Текст книги "Всё, что душа пожелает, или Фактор Аладдина"

2
Совершенно новый мир. Как полезно просить

Человеку, который ждет, когда же жареная утка сама залетит ему в рот, придется ждать очень и очень долго.

Китайская пословица

Если вы не просите, то и не получаете.

Ганди

* * *

– О, Аладдин, ты спрашиваешь, как изменится твоя жизнь и твой мир? Так слушай же и не уставай изумляться.

Теперь все твои желания будут известны и поняты. Все твои просьбы будут в конечном счете удовлетворены, и все твои мечты осуществятся. Ты можешь просить столько, сколько ты хочешь, просить точно в том виде, в каком ты хочешь это получить, просить всякий раз, когда тебе этого хочется, просить именно то, чего ты хочешь, просить у кого угодно, где угодно и когда угодно… просить – и получать.

И при этом вполне возможно питать мечту, которая явно кажется несбыточной, но станет реальностью, если только ты накрепко усвоишь те принципы и методы, о которых я тебе расскажу, а потом станешь правильно их применять.

Только подумайте о том, сколько преимуществ сулит знание того, как, когда и кого просить! Насколько меньше станет разочарований во взаимоотношениях между людьми; насколько эффективнее окажутся командные усилия при выполнении любой работы; насколько яснее и четче будет вестись обсуждение условий за столом переговоров; насколько уменьшится число конфликтов с вашими родителями и детьми и насколько меньше станет страданий в молчаливом отчаянии одиночества. В результате и перед вами, и перед всеми, о ком вы проявляете заботу, может открыться совершенно новый мир.

Вы можете просить обо всем

Вы можете просить о том, чтобы вас обняли, предоставили комфортные условия, выслушали, простили, чтобы вам уделили внимание или время, чтобы по отношению к вам проявили заботу, уважение или любовь, чтобы вас лелеяли, сделали вам массаж, подвергли воздействию целительной энергии, чтобы за вас молились, чтобы вам дали объяснение, проявили лояльность, верность и стопроцентную преданность.

Можете просить, чтобы вам протянули руку помощи в хлопотах по дому, оказали покровительство, хранили тайну, помогли сделать домашнее задание, одолжили на вечер куртку или свитер, наняли репетитора, предоставили информацию, помогли завершить проект, пригласили ваших детей в гости, посидели с вашим маленьким ребенком, научили плавать, дали деньги на поход в кино, помогли сменить колесо или дали ссуду на приобретение автомобиля.

Можете просить о том, чтобы вы сделали какое-то важное открытие, разбогатели, стали знаменитым или сбросили вес.

Можете просить о том, чтобы вас посадили за лучший столик, дали еще один экземпляр меню, заменили или подогрели блюдо, положили побольше масла, предложили диетическую пищу, воспользовались обезжиренными продуктами или же заменителями сахара.

Вы можете просить о привлечении в свой проект добровольцев, дарителей, спонсоров, жертвователей, участников группы поддержки, воспитателей, командиров отрядов, помощников учителей, равно как репетиторов, консультантов, членов правления и новых сотрудников!

Можете просить о пособии, ссуде, долгосрочном кредите, инвестиционном капитале, продлении сроков погашения займа, о лучших условиях кредитования, о более низких процентных ставках, более выгодном характере сделки, об уменьшении цены на товар, повышении зарплаты, продвижении по службе, о расширении или сужении сферы ответственности, о внеочередном отпуске, о сокращении рабочего времени, изменении страхового полиса, предоставлении равных возможностей, выплате выходного пособия или же об уменьшении объема канцелярской работы и количества документации.

31 мая 1995 года я получила письмо от одной женщины из штата Иллинойс. Более года назад она обращалась ко мне в офис Джека Кэнфилда с целью выяснить, имеется ли у меня телефонный номер Роджера Кроуфорда. К вашему сведению, Роджер Кроуфорд – это просто феноменальный лектор, оратор и писатель, специалист по вопросам мотивации и одновременно человек, который родился всего лишь с тремя пальцами – остальные семь у него отсутствовали. Ее письмо настолько глубоко тронуло меня, что, когда я закончила его читать, мне на глаза навернулись слезы. Далее приводятся выдержки из упомянутого письма.

