Текст книги "Безопасность и анонимность работы в Интернете. Как защитить компьютер от любых посягательств извне"
Автор книги: Алексей Гладкий
Жанр: Интернет, Компьютеры
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 4 (всего у книги 17 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]
Несмотря на то, что выше мы уже упоминали о клавиатурных шпионах, на них имеет смысл остановиться подробнее. В первую очередь это обусловлено тем, что клавиатурные шпионы являются одними из самых коварных из всего многообразия шпионских модулей и программ.
В общем случае клавиатурному шпиону можно дать следующее определение:
Клавиатурный шпион – это программа либо устройство, с помощью которого осуществляется постоянное наблюдение за всеми нажатиями клавиш на клавиатуре (а во многих случаях – и за всеми щелчками мыши) с целью получения информации обо всех набираемых пользователем текстах. Зачем это нужно? Ответ на данный вопрос у каждого злоумышленника свой: одному нужно перехватывать чужие почтовые сообщения, другому – получить номера кредитных карт, третьему – взломать пароли, четвертому – украсть у разработчика исходные тексты еще не вышедшей программы, а пятому – все вместе взятое, и еще что-нибудь.
Характерной особенностью клавиатурных шпионов является то, что они могут выступать не только в виде внедренного в компьютер вредоносного программного обеспечения, но и в виде отдельных устройств. Такие устройства обычно устанавливаются между клавиатурой и системным блоком и, поскольку имеют весьма небольшие размеры, могут долго оставаться незамеченными. Однако чтобы установить такое устройство, необходим доступ к компьютеру в отсутствие пользователя. Поэтому на домашних компьютерах такой вид клавиатурных шпионов встречаются редко, чаще – на офисных и рабочих компьютерах, а также на компьютерах «общественного пользования»: в студенческих аудиториях, на почте, в интернет-клубах и др. Чтобы своевременно обнаружить такой «сюрприз», рекомендуется почаще обращать внимание на то, не появилось ли новое устройство между клавиатурой и системным блоком.
Достаточно широко распространены в настоящее время так называемые перехватывающие клавиатурные шпионы. Такие шпионы в большинстве случаев представляют собой программу, состоящую из исполняемого файла с расширением *.ехе, и dll-библиотеки, с помощью которой осуществляется управление процессами записи информации. Перехватывающий клавиатурный шпион без проблем запоминает практически любой набранный текст: документы, письма, исходные коды программ (данная возможность нередко используется для кражи исходников еще не вышедших программ), номера кредитных карт, пароли (в том числе и самозаполняющиеся) и т. д.
Клавиатурный шпион (имеется в виду программа, а не устройство) может проникнуть в компьютер разными способами: например, как и любой другой шпионский модуль – в составе какой-либо устанавливаемой на компьютер бесплатной программы (как правило – от неизвестного либо сомнительного разработчика), либо через программу обмена сообщениями, и т. д. В последнее время нередки случаи, когда для «получения» в свой компьютер клавиатурного шпиона достаточно было просто зайти на определенный сайт.
Стопроцентной защиты от клавиатурных шпионов, как и от других вредоносных программ, в настоящее время не существует – ведь известно, что на каждое противоядие можно найти новый яд. Однако при соблюдении мер предосторожности можно свести к минимуму их вероятность их появления на компьютере.
Что касается аппаратных клавиатурных шпионов, то для защиты от них рекомендуется по возможности минимизировать доступ к компьютеру посторонних лиц – это в первую очередь относится к компьютерам, которые установлены на рабочих местах (разумеется, не нужно впадать при этом в крайности – например, системного администратора отгонять от компьютера не стоит). Ну и, конечно, периодически нужно проверять, не появилось ли между клавиатурой и системным блоком какое-нибудь неизвестное устройство. Иногда это касается и домашних компьютеров – вспомните, кто имеет доступ к вашему компьютеру? Одно дело – если только вы, и другое – если, например, к вашему сыну-студенту периодически приходят «продвинутые» в компьютерном отношении друзья и возятся около компьютера. В последнем случае вполне возможно, что вам потехи ради (или с более серьезными намерениями) вставят какого-нибудь «жучка».
