Текст книги "30 проблем Ютуб мастеров и пути их решения"

Александр Райман
30 проблем Ютуб мастеров и пути их решения

© Александр Райман, 2020

© Общенациональная ассоциация молодых музыкантов, поэтов и прозаиков

1. Введение

Видеомаркетинг – одно из динамично развивающихся направлений маркетинга. Такой успех напрямую связан с ростом интереса к формату: видео усваивается пользователями проще, чем текст и графический контент. Поэтому многие бренды хотят увеличить охват аудитории за счет внедрения видео в маркетинговую стратегию. В этой книге я разбираю основные правила видеомаркетинга, которые помогут избежать ошибок и не потерять бюджет. Также вы узнаете, какие типичные ошибки совершают YouTube-мастера и как их избежать с наименьшими потерями.

2. Об авторе

Всю жизнь придерживался мнения, что зарабатывать можно как в кризис, так и в любых других условиях. Главное – желание. Моя история не про мальчика, который родился с золотой ложкой во рту. Это тернистый путь, воля к победе и желание преодолеть любые преграды на пути к успеху.

Я простой парень из Москвы, у которого нет богатых родителей, связей и покровителей. Сегодня я совладелец международной сети каналов, сотрудничаю с различными партнерскими платформами в качестве эксперта по видеомаркетингу. По количеству подписчиков наши проекты обошли многих блоггеров, политиков и мировых знаменитостей. Подписчики часто просили создать курс по ведению и продвижению канала, но постоянная загрузка не дает мне уделить этому сто процентов времени.

Поэтому я решил написать книгу о том, какие ошибки совершают YouTube-мастера и как их можно решить с минимальными усилиями и затратами.

Закончив школу, получив высшее гуманитарное образование, я решил начать свое дело, которое приносило бы мало-мальски приличный доход. Мой выбор пал на медиа – довольно специфическую категорию бизнеса, для организации и ведения которой необходимо понимать особенности и подводные камни выбранной сферы, чего, конечно же, не знал вчерашний выпускник института. Возможно, именно поэтому несколько первых проектов оказались провальными.

Медиа-бизнес, который окупается

Со временем я стал понимать, что на медиарынке выживает только тот, кто дает потребителю самое лучшее, и знает, за счет каких доходов существует весь этот бизнес.

Именно тогда мне и пришла идея создания YouTube-канала: я выкладывал интересные видео несколько раз в день, распространял контент среди знакомых с предложением подписаться на канал. Так я сформировал аудиторию, заработал хорошую репутация и подал заявку на партнёрство в YouTube.

Первые 10 тысяч рублей, которые я заработал на просмотрах, стали подтверждением того, что это действительно может приносить доход. С того момента утекло немало воды, я давно прилично зарабатываю, но прекрасно помню, как все начиналось – с провалов, неудач и депрессий.

Я даже хотел оставить это занятие, но решимость и воля в победе превысили желание все бросить на полпути.

Еще в подростковом возрасте я знал, что в интернете можно зарабатывать. Сначала это были браузерные игры и продажа игровых предметов за фиатные деньги, затем появилась идея создать YouTube-канал по розыгрышам и пранкам вместе с другом.

Через какое-то время проект провалился, затраты на рекламу, не окупились.

После того как партнер покинул проект, я удалил канал с двумя тысячами подписчиков. Его место занял проект на скандальную тематику: интриги и расследования в мире блогеров. Канал быстро набрал популярность, количество подписчиков росло каждый день, и тут, как гром среди ясного неба, – жалоба одного известного блогера. Проект стал убыточным, из-за потери репутации и отсутствия дохода канал пришлось закрыть. Я решил, что пора завязывать с тематиками, которые не приветствует YouTube, и создал канал, посвященный экспериментам.

Меня захватила эта тема – поиск идей, съемки, восторженные отзывы зрителей… и провал. Съемки и монтаж занимали очень много времени, ролики выходили крайне редко. Из-за этого YouTube не продвигал видео. На рубеже 120 тысяч подписчиков я забросил канал. Новый проект был посвящен хитростям жизни, но ввиду языкового барьера ролики смотрели только представители русскоязычного сегмента YouTube. Это в корне меня не устраивало: я мечтал покорить мир, как бы пафосно это ни звучало. Я принял решение закрыть канал с 200 000 подписчиков, чтобы начать грандиозный международный проект.

