Текст книги "Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни"

Часть II. Принципы успешного выступления

Из части I вы узнали о том, что весь мир – это театр и что вы можете быть режиссером и героем своей истории. Теперь вы знаете, как преодолеть свои страхи и заглушить голос критиков, как правдоподобно играть соответствующую роль в каждой ситуации, как обрести собственный голос.

В части II я познакомлю вас с принципами, которые вы сможете использовать во всех ситуациях, связанных с общением и выступлением перед аудиторией. Вы узнаете о том, как повысить самомотивацию и достичь всех поставленных целей; как использовать силу воображения и применять технику «действуйте так, как если бы», чтобы укрепить уверенность в себе, выйти из зоны комфорта и играть более заметные роли; как сказать «да, и…», чтобы быть более креативным и убедительным; как сохранять сосредоточенность на происходящем, чтобы реагировать на все неожиданности, которые подбрасывает нам жизнь; как поднимать ставки, чтобы делать свои «спектакли» более впечатляющими; и как оперативно менять тактику, чтобы не мяться за кулисами в раздумьях, выходить на сцену или нет.

После этого мы перейдем к части III, которая предлагает мастер-класс по ораторскому мастерству. Вы научитесь создавать и структурировать материал для своих речей и презентаций, использовать технику импровизации, мастерски применять прием «вопрос – ответ», удачно шутить, эффективно взаимодействовать с аудиторией и удерживать ее внимание, находить и рассказывать захватывающие истории, репетировать, выступать и многое другое.

4. Поставьте ясную цель

Всегда нужно иметь четкую цель. В хорошем сценарии она часто вписана в сцену: закончить отношения, сделать предложение, уехать. Ваше действие может меняться от сцены к сцене, но вы всегда должны соответствовать той роли, которую играете.

Ди Кэннон, преподаватель актерского мастерства

ПЕРВЫЙ ПРИНЦИП касается того, куда вы хотите идти, что делать и чего достичь своим выступлением. На актерском жаргоне главная цель выступления называется сверхзадачей (суперцелью), а второстепенные – сценическими задачами (подцелями).

Чтобы достичь главной цели, вам придется включить креативность и перепробовать всевозможные тактики. Потребуется огромная мотивация, чтобы преодолеть неизбежные препятствия на пути к успеху. Мотивация основывается на базовых потребностях и желаниях, например: «Мне нужна еда», «Мне нужна уверенность в завтрашнем дне», «Я хочу хорошо зарабатывать». Если одна тактика не дает желаемого результата – попробуйте другую, если и эта не срабатывает – попробуйте следующую и т. д.

Представьте, что работаете над каким-то проектом. Сначала сформулируйте его главную цель (суперцель), после чего разбейте ее на этапы (подцели). Далее определите задачи (тактики), необходимые для достижения каждой подцели. Пробуйте и экспериментируйте, пока не добьетесь главной цели.

Четкая постановка цели помогает человеку понять свою истинную мотивацию в любой коммуникативной ситуации. Если вы произносите речь, просите о повышении по службе, пытаетесь взять кредит или проходите собеседование, чтобы получить работу своей мечты, ваша мотивация должна быть настолько сильной, чтобы вы не сдвинулись с места, пока ваша цель не будет достигнута. Поступайте так же, как дирижер Бенджамин Цандер, который в своем TED-выступлении «Сила классической музыки» сказал: «Я не уйду, пока все, кто находится в этом зале, в этом здании, в Калифорнии – все, кто нас видит и слышит, не полюбят и не научатся понимать классическую музыку. Именно этим мы сейчас и займемся».

Скажем, вы собираетесь произнести речь в поддержку благотворительной организации, членом которой являетесь. Вы принимаете в ее деятельности самое активное участие и давно мечтаете о том, чтобы вас назначили на руководящую должность. Ваша цель сводится к тому, чтобы к концу выступления все присутствующие в зале сделали пожертвования – включая и того финансиста с Уолл-стрит в последнем ряду (вы уже представляете, как он пожимает вам руку после выступления и вручает чек на 250 тысяч долларов). Ваше желание достичь этой цели подстегивается мотивацией спасать людям жизнь, что, в свою очередь, определяет роль, которую вы будете играть в день выступления. Это и есть техника. Пожалуйста, не рассматривайте данный пример буквально – не сотрясайте воздух до тех пор, пока аудитория не уснет или не выгонит вас со сцены, и не заставляйте людей делать пожертвования, если они этого не хотят.