Что же делать, если предполагается, что в компьютер уже проник клавиатурный шпион? Конечно, в первую очередь необходимо просканировать компьютер специально предназначенной программой. Для поиска и уничтожения клавиатурных шпионов можно использовать некоторые программы из числа тех, что предназначены для борьбы и с другими Spyware; кроме этого, есть программы, специализирующиеся именно на клавиатурных шпионах (одна из таких программ рассматривается чуть ниже). Однако бывают ситуации, когда выполнение немедленного сканирования невозможно, и в то же время необходимо срочно выполнить какие-либо действия с конфиденциальными данными. Как же поступить в таком случае?
При возникновении подобных ситуаций рекомендуется использовать так называемую виртуальную клавиатуру. Виртуальная клавиатура – это программа, интерфейс которой представляет собой изображение клавиатуры, а ввод нужных символов осуществляется с помощью мыши. Поскольку принцип действия большинства клавиатурных шпионов заключается в перехвате вводимых с клавиатуры символов, то использование виртуальной клавиатуры достаточно эффективно.
Однако необходимо учитывать, что некоторые клавиатурные шпионы снимают копии экрана еще и после каждого щелчка мыши. Для защиты от таких шпионов предусмотрены виртуальные клавиатуры, в которых для ввода символа достаточно просто подвести указатель мыши к соответствующей позиции. Благодаря этому можно ввести информацию без единого щелчка мышью.
При частой или регулярной работе с конфиденциальными данными рекомендуется постоянно использовать виртуальную клавиатуру – ведь никогда нельзя полностью быть уверенным в том, что в компьютер не проник клавиатурный шпион.
Для борьбы с клавиатурными шпионами можно использовать программы, предназначенные для борьбы и с другими Spyware (описание некоторых из них приведено выше), а также специализированные программы, которые называются анти-кейлоггеры. Одной из таких программ является Anti-keylogger, которую разработали российские специалисты.
Характерной особенностью программы Anti-keylogger является то, что для ее работы не предусмотрено использование сигнатурных баз. Это позволяет ей выявлять и блокировать любые виды клавиатурных шпионов, как известные большинству аналогичных программ, так и нет.
Программа обладает простым и дружественным пользовательским интерфейсом. В разделе Опции предусмотрена возможность настройки параметров работы программы. Кроме этого, в разделе Лист исключений реализована возможность ведения списка исключений; в этот список можно включать программы, которые не должны распознаваться как клавиатурные шпионы.
Помимо программы Anti-keylogger, в Интернете можно найти еще множество программ (как платных, так и бесплатных), специально предназначенных для борьбы с клавиатурными шпионами.
Как самостоятельно поймать и нейтрализовать компьютерного шпиона?Отличительной чертой Spyware является то, что их трудно распознать с помощью штатных антивирусных программ. Поэтому для борьбы с ними рекомендуется использовать специальные утилиты, которые во множестве представлены в Интернете. Однако при этом обязательно нужно учитывать следующее: многие шпионские программы искусно маскируются именно под утилиты для борьбы с ними. Иначе говоря, установив на свой компьютер утилиту для борьбы с Spyware, можно вместо нее заполучить сам шпионский модуль. Поэтому – для распознавания и устранения Spyware рекомендуется либо использовать средства известных разработчиков, либо воспользоваться рекомендациями других пользователей, уже столкнувшихся с подобной проблемой ранее.
Но в некоторых случаях наличие в компьютере шпионского ПО можно обнаружить по характерным признакам, которые перечислены ниже.
♦ Сразу после запуска Интернет-обозревателя начинает загружаться посторонняя и незнакомая веб-страница (вместо той, которая определена в качестве домашней).
♦ Заметно возрастает исходящий трафик.
♦ Windows работает нестабильно, часто «падает» и «зависает».
♦ При выходе в Интернет через телефонную линию заметно и необъяснимо увеличиваются суммы в счетах за телефонную связь (скорее всего, причиной этого стало наличие в компьютере шпионского модуля автоматического дозвона).