Дорогая Ким!

…В прошлом году я писала и звонила в ваш офис, чтобы как-то связаться с Роджером Кроуфордом. Вы были достаточно любезны, чтобы уделить мне время и отыскать номер его телефона и адрес. Я хочу вам рассказать, к чему это все в конечном итоге привело.

Возможно, вы помните, что после посещения семинара «Путь к карьере» я заказала [альбом аудиокассет] «Как выработать в себе самоуважение и повысить чувство собственного достоинства». До этого я никогда не слушала кассет, посвященных вопросам самосовершенствования, а потому тот факт, что я заказала комплект таких кассет и начала их регулярно прослушивать, уже сам по себе для меня событие из ряда вон выходящее.

На следующий день мне пришел по почте запрос от общества «Дом для ребенка» (мы с мужем отправляли туда заявление на усыновление, где говорилось о нашей готовности принять в нашу семью ребенка без пальцев. У нас спрашивали, как мы отнесемся к кандидатуре полуторагодовалого мальчика по имени Игорь, у которого на каждой руке было только по одному пальцу, а на каждой ноге – по два.

Я начала молиться и просить Господа наставить меня на путь истинный и воскричать мне Свое указание прямо в уши, ибо в обычной жизни я глуховата к слову Божьему.

…Тем временем я в очередной раз прослушивала свое недавнее приобретение: альбом с магнитными лентами – и добралась до той его части, где речь шла о Роджере Кроуфорде… И тут мне пришло в голову, что он наверняка должен быть хорошим человеком, коль так свободно и откровенно говорит о жизни, невзирая на свои руки, устроенные не так, как у всех людей. А потом я поняла, что именно сейчас Бог и воскричал мне Свое слово, причем прямо в уши. Творец Вселенной устроил все так, чтобы эта пленка попала мне в руки как раз в данный момент и чтобы малыш из детского приюта в Волгограде стал членом нашей семьи в Америке.

Я обратилась к вам… и затем позвонила по номеру Роджера Кроуфорда. Его телефон упорно не отвечал – возможно, аппарат вышел из строя или был отключен, – так что я попробовала выяснить ситуацию в местной ремонтно-справочной службе. Оказывается, у Роджера Кроуфорда сменился телефон, мне сообщили правильный номер, и я тут же его набрала. Ответила какая-то леди, и я спросила, действительно ли попала в дом Роджера Кроуфорда, известного лектора и оратора. Дама ответила, что это дом его родителей, а сама моя собеседница оказалась, представьте себе, матушкой Роджера Кроуфорда! У нас состоялась с ней длительная беседа, в ходе которой она очень подбодрила меня и лишний раз подтолкнула к усыновлению русского мальчика. Думаю, эту беседу тоже устроил Господь Бог.

После нескольких недель ожидания различных справок и фотографий мы решили, что этот малыш является именно тем ребенком, который нужен нашему семейству. (Как раз в это время одна пятилетняя девочка из Де-Мойна, штат Айова, выиграла проводившийся там конкурс детского рисунка. Это привело к появлению в местной газете посвященной специально ей статьи, поскольку у маленькой Хоуп [Надежды] на каждой руке было всего лишь по одному пальцу. Моя мать, которая живет в Де-Мойне, прислала мне эту вырезку, и я связалась с матерью Хоуп. Не думаю, что победа девочки в конкурсе, причем именно в тот момент, явилась лишь чистым совпадением!)

14 мая мы поднялись на борт авиалайнера, летевшего до Москвы, а 27 мая маленький Игорь стал Эндрю.

На данный момент Энди живет в нашей семье уже почти год, он оказался просто восхитительным мальчонкой и к тому же по-настоящему идеальным ребенком именно для нашей семьи. Всего лишь через две-три недели я перестала думать об Энди как об инвалиде с ограниченными возможностями, поскольку нет абсолютно ничего, что этот чудесный малыш был бы не в состоянии сделать. Кстати говоря, Энди прекрасно ладит со своей пятилетней сестрой, которая нежно любит его.

