Текст книги "Непобедимое мышление. Поражений не существует"

Перестань оправдываться!

Когда ты встретишься с неудачей, важно удостовериться в следующем: ты не позволяешь себе ощущать, что являешься единственным в этом мире человеком, который попал в такую передрягу. Такое случается обычно с теми, кто заболел, или с теми, кто столкнулся с поражениями, провалами, неудачами, связанными с амбициями. Очень часто люди думают, что они единственные, у кого появились такие неприятности.

Когда разразится беда – открой глаза и посмотри на людей, которые тебя окружают. Тогда ты поймешь, что далеко не всем успешным людям сопутствовала удача. Обязательно среди них найдутся такие, которые терпели поражения и переживали несчастья, однако они использовали свои неудачи как трамплин для достижения успеха.

Подумай о том, как много людей, должно быть, находится в такой же ситуации, как и ты. Существует много болезней, таких как сердечные заболевания, рак и множество других. Какой бы тяжелой ни была твоя болезнь, ты не единственный, кто от нее страдает. В большинстве случаев есть и другие, пораженные той же самой болезнью.

Франклин Рузвельт (1882–1945), президент Соединенных Штатов, был прикован к инвалидному креслу. Обычно люди, вынужденные передвигаться только с помощью инвалидной коляски, считают, что в таком состоянии трудно быть социально активными. Но, несмотря на свой физический недуг, Рузвельт мог выполнять обязанности на занимаемом посту. Он был великим человеком, потому что не жил сожалениями, а делал все, что считал нужным сделать. Он прикладывал максимум усилий, чтобы преодолеть свою беспомощность.

Есть еще один пример, тоже из Соединенных Штатов, – женщина, которая смогла добиться одного из высочайших постов страны. Она потеряла мужа еще молодой, дети от нее отказались, ее настигла нищета и тяжелейшая болезнь. Несмотря на свое ужасающее положение, она нашла в себе силы продвинуться до одного из самых значительных постов в правительстве.

Такие люди смогли научиться на своих ошибках, пройдя через невзгоды. У всех этих людей, находившихся на дне, переживших поражения, несчастье и беды, но при этом успевших достичь таких высот, о которых обычные люди даже и не мечтали и к которым даже и не стремились, есть одна общая черта.

Я бы хотел рассказать вам о том, что обнаружил, анализируя жизненный путь таких людей. Во-первых, они никогда не сваливают ответственность за свои трудности на окружающих. Никогда не винят других, не проклинают и не оплакивают свою судьбу, потому что прекрасно понимают: ни к чему хорошему это не приведет. Первый ключевой совет – не винить судьбу или других людей за появление в вашей жизни тяжелой ситуации.

Второе: такие люди принимают данное им судьбой. Они не плачутся: «Ах, вот если бы этого не произошло…» Наоборот, воспринимают любую беду или неудачу как естественное препятствие на пути. Принимая неприятности как неизбежную реальность, они могут размышлять о том, как можно преодолеть неудачи. У них достаточно смелости и решительности для того, чтобы воспринимать несчастья как данность.

Третье: вне зависимости от того, с какой неудачей эти люди сталкивались, они всегда извлекали какой-то урок из нее. Они задают себе вопрос: «Какой же урок эта трудная ситуация хочет преподнести?» И ищут, пока не найдут ответа. Этот урок, несомненно, станет бесценным сокровищем, которое они будут хранить в своих сердцах долгое время.

Четвертое: они никогда не рассчитывают на поддержку других. Несмотря на свои слабости, эти люди самостоятельно продолжают идти по пути, который им предоставлен, со свободным и независимым духом, не забывая совершать усилия и помогать самим себе. Они воспринимают свою судьбу и свое настоящее положение такими, каковы они на самом деле, но делают все, чтобы не дать этому положению сохраниться, пытаясь справиться со своими неприятностями и рассчитывая при этом исключительно на свои силы. Экстраординарные люди идут именно таким путем.

Люди, которые позволяют себе утопать в жалости к самим себе, никогда не достигнут высот. Многие поддаются искушению жаловаться. И как только они начинают молить окружающих о сочувствии, в тот же момент приговаривают себя к жизни, напоминающей постоянную гонку за состраданием. Может быть, все шло хорошо до сих пор, но условия вдруг ухудшились или вдруг на тебя обрушилась физическая нетрудоспособность или болезнь. Как только у тебя появляется мысль быть зависимым от помощи других для преодоления трудностей, твоя душа почувствует поражение. Наоборот, надо смело принимать все, что судьба приготовила именно для тебя, и решительно двигаться к преодолению трудностей.

