Текст книги "Вован и Лексус. По ком звонит телефон"

Коллекторы судебными делами также не заморачиваются. В большинстве случаев их работа сводится исключительно к систематическому моральному давлению на должника. Из многочисленных разговоров со «специалистами по взысканию» я сделал массу важных выводов о реальной деятельности этих персонажей. Коллекторы стараются не сообщать абоненту, что являются сотрудниками частного агентства по взысканию долгов. Чтоб подчеркнуть собственную значимость, они важно именуют себя предсудебной или финансовой организацией, специалистами досудебного отдела, юристами. Если в конце 2000-х среди коллекторов было много студентов, подрабатывавших таким образом, то после 2011-го в «специалисты по взысканию» стали массово набирать граждан Украины, Беларуси и Молдавии. Видимо, руководство решило, что платить им много не надо, да и выгнать на улицу можно в любой момент, заменив на такого же работника, приехавшего на заработки. Как-то в разговоре один такой сотрудник заявил, что я должен энную сумму в… гривнах! Естественно, полноценной юридической подготовкой этих персонажей коллекторское агентство заниматься не будет. Есть у них 10 классов за плечами – и хорошо. Гораздо больше внимания уделяется тренингам по психологическому давлению. Новоприбывших «специалистов по взысканию», прежде чем посадить за телефон, учат, как быстрее морально сломать человека, на какие болевые точки лучше воздействовать, чтобы тот заплатил, как пожестче надавить на родственников, друзей должника и т. п.

Разговаривать с коллекторами нет особого смысла и по другой причине. В крупных агентствах с десятками сотрудников звонки осуществляются автоматической компьютерной системой, которая набирает номер должника и выводит того на свободного оператора-коллектора. То есть нет персональной привязки специалиста к конкретному кредитному делу. Коллектор оттарабанит свою речь, занесет ответ должника в базу и перейдет к следующему человеку, которого подсоединит система. Вы можете долго и по полочкам раскладывать сотруднику всю информацию о проблеме. Например, что этот номер давно не принадлежит человеку, которого ищут коллекторы. Специалист выслушает это, согласится с вами и повесит трубку. Казалось бы, вот и все, вопрос решен! Но на следующий день звонки продолжатся – ведь ваш номер из коллекторской базы должников никто так просто не удалит. Так что гораздо эффективнее отправлять все номера в черный список.

Впоследствии, когда я начал выкладывать эти записи в Интернет, ко мне стали обращаться жертвы коллекторов с просьбой помочь избавиться от назойливого преследования. Я с радостью давал таким людям свой специальный номер телефона, а те передавали его взыскателям якобы как свой. Все довольны, кроме коллекторов: человеку больше не досаждают, а у меня появляются свежие «жертвы» для пранков.

Часто коллекторы в беседе оперируют статьями Уголовного и Гражданского кодексов, дабы показать абоненту свою якобы подкованность в юриспруденции. Это тоже блеф. Читают они заранее заготовленный текст, проанализировать который не в состоянии. А с содержанием статей законов они не знакомы. Но, к сожалению, лишь у немногих граждан РФ есть юридическое образование.

Периодически я попадал на «особо одаренных» коллекторов, которые наделяли себя функциями судей и приставов-исполнителей, заявляя, что их «выездные группы» самостоятельно опишут и изымут все имущество в счет долга. Обычно это делалось ввиду собственной глупости и правовой неграмотности «специалистов по взысканию».

П. – пранкер.

К. – коллекторы.

К.: Деньги, Дмитрий Игоревич, это зло. Вы пропитались этим злом насквозь. Мы вас очищаем от этого зла, а вы не хотите. Вы должны 75 тысяч.

П.: А что так много?

К.: Так штрафные санкции начисляются.

П.: У меня денег нет, не работаю.

К.: Значит, родственники пусть платят, родители.

П.: Они старенькие. На пенсии.

К.: Значит, пускай старенькие пенсионеры платят. Пусть все собирают деньги. Будем звонить родственникам, родителям. Дмитрий Игоревич, буду звонить вашей матери, говорить, что у нее сын не платит долг! Отправлю группу взыскания по вашему адресу. Пускай родители продают телевизор, холодильник, квартиру!

