Текст книги "Дипломатия. Часть вторая"

4.6 Важные правила личного (дипломатического) этикета

https://www.linkedin.com/pulse/15-important-rules-personal-diplomatic-etiquette-must-tomljenovic

Пример официального приглашения. Источник: https://www.linkedin.com/pulse/15-important-rules-personal-diplomatic-etiquette-must-tomljenovic

Допустим, вас пригласили на официальное собрание; сначала, естественно, вы получите приглашение. Вам на этот случай адресуются нижеописанные рекомендации.

Правило 1. Не ходите на собрания без приглашения

Приглашать себя самого на какую-либо встречу или собрание никогда не бывает хорошей идеей, поэтому мы всегда стараемся избегать этого ни при каких обстоятельствах. Считается крайне неуместным появляться на мероприятии без приглашения.

Прежде всего, пусть информация в приглашении будет вашим путеводителем. Если приглашение непонятно, вы можете задать организатору любые вопросы, которые могут у вас возникнуть при ответе на приглашение.

В приглашении обычно указывается:

Человек/организация, которая нас пригласила (хозяин)

Тип, дата и время сбора

Дресс-код

Наконец, внизу вы можете увидеть RSVP – Répondez s’il vous plait (по-французски «Пожалуйста, ответьте»), что подводит нас ко второму правилу.

Правило 2: Если вы видите RSVP, сообщите хозяину о нашем прибытии

Это можно сделать по телефону или вернув приглашение с ответом на приглашение, перечеркнув его карандашом.

Лучше всего сообщить хозяину о своем приезде, как только вы узнаете, соответствует ли он вашему графику. Каждое собрание с протоколом планируется заранее, поэтому очень важно отвечать своевременно и точно.

Правило 3. Ваша одежда зависит от различных обстоятельств и нескольких важных правил

Если есть необходимость в дресс-коде, мы увидим одну из трех основных категорий: 1.) Неформальная одежда: неформальную одежду можно надевать на коктейльные вечеринки, ужины, некоторые танцы, в театр и на вечерние приемы. (Источник – eDiplomat.com)

Мужской Наряд

Темный костюм

Галстук или галстук-бабочка

Темные туфли и носки

Женский Наряд

Коктейльное платье

Можно надевать перчатки, если мероприятие проводится на улице. Туфли на высоком каблуке или модные балетки

2.) Повседневная одежда: Обычно повседневная одежда – это то, что мы надеваем для частных встреч; Завтрак, обед, дневные встречи, послеобеденный чай и некоторые приемы обычно считаются случайными, но в приглашении должно быть указано. (Источник e-Diplomat.com)

Мужской Наряд

·

Бизнес: рубашка с длинным рукавом, галстук (по желанию), костюм

· Умный: элегантный и подходящий для места проведения

Женский Наряд

Избегайте носить что-либо чрезмерное или слишком откровенное; как правило, если вы носите юбки, то они должны быть на три пальца выше колен.

3.) Формальная: Формальную одежду можно надевать на вечерние представления оперы, в театр, на балы и на самые официальные обеды и вечерние мероприятия.

Черный галстук

Белый галстук

Темный костюм

Если без дресс-кода? Если нет необходимости в дресс-коде, вы чаще всего будете следовать элегантной повседневной одежде (однако костюм обязателен для мужчин и длинные рукава для обоих)

Правило 4: Цвет вашей одежды.

Цвет вашей одежды (если не указано иное) будет варьироваться в зависимости от времени дня сбора, переходя от более светлого к темному тону.

Правило 5: Всегда одевайтесь прилично (ничего лишнего).

Для мужчин: Всегда думайте о костюме (никогда не носите одежду с короткими рукавами). Избегайте жевательной резинки…

Всегда следите за тем, чтобы ваша одежда соответствовала месту проведения мероприятия, соблюдая приведенное выше правило. Не выбирайте галстук-бабочку вместо галстука, если это не ваш «обычный» стиль.

Избегайте носить джинсы

Поймите, что меньше значит больше, и чем более классический подход у вас есть, тем лучше.

Для женщины: Если возможно (уместно), рассмотрите вариант с брюками и костюмом. Наносите очень мало губной помады или вообще не пользуйтесь ею.

(** Последнее, что вам нужно, это помада на вашем стакане, поэтому старайтесь избегать использования «тяжелой» помады.)

