Текст книги "Теория и технологии компьютерного обучения и тестирования"

Теория – система обобщенного, достоверного знания о том или ином явлении, фрагменте действительности.

Теория описывает, объясняет, предсказывает функционирование определенной совокупности составляющих ее объектов. Теория каждой области знания имеет сложную структуру.

Теория компьютерного обучения сложна и интегративна по сути и своему строению. Можно выделить следующие основные составляющие общей теории компьютерного обучения: теория управления познавательной и учебной деятельностью в компьютерных средах; теория разработки компьютерных средств обучения и контроля; теория подготовки обучающего материала для компьютерных сред обучения; теория педагогической коммуникации в компьютерных средах обучения, теория компьютерного тестирования и ряд др. Как видим из ранее сказанного, теорию компьютерного обучения необходимо рассматривать в целостности с технологией обеспечения деятельности как обучающего, так и обучающегося. Именно поэтому в дальнейшем будем рассматривать как синонимы понятия компьютерное обучение и компьютерная технология обучения.

Сейчас уже не вызывает непонимание необходимость рассмотрения процессов, происходящих в различных областях деятельности общества и природы, с позиций теории управления, являющейся основой науки кибернетики. Существует большое количество различных определений понятия кибернетика, но большинство из них сводится к тому, что «кибернетика – это наука, изучающая общие закономерности строения сложных систем управления и протекания в них процессов управления»2828
  Л.П. Крайзмер. Кибернетика. – М.: Агропромиздат, 1985. – 255с.


[Закрыть]. Любые процессы управления связаны с принятием решений на основе получаемой информации, то кибернетику часто определяют еще и как науку об общих законах получения, хранения, передачи и преобразования информации в сложных управляющих системах. Исследователи и педагоги, получив в свое распоряжение новое средство обучения – компьютер, вынуждены были обратиться к той области науки, которая связана с управлением процессов, протекающих в любой автоматизированной среде. Рассматривая образовательный процесс как разновидность технологического процесса, имеющего целенаправленность и логику действий субъектов образовательного процесса, необходимость разных видов контроля и коррекции результатов деятельности, можно предположить, что есть необходимость и целесообразность привлечения теории управления для разработки новой технологии обучения – компьютерной.

Компьютерные технологии обучения разрабатываются на основе: моделей обучения, созданных психологами; дидактических принципах организации обучающего материала и личностноориентированном подходе к управлению образовательным процессом; теории управления технологическими процессами; компьютерных технологий подготовки, хранения и передачи информации. Определяющим моментом при разработке и внедрении образовательных технологий является реализация принципов ценностного отношения личности к новой технологии обучения. Схематично теоретические основы развития компьютерных технологий обучения представлены на рисунке 6. На представленном рисунке 6 обобщенно представлены основные блоки теоретических областей науки, на базе которых развиваются компьютерные технологии обучения. Мы сознательно упростили схему, обратив внимание на 4 важных блока: психологические теории усвоения новых знаний; педагогика; теория управления; современные компьютерные технологии.

Несколько слов о каждом выделенном блоке теорий и технологий.

Психологические теории усвоения новых знаний. Основа любой теории обучения разрабатывается на достижениях психологии. Важное место в развитии компьютерных технологий обучений играют личностно-ориентированный подход в построении компьютерных сред обучения. Учет индивидуальных особенностей обучаемого позволяет смоделировать индивидуальную среду обучения, что обеспечивает не просто обучение, но и развитие способностей, создание комфортных условий работы. Реализация личностнодеятельной модели обучающегося в компьютерной среде обеспечивает активное, результативное обучение. Теория алгоритмов в обучении, разработанная А.Н. Ланда, безусловно, занимает важнейшее место в процессах построения управления обучением в чисто технологическом аспекте, играет важнейшую роль в создании любых систем управления сложными технологическими процессами, к которым исследователь отнес и образовательный процесс. Теория программированного обучения показала подход к структуризации и способам подготовки обучающего материала, определив главные принципы: лаконичности представления; компактности изложения и четкости формулировок. Выделив теории программированного обучения и алгоритмизации обучения, мы подчеркиваем значение этих направлений модернизации системы образования и не только в нашей стране.