Решимость и сила воли открывают дорогу

Твоя решимость преодолеть все, приготовленное судьбой, не значит, что ты должен предпринимать что-то грандиозное. Просто надо открыть новый путь, начиная с доступных возможностей. Спроси у себя, что ты можешь сделать и чего можешь добиться в данной ситуации. Если ты обнаружишь, что не сможешь использовать те способности, которые развил до данного момента, посмотри, может, у тебя есть другие дарования.

Подумай, какие качества любили братья и сестры, друзья и учителя, когда ты был юным? Возможно, у тебя есть какие-то скрытые возможности, способности, о наличии которых ты просто забыл. Дорогу в будущее можно открыть теми способностями, которые в полной мере еще не развиты и не реализованы.

Я вспоминаю документальный фильм об одноруком человеке, который рисовал при помощи ног. Он зажимал кисть между ступнями и рисовал. Его картины были оценены как высочайшие произведения искусства. Меня это очень впечатлило. Он мог использовать ноги, чтобы делать практически все. Это означает, что если мы теряем наши руки, мы способны развить технику использования ног до такой степени, что они смогут служить заменой рукам! Это пример из жизни реального человека, который совершил невероятное усилие над собой.

Многие люди, теряя способность использовать руки, сдаются и перестают прикладывать усилия, вместо этого они требуют, чтобы другие присматривали за ними всю оставшуюся жизнь. А вот человек из документального фильма был иным. Он не хотел быть зависимым от других. Он смог использовать то, что судьба оставила ему, для того, чтобы найти свой собственный путь решительного движения вперед. Он любил рисовать, поэтому и решил, что будет использовать ноги для рисования и начал тренироваться. Сначала у него не получалось, успехов видно не было, но постепенно, чем больше он старался, тем лучше становились результаты, пока в конечном итоге он не стал действительно творить, создавать настоящие произведения искусства.

Человек без одной руки смог стать художником! Мало того, что он научился зажимать пальцами кисти, выдавливать из тюбиков краски, мало того, что смог рисовать, но он еще и смог создавать произведения искусства! Если ТАКОЕ возможно, то, наверное, люди, которые не имеют никаких физических увечий, смогут добиться всего, чего захотят. Если ты получил образование с помощью своих родителей или опекунов и если ты физически здоров, тогда нет причины, по которой ты не мог бы добиться того, что задумал.

В настоящее время образовательные учреждения предлагают большой выбор профессий, специальностей и навыков для того, чтобы помочь людям добиться своих целей. Люди любят оправдываться и говорить: «Я ничего не могу поделать в сложившейся обстановке», или: «У меня нет никакого призвания». Но на самом деле, если бы они только захотели добиться чего-то, для них было бы вполне посильно получить специальность, чтобы продвигаться к намеченной цели. Единственной причиной, почему все-таки они не добились успеха, является то, что не было приложено достаточно стараний или людям не хватило силы воли для достижения своих целей.

Как ни странно, усилия людей с физическими увечьями и тот процесс, через который они проходят для достижения своих целей, кажутся нам неким волшебством, когда мы осознаем, чего же все-таки они смогли добиться, преодолевая трудности. И когда ты услышишь, что увечный человек преуспел, несмотря на свои недуги и неблагоприятные жизненные обстоятельства, что ты будешь делать? Ты, переполняемый энергией и возможностями, должен работать больше и больше и дарить любовь гораздо большему количеству людей, чем это происходит сейчас. Несомненно, это возможно. Чем лучше обстоятельства, в которых ты находишься, тем больше у тебя возможностей быть полезным для других. Я не устаю повторять, как важно всегда помнить об этом.