На новом канале мне удалось совместить две популярные тематики: хитрости жизни и эксперименты на одной площадке.

Поначалу не все получалось, не все шло гладко. Одно, два, десять видеороликов – минимальные просмотры. Однако видео на английском языке позволили охватить весь мир – США, Индию, Пакистан и всю Европу. Сегодня мои идеи стали трендом. Я автор девяти видео, собравших более 100 млн. просмотров каждое.

Моя фишка в том, что я придумываю креативные идеи и снимаю вирусные ролики, которые YouTube продвигает совершенно бесплатно. Система алгоритмов YouTube выбирает популярный видеоконтент и размещает его на главной странице видеохостинга.

Таким образом видео набирает миллионы просмотров. Главная задача – придумать креативную идею. Все остальное YouTube сделает сам. Больше просмотров, больше дохода – простая и эффективная стратегия.

Казалось бы, еще совсем недавно я совмещал две работы, падал, поднимался, разочаровался, но жажда добиться успеха победила. Я понимал, что на практике невозможно учесть все обстоятельства и нюансы, но понимание того, что будущее за онлайн-бизнесом, помогло мне преуспеть.

По сути, YouTube – инструмент, который даже в условиях нестабильной экономики, кризиса и пандемии может приносить достаточный доход.

При этом для организации бизнеса не нужны огромные инвестиции. Все, что потребуется – это смартфон, интернет, немного фантазии, творческого похода, голова на плечах, умение обрабатывать и редактировать видеоконтент, а также знание правил монетизации.

Это особенно важно в настоящий момент, потому как, по мнению 69 % предпринимателей, воздействие коронавируса на экономику будет крайне негативным, и Россия может потерять от 3 до 7 % ВВП.

Не стоит забывать и тот факт, что ранее кризисы были локальными и затрагивали только некоторые сферы экономики. Сегодня мир столкнулся с большими экономическими последствиями планетарной пандемии. Наибольшему риску подвержен бизнес.

Нынешние реалии диктуют другие условия, которые я, к счастью, смог предвидеть. Мой бизнес находится в облаке, что позволяет проявлять максимальную гибкость, быстро подстраиваться под меняющиеся условия, при необходимости пересмотреть бизнес модель, чтобы не потерять при этом доход.

Пока предприниматели просят государство о поддержке в кризис: налоговых и кредитных каникулах, субсидиях, беспроцентных кредитах, отмене обязательных взносов в Фонд социального страховании – я постоянно самообучаюсь, прохожу курсы, читаю работы великих людей.

Изучение новых алгоритмов, постоянное обновление и совершенствование знаний позволяют мне легко адаптироваться под новые условия ведения бизнеса в сети.

Кризис – это время перемен, и только от нас зависит, будет ли он дуть нам в спину, помогая двигаться вперед, или же в лицо, мешая идти по выбранному пути.

3. Что такое видеомаркетинг и зачем он нужен бизнесу?

Людям проще смотреть ролики, потому что это пассивное занятие, не требующее усилий. Визуальный контент обрабатывается в 60 тысяч раз быстрее, чем текстовый. Поэтому человек при выборе формата отдает предпочтение видео.

Известный американский педагог Эдгар Дейл долгое время исследовал процессы обучения, восприятия и запоминания информации.

По его мнению, мы можем вспомнить лишь 10 % прочитанного и 50 % увиденного и услышанного одновременно. Видео однозначно запоминается лучше, чем самое интересное и информативное описание. Вот еще несколько фактов в пользу этого утверждения:

• 50 % мозга вовлечено в обработку визуальной информации;

• 70 % всех сенсорных рецепторов находится в глазах человека;

• 1/10 секунды требуется человеку чтобы понять суть визуального сообщения; это в 60 тысяч раз быстрее, чем воспринимается текст;

• 20 % полученной информации человек воспринимает на слух, 30 % – через зрение и 70 % – при одновременном восприятии информации визуально и на слух.

3.1. Преимущества видео: мнения маркетологов

От 60 до 80 % маркетологов используют видеоконтент в маркетинге в социальных сетях. От 14 до 30 % маркетологов используют «живое» видео.