Рисунок 6 – Теоретические основы компьютерных технологий обучения

Педагогика. Огромное значение, безусловно, имеет блок теорий, обеспечивающих не только подготовку дидактического материала, но и методик организации занятий в компьютерной среде. Важное значение в блоке педагогических дисциплин, в противовес технологизации образовательного процесса, принадлежит педагогической аксиологии. Воспитание ценностей одна из важнейших сторон любого образовательного процесса. Учитывая, что обучение в компьютерной среде носит опосредованный характер, значительно ограничивающий непосредственное общение с педагогами, необходимо обратить внимание на то, что эффективность обучения в компьютерной среде во многом определяется сформированностью таких качеств личности как: самоуважение; способность достойного, корректного поведения в условиях индивидуальной опосредованной работы, умение самооценки и самоактуализации; навыки самостоятельной работы и многое другое.

Теория управления. Это новая область науки и технологий, на основе которых должны развиваться компьютерные технологии обучения. Принципы теории управления, системного анализа при построения автоматизированных систем управления учебным процессом позволяют создать высокоинтеллектуальные системы, предоставляющие возможности интерактивной работы субъектов образовательного процесса, создания различных форм контроля. Возможности обратных связей и положительных, и отрицательных позволяют создавать многоуровневые системы обучения, адаптирующиеся к успешности обучения конкретного обучающегося.

Современные компьютерные технологии. Еще один блок обобщенных теорий ориентирован на решение проблем создания, подготовки, оформления, сохранения, защиты и передачи информации. Возможности современных компьютерных технологий позволяют создавать сложные модели процессов и явлений, которые недоступны в реальных условиях. Создание в компьютерных средах виртуальных лабораторий, центров, стендов направлено на развитие воображения, творческой инициативы обучающихся. Безусловно, компьютерные мультимедийные технологии подготовки и предъявления материала можно использовать и для организации творческих и досуговых мероприятий, общаться с аудиторией своих сверстников в любых странах, создавать и реализовывать совместные проекты. Использование сетевых дистанционных и коммуникативных технологий подготовки и повышения квалификации педагогов и специалистов любого профиля способствует улучшению условий ведения образовательного процесса в целом, значительно расширяют возможности программнометодического обеспечения не только основного образовательного процесса, но и создают условия получения дополнительного образования и повышения культурного уровня. Компьютерное обучение имеет новые черты, возможности, но и накладывает новые отпечатки на общение, взаимоотношения и, в итоге, на все стороны жизни общества в целом.

Для обоснования и разработки компьютерных технологий обучения, проектирования систем обучения были выбраны следующие подходы.

Системный подход как методологическая основа разработки компьютерных технологий обучения. На основе использования основных принципов системного подхода сформулируем основные требования к разработке и развитию компьютерных технологий обучения.

1 Образовательный процесс как в традиционной форме обучения, так и при разработке и развитии компьютерных технологий обучения должен представлять собой целостную систему деятельности обучающих и обучаемых.

2 Необходимо рассматривать обучение в компьютерной среде с позиций иерархичности познания, поэтому требуется: разработка иерархии целей образовательной и учебной деятельности при построении обучения в компьютерной среде; компонентность и иерархия представления материала для изучения.

Учитывая, что основной задачей при организации обучения является управление процессом учебной деятельности обучаемого, требуется разработка формализованной модели процесса обучения и алгоритма деятельности обучаемого в компьютерной среде.

Информационно-ценностный подход. Главный закон развития общества – закон возвышения потребностей. Одной из потребностей развития личности является потребность в новых знаниях, мотивация и личная ценность приобретения новых знаний. Задачи педагогики, любой технологии обучения – облегчить путь получения новых знаний, получения и отбор той информации, которая может стать основой деятельности личности, в процессе которой информация становится (или не становится) личностнозначимой, формирующей уровень развития личности и уровень ее подготовленности. От уровня сформированности у обучаемого системы ценностей, включающей – ответственность обучаемого к любому виду деятельности; личную заинтересованность в своем уровне образования; сформулированную степень самооценки, самоанализа и самоактуализации – во многом зависит уровень подготовленности и развития обучаемого, осознание себя личностью. Для компьютерных технологий обучения, главной характерной чертой которых является опосредованный характер взаимодействия обучающего и обучаемого, основой успешной учебной деятельности является именно эта сформированная система ценностей.