Если вы на высоких каблуках, убедитесь, что они не слишком высокие

Избегайте узких брюк и всегда носите старайтесь носить носки

Для обоих: Никаких украшений или татуировок на лице (если у вас есть татуировка, убедитесь, что она закрыта, так как это считается крайне неуместным)

Если вы носите духи, пожалуйста, используйте их умеренно!

Итак, теперь мы знаем, как правильно одеться и как ответить на само приглашение. Таким образом, мы соответствующим образом подготовились к участию в нашем официальном собрании…

Прибытие вовремя является приоритетом, а также информирование о людях, которые будут присутствовать вместе с нами.

Представляем себя:

Перед тем, как прибыть на место, убедитесь, что ваш мобильный телефон переведен в беззвучный режим. По прибытии нас должен приветствовать хозяин; Опять же, мы должны следовать нескольким важным правилам, чтобы представить себя и сеть должным образом.

После того, как нас поприветствуют, мы отправимся в место проведения или в комнату, где будет проходить собрание или прием.

Правило 6: Когда вы входите в комнату, рекомендуется приветствовать других, которые уже находятся там.

Приветствие – это первая форма сердечности, с помощью которой вы можете заинтересовать людей. Таким образом, ОЧЕНЬ важно знать, как правильно приветствовать других, особенно старших или более высокопоставленных.

Во-первых, младший (или более низкий ранг) всегда должен первым приветствовать старших (либо по возрасту, либо по рангу). Во-вторых, при приветствии очень важно использовать надлежащие титулы и звания людей. Это также означает, что вы должны знать, как здороваться и общаться с людьми с более высоким рангом, чем вы.

Рекомендация: всегда правильно информируйте себя о людях, которые будут присутствовать на собрании. Рукопожатие:

Правило 7: Старайтесь не пожимать руку человеку более высокого ранга (или старше) первым!

Предлагая первое рукопожатие, вы ставите старшего в неудобную ситуацию, в которой он может не хотеть пожать нам руку, но на самом деле вынужден это сделать; поскольку не делать этого было бы грубо и невежливо. Человек с более высоким рангом или старшинством выше вас всегда будет ПЕРВЫМ, кто предложит вам рукопожатие, если захочет. Поэтому, когда вы приветствуете кого-то, кто выше вас по старшинству, вы должны ждать, пока он предложит рукопожатие; если он/она действительно это делает, мы всегда должны обеспечивать твердую и решительную хватку, а также устанавливать зрительный контакт.

Правило 8: Избегайте рукопожатий над столами!

Очень распространенной и плохой практикой среди людей является рукопожатие при приветствии за столом.

Естественно, вы всегда должны избегать этого, так как это считается грубым, не уважая ни содержимое стола, ни нашу одежду. Однако, если рукопожатие предлагается вам старшим чином и предназначено для рукопожатия через стол, вы приносите извинения и, соответственно, идете вокруг стола к человеку, предложившему вам рукопожатие.

Правило 9: Покажите и продемонстрируйте свою признательность за приглашение на мероприятие

Избегайте любой непристойности, грубости или небрежности в разговоре. При надлежащей подготовке у вас должно быть много тем для разговора на месте, но если это не так, вы всегда можете импровизировать после разговора на текущую тему самого собрания. Если это прием, вы в большинстве случаев ожидаете, что напитки будут на одной стороне, а еда – на отдельном большом столе. Вежливо и сердечно возьмите бокал вина или любой другой напиток в месте проведения (убедитесь, что ваш бокал не полностью полон – в лучшем случае на 50%).

Правило 10: Всегда держите стакан за подставку!

Это правило очень ОЧЕНЬ важно, если у стакана есть держатель, пожалуйста, убедитесь, что вы его используете

Правило 11: Сидя на кресле; если у кресла есть подлокотники, смело кладите на них руки

Подлокотники предназначены для того, чтобы класть на них руки.

.

Правило 12: После исполнения гимна, каким бы хорошим ни было исполнение, хлопать в ладоши невежливо!

Иногда на официальных собраниях мы могли слышать исполнение гимна страны

Молчанием вы выказываем почтение гимну страны. Таким образом, естественно, вы никогда не будете слушать гимн со стаканом или тарелкой, а будете стоять неподвижно лицом к флагу.