Ким, сердечно благодарим вас за помощь, которую вы нам оказали. Это позволило нам стать еще более прочной и счастливой семьей. Вы действительно не поленились сделать для меня, совершенно незнакомого вам человека, куда больше, чем это требовалось формально. Да благословит вас Господь.

Искренне ваша, Холли К.

Кимберли Виле

Ветер и волны всегда на стороне самых способных мореплавателей.

Эдуард Гиббон

* * *

– Приняв, о Аладдин, решение взять свою жизнь под контроль и стать капитаном собственного судна, ты можешь достигнуть всего, что только возжелает твое сердце. Твоя самооценка возрастет, чувство собственного достоинства развернется во всю ширь, и ты будешь верить в свои мечты и в способность добиться того, чтобы они стали явью. Ты перестанешь быть нищим мальчишкой, который во всем зависит от других и должен ожидать, пока от чужих людей в его жизнь придет хоть что-либо хорошее, хоть какое-нибудь малое благо, – ты сумеешь создавать для себя собственные блага.

Замените свою волю бездействовать на волю действовать!

Я работал в ту пору на Гавайях, в бизнесе, связанном с продовольствием, – а это, согласитесь, неплохая работенка для человека, который тянет килограммчиков эдак на сто пятнадцать. В этот момент один мой приятель, финансовый аналитик Ричард Ней спросил у меня:

– Вот если бы в течение последующих двух лет все у тебя пошло идеально, то какие изменения ты хотел бы видеть в своей жизни?

Я вообще никогда не думал на эту абстрактную тему, а потому только посмотрел на Ричарда и пожал плечами.

– Ладно, подумай на этот счет, – продолжил он. – Одного только не пойму. Ведь если бы ты собирался перекусить в столовой, то разве не подумал бы сперва о том, какие блюда собираешься взять себе на обед?

– Ну, наверняка бы прикинул.

– Хорошо, а теперь подумай хорошенько и скажи, какие перемены ты хотел бы видеть в твоей единственной и неповторимой жизни?

– Знаешь, мне бы хотелось бросить курить.

– Это нормально, – сказал он. – Давай дальше.

– Ага, я бы хотел весить восемьдесят пять кило.

– Хватит, – прервал меня Ричард. – Я же не спрашивал у тебя о твоих мыслях и соображениях по поводу того, каких показателей ты в состоянии достичь. Я задал тебе совершенно конкретный вопрос: чего ты действительно хочешь добиться?

В тот момент до меня вдруг дошло, что человеческий разум, формулируя свои желания, способен исходить только из того, чего, по его мнению, он реально способен достичь. А это мнение целиком базируется на том, как складывалась наша жизнь в прошлом. И потому теперь я сказал:

– Хочу весить шестьдесят пять килограммов. – По правде говоря, такого веса у меня не было с десятилетнего возраста, и, чтобы уточнить, я спросил:

– А если я достигну этого веса (мой рост – сто шестьдесят пять сантиметров), то какой размер я тогда буду носить?

– Ну, штаны у тебя будут размера сорок шестого.

В тот момент я носил пятьдесят восьмой, а посему даже мечтать не мог о сорок шестом – это представлялось мне совершенно немыслимым. Ричард тем временем продолжал:

– А теперь скажи, вот если бы ты прямо сейчас стал на весы и потянул своих шестьдесят пять кило, то как изменилась бы твоя жизнь?

Тут уж я действительно понял, о чем речь, а этот день стал для меня днем номер один того предстоявшего мне периода, когда, даже продолжая весить свои сто пятнадцать килограммчиков, в своих мыслях я думал и действовал так, будто уже опустился до вожделенных шестидесяти пяти. Представьте себе, в тот памятный день я даже купил себе одежду, в которую смогу вписаться, когда дойду до этого фантастического веса. Мне потребовалось ни много ни мало – целых полтора года, чтобы сбросить лишний жир и стать стройным, но в конечном счете я действительно свободно влез в ту одежду, которую приобрел давным-давно, в свой день номер один. Самым важным в этом деле оказался фактор веры.