П.: Мы их не пустим. Вы же обычное ООО. Шарашка.

К.: Я вам звоню не из ООО, а из досудебного отдела! Я прокурором являюсь! Я звоню не из компании «Кредитэкспресс», а из досудебного отдела, город Москва! К вам приедет выездная группа вместе с участковым и прокурором для описания вашего имущества.

* * *

К.: Вы как позволяете себе общаться с нашими юристами?

П.: А вы кто такая? Алкоголичка местная? Вас разбудили?

К.: Я специалист юридического отдела, причем имею полномочия, до которых вам далеко еще. Если хотите встретиться – можем организовать это через прокуратуру. Ведется запись разговора, и за оскорбление должностного лица я напишу на вас заявление.

П.: Какое должностное лицо, ты в уме? Ты работаешь в ООО.

К.: Я являюсь юридическим лицом!

П.: Ты лично что ли?

К.: Заплатите мне штрафную санкцию, на которую я буду жить всю оставшуюся жизнь! Не забывайте обо мне. Я вас из-под земли достану.

Обычно коллекторы пугают должников статьей УК о мошенничестве. Будто в самое ближайшее время на них заведут дело и отправят в колонию на несколько лет. Однако данная статья предполагает прямой умысел, то есть человек, когда берет кредит, должен изначально знать, что отдавать его не будет. Невыплата же, например, из-за ухудшения материально положения не является уголовным преступлением. Такие моменты многие граждане, к сожалению, не знают.

Также в гражданском праве существует понятие исковой давности – если истец (кредитор) не обратился за защитой своего нарушенного права в суд в течение трех лет, то суд по заявлению другой стороны отказывает истцу в иске. Очень часто банки как раз и продают коллекторским агентствам по дешевке портфель задолженностей с просроченной исковой давностью. А «специалистам по взысканию» судиться с гражданами невыгодно – дорого, да и шансы получить хоть что-то весьма малы. Поэтому коллекторы весьма остро реагируют на слова собеседника об исковой давности. Горе-специалистов это выбивает из колеи, и они начинают каждый по-своему комично трактовать законодательство.

К.: Василий Сергеевич, вы оплачивать будете?

П.: Я хотел поговорить о сроке исковой давности, который уже прошел. Ведь у меня просрочка идет с 2005 года. Банк через суд не заявлял требований о взыскании задолженности, то есть срок исковой давности в три года уже прошел, и при рассмотрении дела в суде банку откажут во взыскании долга на этом основании.

К.: Срок исковой давности может существовать только в банке! Когда этот срок выходит – дело передается в юридическую компанию, может передаваться в одну, потом в другую и может так всю жизнь передаваться. Семнадцать лет данные хранятся. А если в течение некоторых лет не оплачиваете – к вам направляется выездная группа и проходит конфискация вашего имущества.

П.: То есть ваша выездная группа у меня конфискует имущество сама?

К.: Конечно, что у вас есть – мы спишем на размер вашего долга.

П.: То есть ваше ООО берет на себя функции государства? Вы бандиты что ли?

К.: Уважаемый, вы знаете, с кем разговариваете? С Екатериной Александровной, юристом.

П.: А на основании каких статей вы все это собираетесь делать?

К.: Откройте законодательство и прочитайте. Я знаю все законы, которые мне нужно, а тратить на вас время попусту мне некогда. Послушайте, если бы кредиты действовали три года – людям бы кредиты не выдавали! Вы не выплачиваете с 2005 года. До сих пор!

* * *

П.: Есть такое понятие – «исковая давность», и она составляет три года. Все, до свидания.

К.: Какое «до свидания»?! Вы понимаете, что срок начинается с того момента, как мы с вами начали разговаривать? Три года начнется с этого момента! Банк уже передал нам все юридические права. Статья… эээ… 309 Гражданского кодекса, вы знаете?

П.: Ну прочтите.

