Текст книги "Гипноз и другие фишки на сайте. или секреты продающих сайтов"

Сколько стоит создать интернет сайт? (1,3)

Как рассчитать цену сайта?

Один из первых вопросом, который задают все без исключения потенциальные Заказчики: «Сколько стоит создать интернет сайт?»

Чтобы понять не корректность такого вопроса, можно сравнить с вопросом: «Сколько стоит дом, или машина?» Любой риэлтор, или продавец, в этом случае задаст Вам десяток вопросов, чтобы определить – что же Вам конкретно нужно. Аналогично и с интернет сайтом. Если не известно какие задачи должен решать сайт, с какими внешними системами и как он должен взаимодействовать, объем статей и изображений, а также сроки выполнения этой работы – определение цены невозможно.

Самый простой расчет цены будущего сайта можно свести к простой формуле.

Это цена

– за исследование конкурентов, подбор запросов пользователей, по которым будут переходить на Ваш сайт,

– плюс дизайн, верстка сайта,

– плюс сборка, установка или написание программного кода,

– наполнение содержимым (контентом),

– регистрация и продвижение в поисковиках,

– запуск рекламной компании.

Если взять по минимуму в среднем на каждый пункт по 3 дня, то получается минимум 15 (18) дней, при условии, что Заказчик соглашается со всем, что предлагает Исполнитель. Но как правило, когда уже сайт на вылете, у Заказчика появляются новые идеи на реализацию, которых можно смело добавить еще минимум 5 дней.

Итого 20 дней на создание небольшого сайта. И это при условии, что Заказчик сам пишет тексты для сайта, и предоставляет нужные фотографии в срок.

Здесь не учтены затраты на написание текстов и услуги фотографа, а также считается что дизайн и программный код берется бесплатно из интернета.

Теперь подумайте сколько Исполнитель может зарабатывать в день, работая над Вашим проектом.

Если Исполнитель живет в маленьком городке, то заработок в день может составлять 10—20€. В больших городах, где расходы значительно выше цена может удвоится, или утроится. Вот и умножьте 20 на ежедневную, Вами предполагаемую ежедневную зарплату, и Вы получите реальную цену за изготовление сайта. Не забывайте, что мы делали подсчет на небольшой сайт.

Уловка 8 не делать слабо контролируемые операции

Очень часто получается, что Исполнитель, видя не платежеспособность Заказчика называет меньшую сумму. Это не значит, что он будет в день зарабатывать меньше. Это значит, что он сократит время своей работы над сайтом за счет некоторых операций. Например, не изучать сайты конкурентов, не установить дополнительную защиту на сайт, подобрать не тысячу, а сотню, или десяток ключевых фраз, или вообще их не подбирать, а пользоваться тем, что дано.

Для точного расчета цены Вы должны подготовить весь материал, который требуется разместить на сайте.

Это прежде всего тексты, желательно оригинальные, (если текст содран с другого сайта, то такие страницы практически не учитываются поисковыми системами).

Изображения, которыми будет поясняться текст, для пользователя важно, чтобы на сайте фирмы были фото изготовляемой продукции, или услуги, а не взятые из интернета.

Видео ролики демонстрирующие эту продукцию, или услугу. Видео ролики можно и не делать, если у Ваших конкурентов их нет, но их наличие – создаст дополнительный фактор конкурентной борьбы.

Если у Вас уже есть сайт, и Вы желаете его обновить по какой-либо причине, то постарайтесь предельно точно ответить на следующие вопросы

В каком состоянии находится существующий сайт.

Когда он был создан.

Какие у него функциональные возможности.

Какой его объем.

Какая у него статистика посещения.

Вам так же следует помнить, что интернет сайт, как одежда, или машина подвержены изменениям моды, также, как и одежда, купленная пять – десять лет назад может существенно не соответствовать тенденциям современной моды.

В интернете, же ежедневно появляются новые функциональные возможности, ежегодно появляются новые веяния в дизайне, и сайты, выполненные 5—10 лет назад не кажутся сегодня современными.

Кроме этого идет постоянная работа маркетологов, которые занимаются изучением поведения человека на сайте, и открывают новые возможности воздействия на потенциальных покупателей.

