Текст книги "Первая книга SEO-копирайтера. Как написать текст для поисковых машин и пользователей"

Урок 3
Поисковые запросы в SEO-тексте
(М.С. Ханина)

Цель урока: научить SEO-копирайтера определять потребности пользователей по поисковым запросам и писать тексты, отвечающие этим потребностям.

Вопросы, на которые отвечает урок:

1. Как определить информационную потребность пользователя по поисковому запросу?

2. Как писать тексты под разные типы запросов?

3. Какие технические элементы добавлять к тексту, чтобы повысить релевантность страницы?

4. Как располагать запросы разных типов в тексте?

Поисковые запросы (ключевые слова) – основа для написания любого SEO-текста. Именно они выражают информационную потребность пользователя. Анализируя запросы, важно понять, что именно пользователь хочет найти. Поэтому одна из главных задач при написании SEO-текста – уметь не просто включать в текст поисковые запросы, а максимально полно, точно и достаточно раскрывать и удовлетворять информационную потребность, в том числе с помощью ключевых слов.

SEO-текст должен раскрывать информационную потребность пользователя, а не просто содержать нужные ключевые слова.

Все запросы можно разделить на типы в соответствии со следующими целями пользователя:

• переход на конкретный сайт;

• получение информации (или ответа на вопрос);

• совершение действия. Первая цель – переход на конкретный сайт. Если пользователь хочет найти сайт, но не знает его точного адреса, он вводит в поисковую систему название или описывает назначение ресурса в нескольких словах. Запросы такого типа называются навигационными.

Примеры навигационных запросов:

официальный сайт мвд

банк развития регионов

детский портал солнышко

сайт первого канала

интернет магазин утконос

одноклассники

Для навигационных запросов обычно используют слова, которые помогают как можно точнее конкретизировать искомый сайт. Как правило, это существительные и прилагательные.

Вторая цель – получение информации. В том случае, если пользователь ищет нужные сведения и адрес сайта, на котором они находятся, не имеет большого значения, запросы называются информационными.

В информационных запросах используются не только существительные и прилагательные, но и глаголы, местоимения, наречия. Конструкции словосочетаний могут быть разными. При этом цель информационного запроса всегда одна – узнать что-либо:

какие книги сейчас популярны

дикорастущие полезные растения

виды холодильников

преимущества пластиковых окон

основные этапы развития производства

В информационных запросах зачастую употребляются вспомогательные слова – наречия «как», «когда», «где», служебные части речи – местоимения «какой», «который» и т. п. Или термины, которые уточняют специфику нужной информации – «виды», «этапы», «стадии», «симптомы», «типы», «стоимость» и другие.

Третья цель – совершение действия. Запросы, направленные на совершение действия, называют транзакционными (от лат. transactio – «совершение»). В них используются глаголы «купить», «заказать», «скачать», «арендовать» и подобные, а также существительные, которые могут обозначать действие: «заказ», «аренда», «выбор», «скупка» и другие. Например:

купить ноутбук

скачать новые антивирусные программы

арендовать квартиру

Все запросы можно разделить по целям пользователя: если цель – переход на другой сайт, то запросы называются навигационными; если цель – получение информации, такие запросы называются информационными, если цель – совершение действия, запросы – транзакционные.

Такое разделение позволяет дифференцировать три главные группы информационных потребностей пользователя. Очевидно, что эти группы потребностей подразумевают разные ожидания, т. е. пользователь в каждом из трёх случаев рассчитывает получить различный по форме, содержанию и представлению ответ поисковой системы, а значит, и SEO-тексты также должны отличаться.

Как писать тексты под разные пользовательские потребности и как распределять в них ключевые слова? Начнём с общих требований для всех типов поисковых запросов.

Тексты на сайтах чаще всего читаются сверху вниз, поэтому самая важная информация (ключевые слова) должна находиться в начале страницы. Это требование, которому отвечает естественный текст. Поисковые системы его учитывают, и на сегодняшний день запросы в точной форме лучше использовать в первых абзацах и заголовках.

