Текст книги "Как найти любимую работу? Руководство к действию"

Приложение №2

Статья американского промышленника Элберта Хаббарда «Послание к Гарсии» была написана в 1899 году. Она разошлась по всему миру тиражом более 40 миллионов экземпляров.

Но и сегодня она актуальна как никогда.

«Послание к Гарсии» находится на 10-м месте в книге рекордов Гиннеса среди наиболее читаемых книг.

«Посление к Гарсии» – как настольная книга для чтения по утрам. Вчитайтесь в каждое слово этой статьи.

Послание к Гарсии

«Из всей этой заварухи на Кубе мне помнится один человек, который выделяется на фоне остальных так же, как Марс, находящийся в зените, выделяется на звездном небе. Когда разразилась война между Испанией и Соединенными Штатами, появилась острая необходимость в быстрой связи с вождями повстанцев. Гарсия находился где-то на укреплениях в горах на острове Куба, но никто не имел ни малейшего представления, где именно. С ним не было связи ни по почте, ни с помощью телеграфа. Президенту необходимо было заручиться его поддержкой, причем быстро. Что же делать?

И кто-то тогда сказал Президенту: «Есть человек по имени Роуэн, который найдет для вас Гарсию во что бы то ни стало». За Роуэном послали и вручили ему письмо, которое нужно было доставить генералу. Как именно «парень по имени Роуэн» взял письмо, запечатал его в кусок промасленной кожи, привязал веревками к груди, а также как через четыре дня он приплыл на лодке к Кубе, высадился ночью на берег, скрылся в джунглях и через три недели появился на другом конце острова, пройдя пешком через огромную страну и доставил письмо Гарсии – у меня нет особого желания рассказывать. Но я хочу отметить следующее: Мак-Кинли дал Роуэну письмо, которое необходимо было доставить Гарсии. Роуэн взял письмо и отправился исполнять приказание, даже не спросив: «А где мне найти этого Гарсию?». Этому человеку следует воздвигнуть памятник в бронзе, а его статую поместить во все колледжи и школы по всей стране.

И речь не о том, что необходимо молодому человеку, который сидит и изучает книги, не о всевозможных инструкциях по поводу того или сего, а о том, чтобы, стиснув зубы, стать преданным, действовать расторопно, собрать свои силы и энергию… и выполнить задачу – доставить послание Гарсии.

Генерала Гарсии уже нет в живых, однако всегда есть другие Гарсии. Наверное, среди вас нет таких, кто когда-либо брался за выполнение некого дела, где требовалось участие многих людей, и спустя какое-то время, не приходил бы в ужас от слабоумия и беспомощности среднего человека, его неспособности, отсутствия готовности и желания сосредоточиться на этом деле и выполнить его.

Неряшливо оказанная помощь, доходящая до глупости невнимательность, безалаберное и безразличное отношение и работа, выполненная без души, похоже, стали чем-то само собой разумеющимся. Сегодня уже никто не добивается успеха, если не приставит нож к горлу кого-то другого или не подкупит его, чтобы тот оказал ему помощь, не рассчитывая на то, что Господь смилуется и сотворит чудо, послав ему доброго ангела в помощники.

Вы, читатель, можете подвергнуть мои слова простой проверке. Вот вы сидите в своем офисе, у вас в распоряжении шесть клерков. Позовите любого из них и дайте ему задание: «Пожалуйста, загляни в энциклопедию и предоставь мне краткую сводку о жизни Корреджио». Вы думаете, клерк просто спокойно ответит: «Да, сэр!», пойдет и выполнит ваше задание? Да никогда в жизни! Он поднимет на вас свой тусклый взгляд и задаст вам, как минимум, один из этих вопросов:

– А кто это?

– А в какой энциклопедии?

– А где взять энциклопедию?

– Разве меня для этого нанимали?

– Вы имеете в виду Бисмарка?

– А почему бы это не поручить Чарли?

– А он жив?

– А это срочно?

– А может, я принесу вам книгу, и вы сами посмотрите?

– А для чего это нужно?

И я ставлю десять против одного, что, после того, как вы ответите на эти вопросы и разъясните ему, где найти энциклопедию и зачем вам это нужно, клерк пойдет и попросит другого клерка помочь ему найти Гарсию, а затем вернется и скажет, что такого человека не существует. Конечно же, я могу и проиграть это пари, но по среднестатистическим данным я его не проиграю. И если вы достаточно умны, то не станете утруждать себя, объясняя своему «помощнику», что Корреджио следует искать на «Кор», а не «Кар» – вы просто очень мило улыбнетесь и со словами «Ладно, не стоит» пойдете и сами найдете интересующую вас информацию.