Поэтому не следует привязываться к старому сайту, всегда экономически выгодно не путаться реанимировать свой сайт, а взять из него только материалы, и собрать сайт по новой.

Цену сайта нужно рассчитывать, с учетом, что через 5 лет его нужно будет переделывать, при условии, что Заказчик сайта не будет над ним постоянно работать.

Кроме этого многие кто задает вопрос: «Сколько стоит сайт?» забывают, что кроме непосредственной платы за изготовление сайта, еще имеются затраты и

– на содержание места под сайт,

– регулярная проверка сайта на вирусы, взломы, резервное копирование,

– установление обновлений,

– добавление новых материалов на сайт,

– установление новых функциональных возможностей, расширяющих возможности сайта,

– рекламу и продвижение сайта.

Компаниям, для которых сайт – это визитная карточка предприятия, а не инструмент продаж, желательно делать каждые 2—3 года обновления дизайна. Сайт в этом случае должен всегда выглядеть стильно, как костюм на директоре. Потому что сайт – это первый, контакт потенциального клиента, который может оказаться и последним. Первый контакт, как первая любовь, должен произвести неизгладимое впечатление, и вызвать восторг.

Предприятиям, для которых сайт является инструментом продаж, следует думать о продвижении сайта в поисковых системах, а если при изготовлении сайта не было учтено его продвижение в поисковых системах, то всякие доделки и переделки направленные на улучшение позиции в поисковиках, могут значительно превосходить затраты на создание сайта.

Также для тех, для кого сайт – это инструмент продаж следует помнить о расходах, которые связаны с рекламой в интернете. Будет существенная экономия средств если на стадии разработки будут учтены места рекламирования, и на какие страницы сайта будет заходить посетитель с этой рекламы. Такие страницы называются посадочными, а их изготовление на стадии создания сайта снижает расходы, которые обычно несут Заказчики, если они такую работу откладывают на потом.

Плохой тон ориентироваться на сайты конкурентов. Часто бывает, что сайт, который понравился стоит многократно дороже, чем та сумма, которой располагает Заказчик.

Будьте объективными реалистами, не следует стремиться создать сайт такой, как у конкурентов только потому, что Вам понравился их дизайн.

Дизайн – это не основная стоимость сайта. Основная часть затрат на создание сайта это затраты на изготовление и размещение материалов, и дальнейшее его поддержание, и рекламу.

Уловка 9 самостоятельное написание программного кода с нуля.

Еще большие затраты идут на создание уникального программного обеспечения. Проще и дешевле взять готовое, проверенное программное обеспечение и установить его, чем заниматься изобретением велосипеда. Странно, но еще есть Заказчики, которые верят, что им пишут все с нуля. Рукописный код всегда требует доработки, потому как невозможно сразу все учесть. А это значит, что требуется дополнительное время, а значит и затраты.

Вы желаете идти уже протоптанной дорогой? Всегда можно воспользоваться уже проверенным программным кодом, стоимость которого – не велика, а кроме этого разработчик, предоставляющий код, постоянно занимается его улучшением, тестированием, а получая обратную связь от пользователей, знает, как его улучшать.

Техническое задание на разработку сайта (1,5)

Что требуется от Заказчика?

Большинство разногласий, между веб студией и Заказчиком возникают из-за того, что они изначально не договорились о том каким должен быть будущий сайт, и по каким основным критериям Заказчик будет принимать сайт. Как правило веб мастер до конца не понимает, что желает Заказчик, но все равно берется за работу, потому как в противном случае за эту работу возьмется его конкурент.

Заказчик же не конкретизирует свои требования, и как правило потому как он их еще не продумал. Начинает менять свои озвученные решения по ходу работы, или еще хуже, когда уже все готово. В результате веб студии требуется почти все переделать, или вообще отказаться от работы. А в итоге было зря потрачено время и деньги.

К сожалению, в нашу веб студию за двадцатилетний период работы еще ни разу не поступало четко сформулированного технического задания.

Поэтому даже добросовестные исполнители все же берутся за создание сайта, если в целом понимают, что хочет получить Заказчик, и Заказчик понимает Исполнитель.

