Текст книги "Тестирование видеоигр, или Легкий способ попасть в геймдев"

Суммируя сказанное выше, любая ошибка, найденная тестировщиком, должна быть описана как можно подробнее. Для этого в отчете о дефектах, который может представлять собой как обычную таблицу, так и задачу типа «баг» в одном из баг-трекеров[13]13
  Баг-трекер (англ. bug tracking system, bug-tracker – «система отслеживания ошибок») – прикладная программа, разработанная с целью помочь разработчикам программного обеспечения (программистам, тестировщикам и др.) учитывать и контролировать ошибки и неполадки, найденные в программах, пожелания пользователей, а также следить за процессом устранения этих ошибок и выполнения или невыполнения пожеланий.


[Закрыть], у любой ошибки есть атрибуты, которые необходимо заполнить. Эти сведения должны помочь тому, кто будет исправлять эту ошибку, сделать это наиболее рациональным способом.

Давай посмотрим на дефект с точки зрения степени его влияния на возможность использования игры, то есть попытаемся определить его критичность. Для этого тестировщику нужно проанализировать совокупность следующих факторов.

1. Степень влияния на работоспособность игры, то есть насколько сильно дефект затрудняет игровой процесс.

2. Степень заметности для пользователя – насколько дефект заметен для большинства игроков[14]14
  В некоторых компаниях для определения этого фактора может быть использовано отдельное поле. Оно может так и называться – влияние на пользователя (User effect), в английском варианте еще употребляется User impact, Probability. То есть то, насколько вероятно, что пользователь встретит этот дефект. Сам посуди, если баг возникает при прохождении основного сюжетного квеста в игре, то вероятность его встретить 100 %, а если эта проблема где-то на краю локации в подземельях и туда еще надо добежать, то понятное дело, что не каждый игрок найдет это место, а значит и баг.


[Закрыть].

3. Степень влияния на удобство использования – насколько дефект ухудшает удобство игрового процесса.

Только анализ всех этих факторов вместе позволит получить правильное представление о критичности бага.

С точки зрения критичности принято выделять следующие виды дефектов.

Blocker (Блокирующий, Блокер) – самый критичный и самый заметный дефект, который вызывает самые большие трудности при использовании игрового продукта. Более того, блокер, как правило, – это такой дефект, который не позволяет нам больше играть, и обойти это препятствие не представляется возможным. Помнишь синий экран смерти в Windows? Вот это как раз пример блокера! Другими примерами могут стать «вечный» фриз, утечка памяти и многие другие неприятные вещи. Но есть и хорошая новость для тестировщика: ты никогда не пропустишь блокер, если увидишь его, это просто нереально. Ты внезапно теряешь контроль над игровым процессом и получаешь его назад только после полной перезагрузки. Хотя и в этой ситуации, если подходить строго, блокеры можно разделить на софтлок (softlock) и хардлок (hardlock).

Софтлок – это случаи, когда игрок, например, постоянно погибает в месте воскрешения или автосохранение игры происходит как раз в момент гибели персонажа. Другими словами, формально игра продолжает работать, но все, что может делать игрок, – бесконечно повторять одни и те же действия без прогресса и возможности откатиться назад.

Хардлок – это ситуация, при которой игра перестает воспринимать любые команды ввода и единственный выход из ситуации – перезагрузка.

Представь, что ты находишься в комнате, в которой нет окон, дверь заперта, а ключа нет: выйти из нее невозможно.

Critical (Критический) – этот баг очень похож на предыдущий. Он тоже может превратить игровой процесс в кошмар и выглядит как начало Армагеддона, но, в отличие от предыдущего дефекта, предполагает некий способ выхода из ситуации. Например, появляющееся каждые пять минут окно с ошибкой, останавливающее игровой процесс, можно закрыть, нажав Alt+F4, и продолжить игру.

В той же комнате, в которой ты оказался в первый раз, кроме запертой двери есть окно, в которое можно с трудом выйти. Люди не должны выходить в окна, но это альтернативный приемлемый выход из ситуации, не так ли?

Major (Значительный). Значительными называются дефекты, которые осложняют использование основных функций игры: движение персонажа, использование необходимых предметов, переходы на другие уровни, получение наград и т. д. Они также могут полностью блокировать второстепенный функционал: выполнение отдельных квестов, способы перемещения по карте, взаимодействие моделей и т. д.

В комнате есть дверь, но она открывается только на такую ширину, что тебе придется выдохнуть весь воздух и снять часть одежды, чтобы протиснуться в проем. Ужасно неудобно, но выйти все же можно.

Minor (Незначительный). Обычно такие баги не относятся к функционалу игры или влияют на него в очень незначительной степени. Тем не менее баг заметен и очевиден для тестировщика и для пользователя. Чаще всего так определяется дефект, который затрудняет нам удобство использования игрового продукта, раздражает игрока или связан с недочетами интерфейса. Очень часто в эту категорию попадают мелкие рендер-баги[15]15
  Рендеринг – термин в компьютерной графике, обозначающий процесс получения изображения по модели с помощью компьютерной программы.


[Закрыть], отсутствие коллизий с какими-то неважными объектами на сцене и т. п.

В комнате есть и окна, и дверь, и последняя открывается довольно широко. Но вот замочная скважина в ней находится на уровне колен, и ключ при открывании немного заедает в замке. И если дверь не заперта, то на это и не обращаешь внимание, но когда замок закрыт… Впрочем, все это сущие мелочи.

Trivial (Тривиальный, Мелкий). Баг также не относится к функционалу игры, и иногда его можно принять за незначительный дефект. Его сложнее обнаружить, а кто-то даже вообще не посчитает его багом (что, конечно, неверно). Чаще всего к подобным дефектам относят различные опечатки, несовпадение цветов (конечно же, если речь не идет об опечатке в названии игры, в названии официальной консольной периферии или, например, цвета являются официальными, как цвета национального флага или логотипа фирмы) и т. д.