Если в SEO-тексте должно быть несколько вхождений одного и того же запроса, ключевые слова в точной форме всегда используются в начале (заголовок, первый абзац). Запросы в неточной форме равномерно распределяются по тексту.

При подготовке SEO-текста необходимо помнить, что содержание страницы сайта не ограничивается только текстом. На любой веб-странице используются технические элементы (ссылки, картинки, формы заказа, прайс-листы и многое другое), которые в зависимости от типа запроса должны формировать окружение SEO-текста и «усиливать» релевантность.

Для получения синергетического эффекта по усилению релевантности от использования технических элементов и SEO-текста нужно представлять, где, на какой странице и с какими именно элементами он будет размещён.

Рассмотрим особенности написания текстов под разные типы запросов с позиции структуры и содержания, а также необходимых технических элементов.

1. Навигационные запросы

Тип страницы:

• главная страница сайта;

• страница «о компании» («о портале», «об организации», «о клинике» и т. п.).

Содержание и структура текста:

• краткое описание сайта (продукта) и находящейся на нем информации;

• более подробное описание основных услуг, которые можно получить на сайте.

Технические элементы:

• ссылки на основные услуги, которые сайт предоставляет; • ссылки на разделы «портфолио», «наши клиенты», «наши сотрудники» и др.;

• ссылка на страницу «контактная информация». Пример текста, написанного под навигационный запрос «развлекательный портал киноворонеж»:

Информационно-развлекательный портал «КиноВоронеж»

рад приветствовать своих посетителей! Наш портал создан для того, чтобы рассказывать вам о самых интересных событиях и мероприятиях в области современного киноискусства.

На страницах портала вы сможете ежедневно получать свежую информацию о кинопремьерах, расписании сеансов в воронежских кинотеатрах, читать рецензии и отзывы о популярных фильмах.

Текст содержит краткое описание – цели портала – и более подробное описание – информация, которую на нем можно найти. На разделы «о кинопремьерах», «рецензии», «отзывы» ссылки ведут из самого текста. Это удобно для пользователя и помогает ему быстрее перейти в нужный раздел, чтобы найти необходимую информацию.

2. Информационные запросы

Тип страницы:

• страницы о товарах и/или услугах;

• статьи;

• новости;

• страницы разделов «полезная информация», «справочная информация».

Содержание и структура текста:

• общая информация, краткое описание товара или услуги, необходимой пользователю;

• более конкретная информация о видах, способах, методах, расширяющая общую информацию;

• практическое значение, сферы применения, особые условия использования.

Технические элементы:

• графические иллюстрации;

• анкета для опроса пользователей;

• ссылки на страницы со смежными темами. Пример текста, написанного под информационный запрос «отличие цифрового телевидения от аналогового»:

Главное отличие цифрового телевидения от аналогового – в том, что сигнал поступает к абоненту в виде цифрового кода. Это обеспечивает отличное качество передачи, отсутствие помех и искажений.

К другим отличиям цифрового телевидения от аналогового можно отнести:

1. высококачественный звук, 2. большое количество каналов, 3. широкий выбор пакетов каналов, а также различные дополнительные функции для абонентов – блокирование каналов, субтитры и многое другое.

Чтобы принимать передачи в цифровом вещании на телевизорах «старого образца», нужно использовать специальные конвертеры сигнала.

Как видно из примера, SEO-текст достаточно полно отвечает на информационную потребность пользователя. Иллюстрация в данном случае его органично дополняет. Польза подобных иллюстраций возрастает, если к ним давать комментарий или подпись с ключевыми словами.

3. Транзакционные запросы

Тип страницы:

• страницы об услугах;

• разделы каталога с продукцией;

• страница с формой заказа.

Содержание и структура текста:

• краткая информация о том, что на этой странице пользователь может совершить нужное ему действие;

• описание выгоды, которую пользователь получает;

• указание шагов, с помощью которых можно совершить желаемое действие.