Главное на начальной стадии понимать какие задачи требуется решить, как они могут быть реализованы, за какое время, и какой бюджет выделяется на решение поставленных задач.

В этом случае задание мы оформляем с Заказчиком в упрощённом виде.

Причем, чем большего ожидается от сайта, тем более детально описывается техническое задание на разработку сайта.

Самый быстрый и надежный способ добиться от Заказчика технического задания – это его составление со специалистом Исполнителя. Тогда будут точно исключены такие пункты как

Сайт должен быть красивым.

Сайт должен иметь простую и интуитивно понятную навигацию.

Сайт должен иметь все необходимое.

У каждого Заказчика свои критерии к красоте, простоте, и необходимости, поэтому при разработке технического задания, во избежание споров целесообразно четко формулировать, каждый пункт.

Кроме этого стоит помнить, что техническое задание является единственным инструментом для разрешения споров, а чем более четко сформулировано техническое задание, тем легче будет разрешать эти спорные споры.

Нашей практики знакомы такие случаи, когда Заказчик после общения понял, что ему требуется сделать для разработки технического задания, и исчезает, но потом через какое-то время возвращается, и говорит, что он был в других веб мастеров, которые взялись делать сайт без задания, и сделали не то что нужно. Человек просто постеснялся лишний раз спросить, а в результате потерял много времени, а значит и упустил ожидаемую прибыль. В результате больших убытков получает не веб студия, а сам Заказчик. Практика показывает, что кто-то обязательно брать на себя инициативу: писать звонить, общаться.

Что требуется от заказчика для разработки и создания сайта компании? (1,6)

Что требовать от Заказчика?

Так же, как из топора можно сварить кашу, так же можно и из ничего сделать сайт. Но из ничего и получится ничего хорошего. Ни одна дизайн студия не знает всех тонкостей работы Заказчика. А в тонкостях, в деталях и кроются преимущества перед конкурентами. Только в команде: Заказчик и Исполнитель в состоянии сделать именно Ваше уникальное торговое предложение, которое действительно стоит денег.

Для лучшего понимания Исполнителем пожелания Заказчика, последнему желательно проделать следующую работу:

Подобрать сайты в интернете, которые нравятся с точки зрения дизайна

Подобрать сайты схожей тематики, на котором нравится его структура, функционал, подготовить ключевые слова, по которым желательно, чтобы приходили клиенты на сайт.

Фирменный стиль:

Если в организации уже имеется фирменный стиль (это логотип, цветовая гамма, шрифты), то необходимо передать их Исполнителю, для внедрения в создаваемый веб сайт.

Если стиль еще не определен, то требуется передать рекламную продукцию, которая нравится больше всего

Если ничего этого нет, то Исполнитель подберет все необходимое исходя из представленных материалов, которые предоставил Заказчик, уточнение функционала Вашего будущего сайта. Пройдите еще раз по второму пункту. Совместно внимательно ознакомьтесь с функционалом, имеющемся на этих сайтах, с модульными блоками, их расположением, и всему тому, что должно быть на сайте.

Материалы, это фотографии, статьи, которые должны быть на сайте, видео материалы, пункты меню под названием, которых должны располагаться эти материалы.

После предоставления материалов, добросовестный Исполнитель предоставляет Заказчику эскизы страниц, происходит обсуждение, делаются уточнения, и начинается сборку сайта.

Предварительная стоимость сайта определяется после выполнения первых двух пунктов, а окончательная цена рассчитывается после Выполнения всех пунктов.

Уловка 10. Чем менее конкретизировано задание Заказчиком, тем больше маневров у Исполнителя.

Фирменный стиль (1,6)

В условиях жесткой конкуренции, когда в одном и том же сегменте рынка свой товар предлагает не один десяток компаний, чтобы быть узнаваемой, и на сайте требуется соблюдать фирменный стиль. Это дает возможность выделить сайт компании среди конкурентов и сделать продукцию узнаваемой для потребителей.

Понятие «фирменный стиль» включает в себя цветовые, графические, словесные и прочие элементы, с помощью которых обеспечивается единство всей информации о компании и предлагаемой ею продукции. Его наличие становится для потребителей напоминанием о положительных эмоциях, связанных с покупкой и использованием товаров той или иной фирмы.