К.: Я никому не должна ничего читать! Я могу написать письма всем вашим соседям, чтобы они одалживали вам денег. Если вы не будете оплачивать долг, мы будем вынуждены забирать у вас имущество! Мы вышлем группу, которая будет разговаривать с вами уже другим тоном и другими мерами, вы это понимаете?

П.: Какими мерами?

К.: Статья 255 Гражданского кодекса: имущество, находящееся в общей собственности, может быть взыскано в праве общей совместной собственности, вы это понимаете? Мы будем забирать ваше имущество! Вы нарушаете, понимаете, Гражданский кодекс, мы имеем полное право… вам засылать людей, чтобы они у вас забрали имущество!

П.: То есть это будут ваши сотрудники?

К.: Да, представьте себе. Вы не имеете права вообще никакого! Вы это понимаете? Заберем все до последнего. Вы должник, и вы еще качаете какие-то права! На каком основании вообще, вам сколько лет?!

П.: Я вам объясню. Имущество изымают только по решению суда и с приставами.

К.: Я вам говорю: мы имеем на это полное право! Если вы чего-то не знаете, то не нужно этим оперировать. Вы говорите бред какой-то! Как такое может быть, объясните мне? Разговор на этом закончен, к вам будет выезжать наша группа!

Остается лишь добавить, что впоследствии я выяснил, что тот самый должник Краснов скончался еще в 2011 году по причине употребления наркотиков, но всевозможные коллекторские агентства продолжают звонить «по его душу» и по сей день. Так что дело Дмитрия Игоревича будет жить еще долго.

Среди горе-коллекторов попадаются и совершенно неадекватные экземпляры, деятельность которых можно квалифицировать как экстремистскую. Это еще раз демонстрирует, что руководство коллекторских шарашек не слишком заботится о качестве нанимаемых сотрудников, особенно приезжих.

Коллектор-бандеровец

К.: Василий Сергеевич, ваш долг 61 482 рубля.

П.: Я хочу все эти деньги отдать в помощь крымчанам, которых терроризировали бандеровцы.

К.: Вы знаете, что это бред? Это Россия терроризирует Украину и Крым! Вы не знали, что Россия – оккупант? Россия вторгается на Украину войсками.

П.: Так если тебе не нравится Россия – уезжай на Украину. Нечего обманывать здесь людей.

К.: Конечно, мне не нравится Россия! Это же ужасная страна! Это Путин! Вы же не можете заплатить из-за властей. Они воруют у нищего народа.

П.: Дай свои ФИО, я позвоню в ФСБ после этого разговора.

К.: Позвоните. Фамилия моя Подрыватель. Подрыватель России. Мне даже не о чем разговаривать.

П.: Так ты пойди это скажи своим коллегам, начальнику.

К.: Я не буду ничего говорить. Это мое личное мнение.

П.: Так чего ты здесь тогда делаешь? Собирай вещи и езжай в Киев, борись против оккупантов.

К.: Да, чтобы попасть там на военные действия, которые устраивает Россия?

П.: А ты трус?

К.: Я не трус, но какой смысл мне рисковать своей жизнью?

П.: Будешь родину защищать.

К.: Я не патриот. Я просто хочу правды. Сталин – это сродни Гитлеру, и Россия – оккупанты. Россия выжала из Украины все соки, а я теперь возмещаю это. Это мое возмездие русским людям. Я звоню вам, терроризирую вас, и мне это доставляет удовольствие.

П.: Тебе нравится над русскими издеваться?

К.: Да, очень сильно. Это мое любимое дело, чувствую, что это мое призвание.

П.: А что ты об этом начальству не скажешь?

К.: Зачем? (Смеется.) Вы что? Я это делаю для себя, для своего удовольствия. России всегда нужно куда-то свой нос засунуть, что-то провернуть. Вы о себе очень большого мнения.

Если коллектор на рабочем месте открыто позволяет себе такие откровения, не боясь последствий, это говорит о тотальном отсутствии контроля со стороны начальства за переговорами сотрудников или даже о полной поддержке подобных антироссийских взглядов.