Технические элементы:

• изображение модели товара;

• ссылки на страницы каталога с более подробным описанием товаров или услуг;

• калькулятор стоимости услуг;

• прайс-лист на услуги, описанные в тексте;

• баннер, ведущий на страницу с рекламной акцией (если такая акция проводится на сайте и она касается товара или услуги, о которой пишется в тексте);

• талон на скидку для тех, кто хочет воспользоваться услугами сайта;

• кнопка «Сделать заказ»;

• форма заказа продукции или услуги;

• ссылка на дополнительные услуги (срочное оформление заказа, доставка и т. п.);

• ссылка на страницу «Контактная информация».

Пример текста, написанного под транзакционный запрос «заказать цветы»:

Если вы хотите заказать цветы, поставьте галочку напротив выбранного букета и укажите количество. В отдельном поле можно указать дополнения, которые вы хотели бы внести (открытка, визитная карточка к букету, особый цвет упаковки и др). После нажатия кнопки «заказать цветы» и обработки заявки с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить сроки доставки.

При заказе в праздничные дни – скидка 10 % на все букеты.

Рассчитать стоимость букета.

Данный текст содержит пошаговую инструкцию о том, как делать заказ на сайте. Ссылка на специальное предложение (10 %-ная скидка) стимулирует заинтересованность потребителей в том, чтобы заказать цветы «здесь и сейчас». Ссылка на онлайн-калькулятор повышает удобство пользователя и помогает ему быстро рассчитать стоимость букета.

От типа запроса зависят тип страницы, содержание и структура текста, а также технические элементы.

Все описанные выше правила можно использовать, если текст пишется под один тип запросов. В этом случае соблюдение рассмотренных правил позволяет получить страницу, максимально соответствующую информационной потребности пользователя. Но на практике бывает, что запросы для одной страницы относятся к разным типам и отвечают разным пользовательским целям.

Можно выделить четыре комбинации запросов, которые часто встречаются в SEO-текстах:

1. навигационный + информационный;

2. навигационный + транзакционный;

3. информационный + транзакционный;

4. навигационный + информационный + транзакционный. Рассмотрим на примерах, каким образом лучше использовать разные типы запросов в SEO-тексте.

1. Навигационный + информационный запросы

«интернет магазин книгослов»

«какие книги сейчас популярны»

Первый запрос («интернет магазин книгослов») отвечает цели пользователя найти конкретный магазин. Главное для потребителя – перейти на сайт именно этого магазина. Дальше получение необходимой информации, выбор продукции и другие действия будут совершаться в рамках этого сайта.

Запрос «какие книги сейчас популярны» соответствует более общей цели. Информационная потребность пользователей в данном случае – узнать, какие книги являются самыми популярными в данный момент. То, в каком магазине их можно купить, пока не имеет для пользователя значения.

Следуя логике изложения «от общего к частному», ставим «общее» на первое место, «частное» – на второе:

Вопрос о том, какие книги сейчас популярны, интересует всех поклонников современной литературы. Интернет-магазин «Книгослов» предлагает вашему вниманию самые популярные издания, прозаические и стихотворные произведения авторов разных стран мира.

Данный пример хорошо подойдет для страниц общего содержания (статьи, тематические обзоры, общий раздел каталога с популярными книгами).

2. Навигационный + транзакционный запросы

«интернет магазин книгослов»

«заказать книги с доставкой»

Оба запроса отвечают достаточно понятным информационным потребностям: перейти на сайт определенного магазина и заказать книги с доставкой. При написании текста под такие запросы нужно учитывать тип и назначение страницы. Если это главная страница или страница «О компании», на первом месте стоит употребить навигационный запрос, «интернет магазин книгослов». Он будет использоваться для описания общей информации о сайте и услугах, которые предоставляются.

Транзакционный запрос «заказать книги с доставкой» удовлетворяет более частную потребность пользователя. Его следует расположить в той части текста, которая содержит подробную информацию о нужной услуге:

Интернет-магазин «Книгослов» предлагает широкий ассортимент книг российских и зарубежных авторов. С помощью интернет-магазина вы можете выбрать и заказать произведения любого интересующего жанра и эпохи.

Продажа книг осуществляется в режиме онлайн. Чтобы заказать книги с доставкой, выберите нужные экземпляры в каталоге и воспользуйтесь формой заказа.