Кен Росс

Вы учите людей, как им смотреть на вас, тем, как вы смотрите на себя сами.

Мартин Ратт

Вас ожидают гораздо более полноценные и глубокие отношения как с любым человеком, который вам уже давно знаком, так и с людьми, которых вы встречаете впервые. Ваши контакты с сослуживцами станут теснее, а дома у вас будет гораздо больше близости с теми, кого вы любите. И единственное, что вам понадобится для этого сделать, – почаще обращаться к окружающим с просьбами. Просите уделить вам время, просите понимания и просите о сотрудничестве.

Обращаясь с просьбой, вы на 200 процентов повышаете свои шансы получить желаемое

В мои детские годы мы жили в страшной бедности. Я был настоящим уличным пацаненком. Мои мать с отцом не больно много понимали в том, как действительно устроен этот мир. Но зато меня это ужасно интересовало. И я обычно всеми правдами и неправдами пробирался в сауны и сидел там с местными предпринимателями до тех пор, пока у меня не наступало самое настоящее обезвоживание организма. Но я быстро приходил в норму и продолжал таскать этим сильным мира сего воду, выполняя у них обязанности мальчика на побегушках – в основном только для того, чтобы иметь возможность сидеть в сауне и слушать их разговоры про бизнес и про жизнь. Ради этого я готов был торчать там хоть до двух часов ночи.

Они и так, и сяк старались выкурить меня из бани, говоря, что для такого пацана совсем не дело оставаться в подобном месте до глубокой ночи. Но я не желал уходить, поскольку мне хотелось слушать и слушать их истории, а еще хотелось порасспрашивать их, что я и делал, обрушивая на них кучу самых разных вопросов.

Из всех поступков, которые я совершал в жизни, эти посиделки в сауне казались очень многим людям едва ли не самыми возмутительными и вызывающими. Мои друзья носились по улицам и занимались делом: усиленно продавали наркотики, – а я торчал день и ночь здесь, в сауне, слушая, как эти мужчины взахлеб рассказывают удивительные истории об успехе, здоровье и семейной жизни.

Джон Ассараф, президент фирмы «Re/max»

Вы получаете то, о чем просите

Самый важный вопрос из всех, по каким я когда-либо обращался с просьбой, привел меня на мою первую работу в сфере продаж. Мне было тогда пятнадцать, и в течение всего лета я поначалу трудился в компании строительных материалов, точнее, у них на складе. В основном я исполнял обязанности грузчика, так что мне приходилось таскать тяжеленные стройматериалы по всему складу, довольно-таки большому. Работа на этом складе, особенно моя, была, прямо скажем, несладкой – потной, грязной и тяжелой. Но через какое-то время я заметил, что рядом с нашим кошмарным складом имелось совсем другое здание – офисное. А затем стал подмечать и особенности этого административного здания.

Прежде всего, там имелись кондиционеры и люди не были ни потными, ни грязными. Во-вторых, в этом здании крутилась куча женщин и девушек. В тот момент мне казалось, что в мире, пожалуй, нет и не будет лучшего места для работы. И вот в один прекрасный день я зашел туда, чтобы воспользоваться их чистым туалетом. А на выходе из этого уютного помещения (разумеется, тоже снабженного кондиционером) нечаянно подслушал разговор генерального директора всей этой компании и начальника отдела сбыта, которые в коридоре обсуждали какую-то проблему.

Как оказалось, их лучший агент по отысканию заказов, который обзванивал потенциальных клиентов, завлекал их и был лидером продаж среди всех коммивояжеров этой немаленькой фирмы, серьезно заболел. В результате компания недобирала заказов, у них не хватало опытных агентов, и они пытались найти выход из положения. Когда я краем уха услышал эту беседу, то остановился за углом и сперва получше присмотрелся к главному из мужчин по фамилии, как я прочел на лацкане, Бен Крамер, которого я сегодня нежно называю дядюшкой Беном, а потом произнес всего одно слово:

– Бен. – Он поднял взгляд на меня, и после паузы я продолжил: – А почему бы вам не позволить заняться этим делом мне?