Уловка 10. Фирменный стиль нужен только для печатной продукции и крупным компаниям. Для небольшого сайта фирмы – это не обязательно.

Так утверждают мелкие разработчики сайтов, у которых нет специалиста, который бы мог профессионально разработать фирменный стиль компании.

Преимущества, которые дает создание фирменного стиля.

Для любой компании создание фирменного стиля становится возможностью получить неоспоримые преимущества перед конкурентами.

Оформление сайта в фирменном стиле помогает потребителю без труда сориентироваться и выбрать среди огромного ассортимента товаров именно тот, который уже завоевал его предпочтение.

Наличие узнаваемой потребителем торговой марки упрощает для компании задачу выведения на рынок новых позиций в ассортименте.

При наличии фирменного стиля любые рекламные мероприятия, будь то баннеры в интернете или на улице, или в раздаточные материалы, становятся более узнаваемыми, а значит и более эффективными.

В коллективе повышается корпоративный дух и формируется атмосфера, благоприятная для продуктивной работы.

Основой фирменного стиля являются различные цвет графические элементы, которые рекламисты называют константами. Без любого из них изготовление фирменного стиля не будет иметь должного эффекта. Очень важно соблюдать единство всех его составляющих, начиная от логотипа и товарного знака и заканчивая дизайном сайта, графических элементов шрифтов, и оформлением упаковки товара.

Для многих покупателей сайт будет первым знакомством с продавцом, поэтому сайт, как часть продаваемого товара, или услуги должен содержать в себе следующее базовые элементы.

Базовые элементы фирменного стиля.

Товарный знак.

Этот элемент считается ключевым и играет важнейшую роль в продвижении продукции на рынке. В качестве товарного знака в интернете могут выступать словесные, визуальные и прочие обозначения, которые используются компанией для идентификации своей продукции. Использование товарного знака регламентируется соответствующими законодательными актами, и требует прохождения ряда разрешительных и регистрационных процедур.

Различают следующие типы товарных знаков:

Словесные. Этот вид наиболее предпочтителен, так как лучше всего воспринимается и запоминается особенно на сайте. Фраза, которую видит человек, попав на сайт сразу дает понять, что предлагается на этом сайте.

Изобразительные. Представляют собой эмблему компании или любой другой оригинальный рисунок (чаще в виде эмблемы подразумевается логотип компании).

Комбинированные, в которых сочетается графическое изображение и лозунг.

Логотип.

Это разновидность товарного знака. В качестве логотипа может быть использовано сокращенное наименование компании или выпускаемой ею товарной категории или отдельного вида продукции. Для удобства восприятия рекомендуется использовать в качестве логотипа комбинацию не более, чем 4—7 букв. Считается если логотип легко можно нарисовать на заборе за несколько секунд, то – это хороший логотип.

Слоган или лозунг.

Это оригинальное высказывание, которое сопровождает презентацию товара и также может выступать в качестве товарного знака.

Чтобы слоган хорошо воспринимался потребительской аудиторией, он должен отвечать ряду требований:

органично сочетаться с прочими элементами фирменного стиля компании;

быть ориентированным на целевую аудиторию;

быть кратким, эмоциональным и оригинальным, хорошо восприниматься на слух;

отвечать системе ценностей и стилю жизни, сложившимся в обществе.

Фирменные цвета.

Выбор фирменного цвета важен не только при создании логотипа, но и при формировании имиджа компании в целом. Фирменные цвета должны использоваться не только для оформления товарной упаковки, но и для всего сайта.

Шрифт.

Выбор фирменного шрифта не менее важен, чем создание прочих составляющих имиджа компании. Наклон, насыщенность и размер шрифта может подчеркнуть, как статус самой компании, так и особенности выпускаемого ею ассортимента продукции. Так, для парфюмерных компаний часто используют витиеватые рукописные шрифты, а коммерческие банки предпочитают стандартные печатные буквы крупного размера с высокой насыщенностью. Сейчас для сайтов в Гугл имеется большая коллекция шрифтов, которые можно подключать. Их грамотное использование придаст сайту особый колорит.

