Текст книги "Краткое содержание «Rework. Бизнес без предрассудков»"

Обзор по книге «Rework. Бизнес без предрассудков», Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон
Автор обзора: Татьяна Хаяти

Процветающий малый бизнес: как избавиться от мифов и преуспеть

«Критики не понимают, как наша компания, которая отвергает рост,

совещания, бюджеты, заседания совета директоров, рекламные кампании,

штат продавцов и законы «реального мира», все еще может

процветать. Они много чего говорят. А мы утверждаем, что они неправы.

Мы доказали это. И написали эту книгу, чтобы показать вам,

как вести бизнес без предрассудков».

Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон

Принимая вызов, руководителю нужно прислушиваться к себе, а не навязанным представлениям о ведении бизнеса. Авторы книги основали 37 signals, компанию по разработке программного обеспечения, сейчас она известна как Basecamp. В штате работает менее 20 человек, которые разбросаны по всему миру. Несмотря на это, предприниматели дали жизнь успешному проекту с более чем 3-миллионной аудиторией.

Ключ к пониманию главного секрета кроется в слове «rework»: переработать свои представления о бизнесе и действительно отбросить предрассудки, чтобы сосредоточиться на самом важном. «Привычное», «правильное» и «реальное» – скучные слова. Авторы, играя на опережение, поднимают вопросы, которыми задаются все предприниматели. Почему малый бизнес – это классно? Надо бояться, что ваши бизнес-идеи украдут? Правда ли, что можно работать без совещаний? Как и за счет чего обойти другие компании? Нужна ли корпоративная культура? Авторы отвечают на них, опираясь на собственный опыт, – живо, иронично и прямо.

Почему малый бизнес?

Почему большинство рекомендаций ориентировано именно на малый бизнес? Фрайд и Хенссон отмечают, что данная стадия – лучшее время для существования компании. Малый бизнес – это свобода, гибкость, мобильность на рынке, множество возможностей для развития. Отсутствие нескольких уровней согласования позволяет быстрее принимать решения. Можно смело рисковать и совершать ошибки – легче менять курс развития. Такому бизнесу удобнее взаимодействовать с покупательской аудиторией: быстрее получать обратную связь и реагировать на запросы. Наконец, небольшим компаниям не досаждают СМИ: не охотятся за их секретами, не делают сенсаций из-за промахов. Величина мало коррелирует с успехом (в целом бизнес оценивают по стабильности и прибыльности).

Предрассудки запуска

1. Нас непременно ожидает ряд провалов, полезных для практического опыта. На деле это – память общественности о чужих неудачах или ваш страх перед ними. Учиться на промахах не всегда полезно.

2. Еще один болезненный вопрос – вложение денег. Здесь авторы книги предупреждают об опасном предрассудке, будто финансы непременно нужно привлекать извне. На самом деле присутствие инвесторов скорее вредит малому бизнесу. Это влечет внешний контроль, подчинение, сужение векторов развития. Основатели 37 signals говорят о том, что в экономии нет ничего стыдного. Можно запускаться недорого – с небольшим штатом, без офиса и производственной площадки. На первом этапе существенную долю работы получится выполнять самостоятельно.

3. Нужно планировать наперед. Авторы предлагают называть долгосрочный бизнес-план догадками, так как начинающий предприниматель не в состоянии учесть все «побочные явления» – динамику рынка, конкурентную среду и пр. Кроме того, бизнес-план отрицает импровизацию и привязывает к срокам. Лучше просто начать, нащупав самую нужную задачу, а не растрачивать ресурсы на догадки, абстрактные стратегии. Так предприниматель убережет себя от разочарования вследствие завышенных ожиданий.

4. Нехватка времени. Вам для запуска не нужны еще часы в сутках, увольнение со стабильного места или переработки. Берите и делайте: вам будет хватать хотя бы несколько часов по вечерам.

Практические советы

1. Начните что-то делать для реализации идеи, или дело вашей жизни так и застрянет намертво в словах и намерениях.

2. Если вы уверены, что сможете оставить свой след в бизнесе, сосредоточьтесь на ощущениях, их должно быть два: значимость дела и его актуальность. Секретный «рецепт» отличного продукта – предложить то, что нужно, полезно и актуально вам самим.

Примеры: Как мир получил бренд техники Dyson? Джим Дайсон в процессе домашней уборки раздражался из-за засоров пылесоса. Он пользовался агрегатом с мешком для пыли. Работая над устранением проблемы, Дайсон изобрел ноу-хау – вихревой безмешковый пылесос.

В закусочной Vinnie’s Sub Shop готовят сэндвичи исключительно из свежевыпеченного утреннего хлеба, и не соглашаются ни на какой другой – даже закрывают магазин, как только закончился хлеб, жертвуя возможным доходом.

Принимайте вызов. Предрассудки первых шагов

Убеждение, что важно все и сразу, следует отбросить. Новичку предпочтительнее строить все из точки – «эпицентра»: так авторы книги обозначили то, что всегда придется делать и с чего начинать. По их мнению, следует сконцентрироваться самом продукте. Так, при открытии продаж хот-догов можно работать над оформлением торговой точки или рекламой, но без наличия сосисок и булок (они – «эпицентр») бизнес попросту не имеет смысла.

Потерять время можно, если довериться предрассудку «все должно быть идеально». Идеальный момент все равно не наступит. Вы готовы к запуску раньше, чем предполагаете. Можно откладывать неактуальное, не обращать внимания на несовершенство отдельных звеньев бизнес-процессов – и сдвигать сроки на более ранние.

Примером послужит тактика американского обувного бренда Camper. Магазин открылся в помещении с неоконченным ремонтом, стойками для ботинок служили коробки с обувью, укрытые фанерой. Покупателям разрешалось оставлять надписи на стенах; одна из них стала нашумевшим отзывом: «Оставьте магазин таким, какой он есть сейчас».

Для начинающих путь в бизнесе принципиально развивать мастерство и не допустить перекоса на инструментарии. Это тоже известный предрассудок, будто успех зависит от качества и новизны рабочего инструмента – оборудования или программного обеспечения.

Бесполезно как поджидать идеальный момент для следующего действия, так и брать паузу для раздумий. Самый лучший шаг – принимать решения и двигаться далее. Иначе будут накапливаться завалы из множества так и не решенных отдельных проблем. Прогресс и «быстрые победы» наблюдаются, когда эти шаги-решения идут в определенном ритме. Каждое «позже», «давайте подумаем» – это остановка и нарушение ритма.

Практические советы

1. Начните с того, чтобы увидеть новые горизонты и возможности в ограничениях. Великие литераторы – Шекспир, Хемингуэй – открыли для себя красоту в кратких и малых формах. Воздушный перевозчик Southwest Airlines задействовал только одну модель самолета – Boeing 737 и оптимизировал таким образом свой бизнес: найти запчасть или члена экипажа на замену компании намного легче, чем конкурентам.

2. Будьте рационализатором: выбирайте из обилия идей самые простые и быстро реализуемые. «Редактируйте» свой бизнес, чтобы вовремя отделять балласт и не разрываться между одинаково важными направлениями. Можно поучиться у Гордона Рамзи,

...

конец ознакомительного фрагмента