Да и банальное хамство и сквернословие во время разговоров с должниками для взыскателей не редкость. Все это происходит от условной анонимности коллектора и его безнаказанности.

К.: ГенералЕнко, я тебя по голосу уже узнала!

П.: ГенерАленко, а не ГенералЕнко.

К.: Да мне… в принципе!

П.: А чего ты так выражаешься на рабочем месте?

К.: А потому, что по-другому с тобой никак! Ты придурок конченый! Ты чего сюда звонишь?

П.: Я вип-клиент.

К.: У тебя с головой не все в порядке! Тебе лечиться надо!

П.: Ты должна молиться на меня, аферистка.

К.: … … … Не звони сюда вообще! Ты моральный урод! Если я пошлю тебя… этому будет рад весь коллектив «Руссколлектора»!

П.: А что же ты работаешь в такой конторе?

К.: Мне интересно. Мне нравится издеваться над такими дебилами, как ты!

П.: То есть тебе нравится издеваться над теми, кто денег должен?

К.: Конечно. Над конченными морально людьми!

Как видно, в сборщики долгов люди идут не только для того, чтобы получить хоть какую-то работу. Среди коллекторов есть особая категория лиц, которые получают моральное удовольствие от травли других. Обычно это несостоявшиеся, озлобленные на весь мир персонажи, которые пытаются таким способом компенсировать свою ущербность. Им важно психологическое превосходство над «жертвой», чтобы хоть где-то показать свою значимость.

Как-то один из коллекторов произнес фразу, которая коротко и емко выдала всю сущность подобных людей.

П.: Зачем над старушками издеваешься? Иди лучше работай продавцом честно.

К.: Чтоб надо мной издевались? Нет, уж лучше я тут буду.

Так вышло, что я первым открыл тему пранков с коллекторами в 2007 году. Теперь же в Интернете можно найти много записей подобных разговоров – как от других пранкеров, так и от простых людей, которых донимали специалисты-аферисты.

Слушая пранки с коллекторами, граждане понимают, что имеют дело не с какими-то могущественными чиновниками, способными мановением руки конфисковать все имущество должника, а его самого отправить в тюрьму, а всего-навсего с сотрудниками частных коммерческих организаций, порой существующих на полулегальном положении. Да и сами «юристы досудебных отделов» частенько живут в России на птичьих правах. Так что бояться коллекторов не стоит. В рамках правового поля они бессильны. Работают коллекторы исключительно за счет правовой неграмотности населения и жесткого психологического прессинга. А если до вас все-таки доедет «выездная группа» – смело вызывайте правоохранительные органы.

П.: Ваши сотрудники все время пугают выездной группой. Что это за байка такая?

К.: Это чтобы у бабушек чаще приступы случались. Говорю как есть.

Апофеозом пранков с коллекторами стал мой разговор с так называемым «руководителем “Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса”» или просто президентом коллекторов Рахманиным Сергеем Анатольевичем в конце 2013 года. Я решил провести эксперимент: что если поставить коллектора на место должника? И изобразить перед ним не обычного оператора, а матерого волка по взысканию долгов? Как поведет себя президент коллекторов, если ему позвонят такие же «специалисты» и начнут нахально (то есть в обычной для них манере) взыскивать просроченную задолженность, которой не существует? Результат превзошел все ожидания.

Рахманин спокойно держался лишь первые четыре минуты двадцать секунд. Затем коллектор впал в настоящую истерику, переходя на крики и мат.

П. – пранкер.

Р. – Рахманин.

Звонок № 1

П.: Здравствуйте! Сергей Анатольевич?

Р.: Здрасте, слушаю вас.

П.: Это Михаил Сергеевич, предсудебная организация «Руссколлектор». По поводу вашего долга. Вы оплачивать собираетесь 8571 рубль одну копейку?

Р.: По поводу какого долга? Поясните, пожалуйста.

П.: В 2011 году вы брали… так, «МТС-банк», кредит на неотложные нужды. Брали?

Р.: Абсолютно точно нет, какая-то ошибка. А что за карточка?