Часто используемые типы контента:

• визуальный контент – 74 %;

• блоги – 68 %;

• видео – 60 %;

• «живые» видео – 14 %;

• подкасты – 10 %.

При этом:

• 73 % маркетологов планируют уже в этом году расширить использование видеоконтента;

• 50 % маркетологов будут использовать «живые» трансляции;

• 83 % маркетологов создавали бы больше видеоконтента,

а также 43 % маркетологов создавали бы «живые» видеотрансляции, если бы клиенты не ограничивали их во времени, в бюджете и в ресурсах.

Видео воздействует на два канала восприятия: визуальный и аудиальный. Таким образом, видеоконтент быстро овладевает вниманием зрителя и вызывает больше эмоций, чем текст.

Человеческий мозг устроен так, что он в первую очередь видит движущиеся объекты.

Именно поэтому видео улучшает ранжирование Google и привлекает аудиторию на 41 % успешнее, чем текст.

Кроме того, правильный видеомаркетинг:

• повышает узнаваемость бренда – 47 %;

• улучшает интеракции аудитории – 34 %;

• стимулирует совершение покупки– 31 %;

• улучшает пользовательский опыт – 29 %;

• повышает аутентичность голоса бренда – 23 %;

• повышает квалификацию вовлеченной ЦА – 21 %;

• улучшает лидогенерацию – 20 %;

• повышает CTR – 20 %;

• менее навязчив – 15 %.

3.2. Статистка в мире и в РФ

По данным GetGoodRank:

• ежемесячно видео на YouTube смотрят 1,5 миллиарда человек, в среднем по 60 минут в день на человека;

• видео в 12 раз более виральны, чем графический и текстовый контент вместе взятые;

• 43 % пользователей интернета хотят видеть больше видеоконтента;

• 52 % маркетологов уверены, что видео – наиболее эффективный формат контента;

• видео получает наибольший органический охват в Facebook;

• более 50 % людей смотрят видео-обзоры товаров перед тем, как совершить покупку;

• 84 % потребителей убеждаются в необходимости покупки после просмотра обзора;

• вероятность репоста видео в 6 раз выше, чем текста.

В РФ YouTube также популярен.

По статистике, на российский рынок приходится 66 миллионов уникальных просмотров видео на YouTube и сторонних сайтах, из которых 44 миллиона – на сам YouTube. Пользователи видеохостинга в основном платежеспособны и интересуются коммерческими продуктами:

81 % – люди от 18 до 54 лет;

28 % – 25–34 лет. Более половины из них – мужчины.

Количество видеоконтента на российском YouTube выросло более чем на 20 % по сравнению с прошлым годом, а содержание рекламных сообщений увеличилось 13,2 %.

Если соотнести потенциально возможные видео с рекламными, то рост доли за год составил 70 %.

Учитывая общий рост количества видео за 2019 год, доля потенциального видео для рекламы составляет 48,5 %.

Необходимо учитывать тот факт, что потенциал видеохостинга YouTube очень большой, на данный момент используется около 15 % рекламных возможностей платформы.

Рекламные просмотры выросли – на 54 %;

Потенциально возможные – на 30 %;

Показатели CPV – на 35 %;

Неиспользованные контакты для рекламного сотрудничества – 47 млрд.

Каждый день в соцсети Facebook просматривается 8 млрд. видео или 100.000.000 часов, в то время как на Snapchat эти показатели равны 10 млрд. видео.

На YouTube каждый день просматривается больше 50 000 000 часов видео. А за последний год количество поисковых запросов, связанных с «Как сделать…», выросло на 89 %.

Это лишь часть статистики, которая говорит о том, что видео крайне необходимы и помогают понять потребности пользователей.

Например, если по статистике 85 % видео в Facebook воспроизводится без звука, это говорит о том, что YouTube-мастера должны предоставить посетителям видео с акцентом на изображении.

На основе статистики и анализа можно выделить ТОП популярных тематик:

1. entertainment (детский контент, шоу и развлекательные передачи);

2. фильмы, анимация;

3. комедия;

4. автомобили;

5. наука и технологии.

Набирают популярность и другие категории, например, спрос вырос на следующие направления:

• путешествия и туризм – на 26 %;

• политические и новостные обзоры – на 49 %;

• гемблинг – в 2,5 раза;

Также выросла популярность таких категорий, как:

• спорт;

• развлечения;

• люди и блоги;

• фильмы и анимация.

