Текст книги "Мягкая сила женщины бизнеса"

Яна Тоноян
Мягкая сила женщины бизнеса

© Тоноян Я. Г.

© Оформление. ОАО «Издательская группа «Эдитус», 2023

На фото на обложке Анастасия Письменная

Александра Андреева

Школа художественной гимнастики и хореографии «ГРАН-ПРИ СПОРТ»

Магазин профессиональных товаров для художественной гимнастики и танцев «ГРАН-ПРИ СПОРТ»

@granprisport

8(8452)25–44–05

Я получаю удовольствие от бизнеса!

Долго думала с чего же начать «свою историю» … Любой человек, любой успех, все возможные качества руководителя, желание зарабатывать больше, чем успеваешь потратить или, наоборот, боязнь попробовать что-то новое, страх публичности, вложений, начинается с детства. С семьи, в которой он родился, воспитывался, с уклада жизни, в котором он провел свое детство.

Любой психолог, прочитав мою историю детства, думаю, захотел бы меня хорошенько «подлечить». Честно говоря, я бы и не сопротивлялась.

Я воспитывалась в достаточно своеобразной атмосфере. Одновременно меня безумно любили, и все, хоть и довольно скудные, доходы семьи тратились исключительно на меня. С другой стороны, я была брошенной от слова «СОВСЕМ». Моя мама называет это предоставлением самостоятельности и доверием матери к ребенку. С 5 лет я ночевала одна, либо со старенькой соседкой, которая вечно смотрела занудные передачи типа «Играй, гармонь» или пряла пряжу. А родители в это время работали сутками, пытаясь заработать лишнюю копейку. Моя мама – детский оперирующий хирург, а мой отец – летчик гражданской авиации.

Гуляла, кстати, я тоже одна без особого присмотра. Именно там, на улице, и зародилась моя предпринимательская деятельность. Во дворе я играла в фишки, которые, можно было продавать, покупать, обменивать. И у меня появились первые деньги, на которые можно было зайти в ларек и купить абсолютно все, что мне хочется. Помню, однажды, родители «пытали» меня откуда все то, что у меня появлялось в рюкзаке, на столе, в шкафу. Они подозревали, что я ворую или занимаюсь чем-то не совсем законным.

Важной составляющей моего детства был спорт, на который я записалась в 8 лет, кстати, сама, а родители были против. Напомню, что мне не отказывали ни в чем. Я еще училась и в музыкальной школе, но это не имеет значения и не стоит отдельного внимания, ведь художественная гимнастика стала для меня больше, чем увлечение! Насколько больше – узнаем в конце моего повествования.

В подростковом возрасте мои родители развелись. «Слава Богу», – сказала тогда я, Череду родительских ссор, скандалов, взаимных упреков в доме было просто невозможно уже выносить. Сразу после развода мой отец перестал со мной общаться по простой причине – моя мама привела в наш дом нового мужчину, который меня терпеть не мог, собственно, как и я его. Мать меня в прямом смысле возненавидела просто за то, что я дочь своего отца. Уровень нашего общения с мамой свелся к нулю. Мы иногда встречались в коридоре по дороге в туалет или на кухню. Доходило до того, что, живя в одной квартире, мы неделями не виделись.

Дисбаланс огромной любви и ненависти ко мне со стороны матери присутствовал на протяжении всей моей осознанной жизни. Она ненавидела меня, но при этом сделала все, чтобы я поступила на бюджет в институт на самый престижный факультет.

Перед выпускным в школе мама положила передо мной буклет Академии с кратким содержанием профессий, и я ткнула пальцем в самое дорогое для коммерции направление «Государственное и муниципальное управление», думая, что, выпустившись, я буду президентом, ну или, на крайний неудачный случай, губернатором, ну и, на самый неудачный-преудачный случай, мэром или министром.

Закончив 11 класс, я поступила туда, куда хотела и официально была трудоустроена в муниципальную школу на должность тренера. Одновременно с этим я сняла однокомнатную квартиру, за которую платил мой отец и моя добрая любимая крестная. К этому времени отец уже начал со мной встречаться на нейтральных территориях. Отсюда начала складываться моя первая «копилка»: доход от спортивной школы, оставались деньги с аренды квартиры. А я умела копить…вот без ложной скромности… Я носила вещи сестры, по мелочи что-то докупала только, ела тоже по-спортивному немного. Остальное оплачивали крестная и папа.