Неспособность к самостоятельному действию, глупость, слабохарактерность, нежелание с радостью подхватить выполнение какого-то дела – именно отсутствие этого настолько далеко продвинуло социализм. Если люди не желают действовать ради самих себя, что же они будут делать, когда речь пойдет о благе для всех?

Возможно, заместитель с дубинкой или мрачная перспектива быть выброшенным на улицу субботним вечером удержат на рабочем месте некоторых ваших служащих, но киньте клич, что вам нужен стенографист, и девять кандидатов из десяти окажутся неграмотными, хотя сами они будут абсолютно уверены, что умеют писать и правильно ставить запятые. Сможет ли такой человек доставить письмо к Гарсии?

– Видите вон того бухгалтера? – спросил меня один бригадир на большой фабрике.

– Да, а что?

– Так вот, как бухгалтер он еще ничего, но если я пошлю его в город с каким-нибудь поручением, он, даже если и выполнит его, зайдет по пути в четыре кабака, а когда доберется до нужной улицы, забудет, зачем его отправили.

Можно ли такому человеку доверить доставку послания к Гарсии?

Не так давно мы слышали сентиментальные взывания к сочувствию по отношению к «угнетенным обитателям трущоб» и «безработным бродягам, ищущим честных работодателей» и всякую другую ересь в адрес власть предержащих. Но почему-то никто ничего не говорит о работодателе, который успевает состариться в тщетных попытках добиться от этих самых оборванцев хоть немного разумного выполнения работы? О его долгом терпении в надежде получить хоть какую-либо помощь от этих самых «помощников», которые не умеющих ничего иного, кроме как лодырничать за его спиной.

В каждой мастерской и на каждой фабрике непрерывно происходит отбор. Работодатель постоянно дает от ворот поворот «помощникам», которые продемонстрировали свою неспособность продвигать интересы общего дела, и набирает новых людей. Неважно, насколько хорошо идут дела – этот отбор происходит постоянно. В те времена, когда дела идут нормально, этот отбор происходит более мягко. Тем не менее, некомпетентные и недостойные неизменно будут выбывать. Это происходит ради выживания тех, кто чего-то стоит. Именно этот интерес заставляет каждого работодателя сохранять у себя лучших – тех, кто способен доставить послание к Гарсии.

Я знал одного человека, обладавшего действительно блестящими качествами, однако совершенно неспособного самостоятельно справляться со своими делами и не имеющего никакой ценности для кого бы то ни было. Он был одержим безумной идеей, что его работодатель намерен его угнетать или уже угнетает его. Он был неспособен отдавать приказы и не желал их получать. Если бы ему приказали доставить послание к Гарсии, его ответом, вероятнее всего, было бы: «Сами доставляйте!».

Сегодня этот человек ходит по улицам в поисках работы, и ветер гуляет в дырах его рваного плаща. Никто из тех, кто его знал, не осмелится взять его к себе на работу, поскольку он известный смутьян. Призывы к здравому смыслу на него не действуют, и единственное, что способно оставить на нем хоть какой-то след – это носок кирзового сапога сорок пятого размера.

Конечно же, я знаю, что к настолько морально разложившемуся человеку можно относиться лишь с сожалением, как к калеке. Однако, сожалея о нем, давайте уроним слезу также и по поводу тех, кто стремится сделать что-то великое, чьи рабочие часы не ограничиваются работой «от звонка до звонка», в чьих волосах пробивается седина из-за того, что они борются с безалаберностью, неряшливостью, безразличием, слабоумием, беспомощностью и бессердечной неблагодарностью, по поводу тех,

кто ради своего дела готов голодать и оставаться без крыши над головой.

Наверное, я изложил это чересчур в мрачных тонах. Возможно. Но в наше время, когда мир настолько опустился, я бы хотел замолвить слово о тех, кто добивается успеха – тех, кто вопреки всему, направляет в правильное русло силы других людей, о тех, кто, добившись успеха, относится к этому, как к чему-то само собой разумеющемуся – то есть, не больше, чем к своему жилью или одежде.

