберг научился некоторым вещам благодаря Facemash. Одна из них – уважение прав человека и необходимость контроля информации. Студенты могли выбрать фотографии, которые хотели разместить на сайте, а также информацию, которой хотят поделиться. Контроль конфиденциальности позволял им решить, кто мог получить доступ к данным – кто угодно, только друзья или все те, кто поступил в Гарвард в один год вместе с ними. Цель заключалась в том, чтобы люди общались, а не оценивали друг друга. «Я знаю, это звучит банально, – сказал Цукерберг журналисту газеты кампуса, – но я хотел бы улучшить жизнь людей, особенно в социальном плане».

РАСПРОСТРАНЕНИЕ FACEBOOK

Чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователям нужен был сайт с доменом Гарварда. Студенты, выпускники и сотрудники Гарварда начали регистрироваться, из-за чего число пользователей резко выросло. Вскоре студенты из других университетов тоже захотели получить доступ к Thefacebook. Цукерберг нанял своего соседа по комнате Дастина Московица, чтобы тот добавил возможность регистрироваться представителям других университетов. Вместо того чтобы дать доступ университетам, в которых все было плохо с онлайн-общением, Цукерберг выбрал путь сложнее. «Я хотел, чтобы нашим продуктом пользовались там, где нам сложнее всего было преуспеть, – объяснял он. – Я знал, что если у нас было что-то лучше, чем у других, то в это определенно нужно было вкладывать время».

У КОГО ПОЯВИЛАСЬ ИДЕЯ?

Thefacebook с самого начала вызывал множество споров. По правде говоря, несколько однокурсников Цукерберга судились с ним из-за, как они это называли, кражи идеи. Примерно через год после того, как Цукерберг создал Facemash, студент Дивья Нарендра задумался, как с помощью онлайна сделать свою социальную жизнь более активной. Он заинтересовал этой идеей близнецов из Гарварда – Тайлера и Кэмерона Уинклвоссов. Вместе они решили начать работу над проектом под названием Harvard Connection.

Во время заварушки с Facemash Нарендра и Уинклвоссы обратили внимание на Цукерберга. Они наняли его для помощи с программированием. Но прошли недели, а Цукерберг, по их словам, только «кормил их завтраками» и обещаниями. В конце концов он ничего не сделал и уволился ради работы над Thefacebook. Сам Цукерберг утверждал, что идею для соцсети ему подали студенческая газета Harvard Crimson и интерес студентов в интернете и на социальных сайтах. Нарендра и Уинклвоссы утверждали, что изначально это была их идея. Они подали в суд на Цукерберга. В 2008 году тот согласился заплатить им и отдать часть акций Facebook.

Thefacebook появился в Колумбийском университете, Стэнфорде, Йеле и других крупных вузах. Неудивительно, что сайт быстро стал популярным. За первую неделю на нем зарегистрировались более двух тысяч стэнфордских студентов. Поначалу пользователи могли устанавливать контакт только с людьми из собственных университетов. Но из-за запросов пользователей Thefacebook разрешил делать это и представителям разных учебных заведений, если они оба были не против. Каким-то образом Цукерберг и Московиц одновременно справлялись с нагрузкой в Гарварде и поддерживали работу сайта. Позже Цукерберг нанял другого своего приятеля, Адама Д’Анджело, чтобы тот помог Московицу. И хотя Thefacebook все еще не приносил денег, Саверин подал документы на его регистрацию в качестве бизнеса. У сайта был потенциал, и инвесторы уже предлагали купить его. Цукерберг даже отверг предложение продать сайт за $10 млн. Он не был готов потерять контроль над проектом.