Читать книгу "Семь навыков высокоэффективных людей. Стивен Р. Кови (обзор)"

Том Батлер-Боудон
Стивен Р. Кови. «Семь навыков высокоэффективных людей» (1989)

«В конечном счете в общении мы гораздо более убедительны, чем в мыслях и делах. Мы все это знаем.

Но есть люди, которым мы полностью доверяем, потому что знаем их характер. Красноречивы они или нет, владеют они техникой общения или нет, мы им верим и успешно работаем с ними».

В двух словах

Первый шаг на пути к успеху – это хороший характер. Второй – открытость новым перспективам. Третий – что ваша постоянная деятельность обязательно должна быть подчинена высоким целям, с пониманием: ты пожнешь, что посеял.

В схожем ключе

Уоррен Беннис «Как становятся лидерами»

Мюриэл Джеймс и Дороти Джонгвард «Рожденные выигрывать»

Джим Лоэр и Тони Шварц «Жизнь на полной мощности»

Дж. У. Марриотт-младший «Дух служения»

Джон Уитмор «Коучинг высокой эффективности»

Книга «Семь навыков высокоэффективных людей» полезна и для оказания самопомощи, и для достижения успеха.

Кови объясняет, что личностный рост – это часто не результат создания чего-то нового, а способность видеть те же вещи в новом свете.

Книга «Семь навыков высокоэффективных людей» – это искусный синтез самых высококачественных идей из литературы об успехе, превращенных в методологическую систему. Это книга о самопомощи – и вы захотите ее прочесть, если почувствуете, что катитесь по жизни, не руководствуясь никакими ценностями. Это и произведение об успехе, так как оно напоминает вам, что настоящий успех основан на цельности человека и вечных законах жизни. С такой основой созиданию и достижениям нет предела, если вы делаете все на совесть.

Успешный человек у Кови

Мы просим совета у людей, которые кажутся нам цельными. В этом смысле книга «Семь навыков высокоэффективных людей», объединяющая в себе принципы и поступки, – это скорее произведение о лидерстве, чем о мотивации.

Цельность означает наличие неизменной внутренней сути. Она помогает пережить большие перемены, которые других могут сбить с толку. Человек с характером или стержнем остается верным своим ценностям, он хочет быть хорошим слушателем, безоговорочно любить и понимать других – короче говоря, быть прежде всего успешным человеком. Западное общество заставляет нас многого хотеть; оно меньше озабочено нашим состоянием или тем, соответствуем ли мы собственным идеалам. Идея Кови состоит в том, что прежде чем начать что-то делать, мы должны точно определить, кто мы есть. В его представлении, успешный человек – это тот, кто:

• дает и выполняет обязательства и обещания;

• быстро и открыто признает ошибки;

• признает расхождение между побуждением и откликом. То есть ему редко приходится что-то делать. Если он что-то делает, то это выбрал он сам;

• понимает, что время дорого и успех означает просто быть собой, но быть организованным;

• ради достижения высокой цели готов делать то, чем другие не стали бы себя утруждать.

Для Кови стало открытием заявление, которое сделал бывший Генеральный секретарь ООН Даг Хаммаршельд: «Благороднее полностью посвятить себя одному человеку, чем усердно трудиться ради спасения масс». Это отвечало его представлениям, потому что, работая бизнес-консультантом, он часто сталкивался с организациями, ставшими неэффективными, так как взгляды руководителей в чем-то расходились.

Книга «Семь навыков высокоэффективных людей» – это искусный синтез самых высококачественных идей из литературы об успехе.

Кови сам это испытал, пытаясь работать с человеком, который имел совершенно другой стиль управления, и их разногласия влияли на всю организацию. Сдерживая страх, Кови предложил встретиться и разрешить противоречия. Как выяснилось, другой человек тоже этого хотел. Они решили основную проблему, с которой столкнулась их организация, вместо того чтобы дальше работать над разными проектами. Кови считает, что мы превращаемся в успешных, независимых людей, если имеем мужество реагировать на актуальные проблемы, вместо того чтобы гнаться за вещами, которые «бог знает где».