Я сам был и рабочим-поденщиком, и работодателем. Я знаю: есть вещи, которые можно высказать с обеих точек зрения. Кто спорит – в нищете нет ничего хорошего, а рваным лохмотьям никто не завидует. Но согласитесь также, что не все работодатели являются ненасытными мародерами и угнетателями, точно так же, как не все бедняки являются добродетельными ангелами.

Я восхищаюсь людьми, выполняющими свою работу, когда их босс не стоит над ними, или, даже, когда их босс дома. А также теми, кто, когда ему вручают послание для Гарсии, спокойно берет его и не задавая идиотских вопросов, без каких-либо скрытых или явных недовольств и без намерения выкинуть это письмо в ближайшую канаву, делает только то, что от него требуется – доставляет это письмо по назначению. И еще теми, кто не увольняется с работы и не идет на забастовки, чтобы получить повышение зарплаты.

Цивилизация – это долгий, полный тревоги поиск подобных людей. Но зато все, что такой человек ни попросит, он получит. Такие люди нужны в каждом городе, в каждой деревне, в каждом офисе, мастерской, магазине, фабрике. Миру нужны такие люди. Очень нужны. Люди, которые способны доставить послание к Гарсии».

Приложение №3
Гений смелости

Ловите каждый миг. Не медлите,

если вы можете что-то сделать или полагаете,

что сможете. Весь гений, сила и магия – в смелости.

Иоганн Вольфганг Гёте

Мой отец, Пит Феррацци, был американцем в первом поколении. Во время Второй мировой войны он был моряком торгового флота, а затем, не имея образования, работал на металлургическом заводе. Его уделом были тяжелый труд и низкая зарплата. Но он мечтал о другой жизни для своего сына. Мы были неразлучны с ним, и его друзья называли меня «тенью Пита», потому что он повсюду брал меня с собой. Он знал, что я смогу жить лучше, только если вырвусь из привычной рабочей среды.

Однако он понятия не имел, каким образом это можно сделать. Он никогда не посещал колледж. Он не знал ни единой души в привилегированных клубах и частных школах. Единственный, к кому он мог обратиться за помощью, был его босс. Точнее говоря, босс всех его боссов – владелец сталепрокатного завода Kennametal Алекс Маккенна.

Они не были знакомы друг с другом, но отец ясно представлял себе, как устроен этот мир. Будучи простым рабочим, он понимал, что смелость – это, пожалуй, единственное качество, которое отличает удачливых людей от неудачников даже при условии одинаковых способностей. И он напросился на аудиенцию к Маккенне. Маккенна был настолько удивлен, что согласился на встречу. Побеседовав с отцом, он согласился встретиться со мной – и ничего больше.

Случилось так, что я понравился Маккенне. Возможно, этому помог тот способ, каким я попал в поле его зрения. Маккенна состоял в попечительском совете местной частной школы Вэлли, куда посылали своих отпрысков самые богатые семьи. Это была одна из лучших частных школ в стране. Маккенна нажал на нужные рычаги и договорился с директором школы.

Оказавшись в школе Вэлли, я попал в новый мир, который открыл передо мной совершенно иные жизненные возможности, на что и надеялся отец. На протяжении последующих десяти лет мне удалось получить самое лучшее образование в Америке. На этом пути была учеба в школе Вэлли, затем в школе Джека Пиджена, Йельском университете и Гарвардской школе бизнеса. Этого никогда бы не произошло, если бы мой отец не был уверен, что «за спрос не бьют в нос».

Оглядываясь на свою карьеру, я не могу не признать, что это был самый важный момент в моей жизни. Более того, урок, полученный от отца, оказал влияние на все, что я впоследствии делал.

Мой отец шел на все, если речь шла о благополучии семьи. Я помню, как мы однажды ехали откуда-то домой, и вдруг в куче мусора на обочине он увидел сломанный трехколесный велосипед. Отец остановил машину, подошел к дому и постучал в дверь.

– Я случайно увидел ненужный детский велосипед, – сказал он хозяйке. – Вы не возражаете, если я заберу его? Я смогу его починить и порадовать сынишку.

Представьте только! Гордый мужчина обращается к женщине с просьбой и при этом признается, что он настолько беден, что готов забрать ее никому не нужный хлам.

Но у этой истории есть и другая сторона. Вообразите себе и чувства той женщины, которой представилась возможность сделать подарок другому человеку. Наверняка такое случалось не каждый день.

– Конечно, – улыбнулась она и тут же начала рассказывать, что ее дети уже выросли и эта игрушка давно никому не нужна.