П.: «МТС-банк», вы брали в 2011 году кредит на неотложные нужды. До сих пор не оплачиваете.

Р.: Значит это афера какая-то, сто процентов. Я не брал никогда никакие кредиты. Я вообще кредитами не пользуюсь. Я достаточно обеспеченный человек.

П.: У нас 20 процентов наших клиентов, задолжников то же самое говорят: «Первый раз слышу».

Р.: Это не мой случай. Где мне ознакомиться с документами и разобраться, что это мошенничество?

П.: Ну, документы у вас должны быть, договор, который вы с банком заключали.

Р.: У меня нет документов, потому что я таких, «МТС-банкинг» тем более, никогда не брал вообще.

П.: «МТС-банк». Ну не знаю, куда вы дели документы. Это же ваши проблемы, а не наши. У вас должен быть договор.

Р.: Я их не брал.

П.: Значит, вы отказываетесь от оплаты?

Р.: Послушайте, вы какую компанию представляете? «Руссколлектор», да?

П.: Да, да, да. Вы отказываетесь от оплаты?

Р.: Давайте я вам для информации скажу, что я президент ассоциации коллекторского бизнеса. С Фоминым с вашим я прекрасно знаком. И я никогда ни у кого долги не беру. Это чтоб вам примерно понятно было, кто я и что я.

П.: Ну что вы щас тут шутки шутите? Думаете, в это кто-то поверит?

Р.: Я не шучу шутки. Вы Илье Фомину скажите, пожалуйста, пусть он со мной свяжется, если вам несложно, пометку сделайте.

П.: Это вы щас придумали, что ли, какую-то ассоциацию? У нас неконструктивный разговор получается. Вы какой-то фантазер.

Р.: Я генеральный директор компании «Русбизнесактив». Это ваши конкуренты, мы также занимаемся взысканием задолженности. Поэтому мне смешно, что у меня есть какой-то долг в «МТС-банкинге». Я стопроцентно никакие, тем более сраные какие-то 8000 рублей в «МТС-банке» никогда не брал.

П.: Берут деньги и поменьше. И не 8000, а 500 рублей берут.

Р.: Ну это не про меня. Михаил Сергеевич, давайте так: я буду тогда разбираться с «МТС», коль вы мне такую вещь интересную сказали. Первый раз ее слышу. В «МТС-банке», о котором я только один раз из Интернета слышал, что он существует вообще, и вы мне сейчас такое говорите, поэтому…

П.: Ну вот, видимо, узнали о банке этом, заинтересовались, пошли и взяли кредит. Вы, наверно, новизну любите.

Р.: Михаил Сергеевич, вы мне не рассказывайте, че я мог взять… давайте мы щас не будем…

П.: Ну я же не знаю, вы тут придумываете, что вы какой-то президент какой-то ассоциации коллекторского бизнеса. Какую-то ерунду рассказываете.

Р.: Вы Илью Фомина знаете? Вашего директора?

П.: Ну знаете, а Владимира Путина вы знаете? Я щас тоже именами буду всякими здесь прикрываться.

Р.: Нет, вы директора вашего знаете? Вашей компании? Интересно, как бы я его узнал через минуту после того, как вы мне позвонили? У вас вообще голова нормально работает или нет?

П.: Ну я понимаю, это не первый звонок.

Р. (повышенным тоном): Вы мне только что представились «Руссколлектором», я вам сказал имя вашего директора. Откуда я его могу знать еще?

П.: Ну это не первый звонок. Видимо, вам часто звонили, и вы уже подготовились, актерские курсы какие-то прошли.

Р.: Нет. Первый раз вы мне звоните. Михаил Сергеевич, я не хочу с вами ссориться. Я вам еще раз объясняю: загляните в Интернет, посмотрите мои данные, если вам это интересно. Понятно, что вы не верите, у вас работа такая…

П.: Вот мне больше делать нечего…

Р. (повышает голос): Вы меня послушайте внимательно. Кроме себя кого-нибудь слышите? Послушайте меня минуту.

П.: Зачем мне вас слышать? Вы должник. У вас прав никаких нету. Вы брали кредит? Брали. Вот идите и оплачивайте в «МТС-банке».

