Текст книги "Говорите ясно и убедительно"

Произносите звук [м] расслабленными губами, без усилия, погудите так немного. Чувствуете, как вибрируют ваши губы? Вы почувствуете вибрацию, исходящую из гортани, но я хотела бы, чтобы вы обратили внимание именно на то, что вибрация происходит также в верхней части рта. Зафиксируйте внимание именно на этом, откройте губы и произносите звук [е], чередуя с первым звуком (мммммммммеееееееее мммммееееееемммммеееее), не вдыхая. Артикулируйте звук [е] там же, где и звук [м]. Постарайтесь, чтобы оба звука [м] и [е] артикулировались в одном и том же месте. Особое внимание обратите на то, чтобы звук [м] звучал через рот, а не через нос! (Обычно [м] произносится через нос.) Можно вдохнуть побольше воздуха, выполняя это упражнение, или немного повысить тон его звучания.

Сделайте аудиозапись этого упражнения и постарайтесь понять, стал ли ваш голос звучать нежнее. Если нет, необходимо вдохнуть побольше воздуха, чтобы голос зазвучал как при пении, а не скрипении.

Повторите это упражнение с другими гласными звуками: [еи], [уу], [оо].

Попробуйте выполнять упражнение с другими согласными [л], [в], [з], удерживая звук в верхней части рта, произнося сонорные согласные и направляя звук прямо перед собой.

Примечание: это упражнение направлено на то, чтобы преодолеть проблемы в произношении, когда гласные словно отталкиваются от взрывной артикуляции согласной, которая им предшествует. Мы пытаемся решить эту проблему, связывая протяжное звучание гласной с протяжным звучанием особой группы согласных звуков, которые можно произносить нараспев[2]2
  Это так называемые сонорные согласные. – Примеч. перев.


[Закрыть].

Произнесите следующее предложение, обращая внимание на то, как вы смыкаете губы и кончик языка, сфокусируйтесь на звучании вашего голоса: «Нашего непоседы ни дома, ни у соседа»[3]3
  Здесь и далее оригинальные англоязычные предложения из упражнений для коррекции речевых нарушений заменены их аналогами на русском языке, которые взяты из материалов по логопедической коррекции нарушений речи, рекомендуемых для говорящих на русском языке. – Примеч. перев.


[Закрыть]. Если вы положите руку на горло, то почувствуете, как вибрирует гортань. Теперь выделите все начальные согласные в этом предложении, звучание которых обусловлено артикуляцией в верхней части губ. Подсказываю: это звуки [н], [н], [н], [д], [н], [с]. (Внимание! Не искажайте начальные согласные звуки! С какого звука начинается, например, слово «все»? Это [в], а не [уы], правильно? Все бобры добры для своих бобрят). Не позволяйте голосу «проваливаться в горло», пусть он звучит прямо у вас на губах на согласных, с которых начинаются слова.

Я попросила Кэтрин принести мне текст ее очередной презентации, и мы стали отрабатывать предложения так, как в упражнениях, о которых говорилось выше, выделяя начальные согласные и учась артикулировать все звуки только на губах. Перед конференцией Кэтрин должна была позвонить мне и прочитать первый абзац своего выступления, чтобы попрактиковаться непосредственно перед ним (а я проверяла ее речь на звучность и резонанс). Я напоминала ей, что речь должна переходить прямо с губ на микрофон, чтобы звук не проваливался в горло.

По привычке вы будете сопротивляться, и звук будет уходить в горло. Для вас это естественно. Но вы сейчас осваиваете новую манеру речи, которая заключается в том, чтобы звук стал резонировать и звучать прямо у губ. Поэтому для практики я иногда прошу людей, которые обратились ко мне с такой проблемой, позвонить домой или в офис прямо из моего кабинета и оставить короткое сообщение на автоответчике. При этом я напоминаю, что губы должны почти касаться микрофона, чтобы голос не спускался в гортань. Благодаря этому люди чувствуют, куда направлен голос при аудиозаписи, и это помогает им запомнить и восстановить новую манеру речи за пределами моего кабинета. Это особенно важно, когда вы осваиваете что-то новое.