Таким образом по достижению 18 лет я сама поступила в автошколу. А путем своей коммуникабельности договорилась, чтобы все было сдано на пять без моего присутствия. И…барабанная дробь…!!! Через 2 месяца после моего совершеннолетия, я купила свой первый автомобиль. Я попросила отца поехать со мной на авто базар, где во время оплаты машины я достала мешок из мелких купюр, которые мы долго-долго пересчитывали. Мой папа сейчас часто рассказывает эту историю со смехом и слезами гордости на глазах. Отец добавил мне ровно 25 тысяч рублей – и это была 1/16 часть от стоимости машины, но это позволило мне сразу купить старенькую, но иномарку на автомате. Даже купила красивые номера, благодаря своим уже на тот период неплохим связям.

Я получала образование государственного служащего и подрабатывала тренером. И серьезно считала, что это так… пока я учусь. Во время моей учебы я начала понимать, кто такие государственные служащие, и как попадают на большие должности, и как, зачастую, с них уходят не по собственной воле.

Я ждала 4 курса, чтобы, как все преподаватели говорили, попасть в хорошее место на практику и, собственно, остаться работать там. Но вы же помните, что меня устраивала должность, минимум, министра и даже неважно в каком направлении.

Настало это долгожданное время практики, попала я в серьезное место и поняла, что мне там оставаться совсем не хочется. У взрослых теть зарплата меньше, чем у меня, а, главное, никаких перспектив развития и повышения в ближайшей перспективе не предвиделось. Помню, проходя практику, в министерстве, я смотрела, как сотрудницы сначала яростно возмущаются от каждого задания, спускаемого сверху, но потом покорно выполняют с такими же недовольными лицами, какие были при получении этого задания. Как раз в это время я по телефону бронировала тур в Китай на остров Хайнань с подружками, который по стоимости был, как их двухмесячная зарплата. С этого момента я поняла, что теперь мне нужно просто закончить Академию, чтобы просто было высшее образование, а работать по этой профессии я не уже не собиралась. Я хотела зарабатывать. В то время неким «мерным стаканчиком» успеха для меня был все более навороченный и дорогой автомобиль, который я меняла каждые 2 года, а то и чаще.

Хочу отметить, что зарплата тренера достаточно плачевная. Но повторюсь – я умела копить, я отказывала себе во многом, я умудрялась составлять разные луки из одних и тех же вещей, я ремонтировала вещи, вместо того, чтобы купить новые. Да и есть такое, согласитесь, когда дама в джинсах и белой майке выходит из автобуса – это простовато, а когда она выходит в том же самом из дорогого авто – это стильно. Так вот второй вариант, как мне кажется, был про меня.

Получив высшее образование, я уже окончательно не захотела идти работать по профессии, и пошла работать в фитнесс клуб администратором, продолжая свою тренерскую деятельность. Тут мой доход конечно вырос в разы! Я работала сутра до ночи. Я соглашалась на все замены, подмены, подработки. Деньги копила, автомобили меняла. Меня, честно говоря, все устраивало и даже не было стремления к большему. Мне и так какое-то время казалось, что я зарабатываю столько, сколько мне и хотелось бы. Но необходимо было выходить из этой зоны комфорта и в неспокойные времена в фитнес-клубе я решилась уйти. Решилась отказаться от изобилия и удобства и пошла в Управление полиции города на меньшую зарплату и на большую ответственность. Поворот? Но при этом я продолжала работать тренером в муниципальной школе. И это было очень серьезным решением, которое и определило мою дальнейшую судьбу «бизнесвуменши». Там я встретила человека, который дал мне того самого необходимого «пенделя», сказав: «Ты долго будешь работать на кого-то? Не пора ли самой арендовать зал и работать на себя?»

Сказать, что мне было страшно – это ничего не сказать. Помню этот «пенделераздаватель», а по совместительству мой начальник поехал со мной, высадил меня у школы, в которой я хотела арендовать зал и говорит: «Все. Иди договаривайся».