Разрабатывай пути к непобедимости

Я всегда придерживаюсь следующего мнения: чем более выгодными являются обстоятельства, в которых нахожусь, тем больше у меня возможностей помогать другим. Несмотря на мои намерения работать еще напряженнее, я иногда чувствую, что есть физические пределы того, чего я действительно могу добиться. Осознавая такие ограничения, я могу обратиться к непобедимому мышлению. Если мои физические возможности мешают мне достичь большего, мне нужно прибегнуть к мудрости. Вот почему я постоянно пытаюсь разрабатывать новые пути для достижения большего. И это – то, к чему и ты можешь прибегнуть. Творчество, а другими словами, находчивость и изобретательность – жизненно важные элементы мышления непобедимости. И правда в том, что развитие «Хэппи Сайенс» было основано на цепи творческих инноваций и изобретений. Даже если мы и приходили в тупик или попадали на полосу препятствий, мы не бросались опрометчиво вперед. Наоборот, мы всегда хорошо думали перед тем, как предпринять следующий шаг.

Что же такое физические пределы? В свете непобедимого мышления это означает пределы сферы твоей деятельности, поэтому очень важно действовать мудро. Например, когда ты сталкиваешься с ограничениями на работе, сначала подумай над тем, есть ли что-то, что тебе не обязательно делать самому. Может ли кто-то сделать часть твоей работы? Это один подход. Есть и другой: попытайся обучить других тому, что мог бы поручить им. И это вполне естественно – иметь в своем окружении таких людей, которые способны выполнять работу, которую ты не в состоянии выполнить самостоятельно, и тем самым содействовать общему делу.

Подобным образом действовал выдающийся японский предприниматель Коноскэ Мацусита (1894–1989), основатель компании «Panasonic». Природа не наградила его крепким здоровьем, и он не мог делать все сам, поэтому ему ничего не оставалось, как доверять часть работы другим. В итоге, в начале далеких тридцатых годов XX века, он привел в действие филиальную систему, автономную систему менеджмента, и это было впервые в мире. Такая система, когда компания подразделена на отделы и каждый корпоративный филиал или отделение имеет свою собственную администрацию, является предметом обучения бизнес-администрированию по сей день. Таким образом, благодаря распределению ответственности и обязанностей между руководителями каждого отдела управление даже самой гигантской корпорацией становится довольно успешным.

Когда корпорация работает в нисходящей системе менеджмента, когда все решается одним человеком на верхушке этой системы, это означает, что вся деятельность ограничена способностями руководителя. А когда тот исчерпывает свои способности и возможности, тогда корпорация теряет возможность развиваться дальше и развитие сменится застоем и крахом. Однако в системе подразделений начальник каждой секции выполняет функцию президента маленькой компании. В таком случае корпорация представляет собой конгломерат компаний. Именно такая структура позволила Мацусите добиться результатов, которых невозможно добиться в одиночку.

Эту систему Мацусита создал из-за своих физических недостатков, но теперь она принята во всем мире. Такая структура является очень хорошим примером непобедимого мышления. Мацусита не был в состоянии справиться со всем самостоятельно, и он заставил эту ситуацию работать на него. В результате созданной им системы другим людям было предоставлено больше возможностей действовать, и именно это позволило Мацусите вести эффективный бизнес. Если президент компании делает все самостоятельно, он не будет давать своим подчиненным возможность для развития. Мацусита полностью доверял сотрудникам выполнение их обязанностей, тем самым предоставляя им свободу в ведении дел. Он был уверен в том, что каждый из его подчиненных обладает достаточными возможностями для создания чего-то замечательного, если имеет свободу действий. Результатом этого стало развитие компании до колоссальных размеров с сотнями тысяч служащих.

То же самое произошло, когда Мацусита открывал филиалы «Panasonic». Когда он решил создать новый филиал где-то в пятистах километрах от основного офиса, руководить им непосредственно не представлялось возможным. Тогда Мацусита просто сказал молодому сотруднику, которому было чуть больше двадцати лет от роду: «Извините, но я не смогу доехать туда на поезде и помочь Вам в открытии филиала. Поэтому Вам придется ехать самому и справляться со всеми делами».

Из своего опыта Мацусита понял, что, доверяя своим подчиненным и давая им возможность действовать самостоятельно, он помогает им вырасти квалифицированными и эффективными работниками. Это пример, достойный для подражания! Тебе не следует позволять своим ограничениям тормозить работу или деятельность всего механизма компании. То, что люди называют «ограниченными возможностями», есть просто «недостаток новых идей». Часто им не хватает изобретательности и творчества, а не возможностей.

И это как раз то, о чем тебе надо задуматься. Может казаться, что если ты здоров, то будешь в великолепной форме всегда. Но ведь это не так, все меняется, к сожалению. И когда вдруг все изменится, ты заметишь, что все уже не так, как раньше, тебе нужно будет сделать паузу и задуматься о возможных путях выхода из ситуации. И это всегда случается, когда ты стараешься расширить пределы своей работы – ты начинаешь понимать, что тебе необходима помощь других.