Сосредоточенная, осознанная, ежедневная тренировка – именно благодаря этому Кэтрин смогла изменить старую, глубоко укоренившуюся привычку. Чтобы воодушевить Кэтрин, я давала ей послушать запись, и тогда Кэтрин вскрикивала: «Фу, гадость какая! Никогда так больше говорить не буду!» И больше так никогда не говорила. Она сказала мне, что словно целует микрофон, когда делится своей энергией, направляя звук прямо перед собой.

Скрипучий (грубый, режущий ухо) голос часто связывают с перегруженными или поврежденными голосовыми связками. Если ваша профессия связана с речью – а это так, если по работе вам приходится много говорить, – то необходимо узнать основные правила сохранения голоса в хорошем состоянии.

Никто так не нуждается в этом, как те, для кого голос – рабочий инструмент. Тренеры, инструкторы, некоторые певцы и учителя попадают в эту категорию. Нужно приучить себя пить много воды перед устным выступлением. Вода проникнет в связки и в область вокруг них (и в другие участки вашего тела), насыщая поверхность органов речевого аппарата и помогая голосовым связкам хорошо вибрировать.

Если приходится постоянно прокашливаться, чтобы прочистить горло, или если голос хрипит и трудно говорить, попробуйте пить больше воды перед выступлением. Чем активнее вам предстоит использовать голос (внимание, певцы и учителя!), тем в большей степени это относится к вам.

Все, что заставляет вас значительно напрягать голос, особенно в течение долгого времени, может привести к перегрузке органов речи; в результате – хрипота или дискомфорт, а это первые признаки проблем. Вот список причин вашей речевой перегрузки:

• громкий крик во время спортивных игр или попытка перекричать детей;

• слишком громкий смех или кашель;

• громкий разговор в шумном баре или на стадионе;

• громкий разговор в шумном ресторане.

Ли Дебби Динамо, знаменитая инструктор по фитнесу, известная своей манерой разговаривать бойко и зажигательно, подтянутая, мускулистая, хорошенькая, женственная, говорила грубым хриплым голосом. Это так не шло к ее милой внешности. Но если бы вы видели Дебби на работе, то поняли бы, отчего ее голос так огрубел.

Когда она вела тренировку, то заряжала класс своей энергией, показывая, как нужно выполнять упражнения. Она демонстрировала упражнения по аэробике и одновременно выкрикивала инструкции, подбадривала участников группы, командовала «раз-два!» или показывала, как качать пресс в положении лежа, и при этом громко комментировала упражнение, повернув голову. И конечно, как все инструкторы, делала это все под музыку. Итак, в течение часа она лежала на спине, напрягая мышцы, с шеей, свернутой набок, и под громкую музыку выкрикивала инструкции сорока пришедшим на тренировку ученикам. Так происходило по несколько часов в день. Давайте разберемся. Отчего у Дебби постоянно садился голос?

Я договорилась с руководством фитнес-центра о небольшом семинаре в неформальной обстановке, посвященном тому, как сохранить голос, когда ведешь интенсивную тренировку, и предложила следующие способы решения проблем.

• Используйте микрофон или другое устройство для усиления голоса (если не получится найти такое, отдавайте команды, только повернувшись лицом к группе).

• Сделайте фоновую музыку потише.

• Не кричите громко (особенно если находитесь в скрученной позе). • Не шумите без необходимости.

• Всегда говорите с группой, глядя прямо на нее.

• Не нужно одновременно говорить и показывать упражнение. • Обязательно пейте больше воды.

В спортивной гребле рулевой лодки должен подбадривать гребцов, давать точные и краткие инструкции для особых тактических маневров, преодолевая шум и плеск весел вокруг.

Все это рулевой делает с помощью голоса. Шестнадцатилетняя Кейси, рулевой гоночной лодки в клубе по гребле, пришла ко мне не потому, что постоянно теряла голос во время очередных соревнований (хотя это так), а потому, что хотела лучше всех командовать своими гребцами. И хотя многие рулевые пользуются микрофонами и мегафонами, мощный голос очень ценится. Старший тренер настоятельно рекомендовала Кейси выработать командный голос. Кейси старалась сделать это с помощью голосовых связок.

Итак, как же помочь Кейси стать лучше других и при этом сохранить ее голос?

Прежде всего я научила Кейси «голосовому отдыху». Ей надо было научиться молчать и давать отдых речевому аппарату, когда она не участвовала в соревнованиях. (Пить воду она уже умела.) Ей нужно было разъяснить команде свою ситуацию и попросить найти кого-то, кто командовал бы вместо нее на подготовительных тренировках перед соревнованиями, чтобы дать голосу отдых.

