Читать книгу "Курьер удовольствий"
Автор книги: Лана Блэр
Жанр: Эротические романы, Любовные романы
Возрастные ограничения: 18+
сообщить о неприемлемом содержимом
Глава 7. Алина
– Здравствуйте, – приветствует Ника покупателя.
– Здравствуйте, – отвечает женщина.
– Пакетик нужен?
– Нет, спасибо.
– Карта магазина есть?
– Нет.
– Оформить не желаете? Это займёт всего одну минуту.
– Нет.
– Социальная карта есть?
– Нет.
– Пенсионное удостоверение?
– Мне всего тридцать пять.
– У нас сегодня простые карандаши по акции. Очень прочный грифель. Не ломается при падении.
– Не нужно.
– Может, тетради в клетку? На них сегодня тоже скидка.
– Только две книги.
После открытия магазина прошло не больше получаса, как к нам заявился тайный покупатель. Пока у меня никого нет, я стою с идиотской улыбкой на лице и здороваюсь со всеми, кто проходит мимо кассы. Ещё немного, у меня сведёт мышцы лица, и эта улыбка останется со мной до конца дней.
Некоторые клиенты не понимают или злятся, когда мы начинаем предлагать им какой-то товар. Да и мы сами от этого не в восторге. Но в наши обязанности входит с каждым клиентом разговаривать по скрипту55
Скрипт – это чётко прописанный алгоритм того, какие фразы, в какой последовательности и как должны быть произнесены сотрудником при работе с клиентом.
[Закрыть]. Конечно, мы не всегда выполняем этот алгоритм, прекрасно понимая, что сейчас этим методом мало кого привлечёшь для продажи.
– Спасибо за покупку. Приятного чтения. Приходите к нам ещё.
Внимание! Это не конец книги.
Если начало книги вам понравилось, то полную версию можно приобрести у нашего партнёра - распространителя легального контента. Поддержите автора!