Немного поясню. Взять в аренду муниципальное имущество – это крайне сложная процедура, которая согласовывается с главами администрации района, города, комитетом по образованию и комитетом по имуществу и т. д. Причем, этот перечень и порядок взятия в аренду муниципального имущества не прописан ни в каких доступных обычному белому человеку ресурсах.

Естественно, зайдя просто «с улицы» директор этой школы попрощалась со мной, даже не дослушав мое намерение и мои предложения.

Дальше мне помогли…честно…мне повезло, что в том отделе полиции, в котором я работала практически бесплатно мне повстречались неравнодушные, весомые в городе люди. Меня просто спросили: «В какую школу хочешь?» Я скромностью мало, когда отличалась и выбрала самую новую и самую крупную школу Саратовской области.

Иии…вуаля…через пару месяцев я оформила документы на аренду самого крупного спортивного зала в новом развивающемся районе моего города.

Дальше вопрос встал естественно о финансовых вложениях в оборудование зала, и что, самое пугающее было для меня, это привлечение потребителей – нужна была реклама.

Накоплений особо у меня на тот момент не было – последний год я работала в полиции за мизерную зарплату, а накопления от тренерской работы были настолько незначительны, что и так еле сводила концы с концами.

И вот я стою на кассе, отдавая, абсолютно все свои деньги за ковролин общей площадью 180 квадратных метров, это оказалось дороже, чем я предполагала, когда решилась на этот бизнес примерно в 15 раз и думаю: «Если ничего не получится, поделю его на небольшие куски и буду на все праздники ко всем друзьям ходить с подарком – кусок ковролина»

После приобретения ковра настала очередь рекламы. Мне хотелось поскорее понять, смогу ли я не то, чтобы отбить этот огромный кусок ковра, а смогу ли я платить аренду.

Как вы понимаете никакого бизнес-плана и в помине не было, я даже не удосужилась сесть и посчитать минимальную сумму поступлений, которую мне необходимо получать каждый месяц, чтобы «выходить в ноль». Не считаю это правильным и никому не советую так делать, но мой пример и пример моей подруги – суперуспешной женщины с миллионным ежемесячным доходом, показывает, что иногда можно рискнуть, вернуться на прежнюю ступень всегда можно, если что.

Реклама… рассказать, какая у меня была реклама?! Смешно и стыдно вспоминать, честно говоря. Спасибо моей подруге, у которой, когда я рассказывала с неимоверным стеснением, сомнением и истерическим смехом о том, что нужно идти по подъездам расклеивать объявления, ни один мускул на лице не дрогнул, она открыла телефон и говорит: «я могу в среду, клей для бетона лучше купить подороже, обувь надо одеть поудобнее, ходить придется много». И мы пошли. Нас обругали все бабуськи-дедуськи у подъездов за расклейку объявлений, мы получали кучу «комплементов» от жильцов подъездов, которые заставали нас на «месте преступления», НО и были люди, которые, возвращаясь домой с работы, видели наклеенное объявление о наборе детей и сразу же интересовались у нас о подробностях первого занятия и т. д. Именно это давало желание продолжать дальше и не бросить всю эту затею нафиг.

Ну, и что, друзья мои, со следующего дня я не отходила от телефона и постоянно записывала детей на первое занятие, пересчитывав после каждого записанного ребенка всех с самого начала, с умилением и воодушевлением, как будто забывала, сколько их было до этого буквально 4 минуты назад.

Это была победа для меня. Конечно пришло не столько, сколько записалось, но с первого месяца я не только заработала на аренду помещения, но и отбила стоимость ковра и заработала свою двухмесячную зарплату в полиции. Дальше меня было не остановить…

Сутра до вечера я работала в полиции, вечером я работала либо в спортшколе, либо в своем зале в зависимости от дня недели, выходного дня у меня не было вообще! Я работала и в субботу, и в воскресенье. Поэтому сейчас, когда ко мне приходят устраиваться на работу молодые девочки после института и говорят мне про то, что по выходным работать они не могут, типа отдыхать же нужно и т. д., я даже имя этого человека не потружусь запомнить.

Хочешь зарабатывать – будь готов ко всему!