Р.: Я не брал (повышает голос). Михаил Сергеевич, иди…! Иди…! (Бросает трубку.)

Звонок № 2

П.: Сергей Анатольевич, наши разговоры все пишутся.

Р.: Я с тупорылыми людьми не разговариваю. Я с вашим директором завтра буду разговаривать.

П.: Сергей Анатольевич, ну вы как, отрезвели уже? С вами можно разговаривать?

Р.: Михаил Сергеевич, давайте нормально поговорим. Я вас не хочу оскорблять, хотя у меня есть подозрение, что вы деревянный человек. Вы не слышите русскую речь. Я вам уже представился, кто я. Я вам еще раз объясняю, давайте буду краток. С «МТС-банкингом» отношений я никогда никаких договорных не имел. Я завтра с ними буду разбираться.

П.: Ну какую вам дату ставить? Когда вы в банк сходите, оплатите?

Р.: Может, за три дня разберусь. Я понимаю, что это мошенничество. Там что за договоры? Электронный или там бумажный договор кредитования?

П.: У вас на руках должен быть договор кредитования. Вы же заключили…

Р. (повышает голос): Еще раз, вы слышите русский язык или только по-испански понимаете? У меня договора нет, потому что я кредит никакой не получал! Вы понимаете, что это мошенничество, я вам объясняю!

П.: Ну а куда вы дели договор?

Р. (повышает голос): Ну вы тупой, прощайте… на… если тупой ты… вообще …!

П.: А что вы так ругаетесь?

Р. (кричит): …, послушай, у меня не было никогда договора, потому что я там не кредитовался! Ты что, деревянный? Я тебе объясняю русским языком! Или ты на каких языках понимаешь …! Я объясняю, что это мошенничество. Завтра буду разбираться! Ставь дату на 3 дня…! С Фоминым я сам свяжусь, если ты… полный! Я те говорю, я Рахманин – президент ассоциации! Ты… ты хотя бы слушаешь, че я те говорю…?

П. (насмешливо): Какой ассоциации? Неплательщиков ассоциации что ли?

Р. (повышенным тоном): Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса!!! (Кричит.) Дебил, лечись …! Иди …!

Звонок № 3

Р.: Але. Фамилию свою скажи, Михаил Сергеевич! Кто ты, какой у тебя номер там оператора?

П.: Вот вы так ругаетесь, а я сотрудник, должностное лицо при исполнении. Вы знаете, вот статья…

Р.: А я гражданин Российской Федерации, которому вы сейчас портите жизнь мошенническим договором!

П.: Я при чем здесь? Нам дело пришло. Вы с банком своим разбирайтесь.

Р.: Хорошо. Я же уже сказал, хорошо. Мы с банком будем разбираться. Пометьте у себя в системе, что я разберусь с банком, потому что у меня договора с ним никакого нету! Я буду писать заявление в правоохранительные органы! Отзовет «МТС», значит, это дело, вот и все.

П.: Ну вы оплатите сначала банку задолженность, а потом и пишите куда хотите.

Р. (повышенным тоном): С какого… я должен его оплачивать, если я не брал у него кредит?! Михаил Сергеевич, вы деревянный или как?! Русский язык вы слышите?!

П.: Если вы договор потеряли, это не значит, что его не было.

Р.: У меня договора не было! Этот договор, видимо, подделали, понимаете, и в вашем портфеле худом, который вам продали, впарили от «МТСа», – это мошенническая тема, я объясняю еще раз. Вы вообще слышите своих клиентов?! Вот мне, кстати, интересно, у меня тоже коллекторы работают в компании «Русбизнесактив». Я никогда таких деревянных вообще у себя не держал. Вы в ответ слышите, что вам человек говорит? Послушайте меня, послушайте, послушайте!

П.: Вот вы меня сейчас оскорбляете, а у нас разговоры все записываются и будут предоставлены в суд.

