Книги переводчика А. Р. Тихомиров
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников...
