Текст книги "Краткое содержание «А я тебя „нет“. Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели»"

Обзор по книге «А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели», Джиа Джианг
Автор обзора: Мария Рамзаева

Искусство получать отказ: как убедить других сказать «Да!»

На протяжении жизни люди непрерывно сталкиваются с отказами: не берут в художественную школу, не удается поступить в престижный вуз, проваливается собеседование на работу мечты. Многие из нас воспринимают отказы крайне болезненно, несмотря на то, что часто с ними сталкиваются. Кажется, что когда другие отвергают нашу идею, они отвергают нас самих.

Страх быть отвергнутым парализует. В результате человек настолько боится услышать «нет», что перестает пробовать новое. Автор книги Джиа Джианг был таким же. Всю жизнь он мечтал о пути предпринимателя, но боялся не преуспеть и стать плохим в глазах родственников. Все поменялось, когда Джианг решил устроить стодневный эксперимент. Он делал все, чтобы получить как можно больше отказов в повседневной жизни и перестать бояться слова «нет».

Вскоре эксперимент стал чем-то большим, чем просто развлечение. В книге «А я тебя «нет»…» Джианг рассказывает, как отказы научили его стойкости, предприимчивости и искусству убеждать людей. Наш краткий обзор пригодится всем, кто боится сделать первый шаг и предложить другим свои идеи.

Первые шаги к мечте

Джиа Джианг с юности мечтал стать предпринимателем. Ради этого он оставил заботливых родителей и уютный дом в Китае и отправился в США на родину Билла Гейтса и Стива Джобса. Он обещал себе, что к 25 годам создаст компанию успешнее, чем Microsoft. Джианг выучился на программиста, получил степень МВА. Однако в свои 30 лет, накануне рождения первого ребенка понял, что у него есть все, кроме того, о чем он мечтал: Джианг так и не стал предпринимателем.

В тот день Джианг принял непростое решение. Он оставил престижную высокооплачиваемую работу и пустился в свободное плавание. С женой начинающий предприниматель договорился так: у Джианга есть полгода на то, чтобы создать компанию, которая принесет хотя бы минимальную прибыль. В противном случае эксперимент признается неудачным, и глава семейства возвращается на прошлую работу.

Никогда в своей жизни Джианг не работал так вдохновлено. Он собрал команду профессионалов, которая создала мобильное приложение. Программа помогала вырабатывать полезные привычки при помощи геймификации. Разработчикам самим нравилась их идея, и они были уверены, что легко убедят инвесторов вложить недостающую сумму.

До этого Джиангу не раз приходилось зависеть от чужого решения: дадут ли визу в Америку, сочтут ли достойным стипендии в университете, согласится ли девушка стать его женой. Всякий раз Джианга ждал успех. И сейчас он был почти уверен, что инвестор выделит средства. Однако команда услышала отказ.

Решение инвестора стало жестким ударом по самолюбию Джианга. Он уже готовился все бросить и вернуться на стабильную работу, когда жена напомнила, что в запасе есть еще два месяца. Поддержка супруги вдохновила предпринимателя. Он нашел в Интернете интересный челлендж: его автор, Джейсон Комли, предлагал не бежать от отказов, а намеренно на них нарываться. Так Джианг решился на эксперимент: на протяжении 100 дней сталкиваться с отказами и записывать их на видео. Так он собирался перебороть собственный страх.

100 дней эксперимента

День первый

В первый день эксперимента Джианг ужасно нервничал. Он попросил у охранника одолжить ему 100 долларов, и тут же получил отказ. Охранник недоумевал: с чего вдруг ему давать деньги неизвестному парню? Напуганный собственной смелостью, Джианг быстро извинился и ушел.

Позже, когда он пересмотрел видео, то понял, что в действительности ничего ужасного не произошло. Охранник не потянулся за дубинкой, не ответил Джиангу грубостью. Он даже дал ему шанс объясниться, убедить его!

Что понял Джианг: возможно, только страх помешал ему получить 100 долларов. Что было бы, если бы он не убежал?