Личностно-деятельностный подход. При моделировании деятельности как обучающего, так и обучаемого при разработке компьютерных средств обучения необходимо использовать личностно-деятельностный подход. Личностно-деятельный подход в обучении рассмотрен психологами П.Я Гальпериным, Н.Ф. Талызиной, другими исследователями и является основой моделирования процессуальной деятельности обучающегося в компьютерной среде. Следует понимать, что в одних и тех же внешних условиях деятельности (у нас – компьютерная среда обучения) разные обучающиеся ведут себя по-разному, ввиду того, что у них сформирована разная система ценностей и наличествует различный потенциал развития. Все вышесказанное необходимо учитывать при построении обучения в компьютерной среде.

Познавательно-поисковый подход. Результат учебной деятельности зависит от обеспеченности дидактической задачи, которая поставлена педагогом, и от сформированности учебного и познавательного интереса обучаемого. Основой реализации поисковой активности обучающегося в компьютерной среде обучения является применение потребностно-информационного и личностно-деятельностного подходов к реализации обучения. Компьютерные технологии обучения в силу своей технологичности обеспечивают субъектов образовательного процесса различными возможностями поиска и актуализации необходимой информации.

Технологический подход. Один из важных подходов реализации обучения в компьютерной среде при организации и управления образовательного процесса основан на использовании принципов теории управления. Моделирование деятельности как обучающего, так и обучаемого с использованием основной формулы системного подхода (вход, процесс, выход) позволяет создать условия интерактивности обучения, обеспечить возможность построения алгоритмов управления обучающей, учебной и познавательной деятельности обучающего и обучаемого, обеспечить индивидуальность обучения. Разработка гибких алгоритмов деятельности позволит обеспечить адаптивный, разноуровневый и многоуровневый процесс обучения, что является основой индивидуально-ориентированного обучения, которое практически невозможно обеспечить при массовой форме традиционных технологий обучения. Практически неограниченные функциональные возможности компьютерных и сетевых технологий подготовки, сохранения и передачи информации, ее обновляемости, позволяет обеспечить массовость обучаемой аудитории, технологичность организации передачи информации и статистической обработки результатов учебных достижений. Конструирование систем обучения с открытой архитектурой расширяет возможности непрерывного совершенствования систем управления учебным процессом. Современные технологии подготовки обучающего материала, в первую очередь, мультимедийные, и гибкие алгоритмы управления позволяют создавать интерактивные среды моделирования изучаемых процессов. Непрерывно расширяемые функциональные возможности компьютерной техники и средств связи позволяют обеспечить все новые дидактические запросы педагогов при разработке компьютерных технологий обучения.

Личностно-ориентированный подход к организации учебного процесса в компьютерной среде обучения.

Основным законом развития личности является закон возвышения потребностей, достижения нового уровня своего развития (знания о предмете) на основе внутренних потребностей личности к развитию. Одной из важных потребностей развития личности является потребность в новых более сложных видах деятельности и личностно-значимых результатах этой деятельности. Поиск информации, приобретение новых знаний формирует поведение человека для достижения поставленных целей. Личностно-ориентированный подход при реализации обучения в компьютерной среде является определяющим при создании эффективной и самой среды обучения, и оценки результатов учебных достижений.

Компьютерное обучение становится технологической основой системы современного образования. Требования к развитию компьютерных технологий обучения являются основой для рассмотрения принципов обучения в компьютерной среде. На основании анализа ранее рассмотренных проблем разработки компьютерных технологий обучения, подходов к реализации и основных необходимых компонентов системы управления образовательным процессом сформулируем требования к разработке и развитию компьютерных технологий обучения.

1) Выбор и обоснование теории обучения – первое требование при разработке компьютерных технологий обучения. Определяющим требованием к психологической теории обучения является возможность моделирования совместной деятельности обучающего и обучаемого, поэтому и рассматривать отдельно теории обучения и усвоения вряд ли целесообразно, о такой позиции говорят и известные психологи, занимающиеся рассмотрением теории обучения. Известные теории обучения рассматриваются как взаимопроникающие теории обучения и усвоения, обе теории в самостоятельном оторванном друг от друга рассмотрении не могут дать целостного представления ни о процессе обучения, ни о процессе учения (усвоения). Нас интересует технологизация обучения, в основе которой лежит алгоритмизация деятельности субъектов образовательного процесса. Любое обучение содержит теоретический и практический аспекты деятельности субъектов. Теоретическое обучение в компьютерной среде предполагает: необходимость поиска информации, анализа и отбора ее в соответствии с целями решения проблемы, которая в процессе деятельности обучающегося может превратиться в новые знания. Для реализации теоретического обучения чаще всего применяют теорию проблемного обучения. В компьютерных технологиях обучения теория проблемного обучения тесно переплетается с необходимостью владения как поисковыми навыками при нахождении и выборе информации, так и практическими навыками работы в компьютерной среде обучения, изучение которой на первых этапах работы также является определенной проблемой. Для реализации практической деятельности в компьютерной среде обучения необходимо понимание самого процесса превращения умственной деятельности в практический результат – новое знание. На современном этапе развития психологии обучения для рассмотрения процесса преобразования умственной деятельности наиболее соответствует теория поэтапного формирования умственных действий и практического их применения.