Слышала от различных названных коучей-миллиардеров, что для того, чтобы зарабатывать, нужно пахать 24/7, приятно принимать к себе на работу, попивая коктейльчик на берегу моря. Не знаю, на сколько это правда возможно есть и другой путь достижения успеха, но мой был другим, я пахала и продолжаю это делать, мне кажется, 28/7.

Все в нашей жизни временно. Это сладкое ощущение потока денег, которое меня окрыляло и давало сил работать в режиме нон-стоп, через год конечно же притупилось и мой доход уже не казался мне недостаточным.

Запросы росли, а доход оставался примерно тем де. И, как обычно, например, когда летишь в отпуск не хватает в конце еще пару дней, так и с покупкой машины у меня, всегда вот одного миллиончика, но не хватало.

В следующем сентябре я открыла еще один зал, где работал уже наемный работник.

Одновременно с этим я поступила в магистратуру на Юридический факультет, чтобы в полиции надеть погоны (без юридического образования я имела право только занимать должности госслужащего).

Вы спросите: «Зачем»? Не знаю.

Что творилось тогда в моей голове непонятно. Я просто хваталась за все, что мне предлагали или хоть как-то меня заинтересовывало. Я брала все новое и новое, нагружая себя работой, но при этом не бросая старое. Если бы мою жизнь на тот момент нужно было бы изобразить на листке бумаги, то я нарисовала бы, как маленький гном, который увешан сумками со всех сторон, за которыми его самого не видно, и от тяжести, которых он еле передвигает свои уставшие от непрерывного постепенного движения ножки.

Но есть и другая сторона медали.

2013 год, мне исполнилось 23 года, и я выезжаю под Новый год из автосалона МЕРСЕДЕС на новеньком автомобиле соответствующей марки без кредитов, без финансовой помощи. Спасибо тем людям, которые были рядом со мной в тот момент жизни. Они не завидовали, они восхищались мной вслух. Когда мы ехали с автосалона мне сказали такие слова, которые я сама не осознавала до этого: «Саня, тебе 23 года, и ты едешь на собственном новом мерседесе… Саня, ты только вдумайся!». Саня – так меня называл, да и называет по сей день тот человек, который помог мне начать, толкнул на этот самый трудный первый шаг заняться бизнесом.

Спасибо, вам друзья. Эти слова я помню до сих пор, они мною движут, когда уже хочется опустить руки и, если уж не бросить все, то уж точно подбавить темпы.

К возрасту 23 лет я уже я поняла, сколько зарабатывают на мне в школе гимнастики и уволилась с тренерской работы, уволилась из полиции, поняв, что за это количество времени, что я там пребываю, я могу заработать гораздо больше денег и, открыв еще один зал, начала работать чисто на себя.

Спустя 5 лет моего бизнеса в сфере предоставления услуг – тренерство гимнасток-художниц, я открыла специализированный магазин профессиональных товаров для художественной гимнастики. На минуточку, внимание! Это первый и единственный магазин таких товаров не только в городе, но и в области. Я не конкурировала, я заняла свободную, незанятую ни кем нишу. Естественно он начал приносить серьезный доход в копилку к остальным моим доходам.

К открытию этого бизнеса я подошла уже более осознанно и серьезно, хоть бизнес-плана так такового у меня так и не появилось, единственное на что меня хватило, это просчитать затраты на открытие, содержание и примерные сроки окупаемости. Я не делала этого не от незнания, мои образования позволяли мне это сделать, просто творческий человек – это отдельная тема.

Что касается торгового бизнеса, честно вам скажу, это не для меня. Я привыкла получать моральное удовлетворение от бизнеса, а тут чисто цифры: за столько купил, за столько продал. Первые четыре месяца после открытия магазина в свободное время от своей основной деятельности, я работала продавцом в магазине. Я знаю, что я умею продавать услуги без ложной скромности (я была лучшим администратором в фитнес клубе и мне с легкостью удавалось находить общий язык с клиентами), но тут у меня было чувство, что я обманываю своих покупателей, потому что я закупила партию этих предметов, к примеру, за 10 рублей, а им, бедненьким, продаю за 20. Меня реально ежедневно мучала совесть. Но потом все прошло. Я передала бразды правления магазином управляющей и особо свой нос туда не сую по сей день, кроме отчетов и просчетов.

Не обошлось и без отрицательной динамики моего бизнеса. Когда я вышла замуж и родила ребенка, мне пришлось «придержать лошадей».