День второй

На второй день Джианг решил во что бы то ни стало продолжить разговор после слова «нет». Он попросил у официанта обновить ему бургер бесплатно, подобно тому, как бесплатно доливают напитки. Официант недоуменно отказался, но когда Джианг продолжил разговор, беседа перетекла в мирное русло. Мужчины посмеялись и расстались на дружелюбной ноте. В отличие от первого раза, настроение Джиага не испортилось, скорее наоборот, ему было приятно.

Что понял Джианг: если мы ведем себя более расслабленно и спокойно, отказ будет менее болезненным, а собеседник поведет себя лояльнее.

День третий и далее

На третий день эксперимента Джианг уже ощутил азарт. Он отправился в кафе Krispy Kreme и попросил сделать ему пончики в виде олимпийских колец: тогда как раз проходила Олимпиада. К его удивлению официантка лишь уточнила, когда именно клиенту нужны эти пончики. Джианг потребовал заказ через 15 минут, будучи уверенным, что теперь ему точно откажут. Однако официантка выполнила просьбу!

Джиангу не только сделали пончики в виде олимпийских колец, но и отказались брать с него деньги – настолько поварам понравилась идея. Удача привела автора книги к открытию: оказывается, самую безумную просьбу могут удовлетворить. Более того, есть вероятность, что человеку она придется по душе. Встреча с официанткой в Krispy Kreme стала переломным моментом для Джианга.

В последующие дни он уже не так боялся отказа, его эксперименты становились все смелее. Джианг стал замечать, что даже если люди ему отказывают, то не уходят сразу, а продолжают наблюдать за ним и задают вопросы. Почти сразу после официантки из Krispy Kreme Джианг добился согласия у футбольного болельщика, когда попросил поиграть в футбол у него во дворе. Болельщик признался, что просьба была настолько необычной, что он не смог отказать.

Что понял Джианг: вашу безумную просьбу могут удовлетворить. На результат влияют не только удачное время и место, но и ваш собственный настрой – то, насколько вы можете заинтересовать человека.

Испытание славой

Все снятые видео Джианг размещал в интернете, это принесло автору роликов популярность.

Джианга стали приглашать на ТВ-шоу, а его кумир Тони Шей – позвал работать в своей команде. Джианг уже подумывал, как бы извлечь выгоду из внезапно свалившейся славы, но понял, что 100-дневный эксперимент важнее, чем то, что он может сделать в роли спикера.

Раньше Джианг считал, что он единственный не умеет принимать отказы, но теперь сотни людей писали ему о своих страхах и неудачах. Он решил продолжить эксперимент.

Боль отказа

Часто отказ приравнивают к провалу. Однако на провале можно тренироваться, его можно анализировать, страх же – иррационален.

Неудача может постичь потому, что среда оказалась не готова к открытию или из-за допущенной ошибки. Совершать ошибки давно считается нормальным, многие даже гордятся неудачами и считают их необходимыми для успеха.

Отказ – это нечто иное. Мы кому-то презентовали свою идею, свое предложение, а человек все это отверг. Мы воспринимаем отказ как личную обиду, как отказ от нас самих, от наших задумок. По своей сути отказ – это неравномерный обмен. Он ничего не стоит отказывающему, но очень много значит для того, кому отказали.

Если мы думаем, что нас отвергли справедливо, мы виним себя. Если считаем, что нас отвергли несправедливо, виним отказавшего человека. И то, и другое поведение непродуктивно, так как сопряжено с неприятными эмоциями.

Отказ сравним с физической болью. Ученые из Мичиганского университета провели исследование, в ходе которого изучали реакцию мозга на отказ. Эксперименты показали, что при отказе мозг испытуемых начинает вырабатывать опиоиды – естественные обезболивающие. Фактически, для нашего мозга нет разницы между физической болью и болью из-за отказа.

Таким образом, совет «не принимать отказ близко к сердцу» теряет смысл. Это все равно, что предложить человеку не переживать из-за перелома или приступа мигрени.

Почему мы боимся отказа?

Если отказ причиняет физическую боль, то неудивительно, что люди всеми силами стремятся его избежать. Часто легче не предлагать чего-то, лишь бы не встре

...

конец ознакомительного фрагмента