«Достижение согласия, необходимого для управления эффективным бизнесом, или семьей, или браком, требует большой личной смелости и мужества. Никакие технические навыки управления в работе с массами не могут компенсировать недостаток благородства в развитии личных отношений. Именно на личном уровне действуют основные законы жизни и любви».

Вывод, что успеха легче всего достичь посредством мужества в повседневных личных взаимоотношениях, сделали также Мюриэл Джеймс и Дороти Джонгвард в своей книге «Рожденные выигрывать». Скорее эти маленькие шаги являются становлением личности, а не показные публичные победы.

Показывая, как объективно обдумать свою позицию, Кови помогает вам не допустить навязывания своего видения мира другим людям. Пока вы не признаете иной взгляд на вещи, выслушивая других людей, вы не сможете быть по-настоящему успешным.

Свежий взгляд

Кови объясняет, что личностный рост – это часто не результат создания чего-то нового, а способность видеть те же вещи в новом свете. У всех нас есть ментальная схема нашего мира, которую мы ошибочно принимаем за настоящий мир. Цепляясь за старое, мы не можем увидеть истинное положение вещей и теряемся. В этот момент, для того чтобы найти свой путь, мы, вероятно, возьмем на вооружение некие технические приемы или ориентиры, но без внутреннего изменения это не очень нам поможет. Нам необходимо изменить нашу систему взглядов, так же как представление Птолемея о том, что Вселенная вращается вокруг Земли, сменилось новыми парадигмами, основанными на противоречивых доказательствах.

Новые парадигмы все меняют. К примеру, раньше вы могли считать, что лучший способ существования – это «плыть по течению» и по возможности реагировать на внешние события; ваша «схема» не включала в себя активное построение жизни за счет целеустремленности. Но если вы решили изменить свою парадигму, та же земля, по которой вы ходите каждый день, неожиданно станет новым ландшафтом, потому что вы впервые увидите ее с другой точки зрения.

Кови цитирует Альберта Эйнштейна: «Важные задачи, с которыми мы сталкиваемся, нельзя решить на том же уровне мышления, на котором мы были, когда их поставили». Если на небольшие изменения в нашей жизни может повлиять изменение позиции и поведения, то на более серьезные проблемы можно отреагировать только при условии трансформации собственной личности. Чтобы мыслить совершенно по-другому, нужно стать другим человеком, а это не дается легко. Вот почему основной элемент изменений для Кови – это навык, так как то, что мы постоянно делаем или думаем, формирует нас такими, какие мы есть, и становится линзой, сквозь которую мы видим окружающее.

Другой способ определения парадигм – это концепция «жизненного сценария». Сценарий – это модель поведения, помогающая нам интерпретировать мир и управляющая тем, что мы в нем делаем. Большинство людей перенимают жизненные сценарии своего окружения (семьи, общества), в котором они выросли, но Кови напоминает нам, что всегда есть возможность написать другой сценарий – создать пространство для принятия решений, основанных на истине.

Идея Кови состоит в том, что прежде чем начать что-то делать, мы должны точно определить, кто мы есть.

У всех у нас есть это окошко свободной воли, но мы весьма успешно стараемся не открывать его широко. Анвар Садат, египетский лидер, ставший инициатором первого мирного договора на Ближнем Востоке, обращал внимание на то, что человек, неспособный изменить «строй своих мыслей», неспособен изменить реальность; только те, кто постоянно готов видеть вещи с новой точки зрения, способны узнать правду.

Дважды отмерь

Когда строится дом, замечает Кови, у вас должны быть чертежи и планы, прежде чем вы раскопаете землю. Правило плотника гласит: «Дважды отмерь, один раз отрежь». В бизнесе вы не можете плыть по течению и надеяться сделать деньги. Каждый продукт или услуга должны быть тщательно продуманы, детально спланирован сбыт, обеспечение кадрами и распределение ресурсов. Это стадия «первичной разработки». Многие неудачи в бизнесе являются результатом недостатка капитала, недостаточного изучения рынка или отсутствия бизнес-плана – всех пороков первичной разработки.