Р. (эмоционально): Прекрасно! Прекрасно! Прекрасно, что записываются! Вы покажите своему руководству разговор, насколько вы деревянный и не слышите, что вам говорят, что договора не было. Если бы договор был и были бы какие-то отношения, а человек бы говорил: «Вы знаете, я там не отдам» или «Я просто посылаю всех вас подальше…». Я вам говорю, отношений не было, РУССКИМ ЯЗЫКОМ! У меня договора не было, это мошенничество! Вы че, с этим не сталкиваетесь в портфеле вашем? Что, портфель продают вам худой?

П.: У нас говорят всякое люди, но обычно они все аферисты.

Р.: Да я понимаю, что говорят. Меня не надо только к аферистам причислять, я вам еще раз объясняю…

П.: Вы же понимаете, что есть у нас выездная группа, она приезжает вот к таким проблемным людям, как вы, которые теряют свои договоры…

Р. (эмоционально): Михаил Сергеевич, не было договора! Вы че, такой деревянный?! Когда вы Фомину скажете, он просто обоссытся со смеху, с кем вы разговаривали. И сейчас вы меня достали. Короче, ставь на три дня паузу, я буду с «МТСом» разбираться, МТС отзовет этот договор!

П.: Скажите телефон родителей ваших и руководителя вашего, где вы работаете.

Р.: Я работаю руководителем в компании «Русбизнесактив» и в ассоциации по развитию коллекторского бизнеса, где я являюсь президентом.

П.: Это вы на бумажке выписали щас?

Р.: Вот у меня жена рядом стоит. На бумажке, у меня спрашивают, выписали. Вы че, издеваетесь надо мной? Мне просто уже интересно, куда это пойдет дальше.

П.: У нас написано здесь, что вы водителем работаете.

Р. (эмоционально): А-а, я водителем работаю написано?! Обоссаться! Тем более, значит, это мошенничество. Видите, как классно. Вот с «МТС-банком» я буду разбираться отдельно. Слушайте, я такого персонажа, как вы, первый раз встречаю.

П.: Я профессионал вообще-то.

Р.: Я вас посылаю уже матом, вы не посылаетесь. Я ни у кого никогда в жизни 8000 рублей не занимал.

П.: Ну я не знаю, вы же водитель, вам деньги-то нужны, наверное, на что-то…

Р. (обращается к жене): Мне говорит, я же водитель, мне же деньги нужны. Слушай, ты… а, Михаил Сергеевич, ты вообще конченый …! Фамилия у тебя какая, скажи пожалуйста! Ты вообще не слышишь, че те говорят?! А? Что я водитель. У тебя задача поиздеваться? Фамилию скажи, пожалуйста. Я завтра с Фоминым свяжусь…

П.: Мы включим эти записи на суде. Вот как судья будет на вас смотреть презрительно?

Р. (эмоционально, повысив голос): Да судья посмотрит на вас, что вас лечить нужно! Я вам говорю, что это мошенничество, я не брал. Вы мне долдоните одно и то же!

П.: Я профессионал в своей деятельности.

Р.: Да вы не профессионал, вас надо лечить просто в психушке! Какой вы профессионал? Если б вы знали, с кем вы разговариваете. Вот я профессионал коллекторского рынка, который на этом рынке двадцать лет. Вы даже не слышите, с кем вы разговариваете. Вам человек говорит, а вы мне говорите, что я вам сочиняю.

П.: Вы, по-моему, сказочник.

Р. (эмоционально, повысив голос): Послушайте, больной человек! Послушай меня внимательно! Я сказал, в какой компании я работаю. Я сказал, что очень меня сильно удивило, потому что мы коллеги, я из коллекторского бизнеса. Вообще ноль внимания! Вы меня не слышите! Вообще! Кто я, что. Я вам сказал название компании, ассоциацию, кто, что, чего! Вам все равно. Вы мне говорите, что я водитель. Вы обратную связь слышите или нет?

П.: Ну, водитель написано, на… тракторе…

Р. (кричит): Да на заборе тоже, может, че написано! Я же говорю, вам мошеннический портфель передали. Мошенническое заявление, понимаете? Завтра буду разбираться.