При этом одна из самых просматриваемых рекламных интеграций в категории «люди и блоги», так как рекламодатели отдают предпочтение лайфстайл-инфлюенсерам для рекламы товаров и услуг, легко интегрируемых в их видеоконтент.

Выбор инфлюенсера – непростая задача. Правильное «лицо» обеспечит бизнесу лояльность и внимание целевой аудитории, поскольку Influence-реклама – это реклама без продаж в лоб.

Формат рекомендаций от человека, мнению которого доверяют, предоставляет клиенту возможность сделать самостоятельный выбор.

3 уровня влияния на целевую аудиторию

Микросреда – мнение людей первого и второго круга. Мнение имеет ощутимый вес, когда речь идет о большой группе людей. Представители бизнес-среды фактически никак не могут оказать влияние напрямую. В данном случае, работает только репутация бренда.

Макросреда – мнение и влияние известных людей. Как правило, именно такие люди и становятся Influence.

Мега-среда – сфера влияния СМИ. При грамотной маркетинговой стратегии можно добиться высоких результатов.

Также выросла популярность категории «музыка» и «спорт» – в три и три с половиной раза соответственно. Рекламодатели охотно сотрудничают с этими категориями, интегрируя свои рекламные сообщения в их видеоконтент.

Теперь, когда необходимость серьезного подхода к созданию видео подтверждена статистически, перейдем к инструкциям, которые помогут избежать типичных и нетипичных ошибок, а также найти пути их решения.

Успешных кейсов с применением качественного и полезного видеоконтента насчитываются единицы.

Вместо этого представители бизнес-среды инвестируют в заурядный видеомаркетинг или периодически снимают вирусные видеоролики, оплачивают креатив, посев и продакшн.

Если приходит толковый видеомаркетолог и говорит о том, что такой подход не решает бизнес-задачи, то, как правило, на этом эксперименты с видео заканчиваются.

Как выстроить видеоканал на Youtube?

Каким контентом его наполнить?

Как сделать так, чтобы видеоконтент приводил клиентов?

В этой книге я решил обозначить роль, функционал и способы реализации стратегии производства видеоконтента и его продвижения, рассмотреть 30 типичных проблем видео-мастеров и указать пути их решения.

Как я уже говорил ранее, видео – важная составляющая любой рекламной стратегии, независимо от направленности и ниши.

Пользователи Facebook ежедневно просматривают до 100 000 000 часов видео, в Instagram доля рекламы выросла до 75 %. По прогнозам Cisco видео трафик к концу 2020 года достигнет отметки 82 %.

3.3. Типы видеоконтента

Live-видео, стримы, прямые эфиры.

Прямые эфиры – один из самых ярких трендов последних лет. Из развлечения для летсплееров этот формат дорос до серьезного маркетингового инструмента. Согласно данным исследования eMarketer, более 30 % пользователей смотрят трансляции. В Twitter уверены, что прямые эфиры с места событий повышают привлекательность бренда на 63 %.

По статистике люди проводят в 3 раза больше времени за просмотром прямых трансляций, чем за просмотром записанного видеоконтента.

По данным Lifestream:

• 80 % респондентов отдадут предпочтение ролику о компании, чем прочитают о ней в блоге;

• 82 % респондентов предпочтут посмотреть прямой эфир, чем прочтут пост в социальной сети;

• на 63 % повышается расположенность зрителей к бренду после просмотра «живых» видео.

Первое место по количеству запусков и просмотров Live-видео постоянно делят между собой Facebook и YouTube. Россияне также с удовольствием смотрят прямые эфиры в Instagram, в ВКонтакте и Twitter.

По мнению команды Facebook, прямые эфиры смотрят в три раза дольше и комментируют в десять раз чаще, чем обычные ролики. Наверное, именно поэтому не стоит игнорировать данный рекламный инструмент и использовать его при разработке видео-стратегии. В Instagram можно вести совместные прямые эфиры, при этом они доступны подписчикам всех блогеров. Я настоятельно советую использовать это представителям бизнес-среды, блогерам и маркетологам. Это может решить сразу несколько задач:

• повышение лояльности к бренду, в том числе и к личному;

• получение обратной связи в режиме реального времени;

• увеличение охвата ЦА;

• расширение географии ЦА;

• повышение продаж;

• возможность заручится поддержкой аудитории (адвокаты бренда);

• воздействие на аудиторию.