Мотивация – это мощный инструмент, помогающий осуществлять принятые решения. Однако на практике многие из нас утрачивают свою мотивацию из-за страха, сомнений или ложных иллюзий. В университете нас учили спрашивать себя во время репетиций и вхождения в новую роль: «Какие у меня цели и почему я должен их достичь?» Думаю, вам следует поступать так же, чем бы вы ни занимались.

Причина неудач часто заключается не в отсутствии мотивации – в конце концов, все мы имеем какую-то мотивацию в тех или иных обстоятельствах, – а в неясных, противоречивых или низменных целях и/или мотивации. Подумайте о собеседованиях или презентациях, в которых вам не удалось достичь желаемых результатов. Вы четко представляли свою цель и имели железную мотивацию – или фокусировались на том, что, по-вашему, хотят видеть другие?

Приведу пример того, как важно иметь сильную мотивацию. Это история о двух тостах. У первого выступающего не было ни четкой цели, ни мотивации для ее достижения. А у тех, кто произносил второй тост, было и то и другое.

Дело было на свадьбе. Мы сидели за праздничным столом, и отец жениха произнес скучный, размытый и бессодержательный тост, который набросал на бумажке перед самым торжеством. Он сказал несколько теплых слов о молодоженах, пожелал им всех благ, вспомнил пару моментов из жизни своего сына, поблагодарил гостей за то, что пришли, а затем пустился в пространные рассуждения о самостоятельной жизни. Во время своей речи он несколько раз сбивался с мысли и не смог по-настоящему выразить переполнявшую его радость.

Возможно, он просто хотел произнести хороший тост, но ему это не удалось. Чтобы сделать что-то хорошо, нужно иметь ясную цель и убедительную мотивацию в отношении других участников вашей сцены (знать, чего вы хотите для них или от них), а потом применить столько тактик, сколько необходимо для достижения этой цели. Возможно, отец жениха хотел дать своей невестке понять, что она больше не просто девушка его сына, а полноценный член их семьи. Для этого ему следовало определить свою мотивацию, чтобы достичь данной цели. Почему эта цель так важна? Какая подноготная у этой истории? Его сын овдовел, а они бесконечно обожали его первую жену? Его новая избранница чувствовала себя аутсайдером в их семье? Насколько важно дать ей понять, что это не так? Возможно, отец жениха и имел такое намерение, но оно не прозвучало в его выступлении, так как он не продумал суть и содержание своей речи. Поэтому его тост был невыразительным. К тому же он не репетировал свою речь. А цели и мотивация – ключи к успеху – проясняются в процессе подготовки.

На той же свадьбе выступали и подружки невесты, которые заранее составили и отрепетировали совместный тост, сорвавший бурные овации. Я знал, что у них была четкая цель и сильная мотивация. Они хотели показать жениха и невесту такими, какими они их знали: надежными друзьями, настоящей парой, личностями, а не просто фигурками на свадебном торте. Для этого подружки невесты составили целый список терминов, описывающих пару, и представили их в виде небольших комедийных сценок. А еще они сделали импровизированный словарь этих терминов и подарили его молодоженам.

Конечно, такой тип тоста имеет много подводных камней, но подружки невесты настолько его отрепетировали, что полностью вжились в свои роли. Они были смешными, зажигательными и непринужденными. Их идея исходила из конкретной цели, и это сработало.

Как определить свою мотивацию?

Как актер должен понимать мотивацию писателя, создавшего своего персонажа, так и вы должны знать цели своего босса, спонсора мероприятия или партнера по переговорам в конкретной ситуации. Если вы делаете что-то самостоятельно, определите, чего пытаетесь достичь и почему. Актер досконально изучает действия и поведение своего персонажа на протяжении всей пьесы. Он думает о том, как его персонаж реагирует на успех и неприятности. Вы же должны думать о том, способствуют ли ваши решения достижению поставленной суперцели. Вы должны думать о том, как будете реагировать на критику, преодолевать возражения и справляться с волнением.

Принимая решения, всегда начинайте с «почему?» и продолжайте задавать себе этот вопрос, пока не докопаетесь до своего истинного желания или потребности. Это и будет вашей мотивацией. А если вы имеете ясную мотивацию и используете все возможные тактики для достижения своей цели – заставить аудиторию думать, чувствовать и делать то, чего вы хотите, – то будете вдохновенным оратором, искусным переговорщиком, потрясающим любовником и просто приятным собеседником.