– Вы можете заодно забрать и мой велосипед. Хорошо, что я не успела его выбросить.

И мы поехали домой. Теперь у меня был «новый» трехколесный велосипед и еще один на вырост. У хозяйки осталось прекрасное ощущение в душе, которое дает только доброта. А отец преподал мне урок, что не следует ничего бояться.

Каждый раз, определяя для себя границы возможного, я вспоминаю тот трехколесный велосипед и думаю о том, что люди, не приемлющие риска и постоянно живущие с опаской, имеют значительно меньше шансов на успех.

Я постоянно помню о том времени. Отец учил меня, что в самом худшем случае я могу получить отказ.

Если люди не хотят тратить время, чтобы помочь другим, то от этого они сами многое теряют11
  Глава из книги «Никогда не ешьте в одиночку. И другие правила нетворкинга». Автор – Кейт Феррацци.


[Закрыть].

Ничто в моей жизни не давало мне столько возможностей, как готовность в любой ситуации обратиться с просьбой даже к незнакомому человеку. Будучи никому не известным гостем на экономическом форуме в Давосе, я как-то зашел в автобус, развозивший постояльцев отеля, и увидел основателя компании Nike Фила Найта. Для меня он был звездой первой величины, если учесть тот громадный успех, который сопутствовал ему. Нервничал ли я? Еще бы! Но я сразу же ухватился за возможность поговорить с ним и направился к его сиденью. Позднее он стал первым крупным клиентом моей фирмы YaYa. И так я поступаю в любой ситуации.

Иногда я терплю неудачу. У меня есть большой список людей, с которыми я пытался установить отношения, но которые не проявили интереса ко мне. Однако смелость в завязывании полезных связей нужна не меньше, чем в знакомствах с девушками (в чем я, правда, не так силен). Укрепление взаимоотношений с людьми, которых мы уже знаем, в чем-то схоже с любовным ухаживанием. Различие заключается в том, что в результате мы получаем хорошие отношения не только с одним человеком, который нам нравится.

Чтобы создать постоянно расширяющийся круг связей, этим необходимо заниматься каждый день. Я до сих пор испытываю некоторый страх, когда мне нужно позвонить незнакомому человеку или познакомиться с ним. Но в такие моменты я вспоминаю о трехколесном велосипеде, который мне подарил отец, и смело иду вперед.

Большинство считает такой интенсивный процесс знакомства чем-то неестественным и несвойственным человеку. Разумеется, встречаются и люди, чрезвычайно уверенные в себе, которым все это дается очень легко.

Поговорим, однако, о тех, кто не принадлежит к их числу. Когда я только начинал свою работу в фирме YaYa, мне впервые в жизни пришлось общаться с огромным количеством незнакомых людей, представляя им никому не известную компанию и ее продукт, пока еще ничем не зарекомендовавший себя на рынке. Это было весьма неприятное чувство. Мне очень не хотелось звонить в такие компании, как BMW или MasterCard, и предлагать им свои услуги. Но знаете что я вам скажу? Попытка пробиться на BMW представляется не такой уж сложной, если в качестве альтернативы вам предстоит уволить часть персонала и испортить свою репутацию в глазах правления фирмы и ее инвесторов.

В ряде случаев, чтобы победить свой страх, приходится просто сопоставлять испытываемое чувство неудобства и последствия провала в работе. Для моего отца выбор был прост: либо он что-то у кого-то попросит, либо семья останется ни с чем. Для меня этот выбор состоит в том, что либо я обращусь к кому-нибудь с просьбой, либо потерплю неудачу. Страх перед профессиональной несостоятельностью всегда перевешивает душевный дискомфорт в случае возможного отказа.

В конце концов, каждый должен задать себе вопрос, что для него означает неудача. Мы знаем, что такое случается со всеми. Но в данном случае речь идет не о выборе между успехом и провалом. Либо ты рискнешь в надежде на большой выигрыш, либо предпочтешь избежать риска и останешься посредственностью.

Для многих людей страх перед знакомством с чужими людьми тесно связан со страхом перед публичными выступлениями. Даже самые известные в мире ораторы признаются, что испытывают такой страх. Марк Твен говорил: «Есть два типа ораторов. Одни из них нервничают, а другие лгут».