Чем больше будет зрителей на прямом эфире, тем выше он поднимется в ленте рекомендаций, тем больше аккаунт получит новых подписчиков и клиентов.

Что снимать?

Прямые трансляции идеальны для демонстрации «живого» процесса.

Их необходимо снимать, чтобы показать аудитории, что происходит здесь и сейчас:

• различные активности;

• презентации;

• спецпроекты;

• семинары;

• конференции.

Например, корпорация Apple каждый год проводит презентации своих продуктов именно в прямом эфире.

Поданным CMYK Laboratory, видео с массовых мероприятий в социальных сетях получают большой органический охват.

«Живые» трансляции со значимых событий обеспечат как представителям бизнеса, так и блогерам повышение активности аудитории, создадут шлейф обсуждений, долгосрочные просмотры.

Stories, Reels, Истории, Series

Stories — тренд продвижения. Бренды, блогеры и обычные люди рассказывают истории из жизни, изучают конкурентов, перенимают чужой опыт, сближаются с аудиторией.

Сегодня исчезающее видео предоставляют такие сервисы, как: Instagram, Facebook, YouTube, Вконтакте, WhatsApp и Medium. Что стоит снимать? Короткие видео, дополненные стикерами, рисунками и фильтрами. В Instagram можно закрепить видео в шапке профиля на сколько угодно, после того как истечет его «срок годности».

Reels на YouTube также не исчезают: они доступны в специальной вкладке и могут даже появляться в рекомендованных видео.

Аналог сторис есть и в сервисе Medium, который специализируется на гражданской журналистике.

На что стоит обратить внимание и какие ошибки не нужно допускать? У формата есть свои особенности. Снимая сторис, помните, что это скорее «черновой» вариант в сравнении с официальными роликами высокого качества. Сторис позволяют показать бизнес изнутри, приоткрыть дверь в святая святых, показать людей, которые стоят за брендом, рассказать простые человеческие истории.

Например, работа дизайнера над проектом, процесс производства продукта, строительство ТРЦ, процесс создания украшений. Все, что не попадает в новостную ленту, но может сделать бизнес вашего клиента живым, настоящим и интересным для подписчиков.

Виртуальная реальность и видео 360°

Видео с обзоров в 360° позволит показать зрителю буквально все, что происходит вокруг. Зритель может вращать камеру и фокусироваться на том, что ему интересно.

Снимайте такие видео для обзора товаров и услуг. По данным eMarketer:

• более 50 % интернет-пользователей считают, что панорамные видео вовлекают больше обычных;

• 36 % утверждают, что будут с большим воодушевлением взаимодействовать с брендами, которые снимают ролики в формате 360°.

Техническую возможность размещения таких видео предоставили YouTube и Facebook еще 5 лет назад, но интерес зрителей к этому формату возник только в 2019 году.

Если у вас есть возможность снимать на 360°-камеру, обязательно воспользуйтесь ею.

Что не нужно снимать?

Не стоит делать ролики обо всем в подряд, изучите целевую аудиторию, сконцентрируйте внимание на её интересах, выберите формат и тематику, которая будет актуальна для зрителя. Например, зрители активно реагируют на экскурсии на производство, по офису компании, готовым объектам, на обзоры товаров.

Используйте онлайн-трансляции 360° как тяжелую артиллерию для демонстрации грандиозных событий, которые привязаны ко времени и заслуживают того, чтобы зритель покрутил головой и рассмотрел все, что ему интересно.

Обратите внимание на ролик с круговым обзором от Red Bull: Италия, солнце, море, 27-метровая скала, соревнования по прыжкам в воду.

Циклическое видео

Циклические видео – формат, который пользуется успехом у зрителей.

Создавайте короткие видео, которые вызывают эмоции, чтобы зрители хотели прокручивать их раз за разом.

Подытожив вышесказанное, отмечу, что интернет-аудитория требует видео, о чём буквально кричит статистика.

Видеоконтент все глубже проникает в социальные сети. Это подтверждают исследования и пользовательский опыт моих клиентов. Аудитория требует визуализации, вовлеченности, живого взаимодействия, и в вашей компетенции это ей дать.