Использование вопросов для определения мотивации

Чтобы определить свою мотивацию, нужно задать себе ряд вопросов. Многие коучи по актерскому мастерству применяют в своей работе технику вопросов легендарного российского актера и режиссера Константина Станиславского. Я адаптировал эти вопросы к вашим потребностям, чтобы вы могли использовать их при подготовке к выступлению, переговорам, собеседованию и даже первому свиданию.

Чего я хочу? Если вы произносите речь, но у вас нет четкой цели, тогда зачем вы это делаете? Явно не для того, чтобы просто потрепаться. Что заставило вас подняться на сцену?

Почему я этого хочу? У вас всегда должна быть веская причина для достижения своей цели. Под веской причиной я подразумеваю то, что вы должны осуществить любой ценой, – мотивацию вроде «вопроса жизни и смерти».

Что произойдет, если я этого сейчас не получу? Ставки всегда должны быть высокими. Почему? Последствия фиаско должны подстегивать вас любой ценой достичь победы. Амбивалентность никогда не бывает интересной, крутой или убедительной.

Что произойдет, если я это сейчас получу? Что касается вас, вы будете окрылены и готовы сделать все необходимое для достижения цели. Что касается аудитории, они будут готовы изменить свое мировоззрение, сказать вам «да», думать и действовать так, как вы хотите.

Что я могу сделать, чтобы получить желаемое? Данный вопрос подводит вас к критическому пониманию того, что сыграть реплику и произнести реплику – это не одно и то же. Мы поговорим об этом позже, а пока просто знайте, что существует бесконечное множество способов произнести и презентовать одни и те же слова, зависящих от ваших целей и обстоятельств. Вы должны заранее продумать, какой эффект хотите произвести своим сообщением на других людей во время выступления, беседы, переговоров или свидания.

Что мне нужно преодолеть? Вы должны преодолеть внутренние и внешние препятствия. Внешние препятствия – это сопротивление другого человека, компании, индустрии или общественное давление. Внутренние препятствия – это ваш психологический конфликт. Во время публичного выступления такой конфликт создает сопротивление в аудитории, поскольку не все готовы избавиться от своих убеждений и принять вашу точку зрения. Чтобы достичь своей цели, вам нужно преодолеть это сопротивление. То же касается и продаж. Покупатель часто артачится и оказывает сильное сопротивление. Его возражения и есть те препятствия, которые вы должны преодолеть. На собеседовании вы должны преодолеть возражения работодателя против вашей кандидатуры, если таковые имеются.

Экономьте энергию и заостряйте фокус

Знание своих мотивов имеет еще одно преимущество: вы облегчаете себе задачу и совершаете меньше неверных шагов. Наличие четких целей и ясной мотивации позволяет разработать детальный план действий и не тратить энергию на лишние телодвижения. Когда мы слишком перегружаемся на работе, в отношениях или на сцене, то часто просто не знаем, чего хотим и куда идем. Один из моих деловых партнеров, Мэтью Кимберли, любит повторять, что чувство аврала возникает не столько из-за загруженности делами, сколько из-за незнания того, за что схватиться. Определив суперцель и наметив план ее достижения, вы освободитесь от страха, волнения и прочего негативного эмоционального багажа.

Приведенные выше вопросы помогут вам вжиться в роль. Вы будете знать, чего хотите и зачем вам это нужно, благодаря чему пройдете весь процесс спокойной, уверенной и убедительной поступью. И знаете что? Вы достигнете своих целей.

5. Действуйте так, как если бы…

Я верю в силу воображения. Я сыграла в фильме «Крамер против Крамера», когда у меня еще не было детей. Но в душе я уже была матерью.

Мерил Стрип

БОЛЬШИНСТВУ ИЗ НАС ЗНАКОМО это ужасное чувство дискомфорта, которое испытываешь, оказавшись в центре внимания в публичных или личных ситуациях. Мы не можем от него избавиться даже тогда, когда нам представляется возможность, которую мы ждали, будь то свидание, выступление или собеседование. Мы слышим голос внутреннего критика: «Это не для тебя», – или чей-то властный голос из далекого прошлого: «Тебе здесь не место». Ощущение скованности и неуверенности в себе в ситуации всеобщего внимания – явление весьма распространенное, но его можно контролировать. И мы переходим ко второму принципу, который в актерской среде называется «действуйте так, как если бы».

Что значит действовать так, как если бы?