♦ В Интернет-обозревателе непонятно откуда появились новые элементы управления (панель инструментов, команда в контекстном меню, кнопка, и др.);
♦ В списке Избранного появились незнакомые элементы, причем удалить их никак не получается.
♦ В Диспетчере задач на вкладке Процессы видно, что какой-то новый процесс практически полностью задействовал ресурсы компьютера.
♦ На экране время от времени отображаются непонятно откуда взявшиеся рекламные окна, причем даже тогда, когда компьютер отключен от Интернета.
♦ На Рабочем столе появились новые ярлыки или значки, при щелчке мышью на которых выполняется автоматический переход на незнакомую веб-страницу.
Если вы подозреваете, что в компьютер проник Spyware – проверьте папку Program Files, каталог автозагрузки, а также содержимое раздела Программы и компоненты в Панели управления. Некоторые Spyware автоматически помещают свой значок в правую часть панели задач (рядом с часами), и по этому признаку их можно обнаружить. Также рекомендуется проанализировать подменю Пуск ▶ Все программы – некоторые Spyware могут «наследить» здесь. В Интернет-обозревателе проверьте, какая страница выбрана в качестве домашней, а также содержимое папки Избранное.
Автоматическое обновление Windows как средство защиты компьютера от шпионов и вирусовЛюбой программный продукт постоянно дорабатывается и совершенствуется (если, конечно, он не снят с обслуживания и поддержки ввиду появления новых версий или по иным причинам). Это касается и операционной системы Windows 7: разработчики постоянно выпускают обновления (патчи), которые в большинстве своем предназначены для решения следующих задач:
♦ доработка и улучшение функциональности операционной системы;
♦ устранение имеющихся ошибок;
♦ повышение надежности операционной системы;
♦ повышение уровня безопасности системы от внешних угроз.
Помимо перечисленных, с помощью обновлений можно решать и другие задачи, в зависимости от специфики ситуации. Отметим, что главная задача большинства обновлений – это повышение уровня защиты компьютера от внешних угроз, и прежде всего именно с этой точки зрения важно своевременно скачивать и устанавливать обновления.
В операционных системах семейства Windows реализована возможность автоматического получения и установки всех обновлений, выпускаемых разработчиком (компанией Microsoft). В этом случае при наличии доступа к Интернету система будет автоматически искать и устанавливать все необходимые патчи, не требуя никакого участия пользователя. Однако при желании пользователь может либо отключить эту возможность, либо взять ее под свой контроль – в этом случае система будет выдавать ему запросы на подтверждение скачивания и инсталляции обновлений.
Чтобы перейти в режим работы с обновлениями, нужно в Панели управления открыть категорию Система и безопасность, и выбрать в ней раздел Центр обновления Windows. Содержимое этого раздела показано на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Центр обновления Windows
В данном окне с помощью кнопки Проверка обновлений вы можете в любой момент проверить наличие свежих обновлений, после чего скачать их и установить на компьютер. Помните, что для этого необходимо наличие действующего подключения к Интернету. Также для выполнения этой операции можно воспользоваться ссылкой Поиск обновлений, которая находится в левой части данного окна.
Вы можете самостоятельно настроить параметры обновления операционной системы. Для перехода в соответствующий режим щелкните на ссылке Настройка параметров, которая также расположена в левой части окна. При этом на экране откроется окно, изображенное на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Настройка параметров обновления Windows 7
В данном окне из раскрывающегося списка выбирается подходящий режим обновления операционной системы.
♦ Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется) – в данном случае все обновления будут скачиваться и устанавливаться на компьютер в автоматическом режиме, без участия пользователя. Система будет осуществлять автоматический выход в Интернет, и, при обнаружении свежих обновлений, будет их скачивать и устанавливать на компьютер в соответствии с установленным расписанием (о том, как составлять расписание, мы расскажем чуть ниже). Именно этот вариант автоматического обновления рекомендуется к применению большинству пользователей.
♦ Загружать обновления, но решение об установке принимается мной – данный вариант обновления системы отличается от предыдущего тем, что система автоматически в соответствии с установленным расписанием будет выходить в Интернет и скачивать требуемые обновления, но устанавливать их не будет. Решение об установке (или – об отказе от установки) обновлений будет принимать пользователь при появлении на экране соответствующего запроса.