П.: Водитель на сельхозтехнике, вот, трактор написано.

Р.: Ну вообще весело, классно. Вот трактора у меня еще только не было, да. Давайте так: в течение трех дней я буду разбираться, потому что я занятой человек.

П.: Я понял. А вы дайте тогда, пожалуйста, родителей телефон ваших и супруги.

Р.: А вам больше ниче не дать, а?! Может еще фотографию в обнаженном виде выслать?

П.: Если вы неадекватный человек, мы будем с ними разговаривать, будем требовать, чтобы…

Р. (эмоционально, повысив голос): Послушай ты, неадекватный человек, ты меня… сегодня! (кричит) Если ты… полный …! Все, ладно, завтра буду разбираться. Иди отсюда …! Иди …! Я завтра разберусь с вашим директором! (кричит) … … …!!!

На следующий день президенту позвонила уже «девушка-оператор».

П.: Алло. Сергей Анатольевич?

Р.: Да, я слушаю вас, здравствуйте!

П.: Здравствуйте! Меня зовут Елена Александровна, я вам звоню из бюро кредитной безопасности «Руссколлектор». У вас долг имеется в размере 8571 рубль 01 копейка. В банке «МТС». Когда будете выплачивать?

Р.: Елена Александровна, я не знаю, вы откуда звоните, я только сегодня выяснял с «Руссколлектором», что меня в базе даже нету. Я с банком «МТС» выяснял, что в базе я их никогда не был и кредитов у них не брал. Я сегодня еще разговаривал с Фоминым, который пробивал мой личный телефон, потому что я его лично знаю, – меня там нет. Вы откуда взялись? Вы мошенники? Вы кто? Объясните мне, пожалуйста.

П.: Вы знаете, эти сказки вы будете рассказывать кому-то другому…

Р. (кричит): Иди …!!! …!!! (Связь обрывается.)

Эта запись имела резонанс в СМИ и собрала в Интернете более миллиона просмотров. Я до сих пор получаю благодарные отзывы слушателей, воодушевленных тем, что главный коллектор побывал в шкуре простого человека, которого доводят такие псевдоспециалисты. Реакция самого «водителя на тракторе» на данный пранк оказалась тоже весьма забавной.

«Я могу сказать, во-первых, что это носит заказной характер в связи с нашей борьбой (с нелегальными коллекторами. – Примеч. авт.), – заявил Рахманин в интервью Pravda.ru на вопрос о пранке с ним. – Во-вторых, это определенная компиляция и нарезка благодаря техническим средствам связи. Так что… вот ответ. Когда об этом узнал, о раскрутке вот этого ролика аудио, я поразился тому, что он раскручен гораздо сильнее, чем реклама “Нескафе”, наверное. Ну, значит, это было кому-то нужно, я примерно представляю. Потому что, допустим, банальные какие-то вещи с подобными розыгрышами – они не имеют широкую такую аудиторию и такого охвата. То есть это продвигалось и продвигается. Ну, я думаю, что коллекторы вообще никогда не станут для общества хорошими, потому что коллекторская отрасль – это все-таки дисциплинирующая отрасль, напоминающая людям о неприятных вещах. Любая коллекторская организация. Поэтому наша основная задача – все-таки сделать так, чтобы этот бизнес развивался, но только развивался здраво».

А ведь что стоило президенту отреагировать с юмором? Сказать, что да, есть проблемы, будем работать. Но нет, похоже, что соврать – это уже фирменный стиль коллекторов. Естественно, в эти жалкие оправдания никто не поверил, это лишь вызвало новую волну смеха над незадачливым Сергеем Анатольевичем.

Поэтому я лично считаю, что коллекторы существуют как раз затем, чтобы над ними потешаться. А если серьезно, то в 2015 году меня и Алексея пригласили в Мосгордуму принять участие в разработке проекта закона о коллекторской деятельности ввиду богатого опыта взаимоотношения с данной сферой. Что мы и сделали: поделились основными примерами недобросовестной работы взыскателей и внесли соответствующие предложения по введению деятельности коллекторов в правовое поле.