Правило 13: считается невежливым начинать трапезу, пока хозяин не продемонстрирует, что вы можете это сделать.

Всегда берите немного еды и убедитесь, что вы можете есть стоя, всегда оставляя одну руку свободной для рукопожатия.

Старайтесь не оставлять грязную тарелку или стакан на столе с едой или напитками, для этого у вас всегда будет отдельный пустой столик, где вы сможете оставить свою тарелку или стакан.

Правило 14: Поведение во время официального обеда/ужина

Как только вы садитесь на свое место, вы можете общаться с людьми с любой стороны стола. Обычно, когда вы садитесь, перед вами лежит салфетка.

Затем вы должны взять салфетку и положить ее себе на колени, стараясь не класть руки на колени.

Правило 15: Если пища предварительно подается в тарелке, вы не обязаны есть все, что находится в нашей тарелке, хотя это и рекомендуется делать

Во время обеда/ужина вы всегда должны есть медленно, оставляя много времени между (небольшими) укусами, то есть едим и разговариваем, но никогда не говорим с полным ртом.

Уход:

Обычно в конце официального обеда или приема вам подают кофе, после которого вы остаетесь еще на 10—15 минут, а затем любезно благодарите хозяина и прощатесь с другими посетителями.

** Все, что вы только что узнали, рассматривается как формальный и дипломатический этикет в «западных» странах (исключение: страны Северной Европы / страны Восточной Европы), поэтому это абсолютно необходимо; если вы посещаете собрание в культурно отличном сообществе, чтобы должным образом информировать себя о том, что можно и чего нельзя делать в их культурном этикете; так как он может существенно отличаться от ранее указанного.

V Основные нормы и правила дипломатического этикета

5.1 Формирование основных норм и правил дипломатического этикета. Гибкость дипломатического протокола

Формирование основных норм и правил дипломатического этикета

Формирование основных норм и правил дипломатического этикета происходило под влиянием разных культур. Многовековое общение между представителями разных народов привело к возникновению правил поведения и условностей, соблюдение которых нацелено на поддержание взаимоотношений между странами и народами.

В основе этих норм лежит принцип закрепления за каждым участником современной дипломатии представляемого им государства. Каждая из стран обладает суверенитетом и имеет право и возможность пользоваться одинаковыми правами, из-за этого избежание выполнения этих правил нецелесообразно.

Источник: https://tacon.ru/diplomaticeskij-etiket-osobennosti-normy-pravila/

Одна из ключевых норм дипломатического этикета – взаимность. Официальные лица в процессе общения в мировом пространстве должны проявлять по отношению к другим народам и странам почтительность. Здесь важно не акцентироваться на национальных различиях и прочих дискриминирующих признаках (включая религиозные).

Когда дипломат находится в стране пребывания, ему необходимо проявлять неукоснительность в отношении следования местным обычаям и правилам, знания законов и действующих порядков. Нарушение принципа международной вежливости означает нанесение ущерба имиджу и авторитету представляемого государства и внесение разлада в отношения с другими странами.

Гибкость дипломатического протокола

Гибкость дипломатического протокола означает не безусловность следования правилам международного этикета.

Небольшие отступления от принятых в международной практике допустим при принятии во внимание разных обстоятельств, среди которых числятся [12]:

«особенности отношений между государствами, характер поставленных задач и пр. Например, протокольным правилам можно придавать различные оттенки, учитывая уровень торжественности, сокращая или увеличивая численность участвующих в церемонии лиц, повышая или понижая уровень представительства».

Однако при отступлении от принятых норм необходимо проявлять большую осторожность, так как обычно отступления не остаются незамеченными и зачастую допускается их неверное толкование.

5.2 Распространение норм на все сферы жизни дипломата и на разных людей

Распространение норм на все сферы жизни дипломата

При рассмотрении такой важной темы, как нормы дипломатического этикета, нельзя не напомнить о желательности их распространения на все сферы деловой (и даже личной) жизни дипломатов. Это касается [13]:

«форм обращения, организации встреч, деловой переписки, правил нанесения рабочих визитов, проведения переговоров, внешнего вида дипломата, его манер».

По поведению официального лица различных ситуациях судят

о представляемой данного лица стране.

Распространение норм на разных людей

Дипломатам по роду деятельности приходится встречаться с иностранными партнерами, с представителями других народов и культур, членами других конфессий. Поэтому в их обязанности входит выполнение правил дипломатического этикета.

