Текст книги "Лидерство в продажах. Мероприятия по выстраиванию внутреннего окружения"

Лидерство в продажах
Мероприятия по выстраиванию внутреннего окружения
Майкл Соснин

© Майкл Соснин, 2017

ISBN 978-5-4483-7645-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Мероприятия по выстраиванию внутреннего окружения

Как уже было определено в предыдущих главах, самое главное что предстоит сделать любому руководителю (не путать с управленцем) любого уровня – это с одной стороны выбрать, а с другой стороны создать или построить окружение людей (окружение это не только люди, но сейчас мы скорее рассматриваем человеческий фактор окружения).

Целью данной книги не является рассмотрение и объяснение вопросов менеджмента, но поскольку мы иногда невольно касаемся этих вопросов обозначим кратко отличие деятельности управленческой с деятельностью руководящей. В России не стоит искать адекватные примеры, потому что в этой стране еще только складывается система менеджмента международного уровня. Существуют единичные примеры соответствия этим понятиям. Но единичный пример нет возможности превратить в правило, поэтому будем опираться на опыт международный.

Управлять – to administrate – мы будем понимать как деятельность по поддержанию работоспособности предприятия на ежедневной постоянной основе. Я намеренно употребляю слово ежедневная основа поскольку это поможет понять суть разницы. Говоря простыми словами это люди, которые напрямую связаны с организацией, как правило ведут ее дела давно и хорошо знают всю ситуацию внутри организации и в некоторой степени связи этой организации. Управленец – человек, обычно отвечающий за подбор кадров, достижение результатов и соблюдение направления движения организации.

Руководить – to lead – как следует из перевода скорее означает возглавлять или направлять организацию. На корабле есть капитан в задачу которого входит определить куда мы сегодня плывем. И есть рулевой который четко следует намеченному курсу. В задачу капитана входит настроить скорее внешнее окружение корабля, рулевого – внутреннее. Вам знакомо выражение стоять у руля. Теперь вы знаете что это такое. Задача рулевого выстроить окружение внутри. Как правило и та и другая роль на всю жизнь. Слишком противоположные свойства нужны для хорошего определения курса и для следования этому курсу безупречно.

Почему я говорю что в России с этим бардак так это потому что люди совмещают и функцию генерального директора и функцию президента скажем. Тоесть рулевой и капитан корабля в одном лице. России еще предстоит пройти этап централизации внутри страны и процесс интеграции в мировой бизнес. Российским управленцам и руководителям предстоит осознать эту разницу и научиться взаимодействовать. Я хочу сказать что порой хороший рулевой должен иметь зарплату в несколько раз выше капитана, при этом как бы подчиняться ему. Он вынужден противостоять постоянному ветру на мостике и терпеть проливной дож

...

конец ознакомительного фрагмента