Выйди за пределы личностных ограничений

Хорошая идея появится только в том случае, если ты найдешь кого-то, кто работал бы вместе с тобой. Например, ты продаешь рыбу прямо со своего грузовика, разъезжая по улицам. И если ты получаешь удовлетворение от процесса, то, наверное, так и будешь всю жизнь этим заниматься.

Тем не менее, если бы ты проанализировал свой бизнес, то, наверное, изобрел бы новые методы сбыта, привлекая больше покупателей к своей продукции. Например, ты бы заметил, что в определенном районе между четырьмя и пятью часами дня у тебя было много покупателей. И здесь за один час ты смог бы сбыть продукции в пять раз больше, чем в других районах города. Когда ты осознаешь потенциал продаж на конкретном месте в конкретное время, естественно, ты берешь за правило привозить свой товар на это место именно в этот промежуток времени.

Потом, наверное, ты будешь интересоваться, есть ли время повышенного спроса, и найдешь множество потенциальных покупателей среди людей, возвращающихся домой и понимающих, что у них не хватает каких-то продуктов. Когда ты обнаружил потенциальный спрос, можешь начинать искать подходящее место, куда бы люди приходили за рыбой в определенное время вечером. Таким образом тебе наверняка удастся расширить рамки своего бизнеса скорее, чем если бы ты по старинке объезжал все кварталы в ожидании, что покупатели сами к тебе подойдут.

Позднее, может быть, тебе представится возможность нанять помощника. Если вас будет двое, вам удастся продать больше рыбы. Когда ты ездил в одиночку и к грузовику подоходило много народу, тебе не удавалось справиться со всем объемом работы. Приходилось очень быстро обслуживать клиентов, выдавать чеки, давать сдачу. Если ты один среди большого количества покупателей, то не все люди в длинной очереди выдержат долгого ожидания. Им надоест стоять, они рассердятся и, в конце концов, больше не пойдут к тебе, а пойдут в другой магазин или супермаркет. А если бы у тебя был ассистент, ты смог бы сконцентрироваться на обслуживании посетителей, в то время как твой помощник занимался бы пробиванием чеков и выдачей сдачи. Работа в таком случае была бы эффективней более чем в два раза.

Если уровень продаж повысится, можешь нанять еще больше сотрудников. До сих пор у тебя был только один грузовик, но теперь ты сможешь купить еще и второй, и третий. Со временем ты сможешь увеличить количество помощников на каждый грузовик и постепенно расширишь свой бизнес, к примеру, до пяти грузовиков.

Когда ты работал без помощников на рыбном рынке, ты мог покупать небольшое количество рыбы для продажи. Но вот у тебя вырос бизнес, и ты можешь делать крупные закупки, причем сможешь договориться с поставщиками более качественной рыбы по более низким ценам! Когда ты действовал в одиночку, ты мог купить двадцать или тридцать скумбрий для сбыта. В перспективе, когда твой бизнес разрастется, ты будешь покупать сотнями, что, естественно, сделает тебя уважаемым клиентом для поставщиков, а значит, предоставит возможность приобретать продукцию по более низкой цене на правах оптового покупателя. А это, в свою очередь, позволит тебе продавать рыбу розничным покупателям дешевле.

Через некоторое время, когда твоя организация разрастется, ты сможешь нанять еще больше персонала для обслуживания клиентов, что тоже приятно покупателю. Чем больше становится твоя организация, тем дешевле ты сможешь продать товары и тем выше будет их качество. И если все развивается по такой схеме – все довольны, все рады. Так зарождается позитивный цикл и все должно только улучшаться. И именно поэтому компании, которые начинали с нуля и быстро развивались в течение двадцати или тридцати лет, или те компании, которые начали всего с нескольких служащих и разрослись до таких размеров, что теперь им надо нанимать тысячи работников, являются показательными примерами ведения бизнеса по такому позитивному циклу и извлечения пользы из него.