♦ Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной – данный вариант обновления системы отличается от предыдущего тем, что система автоматически в соответствии с установленным расписанием будет выходить в Интернет и искать свежие обновления, но загружать их в компьютер и устанавливать их не будет. Решение о загрузке и установке найденных обновлений будет принимать пользователь при появлении на экране соответствующего запроса.
♦ Не проверять наличие обновлений (не рекомендуется) – при выборе данного значения автоматический поиск обновлений выполняться не будет. Это чревато тем, что возможные ошибки в системе не будут своевременно устранены, а уровень безопасности останется прежним и не улучшится. Отметим, что в системе безопасности Windows всегда были и будут прорехи (в первую очередь «благодаря» деятельности хакеров и прочих злоумышленников), которые устраняются именно в результате установки соответствующих обновлений (их иногда называют «заплатками»). Если не установить такое обновление – система останется уязвимой для внешних угроз. В первую очередь именно по этой причине разработчики не рекомендуют отключать режим автоматического обновления системы.
Если выбран режим обновления Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется), то ниже открываются для редактирования параметры настройки расписания, в соответствии с которым система будет автоматически устанавливать скачанные обновления. Устанавливать обновления можно как ежедневно, так и еженедельно – по указанным дням недели. Что касается времени обновления, то из раскрывающегося списка вы можете выбрать любое время суток. Можно оставить компьютер включенным на ночь, и задать время установки обновлений, например, в 3 часа ночи. Дело в том, что установка обновлений может потребовать дополнительных системных ресурсов, и если это будет выполняться параллельно с работой пользователя на компьютере, возможны проблемы с быстродействием. Если же компьютер свободен, то процесс установки обновлений пройдет быстрее.
Обновления системы могут иметь статус важных, а могут – статус рекомендуемых. Например, обновления, касающиеся безопасности работы системы или устранения ошибок, всегда считаются важными, а касающиеся доработки функциональности могут быть рекомендуемыми. Если вы хотите, чтобы рекомендованные обновления загружались и устанавливались в таком же порядке, как и важные – установите флажок Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления.
Если к компьютеру имеют доступ несколько разных пользователей, то имеет смысл разрешить каждому из них устанавливать обновления. Поскольку этот процесс почти всегда автоматизирован (а при выборе рекомендуемого режима обновления он автоматизирован полностью), специфических знаний или наличия каких-то особенных прав доступа для этого не требуется. Чтобы разрешить всем пользователям устанавливать обновления системы, включите параметр Разрешить всем пользователям устанавливать обновления на этот компьютер.
Выполненные настройки автоматического обновления вступают в силу после нажатия в данном окне кнопки ОК. Кнопка Отмена предназначена для выхода из режима настройки без сохранения изменений.
Стоит отметить, что существуют так называемые скрытые обновления. О них система вас не уведомляет, а также не выполняет их автоматическую установку, даже если это предусмотрено настройками. Для повышения степени надежности защиты компьютера, а также улучшения его производительности рекомендуется восстановить все важные и рекомендуемые скрытые обновления. Для перехода в соответствующий режим щелкните на ссылке Восстановить скрытые объявления, которая расположена в левой части окна Центра обновления Windows (см. рис. 2.1). Затем в открывшемся окне нужно путем установки соответствующих флажков выбрать требуемые обновления, и нажать кнопку Восстановить.
Стоит отметить, что некоторые из восстанавливаемых обновлений могут отсутствовать в списке обновлений, предлагаемых системой. Как правило, это случается тогда, когда система находит более новое обновление, устраняющее ту же неполадку, что и обновление, которое пользователь намеревался восстановить.
В операционной системе Windows 7 реализована возможность автоматического ведения журнала обновлений. В нем фиксируется информация о каждом обновлении, и фактически данный документ представляет собой подробный протокол обновлений. Вы можете в любой момент просмотреть его содержимое – для этого щелкните на ссылке Просмотр журнала обновлений, которая расположена в левой части окна Центра обновления Windows (см. рис. 2.1). В результате на экране отобразится окно, которое показано на рис. 2.3.