2) Определение цели обучения, а правильнее сказать – построение иерархии целей для любой технологии обучения является важным, если не определяющим. Компьютерные технологии обучения строятся на основе системного подхода, основными принципами которого является четкая структуризация и взаимосвязь компонентов, технологичность и формализация, что способствует реализации как изначально поставленных целей, так и порождаемых подцелей в процессе обучения.

3) Программно-методическое обеспечение и организационное сопровождение образовательного процесса (электронные учебно-методические материалы, компьютерные средства обучения и тестирования, модели, методики организации обучения в компьютерных средах, методические рекомендации по применению КСО, другое) имеет огромное значение. Качество и эффективность обучения во многом зависит от полноты, степени дидактической проработанности и структуризации обучающего материала. При создании программного обеспечения управления учебным процессом высокие требования предъявляются к степени гибкости алгоритмов и типа управления, реализуемых в компьютерных средствах обучения.

4) Материально-техническое обеспечение КТО (компьютерная и оргтехника, средства компьютерной связи). Создание высокотехнологичной теории обучения требует серьезной материально-технической поддержки и, в первую очередь, компьютерной техники и средств связи, обеспечивающих решения проблем подготовки, сохранения и передачи обучающего материала и обеспечивающих решение проблем взаимодействия субъектов образовательного процесса.

5) Формирование готовности субъектов образовательного процесса к работе в компьютерной среде обучения является новым требованием относительно традиционной технологии обучения. Готовность работы преподавателя к работе в компьютерной среде это, в первую очередь, создание: компьютерных средств обучения (КСО); электронных образовательных ресурсов; методик применения КСО и построения занятий в новой среде обучения; новых форм взаимодействия обучающего не только с обучаемыми, но обучаемых между собой. Желание и сформированная готовность к работе в компьютерных средах обучения субъектов образовательного процесса является одним из требований и важных условий обеспечения эффективного обучения.

6) Одним из важнейших требований для успешного внедрения новой технологии обучения, которая позволит получить значимые положительные результаты при обучении и самообучении является устойчивое стремление обучающихся к самостоятельной работе под управлением компьютерных средств обучения. Воспитание таких важных качеств у обучаемых как самоуважение, самооценка, самоконтроль, самоактуализация и ответственность за свой уровень обученности является необходимым условием успешности, эффективности обучения в компьютерных средах.

Принципы – (лат. principium-основа, первоначало) – первоначало, руководящая идея, основное правило поведения. В логическом смысле принцип есть центральное понятие, основание системы, представляющее обобщение и распространение к-л. положения на все явления той области, из которой данные принципы абстрагированы (ФЭС, 1983).

Современная отечественная дидактика выделяет несколько принципов обучения:

– социальная обусловленность и научность обучения. Определяет необходимость соблюдения в подготовке требований государства, общества;

– практическая направленность подготовки. Ориентирует обучающихся в процессе подготовки к тому, что им необходимо в практической деятельности;

– целеустремленность, систематичность и последовательность в обучении. Определяет направленность, логику и последовательность учебного процесса;

– доступность и высокий уровень трудности обучения. Обучение ориентируется на высокую отдачу и напряжение сил конкретного обучаемого;

– сознательность, активность и мотивированность обучающихся. Определяет позицию и отношение обучаемых к участию в педагогическом процессе;

– прочность овладения основными составляющими общей профессиональной компетентности;

– дифференцированный и индивидуальный подход в обучении;

– комплексность, единство обучения и воспитания.

Принципы разработки и внедрения компьютерных технологий обучения (КТО) вытекают из общих дидактических принципов теории обучения и на основании ранее рассмотренных подходов и требований к реализации процесса обучения и самообучения в компьютерной среде.