Замуж я выходила с двумя высшими образованиями, с дорогим автомобилем и неплохими запасами на банковских счетах, поэтому моему мужу со мной очень повезло.

Что касается моего супруга, то он спокойно относится к моей занятости, видя финансовый результат. Хочется отметить то, что мы с ним встречались 7 лет, с небольшими перерывами в отношениях, он был знаком со мной и до бизнеса и отношение его ко мне тогда, когда мой доход составлял 15 тысяч рублей и потом, когда мой доход увеличился в 20 раз, и мне было сделано предложение руки и сердца, без сомнений отличается. Я ни в коем случае не считаю своего супруга меркантильным человеком и у меня нет мысли, что на мне женились по расчету. Но в связи моего выросшего дохода и созревания моего мужчины сделать мне предложение я уверенна. Я объясняю это тем, что отношение мужчины к самостоятельной независимой уверенной в себе женщине значительно иное, нежели к женщине, упрекающей мужчину в том, что у нее нет, например, такой сумки, как у ее подруги, при этом сидящей «на попе ровно», самостоятельно не предпринимая для этого никаких действий. Поймите меня правильно, я «ЗА» то, чтобы мужчина содержал женщину, я «ЗА» дорогие подарки и внимание со стороны второй половины, НО при этом каждая женщина должна быть независима и реализована! При чем не только финансово, но и духовно.

Я вышла на работу, когда моей дочери не было 2 месяцев, каждый раз меня мучала совесть, что я не вижу, как она засыпает, не вижу, как она делает первые шаги, говорит первые непонятные словечки, а уж, что в моем сердце творится, когда она со слезами на глазах стала кидаться мне в ноги со словами: «Мамочка, не уходи! Мамочка, возьми меня с собой»! Всегда приходится платить за успех, в моем случае, это ограниченное времяпрепровождения с дочерью. Я правда очень страдаю от этого. Думаю, не надо быть психологом, чтобы увидеть связь между моей привязанностью к моему ребенку и нехваткой внимания в детстве со стороны моей мамы ко мне. Так и живем. Даже сейчас, когда возникает мысль о втором ребенке. Единственные, что меня останавливает, это страх того, что я не смогу уделять ему столько внимания, сколько мне хотелось бы.

После рождения ребенка, я открыла еще 2 зала, штат моих сотрудников увеличился, ответственность выросла, естественно тоже.

И, как вы помните, если раньше моей единицей измерения финансового благополучия был новый все более навороченный автомобиль, то к 27 годам, передвигаясь впервые на том автомобиле, о котором я мечтала, а не на том, на который миллиончика не хватило, это стала недвижимость, и я приобрела собственную трехкомнатную квартиру с видом на Волгу.

Но, хочу сказать, из-за бешеного темпа рабочего ритма, я раз 7–8 серьезно хотела бросить все и пойти работать в офис с 9:00 до 17:00, где суббота и воскресенье-выходные дни, туда, где красные дни календаря – это возможность побольше отдохнуть, а не побольше поработать, как это происходит с моей работой.

После того, как пару лет назад моя главная помощница наглым образом украла у меня крупную сумму, увела из спортшколы огромное количество перспективных детей, начала заниматься переманиванием моей клиентуры, я хотела сдаться окончательно. Всю жизнь я работала на совесть в прямом смысле этого слова. Ни один человек на этом свете не может меня упрекнуть в недобросовестности и лжи. Когда я столкнулась с этим лицом к лицу, я, по правде говоря, просто растерялась. На тот момент я для себя определила два пути: первый – из этого бизнеса, второй – поступать так, как я поступала всю жизнь – говорить правду (в данном случае про того, кто предал меня, не выгораживав, не скрывая подробностей предательства). Я выбрала второй путь. И, знаете, эта ситуация была неким фильтром и новым трамплином для моего дальнейшего развития. Из моего окружения отселились все недобросовестные людишки и вдруг неоткуда мне поступило предложение стать тренером команды сборной области (у меня даже цели и мысли такой не было).