Кови помогает вам не допустить навязывания своего видения мира другим людям.

То же самое касается вашей жизни. Внезапный успех – это обычно результат многолетнего планирования, практики, изучения и визуализации желаемого результата. Вы можете достичь удачи другими путями, но она вряд ли будет долгой. Никто еще не доплывал по течению до значительного успеха.

Певец Джон Леннон здорово сказал: «Жизнь – это то, что с тобой происходит, пока ты строишь другие планы». Разумеется, не всегда стоит пытаться изменить собственную жизнь так сильно, как предлагает Кови. Его идея не в том, что вы можете предотвратить неизбежные сюрпризы судьбы, а лишь в том, что ваша цель творит вашу судьбу. Парадокс, что внятное представление о том, где вы хотите оказаться (Кови предлагает проделать одно удивительно ценное упражнение: предположите, что скажут о вас люди, когда вы умрете), действительно позволяет большую спонтанность в жизни, потому что вы уверены в главном – в направления вашего движения.

Вы можете или формироваться под воздействием мыслей и намерений других людей и называть это жизнью, или же можете принять на вооружение принцип «дважды отмерь», чтобы убедиться, что то, что есть в вашей в жизни, создано вами.

Заключительные комментарии

Книга «Семь навыков высокоэффективных людей» больше других произведений на тему успеха является книгой идей. Она возвестила новую эру этого жанра и возвращение к идее неизменного ядра личных принципов, тогда как до нее для достижения определенных результатов чаще предлагалось управлять своим поведением.

Хотя этот аспект мало обсуждается, книга «Семь навыков высокоэффективных людей» предлагает многие элементы, входящие в программу персонального тренинга. Это стремление к «взаимовыгодным ситуациям»; умение слушать для того, чтобы помочь людям решить их проблемы; самопомощь и самообновление, чтобы поддерживать продуктивность; стремление управлять своим поведением и поддерживать равновесие работа/жизнь.

Хотя автор вообще не использует термин «коучинг», эта книга включает в себя много примеров и историй из отцовского опыта Кови и понимание, что «применение силы – это слабость». То есть использование вашего положения родителя или менеджера – это неэффективный метод выполнения задач. Вы улучшаете окружающий вас мир не за счет силовых решений, а за счет получения лучших результатов всеми участниками.

Внезапный успех – это обычно результат многолетнего планирования, практики, изучения и визуализации желаемого результата.

Ирония в том, что книга «Семь навыков высокоэффективных людей», будучи самой сложной для применения книгой об успехе, является бестселлером этого жанра и в наше время. Эта книга – хит даже в Китае, где среди бурного роста новой капиталистической экономики все жаждут успеха, основанного на честности. Если вы захотите взять из книги хотя бы одну идею, пусть это будет «что посеешь, то и пожнешь». Это работает и для человека, и для бизнеса, и для страны. Не существует быстрых методов достижения долговременного успеха.

Стивен Р. Кови

Кови родился в 1932 году, имеет степень MBA Гарварда. Дольше всего работал в Университете Бригама Янга, где был профессором организационного поведения и управления бизнесом.

В 1984 году он основал «Центр лидерства Кови», который 13 лет спустя объединился с компанией «Franklin Quest», образовав «Franklin Covey», компанию с капиталом 500 миллионов долларов, продающую средства для обучения и работы в сфере лидерства и продуктивности.

Кови написал также книги «Лидерство, основанное на принципах», «Главное внимание – главным вещам», «Семь навыков высокоэффективных семей» и «Жить, используя семь навыков».

Кови имеет несколько почетных докторских степеней и был признан одним из 25 самых влиятельных американцев по рейтингу журнала «Times». Живет в штате Юта.