Книга: Кратко. Ясно. Просто - Айрин Этцкорн
Автор книги: Айрин Этцкорн
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: 12+
Язык: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Людмила Федоровна Пирожкова
Издательство: Олимп-Бизнес
Город издания: Москва
Год издания: 2015
ISBN: 978-5-9693-0315-7 Размер: 2 Мб
сообщить о неприемлемом содержимом
Описание книги
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.
Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?