Визитные карточки.

Устаревший вариант представления компании, но пока еще используемый. Поэтому желательно, чтобы визитка была оформленная в стиле сайта для использования при любых деловых контактах: на презентациях, при проведении переговоров, на деловых встречах и т. д. Визитная карточка становится своеобразным представителем компании, донося информацию о ней до деловых партнеров и конкурентов.

Фирменные бланки.

Наряду с визитными карточками, фирменные бланки способствуют формированию и укреплению положительного имиджа компании. Исходящая документация и деловая переписка осуществляемая с сайта, или бумажном виде, оформленная на фирменных бланках, повышает статус компании в глазах конкурентов и партнеров.

Фирменный стиль сайта и электронной корреспонденции.

Поскольку электронная почта стала одним из приоритетных способов поддержания деловой переписки, стало актуальным создание фирменного стиля электронного письма. Не менее важным является и создание собственного сайта компании, благодаря которому существенно повышаются шансы быть замеченными потребительской аудиторией. И для электронных писем, и для сайта используются визуальные и графические элементы, свойственные фирменному стилю компании.

Заказывая изготовление фирменного стиля, вы открываете для своей компании дверь в мир большого и успешного бизнеса!

Если решаетесь заказывать фирменный стиль, то удостоверьтесь, что его будет делать не девушка на кухне, и логотип не будет переделан из другого, а с ним и весь фирменный стиль.

Уловка 10. Переделать логотип другой компании.

Девочка, которой мама сказала на кухне, что она гениальный дизайнер, и это подтвердил ее парень, еще не аргумент того, что разработка именно Вашего фирменного стиля будет уникально. Кроме этого такой, так называемый специалист переделает только логотип, а все остальные элементы фирменного стиля Заказчик сам будет додумывать все остальное.

Уловка 11. Фирменный стиль берется из шаблонных заготовок, а выдается как оригинальная работа.

Если фирменный стиль берется из готовых шаблонов, которых бесчисленно в интернете, то в этом нет ничего плохого. Цена (есть и бесплатные разработки) таких шаблонов относительно не велика, а качество как правило высокое. Поэтому, чем заказывать фирменный стиль девушки на кухне, лучше самому подобрать именно то что подходит, а потом только давать девушки на доработку.

А при небольшой практики работы с графическими редакторами готовый шаблон доделать до желаемого варианта, способен любой.

Глава вторая
Разработка сайтов

Только у наших Заказчиков есть разница между просто «нельзя», «вообще нельзя» и «категорически запрещено».

Есть два метода создания сайта. Один из них – сделать сайт настолько простой, что, очевидно, в нем нет недостатков. И другой, сделать сайт настолько сложным, что в нем невидно явных недостатков. (T. Hoare)

Разработка сайтов (2,1)

На какие вопросы нужно ответить Заказчику?

Чтобы разработка сайта была максимально быстрая, цель Исполнителя на этом этапе правильно оценить то, что нужно Заказчику, и на примерах показать, как это можно решить.

Не для кого ни секрет, что пользоваться уже готовым, проверенными решениями дешевле, быстрее, чем изобретать нечто новое. Заказчику только кажется, что он придумал нечто новое, совершенное, но практика показывает, что 99% его предложений уже давно опробовано, и уже забыты, как неудачные решения.

После просмотра уже готовых примеров вырабатывается с Заказчиком общее решение, и программистам остается только перевести это в программный код.

Профессиональная веб студия не только поможет Заказчику разобраться, что конкретно надо, но и соберет многофункциональный, качественный сайт, из готовых компонентов. Ведь сайт должен быть быстрым и удобным, и конечно же приятным для пользователей.

Для удобства пользователей, разработчики оставят перед глазами пользователей только те функции, которые будут востребованы в данный момент, а остальные будут спрятаны, и будут показываться только по мере надобности.

Современный веб сайт, чтобы заслужить доверие должен иметь не только красивый дизайн, многофункциональность, чёткую структуру, и уникальные тексты, но интуитивно понятный интерфейс для потенциальных Заказчиков.