Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
12+
В кризисные времена люди по-разному решают похожие проблемы.
Знакомство с решениями сотрудников ТН – хороший способ расширить собственный кругозор и найти новые способы выхода из кризисных ситуаций. Поэтому именно в разнообразии и разноцветии мнений заключается...
Жанр: Личные финансы, Бизнес-Книги
16+
«Самый странный секрет» – практическое руководство по личностному росту, помогающее стать сильнее, увереннее, упорнее.
С помощью тридцатидневного испытания Найтингейла, вы можете примерить секретную формулу успеха по воспитанию привычек на свою жизнь...
Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги
18+
Почему одних блогеров мы готовы читать каждый день, а на других даже подписаться не хочется? Почему даже один короткий пост от Канье Уэста или Тейлор Свифт способен всколыхнуть все медиапространство? Какие видео и треды становятся вирусными? Секрет всегда...
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
16+
Деньги приходят к тем, кто достиг личностной целостности. Избавился от негативных сценариев, договорился со своими комплексами, сумел поставить правильную цель. Татьяна Волкова, финансовый консультант и инвестор, человек, твердо стоящий на ногах и прошедший...
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
12+
В бизнесе пацанских договоренностей недостаточно. Неправильно закрепленные доли, зоны ответственности и влияния порождают обманутые ожидания. А дальше – конфликт, потеря бизнеса и отношений.
Авторы – Дмитрий Гриц, адвокат, автор методики партнерских сессий,...
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
16+
Предприниматели учатся не на тренингах, а на ошибках. Обычно – своих. И, к сожалению, потеря денег – это не самая высокая плата. Сперва Кирилл Кошенков начал собирать истории эпических бизнес-факапов в бане. Затем открыл телеграм-канал FuckYouFuckUp,...
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
16+
От ведущего российского бизнес-практика, основателя «Ауди Центра Таганка» и ГК «АвтоСпецЦентр», лучшего менеджера «Ауди» в Европе по признанию концерна Audi AG, генерального директора с 30-летним опытом Владимира Моженкова.
Автор книг-бестселлеров «Ген директора»,...
Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги
16+
Команда X5 Group делится экспертными знаниями и опытом в области персонализированных коммуникаций. Книга дает не только теоретическое представление о CVM – в ней подробно описаны и практические кейсы.
Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги
12+
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.
Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.
Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов – всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным...
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
12+
Только представьте, к вам в салон красоты пришел новый администратор.С чего начать его обучение?Эта книга – настоящий источник нужной информации по данному профилю, как для нового специалиста, так и для опытного администратора. Я разложила по полочкам...