Все это зависит от того, обладаешь ли ты способностью увидеть потенциальную возможность. Люди, которые не могут представить себе альтернативы, так и проведут тридцать или сорок лет, продавая рыбу самостоятельно из своего грузовичка. Те, кто будет размышлять, где и когда будет лучше всего проводить торговлю, что необходимо делать для удовлетворения спроса и пожеланий клиентов, что делать для лучшего обслуживания, разовьют свой бизнес и будут получать прибыль от позитивного цикла. Такой бизнес будет стабильно развиваться.

Вот почему в одинаковых сферах бизнеса у одной компании дела идут хорошо, а у другой – неважно. Всегда есть точка принятия решения, когда перед вами открывается два пути развития событий, и все зависит от того, сможешь ли ты распознать возможности, шансы и разработать искусный метод ведения бизнеса. От восьмидесяти до девяноста процентов тех, кто не умеет развивать политику продаж, препятствуют своему делу собственными ограничениями. Есть так называемый «семейный бизнес», который берет свое начало в далекой древности, и некоторые хозяева подобного вида бизнеса сосредоточены только на том, чтобы сохранять свой статус-кво, сберечь традицию. Естественно, они ее берегут, но при этом не развивают свое дело.

В основном такие заведения, как кафе, бары, закусочные, торгуют товаром практически аналогичного качества. Но только некоторые из них развиваются до международных сетей ресторанов, тогда как большинство так и остается на малом, местном уровне. Для такой разницы существуют причины. И они в том, что в системе заведений, масштабы которых растут, были применены методы креативного мышления, позволившие выполнять работу, которая не под силу только одному человеку.

Два секрета достижения успеха

Хочу сделать краткое резюме сказанного до сих пор. Прямо сейчас ты можешь чувствовать, что не в состоянии дальше продвигаться по жизни, но, может быть, причина только в том, что ты пытаешься со всем справиться в одиночку? У того, что может сделать человек в одиночку, есть пределы. Поэтому, если ты хочешь добиться успеха в этом мире, рядом с тобой должны быть люди, которые могли поддержать тебя и помочь. Тебе необходимо иметь рядом как можно больше людей, желающих тебе помочь. Позвольте теперь вкратце рассказать о двух секретах успеха.

Первый секрет заключается в том, чтобы быть всегда очень наблюдательным и видеть, что хотят окружающие. Ты всегда должен быть настроен на их волну, должен чувствовать, в чем люди нуждаются. Бизнес начинается там, где есть спрос, где есть потребность в чем-то. Компании, достигшие крупных размеров, начинали свой рост именно потому, что был кто-то, кто чувствовал потребности окружающих, и кто организовывал бизнес с целью эти потребности удовлетворить.

Там, где есть спрос, всегда есть работа, которую надо сделать. Если же ты усиленно работаешь, а бизнес не ладится и не приносит прибыли, это, наверное, потому, что нет спроса на ту продукцию, которую ты предоставляешь. Например, ты заведуешь образовательным учреждением. Студентов все меньше и меньше, и твое заведение еле-еле сводит концы с концами. Причиной этого является неудовлетворенный спрос и то, что ты, вероятно, предоставляешь не то, к чему люди стремятся. То же самое правило работает и в других сферах бизнеса. Если у тебя неприбыльное предприятие, это, наверное, из-за того, что поставляемая продукция не востребована и не отвечает потребностям данного круга людей.

Есть такая традиционная японская сладость, имагава-яки, печеное пирожное с начинкой из пасты сладких бобов. И недавно одна кондитерская по приготовлению этих пирожных отступила от традиции и начала начинять пирожные не только бобовой пастой, но и заварным кремом и шоколадом и другими начинками. Что же произошло с этой кондитерской? Она процветает и приносит неплохую прибыль. Традиционные имагава-яки являются любимым лакомством детей или людей преклонного возраста, но когда владелец этой кондитерской решил попробовать обновить начинку и сделать ее шоколадной или из заварного крема, то такие пирожные стали раскупаться людьми и других возрастных групп. И секрет успеха кондитерской, о которой я сейчас рассказал, заключается в том, что владелец кондитерской просто пошел навстречу требованиям более широкого круга людей.

Вот, собственно, и яркий пример того, что там, где есть спрос, всегда есть большое поле для работы. И это так и когда у тебя собственный бизнес, и когда ты работаешь на компанию. Даже дома ты можешь постараться поискать, в чем нуждаются твои близкие. Если существует какая-то потребность, всегда должно быть что-то, что ее удовлетворит. Вот что тебе всегда необходимо уметь видеть и чувствовать.