Принципы, обеспечивающие развитие компьютерных технологий обучения рассмотрим по группам: дидактические, технологические, психолого-педагогические и организационнокоммуникативные принципы.

1 группа – дидактические принципы

Основные дидактические принципы традиционной технологии обучения претерпевают существенные изменения и дальнейшее развитие компьютерных технологий обучения.

1 Принцип целостности. Принцип целостности обучения (как деятельности обучающего и обучающегося), а также воспитания. Обычно рассматривают систему целей, содержания, форм, методов обучения и воспитания. Выделим основные составляющие этого методологического принципа: подходы к обучению и взаимодействию обучающего и обучающегося; принцип целостности обучения (система, состоящая из подсистем обучающего и обучающегося, а также новой подсистемы, присущей компьютерным технологиям обучения – компьютерной среды обучения); принцип иерархии познания; принцип единства обучающей и учебной деятельности.

2 Принцип научности. Принцип научности при организации обучения относится, в основном, к содержательной стороне любой технологии обучения. Для компьютерных технологий обучения принцип научности имеет принципиальное значение, поскольку содержательная сторона информационных, компьютерных и коммуникационных технологий относится к динамично развивающимся технологиям. Перечисленные технологии, в свою очередь, оказывают существенное влияние на развитие функциональных возможностей базы компьютерных технологий обучения и влекут за собой выявление новых дидактических возможностей как самой компьютерной техники и средств связи, так и организации новых форм и методик обучения.

3 Принцип иерархичности структуры целей, содержания изучаемого материала и иерархичности действий при изучении материала. Это принцип вытекает из иерархичности процесса познания, требующего трехуровневого изучения объекта. При изучении любого материала происходит рассмотрение «собственного» уровня изучения; «нижестоящего» и «вышестоящего».

4 Принцип формализации. Реализация этого принципа в компьютерном обучении позволяет на основе системного подхода получить количественные характеристики оценок уровня деятельности и достижений обучающегося и обучаемого. Разработка методов формализации и представления учебного материала позволяет достичь однозначности, компактности и технологичности предъявления определений, любого обучающего материала, заданий для компьютерного контроля.

5 Принцип наглядности и доступности. Этот важный принцип дидактики получает новое очень мощное развитие при разработке и применении компьютерных средств обучения, которые являются организационно-методической основой компьютерной технологии обучения. Использование возможностей мультимедийных компьютерных технологий подготовки обучающего и демонстрационного материалов на основе использования разных сред (статической и динамической графики, анимации, аудиосред, сред моделирования, др.) позволяет значительно повысить наглядность изучаемых объектов, процессов, явлений. Следует отметить, что непродуманное использование, излишество применяемых мультимедийных эффектов оформления обучающего материала может привести не к улучшению качества подготовленного материала, а к снижению качества его восприятия и усвоения.

6 Принцип многоуровневости и разноуровневости возможных траекторий обучения. Возможность построения технологии разноуровневого и многоуровневого обучения, применение интерактивного режима работы компьютерных систем позволяют строить достаточно гибкие обучающие комплексы. Управление процессом учебной познавательной деятельности с помощью компьютерной техники и интерактивного режима работы в различных обучающих средах требует серьезных исследований, поиска сочетания различных технологий обучения и анализа возможностей компьютерных технологий обучения.

7 Принцип возрастной направленности методов обучения и материала. Принцип как в традиционной технологии, так и в компьютерных технологиях обучения имеет общепринятое понимание.

8 Принцип распределенности обучающего материала.

Учебный материал в традиционной технологии обучения обычно сосредотачивается в учебниках и некоторых дополнительных источниках. Компьютерные технологии обучения имеют возможность предоставить обучающемуся учебный и информационный материал не только одного источника, но и на основе продуманной тематически направленной системы гиперссылок, позволяющих выходить в другие образовательные среды с возвратом в точку активизации гиперссылки. Предоставленная техническая и технологическая возможность погружения в обучающий материал электронных ресурсов практически любого образовательного учреждения, специально организованных информационнообразовательных порталов и обучающих сайтов значительно обогащает методическое и программное обеспечение учебного процесса.