Рис. 2.3. Журнал обновлений
В данном окне представлен список всех выполненных обновлений, начиная с момента установки системы. Для каждой позиции списка в соответствующих колонках последовательно отображается имя обновления, его текущее состояние (если в данной колонке отображается значение Успех, значит обновление успешно установлено), степень важности (например, Важное или Рекомендуемое), а также дата установки.
Чтобы просмотреть более подробную информацию об обновлении, щелкните на соответствующей позиции списка правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите команду Подробности. В результате на экране отобразится окно, в котором, помимо прочего, будет содержаться ссылка на страницу в Интернете, где можно просмотреть дополнительные сведения о данном обновлении.
Однако бывают ситуации, когда в силу тех или иных причин установить обновление не удается. Подобные сбои в большинстве случаев носят временный характер и могут быть вызваны перегрузками веб-сайтов и подключений к Интернету, а также иными факторами. Обычно для устранения таких проблем нужно повторно запустить обновление (если у вас включен режим автоматического обновления, то все равно в данном случае нужно будет сделать это вручную).
Для этого нажмите кнопку Проверка обновлений или щелкните мышью на ссылке Поиск обновлений (см. рис. 2.1). Возможно, некоторое время придется подождать – пока операционная система будет осуществлять поиск новых обновлений. Если таковые будут обнаружены – установите их, утвердительно ответив на соответствующий запрос системы.
ПРИМЕЧАНИЕ
Помните, что в некоторых случаях завершение установки происходит только после перезагрузки компьютера. Перед перезагрузкой закройте все работающие приложения и сохраните текущие данные, поскольку в процессе перезагрузки и завершения установки обновлений возможна потеря несохраненных данных.
Иногда не удается установить обновления по весьма банальной причине – недостатку свободного дискового пространства. В этом случае придется высвободить требуемое количество места путем удаления какой-то ненужной информации, в частности – временных файлов Интернета, содержимого Корзины, прочих ненужных и устаревших данных, а также путем деинсталляции неиспользуемых программных продуктов. Отметим, что в системе Windows 7 предусмотрен штатный механизм очистки жесткого диска. После того как вы освободили место на диске, повторно выполните установку обновлений.
Иногда в процессе скачивания и установки обновлений происходит неожиданный разрыв связи с Интернетом. В этом ничего страшного нет – просто нужно будет при возобновлении связи выполнить повторную проверку наличия обновлений.
Еще одна распространенная проблема – когда компьютер во время установки обновления автоматически выключается в соответствии с установленным для него расписанием. В данной ситуации система начнет автоматическую проверку обновлений сразу после загрузки. Вы можете инсталлировать обновления немедленно или временно отложить их установку. Если компьютер будет включен во время очередного обновления, выполняемого в соответствии с заданным расписанием, то обновления будут установлены автоматически. Если свежие обновления полностью готовы к инсталляции, вы можете установить их непосредственно перед выключением компьютера.
Бывают случаи, когда после установки очередного обновления возникают проблемы с работой тех или иных устройств (это может происходить также после обновления драйвера). Причины этому могут быть разными. Если данное устройство было приобретено вместе с компьютером, сначала следует проверить наличие драйвера у производителя компьютера. Дело в том, что многие производители используют в выпускаемых компьютерах устройства сторонних производителей (в частности, это касается видеоадаптеров и звуковых плат). Иногда производитель дорабатывает и обновляет драйверы для использования с данным компьютером, в то время как сторонний разработчик оставляет прежнюю версию драйвера без изменений. При инсталляции стандартной версии драйвера, даже в том случае, когда она выпущена производителем устройства, могут появляться проблемы.
Еще одна распространенная причина – когда данная версия драйвера несовместима с используемым устройством или компьютером. Нередко изготовители дорабатывают и совершенствуют устройства, не меняя их названия. Бывают ситуации, когда самая свежая версия драйвера инсталлируется без видимых проблем, но впоследствии работает некорректно (или вообще не работает).
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?