Если текст пишется на страницу, предназначенную для оформления заказа, транзакционный запрос «заказать книги с доставкой» должен располагаться на первом месте:

В данном разделе вы сможете заказать книги с доставкой. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально, в зависимости от региона доставки и общей суммы заказа.

Бесплатную доставку интернет-магазин «Книгослов» осуществляет в пределах МКАД, если сумма заказа превышает 1000 рублей.

На странице с текстом, написанным под навигационный и транзакционный запросы, можно использовать те же технические элементы, которые были указаны выше (калькулятор стоимости, ссылка на подробную информацию о скидках и т. п.).

3. Информационный + транзакционный запросы

«какие книги сейчас популярны»

«заказать книги с доставкой»

Для этой комбинации последовательность запросов определяется сходным образом с предыдущим случаем: нужно учитывать тип и назначение страницы, на которой будет располагаться текст.

Для страницы «Оформление заказа» пример текста будет почти аналогичен вышеуказанному. Транзакционный запрос «заказать книги с доставкой» используется первым, информационный «какие книги сейчас популярны» – вторым, в качестве дополнительной информации или справки:

В данном разделе вы сможете заказать книги с доставкой. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально, в зависимости от региона доставки и общей суммы заказа.

Обратите внимание: на популярные издания интернет-магазин предлагает скидку! Узнать о том, какие книги сейчас популярны, можно в разделе «Рейтинг произведений».

Транзакционный запрос можно дополнить формой заказа, а информационный запрос «какие книги сейчас популярны» – ссылкой на соответствующий раздел с рейтингом популярности.

4. Навигационный + информационный + транзакционный запросы

«интернет магазин книгослов»

«какие книги сейчас популярны»

«заказать книги с доставкой»

Если в одном тексте нужно использовать запросы всех трех типов – и навигационные, и информационные, и транзакционные – на первом месте должен быть тот, который отвечает главной задаче сайта. Для коммерческого ресурса это, как правило, увеличение продаж через Интернет. Ближе всего к решению этой задачи – транзакционный запрос «заказать книги с доставкой»:

Если вы хотите быстро и выгодно заказать книги с доставкой, интернет-магазин «Книгослов» – к вашим услугам. В каталоге сайта представлен широкий выбор изданий российских и зарубежных авторов различных эпох и направлений. Каталог регулярно пополняется и обновляется.

На сайте публикуется свежая информация о том, какие книги сейчас популярны. Рейтинги произведений, авторов и изданий, рецензии и отзывы можно найти в соответствующих разделах:

рейтинг произведений,

рецензии и отзывы,

свежие поступления,

онлайн-заказ книг.

Подробная информация об условиях заказа, стоимости, сроках доставки – по телефону (XXX) ХХХ-ХХ-ХХ.

Технические элементы для страницы – те же самые, что используются с текстами под отдельные типы запросов: ссылки на тематические разделы, ссылка на форму заказа, контакты и другие.

При употреблении в одном тексте запросов разного типа нужно всегда учитывать задачи сайта и тип страницы, следовать правильной логике изложения. Если для одной страницы используется несколько запросов, выражающих разные пользовательские потребности, на первом плане должен находиться запрос, соответствующий назначению страницы. Вместе с подходящими дополнительными элементами это повышает релевантность текста и улучшает эффективность продвижения.

Главное правило, которое нужно использовать при написании SEO-текста для нескольких разных типов запросов одновременно: на первом плане должен находиться запрос, соответствующий назначению страницы.

Для того, чтобы научиться определять потребность пользователя по поисковому запросу, правильно располагать запросы в тексте и выбирать подходящие технические элементы для страницы, весь рассмотренный выше теоретический материал нужно закрепить на практике.

Практические задания к уроку 3

Задание № 1. Определите типы поисковых запросов и распределите их по соответствующим колонкам таблицы:

«фильмы новинки бесплатно», «глубокий кариес», «биография Петра Первого», «бизнес ланч в офис», «администрация Санкт-Петербурга», «заказать автобус», «сайт РЖД», «адреса филиалов Сбербанка в Москве», «Самсунг Галакси отзывы», «гибкий неон оптом», «самые популярные книги 2011», «купить фильтр для пылесоса», «расписание рейсов Домодедово», «ЦБР», «профильная труба прайс», «женский форум о красоте», «установить сигнализацию самостоятельно», «МГИМО», «распродажа диванов», «в контакте», «Озон магазин».

