Книги издательства эКСМО
Жанр: Современные детективы, Детективы
16+
Легендарный детективный тандем Леонов – Макеев.
К полковнику МВД Льву Гурову обращается вдова бизнесмена Марина Запьянцева. Неизвестные похитили ее дочь и требуют солидный выкуп. Времени на сбор денег – всего сутки, при этом никаких контактов с правоохранительными...
Жанр: Современные детективы, Детективы
16+
Сама Судьба преподнесла Екатерине Петровской и Гектору Борщову незабываемый свадебный подарок – расследование дела пропавшей экспедиции… В 1931 году профессор Велиантов и его друзья обнаружили грандиозную находку в горах Тянь-Шаня. Понимая всю важность...
Жанр: Современная зарубежная литература, Современная проза
18+
1873 год. Элиза Туше – домоправительница и компаньонка некогда известного писателя Уильяма Эйнсуорта, кузена ее покойного мужа. У миссис Туше очень разносторонний круг интересов: литература, аболиционизм, правосудие, классовые вопросы. Миссис Туше подозревает,...
Жанр: Современные детективы, Детективы
16+
Наташенька стала первой и самой сильной любовью Романа. Они познакомились, когда им было по пятнадцать, а расстались на последнем курсе университета. С тех пор прошло много времени, однако, когда Рома узнал о смерти Наташи, он был потрясён. Не найдя в...
Жанр: Документальная литература, Публицистика
18+
Данная книга предназначена строго для читателей старше 18 лет.
Это был симпатичный молодой «парень по соседству» из Милуоки, рожденный в благополучной семье среднего класса. Его IQ зашкаливал, знания биологии и химии поражали. Недолгая военная служба...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.
Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.
Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов – всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным...
Жанр: Детективная фантастика, Фантастика
16+
Когда-то было принято считать, что демоны обитают в Аду и лишь изредка выбираются в мир людей, чтобы завладеть чьей-то душой. Но на самом деле это неправда. Никакого Ада не существует. Демоны всегда жили и будут жить среди нас.
Михаил Райлиев – демонант,...
Жанр: Любовное фэнтези, Фэнтези
16+
Сложно быть принцессой, если в прошлом тебя держал в плену маньяк, а будущее твое туманно. Об этом я думаю, стоя на улице в захолустном городке и изучая окно, разрушившее все надежды и отбросившее меня на несколько лет назад. Туда, где нет одаренной спортсменки...
Жанр: Личностный рост, Книги по психологии
16+
Мы руководим крупными компаниями, а приходя домой хотим на ручки. Мы меняем партнеров в надежде, что это заполнит душевную пустоту. Мы покупаем дорогие гаджеты, потому что нужно «баловать внутреннего ребенка». С виду мы кажемся взрослыми, но внутри нам...
Жанр: Психотерапия и консультирование, Книги по психологии
12+
Самое большое число инфарктов и инсультов приходится на ночь с воскресенья на понедельник. Все дело в профессиональном стрессе – люди просто не хотят идти на работу.
Эта первая книга в нашей стране, которая рассказывает о специфике рабочего стресса и...