Самый лучший способ справиться со страхом состоит в том, чтобы, во-первых, понять, что он – совершенно нормальное явление. Его испытывают все. Во-вторых, необходимо признать, что для достижения успеха вы должны преодолеть свой страх. В-третьих, надо убедить себя, что с каждым разом это будет получаться все лучше.

Ниже я привожу несколько советов, которыми вы можете воспользоваться прямо сегодня, чтобы чувствовать себя комфортно в любых ситуациях.

Найдите образец для подражания

Мы предрасположены общаться с людьми, похожими на нас. Робкие люди стараются держаться поближе к робким, а более смелые – к смелым. Этим мы подсознательно подкрепляем собственную модель поведения. Однако все знают, что в каждой группе друзей или знакомых всегда есть образец для подражания.

Второй шаг
ПРАВИЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ – 7 основных разделов. Сопроводительное письмо

Резюме — всего лишь отражение вашей личности и профессионального опыта. Как сделать его работающим, чтобы вас приглашали на собеседования? Что ОЧЕНЬ ВАЖНО сделать перед началом работы с шагом №2?

Внимательно выполнить все действия по шагу №1!

Как работать с шагом №2

– Внимательно прочитать шаг №1.

– Открыть своё резюме.

– Открыть Приложение №4 Образец резюме.

– Заполнить разделы личные данные, образование, дополнительное образование.

– Опыт работы лучше заполняйте с первого места работы. Так вы еще раз проследите свой профессиональный и карьерный путь. Рекомендую даже писать с самого низа листа, постепенно поднимаясь вверх. Описывайте опыт работы минимум за 10 лет. Если вы десять лет работали на одном месте, укажите три последних места работы.

– Откройте Приложение №3 Список слов для описания успехов и достижений. Внимательно просмотрите его и вспомните задачи, которые вы решали. Имея перед собой этот список и примеры в образце резюме, опишите несколько своих достижений/результатов.

– По образу и подобию сделайте то же самое с остальными разделами.

– Откройте приложения №5 и №6 Сопроводительное письмо и создайте свой шаблон, указав основные моменты. Мотивационную часть необходимо писать для каждой вакансии отдельно. Зайдите на сайт компании, чтобы выяснить нюансы. Вставьте их в сопроводительное письмо. Если вы работаете на одном рынке, и знаете партнеров, поставщиков или конкурентов, укажите это. Только говорите не о самом факте, а как эти знания или опыт помогут вам в решении задач работодателя.

– Перейдите к третьему шагу – составлению плана поиска и активным действиям.

Резюме

Правильное резюме – это резюме, которое максимально объективно отражает все ваши компетенции, сильные стороны и личностные качества, а также максимально конкретно описывает опыт работы, достижения и результаты.

Четко должна быть определена желаемая должность

Это простые требования и выполнить их легко. А вот несоблюдение их чревато продолжительным поиском работы. Я также опишу (насколько это возможно) как рекрутеры читают между строк, и немного приоткрою внутреннюю кухню подбора и оценки кандидатов. Соблюдая простые рекомендации, описанные ниже, вы сможете избежать двойного толкования вашего резюме и таким образом увеличите количество приглашений на собеседование.

Цель отправки резюме – заинтересовать и получить приглашение на первое интервью.

Итак, резюме должно иметь семь основных разделов.

ФИО пишется сверху, вне разделов

– Личные данные

– Дата рождения: 10.12.1970 (46 лет)

– Проживание: м. Чертаново

– Контакты: +7-926-828-32-51 e-mail: [email protected]

– Семейное положение: не женат, сын – 22 года.

Ни в коем случае не следует скрывать свой возраст, даже если вы считаете, что слишком (или недостаточно) молоды для позиции. Это все не более чем социальные штампы. Да, такие вещи имеют место на рынке труда, но только в случае, если вы верите в них, а не в себя.

О чем писать в резюме, если нет опыта работы или он недостаточен?

Такой вопрос часто возникает у молодых специалистов. Главное понять, что это не недостаток, а ваше конкурентное преимущество. У молодости есть мотивация, целеустремленность, энтузиазм и энергия для реализации любых поставленных задач. Сделайте упор на этом и на личностных качествах, которые помогут вам выполнять обязанности и решать необходимые задачи.

А у людей в возрасте есть опыт, зрелость, стабильность, понимание, толерантность, жизненная мудрость и т. п. Поймите одну простую истину – возраст ни при чем, важны ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА. На работу не хотят брать ворчливых, недовольных жизнью, уставших, с претензиями к другим и к миру, а не потому, что в паспорте у вас 45 или 50 лет.