Когда Кейси воодушевлялась, она была склонна дышать грудью, а потом напрягала голосовые связки. Ей нужно было научиться более интенсивному брюшному дыханию. Если вы прочли предыдущий раздел о правильном дыхании «Тихая речь», то помните, какие упражнения нужны для того, чтобы дышать не горлом, а грудью. Мы с Кейси выполняли эти упражнения на примере команд, которые она обычно отдавала своим гребцам.

Кейси нужно было оставаться на эмоциональном подъеме во время соревнований, и она нажимала на голосовые связки, подстегивая своих гребцов. В результате этого, когда она подавала команды, ее голос переходил в режим стаккато (прочитайте раздел «Речь в стиле стаккато»). Она слишком резко выкрикивала каждый слог. Мы пытались представить, что находимся на соревнованиях, когда тренировались у меня в кабинете, потому что в данном конкретном случае воссоздать реальную обстановку применения голоса было проблематично. Ситуация осложнялась тем, что тренер возлагала ответственность за мотивацию гребцов в команде именно на Кейси и требовала, чтобы она голосом подбадривала гребцов во время соревнований (а именно из-за этого и возникли проблемы со связками). После наших занятий Кейси научилась давать отдых голосу, но только если этого тренера не было поблизости! Однако она стала реже испытывать неприятные ощущения в горле и чувствовать себя лучше благодаря тому, что сумела разгрузить голос.

Часто у людей наблюдаются явные признаки голосовой перегрузки, но причины этого неизвестны. Объяснить такие проблемы можно неправильным произношением первого слога в слове. Прочитайте раздел «Речь в стиле стаккато», чтобы узнать еще один способ нанести вред своему голосу.

Надо ли говорить вам о том, как курение влияет на голосовые связки? Раньше я думала, что никак не влияет. Но вот какую надпись я увидела на фонарном столбе в Нью-Йорке двадцать шесть лет назад: «Курение – это гадость и глупость. Так что бросай курить». И я бросила.

Высокий голос

Чаще всего и женщины, и мужчины, приходя ко мне, жалуются на слишком высокий голос. (Интересно, что мне никогда не приходилось консультировать тех, кто жаловался бы на слишком низкий голос.) Но почему именно это беспокоит всех в первую очередь?

Думаю, что все дело в «законе джунглей». Высота голоса зависит от длины голосовых связок – группы мышц под гортанью (голосовой аппарат горла), которые вибрируют, чтобы звучал ваш голос. У более крупных (и мощных) особей обычно более длинные связки, которые производят более глубокий голос.

Этот принцип одинаков для всех живых существ. Сравните рычание большого льва и верещание маленькой обезьянки. И по звуку понятно, кто хищник, а кто – его добыча. И если вы помните, крупные звери поедают маленьких с завидным постоянством.

Кроме того, голос родителей ниже, чем голос относительно маленького детеныша. Когда голос взрослого звучит неестественно высоко, то окружающие будут относиться к такому человеку более терпимо и заботливо. Вы, наверное, замечали, что многие взрослые этим пользуются. Прислушайтесь к своим коллегам, которые так разговаривают, а потом – к тому, что подсказывает ваш внутренний голос.

Может быть, среди ваших знакомых есть женщина, которой под сорок, а голос ее звучит как у четырнадцатилетней девочки? Такое молодое звучание голоса для нее привычно, эдакая папина доченька. Когда получается, она может устроить так, что начальник закроет глаза на ее недочеты по работе или повысит зарплату. Такое поведение бьет по репутации человека на работе. Коллеги все поймут и станут вести себя отчужденно.

Поскольку низкий голос – характеристика взрослого и крупного животного, многие из нас стараются говорить максимально низким голосом. Это редко происходит на осознанном уровне, но вы, может быть, вспомните, когда вам в первый раз захотелось поговорить в такой манере. Может быть, в подростковом возрасте, когда вы отвечали по телефону, или выступали с речью, или хотели произвести на кого-то впечатление. Потребность излучать энергию крупного, сильного, зрелого существа может оказаться особенно важной в такие моменты жизни, потому что с помощью форсированного голоса человек справляется с беспокойством в переходный период.

