Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.

Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

Лучшая книга о предпринимательстве по-женски! Мария Солодар – человек, которому можно довериться. Она не понаслышке знает, как девушке найти собственное дело и успешно вести бизнес, не теряя себя и посвящая время саморазвитию. В своём новом произведении...

Жанр: Корпоративная культура, Бизнес-Книги

Издание продолжает серию публикаций о хороших инструментах менеджмента, помогающих управлять предприятиями и людьми. Если полюбившиеся читателю «Мифы и правда о KPI» и «KPI. Внедрение и применение» сразу ориентировали на процесс создания и использования...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

Воображение – одна из важнейших и вместе с тем наименее изученных составляющих успеха. Именно благодаря ему поступательные изменения превращаются в монументальные сдвиги, которые меняют общую парадигму и ложатся в основу глобальной трансформации – особенно...

Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги

Дональд Трамп – 45-й президент США, бизнесмен. Человек года по версии журнала «Time» (2016).

«Искусство сделки» – гид по разумному подходу к личным финансам. Трамп, имея за плечами огромный предпринимательский опыт, рассказывает о своем видении правильного...

Жанр: Малый бизнес, Бизнес-Книги

Новая книга Владимира Моженкова рассказывает о том, как ставить цели и преодолевать препятствия на пути к их достижению.

Опираясь на свой богатый личный опыт, Владимир разработал эффективную систему, которая помогает ему добиваться желаемого результата...

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Как выбраться из беличьего колеса? Перестать бежать, почувствовать радость от жизни, поставить перед собой важные цели и достичь их. Перед вами сборник практических упражнений и медитации, рассчитанный на неспешную работу в течение года. Каждый месяц...

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Эта книга познакомит вас с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями,...

Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги

Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит вам систематизировать знания и навыки и получить новые алгоритмы решения важных задач, с которыми вы сталкиваетесь каждый день на рабочем месте в аптеке.

Главное...

Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги

Книга о том, как планировать обучение и развитие сотрудников отделов продаж. О том, с чего начать, как анализировать необходимость в обучении, формулировать задачу, составлять программы и выбирать методики обучения и развития. А также о том, чего можно...