Какие технические элементы для этих запросов можно использовать в дополнение к тексту, чтобы он максимально удовлетворял пользовательскую потребность?

Задание № 2. Проанализируйте список поисковых запросов, определите тип каждого. Какие из этих ключевых словосочетаний лучше использовать в тексте для главной страницы, а какие – для страницы с формой онлайн-заказа?

магазин луков

продажа луков

купить сувенирное оружие

как выбрать арбалет

Продумайте последовательность расположения запросов, если все четыре будут использоваться в написании одного текста.

Задание № 3. Проанализируйте содержание текста и определите тип запроса, используемого в нем:

«Экстра» – лучший сорт лиственницы, купить который, как правило, бывает возможно только по более высоким ценам, чем на остальные сорта. Он отличается однородной структурой и высокой плотностью. Для производства используется нижняя – комлевая – часть ствола, не имеющая сучков. Если Вы хотите купить лиственницу купить лиственницу, сорт «экстра» – лучший вариант для отделки.

Сорт «А» – материал, на 1 погонный метр которого допускается наличие одного полностью или частично сросшегося здорового сучка размером не более 10 миллиметров, двух таких сучков размером дo 5 миллиметров каждый. Могут также допускаться смоляные невытекшие кармашки не более 5 и 15 миллиметров (максимум 2 или 1 шт. соответственно), небольшие вырывы до 1 мм и микротрещины.

Сорт «В» может иметь любое количество полностью либо частично сросшихся сучков и невытекших смоляных кармашков, либо ограниченное количество трещин (2 шт. на изделие дo 2,5 м). К допустимым изъянам относятся несквозные трещины, мелкие выбоины.

Сорт «С» – материал, допускающий наличие непрострога, несросшихся сучков диаметром до 25 мм, незначительной синевы, сколов на сучках, а также сквозных трещин, если их длина не превышает 1/10 всего изделия. Купить лиственницу

Купить лиственницу сорта «С» можно для каркаса.

Соответствует ли текст потребности пользователя, выраженной запросом? Если нет, придумайте 3–4 варианта ключевых словосочетаний, которым данный пример был бы более релевантен.

Задание № 4. Проанализируйте структуру текста, написанного под навигационные и информационные запросы для главной страницы сайта. Соответствует ли порядок употребления ключевых слов логике изложения?

Условия задачи SEO-копирайтера: написать текст на главную страницу.

Объем – 170 слов. Запросы: «языковой портал» – 3 точных вхождения, «выучить язык бесплатно» – 2 точных вхождения.

Текст:

Всероссийский языковой портал: безграничные возможности для работы и общения

Владение иностранным языком дает безграничные возможности для работы, самореализации, общения, обучения и путешествий. Если Вы готовы поделиться своим опытом, хотите найти интересное занятие или желаете усовершенствовать свой уровень, всероссийский языковой портал языковой портал создан для Вас!

Наш портал представляет самую полную информацию, имеющую отношение к изучению всех языков мира. Языковой портал предназначен для школьников и их родителей, студентов, учителей, преподавателей, репетиторов, переводчиков, представителей языковых центров, работодателей и соискателей, а также просто для всех жителей России и иностранных граждан, желающих выучить язык бесплатно.

Самую актуальную информацию о том, как и где выучить язык бесплатно, можно найти в разделе «Курсы». В нем Вы найдете список популярных учебных заведений большинства городов России. Там же располагаются контактные данные, краткие описания учреждений, количества преподаваемых языков, условия учебных программ.

Сориентироваться в информации Вам поможет удобная система поиска. Принцип действия системы прост: чтобы получить результат, Вам необходимо набрать в строке поиска свободно сформулированный запрос. Обработав информацию, портал выдаст перечень организаций или список частных лиц, которые готовы будут Вам помочь в бесплатном изучении иностранных языков.