Вам нужна всего одна компания – ваша компания.

И она тоже вас ищет.

Главное знать, чего хочешь, правильно представить себя, и действовать.

Если у вас возникают сомнения, вернитесь к первому этапу и перечитайте его, в особенности статью о смелости и «Послание к Гарсии».

Также некоторые кандидаты пренебрегают подпунктом Семейное положение. Для многих компаний это пункт может иметь значение и сыграть для вас в лучшую сторону.

Вы никогда не угадаете, эта информация не афишируется.

Есть компании, которые отдают предпочтение (среди прочих равных) семейным людям, считая, что они более гармоничны, стабильны и надежны. Другие компании предпочитают одиноких, считая, что у них большая мотивация к зарабатыванию денег. Есть компании, предпочитающие москвичей, а есть, наоборот, иногородних.

Если вы напишите правду, будете открытыми и искренними, вы найдете и компанию, и работу именно для себя и под себя.

Любой рекрутер оценит по достоинству честное поведение, даже если откажет вам, понимая, что вы не подходите на эту позицию, или в эту компанию. Часто он даже может порекомендовать вас своим коллегам, понимая, что вы профессионал, но просто не подходите именно для этой компании.

Поймите, часто бывает так, что кандидат намного превышает уровень компании и той должности, которая заявлена на сайте. Или вы просто не впишитесь в корпоративную культуру. И такой отказ – благо для обеих сторон. Это сэкономит время и силы обоим.

Кроме разных требований есть еще одно важное, но негласное требование. Его почти никогда не озвучивают. Но любой рекрутер или HR, даже с небольшим опытом, понимает это.

Есть личностные особенности РУКОВОДИТЕЛЯ

Это относится в первую очередь к российским компаниям. Это очень мягкое и корректное выражение опытных HR-в, когда они сталкиваются со странными реакциями или требованиями руководства.

Как правило, это те же социальные штампы или личные комплексы и страхи, которые есть у всех нас. А руководители и владельцы – такие же люди, как мы сами. Поэтому будьте терпеливы, толерантны и доброжелательны со всеми. И в ответ получите то же самое.

Что посеешь, то и пожнешь. Это космический закон справедливости, закон причины и следствия.

Помните, что вы также выбираете компанию, а не только компания выбирает сотрудника.

Профессионалы, которых переманивают хедхантеры или кандидаты, знающие себе цену, всегда сами задаются вопросом «Почему человек, у которого есть хорошая и постоянная работа, должен ее оставить и прийти работать в вашу компанию?»

Станьте одним из них. Если вам не звонят хедхантеры, и вы самостоятельно занимаетесь поиском работы, вы должны ценить себя как личность. Такой подход не имеет ничего общего с завышенной самооценкой и гордыней.

Уважайте себя, свое время, свое личное пространство, цените время, проведенное с семьей, близкими и друзьями.

Жизнь – это не только работа и карьера. Даже если она любимая.

Хотя работа тоже важна. Работа как реализация себя, своего творческого потенциала. И потому к ее поиску надо отнестись с полной серьезностью. Ведь на работе вы проводите треть жизни, а иногда и больше. И вы не сможете работать эффективно и долго на одном месте, если не будете получать удовлетворения и соответствующей компенсации.

1. Желаемая должность:

Директор по персоналу – необходимо указывать только одну должность с точным названием вакансии, на которую вы отправляете резюме, максимум две похожие – главный бухгалтер и заместитель главного бухгалтера. Используйте слова-синонимы (например, вакансия звучит как «начальник» или «директор», а у вас —«руководитель»).

2. Образование

Лучше указывать год поступления и год окончания учебного заведения, название, специальность.

1991—1996 гг. Одесская академия строительства и архитектуры. Инженер-строитель.

Дополнительное образование – указывайте курсы, семинары, тренинги. Указывайте даты или продолжительность в днях или месяцах. Если тренинг вел известный тренер, укажите его фамилию и имя.

28—29 06. 2010 г. Deep Democracy Institute «Духовные пути лидеров, учителей, фасилитаторов и терапевтов» Макс и Эллен Шупбах, г. Москва.

02.2009 «Nordic Training International» Сохранение себя во время перемен, г. Москва.