Понимаете, мой бизнес своеобразен. Результатом успешности моего бизнеса является не только конечная цифра прибыли в рублях в конце квартала, основным результатом для меня, как для тренера, является моральное удовлетворение своей работой, выражающаяся в достижениях своих воспитанниц, в признании меня, как перспективного сильнейшего тренера области. Понимаете, о чем я? Это спортивный дух и спортивный интерес, это желание быть первым, это сладкий вкус победы… это как азартные игры, если начало «переть», невозможно остановиться.

Таким образом, сейчас мой личный ежегодной отечет моей деятельности делит меня на 2 части:

«Я – бизнесвумен» – результат в виде цифры, выраженной в рублях.

«Я – тренер» – результат: количество качественных побед воспитанниц.

И эти две составляющие должны лежать на весах, я постоянно их взвешиваю, они равноценны для меня. Нельзя допустить, чтобы одна чаша перевесила другую.

Что касается отношения окружающих к моей профессии и к моему бизнесу, знаете, до сих пор в глазах большинства особенно возрастных людей, я вижу бегущие строчки: «Эх, тренер…что, детка, совсем в школе плохо училась?», «Только ногами махать и умеет», «Что с нее взять-то, это же всего лишь тренер, хорошо хоть свое имя без ошибок написала» и т. д. Зато «мои подружки» с госучреждений с ежемесячной зарплатой, равной стоимости моего повседневного сарафанчика на лето, гордо называют себя «государственные служащие». Ничего плохого против государственных и муниципальных служащих я не имею.

Думаю, этот дисбаланс – результат ошибки политики нашего государства, которое недооценивает врачей, учителей и дает все «карты в руки» людям без специального образования, в реальности, которые чувствуют себя более востребованными, свободными и успешными. При этом такие стереотипы, как, спортсмен-тупой, мастер маникюра-необразованная прошмандовка будут с нами еще очень долго

Когда я начинала свой бизнес, для меня была важна эта статусность, название моей профессии, но сейчас искренне могу признаться, что я горжусь собой, своей профессией.

Когда сейчас при знакомстве меня спрашивают, чем я занимаюсь, я не отвечаю, что бизнесом, не говорю, что я владелец спортивного магазина, не упоминаю, что я владелец и руководитель самой крупной частной спортивной школы художественной гимнастики и хореографии в области, я без стыда и стеснения говорю просто: «Я – тренер». Я и сама безумно люблю и ценю людей, которые, достигли чего-то масштабного, но ты, общаясь с ними лично, узнаешь это не от них самих, а просто случайно из новостей.

Может быть кто-то более богатый и успешный прочитает мою историю построения бизнеса и ухмыльнутся, посчитав, что и доход не такой уж большой, да и просто повезло, все было не по правилам экономики, не просчитано. Вы знаете, а я со всем этим согласна. Я не гонюсь за миллиардным богатством, т. к. хочу радоваться от каждого нового путешествия, хочу чувствовать бабочки в животе от покупки новой дорогостоящий вещи, хочу не переставать стремиться, хочу, чтобы мой ребенок жил в достатке, но умел радоваться чупа-чупсу.

Я всегда добивалась своего, но оставалась честным человеком (да, это возможно в бизнесе). Начав зарабатывать намного больше, чем мои друзья, ни одна из моих подруг не почувствовала от меня ни капли высокомерия по отношению к себе. Я могу в ресторане самым дорогим шампанским напоить компанию друзей, а могу пива на лавочке попить с подружкой. И мне будет комфортно и там, и там, честно! Но! Если быть совсем откровенной, то как ни крути, когда ты добиваешься успеха, тебе становится просто неинтересно с тем, кто не делает по жизни ничего, и магнитом тянет к тем, кто смог сделать больше, чем ты!

Поэтому, довольна ли я тем, что имею?

– Однозначно, да!

Хочу ли я большего?

– Однозначно, да!

На сегодняшний момент, я владею самой крупной в Саратовской области частной школой художественной гимнастики и хореографии «ГРАН-ПРИ СПОРТ», состоящей из 5 территориально-разделенных филиалов, владелец специализированного спортивного магазина ГРАН-ПРИ СПОРТ, успешно тренирую детей, которые представляют нашу область на самом высоком уровне соревнований по художественной гимнастике.

Я получаю от своего бизнеса не только финансовую независимость, но и моральное удовольствие, чего искренне и вам всем желаю!