– Достаточно, – отрезал он и продолжил разговор. Я не двигался. Он оглянулся на меня, и я снова спросил:

– Но почему нет?

Это и был тот самый полувопрос-полупросьба, который принес мне первую работу в сфере продаж. Он уставился на меня сверху вниз, и я никогда не забуду этого взгляда и его быстрого движения, когда он крепко ухватил меня пальцами за локоть и со словами: «Пошли, малыш», – завел в кабинет и преподал краткий урок о том, как искать перспективных клиентов и как с ними работать. Если б я в тот день не задал этот вопрос и не обратился с просьбой, кто знает, как сложилась бы моя жизнь.

Дейв Йохо

Самая серьезная просьба, с которой я обращался к людям за всю свою жизнь, имела место в тот момент, когда мне хватило нахальства спросить своих нынешних компаньонов, могу ли я стать их партнером.

Они, не раздумывая, ответили мне встречным вопросом:

– А что конкретно ты имеешь в виду?

– Ну, я хочу работать, и у меня есть желание создать что-либо толковое. А вы хотите расширяться, и как раз я мог бы взяться за это дело.

Наше общение привело к созданию товарищества – компании «Re/Max». Мы начали в 1988 году с суммарного объема продаж примерно в пятьдесят миллионов долларов. В прошлом году мы продали 16 500 домов примерно за полтора миллиарда, а в этом должны достичь двух миллиардов. Вот и получилось, что та единственная просьба сделала меня мультимиллионером.

Джон Ассараф

Ответом будет «да»… только вы должны попросить!

Торговый агент, занимающийся продажей станков для изготовления ключей, заходит в скобяную лавку и проводит перед ее владельцем демонстрацию своего продукта.

– Скажите, разве это не замечательное устройство? – спрашивает он в конце у хозяина, молча следившего за его манипуляциями.

– Да, вещь действительно толковая.

– Ведь этот станок стал бы для вас прекрасным вложением средств и позволил вам изрядно экономить время, верно я говорю? – Да, верно.

– Так почему же вы его не покупаете?

– Ну, – отвечает хозяин лавки, – так вы же меня об этом не просите.

Дэвид А. Макленнан, цитата из книги «Priming the preacher's pump»

Есть цена, которую приходится платить за молчание

Много лет назад Чикагский университет получил грант в размере миллиона долларов от миссис Филдс из популярного универмага Маршалла Филдса. Когда в администрации расположенного неподалеку Северо-западного университета случайно прочли соответствующий газетный заголовок и узнали о столь щедром пожертвовании, то были буквально потрясены. Как такое могло случиться? Ведь миссис Филдс жила в Эванстоне, штат Иллинойс, и именно в этом городе был расположен Северо-западный университет. В прошлом эта щедрая леди уже не раз оказывала Северо-западному университету финансовую поддержку. Почему же миссис Филдс на сей раз пожертвовала деньги не им, а другому университету, Чикагскому?

Когда они позвонили живущей по соседству миссис Филдс с целью выяснить, почему же она отдала свои средства Чикагскому университету, та ответила: «Они просили меня помочь. А вы нет».

Из всех печальных слов, когда-либо произнесенных или написанных, самые грустные таковы: «Это могло бы произойти…»

Джон Гринлиф Уитьер

«О, меня переполняют несбыточные мечты. А тебя?»

Нет такого знания, которое не обладало бы силой.

Ралф Уолдо Эмерсон

* * *

– Лишь тот, кто о многом осведомлен и многого достоин, – сказал джинн, – сможет войти в пещеру чудес. Только тот, кто целиком использует дарованную ему силу, обладает ясностью цели, сосредоточен и относится к жизни со страстью, – только он, словно магнит, притягивает к себе людей.