Вот еще одна история на эту тему. Представьте себе ночной пруд, полный лягушек. Самцы лягушек квакают изо всех сил, чтобы привлечь внимание самок. А те предпочитают обладателей самого низкого голоса, потому что такой звук у самых больших, зрелых, успешных и более привлекательных самцов. Самцы лягушек об этом догадываются, поэтому более мелкие группируются вокруг более крупных, подкарауливая и перехватывая у них невест.

И не только лягушки так себя ведут!

Хэл был выдающимся юристом. Лор направил его ко мне на консультацию по поводу речевой перегрузки. Когда он пришел ко мне, у него были красные, воспаленные связки и осипший голос. Совершенно очевидно, что в результате речевой перегрузки у него стали образовываться узелки (маленькие наросты) на связках, как сказал врач. Хэл рассказал, что часто ездил в Израиль, где участвовал в бурных кулуарных спорах. Его коллеги яростно курили, а разговор часто шел на повышенных тонах.

Я поэкспериментировала с разной высотой голоса для Хэла, предлагая ему говорить то выше, то ниже, и мы пробовали применять новый тон в наших учебных дискуссиях. Тон его голоса стал чище, и говорить ему стало легче. Я разработала программу тренировок и план по перенесению этого навыка за пределы врачебного кабинета, но Хэл встревоженно посмотрел на меня и воскликнул: «Что?! И отказаться от моего грудного сексуального голоса?!»

Кстати, у вас тоже может быть такой знакомый, который гордится своим низким мужественным голосом, как у Крестного отца. Уговорите его показаться лору – чем раньше, тем лучше.

И это касается не только мужчин!

Я расскажу вам о Николь, эта пациентка – одно из моих поражений. Ее начальник обратился ко мне с просьбой проконсультировать своего сотрудника, голос которого, как бы это сказать, звучал не так, как это предполагал его статус на работе.

Обычно так говорят о тех, кто происходит «из низов», кому не хватает лоска, стиля, кого подводит грамматика, и поэтому они резко выделяются среди своих коллег. «Нет, нет, не то, – сказал начальник. – Как бы это объяснить? Скажем, она чересчур женственная. Вот если бы поработать над стилем речи этой сотрудницы, ей можно было бы поручить искать новые контакты для организации, а не работу по обработке информации в офисе».

«Хорошо, пусть приходит».

И вот вместо господина Юриста я вижу женщину с фигурой, как песочные часы, одетую так, чтобы сразить окружающих наповал. Красиво подведенные большие глаза. Длинные черные волосы зачесаны назад. А туфли! Впрочем, полагаюсь на ваше воображение.

Я часто повторяю, что люди обычно не осознают, какое впечатление они производят на окружающих. Только не в этом случае. Я уже сказала, что Николь француженка? У нее был мелодичный грудной голос, с французским акцентом, естественно.

Я обычно спрашиваю клиентов, какое впечатление, по их мнению, производит их голос на слушателей. Николь прослушала запись, улыбнулась и произнесла: «Мужчины считают, что сексуальный».

Хорошо, а что она думает насчет того, чтобы в офисе говорить иначе?

«А зачем?»

Потому что начальник считает, что это открывает для нее новые карьерные возможности, можно будет расширить контакты с клиентами.

Николь передернуло от отвращения.

Совершенно очевидно, что Николь выработала тот стиль речи, который ее устраивал, и ее абсолютно не интересовало то, о чем попросил начальник. Ни мотивации, ни изменений.

У вас правда слишком высокий голос или это вам только кажется? Люди часто испытывают проблемы с самооценкой, или беспокоятся об уважении окружающих, или ведут себя, постоянно подчиняясь кому-нибудь, но приписывают все эти несчастья слишком высокому голосу. В учебном эксперименте под названием «Услышьте себя так, как вас слышат другие» (см. приложения) созданы наилучшие условия для того, чтобы определить, так ли это. Есть ряд упражнений в разделе «Отрегулируйте высоту тона» (глава 3) для тех, кто считает, что его проблема именно в высоте голоса.

Я хочу предупредить, что часто дело оказывается не в высоте голоса. Иногда проблема связана с тем, как вы произносите начало предложения. Мишель считала, что говорит слишком высоким голосом, и поэтому пришла ко мне. Когда я послушала, как она говорит, то сделала два вывода. Во-первых, я поняла, что Мишель говорит нормальным для женщин ее возраста голосом. Во-вторых, при этом я обратила внимание также на то, что первое слово в каждой фразе она произносит на тон выше, чем все остальные. Такая манера речи резала ухо, и казалось, что вся речь звучит на слишком высокой ноте, а Мишель чаще всего придерживалась именно такой манеры.