Они, разумеется, могут вносить в этикет несущественные поправки /дополнения (в зависимости особенностей страны, ее общественного строя и исторического строения, от национальных культурных традиций). Однако это не означает, что им не обязательно знать и выполнять общепринятые правила. Тем более, что людям свойственно подмечать детали, даже небольшие. При отклонении от общепринятых правил дипломат рискует оказаться воспринятым остальными партнерами как человек, склонный к допущению грубого нарушения правил приличия.

5.3 Особенности правил дипломатического этикета. Международный деловой этикет и протокол

Особенности правил дипломатического этикета

Если говорить о правилах дипломатического этикета, их отличает строгость к деталям. К примеру, если кто-то из участников деловой встречи допустил использование неподобающей одежды, это может сильно не понравиться участникам мероприятия. То же касается и таких переменных, как жесты, позы, прикосновения.

К сожалению, примеров непристойного поведения официальных лиц на деловых и светских приемах в мировой практике немало. Бывали случаи, когда такие лица дремали на конференциях,

Международный деловой этикет и протокол

Этикет формализуется в правилах поведения, регулирующих все виды внешних проявлений отношений между людьми, включая общение и обращение их друг с другом, нормы одежды, правила поведения в общественных местах, приветствия и т. д. Этикет при этом бывает как официальным (деловым), так и неофициальным.

Одним из компонентов этикета является обмен визитными карточками. Можно обмениваться также небольшими (недорогими) сувенирами.

Протоколом не предусматривается соблюдение особых правил в отношении возраста или пола. А вот должности рекомендуется уважать особо. Это может проявляться в обращении к человеку и во внимании к его положению.

5.4 Международный дипломатический этикет флага и герба. Особенности Дипломатических приемов

Международный дипломатический этикет флага и герба

Источник: https://sdo.pimunn.net/course/index.php?categoryid=607

К дипломатическому этикету напрямую относится и международный этикет флага и герба. Он базируется на строгом слежении за правильным изображением гербов и флагов. Должны соблюдаться следующие требования [14]:

«Размеры флагов разных государств, вывешенных на той или иной церемонии, должны быть одинаковыми, как и высота их подъёма на флагштоках. Ни один флаг не может возвышаться над другими. Почётным местом в ряду флагов считается центральное или крайнее справа (со стороны флагов), однако чаще флаги вывешиваются в алфавитном порядке стран, без подчёркивания каких бы то ни было приоритетов. При перекрещивании двух флагов наиболее почётная сторона – правая. Помещение нескольких полотнищ на одном флагштоке не допускается».

Особенности Дипломатических приемов

Что касается дипломатических приемов, возможно их устраивание по разным поводам и на разных уровнях. Нередко практикуется устраивание национальных праздников, знаменательных дат и особо важных событий.

Бывают приемы, посвященные чествованию какого-либо заслуженного деятеля иностранного государства либо почетного представителя страны. Также нередким является устраивание приемов в связи со значимыми семейными торжествами, профессиональными праздниками, открытием выставок или театральных премьер.

Важное

Источник: https://tacon.ru/diplomaticeskij-etiket-osobennosti-normy-pravila/

Стоит отметить, что дипломатам необходимо ориентироваться на уделение внимания вопросам протокола, строгого соблюдения установленных норм и этикетных правил. От этого во многом зависит уровень эффективности деловых контактов как внутри страны, так и за ее пределами

В обязанности дипломата входит решение различных вопросов на государственном и международном уровнях, а также проявление стремления добиваться достижения поставленных целей, умело совмещая вежливость и строгость, жесткость и гибкость.

Истинному дипломату положено являться хорошо эрудированной и стрессоустойчивой личностью, разбираться в психологических тонкостях, хорошо владеть искусством убеждения, быть знатоком иностранных языков, иметь страноведческий потенциал.

VI Начальник протокола

Начальник протокола (в центре) также отвечает за представление новых послов, назначенных в его страну, Новый посол США в Танзании Марк Брэдли Чайлдресс (третий справа) вручает верительные грамоты президенту Объединенной Республики Танзания Джакайе Мришо Киквете (слева) на короткой церемонии в Государственном доме в Дар-эс-Саламе 22 мая 2014 года. Посла Чайлдресса представляет начальник протокола Министерства иностранных дел и международных отношений посол Мохаммед Махарадж Джума.