2 группа – психолого-педагогические принципы

1 Принцип заинтересованности в обучении. Принцип, опирающийся на основной закон развития личности закон возвышения потребностей, достижения нового уровня своего развития (знания о предмете) на основе внутренней потребности личности к развитию. «Закон возвышения потребностей – процесс преобразования внутреннего мира личности… Изменение в потребностях фиксируется как личностные преобразования»2929
  Кирьякова А.В. Теория ориентации личности в мире ценностей. – Оренбург. – 1996. -188с.


[Закрыть]. Компьютерные технологии обучения, строящиеся на базе новых инструментов – усилителей мыслительной деятельности, предоставляют возможности моделирования особого информационного поля для развития заинтересованности обучающегося в достижении учебных и познавательных целей, а, следовательно, и возвышения потребностей.

2 Принцип адаптивности к индивидуальным особенностям обучающегося. Этот важный принцип традиционных технологий обучения в компьютерной среде может быть реализован не только на содержательном уровне представления учебного материала на разных уровнях сложности, но и учетом индивидуальных особенностей обучающегося, но и на совокупности необходимых операций и действий обучающегося при изучении материала, что позволяет повысить эффективность освоения учебного материала.

3 Принцип поисковой активности деятельности обучающегося. Одной из важных потребностей развития личности является потребность в новой более сложной деятельности и личностно-значимых результатах этой деятельности. Поиск информации, приобретение новых знаний формирует поведение человека для достижения поставленных целей. «Внутреннее восприятие личностью целей деятельности – формирование мотива, адекватного смыслу деятельности, – есть момент возвышения потребности» (А.В. Кирьякова). Основой реализации принципа поисковой активности в компьютерных технологиях обучения осуществляется применением потребностно-информационного (В.П. Симонов) и личностно-деятельностного подходов в реализации обучения в компьютерной среде (П.Я. Гальперин, Н.Ф. Талызина), реализацией ценностной ориентации в становлении личности (А.В. Кирьякова). Именно этот принцип активности деятельности обучающегося направлен на решение главной задачи педагогики – научить учиться.

4 Принцип личной ответственности за свой уровень образования. Основу образовательного процесса компьютерных технологий обучения составляет целенаправленная, контролируемая, интенсивная самостоятельная работа обучающегося. Сформированная потребность самостоятельного приобретения и применения знаний должна стать жизненной потребностью современного человека в непрерывном повышении культурного и образовательного уровня.

5 Принцип самооценки и самоактуализации.

Определяющими индивидуальными качествами обучающихся, использующихся в компьютерных технологиях обучения, должны стать: самоуважение; целеустремленность; способность к самоконтролю и самостоятельной познавательной деятельности.

6 Принцип индивидуализации обучения. Этот принцип получил существенную поддержку в компьютерных технологиях обучения. При реализации КТО есть возможность обеспечить организацию управления познавательной деятельностью с учетом индивидуальных особенностей обучающегося (скорость и тип мышления, уровень его способностей и начальной подготовленности в данном предмете изучения, уровень тревожности и настойчивости в достижении цели, другое). Реализация принципа индивидуализации обучения и контроля в компьютерной среде основана на технологических принципах разработки интерактивных, адаптивных, разноуровневых и многоуровневых компьютерных средств обучения.

7 Принцип объективности оценки результатов учебных достижений. Принцип обеспечивается объективностью оценки учебных достижений через ряд критериев: обеспечение стандартизации программ обучения и контроля; обеспечение индивидуальности и независимости прохождения обучения и процедуры разностороннего контроля; исключением субъективных факторов в процессе обучения и контроля (усталость преподавателя, его эмоциональность, отсутствие или недостаток времени для личного общения, другое); обеспечение возможности самопроверки освоения материала в том режиме работы, удобном обучающемуся (сетевой режим доступа к контролирующим системам и измерительным материалам); оперативностью статистической обработки, достоверности и доступности результатов контроля.

8 Принцип сотрудничества и наставничества при организации компьютерного обучения. Переход от нормативного к современному образованию обострил проблемы готовности педагога к поиску новых технологий обучения и определению собственной роли и места в этой системе. Трудности, испытываемые педагогом, можно свести к двум проблемам: необходимость перехода от авторитарного управления учебным процессом к совместной деятельности и сотрудничеству; необходимость перехода от репродуктивного подхода в обучении к развитию продуктивной творческой мыслительной деятельности каждого обучающегося. Самая трудная задача в новой модели образования на базе ИКТ – смена личной установки, как педагога, так и обучающегося на самообразование, саморазвитие, сотрудничество.