Попробуйте произнести эти фразы, как Мишель: «Я не говорила этого. Он это говорил. Весь день переживала по этому поводу». Естественно звучит или странно? Прислушайтесь к тому, как разговаривают окружающие, возможно, услышите что-то подобное.

Пусть вам скажут, как звучит ваша речь для окружающих, потому что вы можете быть не в состоянии оценить свою привычную манеру речи. Конечно, Мишель совершенно не представляла этого, а прослушав свою аудиозапись, пришла в ужас.

Если вы подозреваете, что у вас та же проблема, выполняйте следующие упражнения. Посмотрите на фразу «Я бы этого никогда не сделала». Выберите любое слово и выделите его интонационно. Это значит, что оно будет звучать немного выше, немного громче и, может быть, немного длиннее, чем все остальные. Например, вы выбираете слово «никогда», и у вас получается вот что:

Отрабатывайте это предложение на средней высоте голоса, чтобы можно было услышать, как интонация идет вверх в середине фразы.

А теперь произнесите так, чтобы первое слово было по тону выше всех остальных (вам покажется это удивительным):

Затем по очереди читайте то одну фразу, то другую, чтобы научиться контролировать свою интонацию. Теперь сделайте аудиозапись и прослушайте ее, чтобы убедиться, какая колоссальная разница в значении фразы возникнет в результате смены интонации.

Вас может удивить, что я прошу вас специально воспроизвести эту «проблему», но это единственный способ распознать, взять под контроль и навсегда уничтожить эту привычку и научиться интонировать осознанно. Вы можете применять этот шаблон тренировок к другим речевым проблемам каждый раз, когда необходимо избавиться от старых привычек и усвоить новые. Нужно сделать бессознательное осознанным. Понимаете? Когда вы нарочно воспроизведете проблему, то позже, если она вдруг снова возникнет, вы это сразу же заметите. Нельзя исправить проблему, пока не услышите ее.

Поскольку вы не осознаете, как на самом деле звучит ваш голос, возможно, следующие рекомендации окажутся полезными для вас.

• Обратитесь к специалисту по работе с голосом, например к фониатру, который сможет профессионально понаблюдать за вами и дать нужный совет. Вы услышите объективное мнение, которое поможет вам принять правильное решение.

• Используйте мой аудиодиск для самостоятельных тренировок («Звук вашего голоса»), ссылка на который находится в конце книги. Там есть инструкции по поводу того, как сделать записи вашего голоса в контексте повседневного общения, чтобы правильно оценить его звучание в обычной обстановке.

• Старайтесь каждый день обращать внимание на то, как оценивают вашу речь знакомые. Если говорят: «По голосу ты моложе, чем мне представлялось» или «Я услышал, как кто-то там щебечет внизу, и понял, что ты еще не ушла», значит, пришло время заняться проблемой всерьез.

Иногда это происходит случайно. Женщина средних лет отвечает на телефонный звонок незнакомого человека, а он просить пригласить ее мать или кого-нибудь из взрослых. Неплохой признак того, что голос женщины слишком высокий, верно? Вы в этой ситуации рассердитесь или опечалитесь, но не стоит пренебрегать важной информацией, которую получили.

Внимание: у вас может быть такой специальный «телефонный голос», которым вы в обычной обстановке не пользуетесь. Вы можете говорить чуть более высоким тоном, по-девичьи. Или, отвечая по телефону, повышаете интонацию в конце фразы, и это звучит так: «Алло? Это кто?» Это важная информация о том, как вы разговариваете по телефону, но она необязательно характеризует манеру вашей речи в целом.

Многие выясняют, что напрасно волновались по поводу высоты своего голоса. Людям приходят в голову такие забавные идеи! Но они могут привести к отнюдь не забавным последствиям.

В этой главе речь шла о высоком тоне голоса потому, что люди обычно обращаются именно с этой проблемой и потому, что ее, как правило, не так легко разрешить. В разделе «Отрегулируйте высоту тона» (глава 3) содержатся практические упражнения для работы с другими тембрами звучания голоса.