6.1 Начальник протокола. Протокольный отдел

Начальник протокола

Начальник протокола (CoP) представляет собой государственного чиновника, возглавляющего протокольный департамент государства, занимающегося контролированием аспектов этикета, логистики и безопасности на национальных и дипломатических должностях.

Протокольный отдел

Протокольным отделом обеспечивается принятие решений, касающихся привилегий и дипломатической неприкосновенности, дипломатической безопасности принимающей стороны, дипломатического использования воздушного пространства. Данный отдел является хранителем официального этикета.

6.2 Группы предварительного протокола. Перечень начальников протокола в разных странах

Группы предварительного протокола

Группы предварительного протокола, обычно возглавляемые начальником протокола, принимают участие в качестве 1-го контакта между правительствами ради обеспечения планирования визитов и встреч (многосторонних и двусторонних) и на высшем уровне.

Перечень начальников протокола в разных странах

Перечень начальников протокола в разных странах [15] :

Начальник протокола Соединенных Штатов, сотрудник Государственного департамента США, который приветствует высокопоставленных лиц, посещающих США, и путешествует с президентом для облегчения зарубежных поездок.

Начальник протокола Канады, руководитель отдела протокола МИД Канады. Начальник является самым старшим должностным лицом протокола для международных визитов высокого уровня в Канаду и исходящих государственных, официальных и рабочих визитов, а также общих вопросов, касающихся прав и особого статуса, предоставленных иностранным дипломатам в Канаде. По состоянию на 2019 год начальником протокола является Стюарт Уиллер. Начальник протокола Фиджи, чиновник Министерства иностранных дел, который консультирует по вопросам, связанным с протоколом, и имеет дело с дипломатическими представительствами и региональными и международными организациями. Этот чиновник также занимается аккредитацией всех дипломатов на Фиджи и другими вопросами, связанными с дипломатией и протоколом. Начальник протокола Бутана (Дроньер), чиновник Министерства иностранных дел, который принимает и содействует визитам государственных гостей и координирует визиты гостей из иностранных миссий и агентств. Начальник протокола Японии, сотрудник Министерства иностранных дел. Начальник протокола Шри-Ланки, начальник отдела протокола МИД. Отдел отвечает за все вопросы, связанные с дипломатическими отношениями, такие как предоставление любезностей, привилегий и иммунитетов дипломатическим представительствам и международным организациям. Он также облегчает материально-технические и протокольные мероприятия для визитов высокопоставленных лиц и зарубежных поездок президента, премьер-министра и министра иностранных дел. Он также выдает визы иностранным дипломатам. Начальник протокола Кении, начальник протокольного управления МИД. Управление координирует протокольные вопросы для эффективного дипломатического взаимодействия.

Начальник протокола Германии, начальник протокола Федерального министерства иностранных дел. Начальник имеет ранг посла. Бюро протокола облегчает визиты иностранных гостей и зарубежные поездки президента, канцлера и министра иностранных дел. Офис разделен на пять отделов, у каждого из которых разные задачи.

Начальник протокола Эсватини. Начальник протокола Дании. Заместитель министра по вопросам протокола Южной Кореи

Начальник протокола Малави. Начальник протокола Непала

Начальник протокола Австралии

Директор по делам протокола Индонезии. Он помогает Генеральному директору по протоколу и консульским вопросам Министерства иностранных дел, который по должности выполняет функции начальника протокола государства (индонезийский: Kepala Protokol Negara, сокращенно KPN). Начальник протокола Ирака

Начальник протокола Израиля

Начальник протокола Уганды, также известный как маршал дипломатического корпуса

Государственный протокол и церемонии Украины. Начальник государственного протокола ЮАР

Первый офицер Королевского протокола Саудовской Аравии

Начальник дипломатического протокола Суринама, начальник отдела дипломатического протокола Министерства иностранных дел, международного бизнеса и международного сотрудничества. Отдел отвечает за все вопросы, связанные с дипломатическими отношениями, такие как предоставление любезностей, привилегий и иммунитетов дипломатическим представительствам и международным организациям. Он также облегчает материально-технические и протокольные мероприятия для визитов высокопоставленных лиц и зарубежных поездок президента, вице-президента и министров. Он также выдает визы иностранным дипломатам.