Она не переставала просить – и получила желаемое

Шеннон Раст и ее муж в свое время мечтали разместить по обеим сторонам дорожки, ведущей к их новому дому, огромные глиняные вазы с цветами. Но в тот момент осуществление их мечты пришлось отложить – хлопот и так было предостаточно.

И вот спустя какое-то время Шеннон совсем случайно увидела в Сан-Антонио как раз четыре подходящие глиняные вазы возле здания мотеля, который недавно обанкротился. Подумав, что она могла бы купить их по предельно низкой цене, Шеннон позвонила по телефонному номеру, указанному на информационной доске у въезда на автомобильную стоянку мотеля. Ей сказали, что все это немалое сооружение, где имелось триста номеров, все еще заполненных пусть и не новой, но вполне пристойной мебелью, подлежало ликвидации, причем абсолютно ничего из оборудования и имущества не могло быть передано в другие руки на коммерческой основе.

«Это мы еще посмотрим», – подумала она. После многочисленных звонков по телефону Шеннон добралась до калифорнийской фирмы, которая выкупила мотель. Те считали, что мебель уже давно вывезли. С разрешения данной компании Шеннон Раст взяла эту работу на себя.

Миссис Раст тут же позвонила в «Молодежную альтернативу» – организацию, занимавшуюся детьми, которые сбежали из дома или подвергались насилию в семье; у них имелся магазин подержанных товаров по сниженным ценам, который отчаянно нуждался в пожертвованиях. Шеннон вошла также в контакт с Армией спасения, Ассоциацией помощи умственно отсталым людям и с несколькими другими общественными организациями подобного рода.

Десять дней добровольцы на грузовиках вывозили мебель из бывшего мотеля. Вскоре они до отказа забили ею магазин «Молодежной альтернативы» и другие перечисленные организации.

Хотя первоначальное намерение Шеннон Раст носило сугубо личный характер, она заронила новое чувство сопричастности в людей, которые, возможно, до того момента даже не знали друг друга. И сегодня на дорожке, ведущей к дому Растов, установлены четыре глиняные вазы.

Дебс Маккрари

Люди помогут вам, но только в том случае, если вы их об этом попросите

Это было наглядно продемонстрировано в двух социологических исследованиях, которые проводил психолог Томас Мориарити.

Молодая женщина зашла в один из рядовых нью-йоркских кафетериев, поставила свою сумку у столика, где уже ел какой-то другой посетитель, и отошла на раздачу.

Пока женщина отсутствовала, к тому столику, где она надумала устроиться, приблизился некий молодой человек, оглянулся по сторонам, забрал ее сумку и быстро ушел. Как оказалось, лишь в одной из восьми попыток проведения указанного эксперимента человек, обедавший за данным столом, предпринимал хотя бы какое-то минимальное усилие с целью остановить воришку.

Затем схему указанного эксперимента несколько изменили. Та же самая женщина снова заходила в кафетерий и ставила свою сумку под столом, за которым уже кто-то сидел, но затем она конкретно просила того человека последить за ее вещами, пока она будет на раздаче. Так вот, после такой конкретной просьбы ее сосед по столику почти каждый раз останавливал подставного злоумышленника, когда тот пытался украсть сумку.

На следующий день эта же молодая женщина действовала в другом месте. Она отправлялась на пляж, раскладывала там свое покрывало, оставляла на нем радиоприемник и уходила – либо не проронив ближайшему соседу ни словечка, либо, напротив, обратившись к нему с четкой просьбой проследить за ее вещами. Мориарити получил при этом абсолютно те же результаты, что и в кафетерии.

В обоих пунктах проведения данного эксперимента почти все свидетели, которых женщина просила посмотреть за ее собственностью, пытались как-то остановить вора, но из числа тех, к кому она не обращалась с подобной просьбой, лишь немногие – каждый восьмой в кафетерии и каждый пятый на пляже – тоже вмешались, но по собственной инициативе.

«Pryor report», февраль 1992 г.

Таким образом, если вы хотите, чтобы люди брали на себя ответственность за что-либо, обращайтесь к ним с однозначной и недвусмысленной просьбой, и они почти наверняка пойдут вам навстречу.