Книги жанра Управление и подбор персонала
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
16+
Если бы обучение было не скучной обязанностью, а увлекательным приключением, где каждый урок становится захватывающим квестом, то и получать знания было бы значительно проще и интереснее. Звучит невероятно? Но эта реальность ближе, чем вы думаете! В книге...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
16+
Вы ― начинающий руководитель. И надеюсь, планируете быть эффективным в этой роли. Поэтому в ваших руках книга-инструкция, в которой разъясняется вся база для достижения этой цели. Что должен делать руководитель? Как управлять коллективом? Как быть лидером...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Высшая школа бизнеса ВШЭ продолжает практику привлечения преподавателей разных департаментов к разработке учебных кейсов. Уже вторая группа научно-педагогических работников прошла обучение по написанию учебных компакт-кейсов. Десять учебных кейсов, составляющих...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
16+
Ведущий мировой футуролог Боб Йохансен на основе исследований Института будущего показывает, как новый образ мышления позволит руководителям видеть и использовать возможности для развития бизнеса.
Мышление полного спектра – это способность искать закономерности,...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
18+
Работа над уникальными цифровыми продуктами – высший пилотаж проектного управления. Вадим Митякин, предприниматель и бизнес-консультант, систематизировал свой опыт и опыт своих коллег за последние 30 лет работы, чтобы предложить новый подход к созданию...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
16+
Деньги приходят к тем, кто достиг личностной целостности. Избавился от негативных сценариев, договорился со своими комплексами, сумел поставить правильную цель. Татьяна Волкова, финансовый консультант и инвестор, человек, твердо стоящий на ногах и прошедший...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.
Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.
Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов – всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
16+
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя
Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том,...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
16+
Повысить мотивацию, научиться выстраивать отношения, зарядиться энергией – всё это гарантирует собственную эффективность, но нередко требует сверхусилий от человека. Эта книга позволит каждому мобилизовать внутренние ресурсы, научиться отстаивать личные...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Быть руководителем и пользоваться авторитетом у сотрудников – не одно и то же. Говорить так, чтобы вас слушали, давать распоряжения, которые не встречают сопротивления, вызывать острое желание всегда делиться с вами информацией, – все это тренируемые...
