Электронная библиотека » Инесса Ермишкина

Книги автора Инесса Ермишкина

  • 1 августа 2018, 13:40
Скачать книгу Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата автора Инесса Ермишкина

Жанр: Отраслевые издания, Бизнес-Книги


12+

Что необходимо делать, чтобы сотрудники хотели и могли позаботиться о гостях и как результат гости были довольны? В современном бизнесе есть ответ на этот вопрос – менеджмент качества. Управление качеством услуг предполагает создание стандартов поведения...

Популярные книги за неделю


Рекомендации



сообщить о неприемлемом содержании