«Действуйте так, как если бы» – это техника расширения воображения, помогающая увидеть новые, более благоприятные возможности в неблагоприятных жизненных или профессиональных обстоятельствах. Она позволяет использовать удивительные возможности своего мозга, чтобы создать иной образ видения мира и/или иную модель поведения. Эта техника помогает справиться с негативными установками и поведенческими реакциями, которые тянут вас назад, и начать принимать более осознанные решения в отношении того, какую роль вы хотите сыграть в определенной ситуации и почему. Говоря словами Марка Твена, «вы не можете полагаться на свои глаза, если у вас не работает воображение».

Объясню это по-другому. Действие является основой актерской игры (слово «драма» в переводе с греческого означает «делать» или «действовать»). Принцип «действуйте так, как если бы» пробуждает внутреннюю творческую активность и способность создавать сценический образ. Большинство актеров называют этот принцип волшебным эликсиром творческого перевоплощения. Они используют его, чтобы понять свою сверхзадачу и вжиться в роль, опираясь на жизненный опыт, проведенные исследования и, главным образом, на воображение. В результате они начинают думать так, как если бы они были своим персонажем, жили в его эпоху и находились в его ситуации. Все новые «если бы» способствуют многоуровневому пониманию образа и слиянию актера с ролью.

Вы же можете использовать этот подход, чтобы найти и освоить образ оратора на публичном мероприятии, а также улучшить свои коммуникативные навыки.

Зачем действовать так, как если бы

Как освоить данную технику? Как научиться мыслить в этом направлении? Один из ключей заключается в понимании пространственного видения мира и «предлагаемых обстоятельств». Это может звучать несколько академично, но из данной концепции можно почерпнуть весьма полезные идеи.

Пространственное видение мира и бытия – это представление о мире как о целостном пространстве, состоящем из множества других взаимосвязанных открытых пространств. Это позиционирование себя как пространства в пространстве, а не как вещи в мире вещей. Дети редко мыслят абстрактными категориями, но по мере взросления мозг обретает способность смотреть на объекты и явления внутренним взором. Если неперформер может воспринимать окружающий мир как внешние разрозненные обстоятельства, то перформер представляет, проживает и изображает предлагаемые обстоятельства.

Представьте, что у вас произошел конфликт с коллегой по работе. Вы думаете, что он настучал на вас начальству, а он утверждает, что не делал этого, и обижается, что вы ему не верите. В данном случае неважно, кто прав, а кто виноват. Но если вы не сможете взглянуть на ситуацию с его позиции – как если бы вы были на его месте, – то как вы решите этот конфликт?

В суете повседневных дел и забот мы часто сужаем свое пространство, отрицая другие точки зрения и уникальные перспективы. На пространственное мировосприятие влияют и такие факторы, как образ мышления и настроение. Вы наверняка обращали внимание, что в хорошем настроении легче замечать окружающих людей и проявлять к ним внимание, чем в плохом.

Техника «действуйте так, как если бы» поможет вам использовать предлагаемые обстоятельства для достижения своих целей, опираясь на воображение, знания и жизненный опыт. Выступления, собрания и прочие коммуникативные ситуации изобилуют новыми предлагаемыми обстоятельствами.

Действуйте так, как если бы, на работе

Я вспоминаю своих друзей, которые в начале своей актерской карьеры подрабатывали в торговле. Одна из них была администратором в Bloomingdale и отвечала за обслуживание и консультирование посетителей. Чтобы настроиться на нужный лад, она всегда представляла, что счастлива находиться на своем рабочем месте и быть полезной людям, заходящим в двери универмага, – даже когда допоздна репетировала или просто была не в настроении. Один день она представляла посетителей своими одноклассниками, другой – дорогими родственниками, третий – себя владельцем магазина, т. е. использовала любое «как если бы», которое помогало ей блестяще справляться со своими обязанностями.

Я не предлагаю вам быть кем-то другим. Конечно, некоторые выдающиеся актеры, работающие по системе Станиславского, ведут себя так, как если бы они были своим персонажем, даже за кулисами и между дублями. Мне нравится история о съемках эпического триллера «Марафонец». Дастин Хоффман, работавший по системе Станиславского, несколько дней спал на улице, чтобы вжиться в образ и почувствовать себя таким же изможденным, как его персонаж. Его партнер по фильму, Лоуренс Оливье, который считался величайшим актером того времени, не бросался в такие крайности. Легенда гласит, что однажды он повернулся к клюющему носом Хоффману и сказал: «Молодой человек, почему бы вам не попробовать просто сыграть?» Не думаю, что Оливье хотел поддеть Хоффмана. Скорее, он пытался ему помочь и показать другой способ видения мира и бытия.