Наличие дополнительного образования говорит о вашем стремлении к профессиональному и личностному росту. Но это не означает, что автоматически у вас появились соответствующие компетенции. Их нужно еще отработать, закрепить на практике, что удается не каждому. Будьте уверены, указывая тренинги по переговорам, продажам, коммуникации, что вас будут оценивать по тому, как вы ведете переговоры, умеете продавать себя, как вы общаетесь. И эти компетенции легко оценить по ходу собеседования.

Например: коммуникативные навыки оценивают по тому, как вы входите, здороваетесь, налаживаете ли связь с рекрутером, выстраиваете доверительные отношения или нет, насколько внимательно вы слушаете и слышите. Активны ли вы в этом процессе или отдали все на откуп рекрутеру.

То же самое касается ваших личных качеств или ключевых навыков, которые вы укажете в соответствующих разделах.

Будьте готовы ответить за каждое написанное слово.

Если и кандидат, и рекрутер профессионалы, то собеседование – очень интересная и красивая игра. Каждый делает свое дело – первый продает свои знания, навыки и умения, второй – оценивает реалистичность, правдивость, а также способности и личностные качества, чтобы понять, сможет ли он вписаться в команду компании. Оба понимают, что каждый достигает своей цели. Обожаю таких кандидатов, так как с ними невозможно расслабиться, ты всегда чему-то учишься, у них высокий уровень энергетики, происходит взаимный обмен. С ними просто интересно. В каждой профессии есть такие люди, начиная от секретаря, менеджера, бухгалтера и заканчивая генеральным директором.

3. Опыт работы

Необходимо указывать в обратном порядке с последнего места работы.

Почему? Так принято на российском рынке труда.

01. 2008 – 10. 2008 г. ГК «Наша мама» – производственно-торговая компания, 1000 чел. (детская косметика и трикотаж), своя фирменная розничная сеть (товары для мам и малышей).

Руководитель департамента управления персоналом

Даты начала и окончания работы, название компании, сфера деятельности и размеры компании (численность, филиальная сеть). Название должности и задачи, которые приходилось решать. А лучше результаты представлять в виде глагола (открыл 8 магазинов, разработал систему мотивации, увеличил продажи на 15%).

Обязательно укажите ваши достижения или результаты работы на каждом месте.

Результаты:

– благодаря созданной системе подбора увеличил скорость и качество подбора в 2 раза;

– разработал систему премирования на основе KPI;

– создал модель компетенций для отдела продаж;

– внедрил прозрачную систему стимулирования менеджеров отделов продаж.

4. Дополнительные сведения

Здесь необходимо указать степь владения компьютером и специальными программами, иностранными языками, наличие статей, книг или других достижений, которые могут характеризовать вас как личность или профессионала.

Также можно указать наличие водительских прав и заграничного паспорта, если это указано в вакансии. Некоторые соискатели даже указывают наличие ноутбука или цвет и марку автомобиля.

Помните, главное – это все же ваши компетенции, если только вы не устаиваетесь на должность персонального водителя с собственным автомобилем или руководителя по ВЭД, где предполагаются заграничные командировки.

Не перебарщивайте и не перегружайте лишними деталями, если это не понадобится в вашей работе.

5. Личностные качества

Указывайте не более 5 черт характера.

Более 5 указанных качеств говорят о неуверенности и завышенной самооценке. Если же не указывать вообще, то такая скромность тоже вызывает подозрение. Главное – пишите правду, то, что соответствует действительности.

6. Ключевые навыки

Если у вас большой опыт работы, и вы обладаете профессиональной компетентностью, подкрепленной реальными результатами, можно вынести этот раздел в начале резюме после раздела «Образование», или оставить в конце.

– разработка, реализация и контроль HR-политики в соответствии со стратегией развития компании (по направлениям подбора, адаптации, мотивации, оценки, обучения, развития, кадрового учета);

– создание отдела персонала с нуля, подбор и обучение рекрутеров, подбор персонала на ключевые позиции;

– планирование и контроль исполнения бюджета, оптимизация ряда статей затрат.

Еще несколько слов об общих правилах внешнего вида резюме.

– Резюме должно быть только в формате word. Другие форматы никто читать не будет. Разве что вы очень редкий специалист, а в компании совсем нет претендентов.

– Не нужно разных украшательств. Это деловой документ, и все лишнее только отвлекает и говорит о том, что вы даже не потрудились ознакомиться с правилами написания резюме.

– Количество шрифтов не больше двух (стандартный и курсив).

– Не стоит выделять различными цветами (в лучшем случае жирным).