Сила воображения

Я начал эту главу с разговора о воображении. Действовать так, как если бы, – это не значит предаваться праздным фантазиям о погоде и власти. Это значит использовать удивительные возможности воображения, чтобы узнавать, изменять и познавать новые вещи. Большинство психиатров и неврологов считают такое занятие не только полезным, но и трансформирующим, так как оно рефокусирует мозг на продуктивное просоциальное поведение.

Многочисленные исследования свидетельствуют о позитивном влиянии воображения на спортивные показатели, общее состояние здоровья, благополучие и даже на процессы старения. В частности, исследования на тему визуализации показывают, что мысленное выполнение какой-то задачи способствует ее успешной реализации. Визуализация переключает деятельность мозга с левого полушария (отвечающего за логику) на правое (отвечающее за творческое воображение). Это развивает образное мышление и создает в мозге новые нейронные паттерны. «Когда спортсмен визуализирует успех, его организм действительно испытывает успех, – делится своими наблюдениями доктор Берни Сигел, автор книги «Любовь, медицина и чудеса» (Love, Medicine, and Miracles) и профессор кафедры хирургии Йельского университета. – Когда вы что-то мысленно представляете, ваше тело реагирует так же, как если бы это происходило с вами на самом деле». На этом и основана техника «действуйте так, как если бы»: стратегическое воображение помогает вжиться в нужную роль, чтобы успешно исполнить ее в реальной ситуации.

Как можно использовать технику «действуйте так, как если бы»

Техника «действуйте так, как если бы» является од – ним из способов преодоления волнения и страха. Она помогает сохранять спокойствие и организует нашу энергию. Технику «действуйте так, как если бы» можно использовать в любых публичных ситуациях – на собрании, выступлении, собеседовании и даже при швартовке яхты. У меня есть скромных размеров яхта и лицензия Береговой охраны США, но в неблагоприятных погодных условиях бывает сложно причалить к берегу, поэтому я сначала визуализирую данный процесс: представляю, что швартуюсь с такой же виртуозностью, как если бы делал это уже тысячу раз. Большинство опытных капитанов, с которыми я говорил на подобную тему, делают то же самое – хотя они-то уж наверняка швартовали свои судна тысячи раз.

Действуйте так, как если бы вы направляли свое мышление из деструктивного русла в конструктивное. Сила позитивной визуализации позволяет мозгу «отрепетировать» будущий сценарий, поэтому во время выступления вы будете вести себя так, как если бы произносили эту речь уже тысячу раз. Вот для чего нужны репетиции. Кроме того, данная техника – палочка-выручалочка в стрессовых и непредвиденных ситуациях, когда вы можете быть не в лучшей форме (например, подхватили простуду), но знаете, что «шоу должно продолжаться». Язык тела не только влияет на то, как нас воспринимают окружающие, но и может изменять наше восприятие самих себя. В 2010 году Ассоциация психологической науки опубликовала данные расширенного исследования Эми Кадди, профессора кафедры социальной психологии Гарвардского университета. Кадди и ее коллеги выяснили, что принятие определенных «уверенных поз» на 20 процентов повышает уровень тестостерона и на 25 процентов снижает уровень гормона стресса, обеспечивая прилив энергии и решительности. Это убедительное подтверждение силы техники «действуйте так, как если бы». Девиз Кадди: «Притворяйся, пока не получится». Конечно, лучше, если у вас это будет получаться естественно.

Как и в любом познавательном процессе, чем больше вы инвестируете в актерские техники, тем большую отдачу получаете в процессе взаимодействия с аудиторией. «Расширившись от новой идеи, разум уже никогда не вернется к прежним размерам», – заметил как-то Ральф Уолдо Эмерсон. Техника «действуйте так, как если бы» дает возможность стать тем, кем вы себя представляете. Вы действуете так, как если бы вы были руководителем. Вы действуете так, как если бы вы сохраняли спокойствие. Вы действуете так, как если бы вам нравилось выступать перед аудиторией. И постепенно эти вещи становятся более правдивыми, а ваши «спектакли» – более естественными. Ваше воображение – это мощный инструмент. Если оно способно заставить вас думать о малом, то оно способно заставить вас думать о большом. Если оно способно заставить вас чувствовать себя неловко, то оно способно заставить вас чувствовать себя уверенно. В итоге «как если бы» становится «как».